報(bào)告是指向上級機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢,？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇一

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙,，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的'提高。現(xiàn)將我一年來的工作狀況簡要總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)光,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)光來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，個(gè)性是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計(jì)較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時(shí)光解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1、文書工作嚴(yán)要求

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇二

記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語,，雖然這只有八個(gè)字,，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切,，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中,，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想,，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介,、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇三

今年,，辦公室按照年初制定的工作目標(biāo),，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞全局中心工作,，履行辦公室職能,，認(rèn)真做好綜合協(xié)調(diào)、政務(wù)文秘,、后勤保障,、人事、行政財(cái)務(wù)各方面工作?，F(xiàn)將上年工作情況總結(jié)如下：

一,、盡職盡責(zé)充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。

綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一,，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),，是協(xié)調(diào)各部門之間工作的重要紐帶。上半年,，辦公室認(rèn)真履行這一職能,，一是及時(shí)將上級的文件精神按照局領(lǐng)導(dǎo)的批示向各處室傳達(dá),，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤,。二是及時(shí)將下級的訴求向局領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)處室認(rèn)真辦理,。三是全力做好上級主管部門與我局,、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我局各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件,。

二,、樹立大局觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識,、搞好后勤保障,。

加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全,。按照我局《車輛管理制度》的要求,，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān),、統(tǒng)一調(diào)度,，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我局公務(wù)用車及時(shí),、快捷,、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故,。嚴(yán)格定點(diǎn)修車,，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我局公務(wù)用車及時(shí)維修,，工作中駕駛員積極配合,，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，私自換點(diǎn)修車現(xiàn)象,。

加強(qiáng)資產(chǎn)管理,，按需采購、保障及時(shí),。在資產(chǎn)管理方面,，上半年著重規(guī)范了固定資產(chǎn)、辦公用品,、印刷用品的管理和采購行為,，加強(qiáng)了辦公資產(chǎn)的管理。上半年由專人對全局的計(jì)算機(jī)設(shè)備,、筆記本電腦等固定資產(chǎn)進(jìn)行了詳細(xì)的清理并登記造冊,，完善領(lǐng)用手續(xù)，嚴(yán)格按照”誰使用,、誰保管,、誰負(fù)責(zé)“的原則實(shí)行管理，避免國有資產(chǎn)的流失,。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手,，進(jìn)一步規(guī)范我局物資采購行為。本著厲行節(jié)約,、絕不浪費(fèi),，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照我局采購程序及政府采購相關(guān)規(guī)定,，認(rèn)真細(xì)致地開展工作,，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí),。

三,、抓好會務(wù)、培訓(xùn),、競賽組織,，搞好協(xié)調(diào)服務(wù),。

為了及時(shí)傳達(dá)各級政府部門精神，圍繞中心思想,，全面開展各項(xiàng)工作,，辦公室認(rèn)真做好全局性會議的會務(wù)準(zhǔn)備、認(rèn)真抓好會議議題的貫徹落實(shí),，規(guī)范了我局的會議管理制度,。成功組織全市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作會。同時(shí)認(rèn)真協(xié)調(diào)安排局屬單位在我局召開的會議,，主動與各單位,、處室溝通，做好會務(wù)保障工作,。

按照領(lǐng)導(dǎo)要求,，辦公室加強(qiáng)了對”政務(wù)服務(wù)中心社保分中心“的建設(shè)工作。同時(shí)多方協(xié)調(diào),，積極組織全局職工進(jìn)行社保業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),、窗口禮益范服務(wù)培訓(xùn)、oa系統(tǒng)培訓(xùn),、消防安全知識培訓(xùn),，組織全局職工參加__競賽等各項(xiàng)活動，使全局職工的業(yè)務(wù)水平,、服務(wù)水平更上新臺階,。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇四

秘書人員要增強(qiáng)公關(guān)意識，如組織形象意識,、溝通協(xié)作意識,、公眾至上意識、環(huán)境預(yù)警意識等,，做好各項(xiàng)工作,，為加強(qiáng)與外界的溝通,，樹立良好的形象發(fā)揮自身的作用,。下面是本站小編整理的“文秘人員20xx。

”,，僅供參考,，歡迎閱讀。

20xx年對我具有特別的意義,，是我成為上班族以來的第一個(gè)整年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx市股份有限公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二,、盡心盡責(zé)，做好本職工作,。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求,。

1)公文輪閱歸檔及時(shí),。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司,。

規(guī)章制度,。

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。

做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。

每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào),，做好《報(bào)》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位,。各個(gè)部門的很多請示,、

工作報(bào)告。

都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來,，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與,。

一年來積極參與了拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運(yùn)動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

一,、工作完成情況。

通過一年來的工作,，我更加深入的了解了我xx公司綜合管理部的工作性質(zhì),，我綜合管理部屬于服務(wù)保障部門，市委公司以及其他部門服務(wù),，協(xié)助處理一些日常事務(wù)的部門,。為更好地為公司做出貢獻(xiàn)，做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，在一年以來我主要做好了以下方面工作,。

自今年以來，我堅(jiān)持自身,。

崗位職責(zé),。

力爭做好本崗位的各項(xiàng)工作為我公司服務(wù)做出貢獻(xiàn)。我在新員工入職時(shí)及時(shí)做好各部門經(jīng)理所申請的辦公用品的登記簽字確認(rèn)等處理工作,。在職工離職時(shí)及時(shí)填寫移交清單并做好簽字工作,。此外我還堅(jiān)守自身崗位職責(zé)做好了固定資產(chǎn)以及辦公用品的采購和維修聯(lián)系工作。

在20xx年度,，我妥善保管好了外部所提供的文件資料打印,、復(fù)印、等結(jié)賬單據(jù),，并認(rèn)真對其的金額,、數(shù)量方面進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)確的核算，為財(cái)務(wù)部門的結(jié)算工作提供的方便,。此外,，我還認(rèn)真負(fù)責(zé)了公司各項(xiàng)文件的打印、復(fù)印工作,，以及報(bào)刊的管理工作,，做到及時(shí)通知遞送給相關(guān)人員，做好寄送工作,。與此同時(shí),，我充分履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)管了我公司的相關(guān)人員打印工作。在本年度,，為突出我公司形象,，我首先根據(jù)公司情況規(guī)劃并聯(lián)系好了公司名片格式統(tǒng)一的印刷業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格認(rèn)真的辦理了相關(guān)人員的名片印制工作并進(jìn)行了及時(shí)的發(fā)放,。在今年的工作中由于本人的認(rèn)真負(fù)責(zé),，我公司并未出現(xiàn)名片印制錯誤等現(xiàn)象。

(二)行政工作方面,。

在今年以來,，由于公司業(yè)務(wù)需要，我公司進(jìn)行了多次接待來訪工作,。在工作期間我主動負(fù)責(zé)了公司的各項(xiàng)來訪客戶接待服務(wù)工作,，及時(shí)對會議進(jìn)行通知。用熱情,，微笑的服務(wù)態(tài)度贏得了來訪者的一致好評,。此外，在公司舉行新聞發(fā)布會議時(shí),，我提前根據(jù)公司實(shí)際情況,，對發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)的編寫工作，在今年以來我共為公司撰寫了4篇相關(guān)稿件,。一年來,，我堅(jiān)守崗位精神，做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，仔細(xì)工作,，努力的做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作。我盡力的做好了根據(jù)有關(guān)管理制度負(fù)責(zé)對外文檔的管理,，執(zhí)行公司證照,、年檢及員工社保卡的申辦,，以及公司各廳房的管理,，以及寫作其他部門做好了各項(xiàng)招聘工作，較好的執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性突發(fā)事件等工作,。在一年的工作中,，我堅(jiān)定信念為我公司的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。

二,、公司意見建議,。

希望我公司能夠在未來的工作中,，進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通工作,，切實(shí)了解部門成員的實(shí)際工作情況，實(shí)際提高部門工作業(yè)績,。希望公司能夠多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，實(shí)際強(qiáng)化各部門工作業(yè)務(wù),，并能多多聽取基層員工意見建議,，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)，協(xié)調(diào)工作,。

時(shí)光荏苒,，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,，回首過去的整個(gè)20xx年,，我的心中感慨萬千,。

3月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司,，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面,，我將對我的20xx年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：

一,、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步，提高文書起草編制的能力,。

作為一個(gè)辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅,、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報(bào)告類文件：如相關(guān)物資的申請、項(xiàng)目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報(bào)告,。

2、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周,、月,、季度、年總結(jié)計(jì)劃,、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。

4,、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度,、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5,、可研報(bào)告類文件：籌建通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),，我也努力探索，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽(yù)形象,。

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū),、xx村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三、端正工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件小事。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷,。所以，細(xì)節(jié)決定成敗,。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等,。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià)，因此在此方面,，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到最好，努力提升自我,，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象,。

四,、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù),。

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”,、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計(jì)劃，然后在行動的過程中及時(shí)反饋,，及時(shí)修整,，運(yùn)用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。

x項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次,，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好,，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),。當(dāng)然,，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯別字等,。借此機(jī)會，我做以深刻的檢討,，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng),。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實(shí)實(shí),，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，同時(shí)我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下，在全體同志們的支持配合下,，從事辦公室文秘工作的我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己。

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握,，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦,。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,，開闊視野，拓寬思路,，豐富自己,，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二、日常工作,。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報(bào),、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個(gè)電話，接待好每一個(gè)來辦事的人,，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄，處理好每一份文件,，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項(xiàng)會議和活動的準(zhǔn)備,、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記、歸檔,，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類、歸檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三,、工作中存在的不足,。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想,，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意,，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好,。

我在公司辦公室從事秘書工作，主要負(fù)責(zé)公司行政,。

工作計(jì)劃,。

黨委工作計(jì)劃綜合材料的起草編輯校對;督促檢查各單位部門對公司文件的執(zhí)行情況;搞好公司管理工作的調(diào)研，督促檢查職代會精神的落實(shí)情況;督促檢查月計(jì)劃黨委工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;對公司各項(xiàng)方針政策典型事跡先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行宣傳推廣;管理規(guī)范各類文件的編印下發(fā);完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。一年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持和幫助下,，自己愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí),，思想堅(jiān)定,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況做如下總結(jié)。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)階段黨的路線方針政策,、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策,、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提高,。我不僅從報(bào)刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng),，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識,。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。

二、勤于筆耕,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力,。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫邊改,，并請部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿,。

一年來，我起草各種綜合材料20余份,、文件16份,，情況簡報(bào)15期,。另外，有關(guān)黨務(wù),、社區(qū),、街道、各部委局(辦),、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿,，也能夠及時(shí),、主動完成。在起草各種材料中,，都能夠力求掌握第一手素材,，材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，也能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。在工作中,，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況,，起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”、編發(fā)“情況簡報(bào)”,，及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門,，使上級對我公司工作有全面的了解。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋,、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表公司的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行,。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,，至少3遍以上,，有時(shí)達(dá)5-6遍，并請其他領(lǐng)導(dǎo)和同志幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,。

三,、深入實(shí)踐,，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和服務(wù)意識。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào),、檢查和督促,，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能。為此,，我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料,，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中,，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù),。對一些矛盾靈活掌握,，具體問題具體分析，正確處理問題,。在日常工作中,，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料,，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手。努力促進(jìn)公司經(jīng)營管理,、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展,。

四、快速反應(yīng),，完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù),。

辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物都很多,，涉及為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、部門之間溝通協(xié)調(diào)、公司方針政策執(zhí)行情況的督促,、檢查,，以及安全、工傷,、保衛(wèi),、消防、打字,、檔案管理,、小車管理、交通管理,、食堂,、衛(wèi)生,、接待、印章(介紹信)管理,、辦公費(fèi)用考核,、餐費(fèi)考核、油料考核等等,，分工細(xì),、面積大、很繁雜,，雖然有嚴(yán)細(xì)分工,，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情況下都是部門之間的同志,，不分份內(nèi)份外,，都能夠積極主動完成各項(xiàng)工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神,、團(tuán)隊(duì)精神,，自己也積極努力做到了這一點(diǎn)。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在,，都能夠嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo),、為部門分憂解難,。每次接到領(lǐng)導(dǎo)的工作時(shí)，都表現(xiàn)為一種：“接受任務(wù)愉快,，完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念,。在對待其他同志、特別是年輕人方面,，能夠以一名老同志,、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣,，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步,。自己還擔(dān)任黨小組長和紀(jì)委等項(xiàng)工作，工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極主動做好相關(guān)工作,，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司,、對待工作。對常明燈,、常流水,，樓道,、廁所衛(wèi)生等，都能自覺保持和清掃,。很多節(jié)假日或星期天,，自己都到公司來，進(jìn)自己最大所能,，有一分熱,，發(fā)一分光。

五,、存在不足,。

一年來，我雖然在工作中取得了一些成績,，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差,，業(yè)務(wù)水平有待提高;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及，無從著手,。三是深入基層調(diào)查研究還不夠,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，揚(yáng)長避短,，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好,。

六,、今后的努力方向。

一年來,，在工作和生活中,，都得到部門領(lǐng)導(dǎo)或身邊同志的幫助和關(guān)愛，但自己的工作距離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距,，所以在以后的工作中,，自己有決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平、工作水平,，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。為此，要做到：

2,、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;,。

3,、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神;,。

4、不斷改進(jìn)對其他部門,、單位的服務(wù)水平和工作能力,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇五

一年又快要過去了，臨近年尾,，很多上班族都被要求寫這一年的,。

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一,、工作完成情況。

通過一年來的工作，我更加深入的了解了我xx公司綜合管理部的工作性質(zhì),，我綜合管理部屬于服務(wù)保障部門,，市委公司以及其他部門服務(wù),，協(xié)助處理一些日常事務(wù)的部門,。為更好地為公司做出貢獻(xiàn)，做好各個(gè)部門的服務(wù)工作,，在一年以來我主要做好了以下方面工作,。

自今年以來，我堅(jiān)持自身,。

崗位職責(zé),。

力爭做好本崗位的各項(xiàng)工作為我公司服務(wù)做出貢獻(xiàn)。我在新員工入職時(shí)及時(shí)做好各部門經(jīng)理所申請的辦公用品的登記簽字確認(rèn)等處理工作,。在職工離職時(shí)及時(shí)填寫移交清單并做好簽字工作,。此外我還堅(jiān)守自身崗位職責(zé)做好了固定資產(chǎn)以及辦公用品的采購和維修聯(lián)系工作。

在20xx年度,，我妥善保管好了外部所提供的文件資料打印,、復(fù)印、等結(jié)賬單據(jù),，并認(rèn)真對其的金額,、數(shù)量方面進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)確的核算，為財(cái)務(wù)部門的結(jié)算工作提供的方便,。此外,，我還認(rèn)真負(fù)責(zé)了公司各項(xiàng)文件的打印、復(fù)印工作，以及報(bào)刊的首發(fā)管理工作,，做到及時(shí)通知遞送給相關(guān)人員,，做好寄送工作。與此同時(shí),，我充分履行崗位職責(zé),，嚴(yán)格監(jiān)管了我公司的相關(guān)人員打印工作。在本年度,，為突出我公司形象,，我首先根據(jù)公司情況規(guī)劃并聯(lián)系好了公司名片格式統(tǒng)一的印刷業(yè)務(wù)，并嚴(yán)格認(rèn)真的辦理了相關(guān)人員的名片印制工作并進(jìn)行了及時(shí)的發(fā)放,。在今年的工作中由于本人的認(rèn)真負(fù)責(zé),，我公司并未出現(xiàn)名片印制錯誤等現(xiàn)象。

(二)行政工作方面,。

在今年以來,，由于公司業(yè)務(wù)需要，我公司進(jìn)行了多次接待來訪工作,。在工作期間我主動負(fù)責(zé)了公司的各項(xiàng)來訪客戶接待服務(wù)工作,，及時(shí)對會議進(jìn)行通知。用熱情,，微笑的服務(wù)態(tài)度贏得了來訪者的一致好評。此外,，在公司舉行新聞發(fā)布會議時(shí),，我提前根據(jù)公司實(shí)際情況，對發(fā)布內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)的編寫工作,，在今年以來我共為公司撰寫了4篇相關(guān)稿件,。一年來，我堅(jiān)守崗位精神,，做到認(rèn)真負(fù)責(zé),，仔細(xì)工作，努力的做好公司的各項(xiàng)服務(wù)工作,。我盡力的做好了根據(jù)有關(guān)管理制度負(fù)責(zé)對外文檔的管理,，執(zhí)行公司證照、年檢及員工社?？ǖ纳贽k,，以及公司各廳房的管理，以及寫作其他部門做好了各項(xiàng)招聘工作,，較好的執(zhí)行了公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性突發(fā)事件等工作,。在一年的工作中，我堅(jiān)定信念為我公司的發(fā)展做出突出貢獻(xiàn),。

二,、公司意見建議,。

希望我公司能夠在未來的工作中，進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通工作,，切實(shí)了解部門成員的實(shí)際工作情況,，實(shí)際提高部門工作業(yè)績。希望公司能夠多組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,，實(shí)際強(qiáng)化各部門工作業(yè)務(wù),，并能多多聽取基層員工意見建議，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn),，協(xié)調(diào)工作,。

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光陰似箭，一年又過去了,?；仡欉@一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下,，在全體成員的幫忙下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改善工作方法，提高工作效率,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)作以簡要匯報(bào)。

一,、強(qiáng)化職能,，做好服務(wù)工作。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖,，當(dāng)好參謀和助手。今年,，我先后撰寫了《關(guān)于在我區(qū)深入開展愛國衛(wèi)生運(yùn)動的,。

調(diào)查報(bào)告。

》、《關(guān)于社區(qū)建設(shè)工作,。

考察報(bào)告,。

》、《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)建設(shè),，做好我區(qū)扶貧解困工作的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到牡丹江市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的用心性,。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,，在全市計(jì)生、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中,，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通狀況，以求統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為，構(gòu)成合力,，提高整體工作水平。在防治非典型期間,，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn)，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上,，我都能夠及時(shí)掌握信息,，提前運(yùn)作，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān),。三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出用心性。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時(shí)登記,，歸口轉(zhuǎn)辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù)。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民,、排水不暢等事宜時(shí),，我每一天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展?fàn)顩r，傾聽群眾呼聲,，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映狀況,，得到市建設(shè)二公司群眾的好評。

二,、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。

為做好秘書工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，講奉獻(xiàn),、樹正氣,，以誠待人，樹一流形象,。一是注重思想建設(shè)講學(xué)習(xí),。我始終把加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)放在自身建設(shè)的首位，努力提高政治敏銳性和政治鑒別力,。為此,，我個(gè)性注意學(xué)習(xí)馬列主義基本原理、鄧小平理論及市場經(jīng)濟(jì),、法律法規(guī)等方面的知識和文秘工作業(yè)務(wù)知識,，增強(qiáng)了駕馭全局的工作潛力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益與群眾利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間,，每一天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),，白天到基層了解狀況,，晚上草擬文件、撰寫信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。三是錘練業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步,。全年共撰寫匯報(bào)份、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,，報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三,、強(qiáng)化大局意識，拓展工作思路,。

工作中,，我注重把握根本，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵,，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體,，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)一書后,，堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對，確保無誤,。一年來,，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件,，無一件出現(xiàn)問題。二是嚴(yán)格辦會20xx年辦公室文秘工作總結(jié)5篇工作總結(jié),。一年來,，先后籌備路子會議、上級視察,、現(xiàn)場會44次,。無論哪次會議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量,，尤其是防治非典初期，會議多,、任務(wù)重,、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,，我都能夠克服困難,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評,。三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié),，先后接待了副省長程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)狀況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏,。

一年來的工作雖然取得了必須成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有必須差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我必須認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí),，勇于實(shí)踐，博覽群書,，不斷積累,，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法,，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止,、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法,、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng),、周密的組織潛力,、機(jī)智的分析潛力、果敢的處事潛力,、廣泛的社交潛力,、從而逐步到達(dá)“張口能講，提筆能寫,，下手能干”的境界,。三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神。要打破長期構(gòu)成的心理定勢和思維定勢,，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯誤，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求，奮發(fā)進(jìn)取,，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要。

3

回顧這半年來的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn)、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。

面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全,、準(zhǔn)確、適度,，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落。

1,、理順關(guān)系,，辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,，部門熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時(shí)間,，辦好了證書、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)\產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時(shí)了解情況,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流,、溝通,，及時(shí)將所了解的拆遷信息、工作進(jìn)度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進(jìn)展，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作,。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格、市場需求,、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查,。先后到土地、建設(shè),、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪了一些商業(yè)部門如，\又到花園、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄,、整理和會議紀(jì)要提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施,。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)。

規(guī)章制度,。

基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議,、文件,、批示精神。

7,、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作,。董事會在召開期間，認(rèn)真做好會場布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作,。

二,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力,、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),，爭取工作的主動性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

三、存在的問題和今后努力方向,。

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

第二,，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。我想我應(yīng)努力做到：

第二，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;,。

第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇六

對于一個(gè)秘書工作者而言,一個(gè)完整的合理的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)有三個(gè)方面基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識,、相關(guān)知識,。公司的文秘人員對于自己的工作該如何作一個(gè)總結(jié)呢?以下有三篇范文可供參考：

1

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助,，我已完全融入到了x單位這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:,。

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,，工作量大,，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里,，遇到各類活動和接待,，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想,，勁往一處使,，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高,。

記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè),。

成語,。

雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們必須具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此我通過網(wǎng)絡(luò),、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等,。

三,、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù),。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找,。

4、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù),。

5、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主,，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人,、財(cái),、物、法,、環(huán)的管理,，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和,。

崗位職責(zé),。

等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使縣各項(xiàng)工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己,，時(shí)刻警醒。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教，學(xué)習(xí)他們的長處,，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己,，要誠懇待人,，態(tài)度端正，積極想辦法,，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足,。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,，處理事情必須快,、精、準(zhǔn),。在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時(shí),，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

2,、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心,，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3,、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向,。

1,、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，從大趨勢,、大格局中去思考,、去謀劃、取長補(bǔ)短,，提高自身的工作水平,。

2,、必須提高工作質(zhì)量,，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié),，真正使本職工作有計(jì)劃,、有落實(shí),。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省,。

3、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn),，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作,，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作,、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力,、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

總之,，一年內(nèi)在辦公室?guī)兹说墓餐ο拢k公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步,，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上,、業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的,，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神,，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上,、勤奮工作的信心和力量,。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬,，也真誠地希望在今后的工作中,，縣領(lǐng)導(dǎo),、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作,、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,，在新的一年里，我將更加努力工作,，發(fā)揚(yáng)成績,，改正不足。

2

經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了x單位這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通,、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性,。由于我們辦公室人手少,，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作,、共同努力,，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。在這一年里,，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,，與同事心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干多干少,，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥,、辦好。

二,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。

記得縣長每次開會都說：“固步自封,，夜郎自大”這個(gè)成語,，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的,，要求我們必須具有先進(jìn)的觀念,，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展,。因此,，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí),，不斷提高了自己的政治理論水平,。工作中，能從單位大局出發(fā),，從單位整體利益出發(fā),，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助,，并保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧、默契的工作氛圍,。

另外,，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作,、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展,、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識,。同時(shí),，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，來增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識。對辦公室工作,，能夠提前思考,，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng),、落實(shí)快捷等,。

三、堅(jiān)持做事先做人,，努力做好日常工作,，熱心為職工游客服務(wù)。

為了做好日常工作,，熱心為全局職工及游客服務(wù),，我做了下面的努力：

1,、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備,，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2,、公文處理過程方面,，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制、蓋章,、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記,、擬辦,、批辦、分送,、催辦,、立卷、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

3、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè),，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存,，以便今后查找。

4,、關(guān)系處理方面,，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。并能與其他各部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動幫忙,、熱情服務(wù)。

5,、制度建設(shè)方面,，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念,。為了加強(qiáng)對人,、財(cái)、物,、法,、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久,，根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事,，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且,，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項(xiàng)工作井然有序,。

四,、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒,。

在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足,，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對待所有事情,。

五,、存在的不足。

1,、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快,、精,、準(zhǔn)。在這方面,，我還有很多不足,，比如在作會議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn),，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤,。

3、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎,。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì),，思路縝密,。在這方面，我還不夠細(xì)心,，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況,。

3

本人于20xx年×月加入xx公司,，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長,，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足,，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和,。

自我總結(jié)。

新的起點(diǎn),，新的挑戰(zhàn),。

來到公司，我最大的感受就是公司規(guī)范化的管理,，在各部門分工之下,，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí)，盯緊,。

合同,。

目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范,、系統(tǒng),、統(tǒng)一、有條理。各個(gè)動作干凈利落,，一目了然,。

作為一名加入公司的新人，我面對的是一個(gè)全新的環(huán)境,。脫離了校園,，真正踏入社會，一切都必須依靠自己,，親力親為,。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會找不到頭緒,，也會因?yàn)榕鲁鲥e而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來,，也充滿了斗志,。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑π颅h(huán)境的不熟悉,，有對未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí),。

三人行，必有我?guī)煛?/p>

進(jìn)入公司之后,，除了對自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識之外,，我也從各位同事的身上，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西,。像是如何察言觀色,，與人相處，如何舉止得體,，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到最大的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行,，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益,。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下,，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人,，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力,。雖然我只是一個(gè)小小的文員，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),，努力發(fā)揮自身價(jià)值，為公司創(chuàng)造效益。

工作的環(huán)境,，市場的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑，所以虛心謹(jǐn)慎,，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付,，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足，從而及時(shí)改正,，積累經(jīng)驗(yàn),。我是一個(gè)性格直爽，喜歡結(jié)交朋友的人,，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo)、同事和睦相處,。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會在言語上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我，學(xué)會了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難,。

其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程，古有云：“三人行,，必有我?guī)熝伞?，冉總的?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn),。以人為鏡可以明得失,，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，克服不足,。事無巨細(xì)，面面俱到,。

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件,，資格預(yù)審……都是些看似簡單,，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情,。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關(guān)工作,，盡量使所做的事情井井有條，不疏不漏,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位,，清晰明了，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂,。雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益,，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,。

可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾,，這樣越是擔(dān)心,，出錯的幾率就越大了。在這一方面,，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評我做事散漫,，在今后的工作中我會時(shí)刻提醒自己，合理分配時(shí)間,，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時(shí)候勤于思考，提早準(zhǔn)備,，對于不能立即完成的工作做好計(jì)劃,，有前瞻有遠(yuǎn)見。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì),，它無需你多么的專業(yè)和高難度,，文員考驗(yàn)的是心思的縝密，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng),。或許很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好,，誰又會愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作,。正所謂事無巨細(xì),，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的,。

對于每件事都面面俱到是有難度的,，因?yàn)槿藷o完人,，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會以面面俱到來要求自己,，想他人之所未想,，及他人之所未及，事必躬親,，嚴(yán)格要求,，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心,。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇七

時(shí)光荏苒,，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,，回首過去的整個(gè)2018年，我的心中感慨萬千,。

3月份,，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練,，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高。

下面,，我將對我的2018年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：

作為一個(gè)辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅,、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1,、申請報(bào)告類文件：如xx相關(guān)物資的申請、項(xiàng)目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報(bào)告,。

2、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周,、月,、季度、年總結(jié)計(jì)劃,、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。

4,、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度,、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5,、可研報(bào)告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),，我也努力探索，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū),、xx村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打??；做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù)；做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá),；做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等,。這些其實(shí)都是小事雜事，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià)，因此在此方面,，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到最好,，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象,。

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式,。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時(shí)間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計(jì)劃,，然后在行動的過程中及時(shí)反饋,，及時(shí)修整，運(yùn)用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

x項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次,，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),。當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會,，我做以深刻的檢討,，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng),。

2018年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇八

今年__月份,，我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,，主要從事文秘方面的工作。面對辦公室秘書這樣一個(gè)對個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,，我一時(shí)感到力不從心,，難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,，使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張,、嚴(yán)肅活潑的大家庭，熟悉了業(yè)務(wù),，進(jìn)入了工作角色,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來我的工作情況作簡要匯報(bào),。

面對新的工作崗位和新的工作環(huán)境,，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。一年來,，我一方面通過報(bào)紙,、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論,、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度,，學(xué)習(xí)了黨的政策、方針,，進(jìn)一步增強(qiáng)了對黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識,。在實(shí)際工作中和生活中，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)持正直,、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),，努力提高政治覺悟,；另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)于秘書工作類資料，同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn),、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，從而對辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作，都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識,，還通過深入的學(xué)習(xí)交流,，使自身不斷開闊了視野，豐富了知識,，提高了修養(yǎng),，加深了與各位同事之間的感情，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心,。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,，較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,，我具體做了以下幾個(gè)方面：一是抓住機(jī)會,，認(rèn)真對待分配的每一項(xiàng)任務(wù)，二是樹立信心,，積極主動,，遇到自己感覺力所能及的工作主動請纓，通過多寫,，多練,，多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí),，在日常工作中積累,。

辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào),、對內(nèi)協(xié)調(diào),、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用,。我作為其中的一員,，努力做到“五勤”，即眼勤,、耳勤,、腦勤、手勤,、腿勤,。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng)，樹立辦公室工作人員的`良好形象,，發(fā)揮好服務(wù)職能作用,。在自我約束方面,，我努力做到不遲到、不早退,，沒什么特別重要的事情,，不輕易請假。周末到崗,，盡量做一些力所能及的事情,。在自身形象方面，我時(shí)刻注重自己的言談舉止,，外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,，保持桌面清潔,、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為,，一個(gè)良好的環(huán)境,，是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍,，有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，這是一本很受用的無形的教科書,，領(lǐng)導(dǎo)的處事能力,、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染，潛移默化,，時(shí)日一久便會有所提高,。有句話說的好，鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),，人伴賢良品自高,。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇九

20xx年以來，縣委辦公室秘書科在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在其他科室同志們的支持配合下,，嚴(yán)格按照“認(rèn)真、高效,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作,，充分發(fā)揮服務(wù)作用,，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力促進(jìn)了辦公室整體工作上臺階,。下一步,，為認(rèn)真履行好秘書科的職責(zé)，確保完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，以實(shí)際行動將工作真正的落到實(shí)處,，我們將重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一是強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,，提高工作本領(lǐng)。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位,，組織本科室人員認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí)縣委的方針政策,。學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識力求學(xué)深學(xué)透、學(xué)以致用,，著力提高科室人員的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),。力求使大家在工作中善于從政治的高度、全局的高度認(rèn)識問題,、分析問題,、解決問題。

二是加強(qiáng)會前的組織協(xié)調(diào)和會議期間的保障工作,。繼續(xù)堅(jiān)持細(xì)致、嚴(yán)密,、高效,、得體的工作態(tài)度，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排部署,，認(rèn)真負(fù)責(zé)好每一次的會議準(zhǔn)備工作,。結(jié)合當(dāng)前縣委的工作要求,，我們將于盡快開始籌備全縣重大項(xiàng)目集中開工、竣工儀式和全市科學(xué)發(fā)展觀現(xiàn)場觀摩活動相關(guān)工作，提早準(zhǔn)備，仔細(xì)考慮，認(rèn)真研究,，提前安排,，做好防范,，確?；顒拥捻樌行蜷_展,。并以此為契機(jī),，努力開創(chuàng)縣委辦公室會議活動工作的新局面,。

三是強(qiáng)化服務(wù)意識,，做好縣委辦公室內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)與銜接,。著眼大局,，做好各方面的綜合協(xié)調(diào)工作。尤其是辦文,、辦會,、辦事方面，不斷加強(qiáng)對上對下及各有關(guān)部門的協(xié)調(diào),。全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù),，認(rèn)真探索,，總結(jié)日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的基本規(guī)律和特點(diǎn),，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，把工作想在前頭,，做在前頭,。對于重要會議,、重大活動做到提前介入,，并注意協(xié)調(diào)方方面面的.關(guān)系,，周密安排，不斷提高服務(wù)的效率和質(zhì)量。

四是加強(qiáng)對機(jī)關(guān)公文處理的管理,。對于由秘書科下發(fā)的各類文件通知等,，下發(fā)前要仔細(xì)校對，審定后再同志相關(guān)單位安排專人領(lǐng)取，并履行好簽字手續(xù),。上級單位來的各類文件,，及時(shí)報(bào)送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱示,，確保準(zhǔn)確,、及時(shí),、安全,，不讓文件在我們手中延誤,，不讓差錯在我們身上發(fā)生。

五是以熱情周到的態(tài)度對待來人來訪的接待工作。辦公室是縣委的窗口,，秘書科是縣委辦的前沿,，秘書科工作人員待人接物的態(tài)度直接關(guān)系到縣委機(jī)關(guān)的形象。我們將在處理來人來訪時(shí),，做到熱情周到,，有禮有節(jié)，給來訪者留下良好的印象,，以利于其他工作的開展,。

六是繼續(xù)認(rèn)真做好書記熱線接聽工作。書記熱線是聯(lián)系縣委和群眾之間的橋梁,。在接下來的工作中,，我們對每一個(gè)來電都要熱情對待，妥善處理,，按規(guī)定記錄,、上報(bào)，盡可能的幫助群眾解決問題,，以樹立縣委的良好形象,。

七是嚴(yán)格落實(shí)值班制度。由于辦公室工作的特殊性,，值班成為了一項(xiàng)長期而重要的工作,。我們將根據(jù)日常值班工作中暴露出來的問題，嚴(yán)格落實(shí)值班制度,，保證辦公室晝夜有人在崗,，秘書科工作人員二十四小時(shí)通訊暢通。秘書科將定期安排印制值班表,，并發(fā)放到各個(gè)科室,，每天提醒值班人員按時(shí)到崗。

以上是秘書科對下一步工作的計(jì)劃和打算,，不當(dāng)之處,，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇十

總結(jié)是對取得的成績,、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,，因此我們要做好歸納,，寫好總結(jié)?？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢,？以下是小編精心整理的文秘人員辦公室工作總結(jié),，歡迎大家分享。

xx年對我具有特別的意義,，因?yàn)檫@是我的本命年,，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn),、 閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的`分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng),、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇十一

2018年對我具有特別的意義,，是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了xx市xx股份有限公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就2018年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計(jì)較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時(shí)辦妥,；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求,。

1）公文輪閱歸檔及時(shí),。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦,、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2）下發(fā)公文無差錯。

做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3）編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。

每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),、計(jì)劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報(bào),，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、xx祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào),。

秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示,、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動積極參與,。

一年來積極參與了xx拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運(yùn)動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先,；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇十二

時(shí)光荏苒，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上，回首過去的整個(gè)2019年,，我的心中感慨萬千,。

3月份，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xx項(xiàng)目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練,，我進(jìn)步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊膸椭?，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面，我將對我的2019年整個(gè)工作狀況做以匯報(bào)和總結(jié)：

一,、努力加強(qiáng)小我的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,，提高文書起草編制的能力。

作為一個(gè)辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因?yàn)楹芏辔淖植牧隙际穷I(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時(shí)也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅(jiān)持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟,，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò),，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時(shí)經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫,，以下是我主要擬寫的文件類型：

1、申請報(bào)告類文件：如xx相關(guān)物資的申請,、項(xiàng)目的人員招聘請示,、人事調(diào)動請示等申請報(bào)告。

2,、總結(jié)計(jì)劃類文件：xx項(xiàng)目周,、月、季度、年總結(jié)計(jì)劃,、公司周計(jì)劃總結(jié)等計(jì)劃總結(jié)類文件,。

3、合同類文件：如xx項(xiàng)目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、xx水庫清淤合同,、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項(xiàng)目的招投標(biāo)文件等。

4,、制度類文件：如xx項(xiàng)目辦公室規(guī)章制度,、xx項(xiàng)目計(jì)算機(jī)使用與管理制度、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5,、可研報(bào)告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報(bào)告、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報(bào)告等,。在成功撰寫每一份體裁的文件同時(shí),，我也努力探索，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個(gè)整體的文書寫作框架做出不懈的努力,。

二、積極實(shí)現(xiàn)大我的塑造與完善,，提升公司整體的信譽(yù)形象,。

辦公室作為一個(gè)處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此,，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待xx小區(qū)、xx村商貿(mào)城項(xiàng)目及大辛店項(xiàng)目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。同時(shí)在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

三、端正工作態(tài)度,，認(rèn)真做好每一件小事,。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗。做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴,，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時(shí)接收與回復(fù);做好每一個(gè)通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項(xiàng)目每一件物資的購買與送達(dá)等,。這些其實(shí)都是小事雜事,，但是每一個(gè)小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價(jià),，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到最好,，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個(gè)良好的公眾形象,。

四,、提高工作效率，及時(shí)有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù),。

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”,、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時(shí)間”、“不斷學(xué)習(xí)新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計(jì)劃,，然后在行動的過程中及時(shí)反饋，及時(shí)修整,，運(yùn)用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

x項(xiàng)目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對于項(xiàng)目來說都是第一次,，而且都需要在短時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)備好，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源，積極準(zhǔn)備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作任務(wù),。當(dāng)然，在整個(gè)工作當(dāng)中由于經(jīng)驗(yàn)有限及自身能力的不足,，再加上有時(shí)對自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等,。借此機(jī)會,，我做以深刻的檢討，同時(shí)保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng)。

2019年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實(shí)際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個(gè)辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項(xiàng)目進(jìn)程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進(jìn)取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實(shí)實(shí)，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時(shí)我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下,，從事辦公室文秘工作的我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé),，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),。雖然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,。

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二,、日常工作。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個(gè)電話,，接待好每一個(gè)來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個(gè)記錄,，處理好每一份文件,，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會議和活動的準(zhǔn)備,、布置和接待。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小,、規(guī)模高低、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分,，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失,。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣,，有時(shí)候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個(gè)小時(shí)，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā),、信息的接收和報(bào)送、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“清醒”,，遇事不慌，分清事情的主次,、輕重,，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相關(guān)部門報(bào)送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤,。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對各種文件及時(shí)收發(fā)、登記,、歸檔,，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作,。

三,、工作中存在的不足。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅(jiān)信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

我在公司辦公室從事秘書工作,，主要負(fù)責(zé)公司行政工作計(jì)劃,、黨委工作計(jì)劃,、綜合材料的起草,、編輯,、校對;督促、檢查各單位,、部門對公司文件的執(zhí)行情況;搞好公司管理工作的調(diào)研，督促檢查職代會精神的落實(shí)情況;督促檢查月計(jì)劃,、黨委工作計(jì)劃的執(zhí)行情況;對公司各項(xiàng)方針政策、典型事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)及時(shí)進(jìn)行宣傳推廣;管理、規(guī)范各類文件的編印、下發(fā);完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作,。一年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,，在同志們的支持和幫助下，自己愛崗敬業(yè),，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，較好地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況做如下總結(jié),。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)階段黨的路線方針政策,、“公文寫作”等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)的政策,、法規(guī)和條例等，使自身的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了有效提高,。我不僅從報(bào)刊和專業(yè)書籍上汲取營養(yǎng),，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),，取人之長,，補(bǔ)己之短，努力豐富自己,、充實(shí)自己,、提高自己。通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識,。提高了自己的政治敏銳性和洞察力,，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,。

二、勤于筆耕,，增強(qiáng)了文字功底和思維能力,。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,。為了提高自己的寫作能力，能夠經(jīng)常從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改，并請部門領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議,，然后再進(jìn)行深入加工,，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿,。

一年來,，我起草各種綜合材料20余份、文件16份,，情況簡報(bào)15期,。另外，有關(guān)黨務(wù),、社區(qū),、街道、各部委局(辦),、總結(jié),、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等文稿,，也能夠及時(shí),、主動完成。在起草各種材料中,，都能夠力求掌握第一手素材,，材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，也能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。在工作中,，自己能夠經(jīng)常深入到部門或基層了解情況，起草“黨委工作計(jì)劃”“行政工作計(jì)劃”,、編發(fā)“情況簡報(bào)”,，及時(shí)報(bào)送到市政府有關(guān)部門，使上級對我公司工作有全面的了解,。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。公司印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表公司的形象,，出現(xiàn)任何紕漏都會影響公司工作的正常進(jìn)行,。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對,，至少3遍以上,，有時(shí)達(dá)5-6遍，并請其他領(lǐng)導(dǎo)和同志幫助把關(guān),，減少了出錯的幾率,，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,。

三,、深入實(shí)踐，強(qiáng)化了協(xié)調(diào)意識和服務(wù)意識,。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實(shí)都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào),、檢查和督促，這是秘書工作的一項(xiàng)重要職能,。為此,，我能夠深入單位或部門中調(diào)查研究，掌握第一手材料,，特別是公司去年開展的挖潛增效活動中,，能夠積極深入到各相關(guān)單位或部門進(jìn)行調(diào)研，為公司改革發(fā)展提供參考依據(jù),。對一些矛盾靈活掌握,，具體問題具體分析，正確處理問題,。在日常工作中,，密切聯(lián)系實(shí)際，收集有關(guān)資料,，積極為領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施工作計(jì)劃提供可靠依據(jù),，當(dāng)好參謀助手。努力促進(jìn)公司經(jīng)營管理,、施工生產(chǎn)和企業(yè)文化建設(shè)健康發(fā)展,。

四、快速反應(yīng),，完成臨時(shí)工作和緊急任務(wù),。

辦公室是公司的綜合部門，業(yè)務(wù)和事物都很多,，涉及為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、部門之間溝通協(xié)調(diào),、公司方針政策執(zhí)行情況的督促、檢查,，以及安全,、工傷、保衛(wèi),、消防,、打字、檔案管理,、小車管理,、交通管理、食堂,、衛(wèi)生,、接待、印章(介紹信)管理,、辦公費(fèi)用考核,、餐費(fèi)考核、油料考核等等,，分工細(xì),、面積大、很繁雜,，雖然有嚴(yán)細(xì)分工,，但更多的是相互協(xié)作，所以很多的情況下都是部門之間的同志,，不分份內(nèi)份外,，都能夠積極主動完成各項(xiàng)工作。能夠體現(xiàn)一種協(xié)作精神,、團(tuán)隊(duì)精神,，自己也積極努力做到了這一點(diǎn)。不管部門領(lǐng)導(dǎo)在與不在,，都能夠嚴(yán)格要求自己,，堅(jiān)守崗位，努力為領(lǐng)導(dǎo),、為部門分憂解難。每次接到領(lǐng)導(dǎo)的工作時(shí),，都表現(xiàn)為一種：“接受任務(wù)愉快,，完成任務(wù)堅(jiān)決”的工作理念。在對待其他同志,、特別是年輕人方面,，能夠以一名老同志,、老黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。既為他們做出榜樣,，又能夠經(jīng)常幫助他們不斷進(jìn)步,。自己還擔(dān)任黨小組長和紀(jì)委等項(xiàng)工作，工作中也能夠按照領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極主動做好相關(guān)工作,，對待其他部門的工作也也能夠提供幫助或協(xié)助。另外,，自己還能夠以主人翁的姿態(tài)對待公司,、對待工作。對常明燈,、常流水,，樓道、廁所衛(wèi)生等,，都能自覺保持和清掃,。很多節(jié)假日或星期天，自己都到公司來,，進(jìn)自己最大所能,，有一分熱，發(fā)一分光,。

五,、存在不足。

一年來,，我雖然在工作中取得了一些成績,，但還存在很多問題和不足。一是工作主動性較差,，業(yè)務(wù)水平有待提高;二是處理一些復(fù)雜工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手,，工作顯得措手不及，無從著手,。三是深入基層調(diào)查研究還不夠,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，揚(yáng)長避短,，努力實(shí)踐，力求把工作做的更好,。

六,、今后的努力方向。

一年來，在工作和生活中,，都得到部門領(lǐng)導(dǎo)或身邊同志的幫助和關(guān)愛,，但自己的工作距離組織和領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大差距，所以在以后的工作中,，自己有決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平,、工作水平，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。為此,，要做到：

2、本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá),、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀;,。

3,、團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍和積極向上的團(tuán)隊(duì)精神;,。

4、不斷改進(jìn)對其他部門,、單位的服務(wù)水平和工作能力,，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績,。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇十三

一年來，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動下和全體成員的幫助下,，我從文書崗位轉(zhuǎn)到秘書崗位后,，緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)作以簡要的工作總結(jié),。

強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。

我堅(jiān)持從小事做起,，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平,。一是圍繞中心,，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性,。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏,，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當(dāng)好參謀和助手,。今年,，我先后撰寫了《xx調(diào)查報(bào)告》、《xx報(bào)告》,、《xx的調(diào)查報(bào)告》等3篇調(diào)研文章,。在陪同領(lǐng)導(dǎo)到xx市社區(qū)建設(shè)先進(jìn)區(qū)考察后，將先進(jìn)區(qū)的經(jīng)驗(yàn)寫入調(diào)查報(bào)告,，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際分析社區(qū)建設(shè)工作,，民政局根據(jù)考察報(bào)告中先進(jìn)社區(qū)創(chuàng)新精神在我區(qū)廣泛開展社區(qū)建設(shè)創(chuàng)新大賽，調(diào)動了社區(qū)工作者創(chuàng)新工作的積極性,。東光街道上林社區(qū)根據(jù)考察報(bào)告開展了樓道文化,，在全市計(jì)生、城管,、愛衛(wèi)大檢查中都被做典型的文化陣地進(jìn)行宣傳,。

二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性,。在開展重要工作中,，我經(jīng)點(diǎn)擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站更多文章常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認(rèn)識,，步調(diào)一致,，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀,，變部門行為為政府整體行為，形成合力,，提高整體工作水平,。在防治非典型期間，我和衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)加班加點(diǎn),、協(xié)同作戰(zhàn),，在召開大型會議或上級領(lǐng)導(dǎo)來訪等工作上，我都能夠及時(shí)掌握信息,，提前運(yùn)作,，盡可能為基層減輕負(fù)擔(dān)。

三是體察民情,，為群眾服務(wù)突出積極性,。認(rèn)真接待群眾來信來訪,，對群眾反映的問題及時(shí)登記，歸口轉(zhuǎn)辦處理,，使每次反映的問題都能得到圓滿答復(fù),。在今年解決臥里屯地區(qū)噪聲擾民、排水不暢等事宜時(shí),，我每天早晨先到xxx地區(qū)察看工程進(jìn)展情況,，傾聽群眾呼聲，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，得到市建設(shè)二公司群眾的好評,。

二、強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì),。

馭全局的工作能力。二是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。辦公室工作最大的規(guī)律就是無規(guī)律,，因此，我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，一年到頭,，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，尤其是防治非典工作期間,，每天連續(xù)工作14個(gè)小時(shí),，白天到基層了解情況，晚上草擬文件,、撰寫信息,，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔,、取得成績不驕傲,，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。三是錘練業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過近一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步。全年共撰寫匯報(bào)份,、領(lǐng)導(dǎo)講話26份,，報(bào)送《xxx突出基層政權(quán)建設(shè)》,、《xxx愛國衛(wèi)生工作結(jié)碩果》等信息10條，在《xxx信息》刊發(fā)8條,。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)檗k公室同事校稿的同時(shí),，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教，在不斷地學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高,。

三、強(qiáng)化大局意識,，拓展工作思路,。

工作中，我注重把握根本,，堅(jiān)持抓大事,、抓關(guān)鍵，推進(jìn)各項(xiàng)工作上臺階,。一是認(rèn)真辦文,。公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通,，今年年初,，執(zhí)行了新的公文處理標(biāo)準(zhǔn)，我在認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx匯編》一書后,，堅(jiān)持發(fā)文前請同事幫忙,，多次校對，確保無誤,。一年來,，共起草區(qū)政府和政府辦文件12件，無一件出現(xiàn)問題,。二是嚴(yán)格辦會,。

一年來，先后籌備路子會議,、上級視察,、現(xiàn)場會44次。無論哪次會議我都及時(shí)和主管領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系,，擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié),，調(diào)動各方面的力量，尤其是防治非典初期,，會議多,、任務(wù)重,、人員緊、信息網(wǎng)絡(luò)不暢通,，我都能夠克服困難,，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行,，也贏得了各方面的支持和好評,。三是細(xì)心接待。凡是上級領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查,，我都認(rèn)真準(zhǔn)備接待,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)擬定的接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié),，先后接待了副省長程幼東帶隊(duì)的愛衛(wèi)情況檢查,、區(qū)勞動就業(yè)中心剪彩、光明路剪彩等大型檢查等20多次,，未出現(xiàn)任何紕漏,。一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠,，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的老秘書比還有一定差距,，材料上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后的工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

一是發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,。面對秘書事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),，不怕吃苦,，勇挑重?fù)?dān)，主動找事干,，做到眼勤,、嘴勤、手勤,、腿勤,，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志,，增長才干,。

二是發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神,。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐,，博覽群書,，不斷積累，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,，廣泛汲取各種營養(yǎng);同時(shí),，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度,，提高學(xué)習(xí)效率,，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底,、辨正的思維方法、正確的思想觀點(diǎn),、踏實(shí)的工作作風(fēng)、周密的組織能力,、機(jī)智的分析能力,、果敢的處事能力、廣泛的社交能力,、從而逐步達(dá)到張口能講,，提筆能寫，下手能干的境界,。

三是發(fā)揚(yáng)超越自我的精神,。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點(diǎn),、錯誤,，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學(xué)習(xí)和工作目標(biāo),，不斷追求,，奮發(fā)進(jìn)取，以適應(yīng)各項(xiàng)工作超常規(guī),、跳躍式發(fā)展的需要,。

引人入勝。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇十四

我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真按照市分行黨委提出的“上總量,、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu),、創(chuàng)機(jī)制,、強(qiáng)管理,、增效益，把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,，緊密圍繞“存款要上新臺階,、清收管理要有新突破,、經(jīng)營效益要有大提升,、機(jī)制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點(diǎn)工作,，不斷適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的要求，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)的思想，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)完成了各類材料的起草,、公文的審核，并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報(bào)送工作,，起到了上情下達(dá),，下情上報(bào)的作用，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來個(gè)人的思想,、學(xué)習(xí)及工作情況總結(jié)如下：

1、政治學(xué)習(xí)方面,。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領(lǐng)會黨的十六屆五中全會精神,，不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,，在行動上處處以一名黨員的身份嚴(yán)格要求自己,，實(shí)事求是，光明磊落,，堅(jiān)持原則,，遵紀(jì)守法，尊重領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志,，沒有出現(xiàn)違紀(jì)違規(guī)行為。

2、認(rèn)真參加了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動”,，通過三個(gè)階段的學(xué)習(xí),，我共撰寫2000字以上的個(gè)人心得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇,、并按照大家提出的意見,，制訂了改進(jìn)措施，對同志們提出的宣傳不夠,、業(yè)務(wù)知識功底不深等問題及進(jìn)行了糾改,。

3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面,。能按照《隴南市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》嚴(yán)格要求自己,，自覺參加市分行機(jī)關(guān)的例會學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全年共參加計(jì)算機(jī)培訓(xùn)3期,，金融理論新知識,、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期，參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次,，通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高,，并在“中國公文本站”、“中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)”等網(wǎng)站,、報(bào)刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇,。積極參加自學(xué)考試，不斷提高文秘工作水平,。通過學(xué)習(xí)今年我獲得了“計(jì)算機(jī)一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。

1,、認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高了文秘質(zhì)量。嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,，積極協(xié)助辦公室主任嚴(yán)把公文出口關(guān),，確保了我行公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí),、有序,，為全行各項(xiàng)工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。

2,、認(rèn)真做好上情下達(dá),、下情上報(bào)工作，發(fā)揮了參謀助手作用,。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真做好辦會辦文工作，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵情況,，做到了上情及時(shí)迅速傳達(dá),，下情及時(shí)報(bào)告，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息,。

3,、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件,。一年來,，按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真完成了各類文書,、文件的起草,，累計(jì)協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達(dá)3萬余字,、起草全行性工作總結(jié)2份達(dá)萬余字,，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動，協(xié)助市分行先進(jìn)性教育辦公室起草先進(jìn)性材料3份,。

4,、認(rèn)真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點(diǎn)工作,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點(diǎn),，并充分利用信息對先進(jìn)性經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)推廣，促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展,。20xx年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報(bào)35期,，編發(fā)簡報(bào)23期，其中被省分行“兩日情況”采用27條,，“甘肅省分行信息”采用3期,，“甘肅省分行簡報(bào)”采用2期，報(bào)送配合先進(jìn)性教育活動辦公室報(bào)送“隴南分行保持先進(jìn)性教育活動簡報(bào)”28期,，被省分行采用4期,，信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。做好對外宣傳工作,，為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。20xx年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇，其中《隴南報(bào)》采用6篇,，《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用1篇,，《中國城鄉(xiāng)金融報(bào)》采用4篇，《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇,，點(diǎn)擊率達(dá)到千人以上,，突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀(jì)錄，對外稿件采用率達(dá)到了89%。其中,，采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀(jì)實(shí)性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報(bào)》采用后,，還被評為甘肅好新聞三等獎，并獲得了三等獎證書,。

5,、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作,。協(xié)助主任起草了《市分行機(jī)關(guān)基本管理制度》,，為市分行機(jī)關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻(xiàn)。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系工作，做到了各類事項(xiàng)按排合理有序,，為保持市分行機(jī)關(guān)正常工作,，盡到了自己的責(zé)任。

6,、服從組織安排,，認(rèn)真搞好各類檢查工作。今年,，在辦公室人員少,、任務(wù)緊的情況下，我自覺服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排,，先后參加了“全國農(nóng)行風(fēng)險(xiǎn)操作大檢查”,、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”，并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務(wù),，受到檢查工作組的好評,。

自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,，突出地表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是理論功底不夠扎實(shí)，尤其是馬列主義理論水平較低,，分析問題不透徹,，獨(dú)自解決問題的能力較差。二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,，只知皮毛,，不求甚解，只知大意,，不解內(nèi)涵,，使起草的公文質(zhì)量不高，不深不透，達(dá)不到對公文主題突出,，言簡意賅的要求,。三是深入基層較少，掌握情況不多,，對外宣傳有待加強(qiáng),。

20xx年是我行全面實(shí)施三年規(guī)劃的關(guān)健一年，我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款,，搶抓機(jī)遇抓營銷,，下苦功夫抓清收，創(chuàng)收節(jié)支抓利潤,，扎實(shí)認(rèn)真抓管理等重點(diǎn)工作要求,，不斷加強(qiáng)自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，服從組織安排和分配，認(rèn)真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),，嚴(yán)把公文質(zhì)量關(guān),，積極協(xié)助主任做好日常性事務(wù)工作，充分利用業(yè)余時(shí)間,，積極撰寫宣傳稿件,，努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻(xiàn)。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇十五

文件管理工作：根據(jù)工作需要,，隨時(shí)制作各類表格和文檔等,，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印,、掃描的文件等對公司所發(fā)放的通知及文件,，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

1,、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理,，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)2、對各部門的員工檔案管理上,，做到分別以紙版和電子版的備份,，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更新3,、及時(shí)更新通訊錄,，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

1,、初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作在執(zhí)行過程中,，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表,。

來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多,。

此刻我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào),。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急,，讓人不得不放心手頭的工作先去解決,。

但不可避免的會發(fā)生錯誤為了避免類似錯誤的再次發(fā)生在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并用心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請教,、學(xué)習(xí)。

在日常工作中本人都能與同事相處融洽,，同時(shí)也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作,。

1、工作敏感度有所提高,，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果,。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方,。做為辦公室文員,，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),，每次接待都不是做得很好,。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到,，耐心細(xì)致,。接下來的工作計(jì)劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改善,，提高自我工作意識及工作效率,，努力做好工作中的每一件事情！

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇十六

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識,，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》,、《應(yīng)用公文寫作》等,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了很大的提高,。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩，邊寫邊改,，并請領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān),，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改,，經(jīng)過反復(fù)推敲,，最后定稿。一年來,，我起草各種綜合材料25份,，文件16份，簡報(bào)設(shè)計(jì)1份,。

在工作之余,，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn),、做法，大膽地進(jìn)行工作嘗試,，將學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實(shí)際工作之中,。我還積極申請參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高,，并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)20xx年至200xx年的文件資料檔案。

工作中,，我隨時(shí)提醒自己擺正位置,，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文,、來電,、來訪我總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,，在受理群眾來信來訪時(shí),，我熱情接待，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理,，較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí),，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋,、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用,。

在工作中,，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失,，從不與同事爭名利、爭長短,，任勞任怨,，努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯當(dāng)無錯。時(shí)時(shí)處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。

辦公室工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯誤,、失誤,，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤,，我總是給予他們寬慰和鼓勵,，從不指責(zé),。辦公室工作中出現(xiàn)了錯誤，我總是主動承擔(dān)責(zé)任,，從不把責(zé)任推給他人。

辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事,、群眾托付辦理的事，我都會千方百計(jì)地去把它做好,。對于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿,，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放,。

在辦公室的日常工作中，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的`幫助,，對我言傳身教,，使我受益匪淺，得以迅速地成長起來,。

今年十一月底,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到xx村落實(shí)烤煙種植面積和xx社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性,，但我還是以大局為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極投身到基層工作之中,。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里,，我不以鎮(zhèn)干部自居，尊重每一位村社干部和群眾,，和大家建立了良好的關(guān)系,。同時(shí)積極深入群眾之中開展工作，足跡踏遍了xx村的每一個(gè)社,。在xx社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí),，我迅速把情況匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后,，我又主動配合村干部踏著暮色趕到xx社召開村民大會,，對群眾動之以情，曉之以理,，動員他們拋棄落后的迷信思想,，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作,，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入xx社說服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下,，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì),、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo),，xx社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：

（一）是政治理論修養(yǎng)不足,，造成公文寫作的局限性；

（二）是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足,；

（三）是工作主動性還不夠，工作預(yù)見性有待提高,；

（四）是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高,；

（五）是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,。在今后的工作中,，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁,，努力工作,，為xx鎮(zhèn)的社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇十七

本人于20xxx年10月9日到市政建設(shè)環(huán)保局市政工程建設(shè)處報(bào)道,，至今已有4個(gè)月的時(shí)間,，在這短短的4個(gè)月時(shí)間里，在局領(lǐng)導(dǎo),、處室同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,，我逐步熟悉了目前實(shí)驗(yàn)區(qū)道路建設(shè)基本情況，了解了自身的崗位職責(zé),，現(xiàn)將我一個(gè)月來的工作情況總結(jié)如下：

一,、主動學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識,。

我非常注意的向周圍的同事學(xué)習(xí),，在工作中處處留意，多看,，多思考,，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著處室情況，較好融入到組織中,，工作中,。在工作之余利用休息時(shí)間多看書，不斷提高專業(yè)知識,，我希望自己能夠在本年之后能獨(dú)立完成工作任務(wù),，公文寫作能不經(jīng)過其他同事審核就能拿出來。

二,、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),，工作能力得到提高。

（一）理清職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí),。

根據(jù)崗位職責(zé)的要求，文秘的職責(zé)主要是一些內(nèi)部事務(wù)的處理,，包括文書的處理,、文件的批轉(zhuǎn)、檔案的管理,、會議安排等等,。對于我來說在政府機(jī)關(guān)工作這是一個(gè)全新的開始，具有一定的挑戰(zhàn),。由于之前的工作未接觸到政府部門公文寫作,，目前，擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務(wù)的處理,，在袁處和陳副處的悉心指導(dǎo)下,，我逐步了解了一些公文的寫作要點(diǎn)，并掌握了一些公文（諸如函,、請示等）的格式,。4個(gè)月來，整理歸檔并形成臺賬的文件有上百份,，處理函,、請示等被采用公文共6份，簡報(bào)1篇,，走施工單位退還履約保證金程序12份,。

（二）做好記錄及時(shí)總結(jié)。

好記性不如爛筆頭,，特別是對于文秘來說,，工作繁雜瑣碎，難免會出現(xiàn)錯誤,，這就需要做好記錄,。做好工作記錄的好處有兩個(gè)，一是可以避免遺漏工作，二是可以方便總結(jié),。就拿督辦文件這一項(xiàng)工作來說,，有時(shí)能接到領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)任務(wù)很多項(xiàng)，這就需要分好類,，及時(shí)做好記錄,，此外，還要分清事件的輕重緩和,，及時(shí)有效地完成工作任務(wù),。

現(xiàn)在對所有任務(wù)我都用ntl來管理，n—now現(xiàn)場立刻馬上要執(zhí)行完成的工作,，t—today今天需要完成的工作任務(wù),，l—liter（晚點(diǎn)）有日期限的工作任務(wù)。利用此管理辦法,，每天的工作日程,、工作任務(wù)就很明了且不會忘東忘西。同時(shí),，做好記錄還可以及時(shí)記錄下自己工作中犯下的錯誤,，提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。

（三）做好復(fù)查避免出錯,。

最初,，在我看來，文秘的工作簡單易做,，但是就這看似簡單的事情,，要真正做好，卻不是那么容易,。就拿打印文件來說,，打印一兩張，當(dāng)然不會出現(xiàn)什么差錯,，但是如果當(dāng)你打印幾百張時(shí),，就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題，這就需要有足夠的耐心和細(xì)心,。又如公文寫作,，俗話說人有三盲，有時(shí)自己寫的文章檢查一遍又一遍,，到別人手中還能挑出問題來,。所以這要求在寫公文過程中一定要正確用好語法和字體，寫好后先放一放,，待隔一小段時(shí)間拿出來檢查修改,。此外，在處理文書或是其他文檔時(shí)，一定要仔細(xì)核對,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤,。

三、存在問題,。

工作這段時(shí)間來,，由于剛剛接手工作，也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：

有些工作還不夠細(xì),。

文秘的工作需要足夠的細(xì)心和極強(qiáng)的責(zé)任心，在日常的工作中,，面對繁雜的事務(wù),，仍要保持清醒的.頭腦，理清思路,，才能將工作做好,。寫公文看似簡單，但在寫之前應(yīng)先弄清楚事件的來龍去脈,，了解各道路工程及各參與方單位基本情況,。比如有次在出會議紀(jì)要的時(shí)候,，因自己沒有了解各參會單位和人員,，并沒有發(fā)現(xiàn)把參會單位名稱和參會人員姓名寫錯，到最后下發(fā)后領(lǐng)導(dǎo)提醒才發(fā)現(xiàn)錯誤,。我將謹(jǐn)記此次教訓(xùn),，在以后的工作中不斷改進(jìn)，謹(jǐn)言謹(jǐn)行,，仔細(xì)檢查,。

有些能力還需提高。

文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件,，目前我對office,、project軟件處于基本運(yùn)用，我希望能通過袁處提供的課件盡快精通掌握這些常用的辦公軟件,，這樣才能更加有效地完成工作,。此外，要盡快熟悉常用公文的寫作,，在接下來的實(shí)踐工作中,，我將不斷改進(jìn)，努力做到最好,。

建議：我特別羨慕其他同事能聚到一塊討論些專業(yè)問題,，而我只能在傍邊旁聽。希望公司和處室領(lǐng)導(dǎo)能提供些培訓(xùn)課程，也對我進(jìn)行培養(yǎng)培養(yǎng),。

文秘人員工作總結(jié)報(bào)告篇十八

自今年以來,，我堅(jiān)持自身崗位職責(zé)，力爭做好本崗位的各項(xiàng)工作,，為我公司服務(wù)做出貢獻(xiàn),。我在新員工入職時(shí)，及時(shí)做好各部門經(jīng)理所申請的辦公用品的登記,，簽字確認(rèn)等處理工作,。在職工離職時(shí)，及時(shí)填寫移交清單并做好簽字工作,。此外,，我還堅(jiān)守自身崗位職責(zé)做好了固定資產(chǎn)以及辦公用品的采購和維修聯(lián)系工作。

在2020年度,，我妥善保管好了外部所提供的文件資料打印,、復(fù)印、等結(jié)賬單據(jù),，并認(rèn)真對其的金額,、數(shù)量方面進(jìn)行了認(rèn)真準(zhǔn)確的核算，為財(cái)務(wù)部門的結(jié)算工作提供的方便,。此外,，我還認(rèn)真負(fù)責(zé)了公司各項(xiàng)文件的打印、復(fù)印工作,，以及報(bào)刊的首發(fā)管理工作,，做到及時(shí)通知遞送給相關(guān)人員，做好寄送工作,。與此同時(shí),，我充分履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)管了我公司的相關(guān)人員打印工作,。在本年度,，為突出我公司形象，我首先根據(jù)公司情況規(guī)劃并聯(lián)系好了公司名片格式統(tǒng)一的印刷業(yè)務(wù),，并嚴(yán)格認(rèn)真的辦理了相關(guān)人員的名片印制工作并進(jìn)行了及時(shí)的發(fā)放,。在今年的工作中由于本人的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我公司并未出現(xiàn)名片印制錯誤等現(xiàn)象,。