時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,,展開新的旅程,該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了,。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇一
做好廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,,做好廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,,我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。
通過各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,,我計劃做到如下幾點:
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來,。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域,。
1、在第一季度,,以市場鋪墊,、推動市場為主,擴大我公司的知名度及推進速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。
2,、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒,、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的.終端鋪設(shè),、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化,!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識,、營銷知識、投放策略,、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
另外,在年末的時候,,我報考了**大學(xué)的****專業(yè),,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,,廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地,、全面的進行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,。,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,努力學(xué)習(xí),,提高工作、業(yè)務(wù)能力,。
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇二
對于已經(jīng)打過電話上門拜訪過的客戶要經(jīng)常地保持聯(lián)系,,在有時間有條件的情況下送一些小的禮物盡量穩(wěn)定好和這些老客戶的關(guān)系。
二:在已經(jīng)擁有的老客戶那里不斷的通過老客戶挖掘新的潛在的客戶從而豐富自己本身的客戶群,。
三:想要擁有好的業(yè)績就必須要加強學(xué)習(xí),,開闊視野,豐富知識,,采取多種多樣的形式特別是要豐富鶴塘地區(qū)關(guān)于石板材的種類,,規(guī)格,樣式類型等方面知識的積累從而把自身的學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向集合從而更好的發(fā)展自己,。
四:對自身今年的要求。
1:爭取每周都要有新的客戶和新的潛在客戶加入你的名單從而讓自己的業(yè)務(wù)更好的發(fā)展,。
2:一周一小結(jié),,一月一大結(jié)。及時的發(fā)現(xiàn)自己本身工作上有哪些失誤從而及時改正要求自己不要再犯,。
3:在與客戶見面之前要多了解客戶的狀態(tài)和要求,,做好前期的準(zhǔn)備工作才能更好的為客戶服務(wù)從而使自己不會丟失客戶。
4:對客戶不能有欺騙和隱瞞,,這樣不會有忠誠的客戶,。客戶是精明的你只能騙他一到兩次就會被發(fā)現(xiàn)而這樣就會使得你的客戶流失,。在很多問題上擬合你的客戶是一致的,。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,,多上網(wǎng)查找資料,,多和同行進行交流特別是你的主管經(jīng)理,你的企業(yè)導(dǎo)師這樣才會明白自己有什么錯誤錯在哪里,,明白了自身該如何解決這些問題,。
6:客戶遇到什么問題,都不能置之不理一定要全力幫助他們解決。要先做好人在做生意讓客戶相信我們公司自身的實力才能更好的完成任務(wù),。
7:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,,不能泰低聲下氣。給客戶一個健康向上的形象,,給公司一個良好的形象,。
8:自信是一個業(yè)務(wù)員必備的基本素質(zhì)。要經(jīng)常地對自己說我是最棒的,,我是獨一無二的,。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司的其他同事員工要有良好的溝通,,有團隊意識,,多交流,多探討,,才能不斷的增加自身的技能,。
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇三
很榮幸能有機會加入x集團。雖入職時間較短,,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍,。在這個崗位上,我明臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的,,外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí),。
在新的一年里,我對自我的工作情景計劃如下:
首先,,學(xué)習(xí)外貿(mào)知識,、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說,,我的外貿(mào)知識還有待于加強,,需要在往后的工作中進一步積累。此外,,剛剛接觸x這個行業(yè),,對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻住K?,學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù),。我會以一種進取的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里,,態(tài)度決定成敗,,期望自我的努力會得到大家的肯定。
其次,,學(xué)習(xí)繕制單據(jù),。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余,,鍛煉自我的實際操作本事。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面,,重點在與客戶的溝通上,。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢,、海關(guān),、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸,都是我面臨的新的工作,。由此,,我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整,。此刻能從最基本的出口單證做起,,對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。
第三,,如有機會接觸公司業(yè)務(wù),,我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶,總結(jié)并分析他們的新特點,,以一顆熱忱的心為客戶服務(wù),,為公司創(chuàng)利!
第四,,進取開拓新業(yè)務(wù),,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息,,并持之以恒地跟蹤,,相信長久的付出總會有必須的成效。
第五,,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆x展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后,,協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù),,以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的提議:
一,、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通,。為此提議是否可在電腦上安裝skype軟件,申請一個skype帳號,,并向客戶進取推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具,。其通話質(zhì)量與手機差不多,還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用,。
二,、部門內(nèi)部多開展一些活動,,在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三,、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程,。
最終,再次感激領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,。相信在這個優(yōu)秀的團隊中,,我將受益不少。同時,,我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量,!
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇四
一、總目標(biāo)(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xx萬元,,比上月增加xx個百分點,。
二、市場方面,。
加大推動公司品牌形象宣傳力度,,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。
加大與老顧客以及固定顧客的交流,,積極開展與新顧客的溝通工作,。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。
進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,,積極向總公司反饋我分店所收集的`一線資料信息,。
加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,,強化自我優(yōu)勢,。
動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味,、心理及意見評價,,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
三,、管理方面,。
嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項管理制度。
認真做好單據(jù)和文件管理工作,。
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇五
承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的`基礎(chǔ)保障,。因此,在**年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力,。
1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,,決定承保費率,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中,、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險。
4,、強化承保,、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位,。
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,,實現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,,理賠快捷,。
4、在**年6月之前完成**營銷服務(wù)部,、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù)。
根據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù),,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,人意險5%,。**年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,,非車險15%,,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成,。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),,還是我們工作的重點,,**年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2,、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),,對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭財產(chǎn),、人員、車輛一攬子承保,,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行,、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ),。
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇六
這是新的一年,。為了公司更好的發(fā)展和自身業(yè)務(wù)能力的提高,業(yè)務(wù)部將從以下幾個方面做好今年的工作安排:,。
隨著改革的不斷深入,,公司在專業(yè)法律事務(wù)人員的協(xié)助下,制定了新的規(guī)定,,尤其是在訴訟業(yè)務(wù)方面,。作為公司的老業(yè)務(wù)人員,你必須自己承擔(dān)責(zé)任,,在遵守公司規(guī)定的同時,,盡最大努力開展業(yè)務(wù)工作。
1、第一季度,,訴訟業(yè)務(wù)主要發(fā)展,。對現(xiàn)有老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),開發(fā)所有可能有訴訟需求的客戶,,安排法律事務(wù)專員與有合作意向的客戶見面洽談,。期間至少推廣了兩項訴訟業(yè)務(wù),代理費達到8萬多元(每件4萬元),。在開展訴訟業(yè)務(wù)的同時,,不要丟失這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,,及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
2、第二季度,,商標(biāo)和專利業(yè)務(wù)是主要業(yè)務(wù),。通過訪問專業(yè)市場、參加專業(yè)交易會,、上網(wǎng),、打電話、拜訪陌生人等方式發(fā)展客戶,。,,并加強與老客戶的感情聯(lián)系,形成有業(yè)務(wù)操作的客戶群,。結(jié)果代理費4,、8萬多元(每月不低于1、2萬元),。在大力開拓市場的同時,,不要丟掉這些客戶交辦的各種業(yè)務(wù),要與這些客戶保持經(jīng)常的聯(lián)系,,及時匯報這些客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
3、第三季度的“十一”“中秋”帶來了無限商機,,下半年帶來了不錯的成績,。隨著我的專業(yè)知識和高端業(yè)務(wù)綜合能力的.相對提高,我對大型企業(yè)符合“中國馳名商標(biāo)”或“xx省商標(biāo)”條件的客戶進行了有針對性的開發(fā),。有意合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽一個""在做馳名商標(biāo)和商標(biāo)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時,不要丟失這些客戶分配的各種業(yè)務(wù),,定期與這些客戶保持聯(lián)系,,及時匯報這些分配業(yè)務(wù)的進展情況,。
4、第四季度是年底,。這時候要充分維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發(fā)潛力,找出漏洞,,提出有針對性的可行性建議,,努力保護客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)。代理費每月至少要一萬元,。
學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說非常重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)活力,。我會根據(jù)需要調(diào)整學(xué)習(xí)方向,,補充新能源。專業(yè)知識和綜合能力都是我想掌握的內(nèi)容,。只有知己知彼,,才能百戰(zhàn)不殆。也希望業(yè)務(wù)經(jīng)理在這方面給我支持,。
積極把工作落實到實處,。我會盡力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上是公司業(yè)務(wù)部20xx年的工作計劃,,可能還不成熟,。希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚨目焖龠\行取決于前帶,。希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助。展望20xx年,,業(yè)務(wù)部將更加努力,,認真負責(zé)地對待每一項業(yè)務(wù),努力贏得機會,,尋求更多客戶,,贏得更多訂單,促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。我相信我會在20xx年完成新的任務(wù),,迎接新的挑戰(zhàn)。
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇七
1.利處理美國客戶訂單,,70%余款收回,,這樣7月份至少能夠完成3萬多美金。當(dāng)然不能只盯著一個客戶,。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,,客戶也比較滿意,,目前正在談一個小柜的訂單,根據(jù)和客戶的聯(lián)系狀況,,以及私人關(guān)系,,目標(biāo)7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,,當(dāng)然是要像貓盯著老鼠那樣,,抓緊,不放松,,有望7月中旬收到定金,。所以給自我7月份的目標(biāo)是5萬美金。
2.個月的任務(wù),,很難細分,,因為和客戶的進展是在變化的。期望每月的任務(wù)能提前一個月定下來,。
3.有一個主要的任務(wù),,幫忙新業(yè)務(wù)員適應(yīng)公司,盡早做出業(yè)務(wù),。目前,,只有鄭蓉是我負責(zé),我會耐心為她解答工作中遇到的困難,,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),,幫忙她早日為我們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)作出成績。
我明白,,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,,在我個人的便簽紙上方,每一天的計劃,,都一條條寫下來了,,每一天的計劃我相信是為我大的目標(biāo)服務(wù)的,所以會腳踏實地做好,。在公司這半年時光,,我有不足的地方,期望同事領(lǐng)導(dǎo)給我提出,,我會虛心理解,,并改正,爭取做得更好,。每個公司都有自我的制度,,以及管理方式,在努力工作的同時,,我也會配合公司的各項制度,。對于公司,,我也有以下推薦:
1.待資源資源。在上方的工作總結(jié)中,,我提到,,網(wǎng)絡(luò)平臺是一個很好的資源,有了平臺,,業(yè)務(wù)上有了明顯的進步,,客戶積累量也突飛猛進。所以期望公司在資源分配上,,盡量做到公平公正,,因為這個對每個業(yè)務(wù)員都狠重要!
2.待樣品。因為前半年,,我出的大都是樣品,,所以對這一點體會比較深刻,如果樣品單客戶能培養(yǎng)成定期下單的長期客戶,,那目標(biāo)是很容易實現(xiàn),也為公司的長期客戶做出貢獻,。我提出這一點并不是說我的樣品出了問題,,相反,我出的樣品,,客戶都比較滿意,,測試也很不錯,所以我期望能繼續(xù)持續(xù)下去,。因為樣品是客戶對我們產(chǎn)品的初步審核,,是我們?nèi)〉糜唵蔚年P(guān)鍵。
3.待來訪客戶,。這一點只是細節(jié),,但是期望能引起注意。據(jù)我所知,,我公司到訪客戶的下單率,,并不理想。相比,,我明白的一家工廠,,他們公司硬件設(shè)備及各方面條件并不如我們公司,而對方到訪客戶的下單率幾乎是100%,。探其究竟,,工廠對待客戶細節(jié)等都十分注意??蛻舻皆L,,無論客戶是否下單,,都十分尊重。我也期望我們公司對遠道而來的客人,,表現(xiàn)出東道主的熱情,,并展示公司良好的企業(yè)形象。
這些推薦,,只是我個人的看法,,如果能改善的,期望公司盡力改善,,為公司業(yè)務(wù),,塑造形象而努力。我需要做的就是:為我的目標(biāo)而努力!
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇八
轉(zhuǎn)眼間20xx年過去又要進入新的一年——20xx年了,,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年,。出來工作已快1個年頭,,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。在此,,我訂立了20xx年工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,,為本地易購的高速發(fā)展出一份力,。
20xx年,在唐總的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在文浩,、向勇、涂純敏三位經(jīng)理的引導(dǎo)下,,在技術(shù)部,、售后服務(wù)部、前臺廖菲的配合下和組員及各同事的鼎力相助下,,我快速的融入公司并且急速與公司同步成長成為前線工作人員,。20xx年,在公司全方位的步入正規(guī)和本地易購網(wǎng)站日點擊率pv向5萬沖刺時,,作為工作人員的我應(yīng)該為公司盡一份微簿之力,,因此特擬定以下幾點:
業(yè)務(wù)員的拉訂單的方式應(yīng)該有所改變,不應(yīng)該像以前那樣去做業(yè)務(wù),,我們應(yīng)該更專業(yè)化,,這個專業(yè)化我的建議是體現(xiàn)在這幾個方面:第一,與去訪客戶做交談之前一定要對客戶做全面而深入的了解,,如果對客戶了解的甚少,,那么在探討和溝通的時候就會又很大的問題,,經(jīng)常就會莫名其妙的丟失客戶;第二,,我們應(yīng)該知道客戶的問題所在,,客戶的問題就是我們的希望,因為只要我們能幫助客戶解決他們所遇到的難題,,客戶就有很大的可能和我們簽單,,如有的客戶說以前也做過推廣但效果不好,我們就要清楚這個客戶是像要找一個推廣效果好的推廣商,,那么我們就可以說出我們與其它的推廣不同的地方,,而較重要的是要說明我們的推廣效果。讓他們信服我們一定能給他們帶來他們想要的結(jié)果,;第三,,業(yè)務(wù)員還應(yīng)該對本地易購的產(chǎn)品和服務(wù)有更深入的了解,這樣業(yè)務(wù)員才能根據(jù)客戶的要求快速的向客戶推出公司相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù),;第四,,業(yè)務(wù)員應(yīng)該準(zhǔn)時,守時,,把客戶作為自己心目中的上帝,。第五,帶新人學(xué)會如何找客戶,?如何打電話?如何與客戶交談,?如何介紹公司,?如何專業(yè)的介紹業(yè)務(wù)?不能少于5次,;特別是在電話營銷的時侯,,一定讓主管當(dāng)著新人的面給客戶打電話。讓新人學(xué)習(xí)該怎么說,,說些什么,。而且我們公司的經(jīng)理基本都是從業(yè)務(wù)員做起的,都是非常優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,,他們比主管有更豐富的經(jīng)驗,。在帶新人的時侯,經(jīng)理更應(yīng)該教授新人如何做,。
當(dāng)然這些都是專業(yè)化服務(wù)的較基本的要求,,其實還有很多需要業(yè)務(wù)員自己去整理和歸納,在這里作為我個人計劃的一部分像公司提出一些意見,,希望公司越來越興旺,。
在20xx年公司為了提高業(yè)務(wù)量并加強員工的管理,,曾試著通過分組和拿提成的方法來提高員工的工作積極性和公司的業(yè)務(wù)量,但是實行一段時間后發(fā)現(xiàn):組與組之間,,成員與成員之間是提高彼此的積極性,,然而后來我們又發(fā)現(xiàn)了一些不好的效果。成員之間因為業(yè)務(wù)的關(guān)系彼此之間的合作關(guān)系大大不如以前了,。導(dǎo)致成員之間經(jīng)常因一些小事而不和,,而且較重要的是因為合作出了些問題,因此當(dāng)然業(yè)務(wù)量的增加不如預(yù)先估計的那么好,。顯然公司在管理層面上是有些問題的,,世界500強的大公司之所以能做的比其他公司好,較主要的原因就是因為管理模式上比其他公司更勝一籌,。而其中對業(yè)務(wù)員的管理更顯得重要,,因為一個公司的銷售做的好,公司才有利可圖,,而銷售又與業(yè)務(wù)員有至關(guān)重要的聯(lián)系,。故我認為公司應(yīng)該擬定一套層次化、責(zé)任制具有執(zhí)行力的制度,,并加強對業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)和管理,。
對這個制度我的看法是:首先應(yīng)該把公司的員工劃分到各個部門,對每個部門來說,,進行專業(yè)化的培訓(xùn),,這樣分工明確公司的效率才會提高,而且各個部門應(yīng)該設(shè)立一個負責(zé)人,,負責(zé)各個部門的工作安排和人員調(diào)動,。并每個月由負責(zé)人舉行各個部門的部門會議,并把討論結(jié)果和建議向唐總匯報,,同時唐總只須下達指示和看其結(jié)果給予評價或者追究責(zé)任實行獎懲,。還可以通過一些獎勵機制來提高員工的責(zé)任心和積極性,如全勤獎等,。其次公司向前發(fā)展,,就應(yīng)該越來越細致了,不能還像剛成立那樣去經(jīng)營,,應(yīng)該考慮的更細致,,更專業(yè)了,這個細致和專業(yè)不是說說就算了的,,重要的是讓客戶感受到,,這樣才好吸引更多的客戶。因此,這就要我們大家一起探討我們的服務(wù)那里還有不足的地方,。再次對于業(yè)務(wù)員來說,,這個管理是較重要的,我的建議是業(yè)務(wù)員上崗之前應(yīng)該對我們公司和服務(wù)有深刻的了解,,因此之前一定要進行好培訓(xùn),。應(yīng)把一些業(yè)務(wù)做的好的員工作為帶頭人,帶領(lǐng)整個業(yè)務(wù)員隊伍的發(fā)展,,可以讓他們傳授經(jīng)驗,,當(dāng)然他們的作為帶頭人是業(yè)務(wù)精英,公司應(yīng)該采取獎勵機制,,這樣公司就會朝著業(yè)務(wù)精英的方向發(fā)展,。總之,,公司的發(fā)展一定要體現(xiàn)制度化和專業(yè)化了,,推廣效果基本上達到了預(yù)期的效果了,關(guān)鍵就在于公司服務(wù)的質(zhì)量上了,,也就是說人們都知道了本地易購,,關(guān)鍵是人們對你的服務(wù)質(zhì)量的認可了,所以重在提高服務(wù)的品質(zhì)了,。
技術(shù)部主要負責(zé)給公司做網(wǎng)頁和提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的處理工作,,是公司的幕后英雄,有不可替代的作用,。技術(shù)部在給客戶做網(wǎng)頁的時候經(jīng)常會遇到客戶的反復(fù)的修改要求,,在這里我們要知道客戶是上帝,我們應(yīng)該盡量滿足客戶的要求,,我們要不厭其煩,,直到達到客戶滿意的效果為止,當(dāng)然我們作為網(wǎng)頁方面的專業(yè)人員,,有很多方面的知識客戶可能并不了解,對與客戶提出的無理要求,,我們同樣要不厭其煩的向客戶解釋清楚,,直到讓客戶知道這一切都是為了客戶好,只有這樣才能保證我們的客戶,,同時也達到了一個很好的宣傳效果,。
技術(shù)部的工作人員,在網(wǎng)站制作方面懶散,,不管是什么樣的網(wǎng)站都應(yīng)該同等對待,,像網(wǎng)站小的話,,應(yīng)該按時按量的完成,,直到客戶的認可和滿意。一個網(wǎng)站的制作到結(jié)束,技術(shù)部都沒有一個至始至終的人,。總是喜歡脫脫拉拉,,這樣的做法即給業(yè)務(wù)人員帶來很不滿的情緒,。這樣即影響業(yè)績的發(fā)展,同時也給客戶帶來不好的效益和口碑,。所以希望唐總好好給技術(shù)部工作人員分配一下工作,,同時也為了整個公司的發(fā)展,因為技術(shù)部可是我們公司幕后較大的功臣,。
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇九
轉(zhuǎn)眼間又到了新的一年,。20xx,又是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇與壓力并存的一年,。面對競爭激烈而又現(xiàn)實的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí),。讓自己成為一個有真正實力的人,!
在此我訂立了工作計劃,以便自己在新的一年里又更大的進步和成績,。
一,、熟悉公司的規(guī)章制度和工程管理的開展,熟悉自己工作崗位的業(yè)務(wù)流程,。
二,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。明確自己的工作職責(zé),遇到問題時要及時的去分析問題,,解決問題,,服從上級的安排。
1,、以尋找目標(biāo)市場的商業(yè)網(wǎng)站,、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向,,了解并聯(lián)系目標(biāo)市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商,。
2、基于目前手頭聯(lián)系的較多的客戶,打算先從其著手,,了解的途徑主要按照上述說明的方向,。通過谷歌和百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎找到相關(guān)網(wǎng)站網(wǎng)址。
3,、準(zhǔn)確知道其他國家一些大采購商的聯(lián)系方式后,,接下來就是如何將他們開發(fā)成為我們的客戶了。
4,、認真對待收到的每封詢盤,,及時處理并跟進客戶。必要時做好相應(yīng)筆記,。在一些免費的平臺上,,發(fā)布產(chǎn)品信息,推廣我們的產(chǎn)品,。同時在與客戶溝通的過程中,,挖掘他們國家同行業(yè)進口的信息。至于能收獲多少,,看溝通方式和客戶的意愿等因素了,。
5、對已經(jīng)下單的客戶,,制作客戶維護跟進表,,詳細記錄跟進信息,了解產(chǎn)品使用反饋信息,,掌握變動,。
6、對意向客戶,,多多保持聯(lián)系,,有計劃有區(qū)別的發(fā)送郵件,并電話聯(lián)系,。
7,、對意向不明確的客戶,按照開發(fā)信模板,,每兩天發(fā)一封郵件,。
8、每周五做好工作總結(jié),。
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇十
xxxx年是我們xxxx廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,,做好xxxx年廣告創(chuàng)收工作,,對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,做好xxxx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,,我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。通過xxxx年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,,我計劃xxxx年做到如下幾點:
充分利用現(xiàn)有資源,盡努力,、限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的`增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以市場鋪墊、推動市場為主,,擴大xxxx公司的知名度及推進速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況,。
2,、在第二季度的時候,因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的關(guān)系,,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品,、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù),、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。我會充分的根據(jù)實際情況,、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識,、營銷知識,、投放策略、數(shù)據(jù),、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對xxxx年的一些設(shè)想,,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。在今后的工作中,我將更努力地工作!
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇十一
現(xiàn)在是20xx,,公司運營快兩個月了,。在這個火熱的季節(jié)里,業(yè)務(wù)部門正按照公司的意愿一步一步從建立走向完善,,以建設(shè)一支戰(zhàn)斗力和凝聚力都很強的團隊,,增強公司的市場競爭力和影響力,最終實現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總額的逐步增長?,F(xiàn)在我們將從業(yè)務(wù)部門的總體規(guī)劃目標(biāo),、各部門對業(yè)務(wù)部門的支持和相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)和工作交流,、工作目標(biāo)和日常工作管理等方面同步公司的發(fā)展方向,,完成公司的任務(wù)。
為了實現(xiàn)這些目標(biāo),,制定了以下工作計劃:,。
通過這一年的時間,實現(xiàn)并擁有一支業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定,、業(yè)務(wù)知識技能熟練,、凝聚力強、激情澎湃,、戰(zhàn)斗力強的團隊,;同時,潛在客戶和客戶的積累明顯增加,,每個業(yè)務(wù)員的績效目標(biāo)初步定為50個單位/月(最低考核績效為30個單位/月),,并且每個月都在增加。
業(yè)務(wù)部門是公司不可缺少的核心部門,,沒有公司領(lǐng)導(dǎo),、其他部門、同事的全力支持和相互配合,,業(yè)務(wù)部門的總體規(guī)劃和目標(biāo)是無法實現(xiàn)的,,團結(jié)就是力量!公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需求,,可由各部門提出后,,經(jīng)總經(jīng)理書面或口頭等確認后,通過會議進行明確,。從而規(guī)范部門之間的工作流程,,使具體事件發(fā)生在人身上,。
為了提高產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)技能,,加強同事之間的業(yè)務(wù)溝通,,需要制定可行有效的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)溝通方法。具體如下:,。
1,、每周四下午(3:00-6:00)對業(yè)務(wù)員進行產(chǎn)品知識培訓(xùn),講師由對公司產(chǎn)品知識非常熟悉且具備此技能的同事授課,,以提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品知識,。
2、周一中午(1:00-2:00)以例會形式做每周工作總結(jié)報告,。同事會組織業(yè)務(wù)人員交流業(yè)務(wù)技能,,分享成功案例,提升業(yè)務(wù)能力,。
業(yè)務(wù)部全體員工每天上班必須明確今天的工作目標(biāo),,保質(zhì)保量完成今天的工作,同時做好報表記錄,,制定明天的工作計劃,;每個周末總結(jié)自己這周的工作,寫一份周總結(jié)報告提交,。
前三個月的工作方向是:,。
(1)布置固定三個展示點,方便銷售部門拓寬銷售渠道,,做好宣傳推廣工作,;
(2)每周至少做2次以上的'促銷活動;
(三)經(jīng)營至少兩家加盟商,;
(5)營業(yè)部員工5人,,經(jīng)理1人,流動主管1人,,業(yè)務(wù)員3人,。
動詞(verb的縮寫)日常工作管理。
1,、業(yè)務(wù)部門的所有員工都應(yīng)該互相學(xué)習(xí),,同時遵守公司的規(guī)章制度(考勤制度)。
團結(jié)互助,,共同進步,。制作每日工作報告,每周報告和工作計劃,。營業(yè)部經(jīng)理不定期對業(yè)務(wù)人員的日常工作進行監(jiān)督檢查,,并納入對每個業(yè)務(wù)員的考核,,作為獎懲的依據(jù)。
2,、業(yè)務(wù)部門要結(jié)合公司現(xiàn)有制度制定一套切實可行的操作制度,,包括:獎懲機制、培訓(xùn)計劃,、項目報價制度,、月度總結(jié)等。
不及物動詞業(yè)務(wù)發(fā)展方向,。
在大多數(shù)情況下,業(yè)務(wù)工作被廣泛培養(yǎng)和接受,,這需要業(yè)務(wù)人員:,。
1、嚴(yán)格按照公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場計劃,,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和專業(yè)技能,,充分發(fā)揮自己在市場中的優(yōu)勢和特長,完成公司下達的任務(wù)目標(biāo),。
2,、每個業(yè)務(wù)員都充分利用網(wǎng)絡(luò)進行持續(xù)推廣,利用各大論壇,、微信,、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進行傳播,開拓商業(yè)視角,,尋找有價值的潛在客戶,。
3、利用個人人脈和業(yè)內(nèi)人士提供的信息加強溝通聯(lián)系是一種習(xí)慣,,可以幫助我們拓展銷售空間,。
通過以上六點,計劃將付諸實施,,20xx的業(yè)務(wù)發(fā)展將煥然一新,。營業(yè)部會努力在20xx內(nèi)完成所有指標(biāo)!
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇十二
時間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,,先做一份工作計劃,開個好頭吧,。寫工作計劃需要注意哪些問題呢,?以下是小編收集整理的有關(guān)公司業(yè)務(wù)員的工作計劃,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
20xx年是我們***廣告部業(yè)務(wù)開展的開局之年,,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場,、媒體運營管理有著至關(guān)重要的意義,,做好20xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義,。因此,,我要調(diào)整好工作思路、增強責(zé)任意識,,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作,。
通過20xx年上半年各項工作開展情況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,,我現(xiàn)將xx年下半年工作計劃陳列如下:
充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力,、最大限度的開拓廣告市場,。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,,爭取有更多大投放量,、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況,,有針對性地調(diào)整工作策略,、開發(fā)新的領(lǐng)域。
1,、在第一季度,,以市場鋪墊、推動市場為主,,擴大***公司的知名度及推進速度告知,,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,,以期組成一個強大的客戶群體,。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預(yù)計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的`情況,。
2,、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,,夏季飲品、洗浴用品,、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā),。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,,白酒、保健品,、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列,。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,,一些投放量大的,、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備,。
4,、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,,加之我們一年的終端鋪設(shè),、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間,。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會加入廣告行列,,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來,。
我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路,。爭取把廣告額度做到最大化!
做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。產(chǎn)品知識、營銷知識,、投放策略,、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持),。
另外,在20xx年年末的時候,,我報考了***大學(xué)的****專業(yè),,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,,廣告部的管理,、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地,、全面的進行學(xué)習(xí),,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用,。
積極主動地把工作做到點上,、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
以上,,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,,希望領(lǐng)導(dǎo)指正,。火車跑的快還靠車頭帶,,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。20xx年下半年,,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,,做好下半年工作計劃,努力學(xué)習(xí),,提高工作,、業(yè)務(wù)能力。
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇十三
計劃是管理的一項重要職能,,任何組織中的各項管理活動都離不開計劃,。計劃通過將組織在一定時期內(nèi)的活動任務(wù)分解給組織的每一個部門、環(huán)節(jié)和個人,,從而不僅為這些部門,、環(huán)節(jié)和個人在該時期的工作提供了具體的依據(jù)。而且為解決組織目標(biāo)的實現(xiàn)提供了保證,。這篇關(guān)于公司業(yè)務(wù)部門工作計劃3篇,,是豆花問答網(wǎng)小編為大家整理的,希望對大家有所幫助!
一、加強業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì),、規(guī)范的承保服務(wù)體系,保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作計劃,。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在xx年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險管控能力。
1,、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核,,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,,確保承保質(zhì)量,。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,,通過建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),,建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析,。同時做好市場調(diào)研,,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃,。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,,執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定,,確保合理分散承保風(fēng)險,。
4、強化承保、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對中支所屬的承保,、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù),,因此,,建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,,成為核心競爭時,,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過xx年的努力,,我司已在市場占有了一定的份額,,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,,把一流的客服管理平臺運用,、落實到位。
1,、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能,,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化,。
2,、加強客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅持“主動,、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案,、查勘定損,、條款解釋、理賠投訴等各項工作,。
3,、以中心支公司為中心,專,、兼職并行,,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在xx年6月之前完成xx營銷服務(wù)部,、xx營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作,,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效,、便捷的保險售后服務(wù),。
三、
加快業(yè)務(wù)發(fā)展,,提高市場占有率,,做大做強公司保險品牌,。
根據(jù)xx年中支保費收入xxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,,非車險10%,,人意險5%。xx年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxx萬元,,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,,人意險10%,,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1,、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務(wù),,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,,xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭取新客戶,側(cè)重點在發(fā)展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階,。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),對效益好,,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn),、人員,、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作,。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行,、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行,、中國農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ),。
今年,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的,,雖然市場的競爭將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),中支將開拓思路,,奮力進取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗,。
又是新的一年,,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務(wù)能力的提升,,業(yè)務(wù)部將從以下幾方面認真做好本年度的工作安排:
公司在不斷改革,,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助,。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作,。
1,、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主,。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),,把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談,。期間,,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元),。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
2、在第二季度的時候,,以商標(biāo),、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng)、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體,。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費),。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),,與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3,、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的并且,,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《??省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),,有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,,爭取簽訂一件《??省商標(biāo)》,承辦費用達7.5萬元以上,。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況,。
4、第四季度就是年底了,,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況,。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,,找出有漏洞的地方,,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到面,,代理費用每月至少達1萬元以上,。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃,。
學(xué)習(xí),,對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量,。專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。知己知彼,,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持,。
三,、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識,、增強團隊意識,。
積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,。
公司業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵,、是企業(yè)發(fā)展的硬武器,。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場,、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而業(yè)務(wù)部在捕捉市場信息的前提下,,結(jié)合企業(yè)實際情況,,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用,。接下來的業(yè)務(wù)部的工作計劃如下:
一,、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)能力,。
春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務(wù)部人員招聘和培訓(xùn)包括:產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn),。
使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用,,切勿濫竽充數(shù),。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù),許鵬軍負責(zé)寧夏,、袁偉負責(zé)青海,、靳鵬輝繼續(xù)負責(zé)xx年負責(zé)的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務(wù)負責(zé)。明年就不會像今年這樣做的有點混亂,自己區(qū)域聯(lián)系的極少,,都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶!要加強區(qū)域跟蹤!
集中培訓(xùn),、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識,、應(yīng)用技術(shù)知識,、營銷理論知識,,形成學(xué)習(xí)型團隊,、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊,。
二,、加大人員考核力度。
在人員配置,、資源保證,、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證,。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息管理工作的考核制度,,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作,。做好每天的工作計劃和工作。
總結(jié),。
三,、加強市場調(diào)研。
以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,,并且開會討論該區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀,。
為進一步打響“xxx”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,,建議公司20xx年在xx還有xx當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳!每個業(yè)務(wù)也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!
怎么可以寫得這么真實,!
公司業(yè)務(wù)工作計劃篇十四
為進一步推進校外教育,全面實施素質(zhì)教育,,提高課堂的教學(xué)效果,,切實提高自身專業(yè)理論水平,以適應(yīng)新課程改革,,努力使自已成為一名高素質(zhì)教師的需要,。本學(xué)期個人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)特作如下計劃:
一、指導(dǎo)思想:
德高為師,身正為范,;學(xué)是師之骨,,德是師之魂。只有教師的發(fā)展,,才能促使學(xué)生發(fā)展,;只有教師發(fā)展了,學(xué)生才能真正的發(fā)展,。
二,、工作目標(biāo)。
通過各級各類培訓(xùn),,以教師怎樣做好“六認真”教學(xué)工作作為本學(xué)期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主題和重點,,進一步促進教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,用新課標(biāo)的理念指導(dǎo)教學(xué)工作,,使全體教師目標(biāo)明確,,立足課改,在不斷的探索與實踐中形成新型教學(xué)觀,,加快教育教學(xué)工作的良性發(fā)展,。
三、具體措施:
1,、集中學(xué)習(xí),。充分利用好集中學(xué)習(xí)的時間,認真學(xué)習(xí)理論和實踐觀摩,。并及時做好學(xué)習(xí)筆記,。
2、自主學(xué)習(xí),。認真學(xué)習(xí)有效教學(xué)要求,,并做好學(xué)習(xí)筆記。使理論與課堂教學(xué)緊密聯(lián)系起來,。提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),。
3、加強基本功訓(xùn)練,。本學(xué)期我將充分利用業(yè)余時間加強三筆字的訓(xùn)練,。
4、加強計算機學(xué)習(xí),。能制作課件,,能在實踐課、評優(yōu)課上使用多媒體進行教學(xué),。
5,、做到課前認真?zhèn)湔n,,教案完整,課堂認真講授,,板書工整,,批改作業(yè)認真,課后及時總結(jié),,及時改進,。課堂教學(xué)時不遲到、早退,,中途退堂,,不擅自調(diào)課,積極進行教育教學(xué)實踐研究工作,,不斷提高教學(xué)藝術(shù)水平,,提高教育質(zhì)量,。
6,、教學(xué)方法上,提倡引導(dǎo)式教學(xué),,反對照本宣科,。要理論聯(lián)系實際,突出重點,,難點,,簡明易懂,營造生動活潑的課堂氣氛,。在教學(xué)內(nèi)容上,,要精益求精,及時向?qū)W生介紹本學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)高新技術(shù)發(fā)展的新動向,,新成果,。
(二)教師師德修養(yǎng)方面:
2、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),,求實創(chuàng)新,。獻身科學(xué),追求真理,。嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),,一絲不茍,實事求是,,精益求精,。發(fā)揚優(yōu)良學(xué)風(fēng),遵守科學(xué)道德,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,努力提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)術(shù)水平,大膽探索,勇于創(chuàng)新,。
3,、團結(jié)協(xié)作,樂于奉獻,。尊重同志,、團結(jié)同志,搞好協(xié)作,,顧全大局,。要正確對待個人和集體的關(guān)系,維護集體榮譽,,熱心公益活動,。熱愛計科,謙虛謹(jǐn)慎,。虛心拜師,,誠懇請教,互相學(xué)習(xí),,互相支持,。
4、為人師表,,率先垂范,。嚴(yán)于律己,作風(fēng)正派,,模范地遵守社會公德,,注意自身人格修養(yǎng),言行一致,,舉止文明,。服飾整潔得體,注意教態(tài)儀表,。以身作則,,為人師表。
總之,,這學(xué)期我將利用一切可以利用的時間,,認真學(xué)習(xí)理論,以提高自身的理論和實踐能力,。