總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),,讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡。
財(cái)務(wù)部出納日常工作總結(jié)篇一
x年度全行現(xiàn)金收入x萬(wàn)元,、支出x萬(wàn)元,,分別比去年上升了.97%、.46%;全年從人行或市行發(fā)行庫(kù)領(lǐng)回現(xiàn)金x萬(wàn)元,、上繳人行或市行發(fā)行庫(kù)發(fā)行庫(kù)現(xiàn)金x萬(wàn)元,、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳x萬(wàn)元;全年收繳假幣張計(jì)x元。
我行的具體做法是:
一、完善制度,,落實(shí)責(zé)任,,為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項(xiàng)每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作,同時(shí)又是一項(xiàng)有固定操作規(guī)程,、操作技術(shù),、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項(xiàng)工作最大的特點(diǎn)就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒,,不能堅(jiān)持操作規(guī)程,,而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯(cuò)。因此,,要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作,,并一直保持較高的質(zhì)量,必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證,?;谶@樣的認(rèn)識(shí),我行按照出納工作的特點(diǎn)及運(yùn)行規(guī)律,,對(duì)如何通過(guò)制度規(guī)范來(lái)保證出納工作質(zhì)量的提高,,并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是深入調(diào)查研究,,找出影響出納工作質(zhì)量的癥結(jié),。前期,我行針對(duì)出納制度和操作規(guī)程不能一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,、工作質(zhì)量時(shí)好時(shí)壞的問(wèn)題進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究,。通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致出納工作質(zhì)量起伏不定的主要原因是,,對(duì)一以貫之嚴(yán)格執(zhí)行出納操作規(guī)程缺乏有效的激勵(lì)和剛性的約束;對(duì)防范繳庫(kù)現(xiàn)金出現(xiàn)差錯(cuò)的重點(diǎn)操作環(huán)節(jié)缺乏明確具體的硬性規(guī)定;對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)不嚴(yán),、考核獎(jiǎng)懲不力、出納人員操作技能落后,。而形成這眾多原因的根本性癥結(jié)就是缺乏嚴(yán)明的制度規(guī)范,。因?yàn)?,一個(gè)人要一以貫之,、周而復(fù)始地干好一項(xiàng)工作,除了要熱愛(ài)這項(xiàng)工作之外,,更重要的是不僅要知道這項(xiàng)工作如何干,、干好干壞的標(biāo)準(zhǔn)、干好或干壞后會(huì)得到什么樣的獎(jiǎng)懲,,并且還要知道這種規(guī)定是長(zhǎng)期執(zhí)行的,,是不會(huì)以領(lǐng)導(dǎo)人的變動(dòng)或個(gè)人的意志變化而改變的。而要達(dá)到這一點(diǎn),就必須按照保證出納工作質(zhì)量的實(shí)際,,完善各種相關(guān)的制度,。
二是抓住問(wèn)題癥結(jié),制定相應(yīng)配套的制度和操作規(guī)程,。根據(jù)調(diào)查研究得出的結(jié)論,,我行針對(duì)出納工作操作規(guī)程不全面不系統(tǒng)的問(wèn)題,對(duì)出納工作從柜面收付款,、入庫(kù)保管,、上繳人行(市行)大庫(kù)等全過(guò)程進(jìn)行制度規(guī)范,制定了《出納操作規(guī)程》;針對(duì)沒(méi)收假幣缺乏嚴(yán)密的操作規(guī)程,,容易與客戶(hù)產(chǎn)生矛盾的問(wèn)題,,制定了以“五個(gè)當(dāng)面”為主要內(nèi)容的《沒(méi)收假幣操作規(guī)程》,“五個(gè)當(dāng)面”即當(dāng)客戶(hù)的面辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),、當(dāng)客戶(hù)的面識(shí)別真假幣,、當(dāng)客戶(hù)的面加蓋“假幣”戳記、當(dāng)客戶(hù)的面開(kāi)具假幣沒(méi)收證明,、當(dāng)客戶(hù)的面講清沒(méi)收的理由和道理,。針對(duì)保持出納工作質(zhì)量既缺乏有效激勵(lì),又缺乏剛性約束的問(wèn)題,,我行根據(jù)出納制度和人民銀行南京分行《人民幣質(zhì)量管理競(jìng)賽考核辦法》的要求,,按照多勞多得的原則,制定了出納工作技能,、效率和質(zhì)量與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的《出納工作考核獎(jiǎng)懲實(shí)施細(xì)則》,,規(guī)定了“每半年整點(diǎn)上繳現(xiàn)金無(wú)差錯(cuò)的網(wǎng)點(diǎn),支行營(yíng)業(yè)部和一般性網(wǎng)點(diǎn)分別獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元和300元;發(fā)現(xiàn)并收繳假幣的,,按假幣面額的10%獎(jiǎng)勵(lì)柜員”,、“對(duì)發(fā)現(xiàn)并沒(méi)收假幣的員工,將其記入出納人員及相關(guān)處所的財(cái)會(huì)管理年終綜合考評(píng),,對(duì)出納工作質(zhì)量?jī)?yōu)異的出納人員,,由支行命名為‘優(yōu)秀出納員’”;針對(duì)檢查督導(dǎo)不力、考核不嚴(yán)的問(wèn)題,,把“對(duì)出納工作檢查督導(dǎo)責(zé)任”列為內(nèi)勤主任和縣支行監(jiān)管員的考評(píng)內(nèi)容,。由于針對(duì)性地制定了一系列制度,使我行出納工作保持穩(wěn)定質(zhì)量的重點(diǎn)環(huán)節(jié)都有了制度保證,,為實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,、制度化管理奠定了基礎(chǔ)。
三是狠抓責(zé)任落實(shí),,確保制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,。制度的應(yīng)有作用能否得到有效的發(fā)揮,,關(guān)鍵在于制度能否得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行。而要保證制度得到嚴(yán)格執(zhí)行,,首先要把執(zhí)行制度的具體責(zé)任落實(shí)到實(shí)處,。因此,我行對(duì)出納,、內(nèi)勤主任,、會(huì)計(jì)科監(jiān)管人員都制定了《崗位職責(zé)履行明白書(shū)》,把每個(gè)工種,、每個(gè)崗位應(yīng)履行的職責(zé)及操作程序明確地落實(shí)到具體責(zé)任人,,從而有效地增強(qiáng)了各崗位員工執(zhí)行制度的自覺(jué)性和責(zé)任心,保證了各種制度能夠得到一以貫之地嚴(yán)格執(zhí)行,。
二,、抓好培訓(xùn),增強(qiáng)技能,,為提高出納工作質(zhì)量提供業(yè)務(wù)素質(zhì)保證
出納工作責(zé)任重大,、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),要提高出納工作質(zhì)量光有制度保證,、出納工作人員光有良好的愿望是不夠的,,還必須具備精湛的業(yè)務(wù)操作技能。因此我行在抓好員工政治素質(zhì)提高和嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的同時(shí),,切實(shí)抓好采取多種形式對(duì)出納人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),。
一是舉辦出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。近年來(lái),,我行始終堅(jiān)持每個(gè)季度都利用一個(gè)雙休日舉辦一期出納業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,,每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都輪流選派柜員或?qū)B毘黾{員參加。培訓(xùn)班系統(tǒng)講授出納工作的基本要求,、制度規(guī)定,、操作程序;邀請(qǐng)人行貨幣發(fā)行部門(mén)的同志講解人民幣質(zhì)量管理規(guī)定要求和假幣的辨別知識(shí),組織觀看反假防假光盤(pán)教學(xué)片,,同時(shí)組織優(yōu)秀出納員現(xiàn)身說(shuō)法,,傳授工作經(jīng)驗(yàn)。近年來(lái),,我行對(duì)全行18名專(zhuān)職出納員和71名前臺(tái)柜員都集中輪訓(xùn)了一遍以上, 使他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平得到了系統(tǒng)的提高,。
二是正常開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)。近年來(lái),,我行十分重視組織員工開(kāi)展技術(shù)練兵,。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)每個(gè)月都要利用業(yè)余時(shí)間,組織對(duì)出納人員進(jìn)行鈔票整點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度,、假幣識(shí)別能力,、點(diǎn)鈔速度及準(zhǔn)確性進(jìn)行綜合訓(xùn)練考核,并把考核成績(jī)列入員工季度崗位績(jī)效工資考評(píng)的內(nèi)容,。
三是定期對(duì)業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試,。從20xx年起,每年都定期對(duì)會(huì)計(jì)出納人員的業(yè)務(wù)技能進(jìn)行評(píng)級(jí)考試,,以考試成績(jī)定技能級(jí)別,,與崗位工資系數(shù)掛鉤,并實(shí)行“一考定一年,、來(lái)年再考評(píng)”的動(dòng)態(tài)調(diào)整政策,。此舉極大地調(diào)動(dòng)了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動(dòng)性、自覺(jué)性和持久性,,有效地促進(jìn)了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高,。
三、抓住關(guān)鍵,,突出重點(diǎn),,為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到,,春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點(diǎn)繳庫(kù),、殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)是影響出納工作質(zhì)量提高的重點(diǎn)突出問(wèn)題,而要解決這些客觀存在的問(wèn)題,,光靠出納人員的主觀努力是不夠的,,支行財(cái)會(huì)科還必須有針對(duì)性地創(chuàng)造解決問(wèn)題必需的條件,才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的,。我行在抓好出納工作日常管理的同時(shí),,從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜,,采取針對(duì)性措施解決殘破幣整點(diǎn)繳庫(kù)的問(wèn)題,,為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購(gòu)置機(jī)具設(shè)備的投入,。20xx年,,我行又投入了十余萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)自動(dòng)、半自動(dòng)捆鈔機(jī),、防偽點(diǎn)鈔機(jī)和偽幣識(shí)別儀等,,對(duì)部分現(xiàn)金收付量較大的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配置了半自動(dòng)捆鈔機(jī)具,同時(shí)支行還庫(kù)存了十多臺(tái)點(diǎn)鈔備用機(jī)具,,一旦營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)器發(fā)生故障,,立即進(jìn)行調(diào)換;此外,春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前,,我行還組織力量對(duì)出納機(jī)具設(shè)備進(jìn)行調(diào)試維修,,保證機(jī)具設(shè)備滿(mǎn)足現(xiàn)金回籠高峰期的需要,,以提高出納工作效率,防止差錯(cuò)發(fā)生,。
二是集中人力突擊整點(diǎn),。我行明確凡基層上繳的完整幣,在鈔票整點(diǎn)成捆后,,必須與庫(kù)存現(xiàn)金余額核對(duì)無(wú)誤后方可上繳,。支行中心庫(kù)對(duì)基層單位上繳的現(xiàn)金,必須進(jìn)行抽樣復(fù)點(diǎn),。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期,,單靠出納與復(fù)核兩個(gè)人是無(wú)法既保證時(shí)間又保證質(zhì)量的。因此,,每年春節(jié)期間我行各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都集中人力,,利用班余時(shí)間突擊整點(diǎn)。支行中心庫(kù)組織支行機(jī)關(guān)人員利用晚上突擊整點(diǎn),,從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國(guó)庫(kù)現(xiàn)金近億元無(wú)差錯(cuò),。
三是殘破幣以支行中心庫(kù)集中整點(diǎn)上繳為主。針對(duì)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)收繳殘破幣數(shù)量少,、聚集成捆時(shí)間長(zhǎng),、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問(wèn)題,為了減少損傷幣占?jí)簬?kù)存,,提高殘破幣上繳的合格率,,減少差錯(cuò),我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣,,可以逐張上繳,,十元以下面額的損傷幣,成把上繳,,由中心庫(kù)出納人員集中整點(diǎn),。同時(shí)對(duì)支行中心庫(kù)出納人員提出嚴(yán)格的要求,把上繳殘破幣質(zhì)量作為績(jī)效工資考核的重要內(nèi)容,,從而有力地促進(jìn)了中心庫(kù)出納人員盡心盡職做好殘破幣整點(diǎn)工作,,有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯(cuò)。
財(cái)務(wù)部出納日常工作總結(jié)篇二
轉(zhuǎn)眼間,,20xx年就過(guò)去了,。展望未來(lái),我對(duì)今后的工作充滿(mǎn)了信心和希望,,為了能夠制定更好的工作目標(biāo),,取得更好的工作成績(jī),我把參加工作以來(lái)的情況總結(jié)如下:
看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接,,一切都是從零開(kāi)始,。我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,從不會(huì)到會(huì),,從不熟悉到熟悉,,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),,把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),,而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專(zhuān)業(yè)人”之間的距離。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也很重要,,只有溝通好了,,才能提高工作效率,減少不必要的人工成本,。一方面,,干中學(xué)、學(xué)中干,,不斷掌握方法,,積累經(jīng)驗(yàn);另一方面,問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。
出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心,,不能出任何差錯(cuò),,在每次報(bào)賬的時(shí)候,每筆錢(qián)我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍;每日做好結(jié)賬盤(pán)庫(kù)工作,,做好現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表;每月末做好銀行對(duì)賬工作,,及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎,,這直接關(guān)系到職工個(gè)人的利益,,因?yàn)槿粘5墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和,每次做工資的時(shí)候,,我都會(huì)主動(dòng)加班,,保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工。
一,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲
1,、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),,才能盡快適應(yīng)新的工作崗位,。
2,、只有主動(dòng)融入入集體,處理好各方面的關(guān)系,,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
3,、只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,認(rèn)真理財(cái)管賬,,才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé);
4,、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好;
5,、只有保持心態(tài)平和,“取人之長(zhǎng),、補(bǔ)己之短”,,才能不斷提高、取得進(jìn)步,。
二,、確立工作目標(biāo),加強(qiáng)協(xié)作
財(cái)務(wù)工作象年輪,,一個(gè)月工作的結(jié)束,,意味著下一個(gè)月工作的重新開(kāi)始。我喜歡我的工作,,雖然繁雜,、瑣碎,也沒(méi)有太多新奇,,但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈,,我深深的感到自己崗位的價(jià)值,同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo):
1,、做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,,以預(yù)算為依據(jù),積極控費(fèi)用的支出,,并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通,,充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用,不斷完善事前計(jì)劃,、事中控制,、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。
2,、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理,,預(yù)防呆賬,減少壞賬,保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果,。
3,、積極參預(yù),配合管理處開(kāi)拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),。
以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總,,敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中,,我將一如既往的努力工作,,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn);努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,,以新形象,,新面貌,,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗,。