在平日里,，心中難免會(huì)有一些新的想法,，往往會(huì)寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想,。好的心得體會(huì)對(duì)于我們的幫助很大,，所以我們要好好寫(xiě)一篇心得體會(huì)接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇心得體會(huì)吧,，我們一起來(lái)看一看吧。

在服裝店的心得體會(huì)篇一

小服裝店,，顧名思義,，是一種面積較小的服裝零售店。在如今服裝市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,，小服裝店不斷增多,，這種店鋪具有經(jīng)營(yíng)靈活、成本較低等優(yōu)勢(shì),。初期開(kāi)店,，我們也遇到了很多問(wèn)題，比如說(shuō)位置選取,、品牌與款式選擇,、預(yù)算分配等等。但在開(kāi)店的過(guò)程中,，我們逐漸摸索出了一套行之有效的經(jīng)營(yíng)方式,，為店鋪的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二段：威脅,、機(jī)遇,。

作為小型獨(dú)立服裝店，我們面臨著很多威脅,，例如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,、消費(fèi)者購(gòu)物觀念的變化以及線上銷(xiāo)售占比上升等等。但另一方面,，我們也不難發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中蘊(yùn)含著大量的機(jī)遇,，其中的重要一點(diǎn)是消費(fèi)者對(duì)于個(gè)性化和時(shí)尚的需求日益增長(zhǎng)。針對(duì)這種趨勢(shì),，我們可以通過(guò)豐富款式,、優(yōu)化服務(wù)等手段，獲取更多消費(fèi)者的青睞和信任,。

第三段：營(yíng)銷(xiāo)的策略,。

針對(duì)市場(chǎng)中的挑戰(zhàn),，我們采取了多種營(yíng)銷(xiāo)策略,，比如說(shuō)增加促銷(xiāo)活動(dòng)、利用微信公眾號(hào)和社交平臺(tái)擴(kuò)大品牌影響力,、提供線上與線下相互支持的服務(wù)等等,。為了適應(yīng)消費(fèi)者不斷變化的需求，我們更不斷調(diào)整我們的采購(gòu)策略,，引進(jìn)更多包較宜的新款服裝飾品,，提高產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格地位,，這不僅能夠?yàn)轭櫩吞峁└咝詢(xún)r(jià)比的商品，同時(shí)也能從中獲取更大的收益,。

第四段：團(tuán)隊(duì)管理的方法,。

對(duì)于小型服裝店企業(yè)來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的管理顯得尤為重要,。在雇傭員工時(shí),，要考慮到這位員工是否有理解心、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面的優(yōu)勢(shì),，并避免雇傭不合格的人員,。團(tuán)隊(duì)中的內(nèi)部矛盾也是值得關(guān)注的問(wèn)題，對(duì)此我們要采取有效措施增強(qiáng)員工之間的溝通,，優(yōu)化管理模式,，為員工提供良好的薪資待遇和福利，使得團(tuán)隊(duì)在合作和分享的基礎(chǔ)上,，共同為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打拼,。

在開(kāi)展服裝店和管理所有過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)商家和消費(fèi)者會(huì)不停發(fā)生改變,，這要求開(kāi)店必須保持敏銳的洞察和對(duì)市場(chǎng)變化的把握,，從而對(duì)策商場(chǎng)上的風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)。同時(shí),，我們也要保持樂(lè)觀向上的心態(tài),，以積極的心態(tài)去處理和解決各種問(wèn)題?？傊?，在小型服裝店經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，擁有一個(gè)穩(wěn)定的管理和有良好的團(tuán)隊(duì),，是保證店鋪長(zhǎng)久發(fā)展的基礎(chǔ),。

在服裝店的心得體會(huì)篇二

隨著消費(fèi)水平的提高和時(shí)尚意識(shí)的增加，越來(lái)越多的人選擇加入服裝行業(yè)并開(kāi)設(shè)自己的服裝店,。而加盟成為開(kāi)設(shè)服裝店的一種常見(jiàn)方式,，其優(yōu)勢(shì)在于能借助已有品牌的市場(chǎng)影響力和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在我經(jīng)營(yíng)加盟服裝店的這段時(shí)間里,，我深刻體會(huì)到了一些經(jīng)營(yíng)上的心得和體會(huì),。

首先，選擇適合自己的品牌是至關(guān)重要的,。在選擇加盟品牌時(shí),，一定要根據(jù)自己的定位和目標(biāo)受眾進(jìn)行選擇。如果你的目標(biāo)消費(fèi)群體是年輕人,，那么就應(yīng)該選擇一些時(shí)尚,、潮流的品牌,；如果你的目標(biāo)消費(fèi)群體是中老年人，那么就應(yīng)選擇一些有經(jīng)營(yíng)這方面經(jīng)驗(yàn)的品牌,。選擇適合自己的品牌能夠幫助我們更好地吸引目標(biāo)消費(fèi)群體,，增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

其次,，熟悉行業(yè)信息對(duì)于經(jīng)營(yíng)加盟店非常重要,。作為加盟商，要時(shí)刻關(guān)注行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)的變化,?？梢酝ㄟ^(guò)參加行業(yè)相關(guān)的展覽活動(dòng)、閱讀行業(yè)的專(zhuān)業(yè)雜志,、關(guān)注潮流時(shí)尚的網(wǎng)站和社交媒體等方式獲取相關(guān)信息,。只有了解行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，我們才能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,，并且更好地滿足顧客的需求,。

第三點(diǎn)，注重員工的培訓(xùn)和管理是提高服裝店經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵,。員工是店鋪的重要組成部分,，他們的素質(zhì)水平和服務(wù)態(tài)度直接關(guān)系到客戶(hù)的滿意度。因此,，加盟店經(jīng)營(yíng)者要將員工的培訓(xùn)和管理放在重要位置,。可以通過(guò)定期組織員工培訓(xùn),、制定明確的工作責(zé)任和目標(biāo),、搭建良好的溝通機(jī)制等方式來(lái)提高員工的工作效率和業(yè)績(jī)。

第四點(diǎn)是注重店鋪形象和陳列布置,。店鋪的形象和陳列布置是吸引客戶(hù)的重要因素,。我們應(yīng)該根據(jù)店鋪的定位和消費(fèi)群體的需求來(lái)設(shè)計(jì)店鋪的裝修風(fēng)格，用合適的燈光和道具來(lái)布置展品,。此外,，還要保持店鋪的整潔和干凈，時(shí)刻保持良好的店內(nèi)環(huán)境,。只有給客戶(hù)一個(gè)舒適,、整潔和有吸引力的購(gòu)物環(huán)境，才能提高客戶(hù)的滿意度,，增加購(gòu)買(mǎi)意愿,。

最后，加強(qiáng)宣傳和促銷(xiāo)活動(dòng)是增加店鋪知名度和吸引力的重要手段,。我們可以通過(guò)多種途徑展開(kāi)宣傳活動(dòng),，比如發(fā)布廣告、參加社區(qū)活動(dòng),、推出打折促銷(xiāo)活動(dòng)等,。可以通過(guò)打造店鋪的獨(dú)特特色,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品,，贏得顧客的口碑和信任。加盟店經(jīng)營(yíng)者還可以利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣,，通過(guò)粉絲的點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)來(lái)擴(kuò)大店鋪的影響力,。

總之，經(jīng)營(yíng)加盟服裝店需要綜合考慮多個(gè)方面的因素,，而且經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和調(diào)整策略,。希望以上的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)磳⑦M(jìn)入或已經(jīng)經(jīng)營(yíng)加盟服裝店的人有所幫助。只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)的變化,，我們才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，實(shí)現(xiàn)自己的事業(yè)目標(biāo)。

在服裝店的心得體會(huì)篇三

暗訪服裝店之心得啟示市營(yíng)111田路遙店鋪的生意好不好,，從準(zhǔn)備進(jìn)去店鋪就可以看出端倪,！看什么？看招牌,，看燈光,，看陳列，看衛(wèi)生狀況,，更可以看看營(yíng)業(yè)員的年齡和員工長(zhǎng)得是否標(biāo)致,。買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮，賣(mài)衣服就是賣(mài)形象,，就是這樣,。

買(mǎi)衣服就是買(mǎi)漂亮，現(xiàn)在我們穿衣服除要求舒適合體外,，更多的是體現(xiàn)一種對(duì)美,、對(duì)個(gè)性、對(duì)品牌的非物質(zhì)的'精神上的追求,，是自我形象的一種肯定與實(shí)現(xiàn),。美是我們服飾產(chǎn)品的基本特征，那么,，我們銷(xiāo)售服裝的場(chǎng)所,、銷(xiāo)售服裝的人首先就應(yīng)該表現(xiàn)出美。為節(jié)約電費(fèi)而不開(kāi)燈光,、為防止灰塵而不拆包陳列,、員工上班不化妝沒(méi)有精神,，收銀臺(tái)雜亂無(wú)章，店鋪使用花車(chē)特賣(mài),，店鋪?zhàn)灾?、手繪促銷(xiāo)海報(bào)等等，一切違反美的原則和行為都會(huì)使“服裝的美”大打折扣,，無(wú)從表現(xiàn)甚至是損失殆盡,。美沒(méi)有了，形象不存在了,，品牌也就失去了生存的基礎(chǔ),，就更不用談發(fā)展了！因此,，我們必須知道“賣(mài)衣服就是賣(mài)形象”的基本運(yùn)作原則,，店鋪的一切操作必須從“美”的原則出發(fā)，牢牢樹(shù)立并用心維“美”的標(biāo)準(zhǔn),，只有這樣,，我們的店鋪，我們的品牌才可能在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中找出自己與眾不同的“美”來(lái),，才可能發(fā)展壯大,，從一個(gè)勝利走向另一個(gè)勝利！再深入一點(diǎn)看就是看服務(wù)態(tài)度,，買(mǎi)東西不僅僅是物質(zhì)上的也是精神上的,，不僅買(mǎi)到了東西我們還渴望買(mǎi)到服務(wù)和尊重。人是感情動(dòng)物,，具有敏銳的感受性,。

在服裝店的心得體會(huì)篇四

在如今的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)快節(jié)奏的時(shí)代，店鋪的裝修不僅僅是一種美化店內(nèi)環(huán)境的手段,，它更是構(gòu)建品牌形象,、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。本文將圍繞著平服裝店的裝修心得體會(huì),，從店鋪定位,、店內(nèi)色彩搭配、陳列展示,、照明設(shè)計(jì),、細(xì)節(jié)處理等多個(gè)方面展開(kāi)討論，旨在對(duì)有裝修打算或正在為店鋪裝修而頭疼的商家提供一些有用的建議,。

第二段：店鋪定位,。

店鋪的定位至關(guān)重要，它能夠直接影響到你的目標(biāo)客戶(hù)、經(jīng)營(yíng)策略,、品牌形象等,。在平服裝店的裝修中，我們把這個(gè)因素放在了首位,。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研和目標(biāo)客戶(hù)畫(huà)像,，我們確定了定位的核心理念——“輕奢主義”,，這個(gè)定位方案不僅形象,、高雅，更符合年輕人的消費(fèi)心理,，成為平服裝店走品牌路線的理想方案,。

第三段：色彩搭配。

在接下來(lái)的店內(nèi)裝修中,，我們首先關(guān)注了色彩搭配,。翻開(kāi)設(shè)計(jì)手冊(cè)和多次商議后，我們決定采用米白色和奶茶色的搭配,，以米白色作為主題色,，搭配奶茶色調(diào)來(lái)降低色彩的亮度和強(qiáng)度，體現(xiàn)輕奢主義的溫柔,、低調(diào),，并且顏色搭配不會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)壓抑的感覺(jué)，營(yíng)造出舒適,、自在的購(gòu)物氛圍,。

第四段：陳列展示和照明設(shè)計(jì)。

除此之外,，平服裝店在陳列展示和照明設(shè)計(jì)上也做了很多細(xì)致的工作,。我們?cè)陉惲蟹矫妫媚炯y質(zhì)感和金色人像展示架展示商品,，讓店內(nèi)更具質(zhì)感和立體感,。在照明設(shè)計(jì)方面，我們采用了極具設(shè)計(jì)感的“北歐風(fēng)”,，通過(guò)多種不同類(lèi)型的燈光營(yíng)造出幽暗舒適的氛圍,，同時(shí)也讓展示的商品更加的突出和鮮明。

第五段：細(xì)節(jié)處理,。

一個(gè)完美的裝修上必不可少的要素就是細(xì)節(jié)處理,。平服裝店在細(xì)節(jié)處理上，從裝飾畫(huà),、頂燈,、地磚等方面都下了很多功夫。我們?cè)跔澤系臄[設(shè)上使用了小清新風(fēng)格的畫(huà)，用和諧的圖案來(lái)營(yíng)造更為和諧的感覺(jué),。在頂燈方面,，我們通過(guò)了3D投影，讓燈光在店內(nèi)四處閃爍,，形成一種夢(mèng)幻的氛圍,。在地磚方面，我們選擇了白色大理石質(zhì)地的地磚,，與米白色的墻面相得益彰,，加以放射光和反光處理，體現(xiàn)出輕奢主義的高貴氣質(zhì),。

結(jié)語(yǔ)：

平服裝店的裝修為我們提供了一個(gè)很好的案例：如何做好商鋪的裝修工作,。它告訴我們，在經(jīng)營(yíng)一個(gè)實(shí)體商鋪時(shí),，考慮的不應(yīng)該只是利益和銷(xiāo)售,，也要注重品牌建設(shè)。而建立一個(gè)好的品牌需要一個(gè)完美的店面雛形,，這個(gè)雛形離不開(kāi)一次次的細(xì)節(jié)處理和摸爬滾打,。希望本文能夠?qū)δ谘b修自己的商鋪時(shí)有所幫助！

在服裝店的心得體會(huì)篇五

由于經(jīng)濟(jì)原因我家在在本村開(kāi)了一家商店,。由于我校放假較早,，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì)實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影,，我心想春節(jié)快到了,，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,，自己做起了銷(xiāo)售員,，并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,，我不經(jīng)常在家,，對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓(xùn),。幾天后,，對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,，同樣是買(mǎi)東西,，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn)：

第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,。

做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量,。這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。第二,，創(chuàng)新注入新活力,。

創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品,。去年過(guò)年,，家里的商品比今年少多了,，但今年推出了涮羊肉，蝦,，帶魚(yú)等等,。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了,，消費(fèi)水平也會(huì)提高,，所以今年要備足年貨，檔次也要高些,，不能停留在以前了,，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦,。

第三,，誠(chéng)信是成功的根本。

今年我家的對(duì)聯(lián)是,，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸,。下聯(lián)：您的滿意是我最大的愿望。橫批：誠(chéng)信為本,。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,，如果沒(méi)有誠(chéng)信，倒閉是遲早的,，誠(chéng)信,，我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí)，真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù),。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,，他為人穩(wěn)重，待認(rèn)真誠(chéng)，辦事周到,，所以他得人緣很好,，我認(rèn)為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。

第四,，付出才有收獲,。

雖然我家的生意還不錯(cuò)，他的背后是父母親辛勤的工作,。他們每天六點(diǎn)種起床,，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床,，開(kāi)著三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨,，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,，依舊如故,，這是為了什么呢？我知道,，不就是為了多賺些錢(qián),，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎,！我在家?guī)滋炀透械胶芾?，父母親幾年如一日,。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,，傍晚再般回去,，僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了，而且家中還有六畝田地,，到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開(kāi)交,，看著父母親臉上一天天增多的皺紋，看著父母親勞累的背影,，心中有一種說(shuō)不出的滋味,。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢,！我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。

在服裝店的心得體會(huì)篇六

能作為xx服裝店的店長(zhǎng)在這里總結(jié)本年的工作,，首先感謝老板對(duì)我的信任,，各位同仁對(duì)我的支持。本人-月份被聘為xx服裝店店長(zhǎng),，由于精通業(yè)務(wù),，熟練銷(xiāo)售技巧和老板的信任,。一年來(lái)，本著迪圖公司的經(jīng)營(yíng)理念,，能認(rèn)真的履行好自己的崗位職責(zé),，為迪圖在青岡的銷(xiāo)售奠定了良好的基礎(chǔ)。

作為店長(zhǎng)我深深的感受到：

1,、作為有前景的品牌店的店長(zhǎng)一定要懂管理,、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng),。

2,、管理品牌店必須有一套科學(xué)的管理制度。

3,、店長(zhǎng)及店員必須有高漲的工作熱情,，良好的工作心態(tài)，能積極為本店的銷(xiāo)售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

4,、在經(jīng)營(yíng)上要本著“發(fā)展新顧客、穩(wěn)住老顧客,、擴(kuò)大品牌店在xx的影響力”的理念,，讓xx的服裝在xx人心中生根發(fā)芽。

我深深的感受到品牌服飾非常適應(yīng)現(xiàn)在人的需求,，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù),、熱情的售后才能吸引顧客到我店購(gòu)物,，讓他們體會(huì)到品牌服飾的質(zhì)量好、品牌店的員工素質(zhì)高,，和售貨員能做到近距離的溝通,。無(wú)論是進(jìn)貨渠道、還是銷(xiāo)售方法以及公司的售后服務(wù),，都讓我感受到品牌的力量無(wú)窮的,，迪圖的管理是科學(xué)的，我愿意為品牌店的經(jīng)營(yíng)獻(xiàn)出自己的力量,。

對(duì)于本年度的經(jīng)營(yíng)我做如下總結(jié)：

1,、銷(xiāo)售額完成xx，較去年同期增長(zhǎng)xx,，經(jīng)常變換店鋪的陳列,，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候,，要把握好時(shí)機(jī),，想辦法把顧客請(qǐng)進(jìn)店里來(lái),，保持微笑，讓顧客覺(jué)得你很親切,，在顧客進(jìn)店后,，注意顧客的一舉一動(dòng)，觀察顧客的'微表情變化,，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí),，說(shuō)明對(duì)這件服裝感興趣，那就要簡(jiǎn)單介紹該件服裝產(chǎn)品,。介紹完后,，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)現(xiàn)服裝適合自己,，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品更加感興趣的時(shí)候,，就會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),。另外還依仗興隆大家庭對(duì)我店的宣傳以及老板的精心策劃、科學(xué)管理以及合理宣傳,。

2,、培養(yǎng)員工-名，達(dá)到對(duì)xx企業(yè)理解,、熟練掌握銷(xiāo)售技巧的水平,，平時(shí)讓她們多學(xué)習(xí)理論知識(shí)，然后將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐,，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn),，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

3,、在調(diào)動(dòng)員工積極性方面,，我能根據(jù)每人的實(shí)際情況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中確實(shí)有事的酌情串假,，發(fā)現(xiàn)情緒不好的及時(shí)溝通,，消除員工的負(fù)面情緒，以利于銷(xiāo)售工作的開(kāi)展,。

4,、強(qiáng)化員工服務(wù)意識(shí)，逐步完善會(huì)員維護(hù)體系,。要時(shí)刻面帶微笑,，親和的對(duì)待每一位顧客，建立完善的會(huì)員信息,，了解會(huì)員的需求,，經(jīng)常與會(huì)員溝通,，介紹會(huì)員所喜歡的服裝類(lèi)型，促進(jìn)銷(xiāo)售額的提升,。

5,、處理好商場(chǎng)關(guān)系，遵守商場(chǎng)制度,，配合商場(chǎng)工作,，樹(shù)立xx在商場(chǎng)員工中良好形象。能按要求及時(shí)參加xx的各項(xiàng)會(huì)議,，將興隆的制度較好的執(zhí)行,，在會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記,，及時(shí)傳達(dá)給員工,，按時(shí)參加發(fā)放傳單、打掃衛(wèi)生,、軍訓(xùn),、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動(dòng)，讓周?chē)牡赇伕惺艿蠄D員工的企業(yè)精神,，讓員工樹(shù)立不管在家還是商場(chǎng)時(shí)刻保持自己的形象,，為迪圖在他人心目樹(shù)立形象起到較好的作用。

6,、配合好xx店銷(xiāo)售工作,，及時(shí)做好服裝的號(hào)碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度,，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)迪圖的經(jīng)營(yíng)理念,，只有認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益,。

在努力做好管理與銷(xiāo)售的同時(shí)，工作中夜存在不足：

1,、用于學(xué)習(xí)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)的書(shū)籍時(shí)間不充足,。應(yīng)該多學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧類(lèi)的書(shū)籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí),。

2,、有時(shí)候把微小的負(fù)面情緒帶到工作中，降低了自己的工作熱情,。

3,、沒(méi)做到與店員經(jīng)常溝通，不能及時(shí)調(diào)動(dòng)店員的積極性,。

成績(jī)只能代表過(guò)去,，在未來(lái)的一年里我會(huì)更加努力做好自己的本職工作,，使銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)-個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：

1,、加強(qiáng)管理,，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度,，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,，做到獎(jiǎng)懲分明，使銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升,。

2,、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸,、價(jià)位,。每個(gè)月的第二周對(duì)服飾的陳列、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對(duì)銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn),，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作總結(jié),，對(duì)前三周的重點(diǎn)知識(shí)進(jìn)行考試，對(duì)于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

3,、做好其他店銷(xiāo)售管理工作，分三步進(jìn)行：

一,、做好分店的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：

第一,，實(shí)施月銷(xiāo)售額評(píng)比制度，對(duì)銷(xiāo)售額好的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);,。

第二,，每個(gè)月的測(cè)試成績(jī)進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì);第三,，對(duì)于銷(xiāo)售額月增長(zhǎng)百分率較多的分店進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),。

二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對(duì)自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo),，做到賞罰分明,。

4、繼續(xù)維護(hù)好會(huì)員體系,，以青岡店為樣板,，在節(jié)假日期間讓店員親自與會(huì)員溝通，及時(shí)送去xx的祝福,，特別是會(huì)員生日;對(duì)會(huì)員的喜好進(jìn)行及時(shí)記載,，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟悉會(huì)員的職業(yè)、愛(ài)好及衣服尺碼,，使會(huì)員感受到店員的用心良苦,，讓他們體會(huì)到xx的銷(xiāo)售理念,，愛(ài)上x(chóng)x服飾。

在服裝店的心得體會(huì)篇七

在我們的日常生活中,，服裝店的微笑已經(jīng)成了一種常見(jiàn)的現(xiàn)象,。在購(gòu)物時(shí)，我們都會(huì)經(jīng)常遇到態(tài)度熱情,，微笑盈盈的銷(xiāo)售人員,，這種微笑不僅僅只是一種表情，更是一種態(tài)度,，一種對(duì)顧客的尊重和關(guān)懷,。在我多年的購(gòu)物經(jīng)歷中，我深刻體會(huì)了服裝店里的微笑對(duì)我們的意義,，下面我就來(lái)分享我的心得體會(huì),。

第二段：微笑給顧客帶來(lái)的好處。

正如我所說(shuō)的,，微笑是一種對(duì)顧客的尊重和關(guān)懷,，除了給我們帶來(lái)舒適感外，還有許多好處,。首先,，它可以讓我們感受到被尊重和關(guān)心，從而獲得一種心理上的滿足感,。其次,，它可以建立我們與銷(xiāo)售人員之間的親近感，從而讓我們更傾向于在這個(gè)店購(gòu)買(mǎi)商品,。最后,，微笑可以提高我們的購(gòu)買(mǎi)滿意度，使我們對(duì)該店的信任度和忠誠(chéng)度更高,。

第三段：微笑給銷(xiāo)售人員帶來(lái)的好處,。

與此同時(shí)，微笑也給銷(xiāo)售人員帶來(lái)了許多好處,。首先,，它可以提升銷(xiāo)售人員的形象，給顧客留下良好的印象,。其次，它可以建立銷(xiāo)售人員與顧客之間的信任和親近感,，讓顧客更容易被感染,，從而產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望。最后,，微笑可以增加銷(xiāo)售人員的自信心,，提高他們的工作效率,。

第四段：微笑如何實(shí)現(xiàn)。

那么,，如何實(shí)現(xiàn)微笑呢,？首先，要有良好的心態(tài),，以一種積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)工作,。其次，在銷(xiāo)售人員的工作中,，可以通過(guò)親切的招呼和自然而然的微笑來(lái)傳達(dá)對(duì)顧客的尊重和關(guān)心,。當(dāng)然，在微笑的過(guò)程中,，真誠(chéng)和自然是非常重要的,，不要過(guò)度沉默，也不要過(guò)分夸張,，讓微笑自然而然地展現(xiàn),。

第五段：結(jié)論。

總的來(lái)說(shuō),，服裝店里的微笑不僅是一種表情，更是一種態(tài)度,，一種對(duì)顧客的尊重和關(guān)心,。它可以帶給顧客和銷(xiāo)售人員許多好處，提升服裝店的形象和信任度,。因此,，我們應(yīng)該注重培養(yǎng)這種禮貌和態(tài)度，在日常生活中注意微笑,，讓它成為我們的習(xí)慣,，創(chuàng)造更加舒適和愉悅的購(gòu)物環(huán)境。

在服裝店的心得體會(huì)篇八

服裝面料的外觀再設(shè)計(jì)是指在服裝創(chuàng)作過(guò)程中,，設(shè)計(jì)師為了充分表達(dá)自己的情感,，下面是本站為大家?guī)?lái)的服裝店實(shí)習(xí)心得，希望可以幫助大家,。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái),，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感,，這就是先作好人,，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià),，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客，如果這樣穿出來(lái),，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客,，然后顧客同樣感覺(jué)很合適，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了,。

銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的,，只要用心去做,，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的。兩個(gè)月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西,，充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案。比如,，作為店長(zhǎng),，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷(xiāo)售人員,，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂(lè)于接受特殊的訂單。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo),。

如,，a.服務(wù)技能培訓(xùn)。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn)。d.思想觀念培訓(xùn),。這樣,，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊,，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺(jué),。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私,。c.與顧客交流的距離,，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，做到了鍛煉和提高自己，尤其開(kāi)拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺,。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),，也許我,，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),，鍛煉自己。

(1)營(yíng)業(yè)員可任意試穿店里的服裝,，以吸引顧客的眼球,。但要保持該服裝的整潔，切勿污損,。

(2)不要站在門(mén)口堵塞通道,。無(wú)事可做時(shí)，切勿傻傻地站著不動(dòng),，應(yīng)該裝作忙碌的樣子,，在收銀臺(tái)上“隨意”擱幾件衣服，整理貨品,、試穿衣服和熟記剩下的碼子(要做到心中有數(shù),，以免介紹時(shí)慌里慌張)等等，以調(diào)整好自己的心態(tài),，這樣在真正接觸顧客時(shí)自己才會(huì)自信和落落大方,。不要給顧客高壓姿勢(shì)，不要讓顧客覺(jué)得你很精明,。

(3)顧客進(jìn)門(mén)時(shí),，不要馬上上前介紹貨品(老客戶(hù)除外)，以免嚇跑客人,，應(yīng)該讓她先看一下,。你則暗中觀察她的消費(fèi)水平、體型,、年齡,、氣質(zhì)、適合穿哪幾款衣服,，尤其是要注意斷碼的問(wèn)題,，沒(méi)適合她的碼子就不要胡亂介紹，以免弄巧成拙,。她若表現(xiàn)出對(duì)某產(chǎn)品感興趣時(shí),，即可介紹。如：她的眼光停留在某件衣服上;用手去觸摸,，這時(shí)你可以很和氣地告訴她“你可以試穿下”;快步向某處走去(她以前可能已經(jīng)試穿過(guò)這件衣服)等等,。倘若顧客徑直地走到鏡子前自我欣賞一番,，然后再看貨品，這類(lèi)客人你最好不要去打攪她,，因?yàn)樗龑儆陂e逛型,，除非你也很無(wú)聊，想陪她玩玩,，熱鬧下店堂氣氛而已,。

(4)試穿時(shí)，應(yīng)當(dāng)拿最適合她穿的碼子,，做到大小準(zhǔn)確無(wú)誤，以免顧客穿煩了走人,。

(5)揣摩顧客的心理,，如她說(shuō)了那句話意味著什么意思。最好的辦法就是,，自己和顧客換位考慮,。即假設(shè)自己就是該顧客，那么我進(jìn)這家店會(huì)怎么想和怎么做的,，我說(shuō)這句話又意味著何種含義,。把交易能否成功看成是對(duì)自己實(shí)力的挑戰(zhàn)。

(6)顧客來(lái)了好幾批,，應(yīng)接不暇時(shí),，應(yīng)該先接待有實(shí)力的和購(gòu)買(mǎi)欲望強(qiáng)的客人;對(duì)于其它顧客，只需打個(gè)禮節(jié)性的招呼即可,。嚴(yán)禁蜻蜓點(diǎn)水式的服務(wù),，特別是已到了快付款時(shí)的關(guān)鍵時(shí)刻(如果在這時(shí)，你又去接洽其他人,，付款的客戶(hù)很可能又要臨時(shí)改變購(gòu)買(mǎi)主意,，到最后可能一無(wú)所獲)。

(7)對(duì)于結(jié)伴而來(lái)的顧客,，應(yīng)先對(duì)付她的同伴,，說(shuō)服她的同伴。如你可以對(duì)她的同伴介紹說(shuō)：“這件衣服給她穿怎么樣?”等等,，這是因?yàn)橹挥惺艿酵榈恼J(rèn)可,，顧客才會(huì)有信心去買(mǎi)。所以切勿傷害她同伴的自尊心,，諸如：“你眼光不行”等等,。

(8)介紹時(shí)，應(yīng)該坦然自若,、樂(lè)觀積極地面對(duì)顧客,，并耐心介紹,。切勿在客人面前做任何消極的動(dòng)作，如：打呵欠,、伸懶腰,、挖鼻孔等等，否則生意告吹,。站位最好是：采用堵住客人的方式(方法可多樣),，營(yíng)業(yè)員間應(yīng)該默契配合。

(9)顧客試穿過(guò)的衣服,，在顧客未離開(kāi)前,，不要立即掛回去。應(yīng)該替她很“隨意”地拿著或很“隨意”地?cái)R在收銀臺(tái)上,。

(10)顧客試好的衣服,，應(yīng)該說(shuō)：“就這件好了”，切勿說(shuō)：“這件你要不要?”,。對(duì)于有購(gòu)買(mǎi)力的客人,，應(yīng)該多多介紹，大力推銷(xiāo),，絕不要輕易放棄,。收銀時(shí)，應(yīng)快速出手接錢(qián)(絕不給顧客猶豫時(shí)間),，并檢查錢(qián)幣的真?zhèn)?，不得粗心?/p>

做服裝銷(xiāo)售生意看起來(lái)很簡(jiǎn)單，好像誰(shuí)都可以來(lái)做,，其實(shí),，事實(shí)并非如此，只有你親身體會(huì)了,，才知道市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是多么的激烈,。服裝銷(xiāo)售的過(guò)程也是從買(mǎi)賣(mài)商品中賺取差價(jià)的過(guò)程，而這里關(guān)系到很多學(xué)問(wèn),，比如進(jìn)貨,，你就要知道如何確定進(jìn)貨的數(shù)量、質(zhì)量以及種類(lèi),，如何確定進(jìn)貨資金和流動(dòng)資金的比例,，什么時(shí)候補(bǔ)貨以及如何確定補(bǔ)貨的數(shù)量等。

具體來(lái)講,，要做好服裝銷(xiāo)售工作,，你需要做好以下八個(gè)方面。

1.選擇好方向,。是經(jīng)營(yíng)男裝還是經(jīng)營(yíng)女裝,，你一定要有一個(gè)清晰的思路,，做到頭腦清晰，千萬(wàn)不要一到批發(fā)市場(chǎng),，看到什么都想做,，做服裝一定要專(zhuān)一，不要讓別的東西影響了你的思路,。

2.進(jìn)行服裝定位,。選擇好服裝以后，就要給你的服裝進(jìn)行定位,，是做品牌,、學(xué)生服裝，還是中老年服裝,、童裝,，然后，針對(duì)你所定位的服裝進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，例如:你做大學(xué)生服裝，運(yùn)動(dòng)休閑系列,。你就要先到批發(fā)市場(chǎng)了解批發(fā)的價(jià)格,，所有批發(fā)運(yùn)動(dòng)系列的批發(fā)商你都要了解，拿本子記住誰(shuí)家批發(fā)什么樣的運(yùn)動(dòng)服裝,、什么樣的價(jià)格,、誰(shuí)家批發(fā)的好、誰(shuí)家進(jìn)貨的人多,、誰(shuí)的店的生意旺,，你都要牢記在心，這就是你的財(cái)富,。另外,，觀察來(lái)進(jìn)貨的人，都進(jìn)什么樣的貨,、在哪里賣(mài),、如果你發(fā)現(xiàn)這個(gè)人總來(lái)進(jìn)貨，那就是他賣(mài)的好,，你就要跟蹤他到他的店里去偷偷的調(diào)查了,，看他是怎么樣經(jīng)營(yíng)的，怎么樣銷(xiāo)售的,，這樣你心理基本對(duì)你要進(jìn)的服裝有一定的了解,，這對(duì)你開(kāi)店有很大的幫助。

3.進(jìn)貨,。如果你是第一次進(jìn)貨,，在和經(jīng)銷(xiāo)商談價(jià)格時(shí),，也要裝著熟客的樣子，因?yàn)槟隳苷f(shuō)出別人家的服裝價(jià)格,，因此,，老板會(huì)認(rèn)為你是行家，這樣你就不會(huì)在第一次進(jìn)貨時(shí),，花太多的大頭錢(qián),，知己知彼才能百戰(zhàn)百勝。

4.依托進(jìn)貨,。當(dāng)你第一次去進(jìn)貨時(shí),，千萬(wàn)不要看到別人搶購(gòu)，你也跟著去搶購(gòu),，因?yàn)榈谝淮芜M(jìn)貨,，你看不出真假，所以,，在這種情況下,，你可以采取依托進(jìn)貨，讓別的批發(fā)商幫你進(jìn)幾件,，因?yàn)槟氵M(jìn)的少老板是不批發(fā)給你的,，就是批發(fā)給你也是很高的價(jià)格，你給幫你的人每件衣服加點(diǎn)錢(qián),，就可以批發(fā)到你想要進(jìn)貨的衣服,，比你在老板那里批發(fā)省很多的錢(qián)，回去看看,，如果賣(mài)的好,，就可以根據(jù)需要來(lái)進(jìn)貨了，這樣不會(huì)上當(dāng),，前提是在批發(fā)商不認(rèn)識(shí)你的情況下完成,。

5.店面布置。進(jìn)完貨后,，你就要對(duì)服裝的擺放,，在拜訪的時(shí)候要注意，店的整體效果做到給人很舒適的感覺(jué),，可以去考察批發(fā)商或者專(zhuān)賣(mài)店,、零售商的店鋪，到那里學(xué)習(xí)衣服的擺放,，這樣你的店就可以以嶄新的面貌迎接顧客了,。

6.掌握市場(chǎng)行情。你要隨時(shí)掌握市場(chǎng)行情，發(fā)現(xiàn)批發(fā)商的價(jià)格調(diào)整了,，你也要馬上調(diào)整你的價(jià)格,，賣(mài)多少、怎么賣(mài),，自己一定要做好調(diào)查并確定好,。

7.做好促銷(xiāo)。新開(kāi)業(yè)的店,，要做好以下促銷(xiāo)活動(dòng),，可以根據(jù)你店的大小決定購(gòu)買(mǎi)禮品，還是有很多人喜歡貪小便宜的,，可以抓住這樣一部分人的心理,，做好促銷(xiāo)活動(dòng)。在開(kāi)業(yè)的時(shí)候,，你可以進(jìn)一些塑料盆,、洗臉盆，這些看起來(lái)很大,、很有誘惑利,，還要進(jìn)一些氣球要帶字的那種，有很多小朋友喜歡,，大人會(huì)帶孩子來(lái)要?dú)馇?，記住質(zhì)量一定要好，開(kāi)業(yè)當(dāng)天,，對(duì)提前來(lái)到店前排隊(duì)的顧客前200名贈(zèng)送禮品，買(mǎi)東西的人都有禮品,，商品開(kāi)業(yè)還要打折,，把氣憤弄的火火的。這樣,，你店的生意就會(huì)好,，很多人都會(huì)知道你的店，給人留下一個(gè)好的印象,。

8.做好經(jīng)營(yíng),。促銷(xiāo)過(guò)后，你的店就會(huì)步入正常經(jīng)營(yíng)的狀態(tài),，在店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，即使沒(méi)人時(shí)，你也千萬(wàn)不可坐下來(lái)一起聊天,，這樣會(huì)讓人感覺(jué)到你的生意不好,、服務(wù)不好，一定要做到分工明確，有擦地的,、擺貨的,、試衣服的，讓你的店忙起來(lái),，讓別人感覺(jué)到你店的生意很好,。

在服裝店的心得體會(huì)篇九

今年，我有幸到_商城服裝部實(shí)習(xí),，在將近x個(gè)半月的實(shí)習(xí)期里,，我初步接觸并了解了一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)的情況，積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),。

一,、實(shí)習(xí)簡(jiǎn)介。

實(shí)習(xí)單位：_商城,。

實(shí)習(xí)部門(mén)：服裝部,。

實(shí)習(xí)崗位：導(dǎo)購(gòu)、店助,。

實(shí)習(xí)時(shí)間：2019年x月x日—2019年x月x日,。

二、實(shí)習(xí)目的,。

實(shí)習(xí)是一項(xiàng)綜合性的,、社會(huì)性的活動(dòng)，是一個(gè)由學(xué)校向社會(huì)接軌的環(huán)節(jié),，是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會(huì)工作轉(zhuǎn)型的一大模塊,。實(shí)習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去的過(guò)程，學(xué)習(xí)的目的就是運(yùn)用,，就是去指導(dǎo)工作,，而實(shí)習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識(shí)正確運(yùn)用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,，用實(shí)踐去證明理論,。所學(xué)的知識(shí)只有運(yùn)用到實(shí)踐中去，才能體現(xiàn)其價(jià)值,。實(shí)習(xí)是一個(gè)鍛煉的平臺(tái),，是展示自己能力的舞臺(tái)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野,，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步,。

三,、實(shí)習(xí)內(nèi)容。

我被安排在服裝市場(chǎng)部實(shí)習(xí),，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是x店長(zhǎng),，考慮到我社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，因此他安排我在店里做導(dǎo)購(gòu),，這樣可以直接接觸顧客,，可以更直觀的了解市場(chǎng)信息。

剛到單位時(shí)先是熟悉部門(mén)環(huán)境,，了解店里的概況和生產(chǎn)銷(xiāo)售模式,。從第二天起正式上崗做導(dǎo)購(gòu)，主要是熟悉貨品,，熟悉倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存貨位,，學(xué)習(xí)服裝商品陳列知識(shí)，每天的工作大體上都是接待顧客,。

一次,，在顧客要一件中號(hào)的襯衣時(shí)，由于我對(duì)業(yè)務(wù)還不是很熟悉,，不能很快把中號(hào)的衣服拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào)而且放在庫(kù)存區(qū)的哪個(gè)位置，在我手忙腳亂的時(shí)候,，多虧店長(zhǎng)及時(shí)把中號(hào)的衣服拿給顧客,，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我襯衣s號(hào)是小號(hào),，m號(hào)是中號(hào),，l號(hào)是大號(hào)，沒(méi)有數(shù)字區(qū)分,。店長(zhǎng)用耐心為我上了寶貴的一課。

四,、企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題分析和建議,。

1.品牌知名度對(duì)銷(xiāo)售的影響。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)工作,，我發(fā)現(xiàn)品牌的知名度對(duì)服裝銷(xiāo)售有著很大的影響,。這段時(shí)間我們的銷(xiāo)售額不錯(cuò)，但和其它同類(lèi)的大品牌相比較還是有很大的差距的,。_的服裝因其質(zhì)量好,，信譽(yù)高，同類(lèi)服裝中價(jià)格便宜,，因而受到廣大基層顧客的青睞,，但我認(rèn)為在店里的銷(xiāo)售情況并不可觀，顧客在專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)衣服主要靠自己對(duì)品牌的認(rèn)知程度,。

品牌知名度越高表明了消費(fèi)者對(duì)其越熟悉,，而熟悉的品牌總是令人感到安全、可靠,，使人產(chǎn)生好感(心理傾向),，也有助于賦予品牌更多的聯(lián)想。所以品牌知名度越高,，消費(fèi)者對(duì)其喜歡程度也就越高,，選購(gòu)的可能性也就越大。在品牌喜歡程度相同的情況下,，品牌知名度越高,，其市場(chǎng)占有率(市場(chǎng)份額)就越大。營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐表明：在同類(lèi)產(chǎn)品中,，知名度的品牌往往是市場(chǎng)上的品牌,，即市場(chǎng)占有率的品牌?？梢哉f(shuō),，的一個(gè)特性就是具有極高的品牌知名度。

正因?yàn)槠放浦戎匾?，提升品牌知名度已成為品牌資產(chǎn)管理的一項(xiàng)基本任務(wù),。而在提升品牌知名度的過(guò)程中，企業(yè)面臨的問(wèn)題是,，隨著大眾媒體廣告費(fèi)用越來(lái)越高,，市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)分，利用大眾媒體提高知名度的做法逐漸受到了挑戰(zhàn),。

越來(lái)越多的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐證明,，只有針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者開(kāi)展能凸現(xiàn)品牌特性的一系列活動(dòng)，才能使消費(fèi)者在活動(dòng)中親身感受并體驗(yàn)到品牌特性,，從而產(chǎn)生對(duì)該品牌的顧客忠誠(chéng),，這是提升品牌知名度的有效途徑。

2.盲目的減價(jià)策略,。

適時(shí)大減價(jià)是服裝專(zhuān)賣(mài)的重要價(jià)格策略,，它可以調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，處理過(guò)時(shí)換季的商品,，并通過(guò)價(jià)格波動(dòng)刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望,。從過(guò)去到現(xiàn)在,，服裝店是頻繁動(dòng)用減價(jià)策略的專(zhuān)賣(mài)商店，因?yàn)榉b有明顯的時(shí)間性和季節(jié)性,。對(duì)于過(guò)季的商品來(lái)說(shuō),，其市場(chǎng)價(jià)值大打折扣，因?yàn)檫^(guò)季商品如不及時(shí)處理,，只好等明年再賣(mài),。可是明年是否流行,，是否有銷(xiāo)路還是個(gè)未知數(shù),，即使是銷(xiāo)路看好，一年囤積商品的高額利息也會(huì)把利潤(rùn)全部吃掉,，因此,，服裝店的減價(jià)銷(xiāo)售不可避免。減價(jià)銷(xiāo)售并非無(wú)利可圖,，因?yàn)榉b常常會(huì)帶來(lái)高額利潤(rùn),，有時(shí)資金利潤(rùn)率可達(dá)到100%，甚至200%,，即使減價(jià)20%-50%銷(xiāo)售也不至于虧本,。

對(duì)于過(guò)時(shí)的商品來(lái)說(shuō)，其市場(chǎng)價(jià)值大大降低,，但如果不及時(shí)性脫手,，也會(huì)使商店陷入困境。因此服裝專(zhuān)賣(mài)商店在采取減價(jià)策略時(shí),，必須注意時(shí)機(jī),、頻率和速度。對(duì)于不同類(lèi)的服裝專(zhuān)賣(mài)商店來(lái)說(shuō),，銷(xiāo)售時(shí)機(jī)是不同的,。服裝店一般都在將要換季時(shí)促銷(xiāo)，但是也有一些做法常常是一致的,，如大多是從周末開(kāi)始延續(xù)至一個(gè)星期或兩個(gè)星期以后,。頻率一般不能超過(guò)總銷(xiāo)售時(shí)間的30%，否則就會(huì)使顧客認(rèn)為是一家廉價(jià)商店,，破壞專(zhuān)賣(mài)商店的形象和整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。降價(jià)幅度可大可小。一些研究資料表明,，專(zhuān)賣(mài)商店降價(jià)20%以下，對(duì)顧客沒(méi)有吸引力,，一般在30%-50%之間較為適宜,，對(duì)于暴利商品降幅可達(dá)60%-70%,。

五、重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧,。

重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對(duì)性,。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能,、質(zhì)量,、價(jià)格等因素，要因人而宜,，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買(mǎi)的信念,，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

1、從“4w”上著手,。從穿著時(shí)間when,、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who,、穿著目的why方面做好購(gòu)買(mǎi)參謀,，有利于銷(xiāo)售成功。

2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi),。

3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,，隨機(jī)應(yīng)變,，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”,，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷(xiāo)語(yǔ)言,。依銷(xiāo)售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,，做到因人而宜,。

4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì),。

六、實(shí)習(xí)總結(jié),。

這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)對(duì)我以后想做的工作是一次很好的鍛煉,，能夠積累豐富的經(jīng)驗(yàn)并從中鍛煉自己的口才與能力。因此現(xiàn)在我認(rèn)真完成了服裝銷(xiāo)售部門(mén)的實(shí)習(xí),，雖然說(shuō)我做的可能是和我以后工作不一樣的情況,，但是我也同時(shí)學(xué)習(xí)到了服裝銷(xiāo)售不是純純單靠我們的銷(xiāo)售能力。還要做好組織貨品的能力,，把我們的所有的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到及至,，統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌分配,。如果我們沒(méi)有了高質(zhì)量,、高知名度的貨品，即使我們說(shuō)的天花亂墜,，客戶(hù)也沒(méi)沖動(dòng)去買(mǎi)那個(gè)貨品了;如果我們的貨品太多而質(zhì)量得不到保證,，你的推銷(xiāo)能力能力再?gòu)?qiáng)，滿大街都是了,，你的東西也很難賣(mài)出去,，只能讓大家一起努力才能達(dá)到我們想要的效果。

通過(guò)做導(dǎo)購(gòu)的親身體驗(yàn),，我總結(jié)出了如下的銷(xiāo)售技巧：

1,、推薦時(shí)要有信心。當(dāng)向顧客推薦服裝時(shí),，銷(xiāo)售員本身要有信心,，才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。

2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客進(jìn)行商品說(shuō)明時(shí)，應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際情況,，真心為他們推薦適合他們的衣服,，琢磨他的個(gè)人興趣所在。但不能讓顧客試穿超過(guò)三件不同款式的服裝,。

3,、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),，要比較各類(lèi)服裝的不同,，準(zhǔn)確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)?？梢赃m時(shí)適度的做一些隱瞞,。

4,、配合手勢(shì)向顧客推薦，適當(dāng)?shù)目洫?jiǎng),，不可過(guò)度夸獎(jiǎng)，避免產(chǎn)生逆反,。

5,、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征,，如功能,、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面,，向顧客推薦服裝時(shí),，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。

6,、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),，要想方設(shè)法把話題引到服裝上,，同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售,。

在店里我還學(xué)到了一些做人做事的道理：

第一：真誠(chéng)待人,。我剛來(lái)報(bào)到時(shí)，遇到很多新的面孔,，由于和他們未熟悉,，所以不敢和他們說(shuō)太多的話，而且對(duì)工作未曾了解,，開(kāi)始覺(jué)得不太適應(yīng),。后來(lái)我慢慢發(fā)現(xiàn)，只要真誠(chéng)待人,，虛心請(qǐng)教同事,，他們也很樂(lè)意和我交往。還教會(huì)我一些在服裝銷(xiāo)售的過(guò)程中應(yīng)該注意的人際關(guān)系,，由此我深感真誠(chéng)的重要性,，在店里不但要學(xué)會(huì)如何做事，而且要學(xué)會(huì)如何做人,。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,，它會(huì)關(guān)系到你能否開(kāi)展工作.孤芳自賞并不能說(shuō)明你有個(gè)性，過(guò)于清高是很難融入大集體的,。

第二：不要偷懶,。我曾問(wèn)店長(zhǎng)："什么樣的員工在企業(yè)里會(huì)受歡迎?"他的回答是不偷懶的員工,。我覺(jué)得很有道理，試問(wèn)有哪個(gè)老板會(huì)喜歡懶惰的下屬的?于是我時(shí)刻提醒自己要多干活,，盡力把本份工作做好,。還記得我曾在快餐店做兼職時(shí)，主管很討厭在工作時(shí)幾個(gè)人圍在一起聊天的事,，所以在工作的時(shí)候,，就算是生意很淡的時(shí)候也不要聊天。由于我時(shí)刻牢記這一點(diǎn),，最終努力沒(méi)有白廢,，我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí)。

第三：遇到不懂的事情就要問(wèn),，可以吸取別人經(jīng)驗(yàn),。剛來(lái)到店里時(shí)，我對(duì)很多方面都未熟悉,，這就需要我勤學(xué)好問(wèn),。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的，比如我剛來(lái)到店里時(shí),，對(duì)貨品的倉(cāng)庫(kù)貨位不熟悉,，經(jīng)常找不到想要的貨品，從而讓顧客等的著急,，這時(shí)就得向老員工請(qǐng)教了,，她們都會(huì)很耐心的給我講解，因?yàn)闆](méi)有人會(huì)拒絕一個(gè)勤奮好學(xué)的人的,。

第四：講究條理,。年輕人剛到工作單位時(shí)往往會(huì)表現(xiàn)急躁，這是正常的,，但不要急功近利,，急于表現(xiàn)自己可能會(huì)使自己處于不利地位。我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來(lái)做事,，虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同,。其實(shí)我發(fā)覺(jué)前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的，就是他們做事很講究條理,，他們遇到問(wèn)題會(huì)一步步去解決,，而不是驚慌失策。例如他們?cè)诮拥缴唐氛{(diào)補(bǔ)時(shí),，首先會(huì)根據(jù)顧客的反映來(lái)分析情況,，然后對(duì)顧客所提出的要求進(jìn)行分析。我看到那些有經(jīng)驗(yàn)的同事都是進(jìn)行調(diào)配時(shí)候都是有不同，在顧客反映回來(lái)的結(jié)果上,，不僅要把顧客的服裝的銷(xiāo)售時(shí)間保證在的時(shí)間,，同時(shí)也要保證服裝的質(zhì)量。

這次的服裝銷(xiāo)售實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),，更是我人生的一筆財(cái)富,。更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友，她們給予我不少的幫助,。俗語(yǔ)說(shuō)：紙上得來(lái)終覺(jué)淺,。沒(méi)有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的。當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,，能有機(jī)會(huì)走進(jìn)真正的公司去實(shí)習(xí)，對(duì)我來(lái)說(shuō)是受益不淺的,。我在不久的將來(lái)就要畢業(yè)走向社會(huì)了,，相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作會(huì)有很多的幫助，感謝在這期間所有幫助過(guò)我的人!

轉(zhuǎn)眼間學(xué)習(xí)的時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,，我找到了_x的一家服裝店進(jìn)行了我的第一次實(shí)習(xí)生活,。

在實(shí)習(xí)中店長(zhǎng)的一次銷(xiāo)售，讓我感覺(jué)到對(duì)顧客了解才是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長(zhǎng)為顧客把穿在身上的衣服整理好來(lái)，讓顧客感覺(jué)到他很受尊重,，一種親切的感覺(jué),，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生好感，這就是先作好人,，才能做好銷(xiāo)售的的銷(xiāo)售技巧,。然后店長(zhǎng)對(duì)穿在顧客身上的衣服做出了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來(lái),，這件衣服所體現(xiàn)的感覺(jué)是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺(jué)很合適,，然后給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由,，于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購(gòu)買(mǎi)了。

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺,。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo)，也許我,，一個(gè)不諳世事,、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),，鍛煉自己,。

一、實(shí)習(xí)過(guò)程的心得體會(huì),。

在服裝店實(shí)習(xí)共計(jì)快x個(gè)月,，從學(xué)校到社會(huì)，這個(gè)對(duì)我來(lái)說(shuō)全新的領(lǐng)域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識(shí)的欠缺和對(duì)這個(gè)行業(yè)的規(guī)則的陌生,。于是我從對(duì)的產(chǎn)品開(kāi)始了解，現(xiàn)將我這x月來(lái)的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷(xiāo)售過(guò)程中我的感悟是所有的銷(xiāo)售都是相通的,，只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。

在銷(xiāo)售的過(guò)程中,，如果銷(xiāo)售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),，就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的,、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶(hù)，從而,，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門(mén)店里多留些時(shí)間，總能他挑選一款合適的衣服,。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),，具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員，才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,，因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,，我們的銷(xiāo)售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提升,，也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的銷(xiāo)售人員，成交的機(jī)率大很多,。

2,、身體的準(zhǔn)備,。

如果我們有一個(gè)好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這段時(shí)間，在賣(mài)場(chǎng)里的站立服務(wù),，讓我感覺(jué)到很疲憊,，所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備,。

在一次接待顧客的時(shí)候,，由于我對(duì)店里的產(chǎn)品不熟悉，在顧客要一件大號(hào)的毛衣的時(shí)候,，因?yàn)槲也恢来筇?hào)是幾號(hào),，在我手忙腳亂的時(shí)候，店長(zhǎng)把大號(hào)的衣服拿給顧客,，銷(xiāo)售結(jié)束后，店長(zhǎng)告訴我毛衣32號(hào)是小號(hào),，34號(hào)是中號(hào),，36號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí)，體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,，你不懂,，顧客就不會(huì)和你購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他,。

4,、對(duì)顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)的時(shí)候,，就是我們掌握銷(xiāo)售的第一部,，讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升還需要我們對(duì)顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對(duì)顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境,，善于傾聽(tīng)顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購(gòu)買(mǎi)的意向,，推薦適合他的衣服,。

二、銷(xiāo)售小結(jié)。

銷(xiāo)售看起來(lái)是如此的輕松,，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷(xiāo)售技巧,。所以銷(xiāo)售是有方法有技巧的，只要用心去做,，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)有所提高的,。x個(gè)月的店堂生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大。但是我發(fā)現(xiàn)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有x個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,，在x個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值,。提供解決方案。比如,，作為店長(zhǎng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的。

你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí);如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命,，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂(lè)于接受特殊的訂單,。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。如,，a.服務(wù)技能培訓(xùn),。b.商品知識(shí)與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn),。這樣，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高,，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。

真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊，擺放合理,，有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià)。和顧客建立情感聯(lián)系,。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺(jué),。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：a.顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。b.提問(wèn)要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個(gè)人隱私,。c.與顧客交流的距離,，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開(kāi)拓自己的眼界，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境,，這讓我受益匪淺,。與此同時(shí)，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),，也許我,，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí),，鍛煉自己。

在服裝店的心得體會(huì)篇十

我們實(shí)習(xí)所在的工廠是廣州歐雅服裝公司有限公司下屬的時(shí)裝分公司,，具有所加工的產(chǎn)品種類(lèi)繁多,，變化快,，且產(chǎn)品完成質(zhì)量好,，工藝規(guī)范等諸多優(yōu)勢(shì)，非常適合作為我們學(xué)習(xí)觀摩的服裝企業(yè).這是我第一次正式與社會(huì)接軌,，踏上工作崗位,，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活，從學(xué)校到社會(huì),，環(huán)境的轉(zhuǎn)變,，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板,，同學(xué)變成同事,，相處之后完全不同，一切都處在巨大的轉(zhuǎn)變中.

剛一到廠的時(shí)候,，我們先是整體的參觀了整個(gè)廠區(qū)布局,，對(duì)公司有了一個(gè)整體的認(rèn)識(shí),，工廠雖然規(guī)模龐大卻也并不是我們所想象的那樣復(fù)雜，各個(gè)生產(chǎn)部門(mén)都是有條理的,，安排的方式都是有效率的,，這些是我們以后需要去深入了解的，畢竟學(xué)校對(duì)于我們的培養(yǎng)得方向是高級(jí)技術(shù)崗位實(shí)用性人才,，除了對(duì)技術(shù)的精益求精外,，更要對(duì)整個(gè)服裝產(chǎn)業(yè)做到一目了然，才能從根本上推動(dòng)服裝行業(yè)的發(fā)展.

我們的日程安排根據(jù)實(shí)習(xí)內(nèi)容規(guī)定的四個(gè)方面,，實(shí)行的是分組輪換制,，每一個(gè)階段約為四周左右，在第一階段,，我被分到了公司技術(shù)部的制板室,，這讓我心中一陣暗喜，我喜歡打板師這個(gè)職業(yè),，因?yàn)槲蚁矚g思考,，對(duì)數(shù)字敏感，對(duì)服裝的變化好奇,，制板這門(mén)技術(shù)把服裝款式設(shè)計(jì)的感性思維上升到了理性分析的層次.

可是在第一天的時(shí)候我就開(kāi)始犯難了,，一個(gè)難題擺在了我們的眼前，公司的制版方法與課堂上的理論有很大的差異：1公司比例制圖方法與學(xué)校原型制圖法的差別.2因?yàn)楣臼且酝赓Q(mào)服裝加工為主,，所以版型的設(shè)計(jì)是以客戶(hù)訂單和樣衣為標(biāo)準(zhǔn)的,，外貿(mào)服裝嚴(yán)格的數(shù)據(jù)精確度如：前浪18.5，后浪30,、袖籠高26.5……而且有許多專(zhuān)業(yè)名詞使我們從未使用過(guò)的.3訂單上所提供的尺寸都是成衣尺寸,，不需要再在考慮原型法里所說(shuō)的放松量，4訂單上所使用的尺寸都是以英寸為單位計(jì)算,，等等.這就使得我們必須要迅速的適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變,，換一種思維和方法制作出符合訂單尺寸且外形美觀的紙樣.

其次，國(guó)外服裝與國(guó)內(nèi)服裝在板型尺寸上有相當(dāng)大的差異：1服裝中休閑服居多,，在尺碼上較國(guó)內(nèi)的大,，及其寬松.2褲子不分男女以低腰為主.3除夏裝外，服裝面料較厚,，衣袖普遍較長(zhǎng)4在色彩的選擇上一般以灰,、黑色、墨綠色,、石頭色,、米色為主，也有少量的純白色.與我們國(guó)內(nèi)的服裝習(xí)慣用色,、搭配都不大相同.5衣服上基本上都有口袋,，數(shù)量相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多,，并且許多都是立體口袋.

在連續(xù)試打了兩個(gè)款式的樣衣板后，才慢慢琢磨出一些滋味,，其實(shí),，在制板的時(shí)候無(wú)論“原型法”還是“比例法”，各有各的優(yōu)勢(shì)所在,，要融會(huì)貫通綜合運(yùn)用,，才能做出更精確，更美觀的紙樣.

在這期間,，我們還參觀了尼彼歐的cad中心,，尼彼歐使用的法國(guó)進(jìn)口的力克cad系統(tǒng)，在這里我第一次見(jiàn)到了完整地服裝,。