我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎,？下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,，希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。

在服裝店兼職心得體會(huì) 在服裝店上班心得體會(huì)篇一

在這一天的工作中,，首先我學(xué)習(xí)到了vero moda品牌的構(gòu)成,。vero moda引是歐洲著名的時(shí)裝公司丹麥bestseller擁有的四個(gè)著名品牌之一。xx年vero moda進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),，面向25—35歲女性的職業(yè)休閑裝,。vero moda主張"與其仰望不如穿在身上"的理念，時(shí)尚的設(shè)計(jì),，合理的價(jià)格,，全球供應(yīng)鏈，使vero moda成為全球上班族女性的首選品牌,。 vero moda的主題：進(jìn)入全新空間,。 其使命是：引領(lǐng)時(shí)尚潮流，我們的疆域因此而不斷拓展,。

今天,，vero moda的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)遍布全球45個(gè)國(guó)家，擁有650家大型專(zhuān)賣(mài)店,，緊隨世界時(shí)尚潮流,，為全世界女性提供最具品位的時(shí)裝。 品牌個(gè)性：獨(dú)立,、性感,、自信、成熟,、時(shí)尚,。品牌形象：款式豐富、色彩醒目,。品牌口號(hào)：與其仰望不如穿在身,。品牌定位：面向25—35歲女性的職業(yè)休閑裝。經(jīng)典中滲透最新的時(shí)尚感覺(jué),。簡(jiǎn)潔的款式突出優(yōu)雅的女人味,。為成熟的女性帶來(lái)職業(yè)休閑裝的新概念讓她們上班和休閑場(chǎng)合都能感覺(jué)到自信和美麗。

moda在合肥總共有十家店鋪,，主要分布在市區(qū)繁華的大型商場(chǎng),，如百盛、元一,、鼓樓,、百大cbd,、商一、商二等等,。

今天是實(shí)習(xí)的第二天,，到崗后，店長(zhǎng)要我熟悉了下店里面的環(huán)境,，及成員,。 我們?cè)坏辏昝婷娣e230多平方米,，分為a、b,、c,、d四個(gè)區(qū)域。每個(gè)區(qū)域都有不同的主題劃分,。而每個(gè)區(qū)域的服裝會(huì)根據(jù)季節(jié),、活動(dòng)、服裝的類(lèi)別等等進(jìn)行服裝展示布置,。比如,，現(xiàn)在是夏季，一些比較流行的新款女裝會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域,；一些舊款打著商品會(huì)分布在一個(gè)區(qū)域,；一些即將上架的秋款會(huì)分布到一個(gè)區(qū)域。當(dāng)然也會(huì)根據(jù)產(chǎn)品的類(lèi)型進(jìn)行劃分,，如,，比較突出女人的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域，比較休閑的服裝會(huì)在一個(gè)區(qū)域,，一些公司特制的限量版衣服會(huì)在一個(gè)區(qū)域,。這些區(qū)域的服裝調(diào)換每周都會(huì)有陳列師進(jìn)行調(diào)換。

我們店有店長(zhǎng)一名,，代班一名,，倉(cāng)庫(kù)管理員兩名，正規(guī)導(dǎo)購(gòu)8名,，帳員一名,，以及本次參加實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生4名。店長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)店里的所有事物,。包括導(dǎo)購(gòu)工作安排,、客戶投訴問(wèn)題解決、倉(cāng)庫(kù)上貨情況安排,、以及和商場(chǎng)之間的溝通等等所有店內(nèi)事物,。代班主要是在店長(zhǎng)不在時(shí)，負(fù)責(zé)處理店內(nèi)事物，與店長(zhǎng)不同,，代班每月需要像導(dǎo)購(gòu)一樣完成銷(xiāo)售額,，而店長(zhǎng)不需要。倉(cāng)庫(kù)管理員,，主要負(fù)責(zé)管理店內(nèi)服裝的上貨情況,，同時(shí)負(fù)責(zé)各個(gè)店面之間進(jìn)行的調(diào)貨、補(bǔ)貨,，以及新款服裝的上架安排等等,。導(dǎo)購(gòu)的任務(wù)是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售服裝，每月完成定額的銷(xiāo)售額,，從而領(lǐng)取工資,。而我們實(shí)習(xí)生的工作則是在賣(mài)場(chǎng)或者店面內(nèi)部，負(fù)責(zé)看管貨物,，防止盜竊發(fā)生,。同時(shí)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生,，以及理貨,、出貨、銷(xiāo)售等各項(xiàng)工作同時(shí)進(jìn)行,。帳員主要負(fù)責(zé)計(jì)算每天每月的銷(xiāo)售額,，和計(jì)算各導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額,。

一天的實(shí)習(xí)，讓我感覺(jué)該企業(yè)的員工分工明確,，使得企業(yè)能夠健康穩(wěn)定發(fā)展,。

今天我主要了解到vero moda店的員工薪酬制度，以及員工上班時(shí)間的安排,。 每個(gè)店面每月都會(huì)有一定的銷(xiāo)售額限制,。完成店面銷(xiāo)售額，即可拿到滿額工資和提成,。每個(gè)月的銷(xiāo)售額會(huì)根據(jù)季節(jié)的不同,，以往銷(xiāo)量的不同，以及市場(chǎng)情況而制定不同的銷(xiāo)售額,。店長(zhǎng)不做銷(xiāo)售,，其工資計(jì)算依據(jù)是根據(jù)本月整個(gè)店面的月銷(xiāo)售額是否完成指標(biāo)而定。其月銷(xiāo)售額即是每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售額總和,。而工資的計(jì)算則是等級(jí)制度的,，即基本工資+銷(xiāo)售完成額對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)金。比如,，如完成100%甚至更多的銷(xiāo)售額,，其工資可拿2500+xx獎(jiǎng)金,，若完成一半銷(xiāo)售額，在獎(jiǎng)金只能拿到1000左右,。導(dǎo)購(gòu)每月要完成一定的銷(xiāo)售額,，其基本工資只有700，其余工資和店長(zhǎng)一樣按規(guī)定任務(wù)的完成量百分比計(jì)算,。當(dāng)然每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的每月完成量由店長(zhǎng)根據(jù)每月任務(wù)平均劃分,。而倉(cāng)管和帳員的工資，也是和銷(xiāo)售量掛鉤的,，即基本工資+銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,，只不過(guò)其獎(jiǎng)金的計(jì)算是和店長(zhǎng)一樣，按總銷(xiāo)量的等級(jí)劃分的,。實(shí)習(xí)生的工資,，不和銷(xiāo)售額掛鉤，其按小時(shí)計(jì)算,，一個(gè)小時(shí)7元錢(qián)，多做多得,。一般只允許每天做8個(gè)小時(shí),，除非周五、周六,、周日人流量比較大,，會(huì)加班，可多做幾個(gè)小時(shí),。

工作時(shí)間安排,。上班分為早班、中班,、晚班三個(gè)時(shí)段,。早晚班8個(gè)小時(shí)。中班10個(gè)小時(shí),。早班9：30——5：30,，中班11：00——21：00，晚班1：30——9：30,。導(dǎo)購(gòu)一半分為兩批,，每批四人，輪流上早晚班,，每批都會(huì)有一個(gè)負(fù)責(zé)人帶隊(duì),，負(fù)責(zé)人會(huì)從店長(zhǎng)、代班,、倉(cāng)管,、帳員中輪流選取,。實(shí)習(xí)生每天早上有一個(gè)男生上早班，負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃,。其余上晚班,，有時(shí)候根據(jù)情況會(huì)安排中班，但一般很少,。

以前我并不能完全分辨出衣服的大小,，只知道多高的身高，穿多大的衣服,，但并不會(huì)識(shí)別衣服的大小和型號(hào),，經(jīng)過(guò)今天的學(xué)習(xí)，我完全明白了如何識(shí)別衣服大小,，區(qū)分尺碼,。知道了什么樣的服裝是什么樣的款式。

服裝尺寸是表示人體外形及服裝量度的一系列規(guī)格參數(shù),，是為了規(guī)范廠商生產(chǎn)及方便顧客選購(gòu)而形成的一套量度指數(shù),。號(hào)型：是表示服裝的一些基本尺寸即服裝的大小的標(biāo)識(shí)。號(hào),，指人體的身高,，以厘米為單位表示。型,，指人體的胸圍或腰圍,，也以厘米為單位表示。上裝指胸圍,，下裝指腰圍,。型號(hào)一般分為如下幾類(lèi) s： small 加小號(hào)，m： middle 中號(hào),，l： large 大號(hào) ,，xl： extra large 加大號(hào)。大概身高：尺碼對(duì)應(yīng)身高（cm） 男裝,、 女裝 ：s 165 155,、m 170 160 、l 175 165 ,、xl 180 170 ,、xxl 185 及以上。

店內(nèi)服裝款式一般分為：外衣,、裙裝,、恤衫、上裝,、套裝,。根據(jù)消費(fèi)者特點(diǎn),，店內(nèi)服裝又分為，職業(yè)裝,，專(zhuān)門(mén)為職場(chǎng)女人提供的工作裝,；休閑裝，寬松大氣的休閑服裝,；女人裝,，能充分體現(xiàn)出女人魅力，味道的服裝,?；旧系陜?nèi)三大品系的上架情況是一致的，沒(méi)有著重脫出把一部分,。不過(guò)我發(fā)現(xiàn),，店內(nèi)的運(yùn)動(dòng)裝很少，基本上除了夏季的一兩款運(yùn)動(dòng)褲以外,，沒(méi)有其他款式,。我像這和其明確的市場(chǎng)定位應(yīng)該有很大的關(guān)系吧。 今天的學(xué)習(xí)要我知道了,，原來(lái)平常再小不過(guò)的衣服,，居然里面還有那么多得學(xué)問(wèn)和知識(shí)。一件小小的衣服,，居然能有那么多得細(xì)節(jié),。我相信接下來(lái)的實(shí)習(xí)會(huì)讓我收獲更多,。

經(jīng)過(guò)幾天的學(xué)習(xí)基本知識(shí),，我已經(jīng)熟悉了店內(nèi)的基本情況。今天終于能正式的進(jìn)入到工作中了,。今天給我感觸最大的,，就是細(xì)節(jié)。店長(zhǎng)要我負(fù)責(zé)今天的細(xì)節(jié)工作,，使我受益匪淺,。

細(xì)節(jié)主要有：

1、吧臺(tái)垃圾桶內(nèi)垃圾不得超過(guò)半桶,，否則應(yīng)立即倒掉,。因?yàn)槔^(guò)多，容易導(dǎo)致外溢,，影響吧臺(tái)形象,。

2、每個(gè)衣服的衣架上都有很明顯的moda標(biāo)志,，必須吧所有帶標(biāo)志的衣架一致向外,，而且掛鉤的方向必須一致,，有利于美觀。

3,、每個(gè)貨架上得衣服要按一定的順序排放,，順序?yàn)?65、160,、155,、170、175,。因?yàn)橥ǔＴ囈路念櫩?65身材比較多,，其次是160，這樣擺放有利于拿衣服方便,，節(jié)省顧客時(shí)間,，提高工作效率。并且每一款衣服只能擺放5件,，不易過(guò)多,，影響美觀。

4,、歸類(lèi),。顧客試完衣服后，要及時(shí)將衣服收回,，并案順序類(lèi)別依次掛到所屬區(qū)域,，以便其他顧客挑選。

5,、工作人員下班或者吃飯時(shí),，必須在簽到本上簽到，幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班,，幾點(diǎn)去吃飯,，幾點(diǎn)吃晚飯，都要有明確的記載,，以便店長(zhǎng)知道每個(gè)員工的去向,，好安排工作。

6,、試衣間在沒(méi)人試穿衣服時(shí),，門(mén)簾一律掛在左邊掛鉤，鞋子放在右前方,，板凳放在左后方,。

7、打折商品,，其折扣標(biāo)簽必須掛在正上方,，一來(lái)顧客一看就知道是打折商品,，二來(lái)，不會(huì)出現(xiàn)正價(jià)與特價(jià)商品弄混的現(xiàn)象,。

在服裝店兼職心得體會(huì) 在服裝店上班心得體會(huì)篇二

本公司位于叮當(dāng)貓鞋服有限公司于2001年創(chuàng)立于溫州,。主要是以開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)和銷(xiāo)售高檔童鞋品牌而享譽(yù)業(yè)內(nèi),。10來(lái)年的中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)，使得公司的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)遍布中國(guó)各地,，產(chǎn)品更走出國(guó)門(mén),，遠(yuǎn)銷(xiāo)至東南亞與歐美市暢。公司于2004年投資設(shè)廠,，并在溫州設(shè)立營(yíng)運(yùn)中心,。經(jīng)過(guò)多年的持續(xù)發(fā)展，公司不但擁有自己的知名品牌,，還與世界著名品牌公司合作,，取得了多個(gè)國(guó)際品牌的總代理權(quán)，并依靠營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),，迅速把產(chǎn)品推向市場(chǎng),，成績(jī)斐然！此外,，公司從2006年開(kāi)始涉足童裝,、包袋等行業(yè)，這些產(chǎn)品銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和原有的網(wǎng)絡(luò)形成互補(bǔ)的趨勢(shì),，使得業(yè)績(jī)一路攀升,！叮當(dāng)貓鞋服有限公司將會(huì)以一流的研發(fā)中心、一流的生產(chǎn)基地,、一流的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),、一流的物流體系,，致力于構(gòu)筑“一流的國(guó)際知名品牌總代理”這一平臺(tái),，為所有品牌及消費(fèi)者服務(wù)，為兒童的健康成長(zhǎng)而努力,。本公司本著始終貫徹執(zhí)行“顧客的滿意是我們永恒的追求”為質(zhì)量方針,。本公司現(xiàn)和多家生產(chǎn)型的廠家直接代理產(chǎn)品，并由專(zhuān)人對(duì)來(lái)料產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn),，如發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品不良現(xiàn)象可全數(shù)退還給廠家,，公司一直堅(jiān)持“以人為本”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)原則：為科研開(kāi)發(fā)，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),，經(jīng)營(yíng)管理等領(lǐng)域的高素質(zhì)人才創(chuàng)造寬松的環(huán)境,；注重基層員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),，以“加強(qiáng)責(zé)任管理，提高品牌意識(shí)”為宗旨對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),。通過(guò)對(duì)員工的有效激勵(lì)來(lái)充分發(fā)揮他們的主動(dòng)性,、積極性和創(chuàng)造性，以最大限度地挖掘員工的潛能,，來(lái)更好的實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的契合,。這公司的經(jīng)營(yíng)理念是：質(zhì)量和服務(wù)是經(jīng)營(yíng)的重中之重、把顧客放在位,。由于有良好的質(zhì)量加服務(wù),，本公司已建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。

經(jīng)過(guò)了兩年多的在校學(xué)習(xí),，我初步掌握了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本專(zhuān)業(yè)技能,，這個(gè)科目是一個(gè)很廣的學(xué)科，所涉及的內(nèi)容博大精深,，在這短短的兩年多時(shí)間里是無(wú)法完全領(lǐng)會(huì)的,。盡管如此，我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,，這要求我們不僅需要扎實(shí)的理論知識(shí)還需要實(shí)際操作能力,，用所學(xué)的知識(shí)來(lái)解決現(xiàn)實(shí)工作上的問(wèn)題，把理論付諸于實(shí)習(xí),，真正掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段在生活中的重大作用,。這樣的轉(zhuǎn)化是個(gè)艱巨又漫長(zhǎng)的過(guò)程，因此我們需要一個(gè)可以真正操作的平臺(tái),，而走出校門(mén)到社會(huì)上實(shí)習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的,。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識(shí)轉(zhuǎn)化為專(zhuān)業(yè)技能，還可以為我們畢業(yè)走向社會(huì)做好準(zhǔn)備,。

叮當(dāng)貓鞋服店的時(shí)候新年剛剛過(guò)完,，年后全面推行“綠色賣(mài)場(chǎng)”及“百分百顧客滿意服務(wù)”活動(dòng)。在終端賣(mài)場(chǎng)中推廣健康,，休閑,，回歸自然，綠色環(huán)保的空間和服務(wù)理念,。這個(gè)活動(dòng)很重視陳列：從匹配的產(chǎn)品,，店堂的裝潢，道具的配置,，光線的顏色,，再到店堂產(chǎn)品的搭配，音樂(lè)氣氛的營(yíng)造，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，到位的信息反饋系統(tǒng),，店堂里大家的氣氛非常活躍,，服裝也比其他店齊全,，款式新穎。但是這一活動(dòng)并沒(méi)有拉動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng),，還是處于銷(xiāo)售難的困惑中,。恰好是淡季，生意更冷淡,。所以在日子較空閑,，我充分利用了空閑的時(shí)間學(xué)會(huì)了收銀和倉(cāng)管，能夠熟練操作收銀的兩個(gè)電腦系統(tǒng),，填寫(xiě)《營(yíng)運(yùn)概況日?qǐng)?bào)表》,。比如：收銀員每天必須打3t電話回訪，做歷史性消費(fèi)記錄,；導(dǎo)購(gòu)要求必須做客戶記錄,，認(rèn)真填寫(xiě)客戶資料卡，利于發(fā)展vip客戶,；倉(cāng)管每天要作明細(xì)3本賬目,，每天值日生記錄ma7異動(dòng)比分析，通過(guò)對(duì)ma7異動(dòng)比的分析可以看出周一至周五的ma7異動(dòng)比明顯地低于周末假日,。在叮當(dāng)貓店組長(zhǎng)給了我充分鍛煉的機(jī)會(huì),，讓我每天獨(dú)自一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的點(diǎn)數(shù)與作帳。到后來(lái),，每個(gè)區(qū)域一千多件貨品,，還有經(jīng)常性的調(diào)貨、補(bǔ)貨,、退倉(cāng),，這給作帳增加了難度，我也能夠做到準(zhǔn)確完成,。店里每天都在更換陳列,。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我也能夠獨(dú)自為模特道具搭配并穿上整套服裝,。這里的店員都很年輕,，大家相處得比較融洽,，在銷(xiāo)售淡季時(shí),，向有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購(gòu)學(xué)習(xí)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。在得到公司允許后，每天可以在店里開(kāi)設(shè)臨時(shí)學(xué)習(xí)班培訓(xùn)課程及早班軍訓(xùn),，提高了導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)也振奮了員工的工作熱情,。還從一些賣(mài)衣服的小事中可以看出，只要能真誠(chéng)地貼心地對(duì)待顧客,，為顧客著想,，就是一種快樂(lè)。在店里也遇到很多外國(guó)顧客,，我用甜美的笑容和熱誠(chéng)的服務(wù)來(lái)迎接他們,，他們都會(huì)伸出大拇指對(duì)我說(shuō)，“verygood,！”這些都是對(duì)我工作的肯定,，我為此感到自豪！五個(gè)月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西,，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專(zhuān)賣(mài)店都具有5個(gè)最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,，在5個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。提供解決方案,。比如,，作為店長(zhǎng)，只是保證銷(xiāo)售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷(xiāo)售人員，他們需具備豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí),，并提供專(zhuān)業(yè)知識(shí),；如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時(shí)候命，為顧客提供送貨服務(wù),，并且樂(lè)于接受特殊的訂單,。當(dāng)然，必須讓導(dǎo)購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)每期的培訓(xùn),；確定培訓(xùn)目標(biāo),。如，

a,、服務(wù)技能培訓(xùn),。

b、商品知識(shí)與管理培訓(xùn),。

c,、店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。

d、思想觀念培訓(xùn),。

這樣,，導(dǎo)購(gòu)綜合素質(zhì)才有提高，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊,，擺放合理，有商品標(biāo)價(jià)單,。明碼實(shí)價(jià),。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺(jué),。熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說(shuō)在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時(shí)候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動(dòng)與顧客打招呼。導(dǎo)購(gòu)員也應(yīng)注意：

a,、顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色。

b,、提問(wèn)要謹(jǐn)慎,，切忌涉及到個(gè)人隱私。

c,、與顧客交流的距離,，不宜過(guò)近也不宜過(guò)遠(yuǎn)。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,，它使我們?cè)趯?shí)習(xí)中了解社會(huì),、在實(shí)習(xí)中鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),，既開(kāi)闊了視野，又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，也是我們走向工作崗位的步。

通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),，做到了鍛煉和提高自己,，尤其開(kāi)拓自己的眼界,，了解一個(gè)不曾了解的環(huán)境，這讓我受益匪淺,。與此同時(shí),，也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),，也許我,，一個(gè)不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,，這更激勵(lì)我要不斷地學(xué)習(xí)，鍛煉自己,！

在服裝店兼職心得體會(huì) 在服裝店上班心得體會(huì)篇三

在現(xiàn)今社會(huì),，招聘會(huì)上的大字板總寫(xiě)著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”，可是身在校園的我們社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢,？為了拓展自身的知識(shí)面,，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，鍛煉和提高自己的能力,，以便在畢業(yè)后能真正的走向社會(huì),，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題，假期打工是比較好的選擇,。都說(shuō)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì),，但總覺(jué)得校園里總少不了那份純真,，那份真誠(chéng),?！皟啥宦劥巴馐?，一心只讀圣賢書(shū)”是古代讀書(shū)人的美好意愿，但它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,，如今的大學(xué)生身在校園,，心兒卻更加開(kāi)闊，我們希望自己盡可能早地接觸社會(huì),，更早地融入豐富多彩的生活,。因此,，大學(xué)生打工已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流,，大學(xué)生的價(jià)值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著改變,，加之現(xiàn)在的招聘單位越來(lái)越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動(dòng)手能力以及與他人的交際能力，所以打工也就成了大學(xué)生寒暑假的最好選擇,。這一次寒假的到來(lái),，我也選擇踏上打工的旅途。

我在一家服裝店做營(yíng)業(yè)員,，第一次踏進(jìn)服裝店時(shí)穿了一身運(yùn)動(dòng)裝,，老板看了看我的衣著打扮，說(shuō)我穿的太普通,、太“學(xué)生”了,，所以就隨手從店里給我拿了一件粉色刺繡旗袍讓我穿著。說(shuō)實(shí)話我不太喜歡旗袍,，,，因?yàn)槲矣X(jué)得胖人穿旗袍不好看，撐得衣服都有可能變形,，可當(dāng)我站在鏡前卻被眼前的我震驚了,。可謂是判若兩人??！這讓我不得不佩服老板的審美觀。之后我就一直穿著那件粉色旗袍,，習(xí)慣性的“她”就成了我的工作服,。后來(lái)老板讓店長(zhǎng)給我講了一下店里的規(guī)章制度和工資及獎(jiǎng)懲制度。底薪1500+全勤獎(jiǎng)200+3%提成（管吃?。┑拇鰧?duì)于初次打工的我來(lái)說(shuō)已經(jīng)足夠了,，畢竟掙錢(qián)不是我唯一的目的。

第一天上班老板讓我熨衣服,，我拿著蒸汽熨斗不知所措,。我從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這種東西啊,！無(wú)奈之下老板讓店長(zhǎng)給我示范,，我也依葫蘆畫(huà)瓢的比劃下來(lái)，慢慢就摸索會(huì)了,。每天的工作流程是：早操早會(huì)——到庫(kù)房配貨——剪線頭,、熨衣服——打掃衛(wèi)生，拖地,、擦地臺(tái)——開(kāi)始一天的.站臺(tái)生活——電腦下賬（店長(zhǎng)）——抄補(bǔ)貨單,。

由于服裝店處在繁華地段，加之老板本來(lái)極會(huì)做生意,，很擅長(zhǎng)哄顧客開(kāi)心,，衣服也獨(dú)具特色,，所以她的店是這個(gè)商場(chǎng)里生意最好的。她早上來(lái)第一件事就是放音樂(lè),，音樂(lè)從開(kāi)門(mén)持續(xù)到關(guān)門(mén),，一直沒(méi)停過(guò)，她說(shuō)這可以活躍店里的氣氛,，平時(shí)老板很忙,，經(jīng)常不在店里，所以感覺(jué)很隨意,、自在,，不過(guò)我們大家的目標(biāo)都是一樣的——提高營(yíng)業(yè)額,，那樣我們高興,，老板也高興。剛開(kāi)始幾天,，我比較羞澀,，不怎么和其他營(yíng)業(yè)員們講話，只悶頭做好我自己的份內(nèi)之事,，把衣服擺放整齊,，把顧客試穿的衣服及時(shí)拿出來(lái)，地臟了拿個(gè)掃把把灰塵掃地出門(mén),，顧客試穿攬鏡自照的時(shí)候,，順便加入店里營(yíng)業(yè)員的馬屁陣容里大加稱(chēng)贊，其他營(yíng)業(yè)員照顧顧客時(shí)我就負(fù)責(zé)端茶倒水,，然后學(xué)學(xué)她們的成功經(jīng)驗(yàn),。店里每天都會(huì)有形形色色的顧客，隨著時(shí)間的流逝,，我也就有了我自己的老顧客,，有時(shí)候感覺(jué)在銷(xiāo)售衣服的同時(shí)也在了解著顧客的為人處事態(tài)度與性格特點(diǎn)。由于我自己的努力,，加之我在學(xué)校學(xué)的東西,，老板讓我暫時(shí)在電腦上下賬和登記vip用戶資料。這才感覺(jué)到才能得到賞識(shí)是一件多么令人興奮事??！

我在那最多的就是剪線頭，那也是我們每天必須做的事情哦,?？蓜e小看它啊,，那里面的學(xué)問(wèn)可大著呢,！在剪線頭的同時(shí)可以看看衣服有沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題以免讓顧客對(duì)品牌失去信心,；同時(shí)也可以記記衣服的款式,、花色和款號(hào),，以免影響拿衣服的速度；還可以鍛煉自己,，使自己變得更細(xì)心、更有耐力。

期間老板讓我同他一起和客戶談生意，由于我不會(huì),，所以讓我當(dāng)旁聽(tīng)（因?yàn)槲以谀遣⒉皇菃螁蔚拇蚬ぃ€有參加社會(huì)實(shí)踐）。我拿著筆記簿簡(jiǎn)單記錄著他們談話的內(nèi)容,，同時(shí)也在學(xué)習(xí)著他們的社際和隨機(jī)應(yīng)變能力,。特別在和客戶簽合同時(shí)，老板都會(huì)給我說(shuō)應(yīng)該注意哪些的地方和洽談的方式和技巧,，剎時(shí)間讓我覺(jué)得我在聽(tīng)上人生中最重要的課，一不專(zhuān)心就會(huì)悔恨終生,。

晃眼間一個(gè)月過(guò)去了,，我的打工生涯就要結(jié)束了，卻有種依依不舍的感覺(jué)。舍不得老板,、舍不得服裝店,、舍不得我的老顧客,、更舍不得和我朝夕相處一個(gè)月的姐姐們,。期間所發(fā)生的很多事情都讓我有所感觸，直到現(xiàn)在姐姐們給我講述他們的工作經(jīng)驗(yàn)的那一幕還記憶猶新,。其實(shí)每個(gè)人都各有所長(zhǎng),，而我們自己要學(xué)會(huì)發(fā)自內(nèi)心的欣賞別人的優(yōu)點(diǎn)來(lái)為自己充電。我寫(xiě)這份打工經(jīng)歷及感受也希望和大家一起分享,、一起探討,。以下就是我經(jīng)歷后的心得和感受：

在日常的工作中上級(jí)批評(píng)、責(zé)備下級(jí)是不可避免的,。別人批評(píng)你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí),，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠(chéng)心聽(tīng)他說(shuō)話（雖然被批評(píng)是很難受的）,。只有這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),，為以后的成功鋪路。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧,。在人與人的交往中,，要能看到自身的價(jià)值。人往往是很執(zhí)著的,，可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,，那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,，切不可斤斤計(jì)較,，不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做什么事情,，都必須有主動(dòng)性和積極性,，對(duì)成功要有信心，要學(xué)會(huì)和周?chē)娜藴贤ㄋ枷?、關(guān)心別人,、支持別人（對(duì)待顧客和同事）。

我覺(jué)得做服務(wù)行業(yè)應(yīng)做到下面幾點(diǎn)：第一,，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要——提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求,。第二,，創(chuàng)新注入新活力。第三,，誠(chéng)信是成功的根本,。第四，付出才有收獲,。

“社會(huì)實(shí)踐”的時(shí)間并不長(zhǎng),，可它使我認(rèn)識(shí)到：人的一生中，校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,，真正的學(xué)校只有一個(gè),，那就是社會(huì)。一個(gè)月的打工生涯一晃而過(guò),，卻讓我從中悟到了很多東西,，而這些東西也將讓我終身受用。拉近了我與社會(huì)的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn)，也為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。我會(huì)不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉,，在實(shí)踐中得真知,。也將會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力，端正思想,，明確方向,，在不斷完善中求發(fā)展,。

小草用綠色證明自己，鳥(niǎo)兒用歌聲證明自己,，我們要也應(yīng)用行動(dòng)證明自己,。打一份工，為以后的成功奠基吧,！

在服裝店兼職心得體會(huì) 在服裝店上班心得體會(huì)篇四

在就業(yè)壓力越來(lái)越大,，就業(yè)形勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重的今天，我們大學(xué)生應(yīng)該走出校門(mén)到社會(huì)中去,。磨練自己,，提高自身的綜合素質(zhì)和社會(huì)適應(yīng)能力，開(kāi)拓視野,，體驗(yàn)社會(huì)生活,，為日后在社會(huì)立足打下基礎(chǔ)，使我們更好認(rèn)識(shí)自我,，提高自我,，充實(shí)自我。趁著暑假,，我也到社會(huì)去體驗(yàn)了一下社會(huì)生活,，從中得到了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)將暑假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告如下：

本次社會(huì)實(shí)踐在從化的一家叫狼迪奴的流行服裝店做營(yíng)銷(xiāo)員,，因?yàn)楸救讼胩嵘齻€(gè)人的溝通能力,，所以相到陌生的環(huán)境和關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的工作，更好地了解關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)的手段和技巧,！

工作場(chǎng)所很大,。有三家店面，員工16人,，以女生居多,，大部分員工都是小學(xué)學(xué)歷，店長(zhǎng)也只是初中學(xué)歷,。但是他們的營(yíng)銷(xiāo)額確實(shí)驚人的,，有的營(yíng)銷(xiāo)員一天能做1000元以上的單子，平均每人每天的營(yíng)銷(xiāo)額都有700元以上,，而且最重要的顧客都集中在晚上的7：00到9：00,。白天幾乎是沒(méi)事可做。能在這么短的時(shí)間沒(méi)做出如此高的營(yíng)銷(xiāo)額,，讓初到的我感到驚訝又好奇,，看來(lái)我是來(lái)對(duì)地方了。

萬(wàn)事開(kāi)頭難??！對(duì)陌生環(huán)境的不適應(yīng),，跟陌生人打交道的方式不熟練，讓我剛開(kāi)始工作舉步維艱,。隨后心態(tài)的調(diào)整以及對(duì)工作環(huán)境的熟悉才慢慢走上軌道,。可喜的還收到意想不到的喜悅,！

上班伊始,，沒(méi)有培訓(xùn)，沒(méi)有輔導(dǎo)店長(zhǎng)叫了一個(gè)老員工（實(shí)際年齡只有十九歲）帶我上班,！但是老員工們的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)很強(qiáng),，所以剛上班我就被晾到一邊，而他們?nèi)宄扇河姓f(shuō)有笑,。沒(méi)有輔導(dǎo)工作自然難以開(kāi)展,。所以第一天我的銷(xiāo)售額為零?？粗麄償?shù)單子時(shí)那得意的樣子,，內(nèi)心有一種嫉妒，但我已經(jīng)有了對(duì)策,，因?yàn)樵谶@一天我都在一旁觀察他們的一舉一動(dòng),。白天他們喜歡聊天，吃零食,，我就在一邊聽(tīng)其所說(shuō),，看其所吃。心里默默記下來(lái),。晚上是忙碌的時(shí)候,，我也沒(méi)閑下來(lái)。如何接待顧客,，如何把握顧客的心理,，如何快速促成交易，哪種顧客是真心想買(mǎi)東西,，哪種只是試探行情……都要認(rèn)真記下來(lái),，因?yàn)檫@必將會(huì)影響到我的時(shí)間工作是否能夠順利展開(kāi)！有力仔細(xì)的觀察現(xiàn)場(chǎng)與幕后的周密分析后,，第二天我便開(kāi)始實(shí)施了,。投其所好，不恥下問(wèn),。這讓他們都感到十分驚訝,，昨天還一聲不吭，在墻角用求助的眼光看著他們開(kāi)心的小伙子,，今天就判若兩人了,，有說(shuō)有笑的！很快我便融入了這個(gè)隊(duì)伍,，發(fā)現(xiàn)他們都很友善與熱情的,。門(mén)是進(jìn)了，但是”師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén),，修身靠自己“,。雖然有了別人的指點(diǎn)，但缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的我也時(shí)時(shí)碰壁,，加上我高估了自身的水平,。所以在開(kāi)始的幾天自信心一再受挫，仿佛工作也要失去了動(dòng)力,！一時(shí)間找不到出口,，猶如在一個(gè)密封的鐵盒子里，盡管我如何掙扎都無(wú)法沖出著密封屏障,！正當(dāng)我尋尋覓覓找出路的時(shí)候,，店長(zhǎng)給予了我鼓勵(lì)。她教我首先要有團(tuán)隊(duì)意識(shí),，與他們?yōu)榕笥?，這里是牽一發(fā)而動(dòng)全身的，只要你與其中一位做朋友,，那么你與其他人都做了朋友,！不管你是否愿意，他們都把你當(dāng)朋友啦,！其次要以積極樂(lè)觀開(kāi)心的態(tài)度去面對(duì)著新的一天,，還要用心去領(lǐng)會(huì)伙伴們每寫(xiě)一張單子的成功在哪里，失敗又在哪,？

店長(zhǎng)的話意味深長(zhǎng),，從此以后，我便慢慢體會(huì),，慢慢領(lǐng)悟,。慢慢地我便對(duì)這種與顧客溝通的方式，業(yè)績(jī)也慢慢的提升起來(lái),。同時(shí)得到了大家的認(rèn)同,，與其他員工的關(guān)系也融洽起來(lái)，工作之余,，大家也一起玩,。

短短的一個(gè)暑假工就這樣結(jié)束了，但他們教我的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一個(gè)月所學(xué)的?，F(xiàn)在將它們總結(jié)如下：

（1）與人溝通不僅要技巧,，更要真心的付出,，誠(chéng)心的相待。沒(méi)有人愿意與騙子打交道,。良好的溝通不僅讓工作可以順利開(kāi)展,，同時(shí)也營(yíng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓自己有良好的心態(tài)去開(kāi)展工作,，甚至還可以結(jié)交到一群好朋友,。

（2）有了目標(biāo)與計(jì)劃，要敢于承諾,，敢于實(shí)事,，這樣才可能成功。

（3）良好的心態(tài),。心態(tài)影響著人的行動(dòng),，控制著個(gè)人的發(fā)展。有良好的心態(tài),，將抗的心態(tài)使人精力充沛,，充滿活力，動(dòng)力,。

（4）時(shí)刻抱著希望,。希望是臘日的梅，希望是暗夜的星,。希望可以使一個(gè)處于深淵的人積極尋找出路,，希望可以讓一個(gè)人茫茫沙海中邂逅綠洲！

這次在適合實(shí)踐得到的感悟與知識(shí),，不僅僅來(lái)源于工作,，也來(lái)源于對(duì)社會(huì)的觀察與體會(huì)。在這次實(shí)踐了,，我學(xué)到了很多在書(shū)本難以學(xué)到的知識(shí)與技能,，它們必將為我日后到社會(huì)立足提供良好的動(dòng)力，讓我可以更好更快地適應(yīng)社會(huì)的生活,，并從中受益,。社會(huì)實(shí)踐，它不僅可以風(fēng)骨我們的假期,，白可以為我們的父母減輕負(fù)擔(dān),，不僅僅給了我們一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，更給予了我們一次體驗(yàn)社會(huì),，體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì),。雖然說(shuō)突然從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)工作比較受委屈，但是正所謂“寶劍鋒從磨礪出，臘梅香自苦寒來(lái)“,。暑期工是磨礪,，也是苦寒。人生在世,，所有都難以避免遇到荊刺,。我告訴自己，往后的日子里,，一個(gè)人奔波在外，我用自己的雙手摸索人生路,，用心去體會(huì)生活,。