圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結(jié)，總結(jié)某一方面的成績、經(jīng)驗。那么，我們該怎么寫總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

的保安個人工作總結(jié)篇一

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高,，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高,，同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導講授消防、安全方面的知識培訓和消防,、安全實際操技能的培訓使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì),、性格,、愛好均不相同，因此,，我在隊伍建設(shè)工作中,，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放,。在工作方法上,，我根椐不同隊員，不同情況,，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓,，與隊員個別談心，交心,，典型案例教育等多種形式,，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,，我們做到了：不隱瞞,，及時上報，有錯必糾,，有錯必改,，懲前治后,，引以為戒，強化精神,，改進工作,，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上,，還是在日常生活中,，我班的隊伍出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即：工作積極主動的多,，消極應付的少,；干事情吃苦在前的多，討價還價的無,；做好人好事的多,，違紀背法的無。

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1,、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況,，尊重隊員，相互關(guān)心,。

2,、走動管理，隨時督促,，檢查隊員在崗期間的儀容,、儀表、禮儀,、禮貌及值班工作質(zhì)量,。

3、每天堅持明確當天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項,；下班時講評當天的工作情況,，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄,。

4,、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏,，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞,，并及時向上級領(lǐng)導匯報。

5,、妥善處理當班時發(fā)生的事情,，并做好交接班記錄。

6,、積極并按時完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù),。

總之,，一年來的工作，在取得成績的同時,，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足,。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進,，全力以赴把今后的工作做得更好,、更出色。

保安班：

20xx年1月9日

的保安個人工作總結(jié)篇二

xx年即將過去,，x年來,，在學校保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導下，我和其他同事x道在校園學校保安工作的崗位上,，以維護校園正常教學秩序,，保障校園師生安全為己任,，以x個合格稱職的學校保安人員的標準嚴格要求自己,，勤勤懇懇，認真負責,，確保了所在的張家莊小學全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,，圓滿完成了各級領(lǐng)導的安排的工作任務(wù)。

具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面,。

學校是興學育人,、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著學校保安服,，參加校園學校保安的那x刻起,，就深知自己肩負著守護校園安保的職責，因此,，思想上有了責任感和榮譽感,，工作有動力和方向。

作為學校保安公司的派駐學校的學校保安人員,，雖然遠離學校保安公司單位,，但時刻牢記學校保安公司賦予自己的責任，牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成學校保安工作中的具體要求和任務(wù),，并與學校簽訂了責任書,，努力做到公司領(lǐng)導放心，學校領(lǐng)到滿意,，校園秩序穩(wěn)定,。

1、自覺遵守紀律,，做到不遲到不脫崗,，上崗時著裝嚴整,，舉止文明、自覺樹立學校保安人員的良好形象,。

2,、小學在前半年間，由于中學的修建,，中小學合并到了x起,，在后半年間，礦區(qū)的學校又合并到了這里,，這些情況都為校園的學校保安工作增加了工作量,，接送車輛的人員的增加，學校學生容量增大等等x系列的問題相應而來,。為解決這些涉及校園安保工作的問題,，嚴把學校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入,。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,，立即制止，并及時報告學校,，采取措施,，為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路，在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶,。

3,、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在學校放假后,，配合校內(nèi)教職工每天留校值班,，開展巡邏和防范工作。

4,、在完成本職工作的同時,，積極主動配合學校完成x些力所能及的其他工作。

回顧x年來的工作,，自己在校園學校保安的崗位上為學校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,，雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,，完善不足，圓滿完成校園學校保安的職責和任務(wù),。

的保安個人工作總結(jié)篇三

xx年我來到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,，我主要負責支行營業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機，押運的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時,，為了能快速進入角色,，熟悉工作。我利用一切可能的時間學習招行保安工作的各項規(guī)章制度,，遇到不明白的地方就立即向班長及老同志請教,。在支行大廳值班時見到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時我就在一邊仔細的聽著，然后默默的記下來,，遇到不明白的地方及時主動地向大堂經(jīng)理請教,，為提高自己的工作能力和服務(wù)水平，在平時工作中,，我學會了塌實,，勤奮，務(wù)實,，兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項工作,，所以我很快就熟悉了工作技巧。贏得了許多客戶的好評,。我記得第一次被客戶表揚時是一次我在支行大廳值班,，當時客戶很多，我見到一位年紀30歲左右的客戶東張西望,，我就主動上前問到:“您好,，先生，請問您需要辦什么業(yè)務(wù),？”客戶回答說：“我有一筆錢要匯到深圳的一個朋友那里，要填什么單子嗎,？”我說：“要填的,，請問你要匯的金額大嗎？”客戶說：“三十多萬吧,，”我說：“那手續(xù)費可能高一點,。大概需要1000多元的手續(xù)費”客戶吃驚的說，“以前不是50元就夠了嗎,？”于是我耐心的向客戶解釋說：“不好意思,，我們這里系統(tǒng)剛升級過，匯款方法有所變動,，以前通過轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,，要第二天才能到賬，系統(tǒng)升級后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了,。接著我就向該客戶介紹了網(wǎng)上銀行專業(yè)版,，然后告訴他如果通過網(wǎng)上匯的話手續(xù)費只有0.2%而且是50元封頂?shù)模≡摽蛻舻弥豢ㄍㄔ诰W(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時，他立刻就填寫了開護申請書和網(wǎng)上專業(yè)版申請書,，使該客戶減少了等待時間,，在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。臨走時,，該客戶來到大堂經(jīng)理面前微笑著說：“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,，沒想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù)，我很滿意,?！比缓笞叩娇蛻粢庖姴旧蠈懙溃骸氨０卜?wù)態(tài)度非常好，服務(wù)也比較專業(yè),，請領(lǐng)導給予表揚,?！彪m然是短短的兩行字,，但但確是對我工作的最大肯定,！

無論做任何事,，務(wù)心竭盡全力,，因為它能決定一個人事業(yè)的成賬,。我深知,，作為銀行的警員,，平時接觸現(xiàn)金的機會多,，所以必須具備較高的個人綜合素質(zhì),，否則就容易出問題，而只有不斷強化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,，才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力,。

俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢,？所以我?guī)状螀⒓颖０补?、金融系統(tǒng)及招商銀行組織的各種政治理論、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓,，并在小隊組織學習時參加了“三個代表”重要思想,、《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》,、《消防法》等活動,，平時小隊長還要求我們互相幫助溝通交流的學習心得、不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀并結(jié)合實際交換看法等,，形成了一個“比,、學、趕,、幫,、超”的優(yōu)良氛圍，不但提高了我的思想道德素質(zhì)和政治理論修養(yǎng)，在潛移默化中改變了大家處理問題時的思維方法,，還促進了彼此間的友誼,，可謂一舉多得。

自己的事自己辦,。想,，想別人之前；做,，做別人沒有做的,。

最后我想說：我的崗位雖然很平凡，但為了“守衛(wèi)招行,，守護我的家”,。我愛我的。家,，愛招行,，愛我的職業(yè)，愿將我平凡而又堅毅的青春與蓬勃朝氣傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去,，未來我將一如既往地做好自己的本職工作,，更加嚴格要求自己，為招行貢獻自己的微薄之力,！

消防知識,。自助銀行安裝數(shù)碼監(jiān)控時，我虛心請教安裝技術(shù)人員及時掌握操作程序,，并學會了攝象機的簡單維護與安裝,。平時如出現(xiàn)一些小的故障我都自己完成，減少供應商來行維護所需要的不必要的費用,，和帶來安全的隱患,。熟悉消防的總體布局及每一個設(shè)備的位置：如火警按扭，煙感探頭,，消防栓等。加強消防知識學習,。懂滅火設(shè)備的一般知識：什么著火,，用什么滅火設(shè)備。會主動幫助班長對滅火設(shè)備定期檢查,，如有壓力不足,，及時匯報，確保滅火設(shè)備材處于正常的運轉(zhuǎn)狀態(tài),。對突發(fā)事件提供了安全保障,。

所以，我不怕苦，不怕累一直堅持,。

的保安個人工作總結(jié)篇四

20xxx年x商場在市（縣）局的正確領(lǐng)導和支持下,，抓住市場發(fā)展的良好機遇，不斷拓展業(yè)務(wù),，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強保安隊伍素質(zhì)的培養(yǎng),。一年來,，商場在經(jīng)營、完善管理,、培訓,、組織機構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績，服務(wù)質(zhì)量得到了社會的認可,，目前公司有員工x余名,，服務(wù)客戶單位達x多家。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

企業(yè)文化是企業(yè)競爭力的源泉,、是企業(yè)基業(yè)長青的不竭動力,。威遠公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐,。為打造企業(yè)精品文化,，公司工會積極組織人員撰寫了企業(yè)文化手冊，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵,，并印制成冊,，分發(fā)到每個保安員手中，認真學習領(lǐng)會,。樹立“用文化管企業(yè)”,、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進的企業(yè)文化推動企業(yè)的快速發(fā)展,，提高企業(yè)的形象力,、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時,，公司工會在全體保安員中大力組織“弘揚企業(yè)文化,、樹立理想信念，爭做優(yōu)秀保安員的”演講比賽,，展現(xiàn)保安員熱愛企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強的美好愿望,，增強了企業(yè)的核心力量。

為切實增強保安員組織紀律觀念,，提高全體人員的綜合素質(zhì),，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風,，樹立良好的保安形象，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的競爭氛圍,，20xx年x月初開始,，公司集中開展了一次作風紀律整頓活動。公司副經(jīng)理親自特制定作風紀律整頓工作實施方案,、撰寫作風紀律整頓學習材料,，并帶頭學習，建立談心制度,，要求各部門負責人與員工進行談心活動,，及時掌握隊伍思想動態(tài)。

通過學習,、自檢,、查擺，寫心得體會,，進行自我剖析,，改變員工隊伍中的消極思想，樹立正確的人生價值觀,，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高,。公司堅持周例會，要求機關(guān)工作人員每月寫工作總結(jié)和隊伍思想動態(tài),。及時發(fā)現(xiàn)隊伍中出現(xiàn)的苗頭性的問題,，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

完善崗勤大隊管理,。崗勤大隊通過對所有的客戶單位進行走訪,，了解保安員的思想和工作動態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見,，及時解決保安崗位上出現(xiàn)的問題,，重新調(diào)整和編排八個崗勤中隊，進一步明確崗位職責,，發(fā)揮崗位中隊長,、班長職務(wù)的職能作用，公司本著“公開,、公平,、公正”的評選原則，實行中隊長,、班長競聘、推薦上崗制,，并明確職務(wù)工資的作用,。重新編排中隊,，規(guī)范服裝標志佩戴、保安員編號等,。

通過此次整改,，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負責人的崗位職能作用,。為了達到提高隊伍素質(zhì)的目的,，各中隊還根據(jù)自身的實際自行組織了一系列的崗中培訓活動，中隊長每半月上報一次所管轄中隊各班組保安工作情況,，以及處理問題的方式方法和結(jié)果,；及時上報所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過這些舉措,，使得崗勤大隊各中隊,、班組無論是工作、紀律,、思想上都有很大改觀,，增強了隊伍凝聚力，確保崗勤隊伍的穩(wěn)定,、安全,、無事故發(fā)生。

為充分發(fā)揮保安輔警作用,，使保安作為有效載體,，真正納入社會治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會提供安保服務(wù),。20xxx年x月份,，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心,，開展報警平臺業(yè)務(wù),。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從x月末開始正式投入運營到現(xiàn)在有x個月時間,，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報警戶x家,，承接、安裝,、改造了大小監(jiān)控工程x處,。并得到了社會的認可，前景看好,。

這一年來,，公司雖然取得了一些成績，但目前公司還有許多地方存在不足,。如隊伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象,，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方,，招聘人員和隊伍穩(wěn)定方面還需進一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑,。

的保安個人工作總結(jié)篇五

4,、嚴格落實門崗責任，對施工人員及搬家,、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況,。

7、全力配合公司發(fā)展需要,，加強保安管理工作,，確保現(xiàn)場保安管理工作有序開展,，對外將積極樹立保安形象,，服務(wù)與管理窗口。

對新入職員工進行常識技能培訓,，有效保障了小區(qū)的利益和安全,。

1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車,，排列整齊.

2、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;

3,、嚴禁閑雜人員進場，并提醒車主離車前關(guān)好門窗,，帶走車上貴重物品;

4,、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流,，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的'安全和良好秩序,。

一年來,，保安隊都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進行培訓,，雖然在xx年由于人手緊張,，未能參加技能競賽，但公司仍根據(jù)競賽要求,、內(nèi)容對員工進行了訓練,，通過訓練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊伍形象有了較大的改變,。

在新的一年里,，保安隊將會更加努力,，團結(jié)進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,，堅持落實好各項治安工作，使保安隊各項工作更加扎實,。

的保安個人工作總結(jié)篇六

保安工作的完成往往需要具備認真負責的態(tài)度,，而我也能夠始終牢記保安的職責并在能力方面得到了領(lǐng)導的認可，隨著這一年的結(jié)束讓我在保安工作中獲得了綜合素質(zhì)的提升,，能夠取得這樣的成就也與領(lǐng)導的支持息息相關(guān),，現(xiàn)對一年來完成的保安工作進行相應的.總結(jié)。

能夠嚴格遵守公司規(guī)定且從未出現(xiàn)過缺勤的狀況,，想要在工作中取得進展自然要嚴格要求自己才行,，所以我在保安工作中能夠認真遵從領(lǐng)導的指示，無論是站崗執(zhí)勤還是對負責轄區(qū)進行巡視都能認真完成,，而且我在開展工作之前都會進行簡單的部署以便于更好地將其完成,，在交接班的時候也會對當天工作中的注意事項告知同事，這樣也便于同事在值班的時候能夠有效保障公司的安全,，我明白保安工作看似簡單卻需要傾注不少精力才能完成,，而且即便是些許意外狀況的發(fā)生都能夠說明自己對工作不負責，所以我很重視自己在保安工作中的表現(xiàn)并能夠秉承認真負責的原則,。

工作期間能夠堅守崗位并履行好保安人員的職責,，為了保障公司安全導致我會對外來人員進行簡單的排查，即了解對方是否有預約并做好信息的登記,，而且我也會做好與前臺人員的溝通從而對外來人員放行,，總之我能夠恪盡職守地做好站崗執(zhí)勤工作從而保障公司的安全性，而且對于公司附近的車輛停放狀況也會進行嚴格檢查,，發(fā)現(xiàn)違規(guī)停車的狀況則會進行制止并與車主進行溝通,，我明白這方面的努力也是為了維持好公司附近的秩序，而且我也會對公司附近進行清理從而保障領(lǐng)導和員工的順利出行,。

認真展開巡視工作從而提前發(fā)現(xiàn)公司的安全隱患,，盡管有多名保安人員對公司附近進行巡視卻也不能夠有所懈怠，畢竟即便是些許的疏忽都有可能給公司造成不必要的損失,，因此我會對公司各處以及停車區(qū)域進行重點巡視,，而且我也會結(jié)合監(jiān)控查看是否有可疑人員出入，畢竟原則上除了公司內(nèi)部員工以外禁止外來人員的進入,，因此在發(fā)現(xiàn)陌生人面孔的時候都會保持警惕心理并進行查看,，而且我也會對消防設(shè)施進行檢查從而確保不會存在引發(fā)火災的安全隱患。

保安工作看似平凡卻是公司發(fā)展過程中不可缺少的崗位,，所以我在入職以來能夠做好保安工作并對此盡職盡責,，今后我也會在保安崗位上恪盡職守從而體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的精神,，希望憑借著這份嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度能夠在保安崗位上取得進展。

的保安個人工作總結(jié)篇七

市場安全是市場經(jīng)營最基本的保證,，與市場的發(fā)展緊密相連,。安全責任重于泰山，消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,，居安思危,，安全工作任重而道遠。為了確保市場安全無事故,，部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,。先從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦，再確定安全工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,，從每一個環(huán)節(jié)入手,，周密細致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患,，將安全隱患控制在萌芽狀態(tài),。另外，部門里每天保證有足夠的人員備勤,，隨時準時應對突發(fā)事件,。在今年的七月份，由于連續(xù)暴,，市場附一樓漲水,，值班隊員多次通知全體隊員搶險，為公司將損失減少到最低,。經(jīng)過全體隊員的共同努力,，本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,，保證了市場的繁榮穩(wěn)定,。

消防工作更是安全工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點,。為了把消防工作做好,，讓公司領(lǐng)導放心。我們本著預防為主的主導思想,。制定了詳細的檢修計劃定期或不定期對各種消防設(shè)施進行檢查,、維護、保養(yǎng),，在今年11—12月份對三根漏水的消防主水管進行了更換,，對市場煙感噴淋時及時更換和補裝確保各項設(shè)備正常運行。同時加強禁煙、禁大功率電器的工作,，與南大門消防部門聯(lián)系,，及時向他們請教協(xié)助共同排除警情，共同管理共保安全,。針對市場現(xiàn)況我們制定了詳細可行的滅火方案,，組織隊員培訓的消防知識。由于,，做了大量的預防工作,，本年度市場安全穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。

為了建設(shè)一支高素質(zhì)的保安隊伍,，服務(wù)好市場廣大經(jīng)營戶。部門制定了嚴格的入職標準和管理條例,，從隊員的入職開始嚴格把關(guān),，并且必須符合三個標準即“招聘標準，試用標準,，入職標準”一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,，并讓隊員共同參與培訓及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表,、文明用語,、行為規(guī)范的學習，通過每周的軍事訓練先使隊員從外表上改變,，樹立形象,。再通過“人生觀、天下興亡我的責任”等的學習改變隊員們的消極思想,，樹立正確的人生價值觀,，隊員們的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。

的保安個人工作總結(jié)篇八

電子花苑物業(yè)保安隊負責整個小區(qū)的治安防范,、消防安全工作,，今年來，在公司領(lǐng)導的指導下和各部門的配合下,，作為保安隊的一員,，我將認真開展各項工作，落實完成20xx年度的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年具體工作總結(jié)如下：

2,、與同事建立良好的溝通渠道，加強與同事的溝通,，提高協(xié)作能力,；

3、提高安全意識，每天定時參加訓練,；

7,、全力配合公司發(fā)展需要，加強保安管理工作,，確?，F(xiàn)場保安管理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象,，服務(wù)與管理窗口,。

1、對新入職員工進行常識技能培訓,，,，有效保障了小區(qū)的利益和安全。

1,、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.

2,、對載有易燃,、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場；

3,、嚴禁閑雜人員進場,，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品,；

4,、在本年度維護好車場治安交通秩序，疏導車流,，協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場的安全和良好秩序,。 在新的一年里,，我將會更加努力，團結(jié)進取,，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃,，堅持落實好各項治安工作，使各項工作更加扎實,。

電子花苑物業(yè)管理有限公司xxx

的保安個人工作總結(jié)篇九

公司通過引進新昌品牌管理,，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質(zhì)量檢查,，逐步完善安全崗位的窗口形象,，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴,，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,，其中人大代表團2次，全國中宣部領(lǐng)導3次,，知名企業(yè)合作會6次,，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽,。

在公司總部的關(guān)心指導下,，項目部通過制定各項安全方案等項消防預案，貫徹落實防火,、防盜等“六防”措施,，全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,，通報情況提出要求,。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,，在相關(guān)部門的配合下，實行群防,、群檢,、群治，以確保園區(qū)萬無一失,。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,，在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防，抓獲盜竊者3人,，為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元,。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色，因此被xx區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位,。

通過公司領(lǐng)導親臨現(xiàn)場指導,，安保部將園區(qū)消防預案、設(shè)備設(shè)施,、消防器材檢查維護等各項工作,，進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,，使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限,。今年已對園區(qū)3656個光電探測器，進行了專業(yè)性檢測,，嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,，提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,，對大廳內(nèi)應急疏散燈,、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理,、檢查,、維護并落實到人。按照xx市政府及公司要求,，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演習,，消防演習的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評,。

1,、按照項目年初制定的安全培訓計劃，安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,，重點講解管理素質(zhì),、服務(wù)意識、禮貌待客,、專業(yè)技能,、消防知識、突發(fā)事件分析等,，通過講解,、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升,。

2,、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓，對保安一線崗位做好培訓工作,。做到實際工作培訓,，分階段、分內(nèi)容進行考評,，通過培訓保安員整體素質(zhì)提升了,、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,，通過培訓提高了保安員整體思想素質(zhì),，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

3,、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求,，針對保安部的實際情況,，引導保安員與時俱進,、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念,。

安保部教育安保人員要有緊迫感,、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神,、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,，沒有什么深奧的學問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責任心,，是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神,、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,，激發(fā)大家積極進取,，在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣,。

通過思想教育工作,，提升了保安員思想道德品質(zhì)，涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,，受到了業(yè)主的書面贊揚,。通過工作實踐的摸索，安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,，不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,，而且使其他兄弟項目受益。

安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié),，總結(jié)過去、展望未來,，整改不足之處并

制定新一年的提升服務(wù)目標,，以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

1,、我們將始終貫徹落實“安全第一,、預防為主”的方針，在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,，保安部將繼續(xù)跟進落實,。

2、保安員及領(lǐng)導組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng),、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一,、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,，保安部將針對問題加強教育培訓,。

3,、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,，橫向比較有高有低,，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚,、平時與周末,、領(lǐng)導在與不在的一個樣的服務(wù)標準。

4,、反復出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊,、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到,、處理應變不靈活,，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,，保安部將重點跟進,、狠抓落實。

光陰如梭,，一年的工作轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,，回顧過去是為了更好的把握未來，在之前圓滿完成各方任務(wù)的同時,，我也充分的認識到自身的不足和差距,。20xx年將重點對以下幾個方面開展工作：

1、加大值勤和巡邏檢查力度,，在重大活動期間,，加強值勤、對重點部位,、敏感部位安排專人值勤,，發(fā)現(xiàn)情況做到第一時間到位，及時處置,，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值勤的基礎(chǔ)上進一步調(diào)整加強巡邏檢查密度，保安班長24小時巡邏檢查制度,，主要抓各崗位值勤時工作質(zhì)量,、儀容儀表、作風紀律等,。

2,、提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準繩,，做好各類制度的培訓工作,，提升服務(wù)禮儀,，人性化管理，真正體現(xiàn)出發(fā)自于內(nèi)心的施與受,。

3,、加強崗位工作責任心，把各項安全防范工作列入新年度的重點,，加強對各區(qū)域巡查力度,，維護良好的公共秩序，加強兩貨站各類公共設(shè)備,、設(shè)施的監(jiān)管,，使之保持良好的工作狀態(tài)。

4,。加強兩貨站各空防區(qū)域及庫區(qū)出入人員,、車輛的檢查制度，控制流動閑雜人員進入空防區(qū)域及庫區(qū),，確保無盜竊,、無破壞事件的發(fā)生。

5,、加強貨站區(qū)域車輛管理工作,，確保進入貨站區(qū)域車輛的有序停放。

6,、加強消防設(shè)備的監(jiān)管與維護,。使全體隊員會操作使用消防器材。進一步完善消防應急方案,，做好貨站區(qū)域的消防安全教育宣傳,。

7、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì),。要有計劃的組織隊員學習業(yè)務(wù),，檢查督促隊員管好、用好安保器材和消防器材,，使其保持良好工作狀態(tài)。