在現(xiàn)代社會(huì)中，人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),，如學(xué)習(xí),、工作、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),，我們需要制定計(jì)劃,。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用。下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書范文,，我們一起來(lái)了解一下吧,。

銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇一

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃、目標(biāo),。

制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡,。

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡,。

2,、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢,，展車全部開鎖。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。

3、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗(),，需找到替代人員,，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。

4,、銷售人員的日常工作:,對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度,。

5,、員工請(qǐng)假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度,。

1,對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),如外出拍照片等,。

2,在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓,由市場(chǎng)部定點(diǎn),出外發(fā)單片。

每天對(duì)于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查,。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型，顏色進(jìn)行建議,。

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,，銷售員缺少較好的培訓(xùn),，通過與銷售顧問的溝通，他們需求更好的競(jìng)品信息,，我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),，直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組,。

銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇二

7、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí),、技能和素質(zhì)培訓(xùn),，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8,、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),，用優(yōu)秀的文化感染人;。

9,、建立內(nèi)部縱向,、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,，建立和諧,、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

集思廣益,，為企業(yè)發(fā)展服務(wù),。

和根本利益。

二,、注意事項(xiàng)：

1,、行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,，因此行政部在設(shè)計(jì)制訂年度目標(biāo)時(shí),，按循序漸進(jìn)的原則進(jìn)行。如果一味追求速度,，行政部將無(wú)法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證,。

2、行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,，是非常重要的基礎(chǔ)工作,，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,，需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持,。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何,，都是行政工作成敗的關(guān)鍵,。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,，在完成過程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

3,、此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,，針對(duì)每項(xiàng)工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案,。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇公司對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整,，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,，每個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目實(shí)施的具體方案,、計(jì)劃、制度,、表單等,，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實(shí)。

第二部分完善公司組織架構(gòu),。

一,、目標(biāo)概述。

公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來(lái)說是不完備的,。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。

鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，通過對(duì)公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析，制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無(wú)空白,、也無(wú)重疊，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,，保證公司的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范,、不斷發(fā)展,。

三,、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：公司組織架構(gòu)決定于公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運(yùn)作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)本著簡(jiǎn)潔,、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針,。組織的過于簡(jiǎn)化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大,，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象,，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展,。

我于xx年02月份任職于xx公司，在任職期間,，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助,。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,，成為這大家庭的一員,，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，,，在任職期間,，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下：

作為xx公司的銷售內(nèi)勤,，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐,，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理,、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度,、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落,。

二,、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí),，對(duì)于我來(lái)說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎,，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括：戶口本、結(jié)婚證,、身份證等證件),。?在簽署銀行按揭合同時(shí)，現(xiàn)在還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎,，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證?銀行不給貸款,。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí),，我們?nèi)」C處、銀行,、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),，這是我個(gè)人的想法。),。

三,、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

四、今后努力的方向：

半年來(lái),，本人愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī),，但也存在一些問題和不足,。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實(shí)事求是,，上情下達(dá),、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!

銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇三

（一）要有主動(dòng)性,。作為銷售內(nèi)勤,，工作的主動(dòng)性非常重要，主要就是要在“勤”字上下功夫,。一要嘴勤,。貨物發(fā)出去，要在第一時(shí)間與用戶溝通,，告知實(shí)際發(fā)貨型號(hào),、數(shù)量、質(zhì)量,、運(yùn)輸方式等,。同時(shí)勤于回訪用戶，了解用戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài),，并及時(shí)向單位反饋用戶信息,，以便單位領(lǐng)導(dǎo)正確決策。二要手勤。任何用戶來(lái)電要隨時(shí)準(zhǔn)確記錄,，發(fā)貨記錄,、報(bào)表填寫、合同起草等時(shí)效性強(qiáng)的材料不能久拖不辦,。用戶資料的收集是個(gè)繁雜緩慢的過程,，要勤于補(bǔ)充、整理用戶檔案,，保證資料完備,。三要腿勤。與業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)部,、財(cái)務(wù)部,、質(zhì)檢部多走動(dòng)、常聯(lián)系,，了解本企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)態(tài),、產(chǎn)品質(zhì)量,、票據(jù)開具等,，事事做到心中有數(shù),。四要腦勤,。對(duì)收集的信息和各月業(yè)務(wù)報(bào)表，要?jiǎng)幽X分析研究,，采取歸納比較,、判斷推理的`方法,，透過現(xiàn)象看本質(zhì),，分析用戶購(gòu)貨周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)占有額,、潛在行業(yè)需求等,，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習(xí)慣,。

（二）要有及時(shí)性,。除了要在勤字上下功夫，做銷售內(nèi)勤還要體現(xiàn)在一個(gè)“快”字上,，要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識(shí),，要強(qiáng)調(diào)工作實(shí)效，辦事不拖拉,。在用戶具備購(gòu)貨意向時(shí),，應(yīng)在第一時(shí)間引導(dǎo)用戶，傳送公司產(chǎn)品相關(guān)資料,。尤其是起草合同要盡量往前趕,，能現(xiàn)在完成的決不拖到下一刻，要干凈利索。當(dāng)然,，在追求工作效率的同時(shí),，不能忽視工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒,，忙而不亂,。

（三）要有條理性。內(nèi)勤工作涉及面廣,、工作量大,，既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作,，因此非常繁雜,。這就要求工作要有條理性。一是要物放有序,。比如企業(yè)產(chǎn)品資料,、用戶檔案、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳,、樣品郵寄資料要分類編號(hào)存放,，確保查找方便。二是處理事務(wù)要分清輕重緩急,，不能眉毛胡子一把抓,。急事要急辦，有的事情時(shí)效性很強(qiáng),，不能拖延,，要抓緊去辦，比如訂單處理,、用戶投訴,、統(tǒng)計(jì)月報(bào)表等，做到確保重點(diǎn),，統(tǒng)籌兼顧,。

（一）增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的能力。要想爭(zhēng)取訂單,，必須具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)能力,，尤其要具備本企業(yè)產(chǎn)品知識(shí)，包括產(chǎn)品各方面性能,、用途,、優(yōu)缺點(diǎn)，甚至生產(chǎn)工藝,、設(shè)備改造,、質(zhì)檢等基本知識(shí),。同時(shí)還要不斷學(xué)習(xí)用戶對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)要求、生產(chǎn)流程知識(shí),，了解其生產(chǎn)動(dòng)態(tài),，只有對(duì)用戶的質(zhì)疑咨詢解答得有條有理、游刃有余,，才能讓用戶放心,，真正做到“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”,。

（二）增強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通的能力,。“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”,，隨時(shí)都有意想不到的事情發(fā)生,，而銷售內(nèi)勤就是處理突發(fā)事件的第一窗口，協(xié)調(diào)結(jié)果好壞直接關(guān)系到企業(yè)形象與利益,。由于有些產(chǎn)品質(zhì)量沒有硬性指標(biāo),，而是經(jīng)供需雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，這就很容易造成不必要糾紛,。比如同樣白度級(jí)別的礦產(chǎn)品高嶺土,，卻表現(xiàn)出灰白、亮白,、青白幾個(gè)不同狀態(tài),，用戶往往會(huì)提出貨物質(zhì)量異議。溝通,、解釋,、協(xié)商、再溝通,。在不給公司造成任何損失下,，一定要讓用戶達(dá)到最大限度滿意。

（三）增強(qiáng)引導(dǎo)用戶購(gòu)買的能力,。銷售內(nèi)勤每天要接聽很多各地各種用戶來(lái)電咨詢,，這就需要銷售內(nèi)勤根據(jù)咨詢內(nèi)容判斷用戶是否具有購(gòu)買意向,，是否能發(fā)展成為意向用戶或潛在用戶,。

銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇四

我于20xx年10月15日進(jìn)入公司，在此期間,，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助,，使我很快融入到這個(gè)集體中。本著對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),，精益求精,，現(xiàn)將工作總結(jié)及計(jì)劃如下：

1,、根據(jù)業(yè)務(wù)人員提供的相關(guān)資料及合同，制作內(nèi)部生產(chǎn)單,，并傳真到工廠生產(chǎn)制作,，及時(shí)跟工廠溝通協(xié)調(diào)，保證產(chǎn)品能在客戶需要的交期內(nèi)保質(zhì)保量交貨,。

2,、及時(shí)對(duì)送貨情況的跟進(jìn)記錄、送貨單的歸檔,。

3,、客戶所需樣品的申請(qǐng)、跟進(jìn),、寄出,、歸檔。

4,、公司樣品,、目錄冊(cè)的領(lǐng)用記錄。

5,、做好本部門的檔案管理工作,，建立客戶信息檔案(包括客戶基本情況，產(chǎn)品類別,，規(guī)格,，數(shù)量，單價(jià),，結(jié)算方式),。

6、取回的同類競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的留檔記錄,。

7,、客戶拜訪記錄、每月訂單,、每周報(bào)表,、月報(bào)表的統(tǒng)計(jì)。

8,、公司網(wǎng)站的優(yōu)化推廣,。

9、協(xié)助行政部做好本部門人員的考勤工作,。

10,、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)事項(xiàng)。

1,、不斷的豐富自已的產(chǎn)品知識(shí),，溝通技巧,，不斷的完善自已以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。做好自已的本職工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，嚴(yán)格的要求自已，減少或避免錯(cuò)誤的發(fā)生,。

2,、每月做好每家客戶的對(duì)帳工作，及時(shí)將發(fā)票開出以便能及時(shí)回款,。

3,、做為銷售內(nèi)勤，應(yīng)該協(xié)助業(yè)務(wù)人員做好回款工作,，了解客戶的付款方式,，回款情況，并向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做出匯報(bào),。

4,、協(xié)助業(yè)務(wù)做好新客戶開發(fā)。

5,、做好公司的網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)化,。

銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇五

一、銷量指標(biāo)：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)給予的當(dāng)月銷售計(jì)劃,、目標(biāo),。

二、監(jiān)督,，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作,，制定儀表環(huán)境監(jiān)督卡。

1,、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡,。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛,，談判桌的整潔狀況,。每人負(fù)責(zé)的車輛必須在9點(diǎn)前搽試完畢，展車全部開鎖,。隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況,，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理。

3,、展廳前臺(tái)接待：如值勤人員有特殊原因離崗,，需找到替代人員,，替代人員承擔(dān)所有前臺(tái)值勤的責(zé)任,。隨時(shí)查看銷售人員在展廳的紀(jì)律,。

4、銷售人員的日常工作：對(duì)于銷售人員的客戶級(jí)別定位和三表一卡的回訪度進(jìn)行提醒督促,，對(duì)銷售員的銷售流程進(jìn)行勘察.對(duì)銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào),，如上牌時(shí)間和廠家出現(xiàn)的政策變動(dòng)等.隨時(shí)處理展廳突發(fā)情況，必要時(shí)上報(bào)銷售經(jīng)理,。每天下午下班前定時(shí)把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務(wù)上報(bào)給銷售經(jīng)理,。處理職責(zé)范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度,。

5,、員工請(qǐng)假處理，準(zhǔn)假具體安排辦法制度,。

三,、配合市場(chǎng)部，做好銷售拓展和市場(chǎng)推廣工作

1,、對(duì)市場(chǎng)部發(fā)出來(lái)的市場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行協(xié)調(diào),，如外出拍照片等。

2,、在銷售人員不值班的情況下,，可以溝通市場(chǎng)部進(jìn)行外出市場(chǎng)開拓，由市場(chǎng)部定點(diǎn),，出外發(fā)單片,。

四、掌握庫(kù)存,，配合銷售經(jīng)理做好銷售需求計(jì)劃,。

每天對(duì)于銷售人員的交車，資料交接,，開票,，做保險(xiǎn)等進(jìn)行盤查。下班前上報(bào)銷售經(jīng)理登記,。對(duì)于時(shí)間過長(zhǎng)車輛對(duì)銷售人員進(jìn)行通報(bào),，重點(diǎn)銷售;配合銷售經(jīng)理對(duì)每禮拜一從廠家訂購(gòu)的車型，顏色進(jìn)行建議,。

五,、協(xié)助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施,。

由于現(xiàn)階段的管理制度不完善,，銷售員缺少較好的培訓(xùn)，通過與銷售顧問的溝通,，他們需求更好的競(jìng)品信息,，我會(huì)想辦法找出好的口述(已有思路),，直接影響銷售業(yè)績(jī)。根據(jù)銷售經(jīng)理和銷售顧問的具體要求,，制定相關(guān)的培訓(xùn)材料和計(jì)劃!初步定在每天早晨培訓(xùn)閑置組,。

銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇六

每個(gè)企業(yè)的銷售內(nèi)勤工作性質(zhì)不同，所以所制定出來(lái)的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃也自然不一樣,，以下所提供的銷售內(nèi)勤工作計(jì)劃范文僅供參考,，大家可根據(jù)自己工作實(shí)際制定，不要千篇一律,。

一,、與在外營(yíng)銷人員的聯(lián)系。

1,、每周工作日志（周報(bào),、月報(bào)）的收集并整理。

2,、營(yíng)銷人員費(fèi)用的申請(qǐng),、借款、核銷事宜,。

3,、營(yíng)銷人員與公司的信息交流。

4,、營(yíng)銷人員所需資料的整理(雙人或多人復(fù)核),。

二、對(duì)寄件,、發(fā)貨,、開票、商業(yè)伙伴等的管理,。

1,、文件、材料,、樣品,、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核)。

2,、商業(yè)公司的材料的登記,、歸檔（證照、開票信息）2.1對(duì)各商業(yè)公司,，上*進(jìn)行核實(shí),。2.2接、發(fā)、處理,、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件,。對(duì)客戶反饋的意見進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理,。

3、購(gòu)銷合同的存檔,、登記（對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤,、督促）。

4,、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核),。

5、對(duì)所發(fā)貨物,、樣品,、資料等注意定時(shí)查件。

1,、對(duì)日常材料的復(fù)印,、蓋章等的工作。

2,、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的交流（包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴）,。

3、每日公司郵箱,、公司qq,、招商網(wǎng)站的管理和維護(hù)。

4,、協(xié)助準(zhǔn)備各項(xiàng)材料,。

5、編制年度及月工作計(jì)劃及資金回籠使用計(jì)劃,；匯總及總結(jié)各片區(qū)的年,、月資金回籠及資金使用情況。

四,、對(duì)外招商,。

1、負(fù)責(zé)招商信息的代理,、回饋,、聯(lián)系。

2,、電子商務(wù)（在網(wǎng)上查找代理商信息,，主動(dòng)短信和電話招商。

銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇七

作為xx公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性,，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力,。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障,。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署,、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額,、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾,，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),，這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。

二,、分期買賣合同,、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時(shí)，對(duì)于我來(lái)說可以說是游刃有余,。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力,，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,，將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失，在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單（包括：戶口本,、結(jié)婚證,、身份證等證件）。?在簽署銀行按揭合同時(shí),，現(xiàn)在還比較生疏,，因?yàn)殂y行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣,，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力,。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,，購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料,、福田公司存檔,、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,，如果不公證,？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,，是必不可少的一部分,。我公司在存留有戶檔案時(shí)，我們?nèi)」C處,、銀行,、福田三方的精華,，我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好,、更完善,！(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn)，這是我個(gè)人的想法,。),。

三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失,，在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,，要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

一,、行政事情辦理軌制,。

(一)總務(wù)科事情軌制:。

三,、擬定年度,、月度事情規(guī)劃、查抄監(jiān)督催促落到實(shí)處環(huán)境,。

四,、每1個(gè)月召開科務(wù)集會(huì),討論事情規(guī)劃,研究總務(wù)科的重大不懂的題目;。

5、每周下病房一次,實(shí)時(shí)了解醫(yī)療熬頭線對(duì)于總務(wù)事情的要求,。

六,、每1個(gè)月舉行一次全院安全查抄,發(fā)現(xiàn)不懂的題目實(shí)時(shí)處理完成。

(二)總務(wù)科行政檢查打聽軌制,。

一,、每周由科長(zhǎng)帶擁涉及職員深切各病區(qū)到各處觀察檢查打聽。

二,、征詢病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)對(duì)于總務(wù)科事情的意見和要求,并做好計(jì)錄,。

(三)總務(wù)科技能工人培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)軌制.

一、從事技能事情工人均應(yīng)舉行崗位培訓(xùn),經(jīng)考試及格后持證上崗,。

二,、總務(wù)科應(yīng)保舉事情體現(xiàn)較好,符合前提的技能工人舉行等級(jí)工培訓(xùn)。

三,、從事特殊工種的技能職員均須按國(guó)度勞感人事部分涉及規(guī)定持證上崗,并按期復(fù)訓(xùn),具體復(fù)訓(xùn)如次:,。

a、汽車司機(jī)每一年審查核定執(zhí)照一次,。

b,、電工、電焊工每審查核定復(fù)訓(xùn)一次,高壓爐消毒工每四年復(fù)訓(xùn)一次,。

(四)醫(yī)院物資采集購(gòu)買軌制,。

一、物資采集購(gòu)買必需按照部分需求,按聲請(qǐng)規(guī)劃采集購(gòu)買,。

三,、物資采集購(gòu)買規(guī)劃必需是當(dāng)月須要的用品,不患上超數(shù)量以避免造成擠壓和華侈。

(五)醫(yī)院物資報(bào)廢,、回收,、處理軌制。

三,、物資報(bào)廢后聯(lián)同物資報(bào)批純一塊交付物資倉(cāng)庫(kù)回收,。

5、清算,、回收大宗廢舊物品,斥賣時(shí)須報(bào)主管帶領(lǐng)批準(zhǔn)后,方可處理,。

六、斥賣后收入按財(cái)政軌制處理交財(cái)政科,部分可報(bào)主管帶領(lǐng)批準(zhǔn)發(fā)給茶水費(fèi),。

(六)衡宇,、團(tuán)體宿舍辦理軌制。

二,、凡住本院宿舍的職工,必需職工本人棲身,不患上外借,背者責(zé)令其改過,。

四,、團(tuán)體宿舍入住須經(jīng)總務(wù)科批準(zhǔn),辦理涉及手續(xù),按指定房號(hào)棲身,未經(jīng)批準(zhǔn)不患上亂搬。

六,、團(tuán)體宿舍不患上過夜外來(lái)職員,外來(lái)職員須在晚上11時(shí)前離去,。

八、午休和晚上11時(shí)后,音響,、電視要關(guān)小音量,禁絕大聲鼓噪,以避免影響他人休息,。

(七)醫(yī)院基建辦理軌制。

一,、全院的基建,、維修工程項(xiàng)目由總務(wù)科按國(guó)度規(guī)范規(guī)劃和醫(yī)院年度規(guī)劃社團(tuán)實(shí)施。

四,、總務(wù)科賣力對(duì)于工程的質(zhì)料質(zhì)量,、動(dòng)工質(zhì)量舉行查抄,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合適合要求,堅(jiān)決避免,確保工程質(zhì)量和安全.

5、做好自己招供建材,、質(zhì)料的辦理,工程量的復(fù)核,、招標(biāo)、預(yù)算,、結(jié)算的審查核定事情,。

銷售內(nèi)勤年度工作計(jì)劃及目標(biāo)篇八

近年來(lái),，我院的中醫(yī)藥在上級(jí)部門的大力督導(dǎo)和支持下,，我院同其他兄弟醫(yī)院一道致力于農(nóng)村中醫(yī)藥工作發(fā)展，把農(nóng)村中醫(yī)藥工作作為年度工作的重中之重,。根據(jù)《___省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)分表》及衛(wèi)生局相關(guān)文件及指示精神,，我院努力加強(qiáng)農(nóng)村中醫(yī)藥工作組織領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，進(jìn)一步完善我院和各村衛(wèi)生室的`中醫(yī)藥基本條件建設(shè),，并有計(jì)劃有步驟地開展中醫(yī)藥人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)藥知識(shí)與適宜技術(shù)培訓(xùn),，以提高鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)能力和質(zhì)量。

一,、高度重視,，提高認(rèn)識(shí)。

自接到相關(guān)文件和通知后,，我院高度重視,，由醫(yī)院副院長(zhǎng)景喜軍任組長(zhǎng)、院長(zhǎng)宗彥軍,、中醫(yī)科主任高慶林,、藥房主任杜海軍等六人組成的衛(wèi)生院中醫(yī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并多次召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,，要求醫(yī)院各科室和各村衛(wèi)生室提高重視,、落實(shí)措施,，認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位是更有力地推進(jìn)農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展、更好地將中醫(yī)藥文化廣泛推廣并普及惠民的良好契機(jī),。大家提高了認(rèn)識(shí),，統(tǒng)一了思想，積極響應(yīng),，認(rèn)真按照區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好創(chuàng)建工作,。

二、制定方案,、積極開展,。

醫(yī)院根據(jù)《___省中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)分表》、《___區(qū)創(chuàng)建全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》和《全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位檢查評(píng)估細(xì)則》制定了___中心衛(wèi)生院農(nóng)村中醫(yī)藥工作實(shí)施方案,，整合了自20___年以來(lái)的各項(xiàng)農(nóng)村中醫(yī)藥工作材料及信息,。

三、自查結(jié)果,。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和中醫(yī)藥服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),。

自創(chuàng)建工作開展以來(lái)，我鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)非常重視農(nóng)村中醫(yī)工作,，主動(dòng)承擔(dān)發(fā)展中醫(yī)藥工作的責(zé)任和任務(wù),，建立中醫(yī)藥工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立辦公室,，制訂中醫(yī)藥工作年度計(jì)劃和具體實(shí)施方案,，并組織落實(shí)。與此同時(shí),，我院也成立創(chuàng)建全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位領(lǐng)導(dǎo)小組和鄉(xiāng)村醫(yī)生中醫(yī)業(yè)務(wù)指導(dǎo)小組,。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開專門會(huì)議，具體研究部署中醫(yī)工作,，解決實(shí)際問題,。

(二)完善機(jī)構(gòu)設(shè)臵與設(shè)施設(shè)備。

設(shè)臵設(shè)立中醫(yī)科,，我院于20___年10月新設(shè)臵了中醫(yī)館，在裝修裝飾上充分體現(xiàn)了中醫(yī)藥文化特色,，并形成相對(duì)獨(dú)立的中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)，其中設(shè)臵一個(gè)中醫(yī)診療室,、一個(gè)中醫(yī)治療室、一個(gè)牽引室,、一個(gè)針灸理療室,。設(shè)臵中藥房,，配備中藥飲片柜(藥斗)、藥品柜,、調(diào)劑臺(tái)、藥戥,、標(biāo)準(zhǔn)篩及煎藥機(jī)等，我院現(xiàn)配備中藥飲片有280種,、中成藥85種;且能夠?yàn)榛颊咛峁┘逅幏?wù)。為了更好地推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)和更廣泛地開展中醫(yī)藥業(yè)務(wù),，衛(wèi)生局為我院配臵了一批與開展中醫(yī)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的基本設(shè)施和診療設(shè)備，包括針灸治療床,、推拿治療床、tdp神燈,、電針治療儀、蠟療儀,、頸腰椎牽引床,，購(gòu)臵了針灸器具,、火罐,、刮痧油、刮痧板,、純艾條、中頻治療儀,、艾灸盒等設(shè)備。

(三)積極推廣適宜技術(shù),，廣泛開展中醫(yī)業(yè)務(wù),。

我院中醫(yī)醫(yī)師根據(jù)“簡(jiǎn)、便,、驗(yàn),、廉”的原則,，運(yùn)用包括針刺、艾灸,、推拿、火罐,、敷貼、刮痧,、熏洗、穴位注射,、蠟療、放血療法,、牽引等11種中醫(yī)適宜技術(shù)開展多種常見病的診治。其中中醫(yī)門急診人次占總門急診人次的34%;中藥收入占藥品總收入的35%,，中醫(yī)藥收入占業(yè)務(wù)總收入的33%，中醫(yī)處方書寫合格率在95%以上;中醫(yī)門診病歷未實(shí)行,。

在藥物管理和使用方面，我院嚴(yán)格實(shí)施國(guó)家基本藥物制度,，嚴(yán)格中藥飲片、中成藥的使用管理,，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)藥相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

在開展中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)方面,，根據(jù)居民不同體質(zhì)開展健康指導(dǎo)，并在居民健康檔案中予以記錄,。但由于中醫(yī)藥基本知識(shí)的宣傳力度不夠,，以至于這方面工作幾乎止步不前，目前我院已經(jīng)積極采取了相應(yīng)的解決措施,。

在開展中醫(yī)藥康復(fù)服務(wù)方面，我院基本能應(yīng)用中醫(yī)藥傳統(tǒng)康復(fù)手段,，結(jié)合現(xiàn)代理療方法，對(duì)頸肩腰腿痛,、中風(fēng)后遺癥等疾病進(jìn)行康復(fù)治療。

(四)開展健康教育,，普及中醫(yī)知識(shí)。

健康教育是國(guó)家確定的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目之一,，健康教育在提高廣大人民群眾健康素養(yǎng)、倡導(dǎo)健康的生活方式,，預(yù)防和控制傳染病和慢性病等方面起著重要的作用。為了更好地落實(shí)健康教育工作,，我院積極制作中醫(yī)藥健康教育資料，包括以中醫(yī)藥內(nèi)容為主的文字資料,，設(shè)臵宣傳欄進(jìn)行普及教育,。制定中醫(yī)知識(shí)普及教育計(jì)劃,，開展公眾健康中醫(yī)藥咨詢，引導(dǎo)農(nóng)村居民了解中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)和方法,。

(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)。

為適應(yīng)我鄉(xiāng)中醫(yī)藥工作發(fā)展需要,，我院派1名中醫(yī)專業(yè)人員在定西市中醫(yī)院進(jìn)修針灸理療,。根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件的要求及醫(yī)院業(yè)務(wù)需要，我院組織高年資醫(yī)師對(duì)新進(jìn)人員和各村衛(wèi)生室的中醫(yī)從業(yè)人員進(jìn)行集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),，并取得了一定成效,。

四,、存在的主要問題及困難。

通過此次自查工作,，我院在農(nóng)村中醫(yī)藥工作中還存在很多的問題及困難。

(一)中藥飲片不足,，有些中藥庫(kù)存太久,，質(zhì)量較差,。

(二)未開展門診病歷書寫，中醫(yī)科住院病人少,。

(三)在中醫(yī)適宜技術(shù)開展方面，由于條件有限或技術(shù)不成熟,，至今尚未開展穴位敷貼和藥物熏蒸等技術(shù),。其他技術(shù)雖已廣泛開展,，但在規(guī)范性上還有待加強(qiáng)。

(四)在中醫(yī)服務(wù)區(qū)的整體裝飾上已經(jīng)采取了一定的措施,，但仍然不符合要求，尚未形成古色古香,、淳樸自然的中醫(yī)藥文化氛圍。

(五)中醫(yī)藥知識(shí)普及,、教育力度,、深度均有待加強(qiáng),，此項(xiàng)工作尚未深入人心,，再加上此值農(nóng)忙時(shí)節(jié)居民無(wú)暇顧及，以至于中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)、中醫(yī)藥健康教育,、特殊人群中醫(yī)藥保健等多項(xiàng)工作的開展受到限制。

五,、下一步工作思路。

一是積極爭(zhēng)取事業(yè)經(jīng)費(fèi),，為中醫(yī)藥工作提供經(jīng)濟(jì)保障;二是繼續(xù)突出抓好農(nóng)村中醫(yī)藥工作這一重點(diǎn)工作,，強(qiáng)化督查落實(shí),，積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，逐步完成各項(xiàng)指標(biāo),，全面推進(jìn)工作進(jìn)度;三是進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)技術(shù)操作，對(duì)中醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行再培訓(xùn),、再學(xué)習(xí),、再考察,，以提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量和水平。