為確保事情或工作順利開展,，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,，方案是綜合考量事情或問題相關(guān)的因素后所制定的書面計(jì)劃。方案書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇方案呢,？接下來小編就給大家介紹一下方案應(yīng)該怎么去寫,，我們一起來了解一下吧,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇一

民以食為天,，食以潔為本,，衛(wèi)生管理是餐飲企業(yè)管理工作中一項(xiàng)經(jīng)常性的非抓不可的工作,，對于促進(jìn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和提高企業(yè)的信譽(yù)、知名度,，有著不可低估的作用,，為此，特制訂本計(jì)劃,。

一,、 建立衛(wèi)生質(zhì)檢小組。

二,、 層層簽訂衛(wèi)生工作責(zé)任狀,。衛(wèi)生工作實(shí)行目標(biāo)管理方式。

三,、 環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行“地域分工,、包干負(fù)責(zé)、落實(shí)到人”的原則,。

1,、 地面、天棚整潔,、無垃圾,、臟物。

2,、 墻壁潔凈,，堅(jiān)持“五無”既無污物,、無蛛網(wǎng),、無積塵,、無亂張貼,、無亂刻劃。

3,、 制作間各種主,、配料陳列有序,，不同的餐具有固定的擺放位置，制作人員不混用佐料,、器具,，顛三倒四影響衛(wèi)生。

4,、 墻角保持清潔,，列雜物、無亂堆碼,，對于臨時(shí)的堆放應(yīng)及時(shí)干凈地清掃。

5,、 垃圾應(yīng)倒在專用的垃圾箱（桶）內(nèi),。

6、 為保證下水管道暢通,，如遇堵塞應(yīng)立即通知部門主管和相關(guān)部門進(jìn)行處理,。

四、 食品衛(wèi)生嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》及衛(wèi)生“五四”制的要求執(zhí)行,，杜絕中毒事故發(fā)生,，對人們的身體健康負(fù)責(zé)。

1,、 嚴(yán)格堅(jiān)持“四隔離”制度,，即生與熟，成品與半成品,，食品與雜物,，藥物，零售食品應(yīng)使用食品夾,，嚴(yán)防中毒事件發(fā)生,。

五、 加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生管理,，督促員工搞好自身衛(wèi)生,。

1、 酒店生產(chǎn)經(jīng)營的第一線制作員須持證上崗,，“健康證”并每年進(jìn)行休格檢查,。

2、 患有傳染性疾病者,，須經(jīng)治療后持醫(yī)院及衛(wèi)生部門的健康證方能重新報(bào)到上班,。

3、 制作員必須穿戴好工作服（帽）上班,，上崗操作過程中,，不準(zhǔn)穿拖鞋、過高的高跟鞋，不準(zhǔn)穿短褲或超短裙,，不準(zhǔn)穿背心或袒胸露背的衣服,，不準(zhǔn)抽煙、嚼檳榔,，吃瓜子等食品,，不準(zhǔn)留長發(fā)或蓄胡須，不準(zhǔn)戴戒指或涂指甲油,。

六,、 凡違反上述條款者，嚴(yán)格按照《廚房管理制度》有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處罰,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇二

一,、到職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))。

1,、致新員工歡迎信,。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來(每天早會時(shí)),。

3,、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品,。

5,、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

6,、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

二、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé)),。

到職后第一天：

1,、到人力資源部報(bào)到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)(人力資源部負(fù)責(zé)),。

2,、到部門報(bào)到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來,。

3,、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所,。

4,、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定,。

5,、新員工工作描述,、職責(zé)要求。

6,、討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù),。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐,。

到職后第五天：

1,、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話,，重申工作職責(zé),，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問,。

2,、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo),。

3、設(shè)定下次績效考核的時(shí)間,。

到職后第三十天,。

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來的表現(xiàn),，填寫評價(jià)表,。

到職后第九十天。

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),，是否合適現(xiàn)在崗位,，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,，告之新員工公司績效考核要求與體系,。

三、公司整體培訓(xùn)：(人力資源部負(fù)責(zé)——不定期),。

1,、公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu),、主要業(yè)務(wù),。

2、公司政策與福利,、公司相關(guān)程序,、績效考核。

3,、公司各部門功能介紹,、公司培訓(xùn)計(jì)劃與程序,。

4、公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,，回答新員工提出的問題,。

四、新入職員工事項(xiàng)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),。

1,、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受。

當(dāng)新進(jìn)人員開始從事新工作時(shí),，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時(shí)或數(shù)天中,。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象,。新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗(yàn),，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要,。

2,、新進(jìn)人員面臨的問題。

1)陌生的臉孔環(huán)繞著他;,。

2)對新工作是否有能力做好而感到不安;,。

3)對于新工作的意外事件感到膽怯;。

4)不熟悉的人,、事,、物，使他分心;,。

5)對新工作有力不從心的感覺;,。

6)不熟悉公司規(guī)章制度;。

7)他不知道所遇的上司屬哪一類型;,。

8)害怕新工作將來的困難很大,。

3、友善的歡迎,。

主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,，告訴他你的確是歡迎他的,，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,，要微笑著去歡迎他,。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽,。

4,、介紹同事及環(huán)境,。

新進(jìn)人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認(rèn)識時(shí),，這種陌生感很快就會消失,。當(dāng)我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時(shí)，大家都將是如何的困窘,，而新進(jìn)人員同樣地也感到尷尬,，不過，如把他介紹給同事們認(rèn)識,，這個(gè)窘困就被消除了,。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感,，可協(xié)助其更快地進(jìn)入狀態(tài),。

5、使新進(jìn)人員對工作滿意,。

最好能在剛開始時(shí)就使新進(jìn)人員對工作表示稱心,。這并不是說，故意使新進(jìn)人員對新工作過分主觀,，但無論如何要使他對新工作有良好的印象,。回憶一些當(dāng)你自己是新進(jìn)人員時(shí)的經(jīng)驗(yàn),，回憶你自己最初的印象，記憶那時(shí)你是如何的感覺,，然后推已及人,，以你的感覺為經(jīng)驗(yàn)，在新進(jìn)人員參加你單位工作時(shí)去鼓勵(lì)和幫助他們,。

6,、與新進(jìn)人員做朋友。

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工,，可使其克服許多工作之初的不適應(yīng)與困難,，如此可降低因不適應(yīng)環(huán)境而造成的離職率。

7,、詳細(xì)說明公司規(guī)章制度,。

新進(jìn)人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯(cuò)誤,，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章,。然后，他將知道公司對他的期望是什么,，以及他可以對公司貢獻(xiàn)些什么,。

8,、以下政策需仔細(xì)說明。

1)給薪方法;,。

2)升遷政策;,。

3)安全法規(guī);。

5)人事制度;,。

6)員工的行為準(zhǔn)則,。

上述政策務(wù)必于開始時(shí)，即利用機(jī)會向新員工加以解釋,。

9,、如何解釋公司政策。

對新進(jìn)人員解釋有關(guān)公司政策及規(guī)章時(shí),，必須使他認(rèn)為對他們是公平的一種態(tài)度,。假如領(lǐng)導(dǎo)人員對新進(jìn)人員解釋規(guī)章，使他們認(rèn)為規(guī)章的存在處處在威脅他們時(shí),，那他對他的新工作必不會有好的印象,。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應(yīng)將這些理由清楚地告訴他們,。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細(xì)地告訴了新進(jìn)人員,，他將非常高興而且承認(rèn)他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由,，否則他勢必會破壞規(guī)章,，同時(shí)對政策也將表示不支持。新進(jìn)人員有權(quán)利知道公司的每一項(xiàng)政策及規(guī)章制定的理由,，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)新進(jìn)人員在參加一項(xiàng)新工作時(shí),，他是著手與公司建立合作的關(guān)系，因此愈是明白那些理由,，則彼此間的合作是愈密切,。去向新進(jìn)人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責(zé)任,，這是建立勞資彼此諒解的第一個(gè)步驟,。

10、給予安全培訓(xùn),。

1)配合新進(jìn)人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境,，提供其安全指導(dǎo)原則，可避免意外傷害的發(fā)生,。安全訓(xùn)練的內(nèi)容是：

(1)工作中可能發(fā)生的意外事件;,。

(2)各種事件的處理原則與步驟;。

(3)仔細(xì)介紹安全常識;,。

(4)經(jīng)過測試,，檢查人員對“安全”的了解程度,。

2)有效的安全培訓(xùn)可達(dá)到以下目標(biāo)：

(1)新進(jìn)人員感到他的福利方面，已有肯定的保證;,。

(2)建立善意與合作的基礎(chǔ);,。

(3)可防止在工作上的浪費(fèi)，以免造成意外事件;,。

(4)人員可免于時(shí)間損失,，而增加其工作能力;。

(5)對建立公司信譽(yù)極有幫助,。

11,、解釋給薪計(jì)劃。

新進(jìn)人員極欲知道下列問題;,。

(1)何時(shí)發(fā)放薪金;,。

(2)上、下班時(shí)間,。

五,、相關(guān)表格。

3,、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇三

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：1,，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。2,，工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識,、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求,。3,，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。

二,、明確培訓(xùn)目標(biāo),，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),，具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的.一般情況,，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

三,、遵循培訓(xùn)原則。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核,。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。

五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間,。

一般公司的職前培訓(xùn)在7-30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2-3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會持續(xù)6個(gè)月-1年左右,。

六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇四

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：1，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。2,，工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識,、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求,。3,，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。

二,、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo),。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。

三、遵循培訓(xùn)原則,。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。

五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

六,、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門,。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。

七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容,。

一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

八,、選擇合適的培訓(xùn)方式,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法,、案例法,、討論法、視聽法,、角色扮演法等,，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中,，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源,。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會議室,、工場,、教材、筆記本,、筆,、模型、投影儀,、電視,、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。

十、評估培訓(xùn)效果,。

企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：1，反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2，學(xué)習(xí)層,，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,，行為層,，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,，結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時(shí)要向第三,、四層次的評估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇五

1,、加強(qiáng)公司高管的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強(qiáng)公司各項(xiàng)目總監(jiān),、總代的培訓(xùn),，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

3,、加強(qiáng)公司專監(jiān)理員的培訓(xùn),，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，不斷提升業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力,。

4、加強(qiáng)員工執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，鼓勵(lì)支持參加執(zhí)業(yè)資格考試,，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二,、原則與要求

1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)地點(diǎn),，臨近優(yōu)秀項(xiàng)目工地為輔要地點(diǎn)的培訓(xùn)方式,。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和主講人員

1,、培訓(xùn)地點(diǎn)：紅星美凱龍b座808室（邢臺分公司會議室）

2、主講人員

3,、培訓(xùn)方式和內(nèi)容：方式為集中面授,。內(nèi)容包括：監(jiān)理規(guī)范,、管理實(shí)務(wù)和案例分析（）；施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和河北省建設(shè)工程資料規(guī)范（）;鋼筋混凝土工程驗(yàn)收規(guī)范（）,；水暖電氣工程施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（）,；裝飾裝修質(zhì)量要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（）；業(yè)務(wù)經(jīng)營方案（）,。

4,、

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。請尹總經(jīng)理授課；組織相關(guān)人員參加專場講座,；在公司會議室宣講,。

2、積極鼓勵(lì)符合條件的監(jiān)理人員參加全國注冊監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試,，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3、強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到100％，重點(diǎn)提高他們的綜合素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)給員工提供學(xué)習(xí)的書籍和資料保障,。要求公司各項(xiàng)目要選拔具有符合全國注冊監(jiān)理工程師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，參加全國注冊監(jiān)理工程師考試,。

4,、開闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織各工地總監(jiān)總

代和負(fù)責(zé)人到優(yōu)秀項(xiàng)目學(xué)習(xí)參觀,，了解管理情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。

（三）專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員

1,、由各各工地總監(jiān)總代和負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織人員到本單位先進(jìn)項(xiàng)目學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。

3,、對培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)公司留存,，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新人入職培訓(xùn)

2016年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識培訓(xùn),。通過實(shí)行師傅帶徒弟,，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格的予以處罰直至辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

2,、業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平培訓(xùn)

公司計(jì)劃培訓(xùn)總監(jiān)總代等管理人員19人（）,。一般監(jiān)理人員約30人（各項(xiàng)目監(jiān)理人員）。形成較為完善的技能人才體系,。分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)各工地總監(jiān)總代和負(fù)責(zé)人，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。

3,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。

各部門和各項(xiàng)目監(jiān)理部要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各

類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高；使現(xiàn)場管理人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才,。

（五）開展綜合性持續(xù)性教育

1,、公司培訓(xùn)目標(biāo)是提高公司高管人員的業(yè)務(wù)水平和決策執(zhí)行能力，更好地為公司服務(wù),。

2,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)提供良好的服務(wù),，幫助員工提供學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)信息,；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)；將學(xué)歷和技術(shù)水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

四,、措施及要求

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各個(gè)工地項(xiàng)目監(jiān)理部要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)，全員參與培訓(xùn),。

集中培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取靈活多樣的形式；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)各管理人員的培訓(xùn)，積極整合,，合理開發(fā),，使其在各個(gè)工地項(xiàng)目監(jiān)理部中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,，建設(shè)自己的培訓(xùn)中心,。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按培訓(xùn)計(jì)劃,，即按培訓(xùn)人數(shù)和專業(yè)對應(yīng)實(shí)際需要確定經(jīng)費(fèi),。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。并對培訓(xùn)中各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo)；二是建立表彰和通報(bào)制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實(shí)有效的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的項(xiàng)目予以通報(bào)批評,；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。

（六）加強(qiáng)為項(xiàng)目監(jiān)理部培訓(xùn)工作的意識,，充分發(fā)揮項(xiàng)目監(jiān)理部的主觀能動(dòng)性,，積極主動(dòng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題，把培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

（七）公司辦班培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《2016年員工培訓(xùn)計(jì)劃方案》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主講人員要做好開班前的策劃及教學(xué)準(zhǔn)備，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長,；同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊(duì)伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力,。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留？所以,，如何打造企業(yè)的核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng),，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠(yuǎn)基業(yè)常青！

公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，以大人才觀,，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想；以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營為中心,，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨；以不斷提升企業(yè)核心競爭力,，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程,。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì),、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作,。

一,、重點(diǎn)工作

(一)實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過對管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn),，一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng),；二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識和手段,，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運(yùn)作實(shí)施,。

(二) 繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn),。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)是提高他們的政治素養(yǎng),、管理 能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會建造師考試,，年凈 增人數(shù)力爭達(dá)到xx-x人以上。

(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn),?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新的技術(shù)， 是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容,，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理,，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn),，通過學(xué)習(xí),，吸收和掌握客運(yùn) 專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù),、管理的骨干和普及推廣的師資,；xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施 工所需的各類管理,、技術(shù),、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求,。

(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技 能鑒定步伐,。今年，xx公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),，并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師,、高級技師條件的.員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考核,，力爭新增技師,、高級技師 達(dá)xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。

(五) 做好新員工崗前培訓(xùn)。對新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行一年的崗前技能培訓(xùn),，通過培訓(xùn)考核,，取得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗,；新招錄的大中專畢 業(yè)生,，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,，企業(yè)概況,、文化、經(jīng)營理念,，安全與事故預(yù)防,，員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人 價(jià)值取向的引導(dǎo),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,。培訓(xùn)率達(dá)100%。

(六)加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn),。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自 學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高；專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理 領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn),。xx公司在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分公司要利用各種機(jī)會,，采取不同形式對員工進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn),，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄,。

(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn),。

1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。

2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。

(九)開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,，同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)行技能對抗賽,，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

二,、措施及要求

(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上,。

(二) 培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理,、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培 訓(xùn)；各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上,，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜,、因材施教 ,，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓(xùn)方法上要把授課,、角色扮演,、案例、研討,、現(xiàn)場觀 摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓(xùn),。文章由,。

(三)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校 培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合,，合理開發(fā)，使它們在xx公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功 能,。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù),。

(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額的1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財(cái)務(wù)部門監(jiān)督,，其中0。5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

(五) 確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。xx公司將對職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程項(xiàng)目培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是 建立表彰和通報(bào)制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜,；對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位，員工培訓(xùn) 工作滯后的單位予以通報(bào)批評,；三是建立員工培訓(xùn)寫實(shí)反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培 訓(xùn)意識的提高,。文章由。

主動(dòng)深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

(七)xx有限公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xx-xx有限公司員工培訓(xùn)管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),，各單位要做好學(xué)員的選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。

1,、加強(qiáng)公司高管的培訓(xùn),，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路,，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。

2,、加強(qiáng)公司各項(xiàng)目總監(jiān),、總代的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專監(jiān)理員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，不斷提升業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。

4,、加強(qiáng)員工執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),，鼓勵(lì)支持參加執(zhí)業(yè)資格考試，加快持證上崗工作步伐,，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

二、原則與要求

1,、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次,、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性,，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,，外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)地點(diǎn),，臨近優(yōu)秀項(xiàng)目工地為輔要地點(diǎn)的培訓(xùn)方式,。

4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。

三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

（一）公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)和主講人員

1,、培訓(xùn)地點(diǎn)：

2、主講人員：

3,、培訓(xùn)方式和內(nèi)容：方式為集中面授,。內(nèi)容包括：監(jiān)理規(guī)范、管理實(shí)務(wù)和案例分析（ ,；施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和河北省建設(shè)工程資料規(guī)范（ ）;鋼筋混凝土工程驗(yàn)收規(guī)范（ ）,；水暖電氣工程施工規(guī)范及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（ ）；裝飾裝修質(zhì)量要求及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（ ,；業(yè)務(wù)經(jīng)營方案（ ）,。

4、公司培訓(xùn)時(shí)間：2016年2月18日至2月25日,。各

項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況自行確定,。

（二）各工地總監(jiān)總代和負(fù)責(zé)人

1、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。請尹文亮尹總經(jīng)理授課,；組織相關(guān)人員參加專場講座；在公司會議室宣講,。

2,、積極鼓勵(lì)符合條件的監(jiān)理人員參加全國注冊監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3,、強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對在職和后備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭達(dá)到100％,，重點(diǎn)提高他們的綜合素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時(shí)給員工提供學(xué)習(xí)的書籍和資料保障。要求公司各項(xiàng)目要選拔具有符合全國注冊監(jiān)理工程師報(bào)考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,，參加全國注冊監(jiān)理工程師考試。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn),。組織各工地總監(jiān)總代和負(fù)責(zé)人到優(yōu)秀項(xiàng)目學(xué)習(xí)參觀，了解管理情況,，借鑒成功經(jīng)驗(yàn),。

（三）專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員

1、由各各工地總監(jiān)總代和負(fù)責(zé)人定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,，進(jìn)行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項(xiàng)培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力,，提高研發(fā)水平。

2,、組織人員到本單位先進(jìn)項(xiàng)目學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開闊視野,。

3,、對培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員的嚴(yán)格管理，培訓(xùn)后要寫出書面材料報(bào)公司留存,，必要時(shí)對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1,、新人入職培訓(xùn)

2016年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神,、質(zhì)量意識培訓(xùn)。通過實(shí)行師傅帶徒弟,，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以處罰直至辭退,，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。

2、業(yè)務(wù)技術(shù)和管理水平培訓(xùn)

公司計(jì)劃培訓(xùn)總監(jiān)總代等管理人員19人（）,。一般監(jiān)理人員約30人（各項(xiàng)目監(jiān)理人員）,。形成較為完善的技能人才體系。分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,，重點(diǎn)培訓(xùn)各工地總監(jiān)總代和負(fù)責(zé)人,，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。

3,、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。

相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使現(xiàn)場管理人員掌握2種以上的技能,，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。

（五）開展綜合性持續(xù)性教育

1,、公司培訓(xùn)目標(biāo)是提高公司高管人員的業(yè)務(wù)水平和決策執(zhí)行能力,，更好地為公司服務(wù)。

2,、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)提供良好的服務(wù)，幫助員工提供學(xué)習(xí)資料和學(xué)習(xí)信息,；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)習(xí)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),；將學(xué)歷和技術(shù)水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,，增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。

四、措施及要求

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各個(gè)工地項(xiàng)目監(jiān)理部要積極參與配合,，制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,，堅(jiān)持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)，全員參與培訓(xùn),。

佳的方法和形式,，組織開展培訓(xùn)。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)各管理人員的培訓(xùn),，積極整合，合理開發(fā),，使其在各個(gè)工地項(xiàng)目監(jiān)理部中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓(xùn)中心,。選擇專業(yè)或課題,，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),，實(shí)行資源的有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí),。我們要按培訓(xùn)計(jì)劃,，即按培訓(xùn)人數(shù)和專業(yè)對應(yīng)實(shí)際需要確定經(jīng)費(fèi)。

（五）確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度。并對培訓(xùn)中各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報(bào)制度,。對培訓(xùn)工作成績顯著，扎實(shí)有效的給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),；對培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后的項(xiàng)目予以通報(bào)批評；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,，堅(jiān)持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高,。

（六）加強(qiáng)為項(xiàng)目監(jiān)理部培訓(xùn)工作的意識,，充分發(fā)揮項(xiàng)目監(jiān)理部的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問題,，把培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。

備，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長,；同時(shí)，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,，來提升員工隊(duì)伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。

在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,，面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),，只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精,、素質(zhì)高，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。 人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,，但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊(duì)難以跟上,，優(yōu)秀的員工難選、難育,、難用,、難留？所以,，如何打造企業(yè)的核心競爭力,，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵，而人才的培養(yǎng),，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能，打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,，永遠(yuǎn)基業(yè)常青！

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇六

為了貫徹“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，進(jìn)一步提高全體員工的綜合素質(zhì),，根據(jù)我院管理制度的規(guī)定和質(zhì)量管理體系中對員工培訓(xùn)的有關(guān)要求，結(jié)合年度員工培訓(xùn)的新要求,，現(xiàn)制定20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃如下,，請各科室認(rèn)真組織實(shí)施，并填好培訓(xùn)記錄表,。

一,、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定包括以下項(xiàng)目,。

1、培訓(xùn)的內(nèi)容;,。

3,、培訓(xùn)的形式;。

4,、培訓(xùn)的完成時(shí)間：分周,、分月份、分季度詳細(xì)安排進(jìn)度;,。

5,、相應(yīng)的培訓(xùn)記錄、考核評估和結(jié)果,。

二,、培訓(xùn)的主管部門及分工。

(一)培訓(xùn)原則,。

1,、全員培訓(xùn)與重點(diǎn)提高相結(jié)合的原則;。

2,、學(xué)以致用,，講求實(shí)效的原則;,。

3,、目前需求與長遠(yuǎn)需要相結(jié)合的原則。

在上述原則的指導(dǎo)下,，整個(gè)培訓(xùn)過程應(yīng)堅(jiān)持：分工明確,、一級抓一級。

1,、院領(lǐng)導(dǎo)分工專人抓;,。

2、職能部門協(xié)同抓;,。

3,、各專業(yè)科室具體抓。

(二)主管部門及分工,。

1,、醫(yī)務(wù)處：負(fù)責(zé)臨床醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn);。

2,、護(hù)理部：負(fù)責(zé)臨床護(hù)理人員的培訓(xùn);,。

3、檢驗(yàn)科：負(fù)責(zé)檢驗(yàn)人員的培訓(xùn);,。

4,、藥劑科：負(fù)責(zé)藥劑人員的培訓(xùn);,。

5、管理人員培訓(xùn)的主管內(nèi)容及分工：相關(guān)管理理論及管理制度;相關(guān)政策法規(guī);相關(guān)實(shí)務(wù)操作技術(shù),。

(1)應(yīng)用文寫作,、文書檔案管理，由院辦負(fù)責(zé);,。

(2)計(jì)算機(jī)操作實(shí)務(wù),、病案管理、質(zhì)量控制,，由質(zhì)量信息管理員負(fù)責(zé),。

(3)財(cái)會統(tǒng)計(jì)人員的本專業(yè)相關(guān)的理論和實(shí)務(wù)，由財(cái)會處負(fù)責(zé);,。

(4)全院的公共課程：有關(guān)政治,、政策法規(guī)和職業(yè)道德、精神文明的培訓(xùn)納入公共課程,，由院辦負(fù)責(zé),。

全院培訓(xùn)可以采取靈活、多變的方式,，對醫(yī)務(wù)人員,，工勤人員進(jìn)行培訓(xùn)。

(一)醫(yī)療人員培訓(xùn),。

(1)按照“衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)實(shí)施辦法”的要求,，對各級專業(yè)人員提出具體的培訓(xùn)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與要求,。

(2)按照“住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)暫行辦法”的要求,，實(shí)行考核評估辦法。

2,、采取多渠道進(jìn)行培訓(xùn),。

(1)派往外院進(jìn)行專業(yè)與專科進(jìn)修,。

(2)舉辦院內(nèi)外專題講座,。

(3)實(shí)行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，有計(jì)劃地組織住院醫(yī)師到各有關(guān)科室輪轉(zhuǎn),。

(4)實(shí)行三級醫(yī)師負(fù)責(zé)制,，進(jìn)行傳幫帶。

(5)支持職工參加專業(yè)對口的業(yè)余業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。

(四)工勤管理人員的培訓(xùn),。

1、培訓(xùn)相關(guān)管理理論,。

2,、貫徹相關(guān)政策法規(guī),。

3、實(shí)務(wù)操作技術(shù)培訓(xùn),。

具體實(shí)施細(xì)則詳見培訓(xùn)記錄,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇七

(二)讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的期望。

(三)讓新員工了解公司歷史,、政策,、企業(yè)文化，提供討論的平臺,。

(四)減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒,，使其更快適應(yīng)公司。

(五)讓新員工感受到公司對他的歡迎,，讓新員工體會到歸屬感,。

(六)使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系,。

(七)培訓(xùn)新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法,。

(八)使新員工了解公司規(guī)章制度，以便更好地遵守公司規(guī)章制度,。

(九)使員工懂得安全方面的知識,，保證安全工作。

1.就職前培訓(xùn)(人事負(fù)責(zé)),。

第一天(培訓(xùn)負(fù)責(zé)：田盼),。

新員工報(bào)到須知。

企業(yè)基本信息,。

公司規(guī)章制度及流程,。

具體應(yīng)包括：

(1)公司的地理位置,，公司的電話,、網(wǎng)址、經(jīng)營范圍等,。

(2)員工的工作環(huán)境,，包括辦公室的設(shè)施、其他工作的輔助設(shè)施,，如電腦,、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、總經(jīng)理辦公室,、主管辦公室等。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇八

(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),，效率才會高,，因此須先評估訓(xùn)練之需要,。

(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。

(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知,。

(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會有效果,。

(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,，而且需要他們大力推動(dòng),，否則一切屬于空談。

(一)教育訓(xùn)練是一種長期投資,。

(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,，支持各種訓(xùn)練。

(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo),。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,，還是為配合新工作而開展的。

(二)長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo),。

(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解,。

(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等),。

(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施,、新產(chǎn)品推出等)。

(三)營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期,。

(一)傳統(tǒng)授課方式,。

(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論),。

(三)角色扮演方式,。

(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練，個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇九

“好的開始等于成功的一半!”,，新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個(gè)人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個(gè)細(xì)節(jié)的精心籌劃,。成功的新員工培訓(xùn)是人力資源管理的重要一環(huán),，為員工順利融入企業(yè)，進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅(jiān)實(shí)的一步!

員工培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案的首要環(huán)節(jié),。它由員工培訓(xùn)管理人員采用各種方法和技術(shù),，對組織成員的目標(biāo)、知識,、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析,，從而確定是否需要員工培訓(xùn)以及員工培訓(xùn)的內(nèi)容。它是確定員工培訓(xùn)目標(biāo),、設(shè)計(jì)員工培訓(xùn)計(jì)劃的前提,，也是員工培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。只有充分了解、分析員工培訓(xùn)需求,，才能設(shè)計(jì)合理的新員工入職員工培訓(xùn)方案,。員工培訓(xùn)需求可從企業(yè)、工作(含業(yè)務(wù)流程),、個(gè)人三方面進(jìn)行分析：

1,、進(jìn)行企業(yè)分析。

先確定企業(yè)的員工培訓(xùn)需求,，以保證新員工培訓(xùn)方案符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。大凡企業(yè)組織新員工入職員工培訓(xùn)計(jì)劃，就是要把新員工因知識,、技能不足,，不了解企業(yè)的概況、歷史,、現(xiàn)狀,、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi)，控制在最小限度,。如果企業(yè)不組織新員工入職員工培訓(xùn),，新員工要花費(fèi)比員工培訓(xùn)多得多的時(shí)間掌握這些知識。新員工進(jìn)入企業(yè),，面對一個(gè)新環(huán)境,，不了解企業(yè)情況，不了解職位要求,，不熟悉上司,、同僚、下屬,，不免感到緊張不安,。為了使新員工消除緊張情緒，迅速適應(yīng)環(huán)境,，必須進(jìn)行入職員工培訓(xùn),。

2、進(jìn)行工作分析,。

工作分析是指新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。

3,、進(jìn)行個(gè)人分析,。

個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對員工技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究兩者之間存在的差距,，研究需要進(jìn)行哪方面的新員工培訓(xùn)方案來提高能力,，達(dá)到員工的職務(wù)與技能的一致。但是,，員工培訓(xùn)不是萬能的,，只有當(dāng)新員工存在的問題是通過員工培訓(xùn)能夠解決的時(shí)，則進(jìn)行員工培訓(xùn),。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案是員工培訓(xùn)目標(biāo),、員工培訓(xùn)內(nèi)容、員工培訓(xùn)資源,，員工培訓(xùn)對象,、員工培訓(xùn)日期與時(shí)間、員工培訓(xùn)方法,、員工培訓(xùn)場所與設(shè)備,、員工培訓(xùn)紀(jì)律的有機(jī)結(jié)合，具體分析如下：

員工培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo),。員工培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的,、較抽象的，它需要不斷分層次細(xì)化,，使其具有可操作性,。新員工培訓(xùn)就是要把因新員工知識、能力,、態(tài)度等方面的差距所產(chǎn)生的機(jī)會成本的浪費(fèi)控制在最小階段,，這就是企業(yè)新員工入職員工培訓(xùn)的總目標(biāo)。

讓新員工感受到企業(yè)對他們的歡迎,，體會到歸屬感,，以鼓舞士氣;。

幫助新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系,，減少員工的抱怨;,。

讓員工了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀,，讓他融入企業(yè)文化,。不管他什么背景、歷史,、來自什么樣的公司,，用強(qiáng)化的方式讓他很快適應(yīng)公司的組織文化，大家用同一個(gè)聲音說話,。

員工的企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案實(shí)施的導(dǎo)航燈,。有了明確的總體目標(biāo)和各層次的具體目標(biāo)，員工培訓(xùn)計(jì)劃的組織者和接受員工培訓(xùn)計(jì)劃的新員工才能少走彎路，收到事半功倍的效果,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十

目前,，雖然我國多數(shù)企業(yè)管理者已經(jīng)意識到培訓(xùn)的重要性，但對培訓(xùn)的認(rèn)識還不夠,，培訓(xùn)僅僅停留在具體操作層面上,，沒有意識到培訓(xùn)的戰(zhàn)略意義，沒有將培訓(xùn)上升到戰(zhàn)略的層面上,，與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系起來,。

企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中無論是產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略還是組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略,，都離不開相應(yīng)的人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。要使企業(yè)整體上升到一個(gè)新的水平,，具備能同國內(nèi)外一流企業(yè)抗衡的競爭力,，沒有更高素質(zhì)的員工隊(duì)伍作保證，也是不可能的,。因而企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),，必須把員工培訓(xùn)放在突出的位置，使之成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要構(gòu)成部分,。 這樣,，員工培訓(xùn)就必須同生產(chǎn)、營銷,、設(shè)計(jì)開發(fā)等經(jīng)營工作同等看待,，甚至應(yīng)該視員工培訓(xùn)比其它經(jīng)營工作更為重要。而我國還有很多企業(yè)沒能做到這一點(diǎn),。

(二)培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性

很多企業(yè)在具體培訓(xùn)組織實(shí)施中苦于找不到一個(gè)正確的切入點(diǎn),，培訓(xùn)方面缺乏科學(xué)系統(tǒng)的方法。企業(yè)員工培訓(xùn)仍處于較低水平,。主要表現(xiàn)在：

1,、培訓(xùn)需求分析不全面、缺乏針對性,。我國很多企業(yè)在培訓(xùn)活動(dòng)展開之前沒有進(jìn)行科學(xué)的培訓(xùn)需求調(diào)查和分析,，完全按照上級的指令辦事或者僅憑自己或本部門員工的推斷，或者雖進(jìn)行了培訓(xùn)需求分析,，但只注重崗位需求分析,，而忽略了員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析和企業(yè)發(fā)展經(jīng)營戰(zhàn)略需求，從而導(dǎo)致下一步的培訓(xùn)工作難以展開,，也就無法滿足企業(yè)培訓(xùn)的.需要,。

2,、缺乏合理的培訓(xùn)計(jì)劃,。目前許多企業(yè)的培訓(xùn)工作明顯缺乏科學(xué)合理的安排,。企業(yè)往往缺乏短、中,、長期的培訓(xùn)計(jì)劃,。2001年1月14日《組織人事報(bào)》公布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告，結(jié)果顯示：有59.7%的被調(diào)查者認(rèn)為本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“不完善”或“很不完善”,，11.8%的人回答“本單位根本沒有員工在職培訓(xùn)計(jì)劃”,。只有1.3%的人回答本單位的員工培訓(xùn)計(jì)劃“很完善”，另外有27.3%的人認(rèn)為“比較完善”,?？梢姡覈S多企業(yè)沒有明確完善的培訓(xùn)計(jì)劃,，常常是長期培訓(xùn),、短期培訓(xùn)一起上，缺乏系統(tǒng)安排,。

3,、培訓(xùn)組織實(shí)施缺乏科學(xué)性和規(guī)范性。我國很多企業(yè)培訓(xùn)組織沿用傳統(tǒng)的方法,，一般只仿照普通教育的模式設(shè)置的,，教師專職授課，教務(wù)管理人員負(fù)責(zé)組織教學(xué)活動(dòng),，班主任負(fù)責(zé)學(xué)員的日常管理工作,，還有后勤人員負(fù)責(zé)生活保障工作，各環(huán)節(jié)相對獨(dú)立,，彼此分離,，沒能形成一個(gè)有機(jī)的管理體系。對培訓(xùn)實(shí)施中的不確定因素估計(jì)不足,，時(shí)間拖延,，培訓(xùn)工作虎頭蛇尾，時(shí)效性差,，隨意性大,，培訓(xùn)管理缺乏規(guī)范。

4,、缺乏健全的培訓(xùn)評估機(jī)制,。目前我國很多企業(yè)的管理者僅僅關(guān)注員工參加培訓(xùn)課程的數(shù)量，而不注重實(shí)際效果,，主要表現(xiàn)在：對培訓(xùn)效果的檢驗(yàn)僅在培訓(xùn)過程中進(jìn)行,，而沒有在實(shí)際工作中進(jìn)行，造成培訓(xùn)與實(shí)際生產(chǎn)服務(wù)脫節(jié);評估記錄系統(tǒng)缺乏專業(yè)管理，大多數(shù)企業(yè)沒有完整的培訓(xùn)記錄;考核結(jié)果的反饋不及時(shí),，考核后考核者與被考核者缺乏有效的溝通,，不少員工對考核結(jié)果不認(rèn)同。

通過以上對企業(yè)員工培訓(xùn)工作的分析,，可以清楚地看到了企業(yè)培訓(xùn)方面存在的問題,。為此，有必要針對企業(yè)員工培訓(xùn)方面存在的問題,，構(gòu)建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)模型,，以幫助企業(yè)解決培訓(xùn)方面的問題，提升企業(yè)的整體素質(zhì),，給企業(yè)構(gòu)建持續(xù)的競爭優(yōu)勢,。

1、中心(公司)崗前培訓(xùn) ——中心準(zhǔn)備培訓(xùn)材料,。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點(diǎn),，中心(公司)的組織結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì),，中心(公司)有關(guān)規(guī)章制度和本公司服務(wù)行業(yè)基本素質(zhì)準(zhǔn)備手冊或?qū)Ｈ酥v解;指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)老師;解答新員工提出的問題,。

2、部門崗位培訓(xùn) ——新員工實(shí)際工作部門負(fù)責(zé),。

介紹新員工認(rèn)識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容,，部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責(zé)要求，工作流程,，工作待遇,，指定一名老職工帶教新員工;一周內(nèi)，部門負(fù)責(zé)人與新員工進(jìn)行交換意見,，重申工作職責(zé),，指出新員工工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問;對新員工一周的表現(xiàn)進(jìn)行評估,，給新員工下一步工作提出一些具體要求,。

3、集團(tuán)整體培訓(xùn):集團(tuán)職校負(fù)責(zé)--不定期

分發(fā)《員工培訓(xùn)手冊》——(簡述東南大學(xué)的歷史與現(xiàn)狀,，描述東南大學(xué)在南京市地理位置,，交通情況;集團(tuán)歷史與發(fā)展前景，集團(tuán)的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo),，集團(tuán)各部門職能介紹,，主要服務(wù)對象， 本文來自那一世本站 ,。 服務(wù)內(nèi)容,，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等;集團(tuán)有關(guān)政策與福利,，集團(tuán)有關(guān)規(guī)章制度，員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題,。)

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十一

新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方案員工是企業(yè)最重要,、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過員工來創(chuàng)造,。下面是工作計(jì)劃網(wǎng)小編為大家整理的新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,，歡迎大家閱讀,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)方案員工是企業(yè)最重要,、最核心的資源要素，企業(yè)的所有價(jià)值都需要通過員工來創(chuàng)造,。企業(yè)之所以能夠長久生存發(fā)展就是因?yàn)椴粩嗟赜行聠T工作為寶貴的新鮮血液注入到企業(yè)中,，因此，企業(yè)應(yīng)該重視對新員工的培養(yǎng),，幫助他們成長,，使他們盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境。新員工培訓(xùn)是專門為新員工設(shè)計(jì)并實(shí)施的培訓(xùn)形式,，在塑造企業(yè)的合格員工,、傳承企業(yè)文化、建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì),、贏得企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢等方面發(fā)揮重要的作用,。我們根據(jù)多年的咨詢服務(wù)實(shí)踐，認(rèn)為新員工培訓(xùn)方案必須“以人為本”,，根據(jù)企業(yè)自身實(shí)際和新員工需求特征制定科學(xué)完善的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,。通過總結(jié)歸納，認(rèn)為企業(yè)在對新員工培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí),，應(yīng)該從以下方面入手,。

一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提,。

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。的前提,，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1,，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。

2,，工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識,、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書，可以直接參照書中對員工的要求,。

新員工培訓(xùn)計(jì)劃方案3,，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,，研究兩者之間存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。

二,、明確培訓(xùn)目標(biāo)，分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo),。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)新員工培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)依據(jù),，具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

三、遵循培訓(xùn)原則,。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工制定不同的員工培訓(xùn)計(jì)劃;培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核。

五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間,。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長，會持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。

六,、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

七,、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容。

一般來說,，新員工培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,，并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理,、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

八,、選擇合適的培訓(xùn)方式,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

九,、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。

十,、評估培訓(xùn)效果。

企業(yè)在實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃后,，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

1,，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;,。

2，學(xué)習(xí)層,，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;。

3,，行為層,，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;,。

4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評估完成后,，需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果,、評估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn),。

如何對新員工開展管理，讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,，并努力提升自我,，創(chuàng)造效益，成為目前很多公司關(guān)注的事宜,。我們也在考慮,，究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā)，提升他們的能力?下面,，本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,，并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

第一,，在適用范圍上,，我們考慮：在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員,。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會,，社會對他們來說還很陌生,，對事物的看法也比較單純，這類人就像一張白紙樣,，等待著開發(fā)與引導(dǎo),。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,，形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同,。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機(jī)會，讓他們能夠得到比較好的培育平臺,，這樣也是企業(yè)對員工,、社會負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。

第二,，明確試用期限與薪資待遇,。作為新員工來說，這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題,。如果我們給出的答案彈性比較大,，可能讓他們覺得人為因素含量過高，對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機(jī),。所以,，我們認(rèn)為，在和新員工談待遇方面問題時(shí),，我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù),。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來看，半年是最長的試用期限,，但是從目前的使用情況看,，已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動(dòng)合同法》,，只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,，在大多數(shù)情況下，大家對三個(gè)月的試用期是比較容易接受的,。因此,，我們建議：在和他們談這方面問題時(shí)，我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn),。薪資方面,，因?yàn)楣緦υ囉闷趩T工有明確的規(guī)定，在此,，就不累贅多言了,。

第三，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用,，讓人感覺這樣使用的成本過高,，代價(jià)過于殘酷，而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,，這樣選擇逃避的可能就比較高了,。我們思考，在分配他們工作的時(shí)候,，能不能從換位思考的角度來分析,。因?yàn)椋芏嗳藙倓倧膶W(xué)校畢業(yè),，對高強(qiáng)度的.勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng),，對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,，希望在他們對團(tuán)隊(duì),、環(huán)境、工藝熟悉后再采用,。因此,，工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,，確定督導(dǎo)人員對他們進(jìn)行指導(dǎo),、督察很有必要，新員工才進(jìn)公司后,，對他們來說什么都是新的,，他們很希望去接觸新的事物，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?，這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ?。因此，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了,。考慮到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),，那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,，在某種意義上可能并不太合適，因此,，我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,，操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),，我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時(shí)跟蹤,，了解他們的狀態(tài)。

第四，應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,，理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來說，他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,，而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,，增加與他們交流的渠道。因此,，我們考慮采取讓新員工作日報(bào)表的方式來讓他們說出心中的想法,，在陌生的環(huán)境下，往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢,。為了保證日報(bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信,，我們建議：由部門經(jīng)理作為工作日報(bào)表的直接承接人，而我們也可以將日報(bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理,。通過日報(bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,，也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。

第五,，持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作,。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到，大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是：新員工入司的當(dāng)天,。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的,。但是，這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情,。我們知道,，前面的做法一般說是需要有一個(gè)人員相對比較集中的條件，如果我們也采用這樣的做法的話,，那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力,、物力、財(cái)力了,。因?yàn)槲覀儧]有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,，絕大部分的情況是，一,、兩個(gè),、幾個(gè)人而已。所以,，我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對集中的時(shí)候,，比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化,、規(guī)章制度,、安全教育等模塊為主,，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化，爭取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同,。同時(shí),，我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請到我們公司的高管人員，希望高管們能夠給新員工打打氣,。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,，讓他們早一點(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念。另外,，公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),，對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助。

第六,，建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度,。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開始使用,。我們設(shè)想,，設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注，以便于更好了解他們的工作狀態(tài),。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,，他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫,，將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,，而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考,。第七，合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃,。我們建議,，這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,，他們的性格,、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),，這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),，適時(shí)地為他們設(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,，也有助于他們在工作中投入激情。但是,，在做規(guī)劃的同時(shí),，我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間，話不能講得太死了，如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,，反而不利于我們工作的開展,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十二

廚房為了向客人及時(shí)地提供各種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證滿足客人的一切需求,，對產(chǎn)品的質(zhì)理管理有不可避免的職責(zé),。對此，制訂本計(jì)劃：

一,、據(jù)菜和產(chǎn)品安排廚師班組,，各班組在廚師長和主廚的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，并對各自的烹調(diào)品種負(fù)責(zé),，嚴(yán)格按照產(chǎn)品規(guī)格進(jìn)行加工,，使產(chǎn)品統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量,。

二,、各班組必須服從領(lǐng)導(dǎo)，按菜譜,、菜單和特菜及預(yù)訂菜肴的切配烹調(diào),。上班后首先搞好案板、灶臺衛(wèi)生,，準(zhǔn)備好各種調(diào)味品,，檢查過濾防止雜物混入影響菜品質(zhì)量。

三,、加工原料堅(jiān)持先進(jìn),、先出的原則原料的領(lǐng)用、備貨,、漲發(fā)必須認(rèn)真細(xì)致,，分檔取料要合理化使物盡所用。冰箱儀器擺放整齊,、生熟分開,，每天進(jìn)行整理，防止食品變質(zhì),，發(fā)現(xiàn)變質(zhì)食品不準(zhǔn)加工出售,，應(yīng)報(bào)總廚處理。

四,、堅(jiān)持飯菜不合質(zhì)量不上,，不合數(shù)量不上，盛器不潔不上,，不尊重宗教信仰不上的原則,。尤其是花色菜,，火功菜認(rèn)真對待，不任意改變風(fēng)味特點(diǎn),，嚴(yán)格按順序和賓客要求掌握出菜時(shí)間,。

五、嚴(yán)格把好食品衛(wèi)生關(guān),，從進(jìn)貨,、領(lǐng)料、烹調(diào)制作 都嚴(yán)格檢查,，防止食物污染,。嚴(yán)格按操作程序工作，對刀具,、案板等用具按規(guī)定消毒,。

六、為杜絕菜品質(zhì)量不合格的問題,，對廚師炒菜流程進(jìn)行跟蹤服務(wù),，促使廚師在烹制中下足功夫確保產(chǎn)品質(zhì)量。

七,、隨時(shí)根據(jù)市場需求的變化和顧客對菜品提出的要求,，對菜品進(jìn)行局部的修整和完善，提高菜品的質(zhì)量 ,，使菜品色,、香、味,、型更適合人們口味的變化,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十三

如何對新員工開展管理，讓他們迅速地融入到新環(huán)境中去,，并努力提升自我,，創(chuàng)造效益，成為目前很多公司關(guān)注的事宜,。我們也在考慮,，究竟用什么樣的方式能夠更好地促進(jìn)新員工技能的開發(fā)，提升他們的能力?下面,，本文將從新員工培育規(guī)劃方面作出解釋,，并希望能夠和大家探討一下具體的做法。

第一,，在適用范圍上,，我們考慮：在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的中專以上學(xué)歷人員,。為什么選擇這類人群呢?因?yàn)樗麄兘^大部分人剛剛走上社會,，社會對他們來說還很陌生,，對事物的看法也比較單純，這類人就像一張白紙樣,，等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化,、觀念,，形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機(jī)會,，讓他們能夠得到比較好的培育平臺,，這樣也是企業(yè)對員工、社會負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn),。

第二,，明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,，這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題,。如果我們給出的答案彈性比較大，可能讓他們覺得人為因素含量過高,，對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機(jī),。所以，我們認(rèn)為,，在和新員工談待遇方面問題時(shí),，我們要盡可能地給出一個(gè)肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動(dòng)合同法》來看,，半年是最長的試用期限,，但是從目前的使用情況看，已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了,。而參照即將通過的新《勞動(dòng)合同法》,，只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期，在大多數(shù)情況下,，大家對三個(gè)月的試用期是比較容易接受的,。因此，我們建議：在和他們談這方面問題時(shí),，我們也能否給予三個(gè)月的試用期標(biāo)準(zhǔn),。薪資方面，因?yàn)楣緦υ囉闷趩T工有明確的規(guī)定,，在此,，就不累贅多言了。

第三,，構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系,。我們的新員工有很多時(shí)候被當(dāng)作“滅火隊(duì)員”來使用,，讓人感覺這樣使用的成本過高，代價(jià)過于殘酷,，而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,，這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,，在分配他們工作的時(shí)候,，能不能從換位思考的角度來分析。因?yàn)?，很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),，對高強(qiáng)度的勞動(dòng)量肯定不能馬上適應(yīng)，對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,。夜班制度建議暫時(shí)不在他們身上運(yùn)用,，希望在他們對團(tuán)隊(duì)、環(huán)境,、工藝熟悉后再采用,。因此，工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性,。另外,，確定督導(dǎo)人員對他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,，新員工才進(jìn)公司后,，對他們來說什么都是新的，他們很希望去接觸新的事物,，但苦于找不到適當(dāng)?shù)那?，這樣有時(shí)甚至?xí)械胶苊Ｈ弧Ｒ虼?，為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了,。考慮到我們部門的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),，那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,，在某種意義上可能并不太合適，因此,，我部門的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,，操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時(shí),，我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時(shí)跟蹤,，了解他們的狀態(tài)。

第四，應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,，理解他們的內(nèi)心世界,。作為新人來說，他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,，而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,，增加與他們交流的渠道。因此,，我們考慮采取讓新員工作日報(bào)表的方式來讓他們說出心中的想法,，在陌生的環(huán)境下，往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢,。為了保證日報(bào)表的內(nèi)容真實(shí)可信，我們建議：由部門經(jīng)理作為工作日報(bào)表的直接承接人,，而我們也可以將日報(bào)表的有價(jià)值信息及時(shí)反饋到總經(jīng)理,。通過日報(bào)表的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處，也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解,。

第五,，持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,，大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時(shí)間一般是：新員工入司的當(dāng)天,。這樣的培訓(xùn)時(shí)機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,，這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情,。我們知道，前面的做法一般說是需要有一個(gè)人員相對比較集中的條件,，如果我們也采用這樣的做法的話,，那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力,、財(cái)力了,。因?yàn)槲覀儧]有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司，絕大部分的情況是,，一,、兩個(gè)、幾個(gè)人而已,。所以,，我們的新員工培訓(xùn)時(shí)機(jī)可能要選擇一個(gè)人員相對集中的時(shí)候，比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時(shí)候,。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化,、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,，讓新人更多地了解到我們公司的歷史及文化,，爭取最大限度地形成普遍的價(jià)值認(rèn)同,。同時(shí)，我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動(dòng)中能夠請到我們公司的高管人員,，希望高管們能夠給新員工打打氣,。因?yàn)檫@類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干，讓他們早一點(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念,。另外,，公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo)，對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助,。

第六,，建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度,。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,，符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時(shí)候再開始使用。我們設(shè)想,，設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入更多的關(guān)注,，以便于更好了解他們的工作狀態(tài),。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面，他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時(shí)地掌握并記錄在案,。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,，可能我們就要給他們建立一個(gè)資料庫，將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個(gè)庫中,。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,，而這樣的信息也能夠?yàn)槲覀兘窈蟮膯T工任用工作提供比較細(xì)致的參考。第七,，合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃,。我們建議，這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展,。經(jīng)過試用期后,，他們的性格、能力,、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),，這時(shí)我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn)，適時(shí)地為他們設(shè)計(jì)一個(gè)符合個(gè)性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃,。這樣的設(shè)計(jì)主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,，也有助于他們在工作中投入激情。但是,，在做規(guī)劃的同時(shí),，我們也需要為設(shè)計(jì)留下一些空間，話不能講得太死了，如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的`因素,，反而不利于我們工作的開展,。

總之，新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制,，深入持久地開展下去,。設(shè)計(jì)這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才,。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,，我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴(kuò)充，企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力才能尋找到不竭的動(dòng)力之源,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十四

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,，也是培訓(xùn)評估的基矗培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：1，組織分析,。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。2，工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識,、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，可以直接參照書中對員工的要求,。3，差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范,。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念,、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度,；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識,、知道崗位的基本要求；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

三,、遵循培訓(xùn)原則

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實(shí)踐中快速成長；針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng),；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月；到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心,；在崗鍛煉期間,，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)；若跨部門鍛煉,，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的.發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理,、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé),、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽法,、角色扮演法等，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室、會議室,、工嘗教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。

企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,，應(yīng)采用一定的形式,，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。

調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受,；2,，學(xué)習(xí)層，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理,、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度；3,，行為層,，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化,；4,，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績效,，可以通過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率,、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

員工培訓(xùn)計(jì)劃及方案篇十五

培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性,，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：

1,、組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,，確定對員工的要求,，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。

2,、工作分析,。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,，如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,，可以直接參照書中對員工的要求。

3,、差距分析,。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能,、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究兩者之間存在的差距,，確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力,。

培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,，勝任新工作,，使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,，理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。

培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,，具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度,；了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求,；能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等,。

培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,，脫崗培訓(xùn)為輔,，在實(shí)踐中快速成長；針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng),；培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,，嚴(yán)格考核。

如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng),。

一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月,；到崗后的培訓(xùn)周期較長,，會持續(xù)6個(gè)月—1年左右。

職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心,；在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé),；若跨部門鍛煉,，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé),。

一般來說，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識,、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān),。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境,、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來,、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。

技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作,、時(shí)間管理、會議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能,、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等,。

培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法、案例法,、討論法,、視聽法、角色扮演法等,，他們各具特色,，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能,，合理地選擇采用,。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源,。一般應(yīng)包括教室,、會議室、工場,、教材,、筆記本、筆,、模型,、投影儀、電視,、錄像等,，這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受,。

企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來,。

我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

1、反應(yīng)層,，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),，通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受；

2,、學(xué)習(xí)層,，通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能,、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度,；

3、行為層,，即行為改變,，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化；

4,、結(jié)果層,，即產(chǎn)生的績效，可以通過一些指標(biāo)來衡量,，如生產(chǎn)率,、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等,。

企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時(shí)要向第三,、四層次的評估發(fā)展,，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在,。企業(yè)應(yīng)注意,，培訓(xùn)評估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評估報(bào)告,，資料包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況,、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改善推薦,，以便不斷地展現(xiàn)效果,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改善。