時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段,，為了今后更好的發(fā)展，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

導購工作計劃和目標篇一

我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，xx男裝導購工作計劃,。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

1,，嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,，工作計劃《xx男裝導購工作計劃》。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

2， 結合個人業(yè)績分解,，明確本日工作的內(nèi)容及重點,，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對每一位顧客,。

3,，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重,。

4,，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

5,，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販售狀態(tài),、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見,，做到今日事今日畢，決不將當天能解決的問題遺留到明天。

我相信在今后的工作中,，我將做得更好,、更完善！

導購工作計劃和目標篇二

1,、加強商品進,、銷、存的管理,，掌握規(guī)律,，提高商品庫存周轉率，不積壓商品,，不斷貨,，使庫房商品管理趨于科學化、合理化,。

2,、明確全店銷售目標，將銷售任務細化,、量化,，落實到每名員工并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

3,、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動,，及店內(nèi)的各項活動,，充分做好宣傳及布臵的工作。

4,、做好大宗,、集團購買的接待工作，做到一人接待,，全面協(xié)調(diào),，讓顧客感到方便、快捷的服務,。

5,、知己知彼，通過市場調(diào)研,，分析總結存在的差距,，及時調(diào)整，以順應市場的發(fā)展變化,，提高市場占有率,。

6、可能的降低成本，開源節(jié)流,，以減少開支,。

7、日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理,。

8、加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質(zhì),。

9、對公司高度忠誠,，愛崗敬業(yè),，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。

10,、增加各部門、各兄弟店面的團結協(xié)作,，創(chuàng)造最良好的工作環(huán)境,，發(fā)揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊,。

11,、店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識,，以店為榮,，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能,，使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到的高素質(zhì)人才。

12,、分明的獎懲制度,，以激勵和約束員工的工作,，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地,。

13,、各種合理的、能夠利用的條件,，創(chuàng)造,、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象,，盡努力使顧客在布局合理,、寬松,、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。

14,、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里,、安防人員,、政府部門的關系，減少不必要的麻煩,。

15,、經(jīng)常總結,，總結過往經(jīng)驗將沒有做好的事情分析并且吸取教訓找出原因及解決的辦法;已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足把這些經(jīng)驗投入到未來的工作中去,，更好的運用到實際當中為將來做鋪墊。

16,、經(jīng)常與我店周邊地區(qū)政府及相關部門溝通,，為今后我店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。

不積跬步,，無以致千里,。點點滴滴，造就不凡,，過去的一年中,，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應地，也得到了不少的磨礪機會,，這些機會對我來說都是實際而有效的。在今后的工作中,，我將不斷加強個人修養(yǎng),，努力學習，努力提高工作能力,，適應新形勢下本職工作的需要,，揚長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅,，力求把工作做得更好，樹立起良好形象,。人生能有幾回搏,，在今后的日子里,，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖,。

導購工作計劃和目標篇三

2,、負責各自區(qū)域飾品擺放合理，整理窗簾,、版本等;,。

3、準備接待工作,，負責顧客上門接待,。熟悉接待流程，提高業(yè)務技能,，正規(guī)化,、專業(yè)化;。

7,、不斷學習,、反省和總結，提升個人能力,。

8,、完成公司臨時安排的其他任務，如派發(fā)宣傳冊頁等,。

8:30---9:00早會(包含昨天開單人員經(jīng)驗分享);,。

9:00---9:30打掃清潔、工作前準備(包含儀容,、心情的準備);,。

9:30---10:00回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;,。

14:00-18:00接待客戶,、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶);18:00-18:20晚會(解決今天出現(xiàn)的問題,，總結今天工作情況),，例會、培訓等,。

全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單;,。

周日：總結本周工作，制定下周工作計劃和目標;,。

周一,、三、四：負責對外的人員拜訪合作單位;拜訪客戶,，了解客戶情況和裝修知識;,。

周二：為例行培訓時間(包含互動學習內(nèi)容);,。

周五：給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動信息;給設計師發(fā)送短信(周末愉快)。

周六,、周日：客戶較多,，充分做好接待，避免不必要的'外出;,。

每周每人安排一天以上進行掃樓,、發(fā)單等工作。

導購工作計劃和目標篇四

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉瞬間又是一年,，現(xiàn)對20__年的工作做個具體的工作計劃：

一、用心鍛煉自己的銷售基本功,。

人生何處不行銷,，我覺得任何工作都與銷售有關，就連美國競選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講,，銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,，在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求,。

二、在工作中培養(yǎng)自己的心理素質(zhì),。

在工作中每一天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,，他們有不同的需求,、不同的心態(tài)，如果我們想把每一位顧客服務好,，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們應對失敗,、應對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學會了察顏觀色,、眼觀六路、耳聽八方的本領,，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

三,、提升自已的口才。

要做一個優(yōu)秀的導購就務必要要擁有一流的口才,，透過語言才能表達出自己的思想,，在日常的工作中，我每一天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

四、在工作中努力拓展自己知識面,。

我認為做導購就好象在讀免費的課程,，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能。此刻的顧客越來越理智,，越來越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說服客戶,，務必學習更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識，所以久而久之,，就成了某個領域的專家,，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來，更不要說成為什么專家了,。所以在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己,，此刻我已經(jīng)能夠自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了,。

作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外,，還要學習一系列與商品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有專家水準,，成交率更高。于是,，我利用業(yè)余時間,，超多參與公司其它部門的工作，向同事學習,。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,，學得比別人多一點,，于是經(jīng)驗就會比別人多一點,，這樣我的成長速度也就會比別人快一點，收入就會比別人多一點,。學習是為自己,、為財富、為成功,、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家，他的知識也應是全方位的,。

五,、培養(yǎng)人脈，增加顧客回頭率,。

在銷售過程中我們每一天都在與人打交道,，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的機會,。而我，充分把握住了這個機會,，透過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些,，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。

我將不斷提高業(yè)務素質(zhì),，加強業(yè)務訓練和學習，不斷改善工作中的不足,，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司，服務好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的,，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作,，我十分熱愛自己的工作。新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中,，為公司貢獻出我的光和熱!

導購工作計劃和目標篇五

我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的，在不斷的學習xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，xx男裝導購工作計劃,。

1,，嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,，工作計劃《xx男裝導購工作計劃》。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

2，結合個人業(yè)績分解,，明確本日工作的內(nèi)容及重點,，調(diào)整心情至最佳狀態(tài)，充滿自信的面對每一位顧客,。

3,，服從店長的安排，休息與外出要以店柜集體利益為重,。

4,，工作時要積極主動，爭取在完成完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

5,，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況、販售狀態(tài),、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見,，做到今日事今日畢，決不將當天能解決的問題遺留到明天,。

我相信在今后的工作中,，我將做得更好、更完善,！

導購工作計劃和目標篇六

轉眼間又要進入新的一年了,，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇,、希望與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年。家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定，作為化妝品的美導,，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

1,、在第一季度,，針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務開發(fā)，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排見面洽談,。

2、在第二季度的時候,，通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況。

4,、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的`業(yè)務情況。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,。

學習，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力,。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量?；瘖y品的美導專業(yè)知識,、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼,，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對xx年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正,。火車跑的快還靠車頭帶,，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助。展望xx年,，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單,，完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,，能迎接xx年新的挑戰(zhàn),。

導購工作計劃和目標篇七

我從進入服裝店工作以來，虛心學習,，認真對待工作,，總結經(jīng)驗，也取得了一些成績,。在工作中,，我漸漸意識到要想做好服裝導購員工作，要對自已有嚴格的要求,。特此,，制定我的20xx年工作計劃，以此激勵自我,，取得較好的成績：

第一,，在店長的帶領下，團結店友,，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

第二,，熱忱服務,。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務。

第三,，熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型,，模型,，顏色，價格,，面料,，適合人群做充分了解。

第四,，養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。

第五,，根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務，堅決完成店內(nèi)下達的營業(yè)額任務,，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日；以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

在日常工作當中,，應當每日下班前檢查各項工作完成情況，已完成事項,，未完成事項,，待辦事項，第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,，門窗是否關閉,。清潔是否到位等。每日開單員下班前檢查當天單據(jù)的準確性,，完整性,，是否按時交財務。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),，有無異常情況,，庫存有無異常數(shù)據(jù)。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。嚴格按照倉庫管理規(guī)程進行日常操作,，倉庫收發(fā)貨人員對當日發(fā)生的業(yè)務必須及時登記，做到日清日結,，確保物料進出及結存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復核實物和庫存差異，當天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當日處理,，找出原因，并糾正錯誤,。做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,，倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點，并做到賬,、吊牌,、物一致。如有變動及時向主管領導及相關職能部門反映,，以便及時調(diào)整,。

我認為我們店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

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導購工作計劃和目標篇八

我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的,，在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力,，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,，xx男裝導購工作計劃,。

現(xiàn)制定工作計劃如下：

1、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識，工作計劃《xx男裝導購工作計劃》,。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

2,、結合個人業(yè)績分解,，明確本日工作的內(nèi)容及重點，調(diào)整心情至最佳狀態(tài),，充滿自信的面對每一位顧客,。

3、服從店長的安排,，休息與外出要以店柜集體利益為重,。

4、工作時要積極主動,，爭取在完成完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

5、檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況,、販售狀態(tài),、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見，做到今日事今日畢,，決不將當天能解決的問題遺留到明天,。

我相信在今后的工作中，我將做得更好,、更完善,！

第一，熱忱服務,。要以飽滿的熱情面對每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務,。

第二，熟悉家具,。了解我們商店每款服飾的特點,，對于衣服的款型，模型,，顏色,，價格,，面料，適合穿著場合,，適合人群做充分了解,。

第三，樹立嚴謹工作作風,。不斷完善商店家具導購員工作紀律,，規(guī)范家具導購員工作行為，嚴防工作組織渙散,、凝聚力不強,、各顧各工作的情況發(fā)生。

第四,，加強銷售能力,。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓，鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力,。

第五,，擴大銷售網(wǎng)絡。逐步建立商店的品牌聲譽,，定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單,。進一步拓展商店電子商務環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡營銷陣地,。

導購工作計劃和目標篇九

下半年，我將一如既往地按照公司的要求,，在去年的工作基礎上,，本著“多溝通、多協(xié)調(diào),、積極主動,、創(chuàng)造性地開展工作”的指導思想，發(fā)揚x創(chuàng)業(yè)精神,，確立工作目標,，全面開展x年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:,。

一,、對于老客戶，和固定客戶,，要經(jīng)常保持聯(lián)系,，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶,，好穩(wěn)定與客戶關系,。

二,、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,，開拓視野,，豐富知識，采取多樣化形式,，把學業(yè)務與交流技能相結合,。

四、今年對自己有以下要求,。

1,、每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶,。

2,、一周一小結，每月一大結,，看看有哪些工作上的失誤,，及時改正下次不要再犯。

3,、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,，再做好準備工作才有可能與這個客戶合作。

4,、對自己嚴格要求,學習亮劍精神,工作扎實細致,要不斷加強業(yè)務方面的學習,，多看書及相關產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關資料,，與同行們交流,，向他們學習更好的方式方法。

5,、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務,。

6,、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識,，多交流,，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能,。

7,、為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤,。

以上就是我這一年的工作計劃,，工作中總會有各種各樣的困難,，我會向領導請示，向同事探討,，共同努力克服,。為公司做出自己的貢獻。

導購工作計劃和目標篇十

轉眼間又要進入新的一年20__年了,，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇、希望與壓力開始的一年,，也是我非常重要的一年,。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,。在此,，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績,。

一,、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為化妝品的美導，必須以身作責,，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1、在第一季度,，針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務開發(fā),，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排見面洽談,。

2,、在第二季度的時候,，通過到專業(yè)市場,、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng),、電話,、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體,。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

4、第四季度就是年底了,，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,。

二,、制訂學習計劃。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量,?；瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

三、增強責任感,、增強服務意識,、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上,、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,，是我對20__年的工作計劃,，可能還很不成熟，希望領導指正,?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領導,、部門領導的正確引導和幫助,。展望20__年，我會更加努力,、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接20__年新的挑戰(zhàn)。

導購工作計劃和目標篇十一

時間在不經(jīng)意中從指間劃過,，轉瞬間又是一年,，現(xiàn)對20xx年的工作做個具體的工作計劃：

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關,，就連美國競選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己,。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了透過顧客每一個細小動作,，每個細微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求。

在工作中每一天都與行行色色的人打交道,，他們來自不同的行業(yè),、不同的層次，他們有不同的需求,、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西,，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當我們應對失敗、應對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素質(zhì),。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學會了察顏觀色、眼觀六路,、耳聽八方的本領,，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉。

要做一個優(yōu)秀的導購就務必要要擁有一流的口才,，透過語言才能表達出自己的思想,，在日常的工作中，我每一天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

我認為做導購就好象在讀免費的課程，它讓我學到了許多無法在大學校園里學到的知識與技能,。此刻的顧客越來越理智,，越來越精明，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,，更好的說服客戶,，務必學習更多，更專業(yè)的產(chǎn)品知識,，所以久而久之,，就成了某個領域的專家，之前我連化妝品方面一些基本的問題都回答不出來,，更不要說成為什么專家了,。所以在平時閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識來充實自己，此刻我已經(jīng)能夠自信的說自己是美容保養(yǎng),、皮膚護理的專家了,。

作為一名導購除了學習專業(yè)的商品知識外，還要學習一系列與商品相關的外圍知識,，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有專家水準，成交率更高,。于是,，我利用業(yè)余時間，超多參與公司其它部門的工作,，向同事學習,。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一,。做得比別人多一點,，學得比別人多一點，于是經(jīng)驗就會比別人多一點,，這樣我的成長速度也就會比別人快一點,，收入就會比別人多一點。學習是為自己,、為財富,、為成功、為快樂,、所以作為一名優(yōu)秀的導購不但是某些產(chǎn)品的專家,，他的知識也應是全方位的。

在銷售過程中我們每一天都在與人打交道,，所以是學習如何與人溝通,、如何建立信賴,、如何贏得他人認同的機會。而我,，充分把握住了這個機會,，透過優(yōu)質(zhì)的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我,，為未來的成功做好的充分的準備,。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作,，從沒有想到我還能為未來做些什么準備,。

我將不斷提高業(yè)務素質(zhì)，加強業(yè)務訓練和學習,，不斷改善工作中的不足,，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務于公司,，服務好顧客,。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來,，我們的生活才能真正的快樂,。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我十分熱愛自己的工作,。新的一年里,，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

導購工作計劃和目標篇十二

我是x年xx月x號來到xx男裝專賣店工作的,，在不斷的學習好xx男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高,。

1,，嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心,，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成xx萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度,。

2,，結合個人業(yè)績分解，明確本日工作的內(nèi)容及重點,，調(diào)整心情至最佳狀態(tài),，充滿自信的面對每一位顧客。

3,，服從店長的安排,，休息與外出要以店柜集體利益為重,。

4，工作時要積極主動,，爭取在完成完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

5,，檢討自己今天工作的情況（包括業(yè)績的完成情況,、販售狀態(tài)、發(fā)生的事情處理是否恰當?shù)龋?并主動提出自己的解決意見,，做到今日事今日畢,，決不將當天能解決的問題遺留到明天。

我相信在今后的工作中,，我將做得更好,、更完善！

導購工作計劃和目標篇十三

1,、在店長的帶領下,，團結店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源,，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本,。在以后的工作中建立一個和諧,，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2,、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識,。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提,。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。

3,、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題，不斷自我提高的習慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,，總結問題目的`在于提高我自身的綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次,。,。

4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子,。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,，打好年底的硬仗，和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,，每日;以每周,，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務,。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,。

我認為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導方針,，團隊的建設是分不開的,。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。

導購工作計劃和目標篇十四

進入某某從事導購工作已經(jīng)有兩年多了,，在這兩年時間里,，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享,。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象,，所以我們首先應該給自己的定位要高,，我們是某某品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點,、使用方法,、性能等，以此為基礎,，適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務來服務顧客,，才能壓制競爭對手,。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時,，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶,，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè),，以便更好的服務于消費者,。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負的責任更重要,，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的,，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業(yè)的信息完整,、準確的傳達出去,，把好房子,，要配好廚電的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！

就經(jīng)驗方面來說,，我個人的總結有以下幾點：

1,、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識,。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵,，針對不同的客戶，為他們提供適合的某某產(chǎn)品是我一直堅持的,。我覺得做導購是有技巧的,，首先你要觀察消費者的需求是什么,，然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品,，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細心,，耐心,，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任,，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品,。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀,、功能,、技術參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式,，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品,。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)知識外,，還要把顧客當朋友,，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售,。

2,、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力,，只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識,、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能,，才能樹立品牌形象,，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會,。家電行業(yè)里競爭激烈,，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里,，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺,。我比較喜歡學習和反思,，我覺得一定要多學習，多了解某某品牌理念和企業(yè)文化,，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你,，也能使自己的工作干得更好。對于學習,，我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識,、特性，同時,，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品,，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式,，這樣在導購過程中就能夠知己知彼,，開展工作。

3,、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心,。對產(chǎn)品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好,。用自信及熱情去感染顧客,，熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因,。更重要的是我能依托某某這個平臺來發(fā)揮自己的專長,，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方,。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客,。

4、良好的心態(tài)是做好導購的基礎,。作為導購員,，保持好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客,，抓住每一次機會,，全力付出，努力過了,，就不會后悔,，同時快樂地營銷！心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài),，設定階段性目標,，并為達成目標努力。

我堅信只有多點付出,，才能多點收獲,。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè),，我從導購工作中獲得了樂趣,。當我每賣出一件某某的產(chǎn)品時，都會有一份成就感,。我會一直從事這份我熱愛的工作,，通過自己的努力，使某某年的銷售業(yè)績得到更好的提升,，并做到以此為樂,，以此為業(yè)，以此為生,！愿與某某同成長,！

導購工作計劃和目標篇十五

在東方商廈一年一度的優(yōu)秀導購評選會議上,，我很榮幸能被評為本年度的優(yōu)秀導購員,。

回想過去一年時間，我覺得這份榮譽是東方商廈對我這一年來的表現(xiàn)給予的肯定,，它不僅僅是屬于我個人的,，也是屬于我們整個集體的。今天我能獲得這份殊榮,，與領導的栽培,、同事的幫助是分不開的。下面我就和大家分享一下我總結的一些心得與體會吧,。

一,、愛崗敬業(yè)、起到橋梁的作用,。在平凡的崗位上,，以生命中極大的熱情實現(xiàn)所熱愛的事業(yè)，是我對工作最基本的要求,。我深深明白：干一行就要愛一行,，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績,。作為阿迪達斯專柜的店長,，我除了做好日常工作外，還會經(jīng)常就商場的一些扶持與公司保持良好的信息溝通,，增進雙方的了解,，以求達到雙嬴的結果,。

二、認真工作,、用心工作,。做好營業(yè)員的工作，要有三顆心：熱心,、責任心和進取心,。很多人都認為，服務行業(yè)是很枯燥乏味的一個行業(yè),，特別是周而復始的服務禮儀讓一些員工做起來既不習慣也不自在,。這是為什么呢?我想，只能這樣說,，她沒有用心地去對待她的工作,，其結果就是對工作缺少了熱情,。因此，我們必須全身心地投入到每一天的工作中去，一切都從最基本做起,，同時對工作要始終保持那三顆心。這樣就能發(fā)現(xiàn),，我們的工作雖然簡單,，但卻使我們的生活充實、豐富,，久而久之，我們也能從中找到樂趣,。

三,、團結同事，有良好的人際關系,。沒有完美的個人,，只有完美的團隊。人無法脫離人群去獨立生存,，每個人小到家庭,，大到社會，都需要與人溝通,，與人接觸,。一個人如果有良好的心態(tài)，有強烈的集體榮譽感,，她在生活,、工作中就會過得很開心，很精彩。反之,，如果為人斤斤計較,，沒有奉獻精神，沒有團隊意識,，不去配合團隊的需要,，那她就像橘堆里的一個腐爛的橘子，遭丟棄,。所以,，在工作生活中，我們要時刻保持良好的心態(tài),，不去計較個人的得失,，與同事團結友愛，相信自己的伙伴,，相信自己的團隊,。

最后，我想對大家說,，機會是留給那些做好準備的人的,，只要有付出就會有回報。在今后的工作中,，讓我們同舟共濟,，相互勉勵，攜起手來,，共同為易川公司美好的明天貢獻自己的一份力量,。

導購工作計劃和目標篇十六

我從20xx年x月進入商場工作,，兩年半的家具導購員工作經(jīng)歷當中,，接觸過許多顧客。漸漸意識到只有充分地做好家具,，才能夠做好家具導購員這份工作?，F(xiàn)在，20xx年工作即將結束,，我們家具導購員即將步入20xx年的工作當中,。特此，制定家具導購員的20xx年工作計劃：

第一,，熱忱服務,。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,，抓住客戶的購買心理,，全心全意為顧客服務。

第二，熟悉家具,。了解我們商店每款服飾的特點,，對于衣服的款型，模型,，顏色,，價格，面料,，適合穿著場合,，適合人群做充分了解。

工作的情況發(fā)生,。

第四,，加強銷售能力。定期對于全店20名家具導購員進行銷售培訓,，鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力,。

第五，擴大銷售網(wǎng)絡,。逐步建立商店的品牌聲譽,，定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務環(huán)境,，建立起商店的'網(wǎng)絡營銷陣地,。

導購工作計劃和目標篇十七

20xx年也是大豐收的一年，在10月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,，在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團隊力量,，很驕傲也很榮幸有這么個團隊。

在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,，如前幾天發(fā)生的羊毛大衣客訴事件,，雖然事情已經(jīng)圓滿解決，但做為導購的我們也得深思,，在工作中是否有不足的地方,，將在以后的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發(fā)生類似客訴,，也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的,。

更值得高興的是我專柜被評為**地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店,，是榮譽，是對我們工作的一個肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,，在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,，我專柜將重點放在以下幾個方面：

a：積極配合商場促銷活動，提高銷售業(yè)績,。

b：充足的貨品,，爭取做好貨品的供應，以滿足顧客的需求,。

c：提高服務質(zhì)量,，用心服務，盡量減少客訴的發(fā)生,，保持品牌形象,。

d：完善顧客資料，重點培養(yǎng)新的顧客群,，完善顧客資料,，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩?針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進行消費,。

f：提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業(yè)知識培訓,，曾強自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。

我相信在今后的工作中,，我會繼續(xù)不斷的努力下去,，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人,，出錯在所難免的,，所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,，我就會付出自己最大的努力,，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績,。我相信自己一定能做好!

導購工作計劃和目標篇十八

2,、負責各自區(qū)域飾品擺放合理，整理窗簾,、版本等;,。

7、不斷學習,、反省和總結，提升個人能力,。

8,、完成公司臨時安排的其他任務，如派發(fā)宣傳冊頁等,。

8：30——9：00早會(包含昨天開單人員經(jīng)驗分享);,。

9：00——9：30打掃清潔,、工作前準備(包含儀容、心情的準備);,。

9：30——10：00回顧昨天未完成的事宜,、安排今天工作;。

10：00—12：00接待客戶,、跟單量尺寸,、電話挖掘新客戶;。

12：00—13：00午餐,、休息調(diào)整;,。

13：00—14：00同事間業(yè)務探討學習，安排下午工作;,。

14：00—18：00接待客戶,、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶);18：00—18：20晚會(解決今天出現(xiàn)的問題,，總結今天工作情況),，例會、培訓等,。

全周：跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單;,。

周日：總結本周工作，制定下周工作計劃和目標;,。

周五：給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動信息;給設計師發(fā)送短信(周末愉快),。

周六、周日：客戶較多,，充分做好接待,，避免不必要的外出;。

每周每人安排一天以上進行掃樓,、發(fā)單等工作,。

導購工作計劃和目標篇十九

轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn),、機遇,、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年,。家庭,、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,，我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

公司在不斷改革,，訂立了新的規(guī)定,，作為化妝品的美導,，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作,。

1,、在第一季度，針對現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務開發(fā),，把可能有需求的客戶全部開發(fā)一遍,，有意向合作的客戶安排見面洽談。

2,、在第二季度的時候,，通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會,、上網(wǎng),、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務開發(fā)方式開發(fā)客戶,，加緊聯(lián)絡老客戶感情,，組成一個循環(huán)有業(yè)務作的客戶群體。在大力開拓市場的同時,，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務,，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務的進展情況,。

4,、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務情況,。首先,，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源。

學習,，對于業(yè)務人員來說至關重要,，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的`學習方向來補充新的能量,?；瘖y品的美導專業(yè)知識、綜合能力,、都是我要掌握的內(nèi)容,。

知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆,，在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持,。

積極主動地把工作做到點上、落到實處,。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力,。

以上，是我對20xx年的工作計劃,，可能還很不成熟,，希望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶,，我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助,。展望20xx年,，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,，爭取更多的單，完善業(yè)務開展工作,。相信自己會完成新的任務,，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

一個月已經(jīng)過去了,，經(jīng)過這個月的實習,，我現(xiàn)在將我的工作總結以及心得呈現(xiàn)如下，希望各位給與指導和建議,。

在服裝銷售過程中,，營業(yè)員有著重要的作用，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,，所以要求我們不僅要做好而且要精益求精,，不斷提升自己，從而做得更好,。

平時我認為在我們推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時我們本身有信心了顧客對服裝才有信任感。推薦的時候要對顧客進行商品說明,，根據(jù)顧客的實際客觀條件推薦合適的服裝,。

推薦的同時要有手勢，做到貼心,。在賣服裝的時候要把話題引導在服裝上,。同事注意觀察顧客的反映，以便合適地促成銷售,。再有就是要說出服裝的優(yōu)點,，方便推銷出商品?？偠灾扑]技巧是我們銷售人員一定要做好的,，良好的服務才能使顧客動心,，才能達到銷售的目的。

此外,，我們整個銷售人員都是一個團隊,，我們需要有團隊精神。優(yōu)良的合作也是銷售必不可少的,，所以與同事的相處也很重要,，大家相互尊重，和睦相處,，共同進步才能使我們這個團隊合作愉快,，共同進步，達到雙贏的目的,。

以上就是我這個月以來的總結心得體會,，希望各位領導同事給與意見和指導，在以后的日子里共同努力,，謝謝大家,。

不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內(nèi)一個重要的組成部分,。

對于每一位參與團隊管理工作的人而言,，《團隊管理》是一本不可或缺的重要讀物。它向你提供了達成計劃所需的技巧,、建立團隊成員間的信任,、激發(fā)團隊最大的潛能等方面團隊管理經(jīng)驗知識，為你能專業(yè)化地管理好你的團隊創(chuàng)造了有利條件,。另外,，團隊管理總結了101條簡明提示，為你提供重要而實用的團隊管理經(jīng)驗,。

后半部分有個自我評估練習,，使你能正確地評估自己的領導能力，并針對自己的不足加以改進,。了解團隊運作團隊合作是所有成功管理的根基,。無論你是新手還是資深管理人，對你而言,，管理好團隊都是重要且具激勵性的挑戰(zhàn),。

導購工作計劃和目標篇二十

20xx年已經(jīng)過去，新的一年又在展開,，作為一名服裝營業(yè)員,，我現(xiàn)將我的工作總結及心得呈現(xiàn)如下，希望各位予在指導建議。

在服裝銷售過程中,，營業(yè)員有著不可比擬的作用,，營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要，首先要注意推薦購買的技巧,。

營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,，并加以說明之外,，還要向顧客推薦服裝,，以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

1,、推薦時要有信心,，向顧客推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心,，才能讓顧客對服裝有信任感,。

2、適合于顧客的推薦,，對顧客提示商品和進行說明時,，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝,。

3,、配合手勢向顧客推薦。

4,、配合商品的特征,，每類服裝有不同的特征，如功能,、設計,、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時,，要著重強調(diào)服裝的不同特征,。

5、把話題集中在商品上,，向顧客推薦服裝時,，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映,，以便適時地促成銷售,。

6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點,，對顧客進行服裝的說明與推薦時,，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次要注意重點銷售的技巧

重點銷售就是指要有針對性,，對于服裝的設計,、功能、質(zhì)量,、價格等因素,，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,，最終銷售成功,，在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié),。重點銷售有下列原則：

1,、從4w上著手，從穿著時間wen,、穿著場合were,、穿著對象wo、穿著目的wy方面做好購買參謀,，有利于銷售成功,。

2、重點要簡短,，對顧客說明服裝特性時,，要做到語言簡練清楚，內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點要首先說出,，如有時間再逐層展開。

3,、具體的表現(xiàn),，要根據(jù)顧客的情況，隨機應變,，不可千篇一律,，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對象不同而改變說話方式,。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而宜,。

4,、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,，要向顧客說明服裝符合流行的趨勢,。

以上是我在工作中的小小心得,，在以后的過程中，我將做好工作計劃,，及時總結出工作中的不足,，力求將服裝營業(yè)工作做到最好。