時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進(jìn)入新的階段,,為了今后更好的發(fā)展,,寫一份計劃,為接下來的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧,!那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢,?下面是小編為大家?guī)淼挠媱潟鴥?yōu)秀范文,希望大家可以喜歡,。
導(dǎo)購月工作計劃篇1
面對20xx年的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,在導(dǎo)購員的日常工作中,潛下心來,,從頭干起,,衛(wèi)生、陳列,、倉庫,、銷售,從每一個細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格要求,,在此基礎(chǔ)之上,,和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn),改善員工的精神面貌,,讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮,。
一、具體工作計劃展開如下
1,、強(qiáng)化自己理論知識,,業(yè)務(wù)技能,實體操作,現(xiàn)場管理,,矯正心態(tài),,提高責(zé)任心。
2,、本年進(jìn)行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn),,實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。
3,、加大品牌宣傳力度,,為公司發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
4,、規(guī)范店面標(biāo)準(zhǔn),,統(tǒng)一商品陳列,塑造品牌,,提升影響力,。
5、服務(wù)體系不斷完善,,在一線員工中全面推行“進(jìn)店有問候,,售中有服務(wù),走時有送聲”,。“顧客是上帝”即使個別顧客極其挑剔,,無理取鬧,死攪蠻纏,,我們一定要心平氣和,,有禮貌化解矛盾。
6,、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用,。
7、科學(xué)分析,,力求突破,,全面推行加強(qiáng)情感式營銷。通過宣傳,、陳列,、服務(wù)整體造勢,包裝更生活化,、時尚化,,達(dá)到吸引客源,促進(jìn)銷售的目的,。
8,、鞏固好現(xiàn)有市場穩(wěn)步發(fā)展,,開發(fā)好新市場,抓機(jī)遇,、找資源,。
9、注重安全(商品,、消防,、人員),做到安全零事故,。
10,、配合公司政策做好各項工作。
二,、心態(tài)的調(diào)整
1,、每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去,并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務(wù),,并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事,!
2、每天早上仔細(xì)檢查好商品價格標(biāo)價簽,,并及時更換好變價標(biāo)簽和保證每物一價,,方便顧客選購和避免客訴,。
3,、安排好每天工作任務(wù),并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進(jìn)行處理并在下班前進(jìn)行任務(wù)交接和對碰到當(dāng)前困難進(jìn)行商榷和溝通,。
4,、每天查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作,并合理安排衛(wèi)生區(qū)域,,輪流安排員工進(jìn)行檢查和跟進(jìn),。
總而言之,言而總之,!做的`是細(xì)節(jié),,要想銷售好,必須多動腦,,要想輕松滴,,合理安排好!
導(dǎo)購月工作計劃篇2
我從進(jìn)入服裝店工作以來,,虛心學(xué)習(xí),,認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗,,也取得了一些成績,。在工作中,,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求,。特此,,制定我的20xx年工作計劃,以此激勵自我,,取得較好的成績,。
第一,在店長的帶領(lǐng)下,,團(tuán)結(jié)店友,,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,,建立一支具有凝聚力,,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo),。
第二,熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,,全心全意為顧客服務(wù),。
第三,熟悉服裝,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對于衣服的款型,模型,,顏色,,價格,面料,,適合人群做充分了解,。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,,總結(jié)問題,,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
第五,,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),,堅決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù),,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。
在日常工作當(dāng)中,,應(yīng)當(dāng)每日下班前檢查各項工作完成情況,已完成事項,,未完成事項,,待辦事項,第二日需交接事項或緊急待辦事項,。檢查電源,,門窗是否關(guān)閉。清潔是否到位等,。每日開單員下班前檢查當(dāng)天單據(jù)的準(zhǔn)確性,,完整性,是否按時交財務(wù),。檢查系統(tǒng)所有單據(jù),,有無異常情況,庫存有無異常數(shù)據(jù),。發(fā)現(xiàn)問題立即解決,。嚴(yán)格按照倉庫管理規(guī)程進(jìn)行日常操作,,倉庫收發(fā)貨人員對當(dāng)日發(fā)生的業(yè)務(wù)必須及時登記,,做到日清日結(jié),,確保物料進(jìn)出及結(jié)存數(shù)據(jù)的正確無誤,。不定時復(fù)核實物和庫存差異,當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有差異數(shù)據(jù)當(dāng)日處理,,找出原因,,并糾正錯誤。做好各類物料和產(chǎn)品的日常核查工作,,倉庫收發(fā)貨人員必須對各類庫存物資定期進(jìn)行檢查盤點(diǎn),,并做到賬、吊牌,、物一致,。如有變動及時向主管領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門反映,以便及時調(diào)整,。
我認(rèn)為我們店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),,店長的指導(dǎo)方針,,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。
導(dǎo)購月工作計劃篇3
家具導(dǎo)購員是家具銷售一線人員,,在不考慮家具品牌、質(zhì)量與款式的情況下,,導(dǎo)購員對于家具銷售起著至關(guān)重要的催化因素,。
我從xxxx年10月進(jìn)入商場工作,兩年半的家具導(dǎo)購員工作經(jīng)歷當(dāng)中,,接觸過許多顧客,。漸漸意識到只有充分地做好家具導(dǎo)購員工作計劃,才能夠做好家具導(dǎo)購員這份工作?,F(xiàn)在,,20xx年上半年工作即將結(jié)束,我們家具導(dǎo)購員即將步入xxxx下半年的工作當(dāng)中,。特此,,制定家具導(dǎo)購員的xxxx年下半年工作計劃:
第一,熱忱服務(wù),。要以飽滿的熱情面對每位顧客,。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,,全心全意為顧客服務(wù),。
第二,熟悉家具,。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),,對于衣服的款型,模型,,顏色,,價格,面料,,適合穿著場合,,適合人群做充分了解。
第三,,樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律,規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為,,嚴(yán)防工作組織渙散,、凝聚力不強(qiáng)、各顧各工作的情況發(fā)生,。
第四,,加強(qiáng)銷售能力,。定期對于全店20名家具導(dǎo)購員進(jìn)行銷售培訓(xùn),鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力,。
第五,,擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽(yù),,定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單,。進(jìn)一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境,建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地,。
導(dǎo)購月工作計劃篇4
一,、工作職責(zé)
1、打掃各自負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生;
2,、負(fù)責(zé)各自區(qū)域飾品擺放合理,,整理窗簾、版本等;
3,、準(zhǔn)備接待工作,,負(fù)責(zé)顧客上門接待。熟悉接待流程,,提高業(yè)務(wù)技能,,正規(guī)化、專業(yè)化;
4,、挖掘新客戶:每天電話拜訪10個以上客戶并發(fā)短消息,,對有需求的客戶定好下次電話回訪的時間。電話拜訪的.目的:約客戶到賣場了解我們的產(chǎn)品促使成交;
5,、售后跟蹤和售后服務(wù):對成交的單要進(jìn)行全程監(jiān)控,,實時關(guān)注進(jìn)度,并告知客戶,,做到每個單都心中有數(shù),。協(xié)調(diào)安裝師傅進(jìn)行安裝和收款;
6、自己作為團(tuán)隊一員,,有相互協(xié)助,,幫助新同事提高的義務(wù),主動為其他同事的顧客倒水等;
7,、不斷學(xué)習(xí)、反省和總結(jié),,提升個人能力,。
8、完成公司臨時安排的其他任務(wù),,如派發(fā)宣傳冊頁等,。
二,、每周、每天工作安排
8:30---9:00 早會(包含昨天開單人員經(jīng)驗分享);
9:00---9:30 打掃清潔,、工作前準(zhǔn)備(包含儀容,、心情的準(zhǔn)備);
9:30---10:00 回顧昨天未完成的事宜、安排今天工作;
10:00—12:00 接待客戶,、跟單量尺寸,、電話挖掘新客戶;
12:00—13:00 午餐、休息調(diào)整;
13:00—14:00 同事間業(yè)務(wù)探討學(xué)習(xí),,安排下午工作;
14:00—18:00 接待客戶,、跟單、電話挖掘新客戶(回訪老客戶挖掘新客戶); 18:00—18:20 晚會(解決今天出現(xiàn)的問題,,總結(jié)今天工作情況),,例會、培訓(xùn)等,。
全周:跟自己熟悉的合作伙伴要客戶名單;
周日:總結(jié)本周工作,,制定下周工作計劃和目標(biāo);
周一、三,、四:負(fù)責(zé)對外的人員拜訪合作單位;拜訪客戶,,了解客戶情況和裝修知識;
周二:為例行培訓(xùn)時間(包含互動學(xué)習(xí)內(nèi)容);
周五:給潛在客戶統(tǒng)一發(fā)送活動信息;給設(shè)計師發(fā)送短信(周末愉快)。
周六,、周日:客戶較多,,充分做好接待,避免不必要的外出;
每周每人安排一天以上進(jìn)行掃樓,、發(fā)單等工作,。
導(dǎo)購月工作計劃篇5
一、配合各部門完成銷售目標(biāo)
1,、每日做好人流量統(tǒng)計,,對有意向選購產(chǎn)品的客戶資料進(jìn)行整理與分析。
2,、整理和分析門店銷售明細(xì)記錄,,做好營業(yè)額統(tǒng)計分析,追蹤商鋪滯銷態(tài)勢,。
3,、建立完善,縝密的客戶潛在客戶信息的管理與維護(hù),。
4,、每周五對有意向選購產(chǎn)品的客戶進(jìn)行回訪工作,挖掘潛在的銷售市場。
5,、配合本系統(tǒng)市場部的推廣活動,,進(jìn)行市場一線信息收集,調(diào)研工作,,宣傳單頁的發(fā)放,,促使超額完成銷售目標(biāo)。
二,、維護(hù)店面最佳形象
1,、維護(hù)店面內(nèi)飾品的擺放,營造產(chǎn)品最完美的氛圍,,讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生美好意念和購買的欲望,。
2、樹立店面整潔明亮,,每日進(jìn)行一次產(chǎn)品保潔,,每周進(jìn)行一次店面徹底保潔,保證產(chǎn)品無積灰,,展示產(chǎn)品的完美形象,,使用統(tǒng)一專用的雜物間,將拖把,、毛巾,、水桶、水管等非產(chǎn)品物流同意擺放歸位于雜物間,,打造店面的整潔有序,,提升店面的形象與氛圍。
3,、每月進(jìn)行一次店面產(chǎn)品,、床品、飾品的盤點(diǎn),,期間店面上樣需倉庫提供產(chǎn)品數(shù)量,,從店面出貨需保留出貨產(chǎn)品型號,數(shù)量等,,做到有樣品(產(chǎn)品)有型號,,有價格,做到庫存有數(shù)有據(jù),。家具導(dǎo)購員工作計劃,。
4、店面物料保管,,購買物料具體的報表物料品名,、數(shù)量、時間,、金額;領(lǐng)取憑條據(jù),,以舊換新,有專人簽字,。
三,、宏揚(yáng)企業(yè)文化,提高全體導(dǎo)購員的專業(yè)知識水平及銷售技巧,。
1,、加強(qiáng)對企業(yè)文華的滲透和引導(dǎo),以“真誠美好,,追求無限攜手并進(jìn),,共創(chuàng)輝煌”為根本,建立一支“敢拼,、敢想,、敢于創(chuàng)新。敢打硬仗”的團(tuán)隊,,來達(dá)成企業(yè)的共同目標(biāo)“至力成為世界級家居用品開發(fā)制造商與服務(wù)提供商,。”
2、引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營觀念和科學(xué)的管理機(jī)制,,運(yùn)行個人日pk單,,促使整個團(tuán)隊活躍起來,讓每一位同仁都感受到激情和緊追感,,真正的體現(xiàn)公司企業(yè)文華精神所提倡的企業(yè)與顧客之間的“魚水之情”,。從而提升店面的整體服務(wù)質(zhì)量。
3,、加強(qiáng)對產(chǎn)品專業(yè)知識的培訓(xùn),,銷售技巧的培養(yǎng),運(yùn)用在“過程中發(fā)現(xiàn)問題,,在過程中解決問題,,在過程中完善問題”的方法,力求最佳方案,,提升店面整體銷售技能,,促使更好的完成銷售目標(biāo)。
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