范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,，也可以作為演講材料編寫前的參考,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？以下是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，歡迎大家分享閱讀。
物業(yè)管理自我評價篇一
我身為一名普通物業(yè)管理員,，我的工作職責主要是熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī),、制度、政策,，不斷提升,、更新自己的知識結構，與時俱進地跟上物業(yè)管理發(fā)展方向;是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,，盡最大能力處理好,，協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關系，盡職盡責地做好每一項工作,，始終保持昂揚的精神狀態(tài),，堅持服務為主、管理為輔的思想,，取信于業(yè)主,，維護好公司良好的形象。身為公司一員,，這些都是我必須做到的,。
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理，這是我對外業(yè)務接管的第一個寫字樓單位,，而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,，開始的時候面臨種種的困難,，在公司各部門的大力支持下，經(jīng)過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理,、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,，由于管理力度到崗到人，致使在每個季度的客戶調(diào)查中都得到了移動公司領導的好評,，客戶滿意率達到xx%以上,。
在小區(qū)的管理方面我們遇到更多的困難，例如：客戶投訴,、裝修管理,、人員出入管理等都要求很高，為滿足小區(qū)住戶的要求,，我部門作出了大量工作,，并制定了相應有效的措施。
1.積極與業(yè)主溝通了解業(yè)主的情況,，及時把我的工作漏洞做好,，提升管理力度。
2.加強裝修的巡檢,，減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現(xiàn)象,。控制好裝修時間,，為住戶提供一個安靜的休息環(huán)境,。
3.加強人員出入管理，每月對小區(qū)安全管理員進行培訓,，每季度進行業(yè)務考試,，提升了我的安全管理員的素質(zhì)，認真檢查人員的出入,，有效控制了外來人員的進出,，為住戶提供一個安全的居住環(huán)境。
經(jīng)過我們共同的努力,，小區(qū)服務管理逐漸得到了業(yè)主的認可,，在消防安全方面，本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,，不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,，做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業(yè)未發(fā)生過一次失火,，消防系統(tǒng)故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務單位提供了一個安全的工作環(huán)境,。
物業(yè)管理自我評價篇二
在平平淡淡的學習、工作,、生活中,，我們很多時候都不得不用到自我評價,，自我評價的功能首先表現(xiàn)為自我功能，它對人的自我發(fā)展,、自我完善,、自我實現(xiàn)有著特殊的意義。那么自我評價一般是怎么寫的呢,？下面是小編為大家收集的物業(yè)管理專業(yè)自我評價,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。
時光飛逝,，白駒過隙，歲月如梭……大學四年轉瞬即逝,，仿佛昨天才喜出望外的來到大學,，即將依依不舍的離開古色校園，猶如穿梭游覽于大學校園的一過客,，短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段,。
學習上，我系統(tǒng)全面地學習了本專業(yè)的理論基礎知識,，同時把所學的理論知識應用于實踐活動中，把所學知識轉化為動手能力,、應用能力和創(chuàng)造能力,，力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學習和掌握本專業(yè)理論知識和應用技能的同時,，還努力拓寬自己的知識面,，培養(yǎng)自己其他方面的'能力；積極參加學生科協(xié)及科學研究活動中的各項活動,。
本人對工作能夠細心有耐性,，自學能力強，有責任心,，有相當?shù)膶I(yè)知識,，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干,，積極上進,。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習,，樂于助人,，有較強的組織及領導策劃的能力。
在大學的第四年里,，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習后,，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解,，對物業(yè)管理中不同崗位的職能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗,。而且通過2個多月來的實習使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助,。
作為一名應屆畢業(yè)生,，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,，但是,，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫,，只要你能夠給與機會,，它必定能夠成長為你所需要的人才！我自信能憑自己的能力和學識,，在畢業(yè)以后的工作和生活中能克服各種困難,，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標。
物業(yè)管理自我評價篇三
在平日的學習,、工作和生活里,，我們常常要寫自我評價，自我評價是進行自我教育,、自我完善的重要途徑之一,。如何寫自我評價才合適呢？下面是小編為大家整理的物業(yè)管理個人自我評價,，歡迎閱讀與收藏,。
在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系,，并且通過各項豐富的實踐活動,，提高了我的綜合能力。為了適應社會發(fā)展的需求,，我認真學習各項專業(yè)知識,，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力,，結合每年的暑期社會實踐機會,，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學會的宣傳部部長,，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮,，而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的`溝通交流，增強了自身的專業(yè)知識，并且還學會了領導組織一項活動的流程,、方法等等,。
“學而知不足”是我大學期間學習及工作的動力。在大學課程學習的過程中,，我覺得光只是學習學校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的,，一項工作要做的好，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外,，其一些課余知識的學習的幫助也是十分重要的,。因此，我自學了office,、access,、photoshop等電腦軟件。除此之外,，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣,，因而以自學的方式進行學習。通過一年的學習,，我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的水平,，能夠與日本人進行基本的交流。以后我還會不斷學習,，不斷豐富自我,，我覺得自己還是個蠻有毅力的人，相信以后我會變得更加出色,。
在大學的第四年里,，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習后，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解,，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識,，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗,。而且通過2個多月來的實習使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助,。
作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學應屆畢業(yè)生,，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,，但是,，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫,，只要你能夠給與機會,，它必定能夠成長為你所需要的人才！我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標,。
物業(yè)管理自我評價篇四
本人對于工作能夠細心有耐性,，自學能力強，有責任心,，有相當?shù)?p>
專業(yè)
知識,，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干,，積極上進,。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習
,，樂于助人,，有較強的組織及領導策劃的能力。在四年的大學
生活
期間,，不僅筑就了我扎實的理論知識體系,，并且通過各項豐富的實踐活動，提高了我的綜合能力,。為了適應社會發(fā)展的需求,，我認真學習各項專業(yè)知識，發(fā)揮自己的特長,，挖掘自身的潛力,，結合每年的`暑期社會實踐機會，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能,。尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學會的宣傳部部長,，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流,，增強了自身的專業(yè)知識,，并且還學會了領導組織一項活動的流程、方法等等,。“學而知不足”是我大學期間學習及工作的動力,。在大學課程學習的過程中，我覺得光只是學習學校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的,，一項工作要做的好,，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外，其一些課余知識的學習的幫助也是十分重要的,。因此,，我自學了office、access,、photoshop等電腦軟件,。除此之外，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣，因而以自學的方式進行學習,。通過一年的學習,，我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的水平，能夠與日本人進行基本的交流,。以后我還會不斷學習,，不斷豐富自我，我覺得自己還是個蠻有毅力的人,，相信以后我會變得更加出色,。
在大學的第四年里，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理
實習
后,，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解,，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗,。而且通過2個多月來的實習使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他
行業(yè)也有很大的幫助,。作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學應屆畢業(yè)生,，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,，但是,，你也可以
想象
它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫,，只要你能夠給與機會,，它必定能夠成長為你所需要的人才！我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難,，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標,。物業(yè)管理自我評價篇五
回首過去的20xx，物業(yè)公司團結一致,，齊心協(xié)力,，攻堅克難，勤奮付出,，求真務實,，開拓創(chuàng)新,，全面提升服務新格局,。嚴格執(zhí)行物業(yè)服務合同及相關條例法規(guī)，努力做到謀發(fā)展不動搖,，抓管理不松勁,，保穩(wěn)定不懈怠，真抓實干，用心推進,，所屬小區(qū)員工無違紀且服務到位,、真情付出、業(yè)主滿意;在品牌樹立,、氛圍營造,，提升物業(yè)服務品牌，提高物業(yè)服務質(zhì)量等方面取得了成立以來最佳業(yè)績,，進一步推進與高端物業(yè)服務接軌為目標,，始終堅持科學發(fā)展觀和以人為本的原則，重合同,，守信譽,，誠信經(jīng)營，人性化服務,，品牌化管理,，有大家的支持和關注，才使我們工作得到成功延續(xù)與順利的拓展,，目標任務的圓滿完成,，成績的取得，主要是擁有了我們物業(yè)公司所有的好員工,，默默無聞的奉獻精神,，忠于職守的職業(yè)操守，贏得了業(yè)主滿意與榮耀,。
為更好的緊跟集團發(fā)展戰(zhàn)略,，鞏固提升管家服務品質(zhì)，進一步拓展微信,、app平臺高科技服務含量,，盡快實現(xiàn)物業(yè)“轉型”，逐步產(chǎn)生造血功能,，使目標管理職責制落到實處,，促進20xx年物業(yè)工作全面發(fā)展。現(xiàn)就20xx年物業(yè)工作報告如下:
(一)耕耘十一載塑造品牌捷報頻傳爭創(chuàng)佳績
時光荏苒,，歲月如梭(suo),，xxx物業(yè)秉著誠信品牌與精誠服務理念已走過第xxx個年頭，一路走來,，xxx物業(yè)始終認真貫徹xxx物業(yè)服務新理念,，秉承xxx品牌主張，創(chuàng)新發(fā)展,，用心推進項目晉升提檔,，xxx項目全部進入國家示范項目的成功經(jīng)驗基礎上,，今年，小區(qū)繼續(xù)以xxx分的佳績透過“國優(yōu)”復檢,，同時,，在接盤時間短，服務任務重的前提下,，加班加點,、自建自管設備間、檔案資料室,，全員參戰(zhàn)無怨言,，順利透過“市優(yōu)”考評，所屬小區(qū)繼續(xù)持續(xù)著行業(yè)領先地位,。
(二)赴外考察擇善而從學習進取拓展思路
20xx是物業(yè)公司促進服務品牌提升,，加強赴外考察學習，開拓進取之年,。在集團領導的鼎力支持下,，物業(yè)公司本著“xxx”的思想，堅持“走出去,、請進來”的學習心態(tài),，組織物業(yè)中高層管理人員，先后有針對性的赴xxx等地參觀學習省內(nèi)外先進,、高端的物業(yè)管理經(jīng)驗,，到xxx系統(tǒng)的學習了彩生活在物業(yè)服務中《應用app和微信平臺構建智慧社區(qū)》專題培訓。
(三)加強日常培訓提升服務技能
物業(yè)公司在營造文化氛圍與提升管理服務水平的基礎上,，透過貼合實際,、系統(tǒng)規(guī)范的員工培訓，加強員工隊伍建設,，不斷提高業(yè)務素質(zhì),，快速適應公司發(fā)展戰(zhàn)略對人才素質(zhì)的需求，進一步規(guī)范培訓體系,，構成系統(tǒng)完備,、運行有效的制度體系，物業(yè)總部組織員工進行《愛企如家,，知恩圖報》,、《物業(yè)服務基本技能培訓》、邀請律師進行《物業(yè)常見法律法規(guī)》培訓等,，全年相繼進行各類業(yè)務培訓近xxx次,，增長了知識，拓展了業(yè)務,，豐富了服務內(nèi)涵和解決處理問題的潛力,，營造了濃厚的企業(yè)文化氛圍，到達提升服務品質(zhì),、轉變思想觀念,、豐富創(chuàng)新潛力、高效管理模式之目的,。
(四)貼心細致管家服務共創(chuàng)和諧幸福社區(qū)
物業(yè)公司始終以“急業(yè)主之所急,，想業(yè)主之所想”為服務初衷，圍繞“平安健康喜樂”的服務理念,，為業(yè)主帶給溫情,、優(yōu)質(zhì)、快捷,、高效的人性化服務,，以濃濃的情、深深的意,，營造出“業(yè)主心連心溫馨和諧一家親”良好氛圍,，讓業(yè)主感受到無微不至的物業(yè)服務。
一年來,，物業(yè)公司緊緊圍繞“便民,、利民、為民”的服務宗旨,，在各區(qū)域全面地開展了露天電影周投放,、免費義診、磨刀修家電,、六.一兒童節(jié)演出等活動,，進一步貼近了服務。用回饋業(yè)主,、拉近業(yè)主與物業(yè)的距離,，以此溝通情感、增進友誼,、消除誤會,，為促進社區(qū)和諧禮貌發(fā)展起到了重要作用。
(五)節(jié)能降耗開源節(jié)流集思廣益創(chuàng)造價值
物業(yè)公司始終樹立“點點滴滴降成本,，方方面面創(chuàng)效益“的勤儉節(jié)儉意識,，強化措施，注重實效,，加大與相關職能部門關系的溝通與聯(lián)系,，在保證服務過程不減，服務標準質(zhì)量不降,，確保形象品牌的前提下,，扎實有效地開展了各項節(jié)能工作,，采取因地制宜、多方借鑒的方法,，先后實行降低人力成本,、自行維修解決部分外包工程、節(jié)約水電能源,、降低物料消耗等有力措施,，收效顯著，減少了資金的注入,，養(yǎng)成了良好的愛企如家好習慣,。
(六)全員齊動員共筑完美家園
xxx自入住以來，物業(yè)公司就納入工作中的重中之重,，從前期介入,、辦理入住、后期管理服務,，物業(yè)公司嚴格按照集團的精神要求,，迅速整合各公司人力資源，實現(xiàn)人員共享,，資源共享,，統(tǒng)一調(diào)動，全面推進建設,，確保了業(yè)主入住舒心,、生活安心和各種設施設備的正常運轉及區(qū)域環(huán)境。
(七)安全工作貫徹始終突發(fā)事件應對自如
物業(yè)公司始終把安全工作放在首位,，貫徹始終,。充分樹立全第一，防患于未然的思想意識,，堅持抓“四個環(huán)節(jié)”不間斷,，做到區(qū)域處處有人管、事事有人抓,，各負其責,、落實到人。常年把安全防范,、安全防火納入工作議事日程,，完善制度、追蹤問責,、定期檢查,，做到了人防、技防管理到位,，宣傳落實到位,。配備肩用安全指示燈,，保障地庫及夜班員工人身安全，購臵滅火彈,、呼吸機,、自制消防器材應急箱，配全裝備,，危險地帶畫警示黃線并溫馨提示;適時在庭院,、管家服務中心等地懸掛宣傳消防安全條幅,、設立消防安全展板,，多次開展消防培訓，并利用已過期的滅火器在小區(qū)內(nèi)進行消防演練,，確保人人懂得消防知識,，人人會使用滅火設備;由維護員組成的義務消防隊，熟知位臵,、運用自如,，接警、報警,、引警反映迅速,，處臵靈活，全年共處臵業(yè)主家因做飯,、電器使用不當?shù)纫l(fā)火災事件多起,，避免了影響、挽回了業(yè)主的損失,，并及時幫忙業(yè)主清理火場,、清掏室內(nèi)積水，受到了全區(qū)業(yè)主的高度贊揚和一致好評,。
每逢重大節(jié)日,、春秋防火大風季節(jié)、秋冬防盜高發(fā)期等敏感時期,，物業(yè)公司都及時設立治安聯(lián)防巡邏加溫馨提示,、協(xié)同派出所，監(jiān)督檢查,、區(qū)域巡視等跟蹤問效經(jīng)常,，落實完善整改及時到位，全面提高安全防范意識,，樹立人人講防范,，事事想安全。把護衛(wèi)工作真正做到橫向到邊,，縱向到底,，切實把事故和隱患消滅在萌芽之中,。小區(qū)維護員工作認真負責，無論嚴冬還是酷暑,，無論白天還是黑夜,，都能堅守崗位，默默無聞的履行職能,。關愛業(yè)主,、禮節(jié)禮貌周到，深受業(yè)主的愛戴和贊譽,，即樹立了形象,，又使安全防范工作落到了實處，確保了小區(qū)萬無一失,。
20xx年是極不平凡而富有挑戰(zhàn)的一年,，是聚精會神鑄品牌，腳踏實地提升服務的一年,，也是開拓思路求發(fā)展,、凝聚力量攀新高的一年.物業(yè)人全力以赴，用心參戰(zhàn),，圓滿地完成了各項工作任務,。雖然取得了必須成績，但應對新形勢下的物業(yè)管理與轉型經(jīng)營理念,，我們依然存在一些問題與不足:
針對以上問題與不足,，物業(yè)總部利用年終評價進行了對照剖析，一致認為:以上問題的存在,，公司全體員工結合會議精神,，應對問題不遮不掩、不躲不繞,、不推不閃,、逐項梳理，認真研究了目標管理職責兌現(xiàn)實施方案,，制定了長遠發(fā)展措施,，確保今后幾年各項工作任務的全面落實。
20xx年是物業(yè)公司成立的第xxx個年頭,，是鞏固服務和品牌成果,、向高端物業(yè)進發(fā)、展示管家服務的重要之年,，是多種經(jīng)營和全面實施目標管理的開頭之年,，我們各級要立足本職、開拓創(chuàng)新、穩(wěn)中求進,，在經(jīng)營創(chuàng)新和提升服務內(nèi)涵上探索新路子,、找準突破口。
(一)持續(xù)創(chuàng)新提升服務品牌形象再創(chuàng)新高
擴大品牌的營造和樹立,，促進高端服務水準和管家服務理念,，在確保原小區(qū)“國優(yōu)”的基礎上，要緊跟集團步伐,，繼續(xù)高標準嚴要求,，盡快完善各種設施，更加貼近地服務業(yè)主,，在去年晉“市優(yōu)”的基礎上,，今年跳躍省級“十佳項目”的建立工作。
(二)持續(xù)營造文化氛圍構建和諧智慧小區(qū)
物業(yè)公司堅持鼓勵員工立足崗位,、扎實工作,、學習深造,，提高專業(yè)技術知識以及個人綜合素質(zhì)所取得的階段性成果,，20xx年物業(yè)公司將繼續(xù)加大在職培訓力度、強化微信,、app平臺學習運用,，進一步引導“轉型”、開拓創(chuàng)新意識,，鼓勵員工報考各類與工作相關的職稱考試,，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的經(jīng)營人才，讓我們員工擁有更高的文化修養(yǎng),、專業(yè)知識,、強烈的法律意識，從企業(yè)內(nèi)部構成勤奮工作,、銳意進取,、勇于創(chuàng)新的工作氛圍，在實踐中培養(yǎng)激發(fā)員工的創(chuàng)造精神,，豐富公司人才梯隊建設,，構成繼任者的人才源泉，為公司可持續(xù)發(fā)展帶給人才資本支持,。整體提升物業(yè)各項管理服務的工作質(zhì)量,，為物業(yè)公司的全面發(fā)展打好堅實基礎。
(三)大力開展愛企如家教育精打細算過緊日子
滴水之恩,，當涌泉相報,。企業(yè)是我們的家，物業(yè)人要立足現(xiàn)實、勇于進取,、勤奮工作,，與企業(yè)同呼吸共成長，嚴格按照目標管理職責制步步抓落實,，以踏實肯干的敬業(yè)精神獻身事業(yè),，以規(guī)范精細、熱情周到的管家理念,，服務于業(yè)主,，傳播正能量，為業(yè)主帶給平安,、健康,、喜樂的社區(qū)環(huán)境，做好物業(yè)儀式感,、尊貴感,，將服務和經(jīng)營接軌有效地結合起來，為品牌增效益,，用服務促品質(zhì),，為開發(fā)建設做出應有的貢獻。
(四)心態(tài)歸零再度起航為實現(xiàn)目標管理再續(xù)佳績
依據(jù)集團下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標和物業(yè)公司面臨的新形勢,，物業(yè)公司將用心開展經(jīng)營目標管理,，重新定位物業(yè)管理模式，全面實行深化改革,，在提升服務品質(zhì),、鞏固品牌成果的前提下，向高端物業(yè)進發(fā),，提升服務質(zhì)量,，擴大品牌知名度。透過目標管理,，為企業(yè)創(chuàng)收,，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標。
一是透過全方位的,、多渠道的經(jīng)營性商業(yè)化運作,，利用微信及app平臺，提高工作效率,，節(jié)約人力成本,，管控各項支出費用成本，開展有償服務,，利用現(xiàn)有資源,，用心創(chuàng)收,。二是對總公司和基層分公司的職責、流程重新進行了定位梳理,，目標進行了分解,，觀念得到了更新。現(xiàn)已制定了各基層項目經(jīng)理的職責制度,，制定細化承包經(jīng)營職責書,，細化了工作標準;將開源節(jié)流、控制各項費用成本激活,，調(diào)動各基層分公司的各種有利因素,。使各分公司的經(jīng)營服務等各項工作能沿著正確的道路和方向，健康良性的發(fā)展,。
評價即將結束,，20xx年的工作已經(jīng)起航。我們要應對新的目標,、新的任務,、迎接新的挑戰(zhàn)。夯實基礎,，穩(wěn)妥前進,，確保服務、鞏固品牌,、促進效益雙豐收,。
羊年的鐘聲即將敲響,，新的任務已經(jīng)來臨,，我們要應對新的挑戰(zhàn)，探索新做法,，拓展新思路,，應對新的挑戰(zhàn)不退卻，勤奮努力,、勇于創(chuàng)新,，堅持走品牌路線不動搖，把力量的源泉化作為前進的動力,，把目標管理的號角吹響,，把我們的服務工作做得更好。
物業(yè)管理自我評價篇六
物業(yè)管理個人簡歷自我評價范文這是一篇物業(yè)管理人員個人求職簡歷中的自我評價范文,，供您參考借鑒,。
本人任職期間一直在市場、工廠,、倉庫,，居住商業(yè)寫字樓，綜合，醫(yī)院,，學校,，酒店等物業(yè)處擔任物業(yè)管理工作，一人分管多處樓盤,，經(jīng)歷過物業(yè)的前期介入到走向成熟的全過程,，對物業(yè)部門內(nèi)部管理、人員溝通,、各種業(yè)務知識培訓,、考核、與業(yè)戶溝通本人都較深的研識,，由于工作表現(xiàn)出色,，04、05年代表瑞風物業(yè)公司到廣州物業(yè)協(xié)會參加培訓并先后取得物業(yè)管理員和物業(yè)企業(yè)部門經(jīng)理資格證,，定期參加行業(yè)協(xié)會組織的實地考察,，參觀學習和各類消防講座，對保安消防知識,，消防系統(tǒng),，消防管理以及消防培訓都有本人獨到的見解，本人自參加工作以來對工作認真負責有較強的職業(yè)操守和責任心,，能很好利用自己工作實踐為公司的繁榮盡一份力,。本人有較強的安保等基層人力資源。
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物業(yè)管理自我評價篇七
20xx年10月5日,，xxx物業(yè)進駐xx前湖校區(qū)，這一學年來,，我全體員工團結一心,，艱苦奮斗，勇于拼搏,，不斷創(chuàng)新,，進一步完善和改善了公司的管理和服務質(zhì)量，取得了可喜的成績:組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團隊,，建立了一種科學的管理模式和先進的管理理念,、管理方法，以及嚴格的質(zhì)量標準和工作程序;構成了服務與管理相結合的專業(yè)分工體系,。一年以來,，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設,、內(nèi)部管理,、信息溝通,、服務績效來展開一系列的工作。
對物業(yè)管理的理念進行戰(zhàn)略性的轉變,。
天健物業(yè)自成立以來,，管理理念經(jīng)歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態(tài),，倡導了“服務育人,，業(yè)主至上”的全新服務理念。天健物業(yè)在發(fā)展過程中即使遭遇到了內(nèi)外環(huán)境的嚴重挑戰(zhàn),，但為業(yè)主,、使用人服務的理念也一向在沿伸，同時也得到了廣泛的好評,。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得,，而是以用心的態(tài)度正視在服務過程中存在的服務專業(yè)性不強，服務內(nèi)涵不深,，員工待遇過低以及成本過高等問題,。今年開始，公司便審時度勢,，著手狠抓安全防范,、環(huán)境衛(wèi)生和維修事宜，勁拼品牌建設,，提高公司的運作效率和競爭力,。
品牌，以高質(zhì)量為堅實的基礎,，本公司把如何提高物業(yè)管理服務的質(zhì)量作為公司經(jīng)營的首選目標,。
公司成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標,、要求,，以及所想到達的目標，以最適宜的服務質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要,。一年來，公司始終把透過iso9000和iso14000的審核為奮斗目標,，同時也進一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關方面優(yōu)質(zhì)服務的形象,。
自公司進駐開始，一向把“客戶滿意,，業(yè)主至上”作為工作的中心,，進一步確定了公司以業(yè)主為中心的經(jīng)營服務理念，今后公司將繼續(xù)貫徹實施和改善服務質(zhì)量,，提高服務績效,。
公司成立之后,，經(jīng)過反復討論和研討，認為要想做的獨特,，就須把工作做到零缺陷:服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷,。明確了業(yè)主不總是對的，但永久是最重要的客戶需求,，充分做好到達需求的各種準備,，用心預防可能發(fā)生的問題。
人力資源是公司發(fā)展的重要保證,。進駐之初,，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低,。但今年年初,，為了提高公司的競爭力，我公司用心開展員工知識培訓,，使員工成為“一專多能”且到達了顯著的效果,。員工培訓包括:企業(yè)文化培訓，專業(yè)技術培訓等,，個性是對管理層進行的物業(yè)管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業(yè)知識培訓,。透過培訓，提高了員工的綜合素質(zhì),，改善了員工的工作態(tài)度,，激發(fā)員工團結合作，大大提高了服務質(zhì)量,。
目前,，公司內(nèi)部已經(jīng)建成了較為完善的人力資源儲備，專業(yè)潛力,，綜合潛力出眾的專業(yè)人才;能出謀劃策的企業(yè)策劃人員等,，給公司的發(fā)展帶給了廣闊的空間。
入駐之初,，因公司剛建立,，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便,。按照“以法為據(jù),，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規(guī)章制度,。包括:各崗位人員職責,，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責,，分清了權限,，也給公司員工的日常工作指明了方向,，帶給了依據(jù)。
去年學生入住之初,，因趕工期,，四棟學生公寓可謂是以超常規(guī)的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作,。從去年至今,，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，,?？梢蛉ツ昃S修力量過弱，且設備設施還在保修期內(nèi),，故多數(shù)單子未能修好,。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員,，不分日夜的維修,，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題?，F(xiàn)我處已承諾做到“小修但是夜,，大修但是三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期,，致使好多維修事項我公司仍無法完成,。但我公司還是竭盡所能去維修，個性是公寓內(nèi)寢室之間電線錯亂的問題,，在催修廠家無效的狀況下,，我公司維修人員用六天六夜時間全部調(diào)好，用實際行動解決了師生的怨言,。近日,，我公司又一口氣換下了四棟公寓xx多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內(nèi)的配套設施的維修完好率到達了98%以上,。
1,、xx年，在全體保安人員的共同努力下,，圓滿完成了師生入住的安全防范工作,，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷:配套設施過差,，人員素質(zhì)過低，專業(yè)知識不足等,。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新,。首先,，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安,。其次增加配套設施,，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階,。
2,、保安工作始終貫徹校領導的外松內(nèi)緊的方針。因校園處地的時間,、環(huán)境比較個性,。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今,，我公司共登記來訪人員50000多人次,，確保了學生公寓的安全。
3,、在自身管理方面,，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會,，進行交流與檢討,。同時，開展專業(yè)知識培訓,。從去年至今,，共進行了六次專業(yè)知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練,。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程,，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員,，扣罰表現(xiàn)較差的隊員,。
4、在外來人員管理方面,，我保安部嚴格控制外來流動人員,，一律實行來訪人員登記和扣押有效證件制，且進行不定期的巡邏,，確保了公寓內(nèi)學生生命財產(chǎn)的安全,。同時因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進行了處理,，規(guī)范和控制來訪車輛,，創(chuàng)造了一個安全、安靜,、優(yōu)雅的學生公寓環(huán)境,。
1,、我公司保潔部基本上能完成公司交給的任務，認真遵守公司和管理處的各項規(guī)章制度,，嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程,，全天候清掃公寓大廳、衛(wèi)生間,、走廊等,。全天候清擦垃圾箱、扶手,、門等,，及時清理垃圾，創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境,。
2,、我保潔部實行嚴格的考核辦法，采用師生監(jiān)督制和打分制,，每月實行四次,，確保工作的力度。同時實行互監(jiān)制,，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度,，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,，互相鼓勵,。也取得了顯著的效果。
從去年至今,，我處共撿到手機兩部,，錢包9個，現(xiàn)金1000多元,，校園卡200多張以及超多的衣服和鞋子,。得到了師生的一致好評。同時,，我公司又實行便民服務,，帶給打氣筒，免費讓學生打氣,，免費開鎖,，8次送生病的學生去醫(yī)院看病，10余次為學生爬窗戶開門等,。
一年來,，我公司的信息溝通經(jīng)歷了從空白到完善的大飛躍。我公司目前有以下渠道與師生進行有效的溝通：
1、在每棟設立意見箱,，讓師生對我們工作或態(tài)度有意見可提,。
2,、發(fā)放意見征求表,，我們給校園的有關機構發(fā)放意見征求表，讓他們對我們的工作進行監(jiān)督和指導,。
3,、召開學生座談會，從去年至今,，我公司共計召開了六次學生座談會,，從中我們得到了寶貴的意見和推薦。今后,，我公司還將繼續(xù)召開此種會議,。
4、公布投訴電話,，如果師生對我公司的員工有什么不滿意能夠直接拔打電話向我管理處投訴,，我們力求給師生一個滿意的答復。
5,、設立回訪制,，堅決實行回訪時間不超過24小時。
6,、建立面談投訴制,，師生如有什么不滿意可直接向我管理部面談投訴，我管理部將會在第一時間給師生答復,，且答復時間不超過12小時,。
一向以來，我公司秉承“客戶是上帝”“業(yè)主至上”的原則,，立足“一切為了您,，為了您的一切”，實行微笑服務,。力求您的事就是我們的事,，您的小事就是我們的大事，您的滿意是我們永久的追求,。盡忠盡職,，服務師生。
我們明白,，雖然在這一年里我們?nèi)〉昧孙@著的成績,，但我們也深刻的認識到我們的不足，公司專業(yè)性不強、單一的經(jīng)營方式,、過高的成本將是我公司致命的弱點和缺陷,。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點,，在新的一學新里,，我們將透過吸取教訓、評價經(jīng)驗,、借鑒學習的方法提高自己的專業(yè)水平,，提升的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求,，實現(xiàn)天健物業(yè)的騰飛,。
物業(yè)管理自我評價篇八
時光飛逝，白駒過隙,，歲月如梭……大學四年轉瞬即逝,，仿佛昨天才喜出望外的來到大學，即將依依不舍的離開古色校園,，猶如穿梭游覽于大學校園的一過客,，短短四年卻是我們?nèi)松凶顬閷氋F的一段。
學習上,，我系統(tǒng)全面地學習了本專業(yè)的理論基礎知識,，同時把所學的理論知識應用于實踐活動中，把所學知識轉化為動手能力,、應用能力和創(chuàng)造能力,，力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學習和掌握本專業(yè)理論知識和應用技能的同時,，還努力拓寬自己的知識面,，培養(yǎng)自己其他方面的能力；積極參加學生科協(xié)及科學研究活動中的各項活動,。
本人對于工作能夠細心有耐性,，自學能力強，有責任心,，有相當?shù)膶I(yè)知識,，具備良好的團隊合作精神，踏實肯干,，積極上進,。有團隊合作精神，能夠虛心向他人學習,，樂于助人,，有較強的組織及領導策劃的能力,。
在四年的大學生活期間，不僅筑就了我扎實的理論知識體系,，并且通過各項豐富的實踐活動,，提高了我的綜合能力。為了適應社會發(fā)展的需求,，我認真學習各項專業(yè)知識,，發(fā)揮自己的特長，挖掘自身的潛力,，結合每年的暑期社會實踐機會,，從而逐步提高了自己的學習能力和分析處理問題的能力以及一定的協(xié)調(diào)組織及管理技能。尤其是在大學二年級的時候有幸能夠成為了房地產(chǎn)研究學會的宣傳部部長,，這不僅使我繪畫創(chuàng)作能力得到充分的發(fā)揮，而且從中通過與房地產(chǎn)的專業(yè)人士的溝通交流,，增強了自身的專業(yè)知識,，并且還學會了領導組織一項活動的流程、方法等,。
“學而知不足”是我大學期間學習及工作的動力,。在大學課程學習的過程中，我覺得光只是學習學校所安排的專業(yè)課程是十分的不足夠的,，一項工作要做的好,，除了要靠豐富扎實的專業(yè)知識之外，其一些課余知識的學習的幫助也是十分重要的,。因此,，我自學了office、access,、photoshop等電腦軟件,。除此之外，由于自己本身對日語有著濃厚的興趣,，因而以自學的方式進行學習,。通過一年的學習，我現(xiàn)在已經(jīng)達到日語3-4級的水平,，能夠與日本人進行基本的交流,。以后我還會不斷學習，不斷豐富自我,，我覺得自己還是個蠻有毅力的人,，相信以后我會變得更加出色。
在大學的第四年里,，我通過的富力集團不同的樓盤進行全方面的物業(yè)助理實習后,，使我對物業(yè)管理的工作內(nèi)容有了更進一步的了解,，對物業(yè)管理中不同崗位的只能分配有了較全面的認識，從而加深了自己在這行業(yè)的經(jīng)驗,。而且通過2個多月來的實習使自己的社會經(jīng)驗得到很大程度的豐富積累,，物業(yè)管理這份工作主要都是通過與業(yè)主溝通來使其管理工作得到順利進行，這對于以后從事其他行業(yè)也有很大的幫助,。
作為一名物業(yè)管理專業(yè)的大學應屆畢業(yè)生,，我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經(jīng)驗,，但是,，你也可以想象它是一張白紙，你能夠在上面畫出你想要的圖畫,，只要你能夠給與機會,，它必定能夠成長為你所需要的人才!我自信能憑自己的能力和學識在畢業(yè)以后的工作和生活中克服各種困難，不斷實現(xiàn)自我的人生價值和追求的目標,。
