總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧,、檢查的文種,，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇一

去年7月，我來(lái)到了衛(wèi)生院,，根據(jù)專(zhuān)業(yè)被分到化驗(yàn)室工作,。在服務(wù)期間我時(shí)刻牢記志愿者誓詞：盡己所能，不記報(bào)酬,，幫助他人,，服務(wù)社會(huì)。從小事做起,，從我做起,，在群眾中樹(shù)立新時(shí)期大學(xué)生志愿者的良好形象。現(xiàn)將一年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，迎難而上，將理論與實(shí)際相結(jié)合,。

化驗(yàn)室里的大部分項(xiàng)目都是原始的手工操作,，許多方法和操作我只是上課聽(tīng)老師說(shuō)過(guò)怎么做，而實(shí)習(xí)時(shí),，各個(gè)項(xiàng)目以?xún)x器操作為主,，手工操作的項(xiàng)目很少。為了盡快適應(yīng)工作,，我翻閱了大量的資料和書(shū)籍,，找到各個(gè)項(xiàng)目的手工操作方法，并反復(fù)練習(xí),，在最短的時(shí)間里熟練掌握各種手工操作,。同時(shí)在現(xiàn)有儀器、設(shè)備的情況下改進(jìn)工作方法,，使繁瑣的操作簡(jiǎn)化,，大大提高了工作效率。

二,、認(rèn)真細(xì)致,，精益求精，不斷提升志愿服務(wù)水平,。

為了避免由于錯(cuò)拿,、錯(cuò)看標(biāo)本導(dǎo)致的差錯(cuò)事故，對(duì)于住院病人送檢標(biāo)本,，我嚴(yán)格執(zhí)行“三查三對(duì)”制度,，從而杜絕了發(fā)生這種事故的可能性。手工操作的成本低廉，但費(fèi)時(shí),、費(fèi)力,，誤差大，為了減小誤差,，使報(bào)告結(jié)果真實(shí),、有效，大部分項(xiàng)目我都會(huì)做兩次取平均值報(bào)告,。就拿血常規(guī)來(lái)說(shuō),，手工法是用顯微鏡計(jì)數(shù)細(xì)胞，做一次要半個(gè)小時(shí),，我都會(huì)做兩次取平均值報(bào)告,，這樣的話做一個(gè)血常規(guī)就需要一個(gè)小時(shí)?？达@微鏡看久了,，再看其他東西老覺(jué)得眼前一片白花花的。對(duì)儀器進(jìn)行定期維護(hù),、保養(yǎng)和清理,，努力延長(zhǎng)使用壽命。

三,、建立,、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度，規(guī)范實(shí)驗(yàn)人員行為,。

在我來(lái)之前,，化驗(yàn)室并沒(méi)有一個(gè)專(zhuān)職的檢驗(yàn)人員，而是由一個(gè)藥師進(jìn)修之后兼職做的,，所以化驗(yàn)室里的各項(xiàng)規(guī)章制度很不健全,，有的根本就沒(méi)有。為了使化驗(yàn)室規(guī)范化,，我建立,、健全化驗(yàn)室規(guī)章制度和實(shí)驗(yàn)人員行為準(zhǔn)則，明確實(shí)驗(yàn)人員的責(zé)任和義務(wù),，同時(shí)規(guī)范報(bào)告方式,。并嚴(yán)格要求自己按規(guī)章辦事，使化驗(yàn)室逐步走入規(guī)范化,。

四,、工作之余，積極參與各項(xiàng)義務(wù)活動(dòng),。

去年10月,，我們自愿組織到五保村看望和慰問(wèn)五保戶(hù)老人,，給老人們帶取歡聲笑語(yǔ),；和支教的志愿者一起下村走訪貧困生,，收集資料,，提供幫助,；和防疫的同事下村打疫苗、發(fā)放糖丸,，將衛(wèi)生防疫保健知識(shí)宣傳到千家萬(wàn)戶(hù),；汶川地震后,，協(xié)助縣紅十字會(huì)向社會(huì)募捐，支援災(zāi)區(qū),，奉獻(xiàn)愛(ài)心。

一年的志愿者生活轉(zhuǎn)瞬即逝,，在基層的艱苦實(shí)踐中履行了職責(zé),、受到了磨練、增長(zhǎng)了閱歷,，全面提升了個(gè)人綜合素質(zhì),。在這一年中有失落，有歡笑,，有付出,，也有回報(bào)。用自己一點(diǎn)一滴的付出擁有了我人生中最難忘,、感受最深的時(shí)光,，相信這將是我今后人生道路上一筆最寶貴的精神財(cái)富。相信走過(guò)這美麗的一年,，我將飛的更高,。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇二

在醫(yī)療衛(wèi)生體制改革進(jìn)入深層次、在醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化的今天,，怎么樣教育全體會(huì)員轉(zhuǎn)變思想觀念,，不斷地樹(shù)立危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí),，不斷地提高工作質(zhì)量,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，是醫(yī)院工會(huì)履行教育職能的一個(gè)重點(diǎn),。xx年,，醫(yī)院工會(huì)配合醫(yī)院中心工作，主要開(kāi)展了以下幾項(xiàng)工作：

1,、組織全院職工學(xué)習(xí),，注重培養(yǎng)員工忠于職守,、愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì),、講究奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神和工作作風(fēng),，確保醫(yī)院各項(xiàng)改革、管理工作的順利進(jìn)行和開(kāi)展,。

2,、開(kāi)創(chuàng)將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論引入醫(yī)療行業(yè)的先河，舉辦全院性講座,。5月份醫(yī)院邀請(qǐng)中南大學(xué)商學(xué)院博士生導(dǎo)師,、中南地區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究所所長(zhǎng)周文輝教授來(lái)醫(yī)院進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)題講座，旨在讓全員對(duì)醫(yī)院怎樣開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有一個(gè)認(rèn)識(shí)和了解,，在日常醫(yī)療工作中從點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手,，改善服務(wù)，提高質(zhì)量,，樹(shù)立自己和醫(yī)院的良好形象,。

3、以學(xué)習(xí)為契機(jī),，注重企業(yè)精神的培養(yǎng),。企業(yè)文化是企業(yè)獲得發(fā)展的靈魂，企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)整體面貌,、凝聚力、感召力,、創(chuàng)造力和生命力的體現(xiàn),。xx年,，醫(yī)院組織全員深化學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，邀請(qǐng)北京科技大學(xué)李宗元教授來(lái)醫(yī)院舉辦專(zhuān)題講座，以讓職工在健康向上,、有利于強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),、主人翁意識(shí)的氛圍中，鼓勵(lì)和引導(dǎo)職工以院為家,、以醫(yī)院繁榮為己任,，為醫(yī)院發(fā)展分憂，為醫(yī)院發(fā)展出力,，形成積極向上的價(jià)值追求和群體意識(shí),，增強(qiáng)職工主人翁意識(shí)和責(zé)任感,，將救死扶傷的崇高精神轉(zhuǎn)化為職工自覺(jué)行動(dòng),。從而使全體員工在每項(xiàng)日常工作體現(xiàn)出正確,、健康的作為觀,、行為觀,、質(zhì)量觀,、成本觀、人才觀和人生價(jià)值觀,。

4,、結(jié)合公司主題教育活動(dòng)，積極開(kāi)展形勢(shì)教育：一是將“責(zé)任感,、緊迫感,、危機(jī)感”的“三感”教育活動(dòng)深入推廣到全員之中；二是利用周會(huì),、工作會(huì),、支部大會(huì)等形式，定期通報(bào)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)情況,、危機(jī)困難和同行業(yè)的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),，尋找醫(yī)院工作中需改進(jìn)的問(wèn)題和探求解決問(wèn)題的辦法,；三是編印等學(xué)習(xí)資料，將一些先進(jìn)的理念,、方法宣傳給廣大職工,，旨在讓全員的市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的脈搏,、與時(shí)代發(fā)展的要求同步,。形勢(shì)教育的開(kāi)展，旨在強(qiáng)化員工的地位和責(zé)任,，提高員工的素養(yǎng)和精神,，引導(dǎo)員工既把自己奮斗目標(biāo)融入到醫(yī)院的發(fā)展中來(lái)，又把自己的人生價(jià)值融入到醫(yī)院的不斷進(jìn)步中來(lái),。

5,、以建設(shè)“知識(shí)型員工、學(xué)習(xí)型醫(yī)院”為目標(biāo),，努力營(yíng)造學(xué)知識(shí),、學(xué)技術(shù)的氛圍。在知識(shí)更新加快的時(shí)代,，醫(yī)療行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),，實(shí)際上就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。xx年,，醫(yī)院在打造一支與醫(yī)院發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍方面主要采取了以下措施：一是繼續(xù)辦好研究生班,，使廣大技術(shù)骨干理論知識(shí)得到進(jìn)一步提高；二是興辦了六期省市級(jí)別的繼續(xù)教育班,，以推廣新技術(shù)的開(kāi)展,；三是制定了學(xué)分制度，要求從xx年開(kāi)始,，每一個(gè)崗位,、每一位員工都必須拿到不同標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)分，并且與職稱(chēng)晉升,、職務(wù)聘用,、績(jī)效工資掛鉤；四是鼓勵(lì)科研創(chuàng)新和技術(shù)總結(jié),，對(duì)發(fā)表的論文和獲得的成果獎(jiǎng),，不僅醫(yī)院承擔(dān)所有費(fèi)用，而且還根據(jù)不同級(jí)別給予重獎(jiǎng),，以大力提高員工學(xué)習(xí),、實(shí)踐、創(chuàng)新的興趣和能力。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的工會(huì)工作,，既要教育職工積極參與,、配合和支持醫(yī)院為適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)而不斷推進(jìn)的建設(shè)、管理和改革工作,，以促進(jìn),、維護(hù)醫(yī)院的健康發(fā)展，又要在醫(yī)院的建設(shè),、管理和改革工作中維護(hù)職工的合法權(quán)益不受侵犯,，是新形勢(shì)下工會(huì)工作“維護(hù)總體利益和維護(hù)具體利益相結(jié)合的具體實(shí)踐”。xx年,，醫(yī)院工會(huì)在強(qiáng)化維護(hù)職能方面,，主要開(kāi)展了以下工作：

一是堅(jiān)持職代會(huì)制度，將醫(yī)院工作目標(biāo)和重大建設(shè)項(xiàng)目的決策權(quán)交由職代會(huì)討論通過(guò),。xx年2月13日醫(yī)院召開(kāi)了以為主題的職工代表大會(huì),，xx院長(zhǎng)代表醫(yī)院行政簡(jiǎn)要地回顧了醫(yī)院xx年的工作，部署了xx年的重點(diǎn)工作和工作目標(biāo),，分析了醫(yī)院面臨的形勢(shì)和任務(wù),，號(hào)召全體職工把握機(jī)遇，直面挑戰(zhàn),，堅(jiān)定信心,，牢記使命，在加快改革,、強(qiáng)化管理的同時(shí)，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力打造醫(yī)院品牌,。職代會(huì)的召開(kāi)，既統(tǒng)一了思想,，又使全體員工明確了工作目標(biāo)和重點(diǎn)，為醫(yī)院各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了思想基礎(chǔ)；二是在醫(yī)院與xx省中醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校合并,、醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè),、醫(yī)院人才庫(kù)的建立、螺旋ct,、核磁共振的引進(jìn),、五三廠醫(yī)院的接收,、勞動(dòng)合同關(guān)系等重大決策上,，都召開(kāi)了會(huì)議進(jìn)行了充分的討論,，廣泛聽(tīng)取職工的意見(jiàn)和建議；三是實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度,，醫(yī)院黨委,、行政總是利用各種會(huì)議,，如醫(yī)院周會(huì),、醫(yī)生工作會(huì),、黨支部大會(huì)、干部會(huì)等多種形式,，定期通報(bào)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)狀況,、同行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),、醫(yī)院當(dāng)前重點(diǎn)工作、醫(yī)院下一步工作重點(diǎn),、醫(yī)院質(zhì)量隱患,、職工遵章守紀(jì)情況、醫(yī)院財(cái)務(wù)收支情況和費(fèi)用使用情況,、醫(yī)院負(fù)債情況等,，讓全體職工清楚醫(yī)院的現(xiàn)狀和處境，明白醫(yī)院工作的方向和目標(biāo),，讓全體職工有當(dāng)家作主的意識(shí),，有利于調(diào)動(dòng)職工的工作積極性；四是按時(shí)開(kāi)展民主評(píng)議干部工作,，并及時(shí)將評(píng)議結(jié)果通報(bào)給每一位干部,，并對(duì)每一位干部進(jìn)行談話，鞭策干部對(duì)自身不足進(jìn)行改進(jìn)和提高；五是健全了女職工的合法權(quán)益的維護(hù)，落實(shí)了女職工特殊保護(hù)政策，每逢“38”婦女節(jié),、“512”護(hù)士節(jié),、“61”兒童節(jié),，醫(yī)院都表示了慰問(wèn)，女職工的每月一天的休息,、懷孕,、哺乳時(shí)期的特殊保護(hù)政策都得到了落實(shí)，女職工的進(jìn)修,、培訓(xùn)工作都得到了加強(qiáng),，xx年，醫(yī)院在加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn),、考核的同時(shí),，還選派了2名女職工參加mba班、選拔了10余名女職工參加了臨床醫(yī)學(xué)研究生班,，選派了4名女職工外出進(jìn)修,，選派了9名女職工外出參加學(xué)習(xí)交流，此外,，在維護(hù)女職工身心健康方面,，根據(jù)公司工會(huì)部署對(duì)399名女職工進(jìn)行了婦科普查；六是繼續(xù)發(fā)揮職工之家的職能,，積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng),，積極為職工辦實(shí)事,，xx年，醫(yī)院慰問(wèn)生病住院及離退休職工272人次,，價(jià)值人民幣1.5萬(wàn)元,；協(xié)助醫(yī)院職工辦理喪事32人次；協(xié)助醫(yī)院職工購(gòu)買(mǎi),、分配住房7人次,；調(diào)解職工家屬糾紛4人次；建立特困職工檔案，醫(yī)院互助會(huì)方便困難職工借款39人次，累計(jì)借款額64000元,；春節(jié)前夕,，對(duì)24名困難職工發(fā)放困難補(bǔ)助金6500余元,，對(duì)62名離退休老軍屬及高級(jí)職稱(chēng)醫(yī)生進(jìn)行了春節(jié)慰問(wèn),，在醫(yī)院職工許景源身患重病的情況下,，醫(yī)院還組織捐款25640余元。

所有這些工作的開(kāi)展,，充分發(fā)揚(yáng)了醫(yī)院工會(huì)職工之家的作用,，增加了醫(yī)院的凝聚力、向心力,，既維護(hù)了職工的權(quán)益，又保證了醫(yī)院工作的開(kāi)展,。

xx年,，醫(yī)院工會(huì)與醫(yī)院行政一起，狠抓了比武競(jìng)賽活動(dòng),，積極開(kāi)展了文體活動(dòng),，主要有：一是開(kāi)展了微笑天使評(píng)比活動(dòng)，共有10名護(hù)士被評(píng)為微笑天使,；二是在醫(yī)務(wù)人員中開(kāi)展了操作比賽和三基考試,；三是根據(jù)公司工會(huì)的部署開(kāi)展了芙蓉標(biāo)兵崗競(jìng)賽活動(dòng)，醫(yī)院耳鼻喉科榮獲xx市芙蓉標(biāo)兵崗,，檢驗(yàn)科榮獲芙蓉標(biāo)兵崗,，xx獲芙蓉杯崗位創(chuàng)新標(biāo)兵，連續(xù)三年大滿(mǎn)貫,；四是開(kāi)展了優(yōu)秀病歷評(píng)選活動(dòng),；五是開(kāi)展了科研創(chuàng)新活動(dòng)。在豐富職工文體活動(dòng)方面：一是組織了元宵節(jié)秧歌活動(dòng),，獲組織獎(jiǎng),；二是組織了醫(yī)院職工撥河賽、籃球賽,；三是組織參加了公司的足球賽,、籃球賽、女子游泳比賽,，都取得了較好成績(jī),；四是組隊(duì)參加了市衛(wèi)生局的乒乓球賽，獲團(tuán)體及個(gè)人亞軍,；五是組織了一年一度的大型春節(jié)聯(lián)歡會(huì),；六是組織先進(jìn)工作者、微笑天使前往井岡山旅游，組織先進(jìn)黨員前往郴州旅游,?；顒?dòng)的開(kāi)展，既提高了職工的工作技能和質(zhì)量,，又豐富了職工的文體生活,，強(qiáng)化了職工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、集體意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),。

總之,，一年來(lái)，醫(yī)院工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)工作職能,，充分發(fā)揮職工之家的橋梁紐帶作用,，充分調(diào)動(dòng)全體職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，圍繞醫(yī)院中心工作開(kāi)展工作,，取得了較好成績(jī)。xx年,，醫(yī)院圓滿(mǎn)地完成了年初職代會(huì)確定的工作目標(biāo)：年經(jīng)營(yíng)收入首次突破5000元,，達(dá)5268萬(wàn)元，年住院人次達(dá)8200人次,，都比上年有較大增長(zhǎng),，同時(shí)，在科技進(jìn)步,、醫(yī)院管理,、醫(yī)院建設(shè)、自身建設(shè)方面也取得了較大進(jìn)步,。

問(wèn)題和不足：

1,、工會(huì)經(jīng)費(fèi)沒(méi)有落實(shí)，醫(yī)院行政雙重開(kāi)支,，不利于工會(huì)工作的開(kāi)展,。

2、基礎(chǔ)工作不扎實(shí),、不細(xì)致,，有待進(jìn)一步規(guī)范。

3,、由于醫(yī)院班子調(diào)整及本人工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,，工會(huì)工作有待進(jìn)一步提高。

4,、部分職工思想觀念的待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，市場(chǎng)意識(shí),、危機(jī)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)有待進(jìn)一步提高,。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇三

20__是歲末,，在這一年里，在科主任,、護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,，作為一個(gè)兒科護(hù)士，我收獲很多,，進(jìn)步很多,，感觸也很多，結(jié)合工作實(shí)際及所見(jiàn)所想,，現(xiàn)匯報(bào)如下：

一,、思想方面。

在這一年里,，我遵守院紀(jì)院規(guī),，以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，服從院里的各項(xiàng)安排,，在科主任及護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真工作每一天,，以患兒的利益為中心,，以高度的責(zé)任心要求自己，保證自己所分管的護(hù)理工作扎實(shí)到位,，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,，讓患兒及家屬滿(mǎn)意。

兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方：目前多數(shù)兒童是獨(dú)生子女,，一人生病全家總動(dòng)員,，兒童打針要求技術(shù)高，一針不中家長(zhǎng)就跟你急;發(fā)熱兒童入院2天不退熱家長(zhǎng)就跟你吵;不愿意行相關(guān)檢查卻要你給他一個(gè)解釋?zhuān)何液⒆拥降资鞘裁床?將心比心,，我把每一個(gè)孩子都當(dāng)做自己的親人,，為他們提供的護(hù)理?？捎袝r(shí)候還是有很多家屬不配合和理解,，越干越感覺(jué)，責(zé)任巨大,。

二,、業(yè)務(wù)方面。

在這一年里,，我虛心向老護(hù)士請(qǐng)教,，認(rèn)真鍛煉和提高臨床業(yè)務(wù)水平,，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護(hù)理,，各種搶救設(shè)備的應(yīng)用,，患兒病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等等，都有了顯著的提高,。

兒科是一個(gè)很復(fù)雜的科室,，也比較難干，責(zé)任巨大,，孩子是祖國(guó)的花朵,，是我們的未來(lái)，他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn),，兒科所以又叫“啞科”,，這就需要兒科醫(yī)護(hù)人員要有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富臨床經(jīng)驗(yàn)去判斷，這是其他成人內(nèi)科難以相比的,，兒科在用藥方面更是要“斤斤計(jì)較”,，少一分則影響療效，多一份則產(chǎn)生毒副反應(yīng),。對(duì)護(hù)士的加藥,、注射都是一個(gè)很大的考驗(yàn)，只有付出百分之二百的認(rèn)真和努力,，才能把工作做好,。

三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)方面,。

隨著年齡和閱歷的增長(zhǎng),，我感覺(jué)自己越來(lái)越成熟，個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)在不斷提高,，我認(rèn)真做到在工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔,、禮貌待人、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范,，時(shí)刻貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，認(rèn)真工作，踏實(shí)做人,，我相信：沒(méi)有,，只有更好,。積極參加院里的一些活動(dòng),，全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作,。

想想來(lái)到醫(yī)院這個(gè)大家庭已經(jīng)六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，回顧六年的工作歷程,，有勞累，辛酸，無(wú)奈和痛心,，也有成功的喜悅和歡笑和成就感,。

目前我院的發(fā)展速度迅速,，醫(yī)院水平日新月異,，在今后的工作中,，我將更加的努力要求自己,，適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,，為我院的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量!

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇四

2018年即將過(guò)完,，回顧一年的工作歷程，有的只是勞累辛酸悲哀失望失落無(wú)奈和痛心,。時(shí)刻的腳步真快,，回顧這一年來(lái)的路程，有收獲也有遺憾：

認(rèn)真領(lǐng)悟關(guān)于“三個(gè)代表”的重要思想,，堅(jiān)持以病人為中心,，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革,，社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),，用心參加一切政治活動(dòng),，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),，全心全意為人民服務(wù),。用心完成三甲醫(yī)院的復(fù)審和綜合目標(biāo)職責(zé)制考核。用心配合院領(lǐng)導(dǎo),、科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)完成新大樓的搬遷,。

人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng),，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí),，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位,、全過(guò)程的讓病人滿(mǎn)意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高,、更新的需求,，因而我不斷豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),，減少醫(yī)療事故的發(fā)生,。

工作時(shí)刻儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,，時(shí)刻貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,。用心參加院內(nèi),、科內(nèi)、組內(nèi)的業(yè)務(wù)領(lǐng)悟,。

熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率,；加強(qiáng)病房管理,，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的狀況下,，發(fā)奮為病人創(chuàng)造一個(gè)清潔,、整齊,、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，用心協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好科室工作，本年度未發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故,。

回顧2018年,，取得了好成績(jī)，同時(shí)也存在不足,，期望在2019年能夠繼續(xù)鞏固已有的成績(jī),，繼往開(kāi)來(lái)，在護(hù)理領(lǐng)域再創(chuàng)新高,！

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇五

懷著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”的夢(mèng)想，我來(lái)到了x醫(yī)院的'xx科室,。幾年來(lái),，我在工作上一直受到身邊領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的照顧,。尤其是護(hù)士長(zhǎng),，她總是對(duì)我很照顧，教會(huì)了我很多工作上的經(jīng)驗(yàn)和技巧,。并在工作上對(duì)我們嚴(yán)格要求,，鍛煉了我們xx科室的護(hù)士，組建了一支優(yōu)秀的,、有紀(jì)律的團(tuán)隊(duì)!

如今,，反思一年來(lái)自己的工作情況。作為一名護(hù)士,，在今年的工作中我付出了最大的努力和精力投入,，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ魅蝿?wù)，并通過(guò)工作的累積和日常的學(xué)習(xí),，累積了很多工作的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng),。

現(xiàn)在20xx年已經(jīng)結(jié)束,，在今年的工作中，我對(duì)自己也累積了很多成長(zhǎng)和的問(wèn)題的反思,，再此,，我將這些總結(jié)如下：

一、工作的情況,。

在今年,，我憑著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度完成著自己的工作，將病人作為自己的工作重點(diǎn),，當(dāng)做自己的最重要的人,。在工作中認(rèn)真聽(tīng)取病人和家屬的意見(jiàn)和想法，并在工作中積極的調(diào)整自己的工作方式,，給病人帶來(lái)滿(mǎn)意的服務(wù)感受,，并且工作中以“愛(ài)心、耐心,、關(guān)心,、細(xì)心”的態(tài)度去完成護(hù)理工作，讓病人能體會(huì)到感受到我們?nèi)诵曰恼疹櫤陀H和感,。

當(dāng)然在實(shí)際原創(chuàng)作中我也沒(méi)有絲毫放松自己，并通過(guò)工作的經(jīng)驗(yàn)積極的學(xué)習(xí)并調(diào)整自己,。

首先在思想上,，在今年的工作中，通過(guò)的認(rèn)真的反思和總結(jié),，我深刻感受到作為護(hù)士,，服務(wù)于思想是分不開(kāi)的。想要讓病人滿(mǎn)意的打出高分,，除了在服務(wù)上努力加強(qiáng)外,，也要在思想上拔高自己，讓自己在思想上提升自己,，提高服務(wù)質(zhì)量,，此外也能更貼合病人的情況來(lái)給出最及時(shí)的服務(wù)和幫助,。

其次，在工作能力上我也一直在積極的學(xué)習(xí)和強(qiáng)化。在工作外,，我總是利用空閑去請(qǐng)教一些老護(hù)士，尤其是護(hù)士長(zhǎng),。在學(xué)習(xí)上,，我對(duì)護(hù)士工作的方方面面都有了更加深入的了解，更進(jìn)一步的加強(qiáng)了自己的能力,。且在日常中,，我還積極吸取這些經(jīng)驗(yàn),，認(rèn)真的鍛煉自己，讓自己能在工作中掌握這些經(jīng)驗(yàn),，更好的完成工作要求,。

二、工作的反思,。

今年的工作中,，我一直積極嚴(yán)格的要求自己，盡管工作也有不足的方面,，但我卻從不去做超過(guò)自己的能力的事情,，在工作中保持著冷靜和嚴(yán)謹(jǐn)，讓自己能在熱情中,，保持著冷靜和理性,，仔細(xì)無(wú)誤的完成好自己的工作目標(biāo)，不給病人,、醫(yī)院以及自己增添麻煩,。

在下一年的工作中我會(huì)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)自己的工作，相信在今后的工作中我一定會(huì)有更多的收獲!

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇六

20xx年是中國(guó)共青團(tuán)建團(tuán)90周年,，醫(yī)院團(tuán)委在醫(yī)院黨委和上級(jí)團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、黨的十七屆五中全會(huì)精神,、十八大精神,，堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的工作思路，立足服務(wù)大局,、服務(wù)青年,、服務(wù)社會(huì)的宗旨，緊緊圍繞醫(yī)院工作中心,，扎實(shí)有效地開(kāi)展了各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持“黨建帶團(tuán)建”,，加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),。

團(tuán)組織建設(shè)是共青團(tuán)工作的基石，也是共青團(tuán)完成黨組織交給的各項(xiàng)任務(wù)的保證,，更是共青團(tuán)工作適應(yīng)新形勢(shì),、開(kāi)拓新路子、構(gòu)建新格局的保障,。我院團(tuán)委在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,，實(shí)行團(tuán)委、支部?jī)杉?jí)負(fù)責(zé)制，今年2月份經(jīng)團(tuán)支部全體團(tuán)員的廣泛推薦和民主選舉,，順利完成換屆改選工作,。

新改選的各團(tuán)支部班子能積極主動(dòng)去承擔(dān)共青團(tuán)的任務(wù)，給醫(yī)院青年工作帶來(lái)了新的活力,。在工作機(jī)制上,，院團(tuán)委定期召開(kāi)團(tuán)委會(huì)，通過(guò)會(huì)議將院黨委的工作思路和精神以及團(tuán)委的'工作安排與團(tuán)干有效溝通,，鼓勵(lì)和提倡以團(tuán)支部為主體開(kāi)展特色活動(dòng),，增強(qiáng)青年的凝聚力，今年各團(tuán)支部開(kāi)展大型活動(dòng)4次,，受到了團(tuán)員青年的肯定,。

二、引領(lǐng)青年思想教育,，推薦優(yōu)秀青年入黨,。

今年來(lái)共青團(tuán)工作的一個(gè)重要任務(wù)是如何引領(lǐng)新一代的團(tuán)員青年，在信息網(wǎng)絡(luò)的浪潮中加深對(duì)黨的工作,、職業(yè)精神,、人生目標(biāo)等的理解和思考，將其融入到醫(yī)療工作中去,，并推薦優(yōu)秀青年作為黨的后備軍和接班人,，為此我們展開(kāi)了一系列的活動(dòng)。

一是在開(kāi)展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)中,，團(tuán)委在全院范圍內(nèi)組織開(kāi)展“弘揚(yáng)醫(yī)療職業(yè)精神,，推進(jìn)醫(yī)院健康文化建設(shè)”征文比賽。通過(guò)征文的形式把醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神融入進(jìn)科室,、進(jìn)病房,，融入每位醫(yī)療衛(wèi)生工作者的思想和行動(dòng)中,。此次活動(dòng)共征集到作品29篇,，全體院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀作為評(píng)委，充分體現(xiàn)了我院領(lǐng)導(dǎo)及職工上下一心的高度醫(yī)療責(zé)任感和職業(yè)使命感,。

二是通過(guò)各團(tuán)支部組織了多場(chǎng)愛(ài)國(guó)主義主題團(tuán)日活動(dòng),，通過(guò)參觀學(xué)習(xí)，豐富青年的思想層次,。如行政,、放療團(tuán)支部組織的“青春使命責(zé)任”、外科團(tuán)支部組織的“愛(ài)我海洋,、固我海疆”等主題活動(dòng),，豐富多彩，在團(tuán)員青年中普及了海洋知識(shí)，重溫革命歷史,，傳承紅色精神,。

三是認(rèn)真選拔推薦優(yōu)秀青年入黨。院團(tuán)委嚴(yán)格按照黨團(tuán)共建,、齊抓共管的原則,，建立健全推優(yōu)制度，建立推優(yōu)檔案,。及時(shí)發(fā)現(xiàn)支部?jī)?nèi)正在培養(yǎng)的優(yōu)秀青年,，引導(dǎo)青年積極向黨組織靠攏，確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規(guī)范化,、正?；能壍溃衲晡以?5歲以下的青年共有7名光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨,。

三,、提升青年綜合素質(zhì)，助力青年職業(yè)生涯發(fā)展,。

在提升青年的綜合素質(zhì),，尤其是專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)方面，共青團(tuán)在今年緊密聯(lián)系相關(guān)職能科室,，舉辦了各類(lèi)技能競(jìng)賽和活動(dòng),。這項(xiàng)工作為青年人打造了一個(gè)展示綜合實(shí)力的平臺(tái)，起到了選拔專(zhuān)業(yè)人才,，推薦優(yōu)秀青年的作用,，活動(dòng)中不少優(yōu)秀青年脫穎而出。

4月份團(tuán)委聯(lián)合科教科舉辦心肺復(fù)蘇操作專(zhuān)項(xiàng)技能比賽,。3月至5月上旬由團(tuán)委主辦,，聯(lián)合護(hù)理部在全院范圍內(nèi)開(kāi)展青年護(hù)理崗位知識(shí)技能比賽活動(dòng)，共有93名選手報(bào)名參賽,。由團(tuán)委組織的這些比賽旨在進(jìn)一步提高我院醫(yī)護(hù)人員的整體專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,，以精湛的技能為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

8月在迎新職工活動(dòng)中,，團(tuán)委舉辦了“分享青春,，攜手未來(lái)——20xx年迎新聯(lián)歡會(huì)”，全體新職工共同策劃組織了這場(chǎng)活動(dòng),。新職工的精彩亮相,，向在場(chǎng)的院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院職工們展示了醫(yī)院新生代的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力以及自身的文藝才能。

四,、豐富志愿者服務(wù)內(nèi)容,，提升志愿者工作內(nèi)涵。

我院去年評(píng)上全國(guó)文明單位，志愿者服務(wù)工作是很重要的一環(huán),。今年院團(tuán)委深入開(kāi)展志愿者工作,，按院黨委的要求，將志愿者的日常管理工作納入到團(tuán)委的工作中去,，使得志愿者的管理工作呈現(xiàn)規(guī)范化和常態(tài)化,，整個(gè)志愿者工作流程走上了正軌。

一是團(tuán)委以日常工作為基礎(chǔ),，依據(jù)醫(yī)院的工作需要,，組織志愿者開(kāi)展門(mén)診導(dǎo)診、醫(yī)院文明勸導(dǎo),，院內(nèi)控?zé)煹裙ぷ鳌?/p>

二是以重大節(jié)日為示范,，如團(tuán)委在雷鋒月開(kāi)展“學(xué)雷鋒，上門(mén)我?guī)湍碧?hào)戶(hù)結(jié)對(duì)活動(dòng);青年文明號(hào)示范月組織青年文明號(hào)下基層開(kāi)展各類(lèi)志愿活動(dòng)等,。

三是以行業(yè)為特色,，開(kāi)展各類(lèi)義診、防癌講座等志愿活動(dòng),。如年初在政府機(jī)關(guān)舉辦了兩場(chǎng)健康知識(shí)講座;在福馬社區(qū),、金色家園、長(zhǎng)樂(lè)漳港,、金輝新村,、鼓西街道舉辦五場(chǎng)“將健康融進(jìn)生命，讓溫馨永駐心中”大型志愿活動(dòng),，為當(dāng)?shù)鼐用?，社區(qū)群眾進(jìn)行健康體檢。

四是以社會(huì)公益為出發(fā)點(diǎn),，開(kāi)展志愿活動(dòng),。如長(zhǎng)期資助省衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)學(xué)院特困生;組織全院職工獻(xiàn)血;為緩解省少兒圖書(shū)館接待壓力組織志愿服務(wù)隊(duì)走進(jìn)省少兒圖書(shū)館開(kāi)展志愿服務(wù)。

五,、積極搭建青年交流平臺(tái)，擴(kuò)大團(tuán)工作服務(wù)面,。

院團(tuán)委的工作不僅在醫(yī)院的團(tuán)員青年中開(kāi)展,，還積極拓展工作服務(wù)面,，擴(kuò)大與其它單位團(tuán)員青年的交流,，搭建青年之間的溝通平臺(tái)，拓展青年的聯(lián)絡(luò)絡(luò)與交往渠道,。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇七

2019年依著它的必然性，邁著矯健的步伐向我們走來(lái)。喜樂(lè)也好,，愁怨也罷,，誰(shuí)都無(wú)法阻擋了這時(shí)代前進(jìn)的腳步,。新年伊始回頭看,，凝目來(lái)路想些歷經(jīng)事，讓心悲喜之間,，更多的是感悟；新年伊始翹首望,，展望前途呈夢(mèng)想,，希望之際，更多的是祈愿,。

用“科學(xué)發(fā)展觀”的思想開(kāi)拓創(chuàng)新,，努力站在一個(gè)時(shí)代與政治的至高點(diǎn)上，用科學(xué)與發(fā)展的頭腦武裝自己,，力求把工作做得更好,。

遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、主動(dòng)加班加點(diǎn)，力爭(zhēng)讓我們的工作達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)放心,、百姓踏心,、自己安心！力爭(zhēng)讓患者愁緒而來(lái),、滿(mǎn)意而去,！力爭(zhēng)消除隱患，把不滿(mǎn),、投訴和糾紛降到最低,！遵紀(jì)守法，爭(zhēng)做“八榮”人,，不做“八恥”事,。以“院榮我榮，我恥院恥”為做人宗旨和工作信條,。

積極參加院科組織的各種學(xué)習(xí)與講座,，扎實(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)，汲別人之長(zhǎng)補(bǔ)自己所短,，善于總結(jié),，不斷完善提高，以便更好地履行“三個(gè)一切”的服務(wù)宗旨,。

廉潔自律,，發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)美德，恪盡職守,，對(duì)病患不分老幼貧賤美丑,，一視同仁。用熱情的態(tài)度,、良好的溝通,、精湛的技術(shù)搏得依賴(lài)。永?！叭娜狻睘槿嗣穹?wù)的本色,。

常年帶教進(jìn)修實(shí)習(xí)人員接產(chǎn)與護(hù)理知識(shí)與技能技巧的學(xué)習(xí)。能夠始終如一地認(rèn)真帶教,，經(jīng)常想著xx山的明天,，時(shí)刻有種憂患意識(shí)，總是感覺(jué)責(zé)任重大,，所以就總能以一種高瞻遠(yuǎn)矚的態(tài)度,，不斷提高總結(jié)，盡自己所能,，把所有做人的和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)毫無(wú)保留的傳授給所帶同學(xué),。以期她們能更好地為山區(qū)人民服務(wù)。

總在感動(dòng)著年輕的同行喊自己老師,。記不清從什么時(shí)候開(kāi)始了,，我們醫(yī)院上下就總聽(tīng)到年輕人把比自己年歲大的同行甚至衛(wèi)生員喊著老師，聽(tīng)著總叫人舒暢,，由此讓人感覺(jué)出一種院風(fēng)的健康,。身為平凡的有點(diǎn)平庸的我不知為此感動(dòng)過(guò)多少次了，感動(dòng)之余總想著如何不愧對(duì)這稱(chēng)謂,、如何讓自己更象個(gè)師者,？因?yàn)槔蠋熤Q(chēng)，是我兒時(shí)的夢(mèng)想,、長(zhǎng)大的遵從,，生命也為之敬然！只是,，自己卻總也不能很稱(chēng)職地像個(gè)師者讓一些年輕同行失望也跟著或多或少地受累,，在此深表歉意！不過(guò),，我真的始終很努力,，是一種發(fā)自肺腑的努力與良知的承諾和兌現(xiàn)，做為這個(gè)我賴(lài)以生存并總想著讓她更好地壯大與發(fā)展的醫(yī)院的老同志,，我在各方面都一直在盡職盡責(zé),，一定不會(huì)辜負(fù)其栽培與養(yǎng)育之恩！

時(shí)刻牢記自己的工作職責(zé),，在科主任護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,，在上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下進(jìn)行接產(chǎn)工作。嚴(yán)格工作規(guī)程,，嚴(yán)守職責(zé)制度,，嚴(yán)明組織紀(jì)律，嚴(yán)肅工作作風(fēng),，圓滿(mǎn)完成了自己的工作任務(wù),，無(wú)一例差錯(cuò)事故的發(fā)生。工作總在努力,，自己總在進(jìn)步,，但也有些許不盡人意、不被理解與抱怨甚至怒氣,，但感動(dòng)的是在院科領(lǐng)導(dǎo)和全體婦產(chǎn)科姐妹的愛(ài)護(hù),、關(guān)懷與幫助下、在勇于直面剖析承擔(dān)下,，終于讓當(dāng)事人員理解接納認(rèn)可并釋然,，把我們的損失降到最低。在此非常誠(chéng)摯的說(shuō)聲“謝謝”,！

冬季的感動(dòng)會(huì)讓我永生難忘,，我會(huì)用感恩的心，用一個(gè)老同志全部的情與愛(ài),，用一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員全部的良知與赤誠(chéng),，恪守職責(zé)，樂(lè)于奉獻(xiàn),，在新的一年里,、在以后工作的每一天，為院科的發(fā)展,、為xx山區(qū)姐妹們的健康做出自己最大的貢獻(xiàn),。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇八

本人于20xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開(kāi)始上班,。這一年來(lái),，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下,，堅(jiān)持以精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一

在工作中,，能夠堅(jiān)守崗位,，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí),，能夠及時(shí)與病人溝通,，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史情況，能及時(shí)的書(shū)寫(xiě)并完成病歷,。在自己有主管的病人時(shí),，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人情況,，能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情,，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù),，使病人順利出院,。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流,，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí),，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí),、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心,、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中,，我會(huì)在這方面改進(jìn)的,，做到真誠(chéng)、熱心,、耐心的與患者交流,。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠(chéng)待人,，工作團(tuán)結(jié),。

在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志,，熱愛(ài)新同志,，并能?chē)?yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說(shuō)多做,，在這方面我將繼續(xù)保持,，努力提高,，做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上,，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠(chéng)的交流,，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作,。在工作上,，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心積極的工作,，并能及時(shí)與同事們溝通交流,，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情,，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí),，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中,，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。

在這一年當(dāng)中,，我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者,，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的,，不僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過(guò)硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見(jiàn)病,，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理,。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面,，仍是有很多不足的。首先,，理論知識(shí)不全面,，這導(dǎo)致了面對(duì)許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作,。其次,，臨床操作水平較差,，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次,，理論知識(shí)不扎實(shí)，在臨床的檢查,、診斷,、用藥,、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中,，我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高,，做到工作正確及時(shí)有效的完成。

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作,。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多,，責(zé)任重大，其工作要求是細(xì)致、耐心,、長(zhǎng)期的做這方面的工作,。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù),，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成,，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國(guó)家一類(lèi)、二類(lèi)疫苗的區(qū)別及價(jià)格,。健康教育的宣教能有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行等做的較好的方面,。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì)改正不足,，進(jìn)一步提高辦事能力,，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。

在2020年里,，工作中的體會(huì)和總結(jié)就是這些,。為了保持優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足,，下面再根據(jù)工作總結(jié),，把2021年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下：

1、繼續(xù)保持發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)信團(tuán)結(jié)”的精神,。

2、在病歷書(shū)寫(xiě)上,，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平,，完善病史搜集的能力，改進(jìn)書(shū)寫(xiě)時(shí)的用語(yǔ)和習(xí)慣,。

3,、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院,，做到不誤診,；病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費(fèi)用,。

4,、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒(méi)急事不請(qǐng)假,。

5,、在醫(yī)患溝通時(shí)，做到真誠(chéng),、熱心,、耐心的與患者交流,，并能做到善于和患者溝通。

6,、在與同事的交流溝通上,，做到真誠(chéng)待人，互助友愛(ài),，關(guān)心他人,，要繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)精神。

7,、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平,，理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng)。

8,、在兒童預(yù)防保健工作方面,，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊(cè),，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù),，積極配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)。

總之,，我在這一年的工作當(dāng)中,，進(jìn)步很大，不僅在業(yè)務(wù)上,，還是在待人接物上,，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中,，不足也很多,，在醫(yī)患溝通上、病歷書(shū)寫(xiě)上,、臨床操作上,、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn),。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇九

2019年來(lái)，在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅(jiān)持以xx重要思想為指導(dǎo),，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作,，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé),。

一年來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了影精神,，做到思想上,、政治上時(shí)刻同黨中心保持高度一致。同時(shí),，堅(jiān)持學(xué)以致用,、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,，做到學(xué)習(xí)工作化,、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn),，共同提高,。非凡是通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距那邊,，查問(wèn)題,，找不足，自己在思想,、作風(fēng),、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高,。

“救死扶傷,，治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分,，醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用,，為此，我以對(duì)歷史負(fù)責(zé),、對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作,。

一是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松,。堅(jiān)持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng),，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高,，全年共計(jì)記業(yè)務(wù)工作筆記萬(wàn)字，撰寫(xiě)工作報(bào)告份,，撰寫(xiě)業(yè)務(wù)工作論文篇,。

二是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則,，熱情接待每一位患者,，認(rèn)真對(duì)待每一例手術(shù)，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),，把愛(ài)心捧給患者,，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量,，受到了社會(huì)各界的好評(píng)。全年共計(jì)接待患者人,，實(shí)施手術(shù)例,，治愈病人xx人（次）。

作為醫(yī)院的一員,，“院興我榮,，院衰我恥”，知情出力,、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任,。一年來(lái)，緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè),、醫(yī)療水平的提高,、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開(kāi)動(dòng)腦筋、集思廣益,，提出合理化建議,，充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時(shí),，嚴(yán)格要求自己,，不擺老資格，不驕傲自滿(mǎn),，對(duì)比自己年長(zhǎng)的同志充分尊重,，對(duì)年輕同志真誠(chéng)地關(guān)心，堅(jiān)持以工作為重,，遵守各項(xiàng)紀(jì)律,，堅(jiān)持代病工作，兢兢業(yè)業(yè),，任勞任怨,，樹(shù)立了自身良好形象。一年來(lái),，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下,，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn),，與其它同志相比還有差距,，在今后工作中，要繼續(xù)努力,，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績(jī),。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇十

今年x月,，我從藥劑科到院辦公室工作,，角色和職責(zé)發(fā)生了很大變化。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱情幫助和大力支持下,，我從頭學(xué)起,，從零學(xué)起，從新干起,，積極協(xié)助院辦室主任做好院辦的各項(xiàng)工作,，做到邊干邊學(xué)，在實(shí)踐中歷練,，在歷練中提高,。

一、踏實(shí)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì),，主動(dòng)適應(yīng)辦公室工作要求。

1.向書(shū)本,、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),。通過(guò)讀書(shū)、看報(bào),、上網(wǎng)獲取新的知識(shí)和信息,，如《公文寫(xiě)作》、《溝通技巧》等書(shū)籍,，并于今年6月順利取得衛(wèi)生事業(yè)管理本科學(xué)歷,，撰寫(xiě)論文1篇，已發(fā)表1篇,，為辦公室工作奠定了一定理論基礎(chǔ),。

2.向兄弟單位學(xué)習(xí)先進(jìn)工作理念。在院領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，前往浙江蕭山醫(yī)院,、南星街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、成都市青羊街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心學(xué)習(xí)交流,，通過(guò)出門(mén)取經(jīng),，最大的收獲就是視野的開(kāi)拓，思維的拓寬,，理念的轉(zhuǎn)變,。

3.向單位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。從不同角度看,，如為人處世,、管理經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力,、虛心向領(lǐng)導(dǎo),、同事請(qǐng)教,，從中學(xué)到了很多寶貴經(jīng)驗(yàn),，使自己的思想意識(shí)和工作水平都取得了很大的進(jìn)步,。

二,、嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),。

院辦公室作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐,，它的職能和作用是非常特殊和重要的。我始終積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，做到到位不越位,，對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂;日常工作中,，做到嚴(yán)于律己,，寬以待人，時(shí)時(shí),、事事注意團(tuán)結(jié)同事,，維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，維護(hù)醫(yī)院形象,。一年來(lái),，較好地完成了以下各項(xiàng)工作任務(wù)：

1.配合門(mén)診辦公室，負(fù)責(zé)完成每月對(duì)門(mén)診,、病房醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,，醫(yī)技、藥學(xué)部門(mén)滿(mǎn)意度調(diào)查,、行政后勤人員滿(mǎn)意度調(diào)查,，并對(duì)測(cè)評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總分析，出好簡(jiǎn)報(bào),，全年共完成滿(mǎn)意度調(diào)查表1600余份,。

2.認(rèn)真做好醫(yī)院文件的收、發(fā),、登記工作,，及對(duì)文件的整理、歸檔工作,。全年共收文130份,，院內(nèi)文件及會(huì)議紀(jì)要共發(fā)放50余份。完成各類(lèi)文字打印、紙張復(fù)印,、公章使用等文秘工作,。

3.認(rèn)真落實(shí)辦公室節(jié)假日值班工作,，對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的的各項(xiàng)通知,、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和業(yè)務(wù)科室,，即時(shí)反饋各種信息,，做到快捷實(shí)效，保證上下政令暢通,。

4.協(xié)助院辦主任完成院務(wù)班子會(huì)議,、黨支部會(huì)議、科長(zhǎng)會(huì)議,、創(chuàng)建迎檢會(huì)議等會(huì)務(wù)工作,，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位來(lái)訪等接待工作,，并完成會(huì)議室使用登記,，開(kāi)水供應(yīng)等工作,，用最規(guī)范的舉止完成接待任務(wù),，保證醫(yī)院良好形象。

5.接待來(lái)訪,、來(lái)電,，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)等投訴事件8起，并將投訴轉(zhuǎn)交醫(yī)務(wù)科或當(dāng)事科長(zhǎng)處理,，做到不讓投訴事件擴(kuò)大化,、嚴(yán)重化，不對(duì)患者采取冷漠,、推諉的態(tài)度,。

6.配合財(cái)務(wù)科、醫(yī)務(wù)科,、臨床科等科室完成各條線報(bào)表,、材料上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作，如：全國(guó)婦幼保健機(jī)構(gòu)檢測(cè)調(diào)查表,、杭州市中醫(yī)藥工作情況調(diào)查表,、浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)實(shí)踐基地申報(bào)表、全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心申報(bào)材料等,，認(rèn)真核對(duì)數(shù)據(jù),，反復(fù)推敲，虛心請(qǐng)教報(bào)表中的各項(xiàng)指標(biāo)解釋。

8.參與完成各類(lèi)創(chuàng)建臺(tái)賬,，加班加點(diǎn),，保質(zhì)保量完成創(chuàng)建任務(wù)。在各科室積極配合下,，收集整理有關(guān)資料,，努力完成省級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心臺(tái)賬、黨務(wù)創(chuàng)建臺(tái)賬,、消防四個(gè)能力建設(shè)臺(tái)賬,、綠色醫(yī)院臺(tái)賬、院務(wù)公開(kāi)臺(tái)賬等,。

9.響應(yīng)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊(duì)健康教育工作要求,，到各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站開(kāi)展健康教育講座、健康咨詢(xún)等活動(dòng),，協(xié)助講師團(tuán)發(fā)放健康教育處方和宣傳冊(cè),，拍攝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)照片。

10.服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極參與,，勤奮肯干、不計(jì)得失,，外出參加轄區(qū)學(xué)生體檢,、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)課題入戶(hù)調(diào)查、人大代表選舉等各類(lèi)指令性工作,，保證醫(yī)院整體工作順利完成,。

以上是本人一年的工作回顧，在日常中工作中還存在諸多不足之處：

1.理論知識(shí)學(xué)習(xí)雖有進(jìn)步,，但還沒(méi)有深度和廣度;,。

2.辦公室工作紛繁復(fù)雜，還需要更多的耐心和細(xì)心;,。

3.工作中不夠大膽,，不夠創(chuàng)新，還需進(jìn)一步提高自身工作能力,。

從事醫(yī)院辦公室工作以來(lái),，最大的體會(huì)是“無(wú)規(guī)律”，“不由自主”,，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)完成工作,，因此工作中不能靠一時(shí)的熱情和沖動(dòng)，必須堅(jiān)持腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才能勝任此項(xiàng)工作,。我將繼續(xù)加強(qiáng)與各科室溝通,、密切配合,、互相支持，盡職盡責(zé)地完成各項(xiàng)工作,，為醫(yī)院發(fā)展盡菲薄之力,。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇十一

難忘的20**已然結(jié)束，又是一個(gè)學(xué)期末到來(lái)了,。我是今年十月份正式到第二實(shí)驗(yàn)學(xué)校報(bào)道的,，迄今為止大約為兩個(gè)月的時(shí)間。這段時(shí)間內(nèi)醫(yī)務(wù)室的工作得到了學(xué)校的理解,、信任和支持,，得到了校長(zhǎng)和主管校長(zhǎng)的許多熱心指導(dǎo)和幫助，也得到了全校師生的尊重和配合,，從而使醫(yī)務(wù)室的相關(guān)工作得以順利開(kāi)展、改善和加強(qiáng)?，F(xiàn)就在本校期間內(nèi)的工作總結(jié)如下:

1,、在教育局,、校長(zhǎng),、主管校長(zhǎng)的大力支持下，使器械柜,、藥柜,、體重秤,、身高計(jì)等相關(guān)醫(yī)療設(shè)備在20xx年12月5日全部到位，并完成驗(yàn)收工作,。

2、針對(duì)我校既有學(xué)前班,，又是中

小學(xué)

1、作為一名800多人的學(xué)校唯一的校醫(yī),，感覺(jué)壓力很大,，由于是新學(xué)校，在我接收工作之前并沒(méi)有校醫(yī),，為了在一個(gè)嶄新的工作環(huán)境中盡快進(jìn)入工作角色 ,，更好的為教師,、學(xué)生服務(wù)，我首先對(duì)

班級(jí)

2,、積極參加學(xué)校組織的.各種培訓(xùn),，努力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，加強(qiáng)與教師間的溝通和交流，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為自己充電,，使自己的綜合素質(zhì)得到更大的提升,。

1、本學(xué)期所處理的常見(jiàn)病主要為感冒,、發(fā)燒、磕碰傷,，其中以磕碰傷居多,；接待傳染病兩人次(一例猩紅熱、一例水痘),，做到及時(shí)上報(bào)教育局并在疾控中心做好相關(guān)登記,。及時(shí)進(jìn)行了隔離，有效防止急病擴(kuò)散,。

2,、對(duì)傳染病患者做好晨檢登記和疾控記錄，提出隔離要求,，并囑咐涉及到的班級(jí)教師和學(xué)生進(jìn)行預(yù)防性的服藥,。

3、購(gòu)買(mǎi)消毒藥劑和工具,，在班主任的配合下對(duì)傳染病涉及到的場(chǎng)所進(jìn)行消毒滅菌噴藥處理,。

4、對(duì)傳染病疑似患者或傳染病康復(fù)要求復(fù)學(xué)者,，要讓其到正規(guī)醫(yī)院進(jìn)行確診并開(kāi)具加蓋醫(yī)療單位公章的診斷書(shū),，要明確注明是否仍具有傳染性。隔離率要達(dá)到百分之百,。

5,、竭力做好隔離休學(xué)者及家屬的解釋工作，對(duì)不聽(tīng)勸阻的,，認(rèn)真做好記錄,，并向上級(jí)匯報(bào)，共同進(jìn)行協(xié)商,。一定要做到隔離率百分之百,，保證

其他

1,、學(xué)生追逐打鬧現(xiàn)象嚴(yán)重,，以致造成的外傷較多,，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理。

2,、存在帶病(傳染病)要求復(fù)學(xué)的情況,，今后要加強(qiáng)與涉及到的班級(jí)教師的交流與溝通，防止帶病復(fù)學(xué)而造成的疫情擴(kuò)大,。

3,、健康教育檔案還不夠完善，需加強(qiáng)資料的收集和管理,，盡快完成分類(lèi)歸檔的工作,。

4、健康教育宣傳欄暫時(shí)還未設(shè)立,，希望近期內(nèi)完成,。

5、醫(yī)務(wù)室的相關(guān)制度還未上墻,，和教育局的老師進(jìn)行協(xié)調(diào),，爭(zhēng)取盡快完成。

在以后的工作中,，我會(huì)更加細(xì)心,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，以一貫的勤勞務(wù)實(shí)精神和高度的責(zé)任感為指引,，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持和全校師生的共同努力下,，把醫(yī)務(wù)室的工作做得更好，為爭(zhēng)取把我校建設(shè)成為一流人才的啟蒙教育基地而盡職盡責(zé),。

我的個(gè)人總結(jié)到此結(jié)束，不當(dāng)之處還請(qǐng)大家給與指導(dǎo)和幫助,。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇十二

光陰似箭,，充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年即將結(jié)束。我院產(chǎn)房出生人數(shù)__人,，自然分娩人數(shù)__人，剖宮產(chǎn)__人,，難產(chǎn)__人,，胎頭吸引__人，臀位助產(chǎn)x人,，成功搶救產(chǎn)后出血產(chǎn)婦9例，胎心監(jiān)護(hù)__人,，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。在過(guò)去一年里,，在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念,，以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和主動(dòng)積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,。在踏實(shí)地學(xué)習(xí)與產(chǎn)房護(hù)理工作中,，在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí),，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，順利完成了____年的工作任務(wù)?，F(xiàn)就將我本年各方面的表現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想道德,、政治品質(zhì)方面：

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò),、雜志、報(bào)紙積極學(xué)習(xí)政治理論,。尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,。遵紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科產(chǎn)房護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療護(hù)理實(shí)踐過(guò)程中，服從命令,，聽(tīng)眾指揮,，規(guī)范操作。嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守醫(yī)德規(guī)范,，積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng),。

二、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力方面：

1,、在工作態(tài)度方面,，我本著把工作做的更好，積極圓滿(mǎn)的完成本職工作這樣一個(gè)目標(biāo),，在日常工作中,，我要求自己認(rèn)真接待每一位病人,，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,，親人，能夠做到換位思考別人的苦處,。每次走進(jìn)病房,，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)產(chǎn)婦，耐心的幫他們了解情況,、建立信心,；堅(jiān)持查對(duì)制度，做到班班查對(duì),，病人床頭交接的原則,。

2、在能力提升方面,，我要求自己嚴(yán)格遵守我院的規(guī)章制度,，時(shí)刻注重學(xué)習(xí)掌握三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）,，堅(jiān)持三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度,、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）,。每月我們都會(huì)組織進(jìn)行兩次理論培訓(xùn)和考核及基礎(chǔ)操作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)考核工作,，讓每位助產(chǎn)人員真正掌握所學(xué)知識(shí)。

3,、在醫(yī)療防范方面,，我嚴(yán)格按手術(shù)室要求規(guī)范產(chǎn)房，按規(guī)定做好空氣細(xì)菌培養(yǎng),，消毒液檢測(cè),，器械物品細(xì)菌培養(yǎng)，強(qiáng)化助產(chǎn)室手衛(wèi)生,。規(guī)范接生操作,，強(qiáng)化無(wú)菌操作規(guī)程,，預(yù)防會(huì)陰切開(kāi)感染及新生兒的感染,，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

三,、學(xué)習(xí)、生活方面：

我非常喜歡馬云的一句話，他說(shuō)：一個(gè)人的胸懷,，是被委屈撐大的。在醫(yī)務(wù)工作中,，常常會(huì)遇到被病人或其家屬誤會(huì)的事情，那種委屈常常會(huì)令人傷心退縮,。隨著工作經(jīng)歷的增長(zhǎng)，經(jīng)歷的事情越來(lái)越多,，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),，抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了。以前覺(jué)得委屈的事,，現(xiàn)在看來(lái),，都算不上了。憑著成為一名國(guó)優(yōu)國(guó)標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和對(duì)知識(shí)的強(qiáng)烈追求,，我嚴(yán)格要求自己,，刻苦鉆研，勤奮好學(xué),，基本上掌握了婦產(chǎn)科一些專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,，做到了理論聯(lián)系實(shí)際。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,，還注意拓展自己的知識(shí)面,，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí)，提高自身的思想文化素質(zhì),。同時(shí),，在生活上堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的作風(fēng)，養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,，生活充實(shí)而有條理,。為人熱情大方，誠(chéng)實(shí)守信,，樂(lè)于助人,，能與同事和睦相處,，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，不斷的豐富自己的閱歷,。

在過(guò)去的一年中,，我感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心，感謝每一位和我共事的同事,。感謝你們的善待,，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭,！希望來(lái)年，我們?nèi)匀荒軌驑s辱與共,，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗,，共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇十三

20__年即將過(guò)去,，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與與配合下,，無(wú)院內(nèi)感染的暴發(fā)流行,，順利完成了年初制定的醫(yī)院感染控制工作計(jì)劃，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：

一,、完善管理體系,，發(fā)揮體系作用。

1,、元月份重新調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院感染管理委員會(huì),、臨床科室感染監(jiān)控小組，明確職責(zé),，落實(shí)任務(wù),，完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。

2,、根據(jù)實(shí)際工作開(kāi)展的需要并征得分管領(lǐng)導(dǎo)同意,，修改了醫(yī)院感染管理獎(jiǎng)懲辦法、醫(yī)院感染質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案,、醫(yī)院感染管理考核方案等,。

二,、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求,，細(xì)化院感質(zhì)量管理。

1、根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求,，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度,，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋,，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作,，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全,，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門(mén),、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，特別是手術(shù)室,、消毒供應(yīng)室、口腔科,、內(nèi)鏡室,、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門(mén)的醫(yī)院感染管理工作;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)管理,。

2,、統(tǒng)一設(shè)計(jì)制做了空氣、飛沫,、接觸隔離三種隔離標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)的應(yīng)用對(duì)臨床醫(yī)務(wù)工作者起到了很好的警示作用,，使大家自覺(jué)的采取有效措施控制好每個(gè)環(huán)節(jié),，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)。

3,、工程師對(duì)我院循環(huán)風(fēng)紫外線空氣消毒機(jī)進(jìn)行了全面,、系統(tǒng)的維護(hù)，監(jiān)測(cè)紫外線強(qiáng)度均在正常使用范圍內(nèi),，更換了空氣過(guò)濾網(wǎng),。

4、對(duì)保潔員環(huán)境清潔消毒工作流程進(jìn)行了修訂與完善,。

5,、根據(jù)醫(yī)院各科室質(zhì)量考核管理要求，每月采取量化考核方法,，開(kāi)展醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查,，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)的工作理念，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，及時(shí)研究,，及時(shí)溝通，及時(shí)改進(jìn)，對(duì)于反復(fù)糾正不改的問(wèn)題納入每月質(zhì)控考核評(píng)分,，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);做到隨時(shí)檢查指導(dǎo),，定時(shí)考核評(píng)價(jià)，定期向各科室通報(bào)考核情況,，每季度以院感簡(jiǎn)訊的形式向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié),、終末質(zhì)量的控制與管理,，質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

6,、加強(qiáng)消毒滅菌管理工作,，有效控制醫(yī)院感染院感辦每周深入臨床，在消毒隔離工作,、手衛(wèi)生,、無(wú)菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進(jìn)行監(jiān)督,、檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋進(jìn)行整改。

7,、對(duì)全院各級(jí),、各類(lèi)人員進(jìn)行手衛(wèi)生理論知識(shí)和實(shí)踐操作培訓(xùn)，在全院范圍內(nèi)進(jìn)一步完善手衛(wèi)生設(shè)施,，包括在各病房門(mén)口安放快速手消毒劑,，重點(diǎn)科室更換不符合要求的水龍頭，配備干手紙,，每季度對(duì)工作人員(包括保潔員)洗手六步法進(jìn)行抽考,，每周對(duì)臨床醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生執(zhí)行情況進(jìn)行督查，提高醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性,。

8,、加強(qiáng)對(duì)多重耐藥菌感染患者的消毒隔離督查，實(shí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,，避免多重耐藥菌引發(fā)的交叉感染。

三,、多渠道開(kāi)展醫(yī)院感染培訓(xùn)，提高全院職院感染的意識(shí),。

1,、院感專(zhuān)職人員參加了湖北省基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理市州級(jí)師資培訓(xùn),、艾滋病職業(yè)暴露培訓(xùn)、湖北省醫(yī)院感染高級(jí)詢(xún)證班學(xué)習(xí),，提升了管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)工作能力,。

2,、對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員、保潔員,、醫(yī)療廢物回收人員,、新上崗人員、臨床醫(yī)院感染管理小組成員進(jìn)行了醫(yī)院感染管理知識(shí)培訓(xùn)14次,，組織保潔,、醫(yī)療廢物回收人員考核2次，合格率100%,，對(duì)新上崗人員考核2次,，合格率98%,，全院醫(yī)務(wù)人員考核1次,，合格率83%。組織操作考核4次,，合格率100%。對(duì)供應(yīng)室,、手術(shù)室等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了專(zhuān)科院感知識(shí)培訓(xùn),，通過(guò)培訓(xùn),，提高了醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)院感染防控意識(shí)和院感知識(shí)水平，使醫(yī)院感染工作更加規(guī)范化,。

四,、接受上級(jí)醫(yī)院感染管理檢查,，提升醫(yī)院感染管理水平,。

1、3月19日市衛(wèi)計(jì)委“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)督導(dǎo)組專(zhuān)家對(duì)我院的醫(yī)院感染管理工作進(jìn)行了督導(dǎo),，對(duì)手術(shù)室,、血液透析室,、供應(yīng)室、新生兒室,、內(nèi)鏡室等重點(diǎn)科室感染控制工作開(kāi)展情況進(jìn)行了指導(dǎo),，對(duì)于檢查中存在的問(wèn)題逐一整改，并追蹤復(fù)查不斷提升我院醫(yī)院感染管理水平,。

2,、6月26日接受了省醫(yī)院感染質(zhì)控中心專(zhuān)家對(duì)我院醫(yī)院感染重點(diǎn)部門(mén)專(zhuān)項(xiàng)檢查、8月19-20日黃岡市大型公立醫(yī)院巡查活動(dòng),、8月28日區(qū)疾控中心消毒隔離監(jiān)督檢查,，檢查組充分肯定了我院對(duì)院感工作的重視，對(duì)工作人員在預(yù)防和控制醫(yī)院感染工作中所做的努力表示贊賞,，針對(duì)檢查中存在的問(wèn)題我院進(jìn)行逐一整改,。

3、11月10日,，華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院賴(lài)曉全主任為組長(zhǎng)的評(píng)審工作組一行四人蒞臨我院,，對(duì)我院消毒供應(yīng)中心進(jìn)行檢查驗(yàn)收，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家組的綜合評(píng)審,，我院消毒供應(yīng)中心順利通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收,。

五、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,。

院感辦協(xié)助總務(wù)科不斷完善醫(yī)療廢物管理流程,，使我院醫(yī)療廢物的分類(lèi)、收集,、貯存,、包裝、運(yùn)送,、交接等做到規(guī)范管理,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。

六,、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理,。

每季度對(duì)新購(gòu)進(jìn)的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核,，對(duì)貯存進(jìn)行監(jiān)督檢查,，對(duì)科室使用過(guò)程的管理進(jìn)行追蹤管理，確保消毒藥械和一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理符合國(guó)家要求,。全年共抽件485份,，結(jié)果各證齊全，全部合格,。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇十四

在院領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的支持下,，在各科室互相配合支持下,，使我順利完成2020年度的護(hù)理任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下：

堅(jiān)持了以病人為中心,，以病人的滿(mǎn)意為核心,，以病人的要求為目標(biāo)。首先要給病人以人文關(guān)懷,，一切從病人的需要去思考問(wèn)題,，建立關(guān)心人，尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語(yǔ),、理解、同情病人的痛苦,，使病人感到親切,、自然，加強(qiáng)與病人的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,，醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病人,；掌握病人的心理狀態(tài),，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,，即使評(píng)估護(hù)理效果,，讓病人參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張焦慮情緒,，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感,。只要堅(jiān)持以病人為中心,，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需要為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，以患者滿(mǎn)意是醫(yī)院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高,，實(shí)質(zhì)上病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只要病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客,。

1,、加強(qiáng)制度與職責(zé)教育。

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，各位護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病人自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)安全管理,。

組織科室姐妹們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)、具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)她們的溝通技巧,、臨床操作技能等。

3,、完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,。

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力；完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。

1,、重新指定了切實(shí)可行的檢查與考核質(zhì)控細(xì)則，定期或不定期進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量檢查,，對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行不定期抽查,，向護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息，并進(jìn)行綜合分析,，查找原因,，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,，并檢查整改落實(shí)情況，以加強(qiáng)護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作,。

1,、對(duì)病房管理尚不盡人意,，新護(hù)士多,，經(jīng)驗(yàn)不足。

2,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理部到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作。

一年來(lái)的護(hù)理工作得到院領(lǐng)導(dǎo)的重視,、支持和幫助，職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績(jī),，但也存在一定的缺點(diǎn)，在以后的工作中有待進(jìn)一步改善,。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇十五

xx年醫(yī)院客服個(gè)人工作總結(jié)從xx年從事客服管理工作至今,，4年有余了,，經(jīng)歷了許多的挑戰(zhàn)和挫折,，依然沒(méi)有成功,，既沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的理想，也沒(méi)有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意,，原因在哪里,？我一直在思考。雖然客服工作是一個(gè)沒(méi)有什么前途的工作,，也是一個(gè)待遇差,、地位低,、不為人們所重視甚至尊重的工作,，但是我想自己既然已經(jīng)為她投入4年的時(shí)間和精力，就想把她做好,，并把自己的經(jīng)驗(yàn)奉獻(xiàn)給后來(lái)者,，讓大家少走彎路,，盡快實(shí)現(xiàn)自己理想中的美好境界。

最初,，我組建客服中心,，希望憑借自己先進(jìn)的服務(wù)理念打造一支優(yōu)秀的客服隊(duì)伍，使之成為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)桿,，開(kāi)醫(yī)院真正以客戶(hù)為中心服務(wù)的先河,。開(kāi)始,，我真的做到了，盡管我的團(tuán)隊(duì)在整體形象和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上還不盡如人意,，但是大家的服務(wù)熱情特別高,，不管是自己分內(nèi)還是分外的工作，只要有益于病人,，就積極去做；不管是批評(píng)還是表?yè)P(yáng)意見(jiàn),，只要有利于服務(wù)，就勇敢去提……但是過(guò)了一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)這種熱情在慢慢消失,，我問(wèn)大家為什么，就有人說(shuō)：我的服務(wù)做得再好有用嗎,？也有人說(shuō)：你們根本在多此一舉；還有人說(shuō)：提意見(jiàn)得罪人,。

這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果想靠幾個(gè)人的力量去扭轉(zhuǎn)一個(gè)大環(huán)境人們的整體觀念，根本在以卵擊石,，不要說(shuō)自己本身就不完美,，就算你做得再好恐怕都沒(méi)有用,，時(shí)間長(zhǎng)了，只會(huì)慢慢被同化,；你與大家的差異越大,，遭抵抗、受排斥,、被同化的速度越快,，程度越激烈。

后來(lái),，我開(kāi)始調(diào)整工作思路,，不再過(guò)多關(guān)注病人提出的意見(jiàn)處理，想把主要精力放在提高服務(wù)水平上,。我們組織大家學(xué)習(xí)美國(guó)服務(wù)理念,、海爾服務(wù)做法，制定自己的服務(wù)流程和規(guī)章制度,，帶領(lǐng)大家參觀民營(yíng)醫(yī)院,，很多努力之后,，連我都快失去信心了，在我看來(lái)很簡(jiǎn)單的事,，我的客服人員總是難以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),，當(dāng)然也很難讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。

我還發(fā)現(xiàn)：并不是每一個(gè)人都適合做客戶(hù)服務(wù),，尤其是在企業(yè)醫(yī)院轉(zhuǎn)型的特殊時(shí)期,，有些人根本是把客服當(dāng)作一個(gè)養(yǎng)老的部門(mén)，這是下屬與我存在的第一個(gè)理念沖突,，這個(gè)沖突還難以解決在象這樣的問(wèn)題人員進(jìn)來(lái)容易,，出去難，并且引發(fā)的后遺癥就是大家開(kāi)始向落后分子學(xué)習(xí),。

接下去,，就是我工作中最難的一個(gè)階段：無(wú)奈之下，我在科內(nèi)實(shí)行了績(jī)效考核,，考核過(guò)程中,，盡管我充分的注意了公平、透明,、可衡量的原則,，但在根本沒(méi)有工作概念的人眼中，績(jī)效考核本身就是跟她作對(duì),，所以盡管我認(rèn)為方法很科學(xué),，操作很公平，也出現(xiàn)了部分我預(yù)想的成效,，比如不再遲到早退,，無(wú)原則的請(qǐng)假，但是我預(yù)想的服務(wù)上臺(tái)階,，卻根本沒(méi)有出現(xiàn),，反而下屬有了一些情緒對(duì)立的苗頭。

這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：如果你想脫離開(kāi)企業(yè)的大環(huán)境,，去營(yíng)造一個(gè)烏托邦似的小社會(huì),，恐怕只是空想，科室的水平提升可以略高于總體,，但別想高太多,；而且考核的同時(shí)要非常注意方式方法。

然后我就碰到了最難受的一件事：我們科室的獎(jiǎng)金系數(shù)被集體下調(diào),，受影響的不光是收入,，還有科室人員的情感、工作認(rèn)知,、工作積極性和主動(dòng)性,。第一次通過(guò)我做深入細(xì)致的思想工作,，渡過(guò)危機(jī)，并且在工作上還取得一個(gè)小小成就,，得到院長(zhǎng)的肯定,；但是很快在第二次績(jī)效考核過(guò)程中，再次遭到下調(diào),，這一次的思想工作就顯得異常艱難,，并且由于我對(duì)醫(yī)院決定的無(wú)力解決，使得大家把部分矛頭轉(zhuǎn)向了我,。

這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)：收入的變化是大家最敏感的一件事,，在不因經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而降低收入的事實(shí)面前，想讓大家正視自己工作的不足,，首先是要擺事實(shí),，其次是要講道理，然后還要充分聽(tīng)取大家的意見(jiàn),，創(chuàng)造情感發(fā)泄的渠道和場(chǎng)所,，最后再引導(dǎo)大家想方設(shè)法提高自己的工作價(jià)值。

痛定思痛,，作為科室負(fù)責(zé)人,，我要先理順自己的情緒，還要關(guān)心大家的情感,，情況已然發(fā)生變化,，再多的委屈、無(wú)奈,、憤怒,、不甘其實(shí)都沒(méi)有意義，待下屬們的情緒平復(fù)后,，我逐一了解她們的新希望,，努力滿(mǎn)足她們工作上和生活上的要求,，再加上最近醫(yī)院一些管理制度的相繼出臺(tái)，與我之前的考核相比,，更加嚴(yán)格,，所以大家的心理也變得慢慢平衡起來(lái),，對(duì)工作的態(tài)度有了一個(gè)新的轉(zhuǎn)變,。

4年的經(jīng)歷和挫折讓我漸漸領(lǐng)悟許多，既看到自己的優(yōu)勢(shì),，同時(shí)也不得不承認(rèn)自己在管理思路,、工作方法上的稚嫩。

20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)的第一年,，也是走出困境,、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年,。一年來(lái),，圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實(shí)年”的總體目標(biāo)，服務(wù)中心統(tǒng)一思想,，齊心協(xié)力,，以“星級(jí)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí),、完善,、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,，完成了以下工作,。

一、服務(wù)落實(shí),。

按照醫(yī)院“落實(shí)年”的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求,，服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,，陪送入院1236人次；門(mén)診全程陪診884人次,；共建出院回訪病歷2886份,，除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素，回訪病人3127人,，滿(mǎn)意者2686人,，基本滿(mǎn)意17人，不滿(mǎn)意者12人,，滿(mǎn)意率%，回訪率84%,，意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%,。受理咨詢(xún)記錄181條,，其中投訴意見(jiàn)23條,，表?yè)P(yáng)意見(jiàn)28條，尋醫(yī)問(wèn)藥130條,；辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡260張，就醫(yī)優(yōu)惠卡264張,。

其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí),。根據(jù)回訪和咨詢(xún)受理情況，協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢(xún),、聯(lián)系檢查,、就醫(yī)等方面問(wèn)題88個(gè)，幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)食堂,、用藥等方面問(wèn)題34個(gè),，提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條，受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,，加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,，促進(jìn)了醫(yī)患溝通，減少了醫(yī)患矛盾,。從xx年初開(kāi)通的就醫(yī)直通車(chē)共出車(chē)75次,，接送病人297人次，大大方便了患者就醫(yī),。第三,，抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。

今年以來(lái),，為提高全民的健康保健意識(shí),，上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國(guó)行、中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動(dòng),。在活動(dòng)過(guò)程中,，服務(wù)中心與有關(guān)部門(mén)一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展,。其中，在中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動(dòng)中,，我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測(cè)量血壓100人次，完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約,、協(xié)調(diào)檢查工作,；在科技周,、中醫(yī)中藥中國(guó)行活動(dòng)和血管健康知識(shí)競(jìng)賽中，共發(fā)放宣傳材料1000余冊(cè),；在安全生產(chǎn)萬(wàn)里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí),，擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作,；在免費(fèi)勞模體檢活動(dòng)中,，共發(fā)放勞模體檢手冊(cè)160本，全程陪同勞模門(mén)診就醫(yī)26人次,；在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中,，核實(shí)活動(dòng)參與者688人。

二,、服務(wù)完善,。

本著“為病人服務(wù)無(wú)小事”的原則，我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,；把每一件平凡的事做好就是不平凡”,。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念，我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù),。

1,、深化服務(wù)培訓(xùn),。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展的“大培訓(xùn),、大比武、大練兵”活動(dòng),，我們根據(jù)自身工作實(shí)際，在培訓(xùn)中注重理論知識(shí)的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐，為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,，提高素質(zhì),，熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專(zhuān)家,，克服面對(duì)生人膽怯怕羞、不敢說(shuō)話等心理障礙,，我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競(jìng)賽,，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,，提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院,、了解醫(yī)院,、宣傳醫(yī)院的主動(dòng)性和積極性,，鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度；為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法,，我們自購(gòu)服務(wù)書(shū)籍,，堅(jiān)持每周學(xué)習(xí),，開(kāi)闊了大家的視野，提高了服務(wù)意識(shí),，讓大家逐漸認(rèn)識(shí)并認(rèn)可了這樣一種理念：醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),，更要?jiǎng)?chuàng)造客戶(hù),，細(xì)致入微的服務(wù)可以打動(dòng)客戶(hù)的心。

問(wèn)題,，使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),，提高服務(wù)能力。

3,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),。俗話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定成敗，尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,，比如回訪出院病人的去電時(shí)間,、說(shuō)話語(yǔ)氣還有語(yǔ)速的掌握，步行陪診,、輪椅送診的方式掌握,，出院病人的叫車(chē)服務(wù)等等，所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,，力爭(zhēng)做到完美,。

三、服務(wù)發(fā)展,。

通過(guò)兩年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐,，使我們深深認(rèn)識(shí)到，服務(wù)工作絕非簡(jiǎn)單的美女相向,、笑臉迎送,，其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn),，決定了醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展,。因此我們?cè)谔岣叻?wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上，把服務(wù)向營(yíng)銷(xiāo)和管理的方向靠攏,。一方面致力于完善醫(yī)院客戶(hù)關(guān)系管理,，鞏固現(xiàn)有客戶(hù)，采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,，隨訪員通過(guò)電話,，傳達(dá)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)心和問(wèn)候，耐心與病人溝通,，細(xì)心體察病人的困難和想法,，熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù)，還主動(dòng)幫助一些再次來(lái)院者聯(lián)系專(zhuān)家,，導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診,；又剛剛開(kāi)展了體檢客戶(hù)疾病檢出陽(yáng)性者的檢后篩查、專(zhuān)家預(yù)約,、陪同檢查,、跟蹤追訪,，加強(qiáng)了體檢客戶(hù)的健康管理，在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),，從939份體檢結(jié)果中,，篩查出陽(yáng)性者544人，追蹤并進(jìn)行健康宣教180人,，接待來(lái)院就診13人,。另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶(hù)的管理，重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,，迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,，惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開(kāi)展“中心醫(yī)院――雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試,，由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作,。

四、服務(wù)創(chuàng)新,。

為病人服務(wù)永無(wú)止境,，需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,，我們嘗試并開(kāi)展了以下工作：一是服務(wù)工作分析及報(bào)告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況,，對(duì)患者的滿(mǎn)意程度,，對(duì)醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見(jiàn)和建議，進(jìn)行整理,、統(tǒng)計(jì),、歸納、分析,，然后在交班會(huì)上通報(bào),。該制度的執(zhí)行和落實(shí)，為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)提供了原汁原味的.患者心聲,，反映出醫(yī)院服務(wù)的真實(shí)狀況,，對(duì)我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，采取整改措施,，提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù),。

出工作中的問(wèn)題和差距，然后根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,，提高自己的專(zhuān)業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感,。

在服務(wù)中心全體人員的一致努力下，今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,，也取得了一定成績(jī),，但是存在的問(wèn)題也不容忽視,。一是在服務(wù)過(guò)程中，還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開(kāi)闊,，新意不夠多,，點(diǎn)子不夠多，辦法不夠多,；二是服務(wù)過(guò)程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通,；三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來(lái)愈豐富完善，但沒(méi)能與臨床科室實(shí)現(xiàn)資源共享,，共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿(mǎn)意和認(rèn)可,。

文檔為doc格式。

個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇十六

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間,、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境,，在工作態(tài)度,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，以下是小編整理的醫(yī)院實(shí)習(xí),。

歡迎大家參閱,。

在醫(yī)院實(shí)習(xí)期間、得到科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及同事們的幫助下,，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度,、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步,，現(xiàn)將實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化服務(wù)理念,，體現(xiàn)以人為本,。

一直以來(lái)，本人始終堅(jiān)持把病人是否滿(mǎn)意作為自己工作的第一標(biāo)準(zhǔn),，把病人的呼聲當(dāng)作第一信號(hào),，把病人的需要當(dāng)作第一選擇，把病人的利益當(dāng)作第一考慮,，扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)工作,。切實(shí)將以人為本、以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務(wù)宗旨滲透到醫(yī)療服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)之中,，把病人滿(mǎn)意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。

牢固樹(shù)立以病人為中心的意識(shí)，努力為病人提供熱情周到的服務(wù),。本人經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行接待禮儀,、服務(wù)禮儀等方面的學(xué)習(xí)，在言談舉止和一言一行當(dāng)中體現(xiàn)個(gè)人修養(yǎng),。在上崗行醫(yī)工作當(dāng)中,，積極主動(dòng)幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務(wù),，感受到醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心和體貼,。

二、提高技術(shù)水平,，打造醫(yī)護(hù)品牌,。

高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人,、家屬,、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)務(wù)工作者滿(mǎn)意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量,、提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,、打造過(guò)硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿(mǎn)意度的一個(gè)重要抓手。嚴(yán)格落實(shí)了醫(yī)院各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

定期自查找出問(wèn)題采取措施加以改進(jìn)。

作為一名醫(yī)務(wù)人員,，為患者服務(wù),，既是責(zé)任，也是義務(wù),。想在最短的時(shí)間內(nèi)做強(qiáng)做大，我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,，并以此來(lái)擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,，我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急,，想病人所想,，竭盡全力為患者服務(wù)。對(duì)病人細(xì)心照顧,，和藹可親,。努力將理論知識(shí)結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在此過(guò)程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗(yàn)，努力培養(yǎng)自己獨(dú)立思考,、獨(dú)立解決問(wèn)題,、獨(dú)立工作的能力，培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),，經(jīng)過(guò)將近一年的工作實(shí)踐我熟練掌握了大病歷的書(shū)寫(xiě),、病程記錄、會(huì)診記錄,、出院記錄等醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě),。

本人在以后的工作過(guò)程中將不斷努力進(jìn)取，竭盡全力完善自己,，同時(shí)真誠(chéng)的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評(píng)建議,，糾正存在的錯(cuò)誤，彌補(bǔ)自己的不足之處,，幫助我成為一個(gè)合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會(huì)主義建設(shè)者和接班人,。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績(jī),，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,，做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,，為全面構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!

一年來(lái)，我們財(cái)務(wù)人員在院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，高舉理論的偉大旗幟,，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),。團(tuán)結(jié)一致,。齊心協(xié)力。圍繞我院年初既定的工作目標(biāo),。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。匯報(bào)如下：

一、今年新開(kāi)展的主要工作,。

1.我院為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,。實(shí)行全成本核算。在醫(yī)療系統(tǒng)尚屬最新的經(jīng)營(yíng)模式,。目前,。在全國(guó)沒(méi)有成型的辦法。我們根據(jù)有關(guān)理論知識(shí)及我院實(shí)際情況,。在實(shí)踐中不停地摸索,。探討。制定了全成本核算辦法和操作程序。自今年1月1號(hào)實(shí)施,。通過(guò)全成本核算,。增強(qiáng)了廣大職工的成本意識(shí)。杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象,。收到了明顯的成效,。在收入以32%的增幅情況下。但相關(guān)成本卻相對(duì)降低,。例如：其他材料消耗0x年為16萬(wàn)元,。0x年為12萬(wàn)元。節(jié)約4萬(wàn)元,，衛(wèi)生材料消耗占醫(yī)療收入比,。0x年21.19%.0x年15.85%.0x年比0x年降低5.34個(gè)百分點(diǎn)，藥品費(fèi)占藥品收入比77.12%.0x年75.57%.0x年比20xx年降低1.65個(gè)百分點(diǎn),。預(yù)計(jì)全年業(yè)務(wù)收入比去年增長(zhǎng)32%.業(yè)務(wù)支出比去年增長(zhǎng)12%.與去年相比增加廣告費(fèi)28萬(wàn)元,。院報(bào)費(fèi)用4萬(wàn)元。技術(shù)協(xié)作費(fèi)20萬(wàn)元,。獎(jiǎng)金增長(zhǎng)65萬(wàn)元,。扣除以上這些不可比因素業(yè)務(wù)支出僅增長(zhǎng)8%.

2.為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,。規(guī)范財(cái)務(wù)行為,。提高財(cái)務(wù)管理水平。經(jīng)院辦會(huì)研究決定,。我們制定了調(diào)整方案和競(jìng)爭(zhēng)辦法,。在院領(lǐng)導(dǎo)。工會(huì),。紀(jì)委,。人事科。審計(jì)科支持幫助下,。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),。人員進(jìn)行了調(diào)整。全院財(cái)務(wù)人員實(shí)行了集中管理,。財(cái)務(wù)科共分4個(gè)組組長(zhǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。職工雙向選擇,。通過(guò)公平,。公正地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗和雙向選擇。調(diào)動(dòng)了全科人員的積極性,。特別是各組組長(zhǎng)認(rèn)真負(fù)責(zé),。開(kāi)拓思路。發(fā)揮了模范帶頭作用。

3.我院目前財(cái)力非常困難,。資金不足,。設(shè)備老化。嚴(yán)重制約著我院的業(yè)務(wù)發(fā)展,。院領(lǐng)導(dǎo)不等,。不靠。積極籌措資金,。走負(fù)債經(jīng)營(yíng)求發(fā)展的路子,。申請(qǐng)利用以色列政府優(yōu)惠貸款購(gòu)進(jìn)大型醫(yī)療設(shè)備。貸款總額200萬(wàn)美元,。財(cái)務(wù)科積極主動(dòng)跑衛(wèi)生廳,。財(cái)政。計(jì)委,。銀行,。經(jīng)委等部門(mén)辦理了貸款項(xiàng)目的立項(xiàng)。報(bào)批,?？裳小?dān)保,。轉(zhuǎn)貸等工作,。投入了很大精力。

4.積極參與了本年度獎(jiǎng)金分配方案的制定工作,。遵循了按勞分配,。效率優(yōu)先的原則。運(yùn)用了收入,。成本,。目標(biāo)。質(zhì)量考核等多項(xiàng)指標(biāo),。環(huán)環(huán)相扣,。使我們?cè)趧?chuàng)收的同時(shí)。注意了節(jié)約,，在考慮經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)注重了醫(yī)療,。護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，兼顧收入,。成本,。質(zhì)量。向著目標(biāo)而努力,。這個(gè)方案自4月份實(shí)行以來(lái),。極大的激勵(lì)了職工的積極性和創(chuàng)造性,。今年1-3月份業(yè)務(wù)收入486萬(wàn)元。比去年同期473萬(wàn)元增長(zhǎng)了2.7%.今年4-10月份業(yè)務(wù)收入1609萬(wàn)元,。比去年同期業(yè)務(wù)收入1191萬(wàn)元,。增長(zhǎng)了35%.

5.做好iso9000文件編寫(xiě)工作。受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),。在醫(yī)院iso推行辦指導(dǎo)下,。我們認(rèn)真負(fù)責(zé)。開(kāi)動(dòng)腦筋,。集思廣益,。組織科內(nèi)人員反復(fù)討論。共編寫(xiě)73個(gè)財(cái)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),。并受到醫(yī)院的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

6.年初我院對(duì)全院各科室的固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清查。為各科室重新建立了固定資產(chǎn)臺(tái)賬,。保證了我院固定資產(chǎn)管理的賬賬相符,。賬卡相符。賬實(shí)相符,。今年下半年,。為了進(jìn)一步加強(qiáng)固定資產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)管理。我院在財(cái)務(wù)集中管理的基礎(chǔ)上,。專(zhuān)門(mén)成立了財(cái)產(chǎn)物資組,。目前我們正為固定資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)化管理做各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。以進(jìn)一步提高固定資產(chǎn)的管理水平和使用效率,。

通過(guò)這幾項(xiàng)工作的開(kāi)展,。我們收獲非常大。學(xué)到了很多東西,。開(kāi)闊了眼界,。拓寬了思路。如：在制定成本核算辦法時(shí),。經(jīng)常到書(shū)店查找有關(guān)企業(yè)成本核算管理知識(shí),。參照銀行系統(tǒng)全過(guò)程成本核算辦法。在我院決定舉債經(jīng)營(yíng)時(shí),。我們學(xué)習(xí)關(guān)于如何利用財(cái)務(wù)杠桿進(jìn)行負(fù)債經(jīng)營(yíng),。了解了國(guó)際負(fù)債率和我國(guó)規(guī)定負(fù)債率的警戒線分別為60%和50%.利用好負(fù)債。將會(huì)給醫(yī)院創(chuàng)造較高的經(jīng)濟(jì)效益,。但是,。只要負(fù)債。就有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。我們將盡最大努力做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,。控制,。管理等工作,。總之,。有付出就有收獲,。

二、各項(xiàng)日常工作圓滿(mǎn)完成,。

1.嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律,。法規(guī)。健全了費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)制度及審批規(guī)定,。并能認(rèn)真執(zhí)行,。層層把關(guān)。堅(jiān)持原則,。不徇私情,。

2.積極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息,。今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,。對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析?？吹匠煽?jī),。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。提出改進(jìn)措施,。保證了我院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序順利開(kāi)展,。

3.完成了省物價(jià)局。省衛(wèi)生廳交給的醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算工作,。搜集了上萬(wàn)個(gè)數(shù)據(jù),。填制各種表格。分?jǐn)傆?jì)算出我院近三百項(xiàng)醫(yī)療項(xiàng)目成本以及診次成本,。床日成本,。出院人次成本。寫(xiě)出了20xx年醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目成本測(cè)算分析報(bào)告.完成10項(xiàng)新的醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的申報(bào)工作,。按物價(jià)局的要求,。我們深入科室進(jìn)行了嚴(yán)格的物價(jià)自查工作。我院完全按醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),。無(wú)亂收現(xiàn)象,。根據(jù)iso的要求制定了物價(jià)管理規(guī)定。病人投訴制度,。價(jià)格維護(hù)制度等規(guī)定,。規(guī)范了醫(yī)療收費(fèi)行為,。使物價(jià)管理上了新水平。

4.讓病人[看放心玻交明白錢(qián)".自今年以來(lái),。我院努力改善就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)條件,。尊重病人的知情權(quán)。為不影響工作,。住院處利用晚間調(diào)整了軟件程序,。5月份在實(shí)行[日日清"的基礎(chǔ)上。逐步實(shí)行[項(xiàng)項(xiàng)清".此項(xiàng)工作方便了病人,。得到了群眾的認(rèn)可,。真正做到了讓病人[看放心玻交明白錢(qián)".也促使了醫(yī)院加強(qiáng)管理。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,。合理檢查,。合理用藥。提高了診療質(zhì)量和水平,。

5.財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。在財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)人員調(diào)整后,。我們每日將住院病人費(fèi)用一日清單,。催款單送到病房。每月將獎(jiǎng)金送到科室,。對(duì)凡需財(cái)務(wù)科服務(wù)的離退休老干部給予熱情的接待,。總之,。為病人為職工服務(wù)逐步落到實(shí)處,。

6.積極配合各科室的工作。住院處在完成本職工作的同時(shí)協(xié)助醫(yī)務(wù)科完成醫(yī)生收治病人工作量統(tǒng)計(jì)工作,。幫助醫(yī)療咨詢(xún)部調(diào)查住院病人出院反饋信息820份,。

7.做好一年一度的預(yù)決算工作。對(duì)上報(bào)的資料,。認(rèn)真整理修改,。撰寫(xiě)了財(cái)務(wù)預(yù)決算分析報(bào)告。及時(shí)完成0x年決算及0x年預(yù)算工作,。

8.準(zhǔn)確,。及時(shí)發(fā)放職工工資。耐心細(xì)致做好工資調(diào)整解釋工作,。為職工代扣代繳煤氣費(fèi),。保險(xiǎn)費(fèi)。個(gè)人所得稅,。公積金等,。堅(jiān)持做到周到服務(wù),。讓職工滿(mǎn)意。

9.按有關(guān)規(guī)定管理空白憑證,。按檔案管理要求及時(shí)辦理會(huì)計(jì)憑證,。賬簿。報(bào)表等有關(guān)會(huì)計(jì)資料的整理歸檔工作,。

10.極做好經(jīng)濟(jì)管理工作。為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供經(jīng)濟(jì)信息,。今年召開(kāi)了兩次財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議,。對(duì)我院財(cái)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行階段性全面分析。

圍繞醫(yī)院衛(wèi)生工作目標(biāo),，不斷加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè),、黨員隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),，全面提升思想政治工作水平,，全面推進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

一,、落實(shí)責(zé)任加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想建設(shè),。

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),。堅(jiān)持每月兩次的黨員干部學(xué)習(xí)制度,，按照年度,。

學(xué)習(xí)計(jì)劃,。

安排,，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真落實(shí),。強(qiáng)化黨員干部個(gè)人自學(xué),，要求將政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)及管理工作認(rèn)真結(jié)合，積極撰寫(xiě)心得體會(huì)，促進(jìn)思想和工作理念創(chuàng)新。通過(guò)全面加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，使黨員干部的思想認(rèn)識(shí)明顯提高，隊(duì)伍創(chuàng)造力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，核心作用更加突出。

2,、堅(jiān)持民主集中制,，提升科學(xué)決策能力,。班子成員之間維護(hù)團(tuán)結(jié),，顧全大局,，密切配合，認(rèn)真履行分管,。

崗位職責(zé)。

在各項(xiàng)工作中能協(xié)同完成工作任務(wù)。對(duì)涉及重大問(wèn)題決策、重要干部任免、重大項(xiàng)目安排,、大額資金使用等事項(xiàng)嚴(yán)格執(zhí)行集體決策召開(kāi)支部班子成員會(huì)議集體研究決定,。堅(jiān)持各項(xiàng)例會(huì)制度定期研究,、通報(bào)各項(xiàng)工作,。

3、開(kāi)好民主生活會(huì)，改善工作促團(tuán)結(jié),。定期召開(kāi)民主生活會(huì),，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備工作,，廣泛征求職工意見(jiàn)和建議，生活會(huì)上,，院班子成員之間聯(lián)系思想和工作實(shí)際，開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。并對(duì)院班子在貫徹落實(shí)《廉政準(zhǔn)則》、領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院全面建設(shè),、推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)改革發(fā)展方面的工作,，進(jìn)行實(shí)事求是的評(píng)價(jià)和認(rèn)真的分析,。會(huì)后，院黨支部專(zhuān)題研究收集到的意見(jiàn)和建議,，逐條進(jìn)行討論,、分析、提出整改意見(jiàn)和措施,，并督促相關(guān)科室積極落實(shí),，同時(shí)將落實(shí)結(jié)果以書(shū)面和會(huì)議通報(bào)形式傳達(dá)告知。通過(guò)召開(kāi)民主生活會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)班子思想更明確,，凝聚力進(jìn)一步加強(qiáng),，班子更加團(tuán)結(jié),。

二、開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),，推進(jìn)服務(wù)型黨組織建設(shè)方面,。

黨的xx大提出加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，是對(duì)基層黨組織功能定位的深化,，是基層黨建工作思路的創(chuàng)新,，是提高基層組織戰(zhàn)斗力的有效途徑。我們要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)的重要性緊迫性,，以服務(wù)型黨組織建設(shè)指導(dǎo)基層黨建工作,，把服務(wù)作為基層黨組織的自覺(jué)追求和基本職責(zé)，以服務(wù)群眾,、做群眾工作為主要任務(wù),，圍繞服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生,、服務(wù)群眾,、服務(wù)黨員，加快基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變,、工作方式轉(zhuǎn)型,、活動(dòng)方式創(chuàng)新，使服務(wù)成為基層組織建設(shè)的鮮明主題,。

推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè),，必須提升服務(wù)水平，不斷增強(qiáng)群眾工作能力,。把聯(lián)系服務(wù)群眾作為必備能力來(lái)提升,，切實(shí)提高服務(wù)群眾、做群眾工作的能力,。要學(xué)會(huì)做群眾,，增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng)，學(xué)會(huì)設(shè)身處地的思考問(wèn)題,，與群眾商量著做決定,。提升與服務(wù)群眾的溝通能力，提升服務(wù)群眾的組織引領(lǐng)能力,，提升服務(wù)群眾的化解矛盾能力,。同時(shí)，要充分發(fā)揚(yáng)民主,，讓群眾評(píng)議干部,，評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，讓群眾說(shuō)了算,，以此檢驗(yàn)黨員干部的工作能力,，提高他們的服務(wù)水平,。

我院結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)，開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生“服務(wù)滿(mǎn)意之星”評(píng)選活動(dòng),，每季度通過(guò)隨機(jī)抽團(tuán)隊(duì)醫(yī)生服務(wù)十名對(duì)象對(duì)團(tuán)隊(duì)醫(yī)生服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)水平等多方面工作進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度的評(píng)分，得分最高團(tuán)隊(duì)醫(yī)生當(dāng)選當(dāng)季度“服務(wù)滿(mǎn)意之星”,，促進(jìn)公共衛(wèi)生工作深入開(kāi)展,、提高服務(wù)水平，使社區(qū)居民得到更多實(shí)惠,。

三,、深化1263機(jī)制建設(shè)。

1263”機(jī)關(guān)黨建工作是近年來(lái)按照中央和省委提出的機(jī)關(guān)黨建“走前頭”要求,，在實(shí)踐中不斷探索形成的具有福建特色,、務(wù)實(shí)管用、行之有效的機(jī)制,。為了貫徹落實(shí)好“1263”機(jī)關(guān)黨建工作機(jī)制,。以創(chuàng)新求突破，以實(shí)干求實(shí)效,，不斷提高科學(xué)化水平,，引導(dǎo)全體黨員為醫(yī)院發(fā)展，為海西建設(shè)健康服務(wù)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

1,、明確一個(gè)目標(biāo)。

圍繞機(jī)關(guān)黨建在黨的組織建設(shè)中“走前頭”這一目標(biāo),，以創(chuàng)建黨建工作先進(jìn)單位的“六個(gè)好”及先進(jìn)基層黨組織的“五個(gè)好”為主要內(nèi)容,，以醫(yī)院提出的年度中心工作任務(wù)為要求，制定好黨總支黨建工作目標(biāo),。并將目標(biāo)細(xì)化分解到支部和具體黨員,，實(shí)行目標(biāo)管理，嚴(yán)格考評(píng)制度,。充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用,。在干事業(yè)、完成醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)中走前頭,、作表率。

2,、圍繞兩大任務(wù),。

以區(qū)局主管部門(mén)、醫(yī)院的中心工作為重點(diǎn),，積極為醫(yī)院發(fā)展謀劃思路,、出言獻(xiàn)策,。對(duì)醫(yī)院部署的各項(xiàng)工作任務(wù)、各支部和黨員要敢于挑重?fù)?dān),，走在前積極主動(dòng)完成任務(wù),。在隊(duì)伍建設(shè)上，堅(jiān)持圍繞醫(yī)療抓黨建,，抓好黨建促醫(yī)療,，引導(dǎo)黨員既要在崗位上實(shí)踐品質(zhì)，錘煉作風(fēng),、勇?lián)負(fù)?dān),、增長(zhǎng)才干，成為醫(yī)院服務(wù)發(fā)展,，保健康的中堅(jiān)力量,。又要在黨的組織建設(shè)中，積極參加黨組織的各項(xiàng)活動(dòng),，增強(qiáng)組織觀念,，把隊(duì)伍建設(shè)好。

四,、夯實(shí)基層基礎(chǔ)方面,。

9月按照區(qū)委黨工委要求，依照換屆選舉的程序選舉產(chǎn)生新一屆黨支部委員,，優(yōu)化新支委員成員結(jié)構(gòu),，順利完成新老支委工作交接工作。

為隆重慶祝建黨93周年,，弘揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)，激勵(lì)廣大共產(chǎn)黨員更好地發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用,，鞏固和深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之成果,。

我院支部開(kāi)展了“七一”系列活動(dòng)有義務(wù)勞動(dòng)、全體黨員重溫,。

入黨誓詞,。

免費(fèi)為村民送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)組織了黨員觀看影片《永遠(yuǎn)的焦裕祿》等。明確黨支部書(shū)記也要履行“一崗雙責(zé)”,，既抓業(yè)務(wù)又抓黨建,，統(tǒng)籌兼顧。一抓亮崗履職,。要在原有的基礎(chǔ)上,，對(duì)照設(shè)崗定責(zé)的內(nèi)容要求進(jìn)一步改進(jìn)，提出具體的措施,。立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu),，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī),。二抓思想作風(fēng)建設(shè)。要深入開(kāi)展黨的xx大精神學(xué)習(xí),，把黨員的思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來(lái),。要深入開(kāi)展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的風(fēng)氣,。要加強(qiáng)職業(yè)道德醫(yī)德醫(yī)風(fēng)人生觀價(jià)值觀教育,，加強(qiáng)黨風(fēng)反腐倡廉教育。落實(shí)好“三會(huì)一課”,，加強(qiáng)新黨章的學(xué)習(xí),，筑牢思想防線，增強(qiáng)組織觀念理想信念,。

五,、反腐倡廉建設(shè)方面。

始終高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè),，定期專(zhuān)題會(huì)議研究黨風(fēng)廉政建設(shè)建設(shè)相關(guān)工作,，逐級(jí)簽訂責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格考核,。注重教育引導(dǎo),，組織開(kāi)展《廉政準(zhǔn)則》和《警鐘長(zhǎng)鳴》專(zhuān)題片等相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，落實(shí)黨內(nèi)監(jiān)督制度,，領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持述職述廉和各項(xiàng)報(bào)告制度,，健全完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任工作機(jī)制和懲防體系，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員的政紀(jì)黨紀(jì)教育和廉潔從政監(jiān)督,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔登記制度,，定期舉行黨支部民主生活會(huì)，堅(jiān)持黨支部開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),，加強(qiáng)思想溝通交流,。

加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、加強(qiáng)廉潔自律,，擺在突出的位置,，把“八項(xiàng)規(guī)定”要求落實(shí)到醫(yī)院各項(xiàng)工作中往;嚴(yán)格執(zhí)行，加強(qiáng)監(jiān)督,，從我做起,，領(lǐng)導(dǎo)干部要起模范帶頭作用，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)贏得人民群眾的擁戴,。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定和“八項(xiàng)規(guī)定”,，展開(kāi)常常性催促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正題目，梗塞漏洞,，不斷提升懲辦預(yù)防腐敗的能力。展開(kāi)行業(yè)作風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理,，重點(diǎn)解決服務(wù)作風(fēng)題目,。杜絕紅包、藥品回扣發(fā)生,。規(guī)范公車(chē)派車(chē)制度,、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度，嚴(yán)格控制接待費(fèi)用,，重大事項(xiàng)班子研究決定,，6000元以上項(xiàng)目上報(bào)財(cái)政局審批，重大采購(gòu)實(shí)行招投標(biāo)程序,。

六,、打造活力,、文明、和諧醫(yī)院。

按照創(chuàng)建文明單位，文明行業(yè)的要求,，發(fā)展醫(yī)院先進(jìn)文化，深化文明行業(yè)創(chuàng)建，營(yíng)造向上、文明、和諧的醫(yī)院氛圍,。參與文明城市創(chuàng)建活動(dòng)，著力推進(jìn)文明窗口、文明科室,、平安醫(yī)院,、優(yōu)美環(huán)境建設(shè)和志愿者服務(wù)、道德教育實(shí)踐,、立德行善,、扶貧救困,。定期開(kāi)展志愿者服務(wù),、組織黨員參義務(wù)勞動(dòng)。

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個(gè)人年終工作總結(jié)醫(yī)院藥師篇十七

一年來(lái),，在區(qū)委,、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我與班子成員以及全院職工一道,，強(qiáng)化“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，建立健全質(zhì)量控制體系,，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平,，端正辦院方向,，牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨，把社會(huì)效益放在首位,，遵循社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效、安全,、便捷,、和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù).不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認(rèn)真履行職責(zé),，圓滿(mǎn)完成上級(jí)黨組安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點(diǎn)帶面,，服務(wù)于患者,，構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系，不定期的發(fā)放住院病人意見(jiàn)征詢(xún)卡,，采用病人的合理化建議,，對(duì)病人提出的問(wèn)題給于答復(fù)或解決，通過(guò)調(diào)查走訪,，病人滿(mǎn)意度大大增加,。作為政協(xié)委員，我深知自己肩上的重任,，時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,，在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院爭(zhēng)取到與中國(guó)初級(jí)衛(wèi)生保健基金會(huì)健康扶貧工程的資助,，共同開(kāi)展歷時(shí)一年的免費(fèi)“xx區(qū)婦女病普查”工作,，關(guān)愛(ài)婦女健康，本著“婦女健康,，普查普治把關(guān)”的原則,，預(yù)計(jì)參檢為x萬(wàn)人次，免費(fèi)檢查項(xiàng)目包括：

1,、一般婦科檢查,。

2、乳腺檢查：紅外乳透儀,。

3,、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查,。

4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡,。

5,、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗(yàn)檢查。

6,、病理檢查,，費(fèi)用約x元，真真正正的為的廣大婦女健康帶來(lái)福音。

健全醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展,。在醫(yī)療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日,，加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生,、責(zé)任護(hù)士,，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,，讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療,。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,，如婦科、內(nèi)科進(jìn)行電話回訪,，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn),。在檢查、用藥方面,，規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,，既要保證檢查質(zhì)量,、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效,、質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉,，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口,，先一線,、后二線三線的原則，合理用藥,，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān),。

真正做到取信于民，服務(wù)于民,。我院嚴(yán)格按照各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)的要求開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作,，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，始終把“糾風(fēng)”工作作為一項(xiàng)重大的政治任務(wù)來(lái)抓,，真正把“糾風(fēng)”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動(dòng)采取有效措施,，不斷加大工作力度,，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作，重點(diǎn)抓了在藥品和醫(yī)療器械購(gòu)銷(xiāo)中收受的回扣,，在醫(yī)療服務(wù)中“開(kāi)單提成”,、收受“紅包”和亂收費(fèi)等不正之風(fēng)，確保廣大人民群眾用藥安全,，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

1、成立組織機(jī)構(gòu),，制定實(shí)施方案,。我院在此次治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作中成立了相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的專(zhuān)項(xiàng)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室,，負(fù)責(zé)日常事務(wù),。研究制定了《x醫(yī)院治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并打印下發(fā)到各科室,。

2,、加強(qiáng)輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機(jī)制,。我院在門(mén)診大廳懸掛活動(dòng)宣傳條幅,，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報(bào)電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細(xì)地址,、郵政編碼,，以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶(hù)”；在門(mén)診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報(bào)電話；醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購(gòu)銷(xiāo)不正之風(fēng)責(zé)任狀》,，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購(gòu)銷(xiāo)質(zhì)量協(xié)議書(shū)》,、《要上代表行為約束合同》；各病房均設(shè)有“嚴(yán)禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標(biāo)志,，堅(jiān)決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機(jī)制。

3,、加強(qiáng)職工學(xué)習(xí)與教育,，杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學(xué)習(xí)貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,，堅(jiān)決以科室集中組織學(xué)習(xí)和個(gè)人業(yè)余時(shí)間自學(xué)相結(jié)合,；利用各種方式，有計(jì)劃地對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行《職業(yè)醫(yī)師法》,、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),；組織全院職工分兩次收看了x月x日中央電視臺(tái)播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問(wèn)題為內(nèi)容的焦點(diǎn)訪談節(jié)目錄像。x省x區(qū)人民醫(yī)院和x省x縣醫(yī)院的兩個(gè)典型案例,，一組組觸目驚心的數(shù)字,，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用,。

除了做好醫(yī)院正常診療外,，針對(duì)自身二級(jí)醫(yī)院的定位，我與院領(lǐng)導(dǎo)班子商量,，我們不能“守株待兔”,，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工大會(huì)上積極動(dòng)員,，全院職工熱情很高,，把各項(xiàng)體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ)，同時(shí)我們積極發(fā)動(dòng)周邊企事業(yè)單位來(lái)我院進(jìn)行健康體檢,，我們打出了“質(zhì)優(yōu),、價(jià)廉”的王牌,，真正做到了雙方互惠的目的,，由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)信,，讓對(duì)方非常滿(mǎn)意,，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機(jī)關(guān)主動(dòng)要求來(lái)我院進(jìn)行健康體檢。20xx年我院除圓滿(mǎn)完成了xx區(qū)高考體檢,、兵檢的任務(wù)外,，還進(jìn)行了其他各項(xiàng)體檢為x次，總收入約為x元,，占醫(yī)院總收入的x,。

展望新的一年,，我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要?jiǎng)?wù)，進(jìn)一步解放思想,，深化改革,，帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏,，為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻(xiàn),。