在經濟發(fā)展迅速的今天,，報告不再是罕見的東西,，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。掌握報告的寫作技巧和方法對于個人和組織來說都是至關重要的,。下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧。

大學生沉迷網絡調查報告篇一

近年來,，隨著互聯網的普及和發(fā)展,，網絡調查報告逐漸成為人們獲取信息和了解民意的重要途徑。我最近參與了一次關于網絡調查報告的研討會,，深感網絡調查報告的重要性和價值,。通過這次研討會的學習，我對網絡調查報告有了更深入的理解和體會,。在這篇文章中,，我將分享我對網絡調查報告的心得體會。

首先,，網絡調查報告能夠提供準確的數據和信息,。在過去，進行市場調查和民意調查時,，常常需要從人們口頭詢問或發(fā)放問卷調查,，這種方式不僅費時費力，而且難以得到準確的回答,。而通過互聯網進行調查,，可以將問卷直接發(fā)送給受訪者，受訪者可以在自己的時間和空間內回答,。這樣一來,，調查結果更加真實客觀。而且,，網絡調查報告可以通過數據分析的方式,，將大量的問卷數據整理成圖表和報告，從而方便人們快速了解和分析,。

其次,，網絡調查報告具有較強的時效性和實時性。通過傳統的調查方式，需要花費大量的時間收集和整理數據,，而且需要一段時間來統計和分析調查結果,。而網絡調查報告則可以在短時間內獲得大量的回答和數據，可以及時發(fā)布調查結果,。這對于一些追蹤熱點問題或者快速響應市場需求的企業(yè)和組織來說,，是非常有價值的，可以在第一時間了解和掌握最新的信息,。

另外,，網絡調查報告能夠覆蓋更廣泛的調查對象。由于互聯網的普及和便利,，人們可以在全球范圍內進行在線調查,，這使得調查樣本的規(guī)模更大，能夠覆蓋更廣泛的人群,。同時,，互聯網的語言文字翻譯功能，可以跨越語言和文化的限制,，進一步擴大調查對象范圍,。這樣一來，網絡調查報告的調查結果更具代表性和普適性,，更有助于人們了解不同地區(qū)和群體的特點和需求,。

此外，網絡調查報告具有交互性和參與性,。通過互聯網進行調查,，可以通過各種方式吸引受訪者的參與，如抽獎,、贈禮等,，從而增加調查的有效性和準確性。受訪者也可以在填寫問卷的過程中提出自己的意見和建議,，通過與受訪者的互動和反饋,，可以更好地了解他們的需求和意見。這種雙向的交流和互動,，可以大大提高調查的參與度和有效性。

最后,，網絡調查報告對于決策者來說具有重要的參考價值,。在現代社會，信息爆炸式增長,，決策者需要及時了解和掌握最新的市場動態(tài)和民意狀況,。網絡調查報告能夠快速、準確地提供有關信息,，并進行專業(yè)的分析和解讀,，為決策者提供決策依據,。同時，決策者還可以通過對比不同的網絡調查報告,，了解不同時間和地域的調查結果,，從而更全面地了解市場變化和民意變化。

總結而言,，網絡調查報告在現代社會具有重要的價值和作用,。它能夠提供準確的數據和信息，具有較強的時效性和實時性,，能夠覆蓋更廣泛的調查對象,，具有交互性和參與性，對決策者具有重要的參考價值,。隨著互聯網的不斷發(fā)展和普及,，網絡調查報告的重要性將進一步凸顯。我們應該充分利用網絡調查報告,，借助其優(yōu)勢和特點,，為推動社會進步和發(fā)展做出積極貢獻。

大學生沉迷網絡調查報告篇二

大學生是中華民族的建設者,，他們在祖國未來的發(fā)展中起著極其重要的作用,。關注這個群體，本質上就是關注祖國和民族的發(fā)展,。本研究的意義在于對大學生上網情況進行調查分析,，揭示大學生沉迷網絡的原因，反思大學,、家長,、學生、網吧和社會管理的責任,，并進一步提出針對性的解決方案,。

1.研究目的

本次研究活動由srt課題組“大學生網絡成癮原因及對策研究”開展，具體目標如下:

(1)通過調查研究了解我校學生網絡成癮現狀,，掌握網絡成癮比例在年級,、地區(qū)、性別的分布情況,。

(2)通過對不同上網目的和網民類別(非網癮,、網癮偏差、低網癮,、中網癮,、高網癮)的交叉對照分析，探索網癮與網絡活動的內在聯系。

(3)通過分析和對比不同層次網民的家庭狀況,，調查父母對大學生消費和上網的態(tài)度,。

(4)通過分析大學生的正常學校和上網情況，考察學校和社會其他方面對大學生網絡成癮問題的影響,。

(5)通過對不同網癮程度的大學生網民人格因素的對比分析,，探索人格因素對網癮程度的影響。

2.調查的'實施方法

課題組成立于xx年6月,。咨詢導師后確定操作程序,，設計問卷，10月份進行試點調查,，總結試點調查工作后修訂問卷,，最終確定調查方案。

(1)指標體系的構建

這項調查主要涉及三類五項指標,。它們是:

1.核心指標——網癮,；

2.參考指標——網癮程度和網癮偏差；

3.其他相關指標——上網目的的特點以及被調查者的自然狀態(tài)和性格因素,。

(2)核心指標:網癮

網癮是本研究的核心話題,。網癮這個概念最早是由美國心理學家戈德堡提出的，后來金伯利金伯利·楊博士發(fā)展并完善了他的概念,。

網癮(網癮,，簡稱ia)，網絡成癮(網絡成癮,，簡稱iad)或網絡使用狀況不佳(病理性互聯網使用,，簡稱piu)，是指在非成癮物質的作用下，上網沖動失去控制，表現為過度使用互聯網導致個體明顯的社會心理功能侵害,。

據金伯利說楊認為，網絡成癮者有以下特點:

(1)容忍度增加,，即成癮者必須花更多的時間上網才能獲得與以前相同的滿足感；

(3)上網頻率總是比事先計劃的高,，上網時間總是比事先計劃的長,；

(4)試圖縮短在線時間總是以失敗告終；

(5)花大量時間在互聯網相關活動上,，如安裝新軟件,、整理、編輯,、下載大量文件等。

(6)上網嚴重影響其社交、學習,、工作等社會功能,；

(7)雖然我能想到上網帶來的嚴重問題，但我還是花了很多時間上網,。

在這七個標準和研究機構中,。網癮在定義的基礎上，課題組在征求各方意見后,，設計了相應的問卷,。

當然，金伯利.楊醫(yī)生告訴網癮對概念進行了界定,，在網絡成癮的調查研究方面取得了豐富的成果,。但由于美國和中國的實際情況差異較大，不能直接作為中國網癮現狀的研究依據,。因此,，根據導師的意見和項目組成員的反復深入討論，制定了以下網癮評估標準:

網癮評價標準的條件(必要條件)是上網會給大學生在現實中的學習,、工作或人際交往帶來不良影響(問卷問題5.7),。

在這種情況下，只要網民滿足以下三個條件中的任意一個(補充條件):

(1)時刻想著上網(問卷問題5.1),；

(2)在網絡上感覺比現實生活中更幸?；蛘吒晕覍崿F(問卷問題5.5)；

(3)每當互聯網線路被切斷或因其他原因無法上網時,，都會感到煩躁,、抑郁或不同意(問卷問題5.6)。也就是判斷他屬于網癮,。

在問卷中,，組合是為這些標準設置的?；蛘咧黝}項目,。選擇問題5.7；是這種情況下,，應該只選擇問題5.1,、5.5和5.6中的一個是，即確定該網友屬于網癮,。

(4)輔助指標:網絡成癮程度和網絡成癮偏差

分析中使用的兩個輔助指標分別描述了網絡成癮組和非網絡成癮組,。對于已經定義為網癮的案例，我們考察他的網癮到底有多深,；至于沒有成癮的情況,，我們考察他是否有成癮傾向,。

衡量網癮程度的方法是:網癮的三個補充條件中，滿足的條件越多,，網癮程度越深,。即被調查者回答了問卷中的問題是在條件下，回答問題5.1,、5.5,、5.6是項目越多，網癮程度越深,。

網癮偏差的測量方法是:在非網癮群體中,，同時滿足以下兩個條件:

(1)向親屬隱瞞自己的上網時間(問卷問題5.4)；

(2)實際上網時間往往比預期的長(問卷問題5.9),，說明受訪者存在網癮偏差,。之所以這樣認定，是因為這兩個選項可以反映網民在上網時的行為和心理失控趨勢,，即在行為上無法控制自己的上網時間,；心理上已經想到了過度上網的危害，但是無法自拔,，就把上網的時間瞞著親戚,。

(3)其他相關指標——上網目的的特點以及被調查者的自然狀態(tài)和性格因素。

在這項調查中,，上網的目的分為兩類:娛樂目的和實用目的,。

娛樂目的包括:(1)玩網絡游戲，(2)聊天或交友,，(3)看動畫,、電影、下載音樂等,。

實用目的包括:(1)獲取信息,，(2)學習或工作，(3)交流或聯系,。

網絡活動的豐富性體現在參與各類網絡活動的人數上,。參與活動的類型越多，活動越豐富,，反之越單一,。

被調查者的自然條件通過以下話題反映出來，包括性別,、年級,、籍貫、每月生活費等,。

然而,，一些消極的人格特質與網絡成癮有關,。網絡成癮者自持、敏感,、謹慎,、個人主義等等,。他們喜歡獨居,，限制自己的人際交往渠道，有抽象思維的能力,。他們對社會習俗更敏感,，比別人更感性。

對被調查者人格因素的調查主要體現在題目13其中,，本次調查主要分析受訪者對自身狀態(tài)的滿意度,。

(5)數據預處理

在收集完所有問卷后，通過數據記錄,、邏輯錯誤檢查和凈化處理,，形成最終的數據庫，并在研究過程中使用spss12.0軟件進行統計分析,。

(6)數據處理說明

本報告描述了問卷調查的樣本結構,，但在隨后分析的同時，還對已知沉迷于互聯網的學生進行了單獨采訪,。訪談結果主要作為問卷調查的補充和參考,。

3.我校學生上網情況分析

1.網癮和網癮偏差學生的范圍

(1)我校學生網絡成癮比例約為16.3%

從下圖可以看出，目前我校網癮學生約占學生網民總數的16.3%,，網癮現象在我校不容忽視,，需要多方關注。

以前的研究表明,，中國青少年中大約有10%和15%的人對互聯網上癮,。例如，據報道總的來說,，中國約有6%的互聯網用戶,，這一數字在青少年中高達14%。此外,，北京市民主同盟委員會進行的抽樣調查也顯示北京中學生網絡成癮者的比例為14.8%,；本研究的實地調查和網絡調查結果與以往的相關研究結果接近。

(2)我校學生網絡成癮偏誤率為8.6%

除了現有的大量網癮學生外,，調查結果顯示,，在非網癮群體中，約有8.6%的學生存在網癮偏差,。因此,，加強對大學生網絡成癮的預防非常重要,。

2.網絡成癮群體的傳播和生活費用狀況

(1)性別傳播

可以看出，男生的網絡成癮率(66.7%)比女生(33.3%)高33個百分點左右,。在有網癮偏差的網民中,，男生比例高于女生。

大學生沉迷網絡調查報告篇三

現今許多高校大學生對網絡使用較為普及,，網絡對他們的學習,、生活、身心健康影響的負面作用也日益浮出水面,，一些學生因“網癮”而離家出走,、輟學、犯罪等現象層出不窮,，給大學生的健康成長帶來了不小的傷害,，也給當前的教育工作帶來了不小的沖擊，如何有效地引導大學生合理的使用網絡,，己經到了刻不容緩的地步,。

1.2、調查目的,。

為預防大學生網絡依賴提供相關資料,，對大學生網絡使用者的心理健康提供具有價值指導，為相關部門的決策提供具有參考意義的建議,。次調查對大學生網絡使用狀況和網絡依賴現狀進行了探討,。其中，網絡使用狀況包括網齡,、每日上網時間,、上網目的、主要使用網絡功能等方面,；網絡依賴狀況包括耐受性,、人際健康和學業(yè)問題、強迫性,、戒斷性和時間管理等問題,。

1.3、網絡依賴度的基本含義,。

對于網絡的過度使用這一現象,最初由美國紐約市的一位精神醫(yī)師ivangoldberg提出,并把它稱之為“網絡成癮”,。但是“網絡成癮”的概念受到部分學者的質疑,在社會學和心理學領域引起了不小的爭論。有些反對者認為“成癮”(addiction)這一術語是指有機體對某種藥物在心理上和生理上的依賴,是用于攝入某種化學物質或麻藥的行為,比如吸毒,網絡對用戶的吸引不同于化學物質的依賴,。也有學者認為網絡成癮是一種被心理健康專業(yè)人士和研究者夸大的說法：他們把人們在網絡上花很多時間看作是一種成癮,，然而，有些人在閱讀,、看電視和工作上也花許多時間,，并因此忽視了家庭,、友誼和社會活動，卻沒有人把這種行為稱為成癮,。

在網絡成癮早期,，成癮者先逐漸感受到上網的樂趣，隨著上網時-1-,。

間不斷延長,出現對網絡的依賴癥狀,。網絡成癮者開始是精神上渴望上網，逐漸發(fā)展為軀體依賴,，表現為每天起床后情緒低落,、思維遲緩和疲乏無力等，上網以后精神狀態(tài)才能恢復至正常水平,。

根據文獻中對網絡過度使用這一現象的界定，分析認為上網用戶在“網絡成癮”的早期,，還未達到可以稱之為“成癮”的嚴重程度,但這時他們的身心已處于亞健康狀態(tài),，如果不及時預防，可能發(fā)展成嚴重的網絡成癮,。因此我們把“網絡成癮”的早期定義為“網絡依賴”,，是指一種心理上對互聯網絡的依賴，表現在用戶對互聯網絡使用的認知,、情緒和行為三個方面的依賴,。

2.1、調查方法,。

2.2,、樣本份數。

此次調查由于人力物力的限制,，采取隨機抽樣法,，考慮性別、年級兩方面的`平衡,，抽取我院的大學生作為樣本,。共發(fā)放問卷50份,收回有效問卷44份，回收率為88%,。

2.3,、研究工具。

通過專業(yè)網絡調查問卷網站問卷星編制《大學生網絡依賴成都調查表》,。

3.1,、問卷基本概況。

此次調查問卷包括16個題目,，調查內容涉及兩個方面：一是網絡使用者的網齡,、上網時間,、上網地點、上網目的,、主要的網絡服務功能等,，以了解大學生的網絡使用情況；二是網絡依賴狀況,。另外還包括大學生的性別,、年級兩個層次。

3.2,、問卷具體情況,。

3.2.1、參與此次問卷的性別成分,。

本次隨機抽取成功參與調查的44名學生中,，其中有女生15人，占調查樣本的34.09%,，男生29人,，占調查樣本的65.36%。

3.2.2,、參與此次問卷的年級成分,。

大一17人，大二16人,，大三9人,，大四2人，分別占樣本空間的38.64%,，36.36%,，20.45%，4.55%,。

3.2.3,、大學生每日上網時間的情況。

小于2各小時的有8人,，3-5小時的有26人,，6-8小時的有9人，大于9各小時的有1人,。

3.2.4,、大學生網絡依賴度。

其中吃飯的時候還在上網的有22人,，占樣本空間的50%,；經常12點之后還在上網的達到35人，占樣本空間的79.54%；不上網就焦慮的有16人,，占樣本空間的36.36%,；上網上過通宵的有22人，占樣本空間的50%,；心情不好就上網的有13人,，占樣本空間的29.55%；如果可以不用工作,，會與電腦相伴的有4人,，占樣本空間的9.09%。覺得沒有網絡生活照樣過的不是的有11人,，占樣本空間的25%,。

3.2.5、網絡依賴對大學生的影響,。

其中因為上網和父母鬧過矛盾的有8人,，占樣本空間的18.18%。

3.2.6,、上網目的,。

其中覺得上網覺得有事做，與安全感,，很踏實的有4人，占樣本空間的9.09%,；上網是為了游戲的有18人,，占樣本空間的40.91%；qq聊天的有27人,，占樣本空間的61.36%,；聽歌的有30人占樣本空間的68.18%；看新聞的有28人,，占樣本空間的63.64%,；學習的有28人，占樣本空間的63.64%,；打發(fā)時間的有29人,，占樣本空間的65.91%。

3.2.7,、對上網利弊的認識,。

有44人利弊都知道清楚，占樣本空間的100%,。

4.1,、結論。

本研究通過對大學生的網絡使用情況和大學生網絡依賴狀況的問卷調查及對網絡依賴大學生的訪談，分析得出：

4.1.1,、女生,、男生在網絡依賴程度上無顯著差異。

4.1.2,、在網絡依賴程度上,，大一年級到大三年級是一個明顯上升的趨勢，大四年級有所降低,。而不同年級學生對網絡依賴程度存在顯著差異,。具體是大一與大二年級學生的網絡依賴程度沒有顯著差異，大一與大三年級學生網絡依賴程度具有極其顯著性差異,，大一與大四年級學生網絡依賴程度具有顯著差異;大二與大三年級學生網絡依賴程度具有顯著差異,；大二與大四年級學生的網絡依賴程度沒有顯著差異；大三與大四年級學生網絡依賴程度沒有顯著差異,。

4.1.3,、上網時間與大學生網絡依賴程度的關系上，兩者具有極其顯著的正相關,。

4.1.4,、根據大學生網絡使用的不同功能，將其分為網絡關系功能,、網絡娛樂功能和信息收集功能,。以此為據，把網絡依賴分為網絡關系功能依賴,、網絡娛樂功能依賴和信息收集功能依賴,。網絡依賴程度得分高的這部分學生使用網絡的功能比較單一，主要集中在網絡的娛樂功能,。而中間組和低分組的學生對網絡功能的使用比較均衡,。

4.2、建議,。

通過對大學生的網絡使用情況和大學生網絡依賴狀況的問卷調查,、對網絡依賴大學生的訪談，以及對本研究結果的分析,，提出以下針對性建議：

的網絡依賴向更嚴重的情況發(fā)展,。

4.2.2、對于各年級大學生網絡依賴程度的不同特點以及各年級間不同的差異性程度,，我們認為雖然大四年級學生網絡依賴程度有所下降,，但其與大三年級的差異沒有顯著性，因此總的來說從大一至大四年級學生網絡依賴程度的發(fā)展仍是一個上升的趨勢,。這就提醒我們,，對于預防不同年級大學生的網絡依賴來說，應該從低年級開始，越早效果越好,。為此,，應在對大一新生的入學教育中就要著重指出大學生網絡依賴的嚴重后果，并且在大學階段長期開展合理利用互聯網的教育與引導工作,。各年級學生也都要有一個對網絡使用的正確認識,，從低年級階段就開始遏制大學生網絡依賴的產生。

4.2.3,、由于上網時間與大學生網絡依賴具有極其顯著的正相關,，因此控制大學生的上網時間應當是預防大學生網絡依賴的有效手段。規(guī)范電子游戲市場,，創(chuàng)建良好的社會文化環(huán)境,，同時國家應進一步完善網絡游戲中的防“沉迷”系統。學校要進一步加強對校園網的資金投入,，完善學校機房的硬件設備,，在校園網中有意識的營造良好網絡文化氛圍，使同學們更多的集中在校內上網,。

對于大學生自身,，在去上網之前要有明確的計劃和上網目的性，要根據學習要求和生活規(guī)律規(guī)定自己的上網時間,，并限定上網的時間,，做到有目的、有針對性上網,，不在網絡上無目的的瀏覽網頁,，不做或少做對大學生活學習沒有意義的事情，約束自己的行為,，從而控制上網時間，防止網絡依賴,。

4.2.4,、針對網絡依賴程度高的這部分學生使用網絡的功能比較單一，主要集中在網絡的娛樂功能的顯著特點,。對于學校,，要在大學生中大力開展健康向上、豐富多彩的科技,、文娛,、體育和社會實踐等校園文化活動，營造良好的校園文化氛圍,，培養(yǎng)大學生廣泛的興趣,。

大學生沉迷網絡調查報告篇四

20xx年5月國家教育部對本科和大專各10個專業(yè)的招生分別亮起了“紅燈”；其中高職的包括“計算機科學與技術”、“計算機應用與維護”專業(yè)和“動漫”專業(yè),。說明當前計算機行業(yè)的大學畢業(yè)生技能的要求國家高,，傳統的一般計算機技能已經有過剩的趨向，這也為我們培養(yǎng)計算機人才的“出口”提出了警示,。

第二,、計算機系領導調查周邊市區(qū)，合肥,、蕪湖,、江蘇昆山、無錫等省市的大中型企業(yè),、計算機制造廠家,，通過走訪合作企業(yè)、用人單位,，尋找相應的潛在調查對象,。教研組的金秋樂、吳遠根,、孫江利,、樊紅芳等5位老師走訪了馬鞍山市10家公司，并和公司的人事經理,、技術主管等相關人員就崗位需求,、人才素質要求和待遇報酬等問題進行了調查，并得到了可貴的一線資料：

技能,，能夠從技術上實施信息化系統的構成和配置,，以及從事網絡管理員工作。對他們的主要要求是網絡技術的熟練應用,、動態(tài)網頁,、靜態(tài)網頁設計開發(fā)能力，具有職業(yè)道德,、社會責任感,、團隊精神等。其三是從事應用型工作的專門人才,。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統網絡的管理,、運行、維護的技術工作,，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統集成或售前售后服務的技術工作,。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統的工作原理，能夠從技術上實施信息化系統的構成和配置,。

2,、通過調查我們感到不同行業(yè)和不同類型企業(yè)對應聘者專業(yè)技能的要求不同,。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計算機軟件的應用能力、數據庫知識和操作系統知識,；it項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力,、計算機軟件的應用能力、網絡管理和維護能力，此外依次需要具備數據庫知識和操作系統知識。

3、花山軟件協會20xx年1月交流會上，多家軟件公司經理表示非常需要既懂計算機技術又懂銷售技能的復合型人才,。因為,，現在開發(fā)出應用軟件還不夠,，當前特別需要軟件銷售人員,，希望學校在課程設置上能夠考慮,。

4,、加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被弱化的問題,。學生的道德教育培養(yǎng)僅僅依靠教學和活動還不夠，還需要有一個評價的平臺,。這些問題不易被察覺,，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現問題,，損失則可能很大,。在對“畢業(yè)生上崗后存在的主要問題”的回答中,，前5項依次是：

（1）對工具和方法的應用技術不足、經驗不足,；

（2）缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；

（3）職業(yè)道德和紀律性不強,；

（4）知識體系結構不合理,，范圍狹窄，內容陳舊,；

（5）溝通能力較弱,。另有部分的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁,，往往更多地考慮個人的待遇,，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經理和項目經理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的.求職者,。價值觀的問題已經越來越排在專業(yè)技術問題前面了,。“先學做人,，再學做事”已經被社會要求驗證,。

教研組就以上調研結果，展開了討論,，達成了共識,，提出了有針對性的幾點建議：

1、關于強化“產學結合”的模式,，已經越來越需要擴大,。我們同企業(yè)進行了溝通，希望企業(yè)能與學校開展合作開發(fā)項目,，讓學生能在在校學習期間就能接觸企業(yè)的實際操作項目,。企業(yè)也希望課程教學內容更加貼近企業(yè)實際工作需要，關于具體設置方案需要進一步和企業(yè)進行磋商,。

2,、對計算機專業(yè)課程設置再進行修訂，辦公自動化工作方向是我們畢業(yè)生從事較多的工作,，多開設提高實際對手能力的應用型技術的課程,，并加大實踐課的課時,。

3、應該聘請部分企業(yè)技術人才,，讓企業(yè)的技術主管人員來校給學生進行短期授課,，讓學生更早的了解企業(yè)相應崗位的技能要求，使學生能零距離上崗,。

4,、教師進修是一項培養(yǎng)教學人才的大計。近三年,，我們每年都安排了教師暑期進修,，但這種模式還不能適應計算機技術變化發(fā)展的形勢，建議要采取脫產進修的方式,，有計劃第安排教師去企業(yè)掛職鍛煉和到名校進修,。

5、20xx年的調研工作是在20xx年的調研基礎上進行的,，兩次調查有相同的情況,，也發(fā)生了很多變化。根據我們生源的情況,，文科類比例越來越大,，所以，我們計算機網絡技術專業(yè)的課程設置也應該更多地考慮學生能力來設置,。學校的核心是學生,，學生的關鍵在能力，而能力的培養(yǎng)不僅是內容問題,，更重要的是形式能不能反映內容,，我們目前的高職教育模式如果不徹底改變，就無法適應市場對畢業(yè)生工作能力的要求,，長期下去我們就可能丟失市場,。

大學生沉迷網絡調查報告篇五

隨著計算機的普及、網絡的逐步延伸,，被稱為第四媒體的計算機網絡在各個方面發(fā)揮的作用正對傳統媒體和當代青少年的思想,、行為方式產生巨大沖擊。作為信息時代的強力推進者,，大學生已成為網絡消費中一個不容忽視的群體,。電腦逐步走進大學校園，網絡的使用和其對大學生生活的影響也越來越受到社會各界和學生自身的關注,。然而,，互聯網的迅速崛起究竟對當代大學生產生了怎樣的影響，又是如何活躍在大學生的生活之中？同時,，面對越來越龐大的大學生網絡群體,，有力的監(jiān)管與協調機制又該如何制定與實施？為了了解與解決上述問題,，我在我校進行了一次“大學生網絡使用情況”的抽樣調查,，主要是對大一與大二同學的調查。調查目的是希望通過這次調查,，能好好了解我校大學生對網絡的使用情況，能讓大學生正確認識自己的上網行為,，能有效地讓大學生計劃,、規(guī)劃自己的上網時間，能加強學校對大學生上網的監(jiān)督,，增強我們大學生對網絡安全的意識,，還有利于大力開展網德宣傳，努力創(chuàng)造良好的網絡環(huán)境,，讓大學生在網絡中不被迷失,，不沉迷網絡這個虛幻世界。

調查大學生中上網時間為3個小時的約占41％,，上網時間為3-6小時的約占50％,，上網時間為6-9小時的約占7％，上網時間在9小時以上的約占2％,。調查大學生中通過手機上網的約占22％,，通過學校機房上網的為6％，通過網吧上網的約為6％,，通過用自己或家里的電腦上網的約為65％,。

調查大學生中認為上網對學習沒有影響的為0％，認為上網對學習有一點影響的約為22％,，認為上網對學習影響很大的約為48％,，認為上網有益于學習的進步的約為30％。

調查大學生中主要時間用于與原本上網目的不一致經常的為43%,，偶爾目的不一致的為22%,，很少的為22%，目的永遠一致的是13%,。

調查大學生中上網主要是為了聊天的.約為43％,，為了購物的約為7％，為了網絡游戲的約為15％,，為了看電視劇或電影的約為22％,，為了查學習資料的約為13％。

調查大學生中完全不了解自己所使用的網絡詞語的含義的約占2％，了解一點的約占22％,，大多數了解的約占56％,，完全了解的約占20％。

調查大學生中,，認為網絡規(guī)則的監(jiān)管者應該是政府部門的約占11％,，認為是網絡營運商的約占28％，認為應該是網站管理者的約占35％,，認為應該是網民本身的約占26％,。

調查大學生中對于現今網絡利用情況，認為網絡盛行,，大學生變成了宅男,。

宅女的約占52％，認為合理利用,，相互間聯系頻繁的約占35％,，認為更有利于自主學習的約占9％，認為成為一些分子犯罪的媒介的約占4％,。

調查大學生中絕對相信網絡信息,，毫不懷疑的約占0％，相信絕大部分信息,，偶爾持懷疑的約占44％,，僅僅相信一部分，并且經常懷疑的占44％,，所有網絡信息都不相信的約占13％,。

調查大學生中對網購這種文化十分支持并進行宣傳的約占26％，對其支持但不會宣傳的約占43％,，對其不支持也不反對的約占26％,，對其強烈反對的約占4％。

調查大學生中調查人中每每上網時間過長而卻難以自控是的為78%,，能夠控制自己的為22%,。

調查大學生中是否受到網絡負面不健康信息的影響的有26%，沒受影響的為74%,。

調查大學生中努力學習網絡知識,，學會正確認識使用網絡，學習網絡相關技巧是的為87%,，不關心的為13%,。

從調查大學生上網的時間可以得知，大多數大學上網時間在3小時以及3-6小時左右,，甚至有的更久,。這是因為大多數學生都有自己的電腦,；還有隨著互聯網的普及，上網的頻率也隨之升高,；還有的是因為不適應大學生活,，自由的覺得無聊與空虛；甚至還有的是因為上課沒趣,，而寧愿上網的,。綜合看而上網時間不會太長是因為在校期間除了有課程安排，課外社團活動,，還受學校斷電,、斷網時間的限制，致使許多同學被動減少了上網時間,。

從調查大學生上網的方式可以看出,，大學生大多用自己或家里的電腦上網。而網吧作為上網場所的重要性在弱化,，特別是在校園內，校機房已逐漸被寢室上網所取代,。另外,，在3g帶來的手機上網熱潮下，有的更傾向于另一種上網工具——手機,。據走訪了解,，手機上網在調查者中，用的如此高是因為上課無事時用,，還有的在斷網后用,，要摸是沒電腦采用手機上網，可有22%的同學都會使用手機上網,?？梢姡謾C已經成為大學生除電腦外的第一位上網工具,。

關于網絡的運用形式,，多數的學生用來聊天，還有用于看電影,。因此,，不難看出，隨著網絡開放程度的進一步擴大與網絡言論自由化程度的進一步提高,，大學生表達觀點,，思想碰撞的機會進而增多。所以,，本就激情四射的大學生就更愿意在網絡的平臺上釋放個性,，追求思想解放。這也是交流溝通日趨火熱的原因所在。而學習用電腦反而占得不是太多,。

對于網絡詞語的出現和使用,，大多數大學生還是比較了解自己所使用的網絡詞語，并且有著自己的理解,。這些新興詞匯的出現,，伴隨著網絡的發(fā)展，是時代發(fā)展的產物,，也是群眾個性化表達的一種方式,。但是，我們也應該看到,，這些詞匯的出現,，并不都是好的，也存在著一些問題,。比如低俗的詞匯會影響青少年的身心健康發(fā)展;一些網絡語言泛化也對漢語文化的規(guī)范起到了一定的阻礙作用,，在某種程度上容易讓人們尤其是青少年產生誤解，還有的一些混淆含義的網絡詞語,，也對人民傳承發(fā)揚傳統文化的精髓存在著一定的負面影響,。對于那些新興詞匯的出現，我們不能簡單的說好還是不好,，更不能草率地評價對錯,，而是應該全面地、辨證地看待,。

對于網上交易活動,，過半的人都持支持但不宣傳的態(tài)度。結果顯示,，許多的大學生正在嘗試網上交易,，主要形式有網上購物，網上銀行和網上支付（如訂購機票等）,?？梢娮鳛楫斍靶屡d交易形式，了解與會使用還是有必要的,。

網絡信息的可信度,，絕大多數的大學生對網絡信息持半信半疑的態(tài)度，網絡共享性與開放性使得人人都可以在互聯網上查取和存放信息,，由于沒有質量控制和管理機制,，這些信息良莠不齊，有用的與各種不良,、無用的信息大量充斥在網絡上,，形成了一個紛繁復雜的信息世界,。因此有許的大學生認為不健康的信息對學生產生了負面影響。

對于網絡的監(jiān)管工作到底由誰來負責,，同學們各抒己見,。但認為要自覺規(guī)范自己的人多些。目前我國網絡監(jiān)管的主要矛盾是我國現有薄弱的網絡監(jiān)管能力和日益增長的監(jiān)管需求的不相適應,。突出表現在：網絡監(jiān)管的法制建設相對滯后,，監(jiān)管活動缺乏有力的法律依據；網絡監(jiān)管“政出多門”,，各職能部門權力分散,，難以行成合力，監(jiān)管效率不高,，能力較弱,。為維護網絡安全，為確保網絡信息傳播秩序的合法有序,，政府和有關職能部門必須出臺更多的措施,。

大學生，雖然已成年,，但仍在一個逐步成熟的階段,，所以每每上網時間過長而卻難以自控，有的更是不上網而心情郁悶,，易怒而上網后情緒穩(wěn)定，因此主要時間用于與原本上網目的不一致,，所以大多數的認為對學習影響還是有的,。可見網絡合理性咋大學生中還需要進步的了解與關注,。

互聯網是一個無奇不有的信息庫,，其內容不僅豐富、新鮮,，而且傳播迅速,。這一點正好符合當下大學生追求時效的個性特點。網絡對大學生影響有好有壞,，好在網絡讓大學生創(chuàng)新思想,，為其提供學習的新渠道，還有利于開拓大學生的全球視野,、提高他們的綜合素質,。對于眾多步履匆忙的大學生而言，互聯網還大大激發(fā)了他們急于求知的強烈欲望,。在鼠標輕點之間,，就能立刻在浩如煙海的信息海洋中找到自己所需的信息,，從而大大提高了單位時間里的學習、工作效率,。但同時我們也注意到,，互聯網上大量沒有明確價值目標的雜亂無章的信息知識也讓大學生形成錯誤的人生觀、價值觀以及世界觀,。讓其滋生個人主義,、享樂主義等不好的思想。不健康,、垃圾信息等也讓他們道德受負面影響,，重的做出違法亂紀的事情。大學生成為網絡沖浪的主力軍,，互聯網像一把“雙刃劍”在開啟了一種全新的文化空間的同時,，也直接影響到大學生的生活方式、價值觀念和行為方式,。良好的互聯網環(huán)境,，是大學生文化交流有益平臺。加強網絡監(jiān)管不是對網絡自由的干涉,，而是對于網絡秩序的一種必要的規(guī)范,。提高網絡監(jiān)管水平，維護網絡安全不僅關系大學生,，還是深入貫徹科學發(fā)展觀以及推進建設社會主義和諧社會的重要舉措,，也是確保國民經濟又好又快發(fā)展的必然要求。

1大學生自身意識要提高,，養(yǎng)成良好上網習慣,。網絡合理利用的關鍵還是在使用者個人。所以,，大學生自身要提高自我控制力,，使網絡成為有益的工具，使用于學習,，而不是使自己成為網絡的奴役,。

2.家長應該教育好子女，關心孩子,，讓孩子學會正常使用網絡,，學會正確接收網絡知識，正確看待網絡問題,。

3.學校有力的配合,，調控好網絡供給時間，實行斷網制度,，會使大學生網絡合理利用產生事半功倍的效果,。

4.社會監(jiān)督加強,，讓一些非法網站無法生存，大眾發(fā)現不合理,、不健康信息,，應當及時舉報。

5國家政府和有關職能部門必須多措并舉,，以政府為主導,，加大管理力度，構筑政府監(jiān)管與行業(yè)自律,。進一步深化網絡監(jiān)管力度,，堅決打擊不合法的網絡內容，營造一個“綠色網絡空間”,。

6互聯網經營者自覺遵守法律法規(guī)正當經營,。

大學生沉迷網絡調查報告篇六

網絡正在深刻地改變著當代中國大學生的日常學習和生活習慣。本次調查通過采訪調查的方式,，通過對本學校的大學生采訪更深刻體會到網絡給當代大學生學習生活帶來的影響,。

一·調查背景及目的：

背景：我校《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》課程考試安排,，要求學生撰寫調查報告,。調查報告選題有老師提供；要求報告數應在左右,，文必須用手寫,；報告所用材料必須是通過調查所得，真實可靠,；凡整篇或大段抄襲他人或下載網上材料,，一律按不及格處理。

目的：為了貫徹落實學?！端枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎》課程考試安排要求，我做了關于網絡對大學生的影響的調查報告,，我希望通過這次調查能加強學校對大學生上網的監(jiān)督,，增強我們大學生對網絡的正確認識，正確,，安全地使用網絡,，提高自身的素質，加強精神文明的建設,，努力創(chuàng)造良好的網絡環(huán)境,，讓我們大學生都有一個優(yōu)良網德，還我虛擬網絡一片潔凈的天空,。

二.調查對象及范圍,。對象：從性別來看：女生占50占%,，男生占50%從年級來看：大一占60%，大二占20%,，大三占20%范圍：我校學生三.調查方法及內容應為是以問答的采訪方式,，以下為采訪的主要內容1.請問您是大幾的？2.您經常上網嗎,？3.您上網主要是干什么,？4.你一天平均上多久？5.您通宵過沒有,？6.您覺得上網對你的好處大還是壞處大,？7.如果一周不上網您有什么感覺？四.數據結果及分析1.調查結果:女生每天上網人數僅占10%,，男生占60%,。女生上網8%是為了聊天或看電視，1%是玩網游,，1%為了學習,。男生55%是為了玩網絡游戲，只有4是為了聊天或其他,，僅1%是為了學習.從中可以看出大學生上網玩網游已成為大多數大學生的選擇,。

2.大學生玩網絡游戲的原因。

對于玩網絡游戲的原因可以說是多種多樣,。經過統計,，認為是由于沒事做帶來的時間空虛，來到大學后使自己喪失了奮斗目標,，失去了進取心的人占79%,。

認為大學生玩網絡游戲與大學相對松散的管理模式有關的人占1%。他們認為由于大學管理制度相對松散,，更側重于大學生的自我約束和管理,，對于那些自我控制能力較差的同學而言，無疑是多了許多的自由空間,。由于不知道如何科學地安排這些時間,，于是這些學生就被網絡游戲所吸引。

有10%的人認為,，對網絡游戲的熱衷完全是出于對現實生活的不滿和對壓力的逃避,。這些人認為，高中期間,，受老師的影響,，把考大學看成是改變自己命運的方法，把大學生活想象的非常美好,。但來到大學后才知道顯示與理想的差距,，這就和大學的現實形成巨大的反差,，造成失落感的增強。而且,，有的同學由于高考成績的影響,，沒能進入自己所理想的專業(yè)，為此也對現實非常的不滿,。還有的同學,，家庭生活不美滿、同舍友關系緊張以及同自己女朋友（男朋友）感情出現危機都不同程度地給他們帶來了壓力,。還有就是學校的環(huán)境的影響,，學校的學習氛圍不好，久而久之,，喪失進取心.出于種種原因,，他們就將時間和精力投注于網游之中。

另外,，還有6%的同學認為他們可以在網游結交世界各地的人,，感受不同人的影響感覺置身其中感到很快樂這個特點也是他們長期迷戀于網絡游戲的原因之一。

還有,，還有4%的同學認為,，玩網絡游戲所能夠給他們帶來的現實利益也是一個原因。有的人玩網游可以獲取收益,，在游戲中,。

3.網絡游戲給大學生帶來的影響。

調查中,，每個調查對象都承認網絡游戲在不同程度上影響到了大學生的學習,、身體健康、心理健康以及經濟狀況,。

在學習方面,，有30%的同學認為玩網絡游戲使他們無心學習，一到期末就想到如何才能及格,，最后幾周就在這種壓力之下度過,。

在身體健康方面，有40%的`同學提到,，由于玩家一旦沉溺于游戲,，往往會接連幾個小時甚至更長的時間坐在電腦跟前,，更多的是干脆通宵,。也有的是晚上上網，白天睡覺,，嚴重破會了人的生理規(guī)律,，最終影響到身體健康,。最終也無心學習.

有10%的同學提出，由于網絡游戲中有暴力游戲,，玩家在游戲中可以依據自己的喜好隨意殺人和踢人,，他們在這種暴力中感到心里上的快感，心里健康受到嚴重侵蝕,。甚至可能引發(fā)犯罪.

有20%的同學談到,，對網絡游戲的癡迷使得玩家喪失了進取的目標和奮發(fā)圖強的斗志，更失去了做別的事情的興趣,。他們完全迷失在虛擬的網絡世界中.

最后,，還有10%的同學提出，由于玩網絡游戲需要投入一定的金錢,，尤其是對于那些新手而言,，技術不熟練會導致他們要花費較多的錢來提高自己的裝備。而大學生的錢主要來源于家里,，這勢必給那些經濟條件不太寬裕的家庭增加了一些經濟負擔,。有些學生寧愿拿吃飯的錢網游戲，沖點卡,。一日三餐都成了問題,。

4.大學生對網絡游戲的態(tài)度和建議。

在消除網絡游戲的消極作用方面,，我覺得應當對網絡游戲這個產業(yè)進行規(guī)制,。，有應當進行立法來規(guī)范網絡游戲,，如對暴力和色情游戲進行禁止等等,。還有更應當從社會、家庭,、學校等方面加強對學生的教育,。在大學，關鍵在與學校的管理,，應當多和學生交流,，了解他們的內心世界，知道他們的心理需求,，多做疏導工作,，幫助大學生認清現實和虛幻，增強他們的自控力,，樹立健康的人生觀,，價值觀，激發(fā)他們的求真務實精神，培養(yǎng)一個有上進心的學習環(huán)境,。

總結,。

通過這次調查，我深刻了解了“wearethelostgeneration“的含義了,。作為新時代的大學生,，我們肩負時代賦予我們的使命，承擔復興國家的使命,。我們應有勇氣說“wearenotthelostgeneration”,。

大學生沉迷網絡調查報告篇七

乙：網絡對我的幫助可大了！它經常為我的學習提供不少課外知識,，是我的好幫手,！

甲：是嗎？它是怎樣幫助你的,？

乙：記得有一回,，我正專心致志地做暑假作業(yè)，一道拓展題把我難住了,。奧運會起源于哪個國家,？它是經過怎樣的發(fā)展才形成如今的形式的？一向不太愛看課外書的我苦思冥想,，絞盡腦汁也想不出來,，急得像熱鍋上的螞蟻——團團轉。媽媽見我如此焦急,，問明原因后,，教了我一招：上網查找！我如同找到救命稻草一般,，打開電腦,，輕輕敲了幾下鍵盤，不到三分鐘,，有關奧運會的知識便映入我的眼簾,，這個難題就輕而易舉地解決了。以后,，我便常常到網絡上查找資料,，不但解答了許多難題，而且還拓寬了知識面呢,！

甲：看來,，網絡對你的幫助著實不小哇！（轉問丙）你又是如何面對網絡的'呢,？

丙：唉,，都怪我自制力太差,，在玩網絡游戲上吃了個大虧。

甲：哦,，網絡也有不好的一面？

丙：是的,，前一段時間,，我家購置了一臺電腦。我迫不及待地翻出說明書,，玩上了網絡游戲,。從此以后，我就完完全全被網絡游戲所吸引,，如同走火入魔一般,。遲到、曠課,、不做作業(yè)……我想盡一切辦法擠出時間玩網絡游戲,，逃學也成了我的家常便飯。家長的責罵,，老師的教誨,，同學的疏遠……我把一切都拋在腦后。在期中測試中,，原本學習成績還算中等的我,，竟一下子進入了倒數的名次。

甲：原來,，網絡給予我們的,，不僅僅是幫助，它還會給我們帶來不小的危害呢,！上網的確有利也有弊,，網絡就好像一把“雙刃劍”，如果你能把控它,，它就像忠實的老牛為你服務,，如果你沉迷于它，它就像個惡魔將你毀滅,。你是愿意做它的主人還是獵物,？這要靠你的自制力去選擇！

大學生沉迷網絡調查報告篇八

網絡小說是以網絡為平臺發(fā)布的小說,，更新速度快,、風格自由，受到不少人追捧,。但由于網絡小說寫作門檻低,，一些寫手為了保證閱讀量,，往往連夜趕稿，這也導致部分網絡小說情節(jié)和語言經不起推敲,，甚至用暴力,、色情為噱頭吸引讀者。由于網絡小說的讀者多是青少年,，這也引發(fā)了人們對于網絡小說對青少年影響的擔憂,。近日，社會調查中心通過和民意中國網進行的一項調查顯示,，88.8%的受訪者閱讀過網絡小說,。但只有20.0%的人覺得當下網絡小說的整體質量好，30.7%的人直言整體質量差,。

56.7%的人表示網絡小說受熱捧原因在于“閱讀門檻低,，不用過多思考”

調查顯示，88.8%的受訪者表示曾閱讀過網絡小說,，其中23.6%的人經常閱讀,。

在受訪者看來，網絡小說受熱捧的原因,，首先是“閱讀門檻低,，不用過多思考”(56.7%)，其次是“作者想象力豐富”(53.3%),，第三是“可以隨時隨地閱讀”(52.9%),。

福建某地產信息網站新聞主管葉仁忠在上大學時，曾有一段時間很喜歡讀網絡小說,?！白羁鋸埖臅r候，除了吃飯睡覺,，其他時間都在讀……后來發(fā)現,，網絡小說故事情節(jié)和人物設定往往大同小異，有新意的極少,。作者水平參差不齊,，故事脈絡也經常‘驢唇不對馬嘴’,。讀完之后感覺特別空虛,。”

遼寧某高中語文老師李元棟說,，自己在上高中時,，很喜歡讀大陸新派武俠代表人物風歌寫的《昆侖》?！白髡吲哉鞑┮?，涉及天文地理,、機關算數等各種知識，很有魅力,。受這部小說感染,，我既想當作家寫出世界，又想遍識物理數學知識去改變世界,，總之對很多以前不感興趣的`領域都有了熱情,。雖然青春夢短，我最終當了老師,，但《昆侖》對我的影響卻很深遠?！?/p>

“現在我的學生也常拿著手機看小說,，但我發(fā)現現在很多小說情節(jié)離奇，宣揚暴力,、色情,。粗制濫造的小說會給學生帶來負面影響，把他們的語言習慣和價值觀引入歧途,?！崩钤獥澱f。

只有35.4%的人認為網絡小說能給人帶來正面影響,。

調查中,，30.7%的受訪者直言當下網絡小說整體質量差。48.2%的人感覺“一般”,。認為質量好的僅為20.0%,。

36.9%的人認為網絡小說不能給人帶來正面影響。35.4%的人認為能帶來正面影響,。27.7%的人表示“不好說”,。

對于受訪者來說，“打發(fā)時間”(71.4%),、“釋放壓力”(50.3%)和“豐富想象力”(33.0%)是閱讀網絡小說的主要意義,。

“從調查結果就能看出，網絡小說的最大意義就是打發(fā)時間,，就和速食食品一樣,，并沒有什么營養(yǎng)?！睆V東汕頭的李江直言,，“網絡小說并非全都不好，但好作品較少,，判斷標準就是時間,。能在一年以上時間里得到大多數讀者的肯定,，才有閱讀的必要?！?/p>

知名出版人,、磨鐵圖書產品經理布狄認為，“網絡小說的最主要特點就是‘接地氣’,，包括題材的互動性和內容的易傳播性等,。從語言到取材都很貼近生活，這是網絡小說受到熱捧的主要原因,。其實像早期的《第一次親密接觸》等經典作品,，都是積極向上、很有文學性的好小說,。后來之所以良莠不齊,，既源于網絡文學的爆發(fā)性繁榮，基數變大,，也由于網站和出版商缺乏正確規(guī)范和引導,，為了利益一味跟風，使得很多劣質作品充斥市場,?！?/p>

71.6%的人擔憂過度閱讀網絡小說“會陷入不實際的幻想中”

當被問到“是否贊成青年少閱讀網絡小說”時，52.2%的受訪者表示,，“可以讀,，但要適度”。11.7%的人表示“贊成,，多多益善”,。也有29.9%的人明確提出“反對，最好不讀”,。

過度閱讀網絡小說會帶來哪些影響?71.6%的人認為“會陷入不實際的幻想中”,，57.5%的人認為“暴力、色情內容太多,，容易讓人產生錯誤價值觀”,，52.5%的人表示“被快餐文化侵蝕，難以深入思考”,。

“現在網絡小說的讀者還是以中學生,、大學生為主，其中高中生超過了半數,。他們心智尚未完全成熟,，不可否認一些作品對他們產生了很多不好的影響?！辈嫉姨寡?，“要規(guī)范這個市場,，首先,，文學網站要承擔責任，在篩選、推薦作品時不僅要關注話題效果,，更要審視文學性和價值觀;其次,，作為出版商,，在發(fā)掘有才華的作者時,，應以‘出版出書和市場認可’刺激網絡寫手，幫助其完成從業(yè)余到職業(yè)的轉變,，這種轉變會對作品的連貫性和思想性提出更高要求,。”

大學生沉迷網絡調查報告篇九

既然是做網絡營銷,，那么網上我們需要具備哪些呢?方便別人,，方便自己。

1,、醫(yī)院形象網站,。

醫(yī)院網站是關鍵,，其中包括網站的訪問速度,，網站整體設計布局，網站相關欄目內容,。

2,、簡潔方便多樣的溝通工具。

每個人所用的工具不一樣,，因此我們要考慮周全,，不浪費一個流量，常用的溝通工具包括：qq,、商務通,、免費電話、msn,、微博等,。記住，我們要的是間接方便多樣的溝通工具,。

3,、細節(jié)決定成敗。

細節(jié)決定成敗誰都知道,，具體在這就不講了,。

1、醫(yī)院內部形象,。

內部形象包括醫(yī)院的環(huán)境,，導醫(yī)接待,，醫(yī)院相關榮譽，醫(yī)院專家榮譽,，院內活動等,。主要是包裝醫(yī)院內部的東西。

2,、醫(yī)院外部形象,。

外部形象很重要，比如醫(yī)院參與的公益活動,，參與了抗震救災的活動,，參與了扶貧的活動，參與了社會某某愛心公益活動等,。

1,、專業(yè)知識的強化。

咨詢人員,，也就是我們網上的客服人員,，必須對專業(yè)知識了如指掌，同時懂的結合不同的季節(jié),、病人做不同的解釋,。同時還需要進行心理學、禮儀方面的學習,，這才是完美的客服,。

2、咨詢技巧的強化,。

咨詢技巧就是為什么要學習心理學和禮儀的升華,。

3、客戶是我們朋友,。

這句話是我經常給我們下面的.人説的,，不管客人來與不來，我們先做朋友,。做醫(yī)院的人要牢記：“大醫(yī)院做品牌,、小醫(yī)院做口碑”

1、客戶管理,。

這個比如我們要知道客人的姓名,、電話、地址,、治療項目,、生日、家庭成員、喜好等等,。具體為什么,，換位思考一下，就明白了,。

2,、客戶拜訪回訪。

制定客戶回訪計劃,，不要舍不得錢,，有必要的話，買兩斤水果親自拜訪一下,，效果往往很好,。

3、后期跟蹤開發(fā),。

跟蹤開發(fā)就好比客人帶客人,，客人開發(fā)客人。當一個客人為我們帶來一個客人的時候,，我們就多一個,。

大學生沉迷網絡調查報告篇十

作為新時期的大學生，網絡在我們生活中具有不可或缺的重要地位,。網上購物已經從以前遙不可及的狀態(tài),，變成了當今最火爆，最適合年輕族購物口味的一種購物方式,。

網上購物已經慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們日常生活的一部分,，沖擊著人們的傳統消費習慣,、思維和生活方式,，以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心。大學生作為對網絡最敏感的人群,，他們對網上購物行為接受很快,。通過對大學生網絡購物的調查，了解并尋求大學生購物的趨向以及大學生的購物標準等問題,。研究大學生網上購物行為并對其進行分析,，了解當代大學生對網絡購物的消費態(tài)度，正確指導大學生網上購物消費行為,。

淘寶,、商家信譽、旺旺——這些詞語如今是大學生的常用語,，在校園里,、在宿舍里，怎樣買到物美價廉的好東西，也是每天都能聽到的討論,。再看看那些快遞公司每天中午就像開展銷會一樣,，在學校里擺開一長串各式各樣的郵件。求樂,、求廉,、求方便是大學生網上購物的主要消費動機，男女消費動機存在顯著差異,。男生比較看重便捷,，而女性更加重視價格。從網上買來一件商品自己是否滿意,，除了商品本身外,，支付方式、商家信譽,、運送滿意度也是影響總體滿意度的幾個重要方面,。

但是還有許多同學不懈于或不愿嘗試網上購物，主要心理障礙因素是：產品的品牌,、價格,、質量、可靠性,、保質期等方面,，以及網站上同類產品的信息豐富程度、可篩選性,、可對比性是否能夠達到購買者的預期標準,。此外，網上交易的安全性,、方便與否也是影響因素,。

男生更多懷疑的是網站信息的可靠性，而女生則更多懷疑的是網上購買產品的質量,。

因此,，網上購物對于大學生而言的利弊是同時存在的，我們將就此類問題進行簡述與分析,。

1,、目的：隨著互聯網的飛速發(fā)展，網上購物正以越來越強的力度沖擊著各國的消費群體,。作為大學生的我們更是不可忽視的進行網購的龐大群體,。通過本次調查了解大學生網上購物消費的基本情況，為大學生網上購物的提供一定的參考,。

2,、調查地點：重慶理工大學、重慶工商大學、重慶交通大學,。

3,、調查對象：各高校的在校學生。

4,、調查方法：發(fā)放問卷調查(發(fā)放問卷1000份,，有效問卷858份)、到部分學校寢室做實地考察(實地考察寢室數有50個),。

5,、調查時間：20xx年6月10號——20xx年6月16號。

1,、大學生網購網購人數和網購頻率分析大學生網購人數比例分析經常網購20%從不網購7%從不網購偶爾網購經常網購偶爾網購73%如圖所示：

2,、大學生網購產品類型分析60%50%40%30%10%0%7%食品電子產品服裝其他13%26.67%網購產品類型53.33%如圖所示：從我們的《大學生網上購物調查問卷》的分析結果，我們不難發(fā)現大學生經常購買的產品類型,。

首先絕大多數大學生選擇的是服裝類產品,，其次是選擇在網上充值話費，當然還有部分學生選擇了數碼,、圖書類和食品類產品,。

3、大學生網購過程中是否有受騙的經歷網上購物,，看不見,，摸不著，即便商家需講求信用,，但一些無良商家還是借此欺騙顧客,，從而達到自己盈利的目的。通過問卷調查我們發(fā)現還是有部分人有受騙的經歷,。

4,、大學生網購消費金額情況分析消費的金額主要是由生活水平所決定，而大學生并沒有實際的收入,，所以一般的消費金額主要集中在30-60段和60-100段,，其中女生偏多,。

5,、大學生對于網購商品的滿意程度情況分析網上商品無論圖像多么的吸引人，顏色艷麗,，但都可能經過修改,，跟實際收到的有所色差及型差，所以有時購物人對收到的商品會不滿意,，覺得被商家欺騙,。

大學生對于網購的商品滿意程度主要集中在“一般”和“滿意”這兩項，也有少部分同學表示“很滿意”和“不滿意”。

網絡購物,，是一種極其方便的購物方式,。隨著生活水平的提高，網上購物已逐漸成為人們的一種消費方式,。

1,、“網絡購物”之所以可以深受時代青年的親睞，第一大特點應該就要數它的便捷性,，不論你在何時何地,，都可以隨時上網“逛商店”，選商品買商品,，可以不受時間地點的約束,。

2、網上購物要比傳統購物還便宜對于網店比實體店價格還要便宜,，主要是由于網店不像實體店,，需要花錢租店面以及其他一系列的花費，并且開網店不要任何稅收,，這樣就可以省下很多與實體店拼價格,。另一點，很多開網店的人都是一手商,，拿貨價就要比很多實體店經營者還要低,，所以在網上開店價位更低也就合理了，不過并不是所有價格低廉的網店都是這樣的理由,，里面不排除有黑心老板將次貨混在里面將價位打低,。所以選擇的時候一定要注意商家的信譽度。

3,、可以獲得最大的信息量,，貨比n家現在的網上商場越來越多，習慣網購的朋友們在選擇產品的時候一般都不會只選一家,，看上就購買,，而是隨意的挑選，只要你輸入你想了解的商品,，同樣的商品不同的商家就會出現,，你可以任意挑選，現實中的貨比三家,，在網上就可以變成貨比n家,，而且不會浪費你很多的時間，而更好的一點是,，如果你想選擇一件現實中很難找到的商品,，就好像幾十年前的一本很老的小說,，現實中你可能很難找到，但在網上要找到你需要的并不是一件難事,。

4,、不必懷揣巨款購物在購物繳費的時候，網上購物不必像傳統購物那樣,，懷揣巨款或拿著信用卡刷卡時候擔心身邊有人會窺伺你,，而擔心自己的安全問題，網上支付就不必擔心這些問題,，你可以安心的支付而不用過多的考慮周圍是否有壞人在等著搶劫你,，因為別人根本不知道你在做什么。

1,、配送時間不定雖然方便性讓很多大學生愛上了網購,，不過不能說網購就是完美的，在貨物的配送速度問題上,，網購就不如傳統購物方便,，當你在網上選購好商品，再下單,，到收到真正的產品中間短則一到兩天,，多則一個星期也有可能，這一點就不像傳統選購,，你當時就可以拿到你滿意的產品,，而且當你拿到網購的商品后，有可能出現這些或那些小問題,，解決起來也比較麻煩,，需要再通過郵寄或配送環(huán)節(jié)更換產品，這樣中間就浪費很長的時間,，而在傳統的商場購物的話,，當時不滿意的.話就可以隨意的更換。

2,、質量不好選擇就像上面說的,，的確網店價格低廉是網店吸引消費者的另一法寶，不過不是每家價格標的很低的商家都不能保證他們銷售的產品質量上是沒有問題的,，里面會有以次充好的商品,，甚至是假貨，在選擇的時候由于消費者無法見到實物,，所以上當受騙是難免的,。這種事情在實體店一般就不會出現，大家選產品都會注意挑選,，有問題當時就可以解決,，如果發(fā)現假貨就可以立刻退換。

3,、不能當場試用的確,，在網上選購你可以隨意的挑選，也不會有不耐煩的服務小姐對你的絮叨,。不過,，它也有先天的缺點，那就是網購的商品你只能在網上看到他的照片,，卻不可能當時就見到實物,，如果是選購衣服之類的產品，你更不可能當時就試穿或試用,，這對消費者來說就是一個很麻煩的事情,，或許你看上的產品與實物的差距會很大，這一點在實體店就會令人放心很多,。

4,、售后很難保證從網上購物的缺點之一就是消費者往往得不到發(fā)票，產品得不到保修服務,，消費者想要進行維權會很難,。發(fā)票是消費者維權的基本憑證，沒有發(fā)票也就無法受理和解決質量糾紛,。

5,、網上支付也有風險不要以為像上面說的，就以為網上支付是萬能了,，當然不是,，他的安全性體現在不必擔心周圍人的窺伺，但卻不能保證網上有沒有窺伺著你,，網上盜密碼的也大有人在,，而且更不好應付，除非你自己就是個電腦高手,，打好了所有的漏洞補丁,，做好了所有的安全措施，否則網絡高手要比現實的強盜還要令你頭疼,。對于這一點,，很多人采取的措施是在網店看好產品的價格，再去實體店選購,，以免上當受騙,，也不必擔心自己的帳號密碼被盜取。

調查顯示,，有大部分大學生喜歡偶爾在網上購物,，主要是因為網購節(jié)省時間,、節(jié)約費用和在網上比較容易找到自己需要的東西，其次是因為在網上購物操作方便和可以享受購物的樂趣,。

少數大學生在網上購物是為了追求時尚,。大學生網上購物的商品主要是服裝類產品。

大多數大學生網上購物的金額也符合大學生的消費水平,。

曾經有過網購經歷的人大多數對網上購物的優(yōu)點具有更強的認同感,，她們比起沒有過網絡購物經驗的更相信網絡商家，更習慣網上購物的消費方式,。這一結果也說明,，上網購物會逐漸成為大學生的生活方式，一旦開始,，便很可能會持續(xù)下去,。我國網絡購物的經營者在多年的經營之后，已經比較理性,，知道在網絡購物的發(fā)展中應該去做什么和如何做,。

根據我們這次的調查也可以看出，大學生—這一未來的主要消費群體對網上購物的前景還是很看好的,，說明網上購物這個市場還是具有很大開發(fā)潛力的,，相關網站，企業(yè)和商家應提高宣傳力度,，同時對于網絡管理與支付程序等不足加以改進,。力求做到盡善盡美，以此吸引更多的潛在客戶群體并且增加老客戶的忠誠度,。

不僅讓大學生這一群體了解,，也要讓廣大民眾參與進來，促進網上購物的發(fā)展,。同時,，作為大學生的我們也應該適時的節(jié)制自己網購的次數，量力而行,。另外,，我們的注意力也不應集中在一些外在事物上面，要從內而外的發(fā)展自己,，用知識來武裝自己,。五、大學生網購情況調查問卷您好,，現在網絡購物已經成為當代的時尚消費,，大學生更是作為當中的主力軍，為了解我校大學生的具體網購情況我們特設計了此問卷調查,。

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大學生沉迷網絡調查報告篇十一

隨著信息技術的迅猛發(fā)展，互聯網已經逐漸成為大學生的生活中不可缺少的一部分,。它不僅為學生的學習提供了有力的幫助,，而且還可以在網上得到各種資訊,，同時也豐富了他們的業(yè)余生活,，享受網上視聽娛樂。正因為如此,，許多大學生把上網作為生活中必不可少的活動之一,。但令人遺憾的是，許多大學生上網的主要目的不是為了學習文化知識,，而是為了娛樂,，例如：打網絡游戲、聊天等,。在網絡逐步普及的今天,，大學生玩網絡游戲已成為一種風氣，他們把網絡游戲作為最主要的休閑活動,，有些人甚至為此放棄學業(yè),，一頭扎入這個虛擬世界之中。大學生這種過度沉迷網絡游戲,，不僅影響了自身正常的學習,、生活、人際交往,，而且也給社會帶來巨大危害,。因此，大學生網癮現象已引起社會各界的高度關注,，也是高校管理工作中亟待解決的問題,。所以，我利用暑期實踐就“大學生沉迷網絡狀況”這個問題采用采訪,、查閱資料等方式,，進行了調查，從而追根溯源,，發(fā)現問題,，找出原因，并尋求其解決方法,，促進大學生適度上網,、文明上網、和諧上網,。

(三),、在而通過走訪網吧,，調查大學生沉迷于網絡的相關信息；

(四),、最后把收集的信息進行整理,，分析并得出結論。

一,、大學生沉迷網絡狀況,。

雖然90%以上的同學都清楚地知道電腦游戲易上癮，浪費時間金錢,，對身體和學業(yè)都有很大影響,。對那些長期沉溺網絡游戲的同學來說，一副耳機,，一張網絡游戲充值卡,，一瓶水，一包餅干,，就是一個世界,，往往一坐下來就是一整天。這些同學普遍有逃課習慣,，甚至經常通宵上網等,，他們在學校的學習成績也明顯低于其他同學。

在取樣調查和問卷分析過程中,，我們還特別留意了專業(yè)的不同和年級的高低對大學生接觸網絡游戲的影響,。但并無發(fā)現明顯差異，每個專業(yè)和年級都有同學深受網絡游戲的危害,。

二,、大學生沉迷網絡原因。

（一）,、大學生人格發(fā)展存在缺陷,，使其在網絡環(huán)境中尋求補償；

（二）,、網絡的多樣性和虛擬性使其成為心理脆弱大學生的“避難所”,；

（三）、部分大學生心智不夠成熟,，缺乏自主控制能力,，沉迷于網絡難以自拔；

（五）,、大學生對網絡認識不夠深刻,，主觀上沒有認識到網絡所扮演的一個知識寶庫的地位，而是把認識簡單地停留在網絡所創(chuàng)造的娛樂效應上。

三,、網絡成癮的危害,。

（一）、浪費時間,、浪費金錢,。

（二）、嚴重影響大學生的心理素質,，導致人格異化,。長期迷上此類網絡游戲的大學生在心理上會受到更大的影響。

（三）,、影響人際關系,。

現在的大學生大多是獨生子女,，他們本來就缺少與人溝通的能力,，如果整天沉迷于網絡游戲，就會更加缺乏人際交流的能力,，并有可能埋下悲劇的種子,。

（四）、嚴重影響身體健康,。

青年人長期沉迷于網絡和游戲,，左前腦發(fā)育受到傷害后，會進一步影響右腦發(fā)育,，處于亞健康狀態(tài)或直接導致心理障礙,。網絡游戲對的大學生的身體危害。重復,、機械的運動和長時間的操作可引起腰酸,、背疼、全身不適,，以肩關節(jié),、肘關節(jié)、腕關節(jié)為多見的關節(jié)無菌性炎癥,，對大學生身體健康極為不利,。

四、大學生網絡成癮的干預策略,。

大學生長期迷戀網絡,，嚴重影響了他們的身心健康，這已經成為一種社會性公害,。所以,，學校、家庭、社會要形成一種合力,，共同關注和解決好這一問題,。由于大學生在校期間，學校擔當了主要管理者的角色,，所以學校應該花更多的精力把大學生從網癮中拉回來,。具體應該從以下幾方面入手：

（一）制定完善的學生管理制度，同時加大執(zhí)行力度,。

規(guī)章制度是規(guī)范一個人行為的有效措施,，“沒有規(guī)矩，不成方圓”,。目前,，各高校都有一些規(guī)章制度，但還沒有細化,，比較籠統,。有的制度比較完善，但執(zhí)行不力,。這些寬松的制度環(huán)境對大學生不能起到約束的作用,。所以，要防止學生沉迷網絡現象的發(fā)生,，學校要有相應的校紀予以防范,。與此同時，學校應積極與家長通氣,，讓家長與子女之間加強交流與溝通,，使家長不僅在經濟上支助他們，生活上關心他們,，還要關心他們的思想,、學習、交友,、處事等等,。事實證明，一些網絡成癮同學的轉變,，家長起了至關重要的.作用,。

（二）激發(fā)和培養(yǎng)學生的學習興趣。

大學生對網絡游戲上癮,，完全是出于一種對游戲本身的癡迷和熱愛,，是出于一種內部動機的驅使。要真正地激發(fā)和培養(yǎng)學生學習的內部動機,，就必須培養(yǎng)學生愛學習的習慣,，并不斷予以強化,。解決這一問題，一是要依靠教師授課水平的不斷提高,，提高教學的藝術性,，從而增強他們的學習興趣；二是要在平時的教育過程中注意培養(yǎng)學生的學習責任心,，養(yǎng)成良好的學習習慣,。培養(yǎng)大學生的學習興趣，不僅僅只注重教科書的學習,，還要培養(yǎng)學生上網時的學習興趣,。由于網絡上的知識可謂是無所不及，所以學校應該有針對性地開展網上閱讀與查詢等知識的宣傳普及與培訓講座,，介紹上網的常見問題及解決辦法,；開辦網上信息資源檢索培訓班，講授各種網絡信息資源檢索的技術,、技巧,，讓大學生了解網絡信息資源的價值、特點,，推薦一些有特色,、容易引起學生學習興趣的學習網站。同時加強大學生在因特網上實際動手操作能力的培訓,。通過這些手段，可以使那些沉迷游戲的大學生逐漸地淡忘和最終遠離網絡游戲,。

（三）發(fā)揮校園網的作用,，提高學生的參與意識。

大學生上網的目的應該是汲取知識信息,、學習網絡知識以及適當的休閑娛樂,。為了達到這種目的，學校應該充分發(fā)揮校園網的作用,，采用一些內容豐富,、形式新穎、經常更新,、信息可靠并提供轟動性,、趣味性信息的校園網站來吸引大學生。學校校園網的內容應多了解學生的想法,，聽聽他們的建議,，并在實際運作中不斷加以改進。同時,，要盡可能地提高校園網的速度,。很多同學就是因為校園網的速度太慢，而舍近求遠到外面網吧的。而到了網吧,，又不能控制自己,，繼而沉迷在網絡游戲與色情暴力之中,。

許多網絡成癮的學生除了對網絡游戲感興趣外,，他們對電腦知識也非常感興趣，動手能力也比較強,。所以,，學校應該充分利用他們的這些特點，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性,，讓其共同參與網站的建設,。校園網的內容應該形式多樣、不拘一格,。那種網絡成癮的學生自然而然地被校園網有益的活動所吸引,，沉迷網絡的病癥也就不治自愈。

（四）創(chuàng)造大學生健康,、和諧的人際溝通環(huán)境。

一所大學就是一個小社會,，大學生除了生活、學習問題之外,，平時還要處理相對復雜的人際關系,。長期以來，對身處高校校園的大學生來說,，其人際交往一直處于一種相對單純的狀態(tài),。但是隨著高校與社會聯系日漸密切，一些社會不良風氣也滲入到大學校園中,，大學生拜金主義,、利己主義等功利心態(tài)有增長的趨勢,。大學生一旦不能面對這種新型的人際關系,，使得“同學之間不易吐露真實思想，容易產生一種難以排遣的孤獨感”[2],。當這種不良心理產生時,，網絡就成了他們最好的“朋友”,，最終迷上了網絡。為此,，班主任,、輔導員要多和學生接觸,、交流,，主動了解其學習、生活情況,，與學生交朋友,，營造一個寬松、和諧,、民主的班級氣氛,。另外，要多鼓勵他們參加集體活動,，在集體活動中不僅可以增加與同伴的交往和接觸,，提高人際交往能力，還能鍛煉意志力,、自我控制能力等,，從而使心理得到健康發(fā)展。

（五）適當的心理咨詢和生理治療,。

大學生由于心理發(fā)展尚不穩(wěn)定,、不成熟，使得他們成為網絡成癮的高發(fā)人群,，而網絡成癮也是影響大學生學業(yè)的主要原因之一,。心理咨詢有利于提高大學生的自我意識和自助能力，解決一些因上網過度帶來的問題,。通過心理疏導，可以使大學生認識到網絡成癮對身心健康的影響,，從而消除他們在虛擬世界中形成的不良心理,，緩解心理緊張的矛盾，恢復心理平衡,，塑造健全人格,，自覺抵制不良誘惑。尤其對已經沉迷上網絡,，而且不可自拔的學生,，可采用適當的心理治療手段來矯正。首先要對有成癮行為的學生講明其行為的危害性,，了解其內心的意圖或動機,，共同探討問題的解決辦法,。要讓他們自己意識到上網打游戲成癮的危害性，而不要強制性的灌輸,。讓他自己得出結論,，自己想辦法克服網癮。

五,、自我總結,。

作為大學生我們應該明白：internet像一把‘雙刃劍，有助于大學生開拓視野,、接受新觀念,、了解新技術并關注世界前沿課題的同時，也造成了一些不容忽視的負面影響,。尤其那些諸如游戲方面的娛樂性內容使得一些大學生不能有效地克制自己,，成了網絡成癮一族，不僅荒廢了學業(yè),，而且也給自己的身體和心理帶來了傷害,，還危及到家庭、學校和社會,。通過學校扮演主要的管理角色,，從教育疏導、制度建設,、豐富業(yè)余生活等多方面入手,，規(guī)范校內上網秩序和凈化內部網絡資源，宣傳普及心理健康知識,，學生家長積極配合,，共同做好他們的轉化工作。我相信,，通過這種全方位的綜合措施,，大學生網絡成癮完全可以預防和控制的。