心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫(xiě)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

信貸合規(guī)心得體會(huì)篇一

第一段：引言和背景介紹（200字）。

信貸合規(guī)是金融機(jī)構(gòu)中非常重要的一環(huán),，它涉及到金融機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)控制和穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)。在我工作的銀行信貸部門(mén)工作多年后，我深刻體會(huì)到信貸合規(guī)的重要性并獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。

第二段：加強(qiáng)內(nèi)部流程和管理（200字）。

信貸合規(guī)的第一步是加強(qiáng)內(nèi)部流程和管理,。為了確保貸款審批程序的合規(guī)性,，我所在的銀行建立了一套嚴(yán)格的審批流程，并對(duì)每個(gè)步驟進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化管理,。我們成立了一個(gè)專(zhuān)門(mén)的合規(guī)團(tuán)隊(duì),，負(fù)責(zé)監(jiān)督和指導(dǎo)各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)的貸款審批流程。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部流程和管理,，我們能夠在信貸合規(guī)方面具備更好的控制能力,。

第三段：加強(qiáng)信息披露和溝通（200字）。

信貸合規(guī)還需要加強(qiáng)信息披露和溝通,。我們銀行秉持透明原則,，及時(shí)向客戶(hù)和監(jiān)管機(jī)構(gòu)披露相關(guān)貸款信息，并確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤,。此外,，我們也加強(qiáng)內(nèi)外部溝通，與風(fēng)險(xiǎn)管理部門(mén)和合規(guī)監(jiān)管部門(mén)保持密切聯(lián)系,，及時(shí)匯報(bào)貸款情況和風(fēng)險(xiǎn)提示,。通過(guò)加強(qiáng)信息披露和溝通,，我們能夠充分展示我們的合規(guī)能力,，增強(qiáng)市場(chǎng)信任和聲譽(yù)。

第四段：加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育（200字）,。

信貸合規(guī)還需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育,。因?yàn)樾刨J環(huán)境和法規(guī)不斷變化，我們需要保持對(duì)最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和監(jiān)管要求的敏感度,。我們銀行定期組織員工培訓(xùn)和教育,，使每個(gè)員工不斷更新自己的知識(shí)和技能，以適應(yīng)變化的環(huán)境,。此外,，我們還建立了內(nèi)部交流和分享平臺(tái)，鼓勵(lì)員工相互學(xué)習(xí)和交流心得體會(huì),。通過(guò)加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育，我們能夠提高員工的合規(guī)意識(shí)和水平,，為信貸合規(guī)提供良好的保障。

第五段：總結(jié)和展望（200字）,。

信貸合規(guī)是金融機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)和風(fēng)險(xiǎn)控制的重要保障,，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改進(jìn)提高,。未來(lái)，我相信隨著科技的發(fā)展,，信貸合規(guī)將變得更加智能化和高效化,。我們可以借助人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)手段,，進(jìn)一步提升信貸合規(guī)的能力和水平,。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和行業(yè)協(xié)會(huì)的合作,，共同構(gòu)建一個(gè)更加安全,、穩(wěn)定和可靠的信貸環(huán)境。

總結(jié)：以上是我在工作中對(duì)信貸合規(guī)的心得體會(huì),。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部流程和管理,、加強(qiáng)信息披露和溝通、加強(qiáng)員工培訓(xùn)和教育等方面的努力,，我們能夠更好地控制貸款風(fēng)險(xiǎn),，實(shí)現(xiàn)金融機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。未來(lái),，我們還要不斷創(chuàng)新和進(jìn)取,，適應(yīng)市場(chǎng)和監(jiān)管環(huán)境的變化,，為信貸合規(guī)貢獻(xiàn)更多的智慧和力量,。

信貸合規(guī)心得體會(huì)篇二

在前段時(shí)間的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)中，我深刻認(rèn)識(shí)到,，信合事業(yè)的成長(zhǎng)離不開(kāi)合規(guī)經(jīng)營(yíng),，更與防控金融風(fēng)險(xiǎn)相伴,。推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)，必將為信用社經(jīng)營(yíng)理念和制度的貫徹落實(shí)提供強(qiáng)有力的依托和保證,，更是推進(jìn)信貸文化的基礎(chǔ),。

近來(lái)省、市,、區(qū)聯(lián)社高度重視合規(guī)文化建設(shè),，將合規(guī)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，積極倡導(dǎo)嚴(yán)格,、規(guī)范,、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信,、創(chuàng)新的企業(yè)精神,，制定了系列。

規(guī)章制度,。

和行為規(guī)范,，確立了合規(guī)文化基調(diào)，我區(qū)聯(lián)社通過(guò)連續(xù)七期的案防知識(shí)培訓(xùn),，大力宣傳合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值,、合規(guī)從高層做起、合規(guī)人人有責(zé),、主動(dòng)合規(guī),、有效互動(dòng)的合規(guī)文化建設(shè)內(nèi)容。良好的合規(guī)文化只有在健康企業(yè)文化的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn),，那么以信貸文化為基礎(chǔ),，信貸合規(guī)才能實(shí)現(xiàn)，所以我希望每一位同仁都認(rèn)同并自覺(jué)遵守合規(guī)操作理念,、合規(guī)價(jià)值觀念和合規(guī)管理行為,。因?yàn)橹挥泻弦?guī)經(jīng)營(yíng)始終是銀行存在和發(fā)展的前提，是銀行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵所在,，只有合規(guī)經(jīng)營(yíng)才能使銀行風(fēng)險(xiǎn)始終在可承受和可控制的范圍之內(nèi),。

信貸文化的作用力具有持久性特征,它是銀行業(yè)企業(yè)文化的一個(gè)特殊分支,合規(guī)文化是立社之本,經(jīng)營(yíng)之本,是企業(yè)文化的核心組成部分,我們整體聯(lián)動(dòng),多策并舉,持續(xù)有效地推動(dòng)合規(guī)文化建設(shè),就能從根本上解決合規(guī)文化缺失管理基礎(chǔ)薄弱、執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題,是我區(qū)聯(lián)社有效遏制案件及重大違規(guī)問(wèn)題發(fā)生,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)治久安和可持續(xù)發(fā)展的重大任務(wù)和當(dāng)務(wù)之急,也是實(shí)現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社組建商業(yè)銀行的根本保證,。

信貸文化既是體現(xiàn)我區(qū)聯(lián)社與其他行之間的差異,，又是我區(qū)聯(lián)社發(fā)展的動(dòng)力源，大家都明白,，信用社主要經(jīng)營(yíng)資產(chǎn),、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)，而信貸業(yè)務(wù)是我們最大的收入來(lái)源，因此抓住信貸文化就抓住了銀行問(wèn)題的核心,。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，以客戶(hù)為中心，以服務(wù)三農(nóng)為已任,，為我區(qū)聯(lián)社的可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),是我們信貸人員的職責(zé)所在,。所以我們一方面要提高職業(yè)技能，規(guī)范職業(yè)行為規(guī)范;另一方面,，要使每一位員工在信貸文化的熏陶和信貸文化氛圍的感染之下,，進(jìn)行文化同化，培育和提高全體信貸人員的質(zhì)量意識(shí),，引導(dǎo),、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員信貸質(zhì)量管理的主動(dòng)性，使信貸業(yè)務(wù)在管理質(zhì)量,、服務(wù)質(zhì)量,、操作質(zhì)量和資產(chǎn)質(zhì)量上同步提高，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的操守,，贏得廣大客戶(hù)和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同,。

目前可以說(shuō)全市聯(lián)社都存因機(jī)制不健全，導(dǎo)致員工得不到激勵(lì),，對(duì)自己的工作乃至單位都沒(méi)有信心,。影響職員能力發(fā)揮的最大因素是他的心態(tài)，員工的斗志低下,，委靡的氛圍彌散,，慢慢地就會(huì)斷送企業(yè)的發(fā)展。逃避辛苦,、尋求安逸是人的天性,，但為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，所有人必須做好自己不愿做的事,，如不管刮風(fēng)下雨,，我們信貸員都要日復(fù)一日的去找客戶(hù)辦手續(xù)、要利息,、還貸款,、找存款，面對(duì)客戶(hù)的冷眼甚至辱罵,，但是我們或者去做,，或者不做，二者必居其一;要么全身退出,，要么全力以赴,，你只能做出一種選擇,。所以人是根本點(diǎn)，我們?cè)趯?shí)際工作中要堅(jiān)定自己的信心和理念,，增強(qiáng)合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn),，在自律和他律中做好本職工作,，杜絕違規(guī)行為。

信貸合規(guī)心得體會(huì)篇三

踏入信貸工作崗位已將近半年了,，通過(guò)對(duì)信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和同事們的業(yè)務(wù)指導(dǎo),，逐漸摸索了和熟悉了信貸業(yè)務(wù)，在實(shí)際工作過(guò)程中也感觸頗深,，主要有以下幾個(gè)方面：

一,、積極轉(zhuǎn)變觀念，敢于面對(duì)新崗位的挑戰(zhàn),。

面對(duì)一個(gè)全新的崗位,，如何開(kāi)展好我行的信貸業(yè)務(wù)是我急需解決的問(wèn)題。儲(chǔ)蓄柜員基本上是柜面營(yíng)銷(xiāo),，而信貸員需要及時(shí)將信貸信息進(jìn)行宣傳,，到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,，分析客戶(hù)的還款能力,。根據(jù)新崗位的特點(diǎn)我框定了我的工作思路五部曲：及時(shí)學(xué)習(xí)掌握信貸信息；分析目標(biāo)客戶(hù)群,；對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶(hù)及時(shí)上門(mén)宣傳,；做好貸前、貸中,、貸后的相關(guān)工作,；確保還款時(shí)段的前面跟蹤。通過(guò)一段時(shí)間的努力,，我的業(yè)務(wù)逐漸熟悉,，辦理業(yè)務(wù)的速度是全行最快的，客戶(hù)群體也越來(lái)越多,，信貸業(yè)務(wù)走上了快速發(fā)展道路,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高個(gè)人素質(zhì),。

我深知學(xué)習(xí)的重要性,。自從工作后，在業(yè)余時(shí)間我及時(shí)報(bào)考銀行從業(yè)的各門(mén)業(yè)考試,。在自我的學(xué)習(xí)提高的同時(shí),，也幫助新進(jìn)員工快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，耐心的輔導(dǎo),，從而促使信貸新人更好更快的適應(yīng)新崗位,。

三、

克服困難,，敢于吃苦,，才能保證信貸業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。工商戶(hù)、養(yǎng)殖戶(hù),、種植戶(hù)是我們信貸的主要客戶(hù)群體,，特別是養(yǎng)戶(hù)和種植戶(hù)這一群體大多在偏遠(yuǎn)農(nóng)村，交通不便,，有的地方走路要好幾個(gè)小時(shí),，有的地方環(huán)境很差，腳磨破了,、腿走不動(dòng)了,，我們咬咬牙都堅(jiān)持過(guò)來(lái)了。

四,、遵守各項(xiàng)制度,，才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

在談到工作體會(huì)時(shí)認(rèn)為,，好的人品是做好信貸工作的重要前提,。人品正，客戶(hù)才能真正信賴(lài)你,，也才能更好地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。在辦理業(yè)務(wù)中我們經(jīng)常會(huì)遇到客戶(hù)的請(qǐng)客送禮，但我們都一一回絕,，做好客戶(hù)的服務(wù)工作是我們的使命,，誠(chéng)信、高效,、廉潔的工作才能有效推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展,，客戶(hù)群體才能逐漸增多。半年的信貸工作取得了一些成績(jī),，但深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持,；我深信,，在我們?nèi)w信貸員的共同努力下，我行的信貸業(yè)務(wù)一定能高速發(fā)展,，創(chuàng)出輝煌,！

在信貸崗位實(shí)習(xí)已經(jīng)五個(gè)月了，以前對(duì)信貸工作缺乏深入的了解,，以為信貸員就是簡(jiǎn)單的把銀行的資金放出去,，獲得收益。通過(guò)這五個(gè)月的實(shí)習(xí),，我深刻認(rèn)識(shí)到信貸人員肩負(fù)責(zé)任之重,，從事信貸工作所必須具備的素質(zhì)和能力的要求之高,。

信貸人員肩負(fù)著為銀行創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的重要使命,，同時(shí)也肩負(fù)著把控風(fēng)險(xiǎn)的使命。如何為銀行開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,，努力防控信貸風(fēng)險(xiǎn),，是信貸人員必須考慮的重要問(wèn)題。信貸人員承擔(dān)著業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)把控兩個(gè)方面平衡的任務(wù),，也就在努力促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),，努力將風(fēng)險(xiǎn)控制在最小范圍內(nèi)。我們必須要深刻認(rèn)識(shí)到這些,，才能成為一名真正合格的信貸員,。

作為信貸人員，首先必須具備專(zhuān)業(yè)的信貸業(yè)務(wù)知識(shí),。業(yè)務(wù)水平的高低與業(yè)務(wù)知識(shí)的精通與否有著很密切的關(guān)系,。只有具備豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，才能以知識(shí)武裝頭腦,，順利開(kāi)展信貸業(yè)務(wù),。因此，我始終都在提醒自己要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷豐富自己的知識(shí)儲(chǔ)備,，將這些業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐工作當(dāng)中去。

其次,，信貸人員要具備良好的溝通能力和觀察力,。信貸人員所面臨的客戶(hù)都是各行各業(yè)的生意人，只有具備良好的溝通能力才能將我們的貸款產(chǎn)品介紹給客戶(hù),，才能從他們當(dāng)中發(fā)掘意向客戶(hù),；同時(shí)，信貸人員開(kāi)展業(yè)務(wù),，必須有敏銳的觀察力,，來(lái)從一些細(xì)節(jié)上,，判斷客戶(hù)存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)，以此來(lái)防控信貸風(fēng)險(xiǎn),。如果這兩點(diǎn)不能俱備,，那么很難發(fā)展業(yè)務(wù)，也很難發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí)把控風(fēng)險(xiǎn),。我剛從大學(xué)畢業(yè)不足一年,，在社會(huì)交往上還有很大的距離，這是我的一大弱點(diǎn),。在實(shí)際工作中,，我也在不斷的提高自己與人溝通交流的技能，同時(shí)也在跟老信貸人員學(xué)習(xí)怎樣從細(xì)節(jié)中獲知潛在的風(fēng)險(xiǎn),。

信貸工作是個(gè)特殊的崗位,，發(fā)展業(yè)務(wù)的過(guò)程中，面臨著各種誘惑,，這是對(duì)信貸人員巨大的考驗(yàn),。如何讓自己堅(jiān)守原則，按章程合規(guī)操作業(yè)務(wù),，是必須要面對(duì)的問(wèn)題,。信貸人員行為規(guī)范的shi不準(zhǔn)原則正式為了防控信貸人員出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)的。在xx銀行信貸崗位實(shí)習(xí)的五個(gè)月當(dāng)中,，我深切感受到了xxx人對(duì)工作是多么認(rèn)真負(fù)責(zé),，他們身上總在體現(xiàn)著良好的服務(wù)意識(shí)和無(wú)私的奉獻(xiàn)精神。不拿群眾一針一線(xiàn)曾經(jīng)是我人民軍隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng),，現(xiàn)在,，xxx人也在實(shí)踐著這一優(yōu)良作風(fēng)，我對(duì)此有著一種由衷的敬佩之情,。我也總在內(nèi)心默默的告訴自己,，他們是我學(xué)習(xí)的好榜樣！

信貸工作總是在忙碌中忙碌著,，似乎沒(méi)有假期,，沒(méi)有空閑，要宣傳,，要調(diào)查,，要在電腦前加班到深夜。就是這樣也要總是以飽滿(mǎn)的工作熱情投入到第二天的工作當(dāng)中去,。每天都是充實(shí)的,，時(shí)間總是過(guò)的很快，時(shí)間總是不夠用,，這是我從事信貸工作以來(lái)的最大感受,。

雷鋒的一句話(huà)總能時(shí)刻激勵(lì)著我人的生命是有限的,，可是，為人民服務(wù)是無(wú)限的,，我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去,！我會(huì)牢記這句話(huà)，以此激勵(lì)自己在以后的工作當(dāng)中,，不怕吃苦,，努力學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè),，成為一名優(yōu)秀的信貸員,。

客戶(hù)的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢(qián)放出去還不上怎么辦,？有時(shí)打起了退堂鼓,，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說(shuō)：還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún),，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù),。那天，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村,。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù),，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶(hù)家,，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn),。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)交流,，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張,，問(wèn)了不到20分鐘,，客戶(hù)突然說(shuō)：我不貸了，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的。我見(jiàn)狀,，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了,。無(wú)奈，我與同事掃興而歸,，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此流產(chǎn),。

回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù),，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流,，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：。

開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù),，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù),，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持；同時(shí),，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人,。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的**銀行信貸員,。

面對(duì)一個(gè)全新的崗位,，開(kāi)始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來(lái),，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線(xiàn)做柜員,，基本上是坐等客戶(hù)上門(mén)。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中,，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶(hù)的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢(qián)放出去還不上怎么辦,？有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說(shuō)：還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù),。那天,，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村,。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù),，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶(hù)家,，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn),。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)交流,，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張,，問(wèn)了不到20分鐘,，客戶(hù)突然說(shuō)：我不貸了，你們走吧,，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的。我見(jiàn)狀,，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了,。無(wú)奈，我與同事掃興而歸,，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此流產(chǎn),。

回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù),，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流,，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：。

開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù),，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù),，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持；同時(shí),，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人,。我要用舍小家顧大家的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員,。

2011年度工作會(huì)議講話(huà)心得體會(huì),。

2011年1月，我行舉行了2011年年度工作會(huì)議,，董事長(zhǎng),、行長(zhǎng)分別作重要講話(huà)。會(huì)后我認(rèn)真學(xué)習(xí)了行領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà),，受益匪淺,。這次會(huì)議對(duì)我行2010年的工作作了。

總結(jié),。

并對(duì)我行2011年指明了發(fā)展方向,。

一、回顧總結(jié)了2010年的工作,。

2010年,，全行以“強(qiáng)化內(nèi)控、突出特色,、科學(xué)發(fā)展,、提升品質(zhì)”十六字方針為指導(dǎo)思想，全行上下團(tuán)結(jié)一心,，奮力拼搏圓滿(mǎn)完成和超額完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù),，取得了驕人的業(yè)績(jī)。

今年的5月18日,，我有幸參加了微貸專(zhuān)家的為期兩周的微貸業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),，傳授了我嶄新的信貸分析理念，對(duì)我今后的工作有很大的指導(dǎo)作用,。

近半年，我共參加小企業(yè)盡職調(diào)查51筆,，包含了商貿(mào)企業(yè),、生產(chǎn)企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè),，對(duì)各個(gè)類(lèi)型的企業(yè)有了深刻的了認(rèn)識(shí),，提高了自己的調(diào)查和分析能力。拓寬了自己的信貸知識(shí)，提高了自己風(fēng)險(xiǎn)把控能力,。

二,、2011年的工作部署。

（一）2011年我行整體工作總的指導(dǎo)思想是：轉(zhuǎn)型升級(jí),、堅(jiān)守特色,、提升服務(wù)、打造品牌,。轉(zhuǎn)型升級(jí),，即加快轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)發(fā)展方式，實(shí)現(xiàn)從規(guī)模速度型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變,，從信貸經(jīng)營(yíng)型向綜合經(jīng)營(yíng)型轉(zhuǎn)變的“兩大轉(zhuǎn)變”,，助推我行監(jiān)管評(píng)級(jí)晉升二類(lèi)行；堅(jiān)守特色,，即繼續(xù)突出品牌特色和產(chǎn)品特色,，發(fā)揮機(jī)制優(yōu)勢(shì)，實(shí)施差異戰(zhàn)略,，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力,，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展；提升服務(wù),，即推進(jìn)“三服務(wù)”活動(dòng)向縱深發(fā)展,，以客戶(hù)為中心，堅(jiān)持“服務(wù)多走一步,，感動(dòng)每一位客戶(hù)”的服務(wù)理念,，著力提升我行的服務(wù)水平；打造品牌,，即以打造“百年老店”為標(biāo)準(zhǔn),，全力以赴塑造我行的品牌形象。

（二）貸款的資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制工作,。

一是從授信發(fā)起時(shí),，就要把好關(guān),，必須選擇成長(zhǎng)型的企業(yè)，必須選擇人品好的法人,，按照人品,、產(chǎn)品、抵押品的順序進(jìn)行貸前審查,；二是從今年起實(shí)行貸款規(guī)模管理,，我行的發(fā)展必須是有質(zhì)量的發(fā)展,，今后在貸款規(guī)模管理上，將適當(dāng)向新成立的機(jī)構(gòu)傾斜,；三是嚴(yán)格落實(shí)貸款新規(guī)。貸款新規(guī)的核心是“實(shí)貸實(shí)付”,，即實(shí)行支付管理,，要求銀行在真實(shí)的貿(mào)易背景下,，將貸款直接支付給交易對(duì)手,；四是優(yōu)化信貸流程,。貸款流程一定要做到精細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化,，在防控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，做到“高效,、方便、靈活,、快捷”,，打造我們的品牌,；五是要注意培養(yǎng)我們的信貸員,，著力打造一支專(zhuān)業(yè)化的信貸隊(duì)伍。篇2：郵儲(chǔ)銀行信貸員個(gè)人心得體會(huì)個(gè)人心得體會(huì)很榮幸參加了省行組織的再造工程的培訓(xùn)班，在這短短的幾天軍事化生活和對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我有如下體會(huì)：

第一,，要敬業(yè)愛(ài)崗，提高業(yè)務(wù)能力,。敬業(yè)愛(ài)崗與業(yè)務(wù)能力是相輔相成的,，我們倡導(dǎo)敬業(yè)愛(ài)崗，這是一個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題,，敬業(yè)重于愛(ài)崗,，兩者是一個(gè)整體，不能曲意的分裂開(kāi)來(lái),，前一段時(shí)間曾經(jīng)出現(xiàn)一些內(nèi)勤同志看到信貸員工作輕松而想作信貸員,，那只是愛(ài)崗,，并不是敬業(yè),，信貸人員敬業(yè)愛(ài)崗是前提,，是做好信貸工作的動(dòng)力源泉,，而高水平的業(yè)務(wù)能力則是敬業(yè)愛(ài)崗的基礎(chǔ),，沒(méi)有業(yè)務(wù)能力的敬業(yè)愛(ài)崗只是一句空話(huà)，敬業(yè)是德,，能力是才，只有德才兼?zhèn)?，才能達(dá)到想干、會(huì)干,、能干的效果，所從事的信貸工作就會(huì)是一步一個(gè)腳印,，一年一個(gè)臺(tái)階向前發(fā)展,。反之能力再大,，不為信用社所用,，一心的拉偏套,，走偏門(mén)，就會(huì)適得其反,，可能會(huì)成為被郵儲(chǔ)銀行所遺棄的人。

第二,，作為信貸員一定要有正確的價(jià)值觀和人生觀，確定自己的人生目標(biāo)理想,，要把主要精力放在學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)能力方面,，多學(xué)習(xí)法律,、法規(guī)、制度,、原則,，領(lǐng)會(huì)要點(diǎn),，遵紀(jì)守法，抵制住糖衣炮彈的侵蝕,。

第三,，嚴(yán)守紀(jì)律。在這幾天里,，軍事化的生活,，讓我深深的懂得一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)自鐵的紀(jì)律,，沒(méi)有鐵的紀(jì)律是萬(wàn)萬(wàn)不行的,，只有遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按章辦事才能使信貸合規(guī)化,，企業(yè)利潤(rùn)才能擴(kuò)大化,，風(fēng)險(xiǎn)才能最低化,。

第四,，通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)人對(duì)業(yè)務(wù)的理解的缺失,，對(duì)工,。

作態(tài)度的怠慢，沒(méi)有積極應(yīng)對(duì)每一項(xiàng)挑戰(zhàn),。

第五,，面對(duì)一個(gè)全新的崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯,。從1參加工。

我是***支行的信貸員,，調(diào)查貸款客戶(hù)達(dá)**位，成功放款**筆,，發(fā)放貸款達(dá)**萬(wàn)元,，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款,。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì);面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,，開(kāi)始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中,，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途,、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱,，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力,。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過(guò)支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún)，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù),。那天，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村,。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶(hù)家,，我作了自我介紹后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn),。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘,，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的,?！蔽乙?jiàn)狀,，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了。無(wú)奈,，我與同事掃興而歸,，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”,?；厝サ穆飞希曳瓉?lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù),，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流,，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：,。開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù)，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù),，與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人,。

2015年9月3日，我有幸參加了我行在杭州舉辦的“,？,？,？,？,？”的學(xué)習(xí)班，在為期一周的培訓(xùn)中,，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了信貸風(fēng)險(xiǎn)防范和財(cái)務(wù)報(bào)表分析等內(nèi)容。其中,，老師對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的理論基礎(chǔ)進(jìn)行了深刻講解，并組織了實(shí)際案例的討論,、演示和點(diǎn)評(píng),，既有實(shí)務(wù)操作又有理論講解，使我對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)防控有了更多的認(rèn)識(shí)和理解,。

一,、貸前調(diào)查是風(fēng)險(xiǎn)防控的第一道關(guān)口,。

貸前調(diào)查不全面、資料收集不全;輕易采用企業(yè)提供的報(bào)表數(shù)據(jù),，欠核實(shí)，缺乏對(duì)假信息,、報(bào)表的防范;存在由社會(huì)上不正?，F(xiàn)象引發(fā)的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，對(duì)企業(yè)信譽(yù)調(diào)查重視程度不夠,，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)借款人注冊(cè)資金未到位或抽逃公司注冊(cè)資金,。有可能導(dǎo)致貸前調(diào)查報(bào)告流于形式,，失去保證貸款安全性的意義。

二、貸時(shí)審查是風(fēng)險(xiǎn)防控的再保險(xiǎn),。

及相關(guān)行補(bǔ)充完善,，說(shuō)明情況，提出審查意見(jiàn),，限期予以補(bǔ)充回復(fù)。原則上凡是貸款調(diào)查人員調(diào)查認(rèn)定的內(nèi)容,，審查人員都應(yīng)當(dāng)重新審核，看其是否真實(shí)有效是否符合信貸準(zhǔn)入條件和相關(guān)政策制度,。全面初審的目的，是解決貸款資料的完整性及合規(guī)合法性問(wèn)題,。全面初步審查的主要內(nèi)容,，同貸款調(diào)查階段收集借款申請(qǐng)資料的內(nèi)容基本一致,。

三,、貸后管理是監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)的重要環(huán)節(jié),。

貸款實(shí)行全流程管理，即從貸款發(fā)放至貸款收回進(jìn)行全面跟蹤檢查,，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)采取相應(yīng)的防范措施。為此,，各級(jí)信貸管理人員必須樹(shù)立起貸后管理和貸前決策同等重要的觀念,，克服“重放輕收，重放輕管”的傾向,，將貸后管理做到實(shí)處,，處理好貸款營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)險(xiǎn)防范之間的矛盾，以貸后管理推動(dòng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展,。同時(shí),，實(shí)地進(jìn)行貸后檢查，能及時(shí)識(shí)別和彌補(bǔ)貸款潛在風(fēng)險(xiǎn),，確保貸款的安全性、流動(dòng)性,、盈利性。

總之,，我覺(jué)得開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)是銀行從業(yè)人員的的一項(xiàng)本職工作,。我們要將學(xué)習(xí)內(nèi)容落實(shí)到今后的工作,，找準(zhǔn)薄弱點(diǎn)各個(gè)擊破，不斷健全我行信貸防控體系,。

信貸合規(guī)心得體會(huì)篇四

銀行公司信貸合規(guī)是金融機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)。它能夠幫助銀行有效防范信貸風(fēng)險(xiǎn),，保護(hù)客戶(hù)權(quán)益,，維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定,。筆者作為一名銀行信貸合規(guī)工作人員,，多年來(lái)積累了一些心得體會(huì),，并將在本文中分享給讀者。

第二段：策略與流程,。

在信貸合規(guī)方面,，制定合適的策略和流程是至關(guān)重要的。首先,，銀行應(yīng)該明確其風(fēng)險(xiǎn)承受能力和經(jīng)營(yíng)定位,，制定相應(yīng)的信貸政策,。其次，銀行應(yīng)建立完善的信貸流程,，包括客戶(hù)背景調(diào)查、信貸審批程序,、合同風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等,。同時(shí),，應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的貸款設(shè)置不同的審批權(quán)限和風(fēng)險(xiǎn)容忍度，以確保信貸決策的合規(guī)性,。

第三段：內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理,。

內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理是信貸合規(guī)的核心內(nèi)容,。銀行應(yīng)建立健全的內(nèi)部控制機(jī)制,，包括信貸業(yè)務(wù)流程的內(nèi)部審核,、事后審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等,。同時(shí),，應(yīng)嚴(yán)格監(jiān)控信貸風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正各種潛在的信貸違規(guī)行為,。此外,，合規(guī)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期開(kāi)展培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識(shí)和能力,。

第四段：信息科技與合規(guī)監(jiān)測(cè)。

信息科技在銀行信貸合規(guī)方面起著重要的作用,。銀行可以通過(guò)引入智能化的系統(tǒng)和技術(shù),，提高信貸審批的準(zhǔn)確性和有效性,。例如,，利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)和人工智能算法,，銀行可以實(shí)時(shí)追蹤客戶(hù)的資信狀況和還款能力，從而更好地管理信貸風(fēng)險(xiǎn),。此外,，合規(guī)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)也應(yīng)該實(shí)時(shí)更新,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

第五段：合規(guī)文化的建設(shè)與落實(shí),。

信貸合規(guī)文化的建設(shè)是銀行公司信貸合規(guī)工作的根本保障,。銀行應(yīng)該將合規(guī)理念融入到公司文化中,，建立誠(chéng)信,、合規(guī)的企業(yè)品牌形象,。同時(shí),，應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)外部溝通,，與監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系,，及時(shí)了解最新的合規(guī)政策和要求,。此外,，銀行還應(yīng)當(dāng)建立有效的激勵(lì)和懲戒機(jī)制,，對(duì)合規(guī)績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,，倡導(dǎo)全員參與合規(guī)工作,。

結(jié)尾。

銀行公司信貸合規(guī)工作是長(zhǎng)期而持續(xù)的過(guò)程,，需要銀行全員的共同努力,。只有通過(guò)嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)控制,、科學(xué)的合規(guī)管理和良好的合規(guī)文化建設(shè),，銀行才能夠加強(qiáng)信貸合規(guī)能力,，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和聲譽(yù)。作為一名銀行信貸合規(guī)工作人員,，我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身能力,，為銀行的信貸合規(guī)工作貢獻(xiàn)自己的一份力量,。

信貸合規(guī)心得體會(huì)篇五

為有效推廣線(xiàn)上微貸業(yè)務(wù),，拓展金融服務(wù)覆蓋面,，促進(jìn)安陸農(nóng)商銀行微貸業(yè)務(wù)全面發(fā)展,，按照上級(jí)行社相關(guān)部署，紫金路支行行長(zhǎng)艾建玲在工作拓展之余,，定期組織支行員工進(jìn)行微貸業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，充實(shí)自身知識(shí)儲(chǔ)備,，提升微貸綜合營(yíng)銷(xiāo)技能及服務(wù)水平,。在微貸知識(shí)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)拓展中，我有如下體會(huì)：

從綜合柜員轉(zhuǎn)換到客戶(hù)經(jīng)理崗位,，如何及時(shí)轉(zhuǎn)變工作方式及技巧、更好地把握工作重點(diǎn)是亟待解決的問(wèn)題,。之前的綜合柜員崗,，營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)相對(duì)側(cè)重于柜面,，而客戶(hù)經(jīng)理則要走出柜臺(tái),、走出營(yíng)業(yè)大廳,，將信貸服務(wù)帶到客戶(hù)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,、帶到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)基本情況,、資產(chǎn)狀況、經(jīng)營(yíng)信息,，全面調(diào)查客戶(hù)貸款用途、償還能力,、風(fēng)險(xiǎn)要素等等。

根據(jù)新崗位的特點(diǎn),，我制定了自己的工作“五部曲”：深入學(xué)習(xí)領(lǐng)悟信貸知識(shí)，做到“活學(xué)活用”,；認(rèn)真分析目標(biāo)客戶(hù)群，做到“有的放矢”,；對(duì)篩選出的目標(biāo)客戶(hù)主動(dòng)走訪宣傳，做到“上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)”,；按制度流程嚴(yán)格落實(shí)貸前、貸中,、貸后相關(guān)工作，做到“盡職盡責(zé)”,；密切關(guān)注客戶(hù)貸后經(jīng)營(yíng)狀況,，做到“全面追蹤”,。

當(dāng)前，安陸農(nóng)商銀行正處于改革發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期,，微貸主業(yè)地位已形成，我們要牢固樹(shù)立大局意識(shí),，拋棄老舊思想,，轉(zhuǎn)變思維方式,，將“坐門(mén)等客”向“上門(mén)找客”轉(zhuǎn)變，將“單一拓展”向“綜合營(yíng)銷(xiāo)”轉(zhuǎn)化,，真正打通獲客渠道。

“水之積也不厚,，則其負(fù)大舟也無(wú)力”，自身知識(shí)儲(chǔ)備不足,，工作中自然是“捉襟見(jiàn)肘”，更談不上活學(xué)活用,，業(yè)務(wù)開(kāi)展自然也受到影響。

工作以來(lái),，我充分利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)展學(xué)習(xí)，并報(bào)考銀行從業(yè)等門(mén)類(lèi)考試,。在此過(guò)程中，我不僅擴(kuò)充了知識(shí)視野,，同時(shí)也能更快更好地適應(yīng)工作崗位、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,。扎實(shí)的知識(shí)體系，是我勇于邁開(kāi)步伐營(yíng)銷(xiāo)拓展的底氣,，是我無(wú)懼困難奮力攻堅(jiān)的動(dòng)力。

近年來(lái),，安陸農(nóng)商銀行多措并舉，積極防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn),，其中關(guān)鍵之一就是不斷規(guī)范信貸從業(yè)人員行為,，確保嚴(yán)格遵守廉潔紀(jì)律及規(guī)章制度。20xx年來(lái),，安陸農(nóng)商銀行積極踐行廉潔金融建設(shè)相關(guān)要求，推進(jìn)廉潔信貸工作落實(shí),。貸款發(fā)放后，縣行集中對(duì)借款人進(jìn)行抽查回訪,，打造誠(chéng)信、高效,、廉潔的“陽(yáng)光信貸”形象。同時(shí),，積極推行“四項(xiàng)機(jī)制”、進(jìn)一步加強(qiáng)貸款審計(jì),、對(duì)不良貸款組織遍訪等等，不斷營(yíng)造風(fēng)清氣正的信貸工作氛圍,。

通過(guò)強(qiáng)化信貸從業(yè)人員管理，一方面能夠提升員工合規(guī)意識(shí),，更好地規(guī)范貸款發(fā)放流程,，減少貸款操作風(fēng)險(xiǎn),；另一方面，能夠極大地提升客戶(hù)體驗(yàn),，增強(qiáng)客戶(hù)信任感、認(rèn)同感,，從而不斷擴(kuò)大并鞏固我們的客戶(hù)群體。

信貸合規(guī)心得體會(huì)篇六

---就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值,。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,，所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,，忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),，講信譽(yù)重信用，履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù),。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),，使我更深地了解到作為一個(gè)銀行職工的根本,、為人、言行和責(zé)任,，就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),，時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作,，才能使自己立于不敗之地。

多的客戶(hù),，贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)不同層次的客戶(hù)和形形色,。

2---程度，有規(guī)不遵,，有章不遁是各行業(yè)之大忌,，車(chē)行千里始有道,，對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線(xiàn)柜員而言,，從內(nèi)部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務(wù),，認(rèn)真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,，做好相互制約,，相互監(jiān)督,，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧,。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事,。如此以來(lái),，我們的制度才得于實(shí)施,，我們的資金安全防范才有保障,。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行,，那也將走向它的反面。

4---關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),，對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,，為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力，積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,，樹(shù)立對(duì)廣發(fā)銀行改革的信心，增強(qiáng)維護(hù)廣發(fā)銀行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助,。

古人云：無(wú)規(guī)矩不成方圓。規(guī)矩是人類(lèi)生存與活動(dòng)的前提與基礎(chǔ),，人們總是要在規(guī)與矩所成形的范圍內(nèi)活動(dòng)。世間萬(wàn)事萬(wàn)物都有規(guī)矩,，小到日常生活，大到國(guó)家大事。家有家規(guī),，行有行規(guī)，國(guó)有國(guó)法,。不論做什么事情都有它應(yīng)有的規(guī)則、規(guī)定,，人們都要應(yīng)該按照規(guī)定規(guī)則去辦,。

作為一名普遍員工,，我應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處,，自覺(jué)遵守合規(guī)經(jīng)營(yíng)，規(guī)范操作,，踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起,，真正將合規(guī)作為一種意識(shí)來(lái)培養(yǎng),，最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

淺談“三服務(wù)三服從”在法律,。

--赴西南政法大學(xué)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（蘇衍光）。

8---作為農(nóng)發(fā)行一員,，也應(yīng)將自己的思想意志統(tǒng)一到農(nóng)發(fā)行本質(zhì)屬性要求上來(lái),。自覺(jué)同黨委在思想上,、政治上,、行動(dòng)上保持高度一致,，將個(gè)人具備的法律知識(shí)專(zhuān)長(zhǎng)服務(wù)于黨委決策和全行業(yè)務(wù)發(fā)展。充分發(fā)揮法律合規(guī)崗位對(duì)我行業(yè)務(wù)發(fā)展的支持保障作用,，從而充分發(fā)揮農(nóng)發(fā)行執(zhí)行國(guó)家政策的職能屬性。在2015年年中全國(guó)分行行長(zhǎng)會(huì)議上總行黨委明確指出,，農(nóng)發(fā)行應(yīng)把執(zhí)行政策放在首位，自覺(jué)服務(wù)服從大局,。這一重要指示，為農(nóng)發(fā)行法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹(shù)立三服務(wù)三從意識(shí)提供了理論支持,。

10---經(jīng)理在培訓(xùn)班上指出，“法律合規(guī)不僅從來(lái)不是銀行發(fā)展的枷鎖,，而且是能夠引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展的方向和思路”。因此,，在我行下一步的業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新,、開(kāi)拓業(yè)務(wù)“藍(lán)?！边^(guò)程中,，法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹(shù)立起三服務(wù)三服從理念,，依靠自身掌握的法律知識(shí)自覺(jué)服務(wù)服從于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,，在產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)等方面提供法律支持,，確保我行業(yè)務(wù)品種符合法律規(guī)定，實(shí)現(xiàn)我行依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),。

二,、樹(shù)立三服務(wù)三服從理念內(nèi)涵要求。

“三服務(wù)三服從”即服務(wù)服從于農(nóng)發(fā)行黨委全局,、全行中心業(yè)務(wù)和各項(xiàng)工作大力發(fā)展，這一理念并不僅僅是從上述三個(gè)方面對(duì)法規(guī)條線(xiàn)人員進(jìn)行了要求,，其還應(yīng)包含更加深刻的內(nèi)涵：

12---具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí)，還應(yīng)具備扎實(shí)的法律理論功底,。只有通過(guò)系統(tǒng)的法律知識(shí)學(xué)習(xí)，掌握一定的法律知識(shí)水平,，才能更好的服務(wù)于黨委決策和全行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

（三）樹(shù)立“三服務(wù)三服從”理念要求法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是指員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情,、周到,、主動(dòng)的服務(wù)的欲望和意識(shí),。即自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,?！叭?wù)三服從”理念的提出首先側(cè)重于服務(wù),，這要求法律合規(guī)崗位人員應(yīng)樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，一方面要正確認(rèn)識(shí)所從事的工作,，不斷更新觀念,，做到敬崗愛(ài)業(yè),；另一方面要掌握合理的溝通方式和技巧,，在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi),，做到原則性與靈活性相統(tǒng)一,。

三,、下一步工作打算。

“三服務(wù)三服從”是對(duì)法律合規(guī)崗位工作方法的凝練和提升,，也是對(duì)法律合14----,。

信貸合規(guī)心得體會(huì)篇七

透過(guò)前一階段的學(xué)習(xí),，我深刻的認(rèn)識(shí)到,，合規(guī)文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期構(gòu)成具有農(nóng)業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應(yīng)的管理制度和組織形式,，是農(nóng)業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監(jiān)管委員會(huì)的管理經(jīng)驗(yàn)方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念,，集中體現(xiàn)了農(nóng)業(yè)銀行員工的價(jià)值準(zhǔn)則,、經(jīng)營(yíng)觀念、行為規(guī)范,、共同信念及創(chuàng)造力、凝聚力,、戰(zhàn)斗力，是推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)政治保證和組織保證,。能夠說(shuō)，這次活動(dòng)的開(kāi)展,，讓我進(jìn)一步認(rèn)清了崗位職責(zé)、凈化了了思想,、提高了領(lǐng)導(dǎo)務(wù)潛力,。下頭，就這次學(xué)習(xí)的收獲,，我談點(diǎn)我的見(jiàn)解,。

業(yè)合規(guī)文化教育的認(rèn)識(shí),，全行干部職工是泉州農(nóng)行企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的主體,，又是企業(yè)合規(guī)文化的實(shí)踐者和創(chuàng)造者,，沒(méi)有廣大員工的用心參與，就不可能建設(shè)好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè),，更談不上讓員工遵紀(jì)守法。從現(xiàn)實(shí)看,，許多員工對(duì)企業(yè)合規(guī)文化教育建設(shè)的內(nèi)涵缺乏科學(xué)的認(rèn)識(shí)和理解，把企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)與企業(yè)的一般文化娛樂(lè)活動(dòng)混淆起來(lái),，以為提幾句口號(hào)，組織一些文體活動(dòng),，唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設(shè),。要集中時(shí)間,、集中精力做好財(cái)會(huì)人員的培訓(xùn)、考核,，業(yè)務(wù)培訓(xùn)力求到達(dá)綜合性、系統(tǒng)性,、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性,、提升性，要使所有會(huì)計(jì)出納人員人人熟知制度規(guī)定,，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)合格柜員,，柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺(tái),；要強(qiáng)化財(cái)會(huì)人員政治,、思想和職業(yè)道德的培訓(xùn)，針對(duì)不一樣崗位的實(shí)際狀況,，采取以會(huì)代訓(xùn)、專(zhuān)題培訓(xùn)等不一樣形式,，力求使財(cái)會(huì)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)在原有基礎(chǔ)上再上一個(gè)等級(jí)。透過(guò)系列活動(dòng),，使全體員工準(zhǔn)確把握企業(yè)合規(guī)文化建設(shè)的真正科學(xué)內(nèi)涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設(shè)中去,，增強(qiáng)內(nèi)控管理意識(shí)，狠抓基礎(chǔ)管理,，促進(jìn)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

推動(dòng)案件專(zhuān)項(xiàng)工作深入開(kāi)展,，提高企業(yè)合規(guī)文化,。最終要結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真開(kāi)展規(guī)范化服務(wù),，按照總行各項(xiàng)規(guī)章規(guī)定中的條款，對(duì)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,、難點(diǎn)問(wèn)題要進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)學(xué)習(xí)。對(duì)當(dāng)前的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和柜臺(tái)服務(wù)形勢(shì),，認(rèn)真總結(jié)和細(xì)分客戶(hù)群體和業(yè)務(wù)需要，整合有限資源,，對(duì)存在較大矛盾和服務(wù)困難的服務(wù)焦點(diǎn)要集思廣益，打開(kāi)思路,，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以最大的限度滿(mǎn)足客戶(hù)需要,，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。

自我約束,、自我控制的制衡機(jī)制,，要在追求自我經(jīng)濟(jì)利益的過(guò)程中建立健全不斷自我完善的內(nèi)部控制制度,，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)防范,。四要堅(jiān)持思想教育。要緊緊抓住思想教育這一重要環(huán)節(jié),，經(jīng)常開(kāi)展有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育,，不斷增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意識(shí),，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,，使全體職工始終持續(xù)清醒頭腦,，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕。

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信貸合規(guī)心得體會(huì)篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考,。

我們?cè)谝恍┦虑樯鲜艿絾l(fā)后,，應(yīng)該馬上記錄下來(lái),，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法,。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

2020本年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況,。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多,，我對(duì)我個(gè)人在工作中的要求也在不斷的提高,。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,，朝陽(yáng)支行有兩個(gè)儲(chǔ)蓄所是最忙的，我那里就是其中之一,。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到二三百筆。

接待的顧客二百人左右,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己,，在我的努力下，年我個(gè)人沒(méi)有發(fā)生一次責(zé)任事故,。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來(lái)在儲(chǔ)蓄工作中的經(jīng)驗(yàn)來(lái)幫助其他的同志,，同志們有了什么樣的問(wèn)題，只要問(wèn)我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。

我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情,，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班,，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。

不論加班到幾點(diǎn),，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì),，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作,，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下,，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作,。也受到了同志們的好評(píng),。

我所在的長(zhǎng)營(yíng)儲(chǔ)蓄所是分行級(jí)的青年文明號(hào),。就象所里__同志說(shuō)的：是一個(gè)互敬互愛(ài)的大家庭,。常聽(tīng)知道我們所情況的其他同志講，從沒(méi)見(jiàn)過(guò)有那個(gè)單位有我們這里這樣同志間關(guān)系如此融洽的,。不論是工作上，還是生活上,，同志間都象一家人一樣，從沒(méi)有一點(diǎn)矛盾,，如果有意見(jiàn)也是工作上的不同,，這樣的意見(jiàn)就意味著工作水準(zhǔn)的不斷提高,。我一直認(rèn)為我這個(gè)人的先天性格決定了我非常適合在儲(chǔ)蓄做,，因?yàn)槲业钠夥浅：茫译S著工作月歷的增加,，做事也越來(lái)越學(xué)會(huì)的穩(wěn)重,。好脾氣對(duì)所里而言首先就意味著好的服務(wù)態(tài)度,，我堅(jiān)持以青年文明號(hào)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。因此我工作到現(xiàn)在,，從沒(méi)受到過(guò)一次外面顧客的投訴。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸,。

位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口,。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)€有好幾所大學(xué)與科研所,。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起,。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,，細(xì)微化,，平民化,，生活化,。讓客戶(hù)在這里感受到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)京的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,，一字一句的教他們,，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,，以便下次再匯款時(shí)真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn),。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額,，為什么還要這么熱心的去做，我這里用另處一名同志的話(huà)來(lái)解釋,。“他們來(lái)北京都不容易,，誰(shuí)都有不會(huì)的時(shí)候，幫他們是應(yīng)該的,。”我認(rèn)為用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)胖胖的小伙子態(tài)度真不錯(cuò)……農(nóng)行就是好……這樣的話(huà)的時(shí)候,。我心里就萬(wàn)分的高興,，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì),。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ樱塾诖缶?，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī),。

時(shí)間悄然走過(guò)，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,，作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì),。首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,，因此我視其如寶,。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦,、太勞累,、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小事。有人說(shuō)工資太低,，而我眼光不會(huì)那么膚淺,，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇。現(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想,。

在工作過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,，而是要我們學(xué)的東西很多很多,。比如：做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究、概括,、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

第一,、我們要學(xué)會(huì)看人,。

因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了,，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà),，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人,，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人,。

第二、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶(hù),、留住客戶(hù),。

我們是做業(yè)務(wù)，客戶(hù)是我們的上帝那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看,，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶(hù),，其中一組是培訓(xùn)五天,，另一組是不培訓(xùn)，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)貸戶(hù)比不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的貸戶(hù)的還款意識(shí)好得多,?！按蚪饺菀资亟诫y”這句話(huà)估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦,，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功,。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái),，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),，客戶(hù)都喜歡貸到更多的錢(qián)做更大的事業(yè),，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功，為什么呢?因?yàn)樗麄儧](méi)有我們這批人,，沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農(nóng)家服務(wù),，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開(kāi)始做我們“同樣”的工作,，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來(lái),。所以我們現(xiàn)在開(kāi)展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶(hù)是人,，人是有感情的，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們,，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,，要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是絕對(duì)的放心,。

第三、我們要學(xué)會(huì)管理,。

我們的客戶(hù)多了,，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了,，問(wèn)題煩到你心煩,、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,，這樣你才能更好地工作,。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定，而貸戶(hù)是很多,，你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù),，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì)管理賬目,，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題,，而人們對(duì)錢(qián)是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎,、不能大意,，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé),、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé),。

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至歲末,，截止今天在我行工作時(shí)間剛滿(mǎn)x個(gè)月,，在這段時(shí)間里有喜也有憂(yōu)，有成績(jī)也有失誤,，在我們這個(gè)年輕,、團(tuán)結(jié)的大集體里，我學(xué)到了很多,，感受也很多,，我想只有在我們這個(gè)特殊的__崗位上更能讓我體會(huì)到什么是成長(zhǎng)，20__年就要過(guò)去了,，現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié),，也對(duì)明年工作做一個(gè)展望。

一,、工作成績(jī)匯報(bào),。

從對(duì)__的一無(wú)所知到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí),、一點(diǎn)一滴的積累,，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是x萬(wàn)元,，筆數(shù)x筆,，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)x名，無(wú)逾期客戶(hù),，雖然這個(gè)成績(jī)離行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的考核和我對(duì)自身的要求還有很大的差距,，但我也很欣慰我能從零開(kāi)始，從最基礎(chǔ)開(kāi)始,，這對(duì)我明年的工作將是一個(gè)更大的激勵(lì),。

二、回顧進(jìn)行的工作情況,。

更是需要三,、五年時(shí)間的磨煉才能在這個(gè)工作中收放自如,。我們?cè)赺_通過(guò)三個(gè)星期的培訓(xùn)后，x月中旬我們回到__,，開(kāi)始展開(kāi)對(duì)__市場(chǎng)的調(diào)研工作，我們以客戶(hù)問(wèn)卷調(diào)查的形式,，對(duì)__市區(qū)大街小巷的個(gè)體工商戶(hù),、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個(gè)大致的了解,，為我行__產(chǎn)品的推出,、市場(chǎng)的推廣奠定了一定的基礎(chǔ)，x月__宣傳單頁(yè)印制出來(lái)后,，我們?cè)僖淮巫呦蚴袌?chǎng),，不錯(cuò)過(guò)每一個(gè)小店、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時(shí)間里出現(xiàn)在__的市場(chǎng)上,，效果也比較顯著,，不斷的有客戶(hù)到我行咨詢(xún)和辦理貸款申請(qǐng)。x月我們開(kāi)始正式開(kāi)展工作,，也是我們開(kāi)始把理論運(yùn)用到實(shí)踐的時(shí)候,，一開(kāi)始面對(duì)客戶(hù)，調(diào)查起來(lái)沒(méi)有章序,、沒(méi)有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性,，對(duì)各個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)了解都很表面，對(duì)客戶(hù)提供的信息判斷也很薄弱,，和客戶(hù)溝通也很欠缺,，在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下，這些情況現(xiàn)在都有所改善,，調(diào)查慢慢開(kāi)始有適合自己的思緒和方法,，信息間的交叉檢驗(yàn)，對(duì)信息的甄別,，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的把控都有所提高,。但是，還有很多知識(shí)需要我學(xué)習(xí),，很多問(wèn)題需要我解決,。

三、工作中存在的問(wèn)題,。

在過(guò)去的x個(gè)月,，雖然工作一定的進(jìn)步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足,，一是學(xué)習(xí)不夠,，面對(duì)行業(yè)的不同情況,，我們初入信貸行業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理難免對(duì)行業(yè)的了解不夠全面，對(duì)客戶(hù)的把握不夠準(zhǔn)確,，在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí),，不僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上,、同事那里取經(jīng),。二是客戶(hù)資源不夠，客戶(hù)才是根本,，只有提高客戶(hù)數(shù)量和質(zhì)量,，才提高我們的業(yè)績(jī)，目前我擁有的客戶(hù)資源有__市商貿(mào)協(xié)會(huì)成員名單,，和一些已貸客戶(hù)的下游名單,，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶(hù)的資源,，按行業(yè)和市場(chǎng)不同,，具體的做一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。三是提高自己的工作主動(dòng)性,，腳踏實(shí)地,，多干少說(shuō)，在實(shí)踐中完善和提高自己,，改進(jìn)自己的工作方法,，讓工作效率大大提高。

四,、展望20__年,。

20__年將又是一個(gè)全新的開(kāi)始，我對(duì)自己的貸款總額的目標(biāo)定為x萬(wàn)元,，在20__年翻一番的基礎(chǔ)上再增加x萬(wàn)元,，我沒(méi)有把目標(biāo)定太高，因?yàn)槲抑啦还芪医o自己定的目標(biāo)是多少,，我都會(huì)一樣付出努力,，我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo)，在明年能取得一個(gè)理想的成績(jī),。

伴隨著20__年尾聲的悄悄臨近,，我走上信貸員崗位一年多了，從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,，到現(xiàn)在可以獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),，真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫助下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，積極主動(dòng)地履行工作職責(zé),，及時(shí)總結(jié)工作中的不足,，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高。現(xiàn)將這一年的經(jīng)歷總結(jié)如下：

一,、人無(wú)論從事什么職業(yè),，都需要不斷學(xué)習(xí)。

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,，開(kāi)始我還有些不自信,。實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶(hù)的居間借款用途,、還款意愿，分析客戶(hù)的還款能力等等,，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō),，有很大難度。通過(guò)和領(lǐng)導(dǎo)溝通及自己思考總結(jié),。讓我對(duì)放款業(yè)務(wù)工作有了新的認(rèn)識(shí),，也增加了自己的信心。

我深深感覺(jué)到只從實(shí)踐中學(xué)習(xí)是不夠的,，還需要理論知識(shí)的補(bǔ)充,，于是我積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍,，參考成功信貸案例,。不斷充實(shí)自己。通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。

二,、認(rèn)真遵守規(guī)章制度，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),。

1,、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力,。一年來(lái),，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動(dòng)地做好本職工作,。

2、強(qiáng)化意識(shí),，積極主動(dòng),。慢慢接觸居間借款工作后，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí),，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的客戶(hù)，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,，主動(dòng)做好客戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)于那些有市場(chǎng)、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予借款支持,。對(duì)于以恐嚇手段申請(qǐng)借款的，免談,，一律不辦,。原因很簡(jiǎn)單，他不會(huì)為貸不到款而使用卑劣手段,。但如果你給他放了借款,，到期收不回起訴，他在壓力下可能會(huì)做出意向不到的事情?，F(xiàn)在拒絕申請(qǐng)借款面臨的風(fēng)險(xiǎn),，遠(yuǎn)小于以后還不上面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

3,、堅(jiān)持借款原則,，做好借款調(diào)查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì),，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。一年來(lái)，堅(jiān)持對(duì)每一筆借款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,，從借款人的主體資格,、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力,，到保證人的資格、保證能力,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性。

從庫(kù)存的檢查,、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、借款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,，直至提出放與不放的理由，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,，沒(méi)有一絲一毫的懈怠,。在放款前調(diào)查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”,，即借款條件必須符合政策,、借款證件必須是合法原件、借款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了借款發(fā)放的合規(guī)、合法,。

4,、強(qiáng)化管理，努力清收,。做好前期催收到期借款,，及時(shí)協(xié)助回收部工作，確保我公司到期借款的及時(shí)收回,。

三,、不足之處。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì),，積極開(kāi)拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我公司經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯,。從__年參加工作以來(lái),，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,，分析客戶(hù)的還款能力,。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里,，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓,，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起,。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún),，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù),。那天，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了__村,。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后,，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn),。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對(duì)__行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的,?！蔽乙?jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了,。無(wú)奈，我與同事掃興而歸,，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù),，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流,，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問(wèn),，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通,，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款?不行，必須改,，從頭練!從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友,，介紹銀行小額信貸,，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人?，F(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn),。我們調(diào)查得知：開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù),，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

__年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí),，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的__銀行信貸員,。