總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇一

xx年，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,，護(hù)理部穩(wěn)步完成日常工作,，在一手抓管理，一手抓服務(wù)質(zhì)量的同時,，加強(qiáng)了對護(hù)理隊伍的素質(zhì)建設(shè),，繼續(xù)醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨,，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則，完善各項護(hù)理規(guī)章制度,，改進(jìn)服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),，圓滿的完成了上級交給的各項工作任務(wù)。現(xiàn)總結(jié)如下：

1,、護(hù)理部作為職能部門,，較好地做好上情下達(dá)，下情上遞工作,，圍繞醫(yī)院的中心工作,，較好的完成醫(yī)院布置的各項任務(wù)。

2,、在“醫(yī)院管理年”檢查工作中我院護(hù)理人員精神風(fēng)貌好,，健康教育、基礎(chǔ)護(hù)理落實到位,，護(hù)理質(zhì)控有特色，真正體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),，得到了市衛(wèi)生局檢查組的充分肯定,，獲得了全市第一名的好成績，在全市衛(wèi)生工作會議上分管護(hù)理工作的院領(lǐng)導(dǎo)曾宏偉書記代表護(hù)理部作了典型發(fā)言,。

3,、在迎接省“創(chuàng)衛(wèi)”檢查工作中，各科室落實了病人健康知識宣教,，進(jìn)行了“搬家式”衛(wèi)生清掃,，并順利通過衛(wèi)生檢查,。

4、對全院護(hù)理人員進(jìn)行了優(yōu)化組合,，按雙向選擇的原則,，護(hù)理部根據(jù)人員年齡、資質(zhì)進(jìn)行宏觀調(diào)控,，保證各科護(hù)理人員合理配備,。

5、順利完成了中醫(yī)科的搬遷工作,，創(chuàng)建了神經(jīng)內(nèi)外科,，成立神內(nèi)外監(jiān)護(hù)病房。

6,、配合醫(yī)院防凍救災(zāi)及抗震救災(zāi)工作,，成立了醫(yī)療隊，組織護(hù)理人員為災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)愛心活動,，自愿獻(xiàn)血者數(shù)名,。

7、醫(yī)院進(jìn)行了崗前培訓(xùn)及三基考試考試,。

8,、認(rèn)真貫徹國家政策，順利啟動醫(yī)保工作,。

9,、按醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的安排，5.12護(hù)士節(jié)為每一位在職護(hù)士發(fā)放一份紀(jì)念品并表達(dá)了對全院護(hù)理人員的關(guān)心和愛戴,。

1,、為了更好的促進(jìn)我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)找護(hù)士長交流思想動態(tài),，征求意見,，并提出了“你認(rèn)為目前我院護(hù)理工作還存在哪些不足？”“你對護(hù)理部有沒有好的建議,？”“你個人及你對醫(yī)院工作有什么打算,？”的問題，以促進(jìn)工作,，充分發(fā)揮護(hù)理管理者的職能,。

2、護(hù)士長參加了衛(wèi)生局主辦的專家講座,，通過學(xué)習(xí),、怎么樣進(jìn)一步認(rèn)識到了創(chuàng)建醫(yī)院是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵。

3、將護(hù)理前沿最新信息帶回來傳達(dá)給每一位護(hù)理人員,，促進(jìn)了全院管理水平和護(hù)理水平的提高,。

4、護(hù)理部組織護(hù)士長對兩個監(jiān)護(hù)病房的兩名危重病人進(jìn)行了查房,，護(hù)士長在會上踴躍發(fā)言,，提出了很好的建議，達(dá)到了促進(jìn)病人早日康復(fù),，提高專業(yè)技術(shù)水平的目的,。

5、按市衛(wèi)生局新的要求規(guī)范護(hù)士長手冊,，臨床護(hù)理工作記錄,，搶救室記錄，護(hù)理教學(xué)記錄等的書寫,。

6,、層層簽定責(zé)任狀，護(hù)士長與本科護(hù)士簽定責(zé)任狀,，護(hù)士長對醫(yī)院負(fù)責(zé),，每位護(hù)士對科室負(fù)責(zé)，以增加責(zé)任感,。

1,、按規(guī)劃對各級護(hù)理人員進(jìn)行了三基培訓(xùn)，每季度組織理論考試和技術(shù)操作考核各一次,，每科按20%比例抽考,，五年以下的護(hù)理人員參考率100%，合格率達(dá)89%,。

2,、對《護(hù)士條例》進(jìn)行了解讀，使護(hù)理人員進(jìn)一步了解自己的權(quán)利和義務(wù),，做到知法懂法,。并由護(hù)理部發(fā)出了致全院護(hù)士“做人民滿意的白衣天使的倡議書”，充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性,。

3,、為慶祝“5.12”國際護(hù)士節(jié),，護(hù)理部舉辦了“藍(lán)球”挑戰(zhàn)賽,，有15名醫(yī)護(hù)人員踴躍參加，激烈的比賽,，展示了天使們的風(fēng)采。

4、鼓勵護(hù)理人員參加了護(hù)理自學(xué)考試及函授學(xué)習(xí),，提高學(xué)歷層次,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型護(hù)理團(tuán)隊。業(yè)務(wù)講課每月一次,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識,、院內(nèi)感染知識、護(hù)患溝通技巧和?？浦R,，理論聯(lián)系實際，學(xué)以致用,，將每周三定為讀書日,。

5、xx年我院病人多,，大部分科室長期加床,，呈超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，護(hù)理人員緊缺,，護(hù)理工作任務(wù)繁重,，同志們經(jīng)常加班加點(diǎn)，卻毫無怨言,，隨時聽從科室及護(hù)理部的調(diào)遣,，這一只高素質(zhì)的護(hù)理隊伍克服種種困難，圓滿的完成了各項治療護(hù)理任務(wù),，保證了護(hù)理安全,。

1、實行了“首問負(fù)責(zé)制”,，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語，為病人提供各種生活上的便利,。

2,、認(rèn)真做好術(shù)前訪視為手術(shù)醫(yī)生及家屬提供力所能及的服務(wù)，對出院病人10天內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,。

3,、廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)理服務(wù)的意見，對存在的問題查找原因,，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。一年中病人及家屬無大的投訴,，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98%,。提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士達(dá)100人次。

1、護(hù)理部每周不定期下科室檢查護(hù)理質(zhì)量,，每月組織召開了護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理缺陷分析會一次,，進(jìn)行安全意識教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯事故隱患，認(rèn)真落實各項護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,。

2,、發(fā)揮院內(nèi)質(zhì)控小組作用，定期和不定期檢查各項護(hù)理制度的執(zhí)行情況,，xx年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

3、護(hù)理文書書寫,，力求做到準(zhǔn)確,、客觀及連續(xù)。護(hù)理文書即法律文書,，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀,、真實,、準(zhǔn)確、及時,、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，要求科內(nèi)質(zhì)控小組定期檢查，護(hù)士長定期和不定期檢查,，且對每份cd型病歷進(jìn)行了終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，上半年出院病歷10337份,，護(hù)理文書合格率達(dá)到了95%,。

4、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境,，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài),。病房每日定時通風(fēng)，保持病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實崗位責(zé)任制，按分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,，無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生,。

5、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，新入院病人衛(wèi)生處置不及時，臥位不舒服,。

2,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

3,、解釋欠耐心，為病人主動服務(wù)意識不強(qiáng),。

4、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，開展新項目,、引進(jìn)新技術(shù)不夠,。

5、護(hù)理文書書寫有漏項,、漏記,、內(nèi)容缺乏連續(xù)性、內(nèi)涵質(zhì)量不高等缺陷,。

6、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性,，病人對疾病知識掌握不夠。

我們的護(hù)理工作是漫長而艱辛的,，世界日新月異,，我們將面臨不同的挑戰(zhàn)，讓我們攜起手來,，為了醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)和人民群眾的幸福安康,，克服困難，揚(yáng)長避短,，再創(chuàng)輝煌,。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇二

在護(hù)理部的指導(dǎo)下，在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫(yī)生的幫助下,，我科室全體人員緊緊圍繞年初制定的年度護(hù)理工作計劃,，高度重視，狠抓落實,，按照時間節(jié)點(diǎn),、穩(wěn)步推進(jìn)各項工作,，從目前情況來看,，較好地完成了既定的目標(biāo)任務(wù),，為全年目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成打下了堅實的基礎(chǔ)，現(xiàn)將半年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化培訓(xùn),。以護(hù)理部的院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為導(dǎo)向,，以理論學(xué)習(xí)為主線，以提高實際水平為目標(biāo),，以督查考核為抓手,，進(jìn)一步夯實基層基礎(chǔ)，提高護(hù)理人員水平;進(jìn)一步落實責(zé)任,，抓好我科護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),。一是抓好建章立制。按照護(hù)理部要求,，我科室建立了護(hù)士規(guī)范化分層培訓(xùn)制度,。制度要求每周不定期進(jìn)行床旁護(hù)理業(yè)務(wù)查房至少2次,，每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房及危重病例討論,，每季度進(jìn)行操作和理論考核,。制度還針對不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),，全科室形成了以老帶新,，以新促老的“比學(xué)敢超”學(xué)習(xí)氛圍。二是抓好崗前培訓(xùn),。20xx年普外科新增加護(hù)士5人,，辭職1人，執(zhí)業(yè)持證率達(dá)到了100%,。科室對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。三是抓好進(jìn)修深造,。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),，科室根據(jù)情況派出2名護(hù)士到其他醫(yī)院進(jìn)修，1名護(hù)士考取picc資格證,?；乜坪蟛⒆隽讼鄳?yīng)的學(xué)習(xí)匯報，取得了較好的學(xué)習(xí)效果,。下一步將派更多的人員外出進(jìn)修,。

(二)強(qiáng)化考核。按照院里要求,，認(rèn)真落實三基考核計劃,，內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度,、專業(yè)理論,、操作技能等，重點(diǎn)加強(qiáng)對聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,。一是日常考核,。采用晨間提問的學(xué)習(xí)形式,，每天早上交接班時，由高年資護(hù)士或護(hù)士長對護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識提問,。二是月度考核,。每月進(jìn)行知識理論,、護(hù)理操作等考核，評選出當(dāng)月的優(yōu)質(zhì)護(hù)理明星,。三是年度考核,。每年年底，對全年護(hù)理工作進(jìn)行考核,，考核內(nèi)容包括法律法規(guī),、規(guī)章制度、專業(yè)理論,、操作技能,、病人滿意度調(diào)查等項，根據(jù)綜合評定做出排名,，評選出當(dāng)年的優(yōu)質(zhì)護(hù)士,。

(三)強(qiáng)化服務(wù)。進(jìn)一步提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品質(zhì),，全面履行護(hù)士職責(zé),，加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)。一是實施護(hù)士分層級管理,。實行護(hù)理組組長負(fù)責(zé)制,，護(hù)士、護(hù)理員協(xié)助配合,，不同層級的護(hù)士明確相應(yīng)的崗位職責(zé),，完成相應(yīng)的護(hù)理任務(wù)。二是簡化護(hù)理文件書寫,，將危重癥患者護(hù)理記錄單和一般患者護(hù)理記錄單合二為一,，采用時點(diǎn)記錄法，使護(hù)士有更多時間深入病房,，為患者提供直接的護(hù)理服務(wù),。三是完善護(hù)理質(zhì)量管理。護(hù)士長每日負(fù)責(zé)常規(guī)護(hù)理工作及檢查各項護(hù)理措施落實情況,，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理委員會定期抽查,，基礎(chǔ)護(hù)理試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組適時進(jìn)行督查、考核,、研討,，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。四是改善患者滿意度情況,。加強(qiáng)護(hù)患溝通和健康宣教,，強(qiáng)化護(hù)士的責(zé)任意識和服務(wù)意識，變被動服務(wù)為主動服務(wù),，改善護(hù)患關(guān)系,。今年上半年,，我科室完成基礎(chǔ)護(hù)理8931次，科室滿意度95%以上,。出院病人回訪率73.5%,。

為了增高護(hù)理質(zhì)量，我科室在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,，結(jié)合科室實際，做到月月計劃,，周周有安排,，日日有重點(diǎn)。

(一)嚴(yán)格日常管理,。嚴(yán)格執(zhí)行基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理,，科室堅持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量回頭看檢查，對檢查中存在的不足之處立即分析原因,，立即整改落實,，立即建章立制。特別是護(hù)理過程中的安全管理,，平常由護(hù)士長現(xiàn)場質(zhì)控跟班指導(dǎo)護(hù)士工作，周末由高年資護(hù)士質(zhì)控,，保證重點(diǎn)時段,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)，不脫節(jié),，不漏管,，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,、安全意識,。

(二)完善風(fēng)險管理。在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,，繼續(xù)細(xì)化及完善護(hù)理風(fēng)險預(yù)案及護(hù)理流程,，如手術(shù)病人交接流程、發(fā)現(xiàn)病人突發(fā)病情變化的搶救流程等,。對異常情況發(fā)現(xiàn),，報告，處理流程進(jìn)行了充分的預(yù)案設(shè)計,，最大可能降級護(hù)理風(fēng)險,，減少醫(yī)患矛盾，確保全院穩(wěn)定和諧,。

(三)創(chuàng)新“品管圈”管理,。通過“品管圈”管理切實提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。我科20xx年建立守護(hù)圈，全科9名護(hù)士共同參與,，由圏長及圈員從各個護(hù)理層面發(fā)現(xiàn)護(hù)理問題,，按品管圈的步驟解決，并通過護(hù)理質(zhì)量考評,，患者滿意度調(diào)查表,，意見簿，護(hù)理差錯發(fā)生率等對品管圈的護(hù)理工作進(jìn)行綜合評價,?！捌饭苋ψ鳛橐环N新的工作模式應(yīng)用于臨床護(hù)理工作充分調(diào)動了護(hù)理動作人員的積極性，主動性和創(chuàng)造性,，促進(jìn)了護(hù)士之間的交流與協(xié)作,，實現(xiàn)了護(hù)患零距離，提高了患者及家屬對護(hù)理工作的滿意度,。

(一)提高教學(xué)水平,。一是加強(qiáng)院校聯(lián)系，充分發(fā)揮護(hù)理學(xué)校的教學(xué)中心作用,，根據(jù)現(xiàn)代護(hù)理學(xué)前沿發(fā)展趨勢及當(dāng)前面臨工作任務(wù)要求,，有針對性地對學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)及教學(xué)活動。二是嚴(yán)格帶教工作,。按照統(tǒng)一操作標(biāo)準(zhǔn),，對每項操作安排一位教師進(jìn)行操作演示和規(guī)范示教，堅持做到入科,、出科操作均有老師現(xiàn)行示范,。同時，對帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平進(jìn)行不定期檢查考核,。三是引入競爭機(jī)制。應(yīng)用學(xué)生的競爭心理,，每月安排一次護(hù)理操作技能競賽,，每次確定1～2項常用操作作為競賽項目，展開班與班的操作技術(shù)比賽,，促使學(xué)生學(xué)習(xí)與實踐,，營造良好學(xué)習(xí)氛圍。

(二)提高科研水平,。一是進(jìn)一步規(guī)范科研管理,，嚴(yán)格按照醫(yī)院總體戰(zhàn)略發(fā)展要求，進(jìn)一步規(guī)范科室日常科研管理工作,，使科研論文發(fā)表,、科研項目申報、科研資料歸檔等環(huán)節(jié)管理進(jìn)一步規(guī)范化,、制度化,。二是提高科研能力，積極邀請醫(yī)學(xué)院校教授,、上級醫(yī)院專家舉辦專題講座,，加強(qiáng)對外學(xué)術(shù)交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,，每月舉辦醫(yī)療新技術(shù),、新業(yè)務(wù)及臨床科研動態(tài)研究教學(xué)。三是注重科研實踐,。配合醫(yī)療開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)，對醫(yī)療診療,、護(hù)理新方法進(jìn)行探索,。充分發(fā)揮護(hù)理骨干的作用，培養(yǎng)有一定工作經(jīng)驗,、接受能力及工作能力較強(qiáng)的新技術(shù)業(yè)務(wù)人員作為護(hù)士骨干,，開展新技術(shù)實踐，目前我科室已經(jīng)開展了無創(chuàng)血管檢查,、激光微創(chuàng)治療的相應(yīng)護(hù)理,。

(三)實現(xiàn)教學(xué)研一體化。完善訓(xùn)練室,、教室、科研室的一體化功能,，在學(xué)生的理論課中努力尋找理論與實踐的結(jié)合點(diǎn),，改變過去教室只能教授理論知識的模式，將教室與操作室相結(jié)合,，在教室里實踐操作,，提高教學(xué)的生動性;在訓(xùn)練室里教學(xué)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;在手術(shù)操作中觀摩教學(xué),，提高學(xué)生的實戰(zhàn)經(jīng)驗,。通過教學(xué)研一體化，促進(jìn)教學(xué)水平,、研究水平不斷提升,。

(一)護(hù)理管理細(xì)節(jié)不重視。

(二)績效考核力度不大。

(三)加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,，加大績效考核力度,。

(四)科內(nèi)成立品管圈，加強(qiáng)質(zhì)量控制,。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇三

2013年四病區(qū)護(hù)理工作總結(jié)2013年即將過去,，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中,，我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)心、支持下,，經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力,、同結(jié)協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項護(hù)理工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一,、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)考核，提高了護(hù)理人員素質(zhì),。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,，注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí)，護(hù)理人員的?？萍夹g(shù)水平有了較大的提高,，專科理論知識的提高,，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情，進(jìn)行健康教育及護(hù)理,。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,，科室積極參報優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,，在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,，基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高,。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量,。根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,，成立護(hù)理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正,、處理,，每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析，查找原因,，制度切實可行的整改措施,，并檢查整改落實情況。從而使病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補(bǔ)，護(hù)理文書質(zhì)量有了提高,?？剖胰隉o嚴(yán)重差錯事故發(fā)生。

三,、堅持以“病人為中心”,，加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,，充分調(diào)動護(hù)理人員的工作積極性,，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,，發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,，堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。認(rèn)真地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。

緊抓在職護(hù)士的?？谱o(hù)理學(xué)習(xí),，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識,，加強(qiáng)晨會提問，隨機(jī)提問,，提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平,。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)護(hù)理新知識,、了解護(hù)理新動態(tài),。本年度刊登護(hù)理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,，要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用,，同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實習(xí)生做到放手不放眼,，以ppt的形式,，實行每周一次的小講課。

存在問題：

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。

2,、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3,、個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

在新的一年里,，我們將力爭邁上一個新臺階,，統(tǒng)一思想，樹科室形象,，從自身做起,，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,，強(qiáng)化服務(wù)意識,。篇2：2013年護(hù)理工作總結(jié)2013年針灸推拿科年終護(hù)理工作總結(jié)2013年即將過去，在本年度我科室按照醫(yī)院及護(hù)理部的整體要求和計劃,，認(rèn)真抓好科室的各項護(hù)理工作,，能按年初制定的工作計劃完成各項護(hù)理工作，各項工作指標(biāo)基本能達(dá)標(biāo),。一年來未發(fā)生任何差錯事故,，無護(hù)理糾紛及護(hù)理投訴事件發(fā)生。現(xiàn)在特將一年來科室護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、在醫(yī)院的二甲復(fù)評檢查中全科護(hù)理人員能認(rèn)真對待,，為迎接等級醫(yī)院的復(fù)審工作，根據(jù)醫(yī)院的安排,，派出護(hù)士長及一名高年資護(hù)士到上級醫(yī)院參加了中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院評審的迎評學(xué)習(xí)班,，組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)等級醫(yī)院評審的細(xì)則,，培訓(xùn)了本專科的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)八項護(hù)理技術(shù)并認(rèn)真實施,，按照評審的各項標(biāo)準(zhǔn)開展各項護(hù)理工作,，組織科室護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，在二甲復(fù)評檢查中專家抽考的三名護(hù)理人員考核全部合格,，檢查各種資料均符合要求,。

二、科室人員分工明確,，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理,。

1、通過二甲復(fù)評工作,，加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理,，按照護(hù)理部的要求，科室建立健全了各項規(guī)章制度,。在工作中認(rèn)真落實各項護(hù)理工作制度,，按分層管理標(biāo)準(zhǔn)，將科室的護(hù)理人員進(jìn)行了分層管理,，明確了各層級護(hù)理人員的崗位職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn),，并制定了各班護(hù)士工作職責(zé)及工作流程?？剖易o(hù)理人員明確分工，使每名護(hù)理人員都能明確其工作職責(zé),，按工作制度及職責(zé)認(rèn)真,、細(xì)致地做好護(hù)理工作。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,，每天按要求進(jìn)行醫(yī)囑查對，每周護(hù)士長參加總查對1次,，并有記錄,，在護(hù)理工作中要求三查七對,，特別是服藥處置時的查對，防止了差錯事故的發(fā)生,。

三,、在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面。

1,、全科護(hù)士都能服從醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),，全心全意為病人服務(wù)，想病人之所,。

想,，對待病人熱情，為病人提供溫馨,，周到的護(hù)理服務(wù),，得到住院病人的一致好評，全年科室無護(hù)理投訴現(xiàn)象發(fā)生,。

2,、全科護(hù)士以醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己工作踏實，無遲到早退現(xiàn)象做到依法執(zhí)業(yè),，無收受紅包,，無違法違紀(jì)行為。

四,、以病人為中心,，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通,。

按醫(yī)院制定的護(hù)理工作規(guī)范,，規(guī)范了各種護(hù)理操作時的用語，提高了滿意度,。堅持以病人為中心,，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù),，重視病人的心理需求,，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求。責(zé)任制護(hù)士熱情接待新入院病人,，把病人送至床邊,，主動向病人或家屬介紹病區(qū)環(huán)境,，作息時間、規(guī)章制度及主管醫(yī)師等,。在病人住院治療期間責(zé)任制護(hù)士對病人做到七知道,，將心理護(hù)理和疾病知識宣教納入護(hù)理工作重點(diǎn)。了解和關(guān)注病人的心理,、生活狀態(tài)與需求,，把親情化服務(wù)納入工作之中?？剖易o(hù)理人員在生活中關(guān)心患者,，幫助困難患者排憂解難。加強(qiáng)心理護(hù)理,，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心,，促進(jìn)早日康復(fù)。在護(hù)理工作中注重與病人的溝通,、交流,，以不歧視，尊重和關(guān)懷的態(tài)度贏得了患者的理解和信任,。想病人之所想,，根據(jù)科室的護(hù)理工作情況及病人的需求，護(hù)士實行彈性排班,，在工作忙病人多時,，中午多安排一名護(hù)士上班，滿足中午病人的治療護(hù)理需要,。

五,、加強(qiáng)了病房管理，為病人創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)環(huán)境,。

六,、加強(qiáng)消毒隔離工作，嚴(yán)格控制院內(nèi)感染的發(fā)生和發(fā)展,。

定考核計劃,，在消毒隔離方面認(rèn)真做好監(jiān)督和檢查工作。

七,、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量控制工作,，確保護(hù)理工作質(zhì)量，確保了護(hù)理安全,。

1,、成立科室質(zhì)控小組，發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月對科內(nèi)護(hù)理工作進(jìn)行質(zhì)控檢查2次,，并對存在問題及時反饋并及時整改,，提高了護(hù)理質(zhì)量。對于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析,，并通過深入細(xì)致的思想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識,。總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，提出整改意見,，并監(jiān)督整改效果。確保了護(hù)理安全,，年內(nèi)無護(hù)理差錯事故等護(hù)理不良事件發(fā)生,。

2、加強(qiáng)了護(hù)理文件書寫,，組織科室護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理文件書寫,，并在平時多加以指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查,。

3,、加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理工作，要求責(zé)任護(hù)士按護(hù)理級別巡視病人做好病情觀察及時做好護(hù)理記錄,，特別是做好科室內(nèi)危重病人,，臥床病人的護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。

八,、重視提高護(hù)士職業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),。

1,、為了更好的服務(wù)于患者，讓病人減少痛苦,，護(hù)理人員必須具備良好的職業(yè)技能及扎實的專業(yè)知識,。為此科室注重護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。在院護(hù)理部的嚴(yán)格要求及組織下,，積極參加全院的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及講座,，并保證了出勤率達(dá)到98%以上,。

2,、對新調(diào)入、新畢業(yè)的護(hù)士組織了科室各項中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)以及科室各種儀器使用的培訓(xùn),，使其能熟練掌握各項常用的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作及相關(guān)的理論,。

3,、為了迎接等級醫(yī)院評審工作，對醫(yī)護(hù)人員應(yīng)要掌握的相關(guān)的醫(yī)院感染知識及急救技能知識進(jìn)行了培訓(xùn)及考核,，特別是手衛(wèi)生知識,，消毒隔離知識及心肺復(fù)蘇相關(guān)知識等,。

4,、科室每月定期組織護(hù)理人員進(jìn)行專業(yè)知識及操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),。在二甲復(fù)評期間全科室護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識及苦練各項中醫(yī)西醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作,，在檢查考核中我科兩名護(hù)士取得了較好的成績。

九,、加強(qiáng)了科室的中醫(yī)護(hù)理工作，突出中醫(yī)護(hù)理特色的優(yōu)勢,。以特色的中醫(yī)護(hù)理吸引病人,。

我科室今年一共開展了特色中醫(yī)護(hù)理操作7項以及運(yùn)用一大批的中醫(yī)理療設(shè)備為病人提供護(hù)理服務(wù)，配合醫(yī)生的治療,，病人取得了良好的治療效果,，今年科室新開展了熱敏艾灸法、臭氧大自血療法以及超聲波治療等,，也取得了很好的治療效果,。

今年4月份科室護(hù)理人員補(bǔ)充增加后，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作要求,，由責(zé)任護(hù)士分管病人,，加強(qiáng)了健康教育工作，責(zé)任護(hù)士對病人的病情更加了解,，確保了病人的安全提高了護(hù)理工作滿意度,。并不斷完善績效考核，制定了科室護(hù)理人員績效考核的制度及績效分配分案,，提高了護(hù)士的工作積極性,。

十一、重視團(tuán)隊力量,，加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神,，增強(qiáng)科室的凝聚力。組織科室護(hù)理人員舉行科室內(nèi)有意義的集體活動，注重醫(yī)護(hù),，護(hù)患之間的溝通,，預(yù)防了護(hù)理糾紛事件的發(fā)生。

十二,、存在不足之處：

1,、護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí),。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

3,、個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

4、整體護(hù)理,，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

5、個別護(hù)理人員缺乏團(tuán)隊精神,，缺乏相互協(xié)作精神,。在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;在規(guī)范化服務(wù)方面,，我們還有待提高;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,，仍有少數(shù)同志意識淡漠一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

針灸推拿科,。

2013年12月13日篇3：2015年內(nèi)二科護(hù)理工作總結(jié)2015年度內(nèi)二科上半年護(hù)理工作總結(jié)2015年上半年我科在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)和支持下,，同事的協(xié)助下順利完成半年的護(hù)理工作。現(xiàn)將上半年的主要工作情況總結(jié)如下：

1,、召開護(hù)理質(zhì)量與安全教育會議6次,，對工作中的不足之處作出針對性、實效性改進(jìn)措施,，以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全,。

3、每月護(hù)理人員輪流進(jìn)行護(hù)理查房共6次,，對護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

4,、堅持每月參加科主任查房,。深入科室了解科主任和醫(yī)生對病區(qū)護(hù)理管理工作的建議。共參加科主任查房12次,。

4,、組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為,，切實落實護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊和特證上崗等相關(guān)規(guī)定,，并進(jìn)行了考核。

5,、組織共同學(xué)習(xí)標(biāo)本采集法,，確保每位患者住院期間能夠及時正確留取所需化驗，真正做到以人為本,。

6,、緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項改革學(xué)習(xí)并推廣使用his系統(tǒng),。組織全體護(hù)理人員進(jìn)行學(xué)習(xí),，教會每位同志進(jìn)行查賬核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通,。

7,、為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時,，每日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題,，共同學(xué)習(xí)。每月理論考試中滲入相關(guān)內(nèi)容,，以鞏固學(xué)習(xí)成果,。

8、繼續(xù)開展健康教育,，每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,，滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評選出了最佳護(hù)士,。

9、每月科室定期召開公休座談會一次,，征求病人意見,，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。并收到住院病人的多面錦旗,。

10,、每個護(hù)士都熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù),、心電監(jiān)護(hù)技術(shù)、吸痰,、導(dǎo)尿技術(shù),，醫(yī)院組織的技術(shù)操作考核合格率95%。

11,、5.12舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽,，我科兩名護(hù)士獲得鼓勵獎。

12,、堅持每周不定期對科室的基礎(chǔ)護(hù)理,、分級護(hù)理、護(hù)理文書,、消毒隔離,、搶救物品及儀器等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題,、及時指出,、并提出指導(dǎo)性意見，使科室存在的問題得到及時解決,，也提升了科室注意環(huán)節(jié)質(zhì)控意識,，自覺履行各班職責(zé)。

13,、按工作年齡和工作能力負(fù)責(zé)帶教工作,，每批按計劃出科前進(jìn)行理論和操作考試,。上半年共接收實習(xí)生人次,。

12、積極參加院感科組長的各種培訓(xùn),，認(rèn)真落實“手衛(wèi)生”管理制度,。

13、治療室每日清潔,、消毒,，地面濕式清掃，進(jìn)入病室治療車配有快速手消毒劑,。

14,、堅持晨間護(hù)理一床一巾一掃濕，注射,、抽血做到一人一針一管一巾一帶,，一次性物品使用后分類收集，統(tǒng)一回收,，集中處理,。

霧化吸入5911人,；抽血1066人次；導(dǎo)尿10人次,，尿道口護(hù)理10人次,；灌腸5人次；測血壓14092人次,；置套管針,？人；剪指甲,？人次,；面部清潔？人次,；洗頭,？人次；響鈴率39%,；滿意率98%,，出院病人電話隨訪率100%?？剖野肽陜?nèi)0投訴,，在住院病人未發(fā)生護(hù)理不良事件。

存在不足：

1,、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作,，缺少創(chuàng)新。

精神和意識,，如新技術(shù)新項目,、論文發(fā)表等。

2,、健康教育不夠深入,，缺乏動態(tài)連續(xù)性。

3,、特色護(hù)理開展不夠廣泛,，健康指導(dǎo)欠缺。

錯事故的發(fā)生,。

2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì),。

高。

4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,。

行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求,。

加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識,，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有。

關(guān)預(yù)案,，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。5.基本完成科研及護(hù)理教學(xué)工作。

（1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？评碚撝R學(xué)習(xí)。

（2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

（3）個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng),，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

（4）年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生,，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng),。

（5）整體護(hù)理，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在一定缺點(diǎn),，有,。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下和護(hù)理部指導(dǎo)下，全面強(qiáng)化和提高護(hù)士綜合素質(zhì),，強(qiáng)化護(hù)理人員的愛心,，責(zé)任心，全科護(hù)理人員按照醫(yī)院管理年質(zhì)量要求,，創(chuàng)建平安醫(yī)院,，認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的訓(xùn)練,，同心同德,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，順利完成本年度工作，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生,，具體表現(xiàn)如下：

一,、質(zhì)量第一、一切為病人的服務(wù)宗旨,，在繁忙的工作中不斷改善服務(wù)流程,，改治療環(huán)境，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),，增強(qiáng)護(hù)患溝通,，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系,，熱情接待病人就診，耐心解釋患者提出的問題,，急病人所急,，對行動不便的病人主動護(hù)送。做到送水送藥到手,，做到來時有迎聲,，走時有送聲，病人能感到春天般的溫暖,，增加病人對護(hù)士的信任感,，增強(qiáng)治療信心，病人對護(hù)士的評價較高,。

處理急診病人,。如接到危重病人集中大部分護(hù)理人員搶救病人，能迅速落實各項急救措施,，最大限度地把病人生命搶救過來,。

（三）、全科護(hù)理人員,、勞動紀(jì)律好,，堅守工作崗位遇到科室忙時，都能自覺留下來協(xié)助醫(yī)生把病人處理好,，如遇到突發(fā)事件或大批傷員需要搶救時,，無論刮風(fēng)下雨，每們護(hù)士均能隨叫隨到,，全力協(xié)助醫(yī)生把病人送到安全處,。

（四）、每月科內(nèi)組織護(hù)士學(xué)習(xí)各種疾病的?？评碚撝R,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及安全知識，大大提高了護(hù)士的業(yè)務(wù)理論知識及思想覺悟,，無出現(xiàn)卡,、拿、要,，收受紅包等現(xiàn)象,，無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。帶領(lǐng)全科護(hù)士開展護(hù)理新技術(shù),，重點(diǎn)培訓(xùn)各種急救器械的使用方法,，以提高護(hù)士的應(yīng)對急救能力。

（五）,、經(jīng)過一年的努力,，雖然取得一定的成績,，但科室仍存在著不少問題。例如科室管理仍不夠完善,，科室的環(huán)境設(shè)施差,，仍有待進(jìn)一步的改善，部分護(hù)士在急救方面仍需有所提高,，希望在新的一年里能繼續(xù)加強(qiáng)科室管理,，加大力度對急救技術(shù)的培訓(xùn)，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的管理下,，逐步改善科室的環(huán)境及設(shè)施,。

一年的工作完成情況如下：肌肉注射5339人次，靜脈輸液16678人次,，皮下注射20人次,，皮內(nèi)注射2919人次，抽血20人次,，插胃管20人次,，洗胃5人次，吸氧600人次,，吸痰500人次,，清潔灌腸3人次，物理治療50人次,，出車1316人次,，搶救危重病人30人次，收住院682人次,。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇四

時間飛逝,，不經(jīng)十分意間，我來到__醫(yī)院已有_年了,?；仡櫲ツ甑墓ぷ鳎以谥魅渭白o(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位教師的幫忙及同事的關(guān)心下,，在各方面都有很大的提高。在那里我十分感激我們這個團(tuán)體,，那里為我供給了學(xué)習(xí)的平臺,，是我能夠更好的展現(xiàn)自我,。感激護(hù)士長及各位教師，是你們給了我信任和支持,，使我有了更堅定的信心把護(hù)理這項工作做好!

作為一名新世紀(jì)的護(hù)理人員：在工作中,，我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,，認(rèn)真遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格無菌觀念及慎獨(dú)精神,，進(jìn)取參加醫(yī)院及科室的各項活動,，團(tuán)結(jié)協(xié)助，同科室各位教師一齊努力完成各項工作任務(wù),，做到慎言守密,，堅持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上，我深知自我不僅僅要有扎實的理論知識,，還要有較強(qiáng)的臨床操作技能,，所以我要不斷學(xué)習(xí)，自我充電,，注重把理論和臨床充分結(jié)合,，以過硬的本領(lǐng)，熟練的操作本事贏得患者的信任和合作,。

不管是基礎(chǔ)護(hù)理,，還是各項專科操作技能,，從陌生到熟悉,，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊(yùn)含了各位教師及同事們辛勤的汗水,，在我悉心努力之下各項護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,，此外，護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),，不僅僅提高了我們的動手本事,，還強(qiáng)化了我們的各項操作技能，切實保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,，我本著“一切以病人為中心,，以質(zhì)量為核心，以安全為前提的服務(wù)理念,，端正工作態(tài)度,，勤奮工作，進(jìn)取進(jìn)取,，想病人之所想,，急病人之所急，需病人之所需,，經(jīng)過自我的努力,，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

回顧自我的工作,，發(fā)現(xiàn)自我以后要做的工作還有很多,，要學(xué)習(xí)的東西也不少。我有些目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn),，有些目標(biāo)還需要繼續(xù)努力,，我們永遠(yuǎn)在路上，永遠(yuǎn)要前進(jìn),。我以自我的工作為傲,，我也會秉承一個護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì)，努力做好自我的本質(zhì)工作,。

綜上就是我上一年的工作總結(jié),，如有不當(dāng)之處，還請大家能夠批評指正,。多謝大家!

科室護(hù)理年度總結(jié)篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會及院感科的領(lǐng)導(dǎo)下,，在外三科科室全體工作人員的大力支持下，經(jīng)過我科全體人員的共同努力,，我科20xx院感工作取得了一定的成績,，現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下：

一、完善院感管理體系,。

根據(jù)醫(yī)院及相關(guān)文件的要求及規(guī)定,，成立科室醫(yī)院感染管理小組，由科室主任擔(dān)任組長,，并由一名醫(yī)務(wù)人員擔(dān)任監(jiān)控醫(yī)生,，明確了院感管理小組職責(zé)和監(jiān)控醫(yī)師職責(zé)，將院感工作視為科室首要任務(wù),，進(jìn)一步完善院感管理體系,。

二、院感培訓(xùn)及考核,。

進(jìn)行醫(yī)院感染知識培訓(xùn),，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員，培訓(xùn)內(nèi)容為：院感基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，消毒隔離知識培訓(xùn),，流感的院感控制及消毒隔離知識培訓(xùn)等，醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范培訓(xùn),，新上崗的醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)等,。做好病例回顧性調(diào)查。根據(jù)院感工作計劃,，每月組織一次院感知識培訓(xùn)學(xué)習(xí),，提高全科醫(yī)務(wù)人員的院感意識,，全年共進(jìn)行院感培訓(xùn)十二次，培訓(xùn)率達(dá)100%,。

三,、強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)測管理,。

根據(jù)我科工作場所的特殊性,，我科特別注重對工作環(huán)境的消毒監(jiān)測，將消毒監(jiān)測工作并入每天的交接班工作中,，做到交班不遺忘,、不漏項，并認(rèn)真做好記錄,；同時,，強(qiáng)化洗手合格率。

四,、加強(qiáng)對傳染病管理,。

傳染病往往是院內(nèi)感染的`一大隱患，為了控制病毒的傳播,，對來科室進(jìn)行檢查的傳染病人,，首先做好對職工的自我保護(hù)，事后,，對該病人接觸過的物品如床單等進(jìn)行一人一換,，并及時登記，及時上報,，嚴(yán)格控制漏報率,。

五、加強(qiáng)對抗生素使用的管理,。

按照規(guī)定,，為加強(qiáng)抗菌藥物臨床使用的管理，我科制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用分級,、分線管理制度,，醫(yī)院感染管理科積極參與臨床合理使用抗菌藥物的管理，制定了抗菌藥物臨床應(yīng)用管理制度,，加強(qiáng)抗菌藥物應(yīng)用的督查,，并每月向院感科通報結(jié)果。

六,、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,。

院感科不斷完善各項規(guī)章制度，明確各類人員職責(zé),，落實責(zé)任制,，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并反饋。并對工勤人員進(jìn)行培訓(xùn),，使我科醫(yī)療廢物的分類,、收集、貯存,、包裝,、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理,，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā),。

七、20xx年院感工作,。

（1）今年3月領(lǐng)用人機(jī)共存的空氣消毒機(jī),，每周一、二病區(qū)消毒,。每日消毒治療室,、換藥室、搶救室,。

（2）8月起氧氣流量表使用后消毒放入自封袋內(nèi),，每周消毒1次并貼標(biāo)簽。

（3）含氯消毒劑9月起現(xiàn)配現(xiàn)用,。

（4）每月進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng),，9月起院感辦通知改為每季度一次，20xx年均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),。

（5）全年發(fā)生多重耐藥菌感染3例,。

雖然本年度以來我科的院感工作取得了一定成績，但還存在一定的不足：

1,、全年本科室共發(fā)生職業(yè)暴露2起,，均為實習(xí)護(hù)士，科室要加強(qiáng)崗前培訓(xùn),。

2,、對醫(yī)院感染重要性認(rèn)識不足，由于病人在我科住院時間較短,，因此醫(yī)務(wù)人員對患者及配合家屬的院感管理存在不在,，存在認(rèn)識上的麻痹性。

3,、對醫(yī)院感染的理論掌握不透,，由于對院感的認(rèn)識上的不足，會造成對院感學(xué)歸學(xué),、做歸做的現(xiàn)象,，導(dǎo)致手衛(wèi)生依從性差,、職業(yè)暴露連發(fā)、多重耐藥菌消毒隔離措施不到位現(xiàn)象,。

下年的工作重點(diǎn)：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)對醫(yī)院感染管理知識的學(xué)習(xí)及督促執(zhí)行情況，尤其是多重耐藥菌和職業(yè)暴露,。

2,、繼續(xù)做好院內(nèi)感染監(jiān)測及衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作。

3,、配合院部做好新上崗人員的醫(yī)院感染崗前知識培訓(xùn),。

4,、加強(qiáng)手衛(wèi)生依從性的監(jiān)管力度,。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇六

__年，神經(jīng)外科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，全科護(hù)士遵循醫(yī)院所倡導(dǎo)“三好一滿意”為主題的服務(wù)宗旨,。圍繞年初制定的護(hù)理管理目標(biāo)和工作計劃，開展各項護(hù)理工作,，嚴(yán)格各項計劃的落實,，全年各項工作指標(biāo)基本達(dá)到了目標(biāo)要求，現(xiàn)將__年度神經(jīng)外科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一,、注重護(hù)理人才培養(yǎng),，護(hù)理人員素質(zhì)普遍提高。

1,、每周早交班進(jìn)行提問,，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，院內(nèi)感染知識和?？浦R,，以促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步。

2,、每周組織全科護(hù)士開會學(xué)習(xí)醫(yī)院的護(hù)理核心制度,，同時加強(qiáng)護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。

3,、有積極參加院里活動的,，在排班上給予方便，為科里及院里贏得了多項榮譽(yù),。

4,、各級護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、院感知識考試,、技術(shù)操作考核,，參加率100%，考核合格率100%,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全,。

1,、每月組織護(hù)理安全討論會，對存在的或潛在的安全問題進(jìn)行討論,，提成切實可行的防范措施,。

2、加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷,，護(hù)理投訴的歸因分析,；每月對發(fā)生的護(hù)理缺陷組織討論，分析發(fā)生的原因,，應(yīng)吸取的教訓(xùn),，制定整改措施，對反復(fù)出現(xiàn)同樣問題的護(hù)士責(zé)其深刻認(rèn)識,。

3,、為提高護(hù)士應(yīng)急反應(yīng)能力，熟悉處理緊急情況,，科里每月組織學(xué)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案,，并進(jìn)行演練，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,，提高臨床護(hù)理質(zhì)量,。

護(hù)理管理的創(chuàng)新，鞏固了護(hù)理示范病房建設(shè),；拓展的`護(hù)理服務(wù)項目,，使護(hù)理示范病房建設(shè)得到了升華。我科始終如一的按照《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),，病人的滿意度達(dá)到了100%,。神經(jīng)外科每一名護(hù)士對待自己的本職工作從來沒有借口和理由，也從來不說“不”,，展示了每一名護(hù)理人員處處為病人著想的'服務(wù)理念,。

四、護(hù)理文件書寫,，切實做到準(zhǔn)確,。

客觀及連續(xù)書寫過程中要認(rèn)真斟酌，能客觀,、真是,、準(zhǔn)確,、及時、完整的反應(yīng)病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義,，使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查的力度,，每班檢查上一班記錄有無紕漏,。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析,，對存在問題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

五,、急救物品完好率達(dá)到100%,。

急救物品進(jìn)行交接班管理，每班專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長每周檢查,，隨時抽查,，保證了急救物品始終處于應(yīng)激狀態(tài),。

六、做好醫(yī)院等級評審工作,。

組織護(hù)士學(xué)習(xí)《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》中護(hù)理部分,，并逐步實施。同時按照醫(yī)院部署做好各項迎檢工作,。

工作中存在不足：

1,、年輕護(hù)士多，?？浦R及?？萍寄苡写岣撸貏e是急救技術(shù),，也是明年工作的重點(diǎn),。

2、部分護(hù)士缺乏溝通能力,。

3,、書寫論文少。

4,、個別老師不會帶教,。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇七

20__年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下，在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃,。

一,、加強(qiáng)護(hù)士教育,，提高專業(yè)素質(zhì)。

1,、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,，每月定期組織護(hù)士授課，實行輪流講課,，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí)，一次中醫(yī)學(xué)習(xí),。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次,，每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房，加強(qiáng)了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識,。

2,、根據(jù)年初護(hù)理部計劃，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),，科內(nèi)通過考試,，月底接受護(hù)理部的考核。全年已完成吸痰,、cpr,、心電監(jiān)護(hù)、簡易呼吸球囊,、導(dǎo)尿,、靜脈輸液、臥床病人更換床單,、背部護(hù)理,、中藥灌腸、中藥霧化,、穴位按摩,、中藥熏蒸等作考核，合格率達(dá)100%,。

3,、積極開展護(hù)理病例討論，提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R,。

4、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,，護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí),。

二、加強(qiáng)安全管理,，杜絕差錯發(fā)生,。

安全工作長抓不懈，切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴,，保障病人就醫(yī)安全。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量,，全年完成兩項cqi：提高麻醉劑使用后及時登記率、提高病房管理率,。為了增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，運(yùn)用pdca方法,，提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范，多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度,，對運(yùn)行病歷護(hù)理書寫定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士，幫助護(hù)士改進(jìn),，護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,，執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分96.5合格率100%,，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%,，專科護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,，分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,，每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達(dá)100%,。急救藥品器械定位,、定量放置，定人定期檢查,，完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。每月召開科務(wù)會,，將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá),，做好溝通,。

規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查,，定期申領(lǐng),。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房,，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn),，對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,，使樓層的環(huán)境更加整潔。同時加強(qiáng)收費(fèi)管理,，合理收費(fèi)，不多收不漏收,，20__年市醫(yī)保,、省醫(yī)保來我院檢查時,，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室,。

三、加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,，提高病人滿意度,。

我們的目的就是真誠服務(wù)，提高患者的滿意度,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理,。提高護(hù)患溝通技能,，護(hù)士長每日巡視病房兩次，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,，收集病人信息,，取得理解、信任和支持,，以更好地為病人護(hù)理。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求,。每月病人滿意度調(diào)查一次,，住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%,，合格100%。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚(yáng),。收到書面表揚(yáng)一次,，一位患者感謝我們，送錦旗一面,。

展望未來,，我們還需努力方向是：

1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,。

2,、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇八

??1,、創(chuàng)新模式,，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量,、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。

??2,、明確工作職責(zé),，進(jìn)一步深化責(zé)任護(hù)理。實行責(zé)任小組包干制,，做到人人有事做,，事事有人管。

??3,、進(jìn)一步改革排班模式,，實行彈性排班。實行無縫隙,、全程責(zé)任護(hù)理,。

??4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況強(qiáng)化責(zé)任組長的功能與職責(zé),，突出責(zé)任組長指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士,、負(fù)責(zé)危重病人的管理的特點(diǎn)。

??5,、加強(qiáng)對重點(diǎn)病人的安全管理,，質(zhì)控工作對各科室高危病人的防壓瘡、防跌倒,、墜床進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督,。

??6,、更新工作流程，實現(xiàn)責(zé)任追究,。今年我院修訂護(hù)理了人員分層管理職責(zé),、部分護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，明確職責(zé),、落實崗位責(zé)任制。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇九

20__年,，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、重視，護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo),、支持下,，在全科護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃,，同時,，積極投身于“醫(yī)院管理年”活動，對照標(biāo)準(zhǔn),，逐條逐項抓好各項工作,，通過這個活動，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化,、規(guī)范化,，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)：

1,、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組,，對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，使質(zhì)控小組能較好地開展工作,，并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高,。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動，對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn),，使護(hù)理人員明白,，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保醫(yī)療安全的根本保證,。護(hù)理人員在工作中注意了自己，是否認(rèn)真執(zhí)行了各項制度,，使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高,。病室管理,，基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步,，消毒隔離工作得到加強(qiáng),，護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生,。

2、提高了護(hù)理人員的素質(zhì),。

完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,，在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時，認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,，進(jìn)行每月的理論提問及操作考試,，并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的“三基”理論,、操作考試,，合格率為100%。

年內(nèi),，選派了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修,，進(jìn)修回來后，將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣,，使護(hù)理人員觀念上有了更新,，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔?wù)”上來。注重?？评碚摷安僮髦R的學(xué)習(xí),，護(hù)理人員的專科技術(shù)水平有了較大的提高,。?？评碚撝R的提高，也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,，護(hù)理人員能更好地了解病情,，進(jìn)行健康教育及護(hù)理，使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù),。

3,、加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育,、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行,，注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性，端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,，增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感,。今年順利地完成了人事制度改革,，護(hù)理人員情緒穩(wěn)定，同時危機(jī)感也增強(qiáng)了,。

注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,，如__x主管護(hù)師，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，對病人服務(wù)主動,、細(xì)致，多次獲得病人及家屬的表揚(yáng),，同時,，也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高,。

4,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。

認(rèn)真落實消毒隔離制度,，做好一次性物品的使用及管理工作,，重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡,、眼科器械,、耳鼻喉科器械、吸引用物,、吸氧用物,、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測,，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求。

加強(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn),，強(qiáng)化自我防護(hù)意識,，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

年初制定的護(hù)理科研新項目,，并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié),，形成了論文,。通過進(jìn)行科研，提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識,，將工作經(jīng)驗記錄及享,，共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上__x護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展，并獲得了__市優(yōu)秀論文獎,。較好地完成了護(hù)生帶教工作,。

6、較出色地完成了護(hù)理任務(wù),。

堅持以“病人為中心”,，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù),，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來,。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高，超過____人,，工作量是很大的,，尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間,，不到一個月內(nèi)，完成了__x多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù),，同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少,，護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無怨言,，使這項工作得到了很好的完成,。

7、存在問題,。

（1）護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,，仍需要加強(qiáng)“三基”及專科理論知識學(xué)習(xí),。

（2）護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高,。

（3）個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動的現(xiàn)象,。

（4）年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生,，醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。

（5）整體護(hù)理,，尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng),。

一年來護(hù)理工作在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,，但也存在一定缺點(diǎn),，有待進(jìn)一步改善。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇十

20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心與支持下,，在全體護(hù)理同仁的共同努力下圓滿完成了年初制定的護(hù)理工作計劃,，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、嚴(yán)格按照護(hù)理部的要求,，每月定期組織護(hù)士授課,，實行輪流講課,，進(jìn)行3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，分別為兩次西醫(yī)學(xué)習(xí),，一次中醫(yī)學(xué)習(xí),。每月組織科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行疾病護(hù)理查房一次，每周對責(zé)任護(hù)士進(jìn)行一次護(hù)理程序查房,，加強(qiáng)了科內(nèi)每位護(hù)士的專業(yè)知識,。

2、根據(jù)年初護(hù)理部計劃,，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作培訓(xùn),，科內(nèi)通過考試，月底接受護(hù)理部的考核,。全年已完成吸痰,、cpr、心電監(jiān)護(hù),、簡易呼吸球囊,、導(dǎo)尿、靜脈輸液,、臥床病人更換床單,、背部護(hù)理、中藥灌腸,、中藥霧化,、穴位按摩、中藥熏蒸等作考核,，合格率達(dá)100%,。

3、積極開展護(hù)理病例討論,，提高科內(nèi)護(hù)士的?？浦R。

4,、為了提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平,，護(hù)士長組織科內(nèi)護(hù)士積極參加護(hù)理部的各項學(xué)習(xí)。

安全工作長抓不懈,，切實做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故發(fā)生及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量,，全年完成兩項cqi：提高麻醉的藥品使用后及時登記率、提高病房管理率。為了增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,，發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,，運(yùn)用pdca方法，提高科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量,。為了促進(jìn)護(hù)理病歷書寫規(guī)范,，多次學(xué)習(xí)護(hù)理書寫制度，對運(yùn)行病歷護(hù)理書寫定期檢查,，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,，幫助護(hù)士改進(jìn)，護(hù)理病歷書寫質(zhì)控自查平均分94.5合格率100%,，病房環(huán)境與安全自查平均分93.3合格率100%,，執(zhí)行護(hù)理制度自查平均分9https:///6.5合格率100%，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)控自查平均分92.5合格率100%,，?？谱o(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%，分級護(hù)理質(zhì)控自查平均分94合格率100%,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離,，每月一次的細(xì)菌培養(yǎng)，消毒隔離合格率達(dá)100%,。急救藥品器械定位、定量放置,，定人定期檢查,，完好率100%。護(hù)士長不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題，并從自身及科室的,。角度進(jìn)行分析,，每月發(fā)現(xiàn)并上報安全隱患，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。每月召開科務(wù)會，將醫(yī)院及護(hù)理部的通知及時傳達(dá),，做好溝通,。

規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查,，定期申領(lǐng),。護(hù)士長每天進(jìn)行病房管理行政查房，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)，對未規(guī)范放置物品的病人做好宣教,，使樓層的環(huán)境更加整潔,。同時加強(qiáng)收費(fèi)管理，合理收費(fèi),，不多收不漏收,，20xx年市醫(yī)保、省醫(yī)保來我院檢查時,，我科都配合醫(yī)保辦作為備查科室,。

我們的目的就是真誠服務(wù)，提高患者的滿意度,，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。對病區(qū)患者實施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。提高護(hù)患溝通技能,，護(hù)士長每日巡視病房兩次,，加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息,，取得理解,、信任和支持，以更好地為病人護(hù)理,。每月組織病人家屬及部分病人開展工休座談會,，聽取病人的意見及建議，盡量去滿足病人提出的要求,。每月病人滿意度調(diào)查一次,，住院病人滿意度調(diào)查由去年的平均96.5%到今年98.3%，合格100%,。我科護(hù)士多次被病人在滿意度調(diào)查中口頭表揚(yáng),。收到書面表揚(yáng)一次，一位患者感謝我們,，送錦旗一面,。

展望未來，我們還需努力方向是：

1,、力爭在護(hù)理科研方面有所突破,。

2、讓我們?nèi)谱o(hù)士在專業(yè)知識方面有所提高,。

科室護(hù)理年度總結(jié)篇十一

??1,、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心,，滿足病人需求已進(jìn)一步成為護(hù)理人員的共識。

??2,、工作模式進(jìn)一步改變：責(zé)任分組和責(zé)任組長負(fù)責(zé)制已穩(wěn)定形成并得到有效實行,。

??3、護(hù)理工作內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化,，各科室基礎(chǔ)工作得到落實,。

??4、護(hù)理排班模式改變：推行彈性排班,，即apn排班,，保證了中午及中班有兩名護(hù)理人員值班，實行人員按能力層級管理,。

??5,、病人滿意度的改變：護(hù)患關(guān)系在工作中進(jìn)一步改善，各項工作得到病人及家屬肯定,，形成良好的了護(hù)理工作氛圍;護(hù)士關(guān)心病人,，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度,。

??目前,，我院已全院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，今后將穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善,、不懈探索,，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實做細(xì),。