總結是把一定階段內的有關情況分析研究,，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來好好寫寫總結吧,。什么樣的總結才是有效的呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
藥劑科藥師個人工作總結篇一
一、加強黨的先進理論知識學習，提高思想道德素質
作為一名共產(chǎn)黨員,，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致,。我始終認為,，樹立崇高的理想，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格,，排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難。在工作中,，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領導班子的各項指示,、規(guī)定。時刻不放松對黨的先進思想知識的學習,，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風,。
二,、團結協(xié)作，確保藥品質量
藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題，我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,，近年來從未發(fā)生過差錯事故,。
三,、科研和學習方面
在工作之余,，我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新,，開發(fā)新項目,。近年來，積極申報和參與各類科研課題,，與年輕黨員一起共甘苦,，在開展新項目，主動承擔責任,，鼓勵他們學習,、工作,、上進、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才,。
作為一名共產(chǎn)黨員，在以后的學習和工作中,，我將積極行動起來,，自覺加強重要思想的學習，努力掌握科學文化知識,，不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務能力,。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學習他人的長處,，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責,，踏實工作,，愛崗敬業(yè)，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,，爭取取得更好的成績,。
藥劑科藥師個人工作總結篇二
在科主任的正確領導與關懷下，在同志們的大力支持與幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力,，圓滿完成了任期內的各項工作。現(xiàn)總結如下：
在思想方面
自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，積極參加院科兩級組織的各項政治學習,，牢記辦院宗旨,，時刻與院黨委保持一致。認真學習張廳長講話,，并把講話精神領會貫通,，應用到實際工作中去。
在業(yè)務方面
自己能嚴格要求自己,，做到嚴謹認真,，盡心盡責。在藥品發(fā)放中,，能嚴格按照調劑操作規(guī)程進行,，做到“四查十對”。對患者禮貌,、熱情,、大方,，說話和氣文明，認真,、仔細交代藥品用法和有關注意事項,，為患者安全、有效,、經(jīng)濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題,，自己都能給予詳盡的回答，直到病人滿意為止,，很好的維護了我院的形象,，收到了良好的社會效益。如處方內容有不妥或錯誤時,，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系,，待其更正后再行調配，保證了病人的用藥安全,，杜絕了差錯事故的發(fā)生,。嚴格“毒、麻,、限,、劇”藥品的管理，做到“五?！惫芾?，即：專人、專柜,、專用賬冊,、專用處方、專冊登記,。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作,，使藥物能安全有效，合理的應用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務,。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系,，讓他們盡快應用，避免了藥品的過期失效,。對新藥品種能及時熟悉和掌握,，并介紹到臨床科室,。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用,。做好藥品的保養(yǎng)工作,，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊,。定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經(jīng)濟損失,。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去,。
隨著藥學科學的迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為了適應這新的形勢,，我不斷學習新的專業(yè)知識，閱讀相關書刊,，掌握國內外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務能力,。做好藥房管理工作,，實行分柜管理，責任到人,，充分調動大家的積極性,，主動性，使大家認識到藥
房工作的重要性,、必要性,，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,，認真?zhèn)鬟_科室會議精神,，嚴格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認真的完成,，做到上通下達,，團結一致。
任職以來我雖然取得了一些成績,，但還有許多不足之處,，自己一定會認真反思，取長補短,。爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好。
藥劑科藥師個人工作總結篇三
20_年上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。
二,、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意,。
四、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質,。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容,，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質,，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。
五,、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。
六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯?起，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作。于_年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一,、檢查組反饋匯報情況
1,、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結構合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。
1.2,、人員知識結構合理,，業(yè)務素質較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術人員中具有本科學歷8名,，人員知識結構成科學金字塔型,。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2,、業(yè)務技術工作扎實,，質量管理科學規(guī)范。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。
2.3、藥品調劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。
3,、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1,、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內涵和價值,。
3.3,、通過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求,。
4、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1,、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多,。
5,、幾點建議
5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。
1、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布,。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助,。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整,，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。
此外,，還有一些是檢查組沒有提到的，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步,，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2,、切實按照省,、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3,、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究,，在科內開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6,、將院內制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科藥師個人工作總結篇四
時光荏苒,，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了，從陌生到認識,，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,，非常榮幸能成為這個團隊中的一員,。本人熱愛這個崗位，作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客服務,，努力創(chuàng)造優(yōu)質窗口服務形象,。
在領導的關心與支持下，在同事的無私幫助下,，目前,，總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作，現(xiàn)將個人工作總結匯報如下：
1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班,，從無遲到早退現(xiàn)象。
2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構成,，牢記各種藥品的價格，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品,。
3,、堅持參加藥房的各項學習和會議，更好更全面掌握藥房各項工作流程,，結合藥房工作實際,，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度;
4.專業(yè)素質：藥學人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇,，和藹熱情,，關心體貼病人，掌握病人的心理特點,，給予細致的身心護理;
5,、做好心理護理，時刻做到語言親切,，解釋耐心,，有針對性地做好病人的思想工作,，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6、保持衣著整齊,，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重，禮貌待人,，樸素大方;
7,、作風正派，對病人一視同仁,，對工作嚴肅認真,。
俗話說：“金無足赤，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足,，比如：個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升。在此,，我感謝領導給予我的關心與支持,，本人也一定嚴格要求自己，加強學習,，努力提升業(yè)務能力,，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作。全力提升藥房優(yōu)質的窗口服務形象,，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量,。
藥劑科藥師個人工作總結篇五
20xx年上半年工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。
二、質量方面：藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。
三,、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意。
四,、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質,。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上。
五,、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。
六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%,。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢,、陪檢心得總結匯報如下：
一,、檢查組反饋匯報情況
1,、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結構合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序。
1.2,、人員知識結構合理,，業(yè)務素質較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術人員中具有本科學歷8名,，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3,、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,。科室定期開展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全,。
2,、業(yè)務技術工作扎實，質量管理科學規(guī)范,。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。
2.3、藥品調劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。
3、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1,、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3,、通過問卷調查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求,。
4,、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1,、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評，在縣級醫(yī)院中不多,。
5,、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見,。
1、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布,。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”,、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房，請領導們給予支持和幫助,。
3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：
1,、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作,。
2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3,、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究,，在科內開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6,、將院內制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科藥師個人工作總結篇六
20__年，在國家醫(yī)改政策精神指導下,，藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),，在院領導的關心指導下，順利完成了各項工作任務和目標,，保障醫(yī)院臨床安全用藥,。
一、藥品采購方面：
我院自20__年以來,，積極響應國家醫(yī)改精神,，在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下,，實施打包藥品采購,，零差價銷售，本年度1—9月,，共采購藥品萬元,。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署,，于10月份實施了__市藥品帶量采購,，對低價藥品,、麻精藥品等不返利，其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利,。
二,、質量方面：
藥品質量重于泰山，我院時刻把藥品質量問題放在第一位,，嚴把藥品購進時驗收入庫關,，重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近效期的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，減低醫(yī)院的損失。
三,、科室管理：
通過加強科室建設,，確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,，建設了住院中心藥房,，有利于住院患者用藥方便，初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學室,，使藥劑科功能趨于齊備,，逐步開展藥事管理和臨床藥學工作,，符合國家醫(yī)改的需要,。引進5名藥學專業(yè)技術人員，使科室后備力量得到保障,。
三,、服務方面：
時刻樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,。要求廣大藥學人員，以改革為契機,，全面落實醫(yī)院藥學服務內涵,，患者滿意度有所提高。
四,、學習方面：
加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,?？苾乳_展多種形式業(yè)務學習，推進全體藥學人員業(yè)務素質有新的提高,。另外找出工作中的主要差距,，設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內容,。
五,、臨床藥學方面：
加強臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。
六,、加強抗菌藥物管理：
根據(jù)我院實際情況,，今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,，優(yōu)化了抗菌藥物結構。組織培訓了全院醫(yī),、藥專業(yè)技術人員《抗菌藥物臨床應用指導原則》20__版
六,、不良反應監(jiān)測方面：
加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應報告__例,。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，還有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。
藥劑科藥師個人工作總結篇七
藥劑科在醫(yī)院院領導的正確領導下,，藥劑科全體員 工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想,，端正服務 態(tài)度,，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開展，現(xiàn)將此階段工作總結 如下：
一,、業(yè)務方面：
1,、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷售藥品 年的業(yè)務量。
2,、 處方調劑：
門診藥房主要對門診就診病人及住院病人進行藥品的 調劑,。嚴格執(zhí)行處方調配工作流程， 為患者核方,、調劑,、校對、發(fā)藥,， 嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保證處方調劑質量。進一步落實醫(yī)院處方書寫 規(guī)范的相關細則,。
二,、日常管理：由于藥劑科承擔著全院的藥品供應工作，是醫(yī)院的 重要的臨床輔助科室,。藥品又是特殊的商品,，在日常管理中有著嚴格的 要求,，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質量管理規(guī) 范》等相關的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品,。
1、嚴格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,，完善醫(yī)院藥事管理委員會工作,，藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會的討論通過，由藥劑科 具體執(zhí)行,，嚴把藥品采購關,，嚴格審查藥品供應商的資質，確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品,。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,，做好 元,，西藥房完成銷售藥品 元。與去年同期相比,，已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關的法律法規(guī)的規(guī)定要求,，做好藥品的 管理工作,，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調整工作,，按藥品的儲存要求和將藥品分 類存放于常溫庫,、陰涼庫、冷藏柜中,，保證了藥品的質量,。藥品的質量 重于泰山，我們時刻將藥品的質量放在管理的第一位,，嚴把藥品質量驗 收關,，并做好驗收記錄，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,， 在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室,，及時銷售,，盡量減少醫(yī)院損失同時又確保藥品的安全與有效。
3,、建立健全藥品管理的相關檔案,，特別是針對特殊藥品的管理，進 行嚴格的把關,，嚴格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,，專柜專賬，雙人雙 鎖等,， 4,、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時掌握各 臨床科室藥品需求,，想方設法滿足和保障臨床急需藥品的供應,。
5、藥品動態(tài)流動管理是醫(yī)院管理中的一個重要組成部分,，我科根據(jù) 醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實際情況,，及 時調整藥品庫存，及時購進使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入,， 加快藥品周轉,，使得醫(yī)院藥品科學有序流動運轉。
6,、 積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級藥品安全示范 縣驗收的工作,。
三、服務方面：藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅 是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口,，更擔負著保障人民群眾用藥安 全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務原則：
①四滿意：讓患者滿意,、讓臨床滿意,、讓自己滿意、讓領導滿意;②四 原則：一切為著患者,、一切想著患者,、一切幫著患者、一切讓著患者,。
③待人八個一點：對待年輕人微笑一點;對待老年人主動一點;對待外 地人和藹一點; 對待不知情的人耐心一點; 對待性格急躁的人忍耐一點; 對待自高自大的人順從一點;對待有困難的人多幫助一點;對待有意見 的人誠懇一點,。
⑶五心服務 ①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確?；颊?用藥的有效安全; ②熱心：接待患者的來訪和查詢,，限時為患者排憂解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心：為患者核方,、調劑,、校對、發(fā)藥,，嚴格執(zhí)行“四查十對”,，保 證處方調劑質量; ⑤虛心：接受各類批評建議，使工作不斷向優(yōu)質,、快捷,、制度化、規(guī)范 化方向發(fā)展,。
四,、學習方面：在日常工作中，每星期一定時開會,，及時解決工作 中遇到的問題,，不斷加強科室的政治學習和業(yè)務學習,，以提高藥劑科的 員工個人素質和專業(yè)技能,，培養(yǎng)高尚的品質，為了更好地服務于每一位 患者。
五,、創(chuàng)建方面：
今年上半年我院準備創(chuàng)建二甲醫(yī)院的評審工作,。 在此之前醫(yī)院領導下達部署了硬性任務，確保二甲評審任務順利通 過,。我們知道二甲評審任務十分艱巨復雜,，我們藥劑科人員步調一 致知難而進，依據(jù)評審細則認真研究,，細化制作完善迎檢評審目錄 資料,。
六、存在的不足
1,、主動服務意識欠缺; 藥房是醫(yī)院的窗口服務科室,，服務的好壞直接關系到醫(yī)院的形象的 好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高,，因此面對我院門診病人就 診量的增加,，各個部門的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務 流程,，提高服務質量,，應做更細致的工作。
2,、藥劑科人員專業(yè)素質還有待進一步提高,， 由于藥劑科的員工個人的素質和專業(yè)技術參差不齊，應針對現(xiàn)有的 工作不足設定有針對性的培訓學習計劃,，合理設置學習內容,。
3、 與臨床科室溝通欠缺,， 臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及 深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強等等,。
七、針對不足,，確定我科下半年的工作重點：
1,、提高窗口服務的技能和態(tài)度 2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》 ,，進一步完善門診處方的點評工 作 ,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象,。
3,、認真貫徹執(zhí)行《關于抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》的 相關工作 4、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作,。 5,、 積極盡快開展臨床藥學工作,， 加強醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工 作，定期進行匯總上報,。
6,、加強藥品日常管理，保證臨床用藥,，保證藥品供應,，最大限度減 少藥品的供應脫節(jié)現(xiàn)象。 7,、力爭讓創(chuàng)二甲中醫(yī)院評審一次通過讓醫(yī)院領導滿意,。
藥劑科藥師個人工作總結篇八
隨著社會與經(jīng)濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入,，醫(yī)療體制改革正在全面推進,，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務體系,，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革,。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義,，合理控制醫(yī)療費用,，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點,，以病人為中心,，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展,。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方,，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象,，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的,，醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年,，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下,，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作,，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1,、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元,，比去年同期增加32.3%,。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%,。在計劃藥品時做到心中有數(shù),，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期,，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱,，規(guī)格含量,、生產(chǎn)廠家,、數(shù)量,、產(chǎn)品批號、有效期以及藥品包裝有無破損,，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中,，嚴格按藥品采購計劃，認真核對,，并由院領導先審批同意采購,，然后分批傳真計劃，貨比三家,，最后選擇一家質量可靠,，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元,，比去年同期減少0.8%,。
2、一年來,，門診藥房調配處方3萬多張,，由于大家態(tài)度好，工作認真,，全年調配的處方,，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故,。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元,，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元,，比去年同期增加47.80%,。無人為的藥品霉爛，變質,，過期積壓等現(xiàn)象,。
3、在工作中,，科室同志團結協(xié)作,，愛崗敬業(yè),，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用,，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品,，嚴格交接班,，加強處方核對,，很少出現(xiàn)差錯,，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計,，打印并通知到各臨床科室,。
4、工作之余,，科室同志加強藥品管理,，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習，端正服務態(tài)度,，樹立主人翁意識,，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為,，同時積極報考技術資格考試,，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次,、專業(yè)化的藥劑隊伍,。
1、缺乏管理經(jīng)驗,，工作中存在一些不足,，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象,。
2,、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調和配合不是很好,。
3,、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品,，從而使積壓藥品和近效期藥品產(chǎn)生過期,。
1、進一步加強藥品管理,，堅持處方核對,，貴重藥品等交接班清點管理,，登記制度，加強藥品購進,、驗收,、出入庫管理。
2,、加強供應商資質審查和限制新藥的購進,。
3、加強藥劑科人員的管理,，加強與臨床科室的溝通,、協(xié)調和配合,，并且盡量減少藥品積壓過期,。
我們還需繼續(xù)完善和遵循網(wǎng)上采購藥品時間和確認，線下采藥備案工作,。按時將快過期的藥品檢查和告知臨床醫(yī)生,，杜絕疏忽大意發(fā)生。
藥劑科藥師個人工作總結篇九
何謂“取其精華,，去其糟粕”,，即選擇精華部分加以借鑒運用，剔除糟粕,，工作總結也是如此,。人們在看一份工作總結時，希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發(fā)揚的精華部分,，并繼續(xù)保持擴大這份優(yōu)勢,。對于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒狀態(tài),。在這里,，小編向您推薦里面有許多優(yōu)秀關于工作總結的報告。
20xx年上半年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。
二,、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。三,、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意,。
四、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質,。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育，養(yǎng)成高尚的品質,，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。
五,、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。
六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應報告57例，與上一年相比同期增長26.3%,。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退,、差錯?起，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于xx年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,，及個人 迎檢,、陪檢心得總結匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1,、領導重視,，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結構合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。
1.2、人員知識結構合理,，業(yè)務素質較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術人員中具有本科學歷8名,，人員知識結構成科學金字塔型。
1.3,、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,。科室定期開展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富 ，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2,、業(yè)務技術工作扎實,，質量管理科學規(guī)范。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。
2.3、藥品調劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。
3、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1,、藥學服務方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價,。
3.2、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3,、通過問卷調查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求,。
4,、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1,、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。
5,、幾點建議
5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。
5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。
1,、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學分布,。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助。
3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步,，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。
3、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
4,、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。
6,、將院內制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科藥師個人工作總結篇十
xx年，是忙碌的一年,，這一年里，藥劑科在醫(yī)院領導和各兄弟科室的大力支持下,，依據(jù)國家、地方的相關法律法規(guī),，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，結合本部門的實際情況，按照目標責任管理模式,，統(tǒng)籌規(guī)劃,，層層落實,，團結協(xié)作,，成績斐然,！
現(xiàn)將xx年度藥劑工作情況總結如下：
一,、管理方面
（一）認真履行藥物與治療學委員會職責
1,、組織修訂了藥劑科動態(tài)管理制度,，并全面落實到位，進一步規(guī)范了我院的藥事管理,；
2,、組織藥物與治療學委員會成員審核我院擬購入藥品的合理性,；分析我院藥品使用情況，對不合理用藥提出干預和改進措施,，優(yōu)化藥物治療方案。
3,、與醫(yī)務科和護理部一起對各臨床科室所備搶救藥品進行了全面的檢查，綜合修訂了搶救藥品目錄,，使搶救藥品的儲備更加合理。
4,、加強了對特殊藥品臨床使用與管理的日常督導,，使得特殊藥品的管理環(huán)環(huán)相扣,，對所發(fā)現(xiàn)的問題有記錄，有分析,，有措施。
5,、修訂了我院xx年基本用藥目錄和處方集；出版藥品信息通訊,，給臨床合理用藥提供參考,。
（二）做好藥品管理工作,，確保臨床用藥的安全與需求
1,、及時掌握各臨床科室藥品需求,，保障藥品供應,。新引進藥品 多種,，停止長期不用藥品 個,。按物價局要求，完成藥品調價 次,，涉及藥品 個,。想方設法滿足臨床急需藥品的供應,，如 等,。
2、藥品動態(tài)流動是醫(yī)院信息化管理中的一個重要組成部分,，我科配合醫(yī)院his管理系統(tǒng)的切換,，使得藥品流動有序運轉,。
3,、嚴把藥品采購質量關,，按照藥品管理法堅持做到“陽光采購”,，各調劑室對上架藥品質量層層驗收，注重細節(jié),，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關,，確保藥品的安全與有效。重視藥品使用各環(huán)節(jié)的質量和療效,，對藥品進行嚴密的臨床觀察，及時掌握藥品使用的信息反饋,，為藥品采供提供質量依據(jù),。為降低臨床靜脈配制中污染的機率,，引進了小劑量溶媒。
二,、業(yè)務方面：
（一）業(yè)務增長量：
1.隨著醫(yī)院管理的不斷完善，患者的不斷增加,，藥品供應量也大幅增長，截止xx年底,，門診藥房收入**萬元,、急診藥房收入**萬元,、病房藥房收入**萬元、中藥房收入**萬元,。藥品銷售金額增長%，
2.處方調劑增長量：全年門急診處方量共139799張,，其中西藥處方115209張，中藥飲片處方24590張,，中藥飲片處方數(shù)占門診處方百分比為17.6%，達到了山西省中西醫(yī)結合醫(yī)院三級評審中中藥飲片處方比例占門診處方15%以上的要求,。住院處方數(shù)173330張，其中西藥處方數(shù)167582張,，中藥飲片處方數(shù)5748張，發(fā)藥床位數(shù)為148614,，其中西藥為142283，中藥飲片為6331,。處方調配數(shù)量較去年增長%,。
3.作為省內唯一一所三級中西醫(yī)結合醫(yī)院，我們注重充分發(fā)揚祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在疾病治療中的作用,，在今年一年中共為煎藥12659袋,。中成藥的品種的品種也日趨豐富，極大地滿足了病人的需求,。
（二）開展的新業(yè)務
在醫(yī)院領導的支持下引進了膏方制劑，目前各項設施已基本完善,，即將生產(chǎn),。中醫(yī)歷來推崇秋冬進補,，膏方是中醫(yī)中藥劑型的一種,，傳承了中醫(yī)“扶正補虛,、辨癥施補”的精髓，而且可以“補虛扶弱,、糾正亞健康、預防疾病及調理體虛”,。據(jù)了解，無論是南方還是北方,，膏方市場需求不斷增長，制備膏方既有利于促進患者康復和普遍提高人群身體素質,，有利于對傳統(tǒng)中醫(yī)藥的進一步傳承與發(fā)揚，也可為醫(yī)院創(chuàng)造新的經(jīng)濟增長點,。
三、臨床服務方面：
（一）窗口服務
藥房窗口服務作為醫(yī)院服務的重要組成部分,，不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質的窗口，更擔負著保障人民群眾用藥安全的重大責任,。面對我院病人數(shù)量急劇增加，各個部門的工作量隨之增加的形勢,，我們對如何優(yōu)化服務流程，提高服務質量,，增進醫(yī)患溝通，構建和諧醫(yī)患關系上做了一些嘗試,。
在會診部內設立了中藥調劑臺。為了能使患者更加方便地,、及時地取到中草藥，本著一切服務于患者的態(tài)度,，在會診部設立了中藥調劑臺,。
對住院藥房配送藥品進行了合理化分流,。就住院藥房病區(qū)取藥多、處方多,，給工作上帶來諸多問題，做出了由急診藥房分擔部分配送任務的調整,，得到了醫(yī)生和患者的認可。
為了進一步加強對藥品的合理化管理,，方便患者取藥，成立了中成藥房,，實行了中成藥和西藥進行分類管理。
（二）臨床藥學服務
全方面的展開了臨床藥學工作,，進一步明確了五名臨床藥師職責，確保藥師能真正進入臨床一線,，開展以合理用藥為中心臨床藥學服務。定期參加臨床科室業(yè)務大查房,、疑難病例會診、死亡病例討論等,，參與醫(yī)務科組織的全院病歷聯(lián)合檢查。及時了解患者的病情及用藥全程,。在藥物選擇選擇、給藥劑量,、途經(jīng)、方法,、藥物治療監(jiān)測及藥動學參數(shù)等方面向醫(yī)生提供咨詢和藥療服務信息。
新修訂了處方點評制度和藥物咨詢制度,。由處方點評工作小組每月對門急診處方（包括麻醉,、精神藥品處方）及病房醫(yī)囑單進行抽查檢查,。對處方進行處方分析和評價，評價結果,，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
根據(jù)醫(yī)院用藥的動態(tài)監(jiān)測,，進一步加強了全院抗菌藥物的合理應用有效監(jiān)測,，并及時向上級領導匯報和向臨床科室通報,，并建立我院抗菌藥物臨床使用預警機制，指導臨床合理用藥,，防止因抗菌素的濫用給社會和人民身體健康帶來危害。
藥品不良反應監(jiān)測工作取得一定成績,，在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,，并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，今年共上報藥品不良反應 例,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。
四,、教學與科研方面
（一）業(yè)務學習和帶教工作
通過鼓勵職工積極參加繼續(xù)教育培訓,、利用工作閑暇加強業(yè)務學習,，xx年度共有 人參加全國或省內學術交流會議。積極認真的參加我院組織的各種講課,，以及每兩周的科室業(yè)務學習。為了科室成員更好的學習與交流,，我科增添投影儀等教學設備，提高了科室內部的學習氛圍,。對新引進藥物品種開展學術講座，使我科室成員都能積極參與,，及引進新藥進一步科學化、合理化和民主化,；
我科根據(jù)學校的實習要求，制定 名實習生的實習計劃,，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫，我科圓滿地完成帶教任務,，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。
（二）科研工作
1,、科研工作順利進行，申請到《災難醫(yī)學的整合性架構研究》和《降脂飲顆粒的質量控制及生物效應研究》兩項院級課題,。3、本年度全科發(fā)表學術論文 篇,，參與編寫專著 本,。
科室工作人員整體業(yè)務水平大幅度提高,。至xx年我科共有職工25人(兩人見習)，其中?？埔陨?9人。25人中有高級職稱2人,，中級職稱9人,。全科有7人通過國家職業(yè)藥師考試。藥劑科今年的帶教工作已圓滿完成,。
在優(yōu)化人員結構與鼓勵措施方面：
一、優(yōu)化了科室人員結構
鑒于中藥房工作量的不斷加大,，為了加強中藥體系的管理，同時優(yōu)化我科室人員結構,，為中藥房增加副組長一名；
二,、改善了科室人員的待遇
為進一步體現(xiàn)了工作待遇的公平、公正性,，給予中藥房、煎藥中心的工作人員增發(fā)窗口風險金,。對藥劑科聘用人員的合同、待遇問題進行了全面的解決,。通過和院方協(xié)調,，及時的為我科室待聘人員續(xù)簽了工作合同，同時,，對聘用人員實行同工同酬，做到了“人盡其才”,，進一步調動了人員積極性和工作熱情,。
仍存在很多不足之處,，如主動服務意識欠缺,；,；
在過去一年的工作中，藥劑科的服務水平和業(yè)務量均在不斷上升,，整體發(fā)展勢頭良好，取得的進步和成績大家有目共睹,。但是，我科工作還存在很多不足之處,，比如：人員專業(yè)素質還有待進一步提高，服務態(tài)度還有待進一步改善,，特別是與患溝通技巧方面還有待提高；臨床用藥指導的開展還有待進一步全面及深入,；部門之間配合溝通還有待加強等等。
針對不足,，展望來年,，確定今后我科工作重點：
一、臨床用藥指導,，增強臨床干預力度，
二,、建立靜脈配制中心：靜脈配置工作全部由靜脈配置中心完成集中配制，降低輸液被污染的危險，避免細胞毒性藥物及抗生素類藥物對配置人員造成的潛在危害,，并優(yōu)化使用現(xiàn)有人員，提高臨床工作效率,。
二、發(fā)展中藥制劑：我院為中西醫(yī)結合醫(yī)院,，依托眾多中醫(yī)名醫(yī)的平臺，發(fā)掘療效好,、安全性高的中藥制劑。通過整理驗方,、協(xié)定處方等途經(jīng)，逐步開發(fā)我院自己的中藥制劑,。
三、培養(yǎng)和引進人才：提供高水平,、全方位的藥學服務需要高素質的藥學人才，實施在崗培訓，采用培養(yǎng)現(xiàn)有人才和引進人才相結合的方式,。
四、積極開展科研工作,，將科研工作重點確定為圍繞臨床需求,，科研項目要來源于臨床并能夠充分服務于臨床,。
五、更多地參與學術交流: 為了更好的接觸新知識,，新觀念，希望醫(yī)院能定期批準我們參加技術方面的交流,，掌握藥事管理的新知識。
藥劑科藥師個人工作總結篇十一
20x年上半年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機，全科同志團結協(xié)作,，奮力拼搏，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二,、質量方面：藥品質量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內的藥品退回公司，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。
三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意。
四、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育,，養(yǎng)成高尚的品質,，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己，不斷向上,。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。
六、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯?起,，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于x年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1,、領導重視，業(yè)務培訓重點突出
1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結構合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。
1.2,、人員知識結構合理,，業(yè)務素質較高?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型,。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全,。
2,、業(yè)務技術工作扎實,，質量管理科學規(guī)范。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質量優(yōu)良，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品,。
2.3、藥品調劑方面,，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關,，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。
3,、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務內涵和價值,。
3.3、通過問卷調查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求。
4,、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1,、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺，為醫(yī),、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺。
4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。
5,、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助。
根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。
1,、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地、面積的限制,，也無法滿足藥品分類、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學分布。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助,。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。
此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步,，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3,、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4,、開展藥物經(jīng)濟學研究，在科內開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6,、將院內制劑納入工作日程。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科藥師個人工作總結篇十二
在這20__年里，藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導,、各臨床科室的理解支持下和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協(xié)作,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，以求真務實的精神狀態(tài),、，順利而圓滿完成了各項工作任務和目標,。具體工作情況總結如下：
一、今年日平均門診1000人次,，最高峰有1600人次一天，比去年增加了20%,，我們科在人員不變的情況下通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，的有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,。
二、在藥庫方面,，20__年患者人數(shù)的劇爭用藥量的相應增加和由于國家藥品采購平臺的轉變等因素，導致臨床用藥的不穩(wěn)定,，使藥庫面臨了前所沒有的壓力，但我們還是繼續(xù)嚴格執(zhí)行醫(yī)院制的藥品采購制度和用藥制度,，做到采購透明,、質量透明,，臨床用藥透明，加強與各臨床科室溝通,，了解藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的`信息反饋，確保臨床藥品的供應充足,。還嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失,。
三,、我藥劑科認真做好20__年處方點評工作，加強醫(yī)療機構抗菌藥物臨床應用管理,，健全抗菌藥物臨床應用管理,，建立和完善抗菌藥物臨床應用管理工作制度和監(jiān)督管理機制，根據(jù)我院實際情況制度我院抗菌藥物供應目錄,，把抗菌藥物使用嚴格品種控制在40種之內，對全院和臨床各科室抗菌藥物臨床應用情況開展檢查,，每個季度對每位醫(yī)生抽取50份處方，住院部抽取30份病歷,。在由藥劑科牽頭啟動“抗菌藥物專項整治活動”以來，在醫(yī)院領導高度重視下,，在科室與全院醫(yī)生共同努力，我院抗菌藥物使用比例有明顯下降,，還對每月對使用量,、使用金額排名前十名的抗菌藥物品種進行排名,，并根據(jù)排名結果及時調整抗菌藥物供應數(shù)量,，抗菌藥物的臨床應用也日趨合理,。除這方面還對處方和病歷的書寫、用的適應癥,、用法用量、配伍禁忌,、藥物相互作用、重復用藥,、選藥適宜性等方面進行檢查。經(jīng)過一年的工作,，我院合理用藥情況有了很較大進步,，以前存在的問題都得到了明顯的改善,。使我院能夠保障了患者的合法權益和用藥安全，并為人民提供安全,、有效,、方便,、價廉的醫(yī)療服務。在院領導的高度重視下今年還派了兩名藥師外出進修臨床藥學,加促我院臨床藥學的開展,。
還有在院領導的高度重視下，各醫(yī)生,，護士的大力支持下,，我院成功完成了上級下達的藥品不良反應，醫(yī)療器械不良反應事件的上報任務,。
綜上所述，藥劑科在20__年的各方面都取得了一定的成績,，但也有做得不完善之處。有以下幾點：
1,、科室的管理還有待加強，特別是對各崗位工作職責,，人員的合理安排還有待完善。
2,、臨床藥學開展緩慢,，對臨床用藥的指導沒有深入開展,。
3,、對醫(yī)保藥品的管理存在著不足,。
4,、部分崗位工作中的銜接有待于加強,。
跟據(jù)20__年的工作總結而制定的20__年工作計劃是：
1,、加強各項制度執(zhí)行力度的檢查,，使科室成員對各自崗位的的規(guī)章制度,、崗位職責,、崗位操作規(guī)程有全面的了解,。實施科室工作質量考評,，每月對各個工作崗位上的工作質量進行檢查,。并做好檢查記錄,。
2,、每月做好處方點評工作,，加強對抗生素,，糖皮質激素的監(jiān)控,。每星期安排一次臨床藥師下臨床,，對臨床用藥情況進行了解，制定藥師開展工作的程序,。開展對臨床用藥的討論。
3,、加強對醫(yī)保用藥的管理，對醫(yī)保用藥的處方單獨存放,，單獨統(tǒng)計，每月對醫(yī)保用藥不合理處方進行統(tǒng)計,，加強與臨床就醫(yī)保用藥情況溝通與通報。
4,、加強藥品采購、藥庫,、調劑室工作環(huán)節(jié)中的溝通,，建立可行的工作溝通程序,，做好溝通記錄。明確各人在工作的內容和職責,。
5,、加強藥品管理，保障臨床用藥需求和患者用藥安全,。嚴格執(zhí)行藥品采購制度。藥庫人員依據(jù)醫(yī)院藥品常規(guī)用量及庫存量,，每月認真制定出詳細的采購計劃，藥品采購人員應依據(jù)醫(yī)院用藥目錄,，及時從中標單位采購藥品,。確保臨床用藥的正常供應。
在新的一年,，新婦幼保健院搬遷在即，我們科以全新的姿態(tài)和面貌去開展即將面臨的新的挑戰(zhàn)和機遇,。力爭把藥劑科打造成醫(yī)院的一個團結、有力量的科室,，為醫(yī)院的開拓事業(yè)發(fā)揮最大的貢獻。
藥劑科藥師個人工作總結篇十三
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于--年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢、陪檢心得總結匯報如下：
一,、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視,，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結構合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序,。
1.2、人員知識結構合理，業(yè)務素質較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術人員中具有本科學歷8名，人員知識結構成科學金字塔型,。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,。科室定期開展藥學技術人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2,、業(yè)務技術工作扎實,，質量管理科學規(guī)范。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術人員專職負責中藥飲片的驗收和質量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放，關于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。
2.3、藥品調劑方面,，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流,，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關,，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎，后下等,。
3、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面,，我院很好地開展了臨床藥師制，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務內涵和價值。
3.3,、通過問卷調查，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求,。
4,、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。
4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。
5,、幾點建議
5.1、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。
1、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學分布。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助,。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導臨床用藥工作。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步,，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作,。
2、切實按照省,、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。
3、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究,，在科內開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。
5、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。
6、將院內制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科藥師個人工作總結篇十四
在過去的一年中,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將藥劑工作情況總結如下：
全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結合科室的實際情況開展學習和討論,，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學習教育，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神,，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務,，做好一線窗口藥學服務工作。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作,。5月份，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道,，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進藥品的質量，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應。
為了加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質量管理，我科成立了藥品質量監(jiān)控小組,，質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質控會議,，由質控員將檢查結果匯總并制定相應整改措施,，質控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質量管理,，根據(jù)xx市藥監(jiān)局發(fā)關于《xx市醫(yī)療機構藥品使用質量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護質量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質量,，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,，三番四次地與信息中心、財務部,、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。
20xx年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上,，新開展了臨床藥學服務，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等,，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全,。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,。
科室每月不定期通過講座、討論,、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,，以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平,。2月份,，我科接到x2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,。我科根據(jù)學校的實習要求,，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。
在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺,；臨床用藥指導的開展不夠全面及深入；站所藥品管理的指導工作不到位等,，都是我科有待改進的問題。
藥劑科藥師個人工作總結篇十五
20__年上半年工作即將結束,，這一年是我院不斷深化改革，加快發(fā)展,，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結如下：
一、經(jīng)濟方面：
藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約___萬元左右,。藥品收入___元,，占醫(yī)院總收入___%，為醫(yī)院創(chuàng)利約____元,。
二、質量方面：
藥品質量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié)，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。
三、服務方面：
樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質量,，贏得了患者的信任與滿意。
四,、學習方面：
加強業(yè)務學習，提高科室人員業(yè)務素質,。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內容,，安排固定時間與臨時學習相結合,，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質教育，養(yǎng)成高尚的品質,，處理業(yè)務能達到多面化，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上。
五,、臨床藥學方面：
加強了科室臨床藥學工作，從本質上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次,。
六,、不良反應監(jiān)測方面：
加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。
七,、其他方面：
隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結管理經(jīng)驗的基礎上,，結合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準，對科內各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等，完善了制度,，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務,。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。
