當工作或?qū)W習進行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗教訓，提高認識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇一
一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。
二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查,，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失。
三,、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度，不斷提高服務質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意,。
四、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質(zhì),。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助,，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距,，然后設定有針對性的學習計劃，合理設置學習內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合,，不占用更多休息時間來進行提高學習。我們還非常重視素質(zhì)教育，養(yǎng)成高尚的品質(zhì),，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命,，都自覺充實自己,，不斷向上。
五,、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務，指導臨床醫(yī)生真正做到安全,、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識,。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。
六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關的,，及時更換廠家，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上,，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯?起，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下,，藥劑科全體人員，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于_年5月12日下午,，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫,、中藥飲片庫、中藥房,、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查,，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況,，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一、檢查組反饋匯報情況
1,、領導重視,，業(yè)務培訓重點突出
1.1、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作,，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會，成員結(jié)構(gòu)合理,，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能,，對藥品的采購,，新藥的引進，和規(guī)范臨床用藥行為,，建立了完整的制度和程序,。
1.2、人員知識結(jié)構(gòu)合理,，業(yè)務素質(zhì)較高,。科室具有高級職稱1名,，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型,。
1.3、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全。
2,、業(yè)務技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學規(guī)范。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范，制度齊全,，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學,、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。
2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。
3、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1,、藥學服務方面，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢,，并有記錄有評價。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值,。
3.3,、通過問卷調(diào)查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上，符合要求,。
4,、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1,、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī)、護,、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。
4.2、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好,，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多。
5,、幾點建議
5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房，甚至藥房與收費),，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用,，為臨床安全，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。
5.3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。
1,、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地、面積的限制,，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是,，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學分布,。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助,。
3、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度,，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議,，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室,，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：
1,、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作。
2,、切實按照省,、市招投標管理要求，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3,、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇二
在科主任的正確領導與關懷下，在同志們的大力支持與幫助下,，經(jīng)過自己的不懈努力,，圓滿完成了任期內(nèi)的各項工作。現(xiàn)總結(jié)如下：
在思想方面
自己能認真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策,，積極參加院科兩級組織的各項政治學習,，牢記辦院宗旨，時刻與院黨委保持一致,。認真學習張廳長講話,，并把講話精神領會貫通，應用到實際工作中去。
在業(yè)務方面
自己能嚴格要求自己,，做到嚴謹認真,，盡心盡責。在藥品發(fā)放中,，能嚴格按照調(diào)劑操作規(guī)程進行,，做到“四查十對”。對患者禮貌,、熱情,、大方，說話和氣文明,，認真,、仔細交代藥品用法和有關注意事項，為患者安全,、有效,、經(jīng)濟地使用藥品提供服務;對于病人提出的各種問題，自己都能給予詳盡的回答,，直到病人滿意為止,，很好的維護了我院的形象，收到了良好的社會效益,。如處方內(nèi)容有不妥或錯誤時,，能及時與處方醫(yī)師聯(lián)系，待其更正后再行調(diào)配,，保證了病人的用藥安全,，杜絕了差錯事故的發(fā)生。嚴格“毒,、麻,、限、劇”藥品的管理,，做到“五?！惫芾恚矗簩Ｈ?、專柜,、專用賬冊、專用處方,、專冊登記,。
配合臨床做好藥品的供應和管理工作，使藥物能安全有效,，合理的應用于臨床,。平時主動將藥物信息和動態(tài)告知醫(yī)師和護士,，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫(yī)護人員合理地選藥和用藥,，共同為患者服務,。對于即將到期的藥品，能及時與醫(yī)師聯(lián)系,，讓他們盡快應用,，避免了藥品的過期失效。對新藥品種能及時熟悉和掌握,，并介紹到臨床科室,。同時反饋臨床用藥信息，充分發(fā)揮藥師的職能作用,。做好藥品的保養(yǎng)工作,，對自己分管的藥柜能定期進行整理擺放，保持了藥柜的干凈整齊,。定期查看效期藥品,，發(fā)現(xiàn)臨近效期的及時上報，以免造成經(jīng)濟損失,。認真學習《藥品管理法》并理論聯(lián)系實際運用到工作中去,。
隨著藥學科學的迅猛發(fā)展，藥房工作正從單一向各層次發(fā)展,，為了適應這新的形勢,，我不斷學習新的專業(yè)知識，閱讀相關書刊,，掌握國內(nèi)外醫(yī)藥發(fā)展的新動向,，不斷更新自己的知識水平，提高了自己的業(yè)務能力,。做好藥房管理工作,，實行分柜管理，責任到人,，充分調(diào)動大家的積極性,，主動性，使大家認識到藥
房工作的重要性,、必要性,，以一個合格藥師的身份全身心的投入到藥房工作中去。積極配合科主任的工作,，認真?zhèn)鬟_科室會議精神,，嚴格按照科室計劃執(zhí)行，對科里安排的工作都能及時認真的完成,，做到上通下達,，團結(jié)一致,。
任職以來我雖然取得了一些成績,，但還有許多不足之處,，自己一定會認真反思，取長補短,。爭取更上一層樓,，把藥房工作做得更好。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇三
近年來,，我總是腳踏實地,、埋頭苦干，始終信奉“####”的院訓,，在院黨委領導班子的關心支持下,，勤勤懇懇、任勞任怨,、盡職盡責地做好本職工作,，圓滿完成醫(yī)院和科里交給的各項工作，受到好評,。
一,、加強黨的先進理論知識學習，提高思想道德素質(zhì)
作為一名共產(chǎn)黨員,，要想作好本職工作,，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為,，樹立崇高的理想,，可以培養(yǎng)堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾,，戰(zhàn)勝一切困難,。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院黨委和領導班子的各項指示,、規(guī)定,。時刻不放松對黨的先進思想知識的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發(fā)展,，始終保持謙虛謹慎,、戒驕戒躁的工作作風。
二,、團結(jié)協(xié)作,，確保藥品質(zhì)量
藥品質(zhì)量問題重于泰山，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題,，我時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,，近年來從未發(fā)生過差錯事故。
三,、科研和學習方面
在工作之余,，我力爭緊跟學科發(fā)展動態(tài)，不斷開拓創(chuàng)新,，開發(fā)新項目,。近年來，積極申報和參與各類科研課題,，與年輕黨員一起共甘苦,，在開展新項目，主動承擔責任,，鼓勵他們學習,、工作、上進,、創(chuàng)新,，從而使科室涌現(xiàn)出了一些青年俊才。
作為一名共產(chǎn)黨員,，在以后的學習和工作中,，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習,，努力掌握科學文化知識,，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。我將把過去的成績作為新的工作起點,，以更高的標準嚴格要求自己,，虛心學習他人的長處，使自己的業(yè)務水平在工作中不斷提高和完善,，認真履行崗位職責,，踏實工作，愛崗敬業(yè),，始終保持著旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情,，爭取取得更好的成績。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇四
時光荏苒,，不知不覺在衡生藥房工作已經(jīng)三個月了,，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中,。我深刻感受到了這是一個很有活力很有戰(zhàn)斗力的團隊,，非常榮幸能成為這個團隊中的一員,。本人熱愛這個崗位，作為一名藥劑工作人員,，在藥房的日常工作中,，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客服務,，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口服務形象,。
在領導的關心與支持下,，在同事的無私幫助下,，目前，總體上適應并熟悉藥房崗位的各項工作,，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：
1,、嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度;按時上下班，從無遲到早退現(xiàn)象,。
2,、積極熟悉并掌握各種藥品的功效及構(gòu)成，牢記各種藥品的價格,，保證顧客能在最短的時間買到最理想的藥品,。
3、堅持參加藥房的各項學習和會議,，更好更全面掌握藥房各項工作流程,，結(jié)合藥房工作實際，制定出適合自己相關崗位的規(guī)章制度;
4.專業(yè)素質(zhì)：藥學人員要對病人極端負責,，態(tài)度誠懇,，和藹熱情，關心體貼病人,，掌握病人的心理特點,，給予細致的身心護理;
5、做好心理護理,，時刻做到語言親切,，解釋耐心，有針對性地做好病人的思想工作,，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心;
6,、保持衣著整齊，儀表端莊,，舉止穩(wěn)重,，禮貌待人，樸素大方;
7,、作風正派,，對病人一視同仁,，對工作嚴肅認真。
俗話說：“金無足赤,，人無完人”,，本人還存在著諸多方面的不足，比如：個人的服務水平還有待相應程度的加強和提升,。在此,，我感謝領導給予我的關心與支持，本人也一定嚴格要求自己,，加強學習,，努力提升業(yè)務能力，爭取盡快的時間掌握好藥房的各項工作,。全力提升藥房優(yōu)質(zhì)的窗口服務形象,，為藥房更美好的明天貢獻自己的一份力量。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇五
在過去的一年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關職能部門和科室的大力支持下,，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務實的精神狀態(tài),，順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一,、加強理論學習,，提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,，充分認識“解放思想,，開拓創(chuàng)新”重要意義，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論,，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，增強了法制意識，發(fā)揚求真務實精神，做到自覺遵紀守法,，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任，全心全意為病人服務,，做好一線窗口藥學服務工作,。
二、完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，如何方便病人,、如何提高工作效率，是藥房工作的重點,。隨著2月份急診綠色通道的開通,，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作,。5月份,，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。
三,、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床,，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,，保證了臨床藥品的及時供應,。
四、加強藥品質(zhì)量管理,，保障患者用藥安全,。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質(zhì)控會議,，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應整改措施，質(zhì)控小組成員督促整改,。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失,。
五、做好每月藥品盤點,，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。
每月末組織全科人員進行藥品盤點，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后,。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性，三番四次地與信息中心,、財務部,、軟件公司等溝通，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作,。
六、開展臨床藥學服務,，指導臨床合理用藥,，保障患者用藥安全。
20xx年3月，我科在實行門診處方評價制度的基礎上,，新開展了臨床藥學服務,，每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,，并指導臨床合理用藥，保障了患者用藥安全,。
七,、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式,。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,。
八、加強業(yè)務學習,，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務技術(shù)水平,。
科室每月不定期通過講座,、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,，以提高科室工作人員的業(yè)務技術(shù)水平,。2月份，我科接到2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,。我科根據(jù)學校的實習要求,，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。
在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等，都是我科有待改進的問題,。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇六
在過去的一年中,，藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),，在院黨政領導的關心和分管院長的直接領導下,，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，全科職工以團結(jié)協(xié)作,、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標?，F(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：
一,、加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟,。
全科人員認真學習貫徹黨的xx大精神,，充分認識“解放思想，開拓創(chuàng)新”重要意義,，加強理論與實踐的聯(lián)系,，學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點，在日常繁忙的工作中,，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論，激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施,。通過系統(tǒng)的學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟，增強了法制意識,，發(fā)揚求真務實精神,，做到自覺遵紀守法，自覺抵制行業(yè)不正之風,，以提高窗口服務為己任,，全心全意為病人服務，做好一線窗口藥學服務工作,。
二,、完善工作流程，提高工作效率,，方便病人,。
門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人,、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。隨著2月份急診綠色通道的開通，我科通過將中心藥房與急診藥房合并,、崗位人員整合等一系列措施,，保證了住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障了急診流程的正常運作,。5月份,，醫(yī)院為站所的醫(yī)保病人開通綠色通道，安排站所病人在住院部掛號看病交費后再前往門診藥房取藥,，為避免病人在住院部及門診部間來回奔波,，我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔，讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,，樹立了醫(yī)院的良好形象,。通過完善工作流程，合理設置窗口,、機動配備人員等,，充分調(diào)動全體人員的積極性，齊心協(xié)力,，克服困難,，提高工作效率，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象,，為病人提供方便。
三,、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,，保證了購進藥品的質(zhì)量,，并密切聯(lián)系臨床，及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室，保證了臨床藥品的及時供應,。
四,、加強藥品質(zhì)量管理，保障患者用藥安全,。
為了加強藥品在購進驗收,、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，每月28日全科召開質(zhì)控會議，由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應整改措施,，質(zhì)控小組成員督促整改,。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理，根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施，從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,，保障了患者的用藥安全,，且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五,、做好每月藥品盤點,，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,，為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,，盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,，三番四次地與信息中心,、財務部、軟件公司等溝通,，力求完善信息系統(tǒng),，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六,、開展臨床藥學服務,，指導臨床合理用藥，保障患者用藥安全,。
xx年3月,，我科在實行門診處方評價制度的基礎上，新開展了臨床藥學服務,，每周定期委派臨床藥師參與查房,、病例討論等，進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,，并指導臨床合理用藥,，保障了患者用藥安全。
七,、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測,。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告,，我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。
八,、加強業(yè)務學習,，通過開展實習生的帶教工作，進一步提高業(yè)務技術(shù)水平,。
科室每月不定期通過講座,、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,，以提高科室工作人員的業(yè)務技術(shù)水平,。2月份，我科接到*2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務,。我科根據(jù)學校的實習要求,，制定的該2名實習生的實習計劃，指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,，使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,，我科圓滿地完成帶教任務，借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高,。
在過去一年的工作中,，仍存在很多不足之處，如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等,，都是我科有待改進的問題,。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇七
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于20__年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房、門診藥房,、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一,、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視,，業(yè)務培訓重點突出
1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序,。
1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型,。
1.3,、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全,。
2、業(yè)務技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學規(guī)范,。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全,，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學,、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放,，關于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品。
2.3,、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流,，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方，和處方用藥的適宜性進行審核把關,，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。
3,、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考,，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值,。
3.3、通過問卷調(diào)查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求。
4,、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī),、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。
4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。
5、幾點建議
5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2,、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效，經(jīng)濟的使用藥品提供保障,。
5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能，完善會議制度,，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。
1,、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地、面積的限制,，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是,，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學分布,。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”,、“處方點評”、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助。
3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平。
此外,，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步,，我們還有如下打算：
1,、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源,，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作,。
2、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇八
一,、對*品、第一類精神藥品管理工作進行整改,，在分管院長指導下自查自糾,，逐一完善。
二,、對貴重藥品,、實行分柜保管。
三,、增設煎藥室,，完善煎藥室的工作制度。
四,、加強對人員和藥品管理,，避免藥物丟失或出現(xiàn)差錯：人員管理：
從事調(diào)劑工作者必須是專業(yè)人員，應樹立以病人為中心的觀念,，對病人熱情服務,。結(jié)合人員的專業(yè)技術(shù)特長及知識結(jié)構(gòu)水平和體能合理分工，做到分工明確,，各負其責,，精心組織，合理使用人力,。藥品管理：
藥房藥品的供應有一定的隨機性,，消耗量有一定的規(guī)律性，不斷總結(jié)經(jīng)驗,，合理統(tǒng)計,，科學制定藥品的請領計劃。對常規(guī)用藥要定時補充及及時補充新增藥品,，對季節(jié)性用藥要及時調(diào)整庫存量,，做到既要保障供應，又能防止積壓,。
五,、藥劑科收入見附表：
藥房作為一個服務性的窗口，肩負著就診病人的處方的配及各科室所需藥品的供應,，是患者藥療工作中必不可少的重要環(huán)節(jié),。在醫(yī)療過程中應盡到保證供應,，保證藥品質(zhì)量，保證正確指導病人合理用藥,，
保證使病人按醫(yī)師處方要求用藥的責任,。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾生活水平的提高，人們對衛(wèi)生保健需求不斷增加,。作為藥房應順應時代的發(fā)展,，進一步轉(zhuǎn)變職能，增強服務意識,，利用自己的專業(yè)知識和藥學技術(shù)手段向病人提供更加周到,、全面的藥學保健服務。藥師不僅要做好技術(shù)的服務工作,，還應該讓病人通過藥師的服務增強對醫(yī)院的信任,，對醫(yī)生的信任，對康復的信心,。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇九
藥劑科在院長高度重視和分管院長的直接領導下,，認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏,、團結(jié)協(xié)作，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，求真務實的精神狀態(tài),，順利而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標?；厥走@一年我們藥劑科日日夜夜,，現(xiàn)將藥劑工作情況總結(jié)如下：政治思想方面
加強理論學習，提高職工的政治思想覺悟,。全科人員認真學習貫徹上級及院里各種文件精神并積極落實到位,，在日常繁忙的工作中，不拘形式,，結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論,，鼓勵科室人員積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)學習教育,，提高了科室人員的思想政治覺悟,，自覺抵制行業(yè)不正之風，以提高窗口服務為己任,，以質(zhì)量第一,、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作,。
業(yè)務管理
完善工作流程,，提高工作效率,，方便病人。藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口,，樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,，如何方便病人、如何提高工作效率,，是藥房工作的重點,。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應。通過完善工作流程,，合理設置窗口,、機動配備人員等，充分調(diào)動全體人員的積極性,，齊心協(xié)力,，克服困難，提高工作效率,，有效改變了取藥排隊,、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便,。藥品采購
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上招標陽光采購,，保證臨床患者用藥供應及時。做到采購透明,、質(zhì)量透明,，臨床用藥透明，及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,，確保臨床藥品的合理性,、安全性、患者滿意性供應,，
儲備藥品
加強藥品儲備管理,，成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組，質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,，并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,，加強藥品質(zhì)量管理，在購進驗收,、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,，每季度進行藥品儲備質(zhì)量、效期等盤點,，召開發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理,，保障患者用藥安全。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,，制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》,、《藥品儲備養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,，杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟損失。
臨床用藥管理
在臨床用藥,、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,，征求臨床見意，隨時了解臨床對藥劑科供應藥品使用情況,，對滯銷,、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時合理應用,，減少藥品的浪費,。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習,，不斷提高自身理論水平和業(yè)務能力,，對新進藥品及時掌握使用的適應癥，以便指導臨床使用,。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，避免藥品不良反應的重復發(fā)生,?？傊巹┛圃?0--年的工作中還存在不足之處,，在新一年的工作中努力改進,，逐步改善，提高完善服務質(zhì)量,，全心全意為臨床服務。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇十
何謂“取其精華,，去其糟粕”,，即選擇精華部分加以借鑒運用，剔除糟粕,，工作總結(jié)也是如此,。人們在看一份工作總結(jié)時，希望更多看到的是工作中許多值得借鑒和發(fā)揚的精華部分,，并繼續(xù)保持擴大這份優(yōu)勢,。對于工作中的糟粕部分，更多的是要保持警醒狀態(tài),。在這里,，小編向您推薦里面有許多優(yōu)秀關于工作總結(jié)的報告。
20__年上半年工作即將結(jié)束,，這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展,，增進效益的一年，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年,。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機,，全科同志團結(jié)協(xié)作，奮力拼搏,，上下一心,，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作,，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一,、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%,，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右。藥品收入?元,，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元。
二,、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題,，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司，以減少藥品的報損量,，減低醫(yī)院的損失,。三、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想,，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意。
四,、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份,，參與臨床會診11次。
六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中,，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則，督促臨床主動填報不良反應報告,，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因，如與藥品質(zhì)量有關的,，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%。
七,、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上,，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充，新增加了臨床科室小藥柜管理制度,，處方點評制度等,，完善了制度，并且做到以制度管人,，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到、早退,、差錯?起,，處罰金額共?元。
工作中還存在許多不足之處,，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平,。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于__年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況，及個人 迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一,、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視,，業(yè)務培訓重點突出
1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序,。
1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名，中級職稱3名,，執(zhí)業(yè)藥師5名，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型,。
1.3,、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效?？剖叶ㄆ陂_展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》，《通訊》欄目豐富 ,，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全,。
2、業(yè)務技術(shù)工作扎實,，質(zhì)量管理科學規(guī)范,。
2.1、醫(yī)院軟件資料詳實充分,，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全，記錄完整,。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療,、教學,、等藥事服務需求。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理,，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格,。藥品也按照要求進行存放,，關于特殊藥品及有效期藥品管理，認為我科室管理規(guī)范,，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假、劣和過期藥品,。
2.3,、藥品調(diào)劑方面，中西藥房窗口流程合理,，并有方便與病人的交流,，有復核制度并嚴格執(zhí)行，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關,，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好，有熟練的實際操作技能，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度,，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等。
3,、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值,。
3.3、通過問卷調(diào)查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求。
4,、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī),、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。
4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。
5、幾點建議
5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等,。
5.2,、進一步深入開展臨床藥師制，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用,，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥。
二,、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲。
檢查人員檢查水平高超,，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港、鹽城“等地的三甲醫(yī)院,，就在來我院復審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院,、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié)，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點,，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強，有的貌視淺顯,，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害。
更可貴之處在于,，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》,、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度,、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議，我們提出如下整改意見,。
1,、因基礎設施條件的限制，目前我院未開設中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中,、西藥庫,，因場地、面積的限制,，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制、分庫管理等基本要求,。但是,，在進入綜合樓時所有這些，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局,，科學分布,。
2、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等,，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房,，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展,。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助。
3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作,，提升我院抗感染藥物管理、使用水平,。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進，故下一步,，我們還有如下打算：
1、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式，獨立藥物咨詢,，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源，開展藥物咨詢工作。招聘臨床藥學人員,，以利于深層次開展臨床藥學工作,。
2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購,、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購。
3,、實施標準操作規(guī)程管理,。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列,。
4、開展藥物經(jīng)濟學研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算,，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作,。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色,，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢。
6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程,。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇十一
這一年是我院不斷深化改革,，加快發(fā)展，增進效益的一年,，更是落實以病人為中心,，以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。藥劑科在院班子重視主管院長的正確領導下,，在各兄弟科室的大力支持下,，以“二甲”達標為契機，全科同志團結(jié)協(xié)作,，奮力拼搏,，上下一心，積極備戰(zhàn)我院“二甲”達標相關工作,，并在“二甲”達標中獲得了專家組的肯定,。較好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破,，工作方式有了較大的改變,，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、經(jīng)濟方面：藥品經(jīng)濟是藥品管理的重要內(nèi)容,，歷年來藥劑科在藥品經(jīng)濟管理方面做出了卓越的成績,，帳物相符率超過99.9%，報損率不斷降低,，為醫(yī)院節(jié)約資金約?萬元左右,。藥品收入?元，占醫(yī)院總收入?%,，為醫(yī)院創(chuàng)利約?元,。
二、質(zhì)量方面：藥品質(zhì)量問題重于泰山,，是每個醫(yī)療機構(gòu)興衰榮辱的關健,，也是患者最關心的問題，我們時時刻刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,，在把握藥品購進的貨源安全穩(wěn)定的同時,，同樣重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),，確保了患者用藥安全有效,。并且每月各個藥房都進行效期藥品的自查，將臨近失效內(nèi)的滯銷藥品及時上報,，藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,，并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,，以減少藥品的報損量，減低醫(yī)院的損失,。
三,、服務方面：樹立“以病人為中心”的指導思想，端正服務態(tài)度,，不斷提高服務質(zhì)量,，贏得了患者的信任與滿意。
四,、學習方面：加強業(yè)務學習,，提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,，提高服務的能力和水平,。積極爭取醫(yī)院對藥劑工作的支持和幫助，廣泛開展各種學習交流,，推進全體科室人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高,。并且分析現(xiàn)有人員在工作中的主要差距，然后設定有針對性的學習計劃,，合理設置學習內(nèi)容,，安排固定時間與臨時學習相結(jié)合，不占用更多休息時間來進行提高學習,。我們還非常重視素質(zhì)教育,，養(yǎng)成高尚的品質(zhì)，處理業(yè)務能達到多面化,，充實各崗位人員處理業(yè)務時應具備的知識,。藥劑科每個人都深切體會到醫(yī)院對社會所負的使命，都自覺充實自己,，不斷向上,。
五、臨床藥學方面：加強了科室臨床藥學工作,，從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務,，指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟,、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新,、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管,、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況,。本年度共編制我院藥訊4期，進行處方點評12次,，出處方點評通報12期,。每周參與3-4次臨床科室早查房寫查房記錄,，書與典型住院病人藥歷52份，參與臨床會診11次,。
六,、不良反應監(jiān)測方面：加強了藥品不良反應監(jiān)測工作，較好完成了我院不良反應上報情況,。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式,。在日常工作中，主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋,。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,，督促臨床主動填報不良反應報告，發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,，協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,，如與藥品質(zhì)量有關的，及時更換廠家,，以保證臨床用藥安全,。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作，本年度共上報不良反應報告57例,，與上一年相比同期增長26.3%,。
七、其他方面：隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,，為適應藥事管理工作的要求,，在認真總結(jié)管理經(jīng)驗的基礎上，結(jié)合相關法規(guī)和醫(yī)院評審標準,，對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,，新增加了臨床科室小藥柜管理制度，處方點評制度等,，完善了制度,，并且做到以制度管人，以制度規(guī)范服務,。今年因違反醫(yī)院及科室規(guī)章制度及相關管理規(guī)定共處理遲到,、早退、差錯?起,，處罰金額共?元,。
工作中還存在許多不足之處，比如窗口服務的技能和態(tài)度,，有待進一步加強,。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度，進一步深入開展臨床藥學工作,，加強與臨床科室溝通,。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,，更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務,。
在醫(yī)院的正確領導和統(tǒng)一部署下，藥劑科全體人員,，全力以赴投入二甲復審準備工作,。于x年5月12日下午，迎來了“省等級醫(yī)院復審工作檢查小組”,。復審工作藥劑組對我科進行了為期一天的專項檢查,。檢查組檢查人員認真查看了西藥庫、中藥飲片庫,、中藥房,、門診藥房、住院藥房以及煎藥室的相關工作,，并從管理制度,、藥品管理等諸方面進行了細致地核查，最后給出了“遠超周邊同等醫(yī)院,，比美蘇北三甲醫(yī)院”的高度評價,。下面就本次檢查情況，及個人迎檢,、陪檢心得總結(jié)匯報如下：
一,、檢查組反饋匯報情況
1、領導重視,，業(yè)務培訓重點突出
1.1,、醫(yī)院主要領導高度重視藥劑工作，并成立了以院長為主任委員,，藥劑科主任為副主任委員的藥事管理委員會,，成員結(jié)構(gòu)合理，能參與藥品特別是抗感染藥物的合理使用管理,，通過查看會議記錄和對相關人員問卷調(diào)查,，醫(yī)院藥事委員充分發(fā)揮了監(jiān)督指導本醫(yī)院科學管理藥品和合理使用藥品的職能，對藥品的采購,，新藥的引進,，和規(guī)范臨床用藥行為，建立了完整的制度和程序,。
1.2,、人員知識結(jié)構(gòu)合理，業(yè)務素質(zhì)較高,?？剖揖哂懈呒壜毞Q1名,，中級職稱3名，執(zhí)業(yè)藥師5名,，藥學技術(shù)人員中具有本科學歷8名,，人員知識結(jié)構(gòu)成科學金字塔型。
1.3,、業(yè)務知識培訓工作開展扎實有效,。科室定期開展藥學技術(shù)人員專業(yè)知識培訓及考核,，組織編寫《藥物通訊》,，《通訊》欄目豐富，具有一定專業(yè)水準;培訓檔案健全,。
2,、業(yè)務技術(shù)工作扎實，質(zhì)量管理科學規(guī)范,。
2.1,、醫(yī)院軟件資料詳實充分，藥事管理工作規(guī)范,，制度齊全,，記錄完整。醫(yī)院成立了院級領導任組長的“藥品質(zhì)量管理小組”,，由有具中級職稱藥學專業(yè)技術(shù)人員專職負責中藥飲片的驗收和質(zhì)量抽查檢驗,，藥劑科的專業(yè)部門設置及設施和場所符合并能滿足醫(yī)療、教學,、等藥事服務需求,。專業(yè)部門及藥學專業(yè)技術(shù)人員配置合理，各級人員職責等基本建立并執(zhí)行良好,。
2.2,、藥品管理方面;朱主任認為我院藥品有定期查驗制度并執(zhí)行嚴格。藥品也按照要求進行存放,，關于特殊藥品及有效期藥品管理,，認為我科室管理規(guī)范，中藥飲片質(zhì)量優(yōu)良,，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)假,、劣和過期藥品。
2.3,、藥品調(diào)劑方面,，中西藥房窗口流程合理，并有方便與病人的交流，有復核制度并嚴格執(zhí)行,，藥劑人員能對不合格處方,，和處方用藥的適宜性進行審核把關，用藥注意事項也能詳細交代病人;專業(yè)知識基礎較好,，有熟練的實際操作技能,，中藥煎藥室流程合理并有規(guī)范和制度，能充分保證特殊要求如先煎,，后下等,。
3,、藥學服務形式豐富,，臨床藥學研究初見成效
3.1、藥學服務方面,，我院很好地開展了臨床藥師制,，門診大廳有一站式藥學服務并設有藥師用藥咨詢，并有記錄有評價,。
3.2,、有兼職臨床藥師查房(根據(jù)軟件自編)和合理用藥監(jiān)測評估為臨床用藥提供用藥警示和參考，同時配合考核措施規(guī)范用藥行為,。提升了藥學服務內(nèi)涵和價值,。
3.3、通過問卷調(diào)查,，相關人員對藥學部門服務滿意度90%以上,，符合要求。
4,、特色工作亮點頻出
我院藥劑科工作與其他醫(yī)院相比,，還有幾個鮮明的特色和亮點：
4.1、科室建立了院內(nèi)數(shù)字藥劑科平臺,，為醫(yī),、護、藥的信息溝通建立了一個很好的平臺,。
4.2,、藥品不良反應報告制度的執(zhí)行和上報工作完成地較好，并多次獲得地方藥監(jiān)的好評,，在縣級醫(yī)院中不多,。
5、幾點建議
5.1,、進一步加大藥劑科各部門基礎建設和工作場所的擴大盡可能實行明顯分區(qū)(如中西藥房和中西庫房,，甚至藥房與收費)，優(yōu)化服務流程如中藥煎藥間和如住院藥房等。
5.2,、進一步深入開展臨床藥師制,，充分發(fā)揮藥學專業(yè)人員作用，為臨床安全,，有效,，經(jīng)濟的使用藥品提供保障。
5.3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸收院感專家參與藥事管理,，如細菌耐藥監(jiān)測指導臨床用藥,。
二、心得與收獲
通過接待這次檢查,，我們得到了極大的收獲,。
檢查人員檢查水平高超，經(jīng)驗豐富,。他們曾經(jīng)檢查過”連云港,、鹽城“等地的三甲醫(yī)院，就在來我院復審前不久,，還檢查了“省中醫(yī)院,、省中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院、南京市中醫(yī)院”等多家不同層次的醫(yī)院,，專家組清晰明了藥劑管理工作的各個環(huán)節(jié),，并精準把握各級醫(yī)院藥劑管理中存在的難點和弱點，所提出來的問題以及現(xiàn)場考問的針對性,、專業(yè)性都很強,，有的貌視淺顯，實則艱深;在檢查中給予的建議和意見也是一針見血,，切中要害,。
更可貴之處在于，檢查人員與我們的互動,，給我們很大的收獲,。如帶走了我們的《新藥管理規(guī)程》、《煎藥室操作規(guī)范》等我院自主編撰的操作流程,，通過檢查組在以后的檢查工作中的宣傳和推廣,，將提升我院的業(yè)務形象和知名度;留下的《江蘇省中醫(yī)院藥劑科工作制度、職責匯編》為我科今后資料的充實提供了有益的幫助,。
根據(jù)檢查組的建議,，我們提出如下整改意見。
1、因基礎設施條件的限制,，目前我院未開設中心藥房;門診中,、西藥房暫不能做到合理布局;住院藥房與收費處之間也無法明顯分隔;中、西藥庫,，因場地,、面積的限制，也無法滿足藥品分類,、溫濕度控制,、分庫管理等基本要求。但是,，在進入綜合樓時所有這些,，我們將參考其他三級醫(yī)院的經(jīng)驗進行合理地布局，科學分布,。
2,、在目前幾乎所有二級醫(yī)院都未開展臨床藥師制的情況下,，我們科室已經(jīng)在嘗試性地做了一些工作,，比如開展“用藥咨詢”、“處方點評”,、“adr分析與上報”,、“臨床用藥監(jiān)控與警示”等，由于受到人員素質(zhì)和硬件條件的限制,，暫沒有深入開展治療藥物監(jiān)測,、參與醫(yī)師查房，指導臨床醫(yī)師制定個體化給藥方案等工作,。但我們擬在綜合樓投入使用后,，逐步開展。近期我們擬開展藥師查房制度,，參與臨床查房,，請領導們給予支持和幫助。
3,、進一步發(fā)揮藥事委員會職能,，完善會議制度，吸納院感專家參與藥事管理并進行細菌耐藥監(jiān)測,，指導臨床用藥工作,。近期我們將根據(jù)檢查組的建議，提請院委會對藥事管理委員會人員組成進行調(diào)整,，并對相關工作進行完善;關于細菌耐藥監(jiān)測,，我們建議醫(yī)院組建細菌耐藥監(jiān)測實驗室，完成細菌耐藥監(jiān)測工作，提升我院抗感染藥物管理,、使用水平,。
此外，還有一些是檢查組沒有提到的,，但我們在這次迎檢準備和現(xiàn)場應對中覺得還需要進一步完善和改進,，故下一步，我們還有如下打算：
1,、借鑒三級醫(yī)院藥學服務模式,，獨立藥物咨詢，同時配備相應的專業(yè)資源和網(wǎng)絡資源,，開展藥物咨詢工作,。招聘臨床藥學人員，以利于深層次開展臨床藥學工作,。
2,、切實按照省、市招投標管理要求,，執(zhí)行網(wǎng)上采購,，充分利用省藥品招標網(wǎng)上采購平臺和華源網(wǎng)絡查詢采購、九洲通網(wǎng)絡查詢采購平臺進行有效的信息采集和藥品采購,。
3,、實施標準操作規(guī)程管理。我們將吸納先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,，制定符合我院藥劑工作實際的sop,，讓我院藥劑科標準化建設工作走在同級醫(yī)院藥劑管理工作的前列。
4,、開展藥物經(jīng)濟學研究,，在科內(nèi)開展藥物統(tǒng)計核算，指導藥品采購計劃的制定和臨床藥物的使用,。
5,、開展中藥飲片臨方炮制工作。建議醫(yī)院專門設立中藥飲片炮制室,，解決傳統(tǒng)中藥臨方炮制問題,，增強我院中醫(yī)藥特色，形成地區(qū)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,。
6,、將院內(nèi)制劑納入工作日程。招聘相關專業(yè)人員,，首先開展中藥膏劑的制備和使用,，以體現(xiàn)中醫(yī)特色并有效提高中醫(yī)臨床參與率,。
藥劑科藥師個人工作總結(jié)篇十二
20xx年藥劑科在院領導的正確領導和支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,，科室成員以團結(jié)協(xié)作,、求真務實、認真負責的精神狀態(tài)開展工作,，全年藥品收入1062萬元,，其中中藥飲片及中成藥收入72萬元，占全年藥品收入的8%,，化學藥品和生物制品收入990萬,，占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,，順利完成了全年的各項工作任務和目標?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、積極動員搞好雙創(chuàng),，深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院等級醫(yī)院驗收復審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年,，全科人員按照醫(yī)院總體要求，多次召開科室會議,，對科室成員廣泛宣傳和思想動員,，使大家能清醒認識到創(chuàng)等的重要性，提高了參與創(chuàng)等的積極性,。組織成員認真學習xx大會議精神幷記好筆記,，開展職業(yè)道德教育,，明確崗位職責,，加強業(yè)務知識培訓考核，搞好制度建設,，同時完善相關資料,，為順利通過復審驗收工作打下了堅實的基石
二、規(guī)范科室管理
我科以復審達標和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機,，認真搞好科室的管理工作,。
一是對科室的制度、規(guī)范,、程序進行了一次梳理,，查漏補缺，該完善的完善,，制定了一套完整的科室管理文件,，使大家有章可循，用制度管人,。
二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作,。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年,，我們嚴格按照省、市,、縣等上級部門的文件要求,，合理采購，嚴格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進行了整頓,。停用了一部分非基藥,，增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達到了85%以上,。
三是主動查找問題,，排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,，先后對成員談心,、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,，減少差錯事故的發(fā)生,。
四是加強思想政治學習，認真學習黨的各項方針政策,，組織科室成員學習黨的科學發(fā)展觀,，寫好心得體會。
五是組織成員學習醫(yī)院下發(fā)的文件,，傳達院務會議精神,，認真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,，相互協(xié)作,，服務好臨床科室。
七是做好處方點評工作,，按照《處方管理辦法》嚴格審核處方,，對大處方、有安全隱患的處方打回修改,，并建立了登記本,。每月按時對處方進行點評，從而提高了我院的處方質(zhì)量,，強化了醫(yī)療安全,。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)*工作,。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務思想,，不計付出，不計報酬,，樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風形象,，嚴于律己,，杜絕歪風邪氣，凈化醫(yī)療領域空氣,。
三,、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關系到患者的生命安全，也關系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽,。一是我科嚴把藥品購進質(zhì)量關,，簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進管理，制定了一套從計劃,、審核,、采購到驗收的完整相關程序，對購進藥品名稱,、批準文號,、生產(chǎn)日期、
失效期等基本信息認真審核,、記錄,，有質(zhì)量問題的一律不予入庫，從而保證了購進藥品的質(zhì)量,。對藥品效期實行動態(tài)管理,，以先進先出為原則，近效期藥品及時報告并通知臨床科室,，從而保證臨床用藥安全,，減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關信息，時刻關注藥品不良反應,，做好藥品不良反應記錄,、本年度上報藥品不良反應四份。
四,、做好藥品招標采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達95%以上,，達到了省藥招標采購要求。積極做好藥品采購工作,，探索適合我院的藥品儲量，科學儲存,，合理減少庫存,，少積壓，滿足臨床需求,。
五,、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強醫(yī)療一次性耗材管理，嚴格審核供貨商資質(zhì),，索要“三證”,，建立檔案,，按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,，按要求上報醫(yī)療器械不良反應事件,，使我院一次性耗材方面逐步達到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績,，但還存在以下幾點不足：
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,，但是還存在一些不足，需要進一步完善,。
2.是從藥人員業(yè)務素質(zhì)有待進一步加強,。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難，需要醫(yī)院領導給予重視與支持,。
4.是庫房面積嚴重不足,，儲存條件有待進一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強管理,，完善制度,，使我們的工作健康有序的發(fā)展。
