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2022年新進業(yè)務員年終工作總結(十篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-12-07 18:27:00
2022年新進業(yè)務員年終工作總結(十篇)
時間:2022-12-07 18:27:00     小編:zdfb

工作學習中一定要善始善終,,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,,引出規(guī)律性認識,以指導今后工作和實踐活動,。寫總結的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢,?下面是我給大家整理的總結范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助。

新進業(yè)務員年終工作總結篇一

在公司的這半年多時間里,,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來,,我不知道在寫這份年終總結時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結,。

進入一個新的行業(yè),,任何一個人都應該熟悉該行業(yè)的知識,。就比如說對于音響的制作過程:模具車間(1樓)--注塑車間(1樓)--噴漆車間(3樓)--金音成品車間(3樓),,音響的構成:音響殼體,、喇叭、高音頭,、功放、吸音棉,、鐵網等。這些還是有所了解了,,但是對于音響的具體內部參數至今還是不太清楚。應該在今后的日子里不斷的學習,,積累,,與時俱進,。

在工作中,,我可以說,,我并沒有虛度,,過分浪費上班的時間(曾有一段時間在上班期間聊msn,之后在得到提醒后有做自我檢討),。在經過時間的洗禮之后,我相信自己會做得更好,,因為有俗話說:只有經歷才能夠成長。在這個世界上完美的事情少之又少,,每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來,,不斷的進行總結與改進,,提高自身素質。

自我剖析:從目前的狀況來看,,我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員,或者說我只是一個剛剛入門的業(yè)務員,,本身談吐,口才還不行,,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,,臉皮不夠厚(因為作為一名業(yè)務員,,大家普遍認為就是要學會對于自己的新老客戶緊追不舍),,心理素質還不是很過關,還遠遠沒有發(fā)掘出自身的潛能,個性中的一個飛躍,。

在我的內心中,,我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務員,,因為不管怎么說我也是學習了4年的外貿知識,掌握了一定的理論基礎,,而且,我,,喜歡這份職業(yè),這股動力,,這份信念一直都在我的心底,我渴望成為一名成功的業(yè)務員,。

在這段日子中,,感謝公司對我的培養(yǎng),,非常感謝在此期間對我的悉心指導,讓我知道了自己的不足,,慢慢地提高了自身的處事能力,我一定會以積極主動,,自信,,充滿激情的心態(tài)去工作,。

揮別舊歲,迎接新年,,滿懷希望!

新進業(yè)務員年終工作總結篇二

對于新業(yè)務員來說,,轉正是從試用期到正式員工的分界點,而一般在轉正時,,公司都會要求新業(yè)務員寫一份轉正工作總結,,那么,,業(yè)務員轉正工作總結如何寫呢,?本文就提供了一個20xx年新業(yè)務員轉正工作總結范文,以供參考,。

-xx年x月x日,是我加入-x公司市場部的紀念日,,也是我試用期開始的日子,。經過三個月的學習與工作,,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結,,同時向公司領導匯報我的工作,請領導審查并給予同意我的轉正申請。

工作成績與收獲

首先感謝公司人力資源部認可,、招聘我進入-x公司,并對我全方面的培訓,,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝x董事長,、-x總經理、-x副總經理及公司其他領導和同事給予我無時不在的培訓,、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,,并得以提高,。當我進入-x的第一天開始,,我深知自己最大的欠缺是對我公司,、行業(yè)及產品系統(tǒng)知識的掌握,。

1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史,、制度等的培訓,,對我-x公司有了更深刻和完整的認識。-x公司深厚的歷史底蘊,、嚴謹的工作氛圍、科學的管理制度增強了我在公司這塊沃土上潛心學習,、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念,,相信隨著公司的發(fā)展,,自己也一定會有大的進步,。

2、在公司對新員工的培訓期間,,我努力學習公司整體情況及(產品)系統(tǒng)知識,熟練掌握了(產品)系統(tǒng)各部分的作用,、工作原理、結構,、特點,、材料等等情況,,能系統(tǒng)明了將整個(產品)系統(tǒng)詳細、順利,、條理地向項目業(yè)主講解、交流清楚,,為今后業(yè)務工作的開展而奠定堅實的基矗對公司介紹的學習過程中,深挖掘我公司與別的公司的區(qū)別與優(yōu)勢,,自己組織語言,將公司的特點,、優(yōu)勢、業(yè)績等全面地介紹給業(yè)主,。這也是x董事長提倡業(yè)務工作制勝的“三把斧”的兩者,,所以我從不懈擔

3,、在短時間內掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習,。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,,為自己盡快進入工作角色而準備,,并且要想將業(yè)務工作做的更加出色突出,,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,,學習行業(yè)知識,在業(yè)務工作中,,互通信息,互相學習,,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力,。

4,、仔細學習了商務知識。x總對業(yè)務人員的培訓不僅重視業(yè)務知識,,對商務知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務員成功必備的素質,,也使得我們在業(yè)務工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心,。

5、在近一個月的業(yè)務出差工作過程中,,我將安徽和河南兩省的項目信息進行了拜訪,,已經和一些項目的甲方相關人員取得良好的溝通,。典型的項目有安徽合肥四方集團30萬噸/年合成氨萬噸/年甲醇項目,安徽華誼化工有限公司60萬噸/年甲醇,50萬噸/年醋酸及30萬噸/年醋酸乙酯項目,,河南亞洲新能集團1萬噸/年甲醇80萬噸/年二甲醚項目等,,都將在下半年和明年開始招投標工作,。并且重點拜訪了東華科技工程公司(化三院),在x總的幫助下,,與化三院負責(產品)的相關人員建立了良好的合作關系,今后該院設計的(產品)項目對方將向業(yè)主推薦我們公司,。在化三院設備采購部入網并通過審核,今后三院總包項目中如有(產品)系統(tǒng),,我們公司將可以作為三院的競標方之一參與競標,。

6,、成功中標山西焦化股份有限公司萬噸苯加氫項目(產品)系統(tǒng),。在項目招標前四天接手,積極向-x技術總經理,,技術部部長,電氣工程師學習苯加氫(產品)知識,,在最短時間里詳細了解技術方案。立即與山西省國際招標有限公司的相關負責人取得聯(lián)系,,了解了該項目的競標廠家,,議標人員,,設計單位,并且經過溝通取的得招標公司相關人員支持,,到達山焦后,積極配合-x總經理與山焦相關領導進行溝通,,爭得了山焦相關領導的支持。開標前積極準備述標,。最終我公司順利中標。

工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟

1,、感謝公司對我們業(yè)務工作的支持,。公司為方便我們業(yè)務員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦,、公司企業(yè)形象介紹ppt,產品系統(tǒng)工藝流程flash演示,,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,,增加業(yè)務成功的籌碼,。

2,、勤奮是業(yè)務工作的首要前提。在學習和準備期間,,勤奮學習產品知識,認真學習公司組織的各類培訓,,并做好學習筆記,、工作日記,,反復組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務工作的前提條件,,勤奮查找項目信息,總結,、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,,更大幾率地取得成功,。工作過程中,,勤奮努力總結工作中的經驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得,。

3、善于學習和總結,。“學而不思則罔,,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結思考,,對項目信息總結思考,對工作方法總結思考,,對業(yè)態(tài)總結思考,都是工作并能取得提高的條件,,如果一個人只是機械地工作而不去總結和思考,,那他是不會進步的,。而總結思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,,于事無補的,等于空想,,也不會取得進步。

4,、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,,回顧前期的工作之后,,總結出來,,并予以踐行的。工作方法的改進,,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,,而且更是一個不斷總結不斷改進的過程,。

5、業(yè)務工作全力以赴,。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,,思考成功的關鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關鍵人物對我公司技術的認可,,以在招標時獲得最終的成功。

崗位認識

1,、業(yè)務工作不僅是簡單的先查找項目信息,再去跑甲方的工作,,而是一個通過長期工作經驗而換來的經過多種方法查找到有效信息,,并通過各種方法獲得項目成功的關鍵所在,,并結合我公司企業(yè)情況和(產品)系統(tǒng)介紹,獲得業(yè)主的認可和信任,,最終取得項目的成功。

2,、業(yè)務崗位不僅是產品的銷售,更是公司形象的代表,,營銷工作的成功與優(yōu)秀是否,在一定程度上代表公司的整體面貌,。為公司在行業(yè)之中享有美譽而起著關鍵作用。

3,、營銷工作的總結也是公司為業(yè)務人員不斷成長而制定的一項制度。作為業(yè)務人員更應該將工作總結作為工作的重要環(huán)節(jié)對待,,“學而不思則罔”,為了更好的改進今后的工作,必須對前期的工作不斷進行總結,。

4、營銷工作是負責一個項目從開始到結束完整的過程,。從項目的前期溝通、招標,、合同簽訂,、制作安裝過程的跟蹤,回款等等,,所以業(yè)務人員必須認真嚴格,一絲不茍的完成全過程工作,,才能稱得上是一名合格的業(yè)務人員。

5,、業(yè)務人員也是公司信息來源的重點方式。所以業(yè)務人員在獲得各種信息是,,要及時將信息反饋回公司,。

優(yōu)點與缺點

全面衡量自己的工作,,自身的優(yōu)缺點表現(xiàn)在以下幾個方面:

優(yōu)點:

1、善于總結,。工作經驗和知識的欠缺要靠在日常工作的不斷學習和總結中來彌補,所以要想成長,,必須進行總結。

2,、心細認真。工作經驗的積累鍛煉成了心細認真的性格,,對于業(yè)務工作來說,心細認真能夠及時學習到別人的優(yōu)點,,善于發(fā)現(xiàn)業(yè)務工作中關鍵所在,。工作認真是任何工作成功的基本素質,。

新進業(yè)務員年終工作總結篇三

轉眼間,20年已成為歷史,,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān),、銷售經理,、區(qū)域經理,,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖,。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識,。

一、任務完成情況

今年實際完成銷售量為5000萬,,其中一車間球閥20__萬,,蝶閥1200萬,其他1800萬,,基本完成年初既定目標。

球閥常規(guī)產品比去年有所下降,,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),,大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常,,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,,“雙達”品牌增長也不理想,。

二,、客戶反映較多的情況

對于我們生產銷售型企業(yè)來說,質量和服務就是我們的生命,,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵,。

1,、 質量狀況:質量不穩(wěn)定,,退,、換貨情況較多,。如客戶的球閥,,客戶的蝶閥等,,發(fā)生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道,。

2、 細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤,、表面不光潔,,油漆顏色出錯,,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,,并給客戶造成很壞的印象。

3,、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲,。

4,、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,,如、等人都說比別人的要貴,,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,,今天和昨天不一樣的價,。

5,、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,,、等人均有提到這類問題,。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧,。

6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),,老客戶,、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三,、銷售中的問題

經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干,、團結、上進的隊伍,。團隊有分工,有合作,,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,,并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練,都能獨當一面,,而且工作中的問題善于總結,、歸納,,找到合理的解決方法,在這方面做得尤其突出,。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持,。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,,但問題方面也不少。

1,、 人員工作熱情不高,,自主性不強。上班聊天,、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生,。究其原因,,一是制度監(jiān)管不力,,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡,。

2、 組織紀律意識淡薄,,上班遲到,、早退現(xiàn)象時有發(fā)生,。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止,。

3、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務,,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念,。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,,比如貨物的包裝,、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,,到貨時間,,為客戶盡量把運輸費用降低等等,。

4、 統(tǒng)計工作不到位,,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,,這樣一來可能造成銷售機會丟失,,造成勞動浪費,,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

5,、 銷售、生產,、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,,互相指責,。

6、 技術支持不順,,標書圖紙,、銷售用圖紙短缺,。

7、 部門責任不清,,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶,。

以上問題只是諸多問題中的一小部分,,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,,最初可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失,。

四、關于公司管理的想法

我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展,,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣,。應該說,只要我們戰(zhàn)略得當,,戰(zhàn)術得當,用人得當,,前景將是非常美好的,。

“管理出效益”,,這個準則大家都知道,,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化,。就拿考勤來說,,卡天天打,,可是遲到、早退的沒有處罰,,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打,。又如員工工作怠慢沒人批評指正,,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息,、縱容,長此以往,,公司利益必然受損,。

過程決定結果,,細節(jié)決定成敗 ,。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法,、方案,,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,,成本核算等,,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊,。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面:

1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,,報告進展狀況,,領導也抽出時間主動了解進展狀況,,給予工作上指導

2)例會定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,,并相互溝通。公司的例會太少,,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,,不了解員工的需要

3)定期檢查計劃或方案執(zhí)行一段時期后,,公司定期檢查其執(zhí)行情況,,是否偏離計劃,要否調整,,并布置下一段時期的工作任務

4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性,、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,,工作之間不配合,,上班沒有積極性,。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,,大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內各部門的待遇,。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內心都有一些意見,。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,,希望能留住那些能給公司帶來

利潤的銷售人員,,那么我建議工資還是要有相應調整,,畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題,。由于公司自身結構的特殊性,,人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象,。越級管理容易造成部門經理威信喪失,,積極性喪失,,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性,員工對自己不自信,,難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。

以上只是個人之見,,不一定都對,,但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展,一心一意想把銷售部搞好,,為公司也為自己爭些體面,,請各位老總們斟灼,。

20年銷售的初步設想

銷售目標:

初步設想20年在上一年的基礎上增長40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬左右,,球閥2800萬左右,其他2500萬左右,。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際,綜合各方面條件和意見制定,,并在銷售人員中大張旗鼓的提出,。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向,,且又能給銷售人員增加壓力產生動力。

銷售策略:

思路決定出路,,思想決定行動,正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段,,完成既定目標。銷售策略不是一成不變的,,在執(zhí)行一定時間后,可以檢查是否達到了預期目的,,方向是否正確,,可以做階段性的調整,,

1、 辦事處為重點,,大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點推廣“雙達”品牌,。長遠看來,我們最后依靠的對象是在“雙達”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,,那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,,20年要有一個合理的價格體系,辦事處,、大客戶、散戶,、直接用戶等要有一個價格梯度,,如辦事處100,,小客戶105,直接用戶200等比例,。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn),特別是那些推廣雙達品牌的辦事處,,一定要給他們合理的保護,給他們周到的服務,,這樣他們才能盡力為雙達推廣,。

2,、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,,了解他們的銷售情況,特別對待,,多開綠燈,讓客戶覺得雙達很重視他們,,而且服務也很好,。定期安排區(qū)域經理走訪,加深了解增加信任,。

3、 擴展銷售途徑,,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低,,通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化,微利時代已經來臨,。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷,。這條路資金上或許有風險,但相對較高的利潤可以消除這種風險,,況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4,、 強化服務理念,,服務思想深入每一位員工心中,。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員,發(fā)貨人員,、生產人員、技術人員,、財務人員等都息息相關

5、 收縮銷售產品線,。銷售線太長,,容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?,F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細,太多產品線可能會失去公司特色,。(這里是指不要外協(xié)太雜的產品如減壓閥、煤氣閥,、軟密封閘閥等)

銷售部管理:

1、 人員安排

a) 一人負責生產任務安排,,車間貨物跟單,發(fā)貨,,并做好銷售統(tǒng)計報表

b) 一人負責對外采購,外協(xié)催貨及銷售流水賬,、財務對賬,并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計,,第一時間明確應收賬款

c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤,第一時間將客戶貨物數量,、重量,、運費及到達時間告知,,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等

d) 一人負責外貿跟單,、報檢、出貨并和外貿公司溝通,,包括包裝尺寸、嘜頭等問題

e) 專人負責客戶接待,,帶領客戶車間參觀并溝通

f) 所有人員都應積極參預客戶報價,處理銷售中產生的問題

2,、 績效考核 銷售部是一支團隊,每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,,因此不能單以業(yè)績來考核成員,,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨龋驗槲覀冞€要負責銷售前,、銷售中、銷售后的方方面面事務,。銷售成員的績效考核分以下幾個方面:

a) 出勤率銷售部是公司的對外窗口,,它既是公司的對外形象又是內部的風標,,公司在此方面要堅決,絕不能因人而異,,姑息養(yǎng)奸,助長這種陋習,。

b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平,,以此作為考核內容,可以促進員工學習,、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學習型的團隊,。

c) 工作態(tài)度服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,,熱情的服務意識,,再有多大的能耐也不會對公司產生效益,,相反會成為害群之馬,。

3,、 培訓培訓是員工成長的助推劑,,也是公司財富增值的一種方式,。一是銷售部不定期內部培訓,,二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧,、禮儀、技術等方面,。

4、 安裝專業(yè)報價軟件,,提高報價效率,儲存報價結果,,方便以后查找,。

以上只是對來年銷售部的初步設想,不夠完整,,也不夠成熟,,最初方案還請各位老總們考慮,、定奪。

新進業(yè)務員年終工作總結篇四

俗話說:“活到老,,學到老”,,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,,以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,,勇于解剖自己,分析自己,,正視自己,,提高自身素質,。

20xx年在公司領導下,堅持預防為主,、防治結合、加強教育,、群防群治的原則,通過安全教育,,增強員工的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造員工關心和支持安全工作的局面,,從而切實保障員工安全和財產不受損失,,維護廠區(qū)正常的生產秩序,。

一,、領導重視措施有力

為進一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領導,把安全工作列入重要議事日程,,公司總經理直接抓,分管部門具體抓,,辦公室,、保衛(wèi)科具體分工負責組織實施,。

二、制度保證措施到位

1,、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入各有關處室的目標考核內容,,并進行嚴格考核,,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成重大安全事故的,,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2,、簽訂責任書,。公司與科室和車間主任層層簽訂責任書,,明確各自的職責,。明確了應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對員工考核的重要內容,,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,,誰負責”的原則,做到職責明確,,責任到人。

3,、不斷完善安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,,并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展,,不斷完善充實,。建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度,以及員工管理,、門衛(wèi)值班、巡邏值班,、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火安全管理,、健康體檢等規(guī)章制度.嚴禁組織員工從事不符合國家有關規(guī)定的危險性工作.對涉及廠區(qū)安全保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,,違章必究,,不留盲點,,不出漏洞。

4,、建立安全意外事故處置預案制度。建立事故處置領導小組,,制定了意外事故處置預案制度。

三,、齊抓共管群防群治

安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,,需要社會,、公司,、家庭的密切配合。我們積極與市公安,、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,,做好公司安全保衛(wèi)工作,,學校組織開展一系列道德,、法制教育活動,,取得了良好的教育效果。

四,、加強教育,促進自護

要確保安全,根本在于提高安全意識,、自我防范和自護自救能力,抓好安全教育,,是公司安全工作的基礎,。我們以安全教育周為重點,,經常性地對員工開展安全教育,特別是抓好交通,、大型活動等的安全教育。

認真做好安全教育周工作,。安全教育周以廠區(qū)安全為主題,在安全教育周期間,,組織學習安全教育工作文件,,對廠區(qū)易發(fā)事故類型,、重點部位保護、工作薄弱環(huán)節(jié),、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,,消除隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作,。

五、加強檢查,,及時整改

開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內容之一,。對廠區(qū)進行全面的安全檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。

新進業(yè)務員年終工作總結篇五

我于20xx年*月*日成為駕校的試用員工,到今天已近4個月了。4個月中,,在業(yè)務主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認真學習,,嚴格履行工作責任,在工作期間,,較好地完成了本職工作任務?,F(xiàn)將工作總結如下,,希望大家提出寶貴意見。

一,、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質

進本駕校以來,,本人尊敬領導,與同事關系融洽,。為盡快進入工作角色,,本人自覺認真學習本駕校,、本部門、本崗位的各項制度,、規(guī)則,嚴格按照業(yè)務廳里制定的工作制度開展工作,。能夠堅持學習崗位制定的職責、與工作相關的業(yè)務知識,。積極參加部門里組織的各項學習活動,并利用業(yè)余時間進行自學,。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高,。

二,、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作

進本校以來,,在業(yè)務主管和同事們的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,,嚴格做到按時按量完成業(yè)務廳里交給的場地分車和考勤的錄入、校對等工作,,保證在給學員分車時,,做到合理客觀公正的安排,。在給學員解答和處理一些矛盾時,努力做到微笑耐心服務,。

三、忠于職守,,把握自我

在給學員場地分車時,能認真執(zhí)行領導安排的學員分車制度,,決不能對學員吃拿卡要,在制度與利益面前必須把握自我,,不能因為自己的利益而毀壞整個駕校的名譽,。

四,、厲行節(jié)約,杜絕浪費

為了節(jié)約業(yè)務廳里的辦公耗材,,我們將用完的打印紙,全部保存起來,。對只用了單面的紙,又將背面空白處很好的利用上了,。對于業(yè)務廳的計算機,、打印機,、復印機等設備和其它物品,,能夠嚴格管理好,,保證文印工作順利進行,并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng),。

五、不足之處和今后打算

自從擔任場地分車的工作以來,,雖然在工作上取得了較好地成績,但也還存在一些不足之處,。如:處理學員的事情還是不夠圓滑,,對業(yè)務熟悉程度有待于進一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進,。今后,我一定會倍加努力學習,,刻苦鉆研業(yè)務知識、電腦知識,、場地管理知識等各方面的知識,,努力提高自身綜合素質,,做好個人工作計劃,力爭做一名優(yōu)秀的工作人員,,為我們駕校的興旺發(fā)達做出自己應有的貢獻。

新進業(yè)務員年終工作總結篇六

在上一年的工作和生活中,,獲得了一生受用的寶貴財富“思考力”,我開始了為一生去思考去規(guī)劃,,在我看來這就是xx年最大的成就,。

xx年,,武裝了思維,強化了對自己和對社會的認知,。初步確定了生涯規(guī)劃,,有了明確的生命導向,,也找到了真正想要的生活道路,,看到希望的同時也建立了自信,。

在公司這段時間,,在工作中不斷修練自己,,我學習到思維是可控的,無論別人的還是自己的,。所以,我的工作和生活都突然有了轉變,。從疲憊的強制性的“思緒”到隨心的使用“思考”去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,。正視生活中的問題就是正視生命的提問,。所以我更熱愛生活享受生命,。

這幾個月,我還明確了要以“身體健康,,家庭和睦,修增智慧,,和諧共贏”為生命導向。然而在來公司之前我一直都以賺錢回家給爹媽長臉為人生最大的目標,。在人生態(tài)度上更又上升了一個格局。

我還深刻認識到一定要與身邊有前途的有志之士結盟,,身邊的同事朋友就是我未來最好的社會資源,有前途的朋友遠比有錢的朋友更重要,。真正能成就我的正是他們,。我可以不優(yōu)秀,只要我的朋友每個人在共同成長的道路上都比我更優(yōu)秀我就成功了,。把力量和方向都集中在一起,組織成鋼筋鐵網無懈可擊,。

這些是我在收獲到的智慧,。

xx年9月21日有幸能加入居眾裝飾,,追隨嚴主管至今。是我接觸到最適合發(fā)展的一家工作單位,。這幾個月來,業(yè)績雖然并不出色,,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處,,合作并進,。學到了業(yè)務拓展技能,運用各種渠道,。也相應的進行了實踐。也對居眾裝飾的文化,,使命有了深刻的共鳴,。對家裝行業(yè)有了初步的認識,。

介入居眾是我第一次進行完全業(yè)務性工作,相比較銷售型業(yè)務工作居眾更適合我,。因為我的優(yōu)勢在于團隊組建和操作中的協(xié)調統(tǒng)一,還有人脈拓展以及對心態(tài)的把握帶動,。所以,我更適合生存在團隊之中,。我們的“扒皮會”已經讓部分同事和我個人有所進步了。

現(xiàn)在的成績遠不如其他同事那么卓越。但我有信心做到更好?,F(xiàn)在也有若干樓盤正在溝通中,,期待可以更深一步的交流合作,。創(chuàng)造更多的業(yè)績。

在業(yè)務上,,電話營銷是我的弱勢,很多客戶都是因為專業(yè)知識和語言溝通不到位而在電話里流失掉,。語言是我需要加強的地方,。在面對客戶的拒絕時我的心態(tài)會受到影響,,這也是要加強的地方,。

在團隊中,我還要繼續(xù)改正的毛病還有很多,,比如經常打斷別人的談話不顧及別人的感受,過于霸氣外露容易起沖突,,過度表現(xiàn)自我不謙虛等等。

對這個行業(yè)到現(xiàn)在也是認識初淺,,還有很多需要去學習的方,。在電話溝通中讓雙方都有所收獲才是最佳的狀態(tài)。針對市場上的工藝,,做法,居眾本公司的工藝,,產品了解還遠遠不夠。這些需要去學習,。

新進業(yè)務員年終工作總結篇七

轉眼間,20___年就要揮手向我們告別了,,在這寒冷的冬天,,回想自己接近一年來所走過的路,,所經歷的事,沒有太多的感慨,,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,,從容的心態(tài),以及應對能力,。

在這段的時間里有失敗,,也有成功,,遺憾的是:穩(wěn)定的客戶還不多,穩(wěn)定的客戶也不多,;欣慰的是:客戶資源開始積累,處理訂單的效率得到了提高,,自身業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,,有經驗的上級給我們指導,帶著我們前進,;他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益,,從他們身上學到的不僅是做事的方法,,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎,。在工作上,同事之間互相交流,,匯聚每個人的智慧,,把事情做到極致,,把客戶訂單處理到位,。

去年年底進入公司,,從產品知識熟悉,,到開發(fā)新客戶,,再到跟客戶談判達成訂單,,經理了兩到三個月個月,。公司分配賬號后,客戶資源開始量的積累,,不知不覺中,,半年多的時間一晃就過了,,在這段時間里,我從一個對產品知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,,完成了職業(yè)的角色轉換,并且適應了這份工作,。業(yè)績沒什么突出,,以下是一年來的工作心得體會:

1,、對公司和產品一定要很熟悉

進入一個行業(yè),每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群,。在市場開發(fā)和實際工作中,,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,,懂得不同市場的不同需求,,這樣才知道主要產品主攻哪些國家,,同事遇到不同地區(qū)和國家的客戶,也知道推薦其所需,,更好的把自己和產品推銷出去,。當然這點是遠遠不夠的,,應該不短的學習,積累,,與時俱進,了解行業(yè)動態(tài),,價格浮動,。關鍵之處是對公司和產品熟悉,,就自然知道目標市場在那,也可以很專業(yè)地回答客戶的問題,。

2、對市場的了解

不僅是要對目標市場的了解,,也對競爭對手的了解。絕對不能坐井觀天,,不知天下事,。因為世界上唯一不變的就是“變化”,,所以要根據市場的變化而做出相應的策略,,這樣才能在激烈的競爭中制勝,。知道競爭對手的產品以及價格信息,才能知道自己產品的優(yōu)勢,。除了自己多觀察了解意外,還需要和客戶建立好良好的關系,。因為同一個客戶,可能會接到很多公司的報價,,如果關系不錯,,客人會主動將競爭對手的報價信息,,以及產品特點主動告訴。在這個過程中,,要充分利用自己的產品優(yōu)勢,材料特點,,分析對方報價,并強調我們產品的優(yōu)勢,,更有利喜迎客戶,。

3、業(yè)務技巧

談到業(yè)務技巧,,首先想到的是如何取得訂單,。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談生意,,因為業(yè)務人員專業(yè),所以談判中可以解決很多問題,,客戶也愿意把訂單交給專業(yè)的業(yè)務員來負責。當然,,業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的,,而在我自己這一年里的外貿經驗中,我所學會的是做客戶的顧問,,站在客戶的角度,設身處地為客戶著想,,一切從客戶的需求出發(fā),在電話,,在電郵,,或客人來訪中,,我們要不斷提問,從客戶的回答中了解到客戶的需求,,這樣做會事半功倍,例如,,如果客戶是想買高質量的產品,你便可以挑一種好質量的產品給他,,價格貴一點也沒關系,,相反,,如果客戶只想買便宜的產品,在報價時就不要太高,,否則就會嚇跑客戶。做業(yè)務,,我們要學會“了解或激發(fā)需求,然后去滿足要求”,。

其次是,,處理訂單,,處理訂單的過程,說簡單也簡單,,說難也難,。簡單就是,,按照客戶要求的產品,寫到生產單上,,下到生產部就完工。而難的地方在于,,作為客戶的顧問,,我們有必要時時刻刻關心,,產品的進展,生產過程中產品是否有問題,。貨物生產好,要檢查各個部分,,是否存在外觀上明顯缺陷,或者一些影響到功能的產品問題,。如果有問題,,要及時更正,。要記住:產品在工廠,,我們可以挽救一切;產品一出去,,一起都來不及了。到時候,,只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前,,要不斷的提醒,不斷催促生產部,,確保能按時交貨,。

最后,要長期維護客戶,,我們要做好的是售后服務。經過幾單處理之后,,我明白:出現(xiàn)問題是很正常的事情,對于這方面一定要擺放好心態(tài),。由于產品本身的特點,,很可能貨到之后出現(xiàn)破損現(xiàn)象,,安裝或者實際操作,可能會出現(xiàn)一些問題,,需要我們去解決,。我經常倍感頭痛,常常不知道怎么辦,,甚至抱怨,。但是,,問題出現(xiàn)了,總有解決的方案方法,,各領導幫助,各部門配合,,問題總會得到解決。

1,、誠實

做生意,,最怕“奸商”,,所以客戶都喜歡跟誠實的人做朋朋友,做生意,。在與人交流的過程中,,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,,只有誠實,才能取得信任,。

2、熱情

只要對自己的職業(yè)有熱情,,才能全神貫注地把自己的精力投下去,,外貿更加是如此,,因為外貿是一個很長的過程。

3,、耐心

外貿行業(yè)中,開發(fā)一個新客戶的周期一般在半年到一年之間,,或者更長,所以,,在這個漫長的過程中,在自己沒有訂單而同事有訂單的時候,,一定有耐心,,暴風雨后便是彩虹,。從我自身經歷來說,接到第一單,,只是一個幾百美金的樣品,確實60個日日夜夜,,當然不排除其中的運氣成分。我現(xiàn)在和這個客人聊天的時候還說:

4,、自信心

這一點最重要,,在工作中,,不管是自己在網上搜索開發(fā)的客戶,還是從公司平臺上接到的詢盤客戶,,算起來估計有幾百個,但真正下訂單的,,可能就那么幾個。所以,,業(yè)務員可能很多時間都是在做“無用功”,。但是一定要有自信心,,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時間里才轉變?yōu)檎嬲目蛻?,所以必須持有堅定的自信,才會把業(yè)務做得更出色,。只要有音訊的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,,總有一天會有意想不到的收獲,。對于下過單的客戶,,不用說肯定是重中之重,需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的,,到了一定的時候要主動詢問的時間。

在工作中,,我可以說,我沒有虛度,,浪費上班時間,,對工作我是認真負責的,。經過時間的洗禮,我相信我們會更好,俗話說:只有經歷才能成長,。世界沒有完美的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,,一旦遇到工作比較多的時候,容易急噪,,或者不會花時間去檢查,,也會粗心,。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,,所以要改正這種心態(tài),相信別人,,相信團隊的力量,,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿易知識,,學習接受能力較好。不斷總結和改進,,提高素質。

自我剖析:以目前的行為狀況來看,,我還不是一個業(yè)務員,或者只是一個剛入門的業(yè)務員,,本身談吐,,口才還不行,,表達能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點,,臉皮還不夠厚,心理素質不過關,這根本不象是我自己,,還遠沒有發(fā)掘自身的潛力,個性的飛躍,。在我的內心中,,我一直相信自己能成為一個優(yōu)秀的業(yè)務員,這股動力,;這份信念一直儲藏在胸中,,隨時準備著爆發(fā),,內心一直渴望成功。

揮別舊歲,,迎接新春,我們信心百倍,,滿懷希望!

新進業(yè)務員年終工作總結篇八

自己從20xx年起開始從事銷售業(yè)務工作,,三年來在廠經營工作領導的帶領和幫助下,,加之全科職工的鼎力協(xié)助,,自己立足本職工作,恪盡職守,,兢兢業(yè)業(yè),任勞任 怨,,截止xx年xx月xx日,xx年完成銷售業(yè)務額145225元,,完成全年銷售業(yè)務任務的38%,,貨款回籠率為52%,,銷售業(yè)務單價比去年下降了13%,銷售業(yè)務額和貨 款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售業(yè)務工作的心得和感受總結如下:

作為一名銷售業(yè)務業(yè)務員,,自己的崗位職責是:

1、千方百計完成區(qū)域銷售業(yè)務任務并及時催回貨款;

2,、努力完成銷售業(yè)務管理辦法中的各項要求;

3、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);

4,、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;

5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;

6,、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

7,、完成領導交辦的其它工作,。

崗 位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條 款要求自己的行為,,幾年來,,在業(yè)務工作中,,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,,其次自己經常同其他區(qū)域 業(yè)務員勤溝通、勤交流,,分析市場情況,、存在問題及應對方案,,以求共同提高。在日常的事務工作中,,自己在接到領導安排的任務后,,積極著手,,在確保工作質量的 前提下按時完成任務。

總之,,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準,。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務知識欠缺,、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳,。

工作中自己時刻明白只存在上下級關系,,無論是份內、份外工作都一視同仁,,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,,在接受任務時,,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準,、要求,力爭在要求的期限內提前完成,,另一方面要積極考慮并補充完善。

1,、 今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,,廠內堆積硅石估計約80噸,、重晶石20噸,,而承租人已離開,,出于安全方面的考慮,,領導指示盡快運回分 廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,,在裝車的過程中,由于估計重量不準,,三輛車裝 車結束后,,約剩10噸左右,,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)約了時間,,又降低了費用。

2,、 今年八月下旬,,到陜北出差,,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的采購,,事關重大,自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有 關資料,,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,,而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手,,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相 關部門入手,,搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,,在招標的過程中順利通過資質審定,、商務答辯和技術答辯,終于功 夫不負有心人,,最后我廠生產的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售業(yè)務奠定了堅定的基礎,。

銷 售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售業(yè)務同等重要甚至有過之而無不及,,同時須慎重處理,。自 己在產品銷售業(yè)務的過程中,,嚴格按照廠制定銷售業(yè)務服務承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,, 在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

熟悉產品知識是搞好銷售業(yè)務工作的前提,。自己在銷售業(yè)務的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途,、性能,、參數基本能做到有問能答,、必答,對相關部分產品基本能掌握用途,、安裝。

依 據廠總體安排代理產品,,通過自己對陜北區(qū)域的了解,,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等 等,,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件,、金具,、包弓、橫擔等,,此類產品用量大,但附加值低,、生產廠家多導致銷售業(yè)務難度較大,。

陜 北區(qū)域大、但電網建設相對落后,,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售業(yè)務目標對向西部落后地區(qū),,同時導致市場不斷被細化,,競爭日益激烈,。陜北區(qū)域電力單位多 屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:

(一)市場需求分析

陜 北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),,材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,,榆林供電局歸省農電局管理,,但材料采購歸省招標局統(tǒng) 一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,,由招標局確定入圍廠家,,更深一步講,其采購決定權在省招標局,,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆 林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售業(yè)務確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現(xiàn)在搜集的信息來看,,榆林供電局是否繼續(xù)電 網改造取決于省農電局撥款,,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,,據該局內部有關人員分析,,榆林 地區(qū)的電網改造有可能停止。

(二)競爭對手及價格分析

這幾年通過自己對區(qū)域的了解,,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類 是西瓷廠(分廠),、神電、交大,、銅川榮鑫等,,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),,其銷售業(yè)務價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī) 模銷售業(yè)務;另一類是河北保定市避雷器廠等,,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售業(yè)務價格較低,,yh5ws17/50型避雷器銷售業(yè)務價格僅為80元/支,、prw710 /100銷售業(yè)務價格為60元/支,,此類企業(yè)基本占領了代銷領域,。

新進業(yè)務員年終工作總結篇九

對市場現(xiàn)狀進行分析

通過走訪并吸收經銷商意見,本人分析泰州市場有幾點沒有做到位:

1,、缺少對消費者的情感維護,問幾個愛喝酒的人都說以前喝分金亭,,現(xiàn)在不喝了,,再問為什么,,他們也說不出,要么說現(xiàn)在都喝洋河了,。不難看出,洋河以“精神”,、“文化”及鋪天蓋地的廣告吸引消費者,沱牌以“川酒”概念生存,,而梅蘭春因“地產酒”,、“枯陳酒”得以支撐,。我們以前靠降價、回空瓶方式回饋消費者,,后來出現(xiàn)漲價、空瓶降價的情況,,使對購買者的親和力打了折扣。

2,、產品的換代定位工作沒有跟上,,我們揚州市場,、南通市場前期都進行了大量的鋪市造勢工作,“得渠道者得天下”,通過經銷商及零售店的口碑和做為,,實現(xiàn)產品的覆蓋、推銷,,泰州市場雖然也做過工作,但力度不大,,沒有延續(xù)性,。

3,、過分依賴經銷商,缺少對經銷商的督促,、指導及必要協(xié)助,與經銷商簽好合同后如果認為萬事大吉了,,肯定是錯誤的,,除非經銷商確實是理念第一,、實力第一。泰州的代理商缺少積極主動性,,缺少做市場的方法,由于二批商的不配合等原因,,不能夠實現(xiàn)產品的廣泛的全面的覆蓋。

拿出啟動市場的方案

以“要做為,、要覆蓋,、要動銷”為啟動泰州市場的思路,。以“集中有限資源做有效的事”,為啟動泰州市場的原則,。利用邊際效應,,把海陵區(qū)和高港區(qū)(口岸鎮(zhèn))作為點,寺巷鎮(zhèn)、刁輔鎮(zhèn),、永安洲鎮(zhèn)為作線,然后帶動泰東鎮(zhèn),、九龍鎮(zhèn)、白馬鎮(zhèn),、徐鎮(zhèn),。又可以分為三個階段,,第一階段為動銷階段,具體表現(xiàn)是吸引消費者提高覆蓋率,,這一階段經銷商應讓利給業(yè)務人員;第二階段為增量階段,,具體表現(xiàn)為加大促銷、增加新產品,,這一階段經銷商應讓利給二批及零售店,設計10箱,、100箱等不同的組別;第三階段為調價階段,適當調價可以增加市場活力,,提高可信度,減少惡性競爭,,同時使經銷商獲得豐厚回報。

征求領導及經銷商意見,,拿出鋪市方案,做好個人工作總結報告,。

經過領導同意并與經銷商達成一致意見,,在5和5月進行泰州市場的首期鋪市活動。從而提高了經銷商的信心。

新進業(yè)務員年終工作總結篇十

時光流逝,,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年,。我是今年4月份加入xx大家庭的,回顧在這半年的工作,、生活歷程,作為銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績,,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作,、默契的團隊關系,。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃,。

在我們環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,,說到底就是負責在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑,、橋頭,、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作,。從今年四月進入開始,,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊,。這點,,也是團隊能夠不斷發(fā)展,、壯大的因素之一吧。

從剛加入到8月 ,,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動,,我來到了常平,,剛來時我第一步做的工作是,,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,,我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢,。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務方面,,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店,。當然也有一家店面銷量下滑,,我總結了一下原因、經驗,,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭,、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,,當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因,。而在電器三大類品種燃熱,、電熱,廚具當中,,廚具的銷量最大,其次是電熱,,燃熱最低,。當然銷量最大的廚具,,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,,有的廚具銷量多大6個單位,,而有的銷量為0,。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,,就可以大力開發(fā),。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們做的就是在美的這顆大樹下,,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務,。

總結回首這走過的半年,,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升,。

縱觀面對的廚具,、熱水器行業(yè),,呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢,。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),,競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,,導致購置全套家電的需求降低,,導致廚電市場增速放緩,。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機,、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng),、節(jié)能補貼等政策的出臺,,農村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產品,,尚處于開發(fā)初期,,像消毒柜,、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及,,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發(fā),,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便,、性價比高的產品,,推進農村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,,促進市場的進一步擴大。為此,,整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面,,以洗碗機,、凈水設備,、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,,加快新型產品概念的推廣,,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及,。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,,以及廠家的持續(xù)推動,,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

總之,,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減,。

很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識,。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了,。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、業(yè)務能力上更要專研。我,,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,,讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓,,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

通過這半年的工作,,我很幸運學到了不少東西,,業(yè)務上也努力做了一些成績,。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩,。我將在未來繼續(xù)多學,,多思、多試努力把工作做的更好,。

1、維護市場:目前現(xiàn)有網點還有一定的潛力待挖掘,,大都有一定上升的空間,,通過近幾個月的努力,,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明,、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,,相對起以往的數據,有明顯的增漲,。

2,、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,,如建材城,,櫥柜店以及地標賣場,,目前進展緩慢。

3,、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,,要加大宣傳和渠道建設,。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升,。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱,、電熱,廚具當中,,廚具的銷量最大,,其次是電熱,,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大,。

4,、不但如此,,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化在我負責區(qū)域內的業(yè)務影響力,。

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