報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述,、說明為主,在語言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。那么,，報告到底怎么寫才合適呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇一

1.實習(xí)單位簡介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于xx省xx市，是一家以新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,，旗下產(chǎn)品xx超過2000家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20xx年,，截止目前合作客戶超過500家,。

2.實習(xí)崗位簡介：

（1）崗位職責(zé),。

我所在的崗位是公司運(yùn)營部的新媒體運(yùn)營崗位,，擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職,。運(yùn)營部下面有我愛xx,、家在xx,、xx同城等幾個自有本地媒體，還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺.我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游xx”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,，主要負(fù)責(zé)兩個公眾號的微信文章編排,、活動策劃,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,，還負(fù)責(zé)“家在xx”的社群管理以及其它客戶對接洽談,。

（2）能力要求。

1,、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性,，有較強(qiáng)的文案功底,。

3、知識面廣,，思維活躍，工作主動,，有責(zé)任感，能承受較大的工作壓力,；

在這次實習(xí)之前,，曾做過新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作,。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力,，除了深化文案寫作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識,，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。

1.本職工作,。

（1）工作內(nèi)容介紹,。

實習(xí)伊始,，我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,，先說一下我的本職工作吧,，就是運(yùn)營“惠游xx”和“老回坊”兩個公眾號。

“惠游xx”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,，和公司其它本地類公眾平臺,，形成本地新媒體矩陣?！盎萦蝬x”由于是新開號，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,，不著重吸粉,、引粉，直到開通原創(chuàng)標(biāo)識,，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸粉,，積累一定粉絲量后,，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號,，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,，為半政府性質(zhì)的公眾號，所以商業(yè)化程度不高,，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗、美食,、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn),、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主,。

由于“惠游xx”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識,，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,，不得轉(zhuǎn)載外部資源；“老回坊”要求一周發(fā)三篇,，對于原創(chuàng)度沒有要求，在我任職期間,，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

實習(xí)期間,，“惠游xx”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入）,，包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯,、文章排版、發(fā)文,，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,，簡單的報表的制作（“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項,。

實習(xí)剛開始時,，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,，比如后臺的留言管理,、數(shù)據(jù)分析板塊等。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,，構(gòu)思編輯器等一些排版,，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了,。公司規(guī)模不大,，業(yè)務(wù)體系不多,，技術(shù)部的基本不需要怎么了解,，我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系,，由于我們公司是做本地類公眾號的,，所以在實習(xí)前期,，對于xx本地類尤其以“xx撲通”“xx幫”“我愛xx”“在xx”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探,。公司運(yùn)營部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān),，主管運(yùn)營部）,，其它全是90后，相處就非常融洽,。實習(xí)前期,，因為自己在以前做過新媒體，手不生,，而且公司氛圍很好,，所以障礙不多,，融入很快。

（2）遇到的問題及解決方法,。

隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運(yùn)營,，我也遇見了更多的問題,。

不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,，上網(wǎng)查，后來就干脆從圖書館借了一本xx旅游的書,，然后參照著內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)下的時間段或者熱點(diǎn)來寫,。后來我想到其實不必要總是寫景點(diǎn)，也可以寫一些和旅游相關(guān)的,，比如當(dāng)時寫過《藍(lán)瘦,，香菇,。,。,。旅游途中遇到這些事兒,，太尷尬》,、《丈母娘讓我從xx帶回去特產(chǎn),，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章,。其實還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事,，或者旅游的故事,，但這個需要耗費(fèi)大量的時間去查閱相關(guān)資料,，由于實習(xí)期間工作較多，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多,，比如做過《一腳踏三省,，最美青木川》、《滄海月明珠有淚,，藍(lán)田玉暖日生煙--貴圈真亂》,、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7-8篇文章,。

再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,，就是作為一個外地漢族人,，對于xx回坊的文化、宗教,、美食,、習(xí)俗等真的是知之甚少,。又一次因為不知道“板油”是豬油，將之寫在了文章里,。后來文章被旅游局方面打回來,，還被批評一頓,，因為豬是回民的禁忌之一嘛。

不過這個問題的解決辦法也只有一個,，大量閱讀相關(guān)資料,，增加相關(guān)的知識儲備,，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過《羊羹美味嘗,，唯屬同盛祥》、《回坊里的小日子》,、《你好，我叫回坊，這是我小時候》等文章,。

其實，“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的,，我把它戲稱為“公眾號運(yùn)營初期的基本矛盾”,，即：日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,，這個矛盾在我實習(xí)的前兩個月是一直存在的,，知識深度深淺不一而已，隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加,，這個矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,，新媒體運(yùn)營肯定不止是微信文章的。

編排了,，所以，我在實習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識，比如第三方后臺,、一點(diǎn)代碼知識、社群管理,、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運(yùn)營整體的能力的提高有很大幫助,。

2.學(xué)習(xí)第三方后臺。

進(jìn)入公司半個月后,，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識,。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具,，有門店管理,、微網(wǎng)站、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開發(fā)各種微信小游戲,、抽獎活動等,。運(yùn)營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當(dāng)時就試著用我們公司的第三方后臺，設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,，并將它運(yùn)用于“惠游xx”一次活動中。

以前做公眾平臺,，只做過微信文章的編排、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等,，不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺得微信第三方后臺運(yùn)用得好,，也是吸粉引流的一大利器,，而且更加方面快捷，效率更好,，比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等,。

3.社群管理,。

20xx年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”,，因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,，發(fā)力愈難得情況下,，用社群來與粉絲互動,，增強(qiáng)粉絲黏性,，留存粉絲,，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營。因為“惠游xx”和“老回坊”都不需要組建社群,，我在實習(xí)期間組建了另一個微信公眾平臺“家在xx”的社群。社群學(xué)問也挺大的,，比如剛剛開始運(yùn)營,，了解到的游戲設(shè)置,、獎懲制度、第三方平臺的接入,、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西,。繼續(xù)運(yùn)營的話，就是更深層一點(diǎn)的東西,，比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間，因為,，社群運(yùn)營也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看,。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多,，雖然研究不深，但也算打開了那道門。

4.策劃線上活動,。

策劃組織線上活動是新媒體運(yùn)營必須要做的啊，本來公司沒有啥線上活動,，但是我跟老板請示了一下，想給“惠游xx”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,，漲漲粉！

技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面，然后再接入公眾號,。

“惠游xx”做的過程還是比較順利,，但是吸粉效果不佳,。我分析了一下原因，一個是粉絲基數(shù)太小,，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價值100元,，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）。

不過有些意外的是，“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動,。大概因為他們是半政府性質(zhì)的吧，覺得靠做活動來引粉不好吧,，不多做評價了。

5.洽談客戶。

客戶是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次,。

那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退,，敵退我進(jìn)！

后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個托管客戶）,。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識剩下的一些較細(xì)的事項和具體地款項由我來談判交接一下,。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的，洽談也比較順利,，他們要求不多，大致問一下平臺的基本情況,、活動預(yù)期效果,，再討價還價就差不多了,。托管客戶就比較復(fù)雜了,，他們會問你各種問題,，簡單一點(diǎn)的就如粉絲量、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長量等,。我也更加認(rèn)識到談判的復(fù)雜性,，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備！

我們公司要打造本地媒體矩陣,，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運(yùn)營的常識以及技巧都要知道,。所以在實習(xí)期間接觸了比較多的本地號運(yùn)營知識,。

我首先覺得最重要的是要嗅覺好，本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上,。比如停電公告等,，發(fā)得越早越好,，這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號都發(fā)遍了,，你才知道這件事,，那豈不很尷尬。

要善于抓熱點(diǎn),，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話,，盡量攀熱點(diǎn),、抱大腿，比如在xx月初在體育場進(jìn)行的國足和敘利亞的比賽,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇二

1,、實習(xí)單位簡介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,，是一家以新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,，旗下產(chǎn)品為西安超過20xx家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù),。公司成立于20xx年,，截止目前合作客戶超過500家，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：賈平凹研究院,、陜西省委黨校,、戶太葡萄、米旗,、陜西交通廣播916等；品牌客戶：雪花啤酒,、roboo,、愛早教等,；本地自媒體：陜癲俠、西安撲通,、我愛西安、西安媽媽網(wǎng),、西安幫等,。

2、實習(xí)崗位簡介：

（1）崗位職責(zé),。

我所在的崗位是公司運(yùn)營部的新媒體運(yùn)營崗位,，擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。運(yùn)營部下面有我愛西安,、家在西安,、西安同城、西安范兒姐,、西安親子趴,、惠游陜西、西安聚實惠等幾個自有本地媒體,，還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺,。我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號，主要負(fù)責(zé)兩個公眾號的微信文章編排,、活動策劃,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等。除了這些本職工作,，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談,。

（2）能力要求。

1,、具有較強(qiáng)的新聞,、熱點(diǎn)敏敢性，有較強(qiáng)的文案功底,。

3,、知識面廣,，思維活躍，工作主動,，有責(zé)任感,，能承受較大的工作壓力；

在這次實習(xí)之前,，曾做過新媒體方面的工作,，但主要限于微信文章的編排工作。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力,，除了深化文案寫作能力,，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職,。

1,、本職工作。

（1）工作內(nèi)容介紹,。

實習(xí)伊始,，我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,，先說一下我的本職工作吧,，就是運(yùn)營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,，和公司其它本地類公眾平臺，形成本地新媒體矩陣,?！盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_號，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,，不著重吸粉,、引粉，直到開通原創(chuàng)標(biāo)識,，可以在文章底部留言評論,，然后了再做活動吸粉，積累一定粉絲量后,，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,。

“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,，為半政府性質(zhì)的公眾號,，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗,、美食,、景點(diǎn),、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊,、相關(guān)的內(nèi)容為主,。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,，不得轉(zhuǎn)載外部資源；“老回坊”要求一周發(fā)三篇,，對于原創(chuàng)度沒有要求,，在我任職期間，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右,。

實習(xí)期間,，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入），包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫,、圖片編輯,、文章排版、發(fā)文,，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,，簡單的報表的制作（“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。

實習(xí)剛開始時,，事情不多,，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下，比如后臺的留言管理,、數(shù)據(jù)分析板塊等,。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版,，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了,。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多,，技術(shù)部的基本不需要怎么了解,，我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系，由于我們公司是做本地類公眾號的,，所以在實習(xí)前期,，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探。公司運(yùn)營部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān),，主管運(yùn)營部）,，其它全是90后，相處就非常融洽,。實習(xí)前期,，因為自己在以前做過新媒體,，手不生,，而且公司氛圍很好,，所以障礙不多,，融入很快,。

（2）遇到的問題及解決方法。

隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運(yùn)營,，我也遇見了更多的問題,。

不過問題總要面對和解決,。首先我是大量的搜資料,，上網(wǎng)查,，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書，然后參照著內(nèi)容,，結(jié)合當(dāng)下的時間段或者熱點(diǎn)來寫,。后來我想到其實不必要總是寫景點(diǎn)，也可以寫一些和旅游相關(guān)的,，比如當(dāng)時寫過《藍(lán)瘦,，香菇……旅游途中遇到這些事兒，太尷尬》,、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實還有就是,，深度挖掘景點(diǎn)的故事,，或者旅游的故事，但這個需要耗費(fèi)大量的時間去查閱相關(guān)資料,，由于實習(xí)期間工作較多,，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省,，最美青木川》,、《滄海月明珠有淚,，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》,、《秦川自古出帝王,，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,，就是作為一個外地漢族人,，對于西安回坊的文化、宗教,、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,，還被批評一頓,，因為豬是禁忌之一嘛。

不過這個問題的解決辦法也只有一個,，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識儲備,，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子,。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》,、《回坊里的小日子》,、《你好,，我叫回坊，這是我小時候》等文章,。

其實,，“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的,，我把它戲稱為“公眾號運(yùn)營初期的基本矛盾”，即：日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,，這個矛盾在我實習(xí)的前兩個月是一直存在的,，知識深度深淺不一而已，隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加,，這個矛盾才漸漸不太突出,。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,，新媒體運(yùn)營肯定不止是微信文章的編排了,，所以，我在實習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識,，比如第三方后臺,、一點(diǎn)代碼知識、社群管理,、活動組織策劃,、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運(yùn)營整體的能力的提高有很大幫助。

2,、學(xué)習(xí)第三方后臺,。

進(jìn)入公司半個月后，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識,。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具,，有門店管理、微網(wǎng)站,、關(guān)鍵詞回復(fù),、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等,。運(yùn)營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多,。我當(dāng)時就試著用我們公司的第三方后臺，設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動中,。

以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排,、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等,，不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺得微信第三方后臺運(yùn)用得好,，也是吸粉引流的一大利器,，而且更加方面快捷，效率更好,，比如對活動效果的分析,、名單的統(tǒng)計等。

3,、社群管理,。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群,，我在實習(xí)期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群,。社群學(xué)問也挺大的，比如剛剛開始運(yùn)營,，了解到的游戲設(shè)置,、獎懲制度、第三方平臺的接入,、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西,。繼續(xù)運(yùn)營的話，就是更深層一點(diǎn)的東西,，比如管理員的選用,、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間，因為，社群運(yùn)營也是件比較累人的活兒,，需要經(jīng)常去群里查看。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主,。社群管理讓我見識到很多,，雖然研究不深，但也算打開了那道門,。

4,、策劃線上活動。

策劃組織線上活動是新媒體運(yùn)營必須要做的啊,，本來公司沒有啥線上活動,，但是我跟老板請示了一下，想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,，漲漲粉,！

老板還是很好說話很大方的，讓我自己去弄吧,！然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動獎品,。因為這個活動沒那么復(fù)雜，就沒有寫策劃案,，直接跟技術(shù)部的人溝通了一下,，讓他們做了一個抽獎頁面，然后再接入公眾號,。

“惠游陜西”做的過程還是比較順利,，但是吸粉效果不佳。我分析了一下原因,，一個是粉絲基數(shù)太小,，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價值100元，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）,。

不過有些意外的是,，“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動。大概因為他們是半政府性質(zhì)的'吧,，覺得靠做活動來引粉不好吧,，不多做評價了。

5,、洽談客戶,。

客戶是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的,。實習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次,。

那兩次我只是在“旁聽”，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題,，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),，敵進(jìn)我退,，敵退我進(jìn)！

后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶,，一個托管客戶）,。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了，知識剩下的一些較細(xì)的事項和具體地款項由我來談判交接一下,。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,，洽談也比較順利，他們要求不多,，大致問一下平臺的基本情況,、活動預(yù)期效果，再討價還價就差不多了,。托管客戶就比較復(fù)雜了,，他們會問你各種問題，簡單一點(diǎn)的就如粉絲量,、轉(zhuǎn)發(fā)量,、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,，比如以前的案例數(shù)據(jù),、預(yù)期增長量等。我也更加認(rèn)識到談判的復(fù)雜性,，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備,！

我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊,、運(yùn)營的常識以及技巧都要知道,。所以在實習(xí)期間接觸了比較多的本地號運(yùn)營知識。

我首先覺得最重要的是要嗅覺好,，本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上,。比如停電公告等，發(fā)得越早越好,，這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,，不然等到別的本地號都發(fā)遍了，你才知道這件事,，那豈不很尷尬,。

要善于抓熱點(diǎn),，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話,，盡量攀熱點(diǎn),、抱大腿，比如在10月初在體育場進(jìn)行的國足和敘利亞的比賽,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇三

1,、實習(xí)單位簡介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市，是一家以新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,，旗下產(chǎn)品微西安（v_a、me）為西安超過20__家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù),。公司成立于20__年,，截止目前合作客戶超過500家,，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：賈平凹研究院、陜西省委黨校,、戶太葡萄,、米旗、陜西交通廣播916等,；品牌客戶：雪花啤酒,、roboo、愛早教等,；本地自媒體：陜癲俠,、西安撲通,、我愛西安、西安媽媽網(wǎng),、西安幫等。

2,、實習(xí)崗位簡介：

（1）崗位職責(zé)。

我所在的崗位是公司運(yùn)營部的新媒體運(yùn)營崗位,，擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職,。運(yùn)營部下面有我愛西安、家在西安,、西安同城,、西安范兒姐、西安親子趴,、惠游陜西,、西安聚實惠等幾個自有本地媒體，還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺,、我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,，主要負(fù)責(zé)兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等,。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談,。

（2）能力要求,。

1,、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性,，有較強(qiáng)的文案功底,。

3、知識面廣,，思維活躍,，工作主動，有責(zé)任感,，能承受較大的工作壓力,；

二、實習(xí)目的,。

在這次實習(xí)之前,，曾做過新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作,。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力,，除了深化文案寫作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識,，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職,。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程,。

1,、本職工作。

（1）工作內(nèi)容介紹,。

實習(xí)伊始,，我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,，先說一下我的本職工作吧,，就是運(yùn)營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,，和公司其它本地類公眾平臺,，形成本地新媒體矩陣?！盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_號,，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉,、引粉,，直到開通原創(chuàng)標(biāo)識，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸粉,，積累一定粉絲量后,，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作。

“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號,，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,，為半政府性質(zhì)的公眾號，所以商業(yè)化程度不高,，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗,、美食、景點(diǎn),、物質(zhì)文化遺產(chǎn),、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主,。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識,，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,，不得轉(zhuǎn)載外部資源,；“老回坊”要求一周發(fā)三篇，對于原創(chuàng)度沒有要求,，在我任職期間,，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

實習(xí)期間,，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入）,，包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯,、文章排版,、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,，簡單的報表的制作（“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項。

實習(xí)剛開始時,，事情不多,，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下，比如后臺的留言管理,、數(shù)據(jù)分析板塊等,。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版,，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了,。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解,，我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系,，由于我們公司是做本地類公眾號的，所以在實習(xí)前期,，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探,。公司運(yùn)營部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān)，主管運(yùn)營部）,，其它全是90后,，相處就非常融洽。實習(xí)前期,，因為自己在以前做過新媒體,，手不生，而且公司氛圍很好,，所以障礙不多,，融入很快。

（2）遇到的問題及解決方法,。

隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運(yùn)營,，我也遇見了更多的問題。

不過問題總要面對和解決,。首先我是大量的搜資料,，上網(wǎng)查，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書,，然后參照著內(nèi)容,，結(jié)合當(dāng)下的時間段或者熱點(diǎn)來寫。后來我想到其實不必要總是寫景點(diǎn),，也可以寫一些和旅游相關(guān)的,，比如當(dāng)時寫過《藍(lán)瘦，香菇,。旅游途中遇到這些事兒,，太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章,。其實還有就是，深度挖掘景點(diǎn)的故事,，或者旅游的故事,，但這個需要耗費(fèi)大量的時間去查閱相關(guān)資料，由于實習(xí)期間工作較多,，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多,，比如做過《一腳踏三省，最美青木川》、《滄海月明珠有淚,，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》,、《秦川自古出帝王，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章,。

再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,，就是作為一個外地漢族人，對于西安回坊的文化,、宗教,、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少,。又一次因為不知道“板油”是豬油,，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,，還被批評一頓,，因為豬是回民的禁忌之一嘛。

不過這個問題的解決辦法也只有一個,，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識儲備,，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子,。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》,、《回坊里的小日子》、《你好,，我叫回坊,，這是我小時候》等文章,。

其實，“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的,，我把它戲稱為“公眾號運(yùn)營初期的基本矛盾”,，即：日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,，這個矛盾在我實習(xí)的前兩個月是一直存在的，知識深度深淺不一而已，隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加,，這個矛盾才漸漸不太突出,。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,，新媒體運(yùn)營肯定不止是微信文章的編排了,，所以，我在實習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識,，比如第三方后臺,、一點(diǎn)代碼知識、社群管理,、活動組織策劃,、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運(yùn)營整體的能力的提高有很大幫助,。

2,、學(xué)習(xí)第三方后臺。

進(jìn)入公司半個月后,，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識,。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具，有門店管理,、微網(wǎng)站,、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開發(fā)各種微信小游戲,、抽獎活動等,。運(yùn)營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當(dāng)時就試著用我們公司的第三方后臺,，設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動中。

以前做公眾平臺,，只做過微信文章的編排,、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等，不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后,，更覺得微信第三方后臺運(yùn)用得好,，也是吸粉引流的一大利器，而且更加方面快捷,，效率更好,，比如對活動效果的分析、名單的統(tǒng)計等,。

3,、社群管理,。

20__年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”，因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,，發(fā)力愈難得情況下,，用社群來與粉絲互動，增強(qiáng)粉絲黏性,，留存粉絲,，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營,。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群,，我在實習(xí)期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學(xué)問也挺大的,，比如剛剛開始運(yùn)營,，了解到的游戲設(shè)置、獎懲制度,、第三方平臺的接入,、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營的話,，就是更深層一點(diǎn)的東西,，比如管理員的選用、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間,，因為,，社群運(yùn)營也是件比較累人的活兒，需要經(jīng)常去群里查看,。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主,。社群管理讓我見識到很多，雖然研究不深,，但也算打開了那道門,。

4、策劃線上活動,。

策劃組織線上活動是新媒體運(yùn)營必須要做的啊,，本來公司沒有啥線上活動，但是我跟老板請示了一下,，想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,，漲漲粉！

老板還是很好說話很大方的,，讓我自己去弄吧,！然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動獎品。因為這個活動沒那么復(fù)雜,，就沒有寫策劃案,，直接跟技術(shù)部的人溝通了一下,，讓他們做了一個抽獎頁面，然后再接入公眾號,。

“惠游陜西”做的過程還是比較順利，但是吸粉效果不佳,。我分析了一下原因,，一個是粉絲基數(shù)太小，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價值100元,，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）,。

不過有些意外的是，“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動,。大概因為他們是半政府性質(zhì)的吧,，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價了,。

5,、洽談客戶。

客戶是我們的衣食父母,，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的,。實習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次。

那兩次我只是在“旁聽”,，基本上不說話,，老板偶爾會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退,，敵退我進(jìn),！

后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個托管客戶）,。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,，知識剩下的一些較細(xì)的事項和具體地款項由我來談判交接一下。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,，洽談也比較順利,，他們要求不多，大致問一下平臺的基本情況,、活動預(yù)期效果,，再討價還價就差不多了。托管客戶就比較復(fù)雜了,，他們會問你各種問題,，簡單一點(diǎn)的就如粉絲量,、轉(zhuǎn)發(fā)量、活躍度以及粉絲主體等,，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,，比如以前的案例數(shù)據(jù)、預(yù)期增長量等,。我也更加認(rèn)識到談判的復(fù)雜性,，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備！

我們公司要打造本地媒體矩陣,，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊,、運(yùn)營的常識以及技巧都要知道。所以在實習(xí)期間接觸了比較多的本地號運(yùn)營知識,。

我首先覺得最重要的是要嗅覺好,，本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上。比如停電公告等,，發(fā)得越早越好,，這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力，不然等到別的本地號都發(fā)遍了,，你才知道這件事,，那豈不很尷尬。

要善于抓熱點(diǎn),，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,，如果可以的話，盡量攀熱點(diǎn),、抱大腿,，比如在10月初在體育場進(jìn)行的國足和敘利亞的比賽。然后就是文章風(fēng)格了,，比如我們公司有個“掌上臨潼”,，一次老板說我寫不了掌上臨潼的文章，因為我寫的不夠“土”,，因為我調(diào)性有點(diǎn)高了,。掌上臨潼確實要寫的非常非常通俗一點(diǎn)，甚至“土”,！

再了,，就是選題了。選什么樣的話題,，讓本地號的受眾愛看甚至愛轉(zhuǎn)發(fā),，這個說難不難，說簡單實則一點(diǎn)也不簡單！比如類似于“西安將要發(fā)生的十件大事”,，每個月都有很多本地類公眾號寫,，我們這些做新媒體的看煩了、寫煩了,，但閱讀量依然不減,。

其實，我覺得對我提升最高的,，是“格局意識”,。了解了本地類的公眾號的合縱連橫、互為敵友,，也意識到打造本地媒體矩陣不僅僅是建一些公眾號這么簡單，多方位的資源整合,，也是重要的一環(huán),。

以上就是我在西安別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司做新媒體運(yùn)營工作的大概實習(xí)內(nèi)容了，有一些比較細(xì)的,、瑣碎的內(nèi)容（比如學(xué)一點(diǎn)點(diǎn)代碼）就不多提了,。在公司實習(xí)期間，學(xué)到挺多的,，尤其是有關(guān)運(yùn)營本地類公眾號的方面的東西,，認(rèn)識更為深刻些?？傊?，挺忙的，挺開心的,！

四,、實習(xí)總結(jié)：

實習(xí)結(jié)束，收貨還是蠻多的,。首先在個人專業(yè)知識上,，寫作和編排都有了很大進(jìn)步；學(xué)習(xí)了一些社群運(yùn)營方面的知識,，雖然剛剛?cè)腴T,，不過還是打開了一片天；初窺第三方后臺,，也是剛?cè)腴T,，以后會繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的；和客戶的一些談判,，也鍛煉了自己,，其實更多的是發(fā)現(xiàn)自己說話的不足，今后一定會勤加鍛煉自己的說話水平,，尤其是在邏輯語言上,，它確實是門學(xué)問,。

除了這些能看得見的，我收獲最多的就是本地類公眾號運(yùn)營方面的知識,，和我的“格局意識”,。尤其是“格局意識”，它對我影響是最深的,。我覺得一個好的新媒體運(yùn)營者,，會寫文案，會排版,，會運(yùn)營社群,，會這個崗位所需的一些技能和知識，即使這樣,，也不能稱之為最好的新媒體運(yùn)營,，因為我們要有“格局”，不能只局限在自己的崗位上,，只做自己的事,。而是要站在更高的角度，更高的格局,，去想問題,，比如媒體矩陣的打造，比如行業(yè)資源的整合,，雖然現(xiàn)在不一定會用到,，但這種意識的培養(yǎng)是伴隨我們職業(yè)終身的。所以也比較慶幸自己老板經(jīng)常跟我們聊一些“戰(zhàn)略層次”的問題,，讓我能看得更遠(yuǎn)一些,。

當(dāng)然，肯定會有遺憾或不足的地方的,。就是我還是沒有在實習(xí)期間把某一項專業(yè)技能或?qū)I(yè)本領(lǐng)練精,，更不能說爐火垂青。這讓我多少有些焦慮,，我希望能在畢業(yè)之前,，真正地精化一項本領(lǐng)。雖然現(xiàn)在講全能型人才,，但如果沒有一項看家本領(lǐng),，是站不住腳的。

五,、實習(xí)建議：

實習(xí)結(jié)束后,，我也更深刻地認(rèn)識到我的專業(yè)知識與行業(yè)優(yōu)秀人才的巨大差距，經(jīng)過很認(rèn)真的思考后，現(xiàn)謹(jǐn)從實踐課程設(shè)置方面為我們學(xué)院提一些建議,。

1,、行業(yè)前瞻性。

我覺得設(shè)置實踐課程,，一定要有一些非常具有行業(yè)前瞻性的實踐課程,，而且實踐課程一定要深入，如果只是淺層的入門,，對大多數(shù)學(xué)生來說,，作用不大。比如我們在更早些時候進(jìn)行微信公眾平臺運(yùn)營的實踐課程并深入,，那我們院現(xiàn)在會不會有幾個學(xué)生或者畢業(yè)生坐擁十幾萬幾十萬的粉絲,，因為以前的微信號，確實很好做的,?；蛘叩浇衲辏覀兛刹豢梢詫Ξ?dāng)下火熱的短視頻和直播行業(yè)進(jìn)行相關(guān)實踐課程的可行性分析,，如果可以的話用最快的速度著手去做，在今年寒假或者明年暑假就能培養(yǎng)出一批有相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)生,，然后引薦到一些公司實習(xí),。新興行業(yè)對人才需求比較迫切，而且要求不會太高,，所以有著相關(guān)知識學(xué)生們就有可能進(jìn)入更好的企業(yè)或者拿更高的工資,。

2、專業(yè)方向進(jìn)修班,。

其實,，文化傳媒學(xué)院的學(xué)生們好多都會說：我們院的課程設(shè)置得很雜，學(xué)得也比較淺,。這也是一個矛盾吧,，行業(yè)對全能型人才的需要與學(xué)生抱怨課程設(shè)置繁雜的矛盾。所以,，我們有了暑期實踐,，有了小學(xué)期，有了畢業(yè)實習(xí),，我覺得我們可以在畢業(yè)實習(xí)之前就把東西學(xué)得更深一些的,。

我給學(xué)院的建議是可以設(shè)置一個可以很深入地學(xué)習(xí)一些專業(yè)知識的實踐課程或者培訓(xùn)課程，我姑且稱之為“專業(yè)方向進(jìn)修班”,。比如我們在設(shè)置一個“新媒體運(yùn)營進(jìn)修班”,，滿足利用晚自習(xí)、周末等時間深入學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營知識，從基本的編排到后臺管理,、數(shù)據(jù)分析,、粉絲增長，再到社群管理,、活動策劃等一系列知識,。這樣，學(xué)院的學(xué)生既樣樣通,，又有一樣精,，更容易找到一個優(yōu)秀的實習(xí)單位。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇四

1,、實習(xí)單位簡介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,，是一家以新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，旗下產(chǎn)品微西安（vxa,。me）為西安超過2000家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù),。公司成立于20xx年，截止目前合作客戶超過500家,，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：賈平凹研究院,、陜西省委黨校、戶太葡萄,、米旗,、陜西交通廣播916等；品牌客戶：雪花啤酒,、roboo,、愛早教等；本地自媒體：陜癲俠,、西安撲通,、我愛西安、西安媽媽網(wǎng),、西安幫等,。

2、實習(xí)崗位簡介：

（1）崗位職責(zé),。

我所在的崗位是公司運(yùn)營部的新媒體運(yùn)營崗位,，擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。運(yùn)營部下面有我愛西安,、家在西安,、西安同城、西安范兒姐,、西安親子趴,、惠游陜西,、西安聚實惠等幾個自有本地媒體，還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺,。我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,，主要負(fù)責(zé)兩個公眾號的微信文章編排,、活動策劃,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等,。除了這些本職工作,，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。

（2）能力要求,。

1、具有較強(qiáng)的新聞,、熱點(diǎn)敏敢性,，有較強(qiáng)的文案功底,。

3,、知識面廣，思維活躍,，工作主動,，有責(zé)任感,，能承受較大的工作壓力；

在這次實習(xí)之前,，曾做過新媒體方面的工作,，但主要限于微信文章的編排工作,。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力,，除了深化文案寫作能力,，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識,，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。

1,、本職工作,。

（1）工作內(nèi)容介紹。

實習(xí)伊始,，我的本職工作就已經(jīng)展開,。在這里,，先說一下我的本職工作吧,，就是運(yùn)營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,，和公司其它本地類公眾平臺,，形成本地新媒體矩陣,?！盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_號,，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,，不著重吸粉、引粉,，直到開通原創(chuàng)標(biāo)識,，可以在文章底部留言評論，然后了再做活動吸粉,，積累一定粉絲量后，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,。

“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號,，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號,，所以商業(yè)化程度不高,，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗,、美食,、景點(diǎn),、物質(zhì)文化遺產(chǎn)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊,、回民相關(guān)的內(nèi)容為主,。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識,，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源,；“老回坊”要求一周發(fā)三篇,，對于原創(chuàng)度沒有要求,，在我任職期間，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右,。

實習(xí)期間,，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入），包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫,、圖片編輯、文章排版,、發(fā)文,，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，簡單的報表的制作（“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項,。

實習(xí)剛開始時,，事情不多,，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,，比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等,。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器，構(gòu)思編輯器等一些排版,，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了,。公司規(guī)模不大，業(yè)務(wù)體系不多,，技術(shù)部的基本不需要怎么了解,，我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系,，由于我們公司是做本地類公眾號的,，所以在實習(xí)前期,，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探,。公司運(yùn)營部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān),，主管運(yùn)營部），其它全是90后,，相處就非常融洽,。實習(xí)前期,，因為自己在以前做過新媒體,，手不生,，而且公司氛圍很好，所以障礙不多,，融入很快,。

（2）遇到的問題及解決方法,。

隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運(yùn)營，我也遇見了更多的問題,。

不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,，上網(wǎng)查,，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書，然后參照著內(nèi)容,，結(jié)合當(dāng)下的時間段或者熱點(diǎn)來寫,。后來我想到其實不必要總是寫景點(diǎn),，也可以寫一些和旅游相關(guān)的,，比如當(dāng)時寫過《藍(lán)瘦,，香菇。旅游途中遇到這些事兒,，太尷尬》、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章,。其實還有就是,，深度挖掘景點(diǎn)的故事,，或者旅游的故事，但這個需要耗費(fèi)大量的時間去查閱相關(guān)資料,，由于實習(xí)期間工作較多,，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省,，最美青木川》,、《滄海月明珠有淚,，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》,、《秦川自古出帝王,，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章,。

再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題，就是作為一個外地漢族人,，對于西安回坊的文化、宗教,、美食、習(xí)俗等真的是知之甚少,。又一次因為不知道“板油”是豬油,，將之寫在了文章里。后來文章被旅游局方面打回來,，還被批評一頓，因為豬是回民的禁忌之一嘛,。

不過這個問題的解決辦法也只有一個,，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識儲備，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過《羊羹美味嘗,，唯屬同盛祥》,、《回坊里的小日子》、《你好,，我叫回坊,，這是我小時候》等文章,。

其實，“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號運(yùn)營初期的基本矛盾”,，即：日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,，這個矛盾在我實習(xí)的前兩個月是一直存在的，知識深度深淺不一而已,，隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加，這個矛盾才漸漸不太突出,。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營肯定不止是微信文章的編排了，所以,，我在實習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識,，比如第三方后臺,、一點(diǎn)代碼知識,、社群管理,、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,，這都對我的新媒體運(yùn)營整體的能力的提高有很大幫助。

2,、學(xué)習(xí)第三方后臺。

進(jìn)入公司半個月后,，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識,。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具,，有門店管理、微網(wǎng)站,、關(guān)鍵詞回復(fù)、以及開發(fā)各種微信小游戲,、抽獎活動等,。運(yùn)營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多。我當(dāng)時就試著用我們公司的第三方后臺,，設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動中。

以前做公眾平臺,，只做過微信文章的編排,、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等，不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后,，更覺得微信第三方后臺運(yùn)用得好，也是吸粉引流的一大利器,，而且更加方面快捷，效率更好,，比如對活動效果的分析,、名單的統(tǒng)計等,。

3,、社群管理。

20xx年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”,，因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,，發(fā)力愈難得情況下,，用社群來與粉絲互動,，增強(qiáng)粉絲黏性,，留存粉絲，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口,。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群,，我在實習(xí)期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群,。社群學(xué)問也挺大的,，比如剛剛開始運(yùn)營,，了解到的游戲設(shè)置、獎懲制度,、第三方平臺的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西。繼續(xù)運(yùn)營的話,，就是更深層一點(diǎn)的東西,，比如管理員的選用,、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間，因為,，社群運(yùn)營也是件比較累人的活兒,，需要經(jīng)常去群里查看,。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主,。社群管理讓我見識到很多,，雖然研究不深,，但也算打開了那道門。

4,、策劃線上活動。

策劃組織線上活動是新媒體運(yùn)營必須要做的啊,，本來公司沒有啥線上活動，但是我跟老板請示了一下,，想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,，漲漲粉！

老板還是很好說話很大方的,，讓我自己去弄吧！然后給了我一批“行游天下旅游護(hù)照”作為活動獎品,。因為這個活動沒那么復(fù)雜，就沒有寫策劃案,，直接跟技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面,，然后再接入公眾號,。

“惠游陜西”做的過程還是比較順利,，但是吸粉效果不佳,。我分析了一下原因，一個是粉絲基數(shù)太小,，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價值100元，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）。

不過有些意外的是,，“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動,。大概因為他們是半政府性質(zhì)的吧,，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價了,。

5,、洽談客戶,。

客戶是我們的衣食父母，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的,。實習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次,。

那兩次我只是在“旁聽”,，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題,，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn),，敵進(jìn)我退，敵退我進(jìn),！

后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個托管客戶）,。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,，知識剩下的一些較細(xì)的事項和具體地款項由我來談判交接一下。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,，洽談也比較順利，他們要求不多,，大致問一下平臺的基本情況,、活動預(yù)期效果，再討價還價就差不多了,。托管客戶就比較復(fù)雜了,，他們會問你各種問題，簡單一點(diǎn)的就如粉絲量,、轉(zhuǎn)發(fā)量,、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了，比如以前的案例數(shù)據(jù),、預(yù)期增長量等,。我也更加認(rèn)識到談判的復(fù)雜性，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備,！

我們公司要打造本地媒體矩陣,，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊、運(yùn)營的常識以及技巧都要知道,。所以在實習(xí)期間接觸了比較多的本地號運(yùn)營知識,。

我首先覺得最重要的是要嗅覺好，本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上,。比如停電公告等,，發(fā)得越早越好，這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,，不然等到別的本地號都發(fā)遍了,，你才知道這件事，那豈不很尷尬,。

要善于抓熱點(diǎn),，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件，如果可以的話,，盡量攀熱點(diǎn),、抱大腿，比如在10月初在體育場進(jìn)行的國足和敘利亞的比賽,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇五

去年1月份我與xx公司合作建立并運(yùn)營具有綜合型的*超市網(wǎng)站的運(yùn)營專員,，為期5個月。在這次實習(xí)中,，我在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下*負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè),、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化,、關(guān)鍵詞篩選,、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站的推廣方法的實施,、網(wǎng)站的流量的*分析,、網(wǎng)站會員的包裝及后期的日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營的工作。在這段時間內(nèi),，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定,，運(yùn)營正常。

1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè),、設(shè)計,、優(yōu)化,、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作,；

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集,、撰寫、編輯,、擴(kuò)充,、發(fā)布等日常維護(hù)工作；

通過這次實習(xí),，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正*人士的差距,。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,，但是在*電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心,，這些工作只是之后真正工作的鋪墊,，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習(xí)中,，我看到了自己*知識的欠缺,，也獲得了經(jīng)歷和體會。經(jīng)過這次實習(xí),，也提高了我的*水平,。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步。

在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗教訓(xùn),。首先,，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動,，按時上下班遵守公司規(guī)章制度,；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教,；在工作中勤于思考,，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇六

去年1月份我與xx公司合作建立并運(yùn)營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運(yùn)營專員，為期5個月,。在這次實習(xí)中，我在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè),、頁面完善,、內(nèi)容優(yōu)化,、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化,、各種網(wǎng)站的推廣方法的實施,、網(wǎng)站的流量的監(jiān)控分析、網(wǎng)站會員的包裝及后期的日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營的工作,。在這段時間內(nèi),，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營正常,。

1,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計,、優(yōu)化,、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作,；

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫,、編輯,、擴(kuò)充、發(fā)布等日常維護(hù)工作,；

通過這次實習(xí),，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動手能力,，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距,。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛,，并沒有深入核心,，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程,。在這六個月的實習(xí)中,，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會,。經(jīng)過這次實習(xí),，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步,。

在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗教訓(xùn),。首先，態(tài)度決定一切,，工作時一定要一絲不茍積極主動,，按時上下班遵守公司規(guī)章制度,；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教,；在工作中勤于思考,，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。

希望這些內(nèi)容對于找工作的小伙伴能有所幫助，最后祝大家工作順利~,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇七

這份報告被廣泛使用,。根據(jù)上級的部署或工作計劃，每完成一項任務(wù),，都要向上級報告,，反映工作的基本情況、工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),、存在的問題和今后的工作思路,，以獲得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒,！

轉(zhuǎn)眼間我在新媒體實習(xí)的生涯已經(jīng)迎來了尾聲,，從初入職場到工作經(jīng)驗的積累自然明白這次實習(xí)多么重要，但回顧工作中的得失也讓我對新媒體的職責(zé)有了更多理解,，至少在這次經(jīng)歷以后讓我明白任何工作的完成都是很不容易,，以下是我在新媒體實習(xí)期間的報告。

由于是以實習(xí)生的身份進(jìn)行工作的緣故導(dǎo)致我主要負(fù)責(zé)內(nèi)容的策劃與編輯,，這項工作的完成也是根據(jù)公司的業(yè)務(wù)與目標(biāo)客戶來展開,，既要圍繞著公司的主營業(yè)務(wù)展開話題又要能夠在內(nèi)容方面吸引客戶，這便需要作為實習(xí)生的我熟悉新媒體的各項工作從而策劃更加優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,，既要緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)又要通過活動的展開來保證平臺粉絲的活躍,，另外無論是各項活動的策劃還是前期的市場調(diào)研都是需要自己參與其中的，畢竟只有對工作內(nèi)容十分熟悉以后才能夠正式參與其中,，在那之前我都是以參觀學(xué)習(xí)的方式來了解具體的工作內(nèi)容,。

雖然部門的員工數(shù)量較少卻能夠從中感受到團(tuán)結(jié)的氛圍，所以我在入職以后便認(rèn)真對待領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并希望成為優(yōu)秀的新媒體人員,，但隨著自己對工作的接觸讓我發(fā)現(xiàn)任務(wù)的完成沒有想象的那么簡單,，既需要大量數(shù)據(jù)的支持又要讓編輯的內(nèi)容吸引更多的流量，要準(zhǔn)確定位目標(biāo)客戶以便于通過這項工作的完成獲取更多的流量,，看似能夠完成每天的基本任務(wù)卻沒能給部門的發(fā)展帶來太多的流量,，這讓我感到沮喪的同時也在積極學(xué)習(xí)工作技巧從而提升給自身的工作能力，通過實習(xí)期間的歷練讓我積累了不少經(jīng)驗并明白如何才能更好地完成新媒體各項工作。

對我而言心態(tài)的轉(zhuǎn)變以及積極學(xué)習(xí)的態(tài)度是很重要的,，畢竟步入職場以后應(yīng)當(dāng)意識到自己已經(jīng)不再是學(xué)生,，而是以員工的身份在職場展開工作，這便意味著自己在工作中出現(xiàn)錯誤以后需要積極承擔(dān)責(zé)任,，而且領(lǐng)導(dǎo)可不會如同老師那般可以一次次地原諒自己的過失，所以我得主動適應(yīng)職場環(huán)境并積極向身邊的同事學(xué)習(xí),，須知職場競爭中向來都是優(yōu)勝劣汰的原則自然不能夠因為能力不足的問題而被淘汰,，雖然表現(xiàn)有些差強(qiáng)人意卻不可否認(rèn)自己在這次實習(xí)中學(xué)到不少。

實習(xí)雖已結(jié)束卻也意味著自己距離畢業(yè)已經(jīng)沒有多遠(yuǎn)了,，所以我會珍惜自己在實習(xí)這段日子里的收獲并用以指導(dǎo)今后的工作,，相信有著這份經(jīng)驗的積累能夠讓自己在畢業(yè)以后的工作中找準(zhǔn)努力的方向。

武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司集醫(yī)療,、保健,、教學(xué)、科研為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)綜合醫(yī)院,。該院始終堅持“以科技為先導(dǎo),、以專家為主體、以?？茷樘厣?、以病人為中心”的辦院方針，遵循“服務(wù)大眾,，健康大眾”的服務(wù)宗旨,。武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司經(jīng)營范圍：中醫(yī)、內(nèi)科,、外科,、中西醫(yī)結(jié)合科、醫(yī)學(xué)檢驗科,、醫(yī)學(xué)影像科,。

2、實習(xí)過程：

第一天走進(jìn)公司的時候,，與網(wǎng)絡(luò)主管進(jìn)行了簡單的面談之后,，并沒有給我留下過多的任務(wù)，而是先讓我熟悉一下環(huán)境,，了解了一下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的狀況,，包括其規(guī)模、部門,、人員分工等,。在這實習(xí)最開始的時候，我深深的感受到自己所學(xué)知識的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱,。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論外還需要熟練的實際操作能力以及靈活創(chuàng)新的想法,，要理論和實際相結(jié)合,。然而很幸運(yùn)的是一進(jìn)公司便可以跟著項目熟悉業(yè)務(wù)。但由于經(jīng)驗不足,，在校的時候?qū)嶋H鍛煉的機(jī)會也比較少,，所以在開始的時候，感到有些力不從心,，覺得學(xué)到的都用不上,，也不能及時的想到好的方案，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道,，逐漸融入到了日常的工作之中。

通過前兩天的工作實踐,，基本了解了醫(yī)院的流程,。經(jīng)過了幾天瑣碎的工作任務(wù)的鍛煉，也使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容,。遇到不明白的就虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，慢慢摸清了工作套路，也逐漸發(fā)揮了自己的作用,。由于企業(yè)是個年輕的企業(yè),，要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展，企業(yè)宣傳很重要,。當(dāng)今社會處在一個媒體信息爆炸的時代,，企業(yè)如果利用好了媒體，對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的,。

其一：同盟網(wǎng)站共同推廣,。一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小，同樣一家醫(yī)院的能力也是有限的因此,，要懂得借用外力,。同其它醫(yī)療行業(yè)達(dá)成宣傳共識。在宣傳自己醫(yī)院的時候,，順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行,。別家醫(yī)院在宣傳時也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接，用同樣的勞動,，得到更多的收獲,。

其二：百度知道進(jìn)行提問，做好seo搜索引擎優(yōu)化,。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進(jìn)行回答,，涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等,，這樣可以增加公司曝光率,。

其三：持續(xù)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以美觀的排版和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引閱讀量以提升轉(zhuǎn)化率,。

在此過程中,，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的動手實踐的機(jī)會，在業(yè)務(wù)很忙的期間,，他不忘教我一些簡單的基本技能,，剛開始我還以為那是十分的簡單，但做起來的時候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,，還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,，盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐,。

因為實習(xí)時間比較少并沒有特別大的項目要我做，但是日常的工作也比較繁瑣,，因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力,，在不斷探索的過程中我也學(xué)到了很多的東西。實習(xí)進(jìn)末期,，我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大,，尤其是許多實際的問題，在實習(xí)的過程中得到了很好的解決,，一些書本上難以理解的東西,，在師傅的幫助下，得到了很好的理解,。領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步,，經(jīng)常勉勵我再接再厲，并不斷的激勵我,，使我在崗位上更加有信心,。在師傅的指導(dǎo)下，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作,。主要工作包括平面廣告的制作,，文字排版，圖片選擇和搭配,，文字的處理以及數(shù)據(jù)分析工作中應(yīng)注意的問題,。這其中離不開師傅的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我有了很大的進(jìn)步,。這使我認(rèn)識到了技術(shù)與實踐的重要性,，也使我認(rèn)識到了自己的諸多不足，給我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗。

此次短暫的畢業(yè)實習(xí),，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己,，也鍛煉了下意志力,，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能,。在回到學(xué)校之后要對實習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),，在總結(jié)的過程當(dāng)中對曾經(jīng)學(xué)過的知識在實踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí)，比如網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和市場營銷學(xué)等在實際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí),，這對以后的工作有很大的幫助,。心平氣和的去解決了。

在實習(xí)中發(fā)現(xiàn),，自己接觸的東西太少,，所學(xué)的知識根本不夠用，而用到的也只是微乎其微,，能用到的也是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所看重的,。在這次實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這方面的專業(yè)技能人才較少，一般都是通而不精,，也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性,。這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會，很難面對這一行業(yè)的激烈競爭,。抵擋不住大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強(qiáng)烈攻勢,。這一現(xiàn)狀到目前為止外界交流的不斷深化中，可能會面對難以面對地激烈競爭,，所以我們需要強(qiáng)化自身優(yōu)勢,，勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守、僵化,。

在這次實習(xí)過程中我基本掌握了活動策劃,、文案制作的一些基本工作技能，體會到了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是一項極需創(chuàng)造性的工作,。要做出成績,，就必須有專業(yè)的知識和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，這讓我的心理落差感到非常的大,。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識，更好的運(yùn)用電子商務(wù)這門科學(xué),。經(jīng)過三年的理論學(xué)習(xí),，我們更渴望走到社會中去，走到實踐中去,。通過實踐來鍛煉,、提高我們的能力。所謂“人是社會中的人”,，如果脫離了社會,，那么任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會,，脫離了實踐,，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義,。然而，當(dāng)我們真正接觸到社會時,，難免會有些手足失措,。而這樣一來，通過不斷的實習(xí),，我們慢慢的接觸社會,，熟悉社會，又在這其間不斷地提高自己的實踐能力,，交際能力,，增加自身的工作經(jīng)驗，為以后的工作積累經(jīng)驗,。

在實習(xí)期間,，我嚴(yán)格要求自己，能做到按時上下班,，按時完成工作,；能虛心向前輩、同事學(xué)習(xí),；能不論任何情況盡職盡責(zé)跟進(jìn)工作,。在實習(xí)的這段日子，我覺得非常有意義,，日子過得很充實積極,，不夸張地說,，這是我大學(xué)三年以來，收獲最多的一段時期,，使我向更深的層次邁進(jìn),，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到,，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習(xí)是不行的,，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。

短暫的實習(xí)生活過去了,，心情很復(fù)雜,，可以說是喜悅加留戀。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們,，留戀的是部門的同事和朋友們,。回顧實習(xí)生活,，感觸是很深層的,，收獲是豐碩的。

我學(xué)到了很多在學(xué)校書本上所學(xué)習(xí)不到的知識和技能,。經(jīng)歷的這次活動,，也讓我在實踐中得到了更多的鍛煉，同時,，我也對同事之間的溝通和合作有了一個更高層次的認(rèn)識,，在共同完成一個目標(biāo)的時候，同事之間的溝通和交流能讓我們在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題,。

1、官方公號推送時間不固定,，發(fā)送量較小,，無法獲取潛在的種子用戶，閱讀量無法保證,。

2,、信息排版比較亂，無法跟進(jìn)市場流行的排版方式,，閱讀體驗比較差,。

3、醫(yī)院對公號關(guān)注度不夠,，運(yùn)營資源比較缺乏,。

武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司集醫(yī)療,、保健、教學(xué),、科研為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)綜合醫(yī)院,。該院始終堅持“以科技為先導(dǎo)、以專家為主體,、以?？茷樘厣⒁圆∪藶橹行摹钡霓k院方針,，遵循“服務(wù)大眾,，健康大眾”的服務(wù)宗旨。武漢雄楚中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院有限公司經(jīng)營范圍：中醫(yī),、內(nèi)科,、外科、中西醫(yī)結(jié)合科,、醫(yī)學(xué)檢驗科,、醫(yī)學(xué)影像科。

2,、實習(xí)過程：

第一天走進(jìn)公司的時候,，與網(wǎng)絡(luò)主管進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù),，而是先讓我熟悉一下環(huán)境,，了解了一下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的狀況，包括其規(guī)模,、部門、人員分工等,。在這實習(xí)最開始的時候,，我深深的感受到自己所學(xué)知識的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論外還需要熟練的實際操作能力以及靈活創(chuàng)新的想法,，要理論和實際相結(jié)合,。然而很幸運(yùn)的是一進(jìn)公司便可以跟著項目熟悉業(yè)務(wù)。但由于經(jīng)驗不足,，在校的時候?qū)嶋H鍛煉的機(jī)會也比較少,，所以在開始的時候，感到有些力不從心,，覺得學(xué)到的都用不上,，也不能及時的想到好的方案，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道,，逐漸融入到了日常的工作之中,。

通過前兩天的工作實踐，基本了解了醫(yī)院的流程,。經(jīng)過了幾天瑣碎的工作任務(wù)的鍛煉,，也使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。遇到不明白的就虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，慢慢摸清了工作套路,，也逐漸發(fā)揮了自己的作用。由于企業(yè)是個年輕的企業(yè),，要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展,，企業(yè)宣傳很重要。當(dāng)今社會處在一個媒體信息爆炸的時代,，企業(yè)如果利用好了媒體,，對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。

而公眾號現(xiàn)在異?；鸨?，而醫(yī)院自身公眾號運(yùn)營并不是十分理想，為此我作為實習(xí)生也加入這一團(tuán)隊,。如何把公眾號做上去是目前團(tuán)隊的任務(wù),，網(wǎng)絡(luò)主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃（策劃書見實習(xí)作品）。而相對于網(wǎng)站上推廣公司,，我提出以下幾點(diǎn)方法：

其一：同盟網(wǎng)站共同推廣,。一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小，同樣一家醫(yī)院的能力也是有限的因此,，要懂得借用外力,。同其它醫(yī)療行業(yè)達(dá)成宣傳共識。在宣傳自己醫(yī)院的時候,，順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行,。別家醫(yī)院在宣傳時也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接，用同樣的勞動,，得到更多的收獲,。

其二：百度知道進(jìn)行提問，做好seo搜索引擎優(yōu)化,。就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進(jìn)行回答,，涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境,、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等,，這樣可以增加公司曝光率。

其三：持續(xù)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,，以美觀的排版和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引閱讀量以提升轉(zhuǎn)化率,。

在此過程中,，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的動手實踐的機(jī)會，在業(yè)務(wù)很忙的期間,，他不忘教我一些簡單的基本技能,，剛開始我還以為那是十分的簡單，但做起來的時候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,，還弄錯了很多的地方,。原來這種工作并不是那么簡單，盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐,。

因為實習(xí)時間比較少并沒有特別大的項目要我做,，但是日常的工作也比較繁瑣，因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力,，在不斷探索的過程中我也學(xué)到了很多的東西,。實習(xí)進(jìn)末期，我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大,，尤其是許多實際的問題,，在實習(xí)的過程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西,，在師傅的幫助下,，得到了很好的理解。領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步,，經(jīng)常勉勵我再接再厲,，并不斷的激勵我，使我在崗位上更加有信心,。在師傅的指導(dǎo)下,，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作,，文字排版,，圖片選擇和搭配，文字的處理以及數(shù)據(jù)分析工作中應(yīng)注意的問題,。這其中離不開師傅的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我有了很大的進(jìn)步,。這使我認(rèn)識到了技術(shù)與實踐的重要性,，也使我認(rèn)識到了自己的諸多不足，給我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗,。

此次短暫的畢業(yè)實習(xí),，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑,。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己,，也鍛煉了下意志力,，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能,。在回到學(xué)校之后要對實習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),，在總結(jié)的過程當(dāng)中對曾經(jīng)學(xué)過的知識在實踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí)，比如網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和市場營銷學(xué)等在實際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí),，這對以后的工作有很大的幫助,。心平氣和的去解決了。

在實習(xí)中發(fā)現(xiàn),，自己接觸的東西太少,，所學(xué)的知識根本不夠用，而用到的也只是微乎其微,，能用到的也是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所看重的,。在這次實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這方面的專業(yè)技能人才較少，一般都是通而不精,，也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性,。這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會，很難面對這一行業(yè)的激烈競爭,。抵擋不住大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強(qiáng)烈攻勢,。這一現(xiàn)狀到目前為止外界交流的不斷深化中，可能會面對難以面對地激烈競爭,，所以我們需要強(qiáng)化自身優(yōu)勢,，勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守、僵化,。

在這次實習(xí)過程中我基本掌握了活動策劃,、文案制作的一些基本工作技能，體會到了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是一項極需創(chuàng)造性的工作,。要做出成績，就必須有專業(yè)的知識和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，這讓我的心理落差感到非常的大,。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯,，一旦接觸到實際,，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識，更好的運(yùn)用電子商務(wù)這門科學(xué),。經(jīng)過三年的理論學(xué)習(xí),，我們更渴望走到社會中去,，走到實踐中去,。通過實踐來鍛煉、提高我們的能力,。所謂“人是社會中的人”，如果脫離了社會,，那么任何事物的價值恐怕就要重新估量,。脫離了社會，脫離了實踐,，任何理論都只是紙上談兵而已,，它們就失去了它們本身的意義。然而,，當(dāng)我們真正接觸到社會時,，難免會有些手足失措。而這樣一來,，通過不斷的實習(xí),，我們慢慢的接觸社會，熟悉社會,，又在這其間不斷地提高自己的實踐能力,，交際能力，增加自身的工作經(jīng)驗,，為以后的工作積累經(jīng)驗,。

在實習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己,，能做到按時上下班,，按時完成工作,；能虛心向前輩,、同事學(xué)習(xí),；能不論任何情況盡職盡責(zé)跟進(jìn)工作,。在實習(xí)的這段日子,，我覺得非常有意義,，日子過得很充實積極，不夸張地說,，這是我大學(xué)三年以來,，收獲最多的一段時期，使我向更深的層次邁進(jìn),，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習(xí)是不行的,，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

短暫的實習(xí)生活過去了，心情很復(fù)雜,，可以說是喜悅加留戀,。喜悅的是很快就要回到學(xué)校見到可愛的同學(xué)們，留戀的是部門的同事和朋友們,?；仡檶嵙?xí)生活，感觸是很深層的,，收獲是豐碩的,。

我學(xué)到了很多在學(xué)校書本上所學(xué)習(xí)不到的知識和技能。經(jīng)歷的這次活動,，也讓我在實踐中得到了更多的鍛煉,，同時，我也對同事之間的溝通和合作有了一個更高層次的認(rèn)識,，在共同完成一個目標(biāo)的時候,，同事之間的.溝通和交流能讓我們在共同的探討中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,。

1,、官方公號推送時間不固定，發(fā)送量較小,，無法獲取潛在的種子用戶,，閱讀量無法保證。

2,、信息排版比較亂,，無法跟進(jìn)市場流行的排版方式，閱讀體驗比較差。

3,、醫(yī)院對公號關(guān)注度不夠,，運(yùn)營資源比較缺乏。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇八

在此次實習(xí)的工作單位是在傳媒有限責(zé)任公司,，通過實習(xí)讓我對土家民族傳統(tǒng)文化有了更加具體的認(rèn)識,。在實習(xí)期剛開始我就主動要求，接觸多方面的工作,，想借此來提高自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗,，來彌補(bǔ)在大學(xué)期間所欠缺的。傳媒有限責(zé)任公司成立于20____年,，是一家原生態(tài)文藝表演,、文化藝術(shù)策劃、企業(yè)形象策劃和推廣,、旅游產(chǎn)品開發(fā),、農(nóng)副產(chǎn)業(yè)等一體的新型文化公司，而這方面恰好是我的興趣所好,。

其實第一天進(jìn)入實習(xí)單位,，我感到非常陌生與害怕，因為在大學(xué)三年的學(xué)習(xí)中,，我所學(xué)習(xí)的大部分都是書面知識,，實踐的機(jī)會非常少，我非常害怕自己學(xué)習(xí)的知識不夠,，還有在這樣大型的公司,，我很害怕處理不好人際關(guān)系。

在實習(xí)的第一個星期的工作主要是負(fù)責(zé)公司微博的運(yùn)營,，既要符合網(wǎng)絡(luò)安全的標(biāo)準(zhǔn)又要符合公司的形象,，同時還要吸引人們有點(diǎn)擊的欲望。這樣的三項指標(biāo)看似簡單,，但對于我這樣一個菜鳥卻是很難,。每天上班都會提早半個小時到公司，開始大量瀏覽新聞,，觀察和總結(jié)各欄目的內(nèi)容風(fēng)格,，查看點(diǎn)擊量。

閑暇時間我也會積極詢問其他實習(xí)生,，聽取建議,。三天后我已經(jīng)可以掌握負(fù)責(zé)的欄目風(fēng)格，找到的新聞也基本符合要求,。而第二個星期則進(jìn)行原創(chuàng)微博,，這讓我痛苦了很久,，因為我常常是難以取舍，都是重點(diǎn),，哪個都想放在標(biāo)題吸引眼球,，于是常常感到十分苦惱。我覺得在學(xué)校和單位的很大一個不同就是進(jìn)入社會以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,、在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對自己的崗位負(fù)責(zé),，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)、如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,，那職員必須得加班;如果不小心出現(xiàn)了錯誤,，也必須負(fù)責(zé)糾正。在實習(xí)期內(nèi),，有一次我在工作期間用電腦看電影,，受到了批評，讓我感到很羞愧,。我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)、在這一點(diǎn)上我從實習(xí)單位同事那里深有體會,、比如,，有的事務(wù)辦理需要工作證件，雖然對方可能是自己認(rèn)識的人,，他們也會要求對方出示證件,，而當(dāng)對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,。

感謝實習(xí)的公司給我這個機(jī)會讓我來到這個集體,，在為期三個多月的實習(xí)是我走出校門，踏入社會的第一步,，這個階段是我從學(xué)生步入職場的重要的過渡,，對我來說有很大幫助，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ),。通過這次的實習(xí),，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這兩年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,。從這次實習(xí)中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。

我覺得工作后任何人都必須要堅守自己的職業(yè)道德并努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，做一行就要懂這一行的行規(guī),。在這一點(diǎn)上我從實習(xí)單位同事那里深有體會，比如,，有的時候需要身份證件才能進(jìn)入會場,，雖然客戶可能是自己認(rèn)識的人，他們也會要求對方出示證件,，而當(dāng)對方有所微詞時,，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。

最后,，在實習(xí)公司每一位工作人員都是我的老師,。我虛心學(xué)習(xí)經(jīng)驗，將所學(xué)的知識與實踐結(jié)合起來,，多思考,，多總結(jié)，多請教,，充分發(fā)揮自己的工作積極性,。我覺得到了實際工作中以后，學(xué)歷并不顯得是最重要的,，主要看的是個人的業(yè)務(wù)能力和交際能力,。我深刻的體會了這一點(diǎn)。學(xué)歷只是一張證書,、只是代表你接受的文化教育的程度,，但并不能完全的展現(xiàn)個人。以實際說話,，也許你能說出很多新興詞匯,，可客戶不懂，那你就算不上是個優(yōu)秀的員工,。實習(xí)的時間雖然只有短短的一個多月,，但是我感覺我的收獲還是很大的。我要感謝我的同事們,，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么不懂的問題請教他們時,，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對新媒體相關(guān)研究課題的熟悉程度,，這對我的實習(xí)經(jīng)歷來說是十分重要的,。

總的來說，通過這次實踐,，我體會到了新媒體工作的大致工作內(nèi)容和艱辛,，也提前了解了社會，有利于自己以后在社會上少走彎路,。同時,，我看到了自己的不足和優(yōu)勢,，當(dāng)我認(rèn)真工作起來就會很投入但是當(dāng)我遇到挫折的時候我就會手足無措，自己做起事情來不成熟,。社會實踐讓我意識到自己的缺點(diǎn),，讓我們在一次次的鍛煉中學(xué)會客觀的看自己，避免畢業(yè)后擇業(yè)眼高手低,，到頭來一事無成,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇九

1、實習(xí)單位簡介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,，是一家以新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,，旗下產(chǎn)品微西安為西安超過20xx家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20xx年,，截止目前合作客戶超過500家,，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：賈平凹研究院,、陜西省委黨校,、戶太葡萄、米旗,、陜西交通廣播916等,；品牌客戶：雪花啤酒、roboo,、愛早教等,；本地自媒體：陜癲俠、西安撲通,、我愛西安,、西安媽媽網(wǎng)、西安幫等,。

2,、實習(xí)崗位簡介：

（1）崗位職責(zé)。

我所在的崗位是公司運(yùn)營部的新媒體運(yùn)營崗位,，擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職,。運(yùn)營部下面有我愛西安、家在西安,、西安同城,、西安范兒姐、西安親子趴,、惠游陜西,、西安聚實惠等幾個自有本地媒體，還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺,。我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,，主要負(fù)責(zé)兩個公眾號的微信文章編排,、活動策劃、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等,。除了這些本職工作,，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談。

（2）能力要求,。

1,、具有較強(qiáng)的新聞、熱點(diǎn)敏敢性,，有較強(qiáng)的文案功底,。

3、知識面廣,，思維活躍,，工作主動，有責(zé)任感,，能承受較大的工作壓力,；

在這次實習(xí)之前，曾做過新媒體方面的工作,，但主要限于微信文章的編排工作,。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力，除了深化文案寫作能力,，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識,，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職。

1,、本職工作,。

（1）工作內(nèi)容介紹。

實習(xí)伊始,，我的本職工作就已經(jīng)展開,。在這里，先說一下我的本職工作吧,，就是運(yùn)營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號,。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺，和公司其它本地類公眾平臺,，形成本地新媒體矩陣,。“惠游陜西”由于是新開號,，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章,，不著重吸粉、引粉,，直到開通原創(chuàng)標(biāo)識,，可以在文章底部留言評論,，然后了再做活動吸粉，積累一定粉絲量后,，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,。

“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司,，為半政府性質(zhì)的公眾號,，所以商業(yè)化程度不高，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗,、美食,、景點(diǎn)、物質(zhì)文化遺產(chǎn),、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊,、回民相關(guān)的內(nèi)容為主。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識,，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇,，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章，不得轉(zhuǎn)載外部資源,；“老回坊”要求一周發(fā)三篇,，對于原創(chuàng)度沒有要求,，在我任職期間,，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右。

實習(xí)期間,，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負(fù)責(zé)（除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入）,，包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫、圖片編輯,、文章排版,、發(fā)文，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,，簡單的報表的制作（“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局）以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項,。

實習(xí)剛開始時，事情不多,，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,，比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等,。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了,。公司規(guī)模不大,，業(yè)務(wù)體系不多,，技術(shù)部的基本不需要怎么了解，我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系,，由于我們公司是做本地類公眾號的,，所以在實習(xí)前期，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探,。公司運(yùn)營部除了我和老板（指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān),，主管運(yùn)營部），其它全是90后,，相處就非常融洽,。實習(xí)前期，因為自己在以前做過新媒體,，手不生,，而且公司氛圍很好，所以障礙不多,，融入很快,。

（2）遇到的問題及解決方法。

隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運(yùn)營,，我也遇見了更多的問題,。

不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,，上網(wǎng)查,，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書，然后參照著內(nèi)容,，結(jié)合當(dāng)下的時間段或者熱點(diǎn)來寫,。后來我想到其實不必要總是寫景點(diǎn)，也可以寫一些和旅游相關(guān)的,，比如當(dāng)時寫過《藍(lán)瘦,，香菇。.,。.,。.。旅游途中遇到這些事兒,，太尷尬》,、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn)，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章,。其實還有就是,，深度挖掘景點(diǎn)的故事，或者旅游的故事，但這個需要耗費(fèi)大量的時間去查閱相關(guān)資料,，由于實習(xí)期間工作較多,，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省,，最美青木川》,、《滄海月明珠有淚，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》,、《秦川自古出帝王,，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,，就是作為一個外地漢族人,，對于西安回坊的文化、宗教,、美食,、習(xí)俗等真的是知之甚少。又一次因為不知道“板油”是豬油,，將之寫在了文章里,。后來文章被旅游局方面打回來，還被批評一頓,，因為豬是回民的禁忌之一嘛,。

不過這個問題的解決辦法也只有一個，大量閱讀相關(guān)資料,，增加相關(guān)的知識儲備,，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子。比如做過《羊羹美味嘗,，唯屬同盛祥》,、《回坊里的小日子》,、《你好,，我叫回坊，這是我小時候》等文章,。

其實,，“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的，我把它戲稱為“公眾號運(yùn)營初期的基本矛盾”,，即：日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾,，這個矛盾在我實習(xí)的前兩個月是一直存在的，知識深度深淺不一而已,，隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加,，這個矛盾才漸漸不太突出。

以上就是我本職工作的一些概況。當(dāng)然,，新媒體運(yùn)營肯定不止是微信文章的,。

編排了，所以,，我在實習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識,，比如第三方后臺、一點(diǎn)代碼知識,、社群管理,、活動組織策劃、客戶洽談與對接等等,，這都對我的新媒體運(yùn)營整體的能力的提高有很大幫助,。

進(jìn)入公司半個月后，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識,。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具,，有門店管理、微網(wǎng)站,、關(guān)鍵詞回復(fù),、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等,。運(yùn)營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多,。我當(dāng)時就試著用我們公司的第三方后臺，設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動中,。

以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排,、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等,，不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺得微信第三方后臺運(yùn)用得好,，也是吸粉引流的一大利器,，而且更加方面快捷，效率更好,，比如對活動效果的分析,、名單的統(tǒng)計等,。

20xx年被稱為“社群經(jīng)濟(jì)元年”,，因為在微信公眾平臺頹勢凸顯,，發(fā)力愈難得情況下,，用社群來與粉絲互動，增強(qiáng)粉絲黏性,，留存粉絲,，便成為微信公眾平臺引粉引流的另一個突破口。

有點(diǎn)遺憾我在今年才具體地接觸了社群運(yùn)營,。因為“惠游陜西”和“老回坊”都不需要組建社群,，我在實習(xí)期間組建了另一個微信公眾平臺“家在西安”的社群。社群學(xué)問也挺大的,，比如剛剛開始運(yùn)營，了解到的游戲設(shè)置,、獎懲制度,、第三方平臺的接入、社群機(jī)器人的設(shè)置等這些淺層的東西,。繼續(xù)運(yùn)營的話,，就是更深層一點(diǎn)的東西，比如管理員的選用,、話題引導(dǎo)以及怎樣協(xié)調(diào)時間，因為,，社群運(yùn)營也是件比較累人的活兒,，需要經(jīng)常去群里查看,。老板甚至都給我們講了怎么防止管理員架空群主。社群管理讓我見識到很多，雖然研究不深,，但也算打開了那道門。

策劃組織線上活動是新媒體運(yùn)營必須要做的啊,，本來公司沒有啥線上活動,，但是我跟老板請示了一下,，想給“惠游陜西”公眾號和“老回坊”公眾號做個線上活動,，漲漲粉,！

技術(shù)部的人溝通了一下，讓他們做了一個抽獎頁面,，然后再接入公眾號,。

“惠游陜西”做的過程還是比較順利，但是吸粉效果不佳,。我分析了一下原因,，一個是粉絲基數(shù)太小，另一個則是獎品不夠吸引人（雖說市場價值100元,，但是粉絲需求不強(qiáng)烈）,。

不過有些意外的是，“老回坊”公眾號的托管方?jīng)]有允許此次活動,。大概因為他們是半政府性質(zhì)的吧,，覺得靠做活動來引粉不好吧，不多做評價了,。

客戶是我們的衣食父母,，所以學(xué)一學(xué)跟客戶的洽談還是非常有必要的。實習(xí)期間老板先帶著我跟客戶洽談了兩次,。

那兩次我只是在“旁聽”,，基本上不說話，老板偶爾會問我一兩個問題，事后老板會再跟我講解一下洽談的技巧,，比如“如何引導(dǎo)話題”“如何讓客戶更加信服自己”“如何在洽談時保持自己利益最大化”等等,，感覺跟客戶洽談就如一場小型的心理戰(zhàn)，敵進(jìn)我退,，敵退我進(jìn),！

后來老板派我出去談過三位客戶（兩個廣告客戶，一個托管客戶）,。其實這三個客戶的訂單都已經(jīng)基本確定了,，知識剩下的一些較細(xì)的事項和具體地款項由我來談判交接一下,。

我發(fā)現(xiàn)廣告客戶是比較好說話的,，洽談也比較順利，他們要求不多,，大致問一下平臺的基本情況,、活動預(yù)期效果，再討價還價就差不多了,。托管客戶就比較復(fù)雜了,，他們會問你各種問題，簡單一點(diǎn)的就如粉絲量,、轉(zhuǎn)發(fā)量,、活躍度以及粉絲主體等，復(fù)雜一點(diǎn)的就是一些詳細(xì)的數(shù)據(jù)了,，比如以前的案例數(shù)據(jù),、預(yù)期增長量等。我也更加認(rèn)識到談判的復(fù)雜性,，以后要為每一次談判做詳盡的準(zhǔn)備,！

我們公司要打造本地媒體矩陣，所以新媒體編輯們對于本地號的一些寫作啊,、運(yùn)營的常識以及技巧都要知道,。所以在實習(xí)期間接觸了比較多的本地號運(yùn)營知識。

我首先覺得最重要的是要嗅覺好,，本地的一些新聞事件要第一時間發(fā)在公眾號上,。比如停電公告等，發(fā)得越早越好,，這其實也考驗了你獲取信息渠道的能力,，不然等到別的本地號都發(fā)遍了，你才知道這件事,，那豈不很尷尬,。

要善于抓熱點(diǎn)，本地發(fā)生的一些較大的新聞事件,，如果可以的話,，盡量攀熱點(diǎn),、抱大腿，比如在10月初在體育場進(jìn)行的國足和敘利亞的比賽,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇十

4,、統(tǒng)計并分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，了解用戶需求,，并不斷優(yōu)化運(yùn)營策略,，利用專業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)分析工具分析粉絲社會化媒體運(yùn)營指標(biāo)，提高運(yùn)營效率與效果,。

6,、管理好公司公眾號，負(fù)責(zé)用戶留存和裂變,，調(diào)整自媒體平臺內(nèi)容建設(shè),，增長粉絲量；

7,、管理好公司的流量池,。

1、本科及以上學(xué)歷,，5年以上新媒體相關(guān)工作,；

2、對社會化媒體,、產(chǎn)品,、用戶關(guān)系三者具有深刻的理解和把控能力；

3,、具有微信營銷號,，微博大號，論壇,，視頻網(wǎng)站等多方新媒體資源優(yōu)先,；

4、有豐富的線上線下活動推廣實戰(zhàn)經(jīng)驗,，了解新媒體的運(yùn)營推廣手段,；

5、知曉微信平臺的營銷策略,，粉絲轉(zhuǎn)換至客戶會員有十足經(jīng)驗者優(yōu)先,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇十一

1、實習(xí)單位簡介：

別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司位于陜西省西安市,，是一家以新媒體運(yùn)營和移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)為主要業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司,，旗下產(chǎn)品為西安超過2000家企業(yè)提供微營銷技術(shù)服務(wù)。公司成立于20____年，截止目前合作客戶超過500家,，其中深度服務(wù)的本地客戶包括：賈平凹研究院,、陜西省委黨校、戶太葡萄,、米旗,、陜西交通廣播916等;品牌客戶：雪花啤酒、roboo,、愛早教等;本地自媒體：陜癲俠,、西安撲通、我愛西安,、西安媽媽網(wǎng),、西安幫等。

2,、實習(xí)崗位簡介：

(1)崗位職責(zé),。

我所在的崗位是公司運(yùn)營部的新媒體運(yùn)營崗位，擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職,。運(yùn)營部下面有我愛西安、家在西安,、西安同城,、西安范兒姐、西安親子趴,、惠游陜西,、西安聚實惠等幾個自有本地媒體，還同時托管十?dāng)?shù)個其它企業(yè)或者媒體的微信公眾平臺,。我負(fù)責(zé)的是自有的“惠游陜西”公眾號以及托管的“老回坊”公眾號,，主要負(fù)責(zé)兩個公眾號的微信文章編排、活動策劃,、數(shù)據(jù)統(tǒng)計以及與托管方對接等,。除了這些本職工作，還負(fù)責(zé)“家在西安”的社群管理以及其它客戶對接洽談,。

(2)能力要求,。

1、具有較強(qiáng)的新聞,、熱點(diǎn)敏敢性,，有較強(qiáng)的文案功底。

3,、知識面廣,，思維活躍，工作主動，有責(zé)任感,，能承受較大的工作壓力;,。

二、實習(xí)目的,。

在這次實習(xí)之前,，曾做過新媒體方面的工作，但主要限于微信文章的編排工作,。為了提高我的新媒體運(yùn)營的綜合能力,，除了深化文案寫作能力，再學(xué)習(xí)運(yùn)營方面的知識,，我加入了別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司并擔(dān)任新媒體運(yùn)營一職,。

三、實習(xí)內(nèi)容及過程,。

1,、本職工作。

(1)工作內(nèi)容介紹,。

實習(xí)伊始,，我的本職工作就已經(jīng)展開。在這里,，先說一下我的本職工作吧,，就是運(yùn)營“惠游陜西”和“老回坊”兩個公眾號。

“惠游陜西”是公司新搭建的一個本地旅游類公眾平臺,，和公司其它本地類公眾平臺,，形成本地新媒體矩陣?！盎萦侮兾鳌庇捎谑切麻_號,，老板要求只發(fā)原創(chuàng)文章，不著重吸粉,、引粉,，直到開通原創(chuàng)標(biāo)識，可以在文章底部留言評論,，然后了再做活動吸粉,，積累一定粉絲量后，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)作,。

“老回坊”公眾號是以蓮湖區(qū)旅游局為認(rèn)證主體的公眾號,，由蓮湖區(qū)旅游局托管給我們公司，為半政府性質(zhì)的公眾號,，所以商業(yè)化程度不高,，發(fā)文主要以回坊的風(fēng)俗,、美食、景點(diǎn),、物質(zhì)文化遺產(chǎn),、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)以及其它和回坊、回民相關(guān)的內(nèi)容為主,。

由于“惠游陜西”要拿下原創(chuàng)標(biāo)識,，所以規(guī)定每天發(fā)文一篇，所發(fā)文章均為純原創(chuàng)文章,，不得轉(zhuǎn)載外部資源;“老回坊”要求一周發(fā)三篇,，對于原創(chuàng)度沒有要求，在我任職期間,，此公眾號發(fā)文的原創(chuàng)比例占50%左右,。

實習(xí)期間，“惠游陜西”和“老回坊”所涉及的整個工作流程都是由我負(fù)責(zé)(除了公司技術(shù)部門第三方平臺的接入),，包括所發(fā)文章的素材收集整理文案編寫,、圖片編輯、文章排版,、發(fā)文,，還有數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析，簡單的報表的制作(“老回坊”要求制作周報和月報給蓮湖區(qū)旅游局)以及與蓮湖區(qū)旅游局對接的其它事項,。

實習(xí)剛開始時,，事情不多，所以自己就把已經(jīng)半年多沒做了的微信公眾平臺的各個板塊再熟悉了一下,，比如后臺的留言管理、數(shù)據(jù)分析板塊等,。然后又繼續(xù)熟悉了一下135編輯器,，構(gòu)思編輯器等一些排版，基本上也是邊做公眾號的同時就慢慢熟悉了,。公司規(guī)模不大,，業(yè)務(wù)體系不多，技術(shù)部的基本不需要怎么了解,，我就大致了解了我們公司運(yùn)營部的一些業(yè)務(wù)體系,，由于我們公司是做本地類公眾號的，所以在實習(xí)前期,，對于西安本地類尤其以“西安撲通”“西安幫”“我愛西安”“在西安”等本地生活類公眾號有了個初步的窺探,。公司運(yùn)營部除了我和老板(指別具一格網(wǎng)絡(luò)科技有限公司運(yùn)營總監(jiān)，主管運(yùn)營部),，其它全是90后,，相處就非常融洽,。實習(xí)前期，因為自己在以前做過新媒體,，手不生,，而且公司氛圍很好，所以障礙不多,，融入很快,。

(2)遇到的問題及解決方法。

隨著兩個微信公眾號的繼續(xù)運(yùn)營,，我也遇見了更多的問題,。

不過問題總要面對和解決。首先我是大量的搜資料,，上網(wǎng)查,，后來就干脆從圖書館借了一本陜西旅游的書，然后參照著內(nèi)容,，結(jié)合當(dāng)下的時間段或者熱點(diǎn)來寫,。后來我想到其實不必要總是寫景點(diǎn)，也可以寫一些和旅游相關(guān)的,，比如當(dāng)時寫過《藍(lán)瘦,，香菇……旅游途中遇到這些事兒，太尷尬》,、《丈母娘讓我從西安帶回去特產(chǎn),，怎么辦》等一些跟非景點(diǎn)的文章。其實還有就是,，深度挖掘景點(diǎn)的故事,，或者旅游的故事，但這個需要耗費(fèi)大量的時間去查閱相關(guān)資料,，由于實習(xí)期間工作較多,，這種深度挖掘景點(diǎn)故事的做得不多，比如做過《一腳踏三省,，最美青木川》,、《滄海月明珠有淚，藍(lán)田玉暖日生煙——貴圈真亂》,、《秦川自古出帝王,，黃土處處埋寶藏》等7—8篇文章。

再了說下“老回坊”公眾號遇到的問題,，就是作為一個外地漢族人,，對于西安回坊的文化、宗教,、美食,、習(xí)俗等真的'是知之甚少,。又一次因為不知道“板油”是豬油，將之寫在了文章里,。后來文章被旅游局方面打回來,，還被批評一頓，因為豬是回民的禁忌之一嘛,。

不過這個問題的解決辦法也只有一個,，大量閱讀相關(guān)資料，增加相關(guān)的知識儲備,，發(fā)掘能出文章的點(diǎn)子,。比如做過《羊羹美味嘗，唯屬同盛祥》,、《回坊里的小日子》,、《你好，我叫回坊,，這是我小時候》等文章,。

其實，“產(chǎn)能不足”這個問題是一直存在的,，我把它戲稱為“公眾號運(yùn)營初期的基本矛盾”,，即：日益增長的產(chǎn)能需要與知識儲備不足的矛盾，這個矛盾在我實習(xí)的前兩個月是一直存在的,，知識深度深淺不一而已,，隨著對于相關(guān)領(lǐng)域的知識儲備的增加，這個矛盾才漸漸不太突出,。

以上就是我本職工作的一些概況,。當(dāng)然，新媒體運(yùn)營肯定不止是微信文章的編排了,，所以,，我在實習(xí)期間也接觸了一些其它方面的知識，比如第三方后臺,、一點(diǎn)代碼知識、社群管理,、活動組織策劃,、客戶洽談與對接等等，這都對我的新媒體運(yùn)營整體的能力的提高有很大幫助,。

2,、學(xué)習(xí)第三方后臺。

進(jìn)入公司半個月后,，我開始接觸一些第三方后臺方面的知識,。我們公司技術(shù)部有自己的第三方后臺管理工具,，有門店管理、微網(wǎng)站,、關(guān)鍵詞回復(fù),、以及開發(fā)各種微信小游戲、抽獎活動等,。運(yùn)營部一般用到微信游戲以及抽獎活動比較多,。我當(dāng)時就試著用我們公司的第三方后臺，設(shè)置了一個其它公眾號的拼圖游戲和搖一搖抽獎,，并將它運(yùn)用于“惠游陜西”一次活動中,。

以前做公眾平臺，只做過微信文章的編排,、微信后臺數(shù)據(jù)整理分析等,，不過到了我們公司技術(shù)部了解學(xué)習(xí)之后，更覺得微信第三方后臺運(yùn)用得好,，也是吸粉引流的一大利器,，而且更加方面快捷，效率更好,，比如對活動效果的分析,、名單的統(tǒng)計等。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇十二

____集醫(yī)療,、保健,、教學(xué)、科研為一體的大型現(xiàn)代化專業(yè)綜合醫(yī)院,。該院始終堅持“以科技為先導(dǎo),、以專家為主體、以?？茷樘厣?、以病人為中心”的辦院方針，遵循“服務(wù)大眾,，健康大眾”的服務(wù)宗旨,。____經(jīng)營范圍：中醫(yī)、內(nèi)科,、外科,、中西醫(yī)結(jié)合科、醫(yī)學(xué)檢驗科,、醫(yī)學(xué)影像科,。

二、實習(xí)崗位及實習(xí)過程,。

2,、實習(xí)過程：

第一天走進(jìn)公司的時候,，與網(wǎng)絡(luò)主管進(jìn)行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù),，而是先讓我熟悉一下環(huán)境,，了解了一下網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營部的狀況，包括其規(guī)模,、部門,、人員分工等。在這實習(xí)最開始的時候,，我深深的感受到自己所學(xué)知識的有限以及專業(yè)技能素質(zhì)的薄弱,。從事這一崗位除了必須掌握很多的專業(yè)知識和實際理論外還需要熟練的實際操作能力以及靈活創(chuàng)新的想法，要理論和實際相結(jié)合,。然而很幸運(yùn)的是一進(jìn)公司便可以跟著項目熟悉業(yè)務(wù),。但由于經(jīng)驗不足，在校的時候?qū)嶋H鍛煉的機(jī)會也比較少,，所以在開始的時候,，感到有些力不從心，覺得學(xué)到的都用不上,，也不能及時的想到好的方案,，但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過幾天的磨合我也慢慢的走上了軌道,，逐漸融入到了日常的工作之中,。

通過前兩天的工作實踐，基本了解了醫(yī)院的流程,。經(jīng)過了幾天瑣碎的工作任務(wù)的鍛煉,，也使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。遇到不明白的就虛心向同事學(xué)習(xí)請教,，慢慢摸清了工作套路,，也逐漸發(fā)揮了自己的作用。由于企業(yè)是個年輕的企業(yè),，要想在激烈的競爭中獲得更好的發(fā)展,，企業(yè)宣傳很重要。當(dāng)今社會處在一個媒體信息爆炸的時代,，企業(yè)如果利用好了媒體,，對企業(yè)未來發(fā)展的幫助將是巨大的。

而公眾號現(xiàn)在異?；鸨t(yī)院自身公眾號運(yùn)營并不是十分理想,，為此我作為實習(xí)生也加入這一團(tuán)隊,。如何把公眾號做上去是目前團(tuán)隊的任務(wù),，網(wǎng)絡(luò)主管讓大家各自出一份策劃書集思廣益共同謀劃(策劃書見實習(xí)作品)。而相對于網(wǎng)站上推廣公司,，我提出以下幾點(diǎn)方法：

其一：同盟網(wǎng)站共同推廣,。

一個人的精力時間和聰明才智畢竟太小，同樣一家醫(yī)院的能力也是有限的因此,，要懂得借用外力,。同其它醫(yī)療行業(yè)達(dá)成宣傳共識。在宣傳自己醫(yī)院的時候,，順便也捎帶上別的醫(yī)院或醫(yī)療同行,。別家醫(yī)院在宣傳時也同樣附帶本醫(yī)院網(wǎng)站鏈接，用同樣的勞動,，得到更多的收獲,。

其二：百度知道進(jìn)行提問，做好seo搜索引擎優(yōu)化,。

就是在百度知道上提出問題然后用另外賬號進(jìn)行回答,，涉及醫(yī)院的地址、環(huán)境,、醫(yī)院醫(yī)師及治療案例等,，這樣可以增加公司曝光率。

其三：持續(xù)推送優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,，以美觀的排版和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引閱讀量以提升轉(zhuǎn)化率,。

在此過程中，領(lǐng)導(dǎo)給了我很多的動手實踐的機(jī)會,，在業(yè)務(wù)很忙的期間,，他不忘教我一些簡單的基本技能，剛開始我還以為那是十分的簡單,，但做起來的時候發(fā)現(xiàn)自己卻無從下手,，還弄錯了很多的地方。原來這種工作并不是那么簡單,，盡管看起來很簡單但也需要更多的動手實踐,。

因為實習(xí)時間比較少并沒有特別大的項目要我做，但是日常的工作也比較繁瑣,，因為對工作剛涉及所以往往自己要付出很大的努力,，在不斷探索的過程中我也學(xué)到了很多的東西。實習(xí)進(jìn)末期,，我明顯感到自己在廣告方面進(jìn)步很大,，尤其是許多實際的問題，在實習(xí)的過程中得到了很好的解決，一些書本上難以理解的東西,，在師傅的幫助下,，得到了很好的理解。領(lǐng)導(dǎo)也看到了我的進(jìn)步,，經(jīng)常勉勵我再接再厲,，并不斷的激勵我，使我在崗位上更加有信心,。在師傅的指導(dǎo)下,，我和公司的職員共同完成了微信以及百度的推廣工作。主要工作包括平面廣告的制作,，文字排版,，圖片選擇和搭配，文字的處理以及數(shù)據(jù)分析工作中應(yīng)注意的問題,。這其中離不開師傅的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我有了很大的進(jìn)步。這使我認(rèn)識到了技術(shù)與實踐的重要性,，也使我認(rèn)識到了自己的諸多不足,，給我以后的工作積累了十分豐富的經(jīng)驗。

此次短暫的畢業(yè)實習(xí),，我學(xué)會了運(yùn)用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,，學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法,。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,，通過實習(xí)，讓我在社會中磨練了下自己,，也鍛煉了下意志力,，訓(xùn)練了自己的動手操作能力，提升了自己的實踐技能,。在回到學(xué)校之后要對實習(xí)所學(xué)到的東西進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié),，在總結(jié)的過程當(dāng)中對曾經(jīng)學(xué)過的知識在實踐的基礎(chǔ)上進(jìn)行一次淘沙式的復(fù)習(xí)，比如網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)和市場營銷學(xué)等在實際的操作當(dāng)中有很重要的地位的學(xué)科再次進(jìn)行學(xué)習(xí),，這對以后的工作有很大的幫助,。心平氣和的去解決了。

三,、實習(xí)總結(jié)和體會,。

在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)，自己接觸的東西太少,，所學(xué)的知識根本不夠用,，而用到的也只是微乎其微，能用到的也是大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司所看重的。在這次實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這方面的專業(yè)技能人才較少,，一般都是通而不精,，也很少發(fā)揮各自優(yōu)勢和主觀能動性。這一現(xiàn)象很難適應(yīng)如今飛速發(fā)展的社會,，很難面對這一行業(yè)的激烈競爭。抵擋不住大互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的強(qiáng)烈攻勢,。這一現(xiàn)狀到目前為止外界交流的不斷深化中,，可能會面對難以面對地激烈競爭，所以我們需要強(qiáng)化自身優(yōu)勢,，勇于創(chuàng)新尤其是在媒體行業(yè)中不能一直固守,、僵化。

在這次實習(xí)過程中我基本掌握了活動策劃,、文案制作的一些基本工作技能,，體會到了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營是一項極需創(chuàng)造性的工作。要做出成績,，就必須有專業(yè)的知識和嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度,，這讓我的心理落差感到非常的大。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯,，一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,，因此在以后的學(xué)習(xí)中應(yīng)更加努力,，讓自己掌握好更多的專業(yè)知識，更好的運(yùn)用電子商務(wù)這門科學(xué),。經(jīng)過三年的理論學(xué)習(xí),，我們更渴望走到社會中去，走到實踐中去,。通過實踐來鍛煉,、提高我們的能力。所謂“人是社會中的人”,，如果脫離了社會,，那么任何事物的價值恐怕就要重新估量。脫離了社會,，脫離了實踐,，任何理論都只是紙上談兵而已，它們就失去了它們本身的意義,。然而,，當(dāng)我們真正接觸到社會時，難免會有些手足失措。而這樣一來,，通過不斷的實習(xí),，我們慢慢的接觸社會，熟悉社會,，又在這其間不斷地提高自己的實踐能力,，交際能力，增加自身的工作經(jīng)驗,，為以后的工作積累經(jīng)驗,。

在實習(xí)期間，我嚴(yán)格要求自己,，能做到按時上下班,，按時完成工作;能虛心向前輩、同事學(xué)習(xí);能不論任何情況盡職盡責(zé)跟進(jìn)工作,。在實習(xí)的這段日子,，我覺得非常有意義,，日子過得很充實積極,，不夸張地說，這是我大學(xué)三年以來,，收獲最多的一段時期,，使我向更深的層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,，但我也認(rèn)識到,，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習(xí)是不行的，還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,，不斷豐富自己的經(jīng)驗才行,。我面前的路還是很漫長的,，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇十三

從大學(xué)過度到社會，帶著青澀的夢想與無境的渴望,，我把步入職場的第一步邁向了xx公司,，這個燈紅酒綠、車水馬龍的繁華城市承載著太多年輕學(xué)子的夢,，可是在這美好,、和諧的背后卻是現(xiàn)實的殘忍：高額的房價、擁擠的交通,、快節(jié)奏不斷加班的寫字樓工作……這個城市會容納我嗎,？我會很快很好的溶入到這個城市嗎,？于是一個個來不及整理的問號在腦海堆積，卻又不得不將自己匆忙的扔進(jìn)未知的旅程,。不得不開始之前從未有過的生活：租一個人的房子,，買一個人的菜，乘著陌生的地鐵……孤獨(dú)過,，無助過，迷茫過,，但是我必須告訴自己,，別無選擇，沒有顧慮那么多的權(quán)利,，只能加油,！

從下火車到搬進(jìn)租住房,，到接到面試電話最終通知入職開始試用期,，總共不過30個小時的時間,，這期間的每一分鐘都沒有停過,，就算是漆黑的夜晚也幾乎是半睡半醒的憂慮,。因為每一步都不容我去緩和，我必須從踏入上海這片土地的那刻開始不斷的選擇,。幸運(yùn)的是，第一份錄用我的公司,，是我關(guān)注的公司,，是我熱愛的崗位：網(wǎng)絡(luò)編輯,。xx作為xx第一門戶網(wǎng)站，是一個創(chuàng)建不久的為生活在xx的市民提供快速,、貼心、有效的城市生活服務(wù)信息交流的新媒體平臺和網(wǎng)上家園,。當(dāng)我決定留在該公司的那一刻，我的手心捏了一把汗,，因為我知道我的這個決定是一場機(jī)遇,。記得當(dāng)提到薪水問題時,，老板告訴我：我們公司的規(guī)模你是看到了的,，是創(chuàng)業(yè)中的公司,，暫時我們雇不起太貴的工資，你需要慎重考慮,，但是最近幾年的發(fā)展速度是大家有目共堵的,。最終我選擇了這里，我想用青春挑戰(zhàn)一次機(jī)遇,，我堅信我的選擇。創(chuàng)業(yè)型公司人員的確會不那么多,，工資會不那么高，但是我相信這是一個可以讓我學(xué)到更多東西的平臺,。我堅信：有風(fēng)險就可能有機(jī)遇,。

網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素質(zhì)和技能要求：

1,、企業(yè)網(wǎng)站的要求：

a、必須具有大專以上的學(xué)歷,；

b,、由英語證書者優(yōu)先,；

c,、團(tuán)隊合作能力,；

d,、邏輯思維能力強(qiáng)，踏實肯干,；

e,、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2,、電子商務(wù)網(wǎng)站的要求：

b,、會撰寫產(chǎn)品評測文章，會拍攝產(chǎn)品并改圖,；

c,、管理網(wǎng)站營運(yùn),。

3、門戶網(wǎng)站的要求：

a,、大學(xué)專科及以上學(xué)歷,；

b,、具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,，文字基本功扎實；

c,、正直,、誠實、勤奮,，能夠吃苦耐勞,，能承受一定的工作壓力，具備團(tuán)隊合作精神,；

e,、熟悉互聯(lián)網(wǎng)，洞悉網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢,，有一定網(wǎng)站策劃,。

通過本次實習(xí)，我學(xué)到了很多在大學(xué)書本上不能學(xué)到的東西,。才發(fā)覺自己學(xué)到的東西只是皮毛而已,。世界在發(fā)展。別人在學(xué)習(xí)如果我們一天不好好學(xué)習(xí),。我們就勢必會被這個社會淘汰,；通過本次生產(chǎn)實習(xí)，我還意識到了我們在大學(xué)里所學(xué)理論知識的重要性,，理論用來指導(dǎo)實踐,，我還意識到實踐的重要性。學(xué)無止境,，疏導(dǎo)用時方恨少,。在以后的工作中，須更加努力,。虛心求教,。如果有人問我，這份工作帶給我的最大感受是什么,，我的回答一定不會是跟公司的名氣,、工作地點(diǎn),、薪水,、待遇……這些詞有關(guān)的，我的最大感受其實只有一個，就是堅持,。

新媒體運(yùn)營實習(xí)報告總結(jié)篇十四

去年1月份我與xx公司合作建立并運(yùn)營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運(yùn)營專員,，為期5個月,。在這次實習(xí)中,，我在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、頁面完善,、內(nèi)容優(yōu)化,、關(guān)鍵詞篩選、搜索引擎優(yōu)化,、各種網(wǎng)站的’推廣方法的實施、網(wǎng)站的流量的監(jiān)控分析,、網(wǎng)站會員的包裝及后期的日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營的工作,。在這段時間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定,，運(yùn)營正常,。

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè),、設(shè)計,、優(yōu)化、推廣,、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作；

2,、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集,、撰寫、編輯,、擴(kuò)充,、發(fā)布等日常維護(hù)工作；

通過這次實習(xí),，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉(zhuǎn)變,，鍛煉了自己的動手能力，同時也讓我認(rèn)識到自己與真正專業(yè)人士的差距,。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺,，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是seo技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心,，這些工作只是之后真正工作的鋪墊,，是必經(jīng)過程,。在這六個月的實習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺,，也獲得了經(jīng)歷和體會,。經(jīng)過這次實習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平,。在以后的工作上我會有爭取更大的進(jìn)步,。

在這次實習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗教訓(xùn)。首先,，態(tài)度決定一切,，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度,；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí),，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教；在工作中勤于思考,，在工作崗位上一定要勤于思考,，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率,?！嵙?xí)的這段時間對我來說是非常的重要和寶貴的，在公司的工作當(dāng)中,，我也學(xué)到了很多,，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的能力都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個機(jī)會,，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培,，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當(dāng)中,，我的工作能力和職業(yè)素養(yǎng)都得到了提高,，我也相信自己在實習(xí)過后的工作當(dāng)中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。