隨著個人素質的提升，報告使用的頻率越來越高,，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質的報告嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,，我們一起來了解一下吧,。

大學生銀行實踐報告篇一

寒假期間，我到**省**市工商銀行進行了實踐,，發(fā)現了一些引入思考的問題,。

銀行的呆、壞賬率過高,，根據巴塞爾協(xié)議規(guī)定,，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%，經調查,，主要原因是銀行的貸款回收率很低,，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾，近幾年來,，國有企業(yè)改革過程中,，銀行受前幾年的影響，不敢過多的放款,，呆壞賬率過高,，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,，大家都知道銀行是經濟的核心,，核心受阻，必然抑制經濟部門的發(fā)展,，如保險,、證券業(yè)等，也必然反作用于國有企業(yè)改革,，并形成惡性循環(huán),，當然，解決方法是有的,。首先,，源頭上，最主要的是解決大,、中,、小型企業(yè)改革，改革的具體措施,，需由當地各級政府因地制宜,，借鑒一些企業(yè)改革成功的經驗，也可以聘請專業(yè)經濟學家,、咨詢機構對企業(yè)進行重新評估,、考察，找到解決途徑和措施,，企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),，國有企業(yè)改革好了，下崗職工復崗問題自然解決,，職工有錢了,，消費自然旺盛起來，擴大內需自然容易解決了,，經濟增長率自然提高了,，銀行的貸款自然能還上,，實習報告《大學生在銀行的社會實踐報告》。

私營企業(yè)貸款很難實施,，隨著住房抵押貸款,、買車抵押貸款的進行，住房,、買車貸款如火如荼地進行,，主要是由于有物權作保證，《經濟法》上說過當物權超過債權,，在貸款人無能力償還貸款時,，銀行有權對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度,，積極放貸,，我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,，對于與房地產,、汽車、鋼鐵,、建材相關的產業(yè)發(fā)展，起到了積極的推動作用,。但是,，這不能解決銀行呆壞賬率過高、經營風險較大的根本問題,，因為畢竟放貸的數量有限，規(guī)模不大,，現在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,，各地銀行積極學習經驗,，在我看來未必可行：

1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經營氛圍,，中,、小型國有企業(yè)很少,，很多人愿意私人當老板,，另外,，個人信譽度較高，銀行的信用貸款可以及時還上,，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍，還很難說。

2,、在微觀經濟四大要素中，勞動,、土地、資本,、企業(yè)家才能,，企業(yè)家才能是很難界定的,，也就是說,，在決定某項貸款時,，到底誰更具有才能呢?只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,，或者該企業(yè)家以前信譽較高,，銀行才有可能進行發(fā)放,，但是,，這種情況如何進行界定的呢?可以說困難重重，尋租行為時常發(fā)生,，造成貨幣供給使用效率很低,，競爭不公平。何況,，民營企業(yè)淘汰率過高，但是江浙地區(qū)不同,，前面已經說過,，那個地方已經有很好的傳說，何況大型民營企業(yè)也較多,?！皽刂菽Ｊ健?、“蘇南模式”,，這使我迅速想到經濟學家,，不但是要有進行某些定性分析,，更重要的是設計一些切實可行的定量分析。

上例中,，如建立一套符合中國現實情況的標準體系,，包括對企業(yè)的未來的評估，企業(yè)家個人才能的評估,，企業(yè)家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數,，而很多經濟學家只做大體上的討論，卻不去做更精,、更細,、更周密的計算、調查,，我想這也是經濟學不如數學,、物理在生活中實用的重要原因吧。

大學生銀行實踐報告篇二

我是xxx,，于20xx年6月至10日至7月1日在中國建設銀行xx分行個人貸款中心實習,，在這短暫的時間內，各部門的負責人和工作人員毫無保留的將他們多年的工作經驗和業(yè)務知識都一一向我進行了傳授,，從而使我獲得了寶貴的實習經驗,，深感受益匪淺，并將對我以后的成長起到很大的幫助,。

頂崗實習是我們大學生必須經歷的過程,，是理論與實踐相結合的重要方式。它使我們在實踐中了解社會,、在實踐中鞏固知識,。實習也是對我們專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,、技能,，既開闊視野，又能增長見識,，為我們走向社會打下堅實的基礎,，是我們走向工作崗位的第一步。本次實習主要是熟悉銀行中貸款的基本操作流程和貸款產品,進入銀行實踐,，學習銀行的運營模式,，將理論與實戰(zhàn)進行結合，用理論指導實戰(zhàn),，用實戰(zhàn)檢驗理論,。通過實習，在畢業(yè)前先接觸一下社會，了解一下企業(yè),，為自己以后更好的找工作,，更好的融入社會做準備。

20xx年6月10日至7月1日,。

中國建設銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京。在國內,，中國建設銀行網點遍布城鄉(xiāng),，資金實力雄厚，服務功能齊全,，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國最大的銀行之一。在海外,，建設銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一。中國建設銀行阜新分行一直鼎立支持阜新經濟的發(fā)展,，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境、豐富的金融產品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全,、快捷的全方位優(yōu)質金融服務。

“中國建設銀行,，建設現代生活”是建行人理念與追求的濃縮,。跨入21世紀,，建設銀行將以優(yōu)良的業(yè)績和不斷的創(chuàng)新尋求更為廣闊的服務領域和發(fā)展空間,。它的經營理念包括以下四點：

1.經營理念：以市場為導向以客戶為中心。

2.服務理念：客戶至上,，注重細節(jié),。

3.風險理念：了解客戶，理解市場,，全員參與,，抓住關鍵。

4.人才理念：注重綜合素質突出業(yè)績實效,。

本人在建設銀行的實習內容如下：

(一)跟工作人員學習部門相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件,。

在實習的前幾天里，我主要跟信貸部趙叔學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件,。一方面要學習新的知識,，另一方面，還要學習人民銀行下達的相關文件,。結合中行金融報,，金融研究等雜志刊物,，了解銀行改革的方向,，動態(tài),。銀行的創(chuàng)新和進步,，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,，都要樹立一種競爭意識,，服務意識,。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，建行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,，個人業(yè)務,，資金業(yè)務,，網上銀行業(yè)務以及信貸業(yè)務等等,，我實習的主要是信貸業(yè)務，包括很多種類的貸款,，學習這些貸款的基本操作流程和需要注意的地方,。

(二)信貸業(yè)務,。

由于目前的實際情況,，中小企業(yè)融資難,，盡管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業(yè)貸款的方案，但是,，在各個銀行內部都有嚴格的控制,。建行也是如此。所以,，銀行目前也投入了個人貸款領域,。需要注意的是，銀行的個人貸款業(yè)務并不是直接將款貸給個人,，而是與商家簽訂一定的協(xié)議,，其實是將款貸給商家，然后商家把商品賣給個人,，個人再還款給銀行,。銀行在與商家簽訂協(xié)議時，審查商家的證件是否齊全,。而個人要向銀行提供有關的收入證明,，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押,，最常見的就是動產抵押(如汽車貸款)和不動產抵押(如住房貸款),。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發(fā)與具體發(fā)放貸款,，審核貸款可能性的工作人員是各司其職的,。

(三)跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作。

在學習各種相關銀行知識的同時,，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作,。因為現在銀行是實行的柜員制,，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,，尋找兩者的不同,，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,，我同樣學到了很多的東西,。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗,。業(yè)務員所要求的不僅是熟練的業(yè)務操作,，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務,，服務優(yōu)于管理,，一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,，報紙是了解客戶，了解銀行的手段,。茶是服務于客戶的,?！皠?chuàng)建學習性組織,，爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展,。通過與業(yè)務員的接觸,，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識,。儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等,，以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

(四)個人貸款中心,。

我在個人貸款中心實踐過貸款受理調查崗,、信息錄入崗、簽約崗,、審核崗等等,。個人貸款中心受理調查崗就是協(xié)助客戶填寫完整個人住房貸款面談記錄(個人及家庭)、貸款合同,、抵押擔保承諾書,、韓城市房地產抵押合同，整理好住房貸款需要的工資卡(連續(xù)三個月),、戶口本,、結婚證、收入證明等的原件及復印件,，如果屬于個體工商戶,，則需出具營業(yè)執(zhí)照,、一年內的完稅憑證、常用賬戶現金流量證明,、財務表等等能夠證明其還款能力的憑證,，核查貸款資料的真實性、完整性,、準確性,、有效性等等，通過面談,、現場調查等方式,，對其還款能力、買賣行為的真實性,、貸款擔保情況進行核查,，在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印信用報告等等。根據貸款年限與年齡之和,，男不得超過65歲,、女不得超過60歲，收入證明及每月還款金額不得超過收入的50%算出每月應還款金額,，讓客戶相關人員按手印簽字蓋章,，在資料完全整理齊全后,，將客戶信息,、住房信息、還款計劃等等相關資料都錄入個人住房貸款系統(tǒng)(pmis),，復核后上報渭南分行,，如果審批，則會在貸款合同蓋章簽約,，并辦理抵押登記工作,。另外，個人住房貸款中心也辦理信用卡申請業(yè)務,，我也會協(xié)助客戶填寫真實完整資料后簽字按手印,，在系統(tǒng)中錄入客戶信息等等。

通過長達一個月的實踐操作,，我學到了很多在課堂上學不到的東西,，獲得了寶貴的實踐經驗，鍛煉了自己的學習能力,、動手能力,、交際能力等，明白了在以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,，可以讓自己在今后兩年中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,，為以后能好好工作做鋪墊,，打好基石，能發(fā)揮出更大的才能,。

(1)在實踐中,，我懂得了責任心一定要強。俗話說一切從小映大,，銀行本來8點正式上班,，但我發(fā)現所有的員工責任心都很強，都又敬業(yè)奉獻精神,，早早7.30就到崗,，常常晚上加班到九點多，甚至周末也不休息,。對于任一筆業(yè)務,，態(tài)度非常認真，對所需要的資料常常核對幾遍,，對于企業(yè)提供的數據也會仔細研究,，若發(fā)現不正常數據，則會到企業(yè)認真考察,，而不是敷衍了事,，蒙混過關。這都讓我看到了自己的反面,，以前有時布置的任務并沒有用心完成,，這讓我明白了即使以后工作了，認真的工作態(tài)度也是必須的,。

(2)在任何一項工作中,，團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職，但是每一項業(yè)務都是整個部門的隊員合伙完成的,，遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,，共同解決問題，這讓我明白,，一群人的力量始終比一個人的力量大,，否則，在系統(tǒng)操作過程中遇到點事,，如果不共同討論的話,，任何一項任務都會更費時，造成效率低下,。而且大家在完成自己的任務后,，都會自覺的幫助同事完成他人工作，營造了一個良好的環(huán)境，也讓我學會了如何與大家交流,，明白了一些在與同事的交流中應注意的細節(jié),，在為顧客的營銷中、與領導的談話中,、與客戶的協(xié)調中都大大提升了自己的交際能力,。

(3)俗話說“書到用時方恨少”，雖然在課堂上學過財務報表分析,、各種比率的計算與含義等等,，但是當趙叔叔考驗我時記憶卻模糊不清，讓自己也大為吃驚,，所以下定決心回到學校還會很刻苦的,、很扎實地認真學習，讓自己在以后工作中能夠應運自如,，為自己奠定堅實的理論基礎,，并且聯(lián)系實際，堅持鍛煉自己的實踐能力,，做到學以致用,，成為真正的有用之人。

(4)現在的大學生或多或少都有一些心高氣傲,，眼高手低,，我也不例外。然而在實踐工作中,，我才發(fā)現,，在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用，就不能發(fā)揮出知識的力量,，有了知識基礎并不能說明就比學歷低的人能力高很多,，很多工作都是熟能生巧，我們堅決不能以自己的學歷作為驕傲的資本,，只能以知識作為基礎，腳踏實地,，一步一個腳印,，虛心向學長學姐們學習，憑著對新事物的接受學習能力強,，在不斷的摸索鍛煉中,，不斷發(fā)掘出自己的潛能，不斷提高自己的能力,，才會有美好的未來,，而不能一開始就要求太高，想一步登天，否則不僅成不了才,，還會揮霍掉自己的青春,。

(5)誠信，是人一輩子的財富,。在工作中接觸到的個人信用信息比較多,，也就慢慢了解到一個人擁有好的信用是多大一筆財富。隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,，各家銀行只要輕輕一點,，就可以查到一個人的信用記錄。在實習階段,，對于個人住房貸款,、消費貸款、作為企業(yè)法定代表人,、開門做生意等的個人信息都有一定的要求,，一旦客戶被拉入黑名單，如利用xx,、逾期不還款等違規(guī)現象出現,，辦理所有的業(yè)務都將受阻，為了讓人生光彩照人,，一路順通,，受過高等教育的我們都應該做到誠信，不僅僅是在銀行的業(yè)務上,，更應該是在生活中,。

大學生銀行實踐報告篇三

在農業(yè)銀行擔任綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到銀行業(yè)務的龐雜,，柜員面臨的巨大操作風險,，以及認識到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業(yè)銀行空港分理處,，位于首都機場附近,，業(yè)務從對公到對私都非常全面。其中對私業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務,，零售貸款業(yè)務,，銀行卡業(yè)務，個人理財業(yè)務,，中間業(yè)務,，網上銀行業(yè)務，個人結售匯業(yè)務;公司業(yè)務包括公司信貸,，本外幣資金結算,，電話和網上銀行服務,，銀行承兌匯票和票據貼現業(yè)務。

以銀行為核心構建的結算體系對于社會經濟生活的意義給我的感觸最深刻,，以我們分理處為例,，平常的資金日流量大約三四千萬，有時高達三億左右,，在這龐大的資金流量后面有一套科學有效的結算體系存在,，可以想象如果缺少銀行結算體系，個人和企業(yè)都持現金進行交易,，經濟效率的缺失將是非常嚴重,。在個人結算方面，主要是銀行卡匯款,，個人電匯,，西聯(lián)匯款。對公結算就要復雜的多,，它分為異地結算和同城結算,。異地結算有匯兌結算、異地托收承付,、信用證結算,、異地委托收款結算、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng),，而日常絕大部分業(yè)務都是通過匯兌結算中的電匯方式進行的`,。單位向銀行申請辦理電匯時，應提交三聯(lián)電匯委托書,，匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位,，第二聯(lián)作為付出傳票，在匯款單位帳戶支付,，根據第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報單,，憑以拍發(fā)電報。同城結算有支票結算,、付款委托書結算,、托收無承付結算、同城托收承付四種方式,，支票結算在其中占據最重要的地位,。支票分為現金支票和轉賬支票兩種，現金支票用于向其基本戶開戶行提取現金,，轉賬支票只能用于轉賬。受理現金支票時首先是要審核,，看出票人的印鑒與銀行預留印鑒是否相符,，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限,，支票是否透支,，如果有背書，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元須以整封尾,，角、分則不需要,。柜員在審核無誤后記帳并給付現金,。轉賬支票的審核與現金支票相同，當收,、付款人都在同一銀行開戶時,，柜員核票后可立即記賬;當收、付款人不在同一銀行開戶時,，支票需提同城票據交換,，等對方行付款后收款方才能入帳。這里就需要提到同城結算中的一種快速,、低成本的憑證傳遞方式同城票據交換,，用于處理同城企業(yè)單位之間大量結算憑證。一般是各交換行把相互代收,、代付的結算憑證定時集中到一處相互進行交交換,，各交換行代會屬于本行的代收、代付結算憑證,，復核后交專柜記賬,，如果遇到付方退票，要在規(guī)定時間內及時跟對方行電話聯(lián)系退票,，確保資金安全,。

有時還會處理一些收匯結匯和售匯付匯業(yè)務，銀行外匯是一天四價,，11：30,，13：30和15：30外匯牌價都會變化，所以要求實時平盤,。以收匯結匯為例,，企業(yè)收匯賣給開戶分理處，分理處買進后,，將對價人民幣入到企業(yè)帳戶里,，并在牌價變動之前再賣給支行,，支行再賣給上級行，最后賣給人民銀行,，這個過程中如果沒有實時平盤,，就要承擔牌價變動帶來的風險，有可能造成損失,。

理財業(yè)務方面有人民幣本利豐,、外幣匯利豐、代理基金和保險,、銀證通等,，值得一提的是代理基金業(yè)務，由于xx年股市大漲,，基金凈值普遍翻番,，很多客戶購買基金熱情高漲，卻對基金沒有一個正確的認識,，認為沒有風險,，或者以為基金就是股票，有的就以基金凈值的高低作為是否買入的依據,，絕大多數客戶在購買基金時并沒有閱讀基金的招募說明書,，缺少正確的投資認識，另外銀行基層員工的理財素質較低,，容易出現誤導客戶的情況,，這就給銀行以后的經營埋下了風險。

大學生銀行實踐報告篇四

(1).封面(見封面)淺黃平面暗花,。

(2).目錄：要求列出冊內報告的名稱,、作者及具體頁碼。

(3).論文字體,、字形及字號要求：大標題黑體小三號,，正文采用宋體小四號，行距設置為1.25倍,。

(4).論文(報告)內容要有摘要和關鍵詞,，標題三號黑體不加粗;署名按二級學院、班級,、姓名排列,，居中，五號楷體;文中小標題小四黑體不加粗,，數字格式按一,、1、(1)排列,。

(5).正文格式：正文的上邊距：30mm;下邊距：20mm;左邊距：30mm;右邊距：20mm;正文小四宋體,，行間距18,，設置值為1.25倍,。頁眉為：機電工程血樣xxxx團支部xx年寒假社會實踐報告冊(宋體五號字居中),。頁碼位置：頁面底端外側。

(6).參考文獻五號宋體,，尾注,。(在文章的最后請附上項目的具體實施日程及成員分工情況。)(7).用紙及打印規(guī)格：a4紙要求雙面打印,。

文檔為doc格式,。

大學生銀行實踐報告篇五

以客戶為中心，以市場為導向,，強化公司治理,，追求卓越效益，創(chuàng)建國際一流大銀行的宗旨,，依托其雄厚的實力,、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,，在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位,、高品質的金融服務。x銀行x分行西大街支行作為x分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,，豐富的金融產品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務,。并一直鼎立支持x經濟的發(fā)展,，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用。

實習崗位：大堂經理及綜合柜員,。

實習過程：此次實習的目的在于通過在x銀行的實習,，掌握銀行業(yè)務的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,，為今后的工作奠定基礎,。

實習過程主要包括以下2個主要階段：

（1）通過培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備,，企業(yè)文化和營業(yè)網點安全保衛(wèi)等,。

（2）學習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿碘n的基本技巧及零售業(yè)務技能操作的訓練,。學習銀行卡及基本知識,。

（3）學習銀行的基本業(yè)務流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務如定活期一本通存款,、整存整取,、定活兩便,、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務,，如受理現金支票,，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等,。銀行的信用卡業(yè)務,，如貸記卡、準貸記卡的開戶,、銷戶,、現金存取等；聯(lián)行業(yè)務,；貸款業(yè)務等,。

（4）學習銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置,，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同。

（5）學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀,。并進行零售業(yè)務的綜合操作測試,。

（1）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

（2）跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作,。

（3）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢,。

（一）跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。

在實習的前幾天里,，我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件,。一方面要學習相關的實務操作，其中會計占決大多數,，既要強化已有的知識,，還要學習新的知識，另一方面,，還要學習人民銀行下達的相關文件,。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物,，了解銀行改革的方向,，動態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進步,，是與國外銀行競爭的基本條件,。所以銀行從上到下，都要樹立一種競爭意識，服務意識,。

對于4月在各支行開展的,。

atm機競賽活動就是要提高銀行人員的服務意識，增強其服務理念,，以優(yōu)質的服務讓顧客滿意,。同時通過實習還讓我們了解銀行的業(yè)務，中行的業(yè)務結構較為多元化有公司業(yè)務,，個人業(yè)務,，資金業(yè)務，網上銀行業(yè)務以及國際業(yè)務,，西大街支行主要劃分有4個板塊，有對公業(yè)務,，對私業(yè)務,，其他業(yè)務以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務等。我實習的主要是對私業(yè)務,，主要包括個人結算,、銀行卡業(yè)務、個人理財類產品為主的個人中間業(yè)務體系,。

（二）跟綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作,。

在學習各種相關銀行知識的同時，我還積極向綜合柜員學習銀行基本業(yè)務操作,。因為現在銀行是實行的柜員制,，所以我并沒有機會去進行實時操作，所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,，尋找兩者的`不同,，并記錄下不同業(yè)務類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務的類型。但是就是從旁邊的學習中,，我同樣學到了很多的東西,。當銀行提出從以產品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉變的原則時，就是對業(yè)務員最大的挑戰(zhàn)和考驗,。

每個員工勤奮學習的精神,，帶動著銀行業(yè)務的廣泛開展。通過與業(yè)務員的接觸,，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務方面的知識,。

儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,，即開戶,，存取現金，掛失,，解掛,，大小鈔兌換,，受理中間業(yè)務及外匯業(yè)務等。對于每一筆業(yè)務,，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋庫,，學習如何打印流水,，平賬報告表，重要空白憑證銷號表,，重要空白憑證明細核對表,，審查傳票號是否連續(xù)金額是否準確，憑證要素是否齊全等,。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義,。

（三）跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。

在實習的大部分時間里,，我除了跟綜合柜員學習銀行業(yè)務,，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,，維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢,。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規(guī)范與準則,，成天與客戶打交道的大堂經理,，代表著企業(yè)的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎,。

經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,，就必須做到以下四個方面，干練,、穩(wěn)重,、自信、親和,。營業(yè)中的禮儀主要有四大內容：（1）解答客戶問題,。（2）營業(yè)中分流客戶。（3）維護大堂秩序,。（4）適當理財產品的營銷,。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業(yè)務及其操作流程，所以要想做好一個大堂經理,，必須擁有豐富的知識面,。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習收獲與體會：通過這次畢業(yè)前的實習，除了讓我對x銀行的基本業(yè)務有了一定了解,，并且能進行基本操作外,，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先,，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度,。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感,，要對自己的崗位負責,，要對自己辦理的業(yè)務負責。比如：如果是一個柜員的匯款業(yè)務沒經其他柜員審核,，匯款就不會發(fā)出,，柜員就會受到風險處罰。如果是不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償,。所以在辦理與銀行現金有關業(yè)務時一定要謹慎細心,。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉變,。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說,，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后,，環(huán)境,，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應,，仍把自己能學生看待,，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己,，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證件辦理,。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,，這些都是不被允許的而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業(yè),，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答,。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

最后,，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃,。所以今后在工作之余還要抓緊時間努力學習銀行相關知識，早日通過銀行理財師的考試,，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。

大學生銀行實踐報告篇六

畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程,，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗,。下面給大家分享一些關于大學生社會實踐銀行實習報告,，供大家參考,。

經過一個月的實習,，我開始從懵懂的狀態(tài)中走出來,，漸漸地熟悉了銀行業(yè)務流程,，了解了各種各樣的銀行業(yè)務,，在師傅細心的指導下,，慢慢地融入到緊張的工作中。這一個月的實習是我從學生步入職場的重要的過渡,，對我來說有很大幫助,，為我將來走上工作崗位打下堅實的基礎。

在__支行的生活是非常忙碌的,，每天營業(yè)廳內不斷有打印機的聲音,，點鈔的聲音,，蓋印章的聲音,，絡繹不絕的人流讓我這個小小的大堂經理助理也忙得焦頭爛額,。很感謝支行的各位師傅，愿在百忙之中抽出時間悉心幫我解答我不懂的問題,，豪不保留地傳授著他們的經驗,，由于他們的悉心教導和無私幫助，使我大大提高了對銀行業(yè)務的熟悉程度,，這對我的實習經歷來說是十分重要的,。

還記得，剛來到這里實習,，領導們曾關心的問我累不累,，說真的，緊張而繁忙的工作的確有點累,。但人在其位,，心盡其職，我為自己所承擔的一份責任感到自豪,，因為責任證明了自己價值的存在,，就像劉備對諸葛亮的重托，責任是對品格的信任,，是對能力的認同,，是一種使命，一種榮譽,。而履行好自己的職責,，發(fā)揮自己的能力，克服困難完成工作,，更是一種價值的體現,。責任回贈我更多的不是壓力和辛苦，而是享受工作的樂趣和取得成績后的快樂,。

工作中期我開始明白不管在學校學了多少理論,，明白了多少理論，到了新的工作崗位基本事要從零起步,。因為很多東西事課堂上沒有的,，接觸不到的。在銀行里,，每一個工作人員都是自己的老師,，要虛心的請教,，多發(fā)現，多分析比較,，多總結,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。這樣才能把工作完善,，讓他人滿意。雖然一個月下來我并沒有成為銀行知識全才,，可至少也懂了很多銀行業(yè)務知識,。而且，大堂經理助理這個崗位能培養(yǎng)足夠的應變能力,。在工作期間常常會遇到刁蠻的顧客,，或者設備出現問題之類的境況。

一開始總是不知道怎么辦,，后來也慢慢開始學會如何安撫顧客,，如何對設備問題進行處理等。在應變能力上有所提高,。通過這次實習我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),，了解了什么是工作，工作是怎么一回事,，也了解了一些復雜而微妙的社會人際關系,，為我以后的社會人際交往做了個熱身運動。同時通過這次實習也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點,。

作為新入行的大學生,，我要學習的東西還有很多，難免會犯錯誤,，但是犯了錯誤,，我應立刻向領導坦白錯誤，并請領導教給我糾正的方法,。一定要有一顆主動承擔責任,、主動承擔錯誤的心，切不可臨陣脫逃,、推脫責任,。

一個有責任心的人在任何崗位上都可以做得很好，一個沒有責任心的人做任何事情都不可能那么一帆風順,。新入行的員工,，一定記住要學會承擔責任。很高興能加入建行這個大家庭,，在今后的工作中,，我會一如既往的積極學習業(yè)務知識，鍛煉業(yè)務技能，不懂就問,，虛心向領導和師傅請教,，多學多練，多做多想,，爭取做一名合格的建行人!

寒假期間,，我和另兩名同事分配到__支行實習。__支行是省行老牌培訓基地,，它近年來連年在__市x行系統(tǒng)的績效考核名列前茅,，其中很大一部分是得益于其擁有__卷煙廠、__公司等優(yōu)質客戶,，更不可忽視的是__擁有一支凝聚力極強的營銷團隊,，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學習氛圍。

過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習,，在每一個部門都得到了領導的關懷和同事的幫助,，這段寶貴的實習期是我從一名在校學生向合格的公司職員轉變的關鍵階段，現在我將這兩個月來工作學習的情況做一下總結,。

在非現金業(yè)務區(qū)的學習期間,，通過看、問,、思,，我對會計部門核算的主要流程——記賬、復核與出納有了初步認識;另外我還有一段見習大堂經理的特殊經歷,，大堂經理是許多客戶了解工行的第一窗口,，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務進行引導，及時處理客戶的咨詢和投訴,，發(fā)放回單和對賬單,。

在客戶至上理念的指導下，我的用心服務,，得到了客戶的一致好評,。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力,，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議,，有助于我們不斷地改進工作、完善服務,。

元月份我被調到信貸部學習個人和公司貸款,，期間我們向各業(yè)務經理學習信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進行溝通,，學習辦理個人住房,、消費等貸款,，學習使用__x系統(tǒng)對公司客戶進行評級授信。由于我行優(yōu)質客戶__與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務往來,，這使我們有機會接觸到一部分國際業(yè)務,，主要是關于開立信用證的相關流程。

一個月來我學到的不僅僅是銀行的相關業(yè)務,，更學到了一種積極競爭,、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，所有這些成為了我人生中一筆重要財富,。同事們在平時工作中、具體業(yè)務上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷,，他們對銀行業(yè)相關政策、具體業(yè)務知識的精通,，與合作伙伴,、具體客戶關系維護的得心應手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在__實習期間的工作匯報,，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對__行發(fā)展的意見和建議,，下面我將從以下三個方面談談我的認識。

一,、授權管理,。

再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感,，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著,，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風險，而在平常它卻擔負著監(jiān)督員工工作的職能,。例如在辦理特殊業(yè)務時,，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式,。

二,、信貸管理。

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務,，必須有效利用存款,，用活存款為銀行創(chuàng)造大效益，因而我認為信貸管理是改革的重中之重,。

首先,，人員配置亟需調整，應大力充實客戶經理隊伍,。以都辦為例,，整個信貸部,，個貸客戶經理有7人而公司客戶經理只有3人，相比之下,，個貸業(yè)務量卻遠遠不及對公業(yè)務量,。在這種情況下每個公司貸款客戶經理往往要對口4-5個客戶，客戶經理常常分身乏術,，直接導致服務質量降低,，從長遠來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失,。

最后,，必須嚴抓風險管理，尤其要將事后控制轉移到事前預防,。但嚴抓風險決不意味著犧牲利潤,，可在原則性理念的指導下為客戶最大限度的提供金融服務?！耙援a品為中心”的無差別,、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉變。

三,、企業(yè)文化,。

企業(yè)文化不是預設好的，它是經歷一段時間的發(fā)展而形成的一種社會表象,。它是硬,、軟件的組合。__行在近年逐步在倡導企業(yè)文化的建設,，且在硬件方面投入了許多的力量,，在全國同行中走在了前列。

千里之行,，始于足下,，__是我工作的起點,，在__的這段實習經歷也為我今后的工作打下了堅實的基礎,。感謝省行領導給我們這個基層鍛煉的機會，也感謝都辦同事和領導對我們的栽培,，在今后的工作中我將保持一如既往的熱情,，為x行的發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

據學校實習要求，本人于20__年x月20日到x月25日在__銀行x縣支行進行了為期5周的實習,。實習期間,，在單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業(yè)務活動,，系統(tǒng)地學習并較好掌握了銀行會計實務工作,，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高?，F將實習的具體情況及體會作一系統(tǒng)的總結。

一,、實習單位簡介,。

__銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分,，總行設在__,。在國內，__銀行網點遍布城鄉(xiāng),，資金實力雄厚,，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國的銀行之一,。在海外，__銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一,。

二、實習過程,。

此次實習的目的在于通過在__銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,。實習過程主要包括以下幾個階段：

(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等,。

(二)學習銀行的基本業(yè)務流程,，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務，如活期存款,、整存整娶定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,，如受理現金支票，簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,，如貸記卡的開戶,、銷戶、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務;貸款業(yè)務等,。

(三)了解銀行會計核算方法,，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

(四)總結實習經過，并填寫實習鑒定表,，寫實習報告,。

總的來說__銀行的規(guī)章制度還是比較全面的,，它具體規(guī)定了職員的操作規(guī)范及行為守則。

其次給我留下最深刻的印象是現代銀行在人民的日常生活中扮演的角色,，已不僅僅局限于儲蓄及放貸,，與此同時，現代銀行的服務涉及到人民生活的方方面面,，交保險,，充話費，交罰單,，買基金,，炒股票，外匯,，理財……夸大一點就是“只有你想不到的,，沒有銀行辦不到的”。

下面談談我在x行的工作經歷,，開始幾天主要是跟在指導老師后面看,，看指導老師具體怎么操作，大概看了3天,，了解了銀行柜面服務的全套流程,，由于x行有規(guī)定：非工作人員不得操作，并且我非x行人員,，是不可接觸現金的,。所以剛開始我的任務就是指導客戶填單子等類似于大堂經理的工作。

然后,，我開始學習儲蓄業(yè)務?，F在，__銀行儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制,，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,，即開戶、存取現金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,，,、受理中間業(yè)務等。憑證不再像對公業(yè)務部門那樣在會計之間傳遞,，而是每個柜員單獨進行帳務處理,，記帳。但是每個柜員所制的單據都要交予相關行內負責人先審核,，然后再傳遞到上級行“事后稽核”,。而學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失,，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金,，然后再是清點重要空白憑證如存折,，銀行卡，存單等,。

經過三天時間的學習后,，我開始學習銀行的會計業(yè)務，即針對企業(yè)的業(yè)務,。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,，記帳、復核與出納,。這里所講的票據業(yè)務主要是指支票,，包括轉帳支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業(yè)務,，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對(我實習的銀行設備不是很跟得上科技的進步,，還使用的是手工核對);再看大小寫金額是否一致，出票金額,、出票日期、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經超過提示付款期限,，支票是否透支，如果有背書,，則背書人簽章是否相符,，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整,。對于現金支票,，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復核員,，會計復核員確認為無誤后,，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章,，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對帳后),。轉帳支票的審核內容同現金支票相同,，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復核員復核,。這里需要說明的是一個入帳時間的問題?，F金支票以及付款行為本行的轉帳支票(如與儲蓄所的內部往來，收付雙方都是本行開戶單位的)都是要直接入帳的,。而對于收款人,、出票人不在同一家行開戶的情況下，如一些委托收款等的轉帳支票,，經過票據交換后才能入帳,，由于縣級支行未在當地人民銀行開戶，在會計賬上就反映在“存放系統(tǒng)內款項”科目,，而與央行直接接觸的省級分行才使用“存放中央銀行款項”科目,。

三、x行銀行的管理上的問題與存在的弊端,。

目前,，銀行由行政管理向經營管理轉變，各銀行紛紛開展應用及管理系統(tǒng)的開發(fā)建構,，表明銀行信息化建設重點由綜合業(yè)務系統(tǒng)擴展到管理水平的管理信息系統(tǒng),，信息化建設的目標由原來的提高業(yè)務處理效率過渡到提高經營決策和綜合管理水平，由于x行本身對管理的認識起步較低,，較晚,。因此，出現了眾多管理上的問題：

(一)管理信息化的實質是管理中深層次的內容用到信息化的過程,，必然涉及流程改革,，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大,。并且,，中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務品種，如何提高業(yè)務處理效率,，對于后臺管理成本管理涉足較淺,。因此建立一個包括財務管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統(tǒng)成為未來幾年改革的主旋律,。

(二)職能相近的機構重復設置;部門之間的目標不同,，導致一體化進程受阻;管理者不熟識各類業(yè)務產品，業(yè)務經營上有盲目性,。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制,，進行扁平化管理。

(三)縱向分工細，管理鏈條長,，整體服務效率低,，橫向部門多，職能單一,，整體服務力低,，人力資源配置效率低下。

在x行的一個月我學到了很多在書本上學不到的東西,，我對中國的銀行系統(tǒng)有了一個粗略的了解,，也發(fā)現了其中的一些不足與弊端。

(一)人情大于制度,?？赡苁鞘苤袊鴥汕攴饨ㄖ贫鹊挠绊懀m然銀行業(yè)的制度是比較完善的,，但真正能做到的卻很少,，從我看到的文件，我知道這一直是x行的一個軟肋,。

(二)監(jiān)管不力,。雖然x行在每個營業(yè)部都安裝了大量監(jiān)控攝像頭，并說會每天派人查看,，但真正做到的分行很少,。

(三)銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理,，導致銀行內部為了爭業(yè)績,，造假嚴重。

(四)工作重擔全部落在內勤主任身上,，責任也全部落在內勤主任身上,，影響了辦事效率，也容易導致職業(yè)犯罪,。內勤主任作為三級主管,，擁有至高無上的權力，同時也肩負太多的責任,。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要三級主管來授權,，同時內勤主任還要打印每天的報表,，隨時解決工作中的問題,，把每天的柜員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然后出現任何事情或事故,，責任先追究內勤主任的,，再追究柜員的，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額,。我覺得x行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作,。

(五)柜員服務態(tài)度有待提高。在臨柜實習的那一個多星期,，經?？梢钥吹焦駟T想許聊天，而且柜員都比較有時間觀念,，時刻看著是不是到下班的時間了,，這都極大的降低了x行的社會影響力，以及在人們心中的形象,。在銀行業(yè)日益激烈的今天,，只有以人為本，以客戶為上帝才能立于不敗之地,。

這次實習給了我一次很好的學習機會,，我覺得銀行業(yè)還是應該加強自身的管理力度，做好監(jiān)督工作,，完善管理條例及施行方法,，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業(yè)犯罪,，在日益開放的中國銀行業(yè)大環(huán)境下才能立于不敗之地,。

四、小結,。

“紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行?！痹诙虝旱膶嵙曔^程中,，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏，剛開始的一段時間里,，對一些工作感到無從下手,，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過,。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際,，才發(fā)現自己知道的是多么少,，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。

“千里之行,，始于足下”,，這近一個多月短暫而又充實的實習,，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經歷,，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。

實習中有苦有甜，平坦的大道上多個門檻是種挑戰(zhàn)也是一種機遇,，這個門檻也許是障礙也許是通向另一個世界的門票,。

當我實習結束的時候，再回首那綠色的麥穗的時候,，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時候,，我知道銀行里還有好多好多要學的!

畢業(yè)實習是大學課業(yè)里最后的一門課程，也是正式步入社會前對四年大學學習的一次檢驗,。本次實習的單位是__郵政儲匯局,，為期一個多月，我先后到郵政儲匯營業(yè)處和郵政儲匯局綜合部兩個不同的部門,，親身體驗了柜臺營業(yè)員,、事后監(jiān)督員、實時監(jiān)控員的工作實況,。將本次實習分為前后兩個階段進行概述,，進而針對儲蓄業(yè)務實行“實名制”方面的思考。

一,、實習概況,。

(一)實習前階段的情況。

實習的前半階段,，所在的部門是儲匯營業(yè)處,。通過營業(yè)員指導和講授相關業(yè)務知識及業(yè)務操作技能,，同時在營業(yè)員的教導下,，進行實際()業(yè)務的操作，逐漸熟悉郵政儲蓄系統(tǒng),，基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務,。尤其在點鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進步,。

1,、了解熟悉郵政儲蓄系統(tǒng)。

在進行營業(yè)前臺工作的操作之前,，首先必須熟悉整個郵政儲匯的操作系統(tǒng),，目前使用的是統(tǒng)一版本。剛開始實習時,，熟記主交易菜單的交易碼,，特別是日常的交易代碼，如：活期存取款代碼是010102,、010103;卡存取款的代碼是020101,、020104;現金轉帳代碼是010701;帳戶到帳戶轉帳代碼是010702等等。

2,、營業(yè)窗口的實際操作,。

在熟悉了操作系統(tǒng)之后，我就開始進行實際操作了,。起初在營業(yè)員的隨身指導中,，慢慢地進行操作。我所在營業(yè)處采用的是柜員制交易操作,，即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨完成的,，操作過程必須十分謹慎，注意操作流程的規(guī)范,。當收到來自客戶的現金時,，必須將鈔票“正反”兩面過機鑒別并計數，確認無誤后方可入柜,，在相應的憑單上加蓋“現金訖[2]”,，接著再進行數據的錄入、打印單據等,。而支付客戶現金時,，必須手工點鈔與機器點鈔兩項步驟相結合，缺一不可,。手工點鈔的作用在于防止鈔票粘合過機時無法完全分開,。對于整捆的鈔票拆封過機清點后方可支付。另外,，在支付前必須詢問一下客戶“請問您支取多少”,，再次核對金額。

3,、點,、捆鈔技能的鍛煉。

“點鈔”是銀行柜員的基本技能之一,。坐姿,、手勢及鈔票的擺放角度,，指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,，這些都是要通過一番刻苦鍛煉才能掌握的技能,。“捆鈔”中指法的運用是關鍵,，一把鈔票抓在手中,，用拇指按于中間使其凹出弧狀來，另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,，繞兩圈后反扣住原來的帶也纏兩圈,，最后將整捆鈔票壓平，這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了,。

4,、中間業(yè)務。

在營業(yè)實習期間,，我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務中的兩項,，一項是代發(fā)財政工資、養(yǎng)老保險;另一項是收繳電話費,。前項跟一般的窗口服務差別不大,。相關員工開立活期結算帳戶要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,，其帳戶余額等于工資款,。社會養(yǎng)老保險則根據其保障號開立帳戶，員工可憑存折直接到窗口支取,。后一項則要到電信的營業(yè)處去收取,，大概每日下午5：00左右，帶齊準備好的繳費單據,，加蓋日戳,、私章。與電信方財會人員當面清點款項金額,，對方確認,、加蓋印章，并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存,。

(二)實習后階段的情況,。

實習的后半階段，所在的部門是儲匯局綜合部,，實習的崗位有：事后監(jiān)督和實時監(jiān)控,。事后監(jiān)督是對營業(yè)處及個網點的交易進行嚴格把關，是一項繁瑣的“校對”工作,，它意義重大——尤其體現在對潛在風險(如大額支付,、可疑支付等)進行全面地,、系統(tǒng)地監(jiān)督。相比之下,，實時監(jiān)控則體現出了防范風險的“時效性”,。充分運用日常交易預警系統(tǒng)，可以及時發(fā)現重大風險并盡快排除風險,。

1、事后監(jiān)督的操作,。

起初到綜合部,，我實習的崗位是事后監(jiān)督，主要是基本業(yè)務的監(jiān)督,。先按每日營業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務的交易總筆數,、總金額分別與原始憑證進行校對，確認無誤后,，接著按照原始憑證的任意順序,，逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶填寫的交易金額，系統(tǒng)自動核對兩項內容,，回顯交易流水中的其他內容,。如果發(fā)現了不相符的情況，則手工聯(lián)動登記差錯,。

2,、監(jiān)督大額可疑支付及反洗錢系統(tǒng)的操作。

對可疑支付交易的參數規(guī)定是：一日累計取款超過50萬元;單個帳戶10天內集中(一次性)轉入金額超過100萬元并超過3次分散轉(取)出,。單個帳戶10天內累計現金支付超200萬元,，清戶前10天發(fā)生過200萬元現金收付。反洗錢系統(tǒng)是全國銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,，啟用之后,，將相關的參數輸入，之后由專業(yè)人員進行等級評定,，在兩日之內匯報上一級管理部門,。

3、運用儲匯電子風險預警及稽查系統(tǒng)進行實時監(jiān)控,。

為確保建立有效的非現場監(jiān)控和稽查管理,，達到及時有效地控制儲匯業(yè)務操作和現金流轉過程中的風險，從而提高非現場稽查的控制力度和威懾力,，防范和化解各類儲匯業(yè)務的操作風險,。實時監(jiān)控員須對預警系統(tǒng)顯示的風險進行排查，主要通過電話核銷相關的風險預警,。當發(fā)現了重大風險時必須及時通知稽查人員,，由稽查人員進行現場稽查,。發(fā)現較難判定的風險時，向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務書,，又相應的協(xié)查人員協(xié)查并排除風險,。

二、關于儲蓄業(yè)務實行“實名制”的現實思考,。

今年3月20日，郵政儲蓄銀行在北京正式掛牌,，這意味著它將以“第五大銀行”的身份開始新的歷程,。由于郵政儲蓄自身的實際情況及歷史因素，存在若干不規(guī)范的問題,，在此次實習期間,，讓我感觸較深的是關于實行“實名制”的問題。

(一)儲蓄存款實名制的含義,。

儲蓄存款實名制是指居民在金融機構開戶和辦理儲蓄業(yè)務時，必須出示有效身份證明,，銀行員工有義務給予記錄,，并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護個人利益和維護國家利益的前提下,，促進金融體系在公平,、公正,、公開的基礎上進行，保證個人金融資產的真實性,、合法性,。

我國建國五十年來，儲蓄存款制度一直實行的是記名(虛名)儲蓄制度,。其記名可以是真名、假名、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲蓄,，銀行只認存折不認人，只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款,。儲蓄存款實名制是發(fā)達國家早已實行的一項金融制度,，也是絕大多數發(fā)展中國家實行的金融制度。

(二)如何實行儲蓄存款實名制,。

1,、以現有的個人身份證號碼為基礎，建立儲蓄存款實名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,，個人信用的好壞直接關系到能否享受貸(公文有約)款、透支和分期付款,，還影響到退休保障,。在儲蓄存款實名制的記錄和支持下，每個人的每一筆收入,、交易,、納稅、借款,、還款的情況都記錄在案,，作為考核信用的基礎。

2,、明確一個申報確認期,，對現有個人帳戶及個人財產進行申報登記，說明可計算的合法來源,，對于到期按兵不動,，無人認領的，以及無法說明合法來源的,，國家給予凍結調查,，違法收入將沒收充公。

3,、實行銀行帳戶與稅務機關聯(lián)網,，個人帳戶收支情況在授權范圍內報送稅務局,，由稅務局作為納稅依據，稅務局有義務對個人財產高度保密,，并建立相應的懲罰措施,。為堵塞現金交易、逃避稅務檢查的漏洞,，銀行應嚴格控制大額存取款的數量和次數,，對不正常情況報送稅務局。

4,、要促進支付手段的票據化,，為財產登記和依法征稅提供依據。尤其是個人帳戶要普及支票轉帳業(yè)務,，票據清算要實現電子化,、即時化、通存通兌化,，切實提供“隨時,、隨地、隨意”的個人轉帳業(yè)務,，逐步改變傳統(tǒng)的依賴現金交易的做法,。

(三)實行儲蓄存款實名制中要注意減輕負面影響。

金融是經濟的核心,，金融穩(wěn)定了,，人心才能穩(wěn)定，社會才能穩(wěn)定和發(fā)展,。發(fā)展儲蓄需要安全感,，安全感源于儲蓄保密性，實行儲蓄存款實名制,，有可能造成存款人不安全心理的增加,，因為“怕露富”是一種普遍的社會心理，老百姓怕露富,，__分子也怕露富,，如何在兩者之間權衡，趨利避害,，很費思量,，這是我們實行儲蓄存款實名制要考慮的第一個問題。

第二,，推出儲蓄存款實名制后,，大批黑色和灰色收入將退出銀行儲蓄，一部分深懷恐慌心理的老百姓也可能提款增加，而這種存款下降必然首先沖擊中小銀行,，因為中小銀行的歷史,、背景和存款實力一直是老百姓把握不住的。存款的過份提取將造成銀行流動性風險和支付壓力,，所謂水落石出,，存款的下降有可能使商業(yè)銀行的不良資產突冗出來，由此沖擊到整個銀行體系,，甚至引起金融恐慌,。

因此，減輕實行儲蓄存款實名制的負面影響,，關鍵要做好以下三點：

1,、加強法律法規(guī)配套建設。比如“保密法”,、“個人財產?！钡认嚓P機制的健全。

2,、加強職業(yè)道德教育,。對銀行內部工作人員和公安、法院,、紀檢,、審計等執(zhí)法部門內部工作人員進行職業(yè)道德教育,，嚴格執(zhí)法,，嚴格保密。加大對執(zhí)法部門的監(jiān)督力度,，控制好執(zhí)法機構對個人金融財產查詢,、凍結、劃扣的權力,。

三,、小結。

通過這次的實習,，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有距離的,，需要進一步學習。雖然這次實習的業(yè)務多集中于比較簡單的前臺業(yè)務,，但是,，這幫助我更深層次地理解儲蓄業(yè)務的流程、核算程序提供了極大的幫助，使我在儲蓄的基礎業(yè)務方面,，不再局限于書本上的理論,，而是有了一個比較全面的了解。

尤其在防范風險方面有著重要的意義,，充分發(fā)揮前后臺的相互制約,，互相監(jiān)督的作用，有利于減少錯誤的發(fā)生,，避免錯帳,。俗話說，千里之行始于足下,，最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹底理解的,，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,，就是因為他們的動手能力要比本科生強,。

大學生銀行實踐報告篇七

（1）實習時間：

（2）實習地點：

（3）實習性質：頂崗實習。

中國銀行新余市分行,，位于新余市仙來中大道2號,，地處新余市中心商務區(qū)，毗鄰中國人民銀行,、交通銀行,、中國農業(yè)銀行等金融機構，是新余市的金融于商務中心地區(qū),。

機構設置上,，新余市分行設有行長室、公司業(yè)務部,、計劃財務部,、國際結算部、信息科技部,、事后監(jiān)督中心,、風險管理部、銀行卡中心,、公司vip服務中心,、個人金融部和綜合管理部（秘書/人事/工會/總務/科技）等部門分別處理不同種類的業(yè)務。

實習期間我所在的信息科技部主要從事對中國銀行新余各營業(yè)網點信息部門的技術支持和技術保障,。信息科技部共有6名成員,，分別是科長1名、軟/硬件人員各1名,、機房管理人員1名,、其他事務處理人員2名,。

（1）了解過程。

在以前來說,，銀行對我來說只是一個儲蓄所,，外加如貸款、匯款等幾個一知半解的業(yè)務名詞,。然而來到銀行一看,，才明白銀行的業(yè)務覆蓋面十分龐大，業(yè)務分類細致入微,，遠遠超出我的想象,。作為中國四大國有銀行之一，中國銀行的業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行,、投資銀行和保險領域,，旗下還有中銀香港、中銀國際,、中銀保險等控股金融機構,。在其主營的商業(yè)銀行業(yè)務中，以服務對象,，即客戶身份歸類,，有個人金融服務、企業(yè)金融服務,、資金及國際業(yè)務三類,。而再往下細分，每一類客戶服務,，又按服務的內容進行分類,。

就拿企業(yè)金融服務來說，就分為存款業(yè)務,，融資業(yè)務,，國內支付結算,，國際結算等10多項業(yè)務,。每項業(yè)務又再細分成多項子業(yè)務。如企業(yè)金融服務中的國際結算業(yè)務,，其實就包含了進口匯利達,，出口全益達，信用證業(yè)務,，托收業(yè)務,，匯款業(yè)務，保函業(yè)務,，保理業(yè)務,，國際結算融資業(yè)務,，特殊貿易結算，加工貿易保證金臺賬,，船情調查業(yè)務,，資信調查業(yè)務，分行咨詢電話,，國際結算業(yè)務資費標準這十四項業(yè)務,。這些業(yè)務沒有一個離得開計算機，都需要用到計算機方面的知識,，所以我想在這里實習會是一個很好的鍛煉自己的機會,。我認為在這方面我有優(yōu)勢，利用好自己所學的知識,，在實習單位好好鍛煉自己,。

（2）摸索過程。

在實習的這段時間里,，我覺得自己太渺小了,，掌握的知識也比較少。我所在的信息科技部,，是處理整個新余市中國銀行各網點的軟硬件上的問題,，對于軟件，我的接觸的比較多,，但是主要是了解它的應用和一些簡單的編程,，在學校里做那個課程設計的時候，有充裕的時間和比較完整的參考資料,，但是在現實生活中就沒有這么好,。我進去沒有多久的時候，部里說要我跟著做點事情,，一開始他們就知道我再軟件方面還比較了解,，他們要我再電腦上，用編程的方式制作表格,，我就在電腦里擺弄,，但是最后還是沒有做好這個事情，最后我看著師傅是怎么完成的,，他先是進行遠程登陸到的一臺linux系統(tǒng)的電腦上,，之后再進行編程，沒有過多久,，表格就按照要求打印出來了,。

在銀行里，其他部門要做的統(tǒng)計表或者工資表什么的傳到網上去,，都是信息科技部來負責這個事情,，都不是用microsoft參考資料,，這讓我感覺到我身上有一股無形的壓力！在之后的時間里,，我一般是跟著熊師傅學習軟件上面的知識,，在銀行里，遇到什么問題,，我都會跟著師傅一起去,，看看這些問題的`出現原因和解決方法。我現在終于明白人家都說：要學計算機很容易,，但是你要想學精,，就不是那么簡單的事情了。對于我們在大學剛畢業(yè)的人,，馬上要進入工作狀態(tài)是不太可能的,，首先，業(yè)務知識不了解,；其次,，專業(yè)知識一般來說不是很扎實而且缺乏實際工作能力；最后,，公司的一些工作要慢慢了解,。

（3）實際操作。

在后面的實習階段,，經過我的申請,，部里同意讓我進行一些實質性的工作，就是讓我以后也處理業(yè)務,，在業(yè)務上有不懂的可以核對內網上以前的資料或者詢問,。我處理了一個這樣的問題：就是一個這樣的問題,，有一些對賬單不知道是因為什么原因,，打印不出來，因為我最近經?？匆郧暗臉I(yè)務和論壇上的東西,，讓我很快的就知道了問題的原因,，經過調試，對賬單比較順利的打印出來,。在這之后,，我經常處理行里的一些關于軟件上的業(yè)務，在空余時間,，我經常擺弄電腦里的一些軟件（銀行里需要的），自己慢慢摸索,，而且每天也做一些熊師傅他們要做的業(yè)務,，然后跟他們的對比,，有不好的地方，再進行修改,！在銀行里,，大家都是靠自己的實力來做事情的，單有知識沒有能力是完全不行的,，在實習的后面一個多月,，我主要是跟著師傅處理銀行出現的一些軟件方面問題，和辦理的一些業(yè)務,。在之后的工作中,，我利用空余時間也跟著張工程師學習硬件上的一些知識，主要是處理硬件問題,，因為我的工作倆也不打,，我想利利用實習的這一點時間，讓自己多學習點東西,！

實際工作與在校的學習有著巨大的不同,，實習可以讓人深深體會到長輩們所說的從工作中再拾起書本的困難性。每天早晨大早就要出門趕車,，傍晚回家后深感疲憊,，難有精力能再靜下心來讀書治學。這樣想來,，那些能夠一邊工作一邊學習考學的人想必有非常過人的決心和毅力,。這樣讓我更加珍惜在學校的時光，好在我也并未虛度四年的光陰,。

在實際工作中,，比起在校園里更能學到如何與人相處有效溝通的正確方法和技巧。這里所說的方法和技巧并非溜須拍馬,、阿諛奉承的害人之道,。而是作為一個剛踏入社會的人，如何在復雜的社會人際關系中處理現實和原則關系的問題,。如何與同一辦公室里的男女同事相處,，并聽取他們的心聲和工作體會？如何與部門領導順利交談和溝通處事,？這都是可以在實際工作中學習的經驗之道,。從這次的實習中我真的體會到，現在的社會競爭是殘酷的,，但是對于有真才實學和有能力的人疼愛有加,，對于沒有知識和能力的人是不會可憐的。在現在的社會不象以前,，競爭方式跟自然環(huán)境一樣,，適者生存,、不適者淘汰，每一個工作崗位都不是鐵飯碗,，所以在這個社會中,，你單單有知識或者是能力都是不行，要在學校學好知識的同時,，利用其他空余時間去鍛煉自己,，使自己掌握更多的技能和提高自己的能力，在以后的過程中能使自己創(chuàng)造更大的價值,！

這次在實習的過程中碰到好多問題,，憑自己的知識量很難解決，以后在工作的時候,，也不能放棄任何學習的機會,，只有讓知識來武裝自己！這次的實習對于我來說是個很難得的機會,，因為讓我接觸到了平時根本不能接觸計算機方面的一些問題,。我會把我這次實習中碰到的問題和解決問題的方法，牢記在心里,，并且我做了記錄,，方便以后解決類似的問題。在處理人際關系的問題上,，我也懂得了好多,。

我十分感謝中國銀行新余市分行能給予我這樣一個寶貴的實習機會，能讓我到平時接觸甚少的金融企業(yè)內部增長見識開拓眼界,。在此,，我還要感謝我的實習指導老師xx_老師，在實習期間經常指導我在實習過程中要注意實習的要求,，在工作中要我結合所學的知識,，要我多動手，多進行實際操作,，在我實習中碰到困難時,，給了我及時的幫助。

大學生銀行實踐報告篇八

此次暑假歸鄉(xiāng),，不僅僅是本人回家,，還帶回了學校布置給的任務：參加暑期社會實踐?；丶以谔酵^親屬之后,，我便開始著手尋找工作，拘束于行唐這個小縣城，工作缺位本就不多,，更何況是大學還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學生,，尋找工作的難度可想而知,。奔波一天,，并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學生能力有限,，恐難勝任工作而推辭,，就是以學生工作時間短而拒招，有的單位甚至直接說：“不找暑期工,?！逼鋵嵅⒉皇俏沂钇诠]有這方面能力，也并不是公司單位沒有缺位,，只是我學生一族做暑期工,，出于暑期時間的限制，難以找到工作,，覺此,，我尋找工作的信心也增添了許多，只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,，必能找到一份好工作,。

次日，我踏車來到縣城,，繼續(xù)尋找工作,。尋至郵政銀行門口時，見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務,，我眉頭掛喜,，心想或許會在這找一份工作，我進門找到業(yè)務部經理,，然后再和他經過長達兩個小時的交談（實為苦口婆心的糾纏）之后,，經理終于答應，給我一份工作,，就做新出臺業(yè)務的業(yè)務推廣員,，推廣宣傳業(yè)務，工作場合即為大街小巷,，城市農村,，工作時間為早7：00到晚6：00，作為一個讀一個對社會交流經驗只懂皮毛而已的在校學生,，做臨時工能有此待遇,，我已經知足而樂了。

上班第一天，我走街串巷,，首先在人口流動大的城市下手,，幾天下來，毫無斬獲,，這對我滿懷信心的工作勁頭,，無異于晴天霹靂的打擊，拖著疲憊的身體回家后,，卻放心不下工作,，心想，長此下去,，就算自己不會被經理炒掉,，也會讓經理對我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考,，其實并不是自己無能,，不能勝任這份工作，或許是自己這方面的經驗欠缺,，以及社會交流能力的'有限,，導致自己沒有做出成績來，于是我決定,，在改進一下自己推廣業(yè)務時向客戶介紹業(yè)務的態(tài)度,，對客戶想要了解的業(yè)務內容，怎樣介紹才能讓客戶更了解,，更清晰,，從而放心的去嘗試。

第二天一早,，我滿懷信心的出發(fā),，繼續(xù)向縣城進軍，可一天下來,，還是無所收獲,。這回我忍不住了，便向已經做過的這個的哥們請教,，交談后覺得或許是自己一開始就想錯了,，其實城市人口流動雖大，可大部分人都是有事在身,，顧不得聽我們這些人煩叨,，而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務出臺之前，投資了其他業(yè)務,，哪里還會有錢投資這個業(yè)務,，所以說我應該向一直沒有到過的農村進軍，這個業(yè)務不錯，屬于惠民的,，況且我也生自農村,，和農民伯伯們談起來，他們還會易于接受我的講解,。入戶推廣畢竟是在家里說,，他們也可細下心來聽我介紹，他們富余的錢都存在了銀行里,，利息遠沒有這個業(yè)務的誘惑力大,，相信經過我的一番講解和勸說,，他們對業(yè)務的賺錢前景有所了解以后,，他們會有所心動的。

清晨我塌車開始向農村進軍,。今天下來,，收獲也并不是太多，只是有幾家記下了電話號碼,，說要考慮一下,，考慮好了回給我電話，當然,，這也已經很不錯了,，比起前幾日，收獲不小,。幾日后陸續(xù)有電話打來,，大部分還是要投資這個業(yè)務的,我當然欣然前往，做成了幾家客戶,，心中甚是高興,。看來,，毛主席的“農村包圍城市”的理論也適合于我的工作,。在又一次統(tǒng)計業(yè)務員成績時，我也榜上有名,，這無形中又給了我莫大的支持與信心,，也正是這信心，支持我一如既往的做到了最后......

看著桌上的工資,，我知道它不僅僅是錢這么簡單,，它包含了我一個假期的辛勞與汗水，在這辛勞和汗水的背后,，更多的是我一個假期的工作經驗,、交流經驗以及我剛開始找工作時的應聘經驗，還有好多我所不能形容的物象，所有這些將一直支持我在為夢想奮斗的路上,，更好,、更穩(wěn)、的發(fā)展,！

大學生銀行實踐報告篇九

我是xx系的學生,，現在暑期社會實踐報告如下：

拜訪完家里的親戚后，我開始找工作,。我被局限在興唐這個小縣城,，職位空缺不多。更何況我是個大學沒畢業(yè)的學生,，只做臨時工,，很難找到工作。整天跑來跑去,，毫無收獲,。受訪的單位或公司要么拒絕，因為學生能力有限,，害怕勝任工作,，要么拒絕招聘，因為學生工作時間短,。有的單位甚至直接說：不要找暑期工,。

其實不是我沒有暑期工作的能力，也不是公司沒有空缺,。只是我的學生都在暑期打工,，由于暑期的限制很難找到工作。所以我找工作的信心增加了很多,。只要對公司的人懂事,，我就能找到好工作。

第二天,，我蹬著車去縣城,，繼續(xù)找工作。當我找到郵政銀行的門時,，我看到許多人在門口宣傳新的郵政服務,。我眉開眼笑，心想我可能會在這里找到工作,。我走出門去找銷售經理,，然后和他談了兩個小時（真的是很痛苦的糾結），經理終于答應給我一份工作,，做新引進業(yè)務的業(yè)務推廣人,，推廣宣傳業(yè)務,。工作場所是街道、城市和農村地區(qū),。工作時間是早上7點到下午6點,，作為一個只知道一點點社會交換經驗的學生，作為臨時工我對這種待遇已經很滿意了,。

上班第一天走大街,，先從一個人口流量大的城市開始，過了幾天什么都沒得到,。這讓我對自己的工作充滿信心,，就像晴天霹靂。拖著疲憊的身體回家后,，我對工作感到不自在,。我想，如果我繼續(xù)這樣下去,，即使我不會被經理解雇,，我也會讓經理有東西給我xx猶豫xx這個想法。但是靜下心來想想,，其實并不是我不稱職，不勝任這份工作,。也許是我缺乏這方面的經驗,，社交能力有限，導致我沒有做出成績,。于是我決定改善自己在推廣業(yè)務時向客戶介紹業(yè)務的態(tài)度,，以及如何介紹客戶想了解的業(yè)務內容，讓客戶了解得更清楚,，也更有信心去嘗試,。

第二天一早，我滿懷信心地出發(fā),，繼續(xù)向縣城進軍,，但一天下來，我還是一無所獲,。這次沒辦法,，就問了一下已經這么做的哥們。聊完之后,，我覺得可能我一開始就錯了,。其實城市人口雖然流動很多，但是大部分人都很忙,，聽不進去我們的話,。而且,，即使城里人有富余的錢，在新業(yè)務推出之前就已經投資其他業(yè)務了,。他們哪里有錢投資這個業(yè)務,？所以，我應該向沒去過的農村進軍,。這個生意不錯,，屬于惠民。

畢竟家居推廣是家里說的,，他們可以認真聽我介紹,。他們的余錢在銀行，利率遠不如這個業(yè)務有吸引力,。我相信經過我的解釋和勸說,，他們明白了企業(yè)的盈利前景后，一定會感動的,。

一大早,，我就把車塌了，開始向鄉(xiāng)下行進,。今天收獲不算太多,，但是有幾個寫下了電話號碼，說要考慮一下,，想好了給我回電話,。當然這已經很好了。與前幾天相比,，收獲不小,。過了幾天，電話一個接一個,，大部分還是想投資這個業(yè)務,。當然，我去的很愉快,，交了幾個客戶,，很開心。似乎毛主席的農村包圍著城市,。我的理論也適合我的工作,。當我再次統(tǒng)計銷售員的成績時，我也在名單上,，這無形中給了我很大的支持和信心,。正是這種信心一如既往地支持我實現最終目標......

看著桌子上的工資，我知道不僅僅是錢,，它包含了我一個假期的辛苦和汗水,。在這份努力和汗水的背后,，有更多的一個假期的工作經歷，有剛開始找工作時的交流經驗和申請經驗,，也有很多我無法描述的東西,，這些都將永遠支撐著我在通往夢想的道路上努力爭取更好更穩(wěn)定更穩(wěn)定的發(fā)展！

大學生銀行實踐報告篇十

學習銀行的基本業(yè)務：

開戶,。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,，可根據客戶的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡，亦可按照客戶的要求辦理存折本,，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折,。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的，需要帶齊開戶人身份證,、代辦人身份證填寫開戶申請表,。

辦理網上銀行。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版,、專業(yè)版,。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄,、進行密碼管理等,。而開通網上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證一卡通親自到柜臺辦理，專業(yè)版功能強大,，既能查詢各種賬戶記錄,，也能進行網上轉帳匯款、投資買賣等的管理,。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數字證書，也可以申請移動數字證書(優(yōu)key),，客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關聯(lián)即可,。

現金轉匯。現金轉帳,、匯款按銀行來分,，可劃分為對本行和對他行的轉匯，對招行應填寫,。,。。,?？缧袘顚憽?。,。,。按收款方來分，可劃分為對私和對公的轉匯,，對私應填寫,。。,。,。對公則應填寫現金單。

存取現金,。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,，可以帶著本人身份證，填寫,。,。。,。交到儲蓄窗口辦理,。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款,。

卡內結匯,、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業(yè)務,，可在自助查詢終端機上進行,，并且即時到帳?？▋绒D帳是指同一賬戶內的活期,、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢終端機上進行,，也是即時到帳的,。

銀結通的通存通兌業(yè)務。持有民生,、浦發(fā),、興業(yè)、光大,、華廈,、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務，自由存款,、取款和轉帳,。

認識各個柜面的服務范圍：

低柜服務范圍：辦理對公業(yè)務、國際業(yè)務,、個人開戶等非現金業(yè)務,。

高柜服務范圍：辦理現金的存,、取、轉,、匯業(yè)務,。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口,、銀結通服務窗口,。

貴賓室服務范圍：對開通了招商銀行金葵花卡的用戶提供貴賓服務，為他們提供專業(yè),、優(yōu)良的理財服務,。

外派駐點服務范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務，由商業(yè)銀行作為獨立第三方,，為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,，通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉，對客戶交易結算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對,，以監(jiān)控客戶交易結算資金安全,。

在農業(yè)銀行擔任綜合柜員的這幾個月里，我深刻感受到銀行業(yè)務的龐雜,，柜員面臨的巨大操作風險,，以及認識到銀行在經濟體系中的重要性。我所在的農業(yè)銀行空港分理處,，位于首都機場附近,，業(yè)務從對公到對私都非常全面。其中對私業(yè)務包括個人儲蓄業(yè)務,，零售貸款業(yè)務,，銀行卡業(yè)務，個人理財業(yè)務,，中間業(yè)務,，網上銀行業(yè)務，個人結售匯業(yè)務;公司業(yè)務包括公司信貸,，本外幣資金結算，電話和網上銀行服務,，銀行承兌匯票和票據貼現業(yè)務,。

以銀行為核心構建的結算體系對于社會經濟生活的意義給我的感觸最深刻，以我們分理處為例,，平常的資金日流量大約三四千萬,，有時高達三億左右，在這龐大的資金流量后面有一套科學有效的結算體系存在,，可以想象如果缺少銀行結算體系,，個人和企業(yè)都持現金進行交易,，經濟效率的缺失將是非常嚴重。在個人結算方面,，主要是銀行卡匯款,，個人電匯，西聯(lián)匯款,。對公結算就要復雜的多,，它分為異地結算和同城結算。異地結算有匯兌結算,、異地托收承付,、信用證結算、異地委托收款結算,、限額結算和新上線的全國支票影響交換系統(tǒng),，而日常絕大部分業(yè)務都是通過匯兌結算中的電匯方式進行的。單位向銀行申請辦理電匯時,，應提交三聯(lián)電匯,。

委托書。

匯出行審查憑證無誤后第一聯(lián)蓋章作為回單退匯款單位第二聯(lián)作為付出傳票在匯款單位帳戶支付根據第三聯(lián)編制聯(lián)行電寄收方報單憑以拍發(fā)電報,。同城結算有支票結算,、付款委托書結算、托收無承付結算,、同城托收承付四種方式支票結算在其中占據最重要的地位,。支票分為現金支票和轉賬支票兩種現金支票用于向其基本戶開戶行提取現金轉賬支票只能用于轉賬。受理現金支票時首先是要審核看出票人的印鑒與銀行預留印鑒是否相符方式就是通過電腦驗印或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致出票金額,、出票日期,、收款人要素等有無涂改支票是否已經超過提示付款期限支票是否透支如果有背書則背書人簽章是否相符值得注意的是大寫金額到元須以整封尾角、分則不需要,。柜員在審核無誤后記帳并給付現金,。轉賬支票的審核與現金支票相同當收、付款人都在同一銀行開戶時柜員核票后可立即記賬;當收,、付款人不在同一銀行開戶時支票需提同城票據交換等對方行付款后收款方才能入帳,。這里就需要提到同城結算中的一種快速、低成本的憑證傳遞方式同城票據交換用于處理同城企業(yè)單位之間大量結算憑證,。一般是各交換行把相互代收,、代付的結算憑證定時集中到一處相互進行交交換各交換行代會屬于本行的代收、代付結算憑證復核后交專柜記賬如果遇到付方退票要在規(guī)定時間內及時跟對方行電話聯(lián)系退票確保資金安全,。

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大學生銀行實踐報告篇十一

邯鋼是1958年建廠投產并逐步發(fā)展起來的河北省屬特大型鋼鐵企業(yè)。經過40多年的不斷發(fā)展,，集團現擁有總資產245億元,，凈資產121億元，已形成了450萬噸鐵,、500萬噸鋼,、500萬噸鋼材的綜合生產能力。主要生產薄板,、中厚板,、圓鋼、螺紋鋼,、角鋼,、槽鋼、線材等系列產品以及冶金焦碳,、尿素,、復合肥、煤化工等副產品,，產品行銷全國并出口20多個國家和地區(qū),。它是我市的支柱產業(yè)部門，也是國家重點扶植的鋼鐵部門,，每年為國家創(chuàng)收利稅10多個億,，為我國的現代化建設起了舉足輕重的作用，是我們xxx的一個耀眼的明珠,，是我們xxx人的驕傲,。

運變黑變硬一根根鋼材便由此而成了。一想到我們身邊的生活中處處都是鋼鐵的身影,，就馬上感到了這創(chuàng)造的偉大了,。農業(yè)保證了我們的吃飯溫飽問題，科教文衛(wèi)事業(yè)為我們提供了后方的支援,，還有各種服務行業(yè)使生活更加舒適,，而真正能帶來國家的繁榮和發(fā)展的，能使我國早日成為世界強國的,，就是我們的工業(yè),。

看到邯鋼秩序井然，繁榮煉鋼的情景我就為我們祖國的未來充滿了希望,。我所學的專業(yè)是自動化,，這里就是我將來奉獻青春的火熱田野，我現在提前置身于這鋼筋水泥的圍墻之中,，心情是無比的激動。我能有機會熟悉這里的環(huán)境，了解生產的工藝流程,，實在是難得的很,。我能親眼看到自動化為我們省下的力氣，自動化為我們創(chuàng)造的價值,。

在1xx年以前,，人們恐怕還是自己在家股風煉鐵煉鋼的吧？—個老漢左手拿著一把大鐵鉗,，上面剛從爐里取出的鐵塊,，右手拿著錘子用力向鐵塊砸去……外國的船堅利炮轟開了中國的大門，中國只用木船架著幾架土炮向敵人還擊,，一艘艘沉入了海底,，是何等的慘烈？我們的恥辱不是我們沒有糧食養(yǎng)不活華夏的兒女們,，而是我們的工業(yè)落后使得我們一直處在被動挨打的狀態(tài),。解放后，我國的工業(yè)的飛躍發(fā)展起來,，我國的國際地位由此一步步提升上去了,。

現在我感到我的所學是多么的重要，大學的課程一定要學好,，打好堅實的基礎,，才能符合21世紀工業(yè)自動化大生產下的工作的要求。我的實踐活動另我對本專業(yè)有了更高的熱情,，使我的將來有了比較明確的方向,。在有限的實習期間，我了解了整個企業(yè)的大體情況,，正式接觸了新時期的各種各樣的工人,，不同卻高效的辦事方法，也受到企業(yè)氛圍的熏陶,。我感到受益非淺,。首先，我熟悉了邯鋼的工藝流程,。工人們把石灰石和鐵礦石運到燒結廠進行初步的加工,，連同在煉焦廠加工的煤一起送進巨大的高爐里進行煅燒，形成了鐵水灌進魚雷鐵水罐車送往轉爐,，在氧氣頂吹之下,，進行更高溫度的煅燒，使得鐵中的含碳量進一步降低,，并調節(jié)鐵水里的其他金屬元素的含量達到鋼的要求,。

鋼水出爐之后，有兩條途徑可走：

（1）經過冷卻使之變硬，在連鑄車間把它們鑄成板坯,，方坯和矩形坯,。這些鋼坯還不能稱做鋼材，它們還需要進行軋制以符合各種再生產部門的需求,。經過軋制生產出的棒材,，線材，角鋼等便是最后的產品了,。

（2）鋼水還須經過一座lf爐進行深加工,，此時的鋼鐵的質量更加優(yōu)異。這些鋼材經過薄板坯連鑄連軋后還要經過一個大的酸洗池進行酸洗處理,，以便使之鍍鋅,。這樣就生產出熱軋鋼板，冷軋鋼板,，鍍鋅鋼板,，酸洗鋼板，預涂層鋼板等產品,。

這些生產過程都是在精密的儀器的控制和監(jiān)測下進行的,。溫度的高低，煅燒的程度都需要自動或者半自動的儀器的控制,。在現代化的生產條件下既保證了質又保證了量,，生產出符合建設使用的大批量優(yōu)等的鋼材。其次,，我對邯鋼的人員狀況有了概括的了解,。xxx鋼鐵集團有限責任公司始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針和“以人為本”的員工管理思想，并將其貫穿于生產經營和模擬市場核算機制的全過程,，培養(yǎng)和造就一支高素質的員工隊伍是公司員工管理的最終目標,。

近些年來，邯鋼十分重視技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新以及人才的引進,、培養(yǎng)和使用,，并注重人力資源的開發(fā)和合理配置。在公司內部建立了人才市場和勞動力市場,，內部人員流動均通過市場的形式實現,，為各類人才提供了學習提高的機會和施展才華的廣闊舞臺。截止xx年底,，邯鋼本部從事生產經營管理,、工程技術、后勤服務和現場操作的員工共26587人,。其中操作人員占75%,，服務人員占11%,，工程技術人員占5%，管理人員占9%,。

在技術管理人員中2%為研究生,，40%為大學生，24%為大專生,，22%為中專生，高中以下13%左右,。從這些數字我們可以看出邯鋼的人員配置是比較合理的,，而且文化程度也是比較高的。對于一個國有的大型工業(yè)企業(yè),，基本符合生產的需要,，有能力生產出世界一流的鋼材。談起邯鋼,，它的先進的企業(yè)管理經驗是必須要提的,。在80年代末到90年代初，邯鋼和其他國有企業(yè)一樣,，面臨著原料,，能源大幅度漲價和鋼材市場疲軟的雙重壓力，效益嚴重滑坡,。邯鋼的28種主要產品中只有2種盈利,，這個曾經是河北上交利稅億元的贏利大戶，出現連續(xù)5個月的虧損,。

大學生銀行實踐報告篇十二

有時還會處理一些收匯結匯和售匯付匯業(yè)務,，銀行外匯是一天四價，11：30,，13：30和15：30外匯牌價都會變化,，所以要求實時平盤。以收匯結匯為例,，企業(yè)收匯賣給開戶分理處,，分理處買進后，將對價人民幣入到企業(yè)帳戶里,，并在牌價變動之前再賣給支行,，支行再賣給上級行，最后賣給人民銀行,，這個過程中如果沒有實時平盤,，就要承擔牌價變動帶來的風險，有可能造成損失,。

理財業(yè)務方面有人民幣本利豐,、外幣匯利豐,、代理基金和保險、銀證通等,，值得一提的是代理基金業(yè)務,，由于xx年股市大漲，基金凈值普遍翻番,，很多客戶購買基金熱情高漲,，卻對基金沒有一個正確的認識，認為沒有風險,，或者以為基金就是股票,，有的就以基金凈值的高低作為是否買入的依據，絕大多數客戶在購買基金時并沒有閱讀基金的招募,。

說明書,。

缺少正確的投資認識另外銀行基層員工的理財素質較低容易出現誤導客戶的情況這就給銀行以后的經營埋下了風險。

在中國銀行吳中支行實習期間,，在單位指導老師的幫助,、指導和教育下，我熟悉了中國銀行的主要經濟業(yè)務活動,，系統(tǒng)地學習并較為深刻地掌握了中國銀行各方面的實務工作,，對關于銀行經營和管理的理論知識和各方面實際工作能力都得到了不錯地鍛煉和提高。也明白了理論與實踐相結合的重要性?，F在就將這次畢業(yè)實習的具體情況作出以下報告,。

實習單位簡介。

中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,，是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京,。在國內，中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng),，資金實力雄厚,，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴,，已成為中國最大的銀行之一,。在海外，農業(yè)銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽,，被《財富》評為世界500強企業(yè)之一,。中國農業(yè)銀行寧海縣支行城關分理處是寧?？h支行直屬的一個營業(yè)網點,，一直鼎立支持寧海經濟的發(fā)展，在地方經濟建設中發(fā)揮著極其重要的作用,，以優(yōu)美的環(huán)境,、豐富的金融產品,，竭誠為各類企事業(yè)單位和城鎮(zhèn)個人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質金融服務,。

二實習過程,。

此次實習的目的在于通過在農業(yè)銀行的實習，掌握銀行業(yè)務的基本技能,，熟悉銀行日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等,。實習過程主要包括以下幾個階段：

了解實習單位基本情況和機構設置、人員配備等,。

學習銀行的基本業(yè)務流程與交易代碼,，主要包括以下方面：銀行業(yè)務基本技能訓練，如點鈔,、珠算、五筆字型輸入,、捆扎等;銀行的儲蓄業(yè)務,，如活期存款、整存整取,、定活兩便等;銀行的對公業(yè)務,，如受理現金支票、簽發(fā)銀行匯票等;銀行的信用卡業(yè)務,，如貸記卡的開戶,、銷戶、現金存取等,。

了解銀行會計核算方法,，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等,。區(qū)別與比較銀行會計科目賬戶與企業(yè)的異同,。

實習內容。

在正式學習銀行業(yè)務前,，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能,，包括點鈔、捆鈔,、珠算,、五筆字型輸入法、數字小鍵盤使用等,。這似乎給了我一個下馬威,，本來自以為銀行業(yè)務相當的簡單，卻沒發(fā)現我原來有這么多基本的技能不會操作,?？粗率炀毜狞c鈔,，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起,。對于珠算,，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎?后來慢慢才了解,，原來銀行柜員經常需要查點現金,，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別,，在點鈔時需要累加,，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失,。

經過一個星期的苦練,，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧,，所謂熟能生巧,，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來,，實習指導老師便讓我學習儲蓄業(yè)務,。該分理處的儲蓄業(yè)務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務,，即開戶,、存取現金、掛失,、解掛,、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務等,。對于每一筆業(yè)務,，我都學習了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程，業(yè)務主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學習了營業(yè)終了時需要進行的abis軋賬和中間業(yè)務軋賬,，學習如何打印流水、平賬報告表,、重要空白憑證銷號表,、重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續(xù),，金額是否準確,，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習,，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的,，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外,，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對賬也是很有程序的,，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折,、銀行卡,、存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業(yè)務的交易代碼和操作流程后,，我開始學習銀行的會計業(yè)務,，即針對企業(yè)的業(yè)務。對公業(yè)務的會計部門的核算(主要指票據業(yè)務)主要分為三個步驟,，記賬,、復核與出納。城關分理處的票據業(yè)務主要是指支票,，包括轉賬支票與現金支票兩種,。對于辦理現金支票業(yè)務，首先是要審核,，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印,，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,，出票金額、出票日期,、收款人要素等有無涂改,，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支,，如果有背書,，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整,，到分則不能在記整,。對于現金金支票，會計記賬員審核無誤后記賬,，然后傳遞給會計復核員,，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納,，由出納人員加蓋現金付訖章,，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同,，在處理上是由會計記賬員審核記賬,，會計復核員復核,。

實習收獲與體會。

這次實習,，除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務有了一定了解,，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的,。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,，這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎,。

第我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心,。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感,，要對自己的崗位負責,，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作,，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款,，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償,。

第我覺得到了實際工作中以后,，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力,。任何工作,，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要,。因此,，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,，用實踐來檢驗真理,，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實習的真正目的,。

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大學生銀行實踐報告篇十三

經過幾個月的實踐,，我深深體會到,，作為一名大堂導游，不僅要熟悉業(yè)務知識和理財產品,，還要加強職業(yè)道德,，堅守職業(yè)道德。在工作中，大堂經理是第一個接觸客戶的人,，所以他的言行會在第一時間受到客戶的關注,，這就要求他具有較高的綜合素質，才能更好地展示銀行的實力和形象,。

由于很多客戶直接咨詢相關證件,，往往需要大堂經理幫助指導atm操作等問題，涉及客戶切身利益,，堅守為客戶保密,。原則成為每個大堂經理最基本的素質和職業(yè)道德。作為大堂導游,，你必須有敏銳的洞察力,，能夠及時發(fā)現客戶的需求和困難，并隨時提供幫助,。

客戶是上帝,，我們必須為每一個客戶提供及時、完整,、周到,、熱情的服務，但不是為所有客戶提供同樣的服務,，我們必須首先快速判斷客戶的需求,，然后提供差異化服務。銀行和一般企業(yè)的經營目的是利潤最大化,，大堂經理是聯(lián)系客戶和銀行的紐帶,。所以要找黃金客戶，想辦法留住,，才能充分發(fā)揮大堂經理的真正作用。同時,，大堂經理必須及時發(fā)現客戶的問題,，進行積累和分析，為銀行提供建設性的建議,，不斷提高銀行的服務和管理水平,，提高銀行的績效，為員工和客戶提供舒適的環(huán)境,。

我大學學的是金融專業(yè),，很好看的專業(yè)。其實也不怎么樣?，F在,，全國各地的大學生都很難找到工作。即使專業(yè)好，也還是很難找到工作,。我充分意識到了這個問題,，我也不想畢業(yè)后失業(yè)，所以我在大學期間努力多出去實習,，大學期間,，我提高了畢業(yè)后直接工作的能力，而不是慢慢融入社會,。終于找到了實習的地方,，而且是在建行實習。

突然,，六個月的實習就要結束了,。首先感謝分行給我這個機會加入這個小組，感謝學校給我提供這么優(yōu)秀的建行,，給我這個寶貴的實習機會,。在建行六個月的實習是我走出學校，走向社會的第一步,。這個階段是從學生到職場的重要過渡,，對我的幫助很大，也為我以后的職業(yè)打下了堅實的基礎,。

雖然實習很苦很累,，但是沒關系。重要的是我通過實習有所收獲,。實習讓我熟悉了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作,，明白了什么是工作，什么樣的工作適合自己,，如何處理復雜微妙的社會人際關系,。通過實習，我重新完整地認識了自己,，對職業(yè)生涯進行了設計,、補充和調整。我的感受是：在學校,，學習理論知識,；在銀行，分行的每個員工都是我的主人,。

想虛心學習大師們的工作經驗,，把學到的知識和實踐結合起來，多發(fā)現,，多分析,，多比較,，多思考，多總結,，多提問,，充分發(fā)揮自己的主觀能動性和工作積極性。

我的實習崗位是大堂導購店,。剛開始幾天站下來真的感覺不太舒服,。我不僅腰疼，而且面對顧客的詢問,，我也覺得自己沒有資格去大堂導購店,。我不熟悉業(yè)務，但也對一些客戶的不滿感到不知所措,。通過這一個月的鍛煉,，感覺這幾個方面都有了很大的提升，客戶的咨詢基本可以得到解答,，客戶也可以得到適當的安撫,，做好自己的工作。

實習時間有限,，雖然只有短短幾個月,，但感覺收獲很大。在此,，我要感謝我的老師們,。在業(yè)務上遇到什么不懂的問題，他們都會幫我認真解答,，大大提高了我對銀行業(yè)務的熟悉程度,。而且通過這一個月的過渡，我已經深深融入了支行和集體的企業(yè)文化,。在以后的工作中,，我會加倍努力，把工作做得更好,。

馬上就要工作了,，這個月的實習將是我職業(yè)生涯中非常重要的一個過程。最后,，再次感謝支行領導對我的關注和關心，感謝老師們的悉心指導,。盡快實現角色的轉變是大學畢業(yè)生最重要的任務,。對于剛畢業(yè)的大學生來說，一開始就開始一個偉大的職業(yè)生涯是不現實的,，而是從最小的工作開始,，甚至一遍又一遍地重復那些xxx。這就要求我們不僅要在行動上有所改變，還要在心理上和思想上接受和改變,，充分認識到偉大是從平凡中積累起來的,。正如書上所說，成功是努力的積累,。

普通人是沒有很高期望,，但是生活很認真的人。首先,，態(tài)度是樂觀的,，把生活當成一種在不斷奮斗中的體驗，經得起生活的風風雨雨,，能夠以寬容的心態(tài)善待一切,。總是簡單的做復雜的事,，重復簡單的事,，開心的做重復的事，用心的做開心的事,。想要變得偉大,，不一定能取得輝煌的成就，因為構成偉大的決定性因素只是要比普通人更平凡,。認識到這些之后,，角色轉換就不再是問題了。

經過幾個月的實踐,，我深深體會到,，作為一名大堂導游，不僅要熟悉業(yè)務知識和理財產品,，還要加強職業(yè)道德,，堅守職業(yè)道德。在工作中,，大堂經理是第一個接觸客戶的人,，所以他的言行會在第一時間受到客戶的關注，這就要求他具有較高的綜合素質,，才能更好地展示銀行的實力和形象,。

由于很多客戶直接咨詢相關證件，往往需要大堂經理幫助指導atm操作等問題,，涉及客戶切身利益,，堅守為客戶保密。原則成為每個大堂經理最基本的素質和職業(yè)道德,。作為大堂導游,，你必須有敏銳的洞察力,，能夠及時發(fā)現客戶的需求和困難，并隨時提供幫助,。

客戶是上帝,，我們必須為每一個客戶提供及時、完整,、周到,、熱情的服務，但不是為所有客戶提供同樣的服務,，我們必須首先快速判斷客戶的需求,，然后提供差異化服務。銀行和一般企業(yè)的經營目的是利潤最大化,，大堂經理是聯(lián)系客戶和銀行的紐帶,。所以要找黃金客戶，想辦法留住,，才能充分發(fā)揮大堂經理的真正作用,。同時，大堂經理必須及時發(fā)現客戶的問題,，積累分析,，為銀行提供建設性的建議，不斷提高銀行的服務和管理水平,，提高銀行的績效,，為員工和客戶提供舒適的環(huán)境！

通過這次實習,，我看到了自己與社會的距離,，看到了自己的差距和不足。實習期間,，人被無限放大,，有時候讓我很尷尬。但是就是帶著這么多的問題,，我才充分意識到自己的問題,，我會在以后的學習生活中積極嘗試改正自己。社會真的是一個大熔爐,，可以徹底改變你的人生,。感覺自己在校園里已經失去了童心，開始變得成熟穩(wěn)重,。這是我的改變,，我對我的改變很滿意。

我相信這次實習對我以后工作會有很大的影響,。我會一輩子記得這個實習,。我會以這次實習為媒介，為自己未來的成功鋪路,。我相信我能做到,。

大學生銀行實踐報告篇十四

第一：銀行的呆、壞賬率過高,，根據巴塞爾協(xié)議規(guī)定,，資本充足率為8%，而在該行竟達到48%,，經調查,，主要原因是銀行的貸款回收率很低，加上前幾年積累下來的國有企業(yè)拖欠舊賬的固疾,，近幾年來,，國有企業(yè)改革過程中，銀行受前幾年的影響,，不敢過多的放款,，呆壞賬率過高，使得銀行不敢盲目貸出無抵押的信用貸款,，信用貨幣創(chuàng)造體系在很大程度上被抑制,，大家都知道銀行是經濟的核心，核心受阻,，必然抑制經濟部門的發(fā)展,，如保險、證券業(yè)等,，也必然反作用于國有企業(yè)改革,，并形成惡性循環(huán)，當然,，解決方法是有的,。首先，源頭上,，最主要的是解決大,、中、小型企業(yè)改革,，改革的具體措施,，需由當地各級政府因地制宜，借鑒一些企業(yè)改革成功的經驗,，也可以聘請專業(yè)經濟學家,、咨詢機構對企業(yè)進行重新評估、考察,，找到解決途徑和措施,，企業(yè)是解決的最關鍵一環(huán),，國有企業(yè)改革好了，下崗職工復崗問題自然解決,，職工有錢了,，消費自然旺盛起來，擴大內需自然容易解決了,，經濟增長率自然提高了,，銀行的貸款自然能還上。

第二：私營企業(yè)貸款很難實施,，隨著住房抵押貸款,、買車抵押貸款的進行，住房,、買車貸款如火如荼地進行,，主要是由于有物權作保證，《經濟法》上說過當物權超過債權,，在貸款人無能力償還貸款時,，銀行有權對抵押物進行處置，使得銀行自然加大貸款力度,，積極放貸,，我國住房、買車貸款迅速增大會是很自然的事情,，對于與房地產,、汽車、鋼鐵,、建材相關的產業(yè)發(fā)展,，起到了積極的推動作用。但是,，這不能解決銀行呆壞賬率過高,、經營風險較大的根本問題，因為畢竟放貸的數量有限,，規(guī)模不大,，現在蘇南、浙江盛行對民營企業(yè)貸款,，各地銀行積極學習經驗,，在我看來未必可行：

1、江浙地區(qū)有良好的民營企業(yè)經營氛圍,，中,、小型國有企業(yè)很少，很多人愿意私人當老板，另外,，個人信譽度較高,，銀行的信用貸款可以及時還上，但其他地區(qū)是否具備這種氛圍,，還很難說,。

2、在微觀經濟四大要素中,，勞動、土地,、資本,、企業(yè)家才能，企業(yè)家才能是很難界定的,，也就是說,，在決定某項貸款時，到底誰更具有才能呢,？只有企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模有向上擴張的趨勢時,，或者該企業(yè)家以前信譽較高，銀行才有可能進行發(fā)放,，但是,，這種情況如何進行界定的呢？可以說困難重重,，尋租行為時常發(fā)生,，造成貨幣供給使用效率很低，競爭不公平,。何況,，民營企業(yè)淘汰率過高，但是江浙地區(qū)不同,，前面已經說過,，那個地方已經有很好的傳說，何況大型民營企業(yè)也較多,。 “溫州模式”,、“蘇南模式”，這使我迅速想到經濟學家,，不但是要有進行某些定性分析,，更重要的是設計一些切實可行的定量分析。

上例中,，如建立一套符合中國現實情況的標準體系,，包括對企業(yè)的未來的評估，企業(yè)家個人才能的評估,，企業(yè)家信譽的評估結合起來的評比的在套類似西方發(fā)達國家的評比參數,，而很多經濟學家只做大體上的討論,，卻不去做更精、更細,、更周密的計算,、調查，我想這也是經濟學不如數學,、物理在生活中實用的重要原因吧 ,。

大學生銀行實踐報告篇十五

學習銀行的基本業(yè)務：

開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,，可根據客戶的資金量選擇一卡通普通卡或一卡通金卡或金葵花卡,，亦可按照客戶的要求辦理存折本，但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折,。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,，需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表,。

辦理網上銀行,。招商銀行的網上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版,。只要已經在招行開戶的都可以在網上大眾版查詢余額,、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等,。而開通網上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證一卡通親自到柜臺辦理,，專業(yè)版功能強大，既能查詢各種賬戶記錄,，也能進行網上轉帳匯款,、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數字證書,，也可以申請移動數字證書(優(yōu)key),，客戶只需在柜臺開通網上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關聯(lián)即可。

現金轉匯?，F金轉帳,、匯款按銀行來分，可劃分為對本行和對他行的轉匯,，對招行應填寫,。。,。,。跨行應填寫。,。,。。按收款方來分,，可劃分為對私和對公的轉匯,，對私應填寫。,。,。。對公則應填寫現金單,。

存取現金,。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶，可以帶著本人身份證,，填寫。,。,。。交到儲蓄窗口辦理,。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,，使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。

卡內結匯,、轉帳,。有外幣現匯或現鈔賬戶的客戶要辦理結匯業(yè)務，可在自助查詢終端機上進行,，并且即時到帳,。卡內轉帳是指同一賬戶內的活期,、定期相互轉帳,，同樣是在自助查詢終端機上進行，也是即時到帳的,。

銀結通的通存通兌業(yè)務,。持有民生、浦發(fā),、興業(yè),、光大、華廈,、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務,，自由存款、取款和轉帳。

認識各個柜面的服務范圍：

低柜服務范圍：辦理對公業(yè)務,、國際業(yè)務,、個人開戶等非現金業(yè)務。

高柜服務范圍：辦理現金的存,、取,、轉、匯業(yè)務,。又細分為對公優(yōu)先窗口,、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結通服務窗口,。

貴賓室服務范圍：對開通了招商銀行金葵花卡的用戶提供貴賓服務,，為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務,。

外派駐點服務范圍：為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務,，由商業(yè)銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶建立客戶交易結算資金明細賬,，通過銀證轉賬實行客戶交易結算資金的定向劃轉,，對客戶交易結算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結算資金總額與明細賬進行賬務核對，以監(jiān)控客戶交易結算資金安全,。