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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁(yè) >> 作文 >> 大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(十一篇)

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(十一篇)

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大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(十一篇)
時(shí)間:2023-05-03 21:27:03     小編:zdfb

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。報(bào)告書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來(lái)看一看吧,。

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇一

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行是四大國(guó)有銀行之一,是中國(guó)金融體系的重要組成部分,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉(xiāng),,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行xx支行是坐落在xx商業(yè)區(qū)的一個(gè)支行,,領(lǐng)導(dǎo)楊浦區(qū)的各個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)在農(nóng)行的1個(gè)半月的實(shí)習(xí),,我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí),,使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容,,主要是第三方存管業(yè)務(wù),,其他一般了解的有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù),、貸款業(yè)務(wù),。工作包括最先簡(jiǎn)單的錄入、統(tǒng)計(jì)和后來(lái)的前臺(tái)營(yíng)銷,、接待工作,。

此次實(shí)習(xí)的目的在于通過(guò)在農(nóng)業(yè)銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,。實(shí)習(xí)過(guò)程主要包括以下幾個(gè)階段:

(一)了解實(shí)習(xí)單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備等,。

(二)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程與操作方式

(三)學(xué)習(xí)銀行卡業(yè)務(wù)的操作流程與錄入復(fù)合工作

(四)推廣第三方存管業(yè)務(wù)

在實(shí)習(xí)的前兩個(gè)星期,,我在xx支行的電子產(chǎn)品部學(xué)習(xí)銀行的最基本工作,如錄入、統(tǒng)計(jì),、制表,、復(fù)核等。通過(guò)這些簡(jiǎn)單的工作,,我了解了銀行卡業(yè)務(wù)的'基本操作流程,,未接觸銀行工作前看似簡(jiǎn)單的一張信用卡,是必須經(jīng)過(guò)評(píng)估,、審核,、錄入、復(fù)核,、存檔,、編制、打印等一系列完整嚴(yán)密的手續(xù)才能完成的,。當(dāng)中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò),,都會(huì)帶來(lái)繁瑣的糾正工作。剛開始認(rèn)為對(duì)于簡(jiǎn)單的電腦操作完全可以勝任的我,,慢慢明白,,最重要的不是快,而是準(zhǔn),。

除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,,如電話聯(lián)絡(luò)各所業(yè)務(wù)人員,、大堂經(jīng)理等工作時(shí),我也深刻體會(huì)到銀行不是簡(jiǎn)單的存款取款的渠道,,而是一個(gè)具有權(quán)威性的完整的金融機(jī)構(gòu),。銀行的后臺(tái)業(yè)務(wù)也包羅萬(wàn)象,每個(gè)部門都有自己工作的操作流程,,而我這次接觸的是電子產(chǎn)品部,,主要學(xué)習(xí)的是第三方存管業(yè)務(wù)。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)星期的學(xué)習(xí),,我有幸有機(jī)會(huì)被分配到xx所營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行前臺(tái)的第三方存管業(yè)務(wù)處理,。每天我和一名銀行操作人員還有三名實(shí)習(xí)生一組人來(lái)到xx路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業(yè)務(wù),?!暗谌酱婀堋笔侵缸C券公司客戶證券交易結(jié)算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律,、法規(guī)的要求,,負(fù)責(zé)客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作保持不變。對(duì)于這個(gè)國(guó)家剛出臺(tái)的新型業(yè)務(wù),,我們要做好介紹和營(yíng)銷工作,。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,,年長(zhǎng)的不在少數(shù),。我們除了需要耐心講解外,還會(huì)根據(jù)他們的需要為他們提供各種便利幫助他們申請(qǐng)和使用,。介紹,、答疑、填表,、復(fù)印,、裝訂、跑上跑下這些看似簡(jiǎn)單的活拼湊在一起,,比起在辦公室里的電腦錄入工作可是辛苦多了,。不過(guò)這樣的“親民”實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個(gè)業(yè)務(wù),,要從顧客的角度切實(shí)為他們著想,,要用誠(chéng)心感動(dòng)他們,尤其是銀行這樣一個(gè)公立的角色,,更要時(shí)時(shí)以認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度要求自己服務(wù)大眾,。

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇二

暑假期間,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行某地支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),,受益匪淺。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討,。

一,、儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的含義

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),必須出示有效身份證明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,,促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名,、假名、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄,,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.

二、為什么要實(shí)儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,,到了積重難返的地步。

1,、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移,。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元,。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬(wàn)億元,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,,到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元。1992年以來(lái),,我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,,最高的年份是1992年的14.1%,最低的年份是1998年的7.8%,,從92年到98年,,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的.增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,這說(shuō)明兩點(diǎn),,一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失,。

2、稅收征管困難,,偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,,對(duì)很多財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),逃稅倒成了其義務(wù),,我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,,而存款制度的不完善,,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),,無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,,緩解社會(huì)矛盾,,使國(guó)家集中力量辦大事,。

3,、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,,實(shí)施效果大打折扣,。比如,,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺,、消費(fèi)疲軟的狀況,,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,,如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),,收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,,該有的都有了,,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。 4,、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái),。某場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,,沒(méi)有好的信用制度,,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,,“銀行惜貸、企業(yè)惜投,、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,,但儲(chǔ)蓄暑期存款實(shí)名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容。

三,、如何實(shí)行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制

1,、以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款、透支和分期付款,,還影響到退休保障,。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個(gè)人的每一筆收入,、交易,、納稅、借款,、還款的情況都記錄在案,,作為考核信用的基礎(chǔ)。,、明確一個(gè)申報(bào)確認(rèn)期,,對(duì)現(xiàn)有個(gè)人帳戶及個(gè)人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說(shuō)明可計(jì)算的合法來(lái)源,,對(duì)于到期按兵不動(dòng),,無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,以及無(wú)法說(shuō)明合法來(lái)源的,,國(guó)家給予凍結(jié)調(diào)查,,違法收入將沒(méi)收充公。

3,、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個(gè)人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),,稅務(wù)局有義務(wù)對(duì)個(gè)人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易,、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),對(duì)不正常情況報(bào)送稅務(wù)局,。

4,、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù),。尤其是個(gè)人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),,票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化、即時(shí)化,。

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇三

xx年7月13日至8月28日,,我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期。在這段實(shí)習(xí)的日子里,,我經(jīng)歷了很多,,學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足。現(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:

先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧:

興業(yè)銀行是中國(guó)首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,, 1988年8月26日開業(yè),,注冊(cè)資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市,。

開業(yè)以來(lái),,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),,改革創(chuàng)新,奮力開拓,,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù),、快速、健康發(fā)展,,經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平不斷提升,,逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)金融業(yè)的一支有益力量。

(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展

截止 xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,,比年初增長(zhǎng)46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元,,比年初增長(zhǎng)43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長(zhǎng)58%;按照五級(jí)分類法,,不良貸款比率2.49%,,資產(chǎn)質(zhì)量在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)16.33億元,同比增長(zhǎng)77%,。根據(jù)xx年7月英國(guó)《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè),、公司、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊,、品種齊全、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。

興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè),、公司、零售,、資金市場(chǎng)

(四)科技建設(shè)成效顯著

興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),,在國(guó)內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng),、安全系統(tǒng),、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國(guó)內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天,、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行

(五)人才隊(duì)伍精干高效

經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良,、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì),。

為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高,。二是提高了實(shí)際工作能力,,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。在外出推銷刷卡機(jī)之前,,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,,在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則,。

在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會(huì)了從推銷、簽協(xié)議、整理資料,、上交蓋章、到最后裝機(jī)的全過(guò)程,。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,,但實(shí)際上這并不是件好差事。對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)

務(wù)聯(lián)系,,且初出茅廬的人來(lái)說(shuō),,推銷一種商品確實(shí)很難。所以剛開始幾天真的無(wú)從下手,,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù),。幾天下來(lái)的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xx0元以上的個(gè)體商戶,而且推銷最重要的就是要有耐心,,要尊重客戶,。所以,起初的一個(gè)星期左右,,我們的主要推銷對(duì)象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng),。

有了明確的市場(chǎng)后,接下來(lái)的推銷情況就全靠自己了,。跟我搭檔的是同事阿珍,。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程,。本以為推銷會(huì)很難很麻煩,,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的,在對(duì)xx的各個(gè)區(qū)有了全面的了解后,,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場(chǎng),,開始推銷的

真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶?,必須忍受所有疲憊,、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐,。在推銷過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的情況,沒(méi)有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的,。比如說(shuō)面對(duì)青年或中年的客戶,,交流起來(lái)可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多,但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥,。當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣,,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,,那樣只會(huì)適得其反,,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,,雖然不是正式員工,,但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),,也不能失掉自己的尊嚴(yán),。

其實(shí),越到最后,,我覺(jué)得自己的熱情就越少了,,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過(guò)程中,,一旦自己受挫情緒開始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通,。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng)。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰,,才完美的度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期,。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過(guò)程中自信與熱情都是必備的,。

在這期間空閑的時(shí)間里,,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志,、期刊和報(bào)紙,,于是,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,,特別是美國(guó)的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,,所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的,。

在實(shí)習(xí)的日子里,我像一個(gè)真正的'員工去對(duì)待工作,,感覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個(gè)真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守該行的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)學(xué)習(xí),一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對(duì)興業(yè)銀行也有了更深的了解,,通過(guò)了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些問(wèn)題:(1)由于受市場(chǎng)影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,對(duì)于刷卡機(jī)的使用與客戶溝通不夠,,使有些客戶對(duì)興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,,也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動(dòng);(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時(shí),,對(duì)發(fā)展新客戶造成不良影響;(3)承諾不能兌現(xiàn),,在客戶面前失去信

任,比如說(shuō)好每月刷卡滿日均三萬(wàn)可以送50元的手機(jī)充值卡,,卻遲遲不能兌現(xiàn),,還有說(shuō)好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,也還是一場(chǎng)空,。

同時(shí)從這次實(shí)習(xí)中,,我也認(rèn)識(shí)到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是

(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),特別是我對(duì)與人溝通方面的工作有極大的興趣,;(2)認(rèn)為自己是一個(gè)能夠吃苦耐勞的人,,能從一天的辛苦工作中找到樂(lè)趣。不足之處有:(1)與真正的社會(huì)大家庭接觸較少,,缺乏足夠的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),;(2)自信心不夠充分,有時(shí)會(huì)產(chǎn)生打退堂鼓的念頭,。

以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),,實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過(guò)這次的實(shí)習(xí),,我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用,同時(shí)也使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),,也打開了視野,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,讓我在實(shí)踐中得到了成長(zhǎng)與鍛煉,。

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇四

到這樣的情況,都必須耐著性子為客戶講解和示范,,直到客戶滿意的離開,。我從這些事中看到了作為服務(wù)業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧,也領(lǐng)略到了這其中的不易。

21世紀(jì)的科技高速發(fā)展,,無(wú)人化,,智能化操作滲透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,銀行業(yè)也不例外,。我走進(jìn)銀行才意識(shí)到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已逐漸普及,。從自動(dòng)取款機(jī),到網(wǎng)上銀行,,信用卡,,借記卡等方便使用,解放生產(chǎn)力的產(chǎn)品逐漸走進(jìn)人們的視野,。電腦,,互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,,取代他的是小巧的銀行卡,,不再需要排長(zhǎng)隊(duì)取錢,取代他的是隨處可見(jiàn)的atm機(jī),,不再需要麻煩的人工轉(zhuǎn)賬,,取代他的是網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的'幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟。我憑著對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的熟悉,,很快喜歡上用電腦辦公的樂(lè)趣,。

這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)建設(shè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,,并且能進(jìn)行基本操作外,,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),,為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先,,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。如果沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,,那職員必須得加班,;如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無(wú)法追回的話,,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償,。

其次,,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)?,F(xiàn)在銀行

已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),,所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受,。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),,基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作,。沒(méi)想到,,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,,比如:對(duì)待客戶的態(tài)度,,首先是要用敬語(yǔ),如您好,、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走,;其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,,最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。

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我于xx年xx月在xx銀行進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,,我掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等。

中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司簡(jiǎn)稱建行,,是五大國(guó)有商業(yè)銀行之一,,中國(guó)建設(shè)銀行股份有限公司是一家在中國(guó)市場(chǎng)處于領(lǐng)先地位的股份制商業(yè)銀行,為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù),。主要經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域包括公司銀行業(yè)務(wù),、個(gè)人銀行業(yè)務(wù)和資金業(yè)務(wù),多種產(chǎn)品和服務(wù)(如基本建設(shè)貸款,、住房按揭貸款和銀行卡業(yè)務(wù)等)在中國(guó)銀行業(yè)居于市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。我希望通過(guò)這次實(shí)習(xí),能讓自己了解平時(shí)很感興趣的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),,培養(yǎng)自己與人溝通交流,,處理問(wèn)題的能力。

銀行每日的基本業(yè)務(wù)有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,辦理貸款,,個(gè)人理財(cái),,投資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及其他。我在銀行里首先學(xué)習(xí)的就是點(diǎn)鈔,,捆抄,,珠算等基本技能。由于點(diǎn)鈔機(jī)有機(jī)器的不確定因素,,所以在銀行辦理的所有業(yè)務(wù)中,,錢款都需要柜臺(tái)的員工先用機(jī)器,再用手工點(diǎn)鈔的方法辦理,??粗渌迨灏⒁淌炀毜狞c(diǎn)鈔,真是又佩服又羨慕,,而我只能笨拙的從一張一張數(shù)起,。對(duì)于珠算,剛開始我一直無(wú)法理解為什么不用計(jì)算器,。后來(lái)慢慢才了解,,原來(lái)銀行柜員經(jīng)常需要查點(diǎn)現(xiàn)金,看是否能賬實(shí)相符,,而人民幣有多種卷別,,在點(diǎn)鈔時(shí)需要累加,這時(shí)使用算盤就要比計(jì)算器方便,,因?yàn)橛?jì)算器顯示的`結(jié)果超過(guò)一定時(shí)間便會(huì)消失,。

經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的苦練,我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能,,但大致也掌握了其中的技巧,,所謂熟能生巧,主要是靠以后勤加練習(xí)了,。

于是接下來(lái),,我的指導(dǎo)老師便讓我學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),,包括開戶、存取現(xiàn)金,、掛失,、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等,。對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類,。此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的軋賬和中間業(yè)務(wù)軋賬,,學(xué)習(xí)如何打印流水、平賬報(bào)告表,、重要空白憑證銷號(hào)表,、重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù),,金額是否準(zhǔn)確,,憑證要素是否齊全等。

在銀行實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)柜員間每天交接工作時(shí)的對(duì)賬是必不可少的,,對(duì)賬時(shí)除了要核對(duì)現(xiàn)金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,,傳票是否連續(xù)等等,。而柜員間對(duì)賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現(xiàn)金,,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,、銀行卡、存單等,。

這一部分我作為一個(gè)實(shí)習(xí)生一般是無(wú)從插手,,但在一旁觀看業(yè)務(wù)員們每天都認(rèn)真負(fù)責(zé)的核對(duì)每一筆業(yè)務(wù),我也更加了解到了銀行人員工作所需要的絕對(duì)的細(xì)心,,耐心的品質(zhì),。

另外,,作為柜臺(tái)的職員,,每天直接與個(gè)體客戶打交道,必須面對(duì)很多對(duì)銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客,,這是我們需要用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和最耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶,,但這有時(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,在我實(shí)習(xí)期間就遇到過(guò)一些

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熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程,,熟悉各種票據(jù)的填寫,,掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能以及工作制度等。這次實(shí)習(xí),,是一次綜合檢驗(yàn)所學(xué)專業(yè)知識(shí)和能力的很好機(jī)會(huì),。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我了解了銀行許多實(shí)際的知識(shí),學(xué)到了在學(xué)校里學(xué)不到的實(shí)用知識(shí),,增強(qiáng)了將理論應(yīng)用到實(shí)際中的能力,,積累了很多的寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),掌握了一定的業(yè)務(wù)操作能力和協(xié)調(diào)溝通能力,。

對(duì)我來(lái)說(shuō),,這是一次難得的鍛煉和演練的機(jī)會(huì),,使我受益匪淺,為我將來(lái)的工作奠定了良好的基礎(chǔ),,讓我的學(xué)習(xí)更有目標(biāo)性了,,可以通過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)問(wèn)題研究問(wèn)題,從而解決問(wèn)題;讓我對(duì)自己的綜合能力有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí),,使我對(duì)自己也更加充滿信心,。下面就此次實(shí)習(xí)給予總結(jié):

1、對(duì)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品做個(gè)詳細(xì)的了解,,閱讀農(nóng)行對(duì)公業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品手冊(cè),。中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行屯溪路分行的業(yè)務(wù)分為零售業(yè)務(wù),對(duì)公業(yè)務(wù),。其中零售業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金鑰匙,、金穗卡和金e順三種,其中金鑰匙包括存款,、貸款,、支付結(jié)算、投資理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡,、準(zhǔn)貸記卡,、貸記卡、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行,、電子銀行,、電話銀行、手機(jī)銀行,、短信銀行,、自助銀行、家居銀行等業(yè)務(wù),。

對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系包括金光道,、金穗卡和金e順三種,其中金光道包括存款,、融資融信,、支付結(jié)算、現(xiàn)金管理,、交易業(yè)務(wù),、投資理財(cái)、投資銀行,、托管銀行,、金融租賃等業(yè)務(wù);金穗卡包括借記卡、準(zhǔn)貸記卡,、貸記卡,、銀行卡收單等業(yè)務(wù);金e順包括網(wǎng)上銀行,、電子商務(wù)、電話銀行,、短信銀行等業(yè)務(wù),。

2、支行行長(zhǎng)對(duì)我們五人的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行了安排,,由于銀行對(duì)實(shí)習(xí)人員的管理較嚴(yán)格,,所以我們基本上的安排就是輪流到各部門實(shí)習(xí)的,一人在大堂,,一人在柜臺(tái),,其余人員在客戶部進(jìn)行實(shí)習(xí)。在客戶部的實(shí)習(xí)是比較輕松的,,客戶部經(jīng)理人很隨和,,一般不要求我們做些什么,大都是整理個(gè)人貸款的資料,,或者是幫忙打印材料,、復(fù)印材料等工作。在營(yíng)業(yè)部的實(shí)習(xí)算是真正的了解了銀行業(yè)務(wù)辦理流程,,銀行是八點(diǎn)開始上班的,,但銀行每天早晨都是有晨會(huì)的,所以她們來(lái)的要更早一些,。

八點(diǎn)左右運(yùn)鈔車會(huì)把分行各柜員的現(xiàn)金箱送來(lái),,柜員首先要現(xiàn)金清點(diǎn),整理個(gè)人現(xiàn)金,,然后開始接柜辦理日常業(yè)務(wù),,中途再做現(xiàn)金清點(diǎn),確定辦理業(yè)務(wù)無(wú)差錯(cuò),。營(yíng)業(yè)終了再做日終現(xiàn)金清點(diǎn),、重要空白憑證的清點(diǎn),,打印相關(guān)結(jié)數(shù)單,、業(yè)務(wù)清單等,確定無(wú)誤后,,方可做柜員日終關(guān)閉簽退,。我還注意到柜員的箱子都是雙人雙鎖雙簽的,每把鎖需要柜員用3把鑰匙才能打開,。實(shí)地的感覺(jué)到了什么叫高節(jié)奏的生活,,柜員從早上八點(diǎn)要一直忙到12點(diǎn)才交班,幾乎沒(méi)有休息的時(shí)間,,辦理業(yè)務(wù)的客戶很多,,由于等待的時(shí)間較長(zhǎng),,客戶的態(tài)度就不是很友好,覺(jué)得柜員辦理業(yè)務(wù)的速度太慢,。

其實(shí)在里面我可以真切的感覺(jué)到那些柜員辦理業(yè)務(wù)的速度還是很快的,,由于身份證要與人行進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查并打印出來(lái)做附件,有的銀行卡,、辦理業(yè)務(wù)的票據(jù)還要拍照,,要蓋各種不同的章,所以會(huì)導(dǎo)致時(shí)間較長(zhǎng),。這種事情的話客戶要進(jìn)行理解的,。作為大堂的客服人員要注意自己的形象:干練、穩(wěn)重,、自信,、親和。衣著整潔,,禮貌為客戶服務(wù),。在大堂服務(wù)是,自己要搞清楚取號(hào)和票據(jù)的辦理是怎樣的,,個(gè)人業(yè)務(wù)是a號(hào),,對(duì)公的是b號(hào),vip客戶直接刷卡就會(huì)直接有票出來(lái)優(yōu)先辦理業(yè)務(wù),。

熟悉銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的填單要求,,幫助客戶拿需要填的票據(jù)單,并按示范表填寫,。開戶的客戶需帶身份證并填寫個(gè)人結(jié)算賬戶申請(qǐng)書,,現(xiàn)金匯款需填寫銀行卡存款憑條,存款憑條是用于定期存款,、存折存款等業(yè)務(wù)的辦理,,存折是不能異地匯款的,銀行卡丟失或忘記密碼是要填寫掛失申請(qǐng)書的,,補(bǔ)寫磁條,、解鎖、修改密碼等業(yè)務(wù)填寫特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書,。在大堂最主要的就是服務(wù)客戶了,,有老年人辦理業(yè)務(wù)的要幫他們?nèi)√?hào),填單據(jù);有的客戶會(huì)要求你幫他在自助機(jī)上辦理轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù),,在辦理時(shí)一定要客戶在場(chǎng)進(jìn)行操作,,以保證程序的`準(zhǔn)確和不必要的麻煩。

3、整理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)中各公司的付(入)款通知單,,按公司賬號(hào)進(jìn)行大小排列,,大型公司的賬單要多,因?yàn)檫B號(hào)比較容易整理,,小公司的賬單比較少比較分散就會(huì)難整理,。半天的時(shí)間都是整理不好的。公司的成立,、撤銷,、更換法人等會(huì)影響公司在銀行預(yù)留的印鑒卡,銀行會(huì)定期核查印鑒卡,,保留還有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司,,對(duì)已經(jīng)不存在的公司要從印鑒冊(cè)中取出。

盡管在銀行只實(shí)習(xí)了五天,,但對(duì)我這樣的在校生的影響不是受益匪淺這四個(gè)字就能形容的了,。實(shí)習(xí)讓我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,,工作是怎么一回事,,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復(fù)雜而微妙的社會(huì)人際關(guān)系,。

通過(guò)實(shí)習(xí),,讓我又全面的了解了自己一次,對(duì)自己的職業(yè)生涯有了設(shè)計(jì),、補(bǔ)充和調(diào)整,。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),,體驗(yàn)到工作的辛苦和樂(lè)趣,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),,為將來(lái)自己走上工作崗位做準(zhǔn)備,。

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇七

xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過(guò)了一個(gè)半月的實(shí)習(xí)期,。在這段實(shí)習(xí)的日子里,,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多同時(shí)也認(rèn)識(shí)了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:

先來(lái)簡(jiǎn)單地介紹下興業(yè)銀行吧:

興業(yè)銀行是中國(guó)首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,,1988年8月26日開業(yè),,注冊(cè)資本億元,,總行設(shè)在福建省福州市。

開業(yè)以來(lái),興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè),、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,,奮力開拓,,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,,經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長(zhǎng)為中國(guó)金融業(yè)的一支有益力量,。

截止xx年末,,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,比年初增長(zhǎng)46%,;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元,,比年初增長(zhǎng)43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,,比年初增長(zhǎng)58%,;按照五級(jí)分類法,不良貸款比率%,,資產(chǎn)質(zhì)量在國(guó)內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平,;實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)億元,同比增長(zhǎng)77%,。根據(jù)xx年7月英國(guó)《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,躋身全球銀行300強(qiáng),。

目前,,興業(yè)銀行已在全國(guó)主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個(gè)分支機(jī)構(gòu),推出了面向全國(guó)的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,,開通了全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,基本形成了虛實(shí)結(jié)合,、輻射全國(guó),、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,基本形成同業(yè),、公司,、零售、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。

興業(yè)銀行始終緊跟市場(chǎng)變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場(chǎng)四大板塊、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。

興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),在國(guó)內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng),、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,,是目前國(guó)內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天,、7ⅹ24小時(shí)不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行。

經(jīng)過(guò)十多年的改革發(fā)展,,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效,、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì),。

為期一個(gè)半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主,。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來(lái)講可以概括為以下三個(gè)方面:一是通過(guò)直接參與銀行的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),,同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解,,使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高。二是提高了實(shí)際工作能力,,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。在外出推銷刷卡機(jī)之前,,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個(gè)月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍,。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,在半個(gè)月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則,。

在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會(huì)了從推銷,、簽協(xié)議、整理資料,、上交蓋章,、到最后裝機(jī)的全過(guò)程,。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事,。對(duì)于我這個(gè)沒(méi)有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒(méi)有業(yè)務(wù)聯(lián)系,,且初出茅廬的人來(lái)說(shuō),,推銷一種商品確實(shí)很難,。所以剛開始幾天真的無(wú)從下手,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù),。幾天下來(lái)的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xx0元以上的個(gè)體商戶,,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶,。所以,,起初的一個(gè)星期左右,我們的主要推銷對(duì)象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場(chǎng),。

有了明確的市場(chǎng)后,,接下來(lái)的推銷情況就全靠自己了。跟我搭檔的是同事阿珍,。離開了客戶經(jīng)理,,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程。本以為推銷會(huì)很難很麻煩,,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績(jī)排名第一,。我是個(gè)不太樂(lè)觀的人,這樣一天下來(lái)感覺(jué)成功來(lái)得太快了,,心里有了壓力,,怕以后的成績(jī)還沒(méi)第一天的好。

一個(gè)星期下來(lái)番禺茶葉批發(fā)市場(chǎng)被我們小組都掃完了,,成績(jī)也都像第一天那么好,,并得到了客戶經(jīng)理的表?yè)P(yáng),突然覺(jué)得推銷也不是那么難的事情,。

同時(shí),,這一個(gè)星期的推銷也讓我明白了一個(gè)道理——機(jī)會(huì)是稍縱即逝的。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個(gè)從沒(méi)被人發(fā)現(xiàn)的地下商場(chǎng),,雖然商戶不是太多,,但是至少是個(gè)新市場(chǎng),就意味著有更多的潛力,。事實(shí)也如我們所料,,確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),還有幾家雖然沒(méi)當(dāng)場(chǎng)同意,,但也流露出極大的興趣并給了我們名片,。

當(dāng)時(shí)不知是興奮過(guò)度還是什么,,等到第二天我們?cè)偃ヂ?lián)系那些有意向的商戶時(shí)發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個(gè)很不稱職的推銷員,,我沒(méi)有把握住機(jī)會(huì),,要是當(dāng)時(shí)我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C(jī)會(huì)就是我的了,??傊俺砸粔q,,長(zhǎng)一智”,,這樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯第二次。

接下來(lái)的幾個(gè)星期任務(wù)就更加重了,,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場(chǎng),,而是由我們自己開發(fā)市場(chǎng)。一切對(duì)于我這個(gè)非土生土長(zhǎng)的xx本地人來(lái)說(shuō)就如同大海撈針,。首先就必須對(duì)xx有個(gè)整體的了解,,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些、交通路線圖,。這對(duì)于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個(gè)要求,。于是針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,我先是跟那些對(duì)xx商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),,同時(shí)還在網(wǎng)上翻找xx黃頁(yè),,在對(duì)xx的各個(gè)區(qū)有了全面的了解后,我和我的.搭檔才開始開發(fā)市場(chǎng),,開始推銷的第二個(gè)階段,。

真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們?cè)谕饷嬉慌芫褪且惶?,必須忍受所有疲憊,、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐,。在推銷過(guò)程中會(huì)碰到各種各樣的情況,沒(méi)有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對(duì)不合格的,。比如說(shuō)面對(duì)青年或中年的客戶,,交流起來(lái)可能會(huì)方面簡(jiǎn)潔很多,但是面對(duì)稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗?duì)于新事物不是不懂就是很排斥,。

當(dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒(méi)有自尊和骨氣,,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,,那樣只會(huì)適得其反,,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,,雖然不是正式員工,,但也要時(shí)刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時(shí),,也不能失掉自己的尊嚴(yán),。

其實(shí),越到最后,,我覺(jué)得自己的熱情就越少了,,好在我們都是搭檔推銷,,所以在推銷過(guò)程中,,一旦自己受挫情緒開始低落我都會(huì)跟我搭檔溝通。兩個(gè)人的力量總比一個(gè)人的強(qiáng),。這樣兩個(gè)互相鼓勵(lì)和安慰,,才完美的度過(guò)了這段實(shí)習(xí)期。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信,!特別是在推銷過(guò)程中自信與熱情都是必備的,。

在這期間空閑的時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融,、證券方面的雜志,、期刊和報(bào)紙,于是,,利用這個(gè)契機(jī)一有空閑的時(shí)間我就埋在這些資料中,,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,特別是美國(guó)的金融危機(jī),。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,,所以這些知識(shí)對(duì)我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的。

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇八

八月長(zhǎng)安,,孤城無(wú)寐,,城南,星空迷離,,白月光零落一地,,雪色如霜。繾綣花魂游離,,靜聽(tīng)云涌風(fēng)起,,看歲月靜好,流年輾轉(zhuǎn),。我輕倚季節(jié)的轉(zhuǎn)角,,依著文字的馨香,,將暑期的經(jīng)歷,和著如水的情思,,搖曳成筆尖的曼妙,。那些溫暖而又明媚的感動(dòng),且聽(tīng)我娓娓道來(lái),。

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,絕知此事要躬行?!弊鳛橐幻?jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,,我學(xué)到的知識(shí)以理論為主,所以我一直很期待能夠到銀行,、證券,、保險(xiǎn)等金融領(lǐng)域的公司去實(shí)習(xí),切實(shí)體會(huì)這些金融機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)工作,,從實(shí)踐中加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解,。終于,這個(gè)期待已久的夢(mèng)想在這個(gè)暑假里實(shí)現(xiàn)了,。按照學(xué)校社會(huì)實(shí)踐的要求,,我申請(qǐng)到上海浦東發(fā)展銀行西安分行進(jìn)行見(jiàn)習(xí)。

從20xx年7月29號(hào)到8月28號(hào),,雖然只有短短一個(gè)月,,但這次見(jiàn)習(xí)卻給我在金融知識(shí)、銀行業(yè)務(wù),,銷售技巧,、人際關(guān)系處理、個(gè)人性格塑造等方面上了一堂意義深遠(yuǎn)的實(shí)踐課,,特別是友誼東路支行營(yíng)業(yè)部的各位前輩們對(duì)我的悉心教導(dǎo)與細(xì)心關(guān)懷,,讓我感受到友誼東路支行這個(gè)大家庭的溫馨與美好,對(duì)“友誼之家”充滿了歸屬感與感激之情,,對(duì)浦發(fā)人“智慧奉獻(xiàn)社會(huì),,敬業(yè)實(shí)現(xiàn)理想”的座右銘有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

花影微涼,,清香搖曳,,正是橙黃橙綠一年好景之時(shí),夏日的濃烈一年勝過(guò)一年,,卻仍不敵面試時(shí)角逐的激烈,。風(fēng)吹酒旗,雨打芭蕉,,我僥幸地從大浪淘沙中存留下來(lái),,被分配到上海浦東發(fā)展銀行西安分行友誼東路支行,,負(fù)責(zé)大堂經(jīng)理助理的工作。上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱:浦發(fā)銀行)是1992年8月28日經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立,、1993年1月9日開業(yè),、1999年在上海證券交易所掛牌上市的國(guó)有控股全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,總行設(shè)在上海,。秉承“篤守誠(chéng)信,、創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念,浦發(fā)銀行積極探索金融創(chuàng)新,,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,,經(jīng)營(yíng)實(shí)力不斷增強(qiáng)。上市以來(lái),,浦發(fā)銀行連續(xù)多年被《亞洲周刊》評(píng)為“中國(guó)上市公司100強(qiáng)”,。

而我即將進(jìn)入如此優(yōu)秀的單位見(jiàn)習(xí),壓力自然是有的,。在見(jiàn)習(xí)之前,,我以為大堂工作是比較簡(jiǎn)單輕松的,,而且能學(xué)到較多的東西,,真正進(jìn)去工作了解之后,才發(fā)現(xiàn)在銀行工作并不像我之前想象的那樣輕松,,銀行大堂工作繁瑣,,對(duì)細(xì)節(jié)要求特別高,是最鍛煉人的崗位,。在大堂,,首先要做的便是迎接客戶??蛻暨M(jìn)入銀行營(yíng)業(yè)大廳后,,主動(dòng)問(wèn)候客戶,詢問(wèn)客戶辦理何種業(yè)務(wù),,引導(dǎo)客戶到相應(yīng)的業(yè)務(wù)區(qū)域,。如遇客戶較多時(shí),對(duì)新進(jìn)入大廳的客戶微笑示意其取號(hào)等候,。其次,,要學(xué)會(huì)分流、引領(lǐng),、識(shí)別客戶,。這是考驗(yàn)人的觀察能力的時(shí)候,此時(shí)要做到神情專注地詢問(wèn),、傾聽(tīng),、了解客戶需求,,根據(jù)客戶需求,指導(dǎo)客戶填寫各類憑證,,并分流,、引領(lǐng)客戶至不同業(yè)務(wù)區(qū)域。

同時(shí)收集重要客戶信息,,細(xì)心觀察客戶穿著,、言談舉止等,結(jié)合客戶辦理的業(yè)務(wù)種類識(shí)別低,、中,、高端客戶。第三個(gè)工作便是推介,、銷售銀行金融產(chǎn)品,。利用客戶咨詢、與客戶短暫交談的時(shí)間,,向客戶發(fā)送業(yè)務(wù)宣傳資料,,根據(jù)其不同需求推介、銷售金融產(chǎn)品,,誠(chéng)懇告知客戶選擇產(chǎn)品的利弊及風(fēng)險(xiǎn),。第四,維護(hù)大堂秩序,??蛻暨^(guò)多時(shí),根據(jù)客戶辦理的業(yè)務(wù)種類,,引導(dǎo)客戶通過(guò)多種方式,、渠道辦理業(yè)務(wù),及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo),,緩解客戶等候時(shí)間,,照顧客戶情緒。最后,,送別客戶,。客戶離開時(shí),,應(yīng)主動(dòng)與客戶告別,,全程微笑服務(wù)。銀行大堂工作是面向廣大群眾客戶的,,是一份一舉一動(dòng)都被廣大群眾客戶監(jiān)督的服務(wù)性質(zhì)的工作,,也是一份機(jī)遇與挑戰(zhàn)、責(zé)任與收獲并存的工作。

青春就像一條河,,左岸是不可推卸的責(zé)任,,右岸是助我成長(zhǎng)的挑戰(zhàn),中間飛速流淌的,,是稍縱即逝的機(jī)遇,。融入一個(gè)新環(huán)境,適應(yīng)一個(gè)新崗位,,于我而言,,每一步都是挑戰(zhàn)。剛到大堂,,頭幾天站下來(lái)確實(shí)感覺(jué)不大適應(yīng),,不但腰酸背痛的,而且面對(duì)客戶的咨詢一問(wèn)三不知,,感覺(jué)自己這個(gè)大堂助理十分不夠格,,不但對(duì)業(yè)務(wù)很不熟悉,而且對(duì)于客戶的一些不滿情緒也顯得手足無(wú)措,。銀行大堂的工作看似簡(jiǎn)單,,實(shí)則辛苦,里面包含的細(xì)節(jié)非常多,,每一步都需要工作人員小心謹(jǐn)慎,。

浦發(fā)銀行向來(lái)以服務(wù)好著稱,銀行更是注重大堂工作人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)細(xì)節(jié),,對(duì)每一位客戶的到來(lái)都要熱心接待,,對(duì)每一位客戶的要求都要盡量滿足,特別是遇到一些年紀(jì)較大的客戶,,更是要將這些經(jīng)濟(jì)上涉及的細(xì)節(jié)慢慢不厭其煩的道來(lái),一是為了給企業(yè)贏得更好的口碑,,也是因?yàn)殂y行業(yè)務(wù)涉及的資金都是每個(gè)客戶的心血,,不能因?yàn)樽约汗ぷ鞯囊粫r(shí)疏忽而讓客戶承受經(jīng)濟(jì)損失。所以,,我必須盡快掌握業(yè)務(wù)知識(shí),。見(jiàn)習(xí)時(shí)間很短,只有一個(gè)月,,也就是說(shuō)我必須在一個(gè)周內(nèi)學(xué)會(huì)常用業(yè)務(wù)才能更好的完成接下來(lái)的工作,,與時(shí)間的賽跑,正式開始,。在學(xué)校里,,我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)只教會(huì)了我“是什么”,至于“為什么“和“怎么辦”,則是需要實(shí)踐才能獲得的知識(shí),。

在銀行里,,支行的每一位員工都是我的前輩、我的師傅,,我虛心學(xué)習(xí)前輩們的工作經(jīng)驗(yàn),,感謝他們不厭其煩地教我業(yè)務(wù)知識(shí),讓我將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,,多發(fā)現(xiàn),,多分析,多比較,,多思考,,多總結(jié),多請(qǐng)教,,充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和工作積極性,,大大提高了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)的熟悉程度。同時(shí),,工作之余我還會(huì)學(xué)習(xí)《零售銀行產(chǎn)品手冊(cè)》,,740頁(yè)的書讓我總結(jié)為了60頁(yè)的筆記。

通過(guò)這一個(gè)禮拜的學(xué)習(xí)過(guò)渡,,我迅速地適應(yīng)了銀行大堂的工作,,面對(duì)客戶的詢問(wèn)基本可以對(duì)答如流,少許疑問(wèn)我會(huì)立即請(qǐng)教前輩們,,然后將答案記在筆記本上,,當(dāng)下次再遇到同樣的問(wèn)題,便不會(huì)手足無(wú)措,、一問(wèn)三不知了,。客戶的詢問(wèn)便是對(duì)我的信任,,所以必須準(zhǔn)確的回答,,才是對(duì)客戶對(duì)我的寄托和信任負(fù)責(zé)??蛻粼儐?wèn)和辦理業(yè)務(wù)是直接體現(xiàn)我服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié),,對(duì)一線的工作細(xì)節(jié)把好關(guān),盡可能地讓每個(gè)客戶對(duì)我行的工作放心,、滿意,。做到這一點(diǎn)了,我想我的見(jiàn)習(xí)便是有收獲的,。

面對(duì)挑戰(zhàn),,迎面而上,;面對(duì)機(jī)遇,更是一個(gè)都不能放過(guò),。我行每周會(huì)定期發(fā)布一些理財(cái)產(chǎn)品,,每天都會(huì)有人前來(lái)咨詢,理財(cái)區(qū)人來(lái)人往,,我也會(huì)幫著解答一些客戶的簡(jiǎn)單疑問(wèn),,對(duì)于一些新發(fā)行的理財(cái)產(chǎn)品,我便會(huì)一邊工作一邊“偷聽(tīng)”理財(cái)經(jīng)理是如何向客戶講解的,,如此“偷師學(xué)藝”,,倒也學(xué)下了不少的理財(cái)知識(shí),對(duì)于以前在書中學(xué)到的債券市場(chǎng),、證券市場(chǎng),,也有了更加深刻的理解。

將書本上的知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)之后才發(fā)現(xiàn),,原來(lái)書也不可盡信,,倒真是應(yīng)了那句古話:“盡信書,不如無(wú)書,?!惫贿€是“實(shí)踐出真知”啊。有些知識(shí)也是在實(shí)踐中才能學(xué)到的,,書本根本就不可能講得通透徹底,,比如說(shuō)產(chǎn)品銷售技巧。見(jiàn)習(xí)的這一個(gè)月里,,我行推出了大閱兵紀(jì)念金票的活動(dòng),,在這個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了如何去做銷售,,如何觀察人的心理,,如何用自己的語(yǔ)言打動(dòng)客戶說(shuō)服別人買我推薦的產(chǎn)品,同時(shí)也看到了銀行工作人員的辛苦,,學(xué)到了公司內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn),。銀行的工作早已不再局限于存取款、貸款業(yè)務(wù),,銀行、證券,、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)相互合作的模式已經(jīng)建立,。我國(guó)金融行業(yè)雖然起步晚,但發(fā)展迅速,,這也就要求我們必須從現(xiàn)在開始積累業(yè)務(wù)知識(shí),,將書本與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),為以后的工作奠定基礎(chǔ)。

微風(fēng)細(xì)卷,,時(shí)光淺白,。其實(shí),看慣了夏衰秋來(lái),,本應(yīng)淡對(duì)花落花開,,觸目此情卻仍是奢想無(wú)奈;品透了悲歡苦甜,,自是驚懼聚散離合,,飲盡風(fēng)霜卻仍是癡心不改。塵世無(wú)量,,情感無(wú)序,,每每到了要離開,才會(huì)如此想要珍惜在一起的時(shí)光,。感謝各位前輩們對(duì)我的關(guān)懷,,讓我這一個(gè)月里,除了工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,,還收獲了無(wú)數(shù)的感動(dòng)與溫暖,。浦發(fā)銀行不僅要求我們對(duì)每一位客戶都笑臉相迎,對(duì)每一位自己的同事更是要關(guān)愛(ài)互助,。

我和每一位同事都相處得很好,,也學(xué)到了很多東西,包括銀行和與銀行相關(guān)的證券,、保險(xiǎn)等金融知識(shí),,如證券投資開戶、保險(xiǎn)理賠手續(xù),,還有為人處事的方式方法,,從與他們交談中收獲的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等等。在忙碌時(shí),,同事會(huì)合理分擔(dān)工作,,緩解大堂的擁擠;在清閑時(shí),,同事會(huì)主動(dòng)教導(dǎo)我,,提高我的業(yè)務(wù)能力,以便我更好的融入到工作當(dāng)中,?;谥袪I(yíng)業(yè)部經(jīng)理和大堂經(jīng)理對(duì)我的'信任與肯定,她們多次給予我單獨(dú)處理問(wèn)題的機(jī)會(huì),,及時(shí)解答我所遇到的難題,,讓我更好地從中發(fā)現(xiàn)不足,,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

在浦發(fā)見(jiàn)習(xí)讓我難忘的是我所在的支行同事們對(duì)客戶的每一件要求小事都會(huì)放在心上認(rèn)真對(duì)待,,而且工作時(shí)都有節(jié)儉,、不浪費(fèi)的好習(xí)慣。每天早晨的晨會(huì)是總結(jié)前一天工作,、分配當(dāng)天任務(wù)和提升業(yè)務(wù)技能的時(shí)候,,接著就以全新的心態(tài)和面貌開始了一天的工作。記得剛到單位的第5天,,我還在慢慢熟悉業(yè)務(wù),,老擔(dān)心犯錯(cuò)誤,客戶在進(jìn)門取號(hào)之后會(huì)在休息區(qū)等候,,叫到號(hào)牌之后帶客戶到相應(yīng)的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),,我本以為在這么簡(jiǎn)單的工作上是不會(huì)犯錯(cuò)的,但事情總會(huì)有意外,。

當(dāng)一位客戶向我詢問(wèn)7號(hào)柜臺(tái)時(shí),,我便習(xí)慣性的用手指為客戶指路,待客戶走后,,大堂經(jīng)理走到我身邊說(shuō)“為客戶指路時(shí)要用一只手而不是一根手指,,遞給客戶叫號(hào)牌時(shí)要用雙手,服務(wù)細(xì)節(jié)一定要注意,。銀行會(huì)定期安排神秘人對(duì)各支行進(jìn)行檢查,,一旦被查出錯(cuò)漏,全支行上下都會(huì)受到批評(píng)”,。之后,,經(jīng)理還耐心地向我解說(shuō)大堂里一個(gè)個(gè)要注意的細(xì)節(jié)點(diǎn)。我想,,不管在哪個(gè)企業(yè),,如果擁有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)作風(fēng),良好的企業(yè)文化,,主動(dòng)積極的員工,,那么這個(gè)企業(yè)的發(fā)展一定會(huì)蒸蒸日上,也會(huì)吸納更多的優(yōu)秀人才,。

歲月如歌,,倚門回唱,指縫間匆匆漏走的時(shí)光,,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世,。看不透幾許未艷而枯的苞蕊,,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),,縫隙斜陽(yáng)靜成灰,浮華如斯東逝水,。一個(gè)月的時(shí)光匆匆又匆匆,,卻讓我獲益匪淺。首先,,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,,必須要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),,要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。其次,,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),,正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì),。

比如,,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做,。第三,,銀行職員的工作態(tài)度,、服務(wù)意識(shí)對(duì)于銀行這類服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)尤為重要,,比如對(duì)待客戶要用敬語(yǔ),“您好”“請(qǐng)簽字”“請(qǐng)慢走”之類的話要常掛嘴邊,;與客戶傳遞資料時(shí)必須雙手接送,;對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答,。第四,我們必須要有明確的職業(yè)規(guī)劃,,今后在學(xué)習(xí)之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),,腹有詩(shī)書才能胸有成竹,相信只有這樣以后才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展,。第五,,我覺(jué)得應(yīng)該盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō),,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題,。

走上社會(huì)之后,環(huán)境,、生活習(xí)慣等都會(huì)發(fā)生很大變化,,如果不能盡快適應(yīng),,仍把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰,。一旦走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。最后,,我也認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要,。任何工作,,做得時(shí)間久了誰(shuí)都會(huì)做,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要,,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展,。實(shí)習(xí)過(guò)程里使我深深體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,,使我們具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí),,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

通過(guò)自己這段時(shí)間不懈的努力,,我的變化是大家有目共睹的,。從開始的生疏,不自信,,變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,,言談自如。感謝浦發(fā)銀行給了我這個(gè)平臺(tái),,讓我有機(jī)會(huì)能夠加入“友誼之家”這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),、和諧的大家庭,從前輩們的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì),。無(wú)論是工作上的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,,還是前輩們留給我充滿感動(dòng)的回憶,還有工作中的收獲,,都是需要我永遠(yuǎn)珍藏的經(jīng)歷,。

淺秋,微涼,。獨(dú)倚軒窗,,看一片落葉染了秋色,看一季落花滄桑了流年,。一個(gè)月的時(shí)光似乎快了一些,,才剛開始,便又結(jié)束了。于指尖的光陰中,,把這段經(jīng)歷收藏于歲月的剪影里,,淺喜,深愛(ài),。將八月的回憶,,許一世長(zhǎng)安。

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇九

大三暑期我進(jìn)入到中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習(xí),。實(shí)習(xí)期間,在單位部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的幫助下,,我大致了解了中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的運(yùn)作以及業(yè)務(wù)的往來(lái)情況,,也使自己的實(shí)踐水平有了進(jìn)一歩的提升。

通過(guò)實(shí)習(xí),,一是為了鍛煉和提升自己的能力,,為自己以后的就業(yè)增加"資本",二是為了了解中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的運(yùn)作情況,,更為了解銀行業(yè)的發(fā)展前景,,為以后從事該行業(yè)做好準(zhǔn)備。通過(guò)在中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí),,自己在能力上得到了一個(gè)提升,,也培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)合作、與人溝通,、吃苦耐勞,、終身學(xué)習(xí)等素質(zhì),更對(duì)銀行業(yè)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)和判斷,。

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行

信貸

自主實(shí)習(xí)

中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)的我國(guó)唯一的一家農(nóng)業(yè)政策性銀行,,1994年11月掛牌成立。主要職責(zé)是按照國(guó)家的法律,、法規(guī)和方針,、政策,以國(guó)家信用為基礎(chǔ),,籌集資金,,承擔(dān)國(guó)家規(guī)定的農(nóng)業(yè)政策性金融業(yè)務(wù),代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付,,為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù),。全系統(tǒng)共有30個(gè)省級(jí)分行、300多個(gè)二級(jí)分行和1800多個(gè)營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu),,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布除自治區(qū)外的中國(guó)大陸地區(qū),。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行屬國(guó)務(wù)院直管的國(guó)家政策性銀行,瀘西縣支行為其分支機(jī)構(gòu),,現(xiàn)有在崗職工##名,,貸款余額##萬(wàn)元,,存款##萬(wàn)元,主要從事金融政策性業(yè)務(wù)及支持國(guó)家的."三農(nóng)"產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。

我在中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行的實(shí)習(xí)主要是在信貸部門實(shí)習(xí),,信貸部是屮國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行比較重要的部門之一。中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行目前的主要業(yè)務(wù)是:

1,、辦理糧食,、棉花、油料收購(gòu),、儲(chǔ)備,、調(diào)銷貸款;

2、辦理肉類,、食糖,、煙葉、羊毛,、化肥等專項(xiàng)儲(chǔ)備貸款;

3,、辦理糧食、棉花,、油料加工企業(yè)和農(nóng),、林、牧,、副,、漁業(yè)的產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款;

4、辦理糧食,、棉花,、油料種子貸款;

5、辦理糧食倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及棉花企業(yè)技術(shù)設(shè)備改造貸款;

6,、辦理農(nóng)業(yè)小企業(yè)貸款和農(nóng)業(yè)科技貸款;

7,、辦理農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款,支持范圍限于農(nóng)村路網(wǎng),、電網(wǎng),、水網(wǎng)(包括飲水工程)、信息網(wǎng)(郵政,、電信)建設(shè),,農(nóng)村能源和環(huán)境設(shè)施建設(shè);

8、辦理農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)貸款,,支持范圍限于農(nóng)田水利基本建設(shè),、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)體系和農(nóng)村流通體系建設(shè);

9、辦理農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料貸款,支持范圍限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的流通和銷售環(huán)節(jié);

10,、代理財(cái)政支農(nóng)資金的撥付;

11,、辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)企事業(yè)單位的存款及協(xié)議存款、同業(yè)存款等業(yè)務(wù);

12,、辦理開戶企事業(yè)單位結(jié)算;

13,、發(fā)行金融債券;

14、資金交易業(yè)務(wù);

15,、辦理代理保險(xiǎn),、代理資金結(jié)算、代收代付等中間業(yè)務(wù);

16,、辦理糧棉油政策性貸款企業(yè)進(jìn)出口貿(mào)易項(xiàng)下的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)以及與國(guó)際業(yè)務(wù)相配套的外匯存款,、外匯匯款、同業(yè)外匯拆借,、代客外匯買賣和結(jié)匯、售匯業(yè)務(wù);

17,、辦理經(jīng)國(guó)務(wù)院或中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù),。

進(jìn)入銀行的信貸部門實(shí)習(xí),使我懂得了銀行的信貸制度建設(shè)實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃,、歸口管理,、集體審定、協(xié)調(diào)運(yùn)作,,辦理信貸業(yè)務(wù)的基本流程是:受理,、調(diào)査、審査,、審議(若需),、審批、發(fā)放,、監(jiān)管,、收回??蛻粼谵r(nóng)發(fā)行融資,,應(yīng)在農(nóng)發(fā)行開立基本存款賬戶或一般存款賬戶;進(jìn)行政策性或準(zhǔn)政策性融資的客戶,還應(yīng)開立收購(gòu)資金存款賬戶;進(jìn)行商業(yè)性融資的客戶,,還應(yīng)開立信貸資金存款賬戶,,貸款發(fā)放和資金支付應(yīng)通過(guò)專用賬戶辦理。

貸款發(fā)放前,,應(yīng)根據(jù)審批意見(jiàn)與客戶落實(shí)信用條件,,信用條件未落實(shí)的,不得進(jìn)行貸款發(fā)放;資金支付時(shí),應(yīng)審核有關(guān)憑證,,確保信貸資金按約定用途使用,,對(duì)未按約定用途使用信貸資金的,應(yīng)停止后續(xù)資金支付,。銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過(guò)程中,,非常注重客戶資信的調(diào)査,像個(gè)人信用記錄是否良好,,還款來(lái)源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的,。

信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一級(jí)、二級(jí)檔案,,要掃描客戶資料,,還要客戶多處親筆簽字??此坪?jiǎn)單,,實(shí)則非常繁瑣。最讓我印象深刻的是,,辦公室里的工作人員人家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種.種疑問(wèn),,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,,很有一番股票市場(chǎng)的熱騰氛圍,。

副經(jīng)理和我說(shuō)了申請(qǐng)個(gè)人小額短期信用貸款的借款人需具備的條件:1、中國(guó)境內(nèi)有固定住所,、有當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)常住戶口(或有效居住證明),、具有完全民事行為能力的中國(guó)公民;2、有正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)收入(月工資性收入需在1000元以上),,具有按期償還貸款本息的能力;3,、借款人所在單位必須是由貸款人認(rèn)可的并與貸款人有良好合作關(guān)系的行政及企、事業(yè)單位且需由貸款人代發(fā)工資;4,、遵紀(jì)守法,,沒(méi)有違法行為及不良信用記錄;5、在中國(guó)工商銀行開立牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶;6,、與貸款人簽定同意從其牡丹信用卡或活期儲(chǔ)蓄帳戶中扣收貸款的協(xié)議;7,、貸款人規(guī)定的其他條件。這7點(diǎn)要牢記,,缺一不可,。

總的來(lái)說(shuō)到中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行實(shí)習(xí)使我學(xué)到了挺多的東西,比如銀行的開戶,、各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,、以及真假票據(jù)的確認(rèn)等,,我也學(xué)到應(yīng)該怎樣去融入一個(gè)整體以及如何與人溝通。

實(shí)習(xí)已經(jīng)告一段落,,感謝中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行瀘西縣支行給我的此次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),。此次實(shí)習(xí)讓我感受到學(xué)習(xí)不止是"學(xué)","習(xí)"和"悟"也是必要的環(huán)節(jié),。通過(guò)這幾周的實(shí)習(xí),,使我對(duì)銀行的工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際,,對(duì)樹立信心起到很大的作用;對(duì)銀行的日常工作也有一個(gè)初歩的了解,,了解了銀行的業(yè)務(wù)范圍,及其相關(guān)的運(yùn)作模式,。雖然時(shí)間短暫,,但是意義深遠(yuǎn),我體會(huì)到了付出與回報(bào)的快樂(lè),。

在工作當(dāng)中,,在積極做好自己的工作的同時(shí),也學(xué)會(huì)了如何開動(dòng)自己的腦袋進(jìn)行思考,,如何自己主動(dòng)地去解決一些問(wèn)題,。在遇到思考后難以解決的問(wèn)題時(shí),我懂得了如何尋找自己的伙伴一起商量后再去解決,。我還認(rèn)識(shí)到作為一名銀行從業(yè)人員,要時(shí)時(shí)刻刻保持好的態(tài)度和心態(tài),,要有抗打擊能力和良好的心理素質(zhì),,要做好每一天的計(jì)劃,不能每天渾渾噩噩,。這次實(shí)習(xí),,對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)很好的引導(dǎo)的作用,無(wú)論是對(duì)我的職業(yè)生涯還是人生都十分有意義,。

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十

暑假期間,,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),,受益匪淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),,必須出示有效身份證明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,,促進(jìn)金融體系在公平,、公正、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性。

我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名虛名儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼由取款人開戶時(shí)約定銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,,到了積重難返的地步。

⒈儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移,。截止年月末,,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額本外幣全折人民幣達(dá).萬(wàn)億元。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,,年,,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅億元年突破萬(wàn)億元年突破萬(wàn)億元年突破萬(wàn)億元,到年末更是達(dá).萬(wàn)億元,,而僅僅半年年月末已達(dá).萬(wàn)億元,。年以來(lái),我國(guó)增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,,最高的年份是年的.%,,最低的年份是年的.%,從年到年,,算術(shù)平均數(shù)也僅.%的.增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜,。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失。

⒉稅收征管困難,,偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù),但在現(xiàn)實(shí)條件下,,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),,逃稅倒成了其義務(wù),我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均的比重大約在.%左右,,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的.%,,稅源流失過(guò)多,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,,而存款制度的不完善,,不利于建立公民的信用體系,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),,無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,,緩解社會(huì)矛盾,使國(guó)家集中力量辦大事,。

⒊使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,,實(shí)施效果大打折扣。比如,,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺,、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,,如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,、增加xx和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,,原創(chuàng):為什么因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)據(jù)非官方資料,,這部分僅占存款人數(shù)%的階層控制了約%以上的儲(chǔ)蓄存款總額,收入只是數(shù)字的增加減少,,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,,該有的都有了,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木,。

⒋個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,,沒(méi)有好的信用制度,,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,,“銀行惜貸,、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容。

⒈以現(xiàn)有的個(gè)人身份證號(hào)碼為基礎(chǔ),,建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款,,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,,每個(gè)人的每一筆收入,、交易、納稅,、借款,、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ),。

大學(xué)生暑期銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告 大學(xué)生暑假銀行社會(huì)實(shí)踐報(bào)告篇十一

暑假期間,,我有幸來(lái)到了中國(guó)工商銀行雙流縣支行進(jìn)行了為期一個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),學(xué)到了許多書本以外的知識(shí),,受益匪淺,。下面是我對(duì)銀行儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制進(jìn)行的一點(diǎn)簡(jiǎn)單探討。

儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí),,必須出示有效*明,,銀行員工有義務(wù)給予記錄,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護(hù)個(gè)人利益和維護(hù)國(guó)家利益的前提下,,促進(jìn)金融體系在公平、公正,、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,,保證個(gè)人金融資產(chǎn)的真實(shí)性、合法性,。 我國(guó)建國(guó)五十年來(lái),,儲(chǔ)蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲(chǔ)蓄制度,。其記名可以是真名、假名,、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲(chǔ)蓄,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對(duì)密碼(由取款人開戶時(shí)約定)銀行即按折付款,。儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國(guó)家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國(guó)家實(shí)行的金融制度.

我國(guó)現(xiàn)行的儲(chǔ)蓄存款記名制可以說(shuō)從源頭上造成了一系列社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,,到了積重難返的.地步。

1,、儲(chǔ)蓄存款加快增長(zhǎng)現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會(huì)財(cái)富轉(zhuǎn)移,。截止1999年6月末,我國(guó)商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬(wàn)億元,。我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款是呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的,,1987年,我國(guó)居民儲(chǔ)蓄存款余額僅3073億元,,1992年突破1萬(wàn)億元,,1994年突破2萬(wàn)億元,t995年突破3萬(wàn)億元,,到1998年末更是達(dá)5.3萬(wàn)億元,,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬(wàn)億元,。1992年以來(lái),,我國(guó)gdp增長(zhǎng)率雖然走上了快速增長(zhǎng)的通道,最高的年份是1992年的14.1%,,最低的年份是1998年的7.8%,,從92年到98年,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,,gdp的增長(zhǎng)與儲(chǔ)蓄存款增長(zhǎng)不同步,,這說(shuō)明兩點(diǎn),一是國(guó)民收入的分配過(guò)份向個(gè)人傾斜,。二是有些個(gè)人收入已經(jīng)不來(lái)源于國(guó)民收入,而是直接來(lái)源于國(guó)有資產(chǎn)的流失,。

2,、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù),,但在現(xiàn)實(shí)條件下,,能偷逃稅賦成了個(gè)人的本事,對(duì)不少財(cái)務(wù)管理人員來(lái)說(shuō),,逃稅倒成了其義務(wù),,我國(guó)個(gè)人所得稅規(guī)模占人均gdp的比重大約在0.28%左右,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國(guó)家平均水平的2.1%,,稅源流失過(guò)多,,根源在于我國(guó)的現(xiàn)行儲(chǔ)蓄存款制度根本無(wú)法支持個(gè)人所得稅的征收和監(jiān)管,而存款制度的不完善,,不利于建立公民的信用體系,,不能明確個(gè)人對(duì)國(guó)家應(yīng)盡的義務(wù),無(wú)法通過(guò)稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,,緩解社會(huì)矛盾,,使國(guó)家集中力量辦大事。

3,、使我國(guó)的相關(guān)調(diào)整政策無(wú)所適從,,實(shí)施效果大打折扣。比如,,針對(duì)我國(guó)內(nèi)需不旺,、消費(fèi)疲軟的狀況,國(guó)家出臺(tái)了一系列刺激消費(fèi)的政策,,如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵(lì)消費(fèi)信貸、征收儲(chǔ)蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,,為什么?因?yàn)閮?chǔ)蓄存款記名制掩蓋了貧富差距,,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對(duì)癥下藥,對(duì)少部分暴富階層的人士來(lái)說(shuō)(據(jù)非官方資料,,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲(chǔ)蓄存款總額),,收入只是數(shù)字的增加減少,錢對(duì)他們來(lái)說(shuō)幾輩子也花不完,,該有的都有了,,因此他們對(duì)刺激消費(fèi)的政策很麻木。

4,、個(gè)人信用制度無(wú)法建立起來(lái),。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來(lái)維系,沒(méi)有好的信用制度,,就會(huì)產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,,由于互不信任,交易方式會(huì)向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,,“銀行惜貸,、企業(yè)惜投、個(gè)人惜借”的悲觀情緒彌漫,,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用。個(gè)人信用制度建立當(dāng)然是一個(gè)復(fù)雜的程序,,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè),、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,,但儲(chǔ)蓄暑期實(shí)習(xí)報(bào)告存款實(shí)名制則是最基本,、最核心的內(nèi)容。

以現(xiàn)有的個(gè)人*號(hào)碼為基礎(chǔ),,建立儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,個(gè)人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款,,還影響到退休保障。在儲(chǔ)蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,,每個(gè)人的每一筆收入,、交易、納稅,、借款,、還款的情況都記錄在案,作為考核信用的基礎(chǔ),。

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