隨著社會一步步向前發(fā)展,,報(bào)告不再是罕見的東西,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報(bào)告對于我們的幫助很大,,所以我們要好好寫一篇報(bào)告。這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告銀行篇一
一,、儲蓄存款實(shí)名制的含義
儲蓄存款實(shí)名制是指居民在金融機(jī)構(gòu)開戶和辦理儲蓄業(yè)務(wù)時,,必須出示有效身份證明,銀行員工有義務(wù)給予記錄,,并要求存款人在存單上留下自己姓名的制度,。其根本宗旨在于有效保護(hù)個人利益和維護(hù)國家利益的前提下,促進(jìn)金融體系在公平,、公正,、公開的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證個人金融資產(chǎn)的真實(shí)性,、合法性,。
我國建國五十年來,儲蓄存款制度一直實(shí)行的是記名(虛名)儲蓄制度,。其記名可以是真名,、假名、代碼亦可以是親友的名字,。特別是活期儲蓄,,銀行只認(rèn)存折不認(rèn)人,只要取款人提供存折出示印鑒或輸對密碼(由取款人開戶時約定)銀行即按折付款,。儲蓄存款實(shí)名制是發(fā)達(dá)國家早已實(shí)行的一項(xiàng)金融制度,,也是絕大多數(shù)發(fā)展中國家實(shí)行的金融制度.
二、為什么要實(shí)儲蓄存款實(shí)名制
我國現(xiàn)行的儲蓄存款記名制可以說從源頭上造成了一系列社會經(jīng)濟(jì)問題,,已經(jīng)妨礙了改革開放的進(jìn)程,,到了積重難返的地步。
1,、儲蓄存款加快增長現(xiàn)象下掩蓋了觸目驚心的社會財(cái)富轉(zhuǎn)移,。截止1999年6月末,我國商業(yè)銀行儲蓄存款總額(本外幣全折人民幣)達(dá)6.3萬億元,。我國居民儲蓄存款是呈幾何級數(shù)增長的,,1987年,,我國居民儲蓄存款余額僅3073億元,1992年突破1萬億元,1994年突破2萬億元,t995年突破3萬億元,到1998年末更是達(dá)5.3萬億元,,而僅僅半年,1999年6月末已達(dá)6.3萬億元,。1992年以來,我國gdp增長率雖然走上了快速增長的通道,,最高的年份是1992年的14.1%,,最低的年份是1998年的7.8%,從92年到98年,,算術(shù)平均數(shù)也僅10.76%,gdp的增長與儲蓄存款增長不同步,,這說明兩點(diǎn),一是國民收入的分配過份向個人傾斜,。二是有些個人收入已經(jīng)不來源于國民收入,而是直接來源于國有資產(chǎn)的流失,。
2,、稅收征管困難,偷逃稅款嚴(yán)重,。納稅是公民的義務(wù),,但在現(xiàn)實(shí)條件下,能偷逃稅賦成了個人的本事,,對很多財(cái)務(wù)管理人員來說,,逃稅倒成了其義務(wù),我國個人所得稅規(guī)占人均gdp的比重大約在0.28%左右,,遠(yuǎn)低于發(fā)展中國家平均水平的2.1%,,稅源流失過多,根源在于我國的現(xiàn)行儲蓄存款制度根本無法支持個人所得稅的征收和監(jiān)管,,而存款制度的不完善,,不利于建立公民的信用體系,不能明確個人對國家應(yīng)盡的義務(wù),,無法通過稅收杠桿調(diào)節(jié)居民收入差距和貧富差距,,緩解社會矛盾,使國家集中力量辦大事,。
3,、使我國的相關(guān)調(diào)整政策無所適從,實(shí)施效果大打折扣,。比如,,針對我國內(nèi)需不旺、消費(fèi)疲軟的狀況,,國家出臺了一系列刺激消費(fèi)的政策,,如連續(xù)下調(diào)利率,、鼓勵消費(fèi)信貸、征收儲蓄利息所得稅,、增加公務(wù)員和事業(yè)單位人員工資收入,、刺激教育消費(fèi)等等,但這些政策實(shí)施效果很不明顯,,為什么?因?yàn)閮π畲婵钣浢蒲谏w了貧富差距,,立法和行政機(jī)構(gòu)很難對癥下藥,對少部分暴富階層的人士來說(據(jù)非官方資料,,這部分僅占存款人數(shù)7%的階層控制了約60%以上的儲蓄存款總額),,收入只是數(shù)字的增加減少,錢對他們來說幾輩子也花不完,,該有的都有了,,因此他們對刺激消費(fèi)的政策很麻木。 4,、個人信用制度無法建立起來,。某場經(jīng)濟(jì)就是信用經(jīng)濟(jì),一切經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠信用來維系,,沒有好的信用制度,,就會產(chǎn)生“交易冷淡”和“投資鎖定”現(xiàn)象,由于互不信任,,交易方式會向現(xiàn)金交易和以貨易貨等原始的刻板的方式滑落,,“銀行惜貸、企業(yè)惜投,、個人惜借”的悲觀情緒彌漫,,造成經(jīng)濟(jì)活力日益下降,宏觀調(diào)控政策難以發(fā)揮作用,。個人信用制度建立當(dāng)然是一個復(fù)雜的程序,,涉及到金融法律法規(guī)建設(shè)、金融產(chǎn)品創(chuàng)新,、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等諸多內(nèi)容,,但儲蓄暑期存款實(shí)名制則是最基本、最核心的內(nèi)容,。
三,、如何實(shí)行儲蓄存款實(shí)名制
1、以現(xiàn)有的個人身份證號碼為基礎(chǔ),,建立儲蓄存款實(shí)名制,。信用是公民活在世上的面子和通行證,個人信用的好壞直接關(guān)系到能否享受貸款,、透支和分期付款,,還影響到退休保障,。在儲蓄存款實(shí)名制的記錄和支持下,每個人的每一筆收入,、交易,、納稅、借款,、還款的情況都記錄在案,,作為考核信用的基礎(chǔ)。,、明確一個申報(bào)確認(rèn)期,,對現(xiàn)有個人帳戶及個人財(cái)產(chǎn)進(jìn)行申報(bào)登記,說明可計(jì)算的合法來源,,對于到期按兵不動,,無人認(rèn)領(lǐng)的,以及無法說明合法來源的,,國家給予凍結(jié)調(diào)查,,違法收入將沒收充公。
3,、實(shí)行銀行帳戶與稅務(wù)機(jī)關(guān)聯(lián)網(wǎng),個人帳戶收支情況在授權(quán)范圍內(nèi)報(bào)送稅務(wù)局,,由稅務(wù)局作為納稅依據(jù),,稅務(wù)局有義務(wù)對個人財(cái)產(chǎn)高度保密,并建立相應(yīng)的懲罰措施,。為堵塞現(xiàn)金交易,、逃避稅務(wù)檢查的漏洞,銀行應(yīng)嚴(yán)格控制大額存取款的數(shù)量和次數(shù),,對不正常情況報(bào)送稅務(wù)局,。
4、要促進(jìn)支付手段的票據(jù)化,,為財(cái)產(chǎn)登記和依法征稅提供依據(jù),。尤其是個人帳戶要普及支票轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù),票據(jù)清算要實(shí)現(xiàn)電子化,、即時化,。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告銀行篇二
xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實(shí)習(xí)期,。在這段實(shí)習(xí)的日子里,,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多同時也認(rèn)識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,, 1988年8月26日開業(yè),,注冊資本39.99億元,總行設(shè)在福建省福州市,。
開業(yè)以來,,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),,改革創(chuàng)新,奮力開拓,,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù),、快速、健康發(fā)展,,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù),、快速,、健康發(fā)展
截止 xx年末,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,,比年初增長46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元,,比年初增長43%;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長58%;按照五級分類法,,不良貸款比率2.49%,,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平;實(shí)現(xiàn)稅前利潤16.33億元,同比增長77%,。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場四大板塊、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場
(四)科技建設(shè)成效顯著
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),,在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng),、安全系統(tǒng),、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年 365天,、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行
(五)人才隊(duì)伍精干高效
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效、專業(yè)優(yōu)良,、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì),。
為期一個半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程,,學(xué)到了實(shí)踐知識,,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,。二是提高了實(shí)際工作能力,,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。在外出推銷刷卡機(jī)之前,,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則,。
在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會了從推銷、簽協(xié)議、整理資料、上交蓋章,、到最后裝機(jī)的全過程,。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,但實(shí)際上這并不是件好差事,。對于我這個沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)
務(wù)聯(lián)系,,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難,。所以剛開始幾天真的無從下手,,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù)。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xx0元以上的`個體商戶,,而且推銷最重要的就是要有耐心,,要尊重客戶。所以,,起初的一個星期左右,,我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場,。
有了明確的市場后,接下來的推銷情況就全靠自己了,。跟我搭檔的是同事阿珍,。離開了客戶經(jīng)理,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程,。本以為推銷會很難很麻煩,,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的,在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后,,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,,開始推銷的
真正的困難也開始出現(xiàn)了。我們在外面一跑就是一天,,必須忍受所有疲憊,、冷眼和拒絕,這使我的心理承受力有了很大提高,,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐,。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的,。比如說面對青年或中年的客戶,,交流起來可能會方面簡潔很多,但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦?。?dāng)然,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,,那樣只會適得其反,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好,。不管怎樣,,雖然不是正式員工,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時,,也不能失掉自己的尊嚴(yán)。
其實(shí),,越到最后,,我覺得自己的熱情就越少了,好在我們都是搭檔推銷,,所以在推銷過程中,,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通。兩個人的力量總比一個人的強(qiáng)。這樣兩個互相鼓勵和安慰,,才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期,。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的,。
在這期間空閑的時間里,,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融、證券方面的雜志,、期刊和報(bào)紙,,于是,利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中,,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,,特別是美國的金融危機(jī)。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,,所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的,。
在實(shí)習(xí)的日子里,我像一個真正的員工去對待工作,,感覺自己已經(jīng)不是一個學(xué)生了,,每天早上7點(diǎn)起床,然后像個真正的上班族一樣上班,。實(shí)習(xí)過程中遵守該行的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同時學(xué)習(xí),一個月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西,,對興業(yè)銀行也有了更深的了解,,通過了解也發(fā)現(xiàn)了該行在推廣“興業(yè)通”刷卡機(jī)方面存在的一些問題:(1)由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠,產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定,,對于刷卡機(jī)的使用與客戶溝通不夠,,使有些客戶對興業(yè)銀行以及“興業(yè)通”反饋不好,也直接導(dǎo)致推銷工作陷入被動,;(2)推銷業(yè)務(wù)工作管理還不夠完善,,特別是在售后方面處理的不夠完善和及時,對發(fā)展新客戶造成不良影響,;(3)承諾不能兌現(xiàn),,在客戶面前失去信
任,,比如說好每月刷卡滿日均三萬可以送50元的手機(jī)充值卡,,卻遲遲不能兌現(xiàn),還有說好能在十月底開通轉(zhuǎn)帳的功能,,也還是一場空,。
同時從這次實(shí)習(xí)中,我也認(rèn)識到了自己存在的一些優(yōu)點(diǎn)和不足:優(yōu)點(diǎn)是
(1)發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通方面有很大的潛力有待開發(fā),,特別是我對與人溝通方面的工作有極大的興趣,;(2)認(rèn)為自己是一個能夠吃苦耐勞的人,,能從一天的辛苦工作中找到樂趣。不足之處有:(1)與真正的社會大家庭接觸較少,,缺乏足夠的社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),;(2)自信心不夠充分,有時會產(chǎn)生打退堂鼓的念頭,。
以上是我的實(shí)習(xí)工作總結(jié),,實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,通過這次的實(shí)習(xí),,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用,同時也使我們在實(shí)踐中了解社會,,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,,也打開了視野,長了見識,,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。最后衷心感謝興業(yè)銀行xx分行xx支行給我提供這次的實(shí)習(xí)機(jī)會,,讓我在實(shí)踐中得到了成長與鍛煉,。
大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告銀行篇三
xx年7月13日至8月28日,我在銀行支行度過了一個半月的實(shí)習(xí)期,。在這段實(shí)習(xí)的日子里,,我經(jīng)歷了很多,學(xué)到了很多同時也認(rèn)識了自己現(xiàn)如今存在一些的優(yōu)點(diǎn)和不足?,F(xiàn)將我的暑假實(shí)習(xí)報(bào)告總匯匯報(bào)如下:
先來簡單地介紹下興業(yè)銀行吧:
興業(yè)銀行是中國首批成立的股份制商業(yè)銀行之一,,1988年8月26日開業(yè),注冊資本億元,,總行設(shè)在福建省福州市,。
開業(yè)以來,興業(yè)銀行始終堅(jiān)持以支持國家經(jīng)濟(jì)建設(shè),、服務(wù)客戶發(fā)展為己任,,以建設(shè)一流現(xiàn)代商業(yè)銀行為目標(biāo),改革創(chuàng)新,,奮力開拓,,各項(xiàng)事業(yè)持續(xù)、快速,、健康發(fā)展,,經(jīng)營管理現(xiàn)代化水平不斷提升,逐漸成長為中國金融業(yè)的一支有益力量。
截止xx年末,,興業(yè)銀行資產(chǎn)總額2600億元,,比年初增長46%;本外幣各項(xiàng)存款余額20xx億元,,比年初增長43%,;本外幣各項(xiàng)貸款余額1569億元,比年初增長58%,;按照五級分類法,,不良貸款比率%,資產(chǎn)質(zhì)量在國內(nèi)同業(yè)中保持先進(jìn)水平,;實(shí)現(xiàn)稅前利潤億元,,同比增長77%。根據(jù)xx年7月英國《銀行家》雜志公全球銀行1000強(qiáng)最新排名,,按照總資產(chǎn)興業(yè)銀行列第273位,,躋身全球銀行300強(qiáng)。
目前,,興業(yè)銀行已在全國主要經(jīng)濟(jì)中心城市設(shè)立了260多個分支機(jī)構(gòu),,推出了面向全國的網(wǎng)上銀行“在線興業(yè)”,開通了全國統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線“95561”,,并與全球550多家銀行建立了代理行關(guān)系,,基本形成了虛實(shí)結(jié)合、輻射全國,、銜接境內(nèi)外的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場四大板塊、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。
興業(yè)銀行始終緊跟市場變化,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與新興業(yè)務(wù)并重,,在依法合規(guī)的前提下積極推進(jìn)金融創(chuàng)新,,基本形成同業(yè)、公司,、零售,、資金市場四大板塊、品種齊全,、技術(shù)含量較高的金融產(chǎn)品序列,。
興業(yè)銀行始終重視加強(qiáng)金融科技建設(shè),,在國內(nèi)銀行中率先實(shí)現(xiàn)了全行數(shù)據(jù)大集中,并不斷在生產(chǎn)系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)以及硬件建設(shè)上取得重大突破,,是目前國內(nèi)銀行中唯一一家具備全年365天,、7ⅹ24小時不間斷服務(wù)能力和遠(yuǎn)程災(zāi)難備份能力的銀行,。
經(jīng)過十多年的改革發(fā)展,,興業(yè)銀行初步集聚并培養(yǎng)起一支精干高效,、專業(yè)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)敬業(yè)的金融精英團(tuán)隊(duì),。
為期一個半月的實(shí)習(xí)主要是以推銷“興業(yè)通”刷卡機(jī)為主,。這期間的實(shí)習(xí)收獲總的來講可以概括為以下三個方面:一是通過直接參與銀行的運(yùn)作過程,,學(xué)到了實(shí)踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,,使理論與實(shí)踐知識都有所提高,。二是提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。三是一些學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè),。在外出推銷刷卡機(jī)之前,我在xx支行的員工辦公室里先學(xué)習(xí)了半個月的興業(yè)銀行內(nèi)部推出的基本員工守則和銷售業(yè)務(wù)書籍,。期間我在各位領(lǐng)導(dǎo)和老員工的指導(dǎo)和幫助與我自己的努力下,在半個月期間我基本都熟悉了銀行的各項(xiàng)操作流程和員工應(yīng)該注意的各項(xiàng)守則,。
在興業(yè)銀行xx分行xx支行后半段的實(shí)習(xí)日子里我學(xué)會了從推銷,、簽協(xié)議,、整理資料、上交蓋章,、到最后裝機(jī)的全過程,。雖然我學(xué)的專業(yè)跟推銷掛鉤,,但實(shí)際上這并不是件好差事,。對于我這個沒有絲毫實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)又沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系,,且初出茅廬的人來說,推銷一種商品確實(shí)很難,。所以剛開始幾天真的無從下手,,只能銀行的客戶經(jīng)理帶著跑業(yè)務(wù),。幾天下來的學(xué)習(xí)觀察和老同事的分析我總結(jié)了一下:該銀行的刷卡機(jī)主要是銷往月交易額xx0元以上的個體商戶,,而且推銷最重要的就是要有耐心,要尊重客戶,。所以,,起初的一個星期左右,我們的主要推銷對象是番禺區(qū)這一塊的茶葉批發(fā)市場,。
有了明確的市場后,,接下來的推銷情況就全靠自己了,。跟我搭檔的是同事阿珍。離開了客戶經(jīng)理,,我和我的搭檔滿懷自信和激情開始了推銷的旅程,。本以為推銷會很難很麻煩,但是我們確實(shí)得到了“開門紅”——推銷的第一天我跟她的成績排名第一,。我是個不太樂觀的人,,這樣一天下來感覺成功來得太快了,心里有了壓力,,怕以后的成績還沒第一天的好,。
一個星期下來番禺茶葉批發(fā)市場被我們小組都掃完了,成績也都像第一天那么好,,并得到了客戶經(jīng)理的表揚(yáng),,突然覺得推銷也不是那么難的事情。
同時,,這一個星期的推銷也讓我明白了一個道理——機(jī)會是稍縱即逝的,。那次我和我的搭檔在茶葉批發(fā)城發(fā)現(xiàn)了一個從沒被人發(fā)現(xiàn)的地下商場,雖然商戶不是太多,,但是至少是個新市場,,就意味著有更多的潛力。事實(shí)也如我們所料,,確實(shí)有很多商戶同意安裝我們的刷卡機(jī),,還有幾家雖然沒當(dāng)場同意,但也流露出極大的興趣并給了我們名片,。
當(dāng)時不知是興奮過度還是什么,,等到第二天我們再去聯(lián)系那些有意向的商戶時發(fā)現(xiàn)他們都已經(jīng)跟別的分行簽了機(jī)子。當(dāng)時就發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是個很不稱職的推銷員,,我沒有把握住機(jī)會,,要是當(dāng)時我再多跟那些商戶談?wù)劊瑱C(jī)會就是我的了,??傊俺砸粔q,,長一智”,,這樣的錯誤我不會再犯第二次。
接下來的幾個星期任務(wù)就更加重了,,因?yàn)榭蛻艚?jīng)理不再給我們尋找市場,,而是由我們自己開發(fā)市場。一切對于我這個非土生土長的xx本地人來說就如同大海撈針。首先就必須對xx有個整體的了解,,還要知道商業(yè)集中區(qū)都有哪些,、交通路線圖。這對于已經(jīng)熟練掌握推銷技巧的我提出了又一個要求,。于是針對這個問題,,我先是跟那些對xx商業(yè)圈很了解的同學(xué)溝通學(xué)習(xí),同時還在網(wǎng)上翻找xx黃頁,,在對xx的各個區(qū)有了全面的了解后,,我和我的搭檔才開始開發(fā)市場,開始推銷的第二個階段,。
真正的困難也開始出現(xiàn)了,。我們在外面一跑就是一天,必須忍受所有疲憊,、冷眼和拒絕,,這使我的心理承受力有了很大提高,也開始明白天下不可能有免費(fèi)的午餐,。在推銷過程中會碰到各種各樣的情況,,沒有強(qiáng)大的隨機(jī)應(yīng)變能力是絕對不合格的。比如說面對青年或中年的客戶,,交流起來可能會方面簡潔很多,,但是面對稍微年老一點(diǎn)的客戶就要耐心的介紹,,因?yàn)椴还茉鯓铀麄儗τ谛率挛锊皇遣欢褪呛芘懦狻?/p>
當(dāng)然,,作為一名推銷員也不能完全沒有自尊和骨氣,不能在客戶面前表現(xiàn)得唯唯諾諾,,那樣只會適得其反,,讓客戶認(rèn)為你所代表的銀行不好產(chǎn)品也不好。不管怎樣,,雖然不是正式員工,,但也要時刻注意自己代表的是興業(yè)銀行在客戶中的形象,在遵循客戶就是上帝準(zhǔn)則的同時,,也不能失掉自己的尊嚴(yán),。
其實(shí),越到最后,,我覺得自己的熱情就越少了,,好在我們都是搭檔推銷,所以在推銷過程中,,一旦自己受挫情緒開始低落我都會跟我搭檔溝通,。兩個人的力量總比一個人的強(qiáng)。這樣兩個互相鼓勵和安慰,才完美的度過了這段實(shí)習(xí)期,。從這里我也明白:不管做任何事情都需要有激情有活力和自信,!特別是在推銷過程中自信與熱情都是必備的。
在這期間空閑的時間里,,我發(fā)現(xiàn)銀行每天都有很多金融,、證券方面的雜志、期刊和報(bào)紙,,于是,,利用這個契機(jī)一有空閑的時間我就埋在這些資料中,從這里面我也學(xué)到了許多當(dāng)前的金融狀況,,特別是美國的金融危機(jī),。由于我是要繼續(xù)讀研深造的,所以這些知識對我以后的學(xué)習(xí)也是有很大幫助的,。