欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 物業(yè)管理競聘演講稿(模板8篇)

物業(yè)管理競聘演講稿(模板8篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-24 19:42:08
物業(yè)管理競聘演講稿(模板8篇)
時間:2023-11-24 19:42:08     小編:XY字客

要寫好演講稿,,首先必須要了解聽眾對象,,了解他們的心理、愿望和要求是什么,使演講有針對性,,能解決實際問題。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼难葜v稿模板范文,,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助,。

物業(yè)管理競聘演講稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:

大家好!非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報,。

我是__年參加工作,,__年之前主要從事商業(yè)治理和行政治理工作,__年×月加入了_房地產(chǎn)開發(fā)公司,,開始了我從事物業(yè)治理的職業(yè)生涯,。可以說三年來的物業(yè)治理工作使我對物業(yè)治理這一新興行業(yè)有了一個全面的把握和熟悉,,并結(jié)合我學(xué)過的mba專業(yè)對治理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用,。

目前_物業(yè)治理公司_×余家,除原來房管部門翻牌_家,,其余_×家都是專業(yè)的物業(yè)治理公司,,加上入世后,合資,、獨資的外國物業(yè)治理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,,今年開始×物業(yè)、戴得梁行,、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和_的一些樓盤接洽,,可以說明年的市場競爭將更加激烈。

學(xué)治理的都知道,,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,,他曾把_多萬人裁減到_多萬人,這個魄力不得了,,韋爾奇要的是市場競爭力,,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,,畫上有一只獅子和一只鹿,,獅子說:雖然我十分強壯,,但是今天不努力去捕捉食物,我也會和鹿一樣,。鹿說:獅子對我是最大的危險,,我今天不努力奔跑會被它吃掉。他的意思是告訴人們,,不管你是強者還是弱者都要努力去做,。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識。在這樣一個市場競爭環(huán)境中,,我的工作指導(dǎo)思想,,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上。物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么?是優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)!隨著治理范圍的擴展,,物業(yè)企業(yè)壯大了,,賣的是什么?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,靠的是什么?還是品牌!

品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),,它是產(chǎn)品特性的濃縮,。物業(yè)治理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌,。

圍繞建立企業(yè)品牌,,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

一,、優(yōu)質(zhì)的治理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),。

質(zhì)量是品牌的生命,為此,,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿足,、讓業(yè)主感動,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,,全國一流的專業(yè)化物業(yè)治理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,并營造“安(安全),、暖(暖和),、快(快速)、潔(清潔),、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保_物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的,、穩(wěn)定的運行,,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,,×分鐘進(jìn)入現(xiàn)場,,_分鐘公司解決問題,,×小時解決不了時給業(yè)主一個滿足的答復(fù)。__年底前在_花園外環(huán)境完善的前提下,,鑫逸物業(yè)力爭一次性通過iso__質(zhì)量治理體系標(biāo)準(zhǔn)iso__×環(huán)境治理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證,。

二、優(yōu)秀的治理人才是品牌的核心人才是品牌的核心動力,。

優(yōu)秀的技術(shù),、治理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與治理人才,,才能推動公司的發(fā)展,,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚,。由于物業(yè)治理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),,生產(chǎn)過程在前臺,暴露在業(yè)主面前,,服務(wù)人員的一個笑臉,,一個眼神、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,,因此,,人最重要。

首先在選擇員工時,,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,無才不成器,,無德即是禍,,古訓(xùn)也講“德,才之帥也;才,,德之資也,。”同時也考察他是否有愛心,,看他對家庭,,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢?其次是培訓(xùn),,我們始終堅持崗前、崗中,、崗后培訓(xùn),。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條治理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn),、再培訓(xùn),,使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上,。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用,、培訓(xùn)要求,、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述,。

再拿處理投訴培訓(xùn)來說,,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,,調(diào)查顯示:“每_個遭碰到同樣待遇的人,,只有一個人會投訴,也就是說,,每個投訴人的背后,,還有_個和他一樣憤怒的人。而假如投訴沒有得到及時解決,,他會告訴其他×—_個人,,并從此不再信任你,你只有一次機會,,假如這次做不好,,以后再做好,他也不會領(lǐng)情”,。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽,、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,,最后要有后續(xù),,讓業(yè)主覺得有頭有尾。物業(yè)治理是集房屋治理,、設(shè)備治理,、綠化治理、安全消防治理,、環(huán)境治理及公共服務(wù),、專項服務(wù)、非凡服務(wù)于一身的治理,。它要求從事物業(yè)治理的人才,,不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,,而且要有精業(yè)務(wù),、通技術(shù)、善治理、懂經(jīng)營的治理人才,、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,才能有效的支持品牌的塑造。

三,、健全的治理制度是品牌的保證,。

在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)治理的法令、企業(yè)要建立一套完整的,、有效的,、科學(xué)的崗位。

責(zé)任體系,,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,嚴(yán)密的考核辦法,使公司天天,、每個人,、每件事都更加條理化、制度化,、規(guī)范化,、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的治理運作,。比如:在鑫逸物業(yè)為保障治理中即無空白又無重疊,,使每個人、每件事都能規(guī)范到位,、跟蹤到位,,我要求×個部門的_個崗位每個工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽,,一個寫上責(zé)任人,,一個寫上檢查人,大到機械設(shè)備,,小到一個花盆,、一塊玻璃,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,,我要追究檢查人,。

四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì),。

因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健,。

第一,治理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存,、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工,、合格員工、試用員工),、“員工提案制度”,、“成功激勵講座”“團(tuán)隊精神”等各種創(chuàng)新的治理方法,來優(yōu)化治理制度與組織運營模式,。

_年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的治理,,就是通過營造酒店式的環(huán)境,利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個人的言行舉止,,提倡“細(xì)微之處見精神”,。傳統(tǒng)的計劃體制下治理是為了治理而治理。比如,,吐痰,,治理人員看著你吐,然后揪著你罰款,。假如吐痰時,,治理人員掏出一張紙說,先生,,你吐在這上面吧,。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化治理,,也是人性化治理,。今后一段時間還要朝著快速,潤物細(xì)無聲的無人化治理最高境界發(fā)展,,比如,,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,,今后看到一個人進(jìn)來,,不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),,而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合,。

其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù),。

第二,技術(shù)創(chuàng)新,。普及治理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù),,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,增強治理人員素質(zhì),,同時進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)治理軟件,,以適應(yīng)高效治理與質(zhì)量治理的要求,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量,。

第三,,服務(wù)創(chuàng)新。量化考核,,目標(biāo)明確。如:房屋完好率_×,,設(shè)備完好率_×,,客人投訴處理率_×,合同履行率_×,。

建立“業(yè)主服務(wù)滿足體系”

×個目標(biāo)——服務(wù)滿足;,。

×個理念——關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn);,。

×個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈,、機房干凈、設(shè)備干凈;,。

×個不漏——不漏氣,、不漏水、不漏電,、不漏油;,。

×個良好——設(shè)備運行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好,、保安禮儀與安全治理良好,、治理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好,,物業(yè)治理工作,,無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地,、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù),、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè),、沒完沒了的過程中完成的,,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和練習(xí)是一個長期的工作。就拿保潔員來說,,假如她負(fù)責(zé)的四個單元六層高的住宅,,作為一個合格的保潔員,應(yīng)該保證×小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,,即:無煙頭,,無紙屑、無污漬,、無灰塵,,那么她平均走一個往返大約_分鐘,平均×分鐘上下一趟樓,,扣除作業(yè)時間一小時走×趟,,一天走_(dá)趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走_(dá)_趟,,一年呢?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的,。我堅持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,物業(yè)無小事,,都不簡單,,什么是不簡單?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,就是不簡單;什么是不輕易?就是把一些公認(rèn)輕易的事情非常認(rèn)真地做好,,就是不輕易,。

作為一個服務(wù)公司的治理人員,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,,體驗?zāi)切┮荒阒卫砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對工作的感受,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈,。公司要求每個治理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

最后,,我引用日本企業(yè)治理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,,沒有垮不了的企業(yè),一切取決于自己的努力,,員工要三倍地努力,,干部要十倍地努力。謝謝大家!

物業(yè)管理競聘演講稿篇二

我競聘的崗位是xx事業(yè)部副經(jīng)理一職,。首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會,。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),履行職責(zé),,爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理,。

我是xx年7月應(yīng)聘到xx物業(yè)公司,在這5年時間里,,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長,、裝修管理員、維修維護(hù)巡視員,、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管,、xx管理處代理主任等職務(wù)。

我競聘xx管理處主任的優(yōu)勢有以下幾點:

1,、我熱愛物業(yè)管理這項工作,,用不怕苦、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去,;

2、我是從最基層一步一步干起的,,熟悉物業(yè)操作程序,,幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗;

4,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,,積極有效的認(rèn)真完成,

5,、和公司員工象親兄弟,、姐妹一樣相處的很融恰,;

xx事業(yè)部管轄范圍有xx,、銀河電腦城、懷化市三中,、金華家園,、順天花園五個點,存在點多范圍廣的特點,,有居住物業(yè),、商業(yè)物業(yè)、學(xué)校物業(yè),,物業(yè)類型較多,,其中三個點是對外物業(yè),對管理要求一定要全面,,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要,。

如果我競聘上xx事業(yè)部副經(jīng)理,,對今后的工作將采取以下措施:

1、根據(jù)各點的情況,、合理安排各項工作,、做好常規(guī)性服務(wù)。

2,、建立業(yè)主訴求信息平臺,,使各點信息反饋及時,服務(wù)及時到位,。

3,、采取各種方式降低管理成本、確保收支平衡,。

4,、延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟(jì)收入,、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),。

5、加強員工制度學(xué)習(xí),、掌握員工思想動態(tài),、規(guī)范管理工作。

6,、挖掘管理人才,、培養(yǎng)骨干力量。

7,、找出工作不足,、采取措施、完善管理工作,。

我相信通過公司全體員工的努力,、不斷開拓進(jìn)取,通過更嶄新的姿態(tài),、更全面的工作,、更先進(jìn)的管理、更優(yōu)良的服務(wù),,xx的發(fā)展會跟加壯大,,武陵城的事業(yè)將更加輝煌。

物業(yè)管理競聘演講稿篇三

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們:

大家好,!

非常感謝公司給我這樣一次機會,讓我在這里就我從事物業(yè)工作的思路和設(shè)想做一階段總結(jié)和匯報,。

我是參加工作,,之前主要從事商業(yè)管理和行政管理工作,,5月加入了北站房地產(chǎn)開發(fā)公司,開始了我從事物業(yè)管理的職業(yè)生涯,??梢哉f三年來的物業(yè)管理工作使我對物業(yè)管理這一新興行業(yè)有了一個全面的掌握和認(rèn)識,并結(jié)合我學(xué)習(xí)的mba專業(yè)對管理理論和實踐的結(jié)合有了更深層次的理解和運用,。

目前沈陽物業(yè)管理公司350余家,,除原來房管部門翻牌59家,其余290家都是專業(yè)的物業(yè)管理公司,,加上入世后,,合資、獨資的外國物業(yè)管理機構(gòu)也會競相涌入國內(nèi)市場,,今年開始中海物業(yè),、戴得梁行、威格斯等品牌物業(yè)公司已開始和沈陽的一些樓盤接洽,,可以說明年的市場競爭將更加激烈,。

學(xué)管理的都知道,美國通用電器總裁杰克·韋爾奇是一個不斷有新觀念的人,,他曾把40多萬人裁減到20多萬人,,這個魄力不得了,韋爾奇要的是市場競爭力,,這源于他的危機感。他在公司內(nèi)部貼了一張畫,,畫上有一只獅子和一只鹿,,獅子說:雖然我十分強壯,但是今天不努力去捕捉食物,,我也會和鹿一樣,。鹿說:獅子對我是最大的危險,我今天不努力奔跑會被它吃掉,。他的意思是告訴人們,,不管你是強者還是弱者都要努力去做。危機感轉(zhuǎn)化為一種非常強烈的市場競爭意識,。

在這樣一個市場競爭環(huán)境中,,我的工作指導(dǎo)思想,重點放在樹立鑫逸物業(yè)的品牌戰(zhàn)略上,。

物業(yè)企業(yè)的生存前提是什么,?是優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)!隨著管理范圍的擴展,,物業(yè)企業(yè)壯大了,,賣的是什么,?是品牌!物業(yè)企業(yè)要發(fā)展,,靠的是什么,?還是品牌!

品牌是產(chǎn)品個性化的表現(xiàn),,它是產(chǎn)品特性的濃縮,。物業(yè)管理提供給業(yè)主(客戶)的產(chǎn)品就是服務(wù),服務(wù)質(zhì)量鑄造了企業(yè)品牌,。

圍繞建立企業(yè)品牌,,我將展開一系列具體工作,重點集中以下幾個方面:

質(zhì)量是品牌的生命,,為此,,我在鑫逸物業(yè)提出了“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動,,提供超越業(yè)主期待服務(wù)的,,全國一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對的,但他們永運是第一位的”企業(yè)宗旨,,并營造“安(安全),、暖(溫暖)、快(快速),、潔(清潔),、便(方便)”的生活和辦公環(huán)境為目標(biāo),來確保鑫逸物業(yè)的質(zhì)量體系能夠得以長期的,、穩(wěn)定的運行,,從而保證服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。其中“快”應(yīng)做到,,5分鐘進(jìn)入現(xiàn)場,,30分鐘公司解決問題,3小時解決不了時給業(yè)主一個滿意的答復(fù),。底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下,,鑫逸物業(yè)力爭一次通過iso9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)iso14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。

人才是品牌的核心動力,。優(yōu)秀的技術(shù),、管理人才是企業(yè)最寶貴的財富,只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才,,才能推動公司的發(fā)展,,所創(chuàng)品牌才會有“后勁”,企業(yè)的品牌才得以營造和積聚,。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費過程是在同一環(huán)節(jié),,生產(chǎn)過程在前臺,,暴露在業(yè)主面前,服務(wù)人員的一個笑容,,一個眼神,、一個走路的姿勢都會導(dǎo)致業(yè)主的投訴,因此,,人最重要,。

首先在選擇員工時,我堅持“德才兼?zhèn)?,以德為主”的思想,,無才不成器,無德即是禍,,古訓(xùn)也講“德,,才之帥也;才,,德之資也,。”同時也考察他是否有愛心,,看他對家庭,,尤其對父母孝敬不孝敬,假如一個人連父母都不尊敬,,那他怎么可能對業(yè)主真正笑起來呢,?其次是培訓(xùn),我們始終堅持崗前,、崗中,、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn),、培訓(xùn)、再培訓(xùn),,使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上,。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費用,、培訓(xùn)要求,、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎懲等做了詳盡闡述,。

綜合部每月都就思想教育,、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計劃,。

再拿處理投訴培訓(xùn)來說,,培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對待投訴,,強調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”,調(diào)查顯示:“每27個遭遇到同樣待遇的人,,只有一個人會投訴,,也就是說,每個投訴人的背后,,還有26個和他一樣憤怒的人,。而如果投訴沒有得到及時解決,他會告訴其他8—16個人,,并從此不再信任你,,你只有一次機會,如果這次做不好,,以后再做好,,他也不會領(lǐng)情”。同時灌輸解決投訴的四條黃金法則:傾聽,、道歉,、解釋一下將要采取的措施并定下時間表,最后要有后續(xù),,讓業(yè)主覺得有頭有尾,。

物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理,、綠化管理,、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù),、專項服務(wù),、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才,,不僅要有較高的文化素質(zhì),、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神,而且要有精業(yè)務(wù),、通技術(shù),、善管理、懂經(jīng)營的管理人才,、技術(shù)人才和經(jīng)營人才,,只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢以及充分的人才資源,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,才能有效的支持品牌的塑造,。

在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的,、科學(xué)的崗位責(zé)任體系,,規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)密的考核辦法,,使公司每天,、每個人、每件事都更加條理化,、制度化,、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,,以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運作,。比如:在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊,使每個人,、每件事都能規(guī)范到位,、跟蹤到位,我要求5個部門的29個崗位每個工作區(qū)域,、每件物品都要有兩標(biāo)簽,,一個寫上責(zé)任人,一個寫上檢查人,,大到機械設(shè)備,,小到一個花盆、一塊玻璃,,出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人,,我要追究檢查人。

因為創(chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健,。

第一,,管理創(chuàng)新。實行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存,、動態(tài)轉(zhuǎn)換”(三工:優(yōu)秀員工,、合格員工、試用員工),、“員工提案制度”,、“成功激勵講座”“團(tuán)隊精神”等各種創(chuàng)新的管理方法,來優(yōu)化管理制度與組織運營模式,。

98年在鑫龍物業(yè)時提出酒店式的管理,,就是通過營造酒店式的環(huán)境,,利用酒店環(huán)境這種無聲的.語言來約束每一個人的言行舉止,,提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計劃體制下管理是為了管理而管理。比如,,吐痰,,管理人員看著你吐,然后揪著你罰款,。假如吐痰時,,管理人員掏出一張紙說,先生,,你吐在這上面吧,。你可能以后一輩子都不會把痰吐在地上,這就是酒店化管理,,也是人性化管理,。

今后一段時間還要朝著快速,潤物細(xì)無聲的無人化管理最高境界發(fā)展,,比如,,目前保安在查驗業(yè)主身份證件時常引起業(yè)主不滿,業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重,,今后看到一個人進(jìn)來,,不理他,只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他,,這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng),,而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合,。

其次還有個性化服務(wù)是針對每一個確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù),。

第二,技術(shù)創(chuàng)新,。普及管理項目的計算機網(wǎng)絡(luò)運用技術(shù),,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,綜合部不定期開展計算機應(yīng)用知識講座,,增強管理人員素質(zhì),,同時進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件,以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求,,提升物業(yè)服務(wù)的科技含量,。

第三,服務(wù)創(chuàng)新,。量化考核,,目標(biāo)明確。如:房屋完好率100%,,設(shè)備完好率100%,,客人投訴處理率100%,,合同履行率100%。

建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”

1個目標(biāo)——服務(wù)滿意,;

2個理念——關(guān)注業(yè)主,、持續(xù)改進(jìn);

3個干凈——辦公與生活環(huán)境干凈,、機房干凈,、設(shè)備干凈;

4個不漏——不漏氣,、不漏水,、不漏電、不漏油,;

5個良好——設(shè)備運行與維護(hù)良好,、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好,、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好,、客戶與業(yè)主反映良好。

物業(yè)管理工作,,無論是保安站崗巡邏,、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù),、認(rèn)認(rèn)真真,、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的,,那么對員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個長期的工作,。就拿保潔員來說,如果她負(fù)責(zé)的四個單元六層高的住宅,,作為一個合格的保潔員,,應(yīng)該保證8小時之內(nèi),任何時候檢查都應(yīng)做到四無,,即:無煙頭,,無紙屑、無污漬,、無灰塵,,那么她平均走一個來回大約30分鐘,平均8分鐘上下一趟樓,,扣除作業(yè)時間一小時走5趟,,一天走40趟樓梯,一個月扣除四天休息也要走1000趟,,一年呢,?公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范,,不形成一種融洽的企業(yè)文化,不體現(xiàn)一個公平的獎懲機制,,不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”,,物業(yè)無小事,,都不簡單,什么是不簡單,?就是把一些簡單的工作成千上萬次的做對,,就是不簡單;什么是不容易,?就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好,,就是不容易。

作為一個服務(wù)公司的管理人員,,我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動,,體驗?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ鳌N覀儽仨毩私鈫T工對工作的感受,,他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福,,如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作,。這一天被稱作“我的服務(wù)日”,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路,領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣,。

最后,,我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言:“沒有沉不了的船,沒有垮不了的企業(yè),,一切取決于自己的努力,,員工要三倍地努力,干部要十倍地努力,。

謝謝大家,!

物業(yè)管理競聘演講稿篇四

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來對我的培養(yǎng)和關(guān)心,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任給了我這次競崗演講和展示自我的機會,。今天我演講的內(nèi)容是:愛崗敬業(yè),,履行職責(zé),爭當(dāng)一名合格的事業(yè)部副經(jīng)理,。

我是20xx年7月應(yīng)聘到xx物業(yè)公司,,在這5年時間里,我從最初的一名保安員到后來擔(dān)任保安中隊長,、裝修管理員,、維修維護(hù)巡視員,、xx駐洪江市行政中心物業(yè)主管、xx管理處代理主任等職務(wù),。

1,、我熱愛物業(yè)管理這項工作,用不怕苦,、不怕累的敬業(yè)精神滲透到工作中去;,。

2、我是從最基層一步一步干起的,,熟悉物業(yè)操作程序,,幾年來積累了較豐富的經(jīng)驗;。

4,、服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,,積極有效的認(rèn)真完成,

5,、和公司員工象親兄弟,、姐妹一樣相處的很融恰;。

xx事業(yè)部管轄范圍有xx,、銀河電腦城,、懷化市三中、金華家園,、順天花園五個點,,存在點多范圍廣的特點,有居住物業(yè),、商業(yè)物業(yè),、學(xué)校物業(yè),物業(yè)類型較多,,其中三個點是對外物業(yè),,對管理要求一定要全面,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系至關(guān)重要,。

1,、根據(jù)各點的情況、合理安排各項工作,、做好常規(guī)性服務(wù),。

2、建立業(yè)主訴求信息平臺,,使各點信息反饋及時,,服務(wù)及時到位。

3,、采取各種方式降低管理成本,、確保收支平衡,。延伸副業(yè)、強抓經(jīng)濟(jì)收入,、確保完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù),。

4、加強員工制度學(xué)習(xí),、掌握員工思想動態(tài),、規(guī)范管理工作。

5,、挖掘管理人才、培養(yǎng)骨干力量,。

6,、找出工作不足、采取措施,、完善管理工作,。

我相信通過公司全體員工的努力、不斷開拓進(jìn)取,,通過更嶄新的姿態(tài),、更全面的工作、更先進(jìn)的管理,、更優(yōu)良的服務(wù),,xx的發(fā)展會跟加壯大,武陵城的事業(yè)將更加輝煌,。

物業(yè)管理競聘演講稿篇五

大家好,!

我競聘的崗位是:xx物管處中級物業(yè)管理員。面對在這挑戰(zhàn)與機遇并存,,成功與失敗同在的競聘中,,作為一名希望成為優(yōu)秀公誠物業(yè)人的我,憑著自身的學(xué)識水平,、務(wù)實的工作態(tài)度,、獨擋一面的工作能力,定能成為一名優(yōu)秀的中級物業(yè)管理員,。

為了讓大家更好地了解我,,現(xiàn)將個人及近年來工作情況向大家匯報:伴隨著公司成立與發(fā)展的我,激進(jìn)而不張揚,,溫和而不懦弱,,正直而不固執(zhí)。01年7月畢業(yè)后,,有幸來到單位做一名經(jīng)濟(jì)民警,,幾個月后因工作需要臨時抽調(diào)到安保部負(fù)責(zé)內(nèi)勤工作,,并通過競聘現(xiàn)任xx物管處物業(yè)管理員一職,任職以來主要負(fù)責(zé)xx大院日常工作,,以及協(xié)助做好管理處的安全生產(chǎn),、文件和合同的擬寫、質(zhì)量管理,、固定資產(chǎn)及用品申領(lǐng)與發(fā)放,、各項費用的核算收取與成本控制、業(yè)主溝通與協(xié)調(diào),、專項服務(wù)與考核以及相關(guān)單位工作跟蹤等日常事務(wù),。同時針對個別現(xiàn)象提出相應(yīng)建議:如針對安全值守中存在白天精神不佳、大夜睡崗等現(xiàn)象,,經(jīng)過較長一段時間的調(diào)查后,,提出關(guān)于調(diào)整安全值守制度的建議。調(diào)整后使值班員的精神面貌煥然一新,,有效杜絕了大夜睡崗現(xiàn)象,,并得到了業(yè)主的好評。人無完人,,在肯定工作情況的同時,,我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:工作有時缺乏開拓性,謹(jǐn)慎有余,,不夠潑辣,。相信在日后工作實踐中、在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,、同事們的幫助下,,不斷克服自身的不足。

如果我競聘成功,,我的工作思路是:以此次競爭上崗為鞭策力,,以健全的規(guī)章制度為基礎(chǔ),以管理處質(zhì)量目標(biāo)為目標(biāo),,當(dāng)好助手,、參謀,與時俱進(jìn),、求真務(wù)實地開展工作,。具體有以下幾點:

管理處可以說是服務(wù)、管理,、經(jīng)營為一體的相對整體,,涵蓋了物業(yè)管理、安全值守、環(huán)境衛(wèi)生,、園藝綠化,、綜合維護(hù)、會議接待等方面,,并按合同為業(yè)主提供高水準(zhǔn),、全方位地專業(yè)的樓宇管理,經(jīng)警,、保安,、清潔、水電,、機電維護(hù)等服務(wù),。所謂知已知彼,百戰(zhàn)不殆,,雖然物業(yè)管理服務(wù)不是戰(zhàn)場打仗,,但它有著戰(zhàn)場上的無情與殘酷。如果我們因為不熟悉管理處業(yè)務(wù),,不了解轄區(qū)的業(yè)主,,使得服務(wù)工作不夠到位,,服務(wù)結(jié)果不夠滿意,,那是我們不希望看到的。xx物管處先后接管xx大院(含電信實業(yè)系統(tǒng)以及外租單位建行,、新世紀(jì)等共有18個業(yè)主),、郵電新村(以電信、郵政,、移動員工為主的322戶業(yè)主),、星盟網(wǎng)吧(黃塘、下角,、麥地店的安全守護(hù))等區(qū)域的物業(yè)服務(wù),,是一個有341個業(yè)主、服務(wù)項目較多,,集辦公樓宇,、商場、網(wǎng)吧,、住宅小區(qū)為一體的物業(yè)管理處,。經(jīng)管理處全體人員的努力,業(yè)主對我們工作的給予了配合與大力支持,,肯定了我們的服務(wù),,體現(xiàn)了公司的實力。我深信發(fā)揮熟悉管理處業(yè)務(wù)的優(yōu)勢,結(jié)合健全的規(guī)章制度,,定能協(xié)助管理處為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)地服務(wù),。

在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,加強對管理費,、水電費等各項費用收繳工作的管理,,采取上門溝通、電話跟蹤,、發(fā)出通知書等方式方法,,力保每一筆收入能及時、完整地收取,。同時通過分解落實公司對管理處的成本控制考核指標(biāo),,形成“人人講成本,管理全員化”的成本控制體系,。針對物業(yè)管理的行業(yè)特性,,所需的低值易耗用品如保潔用品、水電用品等用品種類多,、數(shù)量多,,是管理的一個難點、重點,。我們將認(rèn)真按月做好材料采購計劃,,積極采取市場調(diào)查對比選擇物美價廉的供貨商,以降低采購成本,;其次,,建立嚴(yán)格合理的管理制度,對用品的保管,、使用和報廢回收都應(yīng)有相應(yīng)的臺賬登記,,并做到定期核對檢查,杜絕浪費,,避免積壓,。

讓顧客滿意,對我們物業(yè)公司來說至關(guān)重要,,同時也是我們永恒的服務(wù)宗旨,。業(yè)主或使用人對物業(yè)管理的要求不再滿足于房屋的不漏、水管的不堵,、地面的干凈等,,而是提出了更高的要求,如服務(wù)的`及時性,、方便性,、舒適性,對服務(wù)人員的服務(wù)標(biāo)識、禮貌用語等也都有一定的要求,。根據(jù)有關(guān)調(diào)查表明,,顧客的滿意度直接影響企業(yè)聲譽與業(yè)務(wù)拓展。就拿一個小問題來說,,沒得到滿意解決的顧客,,會告訴10個人以上;而得到滿意解決的消費者,,則會告訴最多5個人,。商業(yè)界又云“一百減一等于零”,倘若對我們服務(wù)不認(rèn)真對待或不重視,,勢必影響公司的良好聲譽,。因此,提高顧客滿意度,,這就要求我們加強對服務(wù)質(zhì)量的檢查,、跟蹤。

愛因斯坦說過:熱愛是最好的教師,。物業(yè)管理雖不是我的專業(yè),,但我會成為專業(yè)的物業(yè)管理者,因為我充滿激情,,熱愛本職工作,,朝氣蓬勃、工作熱情高,、干勁足,。平時我認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)書籍及業(yè)務(wù)知識,,報考了信息技術(shù)應(yīng)用與管理專業(yè)本科自考,;能貫徹執(zhí)行公司iso質(zhì)量管理體系;能注重思想意識的轉(zhuǎn)變,,并能夠始終保持與公司一起前進(jìn)的步伐,。工作與學(xué)習(xí)中使我具備了較專業(yè)的業(yè)務(wù)知識,積累了一定物業(yè)管理經(jīng)驗,。

作為這次競聘的積極參與者,,我希望能在競爭中獲得成功,但如果競聘不上,,我也會一如既往扎實工作,,端正思想,擺正位置,,勤懇務(wù)實,。

各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,請相信我,,給我一次機會,!

謝謝!

物業(yè)管理競聘演講稿篇六

各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:

大家好,!我是來自xx項目的xxx,我很高興今天可以在這里與在座的各位一起分享學(xué)習(xí),,今天我競聘的崗位是項目副經(jīng)理,。

首先請大家看一下,這是目錄,,下面是我的個人簡介:

我今年29歲了,,七年前無意的機會帶入我走進(jìn)了物業(yè)管理行業(yè),初來乍到,,工作中我一直堅守著“學(xué)中做,,做中學(xué)”,在之前單位四年的工作中一人兼多職的情況下積累了工作經(jīng)驗,,從與業(yè)主接觸的第一線做起,,豐富了我的處事應(yīng)變能力,能夠及時掌握業(yè)主的需求,,并經(jīng)歷公司的三標(biāo)體系認(rèn)證與erp上線等工作,,豐富了質(zhì)量體系管理,辦公軟件及erp系統(tǒng)的使用經(jīng)驗與技巧,。

三年前,,我融入.....時代的團(tuán)隊,深刻理解.....的企業(yè)文化,,并結(jié)合自身的優(yōu)勢,,主動發(fā)揮到工作中,我堅信“沒有優(yōu)秀的個人,,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊”這個理念,,在項目中組織各種培訓(xùn),主抓服務(wù)理念的形成,,大膽鍛煉項目同事的溝通技巧,,發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作能力,優(yōu)秀的完成公司下達(dá)的指標(biāo),。

20xx年,,公司總部決定開展三標(biāo)體系質(zhì)量認(rèn)證與北京市示范小區(qū)評審工作,期間,,我主要負(fù)責(zé)項目各部門資料的整理,,補充,,審核工作,深刻了解了各個標(biāo)準(zhǔn),,并將需要注意的事項,,需要整改的細(xì)節(jié)總結(jié)后在項目進(jìn)行培訓(xùn),要求各部門理解后一起執(zhí)行整改,。

20xx年開始從事第一份物業(yè)管理服務(wù)工作至今,,從最基層的客服助理到客服主管,再到現(xiàn)在所做的項目負(fù)責(zé)人,,多年的物業(yè)服務(wù)經(jīng)歷帶給我的不僅僅是積累了工作經(jīng)驗,,重要的是讓我找到了事業(yè)的發(fā)展方向。現(xiàn)在的我熱愛物業(yè)這個行業(yè),,熱愛.....這個公司,,熱愛我現(xiàn)在所做的這份工作,我懷揣著“專業(yè)做管理,,敬業(yè)做服務(wù),,立足于物業(yè)管理行業(yè)前端”的遠(yuǎn)大夢想,在我理解夢想是信念,、激情的源泉,,有夢想就有目標(biāo),有斗志,;有什么樣的夢想,,就有什么樣的可能。所以我會繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),,完善自我,,我堅信我會是贏得夢想的那個人。

下面是我對自己的一個分析,,我的優(yōu)勢大致分為這6個方面:首先是我的年齡與性格,,在我看來30歲正是一個奔放的年齡,對新事物新知識求知若渴,,生怕落伍,,對前輩們的優(yōu)點長處便看在眼里,,記在心里,。另外我覺得不怕失敗,勇于實踐,、敢想敢為,。同樣也是因為這個年齡,更渴望能擔(dān)當(dāng)起更重的工作和責(zé)任,。我覺得性格方面呢,!我做事果斷,,能夠冷靜處理分析,思維敏捷,,很好的判斷力,;性格開朗大方善于交往,工作責(zé)任心強,,能團(tuán)結(jié)同事,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,具備較強的綜合組織,、溝通協(xié)調(diào)和臨場危機處理能力,。

溝通能力:我覺得做物業(yè)這個行業(yè),主要的溝通能力體現(xiàn)在于業(yè)主的交流中,,在20xx年主要做了這些事情,,在遺留問題未徹底解決的情況下,與其中7戶業(yè)主同意先繳納了20xx年物業(yè)費舊欠,,之后緊跟蹤遺留問題的處理進(jìn)度,,如遇到施工方不能及時到場,便同項目工程部一起到現(xiàn)場處理力所能及的問題,,等待問題解決后馬上繳納了20xx年度物業(yè)費,。物業(yè)費舊欠清繳:自xx年9月接任..項目負(fù)責(zé)人后主動對物業(yè)費繳納的業(yè)主進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),20xx年欠費業(yè)主共計20位業(yè)主,,逐一進(jìn)行走訪溝通,,截止現(xiàn)在19位業(yè)主已經(jīng)繳納完欠費并同時繳納xx年度物業(yè)費。xx年度物業(yè)費收繳:定期組織客服部與工程部一起培訓(xùn),,討論物業(yè)費收繳方法,,并且全員參與收費工作,及時排解問題,,主動了解溝通,,解除20戶業(yè)主心中的矛盾誤會,共同努力下20xx年收費率達(dá)到了99.55%,。

物業(yè)服務(wù)的意識:要了解業(yè)主所需,,提供服務(wù)。就好比醫(yī)生講究對癥下藥,,我覺得要了解管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主需求,,業(yè)主生活習(xí)慣,對其提供相關(guān)服務(wù),。大家可以看到如圖片顯示:結(jié)合業(yè)主需求我們自行修理了東門外的小路,,元宵節(jié)組織社區(qū)文化活動,下雪后對園區(qū)內(nèi)的道路進(jìn)行清掃,。20xx年..400客服中心及前臺接單將近3000余件,,全部閉單,,另外全年共代收快遞4000余件。

團(tuán)隊協(xié)作的精神:物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面,,包括社區(qū)房屋管理,、設(shè)備管理、綠化管理,、安全消防管理,、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項服務(wù)等于一身,。沒有一個人能勝任所有的工作,,只有項目部的全體人員共同努力,才能完成所有的工作,。因此,,我深刻明白工作中重視項目團(tuán)隊的建設(shè)。采取各種方式建立親密協(xié)作的合作方式,,建立和諧,、融洽的工作氛圍。要發(fā)揮團(tuán)隊的能量,,避免“一個人是條龍,,一群人是條蟲”的悲劇,充分激發(fā)每個職工的工作熱情,,調(diào)動每個人的工作積極性和主動性,。

當(dāng)然,作為項目副經(jīng)理,,負(fù)責(zé)項目的整體工作,,我本身還存在很多不足,比如工程與消防相關(guān)知識有待增強,,全面提高物業(yè)涉及各部門的相關(guān)知識,。物業(yè)經(jīng)營不能僅僅靠物業(yè)費收入來源,還需要提升物業(yè)多種經(jīng)營理念,,發(fā)揮創(chuàng)新意識來增加收入,。這些都需要我繼續(xù)努力完善自己。

下面是我對現(xiàn)在所做工作的'一個認(rèn)知,,作為項目副經(jīng)理,,需要帶領(lǐng)全體管理人員,全面實施和餞行公司的各項管理制度和服務(wù)理念,,按照項目的實際情況,,組織制定和實施各項物業(yè)管理方案,全心全意為全體業(yè)主做好物業(yè)服務(wù),,實現(xiàn)公司的各項目標(biāo),。這就要求作為管理者首先應(yīng)該具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,同時要有勤奮工作,,開拓進(jìn)取思想品德,,要了解項目的各個角落及工作重點方向。

在這段時間,,我發(fā)現(xiàn)確實存在一定的問題,,比如設(shè)備機房的一些問題,設(shè)備機房是園區(qū)的心臟,,但部分的工程設(shè)備存在一定的隱患,,質(zhì)保期已過,現(xiàn)在陸續(xù)將會出現(xiàn)問題,,在做好日常維保的情況下需要合理制定相應(yīng)的應(yīng)急方案,。

第二對于團(tuán)隊整體的專業(yè)水平有待提高,我們將結(jié)合實際情況制定有效的培訓(xùn)計劃,,提高管理處自身員工的專業(yè)知識,,行業(yè)意識。

第三物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)低,,需要惟實創(chuàng)新,,努力開拓多種經(jīng)營。惟實:針對現(xiàn)象,,面對現(xiàn)實,,從實際出發(fā),確實解決本質(zhì)問題,。創(chuàng)新:學(xué)習(xí)借鑒,,不斷自我突破。現(xiàn)在我們面對的現(xiàn)實就是物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)偏低,,業(yè)主要求高,,各項服務(wù)成本與能源支出高,很難達(dá)到收支平衡,。那么在節(jié)能降耗,,保證收費率的同時,我們要開拓創(chuàng)新積極引進(jìn)營業(yè)外收入,。

下面是我對今后工作的一個設(shè)想:仍然是圍繞服務(wù)分為四大塊:

1,、做好項目部的團(tuán)隊建設(shè),努力提高管理團(tuán)隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

2,、重視過程和細(xì)節(jié)管理,重點進(jìn)行執(zhí)行力的建設(shè),。

3,、節(jié)能降耗,、增收節(jié)支,不斷提高收費率,,完成公司年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo),。

4、用服務(wù)感動客戶,,做好互動工作,,加強與業(yè)主之間的溝通。

有位哲人曾說過:“每一份辛勤的付出之后,,總會有得到收獲后的喜悅,。”自接管..項目整體的工作,,我努力了,,用心了,也取得了一些成績,,同時也遇到許多的困難,,讓我不斷的反思自己的不足之處。但最為之寶貴的是領(lǐng)導(dǎo)給予我的信任,,前輩給予我的知道,,同事給予我的支持與幫助,讓我學(xué)會在工作中尋找快樂,,在勞動中獲取幸福,。今天能夠站在這里,感謝今天的競聘平臺,,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的機會,,鼓舞著我為此奮勇爭先,勤奮努力,,扎實工作,。我會堅持我的夢想,付之努力,,做一個贏得夢想的人,。

我的演講結(jié)束,感謝各位的聆聽,!

物業(yè)管理競聘演講稿篇七

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委、同志們:

大家好,!

首先,,感謝管委會、軟件園、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺,。

我叫xx,,xx年出生。xx年畢業(yè)于浙江xx,xx工程專業(yè),,工程師,;xx至xx年在xx廠工作,,歷任專業(yè)教師,、技術(shù)員、設(shè)備分廠副廠長,;xx年招入原發(fā)展物業(yè)公司工作,,現(xiàn)為發(fā)展物業(yè)中心副經(jīng)理。今天競聘的崗位是發(fā)展物業(yè)管理中心工程部經(jīng)理,。我今天演講的主要內(nèi)容分二個部分:一是我競聘工程部經(jīng)理的優(yōu)勢,;二是談?wù)勛龊霉こ滩拷?jīng)理的工作思路?;仡櫛救私陙淼墓ぷ髑闆r,,可以總結(jié)為三個方面:

第一、盡職盡責(zé)為發(fā)展物業(yè)的初期建設(shè)鞠躬盡瘁,。xx年發(fā)展物業(yè)公司物業(yè)部組建初期百業(yè)待興,,針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構(gòu)建了物業(yè)管理部的基本架構(gòu),,并力排眾議,,從實際出發(fā),力主建立一個精簡,、高效的物業(yè)管理隊伍,,并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。

在這一時期,,工程部重點做了二項工作:

一是自主編制了一套計算機物業(yè)管理軟件,,使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是改造及改正了大量大廈設(shè)計,、安裝中的不恰當(dāng),、不適宜的缺陷,使得設(shè)備設(shè)施運行更安全,、更經(jīng)濟(jì),、更可靠。

三,、全心全意為發(fā)展物業(yè)的突破發(fā)揮自己的聰明才智,。為了發(fā)展物業(yè)有一個更好的未來,我已積累了各種資料約10多萬字,計有《物業(yè)管理招投標(biāo)方案》,、《住戶手冊》,、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》,、《安保手冊》,、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》,、《管理制度匯編》,、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》,、《應(yīng)急處理程序匯編》等,。我沒有輝煌的過去,只求把握好現(xiàn)在和未來,。今天,,我參加工程部經(jīng)理職位的競爭,主要基于以下幾個方面的考慮:

專家力量,。

——本站現(xiàn)擁有一支由近百位專家,、學(xué)者、翻譯家,、職業(yè)撰稿人組成的寫作與翻譯團(tuán)隊,,能夠承接各種體裁的文書寫作、幾個語種的翻譯等業(yè)務(wù),。公司已服務(wù)的行業(yè)達(dá)上百個,,受到了廣大客戶的廣泛贊譽和信任。現(xiàn)在,,您只要一個封稿件,,一個電話,就能輕松解決您的寫作難題,。

信譽保證,。

全心全意為客戶服務(wù)”的誠信理念,運營五年來,,從來沒有發(fā)生信譽問題,。誠信是做人之根基,也是本站和事務(wù)所文化之根本,。

物業(yè)管理競聘演講稿篇八

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

感謝公司為我們提供這個極其珍貴的“自薦”機會,,我是來自工業(yè)區(qū)的黃旭標(biāo),自加入物業(yè)公司以來我始終以“堂堂正正做人,,兢兢業(yè)業(yè)工作”作為自己的立世之本,。在公司的培養(yǎng)和同事的幫助下,,今已熟練地掌握所在區(qū)域的供配電系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行,、電梯,、發(fā)電機的操作、各設(shè)備設(shè)施的維修,、保養(yǎng),、運行、操作,、管理規(guī)程,、及應(yīng)急處理。同時在這幾年繁忙的工作之余,,本人還是堅持利用業(yè)余時間自我充電,,今已取得了電工高級技術(shù)證書,、物業(yè)管理中級證書,、大專二年的機電專業(yè)知識,通過自身的不斷學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,,逐漸提高了解決實際問題的能力,,大大拓寬了工作思路。多年來的工作成績也得到了各位老師傅的.充分肯定,。如今公司為我們提供了競聘上崗機會,,我認(rèn)為是我學(xué)以至用的時候了,所以我競聘蘭亭穎園區(qū)域主管兼工程水電主管一職,。

如果我是區(qū)域主管,,我一定虛心學(xué)習(xí),大膽探索,,務(wù)實求進(jìn),,以身作則來做好各項工作,而且要抵制各種不良做風(fēng),,以自已的規(guī)范行動帶領(lǐng)屬下完成各項工作,,采取一系列措施來提高服務(wù)質(zhì)量:

一、首先要進(jìn)行員工培訓(xùn),,讓員工轉(zhuǎn)變觀念,,提高業(yè)務(wù)水平,增強服務(wù)意識,。

二,、建立嚴(yán)格的員工管理制度和投訴受理制度,要管理好員工,,就必須靠嚴(yán)格的規(guī)章制度,,靠良好的企業(yè)文化教育和對員工無微不到的關(guān)懷,靠自己勤勤懇懇,任勞任怨的踏實工作作風(fēng)來贏得員工真心真意地同我合作,,我們公司的員工素質(zhì)都普遍比較高,,我相信一定能夠把他們團(tuán)結(jié)起來,同舟共濟(jì),,共同奮斗,,按規(guī)范做好各項工作,爭取達(dá)到市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),。

三,、定期對員工進(jìn)行考核,以提高員工的技能及綜合素質(zhì),,合理安排屬下員工的調(diào)配及協(xié)調(diào)工作,,督促員工按規(guī)范做好供電設(shè)備設(shè)施、給排水設(shè)施,、電梯設(shè)備設(shè)施,、消防設(shè)備設(shè)施、運行保養(yǎng)工作,、安全教育,、安全管理等相關(guān)記錄。

如果我是區(qū)域主管,,我決心立足本職,,擺正位置,配合,、支持公司領(lǐng)導(dǎo)的工作,,堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,抓好分管工作,,為領(lǐng)導(dǎo)提供多方面的參考意見,,在思想上擺正位置,行動上顧全大局,,工作上認(rèn)填負(fù)責(zé),,加強員工之間的溝通,協(xié)調(diào),、營造,、團(tuán)結(jié)、競爭的良好氛圍,,力爭讓每個人的才能,、潛力都能得到充分發(fā)揮,維護(hù)同事間的團(tuán)結(jié),、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)形象,,調(diào)動員工的積極性,,團(tuán)結(jié)同事共同搞好工作,提高服務(wù)質(zhì)量,,力求在服務(wù)中顯示實力,,在工作中形成動力,在創(chuàng)新中增加壓力,。

如果我是區(qū)域主管,,我將合理做好日常工作安排,完善責(zé)任區(qū)的綠化,、保潔,、房屋裝修、治安防范,、各項安全防火措施,、供水供電等的管理。主動與業(yè)主溝通,,尋求他們的支持與配合,,使業(yè)主的滿意率及維修及時率達(dá)100%,并做好回訪記錄,。提高員工培訓(xùn)力度,,強化崗位的重要性,思想上應(yīng)重視崗位,,知曉麻痹大意的后果,杜絕一切違章行為,,做好工作記錄,,工作總結(jié)、定期匯報領(lǐng)導(dǎo),。

作為這次競聘的積極參與者,,我希望能在競爭中取得成功,但是我絕不回避失敗,,不管最后結(jié)果如何,,我將一如既往地“堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)工作”,。

謝謝大家,!

競聘的壓力很大,如果想壓倒對手獲得成功,,一篇精彩的競聘演講稿是必備的,。那物業(yè)管理的競聘演講稿該怎么寫?小編為大家整理了3篇,,歡迎大家閱讀,。物業(yè)管理競聘......

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服