光陰的迅速，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了,，來為今后的學習制定一份計劃。那關于計劃格式是怎樣的呢,？而個人計劃又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇一

一、辦公室的日常管理工作,。

辦公室對我來說是一個全新的工作領域,。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下的綜合管理機構,，是承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心,。辦公室的工作千頭萬緒,，在文件起草、提供調(diào)研資料,、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù)。有文書處理,、檔案管理,、文件批轉、會議安排,、迎來送往及用車管理等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識,，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全,、準確,、適度，避免疏漏和差錯,，至今基本做到了事事有著落,。

1、理順關系,，辦理公司有關證件,。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始,，需要辦理相關的手續(xù)及證件,。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟,、人際關系較融洽的優(yōu)勢,，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,，我只用了月余時間,，辦好了證書、項目立項手續(xù)產(chǎn)權證產(chǎn)等,。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用,。

2、及時了解情況,，為領導決策提供依據(jù),。作為x企業(yè)，土地交付是重中之重,。由于拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關聯(lián),，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組,。我作小組成員之一,，利用一切有利資源，采取有效措施,，到,、拆遷辦等單位，積極和有關人員交流,、溝通,，及時將所了解的拆遷信息、工作進度,、問題反饋到總經(jīng)理室,，公司領導在最短時間內(nèi)掌握了及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作,。

3,、積極響應公司號召,，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,，我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格,、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的市場調(diào)查,。先后到土地,、建設、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標,，走訪了一些商業(yè)部門如，又到花園,、花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主,、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設想,。

4,、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,，負責辦公會議的記錄,、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施,。認真做好公司有關文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度,。及時傳達貫徹公司有關會議,、文件、批示精神,。

5,、落實公司人事、勞資管理工作,。組織落實公司的勞動,、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,，按照有關規(guī)定,，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,、醫(yī)療保險)的各項手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;

6,、切實抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度,，組織落實公司辦公設施,、宿舍用品、勞保福利等商品的采購,、調(diào)配和實物管理工作,。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品,、通訊,、復印機、電腦等設備的配置工作,。切實做好公司通訊費,、招待費、水電費,、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),，嚴格按照程序核定使用標準;

7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作,。董事會在召開期間,，認真做好會場布置、食宿安排工作,。落實好各種會議的會前準備,、會議資料等工作。

二,、加強自身學習，提高業(yè)務水平

由于感到自己身上的擔子很重,，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學習，向書本學習,、向周圍的領導學習,，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步,。經(jīng)過不斷學習,、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，在組織管理能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行,，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作,，認真努力貫徹到實際工作中去,。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性,，具備較強的專業(yè)心,，責任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三,、存在的問題和今后努力方向

半年來,，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,，取得了一些成績,，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索,，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二,，有些工作還不夠過細,，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一,，加強學習,，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關法律常識,。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡,、走向的了解，加強周圍環(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實事求是的原則，做到上情下達,、下情上報;真正做好領導的助手;第三,，注重本部門的工作作風建設，加強管理,，團結一致,，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力,、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績,。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇二

時光荏苒,，歲月如梭,。轉眼間一年過去了，在各部門領導和同事的支持和幫助下,，我勤奮踏實地完成了本職工作,，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎,。來公司將近一年的時間了，現(xiàn)將一年來的工作進行一下總結與歸納,，如有不妥之處請領導批評指正,。

一、 學習方面

一年來努力學習于工作相關的各種知識,，使自己在工作中不掉隊,、不落伍，能夠更好地勝任本職工作,。通過學習—思考—提高,，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步,。我深知,，作為一名辦公室文員，如果沒有扎實的理論功底做基礎,，沒有正確的理論指導實踐工作,，就不可能做好文員這行工作，就不能真正的成為一名合格的辦公室文員,，所以在這高標準要求下，就必須加強自身學習,，彌補差距,，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力,。

二,、業(yè)務方面

辦公室是一個工作繁瑣，是公司各部門正常工作的一個中轉樞紐,。我作為辦公室文員,，除積極完成辦公室主任交辦的各項工作外，還主動為各部門領導服好務,。今年以來,，我認真完成了辦公室主任交辦的工作，完成了《三級文件》,、《管理手冊 程序文件》的輸入校對工作,，及時錄入了建筑企業(yè)信息及人員錄入信息，通過了領導交辦的繼續(xù)教育考試成績，同時,，及時編寫了各領導周例會所需要的周工作總結及計劃材料,，認真核算了每月公司各車輛里程公里表，做到上情下達,、下情上報的橋梁,，對領導交辦的各種事宜做到及時處理、及時報送,。

三,、生活方面

在工作中，我始終堅持勤奮,、務實的工作作風,，認真做好工作，服從領導安排,，做到最好的自己,。自工作以來，沒有耽誤過任何領導交辦的任何事情;在生活中,，堅持正直,、謙虛、樸實的生活作風,，擺正自己的位置,，尊重領導，團結同事,，平等相處,，以誠待人，不趨炎附勢,，正確處理好與領導,、同事的尺與度的關系，大事講原則,，小事講風格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四,、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

自今年入職以來,，我嚴格要求自己，認準遵守辦公室各項規(guī)章制度,，自覺做到值好班,，上班不遲到，下班不早退,，按要求及時打卡,，特別是有急事的情況都自覺向辦公室主任請假,。

五、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒的看到了自己還存在許多不足,，主要是：

一、雖然自己平常也加強了學習,，但是知識面不廣,，所以在新的一年里我將進一步加強學習，更好的適應辦公室工作;

二,、對工作的創(chuàng)造性還不夠強,，還需加強各方面能力的鍛煉，不斷提高自己的辦事,、辦文能力,、提高工作效率;

三、心再細一點,，工作再細點,，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進一步提高辦文質(zhì)量,。

總之,，一年來，通過學習和不斷摸索,，收獲很大,，我堅信只要盡心努力去做了，就一定能夠做好,，做了將近一年的辦公室工作,，有的時候也覺得自己有經(jīng)驗，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少問題,，給領導添了不少麻煩，使自己當時也很丟面子,，最后在領導和同事的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會閱歷缺乏,，或是處理不當,，我決心在今后的工作中要多提高自己的辦事能力，多學習工作經(jīng)驗的哲學,，才能超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進步!

辦公室文員年終總結及明年計劃篇三

辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐，部門對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,，所以這些臨時性的事務占用了比較多的工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳明天還會有其他工作要去處理,，所以本人經(jīng)常利用休息時間來進行補課,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少工作量大,，特別是企業(yè)會務工作較多,，這就需要部門員工團結協(xié)作。在20__年里遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作與部門同事心往一處想,，不會計較干得多干得少只期望把活動圓滿完成。過去的20__年是企業(yè)的效益與服務年,，而辦公室就是個服務性質(zhì)的部門,，本人認真做好各項服務工作以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，本人都會及時辦妥,，下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決,。以一顆真誠的心去為大家服務,。盡心盡責做好本職工作，以下是本人的20__年辦公室工作總結：

一,、文員工作嚴要求

1,、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求,，保證各類文件擬辦,，傳閱的時效性并及時將上級文件精神傳達至各基層機構確保政令暢通。待文件閱辦完畢后負責文件的歸檔,，保管以及查閱,。

2、下發(fā)公文無差錯,。做好分企業(yè)的發(fā)文工作負責文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送電子郵件的發(fā)送,，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，本人都是仔細去逐一核對原稿以確保發(fā)文質(zhì)量，20__年以來共下發(fā)紅文份,。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫,。

3、編寫辦公會議材料整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對催收各部門月度小結,，計劃并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊供領導室參考,。辦公會議結束后及時整理會議記錄待領導修改后送至各部門傳閱,。

二、督辦工作

強力度督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,，過去的20__年以來作為督辦小組的主要執(zhí)行人員在修訂完善督辦工作規(guī)程并以紅文的形式將督辦工作制度化后通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度。

三,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口,。過去的20__年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報,，做好辦公室報協(xié)辦的組稿工作以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告,，司慶祝賀廣告,，元旦賀新年廣告的刊登另外每月基本做到了有信息登報,。

四、完成辦公室文員職責工作

辦公室文員工作是一個講責任心的工作,。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的,，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細,，耐心,。20__年以來對于各部門，各機構報送領導室的各類文件都及時遞交,，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對領導室負責，對相關部門負責,。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務,，保證各項日常工作的開展,，每天本人基本上6點多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務需要加班加點，本人都毫無怨言認真完成工作,。

五,、企業(yè)文化活動積極參與

20__年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會,、全省運動會,、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃,，與組織工作為企業(yè)企業(yè)文化建設凝聚力工程出了一份力,。20__年以來無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的,，例如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆腦子動得不多沒有想在前做在先,，工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后沒有積極主動地去投入太多的精力辦事,，有些惰性直到領導催了才開始動手造成了工作上的被動,。

20__年有新的氣象，面對新的任務新的壓力本人也應該以新的面貌,，更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步,。本人將做好20__年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進步。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇四

辦公室文員工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點,，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應這一崗位?，F(xiàn)在就20__年的工作情況總結如下：

在辦公室工作以來,，按時按量完成各部門交待的材料和文件的錄入,、復印以及簡單的校對等工作，保證打印材料準確,、整潔,、清晰，符合材料的規(guī)格,。在文字排版上我盡量設計的美觀些,，讓人一眼看上去就很舒服、很滿意,。對這點,。我也在不斷提高，努力做到讓打印出來的文件或資料更便于大家使用,。

在文字錄入的同時,，也能認真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管,，印后能及時把作廢的底稿銷毀,，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對過的廢,、舊材料和文件的紙張,，也都能夠妥善處理。在這一點上,，要感謝各位同事的配合,，才使得我一直做的很好。對于辦公室里的計算機,、復印機等設備和其它物品,，能夠嚴格管理好，保證文印工作順利進行,，并在工作中學會這些設備的簡單維修與保養(yǎng),。

辦公室是保障住房管理服務中心運轉的一個重要樞紐部門，對中心內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作繁雜的特點.每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，并且一般比較緊急,，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也

不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少,，工作量大，特別是零散工作較多,，這就需要踏實的工作態(tài)度及高效率的工作方法。在20__年里,，遇到各類活動與會議,，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只期望把工作做好,。

自從擔任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績,，但也還存在一些不足之處.如：文字功底較底,，對電腦的應用和操作有待于進一步提高.這些不足都需要在今后的工作中加以改進.今后，我一定會倍加努力學習,，刻苦鉆研文秘知識,、電腦知識等各方面的知識，努力提高自身綜合素質(zhì),，力爭在未來做一名優(yōu)秀的工作人員,。

20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力,，本人也應該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步. 本人將做好20xx年辦公室個人工作計劃,，以求更大的進步,。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇五

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了,。在這一年里,，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,，我很好的完成了本職工作,。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,，認真地完成領導安排的每一項任務,，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：

一,、認真仔細的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務,。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二,、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作,，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。同時做好后勤保障服務工作,，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下,，積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作,。

1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽,，做好來電咨詢工作,，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏,、延誤;負責來訪客戶的接待工作,，保持良好的禮節(jié)禮貌勵志網(wǎng)/;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件,。

2,、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用,。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票,。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔,。

3,、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤,，這些工作要求我必須認真仔細地去做,，去檢查每位主管的手記考勤表,，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況,。

4,、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格,、文檔等,，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描,、復印的文件等,，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告,、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,，以便查閱和管理,。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔,。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,，有《日常保潔培訓計劃實施表》,、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作,，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三,、不足之處

在這一年的工作中,，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作,，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作,。當然,，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

1,、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,，切不可三心二意,，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣,。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,，本以為沒有問題,，結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評,，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生,。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作,，而是被動消極地適應工作需要,。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作,。對于問題的解決只是浮于表面,，而沒有深入的了解。

3,、工作不是很扎實：忙碌于日常小事,，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,，很多知識雖然了解但卻不精,。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通,。在今后的工作中,，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去,。

四,、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性,。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,，再接再厲,，取得更大的成績。

1,、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會,，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能,。雖然辦公室的工作瑣碎,、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務,。

2,、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實,、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習,、進取、完善自己,，以便更好地完成自己的本職工作,。

五、未來工作計劃

1,、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真,、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作,。

2,、提高個人修養(yǎng)和工作能力：①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力,。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,，但我相信努力就會有收獲,，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合,，相信北三的明天會更好,。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇六

辦公室文員這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此制定20xx年的工作計劃,。文員工作一定要做到以下幾點：

1、服從,，一切工作要聽從領導的吩咐和安排,。

2、領會,，要完全理解,、遵照領導的意圖辦事。

3,、執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預測,、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領導反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領導提供決策參考,；同時,，辦公室工作還要講策略，講工作藝術,，認真,、科學地搞好領導與領導、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次，辦公室文員工作相當于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放；各子公司常用物品的登記,、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

（1）協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫,、各類帳務的報銷工作,。

（4）協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作,，干標準活，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領導的助力,、助手，急領導所急,，想領導所想,，勤跑腿,，多匯報,，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作；要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作能力,。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇七

對工作崗位的認識

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的,，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排,。

2.領會,，要完全理解、遵照領導的意圖辦事,。

3.執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力,。

但是服從并不是被動,，很多工作可以提前預測、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài),，及時向領導反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析,，為領導提供決策參考;同時,，辦公室工作還要講策略，講工作藝術,，認真,、科學地搞好領導與領導、同事與同事,、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、出現(xiàn)工作空檔,。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家,，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作,。公章使用做好詳細登記，嚴格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

(8)認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心準備，精細安排,，細致工作,，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任,、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力,、助手,，急領導所急,，想領導所想，勤跑腿,，多匯報,，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度,。

(5)做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇八

20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì)，強化服務為宗旨,，緊緊圍繞公司的工作中心,，狠抓工作作風和工作質(zhì)量，努力爭創(chuàng)學習型部門,、服務型部門,。為保證年度各項工作順利完成，制定20xx年工作計劃如下：

1,、做好黨員發(fā)展對象的推薦,、測評、培養(yǎng),、政審等工作,，完成全年黨員發(fā)展計劃,。

2,、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,，為黨組織培養(yǎng)后備力量,。每個部門至少2名,。

3、進一步完善基層黨支部考核標準和考核辦法,，保證黨建工作再上新臺階。

4,、抓好黨校建設,，做好黨員培訓工作。

5,、開展一次以歌頌黨,、弘揚企業(yè)文化為主題的大型活動。

6,、制定方案,，開展好“黨員先鋒崗”活動,。

1、 理順公司宣傳報道網(wǎng)絡，加強領導和管理，使宣傳內(nèi)容更加豐富，貼近員工，提高水平。

2、通過專業(yè)協(xié)會和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品,、企業(yè)形象宣傳工作,。

3、結合公司實際,，強化公司形象宣傳工作,。重點理順公司內(nèi)部的標語,、宣傳口號,、標牌,、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色,、統(tǒng)一尺寸等,。

4、配合公司其他部門做好宣傳報道工作,。如：公司重大活動,、題材的新聞報道策劃；聯(lián)絡,、接洽公司外新聞單位來公司采訪,、選材；歸口管理各部門對外宣傳報道的宣傳口徑等

1,、從進一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,，結合公司實際，在組織好研究,、探討的基礎上,，成立公司治安保衛(wèi)大隊，健全,、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng),。

2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓工作,，提高思想,、業(yè)務素質(zhì)，維護好公司辦公秩序,、生產(chǎn)秩序,。

3、完善社會治安綜合治理工作制度,，健全組織,，開展好工作，加強綜合治理目標管理,，防止意外事故的發(fā)生,。

4,、做好重點要害部位、治安復雜場所的管理工作,，定期檢查,，注意發(fā)現(xiàn)治安隱患，要求有關部門限期整改,。

5,、認真做好消防安全工作，制定消防器材的配備計劃,，定期檢查,、落實消防器材的使用、更新工作,。

1,、統(tǒng)一管理公司的文書、科技,、會計等各類檔案,，并督促、指導各歸檔部門按規(guī)定進行立卷歸檔,。

2,、對檔案室及檔案管理工作進行整頓，完善檔案管理系統(tǒng),，健全檔案管理制度,，使檔案管理工作更好地服務于生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇九

經(jīng)營壓力空前,，20xx年是分公司收入指標劇增,。市場競爭激烈的一年，同時,，也是分公司市場大發(fā)展,，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年,。面對新形勢,，分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用，前移服務陣地,，超前發(fā)揮承上啟下,、綜合協(xié)調(diào)、顧問助手,、督促檢查和服務保障作用,，進一步轉變工作作風，改進工作方式,，加大服務力度,，提高服務質(zhì)量,，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用,。

發(fā)揮6項功能,，具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節(jié),，落實5項重點工作,。

一、要切實解決好4個矛盾

其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上：

一是大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門,。辦公室主要是為領導、機關,、和基層服務,。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局,，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時盡力做好小局工作,，因為小局工作是做好大局的基礎和前提,。但要做好辦公室工作。

二是主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性,。又必需發(fā)揮人員的主動性，善于在主動中求主動,，變主動為主動,。對一些常規(guī)性、規(guī)律性,、階段性等確定性工作,，不要消極等待，要主動著手,，提前準備,。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應變能力,，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導之所想,，謀領導之所謀,，把問題想在前面，把工作做在前頭,，主動做好超前服務,。

政務工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務信息,、政務文電處置、政務督促檢查,、機要檔案失密等工作,。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。

三是政務和事務的矛盾,。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬,、吃住行,、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件,，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠,。

當參謀，四是過”與“不及”矛盾,。為領導出主意,。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領導之所想,，急領導之所急,，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,。要積極諫言,，但不能瞎摻和。

二,、發(fā)揮6項職能,。

突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,。

一是發(fā)揮顧問功能,。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及久遠的大事上,，放在情況復雜、矛盾突出的熱點,、難點問題上,，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求,，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力,，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念,，善于對上加強聯(lián)系，對內(nèi)加強管理,，對外搞好協(xié)調(diào),，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋,、想辦法,、出主意,，增強工作的主動性、預見性,、發(fā)明性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,，充分調(diào)查摸底的基礎上,，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮顧問和助手作用,，不時提高參與決策能力,。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

二是發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,。協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則,。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關系,，確保政令并且做到抓一件成一件,，疏通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,。件件有交代,，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進,。突出“做得細”機關工作無小事,。

三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事,。這就要求辦公室工作一要細心,、細致，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴謹細致，一絲不茍,，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻、事事處處,，認真認真再認真,，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在手中延誤,，不讓需要辦理的文電在手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響,。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面,。

四是發(fā)揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益,。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律,。一是按政策辦事,。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情,，走后門”二是依法辦事,。辦公室同志必需學法,、懂法、守法,，嚴格依照法律法規(guī)來開展工作,。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則,，堅持一級對一級負責,。

突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務性工作中,，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,，分清主次、分清輕重緩急,、不怕麻煩,。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā)揮服務功能,。以明確責任,。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作順序,、工作規(guī)則,，使每項工作都有章可循。

突出“抓得實”要據(jù)實情,、講實話,、干實事、創(chuàng)實效,，六是發(fā)揮督辦功能,。扎扎實實，不慕虛榮,，不圖虛名,。實事求是干工作，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見,，向領導反映情況,，力求全面、真實,。工作中,，要一步一個腳印，不作表面文章,。

三,、重點做好五項工作

抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合,。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導,，手把手協(xié)助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,，獎優(yōu)罰劣。

抓好制度建設,。確定年年為辦公室的基礎建設年,，二是建改并舉。各項制度建設方面,，推出一批管理制度,。積極施行、多方征求意見的基礎上,，匯編成冊,，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”

三是要獎罰并重

繼續(xù)推行風險抵押制度，抓好交通平安管理,。建立健全分公司交通平安管理制度,。確保交通平安基本穩(wěn)定。

抓好事務管理工作(印章管理,、乘車證管理,、招待費使用、電話費管理等等)強調(diào)按原則,，四是要嚴格程序,。走程序，防止出現(xiàn)漏洞,。

抓好節(jié)支降耗工作,。對機關辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責,。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施,。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇十

一、對工作崗位的認識

首先,，公司文員這一位是中介性的職位,，整個公司的上傳下達和經(jīng)紀人業(yè)務開展都是由文員承接協(xié)助的，因此文秘的地位至關重要

1.服從,，一切工作要聽從領導的吩咐和安排,。

2.領會，要完全理解,、遵照領導的意圖辦事,。

3.執(zhí)行,，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執(zhí)行力,，做好文員工作總結,。

然而服從并不是被動，很多工作可釉提前預測,、積極主動地開展,，及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分昔,，為領導提供決策參考；同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術，認真,、科學地搞好領導與領導,、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮,、推委、出現(xiàn)工作空檔,。

其次,，文員工作相當于公司的小管家，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放,；常用物品的登記、備案等都由文員完成,，因此文員一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

二、對未來工作的計劃

1.在日常事物工作中,，做到以下幾點：

（1）協(xié)助辦上級做好了各類文件資料的登記,、上報、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

（2）做好每日對外房源更新。

（3）做好辦公室耗品的分類整理,、出入庫、各類帳務的報銷工作,。

（4）協(xié)助上級領導做好合同票據(jù)管理工作,。嚴格執(zhí)行公司合同票據(jù)管理規(guī)定,，不濫用合同票據(jù)。

（5）做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領用品登記,，按需所發(fā)，做到不浪費,，按時清點,，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要,。

（6）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

（7）協(xié)助領導做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

（8）認真、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中，一定遵循精,、細,、準的原則，精心準備,，精細安排,，細致工作，干標準活,，站標準崗,，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。

2.在行政工作中,，做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成上級領導,、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力,、助手,，急領導所急，想領導所想,，勤跑腿,，多匯報，當好參謀助手,。

（2）做好各分行服務：加強與各分行之間信息員紡聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

（3）做好直工服務：及時將所處單位部門員工的信息向公司領導反饋,，做好直工與領導溝通的橋梁。

（4）協(xié)助辦上級領導完善所處部門分行各項規(guī)章制度,。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作；要及時,、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇十一

公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,，五天工作下來,，能按時完成上級交代工作，雖然不很熟練,，經(jīng)過和領導,、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作,，根據(jù)公司的實際情況,，據(jù)此也有了我下半年的工作構想和計劃。

第一：日常工作——保質(zhì)保量的按時完成

儀表,、著裝加強規(guī)范自身的儀表,、著裝，盡量是職業(yè)裝,，重點是端莊大方,。

電話接聽和轉接，收發(fā)傳真,、信件和報刊

1,、做到迅速辨別來者者地目的，問清對方姓名,，再給領導,、同事傳達簡潔準確信息，做好記錄,，不遺漏,、延誤。

2,、及時將收到的郵件送到主人手中,。

客戶的接待

1、基本咨詢和引見，端茶送水,，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員,。

2,、及時打掃會客后的垃圾,。

衛(wèi)生

1、盡量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區(qū)域,。

2,、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈,。

3,、制定合理、科學的衛(wèi)生輪值安排表,，并督促同事們完成,。

4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除,。

辦公用品

1.必須定期安排檢查庫存,，以便能及時補充辦公用品。

2.做好物品領用,，購進的登記,。

3.做好低值易耗品的分類整理工作。

4.管理維修打印機,、傳真機,、復印機等辦公器材。

5.做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,。

打印,、復印文件和管理各種表格文件

1.文檔要格式規(guī)范，打印復印要盡量節(jié)約成本,。

2.做好了各類公文的登記,、上報、下發(fā)等工作,。

3.把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。 l通知公告根據(jù)上級意思，發(fā)布通知和公告,，并督促大家執(zhí)行,，完成。

員工考勤和外出登記

1.對于出差人員的出入時間事件地點的登記,。

2.力所能及的主動承接外出人員的工作,。

接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作，讓工作有條不紊的進行,。

安排約會,、會議室及差旅預定將事件按照標準,、重輕急緩程度，排先后順序,，并及時與與會者溝通時間安排,。

保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄

更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式

1.及時的變更通訊資料,，加強聯(lián)系

2.溫馨的,，人性化的：留意同事的生日，及時送上生日祝福,。

配合上級領導與各部門的協(xié)助工作,、組織好公司活動

1.協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作,。

2.認真、按時,、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

3.積極調(diào)動人員的參與

溝通

1.做好各部門服務，加強與各部門之間人員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位,。

2.做好員工服務,，及時的將公司員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁,。

3.協(xié)助公司上級領導完善公司各項規(guī)章制度,，不懂就虛心問，合理的提出想法,。

第二：其他工作

1.留心檢查洗手間,，櫥柜，電器等損耗,，及時聯(lián)系物業(yè)維修,，督促檢查飲水情況。

2.就算不是本職工作,，如果有時間主動請求給領導,、同事幫忙。

3.主動負責承接領導,、同事不在而發(fā)生的一些簡單的日常工作,。

第三：愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件

1.積極工作，盡可能每天超額完成一件任務。

2.每天下班寫好日報,，每周五交周報,，積極的提出意見和看法。

3.下班后要做好第二天的工作預備以及計劃,，有計劃有著重點的工作,。

4.嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

5.工作之余,，提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，積極參加公司安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能;多閱讀相關管理的書刊,，多學習一些簡單水電器的維修，向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),，更好的服務于同事們的工作。

6.加強和同事們的溝通協(xié)作,。盡管前臺文員(前臺接待招聘)的工作是繁雜的小事多,，但是任何事情都有個累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個度,，就是質(zhì)的飛躍。將根據(jù)實際情況進行合理分工,、合理安排,，認真落實崗位責任制,，確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;增強工作創(chuàng)造性的同時，禮貌、誠實待人,，放下面子，才能掙回“面子”,。這是我的大概計劃,，許多都是文字性的說教,，計劃是靜態(tài)的，我會用我的行動證明我每天的進步。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇十二

初期來到這里工作使我迷失了方向，一名剛畢業(yè)的學生我總是在不斷地迷失自己,，但是工作之后我就發(fā)現(xiàn)不斷的迷失自己再去找回自己這是一種磨練,，也是一種成長,，更是一種成就感，就像我來到某公司這短短幾個月的時間,，我就在不斷的迷失自己方向，但是這不是重要的,，不斷的去迷失自己這其實很大程度上來說是一種鍛煉自己的機會,，在我時常不知道在工作中如何去規(guī)劃自己，來到某公司也是這樣,，在面對這些問題中我不斷的去發(fā)掘自己探索自己,，最后解決問題，才是我現(xiàn)階段應該去想的東西,，迷失是不好的,，最好能避免這種情況，有一個明確的規(guī)劃與目標才能知道自己在工作中如何前行,，在某辦公室的文員工作過去了幾個月,，下半年的也要開始，對于自己下半年的工作我是很期待的,，為了讓自己有更加明確的方向感,，對下半年是也要做一個規(guī)劃：

一,、明確自己的目標

前面幾個月的工作，總是遇到自己的迷茫期,，辦公室文員這個職位在辦工作的日常工作中不可少的，平時在工作中我更加像是一個處理處理事物手忙腳亂的形象，也是因為沒有什么職場經(jīng)驗吧,，缺乏歷練,，在做起事情來亂了陣腳的情況多有,，這是很致命的職場弱點,。

在下半年的辦公室工作中我要做的首先就是明確自己的每天的工作任務，事事都要提前去計劃執(zhí)行，辦公室的日常工作比較雜而且又很多經(jīng)常容易在工作中忘記一些事情,，這是很嚴重的,，所以在下半年的工作中一定要好好安排自己的日常工作，為第二天的工作提前做好準備這為首要。

在下半年自己日常的工作,，比如日常的一些工作人員外出登記,，領導會議的安排方面,，由于之前在這方面自己做的不夠細心很多字多忘記的登記名字，安排的會議也有不及時的情況這些都收到過批評，在下半年的工作中要加強提前的給自己打預防針,，防止出現(xiàn)這種問題,。

二,、日常的計劃

1,、做好辦公室的機器維護

平時很容易的會出現(xiàn)辦公室的一些設備故障事件，這些問題的出現(xiàn)耽誤了日常的工作,，影響了工作進度,，下半年還是要做好這方面的預防，按時的維護辦公室的機器設備,，提前做好相關的工作,，做好保養(yǎng)杜絕設備故障事件。

2,、做好上傳下達

平時的辦公室經(jīng)?？偸菚袉T工出現(xiàn)漏通知的不好現(xiàn)象，在下半年要對這方面嚴抓,，必須對上面的通知傳達落實精確到每一位辦公室人員,。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇十三

（1）協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

（2）做好了各類信件的收發(fā)工作,。

（3）做好外出人員的登記工作,。

（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不浪費，按時清點,，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要。

（5）做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

（6）協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作,。

（7）認真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中,，我一定遵循精,、細、準的原則,，精心準備,，精細安排，細致工作,，干標準活,，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事,。

2.在行政工作中,，我將做到以下幾點

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主管、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作,。要成為領導的助力,、助手，急領導所急,，想領導所想,，勤跑腿，多匯報,，當好參謀助手,。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁,。

（4）協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作,；要及時、準確,、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作,，提高自身寫作功底,。

3.提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點

（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓,，提升自身的專業(yè)工作技能。

（2）向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速提升自身素質(zhì),。

（3）通過個人自主的學習來提升知識層次,。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇十四

經(jīng)營壓力空前，20__年是分公司收入指標劇增,。市場競爭激烈的一年,，同時，也是分公司市場大發(fā)展,，支撐體系優(yōu),，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢,，分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用,，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、顧問助手、督促檢查和服務保障作用,，進一步轉變工作作風,，改進工作方式，加大服務力度,，提高服務質(zhì)量,，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用,。

發(fā)揮6項功能,，具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節(jié),，落實5項重點工作,。

一、要切實解決好4個矛盾

其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上：

大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個綜合部門,。辦公室主要是為領導、機關,、和基層服務,。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點,，當部門工作與機關的整體工作,、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體,。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作,。

主動和被動的矛盾,。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性,，善于在主動中求主動,，變主動為主動。對一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動著手,，提前準備。對領導臨時交辦的任務,、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂,。同時要積極適應領導的工作思路,，想領導之所想，謀領導之所謀,，把問題想在前面,，把工作做在前頭，主動做好超前服務,。

政務工作主要有決策參謀,、調(diào)查研究、政務信息,、政務文電處置,、政務督促檢查、機要檔案失密等工作,。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作,。

政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子,。主要是行政后勤工作,，諸如接待應酬、吃住行,、平安衛(wèi)生等,。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事,，把事務看成是小事或可有可無的事,。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細,，不能有半點疏忽和懈怠。

二,、發(fā)揮6項職能

突出“想得到多謀才能善斷,。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶,。

發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度,，把注意力集中在那些牽動全局,、涉及久遠的大事上，放在情況復雜,、矛盾突出的熱點,、難點問題上，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點工作,，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議,。善于增強整體合力,，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系,，對內(nèi)加強管理,，對外搞好協(xié)調(diào)，對下做好服務,。要立足發(fā)展變化的新情況,，多動腦筋、想辦法,、出主意,，增強工作的主動性、預見性,、發(fā)明性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺,，充分調(diào)查摸底的基礎上,，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮顧問和助手作用,，不時提高參與決策能力,。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

發(fā)揮協(xié)調(diào)功能,。協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外,，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況,，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件,，又要協(xié)調(diào)各方，處置好上下左右的關系,，確保政令并且做到抓一件成一件,，疏通。對于職責內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,。件件有交代,，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作,，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來,，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進,。突出“做得細”機關工作無小事,。

發(fā)揮辦事功能,。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。對任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴謹細致,，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假,。要時時刻刻,、事事處處，認真認真再認真,，細致細致再細致,，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落,，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面,。

發(fā)揮管理功能,。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志,。辦公室工作必需講原則,，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事,。把政策作為辦公室的生命線,，決不允許在政策問題上講人情,，走后門”二是依法辦事。辦公室同志必需學法,、懂法,、守法，嚴格依照法律法規(guī)來開展工作,。三是按組織原則辦事,。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責,。

突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強,，特別是大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦,，分清主次、分清輕重緩急,、不怕麻煩,。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā)揮服務功能,。以明確責任,。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作順序,、工作規(guī)則,，使每項工作都有章可循。

突出“抓得實”要據(jù)實情,、講實話,、干實事、創(chuàng)實效,，六是發(fā)揮督辦功能,。扎扎實實，不慕虛榮,，不圖虛名,。實事求是干工作，實事求是反映情況,，具備求真務實的精神,，包括聽取基層意見，向領導反映情況,，力求全面,、真實。工作中,，要一步一個腳印,，不作表面文章,。

三、重點做好五項工作

抓好文書檔案管理,。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,，一是要管帶結合。文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際情況,，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導,，采取現(xiàn)場指導，手把手協(xié)助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,，獎優(yōu)罰劣,。

抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年,，二是建改并舉,。各項制度建設方面，推出一批管理制度,。積極施行,、多方征求意見的基礎上，匯編成冊,，實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”

辦公室文員年終總結及明年計劃篇十五

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機會，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負,。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會,。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情，扎實苦干,，一絲不茍地完成領導交給我的任務,。

一、對工作崗位的熟悉

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.聽從,，一切工作要服從領導的吩咐和鋪排,。

2.領會，要完全理解,、遵照領導的意圖辦事,。

3.執(zhí)行，要果斷地落實貫徹領導意志,，強化執(zhí)行力,，做好辦公室文員工作總結。

但是聽從并不是被動,，良多工作可以提前猜測,、積極主動地開展,，及時正確地把握各方面的工作動態(tài)，及時向領導反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析,，為領導提供決議計劃參考;同時，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術,，當真、科學地搞好領導與領導,、同事與同事,、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮,、推委,、泛起工作空檔。

其次,，辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記,、存案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

二,、對未來工作計劃

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓、出入庫,、各類帳務的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作。公章使用做好具體登記,，嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定,，不濫用公章。

(5)做好辦公用品的治理工作,。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā)，做到不鋪張,，按時盤點,，以便能及時增補辦公用品,，知足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作,。

(8)當真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心預備，精細鋪排,，細致工作,，干尺度活，站尺度崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任,、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作,。要成為領導的助力、助手,，急領導所急,，想領導所想，勤跑腿,，多匯報,，當好顧問助手。

(2)做好各部分服務：加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡與溝通,，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位,。

(3)做好員工服務：及時的將團體員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁。

辦公室文員年終總結及明年計劃篇十六

辦公室文秘一職,，對我而言是一次機會,，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負。我非常珍惜也非常感謝領導能給我這樣一個施展自己才能的機會。我將把這份感謝打動之情化為工作的熱情,，扎實苦干,，一絲不茍地完成領導交給我的任務。

首先,，辦公室文秘這一職位是中介性的職位,，整個團體的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1.聽從,，一切工作要服從領導的吩咐和鋪排,。

2.領會，要完全理解,、遵照領導的意圖辦事,。

3.執(zhí)行，要果斷地落實貫徹領導意志,，強化執(zhí)行力,，做好辦公室文員工作總結。

但是聽從并不是被動,，良多工作可以提前猜測,、積極主動地開展，及時正確地把握各方面的工作動態(tài),，及時向領導反饋各方面的信息,，注重調(diào)查分析，為領導提供決議計劃參考;同時,，辦公室工作還要講策略,，講工作藝術，當真,、科學地搞好領導與領導、同事與同事,、部分與部分之間的溝通協(xié)調(diào)工作,，不能扯皮、推委,、泛起工作空檔,。

其次，辦公室文秘工作相稱于團體的小管家,，辦公室日常的物品采購,、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、存案等都由辦公室完成,，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作,。

1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報,、下發(fā)等工作,，并把原來沒有詳細收拾整頓的文件按種別收拾整頓好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,。

(3)做好低值易耗品的分類收拾整頓,、出入庫、各類帳務的報銷工作,。

(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的治理工作,。公章使用做好具體登記，嚴格執(zhí)行團體公章治理劃定,，不濫用公章,。

(5)做好辦公用品的治理工作。做好辦公用品領用登記,，按需所發(fā),，做到不鋪張，按時盤點,，以便能及時增補辦公用品,，知足大家工作的需要。

(6)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作,，

(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班,、值班等工作，確保節(jié)假期間團體的安全捍衛(wèi)工作,。

(8)當真,、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作,。

在日常事物工作中,，我一定遵循精、細,、準的原則,，精心預備，精細鋪排,，細致工作,，干尺度活，站尺度崗,，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章軌制辦事,。

2.在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主任,、團體各部經(jīng)理和部分主管交辦的各項的工作,。要成為領導的助力、助手，急領導所急,，想領導所想,，勤跑腿，多匯報,，當好顧問助手,。

(2)做好各部分服務：加強與各部分之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的,、快速的傳遞信息,，保證信息在公司內(nèi)部及時正確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將團體員工的信息向公司領導反饋,，做好員工與領導溝通的橋梁,。

(4)協(xié)助辦公室主任完善團體各項規(guī)章軌制。

(5)做好信息保密工作：保留好辦公室常用文檔,，做好存檔保密工作;要及時,、正確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作,。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿,，學習各種文字材料的寫作，進步自身寫作功底,。

3.進步個人涵養(yǎng)和業(yè)務能力方面,，我將做到以下三點：

(1)積極參加團體鋪排的基礎性治理培訓，晉升自身的專業(yè)工作技能,。

(2)向領導和同事學習工作經(jīng)驗和方法,，快速晉升自身素質(zhì)。

(3)通過個人自主的學習來晉升知識層次,。

我深知：一個人的能力是有限的,，但是一個人的發(fā)展機會是無窮的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,，假如我們不能很快地晉升自已的個人能力,，進步自已的業(yè)務水平，那么我們就這個社會淘汰,。當然要晉升自己,，首先要一個良好的平臺,，我以為團體就是我最好的平臺,，我一定會掌握這次機會，使業(yè)務水平和自身涵養(yǎng)同步進步,，實現(xiàn)自我的最高價值,。