總結(jié),，是對前一階段工作的經(jīng)驗,、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西,，從而提高認識，以正確的認識來把握客觀事物,，更好地指導(dǎo)今后的實際工作,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

個人月度工作總結(jié)個人篇一

進入公司至今,，已有x個多月的時間,，回首xx月的工作表現(xiàn)，雖存在些許的不足之處,，但總體的付出,，還是獲得了不少收益,，現(xiàn)就xx月的工作情況，做如下總結(jié)：

能夠較好地完成本職工作（如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等）,；懂得事情輕重緩急,，做事較有條理；與同事相處融洽,，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期安排的工作,，現(xiàn)已得心應(yīng)手,。

工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高,，但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,，工作效率并非是最快的！

會根據(jù)以上工作中存在的不足,，不斷改進,，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情,！

總的來說xx月的工作是盡職盡責(zé)的,，雖然亦存在著些許的不足，工作的確也不夠飽和,，時有不知道該干什么的感覺,，但這一切的一切相信也會隨著xx月的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,，相信xx月的我,，在行政文員這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色,！

個人月度工作總結(jié)個人篇二

來到新公司已經(jīng)三個月了,，在這三個月，在老同志的幫助和自已的`努力下,，熟悉了相關(guān)業(yè)務(wù),，完成了本職工作，現(xiàn)將這段時間工作總結(jié)如下：

(一)加強學(xué)習(xí),，提高個人素質(zhì),。

知識方面：在溫習(xí)以前的知識加以鞏固的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)新的知識，接受新的觀念,，不斷拓展視野,，增強自己的專業(yè)水平，為能夠適應(yīng)工作需要而不斷努力,。

做人方面：剛從大學(xué)校園出來,，無論是做人還是為人處世方面的經(jīng)驗都很欠缺，為了能夠盡快融入美芝這個大家庭,一方面我盡量多與老同事交流,，向他們討教經(jīng)驗;另一方面我通過各種書報雜志,，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為人處世的理論，并將其用于實踐中,。通過學(xué)習(xí)使我在這方面取得了比較良好的效果,，雖然還有待于進一步的加強。

(二)嚴(yán)格履行崗位職責(zé),，扎實做好本職工作。

在這幾個月中,，本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心,，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務(wù),。我開展的主要工作有：

費用報銷審核:。

根據(jù)公司財務(wù)審批制度及費用開支標(biāo)準(zhǔn),。

個人月度工作總結(jié)個人篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好,！

時光如梭，轉(zhuǎn)眼即將告別20xx年,，回顧過去的工作,，內(nèi)心不禁感慨萬千，雖然工作忙忙碌碌,，但忙碌的'很有意義,，同時也學(xué)到很多的東西，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

1,、電機類：1598025.00元,。

2、五金加工,、橡塑件：1593409.7元,。

3、電子/包材：344500.2元,。

總采購金額為：2725934.9元,。

以上統(tǒng)計數(shù)據(jù)不是很全面，在作報表時發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品都沒有單價,，在20xx年要把這項漏洞補上,，作到訂單完善度150%,，以便更好的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

1,、踏實認真,，更好的完成本職工作。

眾所周知采購部是關(guān)系到公司整個銷售利益的重要環(huán)節(jié),，所以我很感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,，我的主要工作職責(zé)：負責(zé)公司主要配件，外協(xié)加工,，以及電子元器件的采購及采購管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作,。認真按時做好采購部相關(guān)單據(jù)，及時提交給財務(wù)部,，嚴(yán)格履行本崗位職責(zé),，定期向公司匯報本部門月統(tǒng)計工作，并提出相關(guān)的建議,。根據(jù)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計劃,，積極下單落實跟蹤。

2,、降低采購成本,。

采購工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約,，以最低的價格買到最合適的產(chǎn)品,，是需要不斷思考的問題和努力的方向。我認為應(yīng)該在分析,、權(quán)衡質(zhì)量保證,、價格、交貨時間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作,。在20xx年,，我們把原先是通過現(xiàn)金采購的物資轉(zhuǎn)換成月結(jié)，有：不銹鋼材料,，和部分工具的采購付款,，在20xx年要把外協(xié)加工的氧化單位，還有一些勞保之類的單位也要爭取轉(zhuǎn)為貨款月結(jié),，以便緩解公司流轉(zhuǎn)資金的周轉(zhuǎn),。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作,。

采購業(yè)務(wù)牽涉范圍廣,，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個有關(guān)部門的密切配合的一項工作，與設(shè)計,、生產(chǎn),、財務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系,，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識,，使我的業(yè)務(wù)知識及人際溝通、協(xié)調(diào)能力,、分析與表達能力等都有顯著的提高,。

20xx年雖然工作忙碌，自己也在逐步的進入角色,，但工作中也有許多不足及無法解決的問題,。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹細致,，對所定購的加工件還不能充分了解其制作過程中的生產(chǎn)工藝,；對一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂；在20xx年的工作中,，我會看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),，加強學(xué)習(xí)，不斷的改進,，增強與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請示,、多交流,、多動腦。

在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作,，不斷在實踐中增長知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞,，知難而進,，積極進取的工作作風(fēng)。為此,，我將會更加勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進,，全面提高自身的素質(zhì),，與企業(yè)共命運。

個人月度工作總結(jié)個人篇四

在八月份本人都一直在xx面擔(dān)任資料員的工作,，或者有些人對這個位置的工作并不是十分喜歡,，但是在我實習(xí)加上正式簽約工作的這段時間里面，能夠體會到這個崗位上更多的平時所不能接觸到的事情，首先來說資料員并不是意味著只是做好資料的整理,，因為在做資料的時候你就會接觸到分公司的構(gòu)建,，公司的主營業(yè)務(wù)，公司的營業(yè)收入情況,。從數(shù)據(jù)中分析問題，從實際工作中解決問題,，只有在工作中“站得高”，才能夠“看得遠”。

那么在這個月里面除了做好資料員的工作還多次參加了分公司的活動和任務(wù),，如舉辦的拔河比賽,，分公司組織的籃球比賽等，同時也除了本職工作外，還參與了總公司派出的微博小組工作，讓日常的工作更加的充實和認識到不同分公司的其他同事，也從他們身上學(xué)習(xí)到更多寶貴的經(jīng)驗,。那么其實在這段時間里面我主要是認識到下面的兩個大方面：

不管從事什么工作,，樹立全局意識是首要的問題，資料員的工作也不例外,。我認為資料員工作的主要就是要合理的分配好工作的時間,，把工作做在前面,，把問題先解決，因為工作的數(shù)量就像圓的半徑一樣,，半徑越長到最后,，圓的面積也就更大,，這時候我們再去處理事情就很容易力不從心了,。做好全局觀還體現(xiàn)在工作時候?qū)栴}分析的是否透徹,，能否主動發(fā)現(xiàn)問題，做出果斷的判斷,。在把握好全局觀后,，我們更多的要學(xué)會把握工作的重心，學(xué)會解決好公司的所思所想才是一名好員工,，學(xué)會想好上司的困難,，才是一名好的下屬。

資料員不僅要有做好自己本職工作的能力,，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,，因為這是人與人溝通的社會，在資料整理的時候,，并不是我們一個人所能夠做好的工作,，日常中你必須學(xué)會和隊長、站長,、智能做好溝通,，互相協(xié)作，取長補短才能夠把事情給辦好,。在8月底的出站中更是讓我深深的體會到這一點,，我是在xx站做好出站任務(wù)的,，明天7點到崗，在現(xiàn)場你能夠更加貼近我們一線的生產(chǎn)運營的員工,，通過溝通就會聽到司機對工作的不同的心態(tài),，學(xué)會聆聽，學(xué)會分析,，多去思考,，這就是我現(xiàn)在更多所去學(xué)習(xí)的事情，只有立足基層才能夠真正的做好工作,。

回顧這段時間確實讓我感受良多,，那么我將會在日后的工作中不斷提升自己，更加主動的去接觸更多的事物和把握好自己的發(fā)展方向,。

個人月度工作總結(jié)個人篇五

部門： 姓名： 崗位： 時間：

1,、月重大事記說明：

主要是描述你在當(dāng)月做了那幾件重大的.事情;

2、月度具體工作總結(jié)：

a,、當(dāng)月目標(biāo)完成概況(完成項目,、時間、成效)：

b,、當(dāng)月計劃(臨時)工作完成概況(完成項目,、時間、成效,、何人下達臨時工作)：

c,、當(dāng)月未完成工作項目說明(未完成原因，延遲完成具體時間)：

3,、月計劃執(zhí)行率

4,、工作開展進步與不足之處：

進步：

不足：

5、工作建議與要求：

個人月度工作總結(jié)個人篇六

作為一名新員工,，經(jīng)過8月份對特檢工作的接觸與學(xué)習(xí),，我已融入了特檢大家庭。在監(jiān)檢室繼續(xù)學(xué)習(xí)的這個月里,，我個人認為自己較好的完成了月初初定的目標(biāo)：在工作中,，以日常下鄉(xiāng)監(jiān)督檢驗和定期檢驗為契機，結(jié)合翻閱相關(guān)書籍,、規(guī)程,、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)材料的基礎(chǔ)上,，較好的實現(xiàn)理論與現(xiàn)場實際相結(jié)合,，在監(jiān)檢室工作與學(xué)習(xí)的這一個月里，經(jīng)過各位師傅的悉心指導(dǎo)，已初步熟悉并掌握了電梯監(jiān)檢與定檢的工作流程及相關(guān)工作知識,。

通過這個月的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己有收獲也有些不足,。通過日常下鄉(xiāng)檢驗與平時書籍資料的查閱,，使我對檢規(guī)有了更深刻的理解，但由于種種的原因,，個人覺得工作中還是存在以下問題：

首先是工作中缺乏電腦的因素,，迫使自己對檢驗平臺的接觸與學(xué)習(xí)機會幾乎是片空白。由于檢驗員工作量較大,，除了下鄉(xiāng)檢驗完基本就是做報告,，所以報告占了工作中的很大一部分，但由于本人沒有配備電腦,，在閑暇時間基本沒有機會接觸檢驗報告的編制,。在學(xué)習(xí)上出現(xiàn)了一個較大的盲區(qū)，所以在此望領(lǐng)導(dǎo)重視,，能盡快為我們這些新進人員配備電腦,，以便工作需要及學(xué)習(xí)。

再者基于檢驗員的性質(zhì),，存在較大的工作量,，所以在學(xué)習(xí)上，個人覺得漸漸的有點疏忽的跡象,。為此個人覺得我必須做好合理的規(guī)劃和時間安排,，以便爭取更多的時間投入到學(xué)習(xí)中去，從而來充實自己,，讓自己繼續(xù)充電,，以縮小自己和優(yōu)秀檢驗員的差距。還有就是希望院里能組織一次系統(tǒng)的檢驗培訓(xùn)(像上次“比對”前組織的檢驗學(xué)習(xí)),。安排一位師傅循著院標(biāo)對設(shè)備逐點進行講解與檢驗,，能結(jié)合案例及原理對其各點規(guī)定和要求加以說明，這樣就能更方便的對標(biāo)準(zhǔn)加以理解與記憶,，不再使標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)定顯得那么生硬,。

最后通過這個月參加工作的體會，我想對我院的檢驗工作提點建議：

特檢院是一個帶有盈利性質(zhì)的服務(wù)行業(yè),，服務(wù)對象遍及人民生活的各個領(lǐng)域,。正如企業(yè)文化所宣傳的“人人卓越社會信任”，那我們要如何做到呢?我們既是一個服務(wù)民眾的行業(yè),，所以我們就要服務(wù)于民,、取信于民。只有得到了社會信任我們才能更方便、更廣泛的開展特檢工作,。在這方面我建議我院在外出下鄉(xiāng)檢驗工作時,，能夠統(tǒng)一著裝，人手一個安全帽,，佩帶胸卡,，以便用戶一眼便可看出這些人是來做什么的，以便工作的開展以及群眾的監(jiān)督作用,。綜上所述,，以上是我這個月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)、師傅指導(dǎo)與現(xiàn)場學(xué)習(xí)得來的感悟和體會的總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。

自xx年8月26日進入×××公司以來，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場實際工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情,、友善，積極,，和諧,，兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍,，一直奉行科學(xué)管理,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個特殊的大家庭,，現(xiàn)在,，我將月工作總結(jié)如下。

一月以來,，公司為我們精心準(zhǔn)備并開展了人事,、安全、質(zhì)量管理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋,、模版,、混凝土工程，主廠房,、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識;綜合部還為我們組織了羽毛球,、籃球、棋牌比賽等工余活動,。這使我們的知識得到了豐富,，技能得到了提升，情操得到了陶冶,。在此,，對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。通過一個月的總部培訓(xùn)和一個月的現(xiàn)場實際工作，我發(fā)現(xiàn)公司多年來技術(shù)管理方面基礎(chǔ)扎實,、各項制度健全,。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性、實用性尤為突出,。作為技術(shù)積累,，每項工程都總結(jié)出了完整的施工特點、程序和方法,，形成系統(tǒng)資料,。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便,。下面,，我將結(jié)合一月以來的實際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工管理工作,，應(yīng)強化質(zhì)量管理,、成本管理、進度管理,、安全管理,。

在質(zhì)量管理上，加強質(zhì)量終身責(zé)任制的管理,，明確責(zé)任,，強化管理責(zé)任卡是施工過程中的重點。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量,，同時加大對質(zhì)量的日常管理工作,，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每道工序受控,。同時加強施工開工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類標(biāo)準(zhǔn),，加強過程質(zhì)量控制,，實行質(zhì)量工資制，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,，確保創(chuàng)建精品工程,。

在成本管理上，施工前認真做好成本預(yù)測,，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理,，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現(xiàn)場出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料,，利舊利廢，做到工程投入量最小。加強機具管理,，定期進行檢查,，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率,，保證長周期運行,。在工程進度管理上，近幾年的工程由于工程期緊,，任務(wù)量大,，在材料設(shè)備不到貨的情況下，要確?？刂泣c施工任務(wù)按時完成,，必須精心組織，合理劃分施工階段,，提前做好施工技術(shù)準(zhǔn)備,，為后序施工開展創(chuàng)造良好的條件。

在強化安全管理上,，由于全年施工作業(yè)時間長,，現(xiàn)場施工環(huán)境復(fù)雜，立體交叉作業(yè)頻繁等特點,，應(yīng)加強施工現(xiàn)場安全管理工作,，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位,，加強全員的安全,、防火教育，樹立人人管安全,，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定,，做到天天講安全，天天貫徹安全,，天天檢查安全,。

綜上所述，是我一月以來學(xué)習(xí)培訓(xùn),、資料查閱,、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請教，做好個人工作計劃,，挖掘更大的潛能,，加快成才成型的步伐,，早日為××事業(yè)添磚加瓦。

流火八月,，希望的種子發(fā)芽了,，人們都投入到緊張而忙碌的工作與生活之中。新的一學(xué)期又開始了,，在“兩基”迎國檢來臨之際,，教育工作者們更是忙上加忙，長期加班工作,，都在以各自的工作職責(zé)努力著,，反思著，總結(jié)著?，F(xiàn)將我個人工作總結(jié)如下：

一,、組織完成了過程性教學(xué)質(zhì)量抽測工作。

1,、及時安排部署,，組織過程性抽測工作,。3月3日接局領(lǐng)導(dǎo)指示,，及時安排了三、七年級語文,、數(shù)學(xué),、英語學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量抽測工作，于4日上午完成了七年級抽測工作,，下午完成了三年級的抽測工作,，我具體負責(zé)試卷的發(fā)放與工作調(diào)配，處理考場中的突發(fā)問題,，對試卷不夠的情況提前預(yù)設(shè),，及時解決了紅寺堡小學(xué)，紅寺堡二小試卷不夠的問題,，確保抽測工作的順利進行,。

2、組織有效的閱卷,、登分,、統(tǒng)分工作。為了能保質(zhì)保量完成閱卷工作任務(wù),，我們?nèi)w教研員提前做好試題答案,，做好人員分工各盡其責(zé)，提高了工作效率,，按時完成了閱卷,、登分與統(tǒng)分工作,，將結(jié)果第一時間上報局領(lǐng)導(dǎo)。

3,、及時組織卷面分析工作,。本次抽測只有小學(xué)語文、數(shù)學(xué),，中學(xué)語文有教研員具體負責(zé)完成,，對中學(xué)數(shù)學(xué)、小學(xué),、初中英語我們聘請了學(xué)校骨干教師承擔(dān)了卷面分析任務(wù),，圓滿的完成了抽測后的各項工作任務(wù)。

二,、外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),，增長了見識，提高了自我素質(zhì),。1,、5-7日參加了區(qū)教科所組織的“提高寧夏貧困地區(qū)農(nóng)村教育質(zhì)量與辦學(xué)效益行動研究”課題實施研討會，我代表紅寺堡課題組匯報了我們的工作,，各項目學(xué)校也匯報了課題實施的階段性工作情況,。受到了教科所領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚，同時對我局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視表示感謝,。通過學(xué)習(xí)與研討,，使我進一步認識到做課題的重要意義，它可以促進學(xué)校管理更加完善,，教師專業(yè)快速發(fā)展,，學(xué)生能夠健康成長，學(xué)校與社區(qū)聯(lián)系更加密切,，育人環(huán)境更加濃厚,，從而形成處處能夠育人的氛圍。2,、14-17日參加了區(qū)教科所組織的sdp項目培訓(xùn),。通過專家的講座與引領(lǐng)，參與小組討論與活動,，小組與小組之間相互交流與共享,，深入項目學(xué)校考查觀摩,，使我深刻認識到sdp的實施,，對學(xué)校發(fā)展的重要作用。sdp項目的實施,，改變我們的辦學(xué)理念,，成立學(xué)校管理委員會,，共同診斷學(xué)校存在的問題，對問題進行排序,，制定切實可行的學(xué)校發(fā)展規(guī)劃,，人人共同謀劃學(xué)校的發(fā)展，從而形成學(xué)校服務(wù)于社區(qū),，社區(qū)支持學(xué)校的和諧教育氛圍,。

三、有效組織繼續(xù)教育二級培訓(xùn)工作,。

1,、培訓(xùn)前召開參加區(qū)級培訓(xùn)人員交流學(xué)習(xí)會，共同研討今年的培訓(xùn)工作,，大家一致認為：一要結(jié)合紅寺堡教師實際開展培訓(xùn)工作,。二要將區(qū)級培訓(xùn)模式教給大家，使培訓(xùn)者回校后能夠有效開展校本培訓(xùn),。三是要在培訓(xùn)中以任務(wù)驅(qū)動與參與式交流討論相結(jié)合,，提高培訓(xùn)的針對性和實效性。在此基礎(chǔ)上,，各培訓(xùn)班主講教師進行備課,。

2、開班前準(zhǔn)備工作,。首先向局領(lǐng)導(dǎo)申請培訓(xùn)所需用品,，如橫幅,，稿紙,，印制培訓(xùn)資料等得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，確保了培訓(xùn)工作的順利進行,。其次協(xié)調(diào)各學(xué)校場地,，管理人員及工作人員到位服務(wù)，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及工作人員的共同支持,，對次我們教研室深表謝意,。為了使培訓(xùn)工作落到實處，及時召開全室人員會議,，布置工作任務(wù),，分工負責(zé)，各盡其責(zé),。為培訓(xùn)工作做好充分準(zhǔn)備,。

3、分班培訓(xùn),。第一期我負責(zé)中學(xué)物理培訓(xùn)班,，由參加區(qū)級培訓(xùn)的武鴻雙老師主講,，大家學(xué)習(xí)討論積極性很高，達到了培訓(xùn)的目的,。我借此次培訓(xùn)之時,，將xx年中學(xué)物理教研工作作了具體安排，紅寺堡中學(xué)教師石金海對參加培訓(xùn)的人員進行了網(wǎng)絡(luò)教研基礎(chǔ)知識培訓(xùn),，每一位培訓(xùn)者都有了自己的博客,，并加入到了紅寺堡物理圈，為紅寺堡有效開展物理網(wǎng)絡(luò)教研搭建了一個相互學(xué)習(xí)與交流的平臺,。在第二批培訓(xùn)中,，我負責(zé)“新課程背景下的課堂教學(xué)技能的創(chuàng)新與發(fā)展”培訓(xùn)班。通過主講教師引領(lǐng),，觀看優(yōu)秀教學(xué)案例后,，學(xué)員自主參與討論，交流自己在具體教學(xué)中的所得,，最后培訓(xùn)學(xué)員達成共識,，新課程背景下教師需要多種教學(xué)技能，需要我們教師在平時的教學(xué)中多積累,，多反思,，多總結(jié)，才能提高自己的教學(xué)技能,。

四,、繼續(xù)教育教材，教輔資料用書收發(fā)放工作,。

1,、兩種教材到位遲，我們及時通知學(xué)校,，全體人員親自動手,，搬運、分類,、清點配發(fā),，及時發(fā)到各個學(xué)校，雖然工作量大,，任務(wù)重,，我們圓滿的完成了工作任務(wù)。

2,、調(diào)配《學(xué)習(xí)之友》發(fā)放工作,，長退短補，及時和區(qū)教育服務(wù)中心聯(lián)系,，做好補退工作,。

3,、加班完成了教輔資料用書免費表并上報。

五,、組織與實施全國初中物理應(yīng)用知識大賽活動,。

1、考前準(zhǔn)備,，編排考場,，印制填寫準(zhǔn)考證。

2,、協(xié)調(diào)各學(xué)校抽調(diào)監(jiān)考教師,，考場安排與布置，考前培訓(xùn)準(zhǔn)備,，試卷的取與送等,。

3、精心組織大賽的考務(wù)工作,，與3月30日上午圓滿完成了次項重要工作任務(wù),。

六、歸納,、整理,、總結(jié)近三年來紅寺堡開展的教育教學(xué)與培訓(xùn)工作。

根據(jù)兩基基教辦工作安排,，我們對整理總結(jié)工作進行分工,，我具體負責(zé)繼續(xù)教育與各種培訓(xùn)工作的資料整理，按時完成并及時上交,。

七,、總結(jié)推廣經(jīng)驗。

1,、做好教學(xué)工作計劃,，總結(jié)參加區(qū)課題實施研討會及sdp培訓(xùn)新理念，發(fā)教研動態(tài)08第一期,。

2、王堯副廳長檢查開發(fā)區(qū)“兩基”工作時,，對大河中心學(xué)校開展的依托遠教資源,，狠抓教師校本培訓(xùn)的做法給予充分肯定，教研室及時總結(jié)發(fā)了08第二期教研動態(tài),。

八,、完成其他臨時性工作。

1,、去銀川退還信息技術(shù)教材和領(lǐng)取中小學(xué)教師繼續(xù)教育教材,，上報電腦作品,。

2、給各學(xué)校下發(fā)初高中數(shù)學(xué),、物理,、語文中青年教師優(yōu)質(zhì)課大賽通知，目前各學(xué)校已經(jīng)準(zhǔn)備就緒,，將于4-5月參加吳忠市級選拔賽,。

3、督促,、協(xié)調(diào)紅寺堡中學(xué)高中教師及時參加吳忠市組織的xx年高中教師繼續(xù)教育培訓(xùn)和全區(qū)組織的高考研討會,。

4、參加局機關(guān)組織的義務(wù)植樹活動,。

不足之處：

1,、我們的工作雖然很多很忙，但總結(jié)推廣與宣傳不夠,。

2,、工作思路不夠清晰，工作創(chuàng)新不夠,。今年是特殊的一年,，是兩基迎國檢的一年，教研工作要讓路,，很多工作能想到但不一定能做到,，加之我們?nèi)肆Σ蛔悖灿绊懝ぷ鞯男省?/p>

3,、深入學(xué)校指導(dǎo)教學(xué)工作很少,。

1、深入學(xué)校,，沉入課堂（除周二政治學(xué)習(xí),，周五工作匯報）每天到學(xué)校聽課。

2,、參與指導(dǎo)市級參賽選手課的準(zhǔn)備工作,。

3、進行sdp項目學(xué)校校長,、教師,、社區(qū)群眾培訓(xùn)工作。

4,、召開網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)會,，逐步推廣并開展網(wǎng)絡(luò)教研工作。

5、配合“兩基基教辦”完成國檢的有關(guān)工作,。

6,、完成上級部門和局及中心臨時性工作。

在過去的一個月中,，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,，經(jīng)過了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力,，做了以下工作,。

一．工作態(tài)度，思想工作,。

我熱衷于本職工作,，嚴(yán)以律己，遵守各項廠規(guī)制度,，嚴(yán)格要球自己,，擺正工作位置，時刻保持“謙虛,，謹慎,，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,，始終勤奮學(xué)習(xí),，積極進取，努力提高自我,，始終勤奮工作,，認真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé),。堅持理想,，堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí),，牢固樹立共產(chǎn)主義遠大理想,，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗,。用馬列主義,、毛澤東思想、鄧小平理論,、“三個代表”重要思想武裝頭腦,，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，并不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，二．1.設(shè)備檢修管理工作。

(一)本月設(shè)備管理維修工作本著集團公司“降成本，增效益”為原則,積極響應(yīng)分廠及設(shè)備科降成本號召根據(jù)設(shè)備科提供的一文隔熱水套基礎(chǔ)圖紙結(jié)合現(xiàn)場實際情況測量繪制一文隔熱水套cad電子圖紙及相關(guān)零件圖提供給設(shè)備科大修廠制作節(jié)省備件外購資金,。利用檢修空閑時間對損壞下線的備件進行分解修理,盡量降低備件費用,本月備件費用353000元,板框元,，750m3葉輪一個153000元,。材料費用99305元,，節(jié)約20695元.同時利用本月最后一個星期時間尋找個班組設(shè)備維修管理及設(shè)備日常點檢維護中的表面及潛在問題和不足，并提出解決整改意見,，為滿負荷生產(chǎn)做準(zhǔn)備,。

（二）雖然自己在車間設(shè)備管理維修中不斷的努力,，但是設(shè)備事故仍不斷發(fā)生,，說明自身對本車間設(shè)備了解還不夠深刻，設(shè)備管理仍有很大漏洞,，急需修正設(shè)備管理維修的正確方向,。同時向車間申請有選擇的去轉(zhuǎn)爐泵房班組重新學(xué)習(xí)兩個星期。通過兩個星期的學(xué)習(xí)與班長工人一起處理設(shè)備故障,，安裝設(shè)備,，維護保養(yǎng)設(shè)備。不僅記錄凈水,，濁水,，氧槍水泵及管道的型號尺寸還了解各供水泵的工藝參數(shù),。利用凈水上塔泵更換55kw電機機會測繪電機及泵端聯(lián)軸器尺寸存檔為以后工作提供數(shù)據(jù)資料。學(xué)習(xí)到轉(zhuǎn)爐泵房班組在設(shè)備管理及日常設(shè)備維護保養(yǎng)上的長處,。上網(wǎng)查找水泵維修相關(guān)資料并與班長商討水泵檢修項目,，確認水泵安裝尺寸聯(lián)軸器兩端間隙一般為4-8mm，水泵與電機的不同軸度,，徑向位移不應(yīng)超過,，滾動軸承徑向磨損量一盤不應(yīng)超過。確認裝車,，打框75c-l渣漿泵,，立式泵加油維護時間。本月板框壓濾機共出現(xiàn)故障三次,，一次7月7日為北自動板框無回框動作查找限位開關(guān),，液壓閥線圈，繼電器判斷為繼電器觸電燒蝕氧化,，該繼電器觸點每天正常工作1944次,，原因為觸電使用時間長觸電老化，更換故障繼電器故障排除,。其它兩次為南老板框機液壓故障,。通過與工人師傅一起處理故障發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)爐泵房班組在板框壓濾機液壓系統(tǒng)維修方面的不足之處。并到青島圖書館借閱回相關(guān)液壓基礎(chǔ)書籍,，與班長鉗工組長一起學(xué)習(xí)研究,，向班組長講解液壓系統(tǒng)液壓泵，控制閥原理,。將在連鑄車間學(xué)習(xí)工作期間學(xué)到的維修液壓控制閥的方法經(jīng)驗傳授講解給轉(zhuǎn)爐泵房班組長,，把板框壓濾機換下的故障控制閥拆解清理維修。通過給兄弟車間安裝空氣壓縮機了解空氣壓縮機安裝使用需要注意的事項,。

（三）更換葉輪,。

本月計劃更換葉輪兩個分別為一次除塵2#,4#風(fēng)機。本月中旬4#風(fēng)機軸瓦稀油站出現(xiàn)46#機械油粘度降低,，出現(xiàn)油質(zhì)輕微乳化并伴有雜質(zhì)現(xiàn)象,。4#氣包聲音異常故障。27日對4#風(fēng)機計劃更換葉輪清理管道,，換稀油站46#機械油及汽包換管工作,。27日下午17：40更換葉輪過后試車發(fā)現(xiàn)葉輪前推力瓦溫度異常最高89℃，停車查找原因首先查找冷卻水路發(fā)現(xiàn)冷卻水路通暢沒出現(xiàn)故障,。其次判斷推力瓦塊裝配過緊導(dǎo)致推力瓦溫度異常,，拆卸風(fēng)機葉輪前瓦座更換推力瓦開機試車故障未排除。查找軸瓦潤滑油路,，拆卸前瓦座進油管發(fā)現(xiàn)節(jié)流孔堵塞,。清透節(jié)流孔,，裝機故障排除。通過此故障反映自己對葉輪軸瓦潤滑系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不了解,，更換葉輪換油后沒有先試油路是否通暢,，出現(xiàn)故障后判斷故障思路方向錯誤,，導(dǎo)致處理故障時間長,。8月3日計劃清理2#除塵系統(tǒng)同時換葉輪。安裝葉輪時吸取4#風(fēng)機潤滑系統(tǒng)故障的教訓(xùn),，在裝葉輪時測試潤滑系統(tǒng),。開機后新?lián)Q葉輪振動正常潤滑系統(tǒng)正常。

（四）找毛病,，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率,。

熟話說設(shè)備3分用，7分養(yǎng),。設(shè)備使用不當(dāng)養(yǎng)護不及時就會出現(xiàn)使用壽命降低,，故障率上升。維修頻率多影響生產(chǎn),。本月最后一個星期,，利用車間早會前時間重點查汽化，風(fēng)機班設(shè)備使用情況,。發(fā)現(xiàn)風(fēng)機班水封逆止閥操作沒有按操作規(guī)程,，水封逆止閥中夜班時間沒有排污。水封閥內(nèi)於泥多容易造成水封閥損壞,，回收時阻力大,。3#水封閥油水分離器沒油位，2#偶合器沒油位,，汽化二文喉口液壓站油位低的情況,。規(guī)定二文喉口液壓站，偶合器,，二次除塵軸瓦油位,，并用油漆在設(shè)備上劃定最低油位線。督促各班組設(shè)備點檢維護,。

下月重點發(fā)現(xiàn)整改自身在設(shè)備管理維修中的問題,，查找汽化風(fēng)機系統(tǒng)問題，將已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的問題反饋車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),，多請教車間及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),。準(zhǔn)備鋪設(shè)風(fēng)機外墻氮氣管道，將風(fēng)機正壓管道排污口接通氮氣反吹及水封池加氮氣放池底淤塞的辦法,，提高正壓排水效果,，防止正壓排水不暢,，催促汽化急缺儀表備件。

在以后的工作中要彌補不足,，吸取教訓(xùn),。發(fā)奮工作把工作做的更好。

一,、通過2月份日常工作和學(xué)習(xí)積累使我對大發(fā)有了一定的認識,。

在3月份xx人才交流會上認識了王總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和王總交談后，感覺老板很平易近人,。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當(dāng),，本人對這一理念非常認同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩,。公司以人為本,、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因,。在十一年時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在**在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌。

二,、遵守各項規(guī)章制度,，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高,。

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),，認真履行崗位職責(zé),，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要,，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高,。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作;(2)負責(zé)工傷工作;(3)辦公室部分寫作和臨時工作,。通過完成上述工作,，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力,、大型活動的策劃及籌備能力,。在原來的公司里，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,，其實里面還有很多技巧,。

四、不足和需改進方面,。

雖然到來了近三個月,，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,。“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多問,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實踐,。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實,，為的發(fā)展貢獻自己的力量。

五,、幾點建議,。

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期,，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。首先,，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理層要改變老觀念,，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論。其次,，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工，好的制度可以強化管理,。第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永遠留在,。第四,，既要引進人才，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

個人月度工作總結(jié)個人篇七

好的成果是需要分享的,，這樣才能起到鼓勵的作用,。同時這也有利于激勵其他員工共同奮斗，工作總結(jié)無疑使能使一個好的工作繼續(xù)延續(xù),。下面是我本人總結(jié)：

其次,，深刻分析市場上主要競品在產(chǎn)品系列、價格體系,、渠道模式、終端形象,、促銷推廣,、廣告宣傳、,、營銷團隊,、戰(zhàn)略合作伙伴等等方面表現(xiàn)，做到知彼知己,，百戰(zhàn)不殆,。目的在于尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足,。

最后,，就是自身營銷工作的總結(jié)分析，分別就銷售數(shù)據(jù),、目標(biāo)市場占有率、產(chǎn)品組合,、價格體系、渠道建設(shè),、銷售促進,、品牌推廣、營銷組織建設(shè),、營銷管理體系、薪酬與激勵等方面進行剖析,。有必要就關(guān)鍵項目進行分析,，力求全面系統(tǒng)，目的在于提煉出存在的關(guān)鍵性問題并進行初步原因分析,，然后才可能有針對性擬制出相應(yīng)的解決思路,。

運籌于帷幄之中，決勝在千里之外,。營銷工作規(guī)劃就是強調(diào)謀事在先,，系統(tǒng)全面地為企業(yè)新月度整體營銷工作進行策略性規(guī)劃部署。但是我們還要明白月度營銷工作規(guī)劃并不是行銷計劃,，只是基于月度分析總結(jié)而撰寫的策略性工作思路,，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現(xiàn)實意義,。

目標(biāo)導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵,。在營銷工作規(guī)劃中，首先要做的就是營銷目標(biāo)的擬訂,，都是具體的,、數(shù)據(jù)化的目標(biāo)，包括月度總體的的銷售目標(biāo),、費用目標(biāo),、利潤目標(biāo)、渠道開發(fā)目標(biāo),、終端建設(shè)目標(biāo),、人員配置目標(biāo)等等,，并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標(biāo)就要按品項分解到每個區(qū)域,、每個客戶,、每個系統(tǒng)等等,；流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

其次就是產(chǎn)品規(guī)劃,。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃,；通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品，擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合,；根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,，擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位,。然后就要擬制規(guī)范的價格體系，從到岸價到建議零售價,，包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍,，有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

個人月度工作總結(jié)個人篇八

十月份的日子過得飛快,，如同馬路上疾駛過的車輪子般,，轉(zhuǎn)瞬即逝。

眨眼間不看就半月去了,，誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢,。

有事兒做的感覺就是不同凡響。

小小感慨下這半來個月,，那滋味兒真是又酸又甜，更有苦有辣,，咋么說也得總結(jié)一個,，也不枉我一番汗水下去，免了那拋于腦后之憂,。

言歸正傳,，既然是月小結(jié)麼，那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況,。

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是:

(1)負責(zé)公司培訓(xùn)工作。

(2)負責(zé)工傷工作,。

(3)辦公室部分寫作和臨時工作,。

通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力,、大型活動的策劃及籌備能力,。

在原來的公司里，很多工作我只是管,，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,，其實里面還有很多技巧,。

我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職,。

一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。

我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過觀察,、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,，較快地進入了工作情況,。

另一方面，問書本,、問同事,，不斷豐富知識掌握技巧。

在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會到會,，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點,，把握住了工作重點和難點,。

在這個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，本月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),，認真履行崗位職責(zé)，平時生活中團結(jié)同事,、不斷提升自己的團隊合作精神,。

我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我,，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的.人生道路越走越精彩。

回顧半月來,，有錯誤,，也有笑容，有熱情,，也有幸喜,。

實習(xí)其實也就是一個相互學(xué)習(xí)的過程，工作考驗了我,，我也得到了學(xué)習(xí),。

這次實習(xí)是個加厚人生閱歷，值得珍惜的一個好機會.要么就不做,，要做就要做到我所能達到的最好,。

所以很慶幸本身能找到這份實習(xí)的工作，固然時間不長,，但還是取得了鍛煉,，事實上部門工作總結(jié)怎么寫，看清了本身的不夠,，在學(xué)校學(xué)的東西都沒有用上,，不過在工作中學(xué)到了不少的新學(xué)問，也鍛煉了本身的各方面的能力,。

四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望，畢竟,，大盤這幾個月的走勢有些太熊了,。

行情似冰，可我卻沒有停下手上的工作,，我開始帶起了自己的團隊,，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣,。

年后的兩個月，我承認我與客戶之間的溝通少了一些,，一方面因為市場的持續(xù)冷淡,。

我了解大家的心情，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,，但是收效甚微,，好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價,。

另一方面,，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。

首先,，從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案,。

我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。

在這次活動中,，截止到5月1日,，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶，其中有效戶100戶,，入金量472,，7829元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,，與經(jīng)理核對,，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進行現(xiàn)金獎勵,。

其中,，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

因為客戶經(jīng)理的離職,，我去了農(nóng)行進行駐點工作,。

在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受,。

其實營銷就是一種溝通,，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握,。

盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,，這樣才能把握機會，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品,。

然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,，有自尊心方面的原因,，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn),，所以很多人并沒有去有效的溝通,，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。

有了這次的經(jīng)歷,，再有自己的思索,，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。

服務(wù)部新入一名營銷代表,，培訓(xùn)工作開始了,。

除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想,，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度,。

在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作,。

后來，我還單獨帶她進駐交行,。

和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力,，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的年齡層客戶我們需要等等,，在這些時間里,，除了傳授，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法,。

應(yīng)全營業(yè)部號召,，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。

開始時,，只是采取閉市后教學(xué)的方式,，很多人都是隔夜就忘，工作進展很慢,。

后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,，選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的積極性,。

目前,，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息,。

因此,，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易,。

個人月度工作總結(jié)個人篇九

近兩個月我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與贊助下完成了各項工作,，在思想覺悟方面有了更進一步的進步,，業(yè)務(wù)才能提高很快?，F(xiàn)將兩個月的工作總結(jié)如下：

1,、專業(yè)知識,、工作才能和具體工作,。

公司行政助理的主要是幫忙行政司理做好行政工作,。我覺得行政工尷尬刁難照瑣碎,，每天都面臨著大量的、瑣碎的,、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必弗成少的。在短光陰內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的法度模范,、偏向，進步了工作才能,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，可以或許順利的開展和完本錢職工作。

在這兩個月中,，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細等電子文檔的更新和調(diào)劑，以方便本身開展工作,；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生治理及執(zhí)行,；

（4）公司車輛的違章及用車環(huán)境的治理；

（6）每星期對考勤進行統(tǒng)計,、頒布,，每月定時上繳員工考勤環(huán)境；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作,；

（8）后勤工作的治理,，員工宿舍的監(jiān)查，按期對黑板報的調(diào)換,；

（9）認真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政司理交辦的其它工作,。

必要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

（1）增強學(xué)習(xí)行政治理各項工作的治理流程并具有實際操作經(jīng)驗,；

（2）網(wǎng)上人員的雇用,、篩選及口試看護等工作；

（3）增強翰墨功底,；

（4）增強其他公司所要求的才能要求等,。

2,、工作態(tài)度。

認真遵守勞動規(guī)律,，有效應(yīng)用工作光陰,，死守崗位，包督工作能按時完成,。

3,、工作質(zhì)量、造詣,、效益和供獻,。

總結(jié)兩個月的工作，盡管有了必然的提高和造詣,，但在一些方面還存在著不夠,。比如對行政方面的知識短缺，衛(wèi)生潔凈工作做的還不敷細心,，監(jiān)監(jiān)工作沒有做到位,，缺少與同事溝通，未能反饋員工的看法,，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不敷細心,，服務(wù)缺少主動。還有其他工作也存在許多的不夠,。這都有待于在往后的工作中加以改進,。在今后的工作中我將認真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度及治理技能，盡力自我完善,，希望能為公司的成長做出更大更多的供獻,。

個人月度工作總結(jié)個人篇十

20xx年本人主要負責(zé)總機工作，以下是我xx月的工作情況匯報及下一月的工作規(guī)劃：

1,、負責(zé)公司所有經(jīng)銷商日常訂單的接收,、確認及匯總。

2,、客戶確認單的制訂及相關(guān)催款等事宜,。

3、負責(zé)非標(biāo)產(chǎn)品的報價及圖紙確認,。

4,、銷售統(tǒng)計表的制訂及相關(guān)客戶回款賬目的整理。

5,、日常訂單的跟蹤及回復(fù),。

6、發(fā)貨狀況的協(xié)調(diào)與跟進等。

2,、缺乏生產(chǎn)進度表導(dǎo)致客戶問產(chǎn)品生產(chǎn)進度時無法及時反饋信息給客戶,。

3、缺乏團隊合作精神!缺乏相互配合的工作態(tài)度,，導(dǎo)致工作積極性喪失及自我約束力松懈,，工作效率低下。

個人月度工作總結(jié)個人篇十一

：在x月份工作中客流并不大,，由于季節(jié)性的到來等因素，完全的進入到了淡季,，面對淡季的到來,，我們在3月份工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處,，改進錯誤的工作,。

衛(wèi)生：前廳，在衛(wèi)生方面應(yīng)該是一項常抓不懈的工作,，在中班重逢時對前廳外圍墻面,，魚池，轉(zhuǎn)門的清理并進行保養(yǎng),，對外圍玻璃上的膠布與工程部配合進行處理,，對后廳的外圍衛(wèi)生同樣去堅持去做好，按照周計劃衛(wèi)生進行打掃,，要求領(lǐng)班每天安排需做衛(wèi)生,，對一號電梯的護理和每日的日常衛(wèi)生在客人下樓不忙的情況下要及時的去查看與清理，夜班對琉璃燈玻璃球的清理,。男賓將一更的地面不銹鋼處用起蠟水進行清理,，效果非常的好，由于很長時間沒有清理發(fā)費的時間也較長,，對水區(qū)的地面進行了全面的刷洗,，效果也是很明顯的，由于地面的吸物性較強,，刷洗后很快又滲透進去,，要求夜班分區(qū)進行刷洗。對男賓的公區(qū)衛(wèi)生東步梯進行刷洗并保持很好,。對衛(wèi)生間的衛(wèi)生進行檢查登記,，巡查記錄本，并規(guī)定時間進行清理,，除異味,。對合作部門的衛(wèi)生要求，大池每日二次的里外清理，上午十點,，晚上一點以后刷洗,。并由領(lǐng)班監(jiān)督，主管上班檢查,。以達到更好的洗浴環(huán)境,。

紀(jì)律：前廳在夜班中出現(xiàn)的違反公司紀(jì)律員工較為嚴(yán)重，出現(xiàn)脫崗,，坐崗現(xiàn)象,，給工作帶來許都的負面影響，對晚班員工進行罰款和教育,，對領(lǐng)班處連帶處罰,，加強對夜班工作的監(jiān)管，并規(guī)定夜班員工疊毛巾不允許坐崗疊,，對坐崗,，脫崗，睡崗的員工處以50元以上罰款,，領(lǐng)班連帶,，領(lǐng)班出現(xiàn)以上情況降級或打回試用期，得到了相對應(yīng)得控制,，我們還得繼續(xù)加強監(jiān)管員工的工作,，培養(yǎng)領(lǐng)班的自我約束意識。體現(xiàn)前廳的基本素養(yǎng),，曾強集體榮譽感,。男賓，在整體上來說還是較好,，在本月出現(xiàn)一名員工穿便裝進入營業(yè)區(qū),，當(dāng)場進行罰款處理。一名員工出現(xiàn)偷吃雞蛋當(dāng)場罰款處理,，無其他紀(jì)律情況出現(xiàn),，對合作部門的紀(jì)律約束，在上班期間不允許在營業(yè)區(qū)亂站亂靠現(xiàn)象,，不允許在里面抽煙,，出現(xiàn)違反紀(jì)律最底50元罰款。

服務(wù)：前廳新員工進入的比較多,，在各項業(yè)務(wù)上還是有所欠缺,，在服務(wù)上也體現(xiàn)出了許都的不足，如：收銀雙手遞物,，接物,，服務(wù)用語的不規(guī)范，在班前會中去采用簡單的練習(xí)方式和工作崗位領(lǐng)班去帶領(lǐng)，對新員工地服務(wù)要求進行統(tǒng)一規(guī)范,，并在收銀員中以末尾淘汰制,，優(yōu)中選優(yōu)的原則，已淘汰一名收銀,。在淡季的到來,，員工對客流的下降有些不適應(yīng)，不知道如何做起,，在服務(wù)中及時的糾正員工的此種心態(tài)的表現(xiàn),。加強員工的微笑服務(wù)，對客的服務(wù)用語的規(guī)范,，不要使用隨意性語言,，加強員工的.30度鞠躬問好，正確的引領(lǐng)手勢,，已達到服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。員工的主動服務(wù)意識較好,。一更的服務(wù)做到隨時提醒客人以免出現(xiàn)丟失物品現(xiàn)象,，對上月強調(diào)的客人手機隨意放的現(xiàn)象基本杜絕，前廳部為了公司的服務(wù)更上一層樓每天領(lǐng)班要尊尋到客人意見或建議,，已達到更好的服務(wù)水平,。

銷售：在銷售中主要激勵員工的推銷激情，鼓勵員工推銷,，每天給員工定任務(wù),，促進有目標(biāo)性的去開展銷售工作，男賓在本月的推銷中激情非常高昂,，特別在按摩的推銷經(jīng)過男賓的顧客都有不放過任何的機會,。

1：在人員心態(tài)上進行穩(wěn)定，并對穩(wěn)定的員工進行技巧培訓(xùn),。

2：對細節(jié)服務(wù)進行培訓(xùn)和監(jiān)督,，主抓儀容儀表，定崗定位等,。

3：對設(shè)施設(shè)備進行檢查,，消除安全隱患，對員工進行安全知識培訓(xùn),。

4：加強對于領(lǐng)班級別管理人員的監(jiān)督和教育,，使其得到提高。

5：加強衛(wèi)生的保持同時避免長時間的死角衛(wèi)生,，堅持做好日常衛(wèi)生與周計劃衛(wèi)生,。

6：加強部門與部門的相互溝通，建立更好的和諧團隊。

個人月度工作總結(jié)個人篇十二

10月的各項工作基本告一段落了,，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是10月5月有幸被顧問錄用，在秦皇島進行培訓(xùn),。于6月正式到陽光海岸就職,，至今已有七個多月的時間。

時間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱,、郁悶、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位,。回首過去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬千,。記得剛來的時候?qū)τ谶@個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識,。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì),，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場的動態(tài),，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,，我已成為一名合格的銷售人員,，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我,，直言不諱的告訴我,，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評和贊賞,，所以請允許我向大家鞠躬,，說聲謝謝!

我并沒有為此不是成績的成績而滿足,，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

1.對不同客戶的分析,，客戶區(qū)域來源分析,、客戶咨詢問題總結(jié)等。

2.銷售技巧的加強,，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場逼定等。

3.國家對房地產(chǎn)的政策,。

現(xiàn)在項目基本正處于尾盤,，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候,，我一定會堅持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗,。

新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開一個工作新局面,。

個人月度工作總結(jié)個人篇十三

光陰似箭，日月如俊,，一晃202x年就了。感謝公司我這么好的平臺,、這么好的機會,，讓我鍛煉、學(xué)習(xí),，也感謝各位和各位同仁對我工作上的支持和幫助,，能學(xué)到以前學(xué)到的知識，使我受益匪淺,。

我于202x年3月從xx四店調(diào)入xx一店,，xx一店的店長，xx一店的工作,。有苦也有樂,。學(xué)歷，也專業(yè)技能的我,，使一店各的工作不落后,，我要邊學(xué)邊干，還要比別人花更多的來努力工作,，來回報雇主,。除了公司直接培訓(xùn)外,，還參加了長安大學(xué)的教授的培訓(xùn)，,，拼命工作才是我最好的選擇,。

在大家庭里，以前管理經(jīng)驗,，除了給員工灌輸公司下達的任務(wù)外,，最的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等的問題,。讓大家上班的目的和公司對的要求,，要大家除了能學(xué)到技能外，更的是學(xué)習(xí)做人的道理,。要鼓勵員工人人做優(yōu)秀員工,，個個最棒的。

細節(jié)決定事業(yè)的,，要注重細節(jié),，里上班，主要目的銷售,。怎樣去銷售,，是工作的，在銷售的過程中,，會各樣的問題,，而等待我的怎樣去解決問題。我給的任務(wù)是不怕問題,，了問題要學(xué)會怎樣去解決問題,。

在年里里，今年的銷售比去年,，當(dāng)然也有各的原因,，比起公司的其它門店，毛利很理想,。有待在經(jīng)營過程中把握好毛利,。一店一特殊的門店，難得管理的是兩個出品,，把面臨的顧客群體各式各樣,，人員也。

俗話說,，養(yǎng)兵千日,，用兵一時，將加倍努力,，為門店的銷售最大的,。

a,、雅柏超市的人力資源、商品缺斷貨追蹤,、商場財物管理,。

b、對雅柏超市的整改工作,，店長整改前的商品盤點工作,、員工思想工作、財物清查工作;整改中的財物交接工作,、商品退貨內(nèi)撥工作,、人員加班安排等;整改后的交接工作。

c,、協(xié)助代店長嚴(yán)建平對雅柏生活館的系列整改問題及其它運營工作,。

d：對雅柏生活館的交接及彭田商場的固定資產(chǎn)、人員情況,、資金情況的交接手續(xù)等,。

e、對彭田商場人員,、固定資產(chǎn),、商場資金等一系列的盤點交接工作。

f,、對彭田商場競爭店的調(diào)研及附近消費情況的評估,，在盡量差異化經(jīng)營的情況下，商品同質(zhì)化條件的價格競爭,，對彭田商場滯銷商品清退,、縮短商品線長度，新型商品品種的引進等,。

g、公司組織的專管員干部的培訓(xùn)考核活動,。

公司問題：

a:今年4月份后惠購生鮮超市開業(yè),，客單價、來客數(shù),，受周邊零售業(yè)態(tài)的及資源分化較為嚴(yán)重,，是在商品同質(zhì)化的條件下，同種商品的價格往往高于競爭店,，一線商品更為嚴(yán)重,，，受天氣,，入冬氣溫往年偏高,，季節(jié)性商品理想中的銷售業(yè)績,，購買力嚴(yán)重，因彭田村的主要消費來自于打工階層,，顧客往往在購買來都貨比三家,、精挑細選，高單價商品的需求,。

b：場外促銷活動全無,，在商品競爭力的，應(yīng)加大對鄉(xiāng)村店的場外促銷活動,，是每月上,、下旬，這商場來客數(shù),、客單價了的作用,，了立竿見影的。大型促銷活動每次一昧地特價促銷活動,，老生常談,，預(yù)見性和可行性。甚至只是性化,，如：國慶,、圣誕、元旦等重大節(jié)日促銷都的,，競爭的零售業(yè)攻城掠地的,。

c：11月至元月份是食品銷售旺季時期，顧客需求量大,，而暢銷商品,、特價促銷商品經(jīng)常斷檔，暢銷商品甚至斷檔一到兩個星期,，暢銷品牌到貨速度慢,，周轉(zhuǎn)率低，嚴(yán)重商場業(yè)績,。

個人月度工作總結(jié)個人篇十四

20xx年9月份我擔(dān)任的是客服專員的工作,，在這個崗位上在經(jīng)理和同事們的幫助下，我更深層次地學(xué)到了很多,。

(1)學(xué)會了忍耐與寬容,。忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶，是一種美德,，需要包容和理解客戶,。客戶的性格不同,，人生觀,、世界觀,、價值觀也不同，因此我理解為客戶服務(wù)是根據(jù)客戶本人的喜好使他滿意,。

(2)學(xué)會了換位思考,，我們在考慮自已利益的同時也要為客戶著想，為廠家著想,。這樣是維護客戶,、留住商家，提升最好且最有力的辦法,，在遇到客戶投訴時如能換位思考還可以平衡工作情緒,，提升自身素質(zhì)。

(3)學(xué)會了不輕易承諾,，說到就要做到,。客戶服務(wù)人員不要輕易地承諾,，隨便答應(yīng)客戶做什么,，這樣會給工作造成被動。但是客戶服務(wù)人員必須要注重自己的諾言,，一旦答應(yīng)客戶,，就要盡心盡力去做到。尤其在我們,，信譽是根本,，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在24小時之內(nèi)回復(fù)顧客,，72小時給出顧客滿意的處理方案,。這是一種信譽的體現(xiàn)，也是對作為客服的基本要求,。

(4)學(xué)會了勇于承擔(dān)責(zé)任,。客戶服務(wù)人員需要經(jīng)常承擔(dān)各種各樣的責(zé)任和失誤,。出現(xiàn)問題的時候,，同事之間往往會相互推卸責(zé)任?？蛻舴?wù)是一個企業(yè)的服務(wù)窗口,，應(yīng)該去包容整個企業(yè)對客戶帶來的所有損失,。因此,，在客戶服務(wù)部門，不能說這是那個部門的責(zé)任,，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解,，需要勇于承擔(dān)責(zé)任,。

但與此同時，也存在許多不足：

(1)還需要訓(xùn)練全方位的語言表達能力,。我這里說的語言表達能力不是與客戶溝通過程中,，普通話流利，語速適中等這些基本攻,，而是要用詞恰當(dāng),，謙恭自信，積極很多時候我們無法為顧客爭取到她想要的,，但是依然可以從言語中體現(xiàn)我們的誠意,。

(2)還需要豐富行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備武器,。不管做那個行業(yè)都需要具備扎實的專業(yè)知識和經(jīng)驗,。不僅能跟客戶溝通，而且要成為此項服務(wù)的專家,，能夠解釋客戶提出的問題,。如果客戶服務(wù)人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才,，有些問題可能就解決不了,。作為客戶，最希望得到的就是服務(wù)人員的幫助,。因此,，客戶服務(wù)人員要有很豐富的行業(yè)知識和經(jīng)驗。我還需要向商家,，向右經(jīng)驗的前輩,，向書本不斷學(xué)習(xí)。

個人月度工作總結(jié)個人篇十五

四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,，畢竟,，大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,，可我卻沒有停下手上的工作,，我開始帶起了自己的團隊，也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣,。

年后的兩個月,，我承認我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡,。我了解大家的心情,，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著07年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價,。另一方面，我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作,。

首先,，從08年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,，而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù),。在這次活動中,，截止到5月1日，所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,，其中有效戶100戶,，入金量472，7829元,，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,，按戶進行現(xiàn)金獎勵,。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢,。

因為客戶經(jīng)理的離職,，我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受,。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式,，溝通的時宜都需要自己去把握,。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機會,，讓他樂意接受我們的產(chǎn)品,。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因,，有性格上面的局限,，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒有去有效的溝通,，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單,。有了這次的經(jīng)歷,，再有自己的思索，因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了,。

服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了,。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度,。在每一次接聽咨詢電話,，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作,。后來,，我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力,，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,，什么樣的年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里,，除了傳授,，我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

應(yīng)全營業(yè)部號召,，我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易,。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式,，很多人都是隔夜就忘,，工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,，根據(jù)現(xiàn)有的條件,，我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”,，選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),，充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,，六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

寫工作總結(jié)的時候,，正趕上央行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率1個百分點,，而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌，心情真的很沉重。但不管怎樣,，工作還是要繼續(xù),，路還是要走下去。