總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě),？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇一

今年xx月份調(diào)入xxxx物業(yè)管理處以來(lái),，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí),，埋頭工作,，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，下面將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（一）耐心細(xì)致地做好財(cái)務(wù)工作,。

自接手了xx管理處財(cái)務(wù)工作的半年來(lái),，我認(rèn)真核對(duì)上半年的財(cái)務(wù)賬簿,，理清財(cái)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度,，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

一是做好每一筆進(jìn)出賬。對(duì)于每一筆進(jìn)出賬,，我都根據(jù)財(cái)務(wù)的分類(lèi)規(guī)則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案,，登記造冊(cè)。同時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)票,、賬單，搞好票據(jù)管理。

二是搞好每月例行對(duì)賬,。按照財(cái)務(wù)制度，我細(xì)化當(dāng)月收支情況,，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對(duì)賬,，沒(méi)有出現(xiàn)漏報(bào),、錯(cuò)報(bào)的情況,。

三是及時(shí)收繳服務(wù)費(fèi),。結(jié)合x(chóng)xxx的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費(fèi)協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,，我認(rèn)真搞好區(qū)分，按照鴻亞公司,、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費(fèi),，定期予以收繳,、催收，20xxxx年全年的服務(wù)費(fèi)已全額到賬,。

四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),，我堅(jiān)持從公司的利益出發(fā),，積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財(cái)。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,，嚴(yán)格把好采購(gòu)關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),，防止鋪張浪費(fèi),，同時(shí)提出了一些合理化建議。

（二）積極主動(dòng)地搞好文案管理,。

半年來(lái),，我主要從事辦公室的工作，xxxx的文案管理上手比較快,，主要做好了以下2個(gè)方面的工作：

一是資料錄入和文檔編排工作,。對(duì)管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,，我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,，根據(jù)工作需要，制作表格文檔,，草擬報(bào)表、做好辦公室工作總結(jié)等,。

二是檔案管理工作,。到管理處后，對(duì)檔案的系統(tǒng)化,、規(guī)范化的分類(lèi)管理是我的一項(xiàng)經(jīng)常性工作,，我采取平時(shí)維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,，并做好收發(fā)文登記管理。

（三）認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù),。

小區(qū)綠化工作是xxxx月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前又缺少綠化工人，正值冬季,，小區(qū)綠化工作形勢(shì)比較嚴(yán)峻,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗(yàn)收交接,。

在20xxxx工作半年來(lái),，完成了一些工作,，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真理財(cái)管賬,，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé),。

（四）只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xxxx年的工作存在以下不足：

（一）對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。

（二）食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀上把握容易,，微觀上控制困難,。

（三）綠化工作形勢(shì)嚴(yán)峻，自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫,。

（四）做好下半年工作計(jì)劃,，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開(kāi)展得更好。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇二

本月份的工作已將結(jié)束,，班組的績(jī)效成績(jī),，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象,，這些原因,，主要是自我的工作沒(méi)有做到位，本身的.工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，管理過(guò)于疏散,，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月,，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生,，無(wú)法將自我的工作推動(dòng)的更出色，今日借此契機(jī),，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情景從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

一,、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容,，不嚴(yán)厲,，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很簡(jiǎn)便的環(huán)境中工作,，正因?yàn)檫@種想法,，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲,，所以出現(xiàn)了某的睡崗,，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑,，這只能充分體現(xiàn)了自我在班組推行九大模塊不夢(mèng)想,，更談不上推進(jìn)，這些職責(zé)只能是班長(zhǎng)的職責(zé),，沒(méi)有認(rèn)真宣貫,，落實(shí)，督辦和檢查,，所以出現(xiàn)了一系列的不正常現(xiàn)象,。

二,、工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行,，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操某,，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面,，翻爐要少些,，可是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操,，超溫比較多,，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì),，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù),。

三、巡回檢查,，在這方面,，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工,，某,，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查,，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī),，振動(dòng)的突然變化,，能及時(shí)的向班長(zhǎng)反映，并能及時(shí)的處理,，倒風(fēng)機(jī),，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。

四,、區(qū)域職責(zé)制,，我班在區(qū)域職責(zé)制方面，均能做的比較好,，尤其是我班的出渣師傅們,，在那里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，某,，在上班期間,，他能主動(dòng)的維護(hù)自我的衛(wèi)生區(qū)域，在一次,，他能主動(dòng)的將自我區(qū)域的水溝清理淤泥,，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，主任的表?yè)P(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),，其次就是我班除渣工，某,，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的教師傅,，在班期間，他能明確自我的職責(zé),，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好,，能主動(dòng)的搞好自我的區(qū)域衛(wèi)生，受到了x主任的表?yè)P(yáng),，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù),。

五、隱患治理方面,，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患,，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工某,，在倉(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行,，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)反映,，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行維護(hù),。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇三

在公司又一個(gè)月過(guò)去了，感覺(jué)在公司里一天天成長(zhǎng),，同樣,，每天也感到非常充實(shí)。在谷主任的教導(dǎo)下,，感覺(jué)自由又向采購(gòu)這份職位走進(jìn)了一步!以下是八月份個(gè)人工作總結(jié)：

在這上月的采購(gòu)過(guò)程中,，先后出現(xiàn)了詢(xún)價(jià)難、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí),，絕大部分廠(chǎng)家報(bào)價(jià)總報(bào)過(guò)高價(jià)格或不報(bào)價(jià),。針對(duì)這類(lèi)情況，需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,，才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格,，所以在詢(xún)價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià)，另外,，往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅只有一種模糊的產(chǎn)品樣子,，并沒(méi)有實(shí)際的產(chǎn)品，對(duì)于這種情況,，需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿(mào)易商,，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格,。在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素,，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的`操作,，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義,。只要能降低成本,，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究,，商討辦法,。

另外對(duì)于廠(chǎng)家出貨難的情況，一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期可以延遲,，所以往往在交期上作最后按排,，這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性，這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因,，這對(duì)我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,，此類(lèi)問(wèn)題雖然在六月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象，似乎根本沒(méi)有什么解絕,，在這個(gè)月里,，合同簽定之前，先和工廠(chǎng)溝通,，在確定交貨期后再簽定合同,，如再有拖延交期問(wèn)題，并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴(yán)重性,。盡量杜絕這種情況的發(fā)生,。

最后，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫助和教導(dǎo),，我會(huì)在接下來(lái)的九月,，做好九月份工作計(jì)劃，不斷努力學(xué)習(xí),、努力工作,，希望大家齊心協(xié)力，更希望公司蒸蒸日上!

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇四

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職,。一方面，干中學(xué),、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

xx院的工作是x月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講,，這是一項(xiàng)初次打交道的工作，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前保潔員缺少,，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作、章主任施加壓力的情況下,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力,，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,，帶動(dòng)員工的積極性,。

老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大,，要求增高,。員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作積極性不高,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，在不增加人員的情況下,，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員xx人，本月度共有x人離職和調(diào)職;

其中x人調(diào)職到老婦保,，x人辭退,。

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)醫(yī)院保潔工作的要求。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用,，清潔程序，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔,，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，污跡的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,，人員基本穩(wěn)定,。

1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

2.完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

3.完成對(duì)婦保與海關(guān)的開(kāi)荒工作,。

4.完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

5.完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作,。

6.完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

7.完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,。

8.對(duì)海關(guān)底下停車(chē)場(chǎng)兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

9.完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

1.只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

2.只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度,，認(rèn)真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

4.只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

七,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少,，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，20xx月的工作存在以下不足：

1.對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí),。

2.醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易,，微觀上控制困難,。

3.保潔工作人員情緒容易波動(dòng),，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇五

工作總結(jié)是對(duì)工作的檢查與分析,，也會(huì)為了以后工作不再出現(xiàn)相同的問(wèn)題,，不斷提升自己的工作能力，那么月度工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢?下面是小編給大家?guī)?lái)的員工個(gè)人月度工作總結(jié)5篇,，以供大家參考,，我們一起來(lái)看看吧!

倒數(shù)的第_個(gè)月，_月份的工作也是快要結(jié)束了,，感覺(jué)時(shí)間真的太快,，這一年也是就剩下一個(gè)月了，但這個(gè)月的工作,，我回頭看,，也是做得還不錯(cuò)，自己也是覺(jué)得是可以被肯定的,，在此也是來(lái)總結(jié)下,。

工作上的事情，其實(shí)還是比較的忙碌,，畢竟也是到了年尾,，也是很多的事情堆積起來(lái)了要去做，同時(shí)這一年也是特殊的一個(gè)年份,，年初的時(shí)候沒(méi)有太多的事情可以去做,，而且是沒(méi)辦法做的，但是下半年之后,，很多的事情也是恢復(fù)了正常,，同時(shí)也是讓自己看到，公司的發(fā)展也是加快了,，這些情況的改變也是讓我們的工作更加的繁忙,，但同時(shí)我也是能承受這份壓力來(lái)做好，工作的進(jìn)展順利,，而且也是完成了既定的一個(gè)目標(biāo),，看到更多的希望，而這個(gè)月繁忙中也是讓我明白,，進(jìn)入正軌的工作,，自己更是要格外認(rèn)真，不可以松懈,，更是不能覺(jué)得時(shí)間有很多的,，其實(shí)一個(gè)月看起來(lái)很長(zhǎng)，但過(guò)得真的太快,。沒(méi)有犯什么大的錯(cuò)誤,，同時(shí)也是在自己的思考中，看到自身有的一些問(wèn)題,，也是去做好了改善,，都是為了更好完成這份工作去達(dá)成目標(biāo)。

和同事們的相處也是不錯(cuò),，自己也算是老員工了,，沒(méi)有鬧過(guò)什么矛盾，同時(shí)也是來(lái)了一些新的同事,，我也是給予了照顧,，去幫助他們適應(yīng)崗位的工作,，遇到問(wèn)題也是會(huì)積極的去幫忙來(lái)讓他們適應(yīng),，這樣其實(shí)也是可以讓部門(mén)的工作開(kāi)展更為順利,，而一個(gè)部門(mén)的事情也是需要依靠大家一起協(xié)力才能做得更好的,。自身來(lái)說(shuō),，也是開(kāi)始去回顧這一年的工作,，的確有很大的不同,，公司也是在年中那時(shí)候做過(guò)一些轉(zhuǎn)型,，也是為了讓公司能繼續(xù)的生存下去,，我們也是改變了很多,，可以說(shuō)下半年很多的工作其實(shí)都是陌生的，但也是給予了我們一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，我十一月份也是去做了工作之余,，多去提升，和同事交流,，也是不斷學(xué)習(xí),，讓自己能力有提升。

這是一個(gè)普通的月份,，但同時(shí)也是讓我知道,，越是如此，更是不能放松,，要去做好工作的事情,，不斷進(jìn)步，時(shí)間是不會(huì)等人的,，而且一些情況的發(fā)生有時(shí)候也是無(wú)法去預(yù)料的,，而如果自己能力足夠，多掌握一些,，那么也是可以更好的生存下去,，而來(lái)年的情況也是無(wú)法去預(yù)料，所以更是要準(zhǔn)備充足一些,。接下來(lái)的工作也是要繼續(xù)的加油,，來(lái)把這一年的工作去做的有始有終,。

一、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力適應(yīng)工作

我是初次接觸物業(yè)管理工作,，對(duì)綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法,，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。我注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況,。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。

在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì),，從不熟悉到熟悉,，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好保潔后勤服務(wù)工作,。

__院的工作是_月份開(kāi)始交與我負(fù)責(zé)的,，對(duì)我來(lái)講，這是一項(xiàng)初次打交道的工作,，由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評(píng)級(jí)工作,、章主任施加壓力的情況下,。我主要做了以下2個(gè)方面的工作：一是化壓力為動(dòng)力,，督導(dǎo)員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作,，帶動(dòng)員工的積極性,。

三、人員管理

老婦保員工調(diào)到新婦保后,，工作面積增大，要求增高,。員工情緒波動(dòng),，開(kāi)展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒,，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,，在不增加人員的情況下，基本滿(mǎn)足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員__人,，本月度共有_人離職和調(diào)職;

其中_人調(diào)職到老婦保，_人辭退,。

四,、培訓(xùn)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí),，達(dá)到寫(xiě)醫(yī)院保潔工作的要求,。在對(duì)保潔員進(jìn)行《醫(yī)院保潔標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類(lèi)和使用,，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔,，清潔煙灰盅,，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng),，污跡的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心,，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣,。

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

五,、保潔工作完成方面

1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。

2.完成對(duì)醫(yī)院所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

3.完成對(duì)婦保與海關(guān)的開(kāi)荒工作,。

4.完成海關(guān)石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作,。

5.完成醫(yī)院垃圾的清運(yùn)工作,。

6.完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。

7.完成海關(guān)外圍地面沖刷工作,。

8.對(duì)海關(guān)底下停車(chē)場(chǎng)兩次的清洗工作,。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)

9.完成單位臨時(shí)安作排的清潔工作。

六,、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

1.只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位

2.只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

3.只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真管理,，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責(zé)

4.只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

七,、存在的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),，20__月的工作存在以下不足：

1.對(duì)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,，特別是對(duì)以往的一些收費(fèi)情況了解還不夠及時(shí)。

2.醫(yī)院垃圾袋用量較大,，宏觀上控制容易,，微觀上控制困難。

3.保潔工作人員情緒容易波動(dòng),，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫,。

轉(zhuǎn)眼之間，又到了月底,，在下一個(gè)月的工作開(kāi)始之前,，為了更好的工作，制定本月的工作總結(jié)和下月的工作計(jì)劃?？偨Y(jié)是為了讓我自己清楚我這個(gè)月都做了哪些工作,，有什么收獲，有沒(méi)有做的不好的地方,。做計(jì)劃是為了讓自己有序的展開(kāi)下個(gè)月的工作,，不會(huì)沒(méi)有頭緒的進(jìn)行工作。

一,、本月工作總結(jié)

在工作方面：本月的工作相比于上月有所進(jìn)步,，犯的錯(cuò)相比于上個(gè)月有所減少，對(duì)于細(xì)節(jié)地方的把控能力增強(qiáng),，沒(méi)有在細(xì)節(jié)的地方出現(xiàn)過(guò)很多的錯(cuò)誤,。本月按照以往的慣例，做好每日的工作總結(jié)和工作反思,，以及做好周工作計(jì)劃和工作總結(jié)，井然有序的展開(kāi)工作,。做好總結(jié)讓我能夠及時(shí)改正自己的錯(cuò)誤,，把工作完成得更好。

本月具體做了以下工作：完成領(lǐng)導(dǎo)分配的工作任務(wù),，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量的完成;與同事進(jìn)行合作,，溝通交流工作內(nèi)容;整理和收集有關(guān)工作的資料;做好工作總結(jié)和工作計(jì)劃，進(jìn)行工作反思,。

在紀(jì)律方面：本月我嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,，無(wú)遲到、早退,、曠工現(xiàn)象,，本月也沒(méi)有請(qǐng)假、忘打卡的情況出現(xiàn),，上班全勤,。在上班時(shí)間也沒(méi)有做與工作無(wú)關(guān)的事情，沒(méi)有其他違反規(guī)定的事情發(fā)生,。

不足之處：本月工作完成情況整體還算不錯(cuò),，但我認(rèn)為我還沒(méi)有做到最好，因?yàn)榇中某霈F(xiàn)了很多的錯(cuò)誤,。工作做得算比較的熟練了,，能夠很快的完成工作，但還有進(jìn)步的空間,，還有很多可以提高的地方,。

二、下月工作計(jì)劃

做好日工作計(jì)劃：在每天的工作開(kāi)始之前，把當(dāng)天的工作任務(wù)安排好,，分配好工作時(shí)間,。這樣能夠讓我更好的利用好上班的時(shí)間，不會(huì)出現(xiàn)浪費(fèi)時(shí)間的情況,。也能夠清楚自己完成一個(gè)工作需要的時(shí)間,，對(duì)于難度高一點(diǎn)的工作就可以多安排一些時(shí)間。

做好周工作計(jì)劃：在一周的工作開(kāi)始之前,，安排好本周所有的工作,。這樣能夠避免出現(xiàn)有工作沒(méi)做的情況，也能夠知道自己這周完成工作需要的時(shí)間和完成的情況,。把一周的工作任務(wù)分配到每一天,，就不會(huì)出現(xiàn)一天工作多一天工作少的情況了。

繼續(xù)學(xué)習(xí)：我在工作上出現(xiàn)了不少的錯(cuò)誤,，在下個(gè)月,，需要讓自己的工作做得更好，減少自己做得不好的地方,。

以上就是我本月的工作總結(jié)和下月的工作計(jì)劃,，希望在下個(gè)月的工作中，相比這個(gè)月,，我能夠有所進(jìn)步,。

一月的工作又過(guò)去了，這個(gè)5月份的工作到目前為止已經(jīng)結(jié)束,，而我也要對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié),，去回顧自己一個(gè)月工作有多少的收獲，也是給自己下個(gè)月去修正不足,。接下來(lái)就是我對(duì)自己5月份的工作進(jìn)行的總結(jié)：

我在公司的工作就是文員,，5月份以來(lái)，我在公司做的事情都是一些比較雜的工作,，比如每天對(duì)領(lǐng)導(dǎo)需要用的文件進(jìn)行一個(gè)篩選,，然后在給領(lǐng)導(dǎo)送到辦公室里。其他已經(jīng)用過(guò)的文件,，就進(jìn)行一個(gè)分類(lèi),，然后在進(jìn)行裝訂，分別放好并做好標(biāo)注,，以便有人需要再去尋找,。在5月份里，我出來(lái)弄文件之類(lèi)的工作,，還要負(fù)責(zé)所有的綠植的修理,，每天下班之后要對(duì)所有的綠植進(jìn)行澆水,，如果有枯萎的枝條，還要用剪刀進(jìn)行修剪,，這樣才能讓綠植生長(zhǎng)好,。其余工作就是要做一些財(cái)務(wù)上的報(bào)表，這也是其中要負(fù)責(zé)的一部分,，因?yàn)楸驹碌呢?cái)務(wù)有一部分是屬于辦公室的支出,，因此就需要我做好每一筆賬的記錄，把賬單的記錄做成一份財(cái)務(wù)報(bào)表交給公司的會(huì)計(jì),。

對(duì)自己這一月的工作,，我覺(jué)得不是很滿(mǎn)意，因?yàn)橛泻芏嗟墓ぷ魑也](méi)有做好,，自己很多處理方式也不是很好,。就拿篩選文件做標(biāo)注這么簡(jiǎn)單的事情來(lái)說(shuō)，我就沒(méi)做好,，有時(shí)候分著分著,，就忘記了要去做標(biāo)注，因此就會(huì)要把沒(méi)有做標(biāo)注的文件又分出來(lái),，把標(biāo)注打上,，這樣的后果就是很浪費(fèi)時(shí)間，而且我做事的效率是真的低,，這方面很需要去改正，不然連這么簡(jiǎn)單的事情都會(huì)做不好,。除了這個(gè)不足,，我做事還不是特別的積極，除卻自己規(guī)定的工作,，其他的工作我一般都不去主動(dòng)做,，需要?jiǎng)e人去喊，不然就不知道自己先動(dòng)手,，如此給別人的印象就是木訥的,，這樣是很不好的，因?yàn)橐话阕约汗ぷ鞫紩?huì)比較快的完成,，工作雖然雜,，但是不難，所以我以后做事情更加要積極一點(diǎn),，才能在公司站穩(wěn),。

5月份的工作就這樣結(jié)束了，學(xué)到的東西挺多,，但是自己的缺點(diǎn)也是不少,，因此在下個(gè)月里，我要把這些缺點(diǎn)都要改正，才能做好所有的工作,，也才能得到大家的肯定,。我很相信自己可以改正不足，把事情做好,，為自己以后的工作打基礎(chǔ),，有了這些的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，以后就能做好自己每一步的工作了,。

時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到____工作將近一個(gè)月了,。時(shí)間催促我即將告別7月，憧憬激勵(lì)我在8月開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下：

一,、工作匯報(bào)

自20__年7月加入____工作以來(lái)，我認(rèn)真完成工作,，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作,，同時(shí)努力學(xué)習(xí)，積極思考,，工作能力逐步提高,。伴隨著____事業(yè)的蓬勃發(fā)展，我也在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,，做到謹(jǐn)小慎微。

此外,，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,，由于____的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作,，無(wú)論從工作能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,，對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二、思想?yún)R報(bào)

20_年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的一年,，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受,，我也一樣。

套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度,，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對(duì)工作的'態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的,，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂(lè)趣,，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛(ài)上它,，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè),。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣，也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量,?？梢哉f(shuō)，懂得享受工作,，你才懂得如何成功,，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。

20_年8月,，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力,。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,，遵守公司的規(guī)章制度,。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇六

婦幼保健醫(yī)院成立于一九五一年,，是新成立的保健機(jī)構(gòu)，稱(chēng)為“婦幼保健站于一九八四年擴(kuò)建為“市婦幼保健院二零零二年婦幼保健醫(yī)療水平得到大幅度提高,，各項(xiàng)指標(biāo)全疆,。

經(jīng)歷了五十余年的歷程，于二零零三年婦幼保健加掛“婦產(chǎn)醫(yī)院”的牌子?，F(xiàn)已成為全疆規(guī)模的一所婦幼保健院,、婦產(chǎn)醫(yī)院一體的專(zhuān)科醫(yī)院。

進(jìn)修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)房,。產(chǎn)房工作節(jié)奏快,，搶救病人多,、精神高度集中，助產(chǎn)過(guò)程中既是高強(qiáng)度體力勞動(dòng),，又是高精力的腦力勞動(dòng),。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮,、宮口擴(kuò)張,、先露下降、胎心變化,。對(duì)不夠配合的產(chǎn)婦進(jìn)行耐心的說(shuō)服和解釋,。產(chǎn)房的工作需要極大的愛(ài)心，分娩的過(guò)程是一個(gè)女人一生中最刻骨銘心的時(shí)刻,，在這時(shí)給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動(dòng)力,。哪怕是一口水，一口飯,，一雙支持的手,。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要,。高度的責(zé)任心,，每一個(gè)班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度,，沒(méi)有過(guò)硬的技術(shù)是萬(wàn)萬(wàn)不能的;只有在不斷的實(shí)踐中提高和豐富自己,。每天的工作充實(shí)而又忙碌，一個(gè)班下來(lái),，感覺(jué)到?jīng)]有時(shí)間坐在哪兒休息一下,，沒(méi)有醫(yī)生或護(hù)士在哪兒喝茶或聊天;只有在寫(xiě)病歷，記錄單,、微機(jī)錄入時(shí)才有時(shí)間坐,。十月份出生的'新生兒有六百多、十一月份出生的新生兒有五百多,，工作量大;每個(gè)班只有三位護(hù)士加一個(gè)產(chǎn)科醫(yī)生,，共同協(xié)作，工作時(shí)大家發(fā)揚(yáng)主人翁的精神,，內(nèi)強(qiáng)自我,，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事,，處處規(guī)范自己的言行,，努力做對(duì)每一件事，進(jìn)而將事情盡己所能地做好,、做細(xì),。各班之間相互查漏補(bǔ)缺,，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見(jiàn)性,、思維,、和超前意識(shí)。在產(chǎn)房除了主動(dòng)干活,，很多東西上手的做了,，就會(huì)有手感、靈感,、有經(jīng)驗(yàn);經(jīng)驗(yàn)必須不斷總結(jié),、反思、理清思路,，對(duì)實(shí)踐是非常有實(shí)際意義的,。

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋;眾志成誠(chéng),，勢(shì)必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個(gè)合作共贏的時(shí)代，誰(shuí)擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),，誰(shuí)就擁有知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力,。一個(gè)科室要想把閱歷、經(jīng)歷,、學(xué)歷,、特長(zhǎng)個(gè)性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來(lái)引導(dǎo)與融合,，這種“思想也即團(tuán)隊(duì)理念,，它能使團(tuán)隊(duì)的力量綜合化，能營(yíng)造出積極向上,、團(tuán)結(jié)一致,、群策群力、奮發(fā)努力,、共赴目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)家園,。

兩個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)眼即過(guò)，感謝這次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),。目前正值獨(dú)山子大發(fā)展階段,，“不求無(wú)所不能,，但求竭盡所能作為一名基層醫(yī)務(wù)工作人員,，只有踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作才是對(duì)獨(dú)山子大發(fā)展的詮釋。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇七

時(shí)光飛逝,，不知不覺(jué)中來(lái)到**礦已半年之久了,。在這半年中,，我親身感受到各位領(lǐng)導(dǎo)的`人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),，使我受益匪淺,。在五月份的工作中，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心與幫助下,，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是我的個(gè)人月度總結(jié)：

1.愛(ài)崗敬業(yè)，工作態(tài)度端正,。努力提高自己思想整治覺(jué)悟,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2.努力學(xué)習(xí),，全面提高自己的各項(xiàng)知識(shí),。深刻意識(shí)到自己工作中的不足。因?yàn)樵瓉?lái)的工作,，基本上都是用于機(jī)電方面的知識(shí),，對(duì)于采掘、通防等專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解甚少,。在5月份的工作中,，意識(shí)到自己的不足，開(kāi)始慢慢學(xué)習(xí),。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及向別人請(qǐng)教等方式,，彌補(bǔ)自己專(zhuān)業(yè)單一的短板。

3.本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿(mǎn)完成本職工作。如：周一安全檢查,、動(dòng)態(tài)檢查,、相關(guān)措施審批、標(biāo)準(zhǔn)化材料的整理等工作,。

1.繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),。深刻意識(shí)到自己專(zhuān)業(yè)單一的短板，在日常工作中的學(xué)習(xí)還是不夠積極主動(dòng),，認(rèn)識(shí)不夠到位,。

2.自我約束能力不強(qiáng)，對(duì)辦公室的工作情況缺乏認(rèn)識(shí),，對(duì)工作情況估計(jì)不足,。

3.對(duì)于機(jī)電性專(zhuān)業(yè)檢查的重視力度不夠，未能真正用心、狠心的去懲處,。不能深刻體會(huì)“嚴(yán)是愛(ài),，松是害”這句話(huà)的深刻意義。

1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)非機(jī)電專(zhuān)業(yè)知識(shí),，并做到能及時(shí)的用于生產(chǎn)中,。更好的抓好安全。以最好的安全效果面對(duì)安全月生產(chǎn),。

2.對(duì)地面生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行全面排查,，對(duì)于皮帶的各項(xiàng)保護(hù)進(jìn)行排查。加大懲處力度,，對(duì)保護(hù)不完好堅(jiān)決說(shuō)不,。懲處落實(shí)到人。

3.對(duì)井下斜巷設(shè)施進(jìn)行進(jìn)一步排查,。進(jìn)入6月份,，由于天氣原因，會(huì)造成軌道鼓底等現(xiàn)象,。為了安全生產(chǎn),，必須在第一時(shí)間進(jìn)行摸排。

4.提高工作素質(zhì),，圍繞安全生產(chǎn)月這一主題,，提高心里素質(zhì)，處理各方面的關(guān)系,。做到大事誤不了,，小事漏不了，難事壓不倒,，苦事累不倒,。從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜事物,，保持旺盛的工作精神和斗志,。

在新的一個(gè)月中，我將以領(lǐng)導(dǎo)為方向,，以學(xué)法規(guī)為抓手,，狠抓現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,。在此,，愿各位同事工作順利。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇八

本月份就快結(jié)束,，回首這個(gè)月的工作,，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵,，現(xiàn)就本月的重要工作情況總結(jié)如下：

(一)在這個(gè)月里，我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法,，一方面,，干中學(xué)、學(xué)中干,，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。

(二)注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,，通過(guò)觀察,、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，較快地完成任務(wù),。另一方面，問(wèn)書(shū)本,、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn),，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。

(三)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,、不怕困難,、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù),，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,。

(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項(xiàng)目。

(二)周邊的水泥行業(yè)嚴(yán)重過(guò)剩,，擁有良好的石灰石資源,，建成15條旋窯生產(chǎn)線(xiàn)，后期水泥廠(chǎng)都在緩建中,，致使水泥項(xiàng)目沒(méi)有可跟蹤的及無(wú)發(fā)電項(xiàng)目可做,。

(三)通過(guò)xx公司介紹，認(rèn)識(shí)高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團(tuán)的董事長(zhǎng)高總，讓做好技術(shù)方案和投資性經(jīng)濟(jì)分析,，國(guó)慶后去約見(jiàn)老板,，具體是哪種模式?jīng)]定下來(lái)，要繼續(xù)加強(qiáng)工作,。

在這個(gè)月的工作中,，完成了一些工作，取得了一些收獲,，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

(二)只有主動(dòng)融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

(三)只有堅(jiān)持銷(xiāo)售原則,，落實(shí)好銷(xiāo)售工作，認(rèn)真做好本職工作,，才能及早簽單,。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好,。

(五)要加強(qiáng)與客戶(hù)的交流，要做好與客戶(hù)溝通,，解決好客戶(hù)的要求,。

(一)開(kāi)展常規(guī)反省，不斷的提高自己的思想認(rèn)識(shí)和知識(shí)水平,。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一個(gè)月,，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,，行動(dòng)有了方向,，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,，緊而不散,，條理清楚，事事分明,，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一新的月度,，又從無(wú)限輕松中走出這一月度,，還有，在工作的同時(shí),，我還明白了為人處事的道理,，也明白了，一個(gè)良好的'心態(tài),、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,。

(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),、新經(jīng)驗(yàn),，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,。

(四)在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

(五)回顧這個(gè)月的自己的工作情況,，捫心自問(wèn)，在諸多方面還存在有不足,。

因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

兼聽(tīng)員工的意見(jiàn)，敢于開(kāi)發(fā)新方法,，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題,，及時(shí)采取對(duì)策!

1、對(duì)內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠,，要從思想上加以提高,，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

2,、需要更加堅(jiān)持不懈的勁頭,，對(duì)于越是有難度和有挑戰(zhàn)的項(xiàng)目，就越應(yīng)該斗勁十足,，堅(jiān)持不懈的對(duì)待,，不應(yīng)該有絲毫懈怠的情緒，也不應(yīng)該輕易放棄,。這個(gè)是以后需要時(shí)刻提醒自己的,。

3,、工作還不夠細(xì)致，有的關(guān)系還沒(méi)有做到位,，溝通能力和細(xì)致程度還需要加強(qiáng),，在新的月度里面爭(zhēng)取有更大的改變和進(jìn)步。

4,、發(fā)掘和開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源不夠,，跟蹤的項(xiàng)目信息不夠,尤其是潛在客戶(hù)和目標(biāo)客戶(hù),領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒(méi)有及時(shí)完成，執(zhí)行力度不夠,。

5,、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑以往的工作套路處理問(wèn)題,，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對(duì)工作中存在的不足,，為了做好下一月度的工作,，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)積極搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進(jìn)一步理順關(guān)系,。

(二)加強(qiáng)新知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益,。

(三)利用好長(zhǎng)林公司的關(guān)系,，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項(xiàng)目。

(四)加強(qiáng)利用中介的.資源和關(guān)系開(kāi)展好客戶(hù)的開(kāi)發(fā),。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,，強(qiáng)化銷(xiāo)售的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)銷(xiāo)售水平的提升,。

在今后的工作中嚴(yán)格地要求自己,，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，xxx的明天更美好!

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇九

銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情景,，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情景分析,。

當(dāng)月都干了什么工作,，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,，要求簡(jiǎn)單明了,。

(2)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情景是好是壞，發(fā)展前景如何,，存在什么問(wèn)題,，有什么機(jī)會(huì),。

(3)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn),，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),，其他需要公司支持的事項(xiàng)。

(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格,、促銷(xiāo),、返利、利潤(rùn)都是多少;

(5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情景：數(shù)量,、品種,、日期;

(6)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài)、本事,、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情景怎樣;

針對(duì)上個(gè)月的工作情景安排下一個(gè)月的工作,。

自我工作的得與失、對(duì)與錯(cuò),。

作為銷(xiāo)售員的`導(dǎo)師,、顧問(wèn)與教練,，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo),、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

2,、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用,。

3,、重視。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào),。

4、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前,，認(rèn)真做好準(zhǔn)備,。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十

隨著時(shí)間的流逝，加入某公司已經(jīng)六個(gè)月了,，總結(jié)12月份的工作以予在下個(gè)月度中更好的發(fā)現(xiàn)自己,，完善自我，現(xiàn)對(duì)上個(gè)月的工作做出總結(jié)以及下個(gè)月的計(jì)劃：

1.嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),，杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支,。

2.按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款，核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外,，余款在每天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶(hù),，同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí),。

3.嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù),，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,。

4.嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù)，按時(shí)催收各專(zhuān)柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,，按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,，并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票,。

5.堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的規(guī)章制度為準(zhǔn),，嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付)，對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款,。

6.根據(jù)總部會(huì)計(jì)提供的依據(jù),，確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7.堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn),，嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,，防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬，做到日清月結(jié),。每天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬,。

8.配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理，保守公司秘密,，每天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表,。

9.做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作,。

1.吸取12月份遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),，來(lái)進(jìn)一步完善自己的工作。

2.嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制,、監(jiān)督的作用。

3.學(xué)習(xí),、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

4.加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,，把分內(nèi)的工作做好,。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程,。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,。

在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,，這是對(duì)我工作最大的`肯定和鼓舞,，我真誠(chéng)的表示感謝!

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十一

七月份，我公司在做好“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)工作基礎(chǔ)上,，繼續(xù)貫徹“生命至上,、安全發(fā)展”主題，鞏固“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)成果,加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)管,，深化隱患排查治理,，嚴(yán)查各類(lèi)“三違”現(xiàn)為，持續(xù)保持安全生產(chǎn)紅線(xiàn)高壓意識(shí),，保證了本月安全生產(chǎn)無(wú)事故,現(xiàn)將本月安全重點(diǎn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行總結(jié),。

一、召開(kāi)月度安全工作會(huì),，部署落實(shí)安全工作,。于20xx年7月5日組織召開(kāi)了六月份安全工作會(huì)，傳達(dá)了公司安全會(huì)的文件精神,對(duì)我公司“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了全面總結(jié),，對(duì)出現(xiàn)的各類(lèi)安全隱患進(jìn)行了分析匯總;同時(shí)對(duì)七月的安全重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排部署,。

三、落實(shí)雨季“三防”安全管理工作,。作為月度安全工作重點(diǎn)之一,，我公司對(duì)雨季“三防”工作情況進(jìn)行再排查,、再布置,、再落實(shí)。針對(duì)近期雨水較多情況,，我們密切關(guān)注天氣狀況,，及時(shí)發(fā)布強(qiáng)降水、雷電,、高溫等氣象信息;同時(shí)要求各施工項(xiàng)目部消除麻痹大意思想,，要對(duì)基坑開(kāi)挖等特殊作業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，提前做好基坑及其周?chē)呐潘ぷ?。我公司?月18日開(kāi)展了雨季“三防”專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患6項(xiàng)，現(xiàn)已全部進(jìn)行整改,。

四,、繼續(xù)開(kāi)展隱患排查治理。公司于7月9日對(duì)木業(yè)加工中心,、物業(yè)管理中心開(kāi)展了隱患排查,，查出安全隱患2項(xiàng),。針對(duì)查出的安全隱患，公司安全檢查組責(zé)令責(zé)任單位及有關(guān)人員高度重視,，找準(zhǔn)原因,，立即著手整改，切實(shí)消除隱患,。并將整改結(jié)果上報(bào)安全管理部,，并由公司安全管理部相關(guān)人員進(jìn)行了復(fù)查，確保所有隱患實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,。

五,、開(kāi)展月度安全管理考核工作。按照月度安全重點(diǎn)工作計(jì)劃,，對(duì)兩家廠(chǎng)隊(duì)開(kāi)展了六月份安全管理考核,，考核全部合格?？己斯舶l(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題9項(xiàng),，已下發(fā)隱患整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位限期整改,，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理,。

六、開(kāi)展安全培訓(xùn)效能考核工作,。于7月24日開(kāi)展了安全培訓(xùn)效能考核工作,，對(duì)各廠(chǎng)隊(duì)安全培訓(xùn)基礎(chǔ)管理、培訓(xùn)實(shí)施,、培訓(xùn)效果進(jìn)行了全方位監(jiān)察,，共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題4項(xiàng)，已下發(fā)整改通知書(shū),，要求各廠(chǎng)隊(duì)對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真分析,，明確整改方式、整改時(shí)限,，整改,。

七、開(kāi)展施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,，于7月26日開(kāi)展了施工現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，對(duì)在建工程的模板支撐體系,、起重機(jī)械,、土方開(kāi)挖、鋼結(jié)構(gòu)網(wǎng)架工程等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程進(jìn)行了重點(diǎn)安全檢查，同時(shí)對(duì)各項(xiàng)目部安全生產(chǎn)管理制度,、現(xiàn)場(chǎng)管控情況,、主體責(zé)任落實(shí)情況、“一工程一措施”落實(shí)情況等進(jìn)行了詳細(xì)檢查,。共檢查出安全隱患2項(xiàng),，均在現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)隱患整改通知書(shū)，要求責(zé)任單位高度重視,，找準(zhǔn)原因,，責(zé)成專(zhuān)人進(jìn)行整改落實(shí)，確保隱患閉環(huán),，安全施工,。

八、在施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全培訓(xùn),。于7月3日在xx低熱值煤發(fā)電項(xiàng)目部進(jìn)行了施工現(xiàn)場(chǎng)安全培訓(xùn),。30余名現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員接受了施工現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理、特種作業(yè)人員管理制度,、違章操作的危害以及正確使用個(gè)人防護(hù)用品等方面的安全知識(shí)培訓(xùn),，教育現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員從最基本的防護(hù)用品安全帽、安全帶著手,，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)規(guī)定,，在施工過(guò)程中做好安全防護(hù)工作，筑牢安全生產(chǎn)思想防線(xiàn),。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十二

20xx-20xx年8月,，我踏入了上海xx代理公司的大門(mén)，作為一名物業(yè)顧問(wèn)開(kāi)始了我在xx的工作和生活,，大寧歌林的春天,、松江金港的花園、昆山華城的美地,，無(wú)錫的藍(lán)墅都是我工作過(guò)的地方,，在那里我留下了辛勤的汗水，也留下了我優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī),，更積累了豐富的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。每一個(gè)項(xiàng)目的銷(xiāo)售過(guò)程,，都是我對(duì)銷(xiāo)售工作的積累,、挑戰(zhàn)。所以我必須在工作中不斷總結(jié)與反思,，這樣才能做到更好,。我總結(jié)的銷(xiāo)售心得有以下幾點(diǎn)：

1、顧客永遠(yuǎn)只從最頑強(qiáng)的銷(xiāo)售員手中購(gòu)買(mǎi)貨物。

“堅(jiān)持到底就是勝利”聽(tīng)得多了誰(shuí)都只把它當(dāng)做一句口號(hào),，可是仔細(xì)想來(lái)這句話(huà)其實(shí)是意義非凡,。堅(jiān)持不懈，不輕易放棄就能一步步走向成功,，雖然不明白幾時(shí)能成功,，但能肯定的是我們正離目標(biāo)越來(lái)越近。有了頑強(qiáng)的精神,，于是事半功倍,。工作了一段時(shí)間，難免疲倦,，放松一下是人之常情,，有時(shí)放松一下就過(guò)去了，但堅(jiān)持一下也過(guò)去了;同樣在銷(xiāo)售中客人提出各種各樣的異議,，放棄對(duì)客戶(hù)解釋的機(jī)會(huì),，客戶(hù)就流失了;而再堅(jiān)持一下、說(shuō)服一下也就成交了,。往往期望就在于多打一個(gè)電話(huà),，多一次溝通。

2,、抓住時(shí)機(jī)

做銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)會(huì)對(duì)“機(jī)不可失時(shí)不再來(lái)”古諺有切膚的體驗(yàn),，有些業(yè)務(wù)員個(gè)人主觀確定過(guò)于強(qiáng)烈，即“一看客戶(hù)感覺(jué)這客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)房”“這客戶(hù)太刁,，沒(méi)誠(chéng)意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),，導(dǎo)致一些客戶(hù)流失，一些老客戶(hù)經(jīng)營(yíng)的不夠好,，使得這些客戶(hù)到別的樓盤(pán)成交,，對(duì)客戶(hù)不夠耐心，溝通的不夠好,，對(duì)客戶(hù)的變化沒(méi)有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶(hù)等等,。還是那句老話(huà)，機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人,。

3,、做銷(xiāo)售工作就是與人打交道，更需要專(zhuān)業(yè)的溝通技巧,，這使銷(xiāo)售成為一件充滿(mǎn)藝術(shù)性的工作,。

每個(gè)人都期望得到尊重，對(duì)待客戶(hù),，給予他們充分的尊重是先決條件;好的銷(xiāo)售人員必然是個(gè)好聽(tīng)眾,，經(jīng)過(guò)聆聽(tīng)來(lái)了解客戶(hù)的各方面信息，是必要條件;同時(shí)也應(yīng)當(dāng)是個(gè)心理學(xué)家，經(jīng)過(guò)客戶(hù)的言行舉止來(lái)確定他們潛在的想法,，乃至掌握客戶(hù)的性格,，是重要條件;更應(yīng)當(dāng)是個(gè)談判專(zhuān)家，在綜合了各方面的因素后,，要不時(shí)機(jī),，一針見(jiàn)血的，點(diǎn)中要害,，這是成交的關(guān)鍵因素,。完美的融合這些條件，將會(huì)是一次令雙方都愉快的成功的銷(xiāo)售,。

4,、對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工,，我深信著這一點(diǎn)。所以自從我進(jìn)入xx公司的那一刻起,，我就一向堅(jiān)持著認(rèn)真的工作態(tài)度和積極向上的進(jìn)取心,。無(wú)論在哪個(gè)崗位上都努力做到，作為銷(xiāo)售員充分的熟悉產(chǎn)品;熱誠(chéng)的對(duì)待客戶(hù);腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù),，使不可能變成可能,、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī),。與此同時(shí)由于我在多個(gè)項(xiàng)目參與過(guò)銷(xiāo)售,，期間所積累的老客戶(hù)對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù),，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓,。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的,。

5,、做銷(xiāo)售就像是運(yùn)動(dòng)員場(chǎng)上競(jìng)技，必須要有必贏的心態(tài)——凡事皆有可能,。

無(wú)錫藍(lán)墅是上海xx第一個(gè)異地操盤(pán)的別墅項(xiàng)目,，該項(xiàng)目曾讓無(wú)錫當(dāng)?shù)氐囊患掖砉敬砹艘荒辏N(xiāo)售陷入停頓,，開(kāi)發(fā)商找到xx尋求幫忙,，xx成為該項(xiàng)目的銷(xiāo)售顧問(wèn)，我作為銷(xiāo)售主管常駐無(wú)錫,，幫忙開(kāi)發(fā)商培訓(xùn)、管理銷(xiāo)售人員，兩個(gè)月后打破了銷(xiāo)售困境,，成功開(kāi)單,，06年春節(jié)后更是帶動(dòng)了項(xiàng)目熱銷(xiāo)，使項(xiàng)目銷(xiāo)售率成功突破40%,。

6,、我覺(jué)得成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去，能從中得到的也就是一種經(jīng)歷,，可人生的財(cái)富不就是經(jīng)歷嗎

隨著xx的進(jìn)入無(wú)錫藍(lán)墅項(xiàng)目銷(xiāo)售工作開(kāi)展的越來(lái)越順利,，作為xx公司在無(wú)錫的一個(gè)在操做樓盤(pán)，怎樣才能幫忙公司在無(wú)錫更好的開(kāi)拓市場(chǎng),，提高xx服務(wù)品質(zhì)及品牌效應(yīng),，成為了我銷(xiāo)售工作中的重中之重。事實(shí)告訴我們,，人是被細(xì)節(jié)所打動(dòng)的,，沒(méi)有細(xì)節(jié)的完美，就沒(méi)有全局的完美,。仔細(xì)想來(lái),，很多案子的成敗與否，一些小的細(xì)節(jié)就起著關(guān)鍵的作用,，處理好了,，往往峰回路轉(zhuǎn)，否則有可能前功盡棄,，所有的努力都付之東流,。所以我更注重在細(xì)部完善，從小事入手,，經(jīng)過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié),、標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意。在無(wú)形中積累xx品牌效應(yīng),。也因?yàn)樵跓o(wú)錫藍(lán)墅的工作得到了老客戶(hù)的肯定,，而使她向無(wú)錫銀仁開(kāi)發(fā)商強(qiáng)烈推薦了我們xx。為公司接盤(pán)做好了前期鋪墊,，我很高興,，我以自我的努力贏得了開(kāi)發(fā)商的高度認(rèn)可，也贏的市場(chǎng)對(duì)手的尊重,。

7,、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的,。

在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取,、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事,、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展,，而消極,、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,，總是抱怨,、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活，今日的生活是由3年前我們的選擇和態(tài)度決定的,，而今日我們的抉擇和態(tài)度將決定我們3年后的生活,。

8、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo),，不斷堅(jiān)定自我勇往直前,、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的,。

龜兔賽跑的寓言,，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽,、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,，想休息。人生是需要積累的,，有經(jīng)驗(yàn)的人,，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理,，我堅(jiān)信只要方向正確,，方法正確，一步一個(gè)腳印,，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn),。如果靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天,。

所以這六年來(lái)我一向堅(jiān)持做好自我能做好的事,，一向做積累,，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十三

月工作總結(jié)

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有一個(gè)多月了,，在這一個(gè)月中，生活顯得緊張,，但又有秩序,。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的,，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大,，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣好的平臺(tái),，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我最好的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué),多看,，多做事!

公司管理模式很人性化,，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月,，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天,，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪(fǎng)客戶(hù),，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷(xiāo)售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng),，從尋找項(xiàng)目,、面見(jiàn)客戶(hù)、與客戶(hù)交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng),，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析,，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務(wù)情況,。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務(wù),喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過(guò)程，!自己一直就很喜歡做銷(xiāo)售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷(xiāo)售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;

銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售員自己;每個(gè)成功的銷(xiāo)售員總是能與他的客戶(hù)有許多共識(shí),，這與銷(xiāo)售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的

自我總結(jié)

(2)具有責(zé)任感;

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶(hù),、對(duì)自己的責(zé)任感,，積極,、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

1,、銷(xiāo)售情況總結(jié)：銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),，又有情況分析,。

2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作,，都去了什么地方,、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了,。

3,、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：

(2)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞,，發(fā)展前景如何,，存在什么問(wèn)題，有什么機(jī)會(huì),。

(3)市場(chǎng)問(wèn)題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問(wèn)題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,，促銷(xiāo)返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng),，其他需要公司支持的事項(xiàng),。

(4)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的具體價(jià)格、促銷(xiāo),、返利,、利潤(rùn)都是多少;

(5)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種,、日期;

(6)經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷(xiāo)商的心態(tài),、能力、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)情況怎樣;

4,、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作,。

5,、工作

自我評(píng)價(jià)

作為銷(xiāo)售員的導(dǎo)師,、顧問(wèn)與教練，銷(xiāo)售經(jīng)理要指導(dǎo),、管理好銷(xiāo)售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作,。

2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰,。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段,。銷(xiāo)售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。

3,、重視,。銷(xiāo)售經(jīng)理對(duì)銷(xiāo)售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷(xiāo)售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào),。

4,、要求銷(xiāo)售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備,。

共

2

1

1

2

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十四

時(shí)光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到____工作將近一個(gè)月了。時(shí)間催促我即將告別7月,，憧憬激勵(lì)我在8月開(kāi)創(chuàng)事業(yè)的新高,。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，現(xiàn)將7月工作情況總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20__年7月加入____工作以來(lái),，我認(rèn)真完成工作,，積極將自己掌握的經(jīng)驗(yàn)用于工作，同時(shí)努力學(xué)習(xí),，積極思考,，工作能力逐步提高。伴隨著____事業(yè)的蓬勃發(fā)展,，我也在實(shí)際工作中,，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微,。

此外,，火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，由于____的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加遠(yuǎn)洋康諾的工作,，無(wú)論從工作能力,，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,，使我工作能力提高,，方向明確，態(tài)度端正,，對(duì)自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ),。

二、思想?yún)R報(bào)

20_年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的一年,，對(duì)于工作或者說(shuō)事業(yè),，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣,。

套用米盧的一句話(huà)“態(tài)度決定一切”,。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對(duì)工作的'態(tài)度就是選擇自己喜愛(ài)的，然后為自己的所愛(ài)盡自己最大的努力,。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān),，應(yīng)該是一種樂(lè)趣，是一種享受,，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣,，徹底的愛(ài)上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂(lè),。我已經(jīng)通過(guò)我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂(lè)趣,，也只有這樣才能毫無(wú)保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f(shuō),，懂得享受工作，你才懂得如何成功,，期間來(lái)不得半點(diǎn)勉強(qiáng),。

20_年8月，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,，努力學(xué)習(xí),，提高工作能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度,。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十五

x月份已經(jīng)來(lái)到,，在我們昂首期待未來(lái)的時(shí)候，有必要對(duì)過(guò)去x個(gè)月的工作做一個(gè)回顧,，總結(jié)以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以待在這個(gè)月里有所改進(jìn)。

回顧過(guò)去x個(gè)月,，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在各位同事的大力協(xié)助下，工作上取得滿(mǎn)意得成果,。我的崗位是平面及后期處理工作,，可是我的工作范圍并不局限于電腦軟件平面處理、影視制作等工作,，而且還涉及到和顧客交流對(duì)接設(shè)計(jì)要素等不同工作,。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與快樂(lè)的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿(mǎn)了壓力,，開(kāi)始搜集各種資料（包括文字的,、圖片的），接下來(lái)尋找設(shè)計(jì)靈感,，沉思,、焦灼，經(jīng)過(guò)痛苦煎熬,，終于有了滿(mǎn)意的創(chuàng)意時(shí)倍感輕松,。每當(dāng)經(jīng)過(guò)艱苦的磨礪，自己的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí),，便是工作中的快樂(lè),！充滿(mǎn)了快意。

當(dāng)然,，工作中的痛苦與快樂(lè)首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng),，愛(ài)崗敬業(yè)的強(qiáng)烈責(zé)任感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔?ài)自己的工作,，所以精通本崗位的專(zhuān)業(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。時(shí)刻保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),。

嚴(yán)格紀(jì)律預(yù)示著杰出的成績(jī)，遵守公司制度,，堅(jiān)守工作崗位,，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自己的工作當(dāng)中去,，不驕不躁，積極配合開(kāi)發(fā),。很好的理解自己工作,，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì),、高效的完成本職工作,。

在新的x個(gè)月份里，我要再接再礪,，同時(shí)要繼續(xù)加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,，在以后的工作中與同事多溝通，多探討,，進(jìn)一步提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，要繼續(xù)在自己的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)做事,，踏踏實(shí)實(shí)做人,，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)來(lái)，為公司帶來(lái)更大的效益,。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十六

在公司又x個(gè)月過(guò)去了,，感覺(jué)在公司里一天天成長(zhǎng)，同樣,，每一天也感到十分充實(shí),。在xx主任的教導(dǎo)下，感覺(jué)自由又向采購(gòu)這份職位走進(jìn)了一步,！下面,，我將x月份個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下，敬請(qǐng)各位提出寶貴意見(jiàn)及提議,。

在x月的采購(gòu)過(guò)程中，先后出現(xiàn)了詢(xún)價(jià)難,、廠(chǎng)家出貨難兩大問(wèn)題：再向部分廠(chǎng)家詢(xún)價(jià)時(shí),，絕大部分廠(chǎng)家報(bào)價(jià)總報(bào)過(guò)高價(jià)格或不報(bào)價(jià)。針對(duì)這類(lèi)情景,，需對(duì)產(chǎn)品的原材料價(jià)格和工藝有所了解,，才能獲知廠(chǎng)家的最終價(jià)格或最底價(jià)格，所以在詢(xún)價(jià)前需對(duì)產(chǎn)品的材料及工藝要求了解后再詢(xún)價(jià),，另外,，往往我們?cè)儍r(jià)的產(chǎn)品僅僅有一種模糊的產(chǎn)品樣貌，并沒(méi)有實(shí)際的.產(chǎn)品,，對(duì)于這種情景,，需問(wèn)部分廠(chǎng)家或貿(mào)易商，先了解產(chǎn)品后再詢(xún)價(jià)，這樣為進(jìn)一步的詢(xún)價(jià)得到更快更準(zhǔn)得到最終價(jià)格,。在采購(gòu)過(guò)程中我不僅僅要研究到價(jià)格因素,，更要限度的節(jié)儉成本，做到貨比三家,；還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作,，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不一樣特點(diǎn)、作用及意義,。只要能降低成本,，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究,，商討辦法,。

另外對(duì)于廠(chǎng)家出貨難的情景，一般廠(chǎng)家總是以為我司交貨期能夠延遲,，所以往往在交期上作最終按排,，這樣時(shí)間一久給工廠(chǎng)行成了一種惰性，這也是工廠(chǎng)拖延我們貨的最主要原因,，這對(duì)我司銷(xiāo)售部在客戶(hù)那邊的信譽(yù)都有所影響,，此類(lèi)問(wèn)題雖然在x月份已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，但似乎廠(chǎng)家在上個(gè)月里還是有拖延交貨的現(xiàn)象,，似乎根本沒(méi)有什么解絕,，在這個(gè)月里，合同簽定之前,，先和工廠(chǎng)溝通,，在確定交貨期后再簽定合同，如再有拖延交期問(wèn)題,，并和工廠(chǎng)說(shuō)明嚴(yán)重性,。盡量杜絕這種情景的發(fā)生。

最終,，感激公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的幫忙和教導(dǎo),，我會(huì)在下個(gè)月工作中，不斷努力學(xué)習(xí),、努力工作,，做好個(gè)人工作計(jì)劃，期望大家齊心協(xié)力,，更期望公司蒸蒸日上,！

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十七

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶(hù)互信互利,，才會(huì)有生意做,。必須留意以下幾個(gè)方面：

1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

報(bào)價(jià)表,，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲,。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣(mài),，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高,。因?yàn)榭蛻?hù)往往會(huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,，甚至幾天都報(bào)不出來(lái),，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行,，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì),。

摸清客戶(hù)動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具,，浪費(fèi)時(shí)間,。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求,，要想異軍突起,，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò),。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶(hù)最首要的因素,，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的,。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)

客戶(hù)最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了,。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少,。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件,。

要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,，收集，比較工作,，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。否則客戶(hù)會(huì)對(duì)你不放心,。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚,，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制,，價(jià)格的定位為什么是這樣,，原材料又是如何如何....客戶(hù)才會(huì)對(duì)你放心和信任,。取得客戶(hù)的信任--很重要啊!

客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，決無(wú)下文,。如產(chǎn)品的規(guī)格,、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),，價(jià)位,，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌,，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?，和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等,。

3.你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

對(duì)客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶(hù)的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面,、周到,，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對(duì)性,，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì),。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十八

自20xx年8月26日進(jìn)入某公司以來(lái)，我已經(jīng)歷一月現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,。在公司領(lǐng)導(dǎo)及老員工們熱情,、友善，積極,，和諧,，兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)待工作一絲不茍,，一直奉行科學(xué)治理,，嚴(yán)格要求施工質(zhì)量的精神面貌和工作態(tài)度的感染和影響下，我很快融入了這個(gè)非凡的大家庭,。一月以來(lái),，公司為我們精心預(yù)備并開(kāi)展了人事、安全,、質(zhì)量治理等多方面的培訓(xùn);師傅及現(xiàn)場(chǎng)員工們耐心講解了目前正在進(jìn)行的鋼筋,、模版、混凝土工程,，主廠(chǎng)房,、鍋爐基礎(chǔ)的回填土控制等方面的土建基礎(chǔ)知識(shí);綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球,、棋牌比賽等工余活動(dòng),。這使我們的知識(shí)得到了豐富,，技能得到了提升，情操得到了陶冶,。在此,，對(duì)各位藍(lán)巢同仁的一片心血表示誠(chéng)摯的謝意。

通過(guò)一個(gè)月的總部培訓(xùn)和一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作,，我發(fā)現(xiàn)公司多年來(lái)技術(shù)治理方面基礎(chǔ)扎實(shí),、各項(xiàng)制度健全。施工方案的針對(duì)性和可操作性以及施工總結(jié)的科學(xué)性,、實(shí)用性尤為突出,。作為技術(shù)積累，每項(xiàng)工程都總結(jié)出了完整的施工特點(diǎn),、程序和方法,，形成系統(tǒng)資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便,。下面,，我將結(jié)合一月以來(lái)的實(shí)際工作談?wù)勊鶎W(xué)所悟。從事施工治理工作,，應(yīng)強(qiáng)化質(zhì)量治理,、成本治理、進(jìn)度治理,、安全治理,。

加強(qiáng)質(zhì)量終身責(zé)任制的治理，明確責(zé)任,，強(qiáng)化治理責(zé)任卡是施工過(guò)程中的重點(diǎn),。嚴(yán)格把握施工各道工序質(zhì)量，同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的日常治理工作,，做到本道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工,，保證每道工序受控。同時(shí)加強(qiáng)施工開(kāi)工前的技術(shù)交底,、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作,。施工中嚴(yán)格執(zhí)行各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)過(guò)程質(zhì)量控制,，實(shí)行質(zhì)量工資制,，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)，確保創(chuàng)建精品工程,。

施工前認(rèn)真做好成本猜測(cè),，在施工中對(duì)成本治理實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控治理，使工程成本始終在有序可控的治理體系下運(yùn)行。實(shí)際施工中禁止現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)大面積返工現(xiàn)象,，合理用料，利舊利廢,，做到工程投入量最小,。加強(qiáng)機(jī)具治理，定期進(jìn)行檢查,，搞好維護(hù)保養(yǎng),，提高綜合利用率，保證長(zhǎng)周期運(yùn)行,。在工程進(jìn)度治理上,，近幾年的工程由于工程期緊，任務(wù)量大,，在材料設(shè)備不到貨的情況下,，要確保控制點(diǎn)施工任務(wù)按時(shí)完成,，必須精心組織,，合理劃分施工階段，提前做好施工技術(shù)預(yù)備,，為后序施工開(kāi)展創(chuàng)造良好的條件,。

由于全年施工作業(yè)時(shí)間長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)施工環(huán)境復(fù)雜,，立體交叉作業(yè)頻繁等特點(diǎn),，應(yīng)加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全治理工作，強(qiáng)化員工自我保護(hù)意識(shí),，堅(jiān)持把安全工作放在首位,，加強(qiáng)全員的安全、防火教育,，樹(shù)立人人管安全,，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全,，天天貫徹安全,，天天檢查安全。

綜上所述,，是我一月以來(lái)學(xué)習(xí)培訓(xùn),、資料查閱、師傅指教,、現(xiàn)場(chǎng)眼看耳聞得來(lái)的感悟和體會(huì)的總結(jié),，望各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,，挖掘更大的潛能,，加快成才成型的步伐,，早日為xx事業(yè)添磚加瓦。

員工個(gè)人月度工作總結(jié)篇十九

二月份正值新年之際,，客房部雖處淡季,，但由于各種節(jié)日的到來(lái)，也顯得有一些忙碌,，二月份有春節(jié),、情人節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日,，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年xx月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

贈(zèng)送水果,、干果等慰問(wèn)活動(dòng)。

除保證正常的工作之外,，最主要的是做好春節(jié)的接待工作,，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

客房部在xx年12月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況,，所以客房部在xx年1月份采取相應(yīng)的措施,，全體員工簽署保證書(shū)，保證不拿,、不浪費(fèi)酒店的一次性用品,，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約,，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效,，xx年xx月份，相對(duì)于xx年的xx月份,，根據(jù)房間的比例節(jié)約了近2800元整,。這是客房部的`員工共同努力的結(jié)果。

調(diào)整了2文員,，由于2名文員提出辭職,，春節(jié)過(guò)后離職，為了不影響客房20xx年旺季時(shí)的接待工作,，新年過(guò)后馬上進(jìn)入3月份,，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問(wèn)題,，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了2名文員,，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作,。辭退一名員工,，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高,，但時(shí)間一常,，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿(mǎn),，為不影響20xx年客房部的整體工作,，給予辭退。

本月將20xx年的工程遺留問(wèn)題,，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外,，大的工程問(wèn)題做了一項(xiàng)維修,，未完成的工作木制面的修補(bǔ)。xx房間氣味難聞未解決,，xx外面衛(wèi)生間管道井未上鎖,。xx擋風(fēng)墻冬季特冷，在20xx年應(yīng)考慮做保溫墻,。