總結(jié)是寫(xiě)給人看的,，條理不清,，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。總結(jié)書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇一

二,、本月工作內(nèi)容：核算電器工序定額和收集整理車(chē)間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

三、本月存在的問(wèn)題：

1,、工時(shí)定額與計(jì)件單價(jià)的矛盾：計(jì)時(shí)工資大于計(jì)件工資(經(jīng)過(guò)2個(gè)月的核算都存在如此問(wèn)題)

2,、成本核算項(xiàng)目公司安排上的問(wèn)題：工作關(guān)系和工作職責(zé)沒(méi)有明確，其他部門(mén)不知道這個(gè)部門(mén)是做什么的,。

3,、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問(wèn)題：組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒(méi)有及時(shí)的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人。

4,、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級(jí)任命和跨級(jí)匯報(bào)的問(wèn)題,。

5、工作目標(biāo)和項(xiàng)目時(shí)間,、優(yōu)先順序沒(méi)有告知,，直接責(zé)任人不清楚。

四,、本月工作心得：

現(xiàn)在面臨的問(wèn)題：各生產(chǎn)部門(mén)不知道我是干什么的,，不知道需要提供什么支持，也不知道這種工作的重要性,，更不知道公司這個(gè)部門(mén)的存在,，在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的通知》給各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員：(內(nèi)容如下：為了便于公司審計(jì)和生產(chǎn)成本核算的要求，特對(duì)各部門(mén)的生產(chǎn)報(bào)表作如下要求：

1,、各生產(chǎn)部門(mén)或工序的生產(chǎn)報(bào)表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容,，產(chǎn)量，以能了解生產(chǎn)進(jìn)度;工時(shí),，以能了解實(shí)際工時(shí)的耗用;效率,，以能運(yùn)用績(jī)效管理，提高工效;成本方面必須的基礎(chǔ)資料，以能準(zhǔn)確核算成本,。2,、個(gè)人日?qǐng)?bào)表由車(chē)間負(fù)責(zé)人指定人員或車(chē)間統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行錄入，并按工序,、設(shè)備,、產(chǎn)品種類(lèi)、消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。

a,、日?qǐng)?bào)：工序產(chǎn)量，工序工時(shí),，工序消耗(原料消耗,，低值易耗品)。b,、旬報(bào)：設(shè)備產(chǎn)量,，設(shè)備使用工時(shí)(在通電狀態(tài)的時(shí)間)，有效利用工時(shí)(在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時(shí)間),。c,、月報(bào)產(chǎn)品類(lèi)別產(chǎn)量，產(chǎn)品類(lèi)別工時(shí),，原料消耗,，工序低值易耗品，設(shè)備,、模具維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),，工資核算報(bào)表，異常工時(shí)的統(tǒng)計(jì)按計(jì)劃異常,、物料異常,、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常,、設(shè)計(jì)工藝異常,、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì),。3,、本《通知》通知事項(xiàng)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表從20xx年日起開(kāi)始實(shí)施收集，并作為部門(mén)績(jī)效考核的基本條件和審核的依據(jù),。)

在此過(guò)程中,，有個(gè)別部門(mén)說(shuō)，你就干點(diǎn)實(shí)事或讓我們干點(diǎn)實(shí)事好不好,，(我也不知道什么是實(shí)事),。有的部門(mén)沒(méi)有統(tǒng)計(jì)員(我叫他們先收集交到我這里來(lái),，我抽時(shí)間給他們統(tǒng)計(jì))當(dāng)我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部(向辦公室人員了解)，實(shí)際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門(mén)的直接聯(lián)系,，所有的統(tǒng)計(jì)都應(yīng)該由生產(chǎn)部提供,，而最后我又知道車(chē)間統(tǒng)計(jì)人員歸我調(diào)度，但配置還是屬于車(chē)間部門(mén)(姚總經(jīng)理單獨(dú)告知),。而車(chē)間和部門(mén)以及統(tǒng)計(jì)員也不知道有這種工作關(guān)系,。任何一個(gè)部門(mén)或部門(mén)人員和職權(quán)的變動(dòng)，上級(jí)和人力資源部都應(yīng)該有告知相應(yīng)工作部門(mén)或工作關(guān)系的義務(wù),，以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通,，而不是局限幾個(gè)人知道，也給這個(gè)項(xiàng)目的建立和完成設(shè)置了無(wú)形的障礙,。設(shè)置一個(gè)部門(mén)和項(xiàng)目組都應(yīng)該有一個(gè)職權(quán)而不是僅僅的一個(gè)工作內(nèi)容，工作內(nèi)容也不是一個(gè)人能完成的(說(shuō)是部門(mén)工作內(nèi)容,，而部門(mén)僅僅只有一個(gè)人),，什么事情或責(zé)任都落在一個(gè)人的身上，直接上級(jí)有幾個(gè),，工作目標(biāo)有幾個(gè),，工作關(guān)系有幾個(gè)等等，直接上級(jí)是否告知這個(gè)項(xiàng)目該如何開(kāi)展,，優(yōu)先順序是什么,，時(shí)間段呢?我感觸最深還是以始為終，多從自己身上找原因這個(gè)觀點(diǎn),，養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣是我必須要改變的,，然而我還在人際關(guān)系這一點(diǎn)上，我認(rèn)為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系,，實(shí)際上我們?cè)诠ぷ魃系年P(guān)系還是都沒(méi)有處理好——就是工作職責(zé)和工作關(guān)系,。所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化,，任用人員必須經(jīng)過(guò)慎重挑選和訓(xùn)練,，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯(cuò)誤,。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施,。

五、本月建議：

明確劃分權(quán)責(zé),，建立崗位責(zé)任制,，實(shí)行購(gòu)、產(chǎn),、銷(xiāo),、賬,、錢(qián)、物分管的原則;所有實(shí)物財(cái)產(chǎn)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管,、保養(yǎng),、維修以提高使用效率，保證財(cái)物安全;所有業(yè)務(wù)處理必須程序化,、制度化,，任用人員必須經(jīng)過(guò)慎重挑選和訓(xùn)練，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯(cuò)誤,。在成本統(tǒng)計(jì)方面首先要解決的是一線(xiàn)員工對(duì)異常情況的認(rèn)識(shí)和報(bào)表的填制工作，一線(xiàn)員工認(rèn)為異常情況消耗的工時(shí)填制就意味著他們得到的工資就會(huì)降低,，這樣造成生產(chǎn)工時(shí)和工資有沖突,，我想用車(chē)間主管和統(tǒng)計(jì)人員實(shí)行考核，對(duì)異常情況要求必須從生產(chǎn)計(jì)劃異常,、物料異常,、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常,、設(shè)計(jì)工藝異常,、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)來(lái)解決生產(chǎn)部門(mén)與生產(chǎn)服務(wù)部門(mén)的關(guān)系,。因?yàn)閺恼麄€(gè)生產(chǎn)流程來(lái)看解決和確認(rèn)部門(mén)的責(zé)權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在,。比如我們?cè)诠ば蛏献魇郑厝粻砍兜揭痪€(xiàn)員工工資的問(wèn)題,，如果我們能在異常情況下有所突破,，就有充分的理由說(shuō)服員工。如此在通過(guò)廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導(dǎo)價(jià)格來(lái)確定工資水平,，來(lái)平衡生產(chǎn)成本,。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(設(shè)備產(chǎn)量、工時(shí),、消耗等初步匯總統(tǒng)計(jì))和異常情況的雙重統(tǒng)計(jì)下來(lái)完善成本核算工作和工資的核算,。

六、20xx年xx月份工作計(jì)劃

(一)建立健全異常情況統(tǒng)計(jì)制度(第一周內(nèi))

1,、要求各部門(mén)必須對(duì)異常工時(shí)進(jìn)行分類(lèi)記錄和統(tǒng)計(jì)(必須按生產(chǎn)計(jì)劃異常,、物料異常、設(shè)備異常,、制程品質(zhì)異常,、設(shè)計(jì)工藝異常、水電異常,、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì))

(二)審核和建立設(shè)備和原材料臺(tái)賬和易耗品臺(tái)賬(第二周內(nèi)審核)

1,、要求各部門(mén)必須對(duì)動(dòng)力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進(jìn)行臺(tái)賬登記,，月底進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)。

(三)加強(qiáng)盤(pán)點(diǎn)管理(召開(kāi)盤(pán)點(diǎn)審計(jì)會(huì)議)

1,、各部門(mén)盤(pán)點(diǎn)數(shù)字相當(dāng)不準(zhǔn)確,，漏盤(pán)、錯(cuò)盤(pán)較為嚴(yán)重,，其次是型號(hào)問(wèn)題,。

2、盤(pán)點(diǎn)報(bào)表的格式問(wèn)題

3,、盤(pán)點(diǎn)制度的建立(保障盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性)

(四)逐漸建立和完善各種產(chǎn)品的生產(chǎn)用料明細(xì)表

1,、先建立常規(guī)產(chǎn)品的用料明細(xì)。

(五)逐步建立本部門(mén)相關(guān)文件

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇二

：xx月的各項(xiàng)工作基本告一段落了,，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況,。

我是xx月5月有幸被xx顧問(wèn)錄用，在秦皇島進(jìn)行培訓(xùn),。于6月正式到陽(yáng)光海岸就職,，至今已有七個(gè)多月的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的一月,，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白,，在沈總和同事的耐心幫助下,，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷(xiāo)售部的一員,，我深感自己的一言一行代表著公司形象,。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技巧,。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿,。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練,，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作,。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人,，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài),，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否,，都不必驕傲或自餒,，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)；同事給我了很大的幫助,，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話(huà)我,，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果,，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞,，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲謝謝,！

1,、對(duì)不同客戶(hù)的分析，客戶(hù)區(qū)域來(lái)源分析,、客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題總結(jié)等,。

2、銷(xiāo)售技巧的加強(qiáng),，如何更好的做sp,、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3,、國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤(pán),，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候,，我一定會(huì)堅(jiān)持,，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn),。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,。

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇三

十月份酒店在總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合四季度工作目標(biāo)的具體要求,，進(jìn)一步明晰了銷(xiāo)售部工作任務(wù),，明確劃分了會(huì)議、團(tuán)隊(duì)收入分配比例,。銷(xiāo)售部在本月積極跑市場(chǎng)開(kāi)拓新客戶(hù),，認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，極力減弱郝莊正街修路對(duì)酒店的不利影響,，加強(qiáng)與酒店各部門(mén)的協(xié)助,，使銷(xiāo)售部各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待服務(wù)工作進(jìn)展順利,，現(xiàn)將第二季度工作總結(jié)如下：

十月份完成銷(xiāo)售額***元，環(huán)比上月增加/減少***元,。本月酒店受到修路道路難行的影響,，一部分團(tuán)隊(duì)會(huì)議推掉預(yù)定，導(dǎo)致了本月銷(xiāo)售額的明顯下降,。

1,、本月按計(jì)劃完成客戶(hù)拜訪(fǎng)工作，主要拜訪(fǎng)商戶(hù)及商戶(hù)反映情況如下：

（1）寶威,，客人反饋的問(wèn)題仍是修路無(wú)法進(jìn)入,，電視不能看。

（2）拜訪(fǎng)新精品客戶(hù),，了解對(duì)一卡通的使用情況,，客戶(hù)普遍對(duì)房?jī)r(jià)比較滿(mǎn)意，只是道路施工未完成,，進(jìn)出不方便,。

（3）拜訪(fǎng)客戶(hù)華豐服飾、鄂爾多斯,，客人有長(zhǎng)期合作意向,，但要確定道路施工完工時(shí)間，現(xiàn)在還無(wú)法給客戶(hù)明確的答復(fù),。

2,、團(tuán)隊(duì)及會(huì)議服務(wù)

（1）完成了本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議預(yù)定及入住的接待工作。

（2）整理規(guī)范小會(huì)議室懸掛條幅和音響的放置,。

（3）領(lǐng)取長(zhǎng)線(xiàn)插線(xiàn)板，將會(huì)議室已經(jīng)損壞的電源線(xiàn)進(jìn)行更換,。

（4）做好夜間會(huì)議交接工作,，確保會(huì)議期間夜間總值班經(jīng)理的相關(guān)巡檢和跟蹤工作。

（5）做好會(huì)議室衛(wèi)生質(zhì)檢問(wèn)題整改的工作,，為客戶(hù)會(huì)展創(chuàng)造便利條件,，讓客戶(hù)開(kāi)心舒適地完成會(huì)議的召開(kāi)。

3,、市場(chǎng)調(diào)研情況及季度考核工作

（1）對(duì)酒店周邊的企業(yè)進(jìn)行摸排和信息統(tǒng)計(jì),。

（2）完成對(duì)火車(chē)站周邊酒店的市調(diào)報(bào)告。

（3）做好集團(tuán)三季度考核檢查的資料準(zhǔn)備及銷(xiāo)售部相關(guān)工作,。

4,、完成東方駱駝、合家歡的賬目結(jié)算及本月團(tuán)隊(duì)會(huì)議的對(duì)賬和結(jié)算工作,。

我部門(mén)堅(jiān)持實(shí)行工作日記志,，每周必須完成拜訪(fǎng)兩位新老客戶(hù)督促銷(xiāo)售,，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶(hù)，穩(wěn)定老客戶(hù),，發(fā)展新客戶(hù),，并在拜訪(fǎng)中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門(mén)及總經(jīng)理室,。

針對(duì)各類(lèi)賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù),，最大限度滿(mǎn)足賓客的精神和物質(zhì)需求。制作銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,，拜訪(fǎng)新老客戶(hù),，向客戶(hù)征求意見(jiàn)，了解客戶(hù)的需求,，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方案,。

加強(qiáng)與有關(guān)廣告媒介等單位的關(guān)系，充分利多種廣告形式推薦酒店,，宣傳酒店,，努力提高酒店知名度，爭(zhēng)取這些公眾單位對(duì)酒店工作的支持和合作,。

十月份匆匆而過(guò),，銷(xiāo)售部在接下來(lái)的工作里，銷(xiāo)售部將繼續(xù)在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，圍繞經(jīng)營(yíng)任務(wù)這個(gè)主題,，開(kāi)拓創(chuàng)新、努力拼搏,，創(chuàng)造營(yíng)銷(xiāo)部的新形象,、新境界，努力完成十一月及四季度銷(xiāo)售任務(wù),。

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇四

轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過(guò)去了,，通過(guò)這個(gè)月的學(xué)習(xí)，自己感覺(jué)還是有所收獲的,。

在xxx描述這個(gè)月的主要工作事情,。這個(gè)月感覺(jué)業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問(wèn)題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，更新觀念,。對(duì)待日常工作，不要總找借口,，要從自身出發(fā),，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,。

我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題,。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇：一種不怕問(wèn)題,，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題,。結(jié)果是圓滿(mǎn)完成任務(wù),，一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展,，不思進(jìn)取,，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成,，反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,。我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作,，為什么有的人能夠做的很好,，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,。

愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障,。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，一個(gè)月用滿(mǎn)腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神,。

一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬(wàn)丈,，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣,、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話(huà)概括即為：個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡,。這本書(shū)讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我,，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)開(kāi)拓鐵合金、玻璃,、化工（硫酸,、炭黑、碳素）余熱發(fā)電銷(xiāo)售工作,；（2）之前水泥跟蹤過(guò)的客戶(hù)工作,；（3）河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。通過(guò)完成上述工作,，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱(chēng)職的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,、流暢的文字寫(xiě)作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問(wèn)題能力,、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力,。

我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺(jué)得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看,、多問(wèn),、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無(wú)止境,，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,，是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞,，會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大培訓(xùn)力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變,。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習(xí)管理理論,。其次,，公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，加大獎(jiǎng)金額度,，提高提成比例,。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨椋玫募?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工,，好的激勵(lì)機(jī)制可以強(qiáng)化管理,。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性,，使員工素質(zhì)不斷提高,，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁,，才能使企業(yè)能夠健康,、快速發(fā)展。

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇五

*月*日下午的半年工作總結(jié)暨安全生產(chǎn)總結(jié)大會(huì)順利舉辦了,，我負(fù)責(zé)的禮儀工作也順利地出色地完成了,，很高興！

一,、通知到位,。

二、人員安排合理,。

三,、安排了兩個(gè)人事部的對(duì)員工比較熟悉的同事來(lái)做領(lǐng)獎(jiǎng)人員的排位、催促,、指引工作,。

四、事先就流程進(jìn)行彩排,，了解過(guò)程中的細(xì)節(jié),，確定每個(gè)細(xì)節(jié)的處理規(guī)范。

五,、我自己要做總負(fù)責(zé),，負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié)的鏈接，如通知禮儀就坐,、出場(chǎng)，安排上場(chǎng)等。

六,、由于安排設(shè)置得比較靈活,，出現(xiàn)意外情況，有個(gè)領(lǐng)獎(jiǎng)同事臨時(shí)有事缺席的情況下,，也能立刻調(diào)整好禮儀安排,，另外，在頒獎(jiǎng)?lì)I(lǐng)導(dǎo)有變的情況下,，也能立刻對(duì)頒獎(jiǎng)的禮儀安排作出應(yīng)變措施,。

一、整理獎(jiǎng)牌的禮儀,，兩個(gè)就足夠了,，可以空余多一個(gè)位置。

二,、事先要一份會(huì)議的議程表和領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)稿,，以便把握好時(shí)間，準(zhǔn)確定好禮儀上場(chǎng)的時(shí)間,。

三,、主席臺(tái)若擺了花之后，禮儀要由臺(tái)下走,，上臺(tái)的時(shí)間要整齊一點(diǎn),。

四、獎(jiǎng)牌在托盤(pán)上是上下放置,，放在主席臺(tái)以后就上面的放右邊,，下面的放左邊。獎(jiǎng)牌針對(duì)禮儀,，反對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方向,，以便領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)。

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇六

時(shí)光匆匆,，雪花飄飄,，銀裝素裹的十一月即將過(guò)去，迎來(lái)充滿(mǎn)希望的十二月,。雖然天氣寒冷,，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來(lái)了歲末的十二月,。20xx年的最后一個(gè)月,，一定要為牛年畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)的句號(hào)。十一月份,，我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分,，做為你們的領(lǐng)導(dǎo),，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí),，加以改正,，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ),。

首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多,。最近兩周同事的配合都比較理想,，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,，要想長(zhǎng)期存活,，就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,，做好我們的銷(xiāo)售,，讓業(yè)績(jī)遙遙領(lǐng)先，應(yīng)對(duì)比較難纏,、謹(jǐn)慎的客戶(hù),，唯一的辦法就是群攻之~

在這里我首先要表?xiàng)顜浉鐝埨谕荆谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問(wèn)題,，你所做的相信大家都看得到,，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復(fù)元?dú)?，回到以前的張磊,，談起客?hù)咄咄逼人，孰不知那時(shí)的你是心態(tài)好,，是有底氣,，何時(shí)變的沒(méi)有底氣了，變得底調(diào)了,，讓我看看你十二月的表現(xiàn),，以銷(xiāo)售為主，不要受任何的干擾,，做出你自己,，做出屬于你的那份業(yè)績(jī)，我們賽博店的“華捷王子”,，哈哈……我相信你一定會(huì)成功,！

接下來(lái)表?yè)P(yáng)就是石顯明同志，剛剛到公司兩月之余,，就創(chuàng)下這個(gè)月在賽博排名第 的成績(jī),，相信你的努力也得到了收獲,，談起客戶(hù)來(lái)眉飛色舞，“唾沫橫飛”,，（呵呵……這句話(huà)有些許夸張）我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真,、很真誠(chéng)，所以才打動(dòng)客戶(hù),。有大家的配合，你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng),，業(yè)績(jī)才更上一層樓,。在未來(lái)的十二月，我相信你一定會(huì)做的更好,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng),，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景,，也有你一份力量,，責(zé)任同樣也扛在你的肩上……

再來(lái)看看我們公司走背運(yùn)大王：郭靜珂，呵呵……進(jìn)入十二月,，你所有的霉運(yùn)通通煙消云散,，好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生。剛從世紀(jì)調(diào)來(lái)的兩個(gè)禮拜,，你竟然找不到自己的定位,，也許是不太適應(yīng)環(huán)境，在這里我想說(shuō)的就是,，你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境,，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過(guò)最近看到你的努力還是倍感欣慰,，其實(shí)在你銷(xiāo)售的過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,，（由于只剩一臺(tái)樣機(jī)，造成客戶(hù)飛單）我也向我們的馬總學(xué)會(huì)了逆向思維,。我覺(jué)得出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō),，并不是一件壞事，出現(xiàn)問(wèn)題恰恰反應(yīng)出,，我們的銷(xiāo)售過(guò)程是有問(wèn)題的,，出現(xiàn)問(wèn)題我們不能去責(zé)怪誰(shuí)，埋怨誰(shuí),！我們要吸取教訓(xùn),，努力改正，在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中避免類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生,，或者更嚴(yán)厲的說(shuō)是杜絕,！這次處理幾個(gè)售后,，包括幾個(gè)有無(wú)理要求的客戶(hù)。有我們的配合,，還算成功,，另外你積極配合其他銷(xiāo)售，我也看得到,，大家也都看得到,。牛年的最后一個(gè)月，希望你做出一個(gè)全新的郭靜珂,，用你真誠(chéng)的'笑容打動(dòng)客戶(hù),，為公司業(yè)績(jī)刷新歷史新高……

本來(lái)是女士?jī)?yōu)先的，下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的骨感美女馬曉寧,，以前同事們都曾暴料：你是個(gè)比較任性自私的小女孩,，近一個(gè)月來(lái)，你在我眼里變化挺大的,，你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變,，你的變化我都看到了，比如說(shuō)別人賣(mài)機(jī)器,，你一直堅(jiān)守陣地,，幫忙拆箱，填客戶(hù)資料,，忙里忙外,，你的改變我們大家也都看在眼里，k系列是你的主打,，那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格,，雖然年齡小，但每每利潤(rùn)都是公司第一,，我為你感到驕傲和自豪,。一份耕耘一份收獲。十二月份,，“翰林匯公主”的名號(hào)非你莫屬?。?！

再下來(lái)就是重量級(jí)的人物粉墨登場(chǎng)：就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù),！我先說(shuō)說(shuō)申浩吧，干起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火,，這是你的風(fēng)格,，但是售后是個(gè)比較麻煩的活，要解決一些軟件問(wèn)題,，還得應(yīng)付無(wú)知的客戶(hù),，耐心的講解,，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對(duì)你的人生也有很大的幫助,。張少林調(diào)往世紀(jì)后,，由于那邊銷(xiāo)售人員不夠，所以?xún)蓚€(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上,，看來(lái)你也肩負(fù)重任,。比如說(shuō)上次一個(gè)很無(wú)理的售后客戶(hù)，進(jìn)行了無(wú)理要求,，我都想發(fā)脾氣了,，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼,！更替你高興。售后工作,，關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù),，無(wú)形之中，你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任,，今天你休息,，一個(gè)客戶(hù)點(diǎn)名要你做售后，說(shuō)你技術(shù)高,，相信你的努力也得到了客戶(hù)的肯定,。希望你在以后的工作中精益求精！處理好每一個(gè)客戶(hù)的售后,，為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù),。

下來(lái)就是最小的付倩了，姐姐知道你是一個(gè)勤懇,、重情義的小女孩,，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣,，但你一定要細(xì)心,，小心處理財(cái)務(wù)，一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈,，公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置,，看來(lái)老大也是對(duì)你極其的信任和肯定。庫(kù)存一定要天天對(duì),，錢(qián)一定要天天數(shù),，哈哈……總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心中,，歷練你的人生,，磨煉你的意志,，人生的道路一定會(huì)更加寬敞。繼續(xù)努力,，一起加油,！

十一月份賽博的總量： nb: epc: 店面總利潤(rùn)： 這樣的業(yè)績(jī)我想每一個(gè)賽博的兄弟看到，都甚感慚愧,，包括我,。我現(xiàn)在來(lái)算一筆帳，總利潤(rùn)-房租-稅收-電費(fèi)-員工工資,，這樣算下來(lái)我們的店面是虧損的,，我想請(qǐng)賽博的兄弟們明白，如果12月份每個(gè)人都不努力,，我們將面臨困境,，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置,，又給我們那么好的資源,，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒(méi)有好好利用起來(lái),，我相信我們需要自我檢討,，自我反省。

十二月,，我們需要注意的就是以下五點(diǎn)：

一,、遵守紀(jì)律，無(wú)規(guī)矩不成方圓,，公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守,。

二、搞好衛(wèi)生,，要讓店面“說(shuō)話(huà)”,，一個(gè)店面的形象，關(guān)系到業(yè)績(jī)和成就,，讓客戶(hù)喜歡在我們的店面逗留,。

三、積極配合,，團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的,，同志的配合是必須的，讓客戶(hù)害怕我們的團(tuán)隊(duì),，要讓他們乖乖掏錢(qián),。

四、了解庫(kù)存，要對(duì)我們的庫(kù)存了如指掌,，如果一個(gè)銷(xiāo)售連公司庫(kù)存都不知道,，我想那一定不是個(gè)好銷(xiāo)售。

五,、轉(zhuǎn)市場(chǎng),、擺外場(chǎng)，知已知彼,，百戰(zhàn)不殆,。擺外場(chǎng)，放華碩宣傳主題片,，讓更多人了解華碩,，支持華碩。（具體的工作安排在月計(jì)劃中規(guī)劃）

十一月份的好與壞,，對(duì)與錯(cuò),，足與不足，我們都不再去回顧,，展望未來(lái),，昂首闊步踏入激情澎湃的十二月，我們要讓客戶(hù)進(jìn)得來(lái)出不去,，只要敢還價(jià)，關(guān)門(mén),！群攻之~~~~~~賽博的兄弟們,，讓我們一起努力！??！打造一個(gè)堅(jiān)不可摧的精湛團(tuán)隊(duì)。此時(shí)期為甲流盛行期,，所有同事必須飲食規(guī)律,，常規(guī)作息。一定要愛(ài)惜自己,！保護(hù)好我們革命的本錢(qián),。以上這些都是心心話(huà)，面對(duì)面有時(shí)尷尬說(shuō)不出口,，現(xiàn)在一吐為快,，心中頓時(shí)爽快了許多。

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇七

今天是我來(lái)xx的第29天,，將近一個(gè)月的時(shí)間里我在這里學(xué)到了很多東西,。下面我對(duì)四月份的學(xué)習(xí)工作做一個(gè)總結(jié)。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我掌握了建立企業(yè)年金的流程,，也了解了一些相關(guān)邊緣問(wèn)題,，比如會(huì)計(jì)科目、信托法等等,；同時(shí)我也遇到了很多不能自己解決的困難,，得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的解答幫助，充分體會(huì)到了公司“鑄造團(tuán)隊(duì),，親和誠(chéng)信”的企業(yè)文化,。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己掌握的知識(shí)不夠全面,，做企業(yè)年金是一個(gè)與高端客戶(hù)不斷接觸的過(guò)程,，我除了應(yīng)該掌握年金方面的知識(shí)外，還應(yīng)該加強(qiáng)金融,、經(jīng)濟(jì),、企業(yè)管理、法律,、社會(huì)等等各方面的知識(shí),，用知識(shí)武裝自己，以便能更好地展業(yè),。

領(lǐng)導(dǎo)為了讓我們盡快學(xué)好基本知識(shí),，掌握營(yíng)銷(xiāo)技巧，4月下旬,，我跟隨黃經(jīng)理和許經(jīng)理出差茂名,，在那里見(jiàn)到了我們合作單位中國(guó)銀行的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同仁，同時(shí)也去見(jiàn)了兩家客戶(hù)企業(yè)：電白供電局和一家房地產(chǎn)公司,。整個(gè)過(guò)程我一直在觀摩學(xué)習(xí)黃經(jīng)理和許經(jīng)理怎樣與客戶(hù)建立良好的合作關(guān)系,。同時(shí)，我發(fā)現(xiàn),，要想讓客戶(hù)信任你,，必須要精通自己所作的業(yè)務(wù)，而不僅僅是熟悉,。也就是說(shuō),，一定要做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的行銷(xiāo)人員。而要想專(zhuān)業(yè),，還得必須努力練好基本功,。此外，我還跟黃經(jīng)理去了儲(chǔ)運(yùn)公司,，體驗(yàn)了我公司和合作伙伴光大銀行的講標(biāo)的過(guò)程,。

培訓(xùn)課程中,，給我印象最深刻的就是28號(hào)下午的通關(guān)考試，考試有三個(gè)環(huán)節(jié)組成：一,、給定一個(gè)企業(yè),，通過(guò)前臺(tái)找到人事部負(fù)責(zé)員工福利的經(jīng)理；二,、通過(guò)電話(huà)給人事部員工福利經(jīng)理約到見(jiàn)面,；三、通過(guò)首次見(jiàn)面約到第二次見(jiàn)面,。

這天的通關(guān)考試從中午午飯過(guò)后一直到凌晨零點(diǎn)多，最后通關(guān)老師讓我們都過(guò)了,，但我覺(jué)得我表現(xiàn)得不是很好，沒(méi)有發(fā)揮出最好水平,。電話(huà)話(huà)術(shù)不停地練,，一次次地通關(guān)，一次次地被拒絕……到了半夜,，上下眼皮開(kāi)始打架,，注意力精力都集中不起來(lái)，回到宿舍洗把臉繼續(xù)回來(lái)通關(guān)……最后終于過(guò)了,。

通過(guò)培訓(xùn),，感覺(jué)自己在銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和能力上有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。

整個(gè)培訓(xùn)下來(lái),，我認(rèn)識(shí)到自己的不足：一,、見(jiàn)到客戶(hù)信心不滿(mǎn)；二,、和客戶(hù)面談不會(huì)用生動(dòng)的方式表達(dá)專(zhuān)業(yè)的東西；三,、對(duì)產(chǎn)品和年金相關(guān)知識(shí)掌握不夠,；四,、寒暄問(wèn)候及禮節(jié)性的東西有待于不斷改進(jìn)；五,、平時(shí)工作不夠用心,，表現(xiàn)在銷(xiāo)售流程中就是自己業(yè)務(wù)的不專(zhuān)業(yè)。

通過(guò)打一批（已打30個(gè)）曾經(jīng)有做企業(yè)年金移交工作的企業(yè)電話(huà),，()了解到市場(chǎng)上企業(yè)年金移交的工作進(jìn)程：一部分企業(yè)年金移交工作已做,；一部分企業(yè)年金計(jì)劃暫時(shí)擱淺，原因不一而足，但大部分是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)問(wèn)題,。當(dāng)然,，大家都知道，電話(huà)過(guò)程中什么客戶(hù)都會(huì)遇到,，其中,，有五家客戶(hù)不拒絕了解我公司，也答應(yīng)可以去送資料,，因?yàn)槭窃谥楹?，所以沒(méi)有約具體時(shí)間；還有的公司已倒閉,，也有在平安,、國(guó)壽做了的，……

總之,，電話(huà)工作現(xiàn)在還在繼續(xù)進(jìn)行,。其中我有做的不好的地方就是沒(méi)有對(duì)客戶(hù)進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)，會(huì)在這周內(nèi)把這項(xiàng)工作完成,。辦公室月度工作總結(jié)印刷公司新員工月度工作總結(jié)高速公路收費(fèi)站月度工作總結(jié)