當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí),，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇一

二,、本月工作內(nèi)容：核算電器工序定額和收集整理車間成本核算所要的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

三,、本月存在的問題：

1、工時(shí)定額與計(jì)件單價(jià)的矛盾：計(jì)時(shí)工資大于計(jì)件工資(經(jīng)過2個(gè)月的核算都存在如此問題)

2,、成本核算項(xiàng)目公司安排上的問題：工作關(guān)系和工作職責(zé)沒有明確,，其他部門不知道這個(gè)部門是做什么的。

3,、組織機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性存在問題：組織機(jī)構(gòu)人員和崗位的調(diào)整沒有及時(shí)的通知相關(guān)工作責(zé)任人或工作關(guān)系人,。

4、人員的工作崗位關(guān)系存在跨級(jí)任命和跨級(jí)匯報(bào)的問題,。

5,、工作目標(biāo)和項(xiàng)目時(shí)間、優(yōu)先順序沒有告知,，直接責(zé)任人不清楚,。

四、本月工作心得：

現(xiàn)在面臨的問題：各生產(chǎn)部門不知道我是干什么的,，不知道需要提供什么支持,，也不知道這種工作的重要性，更不知道公司這個(gè)部門的存在,，在我下發(fā)《關(guān)于成本核算中相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作的通知》給各生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人和統(tǒng)計(jì)人員：(內(nèi)容如下：為了便于公司審計(jì)和生產(chǎn)成本核算的要求,，特對(duì)各部門的生產(chǎn)報(bào)表作如下要求：

1、各生產(chǎn)部門或工序的生產(chǎn)報(bào)表至少要體現(xiàn)如下內(nèi)容,，產(chǎn)量,，以能了解生產(chǎn)進(jìn)度;工時(shí)，以能了解實(shí)際工時(shí)的耗用;效率,，以能運(yùn)用績(jī)效管理,，提高工效;成本方面必須的基礎(chǔ)資料,，以能準(zhǔn)確核算成本。2,、個(gè)人日?qǐng)?bào)表由車間負(fù)責(zé)人指定人員或車間統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行錄入,，并按工序、設(shè)備,、產(chǎn)品種類,、消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

a,、日?qǐng)?bào)：工序產(chǎn)量,，工序工時(shí)，工序消耗(原料消耗,，低值易耗品),。b、旬報(bào)：設(shè)備產(chǎn)量,，設(shè)備使用工時(shí)(在通電狀態(tài)的時(shí)間),，有效利用工時(shí)(在生產(chǎn)作業(yè)狀態(tài)下的作業(yè)時(shí)間)。c,、月報(bào)產(chǎn)品類別產(chǎn)量,，產(chǎn)品類別工時(shí)，原料消耗,，工序低值易耗品,，設(shè)備、模具維修費(fèi)用的統(tǒng)計(jì),，工資核算報(bào)表,，異常工時(shí)的統(tǒng)計(jì)按計(jì)劃異常、物料異常,、設(shè)備異常,、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常,、水電異常,、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。3,、本《通知》通知事項(xiàng)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表從20xx年日起開始實(shí)施收集,，并作為部門績(jī)效考核的基本條件和審核的依據(jù)。)

在此過程中,，有個(gè)別部門說,，你就干點(diǎn)實(shí)事或讓我們干點(diǎn)實(shí)事好不好，(我也不知道什么是實(shí)事),。有的部門沒有統(tǒng)計(jì)員(我叫他們先收集交到我這里來,，我抽時(shí)間給他們統(tǒng)計(jì))當(dāng)我發(fā)完通知后在辦公室了解到又成立了生產(chǎn)部(向辦公室人員了解),，實(shí)際上就減少了我們直接與生產(chǎn)部門的直接聯(lián)系，所有的統(tǒng)計(jì)都應(yīng)該由生產(chǎn)部提供,，而最后我又知道車間統(tǒng)計(jì)人員歸我調(diào)度,，但配置還是屬于車間部門(姚總經(jīng)理單獨(dú)告知)。而車間和部門以及統(tǒng)計(jì)員也不知道有這種工作關(guān)系,。任何一個(gè)部門或部門人員和職權(quán)的變動(dòng),，上級(jí)和人力資源部都應(yīng)該有告知相應(yīng)工作部門或工作關(guān)系的義務(wù)，以利工作關(guān)系的建立和工作關(guān)系的暢通,，而不是局限幾個(gè)人知道,，也給這個(gè)項(xiàng)目的建立和完成設(shè)置了無形的障礙。設(shè)置一個(gè)部門和項(xiàng)目組都應(yīng)該有一個(gè)職權(quán)而不是僅僅的一個(gè)工作內(nèi)容,，工作內(nèi)容也不是一個(gè)人能完成的(說是部門工作內(nèi)容,，而部門僅僅只有一個(gè)人),，什么事情或責(zé)任都落在一個(gè)人的身上,，直接上級(jí)有幾個(gè)，工作目標(biāo)有幾個(gè),，工作關(guān)系有幾個(gè)等等,，直接上級(jí)是否告知這個(gè)項(xiàng)目該如何開展，優(yōu)先順序是什么,，時(shí)間段呢?我感觸最深還是以始為終,，多從自己身上找原因這個(gè)觀點(diǎn)，養(yǎng)成主動(dòng)溝通的習(xí)慣是我必須要改變的,，然而我還在人際關(guān)系這一點(diǎn)上,，我認(rèn)為在公司人際關(guān)系主要還是工作關(guān)系，實(shí)際上我們?cè)诠ぷ魃系年P(guān)系還是都沒有處理好——就是工作職責(zé)和工作關(guān)系,。所有業(yè)務(wù)處理必須程序化,、制度化，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練,，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊,，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯(cuò)誤。培訓(xùn)的全員參與是目前解決基礎(chǔ)責(zé)權(quán)范圍最好的措施,。

五,、本月建議：

明確劃分權(quán)責(zé)，建立崗位責(zé)任制,，實(shí)行購,、產(chǎn)、銷,、賬,、錢,、物分管的原則;所有實(shí)物財(cái)產(chǎn)要有專人負(fù)責(zé)保管、保養(yǎng),、維修以提高使用效率,，保證財(cái)物安全;所有業(yè)務(wù)處理必須程序化、制度化,，任用人員必須經(jīng)過慎重挑選和訓(xùn)練,，任用品德不良人員則容易發(fā)生舞弊，任用業(yè)務(wù)不熟練人員則容易發(fā)生錯(cuò)誤,。在成本統(tǒng)計(jì)方面首先要解決的是一線員工對(duì)異常情況的認(rèn)識(shí)和報(bào)表的填制工作,，一線員工認(rèn)為異常情況消耗的工時(shí)填制就意味著他們得到的工資就會(huì)降低，這樣造成生產(chǎn)工時(shí)和工資有沖突,，我想用車間主管和統(tǒng)計(jì)人員實(shí)行考核,，對(duì)異常情況要求必須從生產(chǎn)計(jì)劃異常、物料異常,、設(shè)備異常,、制程品質(zhì)異常、設(shè)計(jì)工藝異常,、水電異常,、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì)來解決生產(chǎn)部門與生產(chǎn)服務(wù)部門的關(guān)系。因?yàn)閺恼麄€(gè)生產(chǎn)流程來看解決和確認(rèn)部門的責(zé)權(quán)才是解決生產(chǎn)管理混亂的根本所在,。比如我們?cè)诠ば蛏献魇?，必然牽扯到一線員工工資的問題，如果我們能在異常情況下有所突破,，就有充分的理由說服員工,。如此在通過廣州和深圳的相關(guān)工序和工種的工資水平指導(dǎo)價(jià)格來確定工資水平，來平衡生產(chǎn)成本,。在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)(設(shè)備產(chǎn)量,、工時(shí)、消耗等初步匯總統(tǒng)計(jì))和異常情況的雙重統(tǒng)計(jì)下來完善成本核算工作和工資的核算,。

六,、20xx年xx月份工作計(jì)劃

(一)建立健全異常情況統(tǒng)計(jì)制度(第一周內(nèi))

1、要求各部門必須對(duì)異常工時(shí)進(jìn)行分類記錄和統(tǒng)計(jì)(必須按生產(chǎn)計(jì)劃異常,、物料異常,、設(shè)備異常、制程品質(zhì)異常,、設(shè)計(jì)工藝異常,、水電異常、其它異常等七個(gè)方面進(jìn)行人員和工時(shí)的統(tǒng)計(jì))

(二)審核和建立設(shè)備和原材料臺(tái)賬和易耗品臺(tái)賬(第二周內(nèi)審核)

1、要求各部門必須對(duì)動(dòng)力消耗和易耗品消耗以及原材料消耗進(jìn)行臺(tái)賬登記,，月底進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計(jì),。

(三)加強(qiáng)盤點(diǎn)管理(召開盤點(diǎn)審計(jì)會(huì)議)

1、各部門盤點(diǎn)數(shù)字相當(dāng)不準(zhǔn)確,，漏盤,、錯(cuò)盤較為嚴(yán)重，其次是型號(hào)問題,。

2,、盤點(diǎn)報(bào)表的格式問題

3、盤點(diǎn)制度的建立(保障盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性和及時(shí)性)

(四)逐漸建立和完善各種產(chǎn)品的生產(chǎn)用料明細(xì)表

1,、先建立常規(guī)產(chǎn)品的用料明細(xì),。

(五)逐步建立本部門相關(guān)文件

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇二

一、是大力開展質(zhì)量安全環(huán)保日活動(dòng),，并成立了以項(xiàng)目經(jīng)理程家富為組長,，項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理張勇、項(xiàng)目副經(jīng)理王鐵山,、項(xiàng)目總工程師許再勝為副組長,，各部門主要負(fù)責(zé)人和各隊(duì)長成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，還在4月2日召開了全體員工大會(huì)進(jìn)行布置,，充分利用橫幅,、板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等宣傳工具,，通過在重要分部工程、關(guān)鍵工序施工現(xiàn)場(chǎng)和大門口,、生活區(qū)懸掛宣傳標(biāo)語,，在項(xiàng)目部形成了“講誠信、抓安全,、重環(huán)保,、保質(zhì)量”的良好氛圍。

二,、是抓質(zhì)量先抓人,。強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí)教育，提高每一名施工管理人員的質(zhì)量意識(shí)是全面提高施工質(zhì)量的基矗首先在施工準(zhǔn)備階段認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備情況,，滿足工程施工對(duì)人員技術(shù)方面的要求,。嚴(yán)格查驗(yàn)質(zhì)保體系機(jī)構(gòu)的建立和人員到位情況。其次是嚴(yán)格持證掛牌上崗制度,，并對(duì)各個(gè)工種上崗前進(jìn)行嚴(yán)格考核,，考試合格后立即錄用。

三、是加強(qiáng)教育培訓(xùn),。項(xiàng)目部把建設(shè)工程質(zhì)量安全環(huán)保法律,、法規(guī)，國家強(qiáng)制性技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，工程施工及驗(yàn)收規(guī)范,、施工組織設(shè)計(jì)、施工方案,、質(zhì)量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學(xué)習(xí),、交流、考試,。通過組織培訓(xùn),，使全體員工及管理人員的整體素質(zhì)得到提高，尤其是對(duì)一些特殊工種,，項(xiàng)目部組織人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行上課培訓(xùn)學(xué)習(xí),。為確保工程焊接質(zhì)量，在施工人手相當(dāng)緊的情況下,，仍抽出16名電焊工進(jìn)行脫崗培訓(xùn),，經(jīng)多次摸底測(cè)試，拍片合格率均達(dá)100%,。

四,、是嚴(yán)格進(jìn)行材料質(zhì)量控制，杜絕任何不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),，器材質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎(chǔ)和關(guān)鍵硬件,，也是我們整個(gè)工程質(zhì)量控制中的第一個(gè)重要環(huán)節(jié)。為此,，我們制訂了一整套器材質(zhì)量管理制度和驗(yàn)收辦法,。對(duì)成品和半成品的格料進(jìn)行分區(qū)擺放，從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,，材料掛牌一目了然,，臺(tái)帳料表懸掛齊整，并納入質(zhì)量體系管理之中,，嚴(yán)格組織實(shí)施,。對(duì)于工程使用的原材料，無論是甲方供貨還是自已供貨,，入庫前均做到先檢驗(yàn)合格,，再向監(jiān)理進(jìn)行報(bào)驗(yàn)，經(jīng)審批同意后才入庫或投入使用,。通過認(rèn)真把關(guān),，堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場(chǎng)的渠道,，使工程質(zhì)量從源頭上得到了保證。

五,、是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控,，在施工運(yùn)作過程中，項(xiàng)目部堅(jiān)持“三檢制”和“三工序”制度,，做到邊施工,、邊檢查、邊評(píng)定,，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)的及時(shí)糾下,，質(zhì)量控制關(guān)口前移，變管理結(jié)果為管理過程,，避免了“死后驗(yàn)尸”,。焊口質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，焊條的好壞也是關(guān)鍵一環(huán),。對(duì)此,，項(xiàng)目部不惜重金添置了焊條烘烤設(shè)備，并派專人管理,，每天根據(jù)計(jì)劃用量對(duì)焊條進(jìn)行烘烤,。為確保焊口一次合格率達(dá)100%提供了強(qiáng)有力的硬件設(shè)施。

六,、是實(shí)行全方位的質(zhì)量控制,。項(xiàng)目部堅(jiān)持各分項(xiàng)工程開工前進(jìn)行質(zhì)量，技術(shù)規(guī)范交底,，使施工人員質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明,、規(guī)范清。保旆施工一次達(dá)玻設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等級(jí),。二中隊(duì)二班在h型鋼預(yù)制中,，工程技術(shù)和質(zhì)檢人員把技術(shù)規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)他們交底，要求采取防變形措施,。這個(gè)隊(duì)在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范，使這個(gè)過去預(yù)制的老大難問題確保了施工質(zhì)量,，并得到了雅大項(xiàng)目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評(píng),。

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇三

考勤記錄統(tǒng)計(jì)清晰、請(qǐng)休假記錄完整,，強(qiáng)化考勤信息化管理,，通過考勤記錄來掌控員工行為狀態(tài)，利于強(qiáng)化員工的公司管理意識(shí)和規(guī)范員工行為,。

執(zhí)行人：肖琴

協(xié)助：顏建波

完成時(shí)間：3月20日

使之達(dá)到申購,、采購、驗(yàn)收、入庫,、進(jìn)庫各交接記錄清晰規(guī)范）執(zhí)行人：鄧海強(qiáng),、顏建波、顏建華完成時(shí)間：3月31日前

對(duì)安保員張叔進(jìn)行崗前培訓(xùn),，培訓(xùn)內(nèi)容為：夜間職班,、巡察安全隱患、上下班開門鎖門,、傳達(dá)室職能等,。

執(zhí)行人：顏建波、張叔

完成時(shí)間：3月15日前

從著裝,、標(biāo)識(shí),、vi、接待流程等多方面深化公司,、營銷中心,、工地整體意識(shí)，專業(yè)意識(shí),，其意義在于提高員工歸屬感,、提高我公司和我項(xiàng)目的整體素質(zhì)及品質(zhì)感。執(zhí)行人：顏建波協(xié)助：肖琴完成時(shí)間：3月20日前完成

目前,，我公司的管理層存在工作不力,，無良性工作氛圍，缺乏主動(dòng)積極性的問題,，因此提出以下建議：

從制度上規(guī)避,。公司管理層缺乏主動(dòng)性，這個(gè)問題在中小企業(yè)普遍存在,，不是一家兩家的問題,。之所以存在，是因?yàn)橹贫扔腥毕?。要徹底解決就必須從制度上規(guī)避,。我個(gè)人認(rèn)為，我們應(yīng)該建立簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程,。簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程如下：

1,、進(jìn)行統(tǒng)籌布局與總結(jié)監(jiān)督，由此來保證工作的執(zhí)行力與延續(xù)性,。

2,、由本人或本部門根據(jù)每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé),，把每周的重點(diǎn)工作和標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單規(guī)定一下,，以書面形式在本周末公布,。重要工作的標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)間以經(jīng)總經(jīng)理批示的為準(zhǔn)。

3,、行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督和提醒,，根據(jù)個(gè)人或部門完成的情況給予一定的獎(jiǎng)懲。對(duì)于臨時(shí)安排的工作,，也要派人監(jiān)督和提醒,。

4、沒有落實(shí)而又有客觀原因的,，由本人及時(shí)對(duì)口匯報(bào)并調(diào)整工作方法,。限期完成。

5,、總經(jīng)理隨時(shí)隨機(jī)對(duì)個(gè)人的工作進(jìn)行抽查,，并及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，再由監(jiān)督提醒人根據(jù)老總意見對(duì)個(gè)人工作進(jìn)行溝通和提醒,。

6,、對(duì)于老總反復(fù)強(qiáng)調(diào)而沒有及時(shí)執(zhí)行或變通執(zhí)行而又未達(dá)到預(yù)期效果的事情，經(jīng)辦人要承擔(dān)責(zé)任,。這個(gè)責(zé)任就是給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰,。

7、工作分工（誰來做）,、工作進(jìn)度（什么時(shí)候做完）,，以此來保證計(jì)劃的可行性和實(shí)效際。

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇四

20xx年結(jié)束了,，我們迎來了全新的20xx年,。新的一年，新的起點(diǎn),，在新的一年開始之際,，我也從xx區(qū)分公司調(diào)往網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心工作，開始的新的學(xué)習(xí)與努力,。在xx區(qū)分公司工作的三個(gè)多月里,，工作的同時(shí)也學(xué)到了很多東西，努力提高自己不足的地方,，為公司做出更大的貢獻(xiàn)而努力?，F(xiàn)在我將自己這三個(gè)月的工作做一個(gè)小小的總結(jié)，同時(shí)也說說自己的一些想法,，不到的地方還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)與同事不吝賜教。

在xx區(qū)分公司,，我做的最多的還是營銷方面的事情,，多和師傅同事一起出去宣傳發(fā)展業(yè)務(wù),，平時(shí)也在辦公室里做一些統(tǒng)計(jì)類的事情。在這個(gè)過程中,，難免有做的不好的地方,，大家都很樂意為我指出來，比如說黃局長說我不夠潑辣,，汪邊平局長說我對(duì)自己的要求比在學(xué)校的時(shí)候降低了,，很感謝大家對(duì)我的幫助，我也一定努力改正,。下面重點(diǎn)說說我的想法與建議,。

農(nóng)村支局是公司的一個(gè)重要組成部分，其工作相對(duì)市局來說并沒有那么復(fù)雜,，個(gè)人認(rèn)為主要包括融合業(yè)務(wù)的發(fā)展與服務(wù)質(zhì)量的保證兩大部分,，業(yè)務(wù)有效穩(wěn)定的發(fā)展之后，服務(wù)質(zhì)量也緊跟直上,，那么收入自然也會(huì)上來,。所以我覺得現(xiàn)在區(qū)局里面最要做的一件事就是對(duì)客戶的服務(wù)跟蹤。現(xiàn)在我們都在大力發(fā)展各種各樣的全業(yè)務(wù)套餐,，我的e家,、天翼等等，還有網(wǎng)吧及各種xxx虛擬專網(wǎng),，現(xiàn)在基本上都是發(fā)展了就不管了,，用戶入網(wǎng)以后就可以說是無人問津，對(duì)用戶關(guān)懷不夠,。后面發(fā)展了一個(gè)用戶的同時(shí),，前面發(fā)展的用戶又流失了，那么我們的努力又起到什么作用了,？所以我認(rèn)為我們?cè)谂Πl(fā)展新新用戶的同時(shí),，在存量保有和對(duì)老用戶的關(guān)懷上還應(yīng)該多做一些，和用戶多溝通,，了解用戶的需求,。比如在發(fā)展新用戶的時(shí)候，也可以通過老用戶進(jìn)行宣傳,，讓老用戶加入到我們的宣傳隊(duì)伍中來,，這樣也許更有說服力一些，要盡可能的利用已有的資源,。這樣做,，不僅讓老用戶感覺到了中國電信的服務(wù)，同時(shí)發(fā)展了新的中國電信用戶,。另外,，平時(shí)也應(yīng)該對(duì)老用戶有一些優(yōu)惠政策,，比如寬帶續(xù)簽用戶，月消費(fèi)金額比較大的用戶等,，在市局的政策應(yīng)該也可以應(yīng)用于農(nóng)村支局,，對(duì)農(nóng)村支局也應(yīng)該有它特有的政策。在資費(fèi)定制方面也應(yīng)該結(jié)合農(nóng)村的具體情況,，有時(shí)候們也不能等著市局出政策,，我們也可以自己根據(jù)自己的具體情況向相關(guān)部門提出一些建議，找到合適的方案,。

第二,，我想談?wù)勥@次的春季營銷。我覺得我們這次做的最不好的地方就是準(zhǔn)備工作不充分,。營銷要做好,，除了有效的組織，前期的準(zhǔn)備工作也很重要,。我覺得我們?cè)跍?zhǔn)備工作方面做的不夠及時(shí),，物資人員不能及時(shí)到位，比如流動(dòng)營業(yè)車,，如果在元旦之前到位的話會(huì)不會(huì)更好一些,？流動(dòng)營業(yè)車上的設(shè)備也能夠及時(shí)迅速的處理各種業(yè)務(wù)，效果會(huì)不會(huì)更好一些,？試想一下,，如果自己去辦理一部手機(jī)業(yè)務(wù)，讓你等待十多分鐘甚至半個(gè)小時(shí),，你心里又是什么想法,？另外還有我們的宣傳材料，有的宣傳單內(nèi)容復(fù)雜,，自己都看不明白,，又怎么給用戶看呢，更談不上一目了然了,。比如有一張宣傳單是重點(diǎn)宣傳e6套餐120元入網(wǎng)的,，那么我認(rèn)為就應(yīng)該一起的把e6套餐資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也一起印在上面，可是后面卻是e9寬帶的宣傳畫與資費(fèi)說明,，導(dǎo)致前來咨詢的用戶莫明其妙,。還有boss系統(tǒng)與政策的一致性問題,，要適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,，資費(fèi)及各種各樣的政策也要不斷更新，可是在更新政策同時(shí)，boss系統(tǒng)也應(yīng)該跟上,。這次活動(dòng)中,，剛開始就出現(xiàn)了有政策但不能用的現(xiàn)象，向用戶宣傳說中國電信有什么什么業(yè)務(wù),，用戶來辦理了卻說現(xiàn)在還不能辦理，要過兩天才可以,，相信中國電信的形象一定會(huì)在用戶心里大打折扣,。平時(shí)也要保證系統(tǒng)里面的數(shù)據(jù)與政策的一致性，現(xiàn)在系統(tǒng)里面有一些數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)是從來沒用過的,，如果真的不需要是不是可以取消掉,，也為系統(tǒng)節(jié)省開銷，新的業(yè)務(wù)政策也能夠及時(shí)迅速的添加進(jìn)去,。

第三,，我想談我對(duì)支局工作的看法。我覺得在日常的管理方面還是不夠完善,，缺乏一定的紀(jì)律性,，大家工作有時(shí)候表面的有點(diǎn)拖拉散漫。交代一件事情,，有時(shí)幾天才給回復(fù),，甚至還要電話督促。大家工作的積極性,、主動(dòng)性不高,。平時(shí)日常的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)該及時(shí)看，有事情了及時(shí)處理,，不過現(xiàn)在好像支局的日常工作有一大部分都是營業(yè)員在做,，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)里面的事情多是營業(yè)員在處理，當(dāng)然我并不是說局長沒有做,，不知道這樣說會(huì)不會(huì)引起大家的不開心,，呵呵…另外我想在此提一下支局的工作設(shè)備，現(xiàn)在營業(yè)廳的`里面的打印機(jī)多是針式打印機(jī),，有的已經(jīng)壞了,，不好用了，對(duì)營業(yè)員的工作帶來了很大的不方便,，希望領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心一下,，也多實(shí)實(shí)在在的關(guān)心一下基層的員工，營業(yè)員,、線務(wù)員,，有時(shí)候他們才真實(shí)的代表了我們中國電信的形象，才是我們發(fā)展業(yè)務(wù)最前線的員工,。

最后,，很感謝大家這段時(shí)間對(duì)我的照顧,，無論在工作上，還是生活上,，大家對(duì)我都很關(guān)心,，謝謝。在以后的工作中,，我一定繼續(xù)努力,，爭(zhēng)取做出更好的成績(jī)。預(yù)祝大家新年快樂,，工作順利,，也祝愿中國電信的事業(yè)在新的一年里蒸蒸日上！

月度個(gè)人工作總結(jié) 月度個(gè)人工作總結(jié)前言篇五

我自20xx年4月8日正式上崗至今已過去了足足一個(gè)月的時(shí)間,，在過去的一個(gè)月里,，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長,，下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)：

從一開始就要有心,，有心才能辦好事。俗話說萬事開頭難,，一切事情都要有個(gè)很好的開頭,，工作自然如此，在來公司之前我就已做好充分的心理準(zhǔn)備,，無論工作是怎樣的我都要認(rèn)真對(duì)待,，細(xì)心完成。工作重,，要不氣不餒不抱怨,，工作輕，要不驕不躁足耐心,。只有好心態(tài),，才有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率,。

生活是個(gè)大講臺(tái),，許多東西都要虛心受教。在學(xué)校學(xué)做人,，在社會(huì)學(xué)做事,。生活處處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此,，剛來時(shí),，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間,，我越來越懂得謙遜,，謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后,。世界之大,，有許多東西是我所不知道的，我只有謙遜,，不斷學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己，才能有一個(gè)更好的自己,。

一定要與人合作，才能快速高效,。自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高,。在工作中，與人合作必不可少,，不僅要能合作,，還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),。無論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆,，我們自然而然會(huì)分工合作，幾人搬,，幾人裝,，幾人跟車，合作無間,，效率自然高,。

一定要有責(zé)任心，事情才能做到位,。愛因斯坦說過：對(duì)一個(gè)人來說,，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè),。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴,，那他必須要有責(zé)任心，心中有責(zé),，做事才能負(fù)責(zé),，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力,，再難的事情也有解決的辦法,，世上無難事只怕有心人嘛。在我看來生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好,，管窖人員更要有責(zé)任感,，才能更好的為公司為自己創(chuàng)造利益。

綜上所述,，我對(duì)接下來的工作做一個(gè)初步規(guī)劃：

1,、我將每天以一個(gè)好心態(tài)來面對(duì)我的工作。將生活情緒撤離工作,，不能讓私人情緒影響工作,。

2、在學(xué)習(xí)生活中,，不驕傲不自滿,，隨時(shí)學(xué)習(xí)，隨時(shí)充實(shí)自己,。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí),。

3、我要做到更好的與人合作,，無論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作,，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率,。

4,、在任何時(shí)候，做任何事,，都要全心全力,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。無論是誰交代的任務(wù),、工作,，不接則已，接了就要全心全責(zé),。以整個(gè)心去做事,，才能做得更好更優(yōu)秀。

以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來的工作所做的心得總結(jié),，在以后的工作中,，我一定還會(huì)學(xué)到更多的東西，會(huì)有更多的心得與感悟,，我一定會(huì)好好工作,，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁,。