在現(xiàn)代社會(huì)中,人們面臨著各種各樣的任務(wù)和目標(biāo),,如學(xué)習(xí),、工作、生活等,。為了更好地實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),,我們需要制定計(jì)劃。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫呢,?那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
神經(jīng)內(nèi)科工作計(jì)劃篇一
在開始工作的時(shí)候,,提前做個(gè)工作計(jì)劃就能讓自己的工作效率事倍功半。不過已經(jīng)開始工作了也沒事,,現(xiàn)在可以根據(jù)已經(jīng)工作了的不足來安排工作計(jì)劃,。
人們都說三分治療,七分護(hù)理,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對(duì)人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,,被譽(yù)為白衣天使。20xx年這新的一年,,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士,、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo),。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,,每年組織考試、考核23次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,,不流于形式,為培養(yǎng)??谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試二次。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),,制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),,利用5。12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀,、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),,提高學(xué)術(shù)水平,。
(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班,,主要是更新管理理念,、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng),當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等,。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。
(三),、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),,增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量,。
(二),、建立檢查、考評(píng),、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理,。
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的`有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件,。
設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好,。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見,。
(二)、各科護(hù)士長為總帶教老師,,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。
神經(jīng)內(nèi)科工作計(jì)劃篇二
xx年,,神經(jīng)內(nèi)科工作要在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下為把我院繼續(xù)發(fā)展大綜合,、大專科醫(yī)院,,認(rèn)真做好以下各方面的工作,。
xx年度我科仍堅(jiān)持以病人為中心,以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn),,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),,繼續(xù)實(shí)行住院費(fèi)用一日清單,,推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),進(jìn)行健康教育等活動(dòng),。向患者提供心理,、預(yù)防、保健等綜合服務(wù),。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,,享受到健康,保健服務(wù),,尊重病人的權(quán)利,。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益,。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,,病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高,。xx年度,,我科要把限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平,。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座,,主任查房,,院內(nèi)外專家會(huì)診,,病危、病重、疑難病例討論等形式,,不斷提高對(duì)各種危重疑難病的診斷治水平,。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用,,作出計(jì)劃,要求各個(gè)大夫輪流進(jìn)行有特色,、有重點(diǎn)的專題講座,,不走過場,,認(rèn)真準(zhǔn)備,,內(nèi)容涉及常見病,、多發(fā)病、危重癥的搶救,、學(xué)科新進(jìn)展等方面的知識(shí),。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì),,掌握國際國內(nèi)的先進(jìn)理論及技術(shù),,使全科整體醫(yī)療水平得以提高。在護(hù)理工作上,,也要樹立新的護(hù)理理念,除嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作技術(shù)外,,要給與病人更多的人文關(guān)懷,從小事做起,,如保持病房內(nèi)溫馨的氣氛,禁止高聲呼叫病人的名字,,和病人說話必須請(qǐng)字當(dāng)頭等。以人為本。強(qiáng)化以病人為中心的服務(wù)理念,,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度,;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,,及時(shí)化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,,避免醫(yī)療事故的發(fā)生,逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)零投訴,,醫(yī)療質(zhì)量零缺陷的目標(biāo),。
認(rèn)真落實(shí)活動(dòng)各項(xiàng)指標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策,、制度和醫(yī)療操作規(guī)范,,建立健全質(zhì)量監(jiān)控體系,開展素質(zhì)教育,,提高醫(yī)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)和三基水平,。一是要認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院管理13項(xiàng)核心制度,逐步完善內(nèi)部管理機(jī)制,,通過科學(xué)管理,,提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;二是要切實(shí)加強(qiáng)病案質(zhì)量管理,,從強(qiáng)化各級(jí)管理責(zé)任和醫(yī)護(hù)人員系統(tǒng)教育入手,,制定各種可行措施,提高病案質(zhì)量水平,;三是要堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥、因病施治,,努力減少病人費(fèi)用,。
對(duì)現(xiàn)有的主治醫(yī)師在臨床醫(yī)療、科研,、教學(xué)等方面工作中讓他們挑重?fù)?dān),、壓任務(wù),加強(qiáng)他們?cè)诨A(chǔ)理論和專業(yè)技術(shù)理論方面的學(xué)習(xí),,盡量選送他們外出接受??七M(jìn)修,參加短期的學(xué)術(shù)交流,,以掌握國內(nèi)外神經(jīng)內(nèi)科的研究,、發(fā)展動(dòng)態(tài),參加專項(xiàng)技術(shù)學(xué)習(xí)班,選送一名主治醫(yī)師到xx,、接受神內(nèi)科培訓(xùn)進(jìn)修,,對(duì)于住院醫(yī)師的培養(yǎng)則立足于院內(nèi)和科內(nèi),重點(diǎn)在于對(duì)他們臨床基本機(jī)能,、醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論和臨床思維方法,、基本功的培養(yǎng),以加強(qiáng)平時(shí)考核,,嚴(yán)格從上級(jí)醫(yī)師的教學(xué)查房及病例分析等入手,,使他們?cè)?年的住院醫(yī)師培養(yǎng)過程后,能成為一名合格的神內(nèi)科主治醫(yī)師,。護(hù)理人員的培訓(xùn)以崗位練兵為主,,鼓勵(lì)她們參加護(hù)理專業(yè)的高等教育本科自學(xué)考試,或到醫(yī)學(xué)院校護(hù)理專業(yè)接受脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的學(xué)歷教育,,選派優(yōu)秀人員到各醫(yī)院神內(nèi)科進(jìn)修,。
予購置開展動(dòng)態(tài)腦電圖檢查,將應(yīng)用于臨床和科研,。繼續(xù)推廣神經(jīng)康復(fù),,利用現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)開展運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療,、日常生活能力訓(xùn)練,、吞咽語言訓(xùn)練;繼續(xù)開展微創(chuàng)顱內(nèi)血腫清除術(shù),;高血壓腦出血因型施治,,將高血壓、腦出血的治療系統(tǒng)化治療等等,。繼續(xù)開展腦血管造影,,腦梗死溶栓治療等。
例如首診負(fù)責(zé)制,、三級(jí)查房制,、疑難病人會(huì)診、重危病人及死亡病例討論制度,,病例書寫制度,。
加強(qiáng)職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,提高職工的個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),,全心全意為病人服務(wù),。
神經(jīng)內(nèi)科工作計(jì)劃篇三
新的一年我們面臨著新的挑戰(zhàn),神經(jīng)內(nèi)科如何制定,。
一,、年度目標(biāo)。
1,、二級(jí)機(jī)構(gòu)驗(yàn)收中軟件系統(tǒng)不失分,。
2、打造品牌科室,,爭取在醫(yī)療考核指標(biāo)上和患者口碑上達(dá)到全縣先進(jìn)水平,。
3、向醫(yī)院申請(qǐng)或提出建議爭取床位達(dá)30張以上床位,,爭取年收入達(dá)到或超過300萬,,醫(yī)藥比達(dá)50%,床位使用率達(dá)92以上,,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)7-10天,,診斷符合率達(dá)98%以上,病案甲級(jí)率達(dá)98%,,院感達(dá)到醫(yī)院要求標(biāo)準(zhǔn),。
二、加強(qiáng)學(xué)科及學(xué)術(shù)建設(shè),。
1,、向醫(yī)院申請(qǐng)或提出建議爭取床位達(dá)30張以上床位、建議購買腦電圖監(jiān)護(hù),、肌電圖等設(shè)備,。
2、開展??茖2〗ㄔO(shè)討論制定專病診療可行性計(jì)劃和方案,。重點(diǎn)考慮“癲癇、睡眠障礙等”,。
3,、完善卒中組織化規(guī)范化治療;。
4,、在卒中后抑郁,、腦小血管病、植物神經(jīng)與睡眠,、冠心病等相關(guān)性研究,。
5、開展臨床路徑至少一個(gè)病種,。
7,、完成副主任醫(yī)師晉升的各項(xiàng)材料,完成主治醫(yī)師晉升材料并要求通過考試,。
三,、二級(jí)醫(yī)院等級(jí)復(fù)審,,
1、繼續(xù)在20xx年該項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng),,強(qiáng)調(diào)科室全體人員的積極主動(dòng)參與,,熟悉應(yīng)知應(yīng)會(huì)及各項(xiàng)流程。
2,、完善本科室人員的檔案資料,。20xx年、20xx年各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);學(xué)習(xí)會(huì)議記錄;抗菌藥物應(yīng)用,、知情告知,、醫(yī)療安全、院內(nèi)感染等各項(xiàng)資料;相關(guān)制度人員職責(zé)診療常規(guī)及其他資料,。
3,、并在評(píng)審結(jié)束后將該項(xiàng)工作常態(tài)化,貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動(dòng)中,,使得科室各項(xiàng)工作持續(xù)不斷改進(jìn),。
四、核心制度執(zhí)行與拓展,。
1,、嚴(yán)格15項(xiàng)核心制度執(zhí)行。
2,、三級(jí)查房嚴(yán)格執(zhí)行,,主任醫(yī)師查房、主治查房或互查記錄要有新突破,,除了常規(guī)記錄外,,對(duì)重點(diǎn)疾病新進(jìn)展、或統(tǒng)計(jì)資料進(jìn)行分析記錄,。
3,、各種討論記錄每月一次以上,討論除了對(duì)疾病診療預(yù)后討論外,,要對(duì)疾病發(fā)生發(fā)展過程進(jìn)行分析,,對(duì)國內(nèi)外各種觀點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)分析。請(qǐng)兄弟科室人員參加討論,,開拓知識(shí)面,。
4、新技術(shù)準(zhǔn)入及相關(guān)文件的申請(qǐng),,方案制定,。
五、三基訓(xùn)練繼續(xù)教育,。
1,、學(xué)習(xí)神經(jīng)系統(tǒng)解剖知識(shí)及生理病理知識(shí),,學(xué)習(xí)神經(jīng)內(nèi)科學(xué)課本,爭取1年內(nèi)復(fù)習(xí)一遍,。
2,、繼續(xù)學(xué)習(xí)中國腦血管病診療指南、學(xué)習(xí)癲癇病,、肌病等診療指南。
3,、參加年會(huì)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
4、學(xué)習(xí)并開展臨床路徑等相關(guān)知識(shí),。
5,、復(fù)習(xí)各種技能操作,氣管插管必須熟練操作,。
六,、質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),。
1、制定表格式量化式質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),。
2、每月針對(duì)醫(yī)院和科室檢查結(jié)果進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見,。
3、密切醫(yī)患溝通,,至少把患者當(dāng)朋友看待,關(guān)懷關(guān)心,,并及時(shí)進(jìn)行各項(xiàng)診療的溝通;出院患者,,每月一次電話溝通,,必要時(shí)按行程路徑到加隨訪,。
以上是20xx年神經(jīng)內(nèi)科的主要工作計(jì)劃,希望全體醫(yī)護(hù)人員密切配合,,同心協(xié)力,,在院領(lǐng)導(dǎo)支持下及所有科室人員的共同努力下,打造出具有??铺厣⒁涣髌放频娜诵曰呐R床科室!
20xx年是積極上進(jìn)的一年,,也是評(píng)審二級(jí)甲等醫(yī)院的一年,在這一段時(shí)間里,,神經(jīng)內(nèi)科將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,,努力進(jìn)步醫(yī)護(hù)職員質(zhì)量,以安全,,優(yōu)良,高效的全層服務(wù),,打造一流品牌人性化的臨床科室。現(xiàn)將工作計(jì)劃列表以下:
—,、繼續(xù)強(qiáng)化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷進(jìn)步醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì),。認(rèn)真落實(shí)總住院醫(yī)師制度,,把三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作,,進(jìn)步安全意識(shí),從醫(yī)療活動(dòng)的每一個(gè)具體環(huán)節(jié)上,,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。加大科室感染控制力度,。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、平常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。每個(gè)月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),,加強(qiáng)無菌觀念,護(hù)士長等人做好監(jiān)督工作,。
二、繼續(xù)進(jìn)步神經(jīng)內(nèi)科職員醫(yī)療技術(shù)水平和素質(zhì),,繼續(xù)展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù),進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為條件。定期進(jìn)行考核,,通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)職員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,從而促使醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)步。
三,、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次,,每個(gè)月在科室內(nèi)舉行醫(yī)護(hù)新知識(shí),、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn)。計(jì)劃派出1-2名醫(yī)師外出進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù),,新療法,,不斷進(jìn)步全科醫(yī)療水平,。做好醫(yī)療文件書寫,杜盡醫(yī)療過失出現(xiàn),。
四、繼續(xù)抓好職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),,增進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的進(jìn)步,。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)的進(jìn)步,,關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)道德水平的進(jìn)步,,而職業(yè)道德意識(shí)的進(jìn)步,必須有賴于常常性的,、規(guī)范性的思想教育。大力宏揚(yáng)白求恩精神,,加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格貫徹衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的八個(gè)“不準(zhǔn)”,,建立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,發(fā)揚(yáng)治病救人,治病救人的良好傳統(tǒng),。這是我們的基本要求,。
五、繼續(xù)展開新技術(shù)新項(xiàng)目,,在神經(jīng)參與方面爭取更好的成績,進(jìn)步神經(jīng)參與診治水平,,建立初步的康復(fù)醫(yī)治體系,增加康復(fù)醫(yī)治項(xiàng)目,,增進(jìn)腦血管病醫(yī)治水平提升。
六,、加強(qiáng)學(xué)科科研建設(shè),申請(qǐng)高水平科研項(xiàng)目,,進(jìn)步省級(jí)論文,、國家級(jí)論文發(fā)表的數(shù)目與質(zhì)量,。
共
2
頁,當(dāng)前第,。
1
頁
1
2
神經(jīng)內(nèi)科工作計(jì)劃篇四
以上是20xx年神內(nèi)四科的主要工作計(jì)劃,,希看得到全體神內(nèi)四科醫(yī)護(hù)職員的大力支持與全面的配合,,同心協(xié)力的完成工作,在所有科室職員的共同努力下,,20xx年再創(chuàng)輝煌!
20xx年將會(huì)是是積極上進(jìn)的一年,,同時(shí)按照目前等級(jí)醫(yī)院復(fù)審工作進(jìn)度,,20xx年初也是二甲醫(yī)院復(fù)審關(guān)鍵時(shí)候。在這一段時(shí)間里,,科室將嚴(yán)格遵守臨床醫(yī)療管理制度,,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全管理,領(lǐng)會(huì)和貫徹,、實(shí)施pdca循環(huán)精髓,努力提高科室醫(yī)護(hù)人員素質(zhì),,以安全、優(yōu)質(zhì),、高效的全層服務(wù),,打造一流品牌人性化的臨床科室?,F(xiàn)將工作計(jì)劃列述如下:
一,、20xx年首要工作即為等級(jí)醫(yī)院復(fù)審,繼續(xù)在20xx年該項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上加強(qiáng),,強(qiáng)調(diào)科室全體人員的積極主動(dòng)參與,熟悉應(yīng)知應(yīng)會(huì)及各項(xiàng)流程,。并在評(píng)審結(jié)束后將該項(xiàng)工作常態(tài)化,貫穿于今后日常工作及醫(yī)療活動(dòng)中,,使得科室各項(xiàng)工作持續(xù)不斷改進(jìn)。
二,、繼續(xù)強(qiáng)化本科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理,不斷提高醫(yī)療隊(duì)伍的素質(zhì),。繼續(xù)落實(shí)神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)師值班制度:一線班由各病區(qū)獨(dú)立排班;二線班負(fù)責(zé)指導(dǎo)兩病區(qū)下級(jí)醫(yī)師診療工作,,負(fù)責(zé)全院夜間急會(huì)診;三線班由各病區(qū)主任負(fù)責(zé)。繼續(xù)落實(shí)住院總醫(yī)師制度,,負(fù)責(zé)全院普通會(huì)診及白天急會(huì)診;把三級(jí)醫(yī)師查房制度落實(shí)到實(shí)處,落實(shí)科主任查房制度,,科室主任每周至少全科室所有病人查房一次,無特殊情況每周全科查房兩次,。切實(shí)抓好醫(yī)療安全工作,提高安全意識(shí),,從醫(yī)療活動(dòng)的每個(gè)具體環(huán)節(jié)上,,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
每周進(jìn)行一次科內(nèi)疑難病例討論,,并提前提供病例資料。要求病區(qū)固定1名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,,至少有1名中級(jí)以上職稱醫(yī)師現(xiàn)場參加,科室主任無特殊情況必須參加,,除值班醫(yī)生外全體醫(yī)生均應(yīng)參加。亦可以非正式方式進(jìn)行,,如利用每日晨例會(huì)交班時(shí)間。對(duì)于危重及存在醫(yī)療安全隱患病例隨時(shí)科內(nèi)會(huì)診,,必要時(shí)申請(qǐng)組織院內(nèi)會(huì)診。杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生,。
三,、繼續(xù)提高神經(jīng)內(nèi)科人員醫(yī)療技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),。初步確定安排1名醫(yī)師及護(hù)士短期學(xué)習(xí)腦電監(jiān)測技術(shù),,以利于次年度開展動(dòng)態(tài)腦電監(jiān)測。充分利用各病區(qū)現(xiàn)有設(shè)備(如中央心電監(jiān)護(hù)系統(tǒng),、動(dòng)態(tài)血壓監(jiān)測,動(dòng)態(tài)血氧監(jiān)測等),,做到資源共享。爭取創(chuàng)造條件盡可能開展急性腦卒中病人早期功能康復(fù),,加強(qiáng)與中醫(yī)康復(fù)保健科臨床聯(lián)系,促進(jìn)患者康復(fù)功能,,病情穩(wěn)定者征求患者意見盡可能轉(zhuǎn)科規(guī)范康復(fù)治療。
繼續(xù)開展新技術(shù)新項(xiàng)目,,爭取盡早實(shí)行神經(jīng)內(nèi)科危重病人腦電監(jiān)測技術(shù),。積極與檢驗(yàn)科協(xié)調(diào),,完善腦脊液檢查項(xiàng)目,,以利于部分神經(jīng)內(nèi)科疾病診斷治療。
加強(qiáng)學(xué)科建設(shè),,根據(jù)專業(yè)需要科內(nèi)統(tǒng)一安排人員進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高科室醫(yī)護(hù)人員醫(yī)學(xué)科研能力,,鼓勵(lì)科室人員發(fā)表論文和申報(bào)科研項(xiàng)目,提高各級(jí)期刊論文發(fā)表的數(shù)量與質(zhì)量,。
四、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療核心制度執(zhí)行和督查,,重點(diǎn)放在疑難危重病人管理,、輸血規(guī)范管理、抗生素專項(xiàng)整治和合理用藥,、生命危急值管理及臨床路徑與單病種實(shí)施等。并且每月均有分析總結(jié),,提出改進(jìn)計(jì)劃、措施,,遵循pdca循環(huán),實(shí)現(xiàn)上述方面醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
建立定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、講座制度,。不與院部安排沖突,每周固定時(shí)間在多媒體教室給全科青年醫(yī)師講課,,必要時(shí)請(qǐng)護(hù)理人員參加。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每周1次,,每月在科室內(nèi)舉辦醫(yī)護(hù)新知識(shí)、新業(yè)務(wù),、新技術(shù)培訓(xùn),。做好醫(yī)療文件書寫,完善各項(xiàng)醫(yī)療記錄本,,尤其是值班交接班記錄,、危重病人搶救記錄、疑難危重病人討論記錄,、死亡病例討論記錄等,。
五、加大科室醫(yī)院感染控制力度,。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),,作好隨時(shí)消毒,、終末消毒,、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,,一次性物品按要求管理、使用,、處理。每月進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),,加強(qiáng)無菌觀念;醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和措施;嚴(yán)格職業(yè)暴露防范措施及執(zhí)行職業(yè)暴露上報(bào)制度。護(hù)士長,、質(zhì)控護(hù)士等人做好監(jiān)督工作,。
六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的內(nèi)涵,推出我科護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提。進(jìn)一步完善神經(jīng)內(nèi)科重癥搶救室建設(shè)及管理,,實(shí)施無陪伴治療及護(hù)理創(chuàng)下條件,。
七、繼續(xù)抓職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè),促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的提高,。醫(yī)療質(zhì)量及服務(wù)意識(shí)的提高,,關(guān)鍵在于全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德水平的提高,而職業(yè)道德意識(shí)的提高,,必須有賴于經(jīng)常性的,、規(guī)范性的思想教育。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),、奉獻(xiàn)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),,定期進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使醫(yī)護(hù)人員觀念轉(zhuǎn)變,,從而促使醫(yī)療質(zhì)量提高。
以上是20xx年神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)的主要工作計(jì)劃,,希望得到全體醫(yī)護(hù)人員的大力支持與全面的配合,同心協(xié)力的完成工作,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)支持下及所有科室人員的共同努力下,20xx年再創(chuàng)輝煌!
神經(jīng)內(nèi)科工作計(jì)劃篇五
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班,、中班、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等,。
5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人、老年病人,,在早會(huì)或交接班時(shí)對(duì)上述病人做為交接班時(shí)討論的'重點(diǎn),對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
6、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1,、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3,、建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每日聯(lián)系,。
神經(jīng)內(nèi)科工作計(jì)劃篇六
工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布2019年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃范本,更多2019年神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃范本相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道,。
20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,隨著新農(nóng)合報(bào)銷比例的提高,,必將迎來更多的就醫(yī)患者,。思路決定出路,有好的計(jì)劃才能更好的付諸實(shí)施,,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,,護(hù)理貼心,真正做到“以病人為中心,,”以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為契機(jī),,讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護(hù)理,,以中西醫(yī)護(hù)理并重發(fā)揮??谱o(hù)理優(yōu)勢為主旨,特制定以下護(hù)理工作計(jì)劃:
一:緊跟醫(yī)院形式,,響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范,。
二:年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,結(jié)合科室特點(diǎn),,講解一些對(duì)臨床和實(shí)際工作有用的知識(shí),列出目錄,,打出講稿,安排好時(shí)間,,裝訂成冊(cè),有計(jì)劃地學(xué)習(xí),。
三:抽出一到兩名責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)精,,有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任制,負(fù)責(zé)所管病房的管理,。
四:繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),總結(jié)兩年來好的`經(jīng)驗(yàn),,挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)無縫隙,,更貼近患者。定期組織討論,,定期發(fā)放問卷調(diào)查,聽取患者的意見和建議,,不斷改進(jìn)服務(wù)流程。
五:有計(jì)劃地對(duì)常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,,操作規(guī)范及流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核,對(duì)護(hù)士考核成績記錄在冊(cè),,作為年終評(píng)先參考,。
六:做好基礎(chǔ)護(hù)理,特別是床單元的管理,,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生。
七:做好護(hù)理安全教育,,繼續(xù)做好患者身份識(shí)別制度,防止腦血管,,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,,防墜床措施,,減少護(hù)理安全隱患,。
八:開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護(hù)士講課,,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,,預(yù)防保健,,康復(fù)鍛煉知識(shí),使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識(shí),。
九:合理分配護(hù)士資源,新老搭配,,中午和晚上5:00—8:00增派一名護(hù)士,,實(shí)行彈性排班,保證護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量,。
十:每月對(duì)復(fù)雜重病人及時(shí)組織護(hù)理討論和護(hù)理查房,定期召開公休座談會(huì),,聽取患者對(duì)治療,,護(hù)理,飲食方面的建議,,不斷改進(jìn)病房管理工作。
十一:搞好醫(yī)護(hù)配合,,做到上傳下達(dá),對(duì)醫(yī)院及護(hù)理部安排的工作及時(shí)組織完成,。
十二:繼續(xù)做好醫(yī)囑查對(duì)工作,安排兩個(gè)治療班,,保證用藥的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,。
十三;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)勤罰懶,做到有章可循,,規(guī)范護(hù)士自身行為。
十五:做好醫(yī)院感染控制工作,,加強(qiáng)自我防護(hù),,避免交叉感染。
十六:關(guān)心護(hù)士生活和工作,,嚴(yán)以律己,寬以待人,,創(chuàng)造團(tuán)結(jié),和諧的工作氛圍,。
以上這些是明年工作的方向和重心,相信有醫(yī)院和護(hù)理部的支持,,有全科護(hù)士的共同努力,相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個(gè)新的臺(tái)階,。
神經(jīng)內(nèi)科工作計(jì)劃篇七
人們都說三分治療,七分護(hù)理,,句話雖然并不十分準(zhǔn)確,,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位,。護(hù)士對(duì)的健康做出了積極貢獻(xiàn),,從而受到了社會(huì)的尊敬,,被譽(yù)為白衣天使、20xx年這新的一年,,我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺(tái)階,特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
1,、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),,直至達(dá)標(biāo)。
2,、加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)??评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織考試,、考核23次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,,要求講究實(shí)效,不流于形式,,為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ),。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試二次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二),、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃,。
安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀,。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng),利用5,、12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。
(三),、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修,、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平,。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo),。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),,借鑒提高護(hù)理管理水平,。
(一),、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量。
(二),、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查,、督促、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改措施,。
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一,、二,、三名,。
(四)加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷,、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3,、強(qiáng)化護(hù)士長對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好,。
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
(二),、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
(一),、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作,定期召開評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì),,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
(二),、各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,,做好出科理論及操作考試,。
(三),、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng),。
神經(jīng)內(nèi)科工作計(jì)劃篇八
20xx年,我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、支持、重視下,,在全院護(hù)士的共同努力下,*完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計(jì)劃,,同時(shí),,積極投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中,,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作,,有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化,,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、腳踏實(shí)地,從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起,。
首先,科室人員偏年輕化,,工作經(jīng)驗(yàn)不足,??浦R(shí)欠缺,為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手,嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和*制度,,將晨間護(hù)理與交*作為交流平臺(tái),深入細(xì)致的開展??平】抵R(shí)教育,和人性化溝通,,有效的提高病人滿意度,取得良好效果,。同時(shí),將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn),每周考核一項(xiàng),,逐步規(guī)范工作流程。
二,、提高服務(wù)質(zhì)量,從改進(jìn)工作細(xì)節(jié)入手,。
性2、提供微波爐給病人使用,,為病人特別是孕產(chǎn)婦提供了很大的方便3、給病人以人文關(guān)懷,,一切從病人的需要去思考問題,,建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。以熱情,、親切、溫暖的話語,理解,、同情病人的痛苦,,使病人感到親切,、自然4,、用住院須知的形式,,介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)5,、加強(qiáng)與病人的溝通,通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生,、發(fā)展,詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng),仔細(xì)觀察病情變化,,配合醫(yī)生搶救急危病人,掌握病人的心理狀態(tài),,制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,,及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,讓病人參與到治療,、護(hù)理中,消除緊張,、焦慮情緒,使病人產(chǎn)生一種安全感,、滿意感6、從病人敏感的一日清單入手,,將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明,,使病人能夠明明白白消費(fèi)。
三,、抓制度落實(shí),明確工作分工,,防范工作漏洞。
全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí),使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
四,、苦練技術(shù),嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),。
針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況,制定操作訓(xùn)練計(jì)劃,,將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核,,每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng),將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核,,制定操作標(biāo)準(zhǔn),全員訓(xùn)練,,并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù),,有效提高服務(wù)質(zhì)量,。
五、開拓創(chuàng)新,,不斷學(xué)習(xí),提高??萍夹g(shù)水平。
不斷充實(shí)??浦R(shí),經(jīng)常安排護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí),,引進(jìn)新的理念和技術(shù),改進(jìn)工作,,提高技術(shù),帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛,,完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次,同時(shí),,督導(dǎo)全科護(hù)士完成繼續(xù)教育任務(wù),加強(qiáng)??浦R(shí)學(xué)習(xí)。
六,、堅(jiān)持以病人為中心,提高病人滿意度,。
以病人的滿意為核心,以病人的需求為目標(biāo),,提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收,。讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心,病人滿意度的提高,,實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系,只有病人滿意才能使病人成為醫(yī)院的忠誠顧客,。
存在不足:
1,、護(hù)理人員偏于年輕化,護(hù)患溝通能力有待加強(qiáng),。
2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng),,護(hù)理人員對(duì)專科知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,。
為了保證護(hù)理安全,在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴。
一,、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,努力提高護(hù)理質(zhì)量,。
(1)、各護(hù)理小組認(rèn)真組織實(shí)施,,進(jìn)行考核,通過目標(biāo)管理促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
(2),、以過細(xì)、過精,、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量,、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn),。將各質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)化,并親自參加各小組工作的實(shí)施,,查看實(shí)施的效果。
(3),、加大科室感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo),。同時(shí),作好隨時(shí)消毒,、終末消毒、日常消毒工作,。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理,、使用、處理,。
每月對(duì)新入的,、實(shí)習(xí)的護(hù)理人員進(jìn)行嚴(yán)格的消毒隔離培訓(xùn),,加強(qiáng)無菌觀念,有副護(hù)士長做好監(jiān)督工作,。
二、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,進(jìn)一步充實(shí)整體護(hù)理的,推出我院護(hù)理理念:一切以病人為中心,,以病人滿意為前提!選擇我院就醫(yī),我們將為您呈上一份份精心而溫馨的護(hù)理!
三,、根據(jù)20xx年評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)制定和完善我科各級(jí)護(hù)理人員的崗位職責(zé)。并進(jìn)行實(shí)施,。按分級(jí)護(hù)理服務(wù)級(jí)別,分層級(jí)管理,,主管護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,護(hù)師負(fù)責(zé)的范圍,,護(hù)士負(fù)責(zé)的范圍等。明確各班的工作職責(zé),,責(zé)任到人,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理人力資源的管理,,保障護(hù)理人力資源的合理配置,做到人人持證上崗,。根據(jù)護(hù)理部要求制定護(hù)理人員的培訓(xùn)計(jì)劃,抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,提高護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì),。
1.對(duì)工齡2年以下護(hù)士實(shí)行跟班制度,,重點(diǎn)抓好基本功的訓(xùn)練。
2.在全院進(jìn)行普遍的一般訓(xùn)練及全面提高的基礎(chǔ)上,,抓好骨干隊(duì)伍的重點(diǎn)培養(yǎng),要求熟練掌握護(hù)理技術(shù),,還要求掌握好難度大的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)等方面的護(hù)理技術(shù),,在護(hù)理隊(duì)伍中起示范及骨干帶頭作用。
3.科室將采取多種渠道,,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
一,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長參加總核對(duì)1-2次,,并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4、堅(jiān)持床頭交*制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二,、提高護(hù)士長管理水平。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次,,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料,。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展*,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3、繼續(xù)開展健康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理征求病人意見,,對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足,。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí),。
3,、各科室每周晨間提問1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚),、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇,、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作,。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交*制度和晨間護(hù)理,。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,醫(yī).學(xué)教育網(wǎng)搜集整理內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),,組織護(hù)士長每人講一課,,提高護(hù)士長授課能力。
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室,、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,,每兩月對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測,。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對(duì)各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測,。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過發(fā)放健康教育手冊(cè),,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2,、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心,。
3,、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),,手術(shù)室開展手術(shù)2380例,。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,,做b超,、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士,、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù),。
4,、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七,、存在問題,。
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,,無菌觀念不強(qiáng),。
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3、由于護(hù)理人員較少,,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作,。
4,、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視,、支持和幫助,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,,但也存在一定缺點(diǎn),,有待進(jìn)一步改善。
一:緊跟醫(yī)院形式,,響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規(guī)范,。
二:年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,結(jié)合科室特點(diǎn),,講解一些對(duì)臨床和實(shí)際工作有用的知識(shí),列出目錄,,打出講稿,,安排好時(shí)間,裝訂成冊(cè),,有計(jì)劃地學(xué)習(xí),。
三:抽出一到兩名責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)精,,有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任制,,負(fù)責(zé)所管病房的管理。
四:繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗(yàn),,挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)無縫隙,,更貼近患者,。定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,,聽取患者的意見和建議,,不斷改進(jìn)服務(wù)流程。
五:有計(jì)劃地對(duì)常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,,操作規(guī)范及流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核,,對(duì)護(hù)士考核成績記錄在冊(cè),作為年終評(píng)先參考,。
六:做好基礎(chǔ)護(hù)理,,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生,。
七:做好護(hù)理安全教育,,繼續(xù)做好患者身份識(shí)別制度,防止腦血管,,特別是癡呆患者走失,,制定防跌倒,防墜床措施,,減少護(hù)理安全隱患,。
八:開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護(hù)士講課,,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,,預(yù)防保健,康復(fù)鍛煉知識(shí),,使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識(shí),。
九:合理分配護(hù)士資源,,新老搭配,中午和晚上5:008:00增派一名護(hù)士,,實(shí)行彈性排班,,保證護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。
十:每月對(duì)復(fù)雜重病人及時(shí)組織護(hù)理討論和護(hù)理查房,,定期召開公休座談會(huì),,聽取患者對(duì)治療,護(hù)理,,飲食方面的建議,,不斷改進(jìn)病房管理工作。
十一:搞好醫(yī)護(hù)配合,,做到上傳下達(dá),,對(duì)醫(yī)院及護(hù)理部安排的工作及時(shí)組織完成。
十二:繼續(xù)做好醫(yī)囑查對(duì)工作,,安排兩個(gè)治療班,,保證用藥的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
十三;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,獎(jiǎng)勤罰懶,,做到有章可循,規(guī)范護(hù)士自身行為,。
十五:做好醫(yī)院感染控制工作,,加強(qiáng)自我防護(hù),避免交叉感染,。
十六:關(guān)心護(hù)士生活和工作,,嚴(yán)以律己,寬以待人,,創(chuàng)造團(tuán)結(jié),,和諧的工作氛圍。
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì),、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。減少交*的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。
5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人,、老年病人,在早會(huì)或交*時(shí)對(duì)上述病人做為交*時(shí)討論的重點(diǎn),,對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
6,、對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整,,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字,、涂改不清,、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血,、輸液反應(yīng),、特殊液體、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
二、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),,加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛,。
1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施,。
3、建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評(píng)教育,。
三、建立檢查,、考評(píng),、反饋制度,設(shè)立可追溯制度,,護(hù)士長及質(zhì)控小組,,經(jīng)常深入病室檢查、督促,、考評(píng),。考評(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)護(hù)士及查看病人,、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提高整改措施,。
四、加強(qiáng)三基培訓(xùn)計(jì)劃,,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),。
1、每日晨間提問,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,專科理論知識(shí),,院內(nèi)感染知識(shí)等,。
2、每季度進(jìn)行??茟?yīng)急預(yù)案演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、利用早晨會(huì)由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng),。
4、并提問醫(yī)院核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
5、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
五、按醫(yī)院的要求積極做好各項(xiàng)護(hù)理工作,。
1,、設(shè)立專人做好健康宣教,出院隨訪工作,。
2,、不定期的組織病人及家屬集中授課,講授康復(fù)知識(shí),,家庭護(hù)理知識(shí),,提高病人生活質(zhì)量。
3,、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,。