對某一單位,、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績,，存在的問題,、缺點(diǎn),，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇一

光陰如梭,，第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今天站在這個發(fā)言席上，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲,，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果,，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任,?！皠?wù)實(shí)、求實(shí),、抓落實(shí)”,，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念,，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,，下面本人查找問題如下：

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰,，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,，“當(dāng)好家,、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé),。在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任,。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!。

“查找不足趕先進(jìn),，立足根本爭先進(jìn)”,，時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn),、促發(fā)展,、爭效益”活動、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,，作為個人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神,、顧全大局精神。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇二

在這三個月的教學(xué)中,，我擔(dān)任了14計(jì)算機(jī)2,、3班的《officexp》課程，共完成了80課時,。我嚴(yán)格按照計(jì)劃要求來完成教學(xué)任務(wù),，為了在講課時做到簡單易懂，課余除了編輯好教案之外,，還編輯了教學(xué)課件,，盡量做到每位學(xué)生都能聽懂;在上課的之余，耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,，對學(xué)生嚴(yán)格要求,，制定出每一輔導(dǎo)任務(wù)的任務(wù)，并做出完成記錄。但是鑒于該班學(xué)生素質(zhì)參差不齊,，學(xué)習(xí)態(tài)度不端正,，再者可能本人在學(xué)生管理能力方面也還有所欠缺，造成學(xué)生學(xué)習(xí)成績不佳,。

在這季度里,，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課,，及時批改作業(yè),、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作;嚴(yán)格要求學(xué)生,、尊重學(xué)生,，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得,，不斷提高,。從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教學(xué)教育任務(wù),。除此之外還能積極配合教務(wù)科安排的監(jiān)考工作,。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇三

光陰如梭，第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，今天站在這個發(fā)言席上,，我多想驕傲自豪地說一聲：“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”,。然而,，近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任?！皠?wù)實(shí),、求實(shí)、抓落實(shí)”,，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念,，從全新的角度審視和重整自身工作,，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問題如下：

其二,、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),，惡性循環(huán),，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

以上幾點(diǎn)是我部門與個人存在的最主要的問題根源,，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家,、理好財(cái),，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),，管理工作才能得到提高!,。

“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭先進(jìn)”,，時值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵,、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展,、爭效益”活動,、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對口紅旗競賽”的今天,，作為個人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個人的榮辱,，作為財(cái)務(wù)管理部門,，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神,、改革創(chuàng)新精神,、拓展市場精神、精益管理精神,、永不滿足精神,、顧全大局精神。

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個人第一季度個人工作總結(jié)篇四

20xx年1—3月份，xxx在縣委,、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,，按照xxxx年縣委創(chuàng)建辦對全年工作的總體部署，緊緊圍繞全縣為做好“多彩貴州文明行動”工作穩(wěn)定大局,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),，努力構(gòu)建“多彩貴州文明行動”活動氛圍,，為把黨校環(huán)境建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)辦成為服務(wù)單位。現(xiàn)將1—3月份工作情況總結(jié)如下：

首先,，要以服務(wù)學(xué)員為第一要務(wù),，以實(shí)現(xiàn)學(xué)員滿意最大化為目標(biāo)。重點(diǎn)做好各學(xué)員住宿樓衛(wèi)生,、食堂飲食安全,、培訓(xùn)質(zhì)量高等工作，倡導(dǎo)文明誠信,、踐行文明禮儀,，優(yōu)化校園環(huán)境，增強(qiáng)職業(yè)道德,、改善服務(wù)環(huán)境,、提高社會公共服務(wù)水平和質(zhì)量，以學(xué)員滿意為標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步展示黨校的黨性生活,，讓培訓(xùn)人員終身受益，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，達(dá)到教師學(xué)員的共同和諧,、進(jìn)步、文明的良好氛圍,。

其次,，結(jié)合工作實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn)，圍繞主題,、突出重點(diǎn),，創(chuàng)新載體，重點(diǎn)解決設(shè)施不完備,、環(huán)境臟亂,、服務(wù)態(tài)度差、辦事效率低,、服務(wù)不規(guī)范等突出問題,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),，努力提升培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)環(huán)境整潔、服務(wù)高效,、熱情周到,、群眾滿意，推動社會文明程度邁上新臺階,，為同步小康社會建設(shè)打下良好基礎(chǔ),。

最后,，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，我校從抓紀(jì)律和作風(fēng)入手,。首先,，明確每到開會為集中學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)作風(fēng)“四要十不準(zhǔn)”,、縣紀(jì)委相關(guān)文件精神等,，加強(qiáng)干部職工責(zé)任感和使命感。其次,，成立巡查工作組,。每天對各科室人員進(jìn)行跟蹤了解，嚴(yán)禁職工在上班期間從事與工作無關(guān)的事宜,。再次,，進(jìn)一步規(guī)范干部職工政務(wù)禮儀，上班期間一律著正裝,，使用禮貌用語,，對來訪或辦事人員熱情接待，從而樹立良好的單位形象,。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇五

進(jìn)入__年,，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院繼續(xù)秉承“以病人為中心”的管理理念,，遵循“__”的院訓(xùn),，全面啟動醫(yī)院各項(xiàng)工作，醫(yī)院呈現(xiàn)出持續(xù),、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面。現(xiàn)將第一季度的工作認(rèn)真總結(jié),，對第二季度工作全面布置,。

(一)為鼓勵先進(jìn),，鞭策后進(jìn),，認(rèn)真做好一年一度的工作總結(jié)。并于1月17日在院四樓會議室召開了表彰大會,。共有13個先進(jìn)科室,、37個先進(jìn)個人受到表彰。

(二)進(jìn)行了思想作風(fēng)整頓工作,。春節(jié)上班第二日,，院黨支部就在全院開展了為期一個周的思想作風(fēng)整形活動。思想作風(fēng)教育整頓活動開展后,，結(jié)合本單位,、自身存在的突出問題,，有針對性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)。并從思想,、作風(fēng),、團(tuán)結(jié)、風(fēng)氣,、工作,、紀(jì)律等多方面進(jìn)行了嚴(yán)肅、認(rèn)真的自我剖析,，力求抓住主要矛盾,，找出思想根源，尋求解決辦法,。

(三)門診病房綜合樓現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入到裝飾裝修階段,。

短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)會議。

(一)突出中醫(yī)藥特色,，培育?？泼t(yī).(二)發(fā)揮培訓(xùn)考核的作用，調(diào)整收入結(jié)構(gòu),。

(三)把握亞沙會,、二級醫(yī)院評審的機(jī)遇，深化中醫(yī)院管理年的各項(xiàng)工作,。

(四)加大內(nèi)引外聯(lián)的力度,，優(yōu)化員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)。

(五)用好西廂市場動作的政策,，改善醫(yī)院的診療環(huán)境,。

(六)強(qiáng)化規(guī)范優(yōu)質(zhì)的意識。

(七)堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則,，合理安排黨建,、社區(qū)服務(wù)、新農(nóng)合的相關(guān)工作,。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇六

xxxx年,，我們xxx在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，校領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全體教職工代表,，認(rèn)真學(xué)習(xí)研讀并貫徹十八大精神,，以“三個代表”重要思想為行動指導(dǎo)，統(tǒng)一按照科學(xué)發(fā)展觀的基本要求,，緊緊圍繞“鞏固基礎(chǔ),，發(fā)展局面，穩(wěn)定隊(duì)伍,，提高水平”的總體指導(dǎo)思路,，深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育的活動,，全力推進(jìn)“三個亮點(diǎn)”工程，切實(shí)把握好發(fā)展節(jié)奏,，求新求變,、與時俱進(jìn)，在落實(shí)上下狠功夫,，在創(chuàng)新上做大文章,，在做強(qiáng)上花大氣力，呈現(xiàn)出“兩變,、兩新,、兩突破”的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作都取得了一定的成效,，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù),、快速、穩(wěn)定,、協(xié)調(diào)發(fā)展的新局面,。

公司始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事,、求實(shí)效,，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作,，真正把實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處,，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的發(fā)展環(huán)境，在業(yè)務(wù),、制度和管理上呈現(xiàn)出“兩變,、兩新、兩突破”的特點(diǎn),。

業(yè)務(wù)上的“兩變”,。今年我校重點(diǎn)在“全力打造‘安字’品牌，做大做強(qiáng)成人教育”上下功夫,，‘安’字號業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化,。一是安字號業(yè)務(wù)“由一變二”。

過去我們僅進(jìn)行安全培訓(xùn),，現(xiàn)在業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成“安全培訓(xùn)”和“安全檢測”兩項(xiàng)內(nèi)容,。自去年底檢測中心歸我校后,，加強(qiáng)了對檢測中心的組織領(lǐng)導(dǎo),，對領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)行了公開競聘，產(chǎn)生了新的檢測中心領(lǐng)導(dǎo)班子,，為安全檢測注入了新的活力,。二是成人教育“由二變一”,。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個科室各自招生，為規(guī)范行為,，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),，現(xiàn)在由函授站統(tǒng)一進(jìn)行成人教育管理，解決了因拉生源而產(chǎn)生的不必要“撞車”,，從而理順了關(guān)系,，明確了職責(zé)，為成教的發(fā)展壯大奠定了基礎(chǔ),，為實(shí)現(xiàn)在校函授150xxxx規(guī)模提供了有力保證,。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇七

在過去的這三個月里，本人始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的教育方針和政策,，堅(jiān)持以“三個代表”思想武裝自己的頭腦,，能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針,、政策,。堅(jiān)決擁護(hù)黨的重大決策，反對民族分裂,，在大是大非面前立場堅(jiān)定,、旗幟鮮明。從思想上,，不斷學(xué)習(xí),、不斷進(jìn)步、不斷創(chuàng)新,。

在思想上嚴(yán)于律己,，認(rèn)真學(xué)習(xí)《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘要》以及《毛澤東鄧小平xx論科學(xué)發(fā)展觀》，積極的參加學(xué)校的集體學(xué)習(xí),，并在課余時間進(jìn)行自學(xué),，認(rèn)真書寫學(xué)習(xí)的心得體會，做好學(xué)習(xí)記錄,。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級主管部門的有關(guān)文件精神，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，維護(hù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，始終以一個優(yōu)秀教師的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,，樹立良好的師德形象,。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇八

2021年，__鄉(xiāng)人民政府在縣委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在__縣環(huán)保局的直接指導(dǎo)下，嚴(yán)格按照國務(wù)院《關(guān)于落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)的決定》和縣委“綠色發(fā)展,、特色發(fā)展,、轉(zhuǎn)型發(fā)展”的要求，以黨的十九大精神為指導(dǎo),，以生態(tài)文明建設(shè)為重點(diǎn),，大力開展以飲用水源保護(hù)為主的環(huán)保惠民行動,，環(huán)境綜合整治,，生態(tài)環(huán)境建設(shè)等工作，環(huán)保工作取得了新的突破,，收到了明顯效果,。

(一)強(qiáng)化主體責(zé)任，加強(qiáng)措施落實(shí),。

今年我鄉(xiāng)按照縣委,、政府啟動實(shí)施環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)工作要求，認(rèn)真落實(shí)環(huán)境質(zhì)量地方政府負(fù)責(zé)制,，保護(hù)本轄區(qū)內(nèi)生態(tài)環(huán)境,，促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)與環(huán)境保護(hù)的協(xié)調(diào)發(fā)展，鄉(xiāng)政府與村,、企業(yè),、畜禽規(guī)模化養(yǎng)殖大戶簽訂了2021年《環(huán)境保護(hù)與生態(tài)建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,。我鄉(xiāng)對環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)工作認(rèn)真實(shí)施,，并取得明顯成效。

一是今年初我鄉(xiāng)環(huán)保工作得到了鄉(xiāng)黨委,、政府的高度重視,，切實(shí)調(diào)整了“環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由鄉(xiāng)長劉__任組長負(fù)總體責(zé)任,，分管環(huán)保副鄉(xiāng)長王__任副組長,，包村組長、專兼職環(huán)保員,、村支部書記等為成員,，專門負(fù)責(zé)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo),。

三是強(qiáng)化政府責(zé)任，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和檢查督辦,，全鄉(xiāng)14個村分別落實(shí)了1名環(huán)境保護(hù)工作負(fù)責(zé)人，確保認(rèn)識到位,、責(zé)任到位,、措施到位、落實(shí)到位,，全面完成環(huán)保工作各項(xiàng)任務(wù),，積極發(fā)揮各村、各企業(yè)的職能作用,。

四是加大環(huán)境執(zhí)法和處罰力度,，如果發(fā)現(xiàn)對環(huán)境造成污染和破壞的企業(yè)，及時向縣環(huán)保局匯報(bào)并公開通報(bào),，限期整改,。五是在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)大力宣傳環(huán)境保護(hù)工作，爭取群眾的的支持和配合,，共同推進(jìn)全鄉(xiāng)環(huán)保工作任務(wù)的完成,。

(二)強(qiáng)化環(huán)境治理，確保目標(biāo)完成,。

今年,，我鄉(xiāng)開展的環(huán)保整治行動的主要有集中式飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的整治、規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染的整治和全鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生的綜合整治等工作收到了一定的效果,。目前，整治1處集中式飲用水源保護(hù)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生;健全了垃圾收集的長效機(jī)制;開展全鄉(xiāng)規(guī)?；笄蒺B(yǎng)殖污染專項(xiàng)整治行動;今年一季度已召開了3次全鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工作會和環(huán)保工作培訓(xùn)會,。今年2月，鄉(xiāng)黨委,、政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管環(huán)境保護(hù)工作,、環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)向鄉(xiāng)、村,、組干部,，駐鄉(xiāng)企業(yè)進(jìn)行環(huán)保工作專題培訓(xùn)，對2021年全鄉(xiāng)的環(huán)境保護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生整治工作進(jìn)行安排部署,，群眾反映的環(huán)境保護(hù),、衛(wèi)生整治難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題得到了基本解決,。

鄉(xiāng)黨委政府高度重視環(huán)境保護(hù)與環(huán)境衛(wèi)生整治工作,，2月20日，__鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)干部會議，傳達(dá)2月17日縣環(huán)保工作會精神,，并結(jié)合__鄉(xiāng)實(shí)際,，對環(huán)保工作作了安排部署。按照網(wǎng)格化管理要求,，全面河長制,，鄉(xiāng)長作為鄉(xiāng)級總河長，各村支部書記為村級河長,，全面負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的河道溝渠巡查監(jiān)管整治工作,。落實(shí)包村干部為轄區(qū)第一責(zé)任人，支部書記為具體責(zé)任人,，層層壓實(shí)工作責(zé)任,，對落實(shí)不力不作為的行為進(jìn)行嚴(yán)厲的責(zé)任追究。

(三)提高環(huán)保意識,，宣傳教育落實(shí),。

為了加強(qiáng)環(huán)保工作的宣傳,我鄉(xiāng)及時組建了宣傳隊(duì)伍，確定專人負(fù)責(zé)宣傳工作,，加強(qiáng)對宣傳工作的領(lǐng)導(dǎo),。

一是以節(jié)日為載體，注重環(huán)保知識宣傳,。充分利用植樹節(jié)和趕場日等機(jī)會,，讓環(huán)保員、保潔員等人,，發(fā)放環(huán)保小常識,、環(huán)保倡議書等宣傳資料，接受環(huán)保咨詢,，受理環(huán)保投訴,，收到了較好的社會效果，共發(fā)放宣傳資料1000余份,，并積極向“天全黨建”,、“指尖__”等媒體投遞稿件。通過宣傳,，提高了村民的環(huán)保意識,，加深了對環(huán)境保護(hù)重要性的認(rèn)識,。

二是開展培訓(xùn)培訓(xùn)會,，大力普及環(huán)保知識,。2月下旬，我鄉(xiāng)以會代訓(xùn)的形式開展了對職工環(huán)保知識培訓(xùn),，參會人員達(dá)100余人次,，收到了很好的效果,。

三是加大對環(huán)境衛(wèi)生整治工作的宣傳力度，制作條幅,，標(biāo)語3幅,，辦宣傳欄2期，宣傳環(huán)保新法規(guī),、政策和環(huán)保業(yè)務(wù)知識,。

二、存在的問題,。

(一)環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,。

我鄉(xiāng)目前無污水處理廠,，鄉(xiāng)村垃圾處理廠，不利于生產(chǎn),、生活垃圾的有效,、妥善處理。

(二)場鎮(zhèn)生活污染不容忽視,。

我鄉(xiāng)現(xiàn)有14個村,，八千多人口，年排生活廢物,、廢水量大,，與之配套的環(huán)保設(shè)施還在進(jìn)一步完善，場鎮(zhèn)生活污水,、生活垃圾,、畜禽養(yǎng)殖糞便未得到妥善處理，亂傾亂倒,、直排河流,，農(nóng)業(yè)面源污染和流域水環(huán)境形勢還比較嚴(yán)峻。

(三)環(huán)保投入缺口較大,。

2021年的環(huán)保工作量大幅度增加,，全鄉(xiāng)的基礎(chǔ)性工作任務(wù)很重，環(huán)保設(shè)施設(shè)備,、人力投入,、建規(guī)建制等方面工作的有效開展，資金不足,。

三,、下一步打算。

(一)進(jìn)一步提高思想認(rèn)識,。

今年的環(huán)保工作標(biāo)準(zhǔn)高,、要求嚴(yán),、范圍廣、責(zé)任重,。我鄉(xiāng)將繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)環(huán)保相關(guān)工作的要求,，并不斷開展“回頭看”，找出自身與目標(biāo)任務(wù)的差距,，明晰職責(zé)范圍,，夯實(shí)責(zé)任，把此項(xiàng)工作作為長期的重點(diǎn)工作來抓,。

(二)加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)工作的落實(shí),。

進(jìn)一步要求各村、各企業(yè)要認(rèn)真開展自查自糾工作,，以問題為導(dǎo)向,，采取有效措施，全面進(jìn)行環(huán)境保護(hù),，著力解決好轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境污染問題,，并切實(shí)加強(qiáng)日常監(jiān)管，確保取得實(shí)實(shí)在在的整治效果,、讓老百姓滿意,。

(三)完善環(huán)保工作長效機(jī)制。

鄉(xiāng)黨委,、政府成立的環(huán)境保護(hù)問題整改領(lǐng)導(dǎo)小組,，繼續(xù)對環(huán)保問題進(jìn)行及時督查、處理,、問責(zé),。全鄉(xiāng)各村、各企業(yè)要做到堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，第一時間接收，第一時間處理,，互相協(xié)調(diào),，及時溝通，切實(shí)做到及時辦理和上報(bào),，確保反映的問題不耽誤,、不拖延。同時要注重對群眾的宣傳引導(dǎo),，及時通報(bào)典型違反環(huán)保的案例,，營造良好的環(huán)保工作氛圍。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇九

總結(jié)是指在自身的某一時期或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查,、分析評價,，從而肯定成績,，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距,，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,，以下是小編整理的銷售個人第一季度工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考!

我有幸成為__公司營銷部一員,，回顧和總結(jié)過去,，在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持,、幫助下,，我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進(jìn)步?，F(xiàn)將半年來的工作情況,，作一簡要總結(jié)匯報(bào)：

一、努力學(xué)習(xí),，全面提高自身綜合素質(zhì),。

在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識（專業(yè)技術(shù)知識,、心理學(xué)）,，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀,、人生觀,、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí)，結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,，不斷提高自己,。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,，雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,，但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，使我受益匪淺,，收獲甚豐,。其次是向師父學(xué)，作為一名業(yè)務(wù)人員,，師父走過了太多太多的路,，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,，讓我在今后的路途中少走彎路,。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力,，同時他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識,，如不虛心學(xué)習(xí),，積極求教，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸,，因此,，單位里的每位同事都是我的老師，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo),、師父和同事學(xué)習(xí),，取人之長，補(bǔ)己之短,，努力豐富自己,、充實(shí)自己、提高自己,，基本適應(yīng)了本職工作的需要,。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教，自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高,。

二,、扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神,。

在實(shí)際工作的半個月時間里,，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進(jìn)步,。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作,。在努力鉆研本職工作的同時,，加強(qiáng)對其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要,?！案梢恍校瑦垡恍?，專一行,，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位,，珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會,，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,，從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛本職,、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力,，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),，積極投入到銷售工作中,，同時以努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

三,、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，全心做好服務(wù)保障工作。

作為業(yè)務(wù)員,，我們走在線上,，我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象，講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),，我們在外不是孤立的,，從海南電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪,，因此我非常珍視在這個崗位上工作,。在工作中用認(rèn)真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當(dāng)中,。

四,、存在問題。

一個人有缺點(diǎn)并不可怕,，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了,。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題,，正視自己的問題,，敢于糾正自己的問題,，才能在不斷的總結(jié)中成長進(jìn)步,。

在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處,。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強(qiáng),，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高,。

根據(jù)__年上半年度營運(yùn)工作會議的精神：下半年?duì)I運(yùn)工作要圍繞營運(yùn)體系高效集約,、銷售支持及時有力、柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,、營運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)管控有效、隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)精進(jìn)等六個方面的目標(biāo),，在確保營運(yùn)作業(yè)和管理有序開展的同時,，繼續(xù)推進(jìn)各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)刜_年第一季度來的成績與不足,，就一季度營運(yùn)重點(diǎn)工作與目標(biāo)作報(bào)告：

一,、工作思想：

積極貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)班子關(guān)于公司營運(yùn)工作發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn),，勤奮工作,，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流,。營運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是繼續(xù)圍繞公司價值可持續(xù)增長的目標(biāo),，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，著力提升營運(yùn)條線的客戶服務(wù)能力和銷售支持能力,。

二,、一季度期中支營運(yùn)條線有五項(xiàng)重點(diǎn)工作：

1、新《保險(xiǎn)法》切換的準(zhǔn)備工作,。這是公司今年的重點(diǎn)工作,，而其中營運(yùn)條線承擔(dān)了比較大的工作量，尤其是隨著產(chǎn)品的切換,，契約,、制單、保全,、理賠服務(wù)都需要配合調(diào)整,，任務(wù)十分艱巨。目前公司領(lǐng)導(dǎo)一個工作小組進(jìn)行統(tǒng)一布署,，營運(yùn)條線要按照公司的要求,，總、分公司密切配合,，確保實(shí)現(xiàn)順利切換,。

2、營運(yùn)員工pdca訓(xùn)練和“全明星”評比活動的準(zhǔn)備,。這是提升我們服務(wù)質(zhì)量的抓手,，也是提升員工素質(zhì)的重要活動。今年要在去年“全明星”評比的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步弘揚(yáng)營運(yùn)條線服務(wù)明星的榜樣精神,，不斷提升營運(yùn)隊(duì)伍的素質(zhì)。

3,、網(wǎng)點(diǎn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化及客戶評價系統(tǒng)推廣工作,。這項(xiàng)工作已經(jīng)融入到一季度的工作中，也作為在以后的工作目標(biāo),。

4,、積極配合保監(jiān)局對我公司進(jìn)行兼業(yè)代理有關(guān)情況調(diào)研工作。

5、單證,、印章清理工作,。隨著新的單證系統(tǒng)的上線，電子化出單的到位,，尤其是柜面出單系統(tǒng)的推廣,，公司實(shí)現(xiàn)了以電子印模形式加蓋公司合同專用章的突破。

三,、我們下一步的目標(biāo)和夢想：

1,、營運(yùn)體系。我公司的目標(biāo)是建立平臺統(tǒng)一,、扁平集約的營運(yùn)體系,。這項(xiàng)目標(biāo)無疑會改變以前營運(yùn)體系比較凌亂的局面，能給我們的工作帶來更大的改進(jìn)和支持,。

2,、柜面服務(wù)。以往公司的柜面服務(wù)手段相對比較落后,，各家分公司的規(guī)范不一,，只從我司開展柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，統(tǒng)一公司的對外形象,，實(shí)現(xiàn)規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)的柜面服務(wù)后，我司的柜面服務(wù)逐漸有了很大的改進(jìn),。

3,、作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的控制。隨著電子化的推進(jìn),，我們的目標(biāo)是建成風(fēng)險(xiǎn)可控,、互為災(zāi)備的作業(yè)體系。同時建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,。從基礎(chǔ)工作抓起,對每一個環(huán)節(jié)和每一個細(xì)節(jié)進(jìn)行觀察,、分析,建立了崗位責(zé)任制,明確崗位工作責(zé)任和權(quán)限,并狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)。在業(yè)務(wù)操作方面,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管作用,實(shí)行一對一負(fù)責(zé),建立一環(huán)扣一環(huán)的內(nèi)控體系,逐步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理辦法,。

我們的夢想是“領(lǐng)先行業(yè)、服務(wù)最好”,。我們不斷總結(jié)以往的工作經(jīng)驗(yàn),。并在之前工作的基礎(chǔ)上緊密配合、共同努力,，爭取在兩三年內(nèi),，在服務(wù)水平方面有明顯的提升，確立行業(yè)領(lǐng)先地位，打造“服務(wù)最好的壽險(xiǎn)公司”!

這個對我來說全新的領(lǐng)域里,，我感到自己在產(chǎn)品知識的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生.于是我從對的產(chǎn)品開始了解,，現(xiàn)將我這一年來的實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

在銷售過程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已,，所以我們在掌握產(chǎn)品知識的以后,，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

1,、精神狀態(tài)的準(zhǔn)備,。

在銷售的過程中，如果銷售人員有一個好的精神狀態(tài),，就會給顧客一種積極的,、有活力的、上進(jìn)的氛圍,，那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會影響到客戶,，從而，讓顧客感到自己得到一種情緒感染,，那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,，總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來,，具備一定禮儀知識的銷售人員,，才能讓顧客感覺到品牌的價值，因?yàn)樵诳匆粋€品牌的時候,，我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,，所以銷售人員素質(zhì)的提升，也是品牌提升的一個重要的標(biāo)志,。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,，成交的機(jī)率大很多。

2,、身體的準(zhǔn)備,。

如果我們有一個好的身體，我們才能保持旺盛的精力,，才能更好的工作,。這段時間，在賣場里的站立服務(wù),，讓我感覺到很疲憊,，所以我才更能體會到有一個好的身體，才能讓我們更好的全力以赴的工作,。所以強(qiáng)健的體魄還是一個有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的,。

3,、專業(yè)知識的準(zhǔn)備。

在接待顧客的時候,，由于我對產(chǎn)品的知識的不熟悉,，在顧客要一件中號的毛衣的時候，我不能把中號的衣服拿給顧客,，因?yàn)槲也恢乐刑柺菐滋?，在我手忙腳亂的時候，店長把中號的衣服拿給顧客,，銷售結(jié)束后,，店長告訴我毛衣32號是小號，34號是中號,，36號是大號就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識,，體現(xiàn)的就是你是一個新手，你不懂,，顧客就不會和你購買,。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識在銷售中是很關(guān)鍵的,。

4,、對顧客的準(zhǔn)備。

當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時候,，就是我們掌握銷售的第一部,，讓自己的銷售業(yè)績提升還需要我們對顧客的性格，穿衣風(fēng)格等的了解,，只有我們對顧客掌握的越多,，我們就能更能把握顧客的心理，和顧客建立一種和諧的關(guān)系,，創(chuàng)造一種輕松休閑的購物環(huán)境,，善于傾聽顧客的每一句話，然后分析顧客是否有購買的意向,，推薦適合他的衣服,。

在實(shí)習(xí)中店長的一次銷售，讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關(guān)鍵,，一位顧客在試穿一件衣服后,，店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來，讓顧客感覺到他很受尊重,，一種親切的感覺,，讓顧客對店長產(chǎn)生好感，這就是先作好人,，才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價，然后將這件衣服如何搭配告訴顧客,，如果這樣穿出來,，這件衣服所體現(xiàn)的感覺是什么樣的效果告訴顧客，然后顧客同樣感覺很合適,，然后給顧客一個購買的理由,于是顧客毫不猶豫的就把這件皮衣購買了,。

銷售看起來是如此的輕松，其實(shí)在這里運(yùn)用了很多銷售技巧,。所以銷售是有方法有技巧的,，只要用心去做，我們的銷售業(yè)績一定會有所提高的,。兩個月的店堂生活,，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己;專賣店的工作人員流失量很大,。但是我發(fā)現(xiàn)最優(yōu)秀的專賣店都具有5個最基本的堅(jiān)實(shí)支柱,，在5個環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域里為顧客創(chuàng)造了價值。提供解決方案,。比如,，作為店長，只是保證銷售的服裝質(zhì)量良好是不夠的,。你必須雇傭能夠幫助顧客找到合身,，得體衣服的銷售人員，他們需具備豐富的專業(yè)知識,，并提供專業(yè)知識;如雇傭?qū)I(yè)的裁縫隨時候命,，為顧客提供送貨服務(wù)，并且樂于接受特殊的訂單,。當(dāng)然,，必須讓導(dǎo)購?fù)ㄟ^每期的培訓(xùn);確定培訓(xùn)目標(biāo)。

如,，a.服務(wù)技能培訓(xùn),。b.商品知識與管理培訓(xùn)。c.店務(wù)作業(yè)技能培訓(xùn),。d.思想觀念培訓(xùn),。這樣，導(dǎo)購綜合素質(zhì)才有提高,，銷售業(yè)績或服務(wù)水平才有更大的提升,，更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。真正尊重顧客,。要有積極的工作態(tài)度,，商品整齊,，擺放合理，有商品標(biāo)價單,。明碼實(shí)價,。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,，喜歡和信任的感覺,。

熟記接近顧客的一些基本技巧：“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼，微笑,，目光接觸,。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意：

a.顧客的表情和反應(yīng),，察言觀色,。

b.提問要謹(jǐn)慎，切忌涉及到個人隱私,。

c.與顧客交流的距離,，不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。

__年,，注定是不平凡的一年,。原材料成本增加，稅率大調(diào)整,，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下,，外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了,，又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時候了,。

一、回憶過去,。

1.對新銷售區(qū)域的拓展,。

以越南市場為重點(diǎn)開拓市場，培養(yǎng)了3個新客戶,，到__年底止,，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從__年1月起,，一共9個不同國家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系,。

2.注重品牌意識。

一個企業(yè)的發(fā)展壯大,，品牌力量起著非常大的推動作用,。__年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來說,，銷售情況良好,。

3.對老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

重點(diǎn)為烏克蘭客戶__和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計(jì)為32萬美金,，面對__年歐洲對eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,，歷時6個月,，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決,。

二、總結(jié)現(xiàn)在,。

1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高,。

無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏,。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾,。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

2.跟單工作的艱難,。

按照公司以往的生產(chǎn)周期,，一般為30-35天。以__年來衡量,，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個周期,。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃,，這對公司的信譽(yù)也會造成一定的影響,。尤其是，每每到發(fā)貨時,，不是這種機(jī)器少一臺就是那種機(jī)器少兩臺,，不僅對工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代,。

三,、展望未來。

海外市場的開拓沒有終點(diǎn),，__年對于__年來說只是起點(diǎn),。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,。市場是殘酷的,，__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患,，死于安樂,，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨,，那么請讓它來得更猛烈些吧。

我堅(jiān)信,，在拓展海外市場上,，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

做這個軸承銷售工作整整三個半月了。今天在這十月的最后一天最后一個時刻,，對自己工作做個總結(jié),，回顧歷史，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做好以后的工作,。

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個方面的工作做簡單總結(jié)匯報(bào)：

一,、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題,。

1,、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會,，會后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級機(jī)構(gòu),。

2、協(xié)助總經(jīng)理對縣級機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理,。如出席縣級機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮,、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào),，指導(dǎo)工作,、解決矛盾。同時支持其業(yè)務(wù)發(fā)展,。

3,、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道,。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn),，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低,。我中支同__代理,、__代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為__年新的增長點(diǎn),。

4,、協(xié)助總經(jīng)理開展__車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展,。每個星期五交通電臺都在宣傳__公司和服務(wù),。此舉沒有花錢，卻使得__保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響,。業(yè)務(wù)前景很好,，__車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

二,、作為內(nèi)勤營銷管理崗負(fù)責(zé)人,，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

1,、制定全年銷售計(jì)劃,，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù),。

2、完成省公司營銷管理部組織的各項(xiàng)活動,。提供各種報(bào)表,。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營銷管理政策,，制定銷售推動方案,。做好任務(wù)分解。

3,、完成對市縣兩級營銷員的管理,。凡是沒有簽訂勞動合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試,，在用工方面一定做到規(guī)范,。

4、完成前線人員的管理,。如辦理入司手續(xù),、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù),、制作工資月報(bào)表,。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持,。

三,、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù),。

1,、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。__年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)__萬,。一共8人,，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到__萬,。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況：其中__月份__元，__月份__元,，__月份__元,。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)__萬。

2,、通知業(yè)務(wù)員和營銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取,。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資格證書,，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷,。

四、作為班子成員完成個人保費(fèi)任務(wù),。

1,、上個季度個人完成年__萬，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書,。今年計(jì)劃完成__萬,。保證不低__萬，完成對班子成員每月5萬元的考核,。第一季度已經(jīng)完成__萬多,。

2、做客戶服務(wù),，盡量自己客戶出現(xiàn)場,，解答客戶疑問。缺點(diǎn)和不足是由于沒時間聯(lián)系業(yè)務(wù),，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失,。對客戶的服務(wù)回訪沒有時間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),，但是個人目標(biāo)沒有達(dá)到,。

五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理,。

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作,，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時間,，哪怕是利用晚上或者休息時間都盡心盡力去做好,。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才,。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才,。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場開展人才招聘,，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求,。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會,，并做好會議紀(jì)要的記錄,、打印和保管。周例會是我們中支進(jìn)行管理重要措施,，很多問題在會上溝通,、解決、各部門之間達(dá)成共識,，消除矛盾,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營管理,。

3,、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿，做文秘工作,。給金融辦,、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會,、省公司的匯報(bào)、心得,、體會,、聲明、方案,、總結(jié),、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃,、會議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù),，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思,，寫作,、組織語言、整理電子文件,、思緒常常帶到夢中,。

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,。辦公區(qū)域外部的樓道,、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差，尤其衛(wèi)生間造成整個樓層氣味難聞。這樣社會各界怎能信任__能夠成為“中國服務(wù)的保險(xiǎn)公司”,。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇十

近幾年,，集團(tuán)公司改革力度大，發(fā)展步伐快,，各項(xiàng)工作任務(wù)壓力繁重,，廣大職工對深化改革和加強(qiáng)管理的認(rèn)識和理解亟待提高，這些對共青團(tuán)工作來說,，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),。特別是廣大團(tuán)員青年，由于受市場經(jīng)濟(jì)的影響,，思想活躍,，強(qiáng)調(diào)個性發(fā)揮，集體觀念和奉獻(xiàn)意識弱化,，更加注重個人價值的實(shí)現(xiàn)和個人利益的得到,，思想不容易受到控制，不便于統(tǒng)一思想,，不利于企業(yè)加強(qiáng)管理,，發(fā)揮思想政治工作的內(nèi)在動力,。集團(tuán)公司團(tuán)委從這個實(shí)際出發(fā),，緊緊圍繞服務(wù)大局和服務(wù)青年兩個重點(diǎn)，找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn),，制定了青年安全工程,、青年人才工程,、青年文化工程、團(tuán)建基礎(chǔ)工程四項(xiàng)工作任務(wù),，形成了四位一體的礦區(qū)共青團(tuán)工作布局,，強(qiáng)化了共青團(tuán)工作的系統(tǒng)性，整體推動礦區(qū)共青團(tuán)工作走上新臺階,。

二,、突出重點(diǎn)、注重創(chuàng)新,，努力提高共青團(tuán)工作水平,。

正確面對和清醒認(rèn)識礦區(qū)共青團(tuán)工作當(dāng)前的`形勢變化，在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上,，不斷調(diào)整工作思路,，優(yōu)化工作流程，創(chuàng)新工作載體,，力求共青團(tuán)工作始終充滿生機(jī)和活力,，始終能夠發(fā)揮黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶作用,。在實(shí)際工作中，主要做了以下工作：一是全力打造強(qiáng)有力的青工安全防控體系,，筑牢青工安全防線,。改變過去單一的零散的活動組織，使青工安全工作更具系統(tǒng)性和延續(xù)性,。結(jié)合形勢需要,，在開展好“零點(diǎn)行動”傳統(tǒng)活動的基礎(chǔ)上，對青工安全工作不斷進(jìn)行整合,、充實(shí),，形成了青崗組織建設(shè)、零點(diǎn)行動,、11種隱患人排查幫教,、先進(jìn)典型評選、青工技術(shù)培訓(xùn),、“青安杯”流動紅旗競賽活動為六位一體的青工安全防控體系,，全方位、多角度地調(diào)動和激發(fā)廣大團(tuán)員青年安全生產(chǎn),、青年當(dāng)先的工作熱情,，筑牢青工安全防線，更好促進(jìn)礦區(qū)安全生產(chǎn),。3月份,，集團(tuán)公司團(tuán)委、安監(jiān)局聯(lián)合開展了青工安全行動活動,，用一個月的時間對17家礦井和工程公司進(jìn)行安全生產(chǎn)大檢查,，擴(kuò)大了青工安全工作影響和聲勢，集中展現(xiàn)了廣大青安崗員的安全監(jiān)督作用,，黨政工團(tuán)齊抓共管安全生產(chǎn)的良好氛圍得到體現(xiàn)。二是扎實(shí)開展321青工技術(shù)培訓(xùn),，大力培育青年高技能人才,。隨著礦區(qū)改革發(fā)展的不斷深入，開展大規(guī)模的集中培訓(xùn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)對于共青團(tuán)來說難度越來越大,，我們必須找準(zhǔn)工作著力點(diǎn)和突破口,，在培育青年高技能人才上下功夫，集中優(yōu)勢兵力打造新的青工培訓(xùn)品牌,。一季度,，集團(tuán)公司團(tuán)委、組織人事部,、勞動工資部聯(lián)合開展了第四批優(yōu)秀青工高校進(jìn)修工作,，共選拔了100名優(yōu)秀青工到中國礦大,、河南理工大學(xué)進(jìn)修采掘、機(jī)電專業(yè),，開辟了廣大青工求學(xué)成才的“綠色通道”,。三是充分活躍共青團(tuán)文化，不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的吸引力和凝聚力,。充分利用節(jié)假日,、重大節(jié)日等時機(jī)，及時開展一些豐富多彩的青年文化活動,，發(fā)動最廣大的團(tuán)員青年積極參加,，寓教于樂，潛移默化,，在活動中受到教育,，得到啟發(fā)。一季度,，認(rèn)真組織開展了“團(tuán)的優(yōu)秀活動項(xiàng)目評選”活動,，征集活動作品105件，充分發(fā)揮了基層團(tuán)員青年的聰明才智,，為各單位團(tuán)組織開展活動提供思路和創(chuàng)意,，更好的活躍共青文化，滿足廣大團(tuán)員青年的精神文化追求,。

三,、活動推動、強(qiáng)化落實(shí),，充分營造積極向上的良好氛圍,。

團(tuán)組織的最大優(yōu)勢就是開展活動，通過開展活動,，有力推動地各項(xiàng)工作,，實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)的各項(xiàng)職能和作用。集團(tuán)公司團(tuán)委堅(jiān)持以活動為推動,，不斷開創(chuàng)新的活動形式,，讓最廣大的團(tuán)員青年積極參與進(jìn)來，充分營造積極向上的良好氛圍,。一季度,，集團(tuán)公司團(tuán)委以局慶50周年為契機(jī)，認(rèn)真組織開展以“我與礦區(qū)共奮進(jìn)”為主題的演講比賽,、第十屆礦區(qū)青年歌手大獎賽,、征文比賽、知識征答賽等系列活動,，以多種形式歌頌礦區(qū)開發(fā)建設(shè)50周年取得的偉大成就,，更好地激發(fā)廣大團(tuán)員青年熱愛礦區(qū),、扎根礦區(qū)的豪情壯志。認(rèn)真做好“五四”青年節(jié)期間的各項(xiàng)活動準(zhǔn)備工作,，在全礦區(qū)組織開展第六屆十大杰出青年,、第三屆十佳畢業(yè)生、紅旗團(tuán)支部評選活動,，選樹礦區(qū)青年先進(jìn)典型,，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶動作用，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年為礦區(qū)發(fā)展立足崗位,、建功立業(yè),。

隨著礦區(qū)人力資源規(guī)劃的穩(wěn)步推進(jìn)，礦區(qū)共青團(tuán)組織的編制減少,，大部分團(tuán)干轉(zhuǎn)為兼職,，對于下一步開展共青團(tuán)工作存在一定的影響。集團(tuán)公司團(tuán)委正確面對當(dāng)前形勢,，在服從大局的前提下主動尋求新路,，按照集團(tuán)公司黨委政治思想工作只能加強(qiáng)不能削弱的要求，抓住工作重點(diǎn),，塑造工作亮點(diǎn),，從點(diǎn)上進(jìn)行突破，爭取達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果,。二季度主要有以下幾項(xiàng)工作：

1,、五四專題紀(jì)念活動：包括第六屆十杰、第三屆十佳頒獎典禮,，紅旗團(tuán)支部表彰等活動,。

2、局慶50周年系列活動：“我與礦區(qū)共奮進(jìn)”主題演講比賽,、征文比賽,、知識征答賽、第十屆青年歌手大獎賽等活動,。

3,、第六期青安崗員培訓(xùn)班。

4,、第三屆321青工技術(shù)比武籌備工作。

5,、321青工技術(shù)培訓(xùn)第一,、二階段鑒定報(bào)名工作。

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個人第一季度個人工作總結(jié)篇十一

工作是如今社會系統(tǒng)認(rèn)識世界的一種手段,，是從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識的必經(jīng)之路。通過工作總結(jié),，把零星的,、膚淺的感性認(rèn)識上升為全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識,，以下是小編整理的第一季度個人工作總結(jié)最新，歡迎大家借鑒與參考!

在20__年第一季度,，按照《空港實(shí)業(yè)張家界分公司20__年推進(jìn)班組建設(shè)工作的指導(dǎo)意見》的要求,，致遠(yuǎn)班組全體成員總結(jié)去年的經(jīng)驗(yàn)和不足，團(tuán)結(jié)一心,，積極穩(wěn)步地推進(jìn)班組建設(shè),，現(xiàn)將本班組本季度的工作進(jìn)展情況做如下總結(jié)。

一,、保障航班安全,，確保春運(yùn)工作順暢。

每年一到三月底,，張家界都處在淡季,，在春運(yùn)期間航班量有所增加，而且經(jīng)常有大霧和雨雪天氣,，因此安全形勢也很嚴(yán)峻,。為此我們嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，確保24小時有人在崗,，保證對講機(jī)有人應(yīng)答和值班電話有人接聽,，使得重要信息不遺漏；優(yōu)化排班制度和信息傳達(dá)制度,，確保任何時候都有足夠的人員保障航班,，1月29日晚出現(xiàn)了六架備降航班和一架故障飛機(jī)同時在我站過夜的情況，我們?nèi)越M織了足夠的人手做完7架飛機(jī)的航后工作,；做好除防冰預(yù)案,，并組織進(jìn)行除防冰培訓(xùn)﹑操作和演練，在2月6日到2月10日的冰雪天氣里,，我們有條不紊的完成了飛機(jī)的除防冰工作,，獲得航空公司的好評。

二,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)能力。

這幾個月里我們有幾批次的人到長沙和常德,，學(xué)習(xí)他們的一些先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),；有年輕的勤務(wù)員外派到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)機(jī)型知識,，取得了相關(guān)機(jī)型執(zhí)照；我們留在本部的人員也沒有放松對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),，包括放行知識﹑勤務(wù)注意事項(xiàng)﹑工具的使用等；當(dāng)然我們也很重視航空公司機(jī)務(wù)派來給我們復(fù)訓(xùn)的機(jī)會,，虛心地接受他們傳授的知識和排故經(jīng)驗(yàn),；為了提高我站排故的能力，今年我們班組成立了排故小組,，大家一起相互討論和學(xué)習(xí)各種故障的排除方法,，并利用故障飛機(jī)進(jìn)行練兵，共同提高業(yè)務(wù)能力,。

三,、做好安全教育，排查安全隱患,。

我們班組積極配合部門領(lǐng)導(dǎo),，做好安全教育。每日的班前會,，我們一個班的人員都要分析一下當(dāng)日的安全情況和面臨的問題,；每周的周講評會，我們都要集中學(xué)習(xí)民航局,，管理局,，安監(jiān)局和集團(tuán)公司等各級下發(fā)的有關(guān)航空安全的文件，穩(wěn)固大家的安全意識,，同時了解當(dāng)前的安全形勢,，學(xué)習(xí)別人的安全經(jīng)驗(yàn)，吸取別人的教訓(xùn),，結(jié)合我們航站的實(shí)際,，把安全工作抓好；每個月我們都會組織一次安全隱患排查會,，大家都結(jié)合自己的崗位,，積極發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中存在的各種安全隱患，并討論出最佳的解決方案,，這有使我們發(fā)現(xiàn)了許多潛在的事故源,；我們班組也派出了監(jiān)督員，隨時監(jiān)督大家在機(jī)坪工作是否存在違規(guī)現(xiàn)象,，制止大家的一些違規(guī)行為,；我們班組還在每月選出一名安全標(biāo)兵，作為對其在安全保障中貢獻(xiàn)的肯定，也作為年底各項(xiàng)評優(yōu)的一個依據(jù),。

四、積極參與各種文化活動,，豐富班組建設(shè)形式,。

我們班組積極響應(yīng)公司號召，積極參與公司組織的各類活動,，從這些活動中,，我們增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和團(tuán)結(jié)意識；為了宣傳我們的班組文化,，我們建立了班組博客,，更新班組建設(shè)的進(jìn)展情況，同時辦好班組黑板報(bào),，宣傳制度﹑業(yè)務(wù)等方面的知識,；組建qc小組，與班組建設(shè)相結(jié)合,，提高班組戰(zhàn)斗力,。

一、電商業(yè)務(wù)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)如下：

1,、車險(xiǎn)：截止到20__年x月31日,，本公司車險(xiǎn)業(yè)務(wù)出單x筆，車險(xiǎn)總金額x元,，業(yè)務(wù)收入x元,，完成上半年計(jì)劃的x%。

2,、航空機(jī)票：截止到20__年x月31日,，營業(yè)前臺出票共x張，出票共計(jì)：x張,。

3,、村郵樂購：截止到20__年x月31日，村郵樂購加盟店發(fā)生的業(yè)務(wù)有：車險(xiǎn)業(yè)務(wù)x筆,，共計(jì)：x元,。

二、主要存在問題和下一步工作計(jì)劃,。

(一)車險(xiǎn)：主要存在問題是：

2,、村郵樂購老板對車險(xiǎn)基礎(chǔ)知識認(rèn)識不到位，積極性還未充分調(diào)動起來,。

下一步工作計(jì)劃：

1,、繼續(xù)做好續(xù)保工作，提前把續(xù)保客戶資料發(fā)至各班所,，落實(shí)“誰出單誰跟單”確?？蛻衾m(xù)保率達(dá)80%以上。對成功出單班所進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵通報(bào),，每周通報(bào)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)度,，提振員工信心。

2,、持續(xù)進(jìn)行村郵樂購店主的培訓(xùn)和指導(dǎo),，提升店主對車險(xiǎn)的興趣及主動營銷意識，增強(qiáng)出單意愿,。

3,、做好獎勵政策，營造良性發(fā)展氛圍,，充分地激發(fā)班所人員的銷售熱情,，引導(dǎo)班所人員更好地利用手上的客戶資源。

4,、結(jié)合代理車輛綠色標(biāo)志加辦業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)到期客戶進(jìn)行跟蹤營銷,，更加大市場營銷力度。

應(yīng)對過去的第四季度,，我部將市場運(yùn)作情景進(jìn)行分析總結(jié)后,，上呈公司領(lǐng)導(dǎo)。

一,、總體目標(biāo)完成情景,。

1、銷售目標(biāo)110萬元,，實(shí)際回款107萬元,，負(fù)計(jì)劃目標(biāo)2萬元。銷售庫存合計(jì)約47萬元,，實(shí)際銷售61萬元,。與去年同期增長35%左右。

二,、目標(biāo)完成過程中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。

（一）、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo),，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù),，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分,，并根據(jù)市場供求關(guān)系,，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù),。期間,，我部門工作人員也制定了自我的目標(biāo)計(jì)劃和銷售計(jì)劃，充分發(fā)揮自主性,、創(chuàng)新性,，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的可取之處和不足,，加以改善。

（二）,、今年是公司的創(chuàng)利年,，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素,。

1,、質(zhì)量問題偏多。玻瓶的破損偏高,，盒三及小神仙出現(xiàn)必須沉淀,。

2、競爭比較激烈,，其他企業(yè)價格比較差異,。

在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化,。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下,，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口,。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下,，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格為了占有市場，異常是七寶酒二個經(jīng)銷商之間的打響的價格戰(zhàn),，把市場同價產(chǎn)品壓低很多,，以致構(gòu)成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢下,，這種懸殊的價格之差,，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。

3,、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張,，產(chǎn)品供應(yīng)出現(xiàn)較長時間斷貨。

（三）根據(jù)市場的變化,，及需求,，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商,，經(jīng)銷商之間構(gòu)成必須競爭的格局,。根據(jù)新余市場的情景，已完成部份產(chǎn)品的重新定價,，將市場操作權(quán)取回公司手中,，更利操作市場。計(jì)劃將全品項(xiàng)進(jìn)行價格調(diào)控,，目標(biāo)使公司有資源可用,，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，扭轉(zhuǎn)產(chǎn)品出庫就生產(chǎn)虧損的局面,。

我部門2季度的工作,，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心,，以公司利潤最大化為目標(biāo),，對外開拓市場，對內(nèi)嚴(yán)格制定每一個相關(guān)步驟,，以市場為導(dǎo)向,，應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)越來越激烈的競爭挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇,，團(tuán)結(jié)拼搏,，齊心協(xié)力完成好__季度的銷售工作計(jì)劃任務(wù)。

（一）,、總體銷售目標(biāo)60萬,。

未來一季，我們銷售部銷售目標(biāo)到達(dá)60萬,，這是11年度最困難的一個季度,。

（二）、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處,。

1,、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前,，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān),，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來,，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力,。

2、價格方面,。

由于產(chǎn)品價位調(diào)控的布署,，能夠在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi),，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，推出系列消費(fèi)者拉動促銷活動,，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利,，又使消費(fèi)商家對價格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知,，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中構(gòu)成一個良好的口碑,。

3、資金回?cái)_,。

針對無利不起早的“老板”心態(tài),，公司應(yīng)盡快全面完成新的價格調(diào)控，使之有相對的盈余針對經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動（例如,。在限定期定完成打款并銷售30萬獎面包車一輛等等）,。

4、多面的銷售渠道,，發(fā)展更多的銷售平臺。

除了最原始的銷售渠道之外,，提高酒店銷售水平,，建立良好信用的酒店和團(tuán)購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,。多年來,，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老客戶、培育新客戶,、發(fā)展市場空間,、挖掘潛在市場，未來,，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售,，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局,。同時,，能夠與各傳媒媒介等構(gòu)成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動,，多方面的進(jìn)行宣傳銷售,，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5,、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài),，掌握更多的市場信息。

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,，信息就是效益,。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī),，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集,、分析、整理工作,。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查,、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志,、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道,，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。建立客戶檔案,、廠家檔案,，努力作好基礎(chǔ)信息的收集。

6,、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì),。

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來,。在未來的工作中,，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)。

（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,，多想辦法,，建立起良好的合作關(guān)系。

（2）不斷總結(jié)自身的工作,，改善自身的工作方法,，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情景和競爭對手的情景,，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。

（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作,，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要,。

（4）做好售前、售中,、售后服務(wù),。

四、總結(jié),。

過去一季,，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程,，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂,。今日,，新的一季，我們站在一個新的起點(diǎn),，應(yīng)對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇,。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠優(yōu)秀產(chǎn)品,，先進(jìn)的營銷理念,，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍,，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍,，我們整裝待發(fā)。也許,，未來的路也是充滿曲折的,，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信,，這條路注定是充滿機(jī)遇,、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的,。

我們深信,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部,、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo),，一步一個腳印,，必須能出色完成任務(wù)，讓20__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年,！

__年第三季度,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)布置的工作計(jì)劃結(jié)合動漫平臺發(fā)展方向，我積極開展了各項(xiàng)工作,，在為動漫企業(yè)提供服務(wù)的同時,，提高自己的業(yè)務(wù)水平，完善工作方式,，深入思考平臺的市場化運(yùn)行及后續(xù)的服務(wù)模式,，現(xiàn)將主要工作內(nèi)容及存在的問題總結(jié)如下：

一、動漫平臺網(wǎng)站維護(hù),。

網(wǎng)站是為動漫企業(yè)和動漫愛好者提供信息咨詢的重要平臺,，企業(yè)通過平臺能夠及時了解青島及其他地區(qū)的動漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況,、扶持政策、各種展會等信息,，并能通過網(wǎng)站的在線服務(wù)功能申請平臺的各個工作室,。作為網(wǎng)站的維護(hù)人員，每天都會第一時間登錄平臺網(wǎng)站查看網(wǎng)站訪問量,，然后及時搜集當(dāng)天的動漫新聞資訊更新到平臺網(wǎng)站上,。這一季度中平臺網(wǎng)站常出現(xiàn)不能登錄的情況，我及時與星動公司相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系,，解決網(wǎng)站出現(xiàn)的問題,，確保網(wǎng)站正常運(yùn)行，不影響平臺正常工作和動漫企業(yè)的訪問,。

二,、平臺文件整理、保存,。

對交接過來的文件進(jìn)行分類整理,，包括平臺表格、平臺匯報(bào),、項(xiàng)目申報(bào)等,，使各種文檔能夠一目了然，方便以后的使用,。同時,，對動漫企業(yè)提交的工作室使用申請表、工作室用戶意見反饋表等進(jìn)行分類登記保存,，并對工作室申請使用率進(jìn)行統(tǒng)計(jì),，為以后的項(xiàng)目申報(bào)提供可靠的材料說明。

三,、處理視頻資料,。

自__年以來我一直負(fù)責(zé)園區(qū)的視頻資料的采集、剪輯,、宣傳片的制作修改,。在本季度中，我主要為青軟實(shí)訓(xùn)拍攝的課程培訓(xùn),、教師培訓(xùn)及香港服務(wù)外包座談會的視頻進(jìn)行采集,，并使用蘋果專業(yè)工作站進(jìn)行視頻的剪輯及導(dǎo)出，確保實(shí)訓(xùn)能夠在對外宣傳及內(nèi)部學(xué)習(xí)時使用視頻資料,，并對視頻資料進(jìn)行完整的保存,，為以后園區(qū)的宣傳工作提供可用素材。

四,、平臺參觀接待,。

本季度工作中,，累計(jì)接待參觀20余次，各個參觀團(tuán)對平臺的硬件設(shè)施搭建和服務(wù)模式都給予了肯定,。在接待的同時,，我一方面向參觀領(lǐng)導(dǎo)介紹平臺的搭建與發(fā)展情況，積極宣傳平臺的先進(jìn)硬件設(shè)施和開放式的管理模式,，另一方面不斷提高自身講解,、接待的能力，為以后的接待工作打下基礎(chǔ),。

五,、動漫企業(yè)回訪。

六,、其他工作,。

2、根據(jù)科技部創(chuàng)新基金的通知,，完成了中小企業(yè)創(chuàng)新基金,。

20__年的半年報(bào)申請，包括項(xiàng)目實(shí)施情況,、項(xiàng)目執(zhí)行過程中的問題等,，主要是對__年動漫平臺申報(bào)的項(xiàng)目進(jìn)行綜合審查。

工作中存在的問題：

在這段時期的工作過程中,，雖然我在接待能力方面,、視頻剪輯能力方面、材料撰寫整理方面都有所提高,，但是也存著一些問題,。如自身的業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新意識還需要提高，在工作過程中處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力也要加強(qiáng),，深入挖掘自身潛力并能充分發(fā)揮出來，這樣才能更好的符合公司快速發(fā)展的要求,。

在緊張和忙碌中20__年春天行動拉下了帷幕,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在同事們的幫助中,，通過自己的努力工作,，取得了一定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進(jìn)步,，個人營銷能力也得到極大提高,。下面就一季度的工作業(yè)績匯報(bào)如下：

一、工作業(yè)績：

截至3月x日,，儲蓄存款余額為537萬元,，理財(cái)完成2309萬元,，銷售基金674萬元，基金定投新增7戶,，金額2.23萬元,，銷售黃金140克，完成一人一車財(cái)險(xiǎn)2戶,，金額2350元,，貴賓卡金卡10張，三方存管5戶,，貸記卡10張,，短信通15戶，個人網(wǎng)銀7戶,，手機(jī)銀行6戶,，電話銀行6戶，轉(zhuǎn)帳電話1戶,，另有2戶資料,。除銀行保險(xiǎn)外均超額完成任務(wù)。

二,、日常工作：

一季度貸記卡任務(wù)是個人條線的一項(xiàng)重要指標(biāo),，在行領(lǐng)導(dǎo)的督促與帶領(lǐng)下，全行員工充分發(fā)揮各自能力,，利用各種關(guān)系,，大力營銷貸記卡。一季度共審核,、整理,、上交貸記卡資料421份，截止目前成功通過339份,。日常工作中合理調(diào)配黃金庫存,，按時上報(bào)保險(xiǎn)旬報(bào)，做好pcrm和cfe系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)工作,。在客戶經(jīng)理下沉網(wǎng)點(diǎn)過程中,，我能積極配合營業(yè)室主任和大堂經(jīng)理作好客戶分流和引導(dǎo)工作，通過對客戶的識別,，客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力為客戶推薦適合的理財(cái)產(chǎn)品,，提升客戶對我行的認(rèn)知度。

三,、存在的不足：

缺乏新的思路,，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，與客戶的溝通能力有待提高。

四,、下一步打算：

從注重客戶隊(duì)伍建設(shè)入手,，利用pcrm和cfe系統(tǒng)作依托，展開全方位的交叉營銷,，從系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)新客戶,，鎖定目標(biāo)客戶，結(jié)合我行現(xiàn)有產(chǎn)品諸如安心得利,、基金,、個人網(wǎng)銀、轉(zhuǎn)帳電話,、手機(jī)銀行,、電話銀行等組合營銷，以最大限度滿足客戶為目標(biāo),。

突破保險(xiǎn)攻堅(jiān)難的現(xiàn)狀,，利用安邦財(cái)險(xiǎn)新條款的亮點(diǎn)開展?fàn)I銷，力爭銀行保險(xiǎn)有新的發(fā)展,。貸記卡方面要循序漸進(jìn),，從日常積累開始抓起。

最后,，在業(yè)務(wù)營銷過程中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累,，努力提高個人營銷能力,。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶,，一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面,，要明白客戶要什么,，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求,，才能去創(chuàng)造條件滿足,。總之我會力爭作一名優(yōu)秀的客戶經(jīng)理,。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇十二

銀行20__年一季度工作計(jì)劃新年剛至,，__分行就結(jié)合自身實(shí)際,，搶先抓早,，在全面謀劃20__年各項(xiàng)工作的同時，對一季度提出了六項(xiàng)具體工作措施和要求。

一,、精心部署早布局,，努力實(shí)現(xiàn)開門紅。

早在去年_月中旬,，市分行就分別召開黨委會,、行務(wù)會對資金組織、貸款營銷,、中間業(yè)務(wù)收入等市場營銷工作進(jìn)行了安排部署,，并迅速制訂下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20__年一季度重點(diǎn)工作的指導(dǎo)意見》，提出了一季度各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營奮斗目標(biāo),。即將到來的第一季度末,，營銷有效貸款__萬元;實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)凈收入__萬元，其中實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元;各項(xiàng)存款凈增__萬元,，全年余額突破__億元大關(guān);借記卡發(fā)卡達(dá)到__張;實(shí)現(xiàn)不良貸款凈下降__萬元,，非應(yīng)計(jì)貸款利息清收達(dá)到__萬元。圍繞上述目標(biāo),，各縣(區(qū))支行必須切實(shí)增強(qiáng)加快有效發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感,，及早籌劃安排，扎扎實(shí)實(shí)做好一季度重點(diǎn)工作,，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)首季“開門紅”,，爭分奪秒，積極爭取工作的主動權(quán),，為圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)開好局,、起好步。

二,、把握機(jī)遇抓存款,，確保增量及市場份額持續(xù)穩(wěn)定增長。

為了確保全年存款凈增_個億,、余額跨越__億目標(biāo),，一季度全行在資金組織上要重點(diǎn)抓好四項(xiàng)工作措施落實(shí)。一是牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民收入相對集中,、農(nóng)副產(chǎn)品集中上市,、外出務(wù)工農(nóng)民返鄉(xiāng)、商品交易活躍等季節(jié)性特點(diǎn),，進(jìn)一步抓好適銷產(chǎn)品宣傳和柜臺服務(wù)工作,，切實(shí)以優(yōu)質(zhì)、快捷,、高效的服務(wù)贏得廣大客戶的信賴和支持,，不斷提高個人優(yōu)質(zhì)客戶市場影響力和競爭力，全力確保個人存款大幅度穩(wěn)定增長。二是抓住年末歲首行政,、事業(yè)單位集中撥款,、企業(yè)資金結(jié)算回籠機(jī)遇，有重點(diǎn)地做好客戶拜訪維護(hù)工作,，為全年實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)類客戶占有量在縣域內(nèi)達(dá)到50%奠定基礎(chǔ),。三是牢牢關(guān)注鉛鋅企業(yè)一季度價格可能上揚(yáng)的趨勢，千方百計(jì)提高法人客戶銷售資金歸行率,，確保重點(diǎn)客戶銷售資金回籠歸行,。四是大力開展“大行德廣、伴你成長,。金鑰匙春天行動”,，充分利用廣播電視、報(bào)紙專欄等媒體,，并通過舉辦銀企聯(lián)誼會,、組織上門服務(wù)、文藝演出等豐富多彩的宣傳營銷活動,，全方位,、多視角宣傳金融產(chǎn)品經(jīng)營優(yōu)勢，進(jìn)一步提升__銀行的良好形象,。

三,、及早行動抓營銷，努力提高資金運(yùn)用效益,。

要積極適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的需要，以新的視野和思維積極主動尋找本行資產(chǎn)營銷的切入點(diǎn),，切實(shí)按照“抓大,、拓中、不放小”和“好”為標(biāo)準(zhǔn)的原則,，在確保貸款風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下,，千方百計(jì)營銷有效資產(chǎn)，努力做到早投放,、早見效,。一是重點(diǎn)抓好大行業(yè)、大系統(tǒng),、大客戶的營銷工作,。__支行要繼續(xù)在“南水北礦”上做文章。對已審批授信的__貸款,，要在近期全部投放到位;高度重視交通,、電力等行業(yè)的信貸需求,，嚴(yán)密關(guān)注其重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，并實(shí)行跟蹤營銷;高度關(guān)注學(xué)校醫(yī)院等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)類客戶的信貸需求,，積極嘗試旅游、廣電類項(xiàng)目,。二是大力營銷個人貸款業(yè)務(wù),。大力營銷以個人定期儲蓄存單、憑證式國債,、人壽保單為權(quán)利憑證的小額質(zhì)押貸款,，以押舊(房)貸新(房)為主要形式的個人住房貸款，以商鋪房抵押,、最高額抵押為主要形式的個人生產(chǎn)經(jīng)營貸款,。充分利用個人征信系統(tǒng)信息資源，細(xì)分客戶,，重點(diǎn)培植和發(fā)展以國家公務(wù)員,、教師,、醫(yī)生、系統(tǒng)性優(yōu)質(zhì)企業(yè)從業(yè)人員等收入相對穩(wěn)定的個人客戶群體，積極穩(wěn)妥地拓展網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)半徑內(nèi)的城鄉(xiāng)個體戶和農(nóng)村種養(yǎng)大戶,、致富能手等經(jīng)營相對穩(wěn)定的個體私營業(yè)主客戶群體，力促個人信貸業(yè)務(wù)穩(wěn)步快速發(fā)展,。三是緊密圍繞“三農(nóng)”和縣域經(jīng)濟(jì),，有針對性地瞄準(zhǔn)__產(chǎn)業(yè)化骨干龍頭企業(yè)、成長型中小企業(yè),、經(jīng)營性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),、資源性礦產(chǎn)、水電開發(fā)項(xiàng)目和縣域優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu),、個人客戶,，著力調(diào)整優(yōu)化__信貸結(jié)構(gòu)，積極培育農(nóng)村金融市場新的效益增長點(diǎn),。四是進(jìn)一步加強(qiáng)和完善對等公關(guān),、分級營銷的組織保障體系，切實(shí)形成行級領(lǐng)導(dǎo)主攻系統(tǒng)性,、集團(tuán)性大客戶,，部門負(fù)責(zé)人主攻重點(diǎn)戶，客戶經(jīng)理和員工全面營銷個人優(yōu)質(zhì)客戶的全員營銷機(jī)制,。

四,、堅(jiān)持不懈抓清降，努力提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量,。

一是對法人客戶不良貸款繼續(xù)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)和部門包掛清收責(zé)任制,，認(rèn)真制定并落實(shí)清降措施,，及早深入重點(diǎn)企業(yè)及大戶進(jìn)行跟蹤清收，努力提高清收效率,。二是充分發(fā)揮總分行有關(guān)不良資產(chǎn)清收管理的激勵措施,，加快清退進(jìn)度。積極按照“三個有利于”的原則,，在堅(jiān)決維護(hù)貸款債權(quán)的同時,，及時有效做好不良貸款的清收處置工作。三是創(chuàng)新不良貸款清收處置措施,。堅(jiān)持以貨幣清收為主,，以委托代理清收、經(jīng)營責(zé)任清收為補(bǔ)充,，建立健全市場化清收處置機(jī)制,，加快自然人不良貸款清退步伐。加強(qiáng)完善考核激勵機(jī),，不斷激發(fā)全員清收的積極性和創(chuàng)造性,。同時，嚴(yán)格控制新增貸款風(fēng)險(xiǎn),，認(rèn)真落實(shí)貸后管理工程,，確保正常貸款按期收回。

五,、努力拓寬增收渠道,，加快中間業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。

要牢牢把握“兩節(jié)”前后城鄉(xiāng)居民流動高峰有利時機(jī),，不斷加大宣傳營銷力度,。一是及早行動，堅(jiān)持抓好保險(xiǎn)代理工作,。在深入分析近兩年開展保險(xiǎn)代理工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，認(rèn)真研究新的營銷辦法和措施，切實(shí)為全年保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)營銷工作打好基礎(chǔ),。二是依托營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和前臺業(yè)務(wù)部門,，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量,，進(jìn)一步加大銀行卡營銷力度,，確保銀行卡手續(xù)費(fèi)收入持續(xù)穩(wěn)定增長。三是千方百計(jì)拓展各類代理業(yè)務(wù),。在認(rèn)真做好代理他行業(yè)務(wù),、代發(fā)工資、代收水電費(fèi),、通訊費(fèi)等現(xiàn)有代理業(yè)務(wù)的同時,，主動出擊,，大力拓展代收稅款、代理財(cái)政,、社保資金,、以及金融同業(yè)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位各類業(yè)務(wù)，繼續(xù)做好基金,、國債,、銀證通等業(yè)務(wù)的營銷工作，不斷拓寬中間業(yè)務(wù)收入渠道,。四是加大網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)推廣力度。積極采取向我行存款大戶,、信貸大戶,、結(jié)算大戶，以及職業(yè)穩(wěn)定,、收入較高的公務(wù)員,、企業(yè)中高層管理人員寄送產(chǎn)品資料、演示推介,、減免年費(fèi)和工本費(fèi)等手段,，全面營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，努力推動網(wǎng)銀業(yè)務(wù)上規(guī)模,、見效益,。

六、加強(qiáng)廉政建設(shè),、安全保衛(wèi)和員工思想工作,。

嚴(yán)格執(zhí)行總、分行黨委有關(guān)廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定和要求,，“兩節(jié)”期間堅(jiān)決禁止系統(tǒng)內(nèi)攻關(guān)拜年活動,，反對鋪張浪費(fèi)等不良陋習(xí)。堅(jiān)持“股改,、經(jīng)營和安全”三大責(zé)任“一把手”負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)防死守，確?！皟晒?jié)”期間不發(fā)生任何問題,。認(rèn)真開展安全保衛(wèi)大檢查，特別對槍支管理,、金庫守護(hù),、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理、印押證管理等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié),，堅(jiān)持定期或不定期的檢查抽查;嚴(yán)格按規(guī)定做好防暴,、消防,、計(jì)算機(jī)事故預(yù)案演練，進(jìn)一步提高全體員工處置突發(fā)事件的能力,。不斷加強(qiáng)對可疑性,、苗頭性問題的排查，及時采取果斷措施,，超前防范,，切實(shí)把各類事態(tài)消滅在萌芽狀態(tài)，確保全行財(cái)產(chǎn)和人身安全,。充分利用節(jié)日期間積極開展多種形式的“送溫暖”活動,。認(rèn)真做好離退休、內(nèi)退員工和困難員工的慰問工作,，力所能及地幫助困難員工解決工作和生活中的實(shí)際困難,，切實(shí)讓廣大員工感受到組織的關(guān)懷和溫暖。切實(shí)加強(qiáng)員工政治思想教育,，進(jìn)一步激發(fā)全員干事創(chuàng)業(yè)的積極性,，堅(jiān)定全行上下對我行改革發(fā)展的決心和信心，積極引導(dǎo)廣大員工理解,、支持和參與__銀行的改革與發(fā)展,，為全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的全面完成奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇十三

20x年1—3月份,，x在縣委,、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照x年縣委創(chuàng)建辦對全年工作的總體部署,，緊緊圍繞全縣為做好20x年“多彩貴州文明行動”工作穩(wěn)定大局,，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，努力構(gòu)建“多彩貴州文明行動”活動氛圍,，為把黨校環(huán)境建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)辦成為服務(wù)單位?，F(xiàn)將1—3月份工作情況總結(jié)如下：

首先，要以服務(wù)學(xué)員為第一要務(wù),，以實(shí)現(xiàn)學(xué)員滿意最大化為目標(biāo),。重點(diǎn)做好各學(xué)員住宿樓衛(wèi)生、食堂飲食安全,、培訓(xùn)質(zhì)量高等工作,，倡導(dǎo)文明誠信、踐行文明禮儀,，優(yōu)化校園環(huán)境,，增強(qiáng)職業(yè)道德、改善服務(wù)環(huán)境,、提高社會公共服務(wù)水平和質(zhì)量,，以學(xué)員滿意為標(biāo)準(zhǔn),，進(jìn)一步展示黨校的黨性生活，讓培訓(xùn)人員終身受益,，營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,，達(dá)到教師學(xué)員的共同和諧、進(jìn)步,、文明的良好氛圍,。

其次，結(jié)合工作實(shí)際及行業(yè)特點(diǎn),，圍繞主題,、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新載體,，重點(diǎn)解決設(shè)施不完備,、環(huán)境臟亂、服務(wù)態(tài)度差,、辦事效率低,、服務(wù)不規(guī)范等突出問題,，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力提升培訓(xùn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,，實(shí)現(xiàn)環(huán)境整潔,、服務(wù)高效、熱情周到,、群眾滿意,，推動社會文明程度邁上新臺階，為同步小康社會建設(shè)打下良好基礎(chǔ),。

最后,，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，我校從抓紀(jì)律和作風(fēng)入手,。首先,，明確每到開會為集中學(xué)習(xí)時間，學(xué)習(xí)作風(fēng)“四要十不準(zhǔn)”,、縣紀(jì)委相關(guān)文件精神等,，加強(qiáng)干部職工責(zé)任感和使命感。其次,，成立巡查工作組,。每天對各科室人員進(jìn)行跟蹤了解，嚴(yán)禁職工在上班期間從事與工作無關(guān)的事宜,。再次,，進(jìn)一步規(guī)范干部職工政務(wù)禮儀,，上班期間一律著正裝，使用禮貌用語,，對來訪或辦事人員熱情接待,，從而樹立良好的單位形象。

個人第一季度個人工作總結(jié)篇十四

xx月12日,，中恒集團(tuán)召開第xx季度工作總結(jié)大會,，對xx季度里各項(xiàng)工作任務(wù)的完成情況進(jìn)行總結(jié)和檢查，并對四季度的重點(diǎn)工作進(jìn)行再強(qiáng)調(diào),、再部署,、再落實(shí)。大會認(rèn)為前xx季度集團(tuán)和各板塊團(tuán)結(jié)協(xié)作,，各項(xiàng)工作得以扎實(shí)開展,，取得了良好成效和業(yè)績。大會號召集團(tuán)上下,，要以認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，提高工作效率,，增強(qiáng)執(zhí)行力,，抓重點(diǎn)、抓難點(diǎn),、搶時間,、搶進(jìn)度，共同努力,，高質(zhì)高效地開展和推進(jìn)第四季度的工作,，奮戰(zhàn)80天，堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù),！

大會上,，許淑清董事長對xx季度集團(tuán)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況以及各項(xiàng)工作的推進(jìn)情況進(jìn)行了總結(jié)。她指出,，xx季度各項(xiàng)工作均取得了良好的成效,，按現(xiàn)在任務(wù)完成的情況來看，公司將順利完成年初所制定的年終目標(biāo),。這都得益于公司全體員工的共同努力和各項(xiàng)工作的有效開展,。首先是生產(chǎn)銷售工作。xx季度公司保持產(chǎn)銷兩旺的良好局面,，注射用血栓通成為銷售的重點(diǎn),，銷量總和實(shí)現(xiàn)了新的突破，普藥銷售也同步跟進(jìn)，實(shí)現(xiàn)較好的增長,。龜苓膏銷售也抓住旺季,，取得了較好的銷售業(yè)績，這都為目標(biāo)任務(wù)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)作出了貢獻(xiàn),。與之相應(yīng)的生產(chǎn)工作,，也隨著銷售的上升而繁忙有序開展，通過合理安排設(shè)備,、人力和物料的配送,，加班加點(diǎn)，加大產(chǎn)量,，有力地保證了產(chǎn)品的市場需求,。二是新項(xiàng)目工作，制藥xx期項(xiàng)目中,，新的提取車間已經(jīng)進(jìn)入生產(chǎn)階段,，目前運(yùn)轉(zhuǎn)正常。13,、14號廠房上馬新的針劑生產(chǎn)線,，正在安裝設(shè)備。公司其余對外新拓展的各個項(xiàng)目,，都在按原定計(jì)劃順利推進(jìn),。xx是中藥材種植推廣工作在xx季度得到繼續(xù)大力發(fā)展，與百色市簽訂了有關(guān)xx七種植的協(xié)議,，推動公司的種植推廣進(jìn)入一個全新的階段,，這將有利于對中草藥,、特別是xx七原材料價格成本的控制,。四是賬務(wù)管理、成本管理,、人力資源管理,、安全生產(chǎn)管理、參觀接待,、黨群,、企業(yè)文化、協(xié)調(diào)服務(wù)等各項(xiàng)工作都得到高效開展和推進(jìn),，取得了積極的成效,，為推動前xx季度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的完成提供了大力保障。

在肯定工作成績的同時,，許淑清董事長還對公司目前存在的困難和不足作了指出,，要求各板塊、各部門都要高度重視，認(rèn)真對照,，找出不足和差距,，認(rèn)真思考，尋求有效辦法和措施,，加以克服和解決,，真正做到有則改之，無則加勉,，把全部的精力放到四季度的各項(xiàng)工作中去,。

再部署、再強(qiáng)調(diào),、再落實(shí)第四季度重點(diǎn)工作時,，許淑清董事長強(qiáng)調(diào)指出，第四季度是一年里最關(guān)鍵的時期,，是一個年度最后沖刺的季節(jié),，各板塊、各部門都要嚴(yán)格按照上半年工作總結(jié)大會已明確的每項(xiàng)工作的具體要求,，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感,，抓緊時間，推動各項(xiàng)工作高質(zhì)高效開展,。特別是中層以上管理人員,，更要肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，做好榜樣,，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),，集中精力，真抓實(shí)干,，全力以赴,。其中，要重點(diǎn)抓好和完成好幾個方面的重點(diǎn)工作：

一是增強(qiáng)緊迫感,，抓緊時間,，分秒必爭，在有限的時間內(nèi),，把需要做的工作做好整理,，做好更詳盡的計(jì)劃，有序推進(jìn),，確保進(jìn)度與質(zhì)量,。

二是抓緊與政府相關(guān)部門的溝通聯(lián)系工作，爭取更多的支持,，特別是在政策方面的扶持,，為明年的工作開展奠定基礎(chǔ),。

xx是在四季度，各個部門都要做好配合,，確保原材料,、設(shè)備運(yùn)行、質(zhì)量監(jiān)控,、后勤保障,、人員安排等方面，為生產(chǎn)部門提供質(zhì)的服務(wù),，以確保血栓通等產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,。生產(chǎn)和銷售部門，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的能力,，多想辦法,、多采取更有效措施，推動產(chǎn)銷取得新突破,。

四是新藥合作開發(fā)工作要進(jìn)一步提高工作主動性,，不能被動等待，要主動地去與合作方聯(lián)系,，及時掌握工作進(jìn)度,，確保合作事項(xiàng)的更快推進(jìn)。

五是中草藥種植在四季度要做好下一步推廣工作的前期準(zhǔn)備工作,，做好新推廣區(qū)域的調(diào)查和考察,，為明年開春后新增種植面積打好基礎(chǔ)。

六是要高度注重安全生產(chǎn)工作,，切實(shí)做到越是工作繁忙,，越要抓好安全生產(chǎn)。各級安全生產(chǎn)管理部門和人員,，務(wù)必加強(qiáng)監(jiān)督檢查,，一旦發(fā)現(xiàn)有違章苗頭，要立即及時制止,，防患于未然,。

七是要繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)黨建工作,，按照黨建孵化基地和黨建示范點(diǎn)的建設(shè)要求,，進(jìn)一步完善場地建設(shè)、資料整理及陣地建設(shè)等工作,，提高企業(yè)黨組織的威信和號召力,。

八是工會要在四季度組織好“向愛出發(fā)”活動和今年的“金秋”運(yùn)動會活動，進(jìn)一步活躍企業(yè)員工的業(yè)余生活,，提高企業(yè)的凝聚力,，建設(shè)和諧中恒大家庭，并做好年終職工慰問和春節(jié)員工聯(lián)歡活動等準(zhǔn)備工作。

九是集團(tuán)各有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人,，要與有關(guān)方面,，加強(qiáng)溝通和配合，認(rèn)真,、有效做好11月初在南寧召開的20xx年中國藥學(xué)大會,，暨第十xx屆中國藥師周活動各項(xiàng)籌備工作，確保會議圓滿成功,，提升公司的聲譽(yù)和形象,。

十是各板塊、部門在四季度除了要做好今年的工作外,，還要開始謀劃明年的工作,，要做好對明年各項(xiàng)工作指標(biāo)的預(yù)測和各項(xiàng)工作的準(zhǔn)備，使明年的工作計(jì)劃做得更充分,、更詳細(xì),、更具操作性。

最后,，許淑清董事長強(qiáng)調(diào),，四季度工作完成的情況，不僅影響到今年年度目標(biāo)任務(wù)的完成,，也影響到集團(tuán)明年的工作布置與準(zhǔn)備,。并號召和要求集團(tuán)上下，要以認(rèn)真,、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，提高工作效率，增強(qiáng)執(zhí)行力,，抓重點(diǎn),、抓難點(diǎn)、搶時間,、搶進(jìn)度,，共同努力，高質(zhì)高效地開展和推進(jìn)第四季度的工作,，奮戰(zhàn)80天,，堅(jiān)決達(dá)成全年目標(biāo)任務(wù)！

許淑清董事長作完工作總結(jié)和部署后,，負(fù)責(zé)主持這次會議的集團(tuán)公司常務(wù)副總裁劉廷要求與會人員,，會后要向今天沒到會的員工傳達(dá)許淑清董事長的工作要求和會議精神，并認(rèn)真貫徹落實(shí),，有力執(zhí)行,，共同完成全年目標(biāo)任務(wù),。

集團(tuán)高管以及中層以上干部及員工代表參加了會議。