總結(jié)的選材不能求全貪多,、主次不分,要根據(jù)實(shí)際情況和總結(jié)的目的,把那些既能顯示本單位、本地區(qū)特點(diǎn),,又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,,寫得詳細(xì),、具體,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助,。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇一
年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前 ,。
沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),,交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足 ,。
這一年是充實(shí)的一年,,我的成長(zhǎng)來自超市這個(gè)大家庭,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任 ,。
現(xiàn)將自己的工作總結(jié)如下: 一,、市場(chǎng)大廈工作階段 年春節(jié)后,我依舊負(fù)責(zé)市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作,,在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收,、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題,通過這些問題的解決,,使自己對(duì)我市的服裝零售行情,、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高 ,。
通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸,,協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉 。
為了適應(yīng)不斷變化的情況,,配合公司的整體規(guī)劃對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整 ,。
月份市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到月份開業(yè),自己全身心的投入到了籌建工作中,,人員招聘,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝,、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù),,在老總的關(guān)心下,公司各方的支持下,,在劉總與李店長(zhǎng)的指導(dǎo)下,,市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡,自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化 ,。
負(fù)責(zé)市場(chǎng)期間,,盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件 ,。
但市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí),,雖然市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約,但市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任 ,。
這也顯出了自身能力的局限,,這是在市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí) 。
同時(shí),,市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷,,使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高,,面對(duì)再大的困難與壓力,我都不會(huì)退縮逃避,,能夠從容冷靜的去面對(duì)解決,,這是我在市場(chǎng)工作得到最大的收獲 。
二,、超市工作階段 月份因工作的需要,,我被調(diào)到超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理 。
在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理,,實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心 ,。
雖然自開業(yè)就加入了超市這個(gè)大家庭,對(duì)超市的人員也很熟悉,,但到了具體工作上必竟還是有差別的 ,。
為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé),一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,積極看書報(bào)文章,,虛心向劉總李店請(qǐng)教 。
一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況,,向食品,、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通,,與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流 ,。
在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系,負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé) ,。
與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn),,對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整,經(jīng)過非食品員工的共同的努力,,我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng) ,。
在文娟升任非食品采購(gòu)后,我兼起了非食品的組長(zhǎng),,潛下心來,,從頭干起,衛(wèi)生,、陳列,、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求,,使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀 ,。
與員工有了更多的接觸,在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上,給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發(fā)揮 ,。
在公司各部門的關(guān)心支持下,,全組員工齊心努力,非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可 ,。
店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作,,維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn),應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理,,在這個(gè)崗位上,,自己立足全面把控全局,在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平,,在收銀,、客服、接貨,、防損,、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解,發(fā)現(xiàn)問題,,消減漏洞,,作一名稱職的店面經(jīng)理 。
三,、人員管理培訓(xùn)工作 作為一名主管,,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷,、性格各不相同,,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡(jiǎn)單的事情 。
通過相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,,在人員管理下了很大我功夫 ,。
遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法 。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高 ,。
在這個(gè)基礎(chǔ)上,,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),,確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好 ,。
在工作管理上,,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,,決不縱容 ,。
使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益 ,。
但人是不斷變化與發(fā)展的,,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,,不斷學(xué)習(xí)與提高,,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力 。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,,最早自市場(chǎng)的余名員工到市場(chǎng)超市的名員工再到月份超市六部門乙班余名員工的培訓(xùn),,通過一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),,經(jīng)過積集與學(xué)習(xí),,初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí),、銷售心理與技能,、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容 。
得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效 ,。
四,、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高 超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋,但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,,自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中,,一定要把握機(jī)遇努力拼搏 。
學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí),、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù) 。
一方面超市管理的基本功,,商品陳列,、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整,、快訊商品的選擇,、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接,自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐,,真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中 ,。
另一方面,,通過各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息,行業(yè)動(dòng)態(tài),,聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn),,使自己在全局的思路更加明晰,以更高的角度來審視市場(chǎng)的變化,,能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議 ,。
五、不足方面與下年工作思路 俗話說:冰凍三尺非一日之寒 ,。
必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間,具體開始超市的工作才近半年,,而市場(chǎng)的學(xué)問與超市零售的知識(shí)是如此的深廣 ,。
通過冷靜的自省,自己還有諸多的不足,,整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短,,操作不夠自如外,具體還體現(xiàn)在:首先,,對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng),,由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱 。
其次,,對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確,,底氣不足,這是由于經(jīng)驗(yàn)少 ,。
面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),,我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),,加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,,管理水平全面提高,,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量 。
總之,,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,,用發(fā)展用效益來回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值 ,。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇二
第一段:引言(150字),。
本周工作總結(jié)與心得體會(huì)是對(duì)一周工作的反思和總結(jié),通過回顧自己在工作中的表現(xiàn)和遇到的問題,,可以幫助我們更好地改進(jìn)工作方法和取得更好的結(jié)果,。在過去的一周里,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇,遇到了各種問題和困難,,但我也學(xué)到了很多新的東西,,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)和收獲。下面我將從幾個(gè)方面來總結(jié)本周的工作并分享我的心得體會(huì),。
本周我主要負(fù)責(zé)了一個(gè)重要項(xiàng)目的開發(fā)和管理工作,。在項(xiàng)目的開發(fā)過程中,我與團(tuán)隊(duì)成員積極合作,,合理分配任務(wù),,及時(shí)溝通,使項(xiàng)目進(jìn)度得到了有效控制,。與此同時(shí),,我也努力解決項(xiàng)目中遇到的各種問題和困難,避免了不必要的延誤和錯(cuò)誤,。在項(xiàng)目完工后,,我對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了及時(shí)的反饋和總結(jié),并鼓勵(lì)大家共同分享經(jīng)驗(yàn),,為今后的工作積累寶貴的經(jīng)驗(yàn),。
第三段:?jiǎn)栴}與挑戰(zhàn)(300字)。
在本周的工作中,,我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn),。其中一個(gè)問題是團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作不夠默契,導(dǎo)致了一些任務(wù)無法及時(shí)完成,。針對(duì)這個(gè)問題,,我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通,聽取他們的意見和建議,,并找到了解決辦法,。另外一個(gè)挑戰(zhàn)是項(xiàng)目進(jìn)度的緊迫性和資源的有限,這要求我們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)完成更多的任務(wù),。為了應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn),,我加強(qiáng)了與其他部門的合作,優(yōu)化了任務(wù)分配和工作流程,,確保項(xiàng)目能夠按時(shí)交付,。
通過本周的工作,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作可以將任務(wù)的完成效率提高到一個(gè)新的水平,。同時(shí),及時(shí)的溝通和反饋也是重要的,,它能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供積極的動(dòng)力和改進(jìn)的方向,。另外,,遇到問題和挑戰(zhàn)時(shí),要保持積極的態(tài)度和靈活的思維,,尋找解決問題的辦法,,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。通過這些實(shí)踐,,我逐漸培養(yǎng)了解決問題和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力,,并取得了良好的工作效果。
第五段:未來展望(200字),。
在未來的工作中,,我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通,提高團(tuán)隊(duì)工作效率和質(zhì)量,。同時(shí),,我也會(huì)持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,跟上行業(yè)的發(fā)展和變化,。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,我可以不斷提升自己在工作中的能力,,并更好地完成各項(xiàng)任務(wù)和挑戰(zhàn),。同時(shí),我也會(huì)將自己的經(jīng)驗(yàn)和心得與他人分享,,幫助他人成長(zhǎng)和進(jìn)步,。
總結(jié)(100字)。
本周工作總結(jié)與心得體會(huì)是對(duì)一周工作的反思和總結(jié),,通過回顧自己在工作中的表現(xiàn)和遇到的問題,,可以幫助我們更好地改進(jìn)工作方法和取得更好的結(jié)果。通過本周的工作,,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和個(gè)人的成長(zhǎng),。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更加積極的貢獻(xiàn),。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇三
時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束,,迎來的是20xx年新的開始,,在這期間回顧20xx年1-10月份的工作,對(duì)前面的工作總結(jié)范文做成工作總結(jié),,進(jìn)一步指導(dǎo)明年的工作,。
2、責(zé)所有有關(guān)原輔材料,、中藥材,、危險(xiǎn)品,、化試、冷藏物品等的入庫(kù),、出庫(kù)工作,,按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。
2,、配合以上各車間的領(lǐng)料工作,,及時(shí)填寫貨位卡,分類帳,,核準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)物料等,,做到帳目清晰,可查,。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào),,改正。
1,、配合做好了各車間xx認(rèn)證所需大量的調(diào)帳工作;,。
3、配合化驗(yàn)中心做好現(xiàn)場(chǎng)核準(zhǔn)工作,。
1,、做好潔凈區(qū)空調(diào)機(jī)組的維護(hù)工作;。
2,、每個(gè)星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關(guān)記錄;,。
3、化驗(yàn)中心,、質(zhì)保部取樣后,,做好清潔工作;。
4,、分料后,,做好清潔工作及清場(chǎng)記錄。
五,、配合其他的工作,。
1、負(fù)責(zé)中藥材外加工所需材料的入庫(kù),,領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;,。
2、負(fù)責(zé)生命能在我廠合成時(shí)所需原輔材料的入庫(kù),、分料,、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
3,、負(fù)責(zé)技研部做小試或新產(chǎn)品開發(fā)所需物料的入庫(kù),、分料,、領(lǐng)料工作及相關(guān)記錄;。
4,、配合化驗(yàn)中心的取樣工作;,。
5、每月協(xié)助財(cái)務(wù)做好盤點(diǎn)工作;,。
6,、配合成品保管員做好出庫(kù)、退貨,、搬運(yùn)工作,,輔助包材保管員做好日常工作。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇四
客服部以二個(gè)效益為中心,,以三個(gè)滿意為基礎(chǔ),,上下齊心,咨詢成功率與預(yù)約成功率都有了提高,。
現(xiàn)結(jié)合xx年工作實(shí)際,,將xx年年的工作總結(jié)如下:一.規(guī)范咨詢工作:(一)擬定咨詢科室各種規(guī)章制度包括咨詢服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),咨詢部考核細(xì)則,,電話回訪服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,咨詢部工作范疇,咨詢部工作要求等,,細(xì)化各個(gè)具體工作的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),,咨詢部的基本工作規(guī)范等(二)規(guī)范咨詢業(yè)務(wù)技巧,,增加咨詢成功率:十月第一周咨詢成功率在18%左右,,預(yù)約成功率在43%;到目前為止,咨詢成功率約50%,,預(yù)約成功率達(dá)60%以上,,咨詢及預(yù)約成功率均有了較大幅度的上升,前期的業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)及咨詢服務(wù)的規(guī)范效果是非常顯著的1.專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí):a,、每周一次由咨詢醫(yī)生進(jìn)行講課,,培養(yǎng)咨詢醫(yī)生的學(xué)習(xí)積極性和自主性,講課醫(yī)生能最大限度地掌握該項(xiàng)專業(yè)知識(shí)b,、每結(jié)束一期培訓(xùn)進(jìn)行一次專業(yè)知識(shí)考核,,考核成績(jī)由科室各位曾講課的醫(yī)生進(jìn)行評(píng)定c、每月?lián)艽蚱渌t(yī)院的電話進(jìn)行總結(jié),,從他們的咨詢中揣摩,、了解、學(xué)習(xí)其它醫(yī)院的咨詢技巧,,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行比較,,找出自己的優(yōu)勢(shì),,更好地發(fā)揮2.定期召開咨詢記錄講評(píng)會(huì)議a.定期抽查每個(gè)咨詢?nèi)藛T的咨詢記錄,重點(diǎn)在于講評(píng)總結(jié),,及時(shí)指出咨詢中存在的問題,,提高咨詢質(zhì)量b.咨詢醫(yī)生的技巧和營(yíng)銷的交流,各個(gè)咨詢醫(yī)生對(duì)其它人咨詢的評(píng)價(jià)c.個(gè)人對(duì)自己的咨詢記錄進(jìn)行分析d.每周一次進(jìn)行咨詢成功率及預(yù)約成功率的統(tǒng)計(jì),,及時(shí)分析曲線變化原因,,找出重點(diǎn),分析各個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的問題3.完善咨詢病人回訪機(jī)制:回訪機(jī)制主要應(yīng)用于預(yù)約病人及就診后病人,,應(yīng)用后從當(dāng)初的43%的預(yù)約成功率提高至74%,,有了大幅度的上升a.對(duì)于當(dāng)時(shí)預(yù)約病人,發(fā)送預(yù)約號(hào);未就診的病人,,發(fā)送咨詢的電話號(hào)碼b.第二天對(duì)于第一天預(yù)約病人就診情況進(jìn)行分析,,對(duì)于未就診的病人,進(jìn)行電話回訪,,了解其未就診原因及就診動(dòng)態(tài),,及時(shí)進(jìn)行再次營(yíng)銷c.如因電話忙碌而掉線,第二天發(fā)送致歉信息,,再次開發(fā)追蹤d.每天二次(早九點(diǎn)前,,晚四點(diǎn))發(fā)送提醒就診的信息(三)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)及工作要求進(jìn)行崗位調(diào)整網(wǎng)絡(luò)咨詢及電話咨詢有不同的特點(diǎn),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)咨詢和電話咨詢量的比例,,適時(shí)進(jìn)行崗位調(diào)整二.做好各類信息收集,,及時(shí)進(jìn)行分析反饋?zhàn)允路萜饠M定了各種報(bào)表,包括廣告信息統(tǒng)計(jì),,本部門的各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,導(dǎo)診各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),初診信息來源碼統(tǒng)計(jì),,外院營(yíng)銷信息收集1,、按醫(yī)院要求做好各類信息的收集工作:a.本院廣告信息收集、廣告監(jiān)播;b.外院的營(yíng)銷手段收集;c.咨詢電話信息收集d.初診信息收集e.專檔管理,,保密原則2,、對(duì)所收集到的信息要及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行統(tǒng)計(jì),及時(shí)向醫(yī)院各部門提供有價(jià)值的各類并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確;3,、根據(jù)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)工作要求對(duì)各媒體所投放的廣告進(jìn)行效果分析并提出建議;三.建立客戶服務(wù)檔案:將病人進(jìn)行分類管理,,分為預(yù)約病人,初診病人建檔,。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇五
來到小貸公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),,認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求?,F(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一,、 做好各部門的日常管理工作。負(fù)責(zé)管好公司的水,、電,、門窗。在每天下班之前,,必須仔細(xì)檢查好水,、電、門窗是否關(guān)好,;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作,。
二、辦公用品的采購(gòu),。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,,再去采購(gòu),。
三、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作,。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),,做好公司每月的臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料。
四,、做好會(huì)議紀(jì)要,。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,然后擬定成文,,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
五、積極協(xié)助各部門把工作完成好,。協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,。
在本周的工作中,,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,,更要注重細(xì)節(jié),。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),,在需要資料時(shí),,可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教,、真誠(chéng)以待,,要善待周圍的每一個(gè)人和物,。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取把下周的工作做得更好,、更完美,。因此,在下周工作中,,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),,而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,為自己以后的工作做鋪墊,。
本周客戶有效拜訪12訪,回收新單一件,,開發(fā)準(zhǔn)客戶零個(gè),,準(zhǔn)增員一人,學(xué)習(xí)記錄沒有,,主要問題:新年過來不在狀態(tài),,時(shí)間規(guī)劃不是很合理,邀約客戶話術(shù)不熟練,,跟客戶見面信心欠佳,、分析不到位,每天拜訪量太少,,增員電話不會(huì)打,,周末偷懶了,總結(jié)本周規(guī)劃下周,。
本周計(jì)劃:拜訪客戶有效防21訪,,回收新單4件,開發(fā)準(zhǔn)客戶一個(gè),,準(zhǔn)增員兩人,,做好學(xué)習(xí)記錄,做好每天的工作總結(jié)和第二天的計(jì)劃,,規(guī)劃好時(shí)間,,準(zhǔn)備一份邀約客戶電話話術(shù),提起精神來熟練話術(shù)為見客戶建立信息,,堅(jiān)持促成三次,,見客戶前規(guī)劃好為客戶利益著想的事情,增員電話嘗試新的技巧,,在勤奮一點(diǎn),,讓我的時(shí)間和生活漸漸的變得輕松起來,工作總結(jié)《總結(jié)本周規(guī)劃下周》。
2月19日工作補(bǔ)充:意想不到:我的第一個(gè)客戶廠子地點(diǎn)我找了一個(gè)多小時(shí),;這個(gè)客戶居然以前從事5年的壽險(xiǎn)工作,;第二個(gè)客戶居然是濱江保費(fèi)王的老客戶;這一天的規(guī)劃又沒能好好的執(zhí)行下去,;安靜老師真去市公司了,。
從這一天的事情中我看出來,我就是一個(gè)感性的人,,如果我是個(gè)有錢客戶,,業(yè)務(wù)員對(duì)我好點(diǎn),我肯定要忍不住簽個(gè)大單子,;還有我發(fā)現(xiàn)本地的大姐做保險(xiǎn)真的很好做,,存活率要比我們高的多,我的客戶就這樣成他們的了,;通過這些我懂得了我要更加的努力才能盡快趕上他們,,才能沖動(dòng)的消費(fèi)一次;我期待能從這些大姐身上學(xué)習(xí)一點(diǎn)基本功,,讓更多的人懂得保險(xiǎn)對(duì)中國(guó)人們的意義,;通過一周的寫作業(yè)我學(xué)習(xí)到很多東西,真正的明白了好記星不如爛筆頭,,我要不斷的虛心學(xué)習(xí)認(rèn)真做事,。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇六
來到xx公司上班歷時(shí)一個(gè)多月,在任職前臺(tái)文員這個(gè)崗位期間收獲較多,。為了較好地完成自己的各項(xiàng)任務(wù),,認(rèn)真的學(xué)習(xí)崗位知識(shí)和工作要求。現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下:
一,、做好各部門的日常管理工作,。負(fù)責(zé)管好公司的水、電,、門窗,。在每天下班之前,,必須仔細(xì)檢查好水,、電、門窗是否關(guān)好;做好部門飲水領(lǐng)用等辦公用品的登記工作,。
二,、辦公用品的采購(gòu)。各部門把所需要用的辦公用品登記下來,,我再統(tǒng)一匯總交給總經(jīng)理審批,根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,再去采購(gòu),。
三,、負(fù)責(zé)做好總經(jīng)理的助理工作。每天及時(shí)完成好總經(jīng)理分配的任務(wù),,做好公司每月的貸款臺(tái)賬以及保存客戶的重要資料,。
四、做好會(huì)議紀(jì)要,。在每周一的例會(huì)上都要做好會(huì)議記錄,,然后擬定成文,遞交給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審閱,。
五,、積極協(xié)助各部門把工作完成好。在有客戶貸款的時(shí)候,,協(xié)助信貸部給客戶擬定合同,,然后做好和財(cái)務(wù)的對(duì)接工作,及時(shí)登記貸款客戶信息,。
在本周的工作中,,我學(xué)習(xí)到了很多東西,同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了認(rèn)真完成工作,,更要注重細(xì)節(jié),。資料的歸類和整理,要做到心中有數(shù),,在需要資料時(shí),,可以在第一時(shí)間內(nèi)將資料找出。對(duì)待部門同事要做到虛心請(qǐng)教,、真誠(chéng)以待,,要善待周圍的每一個(gè)人和物。我會(huì)從中汲取更多的經(jīng)驗(yàn),,爭(zhēng)取把下周的工作做得更好,、更完美。
因此,,在下周工作中,,不僅加強(qiáng)前臺(tái)文員本崗位工作方面的學(xué)習(xí),而且努力擴(kuò)展自己的知識(shí)面,。積極學(xué)習(xí)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),,為自己以后的工作做鋪墊。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇七
1,、完成切割并焊接(安裝)2#鍋爐煙道人孔,,總計(jì)4處(除塵器北1處,,除塵器南1處,煙囪旁2處),;切割焊接煙道放灰口,,總計(jì)11處(空氣預(yù)熱器最下端2處,除塵器北3處,,除塵器南1處,,煙囪附近3處,儲(chǔ)渣倉(cāng)錐形筒2處),。
2,、完成3#鍋爐45米平臺(tái)ms219電動(dòng)閥的維修工作。
3,、完成儲(chǔ)渣倉(cāng)旁排水管的改線工作,,總計(jì)1處;完成熱電加藥間暖氣管線的改線工作,,總計(jì)1處,;更換汽機(jī)廠房0米平臺(tái)暖氣接頭活接,總計(jì)2處,。
4,、完成2#鍋爐冷渣機(jī)落料管開孔并焊接螺栓,總計(jì)2處,。
5,、完成檢修儲(chǔ)渣倉(cāng)斷裂的鏈條。
6,、焊接1#鍋爐8米平臺(tái)和45米平臺(tái)吹掃細(xì)管的焊接,,總計(jì)2處;完成焊接1#鍋爐42米平臺(tái)臨時(shí)吹掃管,,總計(jì)1處,。
7、檢查并焊接全廠圍欄,,總計(jì)12處,,南大門東側(cè)封堵。
8,、完成更換2#干煤棚鋼絲繩的檢修維護(hù)工作,。
9、完成焊接臨時(shí)檢修平臺(tái)2個(gè),。
10,、完成更換2#鍋爐軟連接1處。安裝2#鍋爐防爆孔,,總計(jì)2處,。
11,、完成焊接空分空冷島旁管廊下伴熱管管道以及引風(fēng)機(jī)風(fēng)道焊接角鋼筋板。
12,、制作并更換11#皮帶犁煤器橡膠刮板1處,,檢修11#皮帶犁煤器托輥架1處,。
1,、積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的.檢修維護(hù)任務(wù)。
2,、配合空分車間以及化建單位做好吹掃,、打壓、試車的檢修維護(hù)工作,。
3,、配合熱電車間做好3#鍋爐的吹掃、打壓,、煮爐的檢修維護(hù)工作,。
4、繼續(xù)配合保運(yùn)人員做好已運(yùn)行設(shè)備日常的檢修維護(hù)工作,,使各項(xiàng)工作安全有序進(jìn)行,。
5、繼續(xù)配合保運(yùn)人員完成日常值班檢修工作,。
6,、每日培訓(xùn)并學(xué)習(xí)hse安全手冊(cè),學(xué)習(xí)生產(chǎn)管理制度匯編并作好記錄,。
7,、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交予的其他任務(wù)。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇八
俗話說:萬事開頭難,,開學(xué)的工作千頭萬緒,,但是在全體師生的共同努力下,整個(gè)校園秩序井然,,同學(xué)們迅速的從假期狀態(tài)回到了緊張有序的學(xué)習(xí)狀態(tài)中,,師生的工作學(xué)習(xí)顯得樂觀而充滿生機(jī)。下面就上周情況做以下總結(jié):
1,、 禮儀方面:首先,,要特別表揚(yáng)值日班級(jí)六(一)班,開學(xué)第一周就按時(shí)到崗,,每一位執(zhí)勤學(xué)生都拿出了最佳的精神面貌,,使學(xué)校充滿溫馨。有些同學(xué)見到老師就很禮貌的打招呼,,特別值得表揚(yáng),,也希望其他同學(xué)向此學(xué)習(xí),。
2、 學(xué)習(xí)方面:上周主要是進(jìn)行常規(guī)教育,,營(yíng)建一個(gè)積極健康向上的學(xué)習(xí)環(huán)境,。本學(xué)期開學(xué)的態(tài)勢(shì)良好,學(xué)生能延續(xù)很好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,,低年級(jí)的學(xué)生在班主任的帶領(lǐng)下,,努力改變自己的不良習(xí)慣,也進(jìn)入了一個(gè)較穩(wěn)定的階段,。早自習(xí),,教室里傳來的讀書聲使整個(gè)校園更有詩(shī)意!特別表揚(yáng)一(1),、一(2),、二(1)、二(2),、二(3),、三(3),、四(1),、四(3)、五(1),、五(2),、六(1),、六(3)班。
3,、 紀(jì)律方面:同學(xué)們都能認(rèn)真完成眼保健操和課間操,;路隊(duì)方面,大部分班級(jí)都能有序的排隊(duì)出校門,,特別要表揚(yáng)二(3),、三(2)、四(2),、五(2),、五(3)、六(2),、六(3)班,。
4、 衛(wèi)生方面:由于開學(xué)前期做了一系列準(zhǔn)備工作,,所以學(xué)校的衛(wèi)生保持良好,,但偶爾在校園的某一角會(huì)發(fā)現(xiàn)果皮紙屑等垃圾,希望同學(xué)們?cè)谝院蟮纳钪心芨牡魜y丟的不良習(xí)慣,,讓校園環(huán)境更添美麗風(fēng)采,!
新的學(xué)期新的精彩,,讓我們歡聚在王家沖共創(chuàng)美好明天!謝謝大家,!
一,、值周教師評(píng)價(jià):朱雙萍
(一)上周主要大事:
1. 9月2日中午,學(xué)校召開了關(guān)于校路隊(duì)整頓的全體教師會(huì)議,,就有關(guān)上學(xué)放學(xué)路隊(duì)提出了改進(jìn)措施,。
2. 9月2日進(jìn)行了慈善一日捐。
3. 9月3日上午,,舉行了我校2015學(xué)年第一學(xué)期的開學(xué)式,。賈校長(zhǎng)在開學(xué)式上作了新學(xué)期致辭,,并向全體學(xué)生提出了新學(xué)期的新希望和新要求,。
(二)主要優(yōu)點(diǎn):
1. 開學(xué)第一周,因?yàn)槟侨焓顷幱晏鞖?,校園環(huán)境衛(wèi)生打掃工作任務(wù)比較重,,工作困難大。但多數(shù)同學(xué)在這一周工作中,,充分展示了良好的班級(jí)風(fēng)采,,不怕臟、不怕累,,工作認(rèn)真,,成效明顯,校園,、樓道,、教室的衛(wèi)生一天比一天好起來,是你們的辛勤付出,,給全校師生帶來了干凈,、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境,。在此,,對(duì)每位值日的同學(xué)表示感謝。
2. 開學(xué)第一周,,全校同學(xué)能很快地投入到新學(xué)期的學(xué)習(xí),、生活中去,遵紀(jì)守規(guī),,尊敬老師,,團(tuán)結(jié)同學(xué),愛護(hù)環(huán)境,,注重安全,,充分體現(xiàn)了我們德培小學(xué)師生的良好風(fēng)采,。
3.中午就餐紀(jì)律良好,進(jìn)步非常明顯,,能夠做到迅速,,安靜,有秩序,,同學(xué)們能自覺排隊(duì),,節(jié)約糧食。其中做得比較出色的班級(jí)是403班和404班,。希望同學(xué)們能繼續(xù)努力,,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
4. 開學(xué)第一周,,我們做得比較好的就是上學(xué)放學(xué)的路隊(duì),,與以往相比,進(jìn)步真的很大,。尤其是1,2年級(jí),,放學(xué)準(zhǔn)時(shí),路隊(duì)整齊,。相比之下,,希望今后5,6年級(jí)的放學(xué)能夠及時(shí)些。當(dāng)然,,高段中也有做得出色的,,比如說501班,放學(xué)很及時(shí),,路隊(duì)整齊,,而且安靜,同學(xué)們都非常自覺,,班主任只需靜靜地跟在隊(duì)伍后面,,值得其他班級(jí)學(xué)習(xí)。由于校門口是行車通道,,擠在校門口容易出現(xiàn)安全事故,,希望同學(xué)們能夠與老師、家長(zhǎng)一起努力,,爭(zhēng)取做得更好,。具體包括:一,家長(zhǎng)騎電瓶車來接送的,,要按照規(guī)定停放好電瓶車,,不可以騎到校門口。二,請(qǐng)各位家長(zhǎng)按時(shí)接送,。三,,校門口200米內(nèi)不買零食,當(dāng)然也包括各類文具等,,需要的東西在上學(xué)前做好準(zhǔn)備,。這一點(diǎn),上周多數(shù)同學(xué)做得很好,,希望繼續(xù)保持,。
(三)需要改進(jìn)的地方:
1. 上周五中午,我們值周老師與值周委員一起進(jìn)行了衛(wèi)生突擊檢查,,情況不是很好,,很多班級(jí)垃圾未及時(shí)清理,還有地面有垃圾,,值日完成不及時(shí),,包干場(chǎng)地臟等情況。希望今后的一日三掃能做得更及時(shí)更徹底,。
2. 早上,在校門口宣傳窗處吃早餐的同學(xué)比較多,,遍地是垃圾,為了校園的整潔,,也為了大家的健康,請(qǐng)同學(xué)們注意了,,今后不可以在宣傳窗處或門口吃早飯,。
同學(xué)們,開學(xué)以后,,我們的校園變得更熱鬧了,,校園里沒有了你們就缺少了生機(jī)和活力。但是另一方面,,在學(xué)校生活中,,我們也要注意安全,我們要自覺做到:上下樓梯靠右走,,下課時(shí)做到輕聲慢步不喧嘩,;放學(xué)時(shí),我們一定要排好路隊(duì)出校門,,一路到家不在路上逗留玩耍,。我們也要做交通安全的宣傳員,平時(shí)要教育家長(zhǎng)遵守交通法規(guī),,接送時(shí)要有序地停放車輛,,做到不影響他人出行。
新的一周又開始了,,祝愿大家學(xué)習(xí)順利,,每天都能取得進(jìn)步,。
二、行政值周感悟:邵亞珠
這一周是我值周,,雖然只有短短三天,,但感觸頗多。由于是開學(xué)第一周,,我們?nèi)恢抵芙處熒罡胸?zé)任重大,,開碰頭會(huì),指出值周重點(diǎn),,期待能出色完成任務(wù),。
(一)路隊(duì)問題。
第一天的放學(xué)排隊(duì),,給了我們措手不及,。2:50,是一,、二年級(jí)學(xué)生放學(xué)的時(shí)間,。學(xué)校門口已擠滿了家長(zhǎng),他們望眼欲穿,,欣喜而又迫切地等待著自己的孩子,。我預(yù)定的崗位是在門衛(wèi),但不得不轉(zhuǎn)移,,希望能打開一條通道,,讓孩子順利通過,但是越來越困難,,校門外的家長(zhǎng)越聚越多,,通道越來越窄,到后來,,完全堵塞了,。
三位值周老師已是無能為力了,校長(zhǎng)出動(dòng)了,,王老師,、錢老師、周老師都出校門來維持紀(jì)律,。逆向行駛接送孩子的電瓶車,,出了校門還在小店買東西的家長(zhǎng)和孩子,社會(huì)上的車輛,,把窄窄的非機(jī)動(dòng)車道擠得水泄不通,。家長(zhǎng)怨聲載道:學(xué)校門口通道小,是政府不作為;學(xué)生到小賣部買東西,,是老師想賺錢……我們幾位老師聽著埋怨聲,,解釋,疏導(dǎo),,勸阻,,還幫著扛電瓶車,到4點(diǎn)半,,校門口才稍微安靜下來,。
在校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們急忙召開臨時(shí)會(huì)議,,商量解決問題的方案,,一直到6點(diǎn)。第二天,,校長(zhǎng)去街道尋求支持,,街道政府、交-警,、城-管,,都給了我們極大的支持。
者抓拍不文明現(xiàn)象……齊心協(xié)力,,眾志成城,,路隊(duì)暢通用了。
家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的工作還是看在眼里的,,但也有不屑的,,說“看看能維持多久”,我們有決心,,也有恒心,還有毅力,,會(huì)一直抓到底,。
(二)就餐問題
如果說路隊(duì)的堵塞還有諸多社會(huì)問題的話,那么就餐紀(jì)律問題純屬內(nèi)部矛盾了,。第一天,,很好,正副班主任都動(dòng)了腦力,,還運(yùn)用了統(tǒng)籌學(xué),,搬菜、分湯,、盛飯等工序有條不紊進(jìn)行,,安靜,快速,吃剩的也很少,,沒有讓校長(zhǎng)看到以往的那道風(fēng)景,,尤其出現(xiàn)了403、404那樣的可以稱作標(biāo)兵的班級(jí),。但接下來的兩天,,個(gè)別班級(jí)有點(diǎn)懈怠,班主任的眼睛盯得不是很緊了,,學(xué)生在老師的眼皮底下也開始“活潑”起來,。這讓人想起了一句話:一個(gè)人做一件好事并不難,難的是一輩子做好事,?;顚W(xué)活用,應(yīng)該是,,管學(xué)生一天的吃飯紀(jì)律比較容易,,要長(zhǎng)此以往就難了。老師們,,能不能堅(jiān)持一下,,教育從細(xì)節(jié)中開始,習(xí)慣在培養(yǎng)中形成,。
三,、校園現(xiàn)象點(diǎn)評(píng)
視角1.樂了小店,堵了交通,,誰之過,?
老師、同學(xué)們:
大家好,! 時(shí)間過的真快,,不知不覺我們的新學(xué)期已經(jīng)開學(xué)一個(gè)月了。過去的'一周,,在值勤教師和值勤同學(xué)的全力配合,、共同努力下,保證了我校各項(xiàng)教育教學(xué)工作順利進(jìn)行?,F(xiàn)在我就將上周工作總結(jié)如下:
1,、早晨早自習(xí)和中午讀報(bào)課時(shí)間,班主任老師都能按時(shí)到崗進(jìn)班,,班級(jí)紀(jì)律較好,。學(xué)生們到校后能自主學(xué)習(xí),無打鬧,、追趕情況,。學(xué)生眼保健操情況有了很大的提高,,除了科任老師能在第一時(shí)間進(jìn)班外,班主任更是親自進(jìn)教室督促學(xué)生們做操,。
2,、校園衛(wèi)生和班級(jí)衛(wèi)生情況較好。在各班主任老師的辛勤教育,,同學(xué)們的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)不斷增強(qiáng),。各班衛(wèi)生崗的同學(xué),不怕臟,、不怕苦,,認(rèn)真負(fù)責(zé),每天及時(shí)清掃教室,、走廊及衛(wèi)生區(qū),,確保同學(xué)們有一個(gè)整潔優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。
3,、值周班級(jí)學(xué)生崗位明確,,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生,、眼操,、樓內(nèi)秩序等方面進(jìn)行有效的監(jiān)督檢查,為創(chuàng)造優(yōu)美,、有序?qū)W習(xí)環(huán)境盡職盡責(zé),,尤其是路隊(duì)崗的同學(xué),及時(shí)到崗,,不怕辛苦,,耐心維持秩序,本周的學(xué)生路隊(duì)秩序有了較大的改進(jìn),。大多數(shù)班級(jí)的班主任能夠帶隊(duì)送至學(xué)校門口進(jìn)行統(tǒng)一放學(xué),,路隊(duì)整齊有序,學(xué)生無追逐現(xiàn)象,。
通過上一周的檢查發(fā)現(xiàn),,需要改進(jìn)的問題如下:
1、在中午送路隊(duì)的時(shí)候,,請(qǐng)老師將路隊(duì)送到校門口,保證學(xué)生安全出校門,,并且請(qǐng)每一位路隊(duì)長(zhǎng)都記得拿好路隊(duì)旗,。
2、課間休息時(shí)間,,請(qǐng)同學(xué)們不要跑上升旗臺(tái)玩耍,。中午午休時(shí)間,,請(qǐng)同學(xué)們能按時(shí)進(jìn)寢室休息,不要遲到,。中午進(jìn)校門時(shí),,請(qǐng)各位同學(xué)都能有序的走進(jìn)校園,不要橫沖直撞,,以免撞到低年級(jí)的小朋友,。
陽春三月雪花飄,萬里江山裹素袍,。突如其來的冷空氣,,低至零下2攝氏度,雪花紛飛,,高至20度,,沐浴春風(fēng)。杭師大東城小學(xué)的每一位師生沒有因氣溫的驟變而影響工作和學(xué)習(xí),,學(xué)校教育教學(xué)秩序良好,,同學(xué)們遵規(guī)守紀(jì),校園處處呈現(xiàn)出文明,、和諧,、積極進(jìn)取的景象。值日老師及禮儀崗?fù)瑢W(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,學(xué)校衛(wèi)生情況總體來說非常不錯(cuò),,在此,給予高度表揚(yáng)?,F(xiàn)把上周值周工作總結(jié)如下:
1,、校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚。早自習(xí)組織管理井然有序,,書聲朗朗,,特別要表揚(yáng)一、二,、三年級(jí)段的小朋友,,早讀非常認(rèn)真自覺,大清早為東城小學(xué)的書香校園拉開了序幕,。午休時(shí)間同學(xué)們都在老師的管理下,,能靜靜地在教室里做作業(yè)或看書,沒有嬉戲吵鬧現(xiàn)象,。
2,、課間休息、陽光長(zhǎng)跑,、課間活動(dòng),、午間就餐,、排隊(duì)到指定放學(xué)點(diǎn)等各項(xiàng)工作在正副班主任的管理下,規(guī)范良好,,體現(xiàn)了良好素養(yǎng),,期望同學(xué)們繼續(xù)遵循良好的學(xué)習(xí)規(guī)范。
3,、文明禮儀令人贊,。同學(xué)們非常注重禮儀,早上一進(jìn)校門,,“老師好”“老師早”主動(dòng)問候,,0704班的一位男同學(xué)每次碰到老師都是鞠躬行禮。星期一是三八婦女節(jié),, “老師,,節(jié)日快樂”的問候也是飄然而至,如0802班的胡欣同學(xué),。
4,、社團(tuán)活動(dòng)豐富有序展開。周三是學(xué)校社團(tuán)第一次活動(dòng),,在上學(xué)期開展優(yōu)質(zhì)社團(tuán)的基礎(chǔ)上,,分學(xué)校、年級(jí)二個(gè)層面全員拉開社團(tuán)活動(dòng),,每位同學(xué)都依據(jù)自己的特長(zhǎng)有序規(guī)范地參加一個(gè)社團(tuán),,不沖突:合唱、銅管,、電子琴,、男女生舞蹈、藝術(shù)體操,、書法,、日語口語、剪紙等等,,活動(dòng)組織高效而有序,,同學(xué)們個(gè)個(gè)學(xué)得認(rèn)真,玩得起興,,難怪結(jié)束后,,有同學(xué)感嘆:周三的我們真幸福!同學(xué)們,,我們學(xué)校的目標(biāo)是要打造一流藝術(shù)特色的學(xué)校,,學(xué)校將會(huì)為同學(xué)們藝術(shù)才能的培養(yǎng)與展示搭建各種平臺(tái),相信濃郁的藝術(shù)氛圍將充盈校園的每個(gè)角落,,同學(xué)們,,一定要珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),好好學(xué)習(xí),!
誠(chéng)如人無完人,,金無足金一樣,我們上周依然存在著一些問題,,希望我在這里提出后,,同學(xué)們能注意,能改正:
1,、個(gè)別同學(xué)要注意文明禮儀,。剛才我表揚(yáng)了東城小學(xué)整體的禮儀非常喜人,但也有個(gè)別同學(xué)存在不盡人意的現(xiàn)象,,如早上來校時(shí),,有幾位同學(xué)未佩戴紅領(lǐng)巾,有的把紅領(lǐng)巾藏在衣服里面,,有的進(jìn)校門時(shí)小跑沖進(jìn),,把值日老師與禮儀崗?fù)瑢W(xué)當(dāng)成了“真空人”,全然沒有禮儀的問候,,當(dāng)我親切微笑地主動(dòng)問候“小朋友好,!”,同學(xué)們才意識(shí)到,,報(bào)以溫暖的“老師好”,,星期一至五每天都會(huì)有此情景發(fā)生,同學(xué)們,,這種現(xiàn)象老師希望少之又少,,不要再出現(xiàn),你能做到嗎,?再給大家說個(gè)上周發(fā)生的事情吧,,周二上午0703班的張思誠(chéng)同學(xué)在上第四節(jié)課時(shí),竟將幾個(gè)廢紙團(tuán)從窗口扔到走廊,,在此提出嚴(yán)肅批評(píng),,同學(xué)們要注意,這種行為是我們所不允許發(fā)生的,。
2,、課間牛奶、午間就餐問題,。課間牛奶,,有二個(gè)班級(jí)出現(xiàn)沒及時(shí)拿,導(dǎo)致牛奶沒來得及喝現(xiàn)象發(fā)生,,午間就餐時(shí)有班級(jí)倒菜時(shí)沒有注意,,較多剩菜剩飯倒在走廊地面上,,餐后也做了及時(shí)的清理,在此,,老師提個(gè)醒,,請(qǐng)同學(xué)們分飯菜時(shí)要靜靜地排好隊(duì)伍,高年級(jí)分的同學(xué)要小心小心再小心,,要防止?fàn)C到人,,也要防止倒在地上。
3,、放學(xué)問題,。大部分班級(jí)都能及時(shí)有序地在教師帶領(lǐng)下放學(xué),但也出現(xiàn)個(gè)別班級(jí)放學(xué)較晚,,無教師帶領(lǐng)現(xiàn)象,,甚至有一個(gè)班級(jí)出現(xiàn)只有一位學(xué)生拿了班牌到校門口的情形,對(duì)這個(gè)班級(jí),,鄭老師在這里先不點(diǎn)名,,希望引起大家的重視,這種現(xiàn)象不要再發(fā)生,。
同學(xué)們,,雖然我們存在著一些細(xì)微的不足,但我相信,,在老師的提醒與要求下,,同學(xué)們肯定會(huì)做得越來越好,祝愿每位同學(xué)一天更比一天好,,陽光開心地生活在東城小學(xué),!
鄭君輝
老師們、同學(xué)們:
大家好,,我是上周值周長(zhǎng)張藝馨,。
本周我們班進(jìn)行了為期七天的值周工作,在領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持,、幫助下,,順利地完成了我們?nèi)雽W(xué)以來第一次值周工作。
我們發(fā)現(xiàn)了同學(xué)們的許多閃光點(diǎn),。
1. 撿到物品能及時(shí)交公,。
2. 很多同學(xué)主動(dòng)幫助值周生擺放體育器材。
3. 主動(dòng)撿紙片,。
4. 低年級(jí)同學(xué)做操比較認(rèn)真,。
但是我們也發(fā)現(xiàn)了一些美中不足的地方,
1. 有很多同學(xué)抄近道。
2,、很多同學(xué)不戴紅領(lǐng)巾,,尤其是高年級(jí)同學(xué)。
3,、有很多同學(xué)在路隊(duì)中打鬧,。
4、有些五六年級(jí)同學(xué)不服從值周生管理,,在此提出批評(píng),希望你們給低年級(jí)同學(xué)做好表率,。
5,、損壞體育器材現(xiàn)象比較嚴(yán)重。
下面我宣布各班掛旗情況,。
紀(jì)律方面:1(4)班,,2(4)班,3(1)班,,5(4),、,5(6)班,,6(3)班,、以上班級(jí)均有同學(xué)損壞體育器材,行為惡劣,,其班級(jí)紀(jì)律掛綠旗,,其余班級(jí)均掛紅旗。
兩操方面:除6(1),、6(3),、6(6)班受體育老師點(diǎn)名批評(píng)扣分外,其余班級(jí)均得滿分,,掛紅旗,。 衛(wèi)生方面:全校36個(gè)班均得滿分,掛紅旗,。
本周共撿到現(xiàn)金90塊六毛五分錢,。無人認(rèn)領(lǐng)的物品有:乘車卡一張、飯卡一張,、電話卡一張,、水卡7張、水杯3個(gè),,筆袋3個(gè),、手表一塊、眼鏡一副等。請(qǐng)丟失物品的同學(xué)到傳達(dá)室認(rèn)領(lǐng),。
由于我們是入學(xué)以來的第一次值周,,工作難免有些不當(dāng)之處,歡迎老師和同學(xué)們批評(píng)指正,,幫助我們提高值周水平,!我們一定會(huì)虛心接受大家寶貴的意見。
謝謝大家,!我的總結(jié)到此結(jié)束,。
一,營(yíng)運(yùn)經(jīng)理梁倩的工作總結(jié)
本周主要工作內(nèi)容:
了解各店日銷售情況,,適時(shí)掌握各店銷售情況,。
督促各區(qū)經(jīng)理對(duì)店內(nèi)人員新品知識(shí)的培訓(xùn)以及對(duì)店面的考核。
了解各店人員狀況,,協(xié)助財(cái)務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況,。
為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,,擬定海盛公司的考勤制度報(bào)張總審核后執(zhí)行,。
為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,,一名會(huì)計(jì),,一名庫(kù)房管-理-員。庫(kù)房管-理-員在店內(nèi)實(shí)習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,,跟庫(kù)房部熟悉日常工作流程,。一名文員劉曉英在店實(shí)習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯(cuò),,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報(bào)表的統(tǒng)計(jì),。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實(shí)習(xí),,已經(jīng)實(shí)習(xí)3天,計(jì)劃是派給加盟部,,具體等實(shí)習(xí)考核過后再做安排,。新來應(yīng)聘的會(huì)計(jì)李穎已經(jīng)安排下店實(shí)習(xí)一周,目前在前進(jìn)店,,具體工作待實(shí)習(xí)考核后再定,。
針對(duì)本次會(huì)員日總結(jié):
這次會(huì)員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營(yíng)店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元,。但是本月店面增加三個(gè),,所以總體來說本月會(huì)員日沒能按預(yù)期的超過計(jì)劃.這一點(diǎn)需要我們做出總結(jié)。這次會(huì)員日部分店面都有增長(zhǎng)趨勢(shì),但是我們的大店長(zhǎng)安店以及湛江店,,南海店都在下降,,我會(huì)更及時(shí)的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,,去改進(jìn)不足,,在剩下的十天里,更加努力,,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績(jī),。我們?cè)跁?huì)員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對(duì)會(huì)員的維護(hù)工作的用心程度,。
接下來的十天,,廣東的同仁們定會(huì)齊心協(xié)力,努力前進(jìn),,完成任務(wù)。
點(diǎn)評(píng):本周的會(huì)員日中,,前進(jìn)8378.1,,惠沃6803.2,南寧6173.7,,南城5830.3,,長(zhǎng)安5352.4,晉江4851,,惠吉3349,,前進(jìn)店未能連續(xù)沖過萬元,但,,其實(shí),,整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大部分的店是有潛力可以提升的,,銷售之本在于人,,所以,我們還是要將人的工作抓好,,合理的調(diào)整,,合理的激勵(lì)制度,合理的管理培訓(xùn),,合理的銷售策劃,,相信在本月剩下的1/3的時(shí)間里,能出色去完成本月的總銷售任務(wù),。
二,,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié):
張總:你好!我是曾黎。給你發(fā)11月9號(hào)到11月15號(hào)的總結(jié),。
9號(hào)-10號(hào)去深圳開會(huì),。
11號(hào)回惠州。
這個(gè)月任務(wù)現(xiàn)以完成87%,,計(jì)劃在20號(hào)完成本月任務(wù),。爭(zhēng)取做21萬!
12號(hào)去了吉之島,,當(dāng)天下了一天的雨,,幾個(gè)店業(yè)績(jī)都好差,13號(hào)業(yè)績(jī)明顯回升,。
本周與上周業(yè)績(jī)相比,,惠州店和南城業(yè)績(jī)有所提高。吉之島和上周差不多持平,,長(zhǎng)安和韶關(guān)有所下降,,但是在這個(gè)星期一定會(huì)追回來的。
巡店員工提出申請(qǐng):
1,,吉之島要2個(gè)美導(dǎo)工作牌,,一個(gè)店長(zhǎng)工作牌,和工衣一件,。
2,,長(zhǎng)安店:顧客反映瓶子質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,,但都是給塑料袋,,希望申請(qǐng)多紙袋子。
3,,南城店:招人不好招,,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,,單提減少,,這樣好聽,也好招人,。
4,,韶關(guān):一直兩人上班,也一直沒有休息,,也天天加班,,一直也招不到人,想申請(qǐng)看有無補(bǔ)貼,。
點(diǎn)評(píng):從曾黎的工作中,,可以看出長(zhǎng)江后浪推前浪的勢(shì)頭,,自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后,曾黎已經(jīng)能適應(yīng)現(xiàn)在的工作,,希望再接再厲,,將東區(qū)的銷售本月再提一個(gè)新高!各店的要求問題,,請(qǐng)和營(yíng)運(yùn)經(jīng)理商量后,,能解決的,立刻解決,,保證店員無后顧之憂,。
三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié)
本周兩天會(huì)議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店.
這周有著本月最為重要的日子.(周日的會(huì)員日)也是各店沖銷量的時(shí)刻!
西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準(zhǔn)備,可成績(jī)還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進(jìn)行著.會(huì)員日銷售和上月是差不多的.
1,,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長(zhǎng)進(jìn)行了一次溝通,周六和會(huì)員日稍微好點(diǎn)!
2,,南寧店基本穩(wěn)定.會(huì)員日都早早地到齊了.
經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強(qiáng),繼續(xù)前進(jìn)!
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇九
第十七周值周組的教師是:汪xx(組長(zhǎng))李富文張寶萍高敏芳董國(guó)萍趙有,在全校師生的大力支持下,,在全體值周老師共同努力下,,總體情況良好,學(xué)校教育教學(xué)秩序良好,同學(xué)們遵規(guī)守紀(jì),,校園處處呈現(xiàn)出文明,、和諧、積極進(jìn)取的景象,。值周老師、各班衛(wèi)生班長(zhǎng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,學(xué)校衛(wèi)生情況總體來說還是不錯(cuò),。圓滿地完成了學(xué)校的值周工作,我代表值周組現(xiàn)將值周工作總結(jié)如下:
1,、上周雖然天氣較熱,,但是校園學(xué)習(xí)氛圍濃厚,早自習(xí)書聲朗朗,,晚自習(xí)靜心學(xué)習(xí),,大部分同學(xué)能緊張、認(rèn)真地投入于期末迎考復(fù)習(xí)之中,。
2,、食堂的就餐秩序良好,盡管就餐隊(duì)伍排的很長(zhǎng),,但同學(xué)們都能自覺排隊(duì),不高聲喧嘩,,節(jié)約糧食,,文明就餐,,體現(xiàn)了海上學(xué)校學(xué)生的良好素養(yǎng)。
3,、各班衛(wèi)生區(qū)域基本明確,,打掃衛(wèi)生積極負(fù)責(zé),特別是打掃食堂,、廁所的同學(xué),,不怕臟、不怕苦,,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,,為學(xué)校有一個(gè)整潔優(yōu)美的環(huán)境作出了貢獻(xiàn),。
4,、晚上就寢紀(jì)律和早上起床動(dòng)作有明顯改進(jìn),,早出操情況良好,晚自習(xí)人數(shù)與出操人數(shù)基本一致,。
5,、晚自習(xí)值班教師全部到位,學(xué)生請(qǐng)假人數(shù)比較少,,(基本沒有)同學(xué)們能認(rèn)真、安靜地進(jìn)行學(xué)習(xí),。
6,、本周開始下午第四節(jié)進(jìn)行健美操的教練,由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視,,組織得力,,加上教的老師認(rèn)真負(fù)責(zé),同學(xué)們掌握的比較快,。
當(dāng)然,,在取得成績(jī)的同時(shí),也還存在著一些問題和不足,,下面我提出值得同學(xué)們注意的幾點(diǎn):
1,、注意遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。少數(shù)通校學(xué)生出入學(xué)校不拿出通行證,,造成少數(shù)住校生蒙混過關(guān)混出校門,,并且對(duì)門衛(wèi)或老師態(tài)度不夠好,,放學(xué)時(shí)小學(xué)的低年級(jí)的.同學(xué)能積極主動(dòng)站隊(duì)而小學(xué)高年級(jí)和初中的同學(xué)不排隊(duì)出校門,散學(xué)是自由散漫,。學(xué)校的門衛(wèi)制度是為了確保全校師生的安全和學(xué)校的正常教育教學(xué)秩序,,敬請(qǐng)全校師生遵守。部分寢室熄燈后紀(jì)律不夠好,,需生活教師,、值周教師警告幾次才能安靜下來。還有個(gè)別八年級(jí)男女生入睡后謊稱肚子疼請(qǐng)假上廁所而偷偷約會(huì),。以上現(xiàn)象雖然少數(shù),,但是嚴(yán)重影響學(xué)校的校風(fēng),希望全體同學(xué)都能嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度,,為樹立海上學(xué)校良好的新形象而努力,。
2、注意文明的課間休息,。有些同學(xué)在課間休息時(shí)間,,在教室內(nèi)或者在教室走廊上玩耍,沒有注意文明休息,,甚至在玩耍中,,由于沒有控制好分寸,導(dǎo)致了同學(xué)間矛盾的產(chǎn)生,,后果嚴(yán)重的還造成了打架事件的發(fā)生,,如個(gè)別九年級(jí)的學(xué)生中考回來后約會(huì)跑到七年級(jí)學(xué)生宿舍打架,這是十分不應(yīng)該的,,希望同學(xué)們要注意課間文明休息,,萬一發(fā)生了矛盾也要心平氣和,千萬不要升級(jí)到打架事件的發(fā)生,。
3、衛(wèi)生意識(shí)有待加強(qiáng),,隨手亂扔垃圾現(xiàn)象還時(shí)有發(fā)生,,特別是有少數(shù)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣很差,與整個(gè)校園整潔優(yōu)美的環(huán)境很不協(xié)調(diào),,希望同學(xué)們要增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí),,自覺抵制不良的衛(wèi)生習(xí)慣。建議把喝完了的牛奶袋不要扔掉二次回收,,因?yàn)檫@是可回收垃圾,,這樣就不是減少了垃圾數(shù)量嗎?還有部分班級(jí)教室后面的衛(wèi)生以及布置不整潔,,看上去很亂,,表現(xiàn)在垃圾未即使清倒,、掃把、托把擺放不整齊,、雜物太多等,,影響了班級(jí)的形象。
同學(xué)們,,時(shí)間過得很快,,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)是第18周了,一學(xué)期馬上就要結(jié)束了,,距離期末考試時(shí)間也只有二十天,。希望同學(xué)們要有強(qiáng)烈的時(shí)間觀念,講究科學(xué)的學(xué)習(xí)方法,,調(diào)整出良好的心態(tài),,要善于擠時(shí)間,要抓緊一切時(shí)間,,充分利用一切時(shí)間,,努力提高學(xué)習(xí)效率,力爭(zhēng)期末考試中取得好成績(jī),。經(jīng)過值周組檢查評(píng)比五年級(jí)(2)班獲得文明優(yōu)勝紅旗,、六年級(jí)(2)班獲得學(xué)習(xí)優(yōu)勝紅旗、二年級(jí)為紀(jì)律紅旗,、八年級(jí)(1)班獲得衛(wèi)生流動(dòng)紅旗,。
最后,感謝全校師生對(duì)我們值周工作的大力支持和配合,。謝謝,!
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇十
來社區(qū)工作實(shí)習(xí)已經(jīng)一周了,同事們對(duì)我非常照顧,,因?yàn)閯倎?,很多東西都不懂,對(duì)社區(qū)的情況也不了解,,他們都特別熱心地給我介紹,,讓我盡快熟悉本社區(qū)院落情況,也教我很多東西,,我很快就融入到這個(gè)集體中了,,這樣的工作氣氛讓我感到非常高興。
以前我對(duì)社區(qū)沒有什么概念,,以為就是處理一下居民間的糾紛,,收收水電費(fèi)之類的,現(xiàn)在知道社區(qū)是社會(huì)最基層的組織,,是整個(gè)社會(huì)的基礎(chǔ),,社會(huì)主義和諧社會(huì)的核心是社會(huì)的安定有序,,沒有社區(qū)的穩(wěn)定就沒有社會(huì)和國(guó)家的穩(wěn)定。社區(qū)也承擔(dān)上級(jí)下達(dá)的如計(jì)劃生育,、社會(huì)治安,、綜合治理、低保統(tǒng)計(jì),、城建衛(wèi)生,、勞動(dòng)保障、工會(huì),、殘聯(lián)等10多項(xiàng)工作,,一些部門臨時(shí)性的統(tǒng)計(jì)、調(diào)查,、檢查等任務(wù)都要通過社區(qū)來完成,,社區(qū)的工作任務(wù)是非常繁重的。
社區(qū)也是聯(lián)系黨,、政府和居民的紐帶,。作為社區(qū)工作者,面對(duì)的是眾多居民,,接觸的是居民大大小小最瑣碎的事,,這些瑣碎的事也許就是他們最急迫需要處理的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事,、急事,、難事,就是我們社區(qū)工作者的工作出發(fā)點(diǎn),,同時(shí)做好政策的傳達(dá)和上傳,,使我覺得社區(qū)工作所具有的重要性,這樣的工作也是非常有意義的,。
下來,,避免工作失誤。做每一件事要留痕跡,,處理社區(qū)工作時(shí),,要讓小事不出院落、大事不出街道,,還要努力做到嘴勤、手勤,、腿勤,,也必須具備三心,即耐心,、愛心,、熱心,。
我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,目前要盡快的熟悉工作,,積極地搞好與居民群眾的關(guān)系,,要多說,多問,,通過語言表達(dá),,讓大家了解你,建立良好的關(guān)系,。在溝通協(xié)調(diào)能力,、語言表達(dá)方面,多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),,也希望書記和主任對(duì)我的有些不足多多指教,,我也會(huì)積極彌補(bǔ)和努力工作。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇十一
這周已經(jīng)開始進(jìn)入工作狀態(tài),,總體情況還可以,,在這一周里,我收獲最大的就是,,突破了打電話跟陌生人溝通這一障礙,。從中我也知道了自己的不足之處,就是我們打電話的水平還不夠?qū)I(yè),,不是很懂得與人溝通,。對(duì)博研、對(duì)mtt還不是很了解,。在有客戶打電話過來的時(shí)候,,我們還不是很有把握能說好。所以我們還要對(duì)我們公司進(jìn)行更詳細(xì)的了解,。下面我來總結(jié)一下本周的工作情況,。
本周最主要的工作就是師資培訓(xùn)的這方面,我們所要做的就是聯(lián)系全國(guó)各院校電子商務(wù),、計(jì)算機(jī),、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等,,相關(guān)課專業(yè)程的老師來參加我們的全國(guó)第三屆網(wǎng)絡(luò)銷營(yíng)培訓(xùn)師研修班,。
21號(hào)因?yàn)閯倓傞_始第一次打電話聯(lián)系院校,所以總共才打了16個(gè)電話,,發(fā)了3封郵件,,剛開始打第一通電話之前,說實(shí)話我還蠻緊張的,以前很少主動(dòng)打電話跟陌生人溝通,,在第一通電話的時(shí)候,,我失敗了,那時(shí)我挺難過的,,但是,,我見和我同一部門的都在打,我就不信我就比她們差,,所以我就接著打第二通電話,,在第二通電話,我成功了,,那時(shí)我興奮啊,,即使不是最后的成功,但是起碼沒有被拒絕,,所以,,這給了我很大的勇氣,也使得我突破了對(duì)陌生人溝通的恐懼,。
22號(hào)打了44個(gè)電話,,發(fā)了5個(gè)郵件,傳真一個(gè),,狀況不是很好,,很多院校都說沒有這個(gè)安排和不需要。然后就是電話跟進(jìn),,有一個(gè)院校是因?yàn)檎猩?,還有就是對(duì)老師出差方面管理很嚴(yán)。這一天幾乎沒有什么成績(jī),,這也使得我該好好反省了,。
23號(hào)打了57個(gè)電話,發(fā)郵件7封,,傳真一個(gè),,這一天雖然成績(jī)也不是很好,但沒有了之前的那么壓抑,,我認(rèn)為,,做這行的工作人員必須要有一個(gè)良好的心態(tài),要學(xué)會(huì)自我調(diào)整,,在打電話的時(shí)候必須把自己的情緒調(diào)整好,,把好的心情傳達(dá)給他人。
后面的這三天因?yàn)槲沂呛土陣?guó)燕用同一個(gè)號(hào)碼的電話的,,而我手頭上也沒有院校的名單了,,只是打電話跟進(jìn)而已,,在跟進(jìn)中,現(xiàn)在有效的電話只剩下有5個(gè),,總體情況是有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)出差,過幾天才知道,,前面有來參加過,,過幾天再確認(rèn),已經(jīng)把資料傳給其他相關(guān)老師了在打電話過程中常遇到的問題:
通常是沒人接聽的,,還有信號(hào)不好的,,郵箱地址錯(cuò)誤,還有可能是打的電話太多了,,所以在打電話到江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院的時(shí)候,,因?yàn)榱_老師給我的郵箱地址我可能記錯(cuò)了,所以想打電話確認(rèn)一下,,結(jié)果我把羅老師說成是唐老師,,她說你打錯(cuò)了,就啪的掛電話了,,然后我又打過去想要道歉,,但羅老師她不接,我只能發(fā)短信過去道歉,,后來羅老師也原諒我了,,也把郵箱地址發(fā)給我,不過后來跟進(jìn)的時(shí)候她說學(xué)校另有安排了,,不過可以推薦,,就把系主任的聯(lián)系方式給我了,系主任說她們學(xué)校也在7月中旬舉辦電子商務(wù)類的師資培訓(xùn),,當(dāng)時(shí)我就說,,不打擾了之類的話,當(dāng)時(shí)我還不懂這樣說,,"我們這個(gè)是定期舉行的,,下次再跟您聯(lián)系"之類的,后來還是姜老師提醒的,,我覺得我的溝通語言方面還要加強(qiáng)聯(lián)系,,爭(zhēng)取在打電話的時(shí)候更加專業(yè)一點(diǎn)。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇十二
這周我主要也是做了一個(gè)日常后勤的工作,,對(duì)于公司要求的一個(gè)采購(gòu)需求,,我也是認(rèn)真的去完成,到每一個(gè)部門去征詢大家的想法,,清楚大家對(duì)于這次的采購(gòu)是有什么樣的需求,,一些比較難以采購(gòu)的或者和預(yù)算也是有沖突的,也是會(huì)和部門的同事去反復(fù)的溝通,最后確認(rèn),,的確可以做了,,然后我也是把采購(gòu)需求的清單列了出來,在這次的征詢意見之中,,我也是感受到,,各個(gè)部門同事們的需求是不一樣的,而且我要去采購(gòu)的東西也是挺多的,,作為后勤,,為公司的同事去做好服務(wù)的工作,我也是明白,,這是我的職責(zé)所在,,同事們有什么樣的要求也是會(huì)來找我,這周我也是幫同事們解決了一些他們的問題,,也是得到了肯定,,我知道,,后勤要做好,也是需要大家認(rèn)可了,才是真的做好了,,而不是我做了多少的事情,,而是同事們覺得我做的如何,,那樣的認(rèn)可才是真的有用的,,我也是很好的去完成領(lǐng)導(dǎo)交代了的一些事情,該做的事情,,也是都好好的去做了,。
下周主要的一個(gè)工作也是根據(jù)同事們的一個(gè)需求,去把采購(gòu)給做好,,雖然征求了大家的意見,,確認(rèn)了要采購(gòu)的物品,但是也是需要去執(zhí)行,,去尋找好的供應(yīng)商,,確保物資的質(zhì)量是得到保障的,并且也是在預(yù)算的范圍內(nèi),,畢竟上周也是按照市場(chǎng)的價(jià)格去做了一個(gè)參考,,但是實(shí)際的采購(gòu)之中,其實(shí)完全是還有議價(jià)的空間,,如果做得好了,,也是可以節(jié)省一些預(yù)算的,我也是要努力的去爭(zhēng)取,,同時(shí)除了采購(gòu),,也是有一些日常的后勤工作要去做好,,為各個(gè)部門的同事去做好后勤的服務(wù),確保同事們的工作正常的進(jìn)行,,一些需要維修的辦公用品要及時(shí)的送修或者找維修人員上門,,公司同事的一些臨時(shí)需求也是要盡力的去做好,后勤的事情很多,,也是很雜,,雖然如此,但是也是有一些重要緊急的需要提前做好,,而一些瑣碎不是那么重要的,我也是往后安排一下,。
一周的時(shí)間過得很快,,事情雖然做了很多,但是我也是意識(shí)到要提升,,要去改進(jìn)的空間也是有的,,同時(shí)我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務(wù),。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇十三
一周的時(shí)間過得很快,,事情雖然做了很多,但是我也是意識(shí)到要提升,,要去改進(jìn)的空間也是有的,,同時(shí)我也是要努力的去把事情做得更好,來為同事們做好后勤服務(wù),。
1,、匯總20xx年x月至20xx年x月費(fèi)用明細(xì);
2,、清理核對(duì)往來賬目明細(xì),;
3、在網(wǎng)上填報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表,;
4,、編制摩燈時(shí)代廣場(chǎng)租賃狀況一覽表;
5,、為公司準(zhǔn)備貸款資料,;
6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的`臨時(shí)指定工作,。
2,、為年度財(cái)務(wù)分析報(bào)告收集資料;
3,、做好年終賬目收尾工作,;
4,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇十四
這一周的事情并不是太多,,也是如往常一樣,,做好賬目,做好財(cái)務(wù)的報(bào)表,,一些單據(jù)的核對(duì),,收支情況的審核,還有打款的工作,,我都是認(rèn)真的去核對(duì)清楚,,然后再做的,也是沒有出現(xiàn)什么差錯(cuò),,我清楚在財(cái)務(wù)上面,,哪怕是一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的錯(cuò)誤,那么可能造成的損失也是很大的,,甚至?xí)霈F(xiàn)一些我無法承擔(dān)的后果,,所以每件事情,我都是認(rèn)真做好,,然后反復(fù)的審核,,也是會(huì)和同事相互的去復(fù)核,避免犯錯(cuò),,一周的工作并不是特別的多,,但我也是積極做好,既然在這個(gè)職位上,,那么就要做得出色,,這是我該有的素質(zhì),同時(shí),,這周我也是做了一些之前不是那么經(jīng)常處理的事務(wù),,也是讓我的經(jīng)驗(yàn)得到了增長(zhǎng),對(duì)于財(cái)務(wù)有了更多的理解,,我想在以后的財(cái)務(wù)工作里面,,也是會(huì)有幫助的。
一周的財(cái)務(wù)工作,,只有有條理的做好了計(jì)劃,,也是能讓我更清楚自己要做的`事情,而不單單只是每日的忙碌,,那樣不清晰,,不明白自己要干的事情,也是容易做的糊里糊涂的,,所以我也是對(duì)于下周要做的事情要做好一個(gè)計(jì)劃,,下周日常的財(cái)務(wù)工作也是要認(rèn)真的去做好,,同時(shí)也是有一次部門的培訓(xùn)要來參加,是請(qǐng)了同行公司的知名財(cái)務(wù)人士來給我們培訓(xùn),,我也是要認(rèn)真的來聽,,去做好筆記,本來我的水平并不是特別的高,,只是我努力認(rèn)真,,沒有怎么犯錯(cuò),但是想要進(jìn)步,,也是要多去了解別人怎么做事情,,自己和優(yōu)秀人員之間差距是怎么樣的,那樣才更有前進(jìn)的動(dòng)力,,還有就是下周也是要做好領(lǐng)導(dǎo)之前要求要交的財(cái)務(wù)報(bào)表,,給到數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo),來確認(rèn)公司的一些情況,。一周的時(shí)間不長(zhǎng),但是要做的事情還是蠻多的,,我也是要一一的去做好,。
通過總結(jié),還有去做好計(jì)劃,,能讓我的工作更有目的性,,同時(shí)也是清楚自己有哪些方面是不足的,要在以后一一的去改進(jìn),,只有自己的經(jīng)驗(yàn)更加的豐富,,自己懂得更多,那么自己財(cái)務(wù)的工作也是能做得更好一些,,以后如果也是有晉升的一個(gè)機(jī)會(huì),,自己也是更加的有準(zhǔn)備,有信心去爭(zhēng)取,。
后勤的工作,,本周的事情也是要做完,到了尾聲了,,我也是要來回顧下本周我做的后勤事情,,同時(shí)也是要對(duì)于下周的后勤工作來把計(jì)劃給做好。
本周工作總結(jié)寫幼兒園篇十五
xx年的工作已接近尾聲,,一年來,,在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁齊心協(xié)力,,共同努力,,客服工作取得了一定的成績(jī) ,。
今年以來,公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,,實(shí)現(xiàn)兩手抓,,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),,客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高 ,。
公司通過開展集中,、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。
客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),,在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 。
一,、在制度建設(shè)方面,,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度 1,、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質(zhì),,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象 ,。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過硬的服務(wù)隊(duì)伍,,今年以來,,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì) ,。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,,現(xiàn)場(chǎng)檢查,,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰 ,。
通過一系列的措施,,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用 ,。
xx年6月,,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,,合格9人,,持證率達(dá)70% 。
此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量 。
二,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),,樹立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開展 為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),,從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面,、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),,要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,,要求各相關(guān)崗位撰寫整改報(bào)告 ,。
從自身出發(fā),,樹立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,確保了此項(xiàng)工作的全面有效開展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺性 ,。
三,、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合 我司按照上級(jí)公司文件精神,,面向所有客戶推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃 ,。
旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對(duì)外形象 ,。
為切實(shí)有效的開展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織,、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作 ,。
提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,,樹立了公司良好社會(huì)形象 。
并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),,也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用 。
此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系,、提升了公司品牌知名度,、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力 。
四,、從服務(wù)的本身出發(fā),,“一切為了客戶著想”,不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 1,、積極配合分公司做好vip客戶工作 為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),,通過此項(xiàng)活動(dòng)的開展,,為樹立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度 ,。
2,、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù) 。
繁忙的工作,,有成績(jī)也有不足,,在做好總結(jié)的同時(shí),要不斷改進(jìn),,現(xiàn)就不足與差距結(jié)合xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排: 一,、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì) ,。
針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因,,客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏,xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),,真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),,將其運(yùn)用到實(shí)際操作中 。
通過培訓(xùn),,推行公司綜合柜員制,,更好的為客戶服務(wù) 。
二、配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介,、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開展,更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障 積極配合公司團(tuán)險(xiǎn),、中介,、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù),、健康地發(fā)展 ,。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合,,全面詮釋國(guó)壽“1+n”服務(wù)內(nèi)涵 1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi),、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案,保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施 ,。
2,、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行,、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行,,同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保,為xx年開門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度 ,。
3,、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作,營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,,組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,,建立體系化的培訓(xùn)教程,鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì) ,。
總之,,客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本,,以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn),,以人員管理辦法為后盾,以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ),,積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,建立科學(xué),、完善,、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制,提高客戶滿意度,,提升柜面運(yùn)營(yíng)能力,,防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),樹立中國(guó)人壽熱情,、真誠(chéng)的服務(wù)形象,,使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任 。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,,如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地,,真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”,、做到“深入人心”,,并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個(gè)部門整體的工作,,人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),,我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作結(jié)合起來,全員服務(wù),營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍,, 國(guó)壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋, 良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn),,客戶的滿意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲! 記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說過,“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,,你就是專家;重復(fù)的事情快樂做,,你就是羸家” 。
客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的,、較為復(fù)雜的綜合性工作,,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務(wù)意識(shí),,營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍,,將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事,達(dá)到客戶,、公司,、自我的三嬴 。