計劃可以幫助我們明確目標(biāo),、分析現(xiàn)狀,、確定行動步驟,，并在面對變化和不確定性時進(jìn)行調(diào)整和修正。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進(jìn)行工作和生活，提高效率和質(zhì)量。下面是小編整理的個人今后的計劃范文，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助。
總監(jiān)工作計劃書篇一
大家新年好,！
20xx年已經(jīng)結(jié)束,，全新的20xx剛剛開始，回首20xx年的工作,，有碩果累累的喜悅,，有與團(tuán)隊協(xié)同攻關(guān)的艱辛?？梢哉f,，20xx年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
公司通過一年的運轉(zhuǎn)及各門店的運營，已構(gòu)建出從總經(jīng)理到各門店崗位人員的架構(gòu),，建立起正常的管理模式,。各部門所凸顯出的優(yōu)劣勢如下：
1.公司始終堅持對各門店進(jìn)行全程監(jiān)管，從人員招聘到開業(yè)籌備及后期運營總體比較理想,，人員流失比較頻繁,。導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量與菜品質(zhì)量無法得到固定。
2.各門店運營成本過于高,，導(dǎo)致門店產(chǎn)品銷售營收無法匹配,。
租金過高，導(dǎo)致門店凈利比例低甚至出現(xiàn)負(fù)值現(xiàn)象,。
3.團(tuán)隊建設(shè)及打造比較落后,，團(tuán)隊的執(zhí)行力比較差。中層管理人員的管理力度不夠,。
4.產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)嚴(yán)重的不穩(wěn)定，米粉和菜品的質(zhì)量出現(xiàn)波動比較頻繁,。
5.管理管道沒有完全得到通暢,，出現(xiàn)上不傳、下不達(dá)現(xiàn)象,。
6.未建立起統(tǒng)一的加工中心與配送點導(dǎo)致產(chǎn)品過于混亂,。無法進(jìn)行集中采購及配送導(dǎo)致采購成本偏高,。
面對當(dāng)前面臨的急需解決的問題,，我們團(tuán)隊的應(yīng)對策略與行動計劃。
如下：
一、20xx年管理推進(jìn)的重點工作,。
1、建立營運現(xiàn)場管理人員的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)模式（20xx年3月前完成）,；
2,、規(guī)范及指引各部門長的日常管理（20xx年3月前完成）；
3,、構(gòu)建專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制,，進(jìn)行企業(yè)人才梯隊的快速孵化（每周一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)）；
二,、建設(shè)培訓(xùn)體系（常年常態(tài),，每周一次組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)）。
統(tǒng)一,、規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),，建立培訓(xùn)體系，提高服務(wù)質(zhì)量,。
1,、建立在職員工培訓(xùn)內(nèi)容、教材,，規(guī)范培訓(xùn)管理,；
2、建立新員工培訓(xùn)手冊,，規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容,、完善教材，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),；
3,、規(guī)范新員工入職接待，有效減少新員工流失,；
4,、建立起培訓(xùn)有計劃，效果有檢測的循環(huán)管理,；
5,、幫助管理人員，能夠自行有效的開展培訓(xùn),。
三,、提升餐廳品質(zhì)管理（在2月底前完成現(xiàn)有門店尤其是后廚的整理整頓）。
全面規(guī)范廚房管理，含下單,、儲存,、報損、冰箱管理,、食品安全,、衛(wèi)生、消防安全,、行為規(guī)范,、制度建立等，提升企業(yè)競爭力,。
1,、各類物品擺放有序，有效提高工作效率,；
2,、廚房干凈整潔，提升餐廳品牌形象,；
4,、建立消防安全、食品安全管理規(guī)范,；
總監(jiān)工作計劃書篇二
1,、年度銷售回款：年度銷售總回款接近x千萬.
2、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx0家（工程客戶除外）,，已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到xx家左右,。
3、工程信息：上海xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套,，正在跟進(jìn)之中,；廣東xx別墅工程xx多套，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計,。xx萬xx已經(jīng)報備,，預(yù)計xx年初開始制作樣板房。
2,、任務(wù)完成情況,，開店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù)，銷售回款整體完成率完成xx3%,；
3,、各個區(qū)域銷售回款完成目標(biāo)：xx區(qū)約xx5%，xx區(qū)xxxx%,，xx區(qū)xx2%,，xxxx7%,，xx7xx%,，xxxx3%,。
1、招商情況：
xx區(qū)共有簽約xx個店,，開業(yè)xx個店,，山東省即有近xx個店，均建設(shè)在主流市場,。
xx區(qū)共招商簽約xx個店,，已經(jīng)開業(yè)xx個店；
xx區(qū)共招商簽約xx店,，已經(jīng)開業(yè)6個店,；
xx市場共有xx個經(jīng)銷商，已經(jīng)開業(yè)3個,；
xx市場共招商簽約xx個店,，已經(jīng)開業(yè)2個店，xx市場目前較為弱勢,。
合計招商簽約店面約為xx0個店,，已經(jīng)開業(yè)店面40個，預(yù)計到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將突破xx0家,。
2,、零售情況：
銷售回款：月度回款達(dá)到xx萬及以上店有5個店，每月銷售回款5萬以上的店有xx個,；
透過銷售數(shù)據(jù),，我們不難看出幾大問題：
1、經(jīng)銷商整體參差不起,，銷售波動比較大,；
2、接單回款能力有待加強(qiáng),，單值偏低,；
3、板材類型不合理,，低端板材銷量大,，高端不起量，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理,，后平臺有待提升,！
a.招商建店，xx年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量xx0家,，更多考核單店產(chǎn)值,，強(qiáng)調(diào)店面的位置,，面積裝修等硬件，切入主流市場區(qū)域,，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技,。
b.工程目標(biāo)：成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨,。
c.回款目標(biāo)：回款目標(biāo)xx萬,，挑xx萬目標(biāo).
d.團(tuán)隊建設(shè)，完善各區(qū)域商務(wù)配置,，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵體系。
e,、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,，公司提供了強(qiáng)大的政策支持，尤其將電商及團(tuán)購作為突圍重點,，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢,。年初公司成立了電商運營部，并在京東商城,、美樂樂,、淘寶天貓等多個平臺開設(shè)了旗艦店。采用線上接單,，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式,，這是對線下渠道的重要補(bǔ)充。
與此同時,，公司與xx齊家網(wǎng),、北京xx等國內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購平臺積極合作！經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購渠道的開發(fā),，成為品牌新的“吸單大法”,，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店，上海店,，一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績,。
3.對電商等新興平臺要加強(qiáng)關(guān)注與配合，電商的發(fā)展一日千里,，已經(jīng)是大勢所趨,，不可逆轉(zhuǎn)，電商力量不容忽視,，以工程,、零售、團(tuán)購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),，品牌發(fā)展必然勢如破竹,。
1,、xx年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn),，時間為xx-20天,，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會產(chǎn)品核心賣點，銷售講解,，簡單量尺初尺,，做設(shè)計方案,。
3,、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式，跟進(jìn)工程相關(guān)流程,，向優(yōu)秀經(jīng)銷商,，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗，多渠道廣泛開展信息搜集,，工程業(yè)務(wù)公關(guān),，在工程渠道上取得突破。
4,、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質(zhì)量,，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：
a、對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核,，判斷其經(jīng)銷實力,，信譽(yù)，當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥?，從業(yè)經(jīng)驗等等,；
6、樹立每個省1-2個樣板市場,，位置一流,，裝修形象好，人員配置完善的店,，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),，舉辦小范圍招商大會，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展,。
7,、實行末位淘汰，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰,，更換優(yōu)質(zhì)客戶,。
1、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入,，特別是百度推廣,，中華櫥柜網(wǎng),、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度,，盡快宣傳品牌,。
2、經(jīng)銷商展廳設(shè)計要逐步形成領(lǐng)尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格,。
3,、培訓(xùn)體系，業(yè)務(wù)人員對于產(chǎn)品,，市場方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng),，嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系。
4,、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,，讓經(jīng)銷商暢所欲言，第一時間解決客戶需求,。
5,、技術(shù)、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn),，讓前端的工作簡化,。
面對xx年繁重的工作任務(wù)，我們?nèi)缏谋”?，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，過去的一年感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們熱心關(guān)注與支持，新的一年更希望大家緊密團(tuán)結(jié),，共同開創(chuàng)泛家居領(lǐng)航品牌時代,。謝謝大家！
總監(jiān)工作計劃書篇三
回顧走過的2015年,，有成績也有不足,，有收獲也有付出。半年來,，在奔波中揮灑汗水,，于進(jìn)取中追求成功！本人一直秉承著誠實做人,、踏實做事的的原則和積極主動的工作態(tài)度,，樹立了服務(wù)型管理理念，以履職盡責(zé)的進(jìn)取心做好本職工作,。以下是本人對本工程項目2016年做出的工作計劃：
一,、堅持工程部例會制度。
每周星期五上午10點組織工程部例會,，將工程部全體人員集合在一起,，對項目概況,、施工進(jìn)度等進(jìn)行匯總，對工程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行探討和總結(jié),。
二,、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度。
一個項目建設(shè)好壞與管理到位與否緊密聯(lián)系,。針對本項目制定詳細(xì)的制度和獎罰機(jī)制,，細(xì)致到例會、質(zhì)量檢查,、監(jiān)理通知,、停工令等出現(xiàn)的獎罰制度，對于工期延誤不同時間段的處理意見等等都做詳細(xì)的規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行每月對監(jiān)理,、總包單位管理人員的量化考評。各項制度嚴(yán)格執(zhí)行,，確保了項目質(zhì)量安全進(jìn)度的按計劃完成。制定工程簡報,，工程部人員將每月工程進(jìn)展匯報公司領(lǐng)導(dǎo),，抄送公司各相關(guān)部門，讓公司各部門時時掌握公司各項目情況,，通力合作,，保證公司利益。
三,、堅持每周質(zhì)量,、安全大檢查制度。
針對項目質(zhì)量和安全重要性,，項目部每周二對施工現(xiàn)場,、工人生活區(qū)、食堂等進(jìn)行全面檢查,，匯總檢查內(nèi)容,，責(zé)任相關(guān)單位整改，確保施工現(xiàn)場質(zhì)量及安全,。要求監(jiān)理單位多組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會,，現(xiàn)場質(zhì)量會，技術(shù)協(xié)調(diào)會等,，解決相關(guān)事宜,，并針對多次出現(xiàn)的質(zhì)量問題，安全問題,，通報相關(guān)部門公司領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場統(tǒng)一思想,，解決問題,，以達(dá)到了事半功倍的效果。
四,、針對監(jiān)理資料,、施工單位資料及建筑實體的檢查制度。
針對監(jiān)理規(guī)劃,、實施細(xì)則,、監(jiān)理月報、監(jiān)理日志,、旁站和檢驗批等檢查,，是否交圈等落實監(jiān)理管理，強(qiáng)化監(jiān)理職責(zé)和監(jiān)理管理到位,。針對施工單位檢查施工組織設(shè)計,、施工專項方案、施工交底,、分包單位資料,、檢驗批等資料，和施工現(xiàn)場的進(jìn)場材料,、試化驗,、試塊留置、支拆模,、塔吊施工電梯手續(xù)等等檢查結(jié)合建筑實體,，全面細(xì)致精細(xì)化管理。二次結(jié)構(gòu)砌筑施工前,，在主要通道實行實體樣板領(lǐng)路,，指導(dǎo)施工。
五,、針對施工進(jìn)度的糾偏管理制度,。
要求監(jiān)理單位對進(jìn)度糾偏做預(yù)警，根據(jù)關(guān)鍵線路工期延誤采取相關(guān)措施解決,。超過10天提出警告,，超過20天要求施工單位項目部書面提交措施追趕工期，超過30天約談公司領(lǐng)導(dǎo),，提供切實可行的方案解決工期延誤事宜,。以較好控制施工進(jìn)度。
六,、通暢設(shè)計聯(lián)系和技術(shù)洽商的討論制度,。
隨著施工展開，相關(guān)的技術(shù)洽商、設(shè)計變更不斷增加,，項目部有嚴(yán)格的提交技術(shù)洽商時間和流程,，快速的審核制度和與設(shè)計聯(lián)系方式，電子版代替正式文件先行指導(dǎo)施工的方式,，避免發(fā)生因變更增加的費用支出,。技術(shù)洽商和設(shè)計方案是否可行，商討更為可行的方式,。
總監(jiān)工作計劃書篇四
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,，我們一開始，是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候,，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,，可以進(jìn)行相對的幫助，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1,、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。
2,、組織與管理銷售團(tuán)隊，完成公司銷售目標(biāo),。
3、控制銷售預(yù)算,、銷售費用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。
4,、招募,、培訓(xùn)、激勵,、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5,、收集各種市場信息,，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6,、參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。
7,、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系,。
8,、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9,、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,，并監(jiān)督執(zhí)行。
10,、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪。
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估,。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日。
銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,，周銷售業(yè)績是多少,，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
制定一份很好的銷售計劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：
1,、分區(qū)域進(jìn)行。
2,、銷售活動的制定,。
3、大客戶的開發(fā)以及維護(hù),。
4,、潛在客戶的開發(fā)工作。
5、應(yīng)收帳款的回收問題,。
6,、問題處理意見等。
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。
定期的'銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息,。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,，也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊,。
在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化,。每一個人員都會喜歡自己的工作,。
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。績效考核表大致的內(nèi)容包括：
1,、原本計劃的銷售指標(biāo),。
2、實際完成銷量,。
3,、開發(fā)新客戶數(shù)量。
4,、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量,。
5、電話銷售拜訪數(shù)量,。
6,、周定單數(shù)量。
7,、增長率,。
8、新增開發(fā)客戶數(shù)量,。
9,、丟失客戶數(shù)量。
10,、銷售人員的行為紀(jì)律,。
11、工作計劃,、匯報完成率,。
12、需求資源客戶的回復(fù)工作情況,。
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時,，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。
1,、組織研究,、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃,；
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃,；
3,、制訂營銷實施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)；
5,、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況；
6,、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；
7,、組織搜集和匯報市場銷售信息,、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等,；
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：
1,、提升公司整體形象。
2,、提升銷售人員的銷售水平,。
3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理,。
4,、順利完成銷售。
文檔為doc格式,。
總監(jiān)工作計劃書篇五
交通1號線一期工程xxx停車場項目監(jiān)理站,。
二零一二年九月二十日xxx軌道交通工程建設(shè)項目xxx停車場工程。
總監(jiān)理工程師工作計劃xx市軌道交通1號線一期工程xxx停車場工程開工在即,，為確保各項工作順利進(jìn)行,，達(dá)到預(yù)期的目的，現(xiàn)制定本工作計劃,，以便按部就班地進(jìn)行,，及取得業(yè)主方、施工單位等方面的配合,、支持,。
一、施工準(zhǔn)備階段的監(jiān)理工作,。
1,、隨時掌握各有關(guān)部門情況，包括手續(xù)辦理,、施工準(zhǔn)備等；監(jiān)理進(jìn)場前每天有人到工地至少一次,。
2,、組建項目監(jiān)理機(jī)構(gòu),，按工程進(jìn)度配齊專業(yè)監(jiān)理工程師上場，現(xiàn)已進(jìn)場8人,，副總監(jiān)1名,，安全監(jiān)理工程師1名，試驗測量專業(yè)監(jiān)理1名,，專業(yè)監(jiān)理工程師5名,，確定人選，明確崗位,、職責(zé),，進(jìn)行授權(quán)，制定內(nèi)部培訓(xùn)計劃,，做好崗前培訓(xùn),。
3、由業(yè)主方召集召開各有關(guān)單位人員的首次見面協(xié)調(diào)會,，包括設(shè)計單位,、總承包、監(jiān)理單位等,。
4,、編制監(jiān)理規(guī)劃報業(yè)主審批；組織各專業(yè)監(jiān)理人員編制監(jiān)理細(xì)則,，由總監(jiān)理工程師審批,。
5、駐地辦公各項制度建設(shè),制定監(jiān)理工作制度,，崗位職責(zé)牌要上墻,；收集與本工程相關(guān)的驗收標(biāo)準(zhǔn)、安全管理主要法律法規(guī),、安全規(guī)程,。
6、編制監(jiān)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,，并按計劃組織監(jiān)理人員對驗標(biāo),、法律法規(guī)、指揮部的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行學(xué)習(xí)和考試,。
7,、協(xié)助業(yè)主與承建商簽定施工承包合同。
8,、督促施工單位申報施工組織設(shè)計及方案,、施工進(jìn)度計劃、材料機(jī)具進(jìn)場計劃,，進(jìn)行審查,、審批,。
9、督促施工單位材料,、設(shè)備機(jī)具的進(jìn)場報驗,。對進(jìn)場材料進(jìn)行外觀檢查、合格證,、認(rèn)證書等資料檢查,，進(jìn)行見證取樣、送檢,。
10,、監(jiān)督現(xiàn)場布置情況（臨時設(shè)施、臨時用電,、臨時便道,、七牌兩圖、鋼筋棚搭建,，文明施工,、標(biāo)志牌、現(xiàn)場宣傳公告欄設(shè)置,，特別強(qiáng)調(diào)設(shè)置洗車槽,，）。
11,、督促施工單位辦理有關(guān)報監(jiān)手續(xù),。
12、督促施工單位委托試驗室做混凝土配合比設(shè)計,，對建設(shè)單位指定的砼攪拌站進(jìn)行考察,。
13、熟悉圖紙,，組織進(jìn)行設(shè)計交底,、圖紙會審，整理記錄,。
14,、督促編制施工組織設(shè)計、地基處理專項施工方案,、橋梁下部結(jié)構(gòu)專項方案,、改移河道方案、進(jìn)場人員資質(zhì)申報,、特種作業(yè)人員資質(zhì)申報,、安全綜合應(yīng)急預(yù)案、安全專項應(yīng)急預(yù)案,、危險源辨識和評價,，質(zhì)量安全管理體系,，并進(jìn)行審查。
15,、審批開工報告、工序開工報告,。
二,、監(jiān)理工作要求：
1、監(jiān)理履職方面,。
1）駐地辦公各項規(guī)章制度要齊全,，崗位責(zé)任制要張貼上墻。2)編制的監(jiān)理規(guī)劃,、監(jiān)理實施細(xì)則,、安全監(jiān)理實施細(xì)則按規(guī)定進(jìn)行審查批準(zhǔn),要依實際變化進(jìn)行補(bǔ)充、修改完善,，旁站監(jiān)理程序要明確,，具有可操作性。3）項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要按監(jiān)理合同進(jìn)行履約,，按規(guī)定進(jìn)行安全巡視檢查,，發(fā)現(xiàn)安全隱患要責(zé)令整改，定期檢查承包單位的質(zhì)量,、安全保證體系并做好記錄,，定期召開安全例會做好記錄，定期組織召開現(xiàn)場安全質(zhì)量文明生產(chǎn)檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時要求施工單位整改閉合,，并上報業(yè)主。4）及時對施工組織設(shè)計及各專項方案進(jìn)行審查,，并有效監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照批復(fù)的施組和方案實施,，嚴(yán)格按照《危險性較大的分部分項工程安全管理辦法》監(jiān)督施工單位實施，每期實事求是的對施工單位進(jìn)行考評,。5）及時向業(yè)主書面匯報月,、季度、年度及各階段的施工進(jìn)度安全情況,。
2,、監(jiān)理控制手段方面。
1）要求監(jiān)理人員對測量方案認(rèn)真審查,，對測量放線復(fù)測要出具監(jiān)理測量復(fù)核單,。2）按招標(biāo)文件、合同要求及規(guī)范規(guī)定進(jìn)行平行檢測,，對未按規(guī)定進(jìn)行見證取樣要及時督促,，對檢驗不合格的工程材料嚴(yán)禁使用,，同時清退出場。3）對進(jìn)場施工設(shè)備,、機(jī)械及時驗收并確認(rèn),，對不能滿足施工要求的，責(zé)令撤出施工現(xiàn)場,。4）按招標(biāo)文件,、合同要求及相關(guān)規(guī)定，對隱蔽工程驗收,、檢驗批和分項,、分部工程認(rèn)真驗收；重要工序進(jìn)行旁站監(jiān)理,。5）認(rèn)真審核施工單位提報的進(jìn)度計劃及報表數(shù)據(jù),，實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度發(fā)生偏差時要分析原因，提出修正意見,。6）按合同規(guī)定,，做好動員預(yù)付款申報審核；對施工單位提交的施工圖工程量計算單要認(rèn)真審核,，對每期計量要留存計量初稿記錄和技術(shù)支持資料,；計量、變更,、安全文明施工措施費使用及材料調(diào)差要建立臺賬,；及時上報資金使用計劃。7）要求現(xiàn)場監(jiān)理人員認(rèn)真履責(zé),，做好現(xiàn)場旁站,，監(jiān)督施工單位按照經(jīng)過審批或聯(lián)合審查、設(shè)計要求等確定的方案施工,；對業(yè)主各項要求及時執(zhí)行,，監(jiān)理按時組織參加各類生產(chǎn)會議及協(xié)調(diào)會。
一,、總體目標(biāo),。
本員工于2013年9月16日星期一試用期入職，結(jié)合了解的公司淺顯情況,，計劃從以下幾個方面開展工作：
1,、人員招聘補(bǔ)充計劃的完成，了解各崗位的薪資取值范圍和招聘要求,；
2,、完成日常人事招聘與配置；
3、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，績效結(jié)論作為“末位淘汰”的主要依據(jù),。最終提高績效考核的權(quán)威性,、有效性。
二,、管理思想和理念：
1,、管理目標(biāo)：外資企業(yè)高福利+本土文化高情感+績效效率高執(zhí)行。
2,、管理思想：末位淘汰+績效激勵（正激勵偏多）。
三,、
職責(zé)與權(quán)限,。
1、職責(zé)：人力資源6大模塊的建立,，運行,，完善，持續(xù)改進(jìn),。
新進(jìn)員工素質(zhì)匹配度高,。
協(xié)助業(yè)務(wù)部門完成公司的經(jīng)營任務(wù)。
2,、權(quán)限：人事任免表決權(quán),。
人事工資（薪酬+福利等）審核簽批權(quán)。
人事績效評估打分權(quán)（主要針對主管,，經(jīng)理級別等）,。
四、具體實施方案：
完成人事招聘配置目標(biāo),，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。人事的招聘與配置,，不單純是開幾場招聘會如此簡單。
所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中,，人事部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,，人事部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘、實現(xiàn)梯隊建設(shè),。
具體實施方案：
1、計劃采取的招聘方式：以網(wǎng)絡(luò)為主,，兼顧現(xiàn)場招聘會,、報刊、推薦等,。
網(wǎng)絡(luò)招聘：和全國知名的招聘網(wǎng)站合作,，簽約網(wǎng)站半年或者一年，如無憂招聘,、智聯(lián)招聘等,；（包括現(xiàn)場招聘，尤其是把握“金9銀10跳槽季”）,。
內(nèi)部晉級提拔：通過績效考核等方式提拔和任用內(nèi)部員工,；
熟人推薦：針對緊急崗位實行獎勵熟人推薦的形式，被推薦人留用公司的服務(wù)期長短,，按照時間給予推薦人推薦獎勵,。
2、人才儲備和管理目標(biāo),。
為確保人員的合理流動,，應(yīng)對突發(fā)情況，人事部應(yīng)作好人員儲備工作,。鑒于公司業(yè)務(wù)部門用人制度的特殊性,，人員儲備工資勢必會增長部門管理費用的增長，這個方面業(yè)務(wù)用人部門在管理責(zé)任過程中也應(yīng)承擔(dān)部分責(zé)任,。(針對這個難點,，下一步應(yīng)拿出一個方案盡量緩解人事部門與用人部門的糾結(jié)癥結(jié))。
3,、業(yè)務(wù)人員的在崗培訓(xùn)和考核,。
務(wù)內(nèi)部流程管理，規(guī)范流程,，形成制度,；其目的性：快速上崗頂崗人員能夠。
盡快熟悉崗位需求和崗位知識,；管理不規(guī)范化,，流程化，制度化,，就會產(chǎn)生,。
一個弊端,，新進(jìn)經(jīng)理對象，感覺壓力太大,，無從下手,，想走的交接的人員肯。
定是無心無力的（他才難得管你怎么搞,？盡快移交,，盡快走人）；剛開始工,。
作,，壓力一大，新進(jìn)人員就會考慮到離職和離崗或自動離職,，公司留人就相,。
當(dāng)困難。
（2）末位淘汰+人才儲備相結(jié)合,。
業(yè)務(wù)人員盡量采取末位淘汰+人才儲備相互結(jié)合的策略,，對試用期業(yè)務(wù)人員尤。
其是要進(jìn)行末位淘汰,。可以從“心里承受壓力+業(yè)務(wù)技巧+心里想法+掙錢的欲望”,，每個月部門經(jīng)理和人事部門進(jìn)行情感培養(yǎng)（有點像傳銷的洗腦模式）,。
備
往屆生畢業(yè)2-3年以上的，執(zhí)行公司薪酬標(biāo)準(zhǔn),。
目的：讓更多的人,，進(jìn)去圈子，讓更多的“鯰魚”發(fā)生效應(yīng),。
（3）考核部門為：人力資源部,、市場部；
考核標(biāo)準(zhǔn)由以上二個部門共同制定,，儲備對象必須同時通過二個部門的考核,，且在人品、綜合素質(zhì)方面達(dá)到公司用人原則,。
（4）內(nèi)部挖掘與培訓(xùn)機(jī)制晉級,。
組織內(nèi)部挖掘可培養(yǎng)的人才，從多頻次考核中選取較為優(yōu)秀的作為業(yè)務(wù)部門經(jīng),。
理的儲備人選,。
招聘一個業(yè)務(wù)員的難道與招聘一個業(yè)務(wù)經(jīng)理的難度相對比？,？那個難,？？
招聘一個外來的部門經(jīng)理與內(nèi)部晉級一名經(jīng)理？,？那個會產(chǎn)生更大的成績,？
培訓(xùn)為何走如形式？第一,，培訓(xùn)對她沒有帶來實質(zhì)性的好處,，為什么，培訓(xùn)了,。
對專門設(shè)計晉級路線和培訓(xùn)計劃,，你達(dá)到了什么級別？培訓(xùn)課程時間數(shù)達(dá)到多,。
少,？培訓(xùn)考核成績達(dá)到多少？績效考核也ok,？就可以提拔,。那么她第一，會主,。
動參加培訓(xùn)和考試,；第二，主動會要求參加績效考核,；第三,，主動會招人，因,。
為任何人都不想當(dāng)一輩子的前臺,，只有國家主席才會想著我一輩子干下去就好。
了,。其實不然,，封建君王，當(dāng)了一國之君,，還是不會滿足的,，還想著領(lǐng)土擴(kuò)張。4針對在職的管理,、專業(yè)人員合同到期前半年進(jìn)行同崗位人員儲備,。（a）、人事部門人員管理指標(biāo)全年員工異動率控制在%以下（崗位調(diào)整）,，正式員工離職率控制在%以下（屬于正常范圍取值）,。做好員工溝通，控制員工離職率,，每季度,、半年撰寫員工離職分析報告,。
主要措施：
加強(qiáng)員工溝通和企業(yè)文化的灌輸。
控制新員工在試用期間離職（排除由公司單方提出終止試用的員工）,。一直以來,，多家數(shù)據(jù)都顯示過，新員工在試用期內(nèi)離職占到了整體離職率的3%以上還有多,，不僅加大了人事工作的勞動量,，且影響整體的工作安排。
主要措施：a,、把好人員招聘關(guān),，嚴(yán)格按照用人條件篩選，特別注意對應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)的考察,；b,、做好入職溝通，建立員工溝通記錄,、規(guī)劃職業(yè)愿景,，明確員工工作內(nèi)容和計劃；c,、做好崗位文化培訓(xùn)工作和崗位技能培訓(xùn)工作,。d、定期跟蹤新員工工作情況,，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位,；d、員工轉(zhuǎn)正時完成家訪工作,。
末位淘汰：合理進(jìn)行工作崗位的調(diào)整和解聘不合格的員工：根據(jù)員工技能考核結(jié)果和工作業(yè)績完成情況進(jìn)行工作調(diào)整和解聘。對于不適合本崗位任職要求的員工在轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后依然無法勝任的,，公司與員工解除勞動關(guān)系,，充分發(fā)揮員工異動的特效。對業(yè)務(wù)人員有特殊潛能的,，可以破格提拔到經(jīng)理崗位,，授權(quán)部門經(jīng)理助理人員的管理權(quán)限和管理責(zé)任，內(nèi)部培訓(xùn)人才重要性是人事管理工作的重頭戲,。
績效評價體系的完善與運行,。
績效考核是公司發(fā)展的必然道路，但須切合實際,。將此目標(biāo)列為重要工作任務(wù)之一,，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實現(xiàn)績效考核的根本目的,?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。在保證正常工作的基礎(chǔ)上,，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行。
績效考核的目的：薪資結(jié)構(gòu)的激勵+晉級參考依據(jù)+末位淘汰的依據(jù),。
具體實施方案：
2,、按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核；
3,、主要工作內(nèi)容：
制度文件：《績效考核規(guī)則與制度》和《績效考核具體要求》,、表單記錄文件建立：
《個人績效表》——《個人kpi目標(biāo)設(shè)定與部門經(jīng)理確認(rèn)》—《個人自評與述職報告》——《考評數(shù)據(jù)收集部門的日常收集》--《其他數(shù)據(jù)的匿名發(fā)放與收集》---《考評數(shù)據(jù)的真實性驗證》--《考評結(jié)論的部門經(jīng)理會簽，個人確認(rèn)》--《考核結(jié)論發(fā)布》--《考評結(jié)論的運用》等,。
將目標(biāo)管理與績效考核平行進(jìn)行,。
目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作，其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一,；將充分考慮推行全員績效考核,。
第一督促銷售人員的工作：
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。
銷售總監(jiān)需要督促的方面有：
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊,，完成公司銷售目標(biāo),。
3、控制銷售預(yù)算,、銷售費用,、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。
4、招募,、培訓(xùn),、激勵、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
5、收集各種市場信息,，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門,。
6、參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范,、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。
7,、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與渠道商的關(guān)系,。
8,、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。
9,、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案,，并監(jiān)督執(zhí)行。
10,、妥當(dāng)處理客戶投訴事件,，以及接待客戶的來訪．。
第二銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，以及公司課程種類劃分,。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估,。隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,，周銷售業(yè)績是多少,，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
第三銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃,，同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?，F(xiàn)在，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：
1,、分區(qū)域進(jìn)行,。
2、銷售活動的制定,。
3,、大客戶的開發(fā)以及維護(hù)。
4,、潛在客戶的開發(fā)工作,。
5、應(yīng)收帳款的回收問題,。
6,、問題處理意見等。
第四定期的銷售總結(jié)：
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息,。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五銷售團(tuán)隊的管理：
銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,，也是公共關(guān)系的一個重要方面,。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊,。
在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊,、統(tǒng)。
一,、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化。每一個人員都會喜歡自己的工作,。
第六,、績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)?？冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括：
1,、原本計劃的銷售指標(biāo)。
2,、實際完成銷量,。
3、開發(fā)新客戶數(shù)量,。
4,、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
5,、電話銷售拜訪數(shù)量,。
6、周定單數(shù)量,。
7,、增長率。
8,、新增開發(fā)客戶數(shù)量,。
9、丟失客戶數(shù)量,。
10,、銷售人員的行為紀(jì)律。
12,、需求資源客戶的回復(fù)工作情況第七.上下級的溝通：
第七.上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時,，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難。
1,、組織研究,、擬定市場營銷、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃,；
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃,；
3,、制訂營銷實施方案，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo),；
5,、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂、履行情況及指標(biāo)完成情況,；
6,、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn),；
7,、組織搜集和匯報市場銷售信息、用戶的反饋信息,、市場發(fā)展趨勢信息等,；
第八銷售專員的培訓(xùn)：
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：
1、提升公司整體形象,。
2,、提升銷售人員的銷售水平。
3,、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理,。
4、順利完成銷售,。
總監(jiān)工作計劃書篇六
1,、組織市場調(diào)研，分析服裝設(shè)計潮流和流行趨勢,。
2,、與銷售部門和客戶進(jìn)行需求溝通，準(zhǔn)確掌握客戶需求,。
3,、根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定年度產(chǎn)品發(fā)展目標(biāo)、策略和市場計劃,。
1,、負(fù)責(zé)公司各品牌的定位、形象,、風(fēng)格的制定,，各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織生產(chǎn)。
2,、組織對公司產(chǎn)品服飾的開發(fā)設(shè)計和制作,，分解實施執(zhí)行，并按時完成服裝設(shè)計任務(wù),。
3,、負(fù)責(zé)對下屬人員的設(shè)計工作進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn),、監(jiān)督和考核,。
1、分配新品設(shè)計,、開發(fā)任務(wù),，協(xié)調(diào)人員關(guān)系。
2,、組建產(chǎn)品設(shè)計團(tuán)隊,，并擬定人才梯隊培養(yǎng)計劃。
總監(jiān)工作計劃書篇七
項目部本周安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn),，各組織管理體系運行正常,，未出現(xiàn)安全事故。但通過周巡檢及日常隱患排查發(fā)現(xiàn),，局部依然存在安全質(zhì)量隱患及文明施工等問題,。
本周共查出安全隱患及文明施工問題43條，主要體現(xiàn)如下：
1,、臨邊防護(hù)不及時,，部分防護(hù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，被損壞的防護(hù)欄桿,、走道板未及時修復(fù),，部分工人安全意識較差隨意破壞防護(hù)欄桿。針對以上問題,，項目部已安排機(jī)修班進(jìn)行維修,、更換，現(xiàn)已整改完成,，并已加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,，杜絕出現(xiàn)缺口現(xiàn)象,。
2、吊裝作業(yè)時有違規(guī)情況,，斜拉歪吊現(xiàn)象普遍,，鋼絲繩破損的未及時更換，吊車支腿伸出長度不合規(guī),，部分吊車支腿未下墊方木，現(xiàn)場司索指揮不到位,，個別人員責(zé)任心不強(qiáng),。針對以上問題，項目部已對起重司機(jī)及司索指揮工進(jìn)行再教育,，并對個別人員進(jìn)行了處罰,，嚴(yán)肅記錄，保證吊裝施工安全,。
嚴(yán)懲,，保證文明施工。
4,、臨時用電還需加強(qiáng)管理,，私拉亂接現(xiàn)象時有發(fā)生，電纜線拖地,、泡水,，外保護(hù)套破損，電焊機(jī)外接線裸露,，無保護(hù)措施,，焊接作業(yè)未配備滅火器。針對以上問題,，項目部已在周檢查過程中對全線臨時用電進(jìn)行大排查,，對不合規(guī)現(xiàn)象已及時整改，后期將加強(qiáng)現(xiàn)場巡視,，保證臨時用電安全受控,。
1、加強(qiáng)現(xiàn)場文明施工管理,，大力整治,。
2、加強(qiáng)起重吊裝巡視,，鋼支撐吊裝重點監(jiān)控,。
3、加強(qiáng)現(xiàn)場臨電方面管理,，減少電線拖地現(xiàn)象,。
4,、加強(qiáng)臨邊防護(hù)管理，杜絕出現(xiàn)缺口現(xiàn)象,。
總監(jiān)工作計劃書篇八
20__年公司成立市場部,，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,，市場部成為雞肋,，嚼之無味，棄之可惜,；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用,，而看起來對市場沒什么幫助,。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在與各分公司的市場活動,，公司資源整合過程中，不斷進(jìn)步,。
二,、工作思路。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn),、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。
2,、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
（1）通過全面的調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點,，并針對性地拿出市場提升方案；
（3）指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展,；
（4）針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷,、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
（5）及時全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力,；
（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,，及時推薦給市場復(fù)制；
3,、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，成立品牌小組。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,，還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,，由市場部確定活動企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,，對于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整；對于會議討論通過的方案,，交銷售部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮,。
三、管理團(tuán)隊,。
1,、合理配置人員：
（1）市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計,、市場分析工作,。
（2）策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃,、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編,。
（3）宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定,、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3,、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。
4,、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作,。
四,、市場分析。
1,、競爭激烈,。
幾年來，公司同仁辛勤而有效的市場運作,，取得了豐富的市場經(jīng)驗,，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò)，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2,、整合資源,。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,，在科研開發(fā)、銷售公關(guān),、企業(yè)管理,、財務(wù)及法律方面，集中了一大批優(yōu)秀人才,，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。
總監(jiān)工作計劃書篇九
以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售總監(jiān)年度工作計劃怎么寫，供大家參考,。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道,。
一,、工作目標(biāo)。
20__年我個人計劃回款100萬元以上,，保持增長345.9%,，預(yù)計第一季度完成15萬元回款，第二季度25萬元回款,，第三季度回款30萬元,，第四季度30萬元，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家,，分銷商增到70家,。
二、工作措施：
1.對經(jīng)銷商的管理,。
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨,、竄貨問題,。
實行獎罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,，查找沖貨根源,，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時間為1年,。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉,。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中,，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。
三,、目標(biāo)市場：
我將對揚州、泰州,、鹽城,、淮安、鎮(zhèn)江,、連云港,、蕪湖、馬鞍山,、安慶,、淮南、淮北等蘇中,、蘇北,、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員,。
(一)重點促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20__年將被重點推廣,，兩個產(chǎn)品的消化周期短，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油，辣椒油等停止促銷,，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點產(chǎn)品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗,。
南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人，流通1人,，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作,。
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,，賓館,、咖啡茶館等，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通,、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷。
4.培訓(xùn),。
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn),，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí)。
總監(jiān)工作計劃書篇十
1,、年度銷售回款：年度銷售總回款接近*千萬.
2,、開店情況：年度簽約開店經(jīng)銷商數(shù)量突破xx0家（工程客戶除外），已經(jīng)開業(yè)店面數(shù)量達(dá)到xx家左右,。
3,、工程信息：上海**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司精裝修xx00套，正在跟進(jìn)之中,；廣東**別墅工程xx多套,，已經(jīng)進(jìn)入樣板房設(shè)計。xx萬**已經(jīng)報備,，預(yù)計xx年初開始制作樣板房,。
2,、任務(wù)完成情況,，開店目標(biāo)基本完成年初制定任務(wù)，銷售回款整體完成率完成xx3%,；
3,、各個區(qū)域銷售回款完成目標(biāo)：xx區(qū)約xx5%，xx區(qū)xxxx%,，xx區(qū)xx2%,，xxxx7%，xx7xx%,，xxxx3%,。
1、招商情況：
xx區(qū)共有簽約xx個店,，開業(yè)xx個店,，山東省即有近xx個店,，均建設(shè)在主流市場。
xx區(qū)共招商簽約xx個店,，已經(jīng)開業(yè)xx個店,；
xx區(qū)共招商簽約xx店，已經(jīng)開業(yè)6個店,；
xx市場共有xx個經(jīng)銷商,，已經(jīng)開業(yè)3個；
xx市場共招商簽約xx個店,，已經(jīng)開業(yè)2個店,，xx市場目前較為弱勢。
合計招商簽約店面約為xx0個店,，已經(jīng)開業(yè)店面40個,，預(yù)計到年前開發(fā)網(wǎng)點數(shù)量將突破xx0家。
2,、零售情況：
銷售回款：月度回款達(dá)到xx萬及以上店有5個店,，每月銷售回款5萬以上的店有xx個；
透過銷售數(shù)據(jù),，我們不難看出幾大問題：
1,、經(jīng)銷商整體參差不起，銷售波動比較大,；
2,、接單回款能力有待加強(qiáng)，單值偏低,；
3,、板材類型不合理，低端板材銷量大,，高端不起量,，這反映出內(nèi)部產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，后平臺有待提升,！
a.招商建店,，xx年全年目標(biāo)開發(fā)新店數(shù)量xx0家，更多考核單店產(chǎn)值,，強(qiáng)調(diào)店面的位置,，面積裝修等硬件，切入主流市場區(qū)域,，與行業(yè)內(nèi)品牌同臺競技,。
b.工程目標(biāo)：成功簽約5-xx個精裝修樓盤項目，并有3個左右開始供大貨。
c.回款目標(biāo)：回款目標(biāo)xx萬,，挑xx萬目標(biāo).
d.團(tuán)隊建設(shè),，完善各區(qū)域商務(wù)配置，對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓(xùn),。導(dǎo)入嚴(yán)格激勵體系,。
e、鼓勵經(jīng)銷商開發(fā)更多經(jīng)銷渠道,，公司提供了強(qiáng)大的政策支持,，尤其將電商及團(tuán)購作為突圍重點，網(wǎng)絡(luò)電商已經(jīng)成為趨勢,。年初公司成立了電商運營部,，并在京東商城、美樂樂,、淘寶天貓等多個平臺開設(shè)了旗艦店,。采用線上接單，線下經(jīng)銷商提供服務(wù)的模式,，這是對線下渠道的重要補(bǔ)充,。
與此同時，公司與xx齊家網(wǎng),、北京xx等國內(nèi)領(lǐng)先的o2o電商團(tuán)購平臺積極合作,！經(jīng)銷商大力進(jìn)行團(tuán)購渠道的開發(fā)，成為品牌新的“吸單大法”,，涌現(xiàn)出諸如濟(jì)南店,，上海店，一日瘋狂簽單xx余單的銷售業(yè)績,。
3.對電商等新興平臺要加強(qiáng)關(guān)注與配合,，電商的發(fā)展一日千里，已經(jīng)是大勢所趨,，不可逆轉(zhuǎn),，電商力量不容忽視，以工程,、零售,、團(tuán)購與電商三駕馬車并駕齊驅(qū),，品牌發(fā)展必然勢如破竹,。
1、xx年節(jié)后上班即安排所有商務(wù)返程,，進(jìn)行封閉式大培訓(xùn),，時間為xx-20天，讓全體業(yè)務(wù)學(xué)會產(chǎn)品核心賣點，銷售講解,，簡單量尺初尺,，做設(shè)計方案。
3,、學(xué)習(xí)工程業(yè)務(wù)操作模式,，跟進(jìn)工程相關(guān)流程，向優(yōu)秀經(jīng)銷商,，優(yōu)秀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分享工程操作經(jīng)驗,，多渠道廣泛開展信息搜集，工程業(yè)務(wù)公關(guān),，在工程渠道上取得突破,。
4、為了實現(xiàn)總部要求的重點考核店面質(zhì)量,，要求所有業(yè)務(wù)人員做到：
a,、對經(jīng)銷商進(jìn)行嚴(yán)格考核，判斷其經(jīng)銷實力,，信譽(yù),，當(dāng)?shù)厥袌鲇绊懥Γ瑥臉I(yè)經(jīng)驗等等,；
6,、樹立每個省1-2個樣板市場，位置一流,，裝修形象好,，人員配置完善的店，在全省范圍內(nèi)邀請意向客戶到現(xiàn)場進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),，舉辦小范圍招商大會,，實現(xiàn)快速跨越式發(fā)展。
7,、實行末位淘汰,，銷售及理念跟不上的客戶要逐步進(jìn)行淘汰，更換優(yōu)質(zhì)客戶,。
1,、增加網(wǎng)絡(luò)推廣的投入，特別是百度推廣,，中華櫥柜網(wǎng),、中國衣柜網(wǎng)等行業(yè)內(nèi)門戶網(wǎng)站，公司需要加大在網(wǎng)絡(luò)及其他相關(guān)渠道的推廣力度,，盡快宣傳品牌,。
2,、經(jīng)銷商展廳設(shè)計要逐步形成領(lǐng)尚自己獨特的產(chǎn)品及終端展示風(fēng)格。
3,、培訓(xùn)體系,，業(yè)務(wù)人員對于產(chǎn)品，市場方面的培訓(xùn)需要加強(qiáng),，嚴(yán)格導(dǎo)入考核體系,。
4,、對經(jīng)銷商信息的反饋平臺和渠道要暢通,，讓經(jīng)銷商暢所欲言,，第一時間解決客戶需求。
5,、技術(shù),、培訓(xùn)人員加強(qiáng)對經(jīng)銷商信息反饋及培訓(xùn)，讓前端的工作簡化,。
面對xx年繁重的工作任務(wù),，我們?nèi)缏谋”覀內(nèi)沃囟肋h(yuǎn),，過去的一年感謝各位領(lǐng)導(dǎo)同事們熱心關(guān)注與支持,，新的一年更希望大家緊密團(tuán)結(jié)，共同開創(chuàng)泛家居領(lǐng)航品牌時代,。謝謝大家,！
總監(jiān)工作計劃書篇十一
xx年是xx企業(yè)改制的關(guān)鍵一年，在這一關(guān)鍵時刻,，作為財務(wù)部的總監(jiān)應(yīng)當(dāng)要認(rèn)真做好相應(yīng)的工作,，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，充分發(fā)揮財務(wù)部“管家理財”的作用,，所以專門制定如下計劃：
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架,，掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,，要點、和精髓,。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,，熟練地運用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表,、表格的編制,。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告,。
1,、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,，做好財務(wù)工作,。
2、做好本職工作的同時,，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3,、做好正常出納核算工作。依照財務(wù)制度,，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,，為公司提供財力上的保證,。加強(qiáng)各種費用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,，編制出納日報明細(xì)表,，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存,，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4,、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,，秉公辦事，做出表率,。
5,、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
要求財務(wù)管理科學(xué)化,，核算規(guī)范化,，費用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度,，細(xì)化工作,，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化,、健康化,，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在xx年里,，我會借改革契機(jī),，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力,，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,，積極完成xx年工作計劃的各項任務(wù),，以最大限度地回報于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn),。
總監(jiān)工作計劃書篇十二
1,、確保展廳的集客量，通過20xx年陸續(xù)上市的新polo,、新途安,、全新帕薩特等多款車型在市場作文章，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣,，帶動客戶來店率,，為全方位車型的銷售做好鋪墊。
2,、做好人員素質(zhì)培養(yǎng),，加強(qiáng)銷售顧問個人能力的培訓(xùn)，從商務(wù)禮儀,、產(chǎn)品知識,、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn)，擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,，提升為客戶服務(wù)的銷售模式,，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)基盆客戶，為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力,。
3,、完善部門管理制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人公意識,。
要完成預(yù)售目標(biāo)，我們除展廳銷售外,，必須還要依托渠道銷售,。20xx年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點,，也有一定的銷售業(yè)績,，但從css每月月報成績明顯低于目前平均每個季度css的任務(wù)指標(biāo)，我們必須要提升網(wǎng)點的綜合銷售能力,，特別是客戶滿意度得分,。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告,、物料,、及市場活動對二級網(wǎng)點進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系,。
協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位,、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī)，以其在公務(wù)用車市場的良好口碑及占有率,，深度開拓公務(wù)車及商用車市場,，配合今年的重點車型志俊和強(qiáng)勢suv途觀,，滿足市場的個性化需求,，加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度，對衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè),、企業(yè)單位進(jìn)行針對性推廣,，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場的市場占有率。
過去的20xx年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長,，但客戶滿意度卻無法同步提升,，這也是上任后工作的重中之重，客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力,，在好的市場環(huán)境下,，銷售顧問個人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性，但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患,。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶,，不但需要成本，而且還會影響企業(yè)形象,，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利,。
1、提升店面形象,，從基本入手,，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境，提升展廳溫度,，給客戶進(jìn)店有好的舒適感,，從直觀上讓客戶滿意。
2,、完善接待禮儀,，銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀，以及介紹產(chǎn)品的銷售流程,。
3,、完善客戶資料，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進(jìn)行及時整理,，并有序和按銷售流程跟蹤,。
4,、完善在庫資源和在途資源表，以便銷售顧問能隨時了解資源情況,，明確交車時間,，避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴。
5,、完善交車環(huán)節(jié),，在整個客戶購車過程中，交車環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是的,，往往客戶的不滿意都出在這個環(huán)節(jié),，可以增加一些欣喜措施，如贈送禮品,、鮮花,、合影留念等。
6,、完善交車后客戶資料,，銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪,，確?？蛻魸M意度。
20xx年是一個充滿挑戰(zhàn),、機(jī)遇與壓力的一年,，也是我非常重要的一年。
總監(jiān)工作計劃書篇十三
作為銷售總監(jiān),，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,，特作出20xx年工作計劃。
一,、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看,，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),、有量化考核的主動銷售。
三,、
銷售部門的職能：
1,、進(jìn)行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;。
2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);,。
3、制定月,、季,、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);,。
4,、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,。
5,、把握重點客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);,。
6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;,。
7,、建立、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;,。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);,。
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;。
10,、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列,、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;,。
四,、關(guān)于品牌：“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢,，這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大,。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位,。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu)、元素等,，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越。
五,、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū)、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn)，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人,，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好。
六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商,、家具賣場、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計,、全國百強(qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費,。另外,，通過博客的推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報,，對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果,，**家具論壇有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布,，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版,。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持,，除了給特價外沒有其它的方法,，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商,、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,，以后一定要完善起來,。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā),、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵、小區(qū)電梯廣告,、電臺廣告,、夾報等;商場內(nèi)：x展架、地貼,、通道吊旗,、玻璃貼、資料海報夾,、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架,、海報,、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等,。淡季有淡季的銷售方案,，旺季有旺季的促銷活動，不是所有的方案都要廠家出費用的,，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持,。做了，一方面是給經(jīng)銷商以信心,，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察,，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店,。
總結(jié),。
促銷、推廣的經(jīng)驗,。
十,、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里，就存在的欠貨問題,，到目前,，銷售的總量沒增加，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,，因為我們做不出來,，那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效。我要說的是oem,，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一,，這方面可以學(xué)習(xí),。
當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的,，沒有理論的實踐是盲目的,，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,，到各個區(qū)域市場跑客戶,、走終端、看產(chǎn)品,、查競品,，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別,，計劃能夠達(dá)到的目標(biāo),，制定可行的下一步運作方案。
1.每天必須看的報表(合同日報,、回籠日報,、在外貨款及各區(qū)域總監(jiān)、銷售公司工作匯報等),。
2.落實重大項目投標(biāo)方案。
3.了解并檢查重點合同執(zhí)行情況,。
4.跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠,。
5.了解每個區(qū)域總監(jiān)工作情況并進(jìn)行相應(yīng)的溝通。
6.接待到公司考察的客戶,。
7.分析主要原材料價格情況及走勢,。
8.審核銷售合同。
9.審核銷售相關(guān)費用,。
10.對駐外銷售員工作進(jìn)行抽查及考紀(jì),。
11.總結(jié)自己一天的任務(wù)完成情況,。
12.及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報銷售工作。
13.考慮明天應(yīng)該做的主要工作,。
14.閱讀有用的報紙或相關(guān)信息資料,。
1.召開商務(wù)主管及部門經(jīng)理會議，檢查上周工作,，落實本周工作重點,。
2.召開項目專題分析會，落實重點項目開發(fā)進(jìn)度及方案,。
3.參加公司每周的生產(chǎn)調(diào)度會,。
4.主持召開重點合同評審會。
5.與下屬部門負(fù)責(zé)人和區(qū)域總監(jiān)交流一次工作,。
6.與公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人交流一次工作心得,。
7.與部分銷售公司負(fù)責(zé)人和銷售骨干交流一次。
8.向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一次工作,。
9.及時處理客戶投訴,。
10.至少電話拜訪3個主要客戶。
11.整理自己的文件,、電子郵件和書柜,。
12.進(jìn)行一次自我總結(jié)。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產(chǎn)品相關(guān)的專業(yè)技術(shù)雜志以及銷售管理的雜志,。
2.對相關(guān)人員進(jìn)行月度考核,。
3.對重點項目、重點貨款,、重點合同等進(jìn)行總結(jié)梳理,，不足的提出改進(jìn)方案。
4.協(xié)助公司分管領(lǐng)導(dǎo)召開月度銷售工作總結(jié)分析會并落實下月工作計劃,。
5.為區(qū)域總監(jiān),、銷售公司召開技術(shù)交流會提供支持。
6.召集相關(guān)人員分析公司在外貨款,對貨款風(fēng)險進(jìn)行評估.
7.針對外部市場的意見,、建議和投訴,，分析不足，落實整改措施,。
8.表揚一名骨干,。
9.月度工作總結(jié)。
10.與公司分管副總裁,、總裁溝通和交流一次,。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理,、銷售等書籍,。
13.查閱一些和工作相關(guān)的產(chǎn)品,、技術(shù)、營銷等技術(shù)資料,。
14.總結(jié)或提練一個經(jīng)典的銷售案例用于交流或推廣,。
15.向公司技術(shù)部門提供市場新產(chǎn)品、新技術(shù),、新工藝信息,。
16.至少赴區(qū)域市場調(diào)研工作一周。
銷售總監(jiān)每季度要做的事,。
1.檢查各項指標(biāo)考核情況,。
2.檢查重點項目開發(fā)情況。
3.重點關(guān)注銷售新人的成長情況,。
4.召開一次銷售人員座談會,。
5.對項目開發(fā)進(jìn)行總結(jié)，形成階段性案例分析報告,。
6.表揚一批營銷能手,。
7.向總裁匯報一次工作。
8.協(xié)助公司分管副總裁召集市場分析會,。
9.對宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及市場競爭情況進(jìn)行分析研究,，并提供分析研究報告供公司決策。
銷售總監(jiān)每半年必須做的事,。
1.半年度工作總結(jié),。
2.為部分銷售員創(chuàng)造一次系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(如禮儀、談判,、客戶拜訪等),。
3.對重點項目進(jìn)行半年度梳理，提出改進(jìn)方案,。
4.制訂來年度項目儲備計劃,。
5.對公司各種管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行一次評估。
6.對銷售工作進(jìn)行一次總結(jié),。
1.年度報表,。
2.年終總結(jié)。
3.對員工進(jìn)行年度評定,。
4.召開一次年度總結(jié)大會,。
5.檢查自己計劃完成情況(學(xué)習(xí)計劃、讀書計劃,、交友計劃、家庭計劃,、教育計劃等),。
6.下年度的工作安排,。
銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌,，對銷售人員而言,，銷售總監(jiān)代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者,。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人,，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé),。
承上啟下的銷售工作,，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,，要求自己有掌控,、駕馭、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。
其實我個人認(rèn)為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,。一開始,，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候,，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，我們相互學(xué)習(xí),，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
作為銷售負(fù)責(zé)人,，需要做的工作很多：
1.分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批;,。
2.擬訂年度銷售計劃,，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施;,。
3.根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;,。
4.匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議;。
5.洞察,、預(yù)測危機(jī),，及時提出改善意見報批;。
6.關(guān)注所轄人員的思想動態(tài),，及時溝通解決;,。
7.根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費用;,。
8.參與重大銷售談判和簽定合同;,。
9.組織建立、健全客戶檔案;,。
10.向直接下級授權(quán),，并布置工作;。
11.定期向直接上級述職;,。
12.定期聽取直接下級述職,，并對其作出工作評定;。
13.負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,，報批后實行;,。
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：
2.銷售指標(biāo)制定和分解的合理性;。
3.工作流程的正確執(zhí)行;,。
4.開發(fā)客戶的數(shù)量;,。
5.拜訪客戶的數(shù)量;。
6.客戶的跟進(jìn)程度;,。
7.獨立的銷售渠道;,。
8.銷售策略的運用;。
9.銷售指標(biāo)的完成;,。
10.確保貨款及時回籠;,。
11.預(yù)算開支的合理支配;。
12.良好的市場拓展能力,。
13.紀(jì)律行為,、工作秩序、整體精神面貌;,。
14.銷售人員的計劃及總結(jié);,。
15.市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn);。
16.成熟項目的營銷組織,、協(xié)調(diào)和銷售績效管理;,。
進(jìn)行銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類,，細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好,，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?？梢?，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。
定期的銷售總結(jié)：
其實,，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果,，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例,。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行,。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向,。要知道,，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝,。
銷售團(tuán)隊的管理：
銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù),，起決定性左右的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊,。
在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一,，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上,，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間,。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作,，喜歡我們的環(huán)境的,。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,，所以,，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心,，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西,。
績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo),，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
1.原本計劃的銷售指標(biāo),。
2.實際完成銷量,。
3.現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量。
4.月合同量,。
5.銷售人員的行為紀(jì)律,。
7.需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
上下級的溝通：
銷售人員的培訓(xùn)：
1.提升公司整體形象,。
2.提升銷售人員的銷售水平,。
3.順利構(gòu)成合同達(dá)成以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了,。其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做,。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題,，市場評估等等,，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù),。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,，公司的戰(zhàn)略目的很明確,，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來,，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來,。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)!
總監(jiān)工作計劃書篇十四
其實要說督導(dǎo)還真不是很確切,。首先我要說,，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),，幫助他（她）順利完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),，從而來彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售總監(jiān),，需要督導(dǎo)的方面：
1,、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批,；
2,、擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo),，報批并督導(dǎo)實施,；
3、擬訂年度預(yù)算,，分解,、報批并督導(dǎo)實施；
4,、根據(jù)中期及年度銷售計劃開拓完善經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò),；
5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備,；
6,、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議,；
7,、洞察、預(yù)測危機(jī),，及時提出改善意見報批,；
8,、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài),；
9,、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決,；
10,、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費用,；
11,、參與重大銷售談判和簽定合同；
12,、組織建立,、健全客戶檔案；
13,、指導(dǎo),、巡視、監(jiān)督,、檢查所屬下級的各項工作,；
14、向直接下級授權(quán),，并布置工作,；
15、定期向直接上級述職,；
16,、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定,；
17,、負(fù)責(zé)本部門主管級人員任用的提名；
18,、負(fù)責(zé)制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度,，報批后實行；
19,、負(fù)責(zé)統(tǒng)計成交率,、費用率、利潤率,、月銷量以及各類同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計,；
20、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級的工作崗位,，報批后實行并轉(zhuǎn)人力資源部備案,。
作為銷售總監(jiān),，需要督促的方面：
1、銷售部工作目標(biāo)的完成,；
2,、銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性,；
3,、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性；
4,、工作流程的正確執(zhí)行,；
5、開發(fā)客戶的數(shù)量,；
6,、拜訪客戶的數(shù)量；
7,、客戶的跟進(jìn)程度,；
8、獨立的銷售渠道,；
9、銷售策略的運用,；
10,、銷售指標(biāo)的完成；
11,、確保貨款及時回籠,；
12、預(yù)算開支的合理支配,；
13,、良好的市場拓展能力；
14,、所轄人員的技能培訓(xùn),；
15、所轄人員及各項業(yè)務(wù)工作,；
16,、紀(jì)律行為、工作秩序,、整體精神面貌,；
17、銷售人員的計劃及總結(jié),；
18,、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn),；
19、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù),；
20,、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理,；
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù),，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，已及公司產(chǎn)品種類,，細(xì)細(xì)劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員周銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,，月銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情,。有句話說的好,，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成?？梢?，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。
而銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),。進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：
1,、工業(yè)自動化設(shè)備
2、表面處理涂裝設(shè)備
3,、電子生產(chǎn)設(shè)備
4,、家用電器組裝老化設(shè)備
5、潛在客戶的開發(fā)工作
6,、應(yīng)收帳款的回收問題
7,、問題處理意見等……
總監(jiān)工作計劃書篇十五
以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售總監(jiān)年度工作計劃怎么寫，供大家參考,。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道,。
20xx年我個人計劃回款100萬元以上,，保持增長345.9%，預(yù)計第一季度完成15萬元回款,，第二季度25萬元回款,，第三季度回款30萬元，第四季度30萬元,，南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴(kuò)增至150家,，分銷商增到70家。
二,、工作措施：
定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,，配合公司發(fā)貨時間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,，同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,，避免引起產(chǎn)品價格戰(zhàn),。
2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題,。
實行獎罰分明制度管理體系,，解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅，查找沖貨根源,，經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,，時間為1年。相反,，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策,。
3.銷售渠道下沉,。
進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場深入至農(nóng)貿(mào)市場,，在終端的走訪中,，針對信息的收集，尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群,。目前,，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點,。
我將對揚州、泰州,、鹽城,、淮安,、鎮(zhèn)江、連云港,、蕪湖,、馬鞍山、安慶,、淮南,、淮北等蘇中、蘇北,、及安徽局部市場進(jìn)行開發(fā),，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實行自然銷售,，特殊區(qū)域可視情況而定,，是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產(chǎn)品：
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,，兩個產(chǎn)品的消化周期短,，但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋,、芥末油,，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,，能起到重點產(chǎn)品的增量效果,。
(二)銷售隊伍人力資源管理：
1.人員定崗。
南京辦固定人數(shù)5人,，終端4人,，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,，開拓空白市場,。
2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作。
每日晨會進(jìn)行前日的工作匯報,，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,，流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,，大家交換意見,，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作,。
3.關(guān)鍵崗位定義,，技能及能力要求。
終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店，賓館,、咖啡茶館等,，面對直接消費者進(jìn)行服務(wù),，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,，打開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),，確保產(chǎn)品順利分銷,。
4.培訓(xùn),。
給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實戰(zhàn)的演習(xí),。
總監(jiān)工作計劃書篇十六
時間過得真快,，總在不經(jīng)意間流逝。工作又將在忙碌中充實著,，在喜悅中收獲著,，一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。以下小編在這給大家整理了一些銷售總監(jiān)工作計劃,，希望對大家有幫助,！
每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念，我們一開始,，是不知道每位銷售人員的特色在哪里,。等完全了解的時候，我們就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,，從而來彌補(bǔ)其不足之處,。
如果銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘，可以進(jìn)行相對的幫助,，來幫助每一位銷售人員順利的完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo),。
1、參與制定公司的銷售戰(zhàn)略,、具體銷售計劃和進(jìn)行銷售預(yù)測,。
2、組織與管理銷售團(tuán)隊,，完成公司銷售目標(biāo)。
3,、控制銷售預(yù)算,、銷售費用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展,。
4,、招募、培訓(xùn),、激勵,、考核下屬員工,，以及協(xié)助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
5,、收集各種市場信息,，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。
6,、參與制定和改進(jìn)銷售政策,、規(guī)范、制度,，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展,。
7、發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,，如與渠道商的關(guān)系,。
8、協(xié)助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理,。
9,、協(xié)助制定公司項目和公司品牌推廣方案，并監(jiān)督執(zhí)行,。
10,、妥當(dāng)處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪,。
第二,、銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象,。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,，以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡,、旺季的考慮,。我應(yīng)該以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日銷售業(yè)績應(yīng)該是多少,，周銷售業(yè)績是多少，從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績,。最終完成每年的銷售指標(biāo),。
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情,。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的,。銷售計劃的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn)，進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)。現(xiàn)在,，銷售計劃可以分下面這幾個方面進(jìn)行：
1,、分區(qū)域進(jìn)行。
3,、大客戶的開發(fā)以及維護(hù),。
4、潛在客戶的開發(fā)工作,。
5,、應(yīng)收帳款的回收問題。
6,、問題處理意見等,。
第四、定期的銷售總結(jié)：
銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的,。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則,。當(dāng)然,，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,，我們也應(yīng)該積極面對,，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的,。
定期的銷售總結(jié)同時也是銷售總監(jiān)與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會,。能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題,。以便可以給予他們幫助,，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)項目的信息,。我們不打無準(zhǔn)備之仗,。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
第五,、銷售團(tuán)隊的管理：
銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問,，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了,。很好的完成銷售任務(wù),，起決定性的就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。
在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊,、統(tǒng)一、目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢,，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展,。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間，我們共同創(chuàng)造一個很好的企業(yè)文化,。每一個人員都會喜歡自己的工作,。
第六、績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣,，但是勢在必行,。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù),?？冃Э己吮泶笾碌膬?nèi)容包括：
1、原本計劃的銷售指標(biāo),。
2,、實際完成銷量。
3,、開發(fā)新客戶數(shù)量,。
4、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量,。
5,、電話銷售拜訪數(shù)量。
6,、周定單數(shù)量,。
7、增長率,。
8,、新增開發(fā)客戶數(shù)量。
9,、丟失客戶數(shù)量,。
10、銷售人員的行為紀(jì)律,。
12,、需求資源客戶的回復(fù)工作情況。
第七,、上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用,。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上,。在接受任務(wù)的同時,，也可以反應(yīng)一下銷售人員所遇到的實際困難,。
1、組織研究,、擬定市場營銷,、市場開發(fā)等方面的發(fā)展規(guī)劃；
2,、組織編制年度營銷計劃及營銷費用,、內(nèi)部利潤指標(biāo)等計劃；
3,、制訂營銷實施方案,，通過各種市場推廣手段完成公司的營銷目標(biāo)；
5,、組織編制并按時向總經(jīng)理匯報營銷合同簽訂,、履行情況及指標(biāo)完成情況；
6,、組織對營銷業(yè)務(wù)員業(yè)績檔案的建立,，定期組織對營銷人員業(yè)績考核和專業(yè)培訓(xùn)；
7,、組織搜集和匯報市場銷售信息,、用戶的反饋信息、市場發(fā)展趨勢信息等,；
8,、負(fù)責(zé)組織、推行,、檢查和落實營銷部門銷售統(tǒng)計工作及統(tǒng)計基礎(chǔ)核算工作的規(guī)范管理工作,。
第八、銷售專員的培訓(xùn)：
銷售專員培訓(xùn)的主要作用在于：
1,、提升公司整體形象,。
2、提升銷售人員的銷售水平,。
4,、順利完成銷售。
目前,，市場經(jīng)理,、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策,、工作流程、分析卷煙銷售走勢,、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,，很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求,。為適應(yīng)新的的形式，客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊伍,。
1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力,。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,，營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化：集體培訓(xùn),、知識競賽,、演講比賽,、自學(xué)等,。內(nèi)容廣泛化：除行業(yè)政策、營銷知識,、法律法規(guī)之外,，重點要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識，社交禮儀,、語言溝通等,；時間上提供較為充足的空間，充分發(fā)揮早晚例會,、業(yè)余時間,，保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場,、工作中得到較好的發(fā)揮,。
2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，保證各項工作的順利開展,。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn)，營銷人員的工作質(zhì)量的高低,、服務(wù)水平的優(yōu)劣,、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1—2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,，重點以日常業(yè)務(wù),、v3系統(tǒng)的熟練操作,、法律法規(guī)、行業(yè)政策,、供貨政策為重點,。
二、深入市場,，把握市場真實需求,，提報第一手市場真實需求。
一是自4月份總量浮動管理實施以來,，客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,，客戶對自主提報需求的意識大大降低，客戶對市場的真實需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),，導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,，發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題,、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題,。使市場的真實需求沒有在訂單預(yù)報中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報需求工作沒有很好的領(lǐng)會,，導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題,。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。
1,、營銷人員,、客戶對總量浮動管理和自主提報需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來,。在今年的下半年里,，將該項工作做為客戶經(jīng)理考核的一項重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率,、檢查客戶訂單的自主提報數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù),。
2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作,?？蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核，重點以市場真實需求,，前20個全國卷煙重點骨干品牌評價結(jié)果,，新品牌的投放、銷售,、分析和預(yù)測等做為重點進(jìn)行考核,，提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,，特別是前20個全國卷煙重點骨干品牌,。在保證去年同期銷售量的前提下,，力爭單條價較去年的元/條，增長元/條,，增長個百分點,。
3、從“總量浮動管理”工作總體運行情況來看,，客戶經(jīng)理與客戶在總量商定工作中,，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和目前的供貨政策沒有很好的把握，產(chǎn)生了少數(shù)客戶總量商定過大或過小,，在實際訂購卷煙過程中出現(xiàn)月初,、月末銷售大起、大落,，甚至個別客戶不能及時訂購到實際銷售的卷煙狀況。針對目前的這種狀況,，客戶經(jīng)理在總量保持不變的情況下,，進(jìn)一步調(diào)整商定不合理客戶的供貨量。杜絕月末部分客戶無量無法訂貨,，月初供貨量增幅過大的狀況,。落實“市場需求基本滿足，零售客戶有所選擇”的訂單供貨基本要求,，不斷提高適應(yīng)市場的能力,。按照蘭州公司貨源供應(yīng)、緊俏卷煙供應(yīng)管理辦法,，對零售戶訂貨實行總量浮動管理,，可合理控制銷量上限，但不得規(guī)定銷量下限,，也不得按規(guī)格約定銷量,；細(xì)分零售戶對不同品牌（品類）的需求數(shù)，形成對每一類零售戶科學(xué)的合理定量并根據(jù)市場變化情況及時維護(hù)調(diào)整,。通過合理定量,，促進(jìn)科學(xué)投放水平的提高，體現(xiàn)以市場為導(dǎo)向的投放原則,。
4,、“按客戶訂單組織貨源”與“總量浮動管理”工作有效銜接并能順利開展?？h營銷部要求客戶經(jīng)理對管轄客戶的商圈類型,、客戶類別、銷售狀況等基本情況為重點去了解,，為很好的把握客戶的真實需求掌握第一手資料,。做為日?？己丝蛻艚?jīng)理的一項日常工作。錯誤地將以上兩項工作有效開展對立起來,。實行“總量浮動管理”是落實“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑,。
渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。
三,、提高服務(wù)、強(qiáng)化管理,、進(jìn)一步完善客戶關(guān)系管理,。
為進(jìn)一步建立良好的客我之間關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量,、信息傳遞,、贏利水平、情親化服務(wù),、及時有效的貨源等,；如何加強(qiáng)客戶的守法意識、配合程度,、忠誠度等,；需要我們營銷人員用心去呵護(hù)、去營造,。
本月回款比前期有不良現(xiàn)象出現(xiàn),，如：金鴻商行和宏州酒業(yè)，一定要杜絕此現(xiàn)象再次發(fā)生，以現(xiàn)款合作為主,，特殊客戶確定好時間應(yīng)及時收款,，每月底外欠款不得高于五萬元。
關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里,，就存在的欠貨問題,，到目前，銷售的總量沒增加,，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,，因為我們做不出來，那么參加展會的目的是什么呢,？現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效。我要說的是oem,，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一,，這方面可以學(xué)習(xí)。
時光飛逝,，20__年馬上就要落下帷幕,。在這一年里，特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的栽培,，讓我繼續(xù)在東西南北的平臺上學(xué)習(xí)并成長,，也衷心的感謝我們的團(tuán)隊，感謝大家對我工作的支持以及相互的配合與鼓勵,，更希望明年我們能再接再厲,，創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績！
20__是緊張,、飛躍的一年,，全年我們廣州公司一共完成了1800萬的銷售業(yè)績，較20__年提高了125%,，雖與制定的目標(biāo)略有差距,，有些小小遺憾。
但是,，市場部門的全體伙伴盡心盡力,，不辭勞苦，在工作中發(fā)揚了高度的主人翁精神，體現(xiàn)了高度的責(zé)任感,，并配合培訓(xùn)部等相關(guān)部門較好的完成了各項工作,。這些都是應(yīng)該給予肯定的。20__是不可復(fù)制的一年,，這一年中我們的業(yè)務(wù)水平不斷提升,、團(tuán)隊精神不斷提高、精英隊伍層出不窮,、也順利的完成了工作地點的遷移等,，這些都充分證明了公司的進(jìn)步與發(fā)展。當(dāng)然在發(fā)展的同時,，我們也遇到了一些困難暴露了我們的不足之處,。1：產(chǎn)品及設(shè)備更新比較慢，滿足不了一些客戶的需求2：售后服務(wù)不夠完善,，客戶投訴較多3：不夠了解員工心態(tài),，造成人員流失較大4：對于市場的分析及前瞻性不夠，不能準(zhǔn)確的把控市場5：員工的業(yè)務(wù)水平高低不等,，還需整體提升,，避免造成資源的浪費，這些都是我們明年工作的重心,。
（本人今年最大的遺憾就是在美優(yōu)客期間沒有履行好自己的職責(zé),，所以希望能繼續(xù)在東西南北盡自己的一份力量）。
越多,，公司硬件設(shè)施的提高都是我們打仗的充足裝備,。所以對于明年的市場，我們廣州公司制定了全年的銷售業(yè)績2800萬（設(shè)備加材料）,，銷售小組仍然分為3組（每組年平均銷售業(yè)績933萬）,，每組需配置6-7名話務(wù)員，1名經(jīng)理,，整個市場部需21-24名人員,。20__我們將充分發(fā)揮團(tuán)隊力量，揚長避短,，努力并高質(zhì)量的完成制定的目標(biāo),，具體計劃如下：
一：提高員工整體業(yè)務(wù)水平：
2）客戶需要方面：了解客戶的投資心理、購買層次,、及對產(chǎn)品的基本要求,。
3）市場知識方面：了解冰淇林及燒烤市場的動向和變化、根據(jù)客戶投資的情況,，進(jìn)行市場分析,。
4）拓展知識方面：進(jìn)一步了解其他加盟方面的信息，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流，以便更好的合作,。
5）服務(wù)知識方面：了解接待和會客的基本禮節(jié),，細(xì)心、認(rèn)真,、迅速地處理客戶狀況,；有效地傳遞公司信息及獲得信任。
二：及時更新設(shè)備及其產(chǎn)品種類,。
研發(fā)人員團(tuán)隊2）定期引進(jìn)新型暢銷設(shè)備,。
三：完善售后服務(wù)。
隨著明年業(yè)務(wù)量的加大,，為了保證客戶的利益并減少公司麻煩及投訴,，所以售后服務(wù)一定要完善。1）倉庫發(fā)出的貨物必須與經(jīng)理所簽訂的配置清單保持一致2）配置專門的售后人員,，客戶反映的問題應(yīng)第一時間解決,。結(jié)業(yè)后一定要發(fā)名片，避免出現(xiàn)問題客戶只找話務(wù)員的現(xiàn)象,。
四：了解并掌握員工的心態(tài)與動向,。
團(tuán)隊的業(yè)績并不是一個人的功勞，需要團(tuán)隊人員齊心協(xié)力完成所得,，所以其中的每一份子都很重要,。培養(yǎng)一名銷售人員也需1-3個月，所有的前期溝通都需要話務(wù)員去做鋪墊,，所以他們的心態(tài)及工作狀態(tài)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一定要充分了解,，多溝通、多關(guān)愛,、多幫助,，出現(xiàn)問題及時調(diào)整,，避免造成人員無謂的流失,。
五：領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)提高對市場的前瞻及把控性。
任何一個行業(yè)都有它的發(fā)展趨勢與軌跡,，都是與大的環(huán)境與市場需求息息相關(guān),。作為領(lǐng)導(dǎo)者需要敏銳的洞察能力并通過自身的相關(guān)經(jīng)驗判斷出市場的走向，廣告量的加減,、客戶的需求點等等,，也只有這樣我們即便處在逆境也能獨占鰲頭。
20__是蓬勃發(fā)展的一年,，公司的發(fā)展也靠大家的集思廣益,，以上是本人工作的一些感想，希望能起到點點的幫助，明年我們市場部的全體員工也一定繼續(xù)完善自己,、繼續(xù)努力,，為了我們的終極目標(biāo)去沖刺！請領(lǐng)導(dǎo)們做我們永遠(yuǎn)最堅實的后盾,！
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和重視,，讓我有這次機(jī)會展現(xiàn)自己。短短幾年間從一位銷售顧問成長為零售經(jīng)理及展廳經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)師,，公司對我的期望很高,，自己的擔(dān)子也很重。從一個執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€管理者,，這一角色轉(zhuǎn)換將督促自己加快管理及業(yè)務(wù)知識的加緊學(xué)習(xí),。在接下來的工作中，我會更加積極進(jìn)取,，用心努力的去做好每一件事情,，不管是銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績還是客戶滿意度，都會爭取做到最好,。銷售總監(jiān)的責(zé)任之重大無可厚非,，必須對公司、對客戶及銷售顧問盡職盡責(zé);對公司而言,，銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售顧問和具體工作之間的紐帶,，對客戶而言，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象和品牌,，對銷售顧問而言,，銷售總監(jiān)代表著管理、指令,、紀(jì)律,、執(zhí)行力以及提高收入、晉級職務(wù)的代言者,。承上啟下的銷售總監(jiān),，除了要忠實履行本崗職責(zé)，更要有清醒的市場意識,、經(jīng)營意識,、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識,，具有掌控,、駕馭、分析,、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感,。
應(yīng)對09-10年整個汽車市場井噴行情對消費剛性需求的釋放,，購置稅優(yōu)惠停止，燃油價格上漲等一系列影響因素,，如何很好的保障公司20__年度目標(biāo)任務(wù)的完成,，我們必須認(rèn)清形勢。目前銷售部存在各種各樣對業(yè)務(wù)流程規(guī)范執(zhí)行不到位的情況,，前臺數(shù)據(jù)過于粗糙,，基礎(chǔ)工作沒有完全到位，各項工作提升有待加強(qiáng),，這將是近期急需完善的工作,。
20__年銷售工作開展和提升計劃寫于書面并銘記心中，如下：
一,、展廳零售方面,。
1、確保展廳的集客量,，通過20__年陸續(xù)上市的新polo,、新途安、全新帕薩特等多款車型在市場作文章,，開展有效的的上市活動和試乘試駕體驗會從而吸引人氣,，帶動客戶來店率，為全方位車型的銷售做好鋪墊,。
2,、做好人員素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)銷售顧問個人能力的培訓(xùn),，從商務(wù)禮儀,、產(chǎn)品知識、維系客戶關(guān)系著重進(jìn)行培訓(xùn),，擺脫前期銷售顧問單純的為銷售而銷售的模式,，提升為客戶服務(wù)的銷售模式，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)基盆客戶,，為銷售業(yè)績的持續(xù)增加注入生命力,。
3、完善部門管理制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有較強(qiáng)的責(zé)任心，提高銷售人員的主人公意識,。
二,、渠道銷售方面,。
要完成預(yù)售目標(biāo)，我們除展廳銷售外,，必須還要依托渠道銷售,。20__年我公司在衡陽的周邊縣區(qū)如祁東、衡東等地方開辟了部分網(wǎng)點,，也有一定的銷售業(yè)績,，但從css每月月報成績明顯低于目前平均每個季度css的任務(wù)指標(biāo)，我們必須要提升網(wǎng)點的綜合銷售能力,，特別是客戶滿意度得分,。必須通過各種資源包括培訓(xùn)、廣告,、物料,、及市場活動對二級網(wǎng)點進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶關(guān)系。
三,、關(guān)鍵客戶銷售方面,。
協(xié)調(diào)并維護(hù)好衡陽地區(qū)各政府部門、事業(yè)單位,、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,，利用全新帕薩特閃亮上市的契機(jī)，以其在公務(wù)用車市場的良好口碑及占有率,，深度開拓公務(wù)車及商用車市場,，配合今年的重點車型志俊和強(qiáng)勢suv途觀，滿足市場的個性化需求,，加大團(tuán)購優(yōu)惠政策宣傳力度,，對衡陽地區(qū)購買力強(qiáng)的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對性推廣,，力求穩(wěn)步提升上海大眾品牌在衡陽公務(wù)車及商用車市場的市場占有率,。
四、加大管理力度,，提升客戶滿意度,。
過去的20__年我公司的整體銷售量受市場大環(huán)境影響有所增長，但客戶滿意度卻無法同步提升,，這也是上任后工作的重中之重,，客戶滿意度的維護(hù)也是代表銷售業(yè)績的持續(xù)增長力，在好的市場環(huán)境下,，銷售顧問個人未必能感受到維護(hù)客戶關(guān)系的重要性,，但實際上將為自己在今后的銷售工作中埋下隱患。開發(fā)一個新客戶和維系好一個老客戶,，不但需要成本,，而且還會影響企業(yè)名牌形象,，給公司能持續(xù)的良性發(fā)展帶來不利。
1,、提升店面形象,，從基本入手，維護(hù)好良好的展廳環(huán)境,，提升展廳溫度,，給客戶進(jìn)店有好的舒適感，從直觀上讓客戶滿意,。
2,、完善接待禮儀，銷售顧問必須嚴(yán)格執(zhí)行展廳接待禮儀,，以及介紹產(chǎn)品的銷售流程,。
3、完善客戶資料,，銷售顧問必須對每天接待的客戶資料進(jìn)行及時整理,，并有序和按銷售流程跟蹤。
4,、完善在庫資源和在途資源表,，以便銷售顧問能隨時了解資源情況，明確交車時間,，避免客戶在簽單后交車不及時造成無謂的抱怨和投訴,。
5、完善交車環(huán)節(jié),，在整個客戶購車過程中,，交車環(huán)節(jié)占ssi的權(quán)重比是最高的，往往客戶的.不滿意都出在這個環(huán)節(jié),，可以增加一些欣喜措施,，如贈送禮品、鮮花,、合影留念等,。
6、完善交車后客戶資料,，銷售顧問在客戶提車后必須及時完整客戶資料,，并嚴(yán)格按流程進(jìn)行跟蹤與回訪，確?？蛻魸M意度,。
20__年是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,，也是我非常重要的一年,。
在西城德通上海大眾這個大家庭已工作2年多了，工作的責(zé)任感和對自己不斷進(jìn)步的要求驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),。在此我訂立了本年度工作計劃,，以便使自己和整個銷售團(tuán)隊在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。這份20__年銷售總監(jiān)工作計劃,，可能還很不成熟,，希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助使其在實踐中進(jìn)一步校正和完善。20__年我會更加努力,、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),，也力爭贏的機(jī)會去幫助團(tuán)隊尋求更大的發(fā)展，爭取更多的利潤,。相信自己會完成新的任務(wù),，更好迎接新崗位的挑戰(zhàn)。
前言?本報告也許有不少不成熟的地方,，也許有不少欠考慮的地方,，畢竟了解公司的時間不長，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及目前銷售情況都不太了解,，但我的目的只有一個那就是對公司的發(fā)展有所幫助,，希望公司的明天走得更穩(wěn)健一點，走得更健康一點,，走得更遠(yuǎn)一點,。這就夠了。
王總的初終：革命為了什么革命的目的是什么從歷史和實踐來看,，革命無非兩個目的,。一是推翻，二是改良,。
企業(yè)分析,。
仙居棉棉家紡有限公司創(chuàng)建于20__年，是一家具有三十多年研究養(yǎng)生睡棉的高科技生態(tài)文明家紡企業(yè),，公司集研發(fā),、設(shè)計、生產(chǎn),、銷售于一體的紡織品企業(yè),，公司懂事長王增富——權(quán)威人士稱其為中國棉被革命第一人的榮譽(yù)稱號，為___,。
傳統(tǒng)工藝開拓了一條新路徑,，樹立起一個新標(biāo)桿，是中國家紡走向世界的一個典范,。
企業(yè)文化,。
企業(yè)文化和銷售有關(guān)嗎,？關(guān)系太大了，因為銷售是窗口,，直接面對客戶,，要建立健全系統(tǒng)的企業(yè)文化，統(tǒng)一對外宣傳口徑,，給客戶的感覺是公司管理師規(guī)范的,，是一個團(tuán)體，增加客戶對企業(yè)的信心,。
總則,。
（1）為使公司的工作高效、有序地運作,，確保營銷目標(biāo)的實現(xiàn),，特做此報告。
（2）企業(yè)營銷的宗旨：保持客戶需求,。
營銷部組建及部門職責(zé),。
1、營銷工作以公司的方針,、計劃為標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)格組織實施。
2,、貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定,，執(zhí)行營銷計劃。
3,、負(fù)責(zé)銷售人員的招聘,、培訓(xùn)、管理,，提高銷售人員的素質(zhì),，儲備優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展打好基礎(chǔ),。
4,、負(fù)責(zé)市場調(diào)研、收集,、整理,、分析同類家紡行業(yè)的相關(guān)資料，及時反映市場動態(tài),，為公司項目及新產(chǎn)品上市打好基礎(chǔ),。
5、制訂銷售計劃并具體實施，保證公司新產(chǎn)品能及時銷售,。
6,、負(fù)責(zé)銷售合同、單據(jù)的整理,，對已簽合同需進(jìn)行核對,。
7、配合財務(wù)部,，按時,、準(zhǔn)確,、無誤收回銷售資金,。
8、建立市場信息檔案,，積極開拓市場渠道,，做好市場摸底、先期工作,。
9,、維護(hù)公司品牌形象，在公司統(tǒng)一指導(dǎo)下做好廣告宣傳工作,。
10,、營銷中心人員薪資方案=崗位底薪（月）+銷售考核（月）+年終獎。
1,、負(fù)責(zé)在王總指導(dǎo)下,，主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)其他各部門的工作關(guān)系,。
2,、負(fù)責(zé)部門職責(zé)，組織制定本部門的組織架構(gòu),、工作流程,、營銷員的崗位職責(zé)、部門規(guī)章制度,，提高工作效率,。
3、定期對市場營銷環(huán)境,、目標(biāo),、計劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,，及時調(diào)整營銷策略和計劃,，確保完成營銷目標(biāo)和營銷方案。
4、擬訂年度銷售計劃,，分解目標(biāo),，報批并督導(dǎo)實施，分析市場狀況,，正確定位產(chǎn)品,。
例會。
時間：每周或每天上午召開,。
會議議題：
1,、營銷部工作匯報。
2,、問題的提出和解決,。
3、營銷部本周工作總結(jié),。
5,、營銷部會議記錄人負(fù)責(zé)整理，決策性問題抄報王總,。
銷售人員行為規(guī)范及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（待定）,。
營銷預(yù)算。
營銷預(yù)算組成：營銷預(yù)算由市場和公關(guān)廣告預(yù)算,、銷售預(yù)算,、客戶服務(wù)預(yù)算、市場開發(fā)預(yù)算組成,。
廣告費用詳細(xì)（供參考）：
墻體噴繪（詳細(xì)待了解）,。
商業(yè)短片制作（2萬、4萬,、8萬）,。
雜志：女報雜志——120萬（每期單頁10萬，共12期）,。
時尚家居——96萬（單頁8萬,，共12期）。
電視：中央一套——300萬（共200天）,。
各省衛(wèi)視——190萬（共200天）,。
網(wǎng)絡(luò)：優(yōu)酷網(wǎng)——100萬（共396天）。
土豆網(wǎng)——95萬（共396天）,。
淘寶網(wǎng)——50萬（共100天）,。
銷售預(yù)算：1、企業(yè)市場動態(tài),。
2,、產(chǎn)品市場調(diào)研報告,。
3、企業(yè)產(chǎn)品體系規(guī)劃,。
4,、上年度銷售統(tǒng)計。
5,、上年度的公關(guān)費用情況,。
宣傳。
墻體噴繪,。
公交車體噴繪,。
宣傳短片制作。
創(chuàng)造新聞（如今災(zāi)害普遍,，如災(zāi)害地區(qū)的捐贈,，希望小學(xué)捐贈，可聯(lián)系當(dāng)?shù)卣?lián)手開展）,。
節(jié)目贊助,。
swot分析,。
作為銷售總監(jiān),，為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行，特作出__年工作計劃,。
一,、綜述：
作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售,。
二,、銷售隊伍的建設(shè)：
三、銷售部門的職能：
1,、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;。
2,、分析市場狀況,、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測,，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);,。
3、制定月、季,、年度銷售計劃,，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);。
4,、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5,、把握重點客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);。
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;,。
7、建立,、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;。
8,、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);,。
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;,。
10,、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放;,。
四、關(guān)于品牌：
“英____”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢,。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越,。
五,、渠道管理：
由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料,，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店,、個體戶向集體單位,、集團(tuán)單位升級，慢慢向地區(qū),、省,、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗,，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。
六,、信息管理和利用：
現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明,，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計,、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等,。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了,，很可惜,。要充分利用，更快,、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七、關(guān)于傳播：
報刊媒體方面目前非常弱,，只有廣州家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做,，浪費。另外,，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，____家具論壇有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,，總量當(dāng)在二十萬左右。當(dāng)然,，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑,。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。
總監(jiān)工作計劃書篇十七
__年的經(jīng)濟(jì)問題通過推廣it資源管理的平臺,，因而建立某某公司的市場環(huán)境,，業(yè)務(wù)邏輯，并與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)相互促進(jìn),，形成良性健康的拓展前景,，這是某某公司市場部近期的主要工作目標(biāo)。
企業(yè)宗旨：始終堅持“以技術(shù)求發(fā)展,、以質(zhì)量求生存,、以信譽(yù)交朋友”，用科學(xué)的設(shè)計和先進(jìn)的施工為用戶創(chuàng)造一個確保計算機(jī)的可靠性,、使用壽命及工作人員身心健康的工作環(huán)境,。
企業(yè)信條：精神是支柱、團(tuán)結(jié)是力量,、紀(jì)律是保證,、信譽(yù)是生命。
質(zhì)量服務(wù)理念：199,。
某某公司依靠科學(xué)化的管理,，本著敬業(yè),、專業(yè)、創(chuàng)新的某某精神,，不滿足于已經(jīng)在政府機(jī)關(guān),、金融系統(tǒng)、郵電通信,、保險,、電力、石化,、軍隊機(jī)構(gòu)等行業(yè)取得的業(yè)績,，正在與時俱進(jìn)、再造輝煌!
以市場導(dǎo)向為核心,，拓展客戶的需求,，以信息技術(shù)產(chǎn)品服務(wù)為線索，擴(kuò)展市場占有率,。
以行業(yè)龍頭為核心,，供應(yīng)鏈為線索，向中國電信,，中國移動,，房地產(chǎn)集團(tuán)等企業(yè)靠攏，同時向下游企業(yè)推廣,。
背景,。
某某公司擁有來自政府、機(jī)關(guān),、事業(yè)單位以及企業(yè)的市場資源,。高速發(fā)展的`信息技術(shù)與不斷增長的客戶需求，培養(yǎng)出某某公司業(yè)務(wù)的推廣契機(jī),。挖掘客戶的應(yīng)用需求,，建立代理商渠道，推銷高新技術(shù)產(chǎn)品及解決方案,，成為市場部近期的主要工作目標(biāo)。
方案,。
我們的方案旨于樹立團(tuán)隊奮斗目標(biāo),，以集體部署帶動員工成長，幫助渠道代理商發(fā)展業(yè)務(wù),，培養(yǎng)協(xié)同操作技巧,。
1、渠道拓展,。
1.1,、建立渠道代理制度,。
1.1.1、合作共贏,。
通過渠道體系的建立,，對渠道的支持與管理，建立和諧的渠道環(huán)境,，確保廠家,、客戶、某某公司,、渠道的共同長期利益,。
1.1.2、耕耘收獲,。
鼓勵渠道對市場的長期耕耘,、某某公司品牌在行業(yè)市場的長期樹立，持續(xù)為渠道創(chuàng)造最大價值,。
1.1.3,、產(chǎn)品渠道架構(gòu)。
定制渠道拓展工作計劃,，各級渠道業(yè)務(wù)分成,，操作流程，代理業(yè)務(wù)接治組織,，認(rèn)證技術(shù)服務(wù)資質(zhì),，向用戶及渠道提供售后服務(wù)支持。
舉辦產(chǎn)品渠道招商會,，會議程安排,，設(shè)計演講稿，講演訓(xùn)練人員,，試演,，聯(lián)絡(luò)協(xié)辦單位，媒體發(fā)布聯(lián)絡(luò),，技術(shù)講座,，宣傳資料，渠道代理商聯(lián)絡(luò)管理,，發(fā)函邀請,，電話確認(rèn)，會議提醒,，會場布置,，獎品安排，會場控制,，名片,、問券收集及錄入,，會后聯(lián)絡(luò)工作。
1.3,、業(yè)務(wù)操作流程,。
報備流程，招商會舉辦申報流程,，產(chǎn)品安裝申報流程,，產(chǎn)品撤場申報流程，渠道代理商協(xié)議簽定流程,，渠道代理商撤消流程,，產(chǎn)品銷售合同審批流程，渠道代理商獎勵審批流程等等,。
1.4,、知識交流環(huán)境。
1.4.1,、產(chǎn)品知識講座,。
1.4.2、產(chǎn)品推廣技巧研討會,。
1.4.3,、產(chǎn)品問題及解決方案知識庫。
1.5,、客戶體驗環(huán)境,。
在公司內(nèi)部建立代理產(chǎn)品的體驗環(huán)境，邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程控制體驗產(chǎn)品的運行效果,。
1.6,、技術(shù)支持。
向客戶或代理商提供技術(shù)咨詢,，根據(jù)產(chǎn)品技術(shù)知識庫查詢相關(guān)信息,，反饋和轉(zhuǎn)達(dá)問題的解決方案，現(xiàn)場或在電話中解決技術(shù)問題,。
1.7,、渠道市場管理。
為促進(jìn)產(chǎn)品銷售,、資金的快速流通,，讓渠道市場在良性競爭的環(huán)境下健康成長，防止出現(xiàn)廠家,、渠道、直銷人員在市場競爭中產(chǎn)生沖突,，影響我公司的業(yè)務(wù)收入,，從而建立優(yōu)良的渠道管理體系,。1.7.1、明確渠道分工,，優(yōu)化渠道層次結(jié)構(gòu)：
1)優(yōu)先支持增值服務(wù)商建設(shè)下級渠道,。
增值服務(wù)商以低端產(chǎn)品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位,。
銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務(wù)商,。
2)增值代理商保證質(zhì)量。
強(qiáng)化增值代理商對客戶,、行業(yè)和項目的定位跟蹤,，提高做單成功率。
3)對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度,。
對增值服務(wù)商設(shè)立臺階獎勵以強(qiáng)化承諾額管理,，并設(shè)立物流獎勵。
2.1.9,、踩點,。
2.1.10、培養(yǎng)日常習(xí)慣,。
2.2,、人員職責(zé)分工。
魏立東：主要負(fù)責(zé)二級代理商的開拓,，直接銷售為副;,。
馬妍嫣：協(xié)助歐陽俊曦進(jìn)行直接銷售，文檔管理,，客戶關(guān)系管理,。
2.3、知識共享,。
建立銷售技巧,，產(chǎn)品技巧，系統(tǒng)集成技巧,，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,，，以公司內(nèi)部網(wǎng)或研討會等形式進(jìn)行企業(yè)文化氛圍的培養(yǎng),。
2.4,、廠家培訓(xùn)。
2.5,、業(yè)務(wù)流程,。
2.7、客戶資源管理。
2.8,、業(yè)務(wù)跟蹤,。
2.9、文檔,。
總監(jiān)工作計劃書篇十八
一,、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位，其它的都部門均為成本單位,。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級,，從被動銷售升級為有科學(xué)計劃,、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售,。
三,、銷售部門的職能：
1、進(jìn)行市場一線信息收集,、市場調(diào)研工作;,。
2、分析市場狀況,、需求分析,，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);,。
3,、制定月、季,、年度銷售計劃,，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);。
4,、匯總市場信息,，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議。
5,、把握重點客戶,，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);。
6,、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;,。
7、建立,、完善各級客戶資料檔案,，保持與客戶之間的雙向溝通;,。
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);,。
9,、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;,。
10,、按照推廣計劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計,、發(fā)放;,。
四、關(guān)于品牌：“英__”品牌建立時間較久,，有一定的先入為主的優(yōu)勢，這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨立品牌要做出差異化,，在產(chǎn)品風(fēng)格,、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品,、裝飾,、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料,、結(jié)構(gòu),、元素等，我們不光要學(xué)習(xí),，還要超越,。
五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級,，這也是這次改革的主要目的,，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,，從夫妻店,、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級,，慢慢向地區(qū),、省、市總經(jīng)銷發(fā)展,。這并不遙遠(yuǎn),，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通,，自然會有大客戶感興趣,。有賺錢的機(jī)會,，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機(jī)會準(zhǔn)備好,。
六,、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場,、商場的聯(lián)系信息,，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用,。另有全國各區(qū)域人口,、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計、全國百強(qiáng)縣排名等,。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息,、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜,。要充分利用,，更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場和目標(biāo)客戶,。
七,、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做,，而且可以贈送的軟文也沒有做,，浪費。另外,，通過博客的推廣,，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動,。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,，起到了較好的效果，__家具論壇有四個廣告位在宣傳,，該論壇注冊人數(shù)二十多萬,。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達(dá)四萬多人,，搜房網(wǎng)博客三萬多人次,，常有文章被推薦到頭版。本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達(dá)到了近兩萬人次,，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計,，總量當(dāng)在二十萬左右,。當(dāng)然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買,，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度,。
八、關(guān)于經(jīng)銷商：目前對經(jīng)銷商或?qū)Ｙu店基本沒有策略上的支持,，除了給特價外沒有其它的方法,，經(jīng)銷商基本上處于獨自應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài)，談不上什么忠誠,。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應(yīng)做的支持和扶助,。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,，以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有：商場外：當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺,、電視臺走字,、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料,、dm直郵,、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告,、夾報等;商場內(nèi)：_展架,、地貼、通道吊旗,、玻璃貼,、資料海報夾、商場燈箱噴繪,、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗,、展架、海報,、促銷標(biāo)簽,、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,，旺季有旺季的促銷活動,，不是所有的方案都要廠家出費用的，經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考計劃,，因為目前我們的經(jīng)銷商的文化水平普遍不高,。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,，但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,，一方面是給經(jīng)銷商以信心,，還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們現(xiàn)在的專賣店去考察，我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,，我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷,、推廣的經(jīng)驗。
十,、關(guān)于生產(chǎn)：從來公司一年多的時間里,，就存在的欠貨問題，到目前,，銷售的總量沒增加,，還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況，因為我們做不出來,，那么參加展會的目的是什么呢?現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定了解決的方案,，希望能有效。我要說的是oem,，由于管理方面等原因,，這一能有效提升生產(chǎn)力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,，建立一套完整的oem管理體制,。宜家自己沒有一個廠，能做到世界第一,，這方面可以學(xué)習(xí),。
當(dāng)然，沒有實踐的理論是空洞的,，沒有理論的實踐是盲目的,，接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標(biāo)),、制定戰(zhàn)略方向,，然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,，到各個區(qū)域市場跑客戶,、走終端、看產(chǎn)品,、查競品,，了解行情，熟悉各個區(qū)域的差別,，計劃能夠達(dá)到的目標(biāo),，制定可行的下一步運作方案,。
總監(jiān)工作計劃書篇十九
20xx年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的`重大變革,。但在經(jīng)過一年之后,，市場部成為雞肋，嚼之無味,，棄之可惜,；市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣,，就是增加了很多直接或間接的費用,，而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中,，不斷進(jìn)步,。
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃,、策略制定,、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,，以消費者需求為中心,，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進(jìn)行策劃及指導(dǎo),。
2,、駐點營銷。
駐點市場的推行既鍛煉,、提升市場部人員自身,，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身,、顧問,、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法,。
市場部駐點必須完成六方面的工作：
（1）通過全面的調(diào)研,，發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點，并針對性地拿出市場提升方案,；
（3）指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展,；
（4）針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷,、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實,，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
（5）及時全面宣貫公司政策,，提升一線人員的戰(zhàn)斗力,；
（6）在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗,，及時推薦給市場復(fù)制,；
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,，成立品牌小組,。
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用，除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,，還離不開銷售部門的支持和配合,。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行，即使再好的方案,，最終也只能是一紙空文,。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組，由市場部確定活動企劃方案,，再由品牌小組成員發(fā)表意見,，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案,，由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整,；對于會議討論通過的方案，交銷售部執(zhí)行,，由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果,。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場部能否與銷售部實現(xiàn)共融和共榮,。
1,、合理配置人員：
（1）市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計,、市場分析工作,。
（2）策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃,、廣告語提煉和資料匯編,。
（3）宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2,、充分發(fā)揮人員潛力,，強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3,、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,，開展本部門的工作，努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊,。
4,、協(xié)調(diào)部門職能，主動為各分公司做好服務(wù)工作,。
1,、競爭激烈。
幾年來,，公司同仁辛勤而有效的市場運作,，取得了豐富的市場經(jīng)驗，建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),，為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實的基礎(chǔ),。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā)，使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難,。
2,、整合資源。
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,，是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢,。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢，在科研開發(fā),、銷售公關(guān)、企業(yè)管理,、財務(wù)及法律方面,，集中了一大批優(yōu)秀人才，為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證,。
