計劃是指為了實現(xiàn)特定目標而制定的一系列有條理的行動步驟,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎,?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇一
歲末臨近,,新春將至,,不知不覺2011年的工作即將告一段落?;厥?011年工作,,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,,也有遇到困難和挫折時的惆悵,。行政部是公司關鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升,對外要應對政府機關單位的各項政策做到及時了解及時掌握。行政工作是繁瑣的,小到復印,、掃描,、傳真,、文件的保管,、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,。在公司領導的正確領導下,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署,。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出積極貢獻,。時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的2012年就伴隨著新年伊始即將臨近,,現(xiàn)就本年度工作情況做總結(jié)回顧,。
一、加強基礎管理,,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,,樹立了良好形象。
二,、加強服務,,樹立良好風氣。
行政部在公司中主要起到管理,、協(xié)調(diào),、服務三大功能,其中管理是主干,,協(xié)調(diào)是核心,,服務是根本。究而言之,,行政部的實質(zhì)就是服務,。服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是要搞好為領導服務,、為員工服務,。服務工作搞得好與否,力爭在服務工作方面做到三個突破:
1,、被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務在前,。工作有計劃,落實有措施,,完成有總結(jié),,做到積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到及時處理及時反饋,,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1—2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部等待領導來安排的習慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,,提高辦事效率,,增強服務意識。一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點,。大力提倡文明辦公,,樹立表率。
三,、虛心學習,,努力工作,形成良好的工作氛圍,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,形成良好的學習氛圍,。在2011年,,自覺加強學習,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作方法,,一方面干中學、學中干,,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,,較快地完成任務,。另一方面,不斷豐富知識掌握技巧,。在領導的幫助指導下,,不斷進步,找到切入點把握住工作重點和難點,。
四,、突出工作重點,落實管理目標責任制,。
1,、加強安全工作責任制和消防責任制,針對公司的具體情況,,建立健全了公司安全領導小組,,建立安全、消防檢查制度,、夜間巡邏制度,、節(jié)假日值班制度等各種措施,確保了2011年沒有發(fā)生一起大的安全及消防事故,。
2,、做好固定資產(chǎn)管理工作。在日常工作中,,對固定資產(chǎn)做到管理好,,維修及時,監(jiān)督使用,。
3,、對清潔每周不定期檢查,使公司的清潔工作維持在較好水平,。
4,、保持良好的對外關系,順利完成公司的環(huán)評,、復審等各種認定,。
5、在接待方面,,無差錯的完成接待用車,,同時完成公司的各項用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好,。
五,、主要經(jīng)驗和收獲。
回顧這一年的工作,,取得了一定的成績,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲。
1,、行政是服務工作,,保持一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,,是做好這份服務的根本,。
2、樹立服務意識,,加強對內(nèi)對外的溝通交流,,擺正位置,主動介入,,處理好各方面的關系,,是做好這份服務的基礎。
3,、在堅持原則落實制度的前提下,,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,,做到“管理與服務,,流程與效率”的合理處置。
4,、公司舉行多次消防培訓演習,,為應急人員提供了實戰(zhàn)模擬訓練,使應急人員熟悉必須的應急操作,,進一步增強員工的防范意識和應急逃生自救的能力,,為真正是的事故應急行動提供了寶貴的經(jīng)驗保證。
5,、在2011年月,,公司參加了由消防系統(tǒng)組織的消防技能比賽,這次參賽人員多,、組別多,、項目多,但公司在組織過程中,,還是克服了一些困難,,獲得了消防技能比賽第三名的好成績,。
6、本年度公司進行了一次驗廠,雖通過了bsci認證,可還是在管理上還存著諸多的不足,。行政部的管理體系還需加強,、改進。
六,、存在的不足,。
總的來看,,工作中還存在很多不足的地方,,主要表現(xiàn)在以下幾個方面解決:
1、由于行政部工作上常常事無巨細,,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力、精力等各方面有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2、抓制度落實不夠,,由于部門事務繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,,輕制度落實現(xiàn)象,。
3、溝通不夠,,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重心的偏移,。
4,、安全工作抓得不夠到位,小的事故還是有所發(fā)生,,需要加強宣傳,,提高每位員工的安全意識。
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,,行政部計劃從以下幾個方面開展2012年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),,強化服務與管理意識,,制定相應的管理制度,明確分工,,充分調(diào)動工作積極性,,使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。
2、嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大監(jiān)督檢查力度,,落實各項制度,不定期對員工行為規(guī)范,、清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造良好的衛(wèi)生環(huán)境和秩序。
3,、對安全及消防工作常抓不懈,。發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,確保不出大的安全事故,。
4,、行政在日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高,?!岸嘧摺⒍嗫?、勤檢查”,,在細節(jié)中體現(xiàn)行政工作的價值。
行政部,。
2012年1月5日,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇二
2、20xx年安全環(huán)保月生產(chǎn)總經(jīng)理提出管理人員和安全員應經(jīng)常在車間觀察,。
3,、基地總裁提出對勞保用品的佩戴改善。
1,、一線員工參與25人,。
2、向一線員工介紹崗位安全隱患的識別方法,,員工根據(jù)掌握的方法向大家分享各自崗位的安全隱患,,并且有三個隱患的提出對之后的安全工作方向指導是非常有價值的。
3,、給員工介紹了近期發(fā)生的安全事故案例,,于提高員工的安全意識。
4,、雖然員工上臺說話是有些緊張,,但是通過引導,基本上使得他們表達出了他們內(nèi)心的信息,。
5,、向員工進行承諾,,對他們提出的幾個問題將在6月份開始列入安全工作議程。類似的活動應每季度舉辦一次,。
1,、進行安全檢查及記錄時應分為勞保佩戴和危險作業(yè)。
2,、車間安全早會應先設定好安全早會的目標,,再根據(jù)早會實際內(nèi)容進行記錄。
3,、月度安全例會建議納入到生產(chǎn)例會中的一項議程中,,在例會中的主要參與者是技術員和班組長,內(nèi)容主要是傳達安委會精神,,匯報車間安全檢查的結(jié)果,。
抽查了5個安全員的工作記錄,,與事先講解的要求一致,,只是部分安全員未按照設計好的表格填寫,使用他們自己的表格,,不過影響不大,。有一個車間未按要求召開月度安全例會。
后期計劃再用2個月跟進安全早會,、車間內(nèi)部安全檢查,、車間月度安全例會的質(zhì)量,在現(xiàn)場進行觀察進行時的效果,,找出問題并提出改善意見,,此工作量比較大,但對于夯實安全基礎管理系統(tǒng)意義非常重大,。
1,、檢查出的安全問題有20個;。
2,、問題分為環(huán)境,、設備、電氣,、人員勞保佩戴4大類;,。
3、后期應跟進問題整改的落實情況并于6月10號,、20號,、30號分三期反饋復查結(jié)果。
建立《安全法律法規(guī)獲取制度》與《安全生產(chǎn)費用提取制度》并進行實施,?!栋踩a(chǎn)費用提取制度》已經(jīng)運行,,每月底將會由財務出具安全生產(chǎn)費用的報表,《安全法律法規(guī)獲取制度》方面,,已經(jīng)建立起《適用安全法律法規(guī)適用清單》,,在日常工作中經(jīng)常用于指導安全工作的開展。
車間級安全教育和班組級安全教育已經(jīng)順利運作起來,。
在三級安全教育運作過程中出現(xiàn)了一些新員工拿著三級教育卡去找車間經(jīng)理的事情,,車間經(jīng)理看到教育卡后面的試題表示不理解,打電話問我怎么回事,,本人向他們解釋試題是廠級安全教育培訓后才使用,。
廠級安全培訓應在6月中之前舉辦一次。
1,、進行了第一場由晏輝主講的《第一管理》,,累計有45人參加。
2,、有5人遲到,,4人缺席,原因是部分經(jīng)理要參加職稱評定考試,。
3,、根據(jù)遲到人的情況適當?shù)乜鄢囬g安全員績效考核分。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇三
需完成工作:
三,、媒體資料拍攝保存,。
零售方面。
一,、日常票務銷售,、推介。
二,、電話接聽,、記錄及廣告渠道分析。
通過電話接聽每周進行電話渠道分析,,并得出結(jié)論:電視渠道為宣傳中比較有效的宣傳手段,。
三、演出信息及數(shù)據(jù)整理,、報送歸類,、整理演出數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)準確。
客服方面,。
一,、客服、兼職培訓,。
1,、電話接聽技巧培訓,;2、營銷培訓,;3,、客戶服務培訓二、會員管理,。
三,、經(jīng)營數(shù)據(jù)、利潤核算整理,。
每周進行經(jīng)營數(shù)據(jù)整理,,并與財務部核對,每月根據(jù)總完成額進行利潤核算,。
四,、合同管理。
五,、部門學習培訓,。
20xx年組織部門進行學習了營銷光盤的部分內(nèi)容。
企宣設計,。
在公司領導的指導,、監(jiān)督下,我部門進行了公司形象墻的管理,、更新及維護,跟隨公司的重大活動,,及時更換形象墻照片,。
同時,20xx年,,在公司領導的牽頭下,,公司成立了自己的內(nèi)刊編輯部,截止至年底,,公司企業(yè)內(nèi)刊共計設計,、出版了000期,均發(fā)送省委,、局臺等各部室翻閱,。
需解決問題:
1、公司電腦使用壽命統(tǒng)計,,制定硬件升級計劃,。公司辦公電腦多為07年采購并投入使用,許多機器硬件,,如電腦內(nèi)存條等機器上需更換的零件已經(jīng)停產(chǎn)或更新?lián)Q代,,無法匹配現(xiàn)有機器的使用,。
2、需要與公司各部門進行磋商,、收集建議及意見,,準確給予公司網(wǎng)站定位,并尋找合適的網(wǎng)站改版設計公司進行設計,、改版,。
3、公司宣傳量的投入與電話接聽量息息相關,,現(xiàn)階段,,公司熱線的接聽量急劇下降,希望公司能在宣傳方面給予支持,。
4,、經(jīng)營數(shù)據(jù)準確整理,但在利潤核算方面,,因公司暫無統(tǒng)一的利潤核算標準,,無法及時進行利潤核算,致使利潤呈現(xiàn)嚴重滯后,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇四
1,、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政,、后勤工作(飯?zhí)?、員工宿舍)。
2,、已完成宿舍交接,,做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個干凈整潔的宿舍,。
3,、安全消防問題的落實,把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,,并把每個樓層的滅火器貼上使用方法,。
1、消防工作落實不到位,。
2,、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3,、有時與個部門配合仍有欠缺,。
1、會根據(jù)以下工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識,。努力做好工作的每一件事。
2,、隨著公司各項制度的實行,,應提高自己各方面的知識。
3,、收集各項信息數(shù)據(jù),,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)念,。
4,、及時向領導匯報實際情況,讓領導盡量能全面,,準確地了解和掌握最近的工作情況,。
1、完善公司的各項規(guī)章制度,,并把員工手冊經(jīng)各部門主管討論完成,。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài),,能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議,,并及時匯報給領導參考。
3,、把消防放在工作首位,,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4,、每天下午四點半以后除特殊情況除外,,到倉庫黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包,。
5、到各部門工作要向主管報告,,聽從主管安排,,如果有事要走要向主管說一聲。
楊蘇平,。
20xx年x月31號,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇五
經(jīng)過來公司快兩個月,對公司一些狀況有些基本了解,,對行政及后勤的有一些了解,,還有些不足的地方,望領導給以指正,將作出以下總結(jié),。
1,、能夠安排好部門內(nèi)較好完成本職工作(如編寫員工離職程序、員工須知)做好行政,、后勤工作(飯?zhí)?、員工宿舍)。
2,、已完成宿舍交接,,做到每個月兩次宿舍衛(wèi)生檢查,讓員工有個干凈整潔的宿舍,。
3,、安全消防問題的落實,把一些滅火器壓力不足及到有效期的交給華叔去換氣灌溉,,并把每個樓層的滅火器貼上使用方法,。
1、消防工作落實不到位,。
2,、公司規(guī)章制度沒有監(jiān)督到位。
3,、有時與個部門配合仍有欠缺,。
1、會根據(jù)以下工作中存在的不足,,不斷改進,,提高自我工作意識。努力做好工作的每一件事,。
2,、隨著公司各項制度的實行,應提高自己各方面的知識,。
3,、收集各項信息數(shù)據(jù),分析工作存在的`主要問題,,總結(jié)工作經(jīng)念,。
4、及時向領導匯報實際情況,,讓領導盡量能全面,,準確地了解和掌握最近的工作情況。
1,、完善公司的各項規(guī)章制度,,并把員工手冊經(jīng)各部門主管討論完成。
2、協(xié)助人事一起去了解員工的思想動態(tài),,能夠發(fā)現(xiàn)員工對公司發(fā)展的一些好的建議,,并及時匯報給領導參考。
3,、把消防放在工作首位,,并把滅火器做到統(tǒng)一存檔。
4,、每天下午四點半以后除特殊情況除外,,到倉庫黃小龍那里幫忙,晚上到一件代發(fā)那里打包,。
5,、到各部門工作要向主管報告,聽從主管安排,,如果有事要走要向主管說一聲,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇六
本人來公司已快滿四個月,在這四個月中,,自己總結(jié)主要的工作范圍有以下幾點:
總結(jié)具體的工作成績及存在的問題分析:
1,、在公司人事方面,從錄用和離職情況來看xx年7月1日至8月31日止,,公司總?cè)藬?shù)481人,,除染色廠外,新進員工41人,,離職員工43人,,離職率8.9%。相對來說離職率較高,。通過在門口張貼招聘,、網(wǎng)上招聘或是員工帶員工的方式引進新職工。對于一般普通員工,,作簡單的相互了解之后,,先帶到需要招人的車間,由車間主任安排具體工作,,再由該員工到行政部出試身份證登記員工檔案,。對于管-理-員工與技術員工,需要填相關的公司應聘登記表,,先由我對其做一定的了解,篩先之后帶給經(jīng)理,,戈浪或是老板面試通過才定最后錄取的人員,。在這方面可以改進的是:a、招人的渠道可以擴寬,到人才市場,,中介,,報紙,校園等地方招聘;b,、對于新招來的技術工或是管-理-員工,,需要上崗培訓,讓他們了解公司的規(guī)章制度,,明確工作,,給新員工一個良好的企業(yè)形象,這點很重要,,也是我們?nèi)耸虏抗ぷ鞯乃蛔阒?。c,、增強對新員工的試用期考核,,現(xiàn)在我們的情況是對普通員工求之若渴,相對沒有什么考核措施,,按勞記件工資,,只要她能安心在這里工作就行。對新進技工與管-理-員,,考核的方式也主要由主管看其平時表現(xiàn),,通過談話的方式篩選最后是否錄用。本人建議的是對于試用的技工與管理人員,,可以提前10天對員工進行考核,,考核項目包括:員工的自我評價,、主管評價意見,然后由人事部決定是否給予錄用,。
2,、對新進人員的人力跟綜,,急時反饋他們的需要及工作進度,,設計了公司人力資源記錄表;并且規(guī)定每個月對跟蹤對象進行面對面的交流及暗訪員工對他的評價,,填寫該員工本月的表現(xiàn)情況,按照了解的情況與戈浪反應該員工是否適合該職位,。正在跟蹤人對象有:尼龍二車間主任鄧相江,、金屬條裝車間主任肖純唐,樹脂條裝車間主任方海英,,噴漆車間師-父成吉寬,,壓鑄車間主任程文兵,這工作很關鍵,,需要耐心與良好的溝通能力,,對于唐小鳳從公司逃跑一事,很大程度上是這個工作沒有做到位,。在以后的工作中我會注重溝通的技巧,,作好跟蹤記錄。
3,、在宿舍管理方面,,設計了新的宿舍分配申請表與外來人員借宿登記表,對于新進來的員工落實好工作后,,由我分配給他們相應的房間,,最后有寢室長安排到位。在分配房間的時候按照如下規(guī)律:前道與后道分開,,按車間分開,,車間主任以上管理人員享有一個單人間,機修,、電工兩人一個房間,,有妻子的機修與妻子一起享有一個單人間,質(zhì)檢員四人一個房間,,普通工人八個人一個房間,,有妻子的普通工人分配到五樓夫妻房。房間分配好后,,沒有特殊情況不得更換,,具體情況具體安排。宿舍有線電視的申報,、安裝,,及檢查,費用統(tǒng)計,。在暑期針對員工孩子在公司增多而損壞公司財物,,引發(fā)一些偷盜行為,配合經(jīng)理也開展了一次《家長會議》,,得到了一定的效果,。也給我的工作有了啟示,在公司制度方面是否可以加些這方面的規(guī)定,,以后的每年暑假的時候需要提早做好這方面的措施,。
4,、每月宿舍水電費的核算、扣繳,,都定在改在每月最后一天去檢查,運用水電使用表,,與一個電工,、一個保安一起去宿舍抄水電表,同時給每個宿舍進行大檢查,,設計了“文明寢室評分表”打分,。此表在評選文明寢室作最大的參考,并把發(fā)現(xiàn)的問題采取措施急時解決,。到現(xiàn)今為止,,文明寢室已經(jīng)誕生八個。之前的宿舍的一些需要維修的東西都得到了急時的修理,,之前的樓道上垃圾亂放現(xiàn)象也得到了制止,。某些寢室人員之間關系不容恬,我則盡量做他們的思想工作,。
5,、在保安工作上,辭舊迎新,。組織他們學習保安人員值勤管理規(guī)定及保安科長的工作職責與保安人員的工作職責,,每天不定時的督察他們的工作。每個月叫他們交保安日志包括:夜間外出人員登記表,,車間夜班巡查登記表,,機器委外修理登記表,外來人員車輛出入登記表,,離職人員離廠登記表等,,并且每月側(cè)重點的進行檢查。監(jiān)督保安人員對辭職員工的放行情況,。碰到突發(fā)事情,,如吵架、賭博行為急時解決,,解決不了上報經(jīng)理處一同協(xié)商,。
6、對辭職員工,,審核交辦的手續(xù),。查看辭職報告是否起全,移交手續(xù)是否到位,,對于普通的員工,,由寢室長簽字,,審核該員工寢室收拾完畢,檢查無慮,。再由該員工把東西搬到保安科,,由保安人員檢查無誤,該員工再到我處移交寢室鑰匙,,并收回員工手冊,,最后由我給辦理出門許可證。這過程采用原先的模式,,沒有太多變化,。
行政人事工作是比較雜的工作,我必須認真對待公司里的每一項“雜工”,,事無巨細,。夜半吵架事件、拿鑰匙,,零晨開出門證,,一些突發(fā)的宿舍問題,員工之間的問題等等,。在工作中遇到了不少的問題,,但都在經(jīng)理的幫助下得到了解決。如何更好的開展工作,,我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標,,逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用,、培訓與開發(fā),、薪酬福利、績效考核,、勞動關系,,從而增強市場競爭力,讓我們?nèi)A靈公司與時俱進,,蒸蒸日上,。
暮然回首,啰嗦著已成螞,。希望能和經(jīng)理進行有效的溝通,,當然我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,,對企業(yè)的了解也不深入,,所以,有什么不合理的地方,,做的不好的地方,,還請多多包涵與指教,。如何做好一個合格的行政助理,我看了相關的資料要求,,比如博學多才,,知識廣博,處世經(jīng)驗豐富,。處世細心,,善于察言觀色,了解行為心理學等?,F(xiàn)在的自己遠遠不夠。如何讓自己的工作有一個更大的提高與進步?這是我所迫切尋求的,,路漫漫其修遠兮,,吾將上下而求索。愿經(jīng)理多給我點指示,,謝謝,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇七
行政部人員需要具有優(yōu)秀的書面、口頭表達能力,、極強的親和力與服務意識,,溝通領悟能力,判斷決策能力強,。以下是小編整理的行政部的月度工作總結(jié),,歡迎大家借鑒與參考!
光陰似箭,歲月如梭,!x月份已經(jīng)劃上了句號,在過去的一個月里,在公司領導,、各部門同事的配合和協(xié)助下,,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,,逐一去努力完成。以下我將自己的工作情況,、感想等簡要總結(jié)如下:
一,、人力資源管理方面:
(1)完善招聘、面試,、入職培訓和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,,跟蹤入職后試用期管理,強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓教育,,推動新員工帶教工作,,滿足公司不斷變化的人員需求,。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同。
(3)人事表格,、辦公用品基本配齊,。
月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,,通過這次iso在認證,,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習,。
三、公司規(guī)章制度,。
各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,,力度不足,公司管理的制度約束不強,,因此存在著各部門在請假,,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的情況,,特別針對營銷部,,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,,并沒有告知行政部,,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,,導致了有組織,,沒紀律的現(xiàn)象。
四,、宿舍管理方面:
針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格第一時間通知各部門主管和直接人,,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜:
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,,沒有時間,耽誤了一段時間,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好,。
六,、工作中的收獲:
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,,做到了"上傳下達",。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應力逐步增強,,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
七,、工作中出現(xiàn)的一些問題:
自身問題:
1,、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3、抓制度落實不夠,,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
4,、對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的,!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進,,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情,!
5,、對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待,。
6,、工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,,做事比較被動,情緒不夠高漲,。如店面招牌后期維護之事,,在聯(lián)系不上李先生之前,,就不應該拖著,而要事先請示楊小姐,,如何解決,,由于個人的疏忽,,從而影響了公司的形象。
7,、對于每日工作的安排尚欠合理,,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8,、工作中處理問題的能力還不夠,,獨立性急需培養(yǎng)出來。
9,、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,,缺乏交流。
其他問題:
1,、工作細心度仍有所欠缺,。在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,,從而浪費時間或是再做一遍,。就如格力空調(diào)維修的情況,維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),,因工作的不細心,,導致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),這樣浪費了大量的時間,。
2、個人崗位職責不夠清晰,,注意力時而不能夠集中,,工作重心偶爾偏移,。
3、工作計劃常被突如其來的事情所打斷,,以至于一些工作被延誤,。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作,,這與公司領導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對x月份工作的總結(jié),對于做得不夠或不好的地方,,我將在以后的工作中不斷改進和完善,,使自己的工作做得更好,讓公司放心,!
不知不覺間來公司已整整一個月了,,20__年6月11日,很榮幸地正式加入公司,,成為公司中的一名新員工,,在領導和周圍同事的幫助下,我漸漸熟悉了公司,,漸漸進入自己的角色,,開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹,,但對于自己這一個月的工作是深有體會,,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結(jié),。
一,、社保公積金方面。
由于以前沒怎么接觸過社保公積金,,剛開始干起來的確有些吃力,,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,,到現(xiàn)在不僅熟悉掌握,,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,,也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應該注意哪些事項,,怎樣才能順利提取公積金等。
人力工作繁瑣,,社保公積金模塊更是瑣碎,,它不僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的責任心和很強的服務意識,,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,,因為這些都是跟員工切身利益相關的,。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施,。例如,公積金基數(shù)的調(diào)整,,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等,。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納情況,,并打算為新轉(zhuǎn)正的員工及時把各種保險給補繳上,。
二、新員工招聘與選拔方面,。
對于人力的招聘這個模塊自己應該還是比較熟悉比較擅長的,,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的,。但同時,,同以前招聘工作又有些不同,在以前,,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,,單位都處于上風,不怕招不到合適的員工,。但現(xiàn)在情況卻大大不同,,現(xiàn)在的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,,而且地處于首都北京,,一個國際化的大都市,招聘方式變了,,簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所取代,,同時,又由于處于國際化的大都市,,應聘者選擇的機會更多,,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),,怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),,目前,在自己入職的一個月里,,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,,市場助理1人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核,、人員培訓,、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自己今后想努力的方向,,自己今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,因為發(fā)現(xiàn),,公司這幾方面做的不是很完善,,所以也需要自己不斷努力,在自己盡快熟悉公司各個方面后,,盡快把其他幾個方面完善起來,,爭取把人力各個方面工作做好。
三,、今后工作規(guī)劃,。
(一)培訓方面。
之所以把培訓放在首位,,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方,,沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自己今后會做以下方面工作:
1,、建立健全的培訓體系并形成制度包括對新員工的入職教育培訓,、部門級培訓,專業(yè)培訓,;對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓,,職業(yè)生涯培訓等。同時,,從公司內(nèi)部選拔培訓師,,選拔一批內(nèi)部優(yōu)秀人員作為公司講師,來為公司員工培訓,。這些東西一旦建立起來,,形成公司的規(guī)章制度長期實行下去。
3,、人力部門開發(fā)一些課件,,對員工進行定期的培訓。
(二)績效考核方面,。
知道公司銷售助理是分為五個等級,,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,,不足以全方位考核員工,,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的情況下,建立另一種績效考核制度,,由每個部門的主管來考核自己的員工,,根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,,從0到4四個等級,,等級之間有50—100元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級,。以此類推,,相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,,同時也鞭策那些工作起色不大之人,。
公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,,應該設有每個月的全勤獎,,以表揚那些月度內(nèi)沒有請過假的人,同時,,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù),。
作為一個后勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,,為員工謀利,,為企業(yè)分憂,也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较?,平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰(zhàn),。公司的發(fā)展壯大得益于主生產(chǎn)銷售部門的不斷進步,同時,,職能管理部門也相應應該得到重視和提高,,因為,光有生產(chǎn)和銷售,,沒有足夠的管理能力,,公司只能永遠停留在局限水平。希望人事部門得到領導的重視,,來大力推行各項管理職能,。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
__月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針,、目標開展工作,,緊跟公司各項部署。現(xiàn)將__月份工作情況做接如下總結(jié),。
行政工作可以分為三方面:
一,、人事治理方面,。
1、根據(jù)市公司人員的實際需要,,有針對性,、合理的招聘一批員工;
2,、較好的完成各部門人員的入職,、轉(zhuǎn)正、離職,、調(diào)崗等人事審批工作,,并及時上報;
4,、強化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核辦法,,為每個員工建立績效考核治理方案,;
5、崗位職責:對各崗位員工進行了明確分工,,使每位員工明確自己的崗位職責,;
6、與領導的溝通,;
2,、采購日常辦公用品,使員工的工作順利進行,;
3,、和相關職能部門做好溝通工作,以使公司對外工作通暢,;
6,、協(xié)助各部門工作,加強與員工溝通,,加強團結(jié),,迅速營造良好的辦公環(huán)境;
9,、推行網(wǎng)絡,,提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進,;
10,、組織員工活動,加強企業(yè)文化建設,,讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6,、7月分都取得了一定的成績,,但還要努力工作、加強學習,、積極配合各部門工作,,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階,。
進入公司至今,,已有__個多月的時間,回首__月的工作表現(xiàn),,雖存在些許的不足之處,,但總體的付出,還是獲得了不少收益,,現(xiàn)就__月的工作情況,,做如下總結(jié):
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入,、存檔,、打印、辦公用品發(fā)放等),;懂得事情輕重緩急,,做事較有條理;與同事相處融洽,,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作,;工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,,現(xiàn)已得心應手,。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺,;工作效率雖有所提高,,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三,、接下來的工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的不足,,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說__月的工作是盡職盡責的,,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,,時有不知道該干什么的感覺,,但這一切的一切相信也會隨著__月的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,,相信__月的我,,在行政文員這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!
在集團公司的正確領導和大力支持下,在寧波萬達商業(yè)管理公司領導班子的正確指導下,,面對市場競爭激烈的嚴峻形勢,,行政部聚焦管理、服務,、學習,、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司年度目標任務圓滿完成作出了積極貢獻?,F(xiàn)將過去一年的工作報告如下:
一是加強基礎管理,,營造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境是行政部的重要工作內(nèi)容之一,。一年來,,行政部認真履職,加強與其他部門的協(xié)調(diào)溝通,,基本規(guī)范了行政部的基礎管理工作,相關工作實現(xiàn)了高質(zhì)量,、高效率,,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了有利條件。
比如員工的人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理清晰嚴格,;做到了收發(fā)文件的準確及時,,對領導指示的公文及時辦理,毫不拖延,;辦公耗材管控,、辦公設備維護、日常行政業(yè)務結(jié)算報銷等工作正常有序開展,。成功組織了戶外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理,、營銷培訓班、員工體檢等活動,,做到了賽前準備,、活動過程指導,、賽后取得成效,受到好評,;行政部在接人待物,、人員管理、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保障辦公秩序等方面做了盡職調(diào)查,,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用,。
二是強化服務,,營造良好氛圍。
行政部工作的核心是做好“三服務”,,即服務領導,、服務員工、服務廣場商戶,。過去一年,,我們圍繞中心開展工作,在服務工作方面取得了以下三點成績:
1,、變被動為主動,。對于公司工作的重點、難點,、熱點問題,,我們力求先考慮、先服務,。特別是由行政部管理的食堂,、倉庫、采購,、車輛和辦公耗材控制,、辦公設備維護等日常工作,有計劃,、有措施,、有記錄、主動完成,。領導交辦的日常工作和臨時事情基本都及時處理和反饋,,當天就把事情清理干凈。在協(xié)助和配合其他部門的工作中,,我們也堅持積極熱情,。
2。在工作計劃中,,每月突出1—2個“關鍵”任務,。使工作有重點,、有創(chuàng)新,改變等待領導安排行政部工作的習慣,。
3,。創(chuàng)新和作風上的突破。不斷改進創(chuàng)新工作思路和方法,,適應公司發(fā)展需要,,在工作中做出新舉措,推動行政部門工作更上一層樓,。切實轉(zhuǎn)變行政部門服務作風,,提高工作效率,增強服務意識和奉獻精神,。
三,,加強學習,形成良好的學習氛圍,。
1,。狠抓監(jiān)督工作人員禮儀和行為規(guī)范以及辦公環(huán)境和辦公秩序。
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等方面,。
員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2,。培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),,以更好地適應市場競爭,,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3,。人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓,、企業(yè)文化的.培訓等等手段,,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇八
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物,它以自身工作實踐為材料,。是回顧過去,,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作,。以下是小編為大家準備的《行政部門月度工作總結(jié)模板》,,希望對大家有幫助。
行政工作涉及到各分公司,、各單位,、部門,由此,,行政工作是復雜,、煩瑣的,更多時候需要各分公司,、各單位,、各部門負責人積極配合,高層領導的有力決策,。在此,,我對七月份行政工作的開展總結(jié)如下:
(一)行政后勤工作基本能及時落實到位。
(二)采購經(jīng)過整改后,減少了采購程序和瑣碎,,節(jié)省了相關開支,。但是,采購工作還未落實到計劃當中,,采購單的填寫還是未落實,。
(三)領料:領料程序在原來的基礎上有所規(guī)范,但還欠缺計劃性,。
(四)租金收取方面相對及時,。
(五)會議記錄能及時上交,工作總結(jié)開始實施,,但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難,,在各方面還需要上級領導的重視和監(jiān)督實施。
二,、人事方面,。
(一)人員招聘:通過各種渠道,積極招聘,,勉強能適應工作需要,。但因為招聘力度的不夠和其它一些直接因素,導致招不上好的人才,,或者因為公司原有的企業(yè)文化和環(huán)境,,造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調(diào)動,、考勤,、采購、員工宿舍管理,、招聘,、離職、請假等方面有了相應的管理制度和書面化,。但鑒予長時間的無制度化管理,,因此,在很多方面還是難以在預定的時間內(nèi)達到預期的效果,,需要更多的時間來來慢慢完善,。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊,,故此方面也就一直淵源流長,。
(四)人員培訓:人員。
培訓工作計劃,。
書,、相關程序、制度與表格已出臺,,從20xx年11月中旬開始,,行政部已將員工培訓落實到實際中,,因為公司管理層對行政工作認識不到位以至于不重視,認為培訓工作只是行政部門的工作,,此方面,,還需高層領導的積極配合與重視,多方面對高層領導培訓,,提升高層領導的管理意識,,讓管理達到一個高層次,通過時間逐步完善,,真正起到人員培訓的效果,,從而促進企業(yè)文化的推進,而不是形式主義的培訓,。
(五)績效考核:關于此方面,,由于時間因素和行政工作的復雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實施,。
(六)考勤:考勤工作在原來的基礎上,,加強了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,,在條件有限的情況下,,考勤工作已經(jīng)落實準確、及時,、有據(jù)可查,。
(七)檔案管理:通過整理,人事資料基本編號入檔,,便于快捷,、方便的查找,未盡的事項將在下一階段完善,。
三,、公司企業(yè)文化。
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導向,、激勵,、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力,,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎,是現(xiàn)代企業(yè)的重要標志,。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標之上的崇高的精神追求,,她蘊藏于企業(yè)一切活動之中,又凌駕在企業(yè)一切活動之上;她不是工作,而是對工作的感情;她不是金錢,,而是對金錢的態(tài)度;她不是權力,,她是權力與權力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認同,,其原因其實并不是企業(yè)文化本身的錯,,而是我們在提出、建立企業(yè)文化時沒有提升到這個層面上來,,本來終極的精神追求卻沒有達到終極的精神境界,,導致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,,在建立企業(yè)文化的過程中,,還需要公司層領導做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認識與認知。
1.企業(yè)領導缺乏主動性:目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認識,,與企業(yè)形象混為一談,,缺乏企業(yè)文化建設的主動性。
2.認識不到位:沒有認識到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關系,,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設的配套建設,,或者認識到了企業(yè)文化建設的重要性,但沒有認識到與企業(yè)改革的相互影響,,顧此失彼,。
3.企業(yè)文化建設與企業(yè)管理相脫離,很多時候把企業(yè)文化建設成一種文藝娛樂型文化,,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合,。
4.忽視企業(yè)文化傳播體系的建立,導致企業(yè)高層和中,、基層之間的溝通障礙,,使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達成共識,等等,。
5.由于長時間形成的企業(yè)文化,,守舊的思維慣性,讓員工習慣性的按原有的思考,、分析和解決問題,,員工的創(chuàng)新意識差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學習新知識的抵觸,、對改變原有工作習慣的恐懼,,缺乏學習和創(chuàng)新的積極性。
6.注重個人利益,。許多員工包括部分管理層領導把自己做事的方式與方法定位在個人利益上,,或者打工者的位置上,或者是公司高層領導的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,,這種錯誤的定位導致員工缺乏大局觀念和責任感,。他們往往會產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權力的擔憂等,出于個人或小團體的利益,,他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權活動等,,從而阻礙了企業(yè)變革。
7.傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性,。
在公司長時間形成來的企業(yè)文化,,逐漸形成的具有企業(yè)特點的共同思想、作風,、價值觀念和行為準則,。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個員工的信仰,、價值觀和規(guī)范之中,,一旦形成,不容易變化,。它是特定內(nèi),、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當企業(yè)的內(nèi),、外環(huán)境發(fā)生變化的時候,,企業(yè)文化也應隨之變革,否則,,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力,。
8.傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。
由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成,,新聘任的人員在同事的影響,、要求或者約束下,特是高層領導認識不到這一點的時候,,會逐漸讓新來的人適應或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,,這種同一化將會扼殺新來員工和新來管理者的個性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學的角度講,,人往往不會主動放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,,所以大部分不會追隨領導走向新的征途,而同時企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,,除非有強有力的人格魅力與自信,,能夠運用雄辯的口才和表演技巧,客觀對事,、對人,,這實際上就是企業(yè)共同價值觀與個性理念文化的沖突,。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會直接導致企業(yè)的固步自封和落后,。
9.企業(yè)文化經(jīng)費落實不到位,。
四、返貨,。
(一)經(jīng)過晨會的多次強調(diào),,總部規(guī)范了返貨的堆放、管理,。
(二)對南北方分公司返貨管理,、對賬也進行了規(guī)范。當然,,更多的規(guī)范在于落實,,在原有的企業(yè)文化中,落實規(guī)范化的管理,,還需各位領導加強力度,,協(xié)助行政部門更好開展工作。
五,、鑒予行政工作的難開展,、難落實、難推進,,本人建議如下:
(一)高層領導做出有力的決策,,在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應的培訓,推動企業(yè)文化改革,,不斷改進,。
(二)在提高領導班子管理的認識與認知上,監(jiān)督各部門領導將行政部門的工作,、企業(yè)文化落實到位,,提倡有計劃性的工作,有計劃性的領料,、采購,,有計劃性的組織實施每一項工作,提高工作效率,。
(三)提倡重視人才,、以公司為己任,以事做事,,以人為本,,為事做事,而不是為人做事,。
時間過得好快,,6月份已經(jīng)劃上了句號,,在過去的一個月里,在公司領導,、各部門同事的配合和協(xié)助下,,也已經(jīng)完成了主要的基本工作同時還有很多不足之處。我們將在下個月,,根據(jù)五月份計劃的工作要求與目標,,逐一去努力完成,。以下我將自己的工作情況,、感想等簡要總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面,。
1.人事招聘方面,。
(1)完善招聘、面試,、入職培訓和轉(zhuǎn)正流程不斷根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和各部門需求為對應部門尋找合適人才,,跟蹤入職后試用期管理,強化轉(zhuǎn)正前考核和入職培訓教育,,推動新員工帶教工作,,滿足公司不斷變化的人員需求。
(2)合同管理:所有新入職的員工均能在一周內(nèi)簽訂好合同,。
(3)人事表格,、辦公用品基本配齊。
1.月初做好iso認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,往后行政部需加強各部門iso管理體系的管理和學習,。
三,、公司。
規(guī)章制度,。
1.各部門對公司的規(guī)章制度重視不夠,,力度不足,公司管理的制度約束不強,,因此存在著各部門在請假,,調(diào)休上隨意安排,未按照行政部流程嚴格執(zhí)行的情況,,特別針對營銷部,,這個月底四個員工請假,都沒有寫請假條,,并沒有告知行政部,,在這方面,整個營銷部都沒有這個意識,,導致了有組織,,沒紀律的現(xiàn)象,。
四、宿舍管理方面,。
1.針對宿舍管理要以衛(wèi)生為根本,,每個星期定期進行三樓宿舍衛(wèi)生檢查。如發(fā)現(xiàn)在衛(wèi)生不合格通知各部門主管和直接人,,只有好的居住環(huán)境才有好的心情,,有了好的心情才能有好的心態(tài)工作,不過總體來說,,現(xiàn)在男生宿舍衛(wèi)生有了很大的提高,。
五、與裝修李老板對數(shù)事宜,。
前期都已經(jīng)把數(shù)量基本上對好了,,后期還有一小部分由于李老板業(yè)務繁忙,沒有時間,,耽誤了一段時間,,盡管將剩余的一部分數(shù)量全部確認好。
六,、工作中的收獲,。
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了"上傳下達",與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經(jīng)驗,。
七,、工作中出現(xiàn)的一些問題。
自身問題:
1.由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美,。
2.對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3.抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象.
4.對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠.這些都需要我在今后的工作中切實加以解決.。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,,工作效率并非是最快的!接下來的,。
個人工作計劃。
中會根據(jù)以前工作中存在的不足,,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,,努力做好工作中的每一件事情!
5.對于公司的授權還未很好的利用,對于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴格對待,。
6.工作過程中的缺乏大膽管理的主動性,,做事比較被動,情緒不夠高漲,。如店面招牌后期維護之事,,在聯(lián)系不上李先生之前,就不應該拖著,,而要事先請示楊小姐,,如何解決,,由于個人的疏忽,從而影響了公司的形象,。
7.對于每日工作的安排尚欠合理,,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運用于工作中。
8.工作中處理問題的能力還不夠,,獨立性急需培養(yǎng)出來,。
9.工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流,。
其他問題,。
1.工作細心度仍有所欠缺。在日常工作中,,時常有些工作因為不夠細心,,從而浪費時間或是再做一遍,。就如格力空調(diào)維修的情況,,維修工人把整臺空調(diào)拿走的時候沒有讓他們留下收據(jù),因工作的不細心,,導致再去格力空調(diào)公司取回收據(jù),,這樣浪費了大量的時間。
2.個人,。
崗位職責,。
不夠清晰,注意力時而不能夠集中,,工作重心偶爾偏移,。
3.工作計劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤,。
回顧這一段時間的工作,,我基本完成了本職工作,這與公司領導的支持和同事們的協(xié)助是分不開的,。以上是我對四月份工作的總結(jié),,對于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進和完善,,使自己的工作做得更好,,讓公司放心!
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇九
行政人事部作為代表處的一個職能管理部門,在代表處領導的親切關懷和正確指導下,,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,,強化服務意識,提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì),,努力圍繞中心任務開展工作,,較好地完成了下一年度的各項工作,,取得了有目共睹的成績。現(xiàn)對今年的工作情況進行總結(jié),。
一,、思想建設,。
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認識上下工夫。在近一年中,,我們部門強化了員工對部門職能的認識,,以求真、務實,、高效為目標,,做到“人人有事做、事事有落實”,,同時下大力氣強化員工“用心服務”的理念,。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門,處在一個承上啟下的位置,,它的職能,、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務管理工作的繁瑣性,、分散性,、甚至被動性決定了行政人事部工作的復雜與困難,但是由于理順了觀念,,統(tǒng)一了思想,,我們能夠凝聚起全部門的力量,發(fā)揚不怕吃苦的精神,,做到工作不推諉,,干活不含糊,吃苦不在乎,,樹立起我們部門的良好形象,。
二、行政管理,。
眾所周知,,在加強企業(yè)基礎管理工作中,管理制度的系統(tǒng)性,、完整性,、先進性、科學性、可行性是至關重要的,。因代表處成立時間比較短,,各項行政管理制度并不健全,不夠系統(tǒng)規(guī)范,,所以我們對代表處的文檔管理,、考勤管理、辦公用品管理,、印章管理,、車輛管理等一系列做了整理和建設。雖然目前并未形成制度,,但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范,,在實際工作中應用管理。
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員,,人事檔案管理由前臺兼任,,但在人事手續(xù)辦理方面,我們依然嚴格把關,。對老員工的人事資料,,不完善進行補充和整理,并且認真核實資料,,保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認真審核,,新員工的身份證明,、學歷證明和資格證明等,。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請,通過所在部門,、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關,,認真整理歸檔,做好統(tǒng)計,,做到有據(jù)可查,,依章辦理。
三,、后勤保障,。
我們選擇了服務質(zhì)量好的保潔公司,保證代表處的各領導行政部和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔,,結(jié)合實際情況,,從原來的每天打掃一次,到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次,,保潔沒有打掃的時間,,由行政人事部的工作人員負責將各領導行政部和公共區(qū)域進行打掃和維護,不但保證了行政部環(huán)境衛(wèi)生工作,同時也節(jié)省了費用,。
作為一個服務部門,,我們一直在關注和探索著怎樣為員工創(chuàng)造更加和諧愉悅的辦公環(huán)境。我們部門多次更換花卉,。根據(jù)不同季節(jié),,我們及時對代表處的觀賞性花卉進行更換,使各位員工能夠經(jīng)常有新鮮舒適的辦公感受,。對于辦公用品采購,,我們盡量考慮員工的`意見,從大多數(shù)人的意愿出發(fā),,爭取做到為員工購買高質(zhì),,易用的產(chǎn)品。在購買時,,本著“貨比三家,,質(zhì)量與價格并重”的原則,既為員工購買到合適用品,,又在最大程度上節(jié)省公司開支,。對于突然急需而行政部沒有庫存的特殊用品,我們會馬上到市場上購買,,力爭做到不影響工作,。
四、問題回顧,。
雖然在過去的一年中,,我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足,。比如行政制度,、人事制度、職責劃分有待進一步明確等等,。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上對這些問題提出相應的解決方法,,在不斷摸索的過程中步步提高。
五,、未來展望,。
明年,我們有信心做出更高質(zhì)量的成績,,為公司員工提供更加滿意,,更加周到細致的服務。在繼續(xù)做好本職工作的基礎上,,我們將會在完善制度,、規(guī)范流程、明晰崗位職責等薄弱方面下工夫,努力向全公司員工交出一份滿意的答卷,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇十
行政工作涉及到各分公司,、各單位、部門,,由此,,行政工作是復雜、煩瑣的,,更多時候需要各分公司,、各單位、各部門負責人積極配合,,高層領導的有力決策,。在此,我對七月份行政工作的開展總結(jié)如下:
行政后勤工作基本能及時落實到位,。
采購經(jīng)過整改后,,減少了采購程序和瑣碎,節(jié)省了相關開支,。但是,,采購工作還未落實到計劃當中,采購單的填寫還是未落實,。
領料:領料程序在原來的基礎上有所規(guī)范,,但還欠缺計劃性。
租金收取方面相對及時,。
會議記錄能及時上交,,工作總結(jié)開始實施,但因為公司一慣的企業(yè)文化造成行政人員落實工作困難,,在各方面還需要上級領導的重視和監(jiān)督實施,。
高層領導做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應的培訓,,推動企業(yè)文化改革,不斷改進,。
在提高領導班子管理的認識與認知上,,監(jiān)督各部門領導將行政部門的工作、企業(yè)文化落實到位,,提倡有計劃性的工作,,有計劃性的領料、采購,,有計劃性的組織實施每一項工作,,提高工作效率。
提倡重視人才、以公司為己任,,以事做事,,以人為本,為事做事,,而不是為人做事,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇十一
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間年即將過去,,新的一年將要到來,。回首過去的一年,,對于我們每一個追求進步的人來說,,都免不了會在年終對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,。行政部是公司關鍵部門之一,,行政部人員雖然少,但在這一年里竭盡全力將各項工作順利完成,。經(jīng)過一年的磨練與洗禮,,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,,有針對性,、合理地招聘一批員工,以配備各崗位,。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,。同時要加強內(nèi)部的培訓管理工作,。
1、本年度進行了x次驗廠活動,,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結(jié)果要求改進,。
2、搞好ios再認證工作,,確保ios認證通過,,通過這次ios在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,,ios的覆蓋不全面,,來年行政部需加強各部門ios管理體系的培訓于學習。
3,、對后勤保障工作做到讓員工用上健康,、衛(wèi)生的食品,。
1、順應市場的發(fā)展,,依照公司要求,,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,,使各項工作有法可依,,有章可尋。在日常工作中,,及時和公司各個部門溝通,。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制,。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,,本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
3,、加強團隊建設,,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊,。作為一個管理者,,對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),,樹立起開拓創(chuàng)新,、務實高效的公司新形象。
4,、搞好明年的高質(zhì)量,、高效率、確保安全生產(chǎn),,減少安全事故發(fā)生,。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責,。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任,。
過去的一年,,在得到公司領導的指導和各部門的大力協(xié)助下,,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1,、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,,但由于人力和精力有限,,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2,、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,,對存在的'問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。
3,、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,,基本檢查不到位,,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象,。
謝公司領導及同事們對我工作的支持,。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,,發(fā)揮得更加出色!望公司領導及同事們對我工作上進行監(jiān)督,。
文檔為doc格式。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇十二
在集團公司的正確領導及大力支持下,,在xxxxx公司領導班子的正確指導下,,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習、招聘等工作重點,,注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將三個月以來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,,行政部結(jié)合工作實際,,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,,相關工作達到了優(yōu)質(zhì),、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。
如:做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,,并對領導批示的公文做到了及時處理,,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結(jié)算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,,活動之后有成果,,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,,起到了窗口作用,。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1.變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,,力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的食堂,、倉庫,、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,,工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。
2.在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3.在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,我部從加強自身學習入手,,認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,,形成了良好的學習氛圍,。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作
嚴格按照公司要求,,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。
2.培訓工作
為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,,成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。
3.人力資源管理工作
根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),,本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,,協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,定期與其面談,,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,,通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化,,了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,,肯定優(yōu)點,,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。
行政部月度工作總結(jié)及計劃篇十三
20x年,行政人事部在公司領導的親切關懷和正確領導下,通過轉(zhuǎn)變思想觀念,,強化服務意識,,提高工作質(zhì)量和增強自身素質(zhì),順利的完成了公司20x年度的各項工作,,取得了一定的成績,,為部門工作的不斷提高、公司全年目標的完成奠定了堅實的基礎,,現(xiàn)將20x年行政人事部工作總結(jié)如下:
一,、團隊及企業(yè)文化建設。
思想認識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素,。我們在統(tǒng)一認識上下工夫,不斷強化員工對部門職能的認識,,以求真,、務實、高效為目標,,充分做到“人人有事做,、事事有落實”,同時下大力氣強化了員工“全員”的服務理念,,從細小環(huán)節(jié)入手,,培養(yǎng)員工服務領導、服務基層的技能,。每周召開一次工作例會,,在總結(jié)工作的同時,積極充分的聽取基層員工的呼聲,、意見,、合理化建議或批評。不定期開展團隊活動,,組織員工進行愛衛(wèi)生﹑愛護園區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,,增強員工的凝聚力和向心力。
二,、培訓管理,。
根據(jù)公司發(fā)展的需要,結(jié)合人力資源培訓模塊的建設,,同時綜合各個部門工作的實際需要,,積極開展公共類培訓及部門培訓,全年累計開展公共培訓共計50余次,,參加培訓人員約800余人次,,部門內(nèi)訓40余次。通過培訓,使員工充分掌握和了解了公司的管理體系及制度,,提高了服務理念和工作技巧,,為公司年度目標的完成從思想上奠定了基礎。
(一),、加強服務,,樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務,、為一線部門服務,、為廣大員工服務。一年來,,我們圍繞中心工作,,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,。使工作有計劃,,落實有措施,完成有記錄,,做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物也基本做到了及時處理,及時反饋,,當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2,、在工作計劃中,,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,,改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,,推動行政部工作不斷邁向高水平,、踏上新臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,,提高辦事效率,,增強服務意識和奉獻精神,。