在當下這個社會中,，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢,？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考,，一起來看看吧

員工個人年終述職報告篇一

尊敬的領(lǐng)導：

您好,！

我到公司主要負責市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作，經(jīng)過近一年的工作我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里,。在里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了,，在這一年里要從以下幾方面入手,。

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商,，進行價格,、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨,；勤儉節(jié)約,，節(jié)省開支、避免浪費,，工程方案設(shè)計要合理,；內(nèi)部消耗降低，日常費用開支,、水,、電、日常辦公耗材尤其是紙張,、車輛開支要節(jié)儉等問題,。

其次也是最重要的部分——培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強,、競爭意識的樹立,、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司,，可以借助服務(wù)去贏得市場,，贏得用戶的信任。同事之間,，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在,，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰,。近幾年,，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻,。業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要,，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的.工作效率,；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象,。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進步,、有發(fā)展,。加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

銷售部利潤主要有：計算機銷售,；電腦耗材,；打印機耗材,；打字復(fù)印,；計算機網(wǎng)校等和計算機產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù),。今年主要目標：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占,。針對家庭用戶加大宣傳力度,，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷,。建立完善的銷售檔案,，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場,，爭取獲得更大的利潤,。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時,、售后服務(wù)一定要好,，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇,。能夠完成的利潤指標,，xx萬元，純利潤xx萬元,。其中：打字復(fù)印xx萬元,，網(wǎng)校xx萬元，計算機xx萬元,，電腦耗材及配件xx萬元,，其他：xx萬元，人員工資xx萬元,。

二,、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施。

客服部利潤主要xx電腦維修站,；打印機維修,；計算機維修；電腦會員制,。我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站,；實創(chuàng)潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化,、規(guī)范化,、標準化，實現(xiàn)自給自足,，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ),。能夠完成的利潤指標,，利潤xx萬元,。

工程部利潤主要計算機網(wǎng)絡(luò)工程,；無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成,，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點,，便于計算機網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點,，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作,。今年主要目標也是利潤的增長點——無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費預(yù)計利潤在xx萬元,；單機多用戶系統(tǒng),、集團電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤xx萬元,；多功能電子教室,、多媒體會議室xx萬元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xx萬元,；新業(yè)務(wù)部分xx萬元,；電腦部分xx萬元，人員工資xx萬元,，能夠完成的利潤指標,，利潤xx萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量,，建立完善的工程驗收制度,，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收,，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量,，從而更好的樹立公司形象。

不斷為員工提供或創(chuàng)造學習和培訓的機會,，內(nèi)部互相學習,，互相提高，努力把xx公司建成平谷地區(qū)計算機的機構(gòu),。職工培訓工作是人力資源開發(fā),、干部隊伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過培訓,，可以統(tǒng)一目標,、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一步調(diào),，提高企業(yè)的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力,。樹立學習風氣，不懂得要問,，不會的要學,。

今后怎么辦，我想,，絕不能辜負信息中心的各位領(lǐng)導和波暢達xx名職工對自己的殷切期望和支持,，一定要努力做到以下兩點：

1、放下包袱,，拋開手腳大干,，力爭當一名合格的副經(jīng)理其工作職責就是開拓市場和xx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴格要求自己,、樹立自己正確的人生觀和價值觀,、顧全大局，把公司的利益看得高于一切,。絕不干有損于波暢達形象的事情,。

2、努力學習,，提高素質(zhì),，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平,，為把xx建成在平谷地區(qū)規(guī)模,、品種、有性的it企業(yè)而努力,。以上是我的述職報告,，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領(lǐng)導和在座的每位員工進行監(jiān)督,。謝謝大家,！

述職人：

20xx年xx月xx日。

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員工個人年終述職報告篇二

尊敬的領(lǐng)導：

過去的一年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后,，在辦公室領(lǐng)導的帶領(lǐng)和指導下,，在機關(guān)全體同志的關(guān)懷,、幫助和支持下,，緊圍繞縣委督查室的中心工作,，充分發(fā)揮崗位職能,，不斷改進工作方法，提高工作效率,，以服從領(lǐng)導,、團結(jié)同志,、認真學習、扎實工作為準則,，始終堅持高標準,、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作情況進行匯報,。

為一名機關(guān)干部,，政治合格,、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,，我始終堅持把政治學習擺在首位,，端正學習態(tài)度，明確學習目標,，增強學習自覺性,。注重完善自身的知識結(jié)構(gòu)和健全自身的知識體系，讓自己盡早,、盡快的熟悉工作情況,，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用,。積極投身實踐鍛煉,，始終保持正確的政治立場，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上,。

辦公室工作涉及面廣,，政策性強，加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,，缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，為了盡快更好地適應(yīng)工作需要，始終注重加強業(yè)務(wù)學習,，拓寬知識領(lǐng)域,，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。一是積極向領(lǐng)導和周圍同志們學習,。學習他們?yōu)槿恕⒆鍪?、處事之道,。二是努力向書本學習,。工作之余，把學習作為自覺行動,，堅持向書本上學,，學習政務(wù)信息、文秘寫作,、計算機基礎(chǔ)等方面知識,，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦,。三是注重向?qū)嵺`中學,。通過下基層，看實情,，查實事,，立足實際，鍛煉分析問題,、處理問題的能力,。四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓。幾年來,，與辦公室同志一道共同努力,，通過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平,。

一是不斷增強事業(yè)心和責任感,，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻,。工作中,，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨,，不分份內(nèi)份外,，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走,，加班加點,，遇到緊急任務(wù)，也經(jīng)常夜以繼日工作,。二是端正工作態(tài)度,。力求嚴謹細致，一絲不茍,。對工作能夠做到不虛報,、不浮夸，求真務(wù)實。三是時刻以從大局為重,。在工作中,，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實,，盡心竭力地完成,。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度,，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài),。

我深知，作為一名稱職的公務(wù)員,，關(guān)鍵是要能出色完成各項工作任務(wù),。因此，幾年來,，我時刻以此作為自己的工作目標,，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效,。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,，能緊緊圍繞縣政府工作重點,，及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,，很多在省,、市信息刊物上得到刊發(fā)，被市政府辦公室評為全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員,。轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,，工作更加認真負責，無論是領(lǐng)導的活動安排,，還是各類會議組織,，我都能積極做好服務(wù)工作，較好地完成領(lǐng)導交辦的任務(wù),，深得領(lǐng)導的肯定和同事們的好評,。

員工個人年終述職報告篇三

尊敬的領(lǐng)導：

您好！

過去的一年,，在行領(lǐng)導以及黨支部的帶領(lǐng)下,，積極服從支行及科室領(lǐng)導經(jīng)理以及經(jīng)理的工作安排，積極配合,、團結(jié)同事,，認真學習業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能，主動的履行工作職責，較好的完成了自己的本職工作,，在思想覺悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作述職如下：

一年來，我始終堅持學習各種理論知識,。通過不斷學習,，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了正確價值觀,，人生觀,。思想上，我時刻了解時事動態(tài),，學習理論知識,，用先進的理論武裝自已的頭腦。一年以來,，我在行動上自覺踐行“誠于心,，信于行“的服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),。在平時工作同，我也比較注重團結(jié)同志,，因為我深信工作不是一個人干出來的,，只有好的團隊才能為客服提供更好的服務(wù)，才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價值,。同時,，在工作之余，我也積極地利用業(yè)余時間學習金融業(yè)務(wù)知識,，不斷充實自己,，提高自己。一年前的我對自己或許還有些疑惑,，半路出家,，對金融知識一片空白的我倒底能不能干好金融工作。這一年間,，通過對銀行,、會計、保險,、證券及理財?shù)戎R的全方位學習,，讓我在金融方面的知識積累已經(jīng)有了很大提高,，對于干好以后的工作也更多了一分自信。

在工作上,，通過思想認識上的提高使我更加認真的對待本職工作,，勤于實踐，業(yè)務(wù)技能不斷增長,，工作能力不斷加強,，兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導交給的任務(wù)。今年來,，在郭經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，我積極地協(xié)同我們科室開展個人業(yè)務(wù)，較好的完成了各項工作目標,。在工作中,，我認真貫徹執(zhí)行總行及監(jiān)管部門的文件精神，不斷改進工作的方式方法,，積極穩(wěn)妥地抓好貸款業(yè)務(wù),。特別在信貸管理上，我堅持信貸原則,，認真做好貸款的審查,。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)整個成都銀行的發(fā)展大計，過去的幾年,，在“二次創(chuàng)業(yè)”,、“五年規(guī)劃”發(fā)展新思路的指引下，整個成都銀行各項業(yè)務(wù)實現(xiàn)了年均30%以上的增長,，現(xiàn)在上市工作也在積極的籌劃當中，我們更不能因為我們的原因而拖了整個成都銀行的后腿,。

作為一名共產(chǎn)黨員,，我深知自己的言行舉止，不僅關(guān)乎我自己,、更關(guān)乎黨組織的形象,。黨員的表率作用發(fā)揮得越好，我們整個支部的向心力,，凝聚力,，戰(zhàn)斗力也就越強，方針政策的貫徹執(zhí)行也才能落實得越好,。因此,，在工作中，我處處以高標準嚴格要求自己,，擺正自己的位置,，真正做到了堂堂正正做人、勤勤懇懇做事，率先垂范,。在工作中遇到不懂之處,，能主動向領(lǐng)導和同事請教，不足之處能虛心接受意見,。團結(jié)同事,，互相幫助，相互勉勵,，共同促進,。回顧一年的工作,，我也還存在著以下幾點的不足：一是工作中還有時還不太放得開手腳,，主觀能動性發(fā)揮得還不夠；二是在處理一些事情時有時考慮得尚不夠全面,?？傊谶^去的一年里，在各級領(lǐng)導的指導下,，通過自已的努力,，我在思想、工作等各方面都取得了很大進步,，并充分認識到金融工作的重要性和艱巨性,，在后面的工作中更要通過總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓,，發(fā)現(xiàn)不足,，彌補缺陷，不斷增強政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，戒驕戒躁,，努力進取，取得更大的成績,，為我們支行經(jīng)營效益的提高作出自已的一份貢獻,。

員工個人年終述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導：

酒店自試營業(yè)至今已一年有余，在上級領(lǐng)導及各同事的的努力之下酒店從試營業(yè)至開業(yè)到如今正常運轉(zhuǎn),，全體同仁投入了超多的汗水與激情,，同時也收獲良好的業(yè)績。本部門工作總結(jié)如下：

自x月x日客房出租率從xx%,、平均房價為xx元,。在設(shè)施設(shè)備的不斷完善與服務(wù)不斷提高之下到本年度x月x日客房出租率提高至xx%、平均房價提高至xx元;客人主要來源于政府部門,、大型國有企事業(yè)單位及酒店會員,，散客,、長住房、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定等入住的客人較少,，導致酒店的入住率及房價出現(xiàn)較多波動,。

由于xx本地人口較少，企業(yè)以國企為主,。從業(yè)酒店人員招聘難度較大從而降低招聘質(zhì)量;客房從業(yè)人員總體文化水平偏,、年齡偏大，相對的理解潛力較差,。外加人員一向處于缺編狀態(tài),，從x月起客房入住率的不斷提高導致工作強度的不斷增大，使工作質(zhì)量提高較慢,，到了x月份開房率到達新高,，很多員工疲憊不堪對工作質(zhì)量有所松懈，對自身要求不嚴,，這也是十分遺憾的地方,，在近期對每個員工盡量做到事事“公開、公平,、公正”,，對做得好的.員工進行內(nèi)部獎勵，對工作不到位的員工按制度進行處罰,，員工都能客心工作在近期酒店人事從對面學校補充一部分臨時工對人員不足起到了必須幫忙,，本部門將對新老員工加大督導、檢查力度努力提高工質(zhì)量,。

1,、禮貌禮儀：

規(guī)范各管區(qū)、各崗位的服務(wù)用語,，提高對客服務(wù)質(zhì)量,。為了體現(xiàn)酒店人員的專業(yè)素養(yǎng)，在針對客房部各崗位服務(wù)用語存在不規(guī)范,、不統(tǒng)一的現(xiàn)象，及部分員工的靦腆及自身素質(zhì)不高的等狀況進行疏導,，組織員工進行了多次陪訓,。規(guī)范了服務(wù)用語，對客禮貌服務(wù)等等,。

2,、業(yè)務(wù)技能：

對不同崗位員工進行不同工種的培訓，每周一次一小時的定期培訓,，如《服務(wù)員做房程序》,、《收取,、送還客衣程序》、《領(lǐng)班查房標準》,、《pa員的地毯清潔》,、《進房敲門程序》等等;及不定的時的案例分析培訓從而提高員工的規(guī)范化服務(wù)工作。為客人帶給規(guī)范化的服務(wù),。

為確?？头砍鍪圪|(zhì)量，堅持床上用品一客一天一換,，巾類根據(jù)客人要求隨時更換,。嚴格執(zhí)行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房,，從事客房工作,，首當其沖的是如何使客房到達一件合格的商品出售，它包括房間衛(wèi)生,、設(shè)施設(shè)備,、物品配備等，為了切實提高客房質(zhì)量合格率,，我部嚴格執(zhí)行“三級查房制度”,，即員工自查、領(lǐng)班普查,、主管,、經(jīng)理抽查，做到層層把關(guān),。

要求pa員對公共區(qū)域進行片區(qū)劃分,、職責到人，進行定崗,、定時清潔及不定時的巡查做到及清潔,，力爭將疏漏降到最低。

酒店開業(yè)在布草投入方面不足,，再加開業(yè)的破損,、賠償?shù)纫蛩財?shù)量導致布草嚴重不足，外加洗衣廠洗滌不及時進一步加大了客房部樓層的工作難度;由于本部門所使用的設(shè)備均為外地采購(如：吸塵器,、地毯清洗機,、晶面機等)沒有及時進行維護保養(yǎng)，設(shè)備在不同程度出現(xiàn)問題,，從而減少機器使用壽命增加了成本,。以上此問題反映給相關(guān)部門進行處理。

要求員工做好節(jié)約工作,，做到人走燈滅,，對員工使用電梯做了嚴格的要求,，“實行上三、下四”,。洗滌浴室時使用噴壺及高去污低泡沫的清潔劑減少用水,。對工作用具辦公用品做到物盡其用。

在以工作基礎(chǔ)上在上級領(lǐng)導下繼續(xù)做好客房的各項工作,，發(fā)揚工作中優(yōu)良作風,，彌補工作中不足的地方，對工作進行合理計劃,、安排和總結(jié),，挖掘所有用心因素，制定措施,，做好部門各項工作,，決不因為部門工作不到位原因致使效益下降，盡努力完成上級下達和各項任務(wù)指標,，現(xiàn)有計劃有：

一,、增加客房房在編人員的補充工作。

二,、進一步完善布草配備數(shù)量,、使布草進行合理運轉(zhuǎn)。

三,、重點跟進對客服務(wù)工作,，帶給規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化的服務(wù)上進一步帶給個性化減少和避免投訴,，提高賓客滿意度,。

四、加大力度對員工各方面素質(zhì)進行培訓和提高,，以更加貼切的服務(wù),、制定更加靈活有效的措施，留住現(xiàn)有客人,，吸引新的客人,，帶動好的效益。

五,、衛(wèi)生工作長抓不懈,，做為工作的一個重點加以跟進。

六,、繼續(xù)跟進工程的維修，電話,、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,、墻紙脫離破損,、空調(diào)電源改善、冰箱散熱等,。

員工個人年終述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

我是的收銀員,，我叫xx，來到xx商廈已經(jīng)有一年的時間了,，在收銀主管,、同事和各層領(lǐng)導的幫助和支持下，是我得到了成長,，也讓我意識到了收銀這個平凡崗位的不平凡,，現(xiàn)在我就想對收銀工作的認知以及自己的提升等方面向大家做一個匯報，以便我在以后的工作中能夠得到更大的提升,。

收銀工作處于公司的最前沿,，除了執(zhí)行各項收銀業(yè)務(wù)之外，更是企業(yè)的門面親善大使,，收銀員的一舉一動,，都代表著公司形象。當顧客滿心歡喜的選購到一件滿意的商品來付款時,，我們熟練的操作技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是確保顧客再次光臨的保證,。相反，一個小小的錯誤或冷淡的態(tài)度立即會使顧客帶來心理上的落差,，并且還會為企業(yè)帶來負面的影響和評價,。所以，收銀員的工作不只是單純的為顧客提供結(jié)賬服務(wù)而已,，收銀員收取了顧客的錢款之后,，也并不代表整個銷售就此結(jié)束，因為整個收銀工作的流程中,，還包括了對顧客的`禮儀態(tài)度和咨詢的提供,，現(xiàn)金作業(yè)的管理。

在加入xx集團這個團隊一年的時間里,，在大家的幫助下,，使我對服務(wù)、對責任以及心態(tài)上都有了重新的認識,。

開始時,，我認為收銀員只是負責收銀，與其他員工各司其職,，不會有什么難的,，可是現(xiàn)在看來,，我才真正感覺到其中有多么困難,。同時,，也意識到了工作制度和工作流程的重要性和必要性，它們是我能順利工作的保證,。

第二個方面就是我的服務(wù)以及心態(tài)方面的轉(zhuǎn)變,。慢慢的可以對工作應(yīng)付自如了，但當有狀況發(fā)生時,，公司的同事都會向我伸出援助之手,，這讓我知道了要在工作當中抱有感恩的心。大家對我的幫助同時也讓我知道了,，在工作中不能把個人的情緒帶進來,。這讓我學會了用微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時候會無理取鬧,，但我也能做到沉著冷靜,，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間產(chǎn)生矛盾,。

第三方面,，就是我對責任的認識。現(xiàn)在的我知道作為一名收銀員不僅做到對自己負責,，更要做到對顧客的負責,、對同事的負責，對于錯誤,，敢于并勇于承擔,，不退縮、不推諉,。我覺得責任意識讓我對待工作更加嚴謹,。

還有特別有感觸的就是我意識到了學習的重要性，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),，在擁有了越來越多的機會的同時,，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰了,，在工作中,，我要不斷的學習別人先進的地方，只有不斷的學習才能讓自己的職業(yè)生涯更加的長遠,。

此致

敬禮,！

述職人：xxx。

xxxx年xx月xx日,。

員工個人年終述職報告篇六

尊敬的領(lǐng)導：

轉(zhuǎn)眼又到了年底了,，這一年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，在這一年中自己也順利的完成了所有的工作，在工作上取得了不錯的成績,，也算是沒有辜負自己這一年的努力的,。今年自己是有著很好的表現(xiàn)的，但今年的成績只能代表今年,，為了在明年自己也能夠有出色的表現(xiàn)，在新的一年到來之前,，自己要為這一年的`工作做一個總結(jié)和反思,，去尋找自己的不足，在新的一年能夠去改正,，努力的去提高自己的工作能力,，能夠更好的去完成工作。

在工作上自己能夠做到用心勤奮,，今年跟去年相比是有一些進步的,，去年只會等著領(lǐng)導給我分配了任務(wù)之后再開始工作，但今年自己是會主動去找有哪些工作要做,，這就是進步,，是思想和行為上的進步。這一年自己的工作質(zhì)量也是提高了不少的,，工作完成的速度也是快了很多的,。今年在工作上出現(xiàn)的錯誤是比去年少了很多的，因為自己這一年的努力,，所以進步是比較的明顯的,。這一年是很好的完成了自己應(yīng)該要做的一些工作的，我對自己的表現(xiàn)是比較的滿意的,。

自己在做好工作的同時也不會去做一些違反紀律的事情,，在上班時間我絕對不會去處理私人的問題，除非是很緊急的事情我才會花時間去處理,。我能夠做到嚴格的遵守公司的規(guī)章制度,，在這一年中我是沒有遲到過一次的，嚴格的管理好自己的行為,。在年底的時候天氣變冷了,，起床比較的困難，一開始我還是會賴床的,，但是自從有一次差點遲到了之后我就會早起一點,，讓自己不要遲到。在這方面我也是有著很不錯的表現(xiàn)的,。

雖然今年的整體表現(xiàn)是很不錯的,，但是也還是有很多的地方?jīng)]有做好的。自己每隔一段時間就會有比較消極的狀態(tài)，不想工作,，在上班時間也不是很專心,。因為自己在工作上遇到了困難，可能是自己的工作沒有做好,，也可能是被領(lǐng)導批評了,，在這之后自己對工作就不會那么的用心了，所以我覺得這是我應(yīng)該要改變的地方,。在工作中遇到問題是難免的,，但是自己要學會調(diào)節(jié)好自己的心態(tài)，不要遇到困難就放棄,。

今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了,，回想自己的這一年有收獲也有不足，新一年的工作即將開始,，希望自己在新的一年中能夠有更好的表現(xiàn),，也希望自己能夠有更大的進步。

此致

敬禮,！

員工個人年終述職報告篇七

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

一年來,，xx公司在省市公司正確領(lǐng)導下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè)。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著事事落實,，事事督導的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì),。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入xx元,，其中車險保費xx元,，非車險業(yè)務(wù)xx元,，滿期賠付率為xx。成為公司發(fā)展的重要保證,。

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上,，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨,，銳意改革，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈,，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階,。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

此致

敬禮!

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員工個人年終述職報告篇八

尊敬的領(lǐng)導：

進企業(yè)一年以來,，在x總的領(lǐng)導與支持下，在各位同事的密切配合下,，愛崗敬業(yè),，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧述職如下：

“忙并收獲著,，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼,。對我而言,，xx年的工作是難忘、印記最深的一年,。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,，壓力帶來了累的感覺,，累中也融進了收獲的.快樂。

（一）正確處理苦與樂,，得與失,、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻,、誠實敬業(yè),，經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步,，細心學習他人長處,，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導,、同事請教,。

（二）一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡,、舍得付出,、默默無聞作為自己的準則,，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致,、扎實,、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,，以制度,、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導,，團結(jié)同志，謙虛謹慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作。

一年來的工作雖然取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，主要是思想解放程度還不夠，學習,、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在基本格式上徘徊,，在今后工作中,，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足,，努力把工作做得更好。

（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神,。面對督查事務(wù)雜,、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦,，主動找事干,，做到“眼勤、嘴勤,、手勤,、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,，在繁重的工作中磨練意志,，增長才干。

（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神,。加強學習,，勇于實踐,，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息,，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,；同時，講究學習方法,，端正學習態(tài)度,，提高學習效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底,、辯證的思維方法,、正確的思想觀點、踏實的工作作風,。力求把工作做得更好,，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手,。對各項決策和出現(xiàn)的問題,，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。

此致

敬禮,！

員工個人年終述職報告篇九

堅決服從部門工作安排,，將工作要點執(zhí)行到位，保障工作的貫徹落實,，推進部門工作向前發(fā)展,。

2、積極協(xié)調(diào),、溝通事項

行政部門工作千頭萬緒,，而文案工作，更是繁雜瑣碎,，為了確保工作地如期進行,，溝通、協(xié)調(diào)尤為重要,。在前期的工作中,，遇到問題能及時、主動,、有效地協(xié)調(diào)溝通,，順利地保障了文案各項工作的開展。

3,、擬定計劃,、及時反饋

行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門，承擔著承上啟下、溝通內(nèi)外,、協(xié)調(diào)左右的職責,。文案工作，面向全公司,、承擔著文件,、信息及時、準確傳達的責任與義務(wù),。因此,，對于文案，擬定實施計劃,、及時反饋工作進度,，是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關(guān)鍵所在。

前期工作中,，個人計劃的擬定,，除了分解部門計劃的事項，還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,，貫徹執(zhí)行,。并保證，經(jīng)我經(jīng)手事項,，無論大小,，都是第一時間向上匯報，便于領(lǐng)導全面掌握文案工作情況,。

4,、心態(tài)積極，保障服務(wù)

“行政部門無小事”,，立足行政部,，面向全公司。因個人是行政部一員,，一言一行關(guān)乎部門整體,。“熱情服務(wù),、效率第一、堅持原則”,，是行政部門保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則,，也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,，文案人員都能熱情,、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集,、事項的跟進以及辦公室其他事務(wù),。工作,，保障我所經(jīng)手的各項工作，有序進行,。

回顧一年來的工作,，主要有以下兩個方面：

1、執(zhí)行制度,，查補工作漏洞

文案崗位,，是今年5月初公司新設(shè)崗位，面對全新的工作崗位,，文案人員一直在摸索著前進,。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善,、公文管理的執(zhí)行,、會議管理事項的跟進、檔案,、保密管理等等,，新的制度、新的內(nèi)容,，文案崗位全方位執(zhí)行,。在實踐中總結(jié)工作、梳理職責,、查漏補缺,，讓文案工作健康發(fā)展。

2,、突出重點,，有力確保文案工作

為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,，對計劃管理,、文控管理、會議管理,，進行了360度全方位執(zhí)行,。嚴格按照相關(guān)管理制度開展工作。

3,、執(zhí)行內(nèi)部考核,，促進團隊發(fā)展。

行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內(nèi)部考核辦法》,。本辦法從員工日常行為,、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求,。很榮幸,，這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,，有效的保障了部門的辦公環(huán)境,、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化,。

1,、工作漏洞,、健全制度。

至目前為止,，公司共簽發(fā)新制度,、流程、辦法,、方案等規(guī)定性文件共計：217分,，行政部制度18項，其中3項是根據(jù)公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀而不斷完善的制度,。另有3項與文案工作相關(guān)聯(lián)的規(guī)章制度,，經(jīng)公司發(fā)展變化試金之后發(fā)現(xiàn)，部分陳舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,，完善相關(guān)制度成了下一步的工作計劃之一,。

2、協(xié)調(diào)欠佳,，服務(wù)欠好,。

文案工作，面向全公司,。諸多類似跨部門工作,、或者監(jiān)督檢查類工作，因溝通協(xié)調(diào)欠技巧,，而導致部分工作執(zhí)行不到位,，從而導致文案人員不能更好的為各部門的工作服務(wù)。受相關(guān)工作制度的規(guī)定,，文案對公司部分工作內(nèi)容有監(jiān)督,、檢查、指導的責任和義務(wù),。在下一步的工作中,，我將加強自身與人交流、溝通,、協(xié)調(diào)技巧的提高,，力求通過文案人員，協(xié)助各部門順利完成各項計劃,，從而保障公司整體運營健康發(fā)展,。

3。信息收集,、有效利用

通過文案工作,，可以接觸到公司各部門的部分事項，就目前而言,、計劃管理,、會議管理、檔案管理及保密管理中,，文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息,。而如何將這些信息進行篩選、處理,、利用,，使之成為更有價值的信息，將之些信息整合后,，供決策層做出新的決策,，能更有效的服務(wù)于各部門，變“被動服務(wù)”為“主動服務(wù)”,。

1,、加強業(yè)務(wù)學習、提高服務(wù)質(zhì)量

跟上公司整體步伐,，強化自身業(yè)務(wù)能力,。就文案崗位而言，文字功底,、排版能力,、書面語言的表達、信息的收集,、加工,、處理能力、跨部門事務(wù)協(xié)調(diào)能力等等,。

為了達到以上能力的切實提高,，將會以團隊或部門為單位，進行定期的相關(guān)技能培訓工作,，將培訓知識應(yīng)用于文案工作中,，定期進行“結(jié)果”反饋，不斷明確需要“充電”部分,，積極注入新鮮專業(yè)知識,，完善專業(yè)技能,。從而提高面對全公司服務(wù)的水平。

2,、加強監(jiān)督力度,、保障服務(wù)能力。

行政部門制訂的《內(nèi)部考核辦法》,，是為了更好的提升部門人員的工作能力及服務(wù)水平,，但目前這個考核辦法，在我這里卻沒能執(zhí)行到位,。原因主要在于以下幾方面：

（1）缺少將工作任務(wù)分解和匯總的辦法,；

（2）沒有有效的監(jiān)督點；

（3）內(nèi)部考核辦法在制訂之中,，有語言不嚴謹之處,。

在接下來的工作中，及時分解,、匯總需要跟進的事項,，將每一個事項明確至具體責任人，督導事件完成,，注重實際效果回報,。切切實實將部門工作立足于點、落到足處,。

3,、熟悉部門工作，做好綜合協(xié)調(diào)參謀助手,。

行政部工作涉及方方面面,，面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，難免會有疏忽遺漏之處,。而文案工作本職之一,，即是應(yīng)積極發(fā)揮扭帶作用，做好行政參謀工作,?！跋蛳路从承穆暋⑾蛏戏从趁袂椤?，讓領(lǐng)導能更好的掌握工作,，積極為下步工作做出新的決策。

以上是我的述職報告,，請各位經(jīng)理審核,、指正。謝謝,！

員工個人年終述職報告篇十

從入職至今不知不覺已快三個月了,，通過這三個月的鍛煉和磨合,，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，我對工作有了一定的了解,，經(jīng)過這三個月的工作學習,，個人綜合素質(zhì)有了新的提高，回顧這三個月來的工作歷程,，述職報告如下：

一、工作中的體會以及成長：

1,、能夠較好地完成上級安排的任務(wù),。認真遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴格約束自己,。

2,、用心做事，能夠較好地完成本職工作,。把客戶遇到的問題當做自己的問題來解決,，盡力為客戶解決所遇到的問題，對來訪的客人以禮相待,，熱情,，耐心地幫助他們,。

3,、努力學習相關(guān)知識，初到公司時,，我對房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)了解不多,，通過一些基本工作，例如：一些數(shù)據(jù)統(tǒng)計,、合同的備案,、文件歸檔等等,，我對房地產(chǎn)開發(fā)有了一定的了解與認識。

4,、態(tài)度與責任,，身處什么樣的崗位，就應(yīng)該承擔什么樣的責任,，有了正確的態(tài)度,，才能運用正確的方法,，找到正確的方向，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然擔起來了,，就要盡自己的努力去完成,。

5、在各位領(lǐng)導指導下,、同事的幫助下,，我在不停的完善，把事情條理化,，規(guī)范化,，這也是一種態(tài)度，誠然,，這也是一種責任,。

6、在日常工作中,，必須踏踏實實,、認認真真、扎實的做事,，不以事小而馬虎,，不以事多而敷衍，真正將每件事情都當作一件作品來對待,，只有這樣才能有好的工作成果,。

二、今后我將努力做到以下幾點：

1,、不斷加強專業(yè)知識學習,，向身邊的同事學習，積累工作經(jīng)驗,，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。從工作中總結(jié)，提高效率,，提高工作能力,。

2、經(jīng)過三個月的時間,，雖然在思想和工作上都有了一定的進步,，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此,，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,，還要客觀地面對自己的不足之處，需要進一步改進和完善的地方,，如工作中存在粗心,、急躁、考慮事情不周全的缺點,，應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力都還有待進一步提高?？朔贻p氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點滴實踐中努力完善提高自己,，彌補不足。

3,、任勞任怨,、孜孜不倦。對領(lǐng)導的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,，一如既往地做好每天的工作;始終以一個初學者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),。

經(jīng)過三個月的試用期,，我認為我能夠積極、主動,、熟練的完成自己的工作,，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào),。在以后的工作中我會一如繼往,，對人：與人為善，對工作：力求完美,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

此致

敬禮!

員工個人年終述職報告篇十一

尊敬的領(lǐng)導,，各位同事們：

大家好!

20xx年已過去,，回望我今年整體的工作情況，在領(lǐng)導和同事的幫助下,，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,，進步專業(yè)技能,，完善服務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),，經(jīng)驗日益豐富,，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)。一年多以來,，在xx銀行的大家庭里,，我逐漸從懵懂走向成熟。現(xiàn)將本人在這一年中的工作情況,，總結(jié)以下：

在擔負儲蓄工作時,，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合,。能夠認真辦理人民幣大小票幣,、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點時做到點準,、墩齊,、挑凈、捆緊,，蓋章清楚,。對客戶普通話、三聲服務(wù),，細致地解決客戶題目,，面對個別客戶的無禮，奇妙應(yīng)對,，不傷和氣，面對客戶的稱贊,，謙虛謹慎,，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習,，在實際工作中延續(xù)磨練,，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務(wù)及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務(wù)熟手,。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,，窗口的業(yè)務(wù)爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗,，進步速度，單月業(yè)務(wù)量接近xx筆，日均業(yè)務(wù)量近xx筆,。這迫使我不斷提示自己要認真再認真,，嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務(wù),，并連續(xù)數(shù)月無過失。

銀行工作需要的是集體合作,，一個人的氣力是有限的,。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助,。與同事交換經(jīng)驗,，向他們學習,，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們,。只有整體的素質(zhì)進步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階,。

我積極參加金融業(yè)相干各項考試,，考取了xx,。拓展業(yè)務(wù)知識,，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務(wù)。在同事的幫助下,，我學了很多東西,，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進步,，但我依然存在著不足,，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力,，不斷進步,。

總而言之，在這一年工作中,，我嚴格遵守xx銀行各項規(guī)章制度,，嚴格要求自己，對客戶服務(wù)熱情,、對同事關(guān)心友愛,、和同事關(guān)系xx，能夠精誠合作、對領(lǐng)導交代的工作能夠認真完成,。在不斷進步工作技能的同時,，積極學習金融業(yè)理論知識，并參加相干考試來努力充實自己,。感謝這一年多來領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助,，我會在20xx年的工作中再接再厲，與xx銀行共同成長,，謝謝!

此致

敬禮!

員工個人年終述職報告篇十二

：

您好,！

當日歷一頁頁撕落，只剩下最終一頁,，一年就這樣不知不覺,，悄無聲息地度過。在這一年里,，每一天記賬,，結(jié)賬，做傳票,，寫賬簿,，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力,，忠于職守,。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,，收獲豐收的喜悅,。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員,。也許有人會說,，普通的柜員何談事業(yè)，不,，柜臺上一樣能夠干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡，完美源于認真,。我熱愛這份工作,，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名xx員工,，異常是一線員工,，我深切感受到自我肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,，所以我每一天都以飽滿的熱情,，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自我進取的工作態(tài)度贏得顧客的信任,。

是的,，柜員是直接應(yīng)對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,，然而應(yīng)對各類客戶，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠,，感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,，這樣的工作就是不平凡的，我為自我的崗位而自豪,！為此,，我要求自我做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學習,；二是堅持良好的職業(yè)操守,，遵守國家的法律、法規(guī),；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我,、勝不驕,、敗不餒。

告訴他們,，供他們,。

參考,。

經(jīng)過一段時間的雙向努力,，他們已能熟練進行單人上崗操作了

銀行新進人員漸漸增多，在幫忙他們同時,，我也看到他們的優(yōu)點,，時時讓我有危機感，我時常告誡自我不能滿足現(xiàn)狀,，要甘于平淡,，但不能流于平庸，既要心無旁騖,、腳踏實地將手中的工作完成,，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn),。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)當具備更高的業(yè)務(wù)水平，僅有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自我的知識面才能將工作干得更好。

在市場競爭日趨激烈的今日,，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,，嫻熟的業(yè)務(wù)本事的同時,，必須要不斷的提高自我,，才能更好的向客戶供給高效,、快捷的服務(wù),。支行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能供給了有力的保障,。我始終進取參加各類培訓,，堅持認真聽課,，結(jié)合平時學習的規(guī)章制度和法律,、法規(guī)，努力提高著自我的業(yè)務(wù)理論水平,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認為：

一是學習不夠,。當前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情景新問題層出不窮,，新知識新科學不斷問世，應(yīng)對嚴峻的挑戰(zhàn),，缺乏學習的緊迫感和自覺性,。理論基礎(chǔ),，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

二是在工作較累的時候，有過松弛,。

思想。

這是自我政治素質(zhì)不高也是世界觀人生觀價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題,，今后的努力方向是：

同事們把工作做得更好,。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

20xx年x月x,。

員工個人年終述職報告篇十三

尊敬的領(lǐng)導：

一年的時間結(jié)束了,，作為xx公司的一名員工，我時刻為自己的工作準備著,，我知道工作是自己本職,，不管是在什么時候都不應(yīng)該忘記本職，我來到xx這里已經(jīng)x年來,，x年還是很快的,，可以說這x年也見證了的公司的變化,，一年又一年,，到了這年終了，我想過去的已經(jīng)過去了,，很多東西都應(yīng)該有一個規(guī)劃,，無論是做什么事情都應(yīng)該好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是非常適用的,，在這個過程當中我也會想很多,，不管是學習還是生活，這些都是非常關(guān)鍵的,，一年的工作結(jié)束我滿是收獲,，我認為還是有很多東西等著我去做好，這是一個過程,，無論是做一件什么事情,，一定會非常不容易，對于這已經(jīng)過去工作,，我靜下心來回顧一番,。

我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此,，無論是做什么事情的時候,，我都是堅定不移的.去做好自己，我時刻都在銘記自己的本職工作,，公司所有制度都是不容置疑的,，現(xiàn)在我想了想這些還是非常感激的，我對工作的態(tài)度看法是非常好的,，本著積極上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些,，我想過很多事情，在這個過程當中我一直安分守紀,，自己應(yīng)該做好的東西我都在完善好,，當然有很多方面都是需要注意的，踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我一直都在非常認真的去做好這些細節(jié)上面的事情,，其實這就是一個過程,，現(xiàn)在我一直都感到很充實，就這么離去,，我非常感激公司的給我?guī)淼某砷L,，我非常受用，學習到的一定都是對我有很大的幫助,。

這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職,，其實認真是一個最基本的東西，在工作的時候一定要知道哪些事情是不能大意的,，對于我來講過去的這一年什么事情都是非常的快,，我一直都是本著端正的態(tài)度，在工作上面我非常的受用,，對于這些,，當然有很多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情，過去的已經(jīng)過去,，當然在這個過程當中會有很多細節(jié)的事情,，我也發(fā)現(xiàn)了這是自己應(yīng)該加強的地方，作為一名xx的員工我時刻在維護公司的利益,，貪小便宜,，目光放遠大，為了給公司創(chuàng)造更多的價值,，在即將到來的依然需要努力,，任重道遠，我會繼續(xù)的端正態(tài)度,，積極認真的為公司服務(wù),。

此致

敬禮！

員工個人年終述職報告篇十四

時光如流星劃過,，瞬間即逝,。進入公司工作已經(jīng)四個月了，記得我是在夏日炎炎的七月末進入本公司的,，那時對本工作的工作流程不熟,，業(yè)務(wù)不精，環(huán)境也很生疏,，但經(jīng)過這幾個月的鍛煉,、，并在領(lǐng)導和同事們的悉心指導和幫忙下,，使我取得了很多進展,。

這份工作雖然技術(shù)性不高,，但需要勤勞細心，每一天的工作都有很多新問題發(fā)生,，需不斷學習,，并在第一時間去解決問題，這就需要向有經(jīng)驗的同事虛心學習,，總結(jié)經(jīng)驗來不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能,。還要借助有關(guān)書籍不斷給自己“充電”，以增加庫管員管理方面的知識,，并在日常生活中認真貫徹落實以備后用?，F(xiàn)將我入職以來的工作做如下總結(jié)：

1、明確目標,，理清思路,，干好本職。

作為一個倉庫管理員的工作能夠用收,、管,、發(fā)三個字來概括,。這三個字看似簡單,，但是要真正做到位，做齊全,。做完善,。就需每個倉管員在工作當中必須要持續(xù)清晰的頭腦，認真,，仔細的核實每張單據(jù)上的資料,，以及根據(jù)單據(jù)準確核對，做到單據(jù)與實物一一對應(yīng),。為此楊主管為了提高我們倉管的工作技能水平,，每一天對我們進行倉庫技能培訓。為了我們能更快,，更好的做好本區(qū)域的工作,，每次都是親自帶領(lǐng)以身作則，現(xiàn)場指導,，隨時讓我們對所有實物進行整理清點,，所有物資按要求分區(qū)放置，歸類擺放,，尤其注重發(fā)貨過程中的相關(guān)問題,，為了讓我們能快速準確無誤的找到實物，以此來提高我的工作效率,。使所有物資都做到有帳可查,，有據(jù)可依,。隨時要求我們進行安全庫存盤查，為了做到時刻對貨物心中有數(shù),，我們要隨時回答任何一種鋼材型號的件數(shù),，以及支數(shù)，并指定在哪里存放,。隨時做好庫存的盤點工作,，準確無誤的把數(shù)據(jù)記在腦海里以方便工作。

2,、遵循原則,，堅持先裝后卸，先進先出原則,。

這兩原則始終貫徹在我們每一天的工作流程中,，也是我們每個人務(wù)必遵循的原則。當然為了工作需要有時也能夠靈活應(yīng)運,，對與貨場的貨物我們都是把先進來的貨物最先發(fā)完,，在對新貨物按新舊程度分先后發(fā)貨。

3,、恪盡職守,，堅持高標準，提高服務(wù)質(zhì)量,。

裝卸貨時,，我們務(wù)必核對各鋼廠的單據(jù)，并核實單據(jù)上每項資料與所發(fā)實物一一對應(yīng),，公司公章與經(jīng)辦人簽字等手續(xù)齊全方可進行下一步奏的工作,。再裝卸貨前，務(wù)必對貨物所放地點,、型號,、數(shù)量明確。以便派吊車時有明確目標,，裝卸貨時才會井然有序,，也要明確告知客戶要裝卸貨物的具體狀況，以便客戶心中有數(shù),。裝卸貨完畢,，檢查單據(jù)上的裝卸手續(xù)是否齊全，若各項蓋章簽字手續(xù)齊全方可交與客戶安全離開,。做到讓客戶高興而來,，滿意而歸。

1,、要對每一天的工作進行歸納總結(jié),。

這一點很重要,，記得剛來的時候我很迷茫，對每一天的工作感覺很混亂,，于是主管推薦我每一天寫日記,，把每一天的工作流程和不足做個總結(jié)，這方法真的幫了我很多忙,，是我在以后的工作中受益匪淺,。

在繁忙的工作中，不僅僅要有忘我精神,，還要回過頭隨時做好歸納總結(jié),。對已做過的工作進行回顧，精心核對每一個細節(jié),，對工作經(jīng)驗進行總結(jié)分析,，歸納出怎樣才能有效利用時間，提高效率,，使工作程序化,、系統(tǒng)化，條理化,，流水化,。從而使百尺竿頭，更進一步,，到達新層次,，進入新境界，開創(chuàng)新篇章,。以便在以后的工作中有利于加快自己前行的腳步。

2,、學會多聽,，多問、多學,、多想,、多溝通，學會換位思考,。我們每個人都處在一個社會的大家庭里,，要想時刻過的開心快樂，就務(wù)必建立好一個良好和諧的人際關(guān)系,。這也是我們做好每項工作的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié),。遇事不公能夠換位思考一下，以便到達相互理解融洽相處,，最終到達心靈與效益的共贏,。

3,、加強安全意識，并隨時持續(xù)庫房衛(wèi)生清潔,，給自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,。

庫管工作，首先要做好庫房貨物的存儲和安全工作,，要詳細的記錄貨物的進出以及庫存狀況,，注意貨物銷售的大致走向。確保庫存貨物的安全性存放,。隨時做好人身與財產(chǎn)安全的檢查工作,，確保在安全的環(huán)境中工作，在工作中注意安全,，安全不保何談效益,。

4、工作中還有很多缺陷,，性格優(yōu)柔寡斷,，缺乏果斷性，不夠細心,，缺乏警惕性,。

由于粗心犯了很多失誤，比如開門不拿鑰匙,，鎖門不關(guān)窗,。自己拿不中的事情沒能及時向領(lǐng)導請教，失誤層出,。專業(yè)知識欠缺,，綜合潛力不強。今后我將竭力學習并改正,，努力打造完美的自己,。

今后我將繼續(xù)落實貫徹公司的各項管理制度，并繼續(xù)腳踏實地,、勤勤懇懇,、認認真真、努力完成各項工作,。自覺主動地做好每一項工作,，正視自己的工作，勇于擔當,，無論工作是繁忙還是清閑,，都要適時提醒自己不忘本職工作的職責。平時團結(jié)同事,，維護公司利益,。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對工作,。繼續(xù)學習完善自我。學習專業(yè)知識,，不僅僅要向有經(jīng)驗同事請教,，還要透過書本知識，掌握更豐富的理論知識,，并用運與實踐,。打破單一的學習方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展,，以適應(yīng)社會的現(xiàn)代化需求,。

總之，回顧過去,，是為了更好地應(yīng)對未來,。在這段時間的庫管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導的悉心關(guān)懷和指導及各位同事的大力支持和配合,。對過去的不足,，我將會不懈努力爭取做到更好，我會用行動來證明,。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認真學習公司的各項管理制度,，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導交給的每一項工作,，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！

此致

敬禮,！

員工個人年終述職報告篇十五

尊敬的各位領(lǐng)導,、同仁們：

時間不停，奮斗不息,，時間的腳步總是在不知不覺間流逝,，轉(zhuǎn)眼間，又是一年過去了,，回首一年中的種種，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷下和各位前輩們的指導和支持下,，在不停的忙忙碌碌中進步著,，現(xiàn)將工作做如下匯報：

態(tài)度與責任，無論身處什么樣的崗位,，就應(yīng)該承擔什么樣的責任,，有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法,，找到正確的方向,，進而取得正確的結(jié)果,。具體而言，我對工作的態(tài)度就是既然拿起來了,，就要盡自己最大的努力,。這是一種工作的態(tài)度，也是一種做人的態(tài)度,，在這短短的一年中,，我深刻的體會到這一點，自從我接受管理委托起,，不管什么時候的委托總會在第一時間去處理,，這是一種態(tài)度，從最開始的第一號委托的簡單記錄到最后一號委托的細致化記錄,，在各位前輩的指導下,，我在不停的完善，不管多么的復(fù)雜總會在點點的梳理中,，明朗化,，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度,，誠然,，這也是一種責任。

學習與反省,，在學習中反省,，在反省中進步，每一次都是在不斷的反省中完善,，不斷學習,，不斷進步，有了業(yè)務(wù)的忙綠,，必然帶來了許多工作經(jīng)歷上的收獲,，成功是一種收獲，失敗也是一種收獲,，只有在不斷的嘗試中,，走過了，跌倒了,，回首望望,，才知道哪些是彎路，哪些是捷徑,，在辦理浙江省重大工程資質(zhì)備案時,，就是因為自己的經(jīng)驗不足，一次次的跑，一次次的失敗,，在不斷的反省中,，我明白了很多，要想辦好一件事情,，就應(yīng)該首先制定一個切實的計劃,，用來指導自己的學習，不能盲目,，古人云：“凡凡事預(yù)則立不預(yù)則廢”,，因為有了計劃就不會亂打仗，就可以合理的安排時間,，恰當分配,，少走彎路，認識到自己的不足,，只有這樣,，才會在一步一步的進步。

執(zhí)著與信心,，在這忙碌的一年中,，我體會到了一種充實，一種精神,，一種永不言棄的精神,，無論前路是坎坷，是坦途,，都要有一種必勝的信心,，時刻為自己加油，相信自己努力不一定成功,，但放棄,，沒有開始，你就已經(jīng)輸了,，在上海分公司這個大家庭中,，每一個人都承擔著不同的分工，雖然分工不同,，但都在為上海分公司的進步貢獻著自己的力量,，每個人都有自己的遠大理想和人生目標，但不可因事小而不為,，因困難而退縮,。只要以堅定的信心和執(zhí)著的'追求對待工作和事業(yè)，任何危機或風暴就好似大海里的一朵小浪花,，每個人都希望夢想成真，成功卻似乎遠在天邊遙不可及,，倦怠和不自信使我們懷疑自己的能力,，從而放棄努力,，其實我們不必想以后的事，一年,、甚至一個月之后的事,，只要想著今天我要做些什么，明天我該做些什么,，然后努力的去完成,，就像鐘表一樣，每一秒滴答擺一下,，慢慢的,，你會發(fā)現(xiàn)成功就會慢慢的像我們飛來。

過去了,，學習仍在繼續(xù),，努力仍在繼續(xù)，進步也仍在繼續(xù),，在這短短的一年中,，我成長了很多，誠然,，也認識到了許許多多不足,，但我相信，努力總會成功,，在未來的中,，我還會學到很多，我會繼續(xù)努力,，為上分的發(fā)展添磚加瓦,，奮斗不息！

謝謝大家,，我的匯報完畢,。

員工個人年終述職報告篇十六

尊敬的領(lǐng)導：

您好!

一年來，公司在省市公司正確領(lǐng)導下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù)，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想,。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革,、加快發(fā)展,、真誠服務(wù)、提高效益這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導干部,，肩負著上級領(lǐng)導和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃,，加強領(lǐng)導班子和員工隊伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理,。

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周、月,、季度,、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后,，我本著事事落實,，事事督導的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控,，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì)。培訓重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化四化目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作,。

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入元,，其中車險保費元，非車險業(yè)務(wù)元,，滿期賠付率為,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足,。

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之,，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上,，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

此致

敬禮!

員工個人年終述職報告篇十七

尊敬的各位領(lǐng)導,、同仁們：

大家好！很高興今天我能站在這里以這樣的方式給大家匯報我的工作,。我是xx,，于xx年初進入到我廠工作,，進廠以來，得到領(lǐng)導鼓勵,。同事們的幫助下我很快的融入到這個大家庭里,，并了解分廠的運作和現(xiàn)狀，同時抽出時間學習自身的鍛造知識,，從金屬材料到成形基礎(chǔ),，從工藝規(guī)范逐步過渡到領(lǐng)會工藝的內(nèi)容，影響產(chǎn)品質(zhì)量的重要節(jié)點,。

組織員工,，改進加熱爐操作手法，降低煤氣單耗,。

安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防范技能,，強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全,；我會安全,；我懂安全；杜絕人為責任的事故發(fā)生”為主題的安全大討論,。安全生產(chǎn)事關(guān)員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全,、事關(guān)社會穩(wěn)定，只有集中力量抓安全生產(chǎn),，嚴格落實堅持“安全第一,，預(yù)防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,，切實抓好安全工作,，確保安全生產(chǎn)正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全,、設(shè)備,、現(xiàn)場管理等綜合大檢查，對檢查出來的問題定時,、定人及時整改,。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患,，充分發(fā)揮班組長和安全員作用,，發(fā)現(xiàn)并及時解決生產(chǎn)過程中存在的不安全因素，達到安全生產(chǎn)目的,。

質(zhì)量是技術(shù)提高的見證,，面對受大環(huán)境的影響造成產(chǎn)量低、效益低,、薪水低等困難面前,，分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭,、不抱怨、不氣餒,、不回避,、不害怕。我們本著“效益靠質(zhì)量,，質(zhì)量靠技術(shù)”的理念,，強化自己的加工水平，為穩(wěn)定和提高產(chǎn)品成品率做出實效,。

在任職期間改造煤氣站設(shè)備,；利用加熱爐廢棄，增加蒸汽換熱器,，讓煤氣站使用,，并解決水壓機、粗熱分廠及科技樓,、行政樓,、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題,。

推行“5s”管理?！叭嗽飙h(huán)境,，環(huán)境育人”，通過對整理,、整頓,、清掃、清潔,、素質(zhì)修養(yǎng)的學習,、改進、遵守,。整個分廠的環(huán)境面貌隨之改觀：生產(chǎn)現(xiàn)場整齊,、干凈，物品擺放有條不紊,，一目了然，最大程度上提高員工的工作效率和士氣，讓員工工作的更安全,、更舒暢,，這不僅給員工們創(chuàng)造一個具有良好氛圍的工作場所，同時很大程度上提升了員工良好素質(zhì)和企業(yè)形象,。員工們在這締造良好的工作環(huán)境與和諧融洽的工作氣氛中,，潛移默化地改變了亂堆,、亂放的壞習慣，擁有自覺,、自律,、合作、奉獻的職業(yè)道德,。

標準班組建設(shè),，不斷提高企業(yè)員工素質(zhì)。企業(yè)千條線,，班組一針穿,。企業(yè)的計劃、各項規(guī)章制度,、工藝規(guī)程,、工作標準、管理標準,，要靠班組來貫徹,。班組生產(chǎn)作業(yè)活動的質(zhì)量和員工隊伍的素質(zhì)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動質(zhì)量的決定因素。

不斷強化思想政治工作,。為適應(yīng)公司改革和發(fā)展的需要,，努力在整體推進、創(chuàng)優(yōu)爭強和突出特色上下功夫,，不斷提高員工隊伍的凝聚力,、向心力和戰(zhàn)斗力。緊密結(jié)合實際,，認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務(wù)教育,，引導員工認清形勢，瞄準目標,，在深化改革中統(tǒng)一思想,，充分調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,。

著眼企業(yè)未來發(fā)展,，培養(yǎng)人才后備力量,。大廈之成,，非一木之才；大海之潤,，非一流之歸,。雖然我們只是一臺機器上的一顆小小螺絲釘，但我們的`最終目標，是要成為性能最好,、效率最高的一顆,。我在工作中注重員工素質(zhì)教育的同時，不斷激發(fā)員工的動力,，發(fā)現(xiàn)挖掘人才的潛力,，培養(yǎng)他們不僅要懂技術(shù)、懂管理,，還必須有盡心盡力的奉獻精神,，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，敢打硬仗的拼搏精神,，顧全大局的協(xié)作精神,，為企業(yè)分憂的主人翁精神。能為企業(yè)培養(yǎng)出高水平,、高素質(zhì)的優(yōu)秀管理人才是我最大的欣慰,。

回顧一年工作，我有付出,，也有收獲,，更有差距和過錯。主要在1.知識面??；2.在工作中的方式方法上存在較大差距；3.工作不細,。

工作計劃,。

1.要防止急于求成。對工作的部署和要求,，要充分尊重現(xiàn)實，體現(xiàn)層次性,，區(qū)別對待,，循序漸進，嚴格落實操作規(guī)程及鍛造工藝規(guī)范,。

2.努力學習,，勇于實踐，理論結(jié)合實際,，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，為本職工作做出自己最大的貢獻。

3.強化安全意識,，加強安全管理：做到人員落實,，制度落實，機構(gòu)落實，責任落實,，以確?，F(xiàn)場安全生產(chǎn)管理。

4.團結(jié)班子成員,，形成既有分工又有合作,、坦誠相待、合作共事,、齊心協(xié)力干事業(yè)的良好氛圍,，做到目標一致、職責互補,、各事項都能事前溝通,，會前通氣，充分聽取意見,，集思廣益,，發(fā)揮整體合力，改進工作,，促進發(fā)展我有信心和大家一起,，融入到我們企業(yè)改革的各項管理辦法中去，完善經(jīng)營戰(zhàn)略,，求真務(wù)實,、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進取,。以新世紀模范黨員的風范來要求自己,，以主人公的精神投身于企業(yè)。讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,，共同努力,，攜手共創(chuàng)美好的明天。謝謝大家,！

員工個人年終述職報告篇十八

尊敬的領(lǐng)導：

大家好,！水月如梭，光陰是箭,，轉(zhuǎn)眼一年過去了,，在這過去的一年里對我來說是不平凡的一年，也是押運公司至關(guān)重要的一年,，公司正式成立以來,，我大隊順利接受了中國工商銀行，農(nóng)業(yè)銀行和郵政儲蓄,，這都表示著公司正在向正規(guī)化,，一流化邁進。

對我個人來講，這一年意義深刻,，在剛剛過去的一年里沃在大隊領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,，在同事的配合下，堅持以高標準,。嚴要求自己,，出色的完成了領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。自從我被當選為車長以來,，始終以公司的口號,。“押運重要生命守護重于泰山”來鞭策自己,，帶領(lǐng)本車組人員,，加強業(yè)務(wù)理論學習使理論實踐化，在我車組執(zhí)行任務(wù)中,，沒出現(xiàn)過任何差錯,，保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，得到了領(lǐng)導們的一致肯定,。

在今后的工作中,，我一定兢兢業(yè)業(yè)努力進取，按章辦事,，以高度的責任感主動做好本職工作,，作為一名押運員一名車長，時刻牢記自己肩負的重擔,，在運鈔途中精力保持高度集中,，努力做到萬無一失，出車回來后還要做到待命時間隨叫隨到,。

在思想方面,，認真學習上級的.政策和各項規(guī)章制度，認真學習政治理論和法律知識,，提高工作效率,，減少差錯，增強自我的控制能力堵塞漏洞,，防竄于未然，在長期的工作中逐漸形成愛崗敬業(yè),，做好本職工作,，關(guān)心集體，維護集體榮譽,，樹立我車組爭先創(chuàng)優(yōu)的良好形象,。

在過去的一年中，雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在,，人員思想管理不到位，不能夠及時的了解人員的思想動態(tài),，有些工作做的不夠細,，工作協(xié)調(diào)不是十分的到位。

針對以上幾點,，我今后將努力完善工作中的細節(jié),，增強車組人員的工作意識，加強團結(jié),，不斷改進,，力爭把押運工作做到更好，讓領(lǐng)導放心,。

此致

敬禮,！