在撰寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),,個(gè)人需要真實(shí)客觀地反映自己的思考和感受,,具體詳細(xì)地描述所經(jīng)歷的事物,結(jié)合自身的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),,注意語(yǔ)言的準(zhǔn)確性和流暢性。那么心得體會(huì)該怎么寫(xiě),?想必這讓大家都很苦惱吧,。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇一
萬(wàn)華企業(yè)作為一家中國(guó)頂尖的化工企業(yè),,在領(lǐng)先的技術(shù),、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和國(guó)際化的管理中享有良好的聲譽(yù)。但除此之外,,萬(wàn)華企業(yè)在企業(yè)文化方面也做出了非常大的努力,。今天我想通過(guò)我的考察和體驗(yàn),與大家分享萬(wàn)華企業(yè)文化的心得體會(huì),。
第二段:品牌使命,。
萬(wàn)華企業(yè)的品牌使命是“成為人類(lèi)美好生活的供應(yīng)商”,這是一個(gè)充滿期望和使命感的宏偉目標(biāo),。萬(wàn)華企業(yè)從技術(shù)研發(fā)到生產(chǎn)流程中,,在始終把客戶服務(wù)放在心上的同時(shí),致力于提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品,,更好地滿足人們對(duì)美好生活的追求,。這次我在考察時(shí),我發(fā)現(xiàn)萬(wàn)華企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)品牌使命,,不斷進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和持續(xù)升級(jí)生產(chǎn)設(shè)備,,并嚴(yán)格要求每一位員工的工作態(tài)度和質(zhì)量,這讓我深深地感到了萬(wàn)華企業(yè)潛在的創(chuàng)新精神和質(zhì)量意識(shí),。
萬(wàn)華企業(yè)的文化價(jià)值觀包括“協(xié)作,、創(chuàng)新、責(zé)任,、擔(dān)當(dāng)”,,這些價(jià)值觀不僅僅是一種理念,更是萬(wàn)華企業(yè)每個(gè)員工所認(rèn)同和踐行的生活方式,。在我考察的過(guò)程中,,這些價(jià)值觀也深深地影響了我。我發(fā)現(xiàn)萬(wàn)華企業(yè)的員工們十分尊重彼此的工作,,充滿了協(xié)作精神,。同時(shí),企業(yè)不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,,雕塑出萬(wàn)華企業(yè)的特色和品牌,;對(duì)于社會(huì)責(zé)任,萬(wàn)華企業(yè)也積極進(jìn)行各種公益慈善活動(dòng),。這是我所見(jiàn)過(guò)的一種具有深刻文化內(nèi)涵的企業(yè),。在萬(wàn)華企業(yè)的文化價(jià)值觀下,,每個(gè)員工都充滿了責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)精神,這種企業(yè)文化的核心價(jià)值也被落實(shí)到了每個(gè)細(xì)節(jié)的工作中,。
第四段:?jiǎn)T工培訓(xùn),。
萬(wàn)華企業(yè)非常注重員工的培養(yǎng)和終身學(xué)習(xí),因此萬(wàn)華企業(yè)提倡培養(yǎng)一技之長(zhǎng),,搭建寬松,、民主的員工晉升渠道,并不斷從中挑選出優(yōu)秀人才進(jìn)行培訓(xùn),。在我考察的過(guò)程中,,我見(jiàn)證了一場(chǎng)萬(wàn)華企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)班上,,講師們用啟發(fā)式的教學(xué)方式,,批判性地引導(dǎo)著學(xué)員們進(jìn)行思考和把握專(zhuān)業(yè)知識(shí),讓每個(gè)人都在積極學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程中感受到了自身的進(jìn)步,。如此優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程,,既提升了員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),又潛移默化地加深了員工們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和價(jià)值觀的理解,。
第五段:總結(jié),。
萬(wàn)華企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)具有明顯的特色和優(yōu)勢(shì)。在品牌使命等方面,,企業(yè)具有深厚的技術(shù)背景和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,,使得品牌愈發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力和品牌號(hào)召力;在文化價(jià)值觀的落實(shí)上,,萬(wàn)華企業(yè)有著嚴(yán)格的自我要求和高遠(yuǎn)的文化理念,,為員工們提供了一個(gè)充滿擔(dān)當(dāng)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)的工作環(huán)境;在員工培訓(xùn)方面,,萬(wàn)華企業(yè)能夠不斷學(xué)習(xí)前沿的技術(shù)知識(shí)和行業(yè)新動(dòng)態(tài),,使得企業(yè)文化不斷得到加強(qiáng)和完善??偟膩?lái)說(shuō),,萬(wàn)華企業(yè)的文化建設(shè)為人們提供了一個(gè)探索機(jī)會(huì),讓人們看到了企業(yè)文化的深厚底蘊(yùn)和豐富內(nèi)涵,。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇二
中國(guó)是一個(gè)有兩千多年封建歷史的國(guó)家,。傳統(tǒng)的封建思想深刻影響著中國(guó)人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務(wù),,而不愿意為別人服務(wù),。甚至將服務(wù)別人看作是低下的行為,是沒(méi)有辦法的事。我們有時(shí)更是戲噱那些具有良好服務(wù)精神的人“奴性十足,,傻實(shí)在,。”這種錯(cuò)誤的思想觀念導(dǎo)致了服務(wù)精神的缺失,。即使我們?yōu)榭蛻舴?wù),,往往也是被逼無(wú)耐的生存之道,而不是發(fā)自內(nèi)心地將服務(wù)別人當(dāng)作一種責(zé)任和光榮,。服務(wù)別人成了一種人性的壓抑,,心靈的折磨。這與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)“人人為我服務(wù),,我為人人服務(wù)”的理念背道而馳,更與“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,,服務(wù)贏得尊重”的商業(yè)文明格格不入,。
傳統(tǒng)的封建思想不僅影響著我們的客戶服務(wù)精神,還深刻影響著一個(gè)組織內(nèi)部的上下級(jí)之間的關(guān)系,。中國(guó)城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)影響著社會(huì)的發(fā)展,,其實(shí)就是在一個(gè)公司內(nèi)部,也往往存在著經(jīng)理和員工的二元結(jié)構(gòu),。這種二元結(jié)構(gòu)不是物理上的二元結(jié)構(gòu),,而是心理上的二元結(jié)構(gòu)。這種心理上的二元結(jié)構(gòu)比物理上的二元結(jié)構(gòu)危害更大,。
企業(yè)是個(gè)服務(wù)鏈,,即:一線員工為客戶服務(wù),管理人員為員工提供支持服務(wù),。即使是管理,,其實(shí)也是一種服務(wù),也是為了幫助員工做好工作,。但是,,在我們很多企業(yè)里,經(jīng)理同員工之間的關(guān)系卻極其扭曲,,一些經(jīng)理人強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)欲望和特權(quán)意識(shí)讓員工喪失了與他們平等溝通的可能,,要求經(jīng)理為員工提供服務(wù)支持更成為一種奢望。很多經(jīng)理人更是想當(dāng)然地認(rèn)為,,“只有高高在上,,與員工保持適當(dāng)?shù)木嚯x才能樹(shù)立自己的權(quán)威?!苯?jīng)理不能為員工提供服務(wù),,員工怎么會(huì)心甘情愿地為客戶提供卓越服務(wù)?在一些企業(yè),員工不僅要服務(wù)客戶,,還要服務(wù)好自己的領(lǐng)導(dǎo),。服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)甚至比服務(wù)好客戶更重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決定自己的職業(yè)升遷,。所謂的“以人為本”最后演變?yōu)椤耙越?jīng)理為本”,。
卓越的服務(wù),需要我們尊重服務(wù)的特點(diǎn),;需要我們善于引導(dǎo)員工的心態(tài),,樹(shù)立起良好的服務(wù)意識(shí);更需要我們營(yíng)造健康的企業(yè)文化,,擺脫傳統(tǒng)文化的窠臼,。海底撈的實(shí)踐無(wú)疑會(huì)給中國(guó)服務(wù)企業(yè)以有益的啟示。
理念對(duì)企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的,。那些能夠做大,、做久的公司都以理念來(lái)指導(dǎo)企業(yè)的行為。海底撈將“用雙手改變命運(yùn),,靠勤奮實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”確定為自己的價(jià)值理念,。這既是海底撈董事長(zhǎng)張勇先生對(duì)自己成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),更是鼓舞每個(gè)員工勤奮努力的動(dòng)力源泉,。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動(dòng)力,,這也是海底撈區(qū)別于一般火鍋店的根本所在。
我們不僅要活著,,還要有尊嚴(yán)地好好活著,。我們不僅為生存而奮斗,更為發(fā)展而奮斗,,為夢(mèng)想而奮斗,。我們雖然沒(méi)有社會(huì)背景,沒(méi)有多高的學(xué)歷,,但是只要不向命運(yùn)屈服,,只要勤奮努力,靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運(yùn),。這是一種信念,。只有樹(shù)立起這樣的信念,才能激發(fā)無(wú)限的潛能,。只有樹(shù)立起這樣的信念,,我們才會(huì)心甘情愿、無(wú)怨無(wú)悔地付出,,我們的心中才有陽(yáng)光,,我們才有工作的快樂(lè),。
海底撈的員工絕大部分都來(lái)自農(nóng)村,他們也沒(méi)有受過(guò)高等教育,,為什么他們的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們那些受過(guò)高等教育的大學(xué)生,?因?yàn)樗麄兏脤?duì)機(jī)會(huì)的珍惜,既然公司給自己提供了一個(gè)發(fā)揮自己能力的平臺(tái),,就要好好干,,就干出個(gè)樣來(lái)讓客戶滿意,讓同伴尊敬,。他們也有改變命運(yùn)的渴望與追求,,客戶對(duì)他們服務(wù)水平的認(rèn)可更讓他們懂得:只要真心為別人服務(wù),只要為別人創(chuàng)造了價(jià)值,,就能贏得別人的肯定,,就能獲得回報(bào)。這是人性的公正,,更是商業(yè)的文明,。
企業(yè)不僅是員工謀生的平臺(tái),更是員工提升自身價(jià)值的平臺(tái),,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái),。那些一流的公司都善于激發(fā)員工的夢(mèng)想,,也都善于幫助員工實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,。中國(guó)很多企業(yè)員工跳槽很頻繁,是員工真的愿意跳槽嗎,?不是,。當(dāng)然員工跳槽的原因很復(fù)雜,既有個(gè)人原因,,也有企業(yè)的原因,。但是,很多員工在企業(yè)中感受不到能力的提高,,看不到自己的未來(lái)是跳槽的一個(gè)很重要因素,。對(duì)個(gè)人未來(lái)前途的不清晰會(huì)讓大家產(chǎn)生恐懼。眼前的困難不可怕,,看不到未來(lái)才可怕,。
海底撈是為每個(gè)員工制定了完整的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓每個(gè)員工都能清晰自己在企業(yè)中的發(fā)展方向,,讓大家看到自己的未來(lái),,從而激發(fā)出員工的工作動(dòng)力和熱情。海底撈作為一家勞動(dòng)密集型企業(yè),,能做到這一點(diǎn),,不得不讓人佩服,。因?yàn)椋褪且恍└呖萍脊?、知識(shí)秘密性企業(yè)也未必能做到這一點(diǎn),。
海底撈將員工的職業(yè)發(fā)展分為技術(shù)、管理,、后勤三條線,,每個(gè)員工都可以根據(jù)自己的情況選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展路線。在海底撈,,走技術(shù)路線的“功勛級(jí)員工”收入僅僅比店長(zhǎng)少一點(diǎn)點(diǎn),,這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業(yè)發(fā)展方向。因?yàn)樵谌魏螁挝?,管理職位都是非常有限的,,管理崗位的稀缺性決定了大多數(shù)員工會(huì)成為管理崗位競(jìng)爭(zhēng)的失敗者?;蛟S也并不是每個(gè)員工都希望當(dāng)經(jīng)理,,但是渴望得到職業(yè)的認(rèn)可和尊敬卻是每個(gè)人的愿望和追求。
榜樣的力量是巨大的,,身邊榜樣的力量更巨大,。當(dāng)看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運(yùn),無(wú)疑會(huì)對(duì)每個(gè)員工產(chǎn)生巨大的激勵(lì)作用,。在經(jīng)營(yíng)企業(yè)過(guò)程中,,樹(shù)立榜樣也是很好的領(lǐng)導(dǎo)方法。榜樣就是旗幟,。榜樣就是動(dòng)力,。榜樣就是員工努力的目標(biāo)和方向。
海底撈的絕大多經(jīng)理,,包括店長(zhǎng),、區(qū)域經(jīng)理這樣對(duì)綜合素質(zhì)要求比較高的經(jīng)理人都是從基層員工提拔起來(lái)的。袁華強(qiáng)是海底撈代表性人物,,也是員工心目中榜樣式人物,。他先是從刷碗、傳菜,、門(mén)迎,、服務(wù)員這樣的最底層崗位干起,后來(lái)做領(lǐng)班,、會(huì)計(jì),、店長(zhǎng),幾乎海底撈公司所有的職位他都做過(guò),,他現(xiàn)在已是海底撈北京和上海大區(qū)經(jīng)理,、管理著15家店,,而他剛過(guò)30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運(yùn)”的最好證明,。每個(gè)人的心中應(yīng)該有榜樣,。企業(yè)也應(yīng)該有意識(shí)地為員工樹(shù)立學(xué)習(xí)的榜樣,以榜樣來(lái)引導(dǎo)員工,,堅(jiān)定大家對(duì)未來(lái)的信心,。那些渴望杰出的企業(yè)和員工更應(yīng)該具有成為別人學(xué)習(xí)榜樣的理想和追求。
只有關(guān)愛(ài)員工,,員工才會(huì)真心關(guān)愛(ài)客戶,。只有真心關(guān)愛(ài)員工,企業(yè)才有凝聚力,。愛(ài)的力量是最巨大的力量,。愛(ài)意味著付出,企業(yè)首先要付出愛(ài),,才能收獲員工最企業(yè)的愛(ài),。海底撈為員工租的宿舍全部是正規(guī)小區(qū)的單元房,并且都配有空調(diào)和上網(wǎng)電腦,。為了不增加員工上下班的負(fù)擔(dān),,從小區(qū)到上班地點(diǎn)步行一般不超過(guò)20分鐘。宿舍還有專(zhuān)人負(fù)責(zé)保潔,,為員工拆洗被單,、打掃衛(wèi)生。如果員工是夫妻,,則有單獨(dú)房間,。海底撈每開(kāi)一個(gè)店,,僅為員工租房子這一項(xiàng)支出,,公司每年就要花費(fèi)50萬(wàn)。
海底撈每月還會(huì)給大堂經(jīng)理,、店長(zhǎng)以上的干部,、優(yōu)秀員工的父母每月寄幾百元錢(qián),以體現(xiàn)公司對(duì)員工父母的感激和關(guān)愛(ài),。幾百元錢(qián)在城市算不了什么,,但是在中國(guó)大多數(shù)農(nóng)村,這幾百元錢(qián)會(huì)大大改變他們的生活,。這更是一種榮耀,,當(dāng)父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來(lái)的錢(qián)時(shí),除了鄉(xiāng)親們羨慕的目光和贊賞,,他們更會(huì)感到由衷的欣慰和自豪:“孩子們終于有出息了,,自己可以放心了”,。海底撈出資千萬(wàn)在簡(jiǎn)陽(yáng)建立了一所寄宿學(xué)校,讓員工的孩子免費(fèi)上學(xué),。還設(shè)立了專(zhuān)項(xiàng)基金,,每年撥100萬(wàn)元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說(shuō),,“雖然這樣的福利和員工激勵(lì)制度,,讓企業(yè)的利潤(rùn)縮水很多,但是我們覺(jué)得這些錢(qián)花得值當(dāng)”,。對(duì)員工的真心關(guān)愛(ài),,提高員工福利帶給海底撈的不是成本,而是員工對(duì)企業(yè)的熱愛(ài),,員工的工作熱情,,品牌的美譽(yù)度,這些才是支撐企業(yè)發(fā)展的寶貴財(cái)富,。
人人都有渴望自己做主的愿望,。授權(quán)是是調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性、積極性的重要舉措,,也是企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率的重要途徑,。沒(méi)有授權(quán),就沒(méi)有團(tuán)隊(duì),,就沒(méi)有凝聚力,,也沒(méi)有員工的創(chuàng)造性可言。授權(quán)更是企業(yè)發(fā)展壯大的基本條件,。很多老板不愿意授權(quán),,因?yàn)閾?dān)心員工權(quán)力大了就容易官僚,就會(huì)做損公肥私的事情,。與其將權(quán)力授予下屬,,再監(jiān)督員工行使權(quán)力,還不如將權(quán)力攬?jiān)谧约菏掷锇踩?、省事,。老板有這種心理可以理解。但是,,授權(quán)同監(jiān)督員工正確行使權(quán)力是截然不同的兩個(gè)概念,,能否敢于授權(quán)是個(gè)胸襟問(wèn)題;能否引導(dǎo)員工正確使用權(quán)力是個(gè)水平問(wèn)題,;能否適度包容員工的不足卻是個(gè)氣度問(wèn)題,。相對(duì)于能力強(qiáng)的老板,優(yōu)秀的人才更愿意選擇胸襟大,、有氣度的老板,。海底撈公司授權(quán)的廣度和力度會(huì)讓很多經(jīng)理人匪夷所思,。在海底撈,普通員工有權(quán)決定免費(fèi)贈(zèng)送顧客果盤(pán),,有必要時(shí),,甚至可以免單。30萬(wàn)以下的開(kāi)支,,店長(zhǎng)可以做主,。海底撈的每個(gè)普通服務(wù)人員都是客戶服務(wù)經(jīng)理,他們甚至比一般餐館經(jīng)理的權(quán)力都大,。服務(wù)業(yè)制勝的重點(diǎn)是服務(wù)的個(gè)性化和效率,,而服務(wù)個(gè)性化能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵在于一線員工有沒(méi)有快速?zèng)Q策的權(quán)力。海底撈的實(shí)踐證明:提高企業(yè)的客戶服務(wù)水平,,需要適當(dāng)賦予一線員工必要的決策權(quán)力,,即使企業(yè)為此冒一定的風(fēng)險(xiǎn),也是值得的,。
海底撈公司總部對(duì)每個(gè)店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個(gè)指標(biāo),。很多公司頗為看重的財(cái)務(wù)指標(biāo),比如銷(xiāo)售額,、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率,、利潤(rùn)率等指標(biāo)在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺(jué)得那些財(cái)務(wù)指標(biāo)不重要嗎,?顯然不是,。企業(yè)是要追求盈利的組織,每個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo)都會(huì)牽動(dòng)企業(yè)家的神經(jīng),。但是,,那些優(yōu)秀的企業(yè)家明白:把眼光盯在那些財(cái)務(wù)指標(biāo)上沒(méi)有用,只能會(huì)讓自己急功近利,,變得浮躁,。只要把企業(yè)的一些基礎(chǔ)工作做好了,財(cái)務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是自然的結(jié)果,。
對(duì)于餐飲服務(wù)業(yè)而言,,員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個(gè)指標(biāo),。沒(méi)有滿意的員工,,就沒(méi)有滿意的客戶。只要客戶滿意了,,品牌有了美譽(yù)度,,還愁沒(méi)有回頭客嗎?企業(yè)還會(huì)為銷(xiāo)售的增長(zhǎng),、利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)發(fā)愁嗎,?可能企業(yè)面對(duì)的是客戶排隊(duì)就餐這樣的高級(jí)煩惱了,。
一些人批評(píng)海底撈的發(fā)展速度不夠快,以海底撈的知名度,,完全可以實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張,。對(duì)此,海底撈董事長(zhǎng)張勇先生不以為然,,他說(shuō),,“為了保證服務(wù)質(zhì)量的連續(xù)性和一致性,每個(gè)新店必須保證有30%左右的老員工壓陣,。每開(kāi)設(shè)一家新店,,必須有符合要求的店長(zhǎng)、領(lǐng)班和員工,,如果人員不到位的話,,那我們就會(huì)停止開(kāi)店。即便新店已經(jīng)裝修完工,,也要等相關(guān)人員考核達(dá)標(biāo)之后再正式開(kāi)業(yè),。”
對(duì)餐飲企業(yè)而言,,找個(gè)合適的店面或許不是太難的事情,,但培養(yǎng)一批優(yōu)秀的員工實(shí)在是太難??擅總€(gè)服務(wù)人員的素質(zhì)才是海底撈文化的載體,,是贏得客戶滿意,成就品牌的關(guān)鍵,。優(yōu)秀員工的培養(yǎng)確實(shí)需要一個(gè)過(guò)程,。每個(gè)店面都應(yīng)為海底撈這個(gè)品牌增輝,而不是稀釋海底撈的品牌資源,。能否做到這一點(diǎn),,關(guān)鍵是服務(wù)質(zhì)量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易,,但失去客戶的信賴就在一瞬間,。為了保證服務(wù)質(zhì)量,海底撈摒棄了傳統(tǒng)餐飲業(yè)的加盟模式,,全部采取自營(yíng)店的模式,。做到這一點(diǎn),需要禁得起快速做強(qiáng)做大的誘惑,,需要具有真正將品質(zhì)當(dāng)作企業(yè)生命的追求,。企業(yè)需要追求發(fā)展的速度,但是發(fā)展速度一定要建立在發(fā)展質(zhì)量基礎(chǔ)之上。只有建立在質(zhì)量基礎(chǔ)上的發(fā)展,,才是真正的發(fā)展,。沒(méi)有質(zhì)量做保證,再快的擴(kuò)張速度也沒(méi)有任何意義,,擴(kuò)張的速度可能會(huì)成為我們走向滅亡的速度,。
海底撈火了?有秘密可言嗎,?好像沒(méi)有,。海底撈也僅僅是遵循了商業(yè)的一些基本道理,比如:尊重行業(yè)的特點(diǎn),,真心關(guān)愛(ài)員工,,用心服務(wù)好客戶等。海底撈也沒(méi)有什么偉大的創(chuàng)新,,更沒(méi)有什么驚天動(dòng)地之舉,。但是海底撈卻將那些基本的工作做細(xì),持之以恒地踐行自己的理念,,兌現(xiàn)對(duì)員工和客戶的承諾,。他們也終于做好出了自己的水平,做出了自己的特色和高度,,贏得了員工和客戶的信賴,。或許只有那些具有堅(jiān)定信念的人才能做到這一點(diǎn),,只有那些將事業(yè)看得至高無(wú)上的人才能做到這一點(diǎn),。管理不需要太多的智慧,但是優(yōu)秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛(ài)人的心靈,。
海底撈能做到的,,我們每個(gè)企業(yè)都應(yīng)能夠做到,海底撈應(yīng)該被超越,。在中國(guó)的大地上,,應(yīng)該涌現(xiàn)出數(shù)以萬(wàn)計(jì)的象海底撈這樣的企業(yè),讓人性的光輝與商業(yè)的文明交相呼應(yīng),,讓每個(gè)勞動(dòng)者都能享受創(chuàng)造價(jià)值的快樂(lè)和分享價(jià)值的欣喜,。向真正的勞動(dòng)者致敬,向偉大的商業(yè)文明致敬,。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇三
萬(wàn)華化學(xué)集團(tuán)作為一家技術(shù)密集型企業(yè),,一直注重企業(yè)文化的建設(shè),其企業(yè)文化的核心是“以人為本,、以誠(chéng)立企,、以信贏天下”。在我作為員工加入萬(wàn)華后,,深刻感受到這種文化的價(jià)值,,今天我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段:以人為本,。
萬(wàn)華的企業(yè)文化以“以人為本”為核心,,這一點(diǎn)體現(xiàn)在員工們的各個(gè)方面的生活上,萬(wàn)華讓員工們感受到公司的關(guān)注和尊重,,如提供專(zhuān)項(xiàng)資金支持員工購(gòu)房,,配備好的宿舍,提供完善的醫(yī)療保障等等,。萬(wàn)華還注重員工的培養(yǎng)和發(fā)展,,提供廣泛的職業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn),并且給出廣闊的晉升空間,。通過(guò)這樣的方式,,萬(wàn)華公司真正地讓員工感受到了“以人為本”的企業(yè)文化。
第三段:以誠(chéng)立企,。
“以誠(chéng)立企”是萬(wàn)華的企業(yè)文化的第二個(gè)核心,,意思是企業(yè)要建立在誠(chéng)實(shí)的基礎(chǔ)上。在我工作的每一天里,,我發(fā)現(xiàn)萬(wàn)華一直堅(jiān)持為客戶提供最高品質(zhì)且最優(yōu)價(jià)格的產(chǎn)品,,始終堅(jiān)持守信,奉行對(duì)待客戶的口號(hào)“誠(chéng)信合作,、共創(chuàng)未來(lái)”,。正是如此的誠(chéng)信在萬(wàn)華公司的成長(zhǎng)中起到了不可估量的作用。
第四段:以信贏天下,。
萬(wàn)華的企業(yè)文化用以“信”作為最重要的關(guān)鍵詞之一,,“以信贏天下”是企業(yè)文化的核心,明確要員工牢記誠(chéng)信的重要性,。萬(wàn)華堅(jiān)持不斷創(chuàng)新,,采用科技創(chuàng)新提高產(chǎn)品品質(zhì),讓全世界認(rèn)識(shí)了萬(wàn)華品牌,。而且,萬(wàn)華注重與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,,遵守公平,、公正的貿(mào)易原則,建立了廣泛的商業(yè)聯(lián)系,,贏得了廣泛的客戶好評(píng),。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總的來(lái)說(shuō),萬(wàn)華的企業(yè)文化確實(shí)非常卓越,,吸引了大量有遠(yuǎn)見(jiàn)的人才加入,,在公司內(nèi)部能夠?qū)崿F(xiàn)共同發(fā)展。如果說(shuō)積極的企業(yè)文化能夠帶來(lái)員工的忠誠(chéng)度和凝聚力,,那么萬(wàn)華的企業(yè)文化無(wú)疑是行業(yè)中優(yōu)秀的一個(gè),,可以帶來(lái)目前的成功成果。正因如此,,萬(wàn)華公司一直走在行業(yè)的前列,成為了行業(yè)的代表,。我也會(huì)堅(jiān)定地跟隨萬(wàn)華的企業(yè)文化,,讓自己不斷提高,成為行業(yè)中的佼佼者,。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇四
20xx年x月x日下午,,公司組織中層以上人員在五樓會(huì)議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業(yè)文化電視電話專(zhuān)題講座,,講座由清華大學(xué)教授劉予豐先生主講,。劉予豐先生主要從企業(yè)文化的作用、企業(yè)文化的含義,、如何建設(shè)企業(yè)文化等方面進(jìn)行講解,。講座深入淺出,使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有了更加深入的認(rèn)識(shí),。和田電力公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視企業(yè)文化建設(shè),,從20xx年開(kāi)始就著手制定企業(yè)文化建設(shè)方案,,并形成了和田電力公司企業(yè)文化建設(shè)總體設(shè)想,,提出了和田電力公司企業(yè)精神。公司企業(yè)文化:責(zé)任(和電),、平安(和電),、和諧(和電);企業(yè)精神:人人盡責(zé),、事事創(chuàng)優(yōu),;思想道德觀:踏實(shí)做事、誠(chéng)實(shí)做人等相關(guān)內(nèi)容均提到“責(zé)任”?,F(xiàn)就這些問(wèn)題,,結(jié)合工作實(shí)際,,現(xiàn)在我結(jié)合和田電力公司的企業(yè)文化建設(shè),談?wù)勛约旱男牡皿w會(huì):
深入理解責(zé)任的內(nèi)涵,?!柏?zé)任”,字典上的解釋是分內(nèi)應(yīng)做的事,。它是與生俱來(lái)的使命,,會(huì)伴隨著你直到生命終結(jié),?!镀髽I(yè)文化建設(shè)的總體設(shè)想》中明確指出:“生活在社會(huì)上的每一個(gè)人都背負(fù)著責(zé)任,對(duì)自己的責(zé)任,,對(duì)家庭的責(zé)任,,對(duì)企業(yè)的責(zé)任,對(duì)社會(huì)的責(zé)任,。一份責(zé)任在肩頭,,生出力量無(wú)限。作為和田電力公司的員工都要樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,在各自的崗位上竭心盡力,,踏實(shí)工作,為企業(yè)的發(fā)展負(fù)起我們應(yīng)負(fù)的責(zé)任,?!?/p>
就責(zé)任而言,說(shuō)大點(diǎn)極其神圣,,說(shuō)小點(diǎn)則是每個(gè)人做好自己職責(zé)范圍內(nèi)的每一件小事,;是對(duì)自己做人做事的一種原則;是發(fā)自內(nèi)心的一種要求,,甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔(dān)的氣概,。有無(wú)責(zé)任心,兩者相差萬(wàn)里,。責(zé)任心雖然看不見(jiàn),,但結(jié)果能證明;責(zé)任心雖然無(wú)法衡量,但時(shí)間可以見(jiàn)證;責(zé)任心不分大小,,它是一種精神,,是一種作風(fēng),一種擔(dān)當(dāng),,一種約束,,一種動(dòng)力,也是一種魅力,。
責(zé)任心對(duì)技術(shù)含量,、安全生產(chǎn)要求高的電力系統(tǒng)員工的工作至關(guān)重要,。責(zé)任心強(qiáng)的員工能腳踏實(shí)地,細(xì)微觀察每一個(gè)問(wèn)題,,并善于思考問(wèn)題,,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的'事故隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài),,避免事故發(fā)生,;責(zé)任心不夠強(qiáng)的員工,觀察問(wèn)題粗心,,并不善于思考所觀察到的問(wèn)題,,任其發(fā)展最終導(dǎo)致事故的發(fā)生。如果一名員工的技術(shù)水平再高,,但是他的責(zé)任心不強(qiáng),,也無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,問(wèn)題不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)又如何談起及時(shí)解決問(wèn)題呢,?在平時(shí)工作中,,不嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程制度,進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)不戴安全帽,、巡檢馬馬虎虎,、監(jiān)盤(pán)精力不集中、交接班不履行手續(xù),、“兩票三制”執(zhí)行不到位,、消缺不及時(shí)……。雖說(shuō)這只是一些小事,,卻體現(xiàn)出了員工的責(zé)任心問(wèn)題,。翻閱每一期《安全簡(jiǎn)報(bào)》,“由于員工責(zé)任心問(wèn)題,,發(fā)生誤操作”的字眼屢見(jiàn)不鮮,。如果當(dāng)事人的責(zé)任意識(shí)強(qiáng)一點(diǎn),操作認(rèn)真一點(diǎn),,也許事故就可以避免,。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,,試想,,員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入,?反之,,如果員工都有高度責(zé)任感,以企業(yè)興衰為己任,,無(wú)形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障,,病毒就難以入侵,,換言之,事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降低,。
工作責(zé)任心體現(xiàn)在工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)中,,體現(xiàn)在日常小事中。每個(gè)人所做的工作,,都是由一件件小事構(gòu)成的,,但絕不能因此就敷衍應(yīng)付,而要養(yǎng)成用心做事的習(xí)慣,。每一個(gè)過(guò)程都成就了另一個(gè)過(guò)程,,只有環(huán)環(huán)相扣整體才會(huì)和諧完美。一個(gè)人有了責(zé)任心才能敬業(yè),,自覺(jué)把崗位職責(zé)份內(nèi)之事銘記于心,,知道該做什么,,怎么去做;有了責(zé)任心才能盡職,,一心撲在工作上;有了責(zé)任心才能進(jìn)取,不因循守舊,,墨守陳規(guī),,原地踏步。因此,,我們要認(rèn)真對(duì)待每一件事,,對(duì)每一件事負(fù)責(zé)任,做每件事都細(xì)心一點(diǎn),,認(rèn)真一點(diǎn),,做好一點(diǎn)。
提高員工責(zé)任心,,除了制度的約束之外,,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力,,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。只有員工走得遠(yuǎn),,企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。要以深入人心的企業(yè)精神,、統(tǒng)一的價(jià)值觀,、先進(jìn)的企業(yè)文化來(lái)引領(lǐng)員工,凝聚員工,,激勵(lì)員工,,形成團(tuán)隊(duì)精神,,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍,。和田電力公司的企業(yè)文化這是體現(xiàn)了這方面的作用,。
歷史翻至20xx年年初,各項(xiàng)工作正在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)行緊張銜接,。一年之計(jì)在于春,,員工的責(zé)任心也顯得更加重要。常言道:細(xì)節(jié)決定成敗,。為此,,我們要牢固樹(shù)立對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的思想,以企為家,,上下一心,,團(tuán)結(jié)一致,認(rèn)真地投入到各項(xiàng)工作中去,,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇五
作為湖北某企業(yè)的一名員工,我有著深刻的感受,,即企業(yè)文化在企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展中起到至關(guān)重要的作用,。然而,不同企業(yè)的企業(yè)文化有所區(qū)別,,萬(wàn)華企業(yè)文化具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和魅力,。在工作中,我深深地感受到了萬(wàn)華企業(yè)文化所帶來(lái)的巨大力量和啟示,。以下是我對(duì)萬(wàn)華企業(yè)文化心得體會(huì)的總結(jié),。
萬(wàn)華企業(yè)文化的核心價(jià)值觀是“感恩、正直,、尊重,、擔(dān)當(dāng)”,這體現(xiàn)了萬(wàn)華企業(yè)一直以來(lái)的價(jià)值取向和領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)的追求,。在這里,,我覺(jué)得尤其值得一提的是“感恩”的重要性。感恩是一種深入人心的情感,,它可以讓企業(yè)和員工之間產(chǎn)生更真誠(chéng)非凡的合作關(guān)系,,為企業(yè)的發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
除了核心價(jià)值觀之外,,萬(wàn)華企業(yè)文化還擁有其他獨(dú)特的特色與優(yōu)勢(shì),。例如,萬(wàn)華企業(yè)文化注重“以人為本”,,重視員工的全面發(fā)展,,為員工服務(wù)創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和福利待遇,,促進(jìn)了企業(yè)文化和員工之間的相互支持和依存。另外,,萬(wàn)華企業(yè)文化非常注重企業(yè)責(zé)任與社會(huì)責(zé)任,,積極參與公益事業(yè)和環(huán)境保護(hù)。
身為萬(wàn)華企業(yè)的一名普通員工,,我個(gè)人也有著很多切身的感受,。在企業(yè)對(duì)員工的招聘方面,萬(wàn)華企業(yè)很重視能力,、潛力以及職業(yè)素養(yǎng),,這樣才能吸引到符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)秀人才。在公司工作環(huán)境中,,萬(wàn)華企業(yè)也注重“以人為本”的原則,,為我們員工提供良好的辦公環(huán)境和相應(yīng)的福利待遇,并且努力讓我們感受到企業(yè)文化所帶來(lái)的溫暖和力量,。在企業(yè)文化的實(shí)踐中,,萬(wàn)華企業(yè)還注重團(tuán)隊(duì)合作,通過(guò)相關(guān)培訓(xùn)和會(huì)議,,加強(qiáng)員工之間的溝通和相互信任,。
第五段:結(jié)論。
萬(wàn)華企業(yè)文化是我們企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素之一,。其核心價(jià)值觀非常符合當(dāng)今社會(huì)對(duì)于企業(yè)的訴求,以感恩為出發(fā)點(diǎn),,從正直,、尊重、擔(dān)當(dāng)?shù)染S度出發(fā),,帶領(lǐng)企業(yè)成員一步步實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),。同時(shí),萬(wàn)華企業(yè)文化中強(qiáng)調(diào)“以人為本”,,為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),。這些都是萬(wàn)華企業(yè)能夠不斷進(jìn)步和突破的重要因素。通過(guò)深入?yún)⑴c和體會(huì),,我也更加深刻地認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化的核心和精髓,,相信這些體會(huì)會(huì)成為我職業(yè)發(fā)展的重要支撐。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇六
我第一次參加了紹興校區(qū)全體職工的公司企業(yè)文化培訓(xùn)課程,,在培訓(xùn)的過(guò)程中,,我深深地被授講人所準(zhǔn)備的、豐富的培訓(xùn)內(nèi)容和主講人的教授方式所吸引,,對(duì)我影響久遠(yuǎn),。
本次課程主要向我們講解了學(xué)大教育的發(fā)展史以及一直以來(lái)所取得的巨大成就,,最重要的是讓我——這個(gè)剛?cè)谌雽W(xué)大教育的新成員更加清楚的認(rèn)識(shí)到我們公司所具有的、獨(dú)特的文化內(nèi)涵以及用人,、教育,、服務(wù)等各種先進(jìn)的文化理念。
從課前到課后,,我的思緒都在潛移默化的改變著,。從了解我們公司的由來(lái)到發(fā)展,甚至是到目前的種種,,無(wú)論是縱向,,還是橫向,我都被她的存在而深深地折服,。不過(guò)我感觸最深的還是她的核心價(jià)值觀和各種支配我們公司長(zhǎng)存的教育信念,。
對(duì)于一個(gè)企業(yè),最重要的是有一個(gè)屬于她自己的核心價(jià)值觀,。整體而言,,她是支撐一個(gè)企業(yè)的主心骨,她是指引公司正確發(fā)展的一盞明燈,,有了這個(gè)理念,,公司才會(huì)在各個(gè)方面貫穿和落實(shí),最終服務(wù)好消費(fèi)者,。
從這里,,我學(xué)到了很多,我明白一個(gè)職員無(wú)論是從公司這個(gè)角度,,還是從自我這個(gè)角度,,都應(yīng)該本著學(xué)習(xí)和發(fā)展的態(tài)度,真正領(lǐng)悟到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)所要服務(wù)的對(duì)象的需求,,真正意義上履行好自己的職責(zé),,為公司的發(fā)展以及自我能力的提升做出最大的努力。
課后,,一直在我腦海里揮之不去的是:“我如何做好今后的教育工作,、如何在各個(gè)方面提升自己、如何與學(xué)大教育紹興校區(qū)這個(gè)教育團(tuán)隊(duì)服務(wù)好這里的每一個(gè)學(xué)員,、如何提升我學(xué)員的知識(shí)儲(chǔ)備,、如何引導(dǎo)我的學(xué)員在學(xué)習(xí)和生活上變得自信……。
答案只有一個(gè),,那就是在汲取和領(lǐng)悟公司的核心價(jià)值上,,在團(tuán)隊(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參加每一次科目培訓(xùn)、謙虛謹(jǐn)慎的借鑒各位同仁的優(yōu)良之處,,同時(shí)也要及時(shí)的更新自我的文化修養(yǎng)和內(nèi)涵,,縮短與孩子們的距離,備教材,、備學(xué)生,,真正從創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)這個(gè)角度增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。
感謝主講人,,她的課程讓我學(xué)到了很多知識(shí),,而且還被她的講課方式和內(nèi)容安排所啟發(fā)。謝謝!
企業(yè)文化心得體會(huì)篇七
企業(yè)文化是指企業(yè)內(nèi)部形成的一套共同的價(jià)值觀,、信仰,、理念和行為規(guī)范。作為一種獨(dú)特的組織文化,,企業(yè)文化直接影響著企業(yè)的發(fā)展和員工的工作態(tài)度,。在我的工作經(jīng)歷中,我逐漸領(lǐng)悟到了企業(yè)文化的重要性,,也體會(huì)到了其中蘊(yùn)含的智慧和力量,。
首先,企業(yè)文化的價(jià)值觀和信仰能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立正確的發(fā)展方向,。一個(gè)企業(yè)的成功離不開(kāi)穩(wěn)定而堅(jiān)定的理念信仰,。例如,某公司的宗旨是"以人為本",,這個(gè)宗旨不僅體現(xiàn)在對(duì)員工的關(guān)愛(ài)上,,還體現(xiàn)在對(duì)客戶的服務(wù)上。這樣的企業(yè)文化讓員工感受到了關(guān)懷和尊重,,激發(fā)了他們的創(chuàng)造力和工作熱情,,也提高了客戶的滿意度。在我的工作中,,公司文化鼓勵(lì)我們團(tuán)隊(duì)合作,互相幫助,。我們樹(shù)立了共同的目標(biāo),,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展,形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作的良好氛圍,。
其次,,企業(yè)文化通過(guò)制定行為準(zhǔn)則來(lái)規(guī)范員工的行為。行為準(zhǔn)則是企業(yè)文化的具體體現(xiàn),,明確了員工在工作中應(yīng)該遵循的行為規(guī)范,。例如,某家保險(xiǎn)公司實(shí)行的是以“誠(chéng)實(shí)、守信,、專(zhuān)業(yè),、關(guān)愛(ài)”為基本行為準(zhǔn)則,這直接影響到了員工的日常工作態(tài)度和行為習(xí)慣,。在我的工作中,,公司注重規(guī)范員工的工作表現(xiàn)和激勵(lì)機(jī)制,通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度和考核體系,,激勵(lì)員工積極工作并提高自身能力,。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化在塑造員工的行為習(xí)慣和道德標(biāo)準(zhǔn)方面的重要作用。
再次,,企業(yè)文化有助于形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,。一家成功的企業(yè)不僅僅是因?yàn)槠洚a(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)勢(shì),更因?yàn)槠洫?dú)特的企業(yè)文化和價(jià)值觀念,。企業(yè)文化可以為企業(yè)建立獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),,吸引各類(lèi)人才的加入,促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展,。比如,,某公司強(qiáng)調(diào)“客戶至上”,這就要求員工在工作中時(shí)刻關(guān)注客戶需求,,并通過(guò)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)滿足客戶需求,,這成為了該公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在我的工作中,,公司文化重視團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新思維,,鼓勵(lì)員工提出想法并實(shí)踐,這讓我們團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)上有了更大的競(jìng)爭(zhēng)力,。
最后,,企業(yè)文化還能夠提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。一個(gè)積極向上,、發(fā)展?jié)摿薮蟮钠髽I(yè)文化能夠讓員工感受到自己的價(jià)值和意義,。企業(yè)文化不僅僅是員工工作的一個(gè)場(chǎng)所,更是一個(gè)溫馨的大家庭,。例如,,某家電子科技公司鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和進(jìn)取,提供了廣泛的培訓(xùn)機(jī)會(huì),,并重視員工的個(gè)人成長(zhǎng),。這樣的企業(yè)文化使員工對(duì)公司有了更強(qiáng)的認(rèn)同感,并愿意長(zhǎng)期為公司做出貢獻(xiàn),。在我的工作中,,公司文化注重員工的成長(zhǎng)和福利,通過(guò)提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),讓我感到自己的進(jìn)步和價(jià)值,。
總結(jié)起來(lái),,企業(yè)文化博字心得體會(huì)頗多。它能夠?yàn)槠髽I(yè)樹(shù)立正確的發(fā)展方向,,規(guī)范員工的行為,,形成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度,。在我的工作中,,企業(yè)文化讓我深刻體會(huì)到了作為員工的責(zé)任和使命,也讓我感受到了團(tuán)結(jié)合作和積極進(jìn)取的力量,。我相信,,只有建立起積極向上的企業(yè)文化,企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,,員工才能在工作中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的同時(shí),,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇八
翻開(kāi)《華潤(rùn)企業(yè)文化手冊(cè)》的篇章,,縱觀華潤(rùn)的發(fā)展史,,顯然就是一部中國(guó)近現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展史,從1938年注冊(cè)資本只有2~3萬(wàn)港元的“聯(lián)合行”,,歷經(jīng)70多個(gè)春秋的風(fēng)雨,,經(jīng)過(guò)了五個(gè)階段的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了從一個(gè)只進(jìn)行代理貿(mào)易的小公司,,依托思想與科技創(chuàng)新,,推動(dòng)了科學(xué)發(fā)展的大戰(zhàn)略,成為一家涉及房地產(chǎn),、電力,、水泥、食品,、石化,、紡織、微電子等多元化的控股公司,,并且綜合實(shí)力進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè),。
企業(yè)就象一棵大樹(shù),總公司是根,,各區(qū)域分公司是樹(shù)干與樹(shù)枝,公司員工是樹(shù)葉,,而企業(yè)文化便是華潤(rùn)公司這棵大樹(shù)賴以生存的土壤,,企業(yè)文化內(nèi)涵是否豐富,各部分對(duì)它的認(rèn)識(shí)如何,企業(yè)文化活動(dòng)開(kāi)展的好壞,,直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的方向,。因此要想讓我們的企業(yè)做大做強(qiáng),必須要不斷地給“土壤”施肥松土,,以文化強(qiáng)企,。
所謂企業(yè)文化是企業(yè)核心價(jià)值觀的集中體現(xiàn),是一種意識(shí)形態(tài),,是指導(dǎo)行動(dòng)實(shí)踐的綱領(lǐng),,我更愿意把它看作企業(yè)的靈魂,代表了企業(yè)自身的發(fā)展觀和事業(yè)觀,,同時(shí)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的企業(yè)法人實(shí)體在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的浪潮中,,必須應(yīng)用其自身特有的魅力和信念脫穎而出,占領(lǐng)市場(chǎng)的前沿,,挺立潮頭,,而這種特有的魅力和信念就是企業(yè)文化。企業(yè)文化包含諸多元素,,比如企業(yè)管理理念,、企業(yè)精神、企業(yè)承諾,、企業(yè)口號(hào)等等,,所有這些必須要企業(yè)的員工們共同去理解、認(rèn)可,、執(zhí)行與努力,;她需要企業(yè)員工共同的參與,需要時(shí)間的磨礪,、更是每位企業(yè)員工長(zhǎng)期堅(jiān)持的事業(yè)和理想,。
在我眼中,首先企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境,。在企業(yè)文化塑造中,,主要通過(guò)共同價(jià)值觀及理念的貫徹落實(shí)來(lái)增強(qiáng)對(duì)內(nèi)部的凝聚力。入駐華潤(rùn)以來(lái),,總覺(jué)得自己是受尊重的,,你不用擔(dān)心自己學(xué)不到東西,得不到重用,。做“國(guó)內(nèi)第一,,世界一流”企業(yè)的追求不斷地昭示著我們需要強(qiáng)烈地對(duì)工作的熱情和永不停息的進(jìn)取和創(chuàng)新精神。追求結(jié)果文化的核心思想就是創(chuàng)新,。追求結(jié)果第一表現(xiàn)了華潤(rùn)人永不自滿,、永遠(yuǎn)進(jìn)取,、永遠(yuǎn)創(chuàng)新的生生不息的精神境界。作為華潤(rùn)的一員,,企業(yè)的利益高于一切,、股東的利益高于一切。
其次,,企業(yè)文化要能夠“看得見(jiàn),,互利雙贏”。南熱是一個(gè)老國(guó)企,,在改制的大潮中,,特別是入駐華潤(rùn)以來(lái),不少的員工的思想還不能隨著管控模式的改變而改變,,依然存在舊有的思想觀念,;其實(shí)員工的想法很簡(jiǎn)單,不管管控模式和機(jī)制怎么改變,,員工付出的就要得到體現(xiàn),,因此企業(yè)文化的推進(jìn)和宣傳就不能規(guī)避這樣的規(guī)則;故企業(yè)文化就不能僅僅體現(xiàn)在的環(huán)境,、建筑,、設(shè)施以及辦公區(qū)、會(huì)議室,、板報(bào),、內(nèi)刊等傳播媒介與公眾場(chǎng)合上,更要注意時(shí)時(shí)地闡釋企業(yè)文化的理念,,促進(jìn)機(jī)制,、制度的完善和利益的合理分配,就像“根”要時(shí)刻給枝葉提供養(yǎng)分,,如果小小的葉子沒(méi)有及時(shí)的得到維持生長(zhǎng)的養(yǎng)分,,她的枯萎是直接影響到枝干生長(zhǎng)乃至整個(gè)蒼天大樹(shù)的生存;因此,,企業(yè)文化還要讓員工“感受到”自己的力量與企業(yè)的興衰息息相關(guān),,員工的感受來(lái)自于切身的工作,與其相關(guān)的因素有績(jī)效考核,、激勵(lì)機(jī)制,、團(tuán)隊(duì)關(guān)系、培訓(xùn)體系,、制度和規(guī)范等,。利用對(duì)《華潤(rùn)企業(yè)文化手冊(cè)》學(xué)習(xí)的契機(jī),培養(yǎng)員工學(xué)習(xí)的文化,,形成良好學(xué)習(xí)的氛圍,,提倡團(tuán)隊(duì)合作,,經(jīng)常與下屬溝通和交流,定期進(jìn)行反思和感悟,,這樣才能真正領(lǐng)會(huì)到文化的真諦;企業(yè)文化更要讓員工“自己做”,,必須讓員工行動(dòng)起來(lái),,即使是帶一定強(qiáng)制性的,但必須按照要求做,,也就是進(jìn)行“文化體驗(yàn)”,。在體驗(yàn)時(shí),是否考慮能夠給員工一些利益,,如輕松的溝通環(huán)境,、更加靈活的激勵(lì)機(jī)制。這些細(xì)節(jié)可以讓員工在實(shí)際工作中感受到文化的力量與魅力,;在兼顧歷史與現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)上,,實(shí)現(xiàn)“員工價(jià)值實(shí)現(xiàn)與個(gè)人收入和企業(yè)效益一體化,員工家庭富裕與企業(yè)發(fā)展和社會(huì)貢獻(xiàn)一體化”,;把兩個(gè)一體化價(jià)值觀作為核心文化理念體系,。
再者,說(shuō)易做難,,堅(jiān)持一直去做更為不易,,但是正如總經(jīng)理寄語(yǔ)提到的“非常之事,成就非常之功”這樣舉足輕重的激情無(wú)限的事業(yè)舞臺(tái),,只有通過(guò)自身一步一個(gè)腳印的努力,,才能成就“非常之功”,才能贏得大家共同的認(rèn)知與喝彩,。至此想到一句古語(yǔ)“君子不重,,則不威;學(xué)則不固,。主忠信,,無(wú)友不如己者。過(guò),,則勿憚改,。”意思是:“君子不莊重就沒(méi)有威嚴(yán),,即使學(xué)習(xí),,所學(xué)也不會(huì)鞏固。要以忠實(shí)和誠(chéng)信為主,。沒(méi)有不如自己的朋友,,有了錯(cuò)誤就不怕改正,。古人的這句話恰恰詮釋了華潤(rùn)企業(yè)的精神所在,也是一個(gè)企業(yè)立足之根本,。
只有摔打歷練才能有過(guò)硬的功夫,,才能筑起堅(jiān)實(shí)的根基,工作中難免出錯(cuò),,貫徹企業(yè)文化的過(guò)程中如果走偏了,,過(guò)于“左”了,過(guò)于“右”了,,這不怕,,怕的是不知道自己錯(cuò)了,因此出現(xiàn)了錯(cuò)誤,,就必須改正,,必須反思自身,必須要有踏實(shí)的態(tài)度來(lái)對(duì)待錯(cuò)誤,。另外,,需要強(qiáng)調(diào)的是在做的過(guò)程中要樹(shù)立榜樣的重要性,發(fā)揮榜樣的作用是構(gòu)件企業(yè)文化的的一種行之有效的方法,。
總之,,一個(gè)好的企業(yè)就是“鐵打的營(yíng)盤(pán)”,所謂的,?鐵打的營(yíng)盤(pán),?就是企業(yè)文化,,“兵”就要不斷受到磨煉才能成才,,要想把書(shū)面的理想,、愿景和使命,,變成日常的務(wù)實(shí),、溝通和信仰,,就必須要加強(qiáng)教育和管理,,具體來(lái)說(shuō)就是要認(rèn)清企業(yè)文化的含義并改變固有的觀點(diǎn)和習(xí)慣,,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)的制度和企業(yè)文化等,,當(dāng)然每個(gè)企業(yè)有不同的貫徹落實(shí)方式,,相同的是企業(yè)文化的建設(shè)就是對(duì)人的持續(xù)建設(shè),是一個(gè)長(zhǎng)期堅(jiān)持努力積累的過(guò)程,,這就需要系統(tǒng),、專(zhuān)業(yè)的人力資源治理工作為支撐,從導(dǎo)向,、凝聚,、激勵(lì)、約束,、穩(wěn)定等方面持續(xù)對(duì)員工進(jìn)行從理念到行為的反復(fù)修正與培訓(xùn),,通過(guò)共同價(jià)值的體現(xiàn)不斷引導(dǎo),、塑造員工,潛移默化地使員工接受本企業(yè)的文化,,逐步發(fā)展成為具有以人為本,、心系企業(yè)的主人翁精神的華潤(rùn)人。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇九
你怎么看廣匯的企業(yè)文化,?帶著這個(gè)疑問(wèn)我最近深入學(xué)習(xí)了廣匯的發(fā)展史,、企業(yè)文化、規(guī)章制度以及員工職業(yè)發(fā)展等內(nèi)容,。
通過(guò)對(duì)企業(yè)發(fā)展史的學(xué)習(xí),我了解了廣匯發(fā)展初期的篳路藍(lán)縷,,感受到了廣匯是在怎樣艱苦的條件下一步步成長(zhǎng),,最終發(fā)展到如此規(guī)模的。學(xué)習(xí)企業(yè)發(fā)展史不是簡(jiǎn)單地回顧歷史,,而是總結(jié)企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),,看到廣匯光明的未來(lái)。我認(rèn)識(shí)到了廣匯企業(yè)文化的博大精深,,廣匯企業(yè)文化并不是空洞的,,而是有實(shí)實(shí)在在的內(nèi)涵的,廣匯的價(jià)值觀——“以人為本,、專(zhuān)業(yè)執(zhí)著,、高效創(chuàng)新、績(jī)效導(dǎo)向,、無(wú)私奉獻(xiàn),、共享企業(yè)發(fā)展成果”,每一項(xiàng)都是廣匯發(fā)展過(guò)程中寶貴經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),;廣匯的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)——“提供全體廣匯汽車(chē)人的發(fā)展平臺(tái),;提升客戶滿意度;建立良好的廠商關(guān)系,;創(chuàng)造長(zhǎng)期的股東價(jià)值”更是廣匯有責(zé)任的企業(yè)的充分顯現(xiàn)——對(duì)股東負(fù)責(zé),,對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)客戶負(fù)責(zé),,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),。所以說(shuō)廣匯的企業(yè)文化不是照葫蘆畫(huà)瓢似的照搬過(guò)來(lái)的,而是務(wù)實(shí)的,,有自己的獨(dú)特內(nèi)涵的,,而且已經(jīng)深入人心。而對(duì)組織結(jié)構(gòu),、人事制度,、財(cái)務(wù)制度,、行政制度等企業(yè)制度的學(xué)習(xí),更是讓我從整體上鳥(niǎo)瞰了一個(gè)企業(yè)的總體概貌,,而不至于各自為政,。
在廣匯我聽(tīng)到的最多的詞就是執(zhí)行力,管理學(xué)大師德魯克曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“確定目標(biāo)不是主要的問(wèn)題,,你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)持執(zhí)行實(shí)現(xiàn)計(jì)劃才是決定性的問(wèn)題,。”高度的執(zhí)行力是廣匯成長(zhǎng)壯大的一大法寶,。相對(duì)于思考力,,執(zhí)行力是可以后天培養(yǎng)的,是每個(gè)人都可以去努力提高的,。但高度的執(zhí)行力并不完全取決于對(duì)工作的責(zé)任感,,還需要有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,,因?yàn)閳?zhí)行力不僅要有完成任務(wù)的意愿還要有完成任務(wù)的能力,,執(zhí)行力從很大程度上是要靠工作效果來(lái)衡量的。
對(duì)廣匯企業(yè)發(fā)展史及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)也是我增加知識(shí),、提高素質(zhì)的重要契機(jī),。廣匯汽車(chē)作為國(guó)內(nèi)最大的乘用車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)商,本身就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方面的成功案例,,對(duì)廣匯經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程進(jìn)行深入了解能夠得到書(shū)本上學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn),。
廣匯企業(yè)文化,從大的方面,,體現(xiàn)在廣匯的企業(yè)理念以及細(xì)化的各項(xiàng)管理制度中,;從小的方面看,更體現(xiàn)在每位員工的精神狀態(tài),、行為習(xí)慣和工作狀況中,。看到前者而忽視后者,,只能是紙上談兵,;而只看到后者,只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林,,只有將兩者結(jié)合起來(lái),,才能加深對(duì)廣匯汽車(chē)企業(yè)文化的理解,從而樹(shù)立集體榮譽(yù)感和使命感,,堅(jiān)定前進(jìn)的信心,。以后我要努力學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)能力,同時(shí)積極向同事學(xué)習(xí),,為廣匯的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),。
企業(yè)文化心得體會(huì)篇十
企業(yè)文化是一家企業(yè)的靈魂,是員工工作的方向標(biāo),,也是企業(yè)與外界溝通的橋梁,。而博字是企業(yè)文化中的一個(gè)重要元素,代表了企業(yè)在思想,、行為,、管理等各個(gè)方面的廣博和多樣化。在長(zhǎng)期的工作中,,我逐漸體悟到了博字的重要性,,并將其融入到自己的工作中,取得了一些心得體會(huì),。
首先,,博字要求我們擁有廣闊的知識(shí)面。企業(yè)發(fā)展的環(huán)境日新月異,,我們不能只局限于眼前的事務(wù),而應(yīng)保持對(duì)外部環(huán)境的關(guān)注和學(xué)習(xí),。只有不斷拓寬自己的知識(shí)面,,了解行業(yè)的前沿動(dòng)態(tài),才能在工作中做出更多更好的決策,。因此,,我會(huì)定期參加行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)班,,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識(shí),,并將學(xué)習(xí)成果與同事分享,促進(jìn)大家共同進(jìn)步,。
其次,,博字要求我們擁有多樣化的思維方式。傳統(tǒng)的思維模式固化,,往往限制了企業(yè)的創(chuàng)新能力,。而博字要求我們不斷拓展思維的邊界,嘗試不同的方法和角度解決問(wèn)題,。在工作中,,我喜歡和不同背景、不同職能的同事進(jìn)行交流,,從他們的視角了解問(wèn)題,,并與自己的思考相結(jié)合,得出更全面的解決方案。這種多樣化的思維方式,,使我能夠更好地把握企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn),,提出切實(shí)可行的方案。
再次,,博字要求我們擁有開(kāi)放和包容的心態(tài),。在企業(yè)文化中,開(kāi)放和包容是博字的重要表現(xiàn)形式,。開(kāi)放意味著敞開(kāi)心扉,,接納新思維、新觀念,,不排斥不同意見(jiàn)和不同文化背景的人員,。包容則要求我們尊重每個(gè)人的價(jià)值和作用,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中,,發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),。在我的工作中,我積極傾聽(tīng)不同人的建議,,理解他們的觀點(diǎn),,并根據(jù)不同的意見(jiàn)進(jìn)行權(quán)衡。這樣做不僅幫助我更好地解決問(wèn)題,,還能夠提高與同事之間的合作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力,。
此外,博字還要求我們擁有協(xié)調(diào)和平衡的能力,。在企業(yè)內(nèi)部,,不同部門(mén)之間的利益沖突和合作需求是常見(jiàn)的現(xiàn)象。博字要求我們?cè)谔幚磉@些問(wèn)題時(shí),,能夠注重整體利益,,妥善協(xié)調(diào)各方利益,形成共贏的局面,。在我負(fù)責(zé)的項(xiàng)目中,,我會(huì)主動(dòng)與各部門(mén)進(jìn)行溝通,了解他們的需求和困難,,并提出相應(yīng)的解決方案,。通過(guò)不同部門(mén)的協(xié)調(diào)和合作,項(xiàng)目能夠順利推進(jìn),,達(dá)成預(yù)期目標(biāo),。
最后,博字要求我們具備持續(xù)學(xué)習(xí)的精神,。企業(yè)文化的發(fā)展離不開(kāi)員工的不斷成長(zhǎng)和創(chuàng)新,。在每個(gè)人對(duì)象自身而言,,不斷學(xué)習(xí)是提高自己的最重要途徑之一。在我日常的工作中,,我會(huì)時(shí)刻關(guān)注行業(yè)和企業(yè)的最新動(dòng)態(tài),,學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,并將學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,。同時(shí),,我也會(huì)鼓勵(lì)和幫助身邊的同事進(jìn)行學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),共同提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),。
博字是企業(yè)文化中不可或缺的一部分,,也是每個(gè)員工應(yīng)該具備的重要素質(zhì),。通過(guò)對(duì)博字的理解和應(yīng)用,,我深切感受到了它給我工作帶來(lái)的益處和價(jià)值,。今后,,我將繼續(xù)注重提升自己的博字能力,不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。