報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,,那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。
護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇一
光陰似箭,,一晃眼,,走進(jìn)醫(yī)院,來(lái)到骨科成為一名救死扶傷的護(hù)士已經(jīng)半年了,。自畢業(yè)以來(lái),,我一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,有成功的喜悅,,也有失敗的辛酸,。接觸到臨床后,發(fā)現(xiàn),,自己不僅要有扎實(shí)的理論,,熟練的臨床操作,良好的職業(yè)道德,,還必須培養(yǎng)自己的耐心和愛(ài)心等等,。六個(gè)月的使用期即將完畢,但我對(duì)自己的規(guī)定會(huì)更加嚴(yán)格,,現(xiàn)述職如下:
一,、在思想上。
有很強(qiáng)的上進(jìn)心,,勇于批評(píng)與自我批評(píng),,樹立了正確的人生觀和價(jià)值觀。能嚴(yán)格遵循醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,,積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),,團(tuán)結(jié)同事。
二,、在學(xué)習(xí)上。
嚴(yán)格規(guī)定自己,,憑著自己對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),,態(tài)度端正,,目標(biāo)明確,基本上掌握了一些專業(yè)知識(shí)和操作技能,,熟練的掌握了??浦R(shí)和各項(xiàng)專科護(hù)理操作,,作到了理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí),。除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各地方知識(shí)的擴(kuò)展,,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),,從而提高了自身的思想文化素質(zhì),。
三、在工作上,。
我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,,正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理,,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作和三查七對(duì)制度,。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào),,及時(shí)解決,。
在工作中能理論聯(lián)系現(xiàn)實(shí),遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護(hù)士長(zhǎng)及年資深的老師請(qǐng)教,,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,。對(duì)待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止文明,、態(tài)度和藹,,急病人所急,想病人所想,。積極與患者溝通,,及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài),以便讓患者接受更好的治療,,并做好健康宣教,。
四、在生活上,。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,,生活充實(shí)而有條理,以嚴(yán)謹(jǐn)而積極向上的生活態(tài)度打理好自己的每一天,。為人熱情大方,,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,,擁有自己的尺度均衡的處事原則,,能與同事們和睦相處,積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),,從而不斷的豐富自己的工作閱歷和生活,。
把有限的生命投入到無(wú)限的醫(yī)護(hù)工作中。在今后的工作中我會(huì)更加不斷努力地學(xué)習(xí)上進(jìn),,不斷提高自身的專業(yè)技術(shù)水平,,從而使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者,。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào),!
20xx是“埋頭苦干、創(chuàng)造飛躍”的一年,,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,,同時(shí)提高了護(hù)理人員法制觀念,加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度,,使病人滿意度不斷高,。
護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在本年度的工作當(dāng)中,在護(hù)士長(zhǎng)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)精神,,工作中堅(jiān)持以習(xí)近平總書記重要思想為指導(dǎo),立足本職崗位,,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,,認(rèn)真做好各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況述職匯報(bào)如下:
一,、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,,通過(guò)早會(huì),、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,,遵紀(jì)守法,,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,,一切以病人為中心,,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),,牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二,、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì),。
加強(qiáng)自我職業(yè)道德教育,。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護(hù)士的素質(zhì)和形象,,因此,,在一年中的各次廉政教育和技能培訓(xùn)后,我理解了要堅(jiān)持“廉潔自律,、嚴(yán)格執(zhí)法,、熱情服務(wù)”的方針,,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放在首位,,牢固樹立愛(ài)民為民的思想,,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”修養(yǎng),,即“自重,、自省、自警,、自勵(lì)”,,發(fā)揮護(hù)士的主動(dòng)精神.我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),,堅(jiān)持文明用語(yǔ),,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過(guò)肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語(yǔ)言規(guī)范,。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操做考試中,,均取得優(yōu)異的成績(jī),。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),,貫徹“以病人為中心,,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。
三,、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù),。
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教科室老師,另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),,體會(huì)要領(lǐng),。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,,工作投入,,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,,保證按時(shí)出勤,,出勤率高,全年沒(méi)有請(qǐng)假現(xiàn)象,,有效利用工作時(shí)間,,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),,保證工作能按時(shí)完成,。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,,達(dá)到預(yù)期的效果,,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,,開創(chuàng)了工作的新局面,明確了工作的程序,、方向,,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。
以上就是本年度個(gè)人工作情況述職報(bào)告,不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。
此致
敬禮!
護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇三
時(shí)光飛速,,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,,我院眼科醫(yī)院,、新院、寧南醫(yī)院一一落成,,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,,不僅僅順利透過(guò)了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,,還先后獲得眼科、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)???。作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng),隨著時(shí)間的推移,,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下,,我慢慢理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)主角,懂得如何團(tuán)結(jié)一致,、人文化管理,,圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,,保障護(hù)理安全。
1,、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,,按照護(hù)理部要求,重新制定各班工作職責(zé)及流程,,分工明細(xì),,各盡其職。
2,、核心制度的落實(shí),。
(1)主班與治療班每一天下午對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì),小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑,,每周護(hù)士長(zhǎng)周一,、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問(wèn)題,提高護(hù)理質(zhì)量,,保障護(hù)理安全,。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置,在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,,定期提問(wèn)核心制度,,讓每位護(hù)士銘記于心,將理論運(yùn)用到臨床工作中,。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本,、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式,字跡清晰,,顏色一致,。
(4)每一天嚴(yán)格交接班,,老年絕對(duì)臥床患者,定時(shí)翻身拍背,,做好皮膚的護(hù)理,,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,,尤其全麻術(shù)后的交接工作,,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),,用心成功搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者,。
3、職責(zé)組長(zhǎng)每一天檢查病歷的書寫,,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題,,以便簽形式留言,督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng),,護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷,,保障病歷的準(zhǔn)確性。
二,、人文管理,,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展。
1,、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在,,只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班,、白班共同交接班,,每周二科室大交班,隨時(shí)巡視病房,,與患者溝通交流,,詢問(wèn)患者心理感受。
2,、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,,將科室出現(xiàn)的問(wèn)題記錄下來(lái)晨會(huì)反饋,每月科會(huì)集中反饋,,保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài),,使科室順利發(fā)展。
3,、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式,,選取科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習(xí),,由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問(wèn),,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,,制作幻燈,全科講授,,充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論知識(shí),,調(diào)動(dòng)大家用心性,。
4、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)交流管理經(jīng)驗(yàn),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,提高護(hù)理管理潛力,。
5、在護(hù)理部及科主任的支持下,,參加了衛(wèi)生部舉辦的“萬(wàn)名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科coa高峰論壇會(huì)議,,充實(shí)管理知識(shí),提升管理潛力,,提高管理質(zhì)量,。
6、做好一次性耗材的管理,,杜絕浪費(fèi),,防止過(guò)期。
7,、組織科室人員用心參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),,在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎(jiǎng),,全院授課比賽中獲得二等獎(jiǎng),,科室均給予了必須的獎(jiǎng)勵(lì),并鼓勵(lì)大家今后再接再厲,,踴躍參加,,發(fā)揮才能及光芒。
護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
省醫(yī)院質(zhì)量管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,,完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度,,改進(jìn)服務(wù)流程,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,特制定20xx年的`呼吸內(nèi)科護(hù)理述職報(bào)告如下:
一,、全科護(hù)理人員將認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,把職業(yè)道德放在第一位,,維護(hù)醫(yī)院的良好形象,,為創(chuàng)建文明和諧的醫(yī)院,科室做出各自的努力,。將帶領(lǐng)全科護(hù)理人員跟上現(xiàn)代化護(hù)理發(fā)展的要求,,以人為本,,實(shí)施人性化,情感化服務(wù),,為患者提供質(zhì)溫馨的服務(wù),。
二、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理服務(wù),。
1,、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴,。
2,、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位,,并有監(jiān)督檢查記錄。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老,、中,、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
此致
敬禮,!
述職人:xx。
20xx年x月x日,。
護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位同事:
我在進(jìn)入臨床工作以來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在護(hù)士長(zhǎng)及科主任的帶領(lǐng)下,在科室同事的密切配合和支持下,,我本著“一日為醫(yī),終身為友”的服務(wù)理念,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的精神,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé),。踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作,,認(rèn)真地完成工作任務(wù),積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí),。
有人說(shuō)人之一生就如同泛舟,,從一個(gè)港灣向另一個(gè)港灣,最終達(dá)到自己理想的地方,,但沒(méi)有誰(shuí)能夠說(shuō)大海會(huì)永遠(yuǎn)風(fēng)平浪靜,,人這一輩子不可能沒(méi)有疾病,當(dāng)人生病時(shí),,醫(yī)生會(huì)為他提供解決的辦法,而護(hù)士則為他提供幫助,。健康,,是一個(gè)人最基本的素質(zhì);護(hù)理,,是健康的基本保證,。
作為一名急救人員,我更本著對(duì)病人負(fù)責(zé),,爭(zhēng)分奪秒挽救生命的精神,,積極參與并做好每一次院前急救,顧全大局,,不爭(zhēng)名利,,不計(jì)得失,盡心盡力做好本職工作,,抱著愛(ài)傷觀念,,努力配合醫(yī)生在院前給予病人最妥善的處理,盡力提高工作效率和工作質(zhì)量,。
在多少次的急救中,,我看到了生命的脆弱,也在點(diǎn)滴的工作中,,開心過(guò),,失望過(guò)···記得一次搶救一個(gè)只有50天的嬰兒時(shí),看到家屬的手足無(wú)措,,看到嬰兒因?yàn)榭释媾粑臅r(shí)候,,我真正體會(huì)到,醫(yī)務(wù)工作的重要性,。病人把生命交托在我們的手上,,而我們就要用自己所學(xué)的所有知識(shí)和技術(shù)去挽救,。
重新?lián)P起生命的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,,讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ),。
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護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇六
時(shí)間匆匆如流水,,在一年的工作過(guò)程中,相信大家都積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲吧,,不妨寫一寫工作述職報(bào)告,。以下是小編收集整理的有關(guān)護(hù)士個(gè)人述職報(bào)告總結(jié),歡迎大家前來(lái)閱讀,。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,!
一年來(lái),我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,盡職盡責(zé),、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,,認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。現(xiàn)述職報(bào)告如下:
一,、盡職盡責(zé),,搞好護(hù)理工作。
俗話說(shuō):“三分治療,,七分護(hù)理”,,經(jīng)過(guò)20多年的護(hù)理工作實(shí)踐,我越來(lái)越感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性,。在日常工作中,,我堅(jiān)持著裝整潔大方,用語(yǔ)文明規(guī)范,,態(tài)度和藹,,禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,,千方百計(jì)減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作,。
無(wú)論是職工家屬,,還是地方患者,我都堅(jiān)持視病人如親人,做到態(tài)度好,、話語(yǔ)親,、動(dòng)作柔,耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢,,以及家庭治療,、保健方面的注意事項(xiàng)等,沒(méi)有發(fā)生一起與病人的言語(yǔ)沖突,,沒(méi)有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題引發(fā)的糾紛,,受到病人及其家屬的一致好評(píng),。
二、發(fā)揮作用,,做好幫帶工作,。
對(duì)于病人來(lái)說(shuō),護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,,而是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作,。近年來(lái),醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高,、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢(shì),,主動(dòng)搞好幫帶工作,為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù),、與病人溝通等方面的知識(shí),,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,,幫助年輕護(hù)士盡快成長(zhǎng),,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三,、不斷學(xué)習(xí),,提高思想業(yè)務(wù)水平。
在過(guò)去的一年里,,我能夠通過(guò)報(bào)刊,、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式,,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,,學(xué)習(xí)上級(jí)的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過(guò)學(xué)習(xí),,提高了自己的政治理論水平,,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺(jué)維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性,。
同時(shí),,自己積極主動(dòng)地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,,通過(guò)不停地學(xué)習(xí)新知識(shí),,更新自己的知識(shí)積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要,。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升,,病人對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求也越來(lái)越高,。
在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù),、樹醫(yī)院形象”的思想,,立足崗位,勤奮工作,,履盡職責(zé),,為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事:
大家好!
時(shí)間如流水,,眨眼間,我來(lái)到本院工作已有半年了,,在這幾個(gè)月里,,我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心與直接領(lǐng)導(dǎo)下,及同事們的關(guān)心與幫助下,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,努力提高理論知識(shí)和實(shí)作技能。較好的完成了各級(jí)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)護(hù)理工作,。在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面變得更加成熟。
記得剛來(lái)外科時(shí)我還不適應(yīng),,但我沒(méi)有退縮,,以前干過(guò)時(shí)間不長(zhǎng),但是為了做好工作,,我還是虛心向前輩請(qǐng)教學(xué)習(xí),、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,認(rèn)真地完成工作任務(wù),,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí),。在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了自己的工作,了解了各班的職責(zé),,明確了工作的方向,,提高了工作能力,在工作中有個(gè)清晰的思路!能夠順利,、熟練,、圓滿地完成本職工作。
當(dāng)然在工作中仍有不足之處,,如工作中技術(shù)有待提高,,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù),,更加細(xì)心,,提高微笑服務(wù),端正工作態(tài)度,,用自己所學(xué)的知識(shí)完成好自己的本職,。在這幾個(gè)月的護(hù)理工作中,我越來(lái)越能夠感覺(jué)出護(hù)理工作的重要性,。
護(hù)理工作是一門精細(xì)的學(xué)問(wèn),,是健康的基本保證。我的體會(huì)是“三分治療,,七分護(hù)理”,,我感覺(jué)我要有一顆真誠(chéng)的心,發(fā)揚(yáng)醫(yī)德的精神,,認(rèn)真履行醫(yī)務(wù)工作職責(zé)。我希望通過(guò)自己的努力獲得病員肯定的同時(shí),,也能得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我一直認(rèn)為護(hù)理這個(gè)事業(yè)是神圣的,。我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,,在今后工作中,我將加倍努力,,為護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
經(jīng)過(guò)我的努力,,終于在年初,,我被任命為產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)。眨眼間,8個(gè)月的時(shí)間在忙碌的工作中過(guò)去了,,現(xiàn)在我針對(duì)從事護(hù)士長(zhǎng)的這段時(shí)間做一份個(gè)人工作總結(jié),。作為一名醫(yī)院新的中層干部,我就深深意識(shí)到了將要面臨的壓力和挑戰(zhàn),。
剛上任的時(shí)候,,因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足,處理一些事情的時(shí)候,,不夠完美,。記得一次,因?yàn)榘才挪涣塑囎訉⒁粋€(gè)病人上午送回家,,而我的解釋又過(guò)于簡(jiǎn)單,,所以她在意見本里寫道:“護(hù)士長(zhǎng)處理事情的態(tài)度和方法,讓人感覺(jué)不敢承擔(dān),,不想負(fù)責(zé),,希望院領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)和批評(píng)?!笨赐?,我覺(jué)得挺委屈的,那天出院的人比較多,,車子又有限,,來(lái)回有一定的時(shí)間,不是我能隨意安排的,。后來(lái),,我想明白了,因?yàn)槲沂亲o(hù)士長(zhǎng),,所以她當(dāng)然對(duì)我的要求更高了,。
我馬上體會(huì)到了一名護(hù)士長(zhǎng)的職責(zé)要比一名護(hù)士的職責(zé)多得多,也難得多?,F(xiàn)在,,我突然發(fā)現(xiàn),那些難應(yīng)付的病人怎么會(huì)冒出來(lái)這么多,?其實(shí)是因?yàn)?,?dāng)了護(hù)士長(zhǎng),就要去面對(duì)科室里所有難應(yīng)付的病人,。很多時(shí)候,,病人對(duì)治療不滿意,對(duì)衛(wèi)生不滿意,,對(duì)環(huán)境不滿意,,首先個(gè)挨罵的,,往往是護(hù)士。工作越來(lái)越多年,,經(jīng)歷的也越來(lái)越多,,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),抵抗委屈的能力也越來(lái)越強(qiáng)了,。
當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的半年時(shí)間很短,,我只是在努力的適應(yīng),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作任務(wù),,也不敢說(shuō)自己取得了什么成績(jī),。同時(shí),也意識(shí)到了自身存在的一些不足之處:
1,、處理一些護(hù)患事件時(shí)的溝通能力還有欠缺,;
2、對(duì)科室里的護(hù)理工作計(jì)劃不夠全面,。我知道,,自己距離一名優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)還很遙遠(yuǎn)。但是,,我會(huì)去努力,,讓自己一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。
此時(shí)心中懷著一顆感恩的心,,我非常的感謝院領(lǐng)導(dǎo)給予我的指導(dǎo)和關(guān)心,,感謝同事給予我的支持和幫助,謝謝,!
此致
敬禮,!
轉(zhuǎn)到外科這里工作了三個(gè)月了,對(duì)于這里的工作有了一個(gè)全面的了解,,以前總是覺(jué)得字自己在工作的時(shí)候太多的枯燥乏味了,,轉(zhuǎn)到了外科后我覺(jué)得不管是在什么崗位工作,不管是在什么環(huán)境下工作,,都有一個(gè)共同的東西,,那就是責(zé)任心,在外科做護(hù)理工作這三個(gè)月我對(duì)自己的工作很多的時(shí)候都不是特別滿意,,因?yàn)闀r(shí)常會(huì)出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤,總是覺(jué)得這會(huì)出很大的問(wèn)題,,但后來(lái)我慢慢的適應(yīng)了,,我對(duì)自己重新有了很多的信心,對(duì)于工作我自己也有很多的心得,。
護(hù)理工作幸苦這是必然的,,來(lái)到外科后我似乎變得更忙了,,這是失去很多的時(shí)間,但是工作誰(shuí)又不是呢,,在外科工作的這段時(shí)間也是我成長(zhǎng)最快的一段時(shí)間,,作為護(hù)士職責(zé)很多,管的事情很多,,在別人看來(lái)護(hù)士每天要做的事情太多了,,來(lái)到外科后我得我工作節(jié)奏變得更快了,護(hù)理工作是我充實(shí)了自己,,這段時(shí)間以來(lái)在同事們的幫助下我克服了很多,,完成了很多工作,作為護(hù)士我覺(jué)得很多時(shí)候我們需要正確的看待工作,,每一個(gè)病人是我們的工作,,在服務(wù)病人的同時(shí),想著怎么去提高做的護(hù)理工作,,做到讓病人滿意,,讓自己們滿意。
我們應(yīng)該經(jīng)??偨Y(jié)自己,,在外科跟這段時(shí)間我會(huì)經(jīng)常總結(jié)自己,,總結(jié)一些事情的變化,,總結(jié)我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候遇到的問(wèn)題,自己的私下認(rèn)真的去解決,,在工作的時(shí)候遇到難題是在所難免的,,在剛來(lái)到外科的時(shí)候問(wèn)題橫生,做一行就愛(ài)一行我始終堅(jiān)信著自己的很喜歡這個(gè)工作,,不管是在什么科室我對(duì)護(hù)理工作的熱衷不減少,,當(dāng)我遇到問(wèn)題的時(shí)候我會(huì)虛心請(qǐng)教,一個(gè)新的科室很多東西不知道,,很多的東西值得我去學(xué)習(xí),,護(hù)理知識(shí)是沒(méi)有盡頭的,一名護(hù)士我沒(méi)有忘記自己還是學(xué)生的時(shí)候那種學(xué)習(xí)精神,,在遇到問(wèn)題的時(shí)候找到根本所在,,然后解決。
這幾個(gè)月在外科的工作經(jīng)歷很珍貴,,盡管自己現(xiàn)在慢慢的熟悉了下來(lái),,日常的護(hù)理工作不再是那么生疏,我都堅(jiān)信今后我會(huì)遇到很多的問(wèn)題,,我一直在做準(zhǔn)備,,準(zhǔn)備成為更加優(yōu)秀的自己,,我一直在這條路上不斷的學(xué)習(xí),因?yàn)樽约翰辉鼋佑|過(guò)外科的工作,,我保持一顆愛(ài)學(xué)的心態(tài)給醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值,,我喜歡在工作的時(shí)候解決問(wèn)題,不是我覺(jué)得自己的能力有多么的出眾,,從來(lái)沒(méi)有,,我覺(jué)得這個(gè)過(guò)程是很寶貴的,相信不管在將來(lái)多久我都都這么覺(jué)得,,在護(hù)理工作中解決問(wèn)題的這個(gè)過(guò)程,,讓我受益很多,繼續(xù)努力吧,。
轉(zhuǎn)眼之間,,來(lái)到省人民醫(yī)院已有一年了?;仡欉@一年,,在主任及護(hù)士長(zhǎng)的輔導(dǎo)下,在各位老師的幫助及同事的關(guān)心下,,自己各方面都有了很大的進(jìn)步,。在這里我感謝心內(nèi)科這個(gè)集體,在學(xué)習(xí)工作中為我供應(yīng)了展示自己的平臺(tái),,感謝護(hù)士長(zhǎng)及各位老師,,是你們給了我信任與支持,使我有了更堅(jiān)定的決心信念把護(hù)理這項(xiàng)工作做好!
作為一名新世紀(jì)的護(hù)理職員:在工作中,,我嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,,遵守醫(yī)院及科室的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格無(wú)菌觀念及慎獨(dú)精神,,積極加入醫(yī)院及科室的各項(xiàng)活動(dòng),,團(tuán)結(jié)協(xié)助,同科室各位老師一起努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),,做到慎言守密,,保持良好的人際關(guān)系;在學(xué)習(xí)上,我深知自己不僅要有扎實(shí)的理論知識(shí),,還要有較強(qiáng)的臨床操作妙技,,所以我要不斷學(xué)習(xí),自我充電,,注重把理論與臨床充分結(jié)合,,以過(guò)硬的本領(lǐng),熟練的操作能力贏得患者的信任與合作,。
不管是基礎(chǔ)護(hù)理,,還是各項(xiàng)專科操作妙技,,從陌生到熟悉,,從熟悉到掌握,我成長(zhǎng)的每一步都蘊(yùn)含了各位老師及同事們辛勤的汗水,,在我悉心努力之下各項(xiàng)護(hù)理工作均能獨(dú)立完成,,此外,護(hù)理部每月舉行的新護(hù)士正規(guī)操作培訓(xùn),,不僅進(jìn)步了我們的動(dòng)手能力,,還強(qiáng)化了我們的各項(xiàng)操作技能,切實(shí)保證了護(hù)理工作的安全性;在思想上,,我本著"一切以病人為中心,,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念,,端正工作態(tài)度,,勤奮工作,積極進(jìn)取,,想病人之所想,,急病人之所急,需病人之所需,,通過(guò)自己的.努力,,獲得了家屬及病員的一致好評(píng),這是對(duì)我工作最大的必定,。
我知道,,自己要做的工作還有許多,要學(xué)習(xí)的東西也有許多,。我從來(lái)沒(méi)有認(rèn)為自己的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn),,我們永遠(yuǎn)在路上,永遠(yuǎn)要前進(jìn),。我以自己的工作為傲,,我也會(huì)秉承一個(gè)護(hù)士該有的道德品質(zhì)及素質(zhì),努力做好自己的素質(zhì)工作,。
以上就是我簡(jiǎn)短的個(gè)人述職報(bào)告,,假如有什么寶貴意見,希望大家能夠提出,。
20__年,,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下,,立足本職工作,,愛(ài)崗敬業(yè),,廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,,在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識(shí),,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù),。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,,較好地完成工作任務(wù),。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。
本人在20__年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),,改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù),。在工作中,,以病人為中心,時(shí)刻為病人著想,,千方百計(jì)為病人解除病痛,,同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利,對(duì)待病人能做到一視同仁,,為病人保守醫(yī)密,,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,,不以醫(yī)謀私,。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取,,鉆研醫(yī)術(shù),,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。
20__年,,在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心,、支持和幫助下,較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù),,在思想,、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)小結(jié)如下:
一,、在思想上,學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,,踐行社會(huì)主義榮辱觀,,培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚,以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活,。
二,、在業(yè)務(wù)上,嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,,在自己平凡而普通的工作崗位上,認(rèn)真做好本職工作,,同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處,,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),,不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三,、在工作中,,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,廉潔自律,,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事,,與同事團(tuán)結(jié)合作,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,。
回顧一年來(lái)的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了新的進(jìn)步,,但還是有不少不足之處。今后,我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn),,發(fā)揚(yáng)成績(jī),,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,,為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn),。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好,!
20__年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),,發(fā)展專科”的工作思路,,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,,堅(jiān)持以病人為中心,、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo),、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃,。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況,。
1,、工作量:急診人次。參加搶救人次,。配合急診手術(shù)__例,。護(hù)理留觀病人人次。出車__車次,。處理突發(fā)事件__次,。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá),。無(wú)菌物品合格率,。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度,。
二,、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。
1,、強(qiáng)化服務(wù)理念。
全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn),、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),,并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見性,,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2,、以人為本,,充分滿足病人的就診需求。
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾,、水杯,、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,,及時(shí)進(jìn)行分診,,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間,。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促,、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理,、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食,、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,,今年救助此類病人達(dá)人,,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許,。對(duì)患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,,不斷提高服務(wù)形象。
三,、科學(xué)化,、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況,。
1,、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),,有效利用人力資源,,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,,保證各班的護(hù)理質(zhì)量,。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品,、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,,及時(shí)反饋并討論修訂,,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3,、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,,基本上按個(gè)人工作能力定崗,,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用,。
4,、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率,。對(duì)于各種急,、危、重癥病人就診時(shí),,合理利用綠色通道的措施,,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5,、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四,、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育,。
1,、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,,操作培訓(xùn)項(xiàng),。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),,操作考核人人過(guò)關(guān),,全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3,、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),,全部合格,達(dá)標(biāo)率為,。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好,。
4,、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),,提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),,并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作,。
5,、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6,、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),,培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房,。效果良好,。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育,。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,,提高護(hù)理人員素質(zhì),,保證護(hù)理質(zhì)量,。
五,、護(hù)理實(shí)習(xí)生帶教,。
六,、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展,。
調(diào)整原辦公室建簡(jiǎn)易監(jiān)護(hù)病房,,留觀病人逐漸增多,,護(hù)理方面加強(qiáng)落實(shí)留觀病人的病歷書寫,、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時(shí)安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,,腰穿配合,、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20__年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績(jī),,但也存在不足之處,,未能順利完成護(hù)理研究課題,個(gè)別人員在培訓(xùn)中存在消極,、被動(dòng)的態(tài)度,。在為患者服務(wù)過(guò)程中,個(gè)別人員語(yǔ)氣較冷淡,、生硬容易引起患者的不滿情緒等,。
新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),,流動(dòng)人口減少等,,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍的建設(shè),,提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),,培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,,完成新一年的工作計(jì)劃,。
護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年是全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,,本著“一切以病人為中心,,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,,完成了x年護(hù)理計(jì)劃__%以上,,現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度1嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,,并有記錄;,。
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);。
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。
4、堅(jiān)持床頭交制度及晨間護(hù)理,,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平,。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃,、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作,。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,資料為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。
3,、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,。
4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展x,學(xué)習(xí)結(jié)束后,,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
1,、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士禮貌用語(yǔ)50句。
2,、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn),。
3,、繼續(xù)開展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了護(hù)士,。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,征求病人意見,,對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足,。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗,。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試。
2,、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科,、內(nèi),、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí),。
3,、各科室每周晨間提問(wèn)__次,,資料為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4,、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),,并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹,、唐海萍),、三等獎(jiǎng)(周莉君)標(biāo)記分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)__月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
5,、病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液,、無(wú)菌操作。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,,堅(jiān)持了床頭交制度和晨間護(hù)理。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以到達(dá)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的,。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,資料為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,,提高護(hù)士長(zhǎng)授課潛力,。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作,。
1,、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人帶給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,深入開展了以病人為中心的健康教育,透過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),,以及透過(guò)護(hù)士的言傳身教,,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,,護(hù)理及自我保健等知識(shí),。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人__個(gè),,留觀__個(gè),,手術(shù)室開展手術(shù)__例。急診護(hù)士為急診病人帶給了全程服務(wù),,包括護(hù)送病人去拍片,,做b超、心電圖,,陪病人辦入院手續(xù),,送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了職責(zé)護(hù)士,、巡回護(hù)士,,使病員得到了周到的服務(wù)。
七,、存在問(wèn)題:
1,、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng),。
2,、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范,。
3,、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),,僅次于日常工作。
4,、病房管理尚不盡人意,。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫忙,,內(nèi)強(qiáng)管理,,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德建設(shè)上取得了必須成績(jī),,但也存在必須缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善,。
此致
敬禮,!
護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇八
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫助下,,內(nèi)五科全體護(hù)理人員協(xié)調(diào)一致,,在工作上積極主動(dòng),,不怕苦,不怕累,,樹立較高的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合神經(jīng)內(nèi)科的工作性質(zhì),,圍繞醫(yī)院中心工作,,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,,較好地完成了本科各項(xiàng)護(hù)理工作任務(wù),,保證了科室護(hù)理工作的穩(wěn)步進(jìn)行。取得了滿意的成績(jī),,現(xiàn)將****年護(hù)理工作做如下總結(jié):
一,、護(hù)理人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和三個(gè)代表精神,樹立正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),,牢固樹立一切為患者服務(wù)的理念,,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用八榮八恥的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,,不斷提高思想道德修養(yǎng),,認(rèn)真開展自我批評(píng)。
二,、全科護(hù)理人員認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,,核心制度全科護(hù)理人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,,大事講原則,,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,,互相理解,,護(hù)理人員分工明確,各司其職,,各負(fù)其責(zé),,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少,、護(hù)理任務(wù)繁重,、保證正常護(hù)理工作的順利開展。堅(jiān)持查對(duì)制度:要求主班,,服藥班每日查對(duì)2次,,每日護(hù)士長(zhǎng)參加查對(duì)1次,詳細(xì)核對(duì)病危,病重一級(jí)護(hù)理,,測(cè)血壓,,各項(xiàng)護(hù)理,藥物與治療,。并記錄簽字;護(hù)理操作時(shí)嚴(yán)格要求三查七對(duì);嚴(yán)格病危病重患者,,臥床患者床頭交接班,并嚴(yán)格交接皮膚病情,,治療!加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí),,每日晨間護(hù)理,午間護(hù)理,,為患者及時(shí)整理和更換床單元,,營(yíng)造整潔溫馨病區(qū)。
三,、注重提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,購(gòu)買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護(hù)理書,及時(shí)組織學(xué)習(xí)并隨機(jī)考試,。每月定期召開科會(huì),,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,組織護(hù)理人員進(jìn)行討論,,不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。積極組織護(hù)理人員參加醫(yī)院的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高護(hù)士的業(yè)務(wù)水平!
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),,提高病人滿意度堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,,加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),落實(shí)護(hù)理人員行為規(guī)范,,在日常工作中要求護(hù)理人員微笑服務(wù),,文明用語(yǔ)。每月對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,,也多次獲得患者的表?yè)P(yáng)信,錦旗,。并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,。每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人及家屬意見,對(duì)病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足深入開展了以病人為中心的健康教育,,通過(guò)制定并發(fā)放健康教育手冊(cè),,以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,黑板報(bào)宣傳,,讓病人熟悉掌握疾病預(yù)防,,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健常識(shí)等知識(shí),。提前每日輸液治療的時(shí)間,,合理安排治療,。陪同護(hù)送患者拍片,,做b超、心電圖,,ct,,核磁等檢查,幫助病人辦出入院手續(xù),,提供一次性紙杯,,幫助無(wú)家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪,,以細(xì)小優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得到了病人及家屬的稱贊,,能熟練地配合醫(yī)生完成對(duì)危重病人的搶救工作。
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),,尤其是急救技術(shù)、??浦R(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),,不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平,更好地開展臨床護(hù)理工作,。
1.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士,、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),,按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,引導(dǎo),、關(guān)愛(ài),、支持、幫直至達(dá)標(biāo),。
2.加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出??评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考試,、考核2次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效,、實(shí)用,。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,,在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,,理論考試一次,。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況,。
5,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng),。
6,、更新專業(yè)理論知識(shí),提高??谱o(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,組織學(xué)習(xí)??浦R(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課,、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
二,、建立檢查,、考評(píng)、反饋制度,,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評(píng),??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施,。
三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評(píng)制度質(zhì)控護(hù)士-護(hù)士長(zhǎng)-出院病歷終末,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好。
護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
過(guò)去的這一年,,作為護(hù)士,,我也是盡責(zé)的去做好自己本職護(hù)理的一個(gè)工作,,在工作里頭也是學(xué)到很多,有成長(zhǎng),,同時(shí)也是更加的認(rèn)識(shí)到自己的能力,,清楚自己還有很多要去學(xué)習(xí)要去提升的一個(gè)護(hù)理知識(shí),自己也是會(huì)在以后把護(hù)理做得更好,,在此也是就過(guò)去自己的個(gè)人工作來(lái)向領(lǐng)導(dǎo)做述職的匯報(bào),。
作為護(hù)士,我也是感受到這一次疫情危機(jī)帶給我們的影響,,即使我們醫(yī)院并沒(méi)有疫情病人的入住,,但是也是提高警惕,去做好了工作,,同時(shí)也是自己積極的去做好防控,,有很多自己了解的防控知識(shí)也是會(huì)去分享,會(huì)讓更多的人明白如何的來(lái)防控,,同時(shí)也是不能慌張,,在工作的崗位上,我也是積極的學(xué)習(xí)疫情的相關(guān)知識(shí),,同時(shí)也是去做好自己手頭的一個(gè)工作對(duì)于病人也是關(guān)心,,時(shí)刻的了解他們的情況,做好護(hù)理,,而醫(yī)院的培訓(xùn)我也是積極的參與去讓自己有所得,,并能用好,一年的時(shí)間自己有很多的一個(gè)成長(zhǎng),,而這些也是能讓我的護(hù)理水平得到提升,,同時(shí)也是感慨,的確隨著工作的一個(gè)深入,,對(duì)于護(hù)理了解越多也是感受到自己的一個(gè)無(wú)知,,以前覺(jué)得很輕松的工作,而今也是更加的謹(jǐn)慎,,也是避免由于自己護(hù)理不到位而導(dǎo)致病人的并發(fā)癥發(fā)生或者一些病情得不到好的護(hù)理而延遲出院的速度,。
工作上,積極的配合同事們一起來(lái)做好護(hù)理的工作,,我知道作為護(hù)士,,這不但是自己的工作,而是大家一起配合才能更好的來(lái)照顧病人,,特別是輪班的時(shí)候,,交接要清楚,只有如此才能讓病人得到最好的.一個(gè)照顧,,對(duì)于自己所要做的事情,,我也是積極的完成,,和同事交接的時(shí)候也是講清楚,并做好記錄,,會(huì)按照規(guī)定來(lái)辦事情,,同時(shí)不懂的方面也是積極的去請(qǐng)教,遇到一些緊急的事情,,自己也是不會(huì)慌張,,而是會(huì)坦然的去做好,同時(shí)也是通過(guò)這一年工作,,我也是變得比以前更為的成熟了,。當(dāng)然依舊還有做的要去提升的方面,也是感謝同事們的幫助來(lái)讓我一年工作可以更好的做到位,。
時(shí)間過(guò)得是很快,,而疫情也是還在繼續(xù),我也是會(huì)繼續(xù)的把防控給做好,,同時(shí)在工作里頭積極的來(lái)為病人而服務(wù),,在來(lái)年工作里頭得到更多的肯定,同時(shí)也是會(huì)把自己所學(xué)去用好來(lái)讓病人更為滿意,。
此致
敬禮!
述職人:xx,。
20xx年xx月xx日。
護(hù)士述職報(bào)告?zhèn)€人總結(jié)篇十
述職報(bào)告既不是“工作總結(jié)”,,也不是“工作匯報(bào)”,,從內(nèi)容到結(jié)構(gòu)形式,,述職報(bào)告都有自身的特征,。下面小編帶來(lái)的護(hù)士的個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)最新,希望大家喜歡,!
回顧半年來(lái)的工作,,緊張中伴隨著充實(shí),忙碌中伴隨著堅(jiān)強(qiáng),,團(tuán)結(jié)中伴隨喜悅,。在院領(lǐng)導(dǎo)、科領(lǐng)導(dǎo)的正解帶領(lǐng)下,,在同志們的互相幫助下,,圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作。
時(shí)間過(guò)的很快,,在過(guò)去的一年里,,本人立足護(hù)士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作,。具體工作總結(jié)如下:
思想道德方面:遵紀(jì)守法,,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),,具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,,認(rèn)真負(fù)責(zé),。在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,,規(guī)范操作,。
專業(yè)知識(shí)、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),,開拓創(chuàng)新意識(shí),,積極圓滿的完成了以下本職工作:認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,,親人,,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),,態(tài)度端正、頭腦清晰,。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄,。遵守規(guī)章制度,,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能),。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,,經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試,對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn),。工作態(tài)度端正,。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),,我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),,覺(jué)得是非常幸福的事情。
回顧這一年的工作,作為婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng),,在“以病人為中心”護(hù)理服務(wù)的崗位上,,我用愛(ài)心,把病人放在與自己同等的位置上,,努力做到:醫(yī)為患所用,、情為患所系、心為患所想,、利為患所謀,,為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,認(rèn)真做好每一項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作,,腳踏實(shí)地的鉆研專業(yè)知識(shí),,不斷引進(jìn)新技術(shù)、擴(kuò)充教學(xué)與科研領(lǐng)域,,更好的完成健康所系,,生命相托的職業(yè)使命。一年的情況,,總體上可以用四個(gè)詞來(lái)概括:迎難而上,,盡職盡責(zé),不失斗志,,不辱使命?,F(xiàn)在就將我一年來(lái)的情況匯總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)素質(zhì)情況,。
現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,,而競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵在于人才,特別是我科室的工作周轉(zhuǎn)率快,、煩瑣,,更需要狠抓學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),。我從提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能入手,,狠抓自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來(lái),,自覺(jué)堅(jiān)持把政治理論學(xué)習(xí)放在首位。一是堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí),,提高自身素質(zhì),。作為婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng),我深感不學(xué)習(xí)就要落后,,不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代潮流,,不學(xué)習(xí)就不能爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。因此,我堅(jiān)持學(xué)習(xí),,并通過(guò)不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),,通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)婦產(chǎn)科護(hù)理知識(shí),,寫下大量的讀書筆記,,豐富了自己的理論知識(shí)。今年以來(lái)我共發(fā)表論文篇,。二是堅(jiān)持學(xué)以致用,,務(wù)求產(chǎn)生實(shí)效。我在理論聯(lián)系實(shí)際上狠下功夫,,狠抓護(hù)理管理和服務(wù)質(zhì)量,,堅(jiān)持深入研究,工作任勞任怨,,做到細(xì)心,、仔細(xì),保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率,。
二,、管理水平情況。
我在今年的工作中注重加強(qiáng)溝通,,增進(jìn)協(xié)調(diào),,處理好人際關(guān)系,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理提供有力的契機(jī),。護(hù)士長(zhǎng)在醫(yī)院處于多層次,、多角度、多方位,、多類型的人際關(guān)系中,,扮演著舉足輕重的角色。因此,,我利用自己的特殊地位做好各方面,、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室,、醫(yī)護(hù),、護(hù)護(hù)及護(hù)患間的矛盾;以謙虛,、謹(jǐn)慎和積極完成工作的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo),;以和睦相處、取長(zhǎng)補(bǔ)短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系,;以高度的同情心和責(zé)任感對(duì)待病人及家屬,;以博愛(ài)之心和心理感悟力來(lái)體察,、理解科室的每位護(hù)士和其他工作人員。我知道,,只有關(guān)心,、體貼、理解護(hù)士,,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能和創(chuàng)造性,。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)工作,,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,,為提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機(jī)。
三,、工作業(yè)績(jī),。
略
四、存在問(wèn)題和改進(jìn)措施,。
回顧20__年的工作,,雖然取得了諸多成績(jī),但是也存在問(wèn)題,,例如在加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),、人才培養(yǎng)、護(hù)理安全工作方面做的并不好,。對(duì)此,,我將從這幾個(gè)方面加以改進(jìn):
一是增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)意識(shí),做好財(cái)務(wù)管理,。在護(hù)理工作中善于進(jìn)行成本效益核算,,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,,保證資源有效合理配置,。
二是以人為本,培養(yǎng)護(hù)理人才,。調(diào)動(dòng)科內(nèi)護(hù)理人員的積極性,,在整體護(hù)理工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,從而提高護(hù)理質(zhì)量,。同時(shí)落實(shí)各種規(guī)章制度,,明確各班職責(zé),善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人,,做到常督促,、勤落實(shí)。建立量化的護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護(hù)士評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),,加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過(guò)考評(píng)了解護(hù)理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級(jí)護(hù)理人員狀況,,有的放矢的進(jìn)行相關(guān)知識(shí)和技能培訓(xùn),,做到人盡其才,才盡其用,,最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的作用,,全面提高護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
三是重視管理護(hù)理安全,,杜絕護(hù)患矛盾和護(hù)理差錯(cuò),。安全工作,重在防范,。開展安全憂患意識(shí)教育,,加強(qiáng)法律意識(shí)。嚴(yán)格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,,及時(shí)完成各種有效記錄,。把好護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實(shí)可行的崗位責(zé)任制,,做到有章必循,,責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)反饋,,并提出整改措施,。
五、20__年工作計(jì)劃,。
1,、在科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)—名骨干專科護(hù)士,,承擔(dān)科室危重病人護(hù)理,,護(hù)理會(huì)診,為今后科室向?qū),?品较虬l(fā)展做準(zhǔn)備,。
2、科室輸液工作很重要易發(fā)生問(wèn)題,,建立輸液質(zhì)量管理小組,,把好護(hù)理質(zhì)量關(guān)。
3,、計(jì)劃申報(bào)課題,。
歷盡天花成此景,人間萬(wàn)事出艱辛,。在今后的工作中,,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力,、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力,在婦產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)的崗位上,,在分管的工作中,,為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!
各位領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
大家好,!
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過(guò),現(xiàn)我就20__年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié),。
在這一年里,,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護(hù)士長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,,盡力完成護(hù)士長(zhǎng)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自覺(jué)遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),,勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),,全年無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務(wù),,積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),。
住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一,,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,,應(yīng)該用我的熱情和努力,,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,,銳意進(jìn)取,,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,,不斷完善自己,,充實(shí)自己,學(xué)習(xí),,借鑒,,取長(zhǎng)補(bǔ)短,在以后的工作中,,我會(huì)更加努力的完善自我,,為醫(yī)院的發(fā)展,、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然,,在日常工作中,,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,,比如:工作不夠細(xì)心,。護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,,真誠(chéng)相待,,從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),,我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪,。有人說(shuō):“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手,?!?/p>
以后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì),;學(xué)會(huì)換位思考,,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,,時(shí)刻做到講究文明禮貌,,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛(ài)自己的工作崗位,,增強(qiáng)事業(yè)心,,給大家留下好的印象。希望通過(guò)我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),,也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),,護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。
我所從事的工作很普通,,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,,瑣瑣碎碎的事,沒(méi)有什么豐功偉績(jī),,但我從不覺(jué)得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作,,這是我人生中要長(zhǎng)期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),,我會(huì)盡我所能,,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),、同事們:
你們好,!
20__年兒科在院黨委和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我做到嚴(yán)以律己,、率先垂范,,以院為家,奮力進(jìn)取,,積極響應(yīng)院及護(hù)理部對(duì)各項(xiàng)工作要求,,認(rèn)真完成各項(xiàng)工作,努力提高護(hù)理技術(shù)水平,,開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,圓滿的完成了組織交待的各項(xiàng)工作任務(wù),使我院成功晉升三級(jí)乙等綜合醫(yī)院.這標(biāo)志著我院在醫(yī)院管理,、技術(shù)服務(wù)水平和綜合實(shí)力的質(zhì)的飛躍.為了更好地做好明年兒科的護(hù)理工作,,我按照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正,。
一、嚴(yán)抓核心制度的落實(shí),,確保護(hù)理安全核心制度是保證護(hù)理安全的最重要的保障,,尤其在人手少工作繁忙的時(shí)期,更要加強(qiáng)核心制度的掌握及執(zhí)行,。嚴(yán)格交接班制度和查對(duì)制度,,確保搶救設(shè)備的完好,搶救藥物無(wú)過(guò)期,,賬物相符,。堅(jiān)持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)1-2次,,并有日查,、周查的記錄,,保證用藥的準(zhǔn)確性,。護(hù)理安全教育與管理仍作為所有工作的重中之重.在檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),通過(guò)檢查,,提高了各護(hù)理環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量及每位護(hù)士的質(zhì)量控制能力,。
二、完善各項(xiàng)工作,,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理按三級(jí)醫(yī)院要求認(rèn)真完成各階段工作,,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程.嚴(yán)格按照操作規(guī)范,,合理排班,,培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì),使她們都能很好地完成自己的本職工作,,積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,,并在實(shí)際工作中應(yīng)用,發(fā)揮了積極作用,,牢固樹立服務(wù)意識(shí),,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù).護(hù)士長(zhǎng)每天深入病房,檢查指導(dǎo)護(hù)理工作,,了解病人對(duì)護(hù)理工作滿意度及不足,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)給予糾正,。
三,、以身作則,恪盡職守,,樣樣工作走在前一年來(lái),,在工作當(dāng)中,我時(shí)刻按照護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),,嚴(yán)以律己,,勤懇做事,愛(ài)崗敬業(yè),,樂(lè)于奉獻(xiàn),,堅(jiān)持以科室為家,要求護(hù)士們做到的自己首先做到,,要求護(hù)士不做的自己首先不做,,每天早來(lái)晚走,尤其在三級(jí)醫(yī)院晉升過(guò)程中,,護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員,,加班加點(diǎn)的工作,從三月底至五月初完善病歷期間,,平均每天加班2-3小時(shí),,積極配合護(hù)理部工作,工作之余背誦各種規(guī)章制度及操作流程,、應(yīng)急預(yù)案,、工作職責(zé).一個(gè)一個(gè)到護(hù)士長(zhǎng)跟前背誦直到背完今天任務(wù)才能回家。在大家共同努力下,,今年八月份順利完成三級(jí)醫(yī)院晉升工作,。
四,、堅(jiān)持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),嚴(yán)格進(jìn)行“三基”培訓(xùn)按要求進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí),、專業(yè)知識(shí)的不間斷學(xué)習(xí),,強(qiáng)化素質(zhì),提高業(yè)務(wù)能力,。適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),,手把手地對(duì)新進(jìn)科人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),做好傳,、幫,、帶工作。雖然護(hù)理工作很忙,,還是能按時(shí)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn),,在“5.12”護(hù)士節(jié)開展的技能競(jìng)賽活動(dòng)中,參賽的4名護(hù)士,,獲得第一名1人,、第二名1人、第三名2人,,并獲得團(tuán)體第一名的好成績(jī),。
成績(jī)的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力,,我決心在明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng),。同時(shí)也應(yīng)該看到:成績(jī)面前還存在一定的差距,歸納起來(lái),,有以下幾點(diǎn):
1,、在實(shí)際工作當(dāng)中,還存在管理不到位現(xiàn)象,,如健康宣教和患兒溝通方面,,這是我們今后該加強(qiáng)的地方。
2,、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作,,創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。
五,、下一步工作打算,。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)培訓(xùn),,進(jìn)一步熟練專業(yè)技能.由于兒科的特殊工作性質(zhì),,對(duì)護(hù)理技術(shù)水平要求高,兒科年輕護(hù)士多,因此加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)很重要.
2、進(jìn)一步加大科室管理力度,抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、健康宣教、護(hù)患溝通等全面工作,,為晉升“三級(jí)甲等醫(yī)院”做好準(zhǔn)備。
總之,,一年來(lái),,我和科室主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德,克服困難,,知難而上,,以醫(yī)院大局為重,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),,外樹形象,,不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平,切實(shí)為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),,做出巨大努力,。在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,,奮發(fā)進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),,為醫(yī)院早日爭(zhēng)創(chuàng)“三級(jí)甲等醫(yī)院”做出自己的貢獻(xiàn),。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,,心中有很多感慨;現(xiàn)將20__年以來(lái)各項(xiàng)工作總結(jié)如下:
一,、嚴(yán)格管理,,有效協(xié)調(diào)。
一年來(lái),,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,,大膽管理,,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭,;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨,、和諧的病區(qū)住院環(huán)境,。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn),。
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,,護(hù)理??菩圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),,其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí),;在西醫(yī)“??谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,??谱o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的今天,,中醫(yī)科護(hù)士沒(méi)有特定的專業(yè)知識(shí)和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響,。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,,全員培訓(xùn),。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科主任和醫(yī)生參與,,對(duì)包括呼吸,、循環(huán)、消化,、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn),,對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科和骨科疾病的保守治療,、護(hù)理知識(shí),,也進(jìn)行了培訓(xùn)。
一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),,考核結(jié)果表明,,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識(shí)和了解,,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)自身,、對(duì)科室發(fā)展的信心,。
此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)的知識(shí),,終于打造出了一支技術(shù)過(guò)硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍,。
三,、嘗試文化管理,力求做出特色,。
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)歷,,使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,,但更重要的是要改變其思想,,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,,通過(guò)護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,。
近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,,每次都迎接收費(fèi)檢查,,沒(méi)有給醫(yī)院丟過(guò)一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng),。
四,、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度,。
比如說(shuō),,在對(duì)病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,,單純依靠護(hù)士口頭宣教,,但我通過(guò)長(zhǎng)期以來(lái)的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,,內(nèi)容涵蓋不全,,說(shuō)得多了,。
因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒(méi)有重點(diǎn),,這樣,,病人根本記不住。為此,,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果,。
類似的還有“鼻飼知識(shí)宣教”,、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等,。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,,因此深受大家歡迎,。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),,提高自身素質(zhì),。
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),,提高自身綜合素質(zhì),。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級(jí)心理咨詢師證書,。一年來(lái),,先后在、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3述職報(bào)告篇,,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌1篇,,散文兩篇。
六,、不足之處和努力方向,。
面對(duì)我的病人我的科室,我可以坦然的說(shuō),,為了你們,,我一直在努力,!但是,面對(duì)自己,,我深知工作中還有很多的缺憾,,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿?,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白,;再比如,有時(shí)候,,過(guò)于嚴(yán)厲的要求,,我甚至看到過(guò)護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。
因此,,展望未來(lái),,對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充滿了信心,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:
1,、力爭(zhēng)在護(hù)理科研方面有所突破,;
2、寬嚴(yán)結(jié)合,,讓自己的管理方式更加成熟,。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,!光陰似箭,,時(shí)光荏苒,不知不覺(jué)間,,我代理護(hù)士長(zhǎng)工作已有1年時(shí)間,。回眸那漸行漸遠(yuǎn)的日日夜夜,,我有很多感慨,。一年來(lái)我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取,,埋頭苦干,,認(rèn)真履行自己的職責(zé),我們?cè)诓∪顺掷m(xù)爆滿和護(hù)士缺編的情況下,,依然認(rèn)真落實(shí)護(hù)理部下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度,為了保證醫(yī)療安全,,努力提高護(hù)理質(zhì)量,,大家齊心協(xié)力,不辭辛苦,,每天加班加點(diǎn),,不曾聽到半句怨言,。較好地完成了分管的工作,努力使自己成為領(lǐng)導(dǎo)的好助手,,為我院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
第一、真誠(chéng)團(tuán)結(jié),,堅(jiān)決維護(hù)工作大局,。
一年來(lái),我從嚴(yán)要求自己,,積極參加各種護(hù)理理論學(xué)習(xí),,不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,,全力維護(hù)工作大局,。我始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信仰,,積極向上,,銳意進(jìn)取,正確行使職權(quán),,嚴(yán)格履行工作職責(zé),,做到了積極主動(dòng)地思考問(wèn)題、解決問(wèn)題,,勇于承擔(dān)責(zé)任,,同時(shí)做到了努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,團(tuán)結(jié)共事,、擺正位置,、當(dāng)好參謀、勤奮敬業(yè),、服務(wù)優(yōu)先,,較好地發(fā)揮了護(hù)士長(zhǎng)的模范帶頭作用,圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),。一年來(lái),,做到了在理論上不斷提高,在思想上不斷進(jìn)步,,在工作上不斷追求卓越,。
第二、提高學(xué)習(xí),、服務(wù)意識(shí),,做好了本職工作。
當(dāng)今時(shí)代是一學(xué)習(xí)的時(shí)代,,為了能跟上時(shí)代的步伐,,我們科室全體人員都不落后,,在繁忙的工作之余,努力學(xué)習(xí)理論知識(shí),,今年己拿到本科文憑的就有4個(gè),,本科在讀的還有x個(gè)。在七月份,,我們婦科新分進(jìn)了四位同事,,為了讓她們正確對(duì)待工作、熱愛(ài)自己的工作,,并以最快速度融入到婦科這個(gè)最具戰(zhàn)斗力,,凝聚力的集體中,科室專門組織了對(duì)她們的業(yè)務(wù)和技能的培訓(xùn),,并根據(jù)每個(gè)人的情況制定了多方面的學(xué)習(xí)計(jì)劃,。人們都認(rèn)為,最難護(hù)理的病人是婦科病人,。而在我們醫(yī)護(hù)科,,看不到護(hù)患糾紛,以最佳的服務(wù)態(tài)度面對(duì)患者,,設(shè)法與患者建立好護(hù)患關(guān)系,,用我們的汗水和誠(chéng)心感動(dòng)著無(wú)數(shù)的病人,患者與醫(yī)護(hù)之間的千句感謝,,萬(wàn)句祝福在這里成了一道道絢麗的風(fēng)景線,,一年下來(lái),不曾有過(guò)一起投訴,。
第三,、創(chuàng)造了斐然的成績(jī)。
在我的帶領(lǐng)下和全體護(hù)理人員的共同努力,。20__年婦科在往年創(chuàng)收持續(xù)高水平的情況下仍有增長(zhǎng),,全年收治病人2799人,手術(shù)臺(tái)次2531臺(tái),,科室總收入一千四百多萬(wàn)元,,科室核算收入二百八十萬(wàn)元。創(chuàng)造了歷年來(lái)的較好成績(jī),。
我以后的工作打算:
首先,,制定科學(xué)的護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃,提高護(hù)理水平,。
作為一名護(hù)士不僅要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論,,還要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和操作技能。只有以精湛的技術(shù),嫻熟的護(hù)理操作才能真正贏得醫(yī)生,、病人的信任和尊重。為此,,我將加強(qiáng)護(hù)士基礎(chǔ)理論知識(shí)和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),,定期舉行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開展小講座,,人人爭(zhēng)當(dāng)小老師,,同時(shí)提高護(hù)士的與人交流的能力,以一顆設(shè)身處地為病人著想的心,,再運(yùn)用語(yǔ)言的技巧,,去解決病人的各種要求。
其次,,樹立良好的服務(wù)態(tài)度,。做好服務(wù)工作是護(hù)士的天職。
我將繼續(xù)努力,,工作中帶領(lǐng)全體護(hù)理人員做到“五心”,,即對(duì)病人疾苦關(guān)心,對(duì)病人服務(wù)熱心,,護(hù)理治療細(xì)心,,解答問(wèn)題耐心,聽取意見虛心,。同時(shí),,還要做到“四要”,即解釋病情要科學(xué),、簽字手續(xù)要完善,、執(zhí)行制度要嚴(yán)格,說(shuō)話辦事要謹(jǐn)慎,。
再次,,創(chuàng)新思維模式,做好管理工作,。護(hù)士長(zhǎng)責(zé)任重大,。
在做好護(hù)理工作的同時(shí),我還將制訂各項(xiàng)合理可行的規(guī)章制度,,及各班工作細(xì)則,,質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查,、督促和懲獎(jiǎng)對(duì)現(xiàn)等措施,;定期召開護(hù)士會(huì),廣泛征求意見,爭(zhēng)取達(dá)到快樂(lè)工作,,人人都能享受工作的意境,;抓好病房的整體環(huán)境,落實(shí)好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,,做好護(hù)士的帶教工作,。同時(shí),還要做工作的有心人,,善于總結(jié),,以科學(xué)的思路進(jìn)行工作,積極撰寫論文,。
“雄關(guān)漫道真如鐵,,而今邁步從頭越?!蓖聜?,成績(jī)屬于昨天,輝煌屬于過(guò)去,,在以后的工作中,,我將會(huì)更加充實(shí)完善自己,更加努力工作,,來(lái)禰補(bǔ)一些不足,,雖然我可能會(huì)面對(duì)更多的困難與挑戰(zhàn),但我相信,,世上無(wú)難事,,只要肯登攀。只要我們有作為,、肯付出,,有一份耕耘,必會(huì)有一份收獲,。我愿為了晉愉地產(chǎn)更加美好的明天而竭盡全力,!
我的述職完畢,謝謝大家,!
20__年對(duì)于我來(lái)說(shuō),,是成長(zhǎng)的一年,也是收獲的一年,。作為一名護(hù)士我深深地意識(shí)到,,肩上多的是一份責(zé)任,腳下多的是一份動(dòng)力,。怎樣才能更好的擔(dān)負(fù)起這份重任,?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的了解,本著關(guān)心,,愛(ài)護(hù),,尊重,理解科室?guī)孜蛔o(hù)士姐妹的態(tài)度,,我仔細(xì)觀察科室的每一個(gè)成員,,摸索她們的脾氣性格,掌握她們工作中的優(yōu)缺點(diǎn),,并根據(jù)門診輸液患者在中午十一點(diǎn)左右比較集中的特點(diǎn),制定了互補(bǔ)性的排班,,有條不紊地展開了門診輸液中心的工作,。
輸液中心是我們醫(yī)院的一個(gè)窗口,在這里門診病人與我們接觸的更多,,更密切,。一句話,可以反映出一個(gè)人的修養(yǎng),;一個(gè)動(dòng)作,,可以折射出一個(gè)人的品質(zhì);一件小事,,會(huì)把我們醫(yī)院的形象印在病人的心中,。作為一名科室的帶頭人,我更加嚴(yán)格要求自己,,凡事從我做起,,率先垂范,以身作則,,從而帶動(dòng)全科室人員,,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,,在制度上約束自己,。
要加強(qiáng)管理,首先是在思想上提高自己,,端正工作態(tài)度,,愛(ài)崗敬業(yè),勤奮工作,,積極進(jìn)取,,真正以病人為中心,服務(wù)周到,,態(tài)度和藹,,語(yǔ)言文明,努力把工作做細(xì),做實(shí),,做扎實(shí),,力求在治療上精心,護(hù)理上細(xì)心,,真正讓家屬放心,,病人安心。工作中,,這種人性化服務(wù)不單是體現(xiàn)在科室內(nèi)部,,它可以擴(kuò)展到方方面面,大到積極參加各種突發(fā)事件的搶救,,小到在門診經(jīng)常會(huì)遇到一些急診病人或者不知道該找那個(gè)科看的病人,,我總是不等他們?cè)儐?wèn),就主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求,,是否需要幫助,,把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐心的解答他們的問(wèn)題,。每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,,在他痛苦需要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,,一個(gè)淡淡的微笑,,對(duì)他們也許就是整個(gè)春天。在我的帶動(dòng)下,,我們科室的幾位護(hù)士也是如此,。不管任何情況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,,百問(wèn)不煩地耐心解釋,,只要患者需要,病情需要,,工作永遠(yuǎn)是第一位的,。我們付出的只是自己的一份熱情,而收獲的卻是患者對(duì)我們輸液中心的信任和好評(píng),。生活就是一面鏡子,,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,,我們的患者也是一面鏡子,,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你,。
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,,有了良好的醫(yī)德,,我們還需要嚴(yán)格的制度。在不折不扣地遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度的前提下,,我和大家一起制定了科室的各種工作細(xì)則,,明確各班職責(zé),從我做起,,帶領(lǐng)大家早上班晚下班,,只要病人需要,不計(jì)較個(gè)人得失,,沒(méi)有時(shí)間和節(jié)假日的概念,。這樣我們相互之間常督促,勤落實(shí),,保障了最高效,,最積極的工作熱情。
精湛的技術(shù)是我們工作的核心,。在門診,有很多患兒家長(zhǎng)就是沖著我們醫(yī)院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù)來(lái)得,。這就促使我們?cè)跓崆榉?wù)的同時(shí)更加注意加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,,提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,特別是小兒頭皮靜脈的穿刺,,力求做到一針見血,,把治療帶給孩子的痛苦減到最校工作閑暇時(shí)我?guī)ьI(lǐng)大家一起討論小兒頭皮針的進(jìn)針角度,方位,,固定方法,,小兒發(fā)熱的護(hù)理,老年患者門診輸液的臨床觀察等等,。在輸液過(guò)程中,,我要求大家認(rèn)真執(zhí)行三查七對(duì)制度,根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液速度,,嚴(yán)密觀察病情變化,,隨時(shí)了解患者情況,確?;颊甙踩行У淖龊弥委?。值得高興的是我們良好的醫(yī)德,熱情的服務(wù),,精湛的技術(shù)保障了門診工作的順利進(jìn)行,,換來(lái)了無(wú)數(shù)門診患者的健康和笑容。
當(dāng)然,,工作中總會(huì)有許多不如意,,也會(huì)有個(gè)別病人對(duì)我們繁忙的工作不理解,,擺正心態(tài)是最重要的。珍惜自己的工作,,尊重所有病痛的人,,沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的,面對(duì)一個(gè)失去將康的病人,,我就會(huì)想,,我比那些病痛的人幸福多了,沒(méi)有人應(yīng)該吝嗇自己快樂(lè),,我要把我的快樂(lè)傳遞給每一個(gè)經(jīng)受病痛的患者,。通過(guò)近一年時(shí)間的工作實(shí)踐,使我更深層次的認(rèn)識(shí)到一個(gè)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有的職責(zé),,以后我要更加努力地把這支護(hù)理隊(duì)伍帶好,,協(xié)助各科室的工作,更多的與各科室的醫(yī)生們進(jìn)行溝通,,更詳盡的掌握每一個(gè)病人的情況,,以便更出色的完成門診護(hù)理任務(wù)。
心中有夢(mèng)想,,行動(dòng)才會(huì)有方向,,在新年度的工作中,我將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo),,扎扎實(shí)實(shí)學(xué)習(xí),,實(shí)實(shí)在在工作,認(rèn)認(rèn)真真為患者服務(wù),,為醫(yī)院樹品牌,。
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,,確保安全醫(yī)療的根本保證,。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),,明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,,杜絕了病人自換吊瓶,,自拔針的不良現(xiàn)象。
2,、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),,每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄,;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3,、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),,堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤,。
4,、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生,。
二,、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平。
1,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排,、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),,以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,開展工作。
2,、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),,總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),,并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料,。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,,并及時(shí)反饋,,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4,、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí),、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào),。
三,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句,。
2、分別于6月份,、11月份組織全體護(hù)士參加__賓館,、__賓館的禮儀培訓(xùn)。
3,、繼續(xù)開展健康教育,,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4,、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次,,征求病人意見,對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足,。
5,、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、專科知識(shí),、護(hù)理技術(shù)操作考核,,合格者給予上崗。
四,、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì),。
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),,并組織理論考試,。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,,聘請(qǐng)專家授課,,講授骨科、內(nèi),、外科知識(shí),,以提高專業(yè)知識(shí)。
3,、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí),。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),,并評(píng)選出了一等獎(jiǎng),、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì),。
5,、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液,、吸氧,;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧,、洗胃,;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作,。
6,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。
7,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8,、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),,內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理知識(shí),,組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力,。
9,、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授,。
五,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度,。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng),,對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),,確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3,、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè),。
4,、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室,、急診室均能及時(shí)毀形,,浸泡,集中處理,,并定期檢查督促,,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5,、各病區(qū)治療室,、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,,并用消毒液擦拭),。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑,。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè),。