總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害,，避免失誤?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇一

今年年初,，我榮幸的加入了__公司。成為了業(yè)務(wù)員群體中的主管,。成為了客戶服務(wù)工作傳遞快樂的一名使者,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，給予了我足夠的寬容,、支持和幫助,，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境,，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，現(xiàn)對今年工作加以總結(jié),。

一,、熟悉公司的日常工作流程,。

公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進(jìn)行各品牌的專業(yè)知識培訓(xùn)，熟悉每個(gè)品牌的來源,、產(chǎn)品特性,、產(chǎn)品的亮點(diǎn)、品牌的定位,、產(chǎn)品的定位,，以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等,。通過培訓(xùn),，讓我對這個(gè)行業(yè)充滿了信心，相信,，我的選擇是正確的,。緊接著，每個(gè)人下到自己的指定市場,，開發(fā)市場,，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。在我進(jìn)入一家店之前,，或了解一家店的基本情況,，我都很難通過直觀在第一時(shí)間內(nèi)得出比較正確的分析與判斷，具體切入哪支品牌,，但通過向領(lǐng)導(dǎo)和一些有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),，在后期的工作中逐步得到了改善。在下市場的同時(shí),，經(jīng)常也和一些客戶進(jìn)行溝通,、交流，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西,，所以她們也都成了我的良師益友,。

二、市場實(shí)踐,。

在實(shí)踐的過程中,，和客戶的談話中，讓我深刻的感覺到自己對專業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量的有待提高,，我向領(lǐng)導(dǎo),、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識,，提升自己的服務(wù)質(zhì)量,，使客戶滿意，也讓自己更好的服務(wù)于客戶,。同時(shí),，我也清楚的認(rèn)識到：坐在我面前和我談話的每一位客戶,，都是我心中的上帝，而我的職責(zé)就成了傳遞快樂的天使,。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù),，與人打交道則是一門軟的思想藝術(shù)。所以,，這就要求我要兩手都要抓,，并且兩手都要硬。

做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品,，而是要與客戶心與心的交流,，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系,。通過溝通,，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運(yùn)作模式,，給客戶制定相關(guān)的可以滿足客戶需求的解決方案,，以及我們公司提供客戶優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，然后供客戶選擇,。還有如何做好自己的市場開發(fā),，開發(fā)市場前期是比較辛苦的，因?yàn)橐獙δ繕?biāo)市場的了解,，和相關(guān)資料的搜集以及分析,。這個(gè)過程非常重要，這個(gè)過程不做好,，想要好的成果,，幾乎不可能。

在后期的工作中我會不斷學(xué)習(xí),，擴(kuò)大自己的知識面,，提高自己各方面的能力，并不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實(shí)際問題的能力,，尋找更有效的方法，突破自己,，更要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，提高、提高,、再提高,。在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情,、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作,，為公司作出更大的貢獻(xiàn),。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇二

總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，讓我們好好寫一份總結(jié)吧,。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢,？以下是小編為大家整理的婦產(chǎn)科主管護(hù)師業(yè)務(wù)工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏,。

本人xxx,，女，土家族,，中專文化程度,。xx省xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科主管護(hù)師，現(xiàn)年51歲,。1994年6月但任主管護(hù)師?，F(xiàn)已擔(dān)任主管護(hù)師１５年。

我是1978年從xx縣衛(wèi)校婦產(chǎn)科專業(yè)畢業(yè)后參加工作的,，畢業(yè)后先后在燕子區(qū)衛(wèi)生院,、清湖公社衛(wèi)生院從事婦產(chǎn)科助產(chǎn)和護(hù)理工作。1985年調(diào)xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)護(hù)理工作至今,。從參加工作至今已經(jīng)有了31周年,。我做到了31年如一日，認(rèn)認(rèn)真真地工作,，全心全意地為人民服務(wù),。在業(yè)務(wù)上做到了精益求精，從來沒有出過半點(diǎn)差錯(cuò),，沒有發(fā)生過因?yàn)樨?zé)任問題而出現(xiàn)的糾紛,。我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，得到了人們的一致好評,。

在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科工作,，經(jīng)常會遇到一些因?yàn)榧彝ダщy的農(nóng)村婦女來尋醫(yī)求藥，有的時(shí)候一些病人因?yàn)闆]有錢久拖使病情惡化,，我只要知道了,，就一定幫忙做好她們親人的工作，要他們想辦法為其治病,，有時(shí)還自己掏錢資助病人,。xx年，有一名農(nóng)村來的產(chǎn)婦，自己的家庭十分困難,，其夫又是一個(gè)殘疾人,，這名產(chǎn)婦到醫(yī)院后，我為她檢查時(shí),，發(fā)現(xiàn)胎位不正,，要進(jìn)行剖腹產(chǎn)才能使母子安全。當(dāng)我和產(chǎn)婦交談知道了那位產(chǎn)婦的家特別困難后,，便首先在科室發(fā)動醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)愛心,，捐款為這名農(nóng)婦進(jìn)行剖腹產(chǎn)。xx年12月,，容美鎮(zhèn)康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進(jìn)了醫(yī)院,，這位老人也是一個(gè)殘疾人，腿腳不方便,，家庭也是多磨難,，老伴早已去世，姑娘出嫁,、兒子結(jié)婚都由她操心辦理,。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架，兒子因傷至死,，兒媳被刑事拘留,，孫子還未滿歲。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來,，但是,，那個(gè)兒婚被保出來后卻遠(yuǎn)走他鄉(xiāng)，留下一個(gè)未滿周歲的孫子由她撫養(yǎng),，這個(gè)老人拖著不能站立的殘腿下地勞作,，上山撿柴、打豬草喂豬,，將孫子養(yǎng)到了十多歲,。還送孫子讀書。這樣一位老人,，現(xiàn)在病了住進(jìn)了醫(yī)院而且需要手術(shù),，其窘迫境況可想而知。當(dāng)我知道老年人的家庭背景后,，便想辦法聯(lián)系到了老人的女兒,，要其女兒為老人安排好必要的住院物品。老人的女兒也是農(nóng)村人,，家庭狀況也不太好,，但她還是為老人準(zhǔn)備了一些必需品后回家了,，老年人手術(shù)后，沒有親人為其安撫,，我就將老人安排好后,，自己掏錢為她買來包面等，為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服,，老人逢人就說,，這位護(hù)士比我自己的女兒對我還要好些，真是一個(gè)好人啊,。凡是在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科住院治療過的病人都說,，我是一個(gè)服務(wù)態(tài)度最好的醫(yī)務(wù)工作者。

婦產(chǎn)科病人中有一部分屬于不講衛(wèi)生引起的疾病,，有的還有惡臭的情況。有些剛參加工作的年輕護(hù)士有些害怕為這樣的病人處理病患,，我就耐心地為這些病人打來熱水進(jìn)行清洗,，還對這樣的病人作好衛(wèi)生教育，從來沒對病人產(chǎn)生過半點(diǎn)厭惡的情緒,。有些自認(rèn)為有身份的病人到醫(yī)院來就診,，往往會提出一些不合理的要求，如果沒有耐心就會發(fā)生矛盾,，我做到對這樣的病人總是笑臉相迎,，過細(xì)地向其說明醫(yī)院的管理制度和醫(yī)護(hù)程序，并要求病人以平常人的心態(tài)正確處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,。有些病人知道我是一位工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，技術(shù)精益求精的人，就點(diǎn)名要我為其服務(wù),。我一是做到盡量答應(yīng)她們的要求,，二是對她們說，我們這里的護(hù)士個(gè)個(gè)都是關(guān)心病人的,，都有一顆善良的心,，都能對你服好務(wù)的，請您放心,。在我的帶動下,，婦產(chǎn)科的護(hù)理工作在xx縣中心醫(yī)院算是第一流的。婦產(chǎn)科也多年來都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位,。

我自從參加工作以來,，一直從事助產(chǎn)護(hù)理工作，我認(rèn)為助產(chǎn)護(hù)理無小事,，作為關(guān)系到人類的生存與發(fā)展的婦產(chǎn)科工作,，必須要做到嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，不能有半點(diǎn)馬虎。30多年來,，我總計(jì)接了多少新生兒已經(jīng)數(shù)不清了,，幾十年都做到了對所接?jì)雰旱奶貏e細(xì)心護(hù)理。凡是我接過生的產(chǎn)婦,，都親身感受到我是一個(gè)細(xì)心的助產(chǎn)師,。那些在xx縣中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的學(xué)生，都說熊老師是一位嚴(yán)謹(jǐn)而又熱情的好老師,。除了給她們傳教一些過硬的專業(yè)技術(shù)外,，還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育。

我還常常幫助那些因?yàn)榧胰藳]在身邊,，而又生了小孩沒有人照看的產(chǎn)婦,，我從產(chǎn)床上將產(chǎn)婦抱回病房的人都記不清了，我自身的個(gè)頭也不大,，有的產(chǎn)婦我一個(gè)人抱不起,，就幫忙請人抬，有一次,，有一位產(chǎn)婦是由婆婆帶來的,，婆婆又是70多歲的老人，產(chǎn)婦生下小孩后,，想到婆婆年老體弱,，要堅(jiān)持自己走回病房。我就對那位產(chǎn)婦說：“你才生了小孩,，身體還很虛弱,，不能自己走，一般都有孩子的爸爸將產(chǎn)婦抱回病房,，你孩子的爸爸今天沒有來,，我就當(dāng)一回你孩子的爸爸！”接下來我就把那位產(chǎn)婦抱回病房去,，那位婆婆看到是一個(gè)個(gè)子并不高,，而且年齡也不小了的護(hù)士把她的兒媳婦抱回病房的，非常感動,，逢人就說熊醫(yī)生真是一個(gè)了不起的好人,。這樣的事例很多，象丈夫不在家,，或是因病不能幫助產(chǎn)婦的,，我都盡可能地為她們幫忙。

我雖然已有５０多歲了,，工作也已有了３１年,，工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)技能也很嫻熟，但是我從來沒有放松過自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高,。醫(yī)院如有專家作學(xué)術(shù)報(bào)告,，除了當(dāng)班，我每次都一定參加聽課,。多年來一直訂有婦產(chǎn)科護(hù)理雜志,。也不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，并將其撰寫成論文,，和同事們交流,，給實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí)。我所寫的《剖宮產(chǎn)術(shù)后的護(hù)理體會》,、《語言與疾病的護(hù)理》,、《正確處理第三產(chǎn)程，預(yù)防產(chǎn)后出血》等論文在《世界今日醫(yī)學(xué)雜志》《湖北民族學(xué)院學(xué)報(bào)·醫(yī)學(xué)版》等醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表,。

從xx年到200８年,，xx中心醫(yī)院職工評選優(yōu)秀工作者，我年年都以絕對優(yōu)勢獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,，年年都被評為優(yōu)秀護(hù)士，xx年被省衛(wèi)生廳授予優(yōu)秀護(hù)士稱號,。２００５年被州衛(wèi)生局授予優(yōu)秀護(hù)士稱號,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇三

忙碌而充實(shí)2021年已經(jīng)過去，我來到公司也有一年的時(shí)間了,，2021年x月我正式加入了公司,，從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理,、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

1,、公司各類證照的辦理、年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通,。

2021年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢,，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保、消防等部門的檢查,，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局、社保局,、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系,。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi),、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬,，逐月逐筆登記,，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制,。

3、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理,。

作為行政部，購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn),、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度,，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率,。

4,、公司印章,、檔案及合同的管理。

2021年行政部起草和修訂了公司印章管理,、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理,，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。

5、公司員工薪酬福利與績效考核管理,。

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,，在過去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,，對員工月度工資,、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整,，在保證了員工權(quán)益的同時(shí),，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求,，統(tǒng)計(jì)了公司2021年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,，保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力,。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理,。

2021年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職,、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽,、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,，并制定和推行了公司員工手冊，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為,。另一方面與工會合作,，積極傾聽員工心聲，及時(shí)解答員工疑問,，并組織員工參加了運(yùn)動會,、集體旅游等活動，豐富了員工業(yè)余生活,，提高了員工士氣,，使得員工能保持較高的工作效率,。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時(shí)完成布置的任務(wù),。

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系,，行政部也承擔(dān)著與總部人資,、行政、法務(wù),、董秘,、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作,。2021年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次,，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料,，保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項(xiàng)目,。

8、協(xié)助公司質(zhì)量,、銷售等部門完成相關(guān)工作,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制,，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織,、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售,、采購,、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢,。

3,、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

3,、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,，2021年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

2,、本年度自我優(yōu)劣勢評價(jià)：

本人優(yōu)勢：外向開朗、樂于助人,、工作認(rèn)真,、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正,、有責(zé)任心,、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況,。

本人劣勢：專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問題的高度還不夠,。

1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通,；

2,、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出,；

3,、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計(jì)劃,；

4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄,；

6、建立員工溝通平臺,，通過招聘,、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗,、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才；

7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源,；

8,、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇四

忙碌而充實(shí)202x年已經(jīng)過去,，我來到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年x月我正式加入了公司,，從一個(gè)普通員工成為一名主管,。一年來我圍繞管理、服務(wù),、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一,、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績,。

1、公司各類證照的辦理,、年檢,，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。

20xx年我與相關(guān)部門合作,，順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過了政府藥監(jiān),、社保,、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料,，與區(qū)工商局,、社保局、勞動監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系,。

2,、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制。

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi),。我對公司辦公場地租賃費(fèi),、水電費(fèi)、辦公及勞保用品,、固定資產(chǎn)購進(jìn),、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺賬，逐月逐筆登記，年底對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,，以便于來年能夠更加準(zhǔn)確,、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3,、公司固定資產(chǎn),、辦公用品及勞保用品的管理。

作為行政部,，購進(jìn),、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,，我在進(jìn)入公司后,，首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn),、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，也提高了工作的效率,。

4、公司印章,、檔案及合同的管理,。

202x年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,，規(guī)范了公章使用登記流程,，并對公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素,，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn),。

5,、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作,。

公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,，對各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門,，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造,、流程優(yōu)化等工作,，并在日常協(xié)助銷售、采購,、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作,，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二,、本年度取得的進(jìn)步,。

3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力,。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思,。

3,、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,，20__年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率,，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作,。

四、202x年本崗位工作的思路及具體措施,。

1,、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;,。

2,、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;,。

3,、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,，優(yōu)化采購計(jì)劃;,。

4、加強(qiáng)對公司檔案和合同的管理,，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;,。

6、建立員工溝通平臺,，通過招聘,、培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;,。

7,、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù),，關(guān)注可利用的共享資源;,。

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,，優(yōu)化人員配置,，提高協(xié)作效率。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇五

20xx年剛剛過去,，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，年初,，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié),，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

我是今年五月份到公司工作的,，六月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,，我是沒有網(wǎng)站及相關(guān)產(chǎn)品銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識,。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,，到公司之后，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請教鄭總和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果,。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對徐州互聯(lián)網(wǎng)市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來,。

存在的缺點(diǎn)：對于互聯(lián)網(wǎng)市場了解的還不夠深入,，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶,，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,，對市場銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績,。

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的知名度在徐州市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題,。

下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的,，可以說是銷售做的十分的失敗,。在徐州市場上，網(wǎng)絡(luò)公司眾多,，產(chǎn)品五花八門,，網(wǎng)站價(jià)格混亂,，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品參差不齊、交叉嚴(yán)重,，服務(wù)水平整體欠佳,，這對于我們開展市場造成很大的壓力?？陀^上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

(1)電話銷售的力度不夠,，銷售工作最基本的客戶訪問量太少,。

(2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,。

(3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

(4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

現(xiàn)在徐州市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認(rèn)可的產(chǎn)品,。在年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格,。在年的銷售工作中,，我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價(jià)格套餐和打包服務(wù)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。

徐州是一個(gè)競爭比較激烈的市場,。鑒于我們公司進(jìn)入市場比較晚，公司的知名度與產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)勢,，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大,，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點(diǎn),。外界因素減少了,，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的,，形勢是嚴(yán)峻的——在徐州市場可以用這一句話來概括,。在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，年是大有作為的一年,，假如在今年一年內(nèi)沒有把市場做好,，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會,，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個(gè)市場,。

在年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè),，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓,。

(2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的`業(yè)務(wù)管理辦法,。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識,。

(3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣,。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

(4)在六縣建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂,，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi),。

(5)銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到每人每月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周，每日;以每月,，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù),。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績,。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針,，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵,。

以上是我的一些不成熟的建議和看法,，如有不妥之處敬請諒解。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇六

本人xxx,，女,，中專文化程度。xx省xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科主管護(hù)師,，現(xiàn)年51歲,。1994年6月但任主管護(hù)師。現(xiàn)已擔(dān)任主管護(hù)師15年,。

我是1978年從xx縣衛(wèi)校婦產(chǎn)科專業(yè)畢業(yè)后參加工作的,，畢業(yè)后先后在燕子區(qū)衛(wèi)生院、清湖公社衛(wèi)生院從事婦產(chǎn)科助產(chǎn)和護(hù)理工作,。1985年調(diào)xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)護(hù)理工作至今,。從參加工作至今已經(jīng)有了31周年。我做到了31年如一日,，認(rèn)認(rèn)真真地工作,，全心全意地為人民服務(wù)。在業(yè)務(wù)上做到了精益求精,，從來沒有出過半點(diǎn)差錯(cuò),，沒有發(fā)生過因?yàn)樨?zé)任問題而出現(xiàn)的糾紛。我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，得到了人們的一致好評,。

在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科工作,，經(jīng)常會遇到一些因?yàn)榧彝ダщy的農(nóng)村婦女來尋醫(yī)求藥，有的時(shí)候一些病人因?yàn)闆]有錢久拖使病情惡化,，我只要知道了,，就一定幫忙做好她們親人的工作，要他們想辦法為其治病,，有時(shí)還自己掏錢資助病人,。xx年，有一名農(nóng)村來的產(chǎn)婦,，自己的家庭十分困難,，其夫又是一個(gè)殘疾人，這名產(chǎn)婦到醫(yī)院后,，我為她檢查時(shí),，發(fā)現(xiàn)胎位不正，要進(jìn)行剖腹產(chǎn)才能使母子安全,。當(dāng)我和產(chǎn)婦交談知道了那位產(chǎn)婦的家特別困難后,，便首先在科室發(fā)動醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)愛心，捐款為這名農(nóng)婦進(jìn)行剖腹產(chǎn),。xx年12月，容美鎮(zhèn)康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進(jìn)了醫(yī)院,，這位老人也是一個(gè)殘疾人,，腿腳不方便，家庭也是多磨難,，老伴早已去世,，姑娘出嫁、兒子結(jié)婚都由她操心辦理,。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架,，兒子因傷至死，兒媳被刑事拘留,，孫子還未滿歲,。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來，但是,，那個(gè)兒婚被保出來后卻遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),，留下一個(gè)未滿周歲的孫子由她撫養(yǎng)，這個(gè)老人拖著不能站立的殘腿下地勞作,，上山撿柴,、打豬草喂豬，將孫子養(yǎng)到了十多歲,。還送孫子讀書,。這樣一位老人,，現(xiàn)在病了住進(jìn)了醫(yī)院而且需要手術(shù)，其窘迫境況可想而知,。當(dāng)我知道老年人的家庭背景后,，便想辦法聯(lián)系到了老人的女兒，要其女兒為老人安排好必要的住院物品,。老人的女兒也是農(nóng)村人,，家庭狀況也不太好，但她還是為老人準(zhǔn)備了一些必需品后回家了,，老年人手術(shù)后,，沒有親人為其安撫，我就將老人安排好后,，自己掏錢為她買來包面等,，為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服，老人逢人就說,，這位護(hù)士比我自己的女兒對我還要好些,，真是一個(gè)好人啊。凡是在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科住院治療過的病人都說,，我是一個(gè)服務(wù)態(tài)度最好的醫(yī)務(wù)工作者,。

婦產(chǎn)科病人中有一部分屬于不講衛(wèi)生引起的疾病，有的還有惡臭的情況,。有些剛參加工作的年輕護(hù)士有些害怕為這樣的病人處理病患,，我就耐心地為這些病人打來熱水進(jìn)行清洗，還對這樣的病人作好衛(wèi)生教育,，從來沒對病人產(chǎn)生過半點(diǎn)厭惡的情緒,。有些自認(rèn)為有身份的病人到醫(yī)院來就診，往往會提出一些不合理的要求,，如果沒有耐心就會發(fā)生矛盾,，我做到對這樣的病人總是笑臉相迎，過細(xì)地向其說明醫(yī)院的管理制度和醫(yī)護(hù)程序,，并要求病人以平常人的心態(tài)正確處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,。有些病人知道我是一位工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)精益求精的人,，就點(diǎn)名要我為其服務(wù),。我一是做到盡量答應(yīng)她們的要求，二是對她們說,，我們這里的護(hù)士個(gè)個(gè)都是關(guān)心病人的,，都有一顆善良的心，都能對你服好務(wù)的，請您放心,。在我的帶動下,，婦產(chǎn)科的護(hù)理工作在xx縣中心醫(yī)院算是第一流的。婦產(chǎn)科也多年來都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位,。

我自從參加工作以來,，一直從事助產(chǎn)護(hù)理工作，我認(rèn)為助產(chǎn)護(hù)理無小事,，作為關(guān)系到人類的生存與發(fā)展的婦產(chǎn)科工作,，必須要做到嚴(yán)肅認(rèn)真的對待，不能有半點(diǎn)馬虎,。30多年來,，我總計(jì)接了多少新生兒已經(jīng)數(shù)不清了，幾十年都做到了對所接?jì)雰旱奶貏e細(xì)心護(hù)理,。凡是我接過生的產(chǎn)婦,，都親身感受到我是一個(gè)細(xì)心的助產(chǎn)師。那些在xx縣中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的學(xué)生,，都說熊老師是一位嚴(yán)謹(jǐn)而又熱情的好老師,。除了給她們傳教一些過硬的專業(yè)技術(shù)外，還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,。

我還常常幫助那些因?yàn)榧胰藳]在身邊,，而又生了小孩沒有人照看的產(chǎn)婦，我從產(chǎn)床上將產(chǎn)婦抱回病房的人都記不清了,，我自身的個(gè)頭也不大,，有的產(chǎn)婦我一個(gè)人抱不起，就幫忙請人抬,，有一次，有一位產(chǎn)婦是由婆婆帶來的,，婆婆又是70多歲的老人,，產(chǎn)婦生下小孩后，想到婆婆年老體弱,，要堅(jiān)持自己走回病房,。我就對那位產(chǎn)婦說：“你才生了小孩，身體還很虛弱,，不能自己走,，一般都有孩子的爸爸將產(chǎn)婦抱回病房，你孩子的爸爸今天沒有來,，我就當(dāng)一回你孩子的爸爸,！”接下來我就把那位產(chǎn)婦抱回病房去，那位婆婆看到是一個(gè)個(gè)子并不高，而且年齡也不小了的護(hù)士把她的兒媳婦抱回病房的,，非常感動,，逢人就說熊醫(yī)生真是一個(gè)了不起的好人。這樣的事例很多,，象丈夫不在家,，或是因病不能幫助產(chǎn)婦的，我都盡可能地為她們幫忙,。

我雖然已有50多歲了,，工作也已有了31年，工作經(jīng)驗(yàn),、業(yè)務(wù)技能也很嫻熟,，但是我從來沒有放松過自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高。醫(yī)院如有專家作學(xué)術(shù)報(bào)告,，除了當(dāng)班,，我每次都一定參加聽課。多年來一直訂有婦產(chǎn)科護(hù)理雜志,。也不斷地總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),，并將其撰寫成論文，和同事們交流,，給實(shí)習(xí)生學(xué)習(xí),。我所寫的《剖宮產(chǎn)術(shù)后的護(hù)理體會》、《語言與疾病的護(hù)理》,、《正確處理第三產(chǎn)程,，預(yù)防產(chǎn)后出血》等論文在《世界今日醫(yī)學(xué)雜志》《湖北民族學(xué)院學(xué)報(bào)醫(yī)學(xué)版》等醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表。

從xx年到2008年,，xx中心醫(yī)院職工評選優(yōu)秀工作者,，我年年都以絕對優(yōu)勢獲得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，年年都被評為優(yōu)秀護(hù)士,，xx年被省衛(wèi)生廳授予優(yōu)秀護(hù)士稱號,。2005年被州衛(wèi)生局授予優(yōu)秀護(hù)士稱號。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇七

做到這點(diǎn)非常重要,，因?yàn)楹啔v篇幅有限,，我們不能都把你學(xué)的，你了解的都寫上,，hr也沒有那么多時(shí)間看的簡歷,，那么我們只需要將hr想看的信息寫上，如你需要面試的會計(jì),，那么我們只需要將和會計(jì)有關(guān)的經(jīng)歷,、專業(yè)技能寫上即可,。因此我們可以多準(zhǔn)備幾份簡歷，針對不同的職位投出簡歷,。

簡歷相片需要恰當(dāng),。

簡歷上的相片需要恰當(dāng)，簡歷上的相片將會是你給hr的第一印象,，一定要正式,，要么不放，放就只能放證件照,。

簡歷基本信息要全面,。

簡歷上的基本信息，其實(shí)并沒有多重要,，但是當(dāng)一個(gè)hr細(xì)看你的.基本信息的時(shí)候是在給你尋找加分點(diǎn),。hr一看，呀是老鄉(xiāng),，都不容易,，立馬好感大增。這個(gè)好比中獎,，但并不是不會發(fā)生,。

簡歷排版要簡潔。

排版混亂的簡歷,，hr往往不愿意多看一眼,，并且hr更加難在你的簡歷中發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢，所以簡單明了的排版非常重要,。hr可以一眼看清你的優(yōu)勢,。在這里我就不詳細(xì)寫怎么排版了，百度搜一下也很多教程,。

簡歷要亮出自己的價(jià)值花了數(shù)百字之多來描述自己曾經(jīng)的學(xué)習(xí)背景和工作經(jīng)歷,，甚至是參加過怎樣的特殊培訓(xùn)，文筆流暢,，頗富感情,，感受真實(shí)，但就是讓人看不懂這些經(jīng)歷的背后自己積累了多少寶貴經(jīng)驗(yàn)和技能,。當(dāng)下的求職,，會表達(dá)更要能總結(jié),，一個(gè)好的產(chǎn)品要想被市場接受,，首先得亮出它的價(jià)值與特色。想把自己推銷出去,，表達(dá)自己真實(shí)價(jià)值才是關(guān)鍵??！

注意事項(xiàng)。

你的簡歷能夠做到以上幾個(gè)重點(diǎn)的要求,，已經(jīng)算是一份合格的簡歷了,。只要投遞正確，職位適合,，進(jìn)入面試的幾率很大,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇八

__年受市行委派我到工人路支行從事會計(jì)暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶領(lǐng)工人路支行全體會計(jì)人員,，加強(qiáng)內(nèi)控核算,，進(jìn)行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)排查，開展員工培訓(xùn),，做好柜面服務(wù)工作,，工作中堅(jiān)持核算、服務(wù)和營銷的有機(jī)結(jié)合,，將市行有關(guān)制度扎實(shí)落到實(shí)處,，力保支行前臺工作運(yùn)行有序。

現(xiàn)將在工人路支行的工作總結(jié)如下：

一會計(jì)工作質(zhì)量,。

1：根據(jù)會計(jì)結(jié)算部的統(tǒng)一要求,，堅(jiān)持每日、每周,、每旬,、每月、半年的檢查工作,，按照檢查計(jì)劃和市行的檢查要求,，認(rèn)真履行會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范常規(guī)檢查職責(zé)，做好內(nèi)控自查,，對支行的重要物品管理,、印章管理、查庫情況,、錄音電話管理,、會計(jì)檔案管理、單位賬戶資料,、個(gè)人開銷戶資料,、查詢查復(fù)、掛失業(yè)務(wù),、網(wǎng)銀業(yè)務(wù),、托收業(yè)務(wù)、假幣收繳,、各類資料打印情況,、個(gè)人存款證明,、詢證函、單位資信證明,、代發(fā)業(yè)務(wù),、信貸資金流向、理財(cái)業(yè)務(wù),、大額款項(xiàng)支付核實(shí)制度執(zhí)行進(jìn)行了全面的檢查和梳理,，對檢查出的問題堅(jiān)決予以整改，督促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習(xí)慣,。

2：提高會計(jì)核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年,，其中柜員__6月底剛剛上崗,，對公柜員__由于調(diào)崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務(wù)。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票,，后期業(yè)務(wù)較熟悉后,，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了差錯(cuò)率,，同時(shí)也從他人的傳票中學(xué)習(xí)到了新業(yè)務(wù),。在二季度核算中有8名柜員差錯(cuò)為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量,，保障支行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,。

二員工管理及培訓(xùn)。

1：在7月末,，對公會計(jì)柜員__調(diào)至濱海東路支行,，柜員__由南京路支行調(diào)到我行，柜員__由儲蓄柜員調(diào)崗到會計(jì)柜臺,。

一系列的調(diào)整對柜員的心理影響較大,，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況,，我及時(shí)與柜員逐個(gè)進(jìn)行溝通,，經(jīng)過大家的共同努力，柜員已能熟練掌握所在崗位的技能,，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的平穩(wěn)過渡,。

2：由于總體柜員從業(yè)時(shí)間不長，他們的操作風(fēng)險(xiǎn)意識較淡薄,，我利用市行財(cái)會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機(jī),，結(jié)合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶領(lǐng)柜員采用領(lǐng)講,、討論,、提問等多種形式學(xué)習(xí)省市行制定的各項(xiàng)會計(jì)結(jié)算制度，會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理及相關(guān)操作流程要求,，并重點(diǎn)學(xué)習(xí)《__市行柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作指引》以及柜面操作風(fēng)險(xiǎn)題庫等內(nèi)容,，對員工進(jìn)行了操作風(fēng)險(xiǎn)防范的宣貫，使柜員的操作風(fēng)險(xiǎn)意識有了一個(gè)較大的提高,，在__年__季度__市行柜面合規(guī)操作競賽中支行取得了三等獎的好成績,。

3：在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在內(nèi)部舉行業(yè)務(wù)練兵活動,，積極調(diào)動大家的主觀能動性。二季度學(xué)習(xí)任務(wù)較重,，會計(jì)證考試,，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員取得會計(jì)證,，一名柜員取得反假資格證,，并且經(jīng)過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行取得第一名的好成線,。

四其他主要工作,。

1補(bǔ)充制定工人路支行前臺業(yè)務(wù)柜員績效考核實(shí)施細(xì)則。

2按時(shí)準(zhǔn)確報(bào)送市行各項(xiàng)報(bào)表,。

3配合會計(jì)部進(jìn)行二季度會計(jì)檢查,，及時(shí)上報(bào)整改報(bào)告。

4組織召開支行季度風(fēng)險(xiǎn)分析會議并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告,。

5配合市行各管理部門進(jìn)行檢查存在的問題,。

首先是管理水平有待進(jìn)一步提高，要轉(zhuǎn)換視角,，以一個(gè)基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步的提高,，會計(jì)暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細(xì)致的業(yè)務(wù)知識。

這些都需要我在以后的工作中多學(xué),、多問,、多總結(jié)，認(rèn)真加以改進(jìn)和完善,，按照市行要求及委派會計(jì)主管的職權(quán)范圍,，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好分支行交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),。

下一步工作計(jì)劃,。

1進(jìn)一步梳理、規(guī)范會計(jì)基礎(chǔ)管理工作,，為支行會計(jì)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

2按時(shí)做好會計(jì)主管日常檢查工作,，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改,。

3加強(qiáng)人員管理,，繼續(xù)加強(qiáng)柜員培訓(xùn)，結(jié)合總市行各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作流程等對柜員開展會計(jì)基礎(chǔ)培訓(xùn),，進(jìn)一步提高柜員的工作效率和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇九

3,、公司花草、空調(diào),、辦公室工程維護(hù)及裝修工程等跟進(jìn)業(yè)務(wù),。

離職原因：

公司名稱：

某品牌服裝起止年月：-01～-07。

公司性質(zhì)：

所屬行業(yè)：

擔(dān)任職務(wù)：

經(jīng)理助理,。

工作描述：

本人在“永駿”公司工作的期間,，利用周末休息時(shí)間，在一家運(yùn)動服裝批發(fā)企業(yè)兼職,，從設(shè)計(jì)到生產(chǎn),，生產(chǎn)到店鋪經(jīng)營，參與整個(gè)經(jīng)營運(yùn)作,，流程熟悉,！

離職原因：

公司名稱：

廣州醫(yī)藥公司健民醫(yī)藥連鎖店起止年月：-02～-12。

公司性質(zhì)：

國有企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù),。

擔(dān)任職務(wù)：

藥劑師兼分店出納員,。

工作描述：

本人在＂健民醫(yī)藥連鎖店＂任藥劑士兼分店出納員。在職期間參與gsp申報(bào)工作,。

1,、在售貨方面，按需用藥,，不夸大其功效,，名符其實(shí)的小病當(dāng)醫(yī)生，大病當(dāng)參謀,；

2,、在財(cái)務(wù)方面，管理備用金,，獨(dú)立完成日銷售報(bào)表,，盤點(diǎn)表。工作的同時(shí)積極響應(yīng)公司舉行的各項(xiàng)文體活動，并取得優(yōu)異的成績,；服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,。

離職原因：

教育背景。

畢業(yè)院校：

湖北教育學(xué)院,。

最高學(xué)歷：

大專,。

畢業(yè)日期：

所學(xué)專業(yè)一：

會計(jì)。

所學(xué)專業(yè)二：

中藥學(xué),。

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

學(xué)校（機(jī)構(gòu)）。

專業(yè),。

獲得證書,。

證書編號。

-09,。

廣東省醫(yī)藥學(xué)校,。

中藥學(xué)。

畢業(yè)證,。

-09,。

湖北教育學(xué)院。

會計(jì),。

畢業(yè)證,。

-08。

廣州市藥品食品監(jiān)督管理局,。

中藥學(xué),。

中藥師證。

-10,。

廣州市天河區(qū)勞動局,。

中級物業(yè)管理員。

上崗證,。

語言能力,。

外語：

英語良好。

其它外語能力：

客家話,。

國語水平：

精通,。

粵語水平：

精通。

工作能力及其他專長,。

本人工作一直認(rèn)認(rèn)真真,、力求把工作做得盡善盡美，對公司的發(fā)展做出了自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),。

詳細(xì)個(gè)人自傳,。

個(gè)人聯(lián)系方式。

通訊地址：

聯(lián)系電話：

家庭電話：

手機(jī)：

qq號碼：

電子郵件：

個(gè)人主頁：

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十

本人xxx，女,，土家族,，中專文化程度。xx省xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科主管護(hù)師,，現(xiàn)年51歲,。1994年6月但任主管護(hù)師。現(xiàn)已擔(dān)任主管護(hù)師15年,。

我是1978年從xx縣衛(wèi)校婦產(chǎn)科專業(yè)畢業(yè)后參加工作的,，畢業(yè)后先后在燕子區(qū)衛(wèi)生院、清湖公社衛(wèi)生院從事婦產(chǎn)科助產(chǎn)和護(hù)理工作,。1985年調(diào)xx縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)護(hù)理工作至今,。從參加工作至今已經(jīng)有了31周年。我做到了31年如一日,，認(rèn)認(rèn)真真地工作,，全心全意地為人民服務(wù)。在業(yè)務(wù)上做到了精益求精,，從來沒有出過半點(diǎn)差錯(cuò),，沒有發(fā)生過因?yàn)樨?zé)任問題而出現(xiàn)的糾紛。我在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作,，得到了人們的一致好評,。

在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科工作，經(jīng)常會遇到一些因?yàn)榧彝ダщy的農(nóng)村婦女來尋醫(yī)求藥,，有的時(shí)候一些病人因?yàn)闆]有錢久拖使病情惡化,，我只要知道了，就一定幫忙做好她們親人的工作,，要他們想辦法為其治病,，有時(shí)還自己掏錢資助病人。xx年,，有一名農(nóng)村來的產(chǎn)婦,，自己的家庭十分困難，其夫又是一個(gè)殘疾人,，這名產(chǎn)婦到醫(yī)院后,，我為她檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)胎位不正,，要進(jìn)行剖腹產(chǎn)才能使母子安全,。當(dāng)我和產(chǎn)婦交談知道了那位產(chǎn)婦的家特別困難后，便首先在科室發(fā)動醫(yī)務(wù)人員獻(xiàn)愛心,，捐款為這名農(nóng)婦進(jìn)行剖腹產(chǎn),。xx年12月，容美鎮(zhèn)康嶺村的一名老年婦女因卵巢囊腫住進(jìn)了醫(yī)院，這位老人也是一個(gè)殘疾人,，腿腳不方便,，家庭也是多磨難，老伴早已去世,，姑娘出嫁,、兒子結(jié)婚都由她操心辦理。但兒子婚后兩口子因家庭矛盾打架,，兒子因傷至死,，兒媳被刑事拘留，孫子還未滿歲,。老人為了孫子又到公安局把兒婚保出來,，但是，那個(gè)兒婚被保出來后卻遠(yuǎn)走他鄉(xiāng),，留下一個(gè)未滿周歲的孫子由她撫養(yǎng),，這個(gè)老人拖著不能站立的殘腿下地勞作,，上山撿柴,、打豬草喂豬，將孫子養(yǎng)到了十多歲,。還送孫子讀書,。這樣一位老人，現(xiàn)在病了住進(jìn)了醫(yī)院而且需要手術(shù),，其窘迫境況可想而知,。當(dāng)我知道老年人的家庭背景后，便想辦法聯(lián)系到了老人的女兒,，要其女兒為老人安排好必要的.住院物品,。老人的女兒也是農(nóng)村人，家庭狀況也不太好,，但她還是為老人準(zhǔn)備了一些必需品后回家了,，老年人手術(shù)后，沒有親人為其安撫,，我就將老人安排好后,，自己掏錢為她買來包面等，為老人洗澡擦身子并換上干凈衣服,，老人逢人就說,，這位護(hù)士比我自己的女兒對我還要好些，真是一個(gè)好人啊,。凡是在縣中心醫(yī)院婦產(chǎn)科住院治療過的病人都說,，我是一個(gè)服務(wù)態(tài)度最好的醫(yī)務(wù)工作者。

婦產(chǎn)科病人中有一部分屬于不講衛(wèi)生引起的疾病，有的還有惡臭的情況,。有些剛參加工作的年輕護(hù)士有些害怕為這樣的病人處理病患,，我就耐心地為這些病人打來熱水進(jìn)行清洗，還對這樣的病人作好衛(wèi)生教育,，從來沒對病人產(chǎn)生過半點(diǎn)厭惡的情緒,。有些自認(rèn)為有身份的病人到醫(yī)院來就診，往往會提出一些不合理的要求,，如果沒有耐心就會發(fā)生矛盾,，我做到對這樣的病人總是笑臉相迎，過細(xì)地向其說明醫(yī)院的管理制度和醫(yī)護(hù)程序,，并要求病人以平常人的心態(tài)正確處理好醫(yī)患之間的關(guān)系,。有些病人知道我是一位工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，技術(shù)精益求精的人,，就點(diǎn)名要我為其服務(wù),。我一是做到盡量答應(yīng)她們的要求，二是對她們說,，我們這里的護(hù)士個(gè)個(gè)都是關(guān)心病人的,，都有一顆善良的心，都能對你服好務(wù)的,，請您放心,。在我的帶動下，婦產(chǎn)科的護(hù)理工作在xx縣中心醫(yī)院算是第一流的,。婦產(chǎn)科也多年來都被評為全縣的三八巾幗建功模范崗位,。

我自從參加工作以來，一直從事助產(chǎn)護(hù)理工作,，我認(rèn)為助產(chǎn)護(hù)理無小事,，作為關(guān)系到人類的生存與發(fā)展的婦產(chǎn)科工作，必須要做到嚴(yán)肅認(rèn)真的對待,，不能有半點(diǎn)馬虎,。30多年來，我總計(jì)接了多少新生兒已經(jīng)數(shù)不清了,，幾十年都做到了對所接?jì)雰旱奶貏e細(xì)心護(hù)理,。凡是我接過生的產(chǎn)婦，都親身感受到我是一個(gè)細(xì)心的助產(chǎn)師,。那些在xx縣中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的學(xué)生,，都說熊老師是一位嚴(yán)謹(jǐn)而又熱情的好老師。除了給她們傳教一些過硬的專業(yè)技術(shù)外,，還注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十一

2021年,，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,，按照公司章程的要求和部署,，堅(jiān)持以“穩(wěn)步發(fā)展，重點(diǎn)突破”為重要指導(dǎo)思想,，以保持部門工作流程的完善化,，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標(biāo),，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點(diǎn),，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難,，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門2021年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員,、單證,、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人,。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作,。總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜,。公司進(jìn)出口部從xx年組建以來,，不斷進(jìn)行嘗試更新,、更強(qiáng),、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低,、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式,。截至2021年底，逐步由簡單單一的t/t結(jié)算,，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證,，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到……等國家和地區(qū),，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持,。在協(xié)調(diào)部署各展會的同時(shí),，親赴國外與外商進(jìn)行面對面的商務(wù)洽談活動。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由原來的主內(nèi)銷原則逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯,、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念,。靈活多變的經(jīng)營管理模式,，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

本年年度末,，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)xx碼,；累計(jì)銷售金額為：xxx元。

就企業(yè)而言,，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言,，甚至利潤稀薄,。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變,。同時(shí),，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場,、爭取市場利潤和市場占有度,，就必須掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出,。

作為一個(gè)部門也一樣,，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新,、更有效的工作手法,。要創(chuàng)新，要自主的進(jìn)行創(chuàng)新,，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新,。

方法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員進(jìn)行思維轉(zhuǎn)變非常重要。尤其我部門作為新成立的部門,，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段,。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng),、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急,。經(jīng)過一年半左右的實(shí)踐和摸索，我部門基本確立了“加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí),、放眼國際市場,、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐”的方針,，并取得了一些成效,。

1.積極嘗試工作新方法，構(gòu)建行之有效的工作體系,。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí),，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式,。總經(jīng)理xxx不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),。并給予本部門每個(gè)人員最大的幫助,，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著,，也有了可喜的成績,；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素,。

外貿(mào)工作,，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務(wù)人員的自主工作性,。而這一點(diǎn)也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題,。

在上述基本工作狀況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人,，我需要進(jìn)一步完善,、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作獨(dú)立性,，工作自主性,，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，幫助和指導(dǎo)部門成員的成長,。使我xx布業(yè)進(jìn)出口部的發(fā)展前景更為廣闊,。

2.加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)積累，及時(shí)掌握信息新動態(tài),。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一,。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn),，圍繞我們關(guān)心的重點(diǎn)問題,，我部門將采取總結(jié),、商談,、以及其他富有娛樂歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié),，分類整理,。依次來掌握了大量參考資料。如“信用證出口審查”（配合公司整體銷售工作）,、“單證備忘歸檔”,、等等。通過該類工作,，使我們能夠及時(shí),、準(zhǔn)確地對今后工作奠定基礎(chǔ),，為各項(xiàng)工作的順利開展提供出可靠的依據(jù)，便于我們有針對,、有層次地提高工作效率和水平,。

同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后,，在今后的工作中,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)利用。并及時(shí)獲取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動態(tài),，最新信息,。準(zhǔn)確地做出決斷，更好的配合公司的運(yùn)營,。

完善合理的規(guī)章制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障,，我部在不斷總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完善各項(xiàng)制度,。2021年中,，制定了《xx有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》,，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定,，因此并未立刻實(shí)行。xx年,，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》,。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化,。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人,，杜絕互相依賴和互相推諉等有欠積極的工作行為。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十二

一年的工作結(jié)束了,，能夠在__酒店做采購工作我感到非常幸運(yùn),。這一年來，我真的覺得成長又是就是在不知不覺中,，自己意識沒意識到不重要，重要的是能夠保證在工作當(dāng)中有所進(jìn)步,，有所積累,，這是非常關(guān)鍵的,。

我真的很感激__酒店給我?guī)淼乃?，這讓我非常的受益,。我知道在工作當(dāng)中做好了這些非常的有必要，這不僅僅是對自己的一種鍛煉還是一種積極的工作狀態(tài),。在部門同事幫助下,，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下面，這一年還是非常有收獲的,，其實(shí)工作看上去就是這么簡單,，做起來又是一種樂趣,，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：

一,、積累工作經(jīng)驗(yàn)。

一年來的采購工作其實(shí)也是一種工作積累,，我覺得在不同地方做不同的采購都是一種新的進(jìn)步,，這是非常有意義的，積累工作經(jīng)驗(yàn)也是一種學(xué)習(xí),，一年來我虛心的請教同事,，在采購工作這一塊還有很多能力高的同事,，他們都是采購工作方面的能人,，對于我來講這些都非常有意義。

積累工作技巧,，面對日常的采購工作做到游刃有余,，不管什么樣的工作只要是肯花時(shí)間,，在這一方面不斷的積累，我相信你一定會有收獲的,，工作上面我很多次都在告誡自己,，一定要積極向上，這才會有足夠的時(shí)間去拼搏,，去為工作奮斗,，我想只有在工作當(dāng)中存在正面情緒這幾點(diǎn)才能夠做好，我一定會繼續(xù)加油努力的,，積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn),，在這方面做好自己，恪守本職,，踏實(shí)的的做好酒店采購,。

二、衛(wèi)生方面,。

酒店食材的衛(wèi)生很重要，我們一直保持了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),，酒店對這一塊非常的重視,，一定要保證在采購的過程當(dāng)中,，保證食材的衛(wèi)生，新鮮,。我想在什么時(shí)候這都是排在首位的,，為顧客提供一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境，讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的,。因此,，每次去采購食材我都是非常的細(xì)心，嚴(yán)格的按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新鮮食材的采購,，我不會因?yàn)椴少徥巢牡穆闊┚秃雎缘竭@一點(diǎn),，一年來我在衛(wèi)生這一塊可以說是非常用心，還將會繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,。

這一年以來,，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些缺點(diǎn)，但我總是在第一時(shí)間就改好,，絕不讓這些缺點(diǎn)影響到工作,，而我也相信，我更好地完成以后的工作,。

轉(zhuǎn)眼之間一年又將要過去,，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的幫助和指導(dǎo)下,，經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。以下是本人在__年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一、工作回顧,。

(一)不畏艱辛,、克服困難，全力做好本職工作,。

我是__年2月10日進(jìn)入公司,，也是我踏入社會工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,，陌生的工作,，當(dāng)時(shí)無從下手，充滿了迷茫,，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,，連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下,，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運(yùn)倉庫管理,，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉庫平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等,。能準(zhǔn)確,、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級,、公司的工作安排和管理制度,。

(二)對本職工作的認(rèn)識。

1,、對倉庫的認(rèn)識：熟悉馬士基,、三運(yùn)倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū),、貨架,、貨品擺放等。

2,、對流程的認(rèn)識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程,、三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤點(diǎn)流程等。

3,、對管理的認(rèn)識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等,。

4、對職責(zé)的認(rèn)識：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排,、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成,。

二、幾點(diǎn)粗淺體會,。

(一)高效服務(wù),，全力做好客戶服務(wù)工作。

我們的工作本職是服務(wù),，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可,?？蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),，對于客戶的電話咨詢,，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要,，都能及時(shí)解答和解決,。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉,。

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升,，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步,。假如我們甘于落后,，那么我們的價(jià)值將會一降再降,，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí),，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步,，才真正是我們的工作價(jià)值,。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展,，交織成面的擴(kuò)張,，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己,。

(三)因勢而變,，順勢而為，全力做好自己,。

在各種突發(fā)情況和緊急中,，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位,，積極和同事討論改進(jìn)方法,。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請教,，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作,。“天下難事,，必始于易;天下大事,，必先于細(xì)”，從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手,。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié),。只有從基層做起,，筑穩(wěn)根部，不眼高手低,，不心浮氣躁,，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替,，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇,。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障,。

你手上的每一份工作，都是為自己而做,，在服務(wù)別人的時(shí)候,，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的`鍛煉,，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高,。生活總是會給每個(gè)人回報(bào)的，無論是榮譽(yù)還是財(cái)富,，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識,，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,，我們要明白到每月手上所拿到的工資,，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的,，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富,。

(五)心態(tài)決定一切。

對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為,。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變,。懷疑、抱怨,、無所謂,、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想,。

三,、存在問題及個(gè)人工作計(jì)劃。

在過去的工作中,，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,，也使客戶對自己有了較高地評價(jià),。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識,，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢,、謀劃新發(fā)展,，我決心在今后的工作中,，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),、努力工作，為新的一年做好營銷工作,。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí),，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，做到與時(shí)俱進(jìn),，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí),、總結(jié),。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理,，處世的方法,，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力,，增強(qiáng)解決客戶問題的能力,，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,，做到學(xué)以致用,。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,，使自己和公司能夠共同進(jìn)步,。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動,。

(四)大膽思考,，小心求證，力求做得更好,。

隨著公司不斷擴(kuò)大,，規(guī)范，完善,，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,，要求也將更高，需掌握的知識需更廣,，為此,，我將更加勤奮學(xué)習(xí),，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十三

公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè),。

公司行業(yè)：化妝品(食品/飲料/煙酒/化妝品)。

工作描述：

1,、產(chǎn)品促銷方案的擬定,、執(zhí)行與追蹤。

2,、區(qū)域銷量,、費(fèi)用、利潤分析,。

3,、會議的組織及人員安排。

4,、人員招聘,、面試、及新員工入職培訓(xùn),。

5,、產(chǎn)品招商會議組織、協(xié)調(diào),。

xx.06-xx.11企劃專員,。

xxx有限公司石家莊公司――石家莊公司。

公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè),。

公司行業(yè)：化妝品(食品/飲料/煙酒/化妝品),。

工作描述：

1、產(chǎn)品促銷方案的擬定,、執(zhí)行與追蹤,。

2、產(chǎn)品日常追蹤與月度分析,。

3,、產(chǎn)品競品信息的調(diào)查與分析。

4,、區(qū)域銷量,、費(fèi)用、利潤分析,。

5,、區(qū)域促銷計(jì)劃的收集與整理。

6,、區(qū)域月度方案的協(xié)助擬定,。

7,、跨部門溝通與協(xié)調(diào)。

8,、協(xié)助企劃主管完成其他工作,。

離職原因：個(gè)人原因。

xx.03-xx.06辦公室主任,、銷售行政主管,。

xxx有限公司――營銷公司。

公司性質(zhì)：私營/民營企業(yè),。

公司行業(yè)：化妝品(食品/飲料/煙酒/化妝品),。

工作描述：

2.面對本區(qū)域市場，每日收集市場人員的報(bào)表并匯總;,。

3.銷售行政報(bào)表內(nèi)容的真實(shí)性的追蹤,，不定期不定量的抽查報(bào)表;。

4.與總部溝通配合,，積極參加總部組織的各類指導(dǎo)培訓(xùn);,。

5.負(fù)責(zé)本將總部的指導(dǎo)建議傳達(dá)到市場;。

7.月度/季度/年度分析中心業(yè)績達(dá)成情況表和單品完成情況表;,。

8.定期給部門主管上報(bào)有關(guān)報(bào)表資料;。

9.負(fù)責(zé)完成辦公室布置的臨時(shí)性工作;,。

10,、辦公室固定資產(chǎn)管理、辦公用品采購,、發(fā)放;,。

11、平臺人員管理制度的制定,、辦公室日常管理制度的制定;,。

12、平臺人員薪資考核制度的制定;,。

13,、會議的組織及人員安排;。

14,、人員招聘,、面試、及新員工入職培訓(xùn);,。

離職原因：個(gè)人原因,。

教育背景。

xx.09-xx.07,。

河北科技大學(xué)石家莊陸軍學(xué)院學(xué)區(qū),。

專業(yè)：計(jì)算機(jī)信息管理,。

學(xué)歷：大專。

專業(yè)描述/校內(nèi)實(shí)踐：

培訓(xùn)經(jīng)歷,。

xx.06,。

xxx。

培訓(xùn)時(shí)長：3天,。

所獲證書：無,。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：xxx。

附：

個(gè)人簡歷就相當(dāng)于給求職者一個(gè)展現(xiàn)自我的機(jī)會,，如果求職者能夠充分把握這個(gè)機(jī)會,，就能夠離好的工作機(jī)會更進(jìn)一步。一般來說用人單位審核個(gè)人簡歷的標(biāo)準(zhǔn)都非常嚴(yán)格,，如果不能夠在個(gè)人簡歷中獲得認(rèn)可,，那么也就很難獲得面試的機(jī)會，更別說進(jìn)入工作狀態(tài),，所以學(xué)會利用個(gè)人簡歷獲得用人單位的認(rèn)可非常重要,。

學(xué)會了解用人單位的需求。

個(gè)人簡歷是事業(yè)的敲門磚,，一定要慎重考慮簡歷的編寫,。那么在編寫個(gè)人簡歷之前需要做好哪些準(zhǔn)備呢?首先要學(xué)會從各方面了解用人單位的需求，以及用人的標(biāo)準(zhǔn),，可以從發(fā)布的招聘信息中深入了解,，還可以從論壇或者網(wǎng)上了解一下用人單位的情況。從求職前的了解情況來確定一個(gè)用人單位的情況,，以及對應(yīng)征者的需求,，然后大致確定用人單位對個(gè)人簡歷的審核標(biāo)準(zhǔn)。編寫之前的準(zhǔn)備工作可以讓個(gè)人簡歷的作用發(fā)揮的更好,。

根據(jù)用人單位的需求,，展示自我。

做好準(zhǔn)備工作之后就要根據(jù)所了解的情況,，以及用人單位的需求,，編寫一份針對用人單位的專門簡歷，這樣的簡歷體現(xiàn)出對用人單位的尊重,，容易獲得單位的好感,。根據(jù)單位的需求，和應(yīng)征的職位,，發(fā)揮自身的優(yōu)勢,，展現(xiàn)自我的價(jià)值，從而增加面試的機(jī)會。切記,，自我的展示一定不能過于夸張,，貼合用人單位的需求的情況下對自身的優(yōu)勢進(jìn)行真實(shí)的描述，就能夠充分發(fā)揮個(gè)人簡歷的價(jià)值,。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十四

圍繞著年度工作目標(biāo)任務(wù),，上半年年本人努力做好以下幾方面的工作。

（一）注重學(xué)習(xí)努力提升自我的素養(yǎng),。

今年以來,，本人始終將學(xué)習(xí)放在自我工作的首位，積極參加單位組織的各項(xiàng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動,，做好學(xué)習(xí)筆記,，做好知識消化，通過學(xué)習(xí),，切實(shí)提升了自我的思想意識,、責(zé)任意識，改變了自我的觀念,，尤其是大局觀念,，同時(shí)，通過參加行里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，讓自己對新業(yè)務(wù)有了更加全面客觀的認(rèn)識,，有助于自己的工作開展。

（二）立足崗位踏實(shí)做好本職業(yè)務(wù)工作,。

上半年,，本人能夠圍繞著自己的崗位職責(zé)，懷揣著一顆感恩心,，敬畏心，認(rèn)真做好自己的本職工作,，具體如下：

一是認(rèn)真做好業(yè)務(wù)審核授權(quán)工作,。在日常工作中，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)審核授權(quán)的相關(guān)規(guī)定和流程,，認(rèn)真做好每筆業(yè)務(wù)的審核和授權(quán),，差錯(cuò)率為0。

二是認(rèn)真做好反洗錢復(fù)核,。根據(jù)國家和我行關(guān)于反洗錢工作的各項(xiàng)規(guī)定,，嚴(yán)肅認(rèn)真、細(xì)致仔細(xì)的做好反洗錢復(fù)核,。

三是加強(qiáng)對柜員的培養(yǎng),。在日常工作中，一方面,，按照我行的各項(xiàng)規(guī)定和要求,，做好柜員的培養(yǎng)工作,，定期組織各種形式多樣的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動，通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn),，切實(shí)提升了柜員對于業(yè)務(wù)的認(rèn)知度,，提高了柜員的業(yè)務(wù)技能；另一方面,，在日常生活過程中,，主動關(guān)心和幫助柜員，與柜員進(jìn)行思想交流和溝通,，了解柜員們的思想狀況,，幫助他們解決各種實(shí)際難題，不斷提高柜員的事業(yè)心和責(zé)任心,，讓柜員能夠更加熱愛本職崗位,，更好的提升他們的歸屬感和向心力。

四是認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,。在日常實(shí)踐中,，我能夠耐心、細(xì)致,、熱心的做好各項(xiàng)服務(wù)工作,，認(rèn)真耐心的解答客戶的各種咨詢，客戶投訴率為0,。

五是嚴(yán)守職業(yè)操守,，合規(guī)從業(yè)。在日常工作和生活中,，我能夠嚴(yán)格遵守銀行從業(yè)人員職業(yè)操守,，遵守我行的各項(xiàng)工作紀(jì)律，嚴(yán)格要求自我,，合規(guī)合法從業(yè),，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

業(yè)務(wù)主管工作總結(jié)精辟篇十五

今天是20__年的第一個(gè)周一,，第二個(gè)工作日,，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn),。這也是進(jìn)入__有限公司以來的第三個(gè)年頭,。為在20__年更好地完成工作，揚(yáng)長避短,，現(xiàn)對20__的工作總結(jié)匯報(bào)如下,，請吳總、聞副總和各位同事批評指正。

一,、20__年工作概況,。

2、經(jīng)歷公司波及范圍較大的人事變動,。

3,、接觸生產(chǎn)部的工作。

7月份,，參與生產(chǎn)部的工作(主要是生產(chǎn)進(jìn)度的跟蹤與記錄),，讓我明白什么叫：事無巨細(xì)。生產(chǎn)部的工作對于我來說,，是一個(gè)全新的領(lǐng)域,，我不懂印刷、不懂工藝,、不懂流程,、不懂食品包裝設(shè)計(jì)、不懂營銷型包裝……我只知道每天不停地追問這個(gè)好了沒,，那個(gè)發(fā)了沒,。所以，這個(gè)工作做得很累,，很被動,，沒有起到應(yīng)該有的協(xié)調(diào)、預(yù)見作用,。

而且出現(xiàn)了不少失誤,，要么客戶沒有按時(shí)收到貨，要么貨的數(shù)量有問題,，還有就是因?yàn)楦蛻魷贤ú坏轿辉斐煽蛻羰肇洸槐?。這一樁樁、一件件都讓我看到了自己工作的不足,。好在一直以來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事都用包容和鼓勵(lì)的心態(tài)接納我，特別感謝在那個(gè)期間,，對我每天十幾個(gè)電話追蹤仍然不厭其煩、耐心解決問題的老王王家平,。一路走來,，領(lǐng)導(dǎo)和同事所給予我的不僅是批評，更多的是2鼓勵(lì)和感動,，在此,，一并謝過，感謝你們的溫柔相待。

4,、微信平臺的建立,。