光陰的迅速，一眨眼就過去了,，成績已屬于過去,，新一輪的工作即將來臨,，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

挑戰(zhàn)杯 創(chuàng)業(yè)計劃書篇一

千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語,，每一句都述說著"美好"，特別是現(xiàn)在,。隨著人們的生活水平不斷地進步,，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。

鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴!花卉消費近些年來呈越來越旺的趨勢,，除了花卉本身所具俏麗姿容,，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外,，它還可以開發(fā)人們的想象力,，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位

這樣我們創(chuàng)辦網(wǎng)上校園花店以鮮花專遞為市場切入點,，兼顧網(wǎng)站長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場,，以滿足個性消費為主題,，以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品，最終能形成具有"地質(zhì)大學青鳥花店"品牌優(yōu)勢的市場,。是十分可行的,。

1、提供鮮明,，公司使命有效,，暢通的銷售渠道，提供產(chǎn)品服務為根本,，促進鮮花市場的大發(fā)展,。我們的青鳥將成為一個可愛的信使，把祝愿和幸福送到千家萬戶,。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境

2,、公司目標

立足地大，服務武漢,，輻射華中,。創(chuàng)建網(wǎng)上花店一流的公司。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,，并努力實現(xiàn)收支平衡,。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場，該區(qū)市場容量在3000人以上,，較有代表性,，試點時間為一個半月。當模式成功后,，以asp的形式在分站推廣,。經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場

1、行業(yè)分析

"地質(zhì)大學青鳥花店"網(wǎng)站是由在校大學生推出的面向650萬在校大學生的垂直網(wǎng)站,，因此目標消費者定位為在校大學生,。該網(wǎng)站除武漢地質(zhì)大學的總站外，在湖北各高校設有分站,，因此,，暫定的目標消費群以湖北各高校大學生為重點，將來逐步擴大市場,，以中國地質(zhì)大學為例,，各類在校生近2萬人，則投入8校共有近20萬的目標消費者,，而最新的統(tǒng)計表明,，全國在校大學生有650萬左右，這樣的市場規(guī)模是相當龐大的,，而且考慮到將來在校生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠誠客戶這一現(xiàn)實,，目標市場的容量將是相當可觀的

2,、調(diào)查結(jié)果分析

本公司對武漢的各高校大學生為重點進行客戶分析，主要采取問卷調(diào)查(問卷調(diào)查表見附錄一)和個別訪談的方式,。此次我們共發(fā)出問卷50份,，收回37份。由于時間有限,，問卷數(shù)量不多,，但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求：

⑴有明顯的好奇心理，在創(chuàng)新方面有趨同性,，聽同學或朋友介紹產(chǎn)生購買行為;

⑵購買行為基本上是感性的,，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買行為又帶有理性色彩，一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種;

⑶在校大學生沒有固定的購買模式,，購買行為往往隨心所欲;

⑷接受和吸收新事物的能力強,，追求時尚，崇尚個性;

⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為：價格,，品種,，包裝，服務等;

⑹購買行為節(jié)日性很強,，一般集中在教師節(jié),，情人節(jié)，圣誕節(jié)及朋友生日前后,。

3,、目標客戶分析

在校大學生購買一般不問價格,，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位,。在定單數(shù)量上傾向于能表達心聲，如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),，3支(我愛你),，19支(愛情路上久久長久)，21支(最愛)等等,，在教師節(jié)這一天往往以班級人數(shù)為單位訂購鮮花,。包裝一般傾向于要求高檔化，有向個性化方向發(fā)展的趨勢,，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,，如不允許有打蔫現(xiàn)象等。

2,、營銷策略分析

2.1 品牌策略

網(wǎng)站建設初始,，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上,，由美工人員根據(jù)詳細的市場調(diào)查和大膽預測,，采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設計方案,，從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃，力求具有獨特創(chuàng)新

2.2 價格策略

青鳥網(wǎng)上花店在原料,，包裝,，服務等方面力求盡善盡美，努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。既走價格路線,，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求,。

2.3 促銷策略

⑴宣傳策略

利用學校廣播站,，報欄，宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,，并與各大報社,，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式

⑵服務方面

網(wǎng)上花店的服務必須是一流的,，對于配送隊員而言,，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到,，并且是微笑服務,。

在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式：

①打感謝電話或發(fā)

e-mail進行友情提醒服務,，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡

②無條件接受客戶退貨,，集中受理客戶投訴

③設立消費者調(diào)查表，附贈禮品,，掌握消費者需求的第一手資料

④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶,，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格,。

⑤不定期的在網(wǎng)上或離線召開會員沙龍,，交流信息，溝通感情,，并解答客戶最感興趣的問題,。

⑥建立客戶數(shù)據(jù)庫檔案，客戶重復訂購時只要輸入名字,，客戶的其他信息便自動調(diào)入系統(tǒng),。

2.4 渠道建設

就目前來看，網(wǎng)上花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務關(guān)系,。選擇批發(fā)商時,，一般考察其經(jīng)營業(yè)績，信譽，合作態(tài)度,，供貨是否及時等方面,，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點，以便于各高校配送成員就地取花,。通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達成一致意見

3、網(wǎng)上花店策略實施

1.市場范圍選擇,，在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在中國地質(zhì)大學西校區(qū)作為試點市場,，該區(qū)市場容量在3000人以上，較有代表性,，試點時間為一個半月,。該模式成功后，以asp的形式在分站推廣,。先在已經(jīng)建成的另外7個分站試運營,，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴張到其余的市場。

2.重點宣傳客戶,，宣傳對象以在校學生為主,，他們對流行感興趣，往往容易領導潮流,，而對于邏輯思維較強的工科學生,，我們利用先期的受眾進行傳播達到宣傳效果。

3.現(xiàn)場促銷選擇每年9月8日和9月9日兩天為重點宣傳日期,，在此之前,，將宣傳單分發(fā)至學生宿舍。宣傳內(nèi)容包括：

⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,，位于校園主干道上,，數(shù)量為3-5條，以"青鳥花店"網(wǎng)址和"校園花店隆重推出"為題搭配懸掛,。

⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,，擺放3-5臺微機,，可以上網(wǎng)查詢并訂購;放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容,，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出,。

⑶請學校廣播站播發(fā)"青鳥花店"宣傳部門擬定的宣傳材料,，在早，中,，晚各一次,，連續(xù)數(shù)日。

⑷為營造氣氛，安排兩名小姐佩帶寫有"青鳥花店"網(wǎng)址的綬帶,，進行解說,，并組織抽獎活動，中獎者可以現(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,，由網(wǎng)站付款,。

⑸在宣傳當天，請與學校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,，如武漢晚報,，各地方電視臺等

1、營業(yè)額收入

據(jù)調(diào)查分析,，我們可以預測在主要節(jié)假日,，每天銷售額在1000元以上

2、支付方式

根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達到20%,，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務合作關(guān)系,，促進在線支付

3、訂貨方式

e-mail定單,，直接進入"青鳥花店"網(wǎng)站校園花店訂購,，電話訂購。另外,，我們重點推出倍受學生喜歡的短信訂購

4,、客戶特點

年輕化，100%為青年人,，以男性學生為主;他們信譽高,，文化素質(zhì)高，無壞帳現(xiàn)象

5,、消費特點

60元以下的鮮花最受歡迎

6,、信息基礎設施

公司網(wǎng)站主要是以虛擬主機的形式存在的，故公司暫時不需要具備信息方面的硬件設施,。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設,，公司將通過內(nèi)部成員中計算機較好的同學和招聘有這方面特長的成員來共同完成。b2c網(wǎng)站雖然在理論上可以實現(xiàn)零庫存,，但是現(xiàn)實中要達到這一點卻很困難,。

1、原則

把每一分錢用在刀刃上,，充分發(fā)揮每一分錢的價值

2,、初期投資

這一時期，資金主要用于外購整體網(wǎng)絡服務(虛擬主機),，產(chǎn)品采購,，系統(tǒng)開發(fā)和維護,，前期宣傳，物流配送等方面上,。預計需要人民幣2萬元左右,。從網(wǎng)站建立到網(wǎng)站正常運作起來大約需要一個月的時間。

3,、第二期投資

這一階段我們的服務將輻射各大高校和xx市區(qū),。，服務的內(nèi)容會有很大的擴展,，服務的質(zhì)量也將有進一步的提高,。其資金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入，如銀行的信貸

1,、系統(tǒng)開發(fā)計劃

根據(jù)公司創(chuàng)建初期資金缺乏的情況和我們開發(fā)小組的實際情況,，我們決定選擇虛擬主機的方式來建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著業(yè)務的擴大,，資金的充裕,，我們會考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統(tǒng)初具雛形后,，公司將根據(jù)預定的系統(tǒng)功能要求來逐步進行實時測試,。系統(tǒng)的完備無疑是一個測試，完善,，再測試,，再完善的過程，直至系統(tǒng)功能達到公司預期的要求

2,、系統(tǒng)邏輯方案

系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城

的經(jīng)營目標,，策略和方式的總體框架。下面結(jié)合本公司實際情況做出圖解說明六大模塊：系統(tǒng)商務活動流程,，系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu),，系統(tǒng)數(shù)據(jù)分布，信息處理模塊和安全控制模塊

1,、主要工作完成情況調(diào)查

了解到廣大大學生朋友的真實需求,，而且公司從實現(xiàn)目標，運營機制,，項目策略等方面都進行了總體規(guī)劃,。另外，在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面,，公司也結(jié)合我國的實際情況,，參閱了大量的關(guān)于網(wǎng)站服務方面的文獻，也結(jié)合了課堂上所學的電子商務的知識,，做出了適合公司的網(wǎng)站運作流程和設計流程，以及適合我們公司的系統(tǒng)邏輯方案

最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學生朋友特殊要求的情況,，我們自行設計了一系列服務產(chǎn)品,，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ?，電話傳情等并且制定了合理的價位。與此同時,，我們還設立了論壇,，不僅滿足了廣大青年學生等切實需要，也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求

2,、不足與困難之處

由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,，資金方面存在嚴重不足，同時由于時間緊迫,，整個計劃書難免有些欠缺,，不過我們會盡量地去充實，完善之,。在網(wǎng)站設計,，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多,，致使我們在網(wǎng)站設計時有很大的困難,，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，青鳥花店網(wǎng)站已初具規(guī)模,，送人玫瑰之手,，終久留有余香。我們相信,，在以后的努力中,，本網(wǎng)站一定會得到進一步的完善。

挑戰(zhàn)杯 創(chuàng)業(yè)計劃書篇二

指導思想是要注重引導合理擯葬消費與滿足群眾不同層次的需要并重,。

1.1 公司概述

上海思億濱葬服務公司是一個提議中的公司,，它倡導一種全新的、以文化為核心的擯葬服務,，反對傳統(tǒng)的“留下骨灰,，遺失文化”或個別的“撤掉骨灰，也撤掉文化”的做法,，以“讓死者留下”為宗旨,。 任何人都有其精彩的一生，人生文化是一種更新意義的文化,，對死者是緬懷,，對生者是財富,。本公司針對顧客不同需求，提供如生平簡介,、影像圖片投影,、紀念畫冊、音像制品,、策劃布置追悼禮廳和擯葬設計與指導等系列服務項目,，全方位記錄、展示死者一生,。讓平凡的一生變精彩,，讓精彩的一生更精彩，使死者家屬和友人不僅可以更高雅地悼念死者,，更可以分享死者獨特的人生文化,，隨著人生文化的不斷積淀，必將為社會留下一種全新的“文化遺產(chǎn)”,。

1.2 市場機會和競爭優(yōu)勢

本公司的產(chǎn)品主要面向具有一定文化水平的消費者,，他們希望通過一種更加文明、更有意義的方式悼念死者,，不僅留下骨灰,，更留下文化。隨著上海老齡化人口的不斷增加和人們文化層次的不斷提高,，將會有越來越多的死者家屬可以接受我們提出的服務理念,，需要我們提供的服務。據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前上海還沒有一家以“讓死者留下文化”為宗旨的擯葬服務公司,，也沒有其他公司提供此類的系列服務。本公司的出現(xiàn)可以填補這一空白,，并盡早占領市場,。公司本身整體較高的文化素質(zhì)是我公司產(chǎn)品能在市場競爭中占有一定優(yōu)勢并可以為顧客供高質(zhì)量產(chǎn)品的保障o

1.3 產(chǎn)品前景

在人們越來越注意環(huán)保、越來越注重精神層面的今天,，隨著海葬等新型擯葬方式的流行,，當逝去的親屬或朋友將什么也沒留下時，我公司產(chǎn)品將他們的人生文化留下,，保留下人一生中最珍貴的東西,、最值得生者緬懷的東西。 精美的畫冊散發(fā)出陣陣文化的氣息,，如條服杏醇,，親切3悉的聲音，勾勒出獨特的風格,，在睹物思人的同時也領會5真話,。

足夠大的市場與高品質(zhì)的產(chǎn)品將會使我公司的產(chǎn)品擁有前景,。

1.4 投資與財務

公司注冊資本120萬元。

公司成立初期共需資金140萬元,，其中風險投資80萬元自籌20萬元,，銀行貸款40萬元,，其中：固定資產(chǎn)投資25萬金115萬元,。第二年估計盈利110萬元左右。以后每年銷售凈于20%,。資金回收期為2.26年,。

風險投資最好在第5。6年退出,，采用創(chuàng)業(yè)小組及公司員工險資本所占股本的方式較為適合本公司,。 1.5 團隊概述

創(chuàng)業(yè)小組的成員將參與公司財務、營銷,、推廣和人力資源管理工作,，他們具有專業(yè)的管理和營銷知識，可以有效控制人力成本和材料成本,，提高公司運營效率,。產(chǎn)品設計、制作人員主要出藝術(shù)和文學專業(yè)的員工組成,，他們具有良好的文學藝術(shù)基礎和優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng);同時,，公司聘請在擯葬文化方面有突出貢獻的喬寬元教授和上海市民政局擯葬管理處處長顧秋根先生為顧問，不但能滿足顧客的特殊需求,，更能根據(jù)客戶需求不斷擴充公司文化的外延,。

中國人很重視喪葬問題。至親至愛的人逝世是人生莫大的悲痛,，人們一般都會舉行聲勢浩大的擯葬儀式,。在這一方面，人們大都不吝裔花錢,，以求表達心中悲痛,。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，從一位死者去世到骨灰正式下葬,，親屬在殃葬各方面的花費一般累計約3萬元,。有些親屬甚至將死者生前具有特殊意義的遺物一起焚燒或埋葬，更有甚者花費不菲的錢財去購置新的昂貴物品來“陪葬”,，目的就是使死者在所謂的另一個世界得到享受,。這種行為不僅造成資源的巨大浪費，給并不富裕的家庭帶來沉重的經(jīng)濟負擔,，不符合社會所倡導的“可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略”,，而且指導思想本身就是落后和迷信的,，與我們時代發(fā)展的矛盾也日漸突出。

除此之外,，人們還會通過其他方式來追悼死者,。每年的清明節(jié)和冬至，都會有數(shù)以百萬計的人走出家門,，來到各個墓地和陵園給自己的已經(jīng)去世的親人掃墓,，寄托自己對親人的哀思。為了表達這種感情,，他們會在親人的墓碑前,，燒掉許多具錢、錫箔等物品,，同時伴隨的就是呼天搶地的哭聲,。從環(huán)境保護的角度來說，由于人數(shù)眾多,，每年此類時節(jié),，各個陵園都是濃煙彌漫，交通擁擠,，給周邊環(huán)境帶來了極大的污染,。從唯物的角度來談，人死不能復生,，更重要的是生者如何繼承死者的精神文化遺產(chǎn),，更好地生活。

在我國,，濱葬習俗主要經(jīng)歷了兩次變革：第一次就是由埋葬變?yōu)榛鹪?，這是人們思想認識的一大進步，在上海已經(jīng)基本實現(xiàn)100%的火化;第二次是由保留骨灰變?yōu)椴槐Ａ艄腔?，人們真正從形式上接受唯物觀,。在如今的中國擯葬業(yè)的活動中唯心主義和封建思想仍有相當大的市場，與我們的社會文化形成巨大反差,。

目前擯葬業(yè)的經(jīng)營狀況并不樂觀,，許多擯儀館甚至虧損經(jīng)營;同時，人們的需求通常都是低層次的,。這表明,，我國擯葬行業(yè)面臨有效供給和有效需求都不足的雙重問題。目前,，我國政府主管部門在擯葬行業(yè)逐步推行“少占地,，不占地”的指導方針，提倡逐步破除迷信習俗和取締宣揚迷信的場所，規(guī)范操作方式,，逐步凈化這一市場領域,。隨著國家引導消費需求的改變和有效需求的增加，必定引發(fā)有效供給的擴大,。

‘ 上海是我國生活水平和醫(yī)療水平較高的城市,，已率先進人老齡化社會，保守估計平均壽命為80歲,。上海1600萬入口中平均每年約有20萬人去世,。同時上海人普遍推行墓祭，以較低限計算,，如果墓祭延續(xù)5年(這是一個與事實相去甚遠的數(shù)據(jù),，僅為方便計算用),，那么,， “新鬼、老鬼”共有100萬,，并將逐步以年20萬的速度遞增——這是一種“累積效應”,。國外學者提出了“250定律”，即每一個現(xiàn)代人有250個社會關(guān)系,，如250人都要為死者祭悼,，則共有25刪萬人次掃墓!

就以上海20xx年清明節(jié)為例，在短期內(nèi)因祭奠掃墓而出行的就約有450萬人,，這還不算是一個大的數(shù)字,。單單以這450萬人計，這是一個多么巨大的消費群體啊!擯葬消費又是一個多么大的消費領域!城市化過程的加快,，使居民的居住方式與農(nóng)居不同,，失去了辦喪事的場所;上海濱儀館中“一小時追悼會”的奔喪模式，是遠遠不能表達喪者家屬和親朋好友對逝者的懷念之心的,。這里就有巨大的需求,。有需求，就有市場,。所以,，我們認為關(guān)鍵在于我們?nèi)绾稳M足消費者潛在的購買欲，以何種形式推出我們的服務,。

我們應該喚起人們對死亡的重視,，因為每個人的一生都會有諸多可圈可點的東西，這些可以被挖掘并保留下來,，通過一定的藝術(shù)加工和處理并經(jīng)過時間的沉積轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N個人的文化遺產(chǎn),，被自己的親友緬懷和發(fā)揚。如何更加理性地對待死亡，如何以更加文明的方式表達對死者的哀思,，如何更加形象地與死者“對話”,，如何化悲痛為進步的動力，如何使亡者的個人文化遺產(chǎn)得以保留和發(fā)揚,，這就是弘揚另一種文化——人生文化,。

這就是發(fā)起成立本公司的出發(fā)點。 在公司內(nèi)部方面,，我們擬組建這樣一個公司,，其根本目的就是滿足廠大人民群眾在這方面快速增長的物質(zhì)和精神方面的需求，開創(chuàng)一種新的服務,，借助大學生在文化修養(yǎng)較高和文化理念較先進的優(yōu)勢,，依靠學院老師在擯葬文化方面的最新研究成果，建立,、發(fā)展,、深化公司的業(yè)務范圍。我們的服務就是幫助人民徹底損棄思想糟粕,，以一種更好的方式表達自己對死者的紀念——留下骨灰,，更留下文化。

挑戰(zhàn)杯 創(chuàng)業(yè)計劃書篇三

本店是一個資金投入低,、消費人群廣,、回收成本快而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租,、人工和日常開銷外,， 奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉(zhuǎn)資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè),。我們店名為“茶物語”,，易記順口，可以讓人很快記住,。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤,，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應并積累資金后,，通過調(diào)查試點后,，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益,。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革,，逐步完善，形成口碑,，擴大市場占有額,，形成連鎖“茶物語”奶茶店。

奶茶、咖啡屬于大眾消費,，消費者甚多,，主要以青少年學生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大,，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈,，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出,。目前奶茶店口味大多雷同,，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新,，例如增加新的口味,、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新,。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生,，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

對于產(chǎn)品的定價,，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格,，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同,。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質(zhì)量和特色搶占市場份額,。

由于類似的店眾多,，進入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理,，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難,。所以我們會在開業(yè)前期以高質(zhì)量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動,，具體的會在產(chǎn)品和服務中介紹,。

本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶,，另外,，為了滿足顧客的消費需求，同時經(jīng)營雙皮奶,、刨冰,、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃,，如各種口味的瓜子和烤翅等,。為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品,，在推出的前兩天會特價銷售,，如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越,，我們會不斷地推出新產(chǎn)品,、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶,，光棍節(jié)：推出單身奶茶,。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻,，并逐漸地形成口碑,，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。

開店需要成本及物品：

封口膜

一般賣封口機的地方會附帶銷售,，選購時要注意,，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住,，而且插吸管的時候會很難插破,，用力過猛，要么把吸管插壞,，要么把奶茶掉到地上,，要么一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,，太厚的一般都不是什么好料,，會很脆，一插就會裂一道大口子,。

冰柜

一般購買雙室冰柜,，一半冷藏，一半冷凍,。

杯子

賣塑料制品,、塑料袋等的店里有賣，賣封口機的店里也會附帶銷售,，一般是2000個一箱,，不單賣。杯子的價格相差不大,，質(zhì)量卻相差不少,，而且杯子很重要，一定要多跑幾家,，認真選購,。選購時要首先看料的厚度,，太軟的不行，用力拿會把奶茶捏出來,，不用力又拿不住,。最好在家先拿一杯水感受一下，然后買的時候拿在手里感受一下看厚度夠不夠,。還有最重要的一點是：杯沿的結(jié)實程度,。杯沿要夠厚、夠結(jié)實,，關(guān)鍵是用料要均勻,，這樣盛滿奶茶時，用手提杯沿,，才不會灑掉,。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,，會大大破壞顧客的心情,，而且在懷疑杯子質(zhì)量的同時，一定會懷疑奶茶的質(zhì)量,。

而對于在店里消費用的杯子,，可以盡量多跑幾家店，要選擇奇特新穎的杯子,，讓人驚嘆的作品,，而且，可以有多種款式,，每種款式量不要購買太多,，才會讓人有好奇的心理。

吸管

賣塑料制品,、塑料袋、杯子等的店里有賣,。一大包總共5000只,，每一大包里又有100只的小包，可以買幾小包,，不過會貴一點,。選購的時候主要要注意用料的厚薄，不能太軟,，如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,，那么你的顧客將會因此丑態(tài)百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,，如果手還沒感覺有多痛,，吸管的尖已經(jīng)彎了,，那就是太軟了。吸管的形狀要有特色,，可以用別人不常用,，不敢用的種類。

攪拌機

西貝樂牌的比較好,。不管是材料還是運行時間等,，都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點，價錢也不貴,，這個最好到大商場里買,，售后服務比較好。

飲水機

為了節(jié)約成本,，我們可以選購臺式的,。由于飲水機的主要部件就是一個加熱器，所以我們沒必要買什么名牌的,，只要注意內(nèi)膽是不銹鋼的,，一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多,，可以動手做一個另外的設備來解決,。

容器

糖、奶茶粉,、奶精,、珍珠等，都需要合適的容器來盛,，這些東西可以按自己的喜好來購買,，不過要注意的是，這些容器都要有蓋子,，其一這樣比較衛(wèi)生,，其二，熱天,、下雨天,，原料都容易結(jié)塊或融化，不用時及時蓋上蓋子會好一些,，像保鮮盒,、調(diào)料盒等都是不錯的選擇。

需求在現(xiàn)階段處以較大階段,，在未來有增長的趨勢?，F(xiàn)階段競爭者大多都不具特色，少數(shù)具有特色的企業(yè)又沒有推廣,。所以本企業(yè)要在進入市場后占有一定的市場地位就要努力創(chuàng)建特色,，以獨特方式吸引人群,。在經(jīng)營過程中要注意同行的產(chǎn)品、服務等情況,，如果有很好的收益,，要及時地借鑒。

1,、廣告

企業(yè)的知名度,，我們會通過傳單的方式讓顧客了解“茶 物語”，在店門口我們會設有海報之等,，告知近期的新產(chǎn)品推出及近日的促銷活動,。店面的招牌使用顯眼、引人注目的顏色和款種,。在后期積累一定資金后還可以在報紙,、廣播、電視,、網(wǎng)絡等投入廣告,。另外，工作人員一律著本店工作服,。

2,、促銷計劃

a.辦理會員，25元/人,，一次性消費滿20元是可免費辦理,，會員使用會員卡可打9折，而且會員在生日會收到本店送出的祝福和禮物,。

b.使用奇特新穎的杯具和吸管類工具,，讓人有耳目一新的感覺。

c.采用情侶杯具和吸管,，情侶來時,，可以推薦情侶套餐，并送情侶禮物,。

d.在各種節(jié)日時,，推出節(jié)日特別產(chǎn)品及活動，以此吸引顧客,。

e.在一次性消費到15元時送出小禮物。有時可以送本店特別定做的有本店店名的t-shirt,，不僅歡愉了顧客,，同時可以提高本店的知名度。

3,、價格

在每次推出新產(chǎn)品的前兩天會有特價,，其余的按市場平均價格來售出,，在后期有了自己的品牌的時候適當提價。

4,、隊伍管理

各人員做好自己的工作,，在重要事務中有店長召集人員進行討論并作出決策。

5,、服務

店里人員統(tǒng)一做好服務工作,，保持良好的心情，要對顧客仔細禮貌,，不能對顧客發(fā)脾氣,。

為防止人為的破壞與偷盜，奶茶店店24小時盡量不離人,。每天夜里安排兩名人員值班,，時間從晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管,，直到正常營業(yè)時間(上午10：00),。本店隨著未來店面的擴張或營業(yè)額的增加會保險投入。

假如實際情況不如現(xiàn)在的預期規(guī)劃這么理想,，我店會及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略,，兩年內(nèi)依然虧損就處理全部設備設施后關(guān)張停業(yè)。一年后,，如果按預期計劃獲利的話,，計劃在未來一至兩年內(nèi)擴大營業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立更加舒適的娛樂形式,，同時在店內(nèi)配有音樂,，如果條件允許，可以加入吉他彈唱與點歌模式,，給顧客提供更舒暢的環(huán)境,。在三年后，如果奶茶店營業(yè)額依然穩(wěn)定的話,，考慮在其他市場再建連鎖店面,。