在現(xiàn)在社會,，報告的用途越來越大,，要注意報告在寫作時具有一定的格式。報告的格式和要求是什么樣的呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?
工商局年度工作總結報告篇一
20xx年,，xx縣工商局高度重視宣傳工作,，認真學習領會省,、市局有關宣傳工作的會議和文件精神,，圍繞本局當前中心工作任務,，及時反映工作情況,，全力溝通上下聯(lián)系,，在各類新聞媒體上大力宣傳縣局在服務地方經(jīng)濟,、強化監(jiān)管執(zhí)法和加強隊伍建設等方面的新措施,、新經(jīng)驗和新方法,，優(yōu)化了縣局的執(zhí)法環(huán)境,，樹立了工商部門良好的社會形象?，F(xiàn)將本年度工作總結如下：
一年來,，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作,，積極捕捉縣局在服務地方經(jīng)濟發(fā)展和市場監(jiān)管執(zhí)法中的新措施,、新經(jīng)驗和新做法,，通過《x州報》,、電視臺,、x政務網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領導知曉,，使社會了解,，樹立了良好形象,，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境,。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇,，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇,，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統(tǒng)552篇，其它7篇）,，縣級媒體刊登稿件229篇（其中x政務網(wǎng)166篇,，《x州報》58篇,，政務信息5篇）,。
（一）召開工作會議,，提高思想認識,。為做好宣傳工作,，縣局召開了全縣工商系統(tǒng)宣傳工作會議,，向全體干部職工認真?zhèn)鬟_了省,、市局和縣委,、政府有關宣傳工作的會議和文件精神,，強調(diào)了宣傳工作在統(tǒng)一思想,、鼓舞士氣,、服務大局,、引導輿論和樹立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識,，改變過去“只干不會說、干了說不好”的現(xiàn)象,，把宣傳工作作為一項政治任務抓緊抓實,，并給各科、室,、所,、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動上高度重視起來,。
（二）加強組織領導,，配強宣傳人員,。成立了宣傳工作領導小組,，由局長李玉海同志任組長,，分管局長王福軍同志任副組長,，各科,、室,、所,、直屬局主要負責人為成員,，下設辦公室，張明同志兼主任,，顏丙見同志為領導小組聯(lián)絡員,。同時從各科,、室,、所,、直屬局選出了政治素質(zhì)高,、寫作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組,，壯大宣傳隊伍,，拓寬信息來源,，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障,。
（三）健全工作制度,，嚴格進行獎懲,。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性,，縣局制定了《x縣工商局政務信息通訊報道工作制度》，把政務信息宣傳工作制度化，年終進行單項評比,，并根據(jù)刊登級別不同實行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準,，對分量重,、力度大的稿件給予重獎,。同時為進一步提高稿件質(zhì)量,，又制定了《x縣工商局信息稿件計分標準》,，標準中特別提高了稿件被省級,、國家級媒體刊登的計分分值,，進一步提高了通訊報道員的工作積極性,。
（四）加強學習培訓,，組織經(jīng)驗交流,?？h局充分利用崗位大練兵的有利時機,，研究制定了信息宣傳培訓計劃,，印發(fā)了學習資料,，邀請上級領導和新聞工作者授課,，不斷提高信息工作水平,。同時積極組織經(jīng)驗交流，每月召開一次信息宣傳例會,，總結工作情況，交流工作經(jīng)驗,，讓發(fā)表稿件較多,、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會,，講解宣傳技巧，從而促進宣傳水平的共同提高,。
（五）圍繞工作重心，加大宣傳力度,。在宣傳工作中做到“三個圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路,，宣傳縣局的工作動態(tài),；二是圍繞縣局的當前工作任務,，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法,；三是圍繞群眾關心的熱點,、難點問題,，宣傳縣局的工作應對措施,?！叭齻€圍繞”工作方法,，取得了明顯成效。比如圍繞落實省局行風建設會議精神,，及時報道縣局的`工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登,；圍繞縣局“紅盾護農(nóng)”工作,，及時對農(nóng)村流動農(nóng)資大篷車的監(jiān)管情況進行了報道,，稿件被《中國工商報》,、《x州報》刊登,；特別是今年5月份,，縣消協(xié)成功調(diào)解梁村鎮(zhèn),、尹集鎮(zhèn)和楊屯鄉(xiāng)4000畝棉花肥害一案,，涉及到多戶棉農(nóng)的根本利益,，報道組緊緊抓住這一事件,，及時宣傳縣消協(xié),、縣局的工作措施和方法,，稿件被《中國工商報》,、《山東工商雜志》刊登等等。
（六）加強外界聯(lián)系,，搞好溝通協(xié)調(diào)。積極向政府宣傳部門做好政務信息的上報工作,，加強與《x州報》,、xx電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系,，積極做好協(xié)調(diào)溝通工作，使各類信息能夠及時上報,、及時發(fā)布,，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡,。比如：縣局開展的農(nóng)機市場大檢查,、節(jié)日食品大檢查和縣消協(xié)成功調(diào)解棉花肥害一案,，稿件被縣電視臺采用及時給予了報道,，擴大了縣局的影響,；同時積極與《x州報》社合作,，開辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期,，受到了廣大讀者的好評,，也宣傳了工商形象,。
一年來,，縣局信息宣傳工作取得了一定成績，但也存在著一些不足,，主要有：信息稿件語言不夠精煉,，時效性不是很強,，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問題和不足,，縣局將不斷強化措施,，努力改進。
總之,，通過系統(tǒng)總結20xx年所做的宣傳工作,，使我們既看到了成績,，又認識到了不足,，為明年如何開展宣傳工作明確了思路,，奠定了基礎。在今后的工作中,，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領導下,，進一步強化工作措施,，健全工作機制,，為宣傳工作創(chuàng)造有利的條件,，努力開創(chuàng)工商系統(tǒng)宣傳工作新局面,！
工商局年度工作總結報告篇二
按照年初市局工商工作會議部署,、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作,，全局干部職工在局黨組的帶領下，上下齊心,，團結一致,，求真務實,，勇于創(chuàng)新,，以深化“三滿意”活動為載體,，不斷提升服務和監(jiān)管水平,，不斷加快災后恢復重建步伐，充分發(fā)揮職能,，為促進什邡恢復重建和經(jīng)濟社會發(fā)展作出了新的貢獻,，多項工作取得了新的成績：“大調(diào)解”工作,、普法依法治理工作、基層規(guī)范化建設受到省級表彰,，局登記窗口榮獲德陽市政務示范窗口,，發(fā)揮登記職能支持市場主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長肯定性批示3次,，在全市工商系統(tǒng)年度績效考核中榮獲第2名,。
（一）突出兩個重點，支持民營企業(yè)做大做強,。
一是狠抓基礎登記工作,，提升登記服務質(zhì)量,。共登記企業(yè)總戶數(shù)2380戶,，與同期相比新增109戶，其中有限責任公司1734戶,，注冊資本665023萬元,，非公司法人企業(yè)100戶,，個人獨資企業(yè)230戶，合伙企業(yè)82戶,；農(nóng)民專業(yè)合作社44戶,，個體工商戶9795戶,，與同期相比新增1967戶,。積極開展了公司網(wǎng)上登記預審工作，為“什邡市政豪農(nóng)產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進行了網(wǎng)上設立登記預審,。
二是落實放寬準入政策,，支持企業(yè)健康發(fā)展,。對投資新辦的工業(yè)項目，法律法規(guī)規(guī)定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準文件的,，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照10戶,，注冊資本2580萬元,。
（二）深化執(zhí)法聯(lián)系機制，加強商標監(jiān)管力度,，加大“打假保名優(yōu)”執(zhí)法力度,。
繼續(xù)健全和完善保名優(yōu)維權聯(lián)系機制，先后與劍南春集團,、五糧液集團等知名企業(yè)開展市場聯(lián)合打假行動,，切實維護了名優(yōu)企業(yè)的合法權益,，積極查辦商標侵權案件及廣告違法案件，共查處商標侵權違法案件11件,。
（三）大力推進“大調(diào)解”,，全面建立“一會三站”網(wǎng)絡,。
一是加強行政調(diào)解工作力度,，化解社會矛盾。建立行政調(diào)解工作機構,，重點開展了各類消費糾紛調(diào)解和合同行政調(diào)解,，共開展合同行政調(diào)解19件,，解決爭議金額10萬元,，其他行政調(diào)解8件，解決爭議金額0.38萬元,。
二是健全消費維權網(wǎng)絡體系,，營造和諧安全消費環(huán)境,。共籌建保護消費者權益委員會分會13個，籌建消費者投訴站,、12315聯(lián)絡站12個,，配備了兼職人員,，進一步增強了基層消費投訴站對消費投訴處理的能力,。共受理消費者投訴310件,、來電來訪咨詢900余人次，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失8萬余元,，經(jīng)調(diào)解的申訴,、投訴成功率達98％以上,，為經(jīng)營者提供合理化建議32條,。
（四）深入開展大走訪活動，幫助企業(yè)解決困難,。
深入開展“百日千戶”企業(yè)大走訪活動,，對我市的10類企業(yè)共計62戶采取預約式,、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪活動,，召開小型座談會30場次,，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪調(diào)查表》62份,，收集意見和建議14條，幫助企業(yè)解決實際困難和問題7件（次）,。
（五）傾力培育“三名”商標，為拉動產(chǎn)業(yè)和提升形象服務,。
推薦10件商標參加德陽市知名商標的認定,，有5件被認定,；推薦6件商標參加四川省著名商標認定，有2件被認定,；推薦宏達股份公司的“慈山”等3件商標申報中國馳名商標,。幫助指導申報注冊商標3件,；指導變更,、續(xù)展商標14件,。截至11月底,，我市知名商標為24件、著名商標12件,、馳名商標3件，全市有效商標注冊達1010件,。
（六）認真做好動產(chǎn)抵押登記工作,，竭力幫助企業(yè)解決融資難題,。
共辦理動產(chǎn)抵押及股權出質(zhì)登記146件,，融資額達27816萬元；辦理各類動產(chǎn)抵押登記129件,，抵押額60745萬元,，融資額24136萬元；辦理股權出質(zhì)設立登記17戶,，出質(zhì)股權數(shù)額2920萬元,，被擔保債權數(shù)額3680萬元。
（七）建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡,，加強食品安全監(jiān)管。
認真開展各類專項整治,，嚴格市場主體準入管理,，積極開展食品安全宣傳活動,，全面開展食品安全檢測,，強化食品質(zhì)量監(jiān)管，全年開展食品安全快速檢測共1800批次,、核發(fā)《食品流通許可證》437戶、開展各類“五進”宣傳活動20余次,。開展商品質(zhì)量監(jiān)測抽檢工作共計抽查80批次,，對經(jīng)銷不合格商品的經(jīng)營者,，分別采取責令停止銷售、退市下架,、立案查處等方式予以處理，罰沒入庫12萬余元,。
（八）做好非公黨建工作,，積極加強黨的基層組織建設,。
會同什邡個私協(xié)會積極推進個私協(xié)基層黨支部“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，6個支部結合實際積極參加當?shù)攸h委政府組織的各項整治工作和維穩(wěn)工作的同時,，結合“光彩服務周”為廣大群眾義務服務,，修理,、看病、慰問,，為玉樹地震災區(qū)捐款捐物等活動,，將“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動落到實處,；同時,，加強教育和引導,，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個私協(xié)黨委已接受個私會員遞交的入黨申請書10份,，組織培訓5人,，發(fā)展新黨員（預備黨員）3人,。城北工商所在指導個私協(xié)會工作時,，結合轄區(qū)7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的特點,，出主意、想辦法,，協(xié)會活動開展有聲有色,，會員滿意,，協(xié)會工作受到黨委、政府的高度評價,。
（九）深化四個百戶幫扶活動，努力促進就業(yè)再就業(yè)。
與個私協(xié)會緊密配合,，加強對幫扶活動落實情況的監(jiān)督檢查,，不斷豐富幫扶活動的形式和內(nèi)容,，為政府分憂,，提供就業(yè)服務崗位維護社會穩(wěn)定,，積極策劃和組織市內(nèi)民營企業(yè)參加各類招聘活動，解決就業(yè)難題,；堅持五年不間斷開展勞動創(chuàng)業(yè)培訓，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì),。2010年,，舉辦勞動創(chuàng)業(yè)培訓講座9次，培訓失業(yè)失地人員430名,，現(xiàn)場接待咨詢解答60余人次。
（十）以數(shù)據(jù)質(zhì)量建設為著力點,，不斷推進社會信用體系建設,。
對全市“經(jīng)濟戶口”的數(shù)據(jù)進行了全面,、精細的梳理,，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量建設,，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量準確率,，對企業(yè)登記,、年檢和案件數(shù)據(jù)質(zhì)量錄入工作實行責任到人,，并建立了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，定期對數(shù)據(jù)質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,。
二是全面落實企業(yè)信用分類監(jiān)管工作,，不斷創(chuàng)新監(jiān)管模式,；三是深化誠信企業(yè)評選工作,，共授予41家企業(yè)和個體工商戶為“消費者信得過經(jīng)營者”稱號,；四是將“守合同重信用”活動引向深入,，積極推進社會信用體系建設,。我市現(xiàn)有“守重”企業(yè)60戶，其中,，國家級2戶,、省級7戶,、德陽市和什邡市兩級共51戶,。
抓班子,、帶隊伍,，加強執(zhí)行力,。班子成員間相互協(xié)調(diào),、支持、配合,，不斷增強領導班子的合力，我局領導干部遵守廉政承諾,、執(zhí)行廉政紀律,，繼續(xù)保持了“四好班子”稱號,；加強對中層干部思想政治工作,，統(tǒng)一思想,，提高認識,，確保政令暢通和各項工作任務按計劃圓滿完成,。
自去年5月25日接受省局災后恢復重建暨基層規(guī)范化建設現(xiàn)場會兩個參觀點和兩個演示點的打造任務后,，我局全局干部職工攻艱克難,、同心協(xié)力,，歷時40天,、共投入資金40余萬元,，完成局機關辦公樓維修加固和師古工商所重建項目兩個參觀點以及“3g移動執(zhí)法辦案”和“網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管”兩個演示點的準備工作，在7月5日召開的現(xiàn)場會上順利接受各級領導和與會代表的檢查與觀摩?，F(xiàn)場會后至今,，接待全省各市（州）,、縣友鄰單位來我局參觀指導達20余批次,，接待人數(shù)達620余人次,。
師古工商所結合參觀點的打造，率先推行精細化監(jiān)管,，在全局起到積極的示范作用,；城郊工商所在全面推行精細化監(jiān)管工作中,，堅持高標準,、嚴要求,，得到了市局黨組書記,、局長施強高度評價,。
目前,，我局災后恢復重建的最后一個項目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用,，也是鎣華鎮(zhèn)的政權機構中第一個完成重建任務的單位,。我局災后恢復重建9個項目已全部圓滿完成,。同時,，共投入資金20.8萬元完成了其他5個工商所規(guī)范化建設,。重建期間,，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公,，一邊積極主動,、全力配合災后重建工作。
一是以懲防體系建設和兩個風險點防范管理工作為主線,，全面推進紀檢監(jiān)察工作；
二是進一步加強黨風廉政宣傳教育,，大力開展主題教育活動,，著力改進工作作風,。
四是加強監(jiān)督檢查,，做好人,、財、物管理等方面的監(jiān)督、全面開展行政執(zhí)法回訪,、行風和行政效能監(jiān)察,，積極辦理信訪案件,，切實維護群眾利益，確保紀檢監(jiān)察各項工作落到實處,。20xx年,，我局被什邡市紀委列為風險防范管理示范單位,。
工商局年度工作總結報告篇三
xx年以來,，在上級局和市委、市政府的正確領導下,，我局的基層建設年活動，以服務發(fā)展為主線,，以加強思想政治建設,、加強素質(zhì)建設,、基層組織建設,、繼續(xù)推進改革監(jiān)管方式改革和加強基礎設施建設為目標,，按照年初省局召開的基層工作會議的要求,，進一步地轉變思想觀念,轉變工商職能,，轉變工作作風,，轉變工作方式，加大培訓力度,，加快改革步伐,，創(chuàng)新服務舉措，改革監(jiān)管方式,，加大基層投入,，推進“三項建設”,，實施“三大工程”,，打造“四型工商”,，狠抓“四種規(guī)范”,，健全了監(jiān)管執(zhí)法網(wǎng)絡,，增強了隊伍的依法行政意識,，我局被市委市政府評為“五優(yōu)機關”,，榮獲上級市級文明單位，被推薦為全國工商系統(tǒng)先進集體,，各項工作得到了新的發(fā)展,。
主要成績,。
今年來,，我局深入開展基層建設，在局黨組高度重視,，全市工商干部共同努力下，取得了新的成績,。
1,、執(zhí)法效能有了新提高,。今年以來,，查處案件數(shù)同比增長了12%,，罰沒款同比增長了10%，市場秩序明顯規(guī)范,。
2,、基層環(huán)境有了新改觀,。今年我局已投資了10多萬元,，為各基層單位配齊了計算機和打印機,，改善了辦公和生活環(huán)境,，基本實行了辦公自動化。擬投資70多萬元,，擬新建2個基層分局（所）辦公樓，改建2個基層分局（所）辦公樓,，進一步改善基層辦公和生活環(huán)境。
3,、嚴明工作紀律有了新成效,。紀律是執(zhí)行路線的保證，沒有鐵的工作紀律,，就不能做到政令暢通。從市局到分局（所）,，簽訂黨風廉政建設責任狀,。20xx年,，我局一方面嚴格執(zhí)行“三級禁令”,；另一方面深入開展思想作風紀律整頓活動,，做到了用紀律來約束人,，工作紀律日益增強,。在思想上,、行動上與上級組織保持高度一致,，做到了令行禁止,，政令暢通。
4,、服務發(fā)展有了新業(yè)績,。通過建設年活動,，全系統(tǒng)不斷強化服務意識,，沖破了一切妨礙影響發(fā)展的陳舊觀念,，改變束縛發(fā)展的作法，革除一切影響發(fā)展的體制弊端,，推進“三項建設”,，實施“三大工程”,，牢固樹立服務發(fā)展意識,，服務發(fā)展取得了新業(yè)績,。
5、隊伍形象有了新提升,。在基層建設年活動中,，我局打造“四型工商”,，狠抓“四種規(guī)范”,，通過為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務，為企業(yè)辦實事排憂解難,，通過嚴格的組織紀律的約束,，通過市場監(jiān)管方式的改革，改變工作作風,，依法行政,，執(zhí)法為民,，秉公執(zhí)法,，工商隊伍在人民群眾中的形象有了新提升,。
具體做法,。
我局深入開展的基層建設年活動，按照20xx年年初省局召開的基層工作會議的要求,，乘勢快上，銳意創(chuàng)新,，全面推進,，狠抓落實,。具體做法是：
1、成立領導專班,。為了保證基層建設年活動的深入開展,，確保取得新的成效,，我局按照集體領導，分工負責的原則，成立了以一把手為組長,，班子成員為副組長,，相關科室負責人為成員的領導小組，并組成工作專班,，在領導小組的統(tǒng)一指揮下,，負責基層建設工作的具體實施,，做到了主要領導親自抓，分管領導直接抓，班子成員協(xié)作抓,，工作專班具體抓，一級抓一級,，層層抓落實,。
2、制定建設規(guī)劃,。為確?；鶎咏ㄔO活動落到實處,，我局制定基層建設五年規(guī)劃，以市局文件印發(fā)了關于開展基層建設活動實施方案,，建立健全了基層建設考核機制，明確了基層建設責任,。
3,、廣泛宣傳發(fā)動,。我局召開專題會議，進行動員部署,，各基層分局（所）相應召開了工作會議,，層層傳達,，分析基層建設的現(xiàn)狀,，開展討論,，明確深入開展基層建設的重點,，增強責任感和緊迫感。同時,，在《督查專報》,、《工商簡訊》上開辟專欄,，推廣好的經(jīng)驗和作法，實行典型帶動,。
4,、加強督辦檢查,。我局班子成員及工作專班定期和不定期地對重點單位進行明查暗訪，對照考核目標一項一項抓落實,。對在基層建設中落實不力，鬧形式,，走過場的，在全系統(tǒng)通報批評,，并追究單位主要負責人的責任。
今年來,，我局堅持“四個第一”，推進“三項建設”,，實施“三大工程”，加快改革步伐,，加大改革力度,，服務了經(jīng)濟建設。
2,、推進企業(yè)信用公示建設。今年來,，我局在調(diào)研的基礎上，先后制定了《企業(yè)信用征信及公示管理辦法》和《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》，實施了企業(yè)信用公示制度,，建立健全企業(yè)信用信息歸集、披露制度,，完善企業(yè)信用信息公開查詢系統(tǒng),，對各類企業(yè)實行分類監(jiān)管，提高了企業(yè)的市場競爭力,。我局著重做了三個方面的工作：
一是建立“信用戶口”。我局充分利用企業(yè)注冊登記按17項內(nèi)容建立的經(jīng)濟戶口為載體擴容了企業(yè)年檢,、商標注冊、知名（）商標,、商品評比、合同履約率,、重守企業(yè)評定,、受獎勵情況、其它部門信用情況,、不良行為記錄、綜合評定等級等九項內(nèi)容,，使企業(yè)的原始經(jīng)濟戶口變成了企業(yè)信用戶口，對企業(yè)的信用管理也由單一的部門行為變?yōu)榱苏饔嘘P職能部門的整體聯(lián)動行為,，使企業(yè)的信用狀況更趨于公平,、公正,、公開,，增強了企業(yè)信用的透明度,。
二是建立信用等級評定標準,。為了及時,、客觀,、系統(tǒng),、公正地公示企業(yè)信用等級,，我局將企業(yè)的信用狀況的綜合評定分為5個等級,。紅牌企業(yè)（模范守信企業(yè)）、綠牌企業(yè)（守信企業(yè)）,、藍牌企業(yè)（警示企業(yè)）,、黃牌企業(yè)（失信企業(yè)）、黑牌企業(yè)（嚴重失信企業(yè)）,，并制訂了《企業(yè)信用等級考核和分類監(jiān)管辦法》（以下簡稱《辦法》）?！掇k法》規(guī)定,，信用分在120分以上的企業(yè)為紅牌企業(yè)，信用分在90－120分的為綠牌企業(yè),，信用分在70－90分的為藍牌企業(yè)，信用分在50－70分為黃牌企業(yè),，信用在50分以下的為黑牌企業(yè)，并對不同信用等級的企業(yè)實行分類監(jiān)管方式,。在此基礎上，為了明確責任,，規(guī)定輸入企業(yè)“信用戶口”的任何信息須經(jīng)科室負責人審核簽字，綜合評定等級由分管局領導簽字后方可輸入,，以確保企業(yè)信用信息的真實性。
三是推行企業(yè)信用公示,。我局在認真構筑企業(yè)信用平臺的基礎上，定期向司法機關,、稅務機關,、金融機構等部門收集補充信用資料，及時對企業(yè)的信用狀況進行分析,、評估,，據(jù)實推介企業(yè)的信用等級。為了實現(xiàn)資源共享,，我們將企業(yè)信用情況分別在漢川紅盾信息網(wǎng)和局域網(wǎng)上進行了公示。目前,，在局紅盾信息網(wǎng)上公示企業(yè)信用的內(nèi)容分為四個方面，即近兩屆被盛市級評為“重合同,、守信用”的企業(yè)51家,；受各級政府表彰和相關部門評定為信用好的企業(yè)43家,。推行企業(yè)信用公示既增強了行政執(zhí)法的針對性,，克服了盲目性,，又提高了企業(yè)的信用意識,，服務了經(jīng)濟發(fā)展,。據(jù)不完全統(tǒng)計，通過網(wǎng)上公示,，今年來，我們?yōu)?1家企業(yè)引來了48份訂單，合同標的金額2835萬余元,。
3、推進12315網(wǎng)絡建設,。今年來，我局圍繞“誠信”,、“維權”主題，加大12315網(wǎng)絡建設力度,，市局成立了12315指揮中心，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了消協(xié)分會,，實行24小時值班,，將12315申投訴舉報站從工商分局等延伸到社區(qū)、學校,、企業(yè),、村組,，在全市城鄉(xiāng)各地建起12315公益宣傳牌74塊,，建立了141個消費者申投訴聯(lián)系點,，做到在城區(qū)15分鐘之內(nèi)趕到現(xiàn)場處理,，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場調(diào)查處理，認真及時受理各類申投訴,、舉報,，為政府分憂，替百姓解難,，成為保護消費者合法權益的“110”，努力打造部門12315品牌形象,。一是今年將成立紅盾維權指揮中心,。充分發(fā)揮12315申投訴舉報網(wǎng)絡作用，加強網(wǎng)絡管理,，確保準確指揮,，快速反應。二是建立層級管理制度,，按照“分級錄入、分別處理,、統(tǒng)一管理”的原則，實行實時跟蹤,、隨時督辦,。三是建立信息處理制度,。將全市各級12315申投訴舉報及處理情況及時收錄，定性分析,，及時公布,，為廣大消費者提供準確、便捷的信息來源,。
4、實施“調(diào)頭工程”,。針對當前經(jīng)濟違法違章案件更加隱蔽,、手段更加多樣的實際，為加強市場監(jiān)管,，維護正常的市場秩序,，我局按照“與時俱進,、開拓創(chuàng)新”的要求所提出的一項重要方略,，以依法辦案為重點，進一步改革監(jiān)管方式,，建立健全辦案規(guī)則、程序和制度,，理順辦案體制,，明確辦案職責,，切實加大市場整規(guī)力度,，實施“調(diào)頭工程”,，為全市經(jīng)濟快速健康發(fā)展營造良好的環(huán)境,。
一是抓規(guī)范，建制度,，做到了有章可循。我局在制定《關于實施行政處罰的有關規(guī)定》的基礎上,，結合實際,，建立和完善了“六制”。即案件審批制,、文書規(guī)范制、重大案情報告制,、案件處罰旁聽制、案件評查制,、集中辦案制,。通過建立“六制”，在我局年所辦的百余起一般程序案件中,，未出現(xiàn)一起復議改處或訴訟敗訴案件。
二是抓隊伍,，強素質(zhì),，促進了依法行政。我局把3月作為思想作風紀律整頓月,，進一步提高了隊伍的思想作風素質(zhì),；從3月份起，我們組織機關開展了送法下鄉(xiāng)活動,，制定了具體方案,，面對面地幫助基層干部提高業(yè)務素質(zhì)；制定了《執(zhí)法資格等級考試工作方案》,，組織全員開展執(zhí)法資格等級考試，并與職務的待遇掛鉤,；實行了“局領導分片管理、機關科室責任包?！钡墓ぷ鳈C制,，并建立了問責制度，加強了機關科室對基層單位的督辦指導,。
三是抓協(xié)作,，促聯(lián)動，提高了執(zhí)法效能,。我局積極推動局所協(xié)作、所所協(xié)作和部門協(xié)作，有效加大的執(zhí)法辦案力度,，提高了執(zhí)法效能,。
5、實施結對幫扶工程,。今年來,，我局加大對個私協(xié)會的投入，進行了個私協(xié)換屆,，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)場成立了個私協(xié)會分會，加大會員維權和服務力度,，重點實施結對幫扶工程，把促進下崗失業(yè)人員再就業(yè)作為著力點和著眼點,，既把黨的政策溫暖送到下崗失業(yè)人員的心坎上，又將工商職能落實到日常的工作之中,。一是將個私協(xié)組織單獨設立，單獨辦公,，增強個私協(xié)組織的凝聚力和號召力，鼓勵個私業(yè)主吸納下崗失業(yè)人員再就業(yè),。二是嚴格按照有關政策規(guī)定,，對符合條件的下崗失業(yè)人員從事個體生產(chǎn)經(jīng)營活動的.，辦理優(yōu)惠執(zhí)照,，目前已辦理優(yōu)惠執(zhí)照587份。三是積極與勞動部門協(xié)作,，舉辦再就業(yè)洽談會,，為下崗失業(yè)人員提供再就業(yè)平臺,。四是對特別困難的個體工商戶實行重點照顧,，體現(xiàn)黨的溫暖,。如城區(qū)“一早點經(jīng)營戶黃某，拖家?guī)Э趶霓r(nóng)村來城區(qū)經(jīng)營,，不久即查出腎衰竭，換腎之后,，原本殷實的家庭，被拖得一貧如洗?，F(xiàn)在生活完全靠親友借貸渡日，生意也舉步維艱,。今年3月，城區(qū)分局干部了解這一情況后,，及時向市局作了匯報，我們很快免費為黃某辦理了營業(yè)執(zhí)照,，并免收其一年的行政規(guī)費,，令他非常感動。
6,、實施精品工程。近幾年來,，針對我市精品工作的現(xiàn)狀，為了提高我市各類企業(yè)法人意識,，激勵企業(yè)加大科技創(chuàng)新力度，提高產(chǎn)品市場占有率,，努力培植一批具有地方特色的精品產(chǎn)品,，我局實施了精品工程，開展了爭創(chuàng)“商標”和“守合同重信用”單位評選活動,。截止目前，我市有5件商標榮獲湖北省商標稱號,，7件商標榮獲地市知名商標稱號,，1家企業(yè)榮獲“守合同重信用企業(yè)”稱號。
一是宣傳興,。充分利用新聞媒體、廣告宣傳,、社會活動等手段，制定創(chuàng)牌措施,，鼓勵和幫助企業(yè)積極申報各級商標活動。
二是服務培,。通過建立商標管理聯(lián)絡員制度,，采取駐廠駐店的辦法，指導企業(yè)完善商標管理制度,，積極協(xié)助企業(yè)制定戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，培育,。
三是悉心保。采取靈活多樣的方式,，嚴厲打擊商標侵權行為,，保護,。同時,，幫助企業(yè)注冊防御商標，為企業(yè)構筑“防火墻”,，不給“傍”者以可乘之機,。
1、堅持政治理論學習,。我局制定政治學習計劃，通過深入開展“三個代表”,、十六大報告、科學的發(fā)展觀等學習活動,，全市系統(tǒng)干部職工堅定了政治立場，增強了工作責任心和政治敏銳性,，提高了政治素質(zhì)，強化了公仆意識,、奉獻意識，保持艱苦奮斗的作風,，煥發(fā)了與時俱進的工作熱情。
2,、開展行政許可法培訓。3月份以來,，我局以規(guī)范執(zhí)法行為為核心，以提高執(zhí)法效能,、轉變工作作風為目標，圍繞工作抓培訓,，抓好培訓促工作，采取多種培訓方式,，在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展《行政許可法》培訓,，再次掀起了法規(guī)學習的熱潮，隊伍依法行政意識進一步增強,，行政執(zhí)法行為更加規(guī)范，隊伍素質(zhì)全面提高,，執(zhí)法效能進一步提高，部門形象明顯提升,。
一是以會代訓。召開局機關會,、基層分局（所）長和全員會，按照統(tǒng)籌兼顧,、分級負責的原則，統(tǒng)一布暑,，分級分期培訓，組織廣大干部職工學習《行政許可法》原文,，做到培訓分步驟,、有計劃，避免盲目性,、隨意性。
二是集中培訓,。聘請2名黨校教師和4名系統(tǒng)內(nèi)的辦案能手授課,，組織基層單位負責人和法制員到市局集中培訓,，通過專題講座和現(xiàn)身說法的方式,，解答《行政許可法》實施中一些需要解決的問題。三是劃片培訓,。成立培訓專班，在8個基層分局（所）分設培訓點,，對系統(tǒng)干部進行全員輪訓,，送法到基層。
四是模擬培訓,。針對辦案中的熱點,、難點問題,，以培訓辦案能手和提高辦案能力為目的,，采取模擬辦案和案件研討的形式,，由分管局長負責,，在基層分局（所）中抽調(diào)人員,，進行以案說法、崗位練兵,，現(xiàn)場解決辦案中存在的問題，增加了系統(tǒng)內(nèi)的執(zhí)法攻堅力量,。
五是以考代訓,。為了檢驗和鞏固培訓成果，采取以考代訓的方式,，先后組織了閉卷考試，并現(xiàn)場閱卷,，現(xiàn)場打分,，現(xiàn)場公布成績，提高了培訓的效果,，增強了廣大干部解決實際問題的能力。
六是以賽代訓,。6月29日，在市電視臺多功能演播廳,，和市政府辦公室、市司法局聯(lián)合舉辦了全市各單位參加的《行政許可法》知識競賽,，經(jīng)過三輪角逐，我局代表隊勇奪三等獎,。通過競賽的形式，豐富了培訓的方式,，系統(tǒng)內(nèi)掀起了學習《行政許可法》的熱潮,。
3、加強工商法律,、法規(guī)的培訓,。今年來,，制定專業(yè)知識學習計劃,，通過集中學習,、送法下鄉(xiāng)的方式，開展了工商法律,、法規(guī)的學習培訓,，進行了執(zhí)法資格等級考試，形成了學法,、懂法,、守法良好氛圍，依法行政意識進一步增強,，規(guī)范了行政執(zhí)法行為,，提高了執(zhí)法效能。一方面,，開展送法下鄉(xiāng)活動。通過在基層劃分培訓片區(qū),，成立培訓專班,，購置電腦,，購買培訓教材,，對基層單位全面實行送法下鄉(xiāng)，送法到基層,，強化崗位培訓和法規(guī)培訓，加強培訓力度,，提高隊伍綜合素質(zhì),，提高基層執(zhí)法辦案水平，執(zhí)法效能明顯提高,，系統(tǒng)內(nèi)呈現(xiàn)出爭做“辦案能手”、“理財能手”,、“微機操作能手”,、“登記注冊標兵”,、“維權標兵”的良好氛圍。另一方面,，開展執(zhí)法資格等級考試,。通過申報等級、強化培訓,、建立題庫和嚴格考試等環(huán)節(jié)，確定了我局干部職工的業(yè)務水平等級,，提高了干部隊伍素質(zhì),，提高了行政執(zhí)法水平。
4,、開展黨性教育培訓。今年2月來,，開展了黨員輪訓活動,，加強黨性教育和培訓，黨員干部思想進一步解放,，政治思想素質(zhì)和黨性素養(yǎng)明顯增強,，政治理論水平明顯提高，政治敏銳性和工作責任感明顯增強,，執(zhí)法水平和執(zhí)政水平明顯增強，黨風黨紀更加嚴慎,，做到了黨和人民的根本利益高于一切,。
1、加強硬件建設,。我局強化“抓基層,、抓隊伍”的意識，向基層傾斜資金,，加大基層設施的投入,，改善了辦公生活環(huán)境。今年來,，擠出資金,，向基層加大投入,，用于基層新建和改建辦公樓,，購買微機和打印機,，實現(xiàn)了辦公自動化，為基層創(chuàng)造了更好的工作和生活環(huán)境。
2,、加強軟件建設。我局制訂了績效掛鉤制度,、問責制度、財務公開制度,、引咎辭職制度、考睡補充制度,、進一步加強機關管理的規(guī)定等規(guī)章制度,，進一步規(guī)范,、約束和激勵干部職工的行為。
一是推行績效掛鉤制度,。根據(jù)干部“德、能,、勤、績,、廉”五個方面的表現(xiàn),，量化政治思想作風建設,、工作態(tài)度,、出勤情況,、本職業(yè)務工作完成情況,、執(zhí)行紀律制度和禁令情況等考核標準，將工資的前四項以外的補助工資,、崗位津貼,、烤火費、降溫費,、勞保費作為浮動工資,，根據(jù)工作表現(xiàn)和工作成績每月實行百分考評計發(fā)工資，年終對考核分匯總,，進行綜合評定,，作為評先評優(yōu)的依據(jù)，改變了干好干壞一個樣,、干多干少一個樣的分配方式,，增強干部隊伍的崗位責任意識，激發(fā)了工作的進取心,、事業(yè)心和責任心,。
二是推行分管領導責任科室問責制度,。對督辦指導責任包?；鶎訂挝坏呢熑慰剖?，推行“分片管理、責任包保,、辦結”的工作運行機制，實行責任問責,，規(guī)范包保行為,，強化包保責任，加強對基層單位的督辦指導,，提倡調(diào)研之風，提高行政效能,，提高服務質(zhì)量，拓寬工作思路,，創(chuàng)新工作舉措。對督辦指導鬧形式,、走過場，督辦指導不力的,，視情節(jié)輕重給予警告,、責令挽回損失,、作出書面檢討、調(diào)離工作崗位的問責處理,。
三是推行財務公開制度。今年來,，我局在各基層單位設立財務公開專欄，將各自的財務收支等情況向干部職工公開,，增強了收支透明度，提高了民主理財意識,，合理地調(diào)整了支出結構,，切實降低了行政成本，促進了境收節(jié)支,。對不進行財務公開或公示內(nèi)容不實的，第一次給予通報批評,，第二次對單位主要負責人進行誡勉談話，納入市局年終考核,；對超支的單位一律由單位主要負責人全額賠償；對拖欠2個月以上,，明盈實虧,，弄虛作假，寅吃卯糧的,，單位主要負責人一律就地免職,。
3、創(chuàng)造執(zhí)法環(huán)境,。我局堅持“三個不變”,，即堅持依靠地方黨委政府的領導不變,，堅持為地方經(jīng)濟發(fā)展服務的思想不變,，堅持與地方各部門長期協(xié)作密切配合的關系不變,，爭取政府的支持和部門的配合,，變部門工作為政府行為。今年來,，以政府和聯(lián)合的名義出臺了《市商品準入管理暫行辦法》等文件,，既提高了執(zhí)法權威，又提升了部門形象,。
今后打算,。
今年來，我局深入開展基層建設活動,，雖然取得了新的成績,，積累了新的經(jīng)驗，但與省局深入開展基層建設年的要求,，還存在一定的差距,。一是基層設施有待進一步改善；二是隊伍素質(zhì)有待進一步提高,；三是職能創(chuàng)新有待進一步加強,；因此，在今后的工作中,，我們將抓住薄弱環(huán)節(jié),，突出重點，把基層建設深入持久地開展下去,。
1,、圍繞目標，進一步轉變部門形象,。繼續(xù)堅持把基層建設作為年度考核的主要內(nèi)容，作為一項“窗口工程”來抓,。一是加強組織領導,。進一步堅持把基層建設工作納入重要議事日程,，實行一把手負責制,，形成一級抓一級,，一級對一級負責的格局。二是加大考核的力度,。堅持細化、量化目標,，強化責任意識，推動基層建設再上新臺階,。三是加大基層投入力度。進一步向基層傾斜人力,、政策和資金,，加大基層設施的投入，切實改善基層工作,、生活環(huán)境,。
2、圍繞中心,，進一步轉變工作作風,。繼續(xù)深入持久地開展思想作風紀律建設，以人民群眾的利益為中心,，把人民群眾是否滿意作為檢驗工作的標準,，自覺地從人民群眾最關注的問題抓起，不斷轉變工作作風,，切實做到執(zhí)法為民,，實現(xiàn)好、發(fā)展好,、維護好最廣大人民群眾的根本利益。
3,、圍繞根本，進一步轉變工作方法,。繼續(xù)堅持以人為本，加強政治理論和業(yè)務知識的教育培訓,，努力提高隊伍素質(zhì)，要按照“體現(xiàn)時代性,，把握規(guī)律性,，富于創(chuàng)造性”的要求，轉變工作方法,，創(chuàng)新監(jiān)管方式，進一步提高監(jiān)管執(zhí)法水平,，著力打造一支政治堅定,、業(yè)務精通、紀律嚴明,、作風優(yōu)良、行為規(guī)范,、舉止文明,，適應新形勢下工商管理工作需要的隊伍。
4,、圍繞改革,，進一步轉變思想觀念。繼續(xù)深入開展監(jiān)管方式改革,，進一步轉變思想觀念，創(chuàng)新監(jiān)管方式方法,，在創(chuàng)新中抓落實，在創(chuàng)新中破難題,，在創(chuàng)新中上水平。
5,、圍繞服務，進一步轉變工商職能,。執(zhí)政為民是“三個代表”重要思想的本質(zhì),，執(zhí)法為民是執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)。要牢固樹立“服務經(jīng)濟發(fā)展是工商部門第一要務”的理念,，定位大市場,，實行大監(jiān)管，創(chuàng)新服務舉措,，踐行“三個代表”,，提高執(zhí)法為民的水平。
6,、圍繞組織建設,，進一步轉變指導方式。按照“支部建在所里”的思路,，加強基層黨組織建設,，進一步轉變指導方式,，加大對基層黨組織的指導力度,，不斷提高黨的基層組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，使黨組織成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者,、推動者和實踐者,，為全面建設小康社會提供組織保證,。
工商局年度工作總結報告篇四
20xx年，在省工商局和市委、市政府的正確領導下,，xx市工商系統(tǒng)按照“五個更加”的要求和“六個注重”的部署，以建設開放繁榮秀美幸福新吉安為己任,，大力開展“發(fā)展提升年”活動，“弘揚井岡精神,，堅定理想信念，爭創(chuàng)一流業(yè)績”,，全面強化服務發(fā)展,、依法監(jiān)管和消費維權，各項工作取得新的成績,。
全市工商系統(tǒng)緊緊圍繞服務全市發(fā)展大局,，按照“做大總量,、加快集聚”的整體部署,，以更開闊的視角,、更開放的思維,，扎實開展發(fā)展提升年活動，努力促進全市經(jīng)濟社會科學發(fā)展,。
1.大力促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展,。一年來，我們采取有力措施,，積極推進個私經(jīng)濟“擴量提質(zhì)”發(fā)展助推工程，實施注冊資本,、經(jīng)營范圍登記改革,，落實扶持個體工商業(yè)大戶“轉型升級”相關政策,。截止目前,，共發(fā)展個體戶18563戶，注冊資金7.83億元,，從業(yè)人員42688人,，較去年凈增個體戶4620戶、注冊資金5.43億元,、從業(yè)人員2萬人，分別增加4.13%,、18.16%、8.58%,。發(fā)展私營企業(yè)2253戶，注冊資金47.4億元,，從業(yè)人員35076人，較去年凈增私營企業(yè)1818戶,、注冊資金41.01億元、從業(yè)人員2.13萬人,，分別增加15.04%、18.03%,、9.3%,。發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社308戶，注冊資金3.31億元,，從業(yè)人員3909人,，比去年底凈增專業(yè)合作社308戶,、注冊資金3.31億元,、從業(yè)人員3909人,，分別增長25.12%、31.4%,、21.7%,。發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人2106戶,，從事農(nóng)村經(jīng)紀活動人員達13165人,，成立農(nóng)村經(jīng)紀人協(xié)會15個,。
2.自覺服務經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整,。按照“增加總量、擴大規(guī)模,、鼓勵先進,、淘汰落后”十六字方針的要求，積極服務于經(jīng)濟結構戰(zhàn)略性調(diào)整,，推動十大產(chǎn)業(yè),、服務業(yè)發(fā)展。20xx年前10個月新登記企業(yè)2826戶,，累計20xx3戶。其中新登落實十大產(chǎn)業(yè)調(diào)整和振興規(guī)劃登記企業(yè)戶數(shù)209戶,，累計2，036戶,。新登服務業(yè)企業(yè)363戶,，累計6209戶。新登記現(xiàn)代服務業(yè)189戶,，累計3956戶,。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記106件,，抵押物價值7.98億元,，抵押貸款金額5.42億元。
3.大力推進商標品牌建設,。全市各級工商機關注重對商標品牌建設的宣傳,，積極指導企業(yè)實施商標戰(zhàn)略，培育市場競爭力較強的知名,、著名,、馳名商標，壯大商標群體數(shù)量,。
一是加大爭創(chuàng)力度，年初市局下發(fā)《關于實施商標品牌戰(zhàn)略工作意見》,，進一步明確了工作方向,。
二是創(chuàng)牌成果豐碩，繼“泰和烏雞”“半邊天”獲得中國馳名商標后，今年,，江西天人集團的“天利”商標、江西大井岡科技實業(yè)有限公司的“井岡牌”商標,、xx市映山紅瓷業(yè)有限公司“紅杜鵑”商標又被國家工商總局商標局認定為中國馳名商標。短短4年,，我市中國馳名商標從零件已發(fā)展到目前的5件,。同時,，今年還成功將“芳心”等30件商標推薦為江西省著名商標,。截止目前，全市已有注冊商標5093件,，其中中國馳名商標5件，江西省著名商標116件,。
4.實行外資登記模式改革，提高外資企業(yè)服務水平,。
一是明確工作內(nèi)容,，制定下發(fā)了《xx市外商投資企業(yè)“一局多點、就近受理,、遠程核準”登記模式改革工作實施方案》和《xx市外商投資企業(yè)遠程核準登記管理暫行規(guī)定》。
二是確定了高新開發(fā)區(qū)（市局綜合科）,、xx縣局,、xx縣局、xx縣局,、xx縣局等5個單位為首批外商投資企業(yè)“遠程核準登記”受理點,。
三是與商務局聯(lián)合開展了對外資企業(yè)的年度檢驗。截止目前新登記注冊外商投資企業(yè)56戶（其中港澳臺49戶,，外國7戶），辦理外資企業(yè)變更登記100戶,，已在網(wǎng)上申報通過年檢的企業(yè)307戶,。
5.全面推行網(wǎng)上年檢便民舉措。為切實做好網(wǎng)上年檢工作,，我局成立網(wǎng)上年檢工作領導小組,，下發(fā)了《年度內(nèi)資企業(yè)網(wǎng)上年檢工作實施方案》，廣泛宣傳,，印制了企業(yè)登陸網(wǎng)上年檢系統(tǒng)操作流程,、20xx年度企業(yè)年檢須知各10000余份發(fā)于企業(yè)手中。截至目前,，全市共年檢內(nèi)資企業(yè)2988戶,，私營企業(yè)12915戶，網(wǎng)上年檢率100%,。
6.個私協(xié)服務方式創(chuàng)新,，領域不斷拓展,。
一是創(chuàng)新服務方式。xx縣局,、個私協(xié)推出的代辦,、導辦服務得到了省局領導的充分肯定,，省局和省個協(xié)在吉水召開現(xiàn)場會予以推廣,。
二是拓展融資渠道。全市工商系統(tǒng)和個私協(xié)與農(nóng)業(yè)銀行,、郵政銀行建立合作關系，擴大了個私會員貸款渠道,，目前全市個私會員已獲貸款近億元。
全市工商系統(tǒng)以食品安全,、打擊傳銷,、保護知識產(chǎn)權等工作為重點，不斷提升監(jiān)管效能,，著力解決市場中存在的影響公平競爭,、危及市場安全、損害消費者利益等突出問題,。全市工商系統(tǒng)立案查處各類經(jīng)濟違法案件5262起,。
1.加強食品安全監(jiān)管。按照“突出重點,、強化監(jiān)管,，完善制度、執(zhí)法為民、促進發(fā)展”的總體要求,，積極推進食品安全監(jiān)管“關口”前移,，嚴厲打擊制售假冒偽劣食品的違法行為。一是認真做好食品流通許可證的發(fā)放工作,，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證11920戶。二是認真做好食品抽檢和快速檢測工作,，快速檢測各類食品21800個批次,合格率96%,。三是深入開展了非法添加、乳制品,、含工業(yè)染料辣椒面、含鄰苯二甲酸酯類物質(zhì)的食品和食品添加劑等專項整治行動,。檢查食品經(jīng)營戶7005戶次,，超市812個，市場53個,，發(fā)放宣傳單20xx余份?，F(xiàn)場下架過期鹵制品、泡辣椒,、半成品蔬菜43公斤,，下架不合格乳制品3公斤，查辦乳制品案件1起,，發(fā)現(xiàn)處理疑似染色辣椒粉4公斤。同時嚴密部署打擊地溝油,，統(tǒng)一規(guī)范散裝油市場。
2.嚴厲打擊傳銷,，規(guī)范直銷,。深入開展“無傳銷社區(qū)（村）”,、“無傳銷校園”創(chuàng)建活動，廣泛開展“五進”宣傳活動,，發(fā)動社會力量參與打擊傳銷,?；緦崿F(xiàn)了全市90%社區(qū)（村）創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)（村）”的工作目標。全市工商系統(tǒng)搗毀傳銷窩點24個,，查獲傳銷人員14人（刑拘8人，勞動教養(yǎng)1人,行政拘留5人）,，解救勸譴傳銷人員150人。對安利,、雅芳、玫琳凱等直銷企業(yè)在我市開展的新產(chǎn)品推介會等實施全過程監(jiān)控,。
3.開展廣告監(jiān)管,。
一是加強對新聞媒體及事業(yè)單位廣告經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，在全市范圍內(nèi)開展了廣告經(jīng)營資格檢查,，檢查18戶,，參檢率100%，通過率100%,。
二是充分發(fā)揮廣告專項整聯(lián)席會議作用。上半年,，各部門依照各自的工作職能,，加大了人力物力精力的投入，如衛(wèi)生部門對全市所有醫(yī)療機構進行了全面清理,；監(jiān)察部門和糾風辦深入主要媒介單位開展調(diào)研,，監(jiān)管整治虛假違法廣告工作落實情況等,。
三是加大了對廣告違法違規(guī)案件的查處力度，共查處廣告案件70件,。
4.加強商標行政保護,。深入開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動，重點查處侵犯涉外商標和馳名商標專用權等違法行為,。專項行動開展以來,，查處商標侵權假冒案件113起，案值63.8萬元,，為消費者挽回經(jīng)濟損失11.2萬元。在加大打擊力度的同時,，采取了積極有力的舉措保護本地的中國馳名商標、省著名商標品牌,。如xx縣局針對“泰和烏雞”商標的保護，共清除取締假冒經(jīng)營單位2戶,，立案2起；xx市局對“井岡牌”商標加大保護力度,，收繳侵權商標標識1500張，立案2起,。
5.加大反不正當競爭執(zhí)法。全市工商系統(tǒng)創(chuàng)新執(zhí)法理念,，積極探索監(jiān)管方法,，認真履行職責,，努力開創(chuàng)反壟斷執(zhí)法新局面,，突出整治公用企業(yè)及獨占地位的經(jīng)營者濫用壟斷地位，限制競爭,、強制交易、強制服務,、銷售商品時搭銷或附加不合理的條件,、濫收費用等行為。全市立案查處反不正當執(zhí)法案件數(shù)47件,。
6.加大“紅盾護農(nóng)”力度,。
一是對農(nóng)資經(jīng)營店實行信用分類監(jiān)管。對現(xiàn)有2828戶農(nóng)資經(jīng)營戶進行了信用分類監(jiān)管,，共評選a類農(nóng)資經(jīng)營戶2507戶，b類農(nóng)資經(jīng)營戶256戶,，c類農(nóng)資經(jīng)營戶65戶。實行了農(nóng)資商品示范店建設,，全市共建立農(nóng)資示范店259個，紅盾護農(nóng)維權點196個,。
二是對全市716批次的農(nóng)資進行了農(nóng)資商品質(zhì)量檢測。
三是加大農(nóng)資案件查處力度,，查處案件376起，受理投訴66件,，挽回經(jīng)濟損失35.18萬元。
7.加強了其他重要商品市場的監(jiān)管,。對豬肉市場進行專項清查行動,，取締無照經(jīng)營48戶，收繳白條肉,、病死豬肉等不合格肉品2100余公斤，立案18件,。查繳不合格塑料袋2.4萬個,，取締無照經(jīng)營戶3戶，立案15起,。對汽車經(jīng)銷企業(yè)進行了清理整頓，立案查處汽車品牌銷售案件12起,，規(guī)范了全市二手車交易市場和二手車經(jīng)銷企業(yè)的經(jīng)營行為,，立案查處報廢汽車非法拆解案件1起,。立案查處無證無照,、摻雜使假,、短斤少兩成品油案件35起,。探索網(wǎng)絡市場監(jiān)管方法，立案查處網(wǎng)絡違法案件22件,。辦理拍賣會備案231場,，實施現(xiàn)場監(jiān)拍38場。
8.繼續(xù)全面推進行政指導工作。全市上下注重把行政指導常態(tài)化,，寓服務于執(zhí)法，提高執(zhí)法效能,，加大對行政指導工作績效考核的力度，積極運用建議,、輔導、提醒,、規(guī)勸、示范,、公示等非強制性手段，引導企業(yè)遵章守法,、誠信經(jīng)營,，促進監(jiān)管方式的轉變和監(jiān)管水平的提升,。全年全市工商系統(tǒng)開展行政指導4159件,，其中行政建議519件,、行政輔導287件,、行政提醒1566件、行政規(guī)勸566件,、行政約見246件,、行政示范35件、行政公示411件,、其他529件。
全市系統(tǒng)積極發(fā)揮職能作用,，認真落實市委,、市政府確定的保障和改善民生的一系列政策措施，在消費維權等方面下功夫,，促進社會和諧穩(wěn)定。共受理處理各類12315信息4768件,，其中咨詢2622件,，申訴1714件，舉報391件,，建議41件，成功調(diào)解申訴1542件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失480萬元。查處侵害消費者權益和制售假冒偽劣商品案793件,，搗毀窩點26個。
1.圍繞民生熱點,，扎實有效開展各類消費維權,。一是開展食鹽市場維權。3月17日,，針對我市大部分縣市區(qū)開始出現(xiàn)群眾哄搶食鹽,，致食鹽供應緊缺和市場經(jīng)營秩序騷動現(xiàn)象，市局果斷采取措施,，在全市范圍內(nèi)開展食鹽市場專項整治。3月18日,，食鹽搶購風波便逐漸平息,。行動中,，全市檢查食鹽經(jīng)營戶1436戶,，市場105個,，查處超范圍經(jīng)營案1起，與物價部門聯(lián)合調(diào)查哄抬物價行為2起,。二是開展紙巾紙產(chǎn)品、汽車輪胎產(chǎn)品維權,。共檢查相關經(jīng)營戶5259戶,，受理相關咨詢申訴9件,，取締無照經(jīng)營3戶，有效地促進了紙品行業(yè)和汽配行業(yè)的規(guī)范發(fā)展,。三是“家電下鄉(xiāng)”維權,，切實維護農(nóng)民利益,。至目前,，全市共受理相關咨詢申訴舉報50件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失1.5萬元。
2.加大12315行政執(zhí)法體系建設,，積極受理消費申訴。一是加強宣傳,，擴大12315社會影響力。舉辦了大型“3.15”宣傳紀念咨詢服務活動,，集中進行了假冒偽劣商品展示鑒別,，組織了送法下鄉(xiāng)和維權進校園活動,，舉辦了知識競賽和文藝演出。二是及時處理,，踐行12315服務承諾,。特別是在處理金陽光與星之源美容院終止服務案件中,，更彰顯了工商部門有為的社會責任感。經(jīng)工商執(zhí)法人員的深入調(diào)查,，一起牽涉444名消費群體和2家美容機構、涉案金額高達52萬元的消費糾紛案得到最終解決,。
3,、積極做好綜治信訪維穩(wěn)工作,。我局堅持樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的指導思想,，從建立組織、分解目標,、簽訂,。
責任書。
完善,。
規(guī)章制度。
入手,，采取有力措施,，全面落實綜治信訪工作目標任務，著力加強平安建設,。
一是及時調(diào)整了綜治信訪工作領導小組，層層簽訂了綜治,、信訪工作管理責任狀，確保責任落實到位,。
二是落實安全責任,。做好防火、防盜,、防事故“三防”工作,，加強節(jié)日期間值班,，并實行全天候領導帶班制度和干部值班制度,。
三是深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)解。重點對xx縣群眾曾慶錦等重點人,、重點事進行了解釋、疏導,、跟蹤，防止事件升級,。全市系統(tǒng)信訪和綜治工作態(tài)勢較為平穩(wěn)。
20xx年,，我市工商系統(tǒng)將繼續(xù)貫徹落實xx市第三次黨*會精神,，扎實履職，開拓創(chuàng)新,，重點要在以下三個方面下功夫。
一是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,，引導創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,。認真貫徹落實國家和省市區(qū)出臺的一系列政策措施,，清除障礙,、破解瓶頸,，促進經(jīng)濟總量繼續(xù)增長,，幫助有意愿有條件的企業(yè)組建股份有限公司和集團公司。
二是提升民企競爭力,，推進品牌戰(zhàn)略。開展“兩深入”活動,，組織工商干部深入企業(yè),、深入農(nóng)戶，通過形式多樣的商標品牌知識宣傳培訓,，提高社會關注度，增強企業(yè)創(chuàng)牌主動性,。引導指導全區(qū)支柱行業(yè),、重點企業(yè)和重點產(chǎn)品進行商標注冊和品牌建設，力求全區(qū)注冊商標,、著名和馳名商標總量增長。同時開展企業(yè)知名商號及“守,。
合同,。
重信用”單位認定等工作，進一步擴大企業(yè)品牌知名度,。
三是服務新農(nóng)村建設，激發(fā)三農(nóng)活力,。精心培育農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)，精心做好訂單農(nóng)業(yè)工作,，以訂單以合同助農(nóng)發(fā)展,。開展“紅盾護農(nóng)”活動，集中開展農(nóng)資市場專項執(zhí)法檢查等,，規(guī)范農(nóng)村市場秩序,，加強農(nóng)村消費維權,，依法保護農(nóng)民合法權益,。積極探索適應經(jīng)紀人發(fā)展的管理方式，加強對農(nóng)村經(jīng)紀人經(jīng)營活動的引導和管理,，努力壯大經(jīng)紀人隊伍,。
一是堅持公平正義,，強化執(zhí)法監(jiān)管。鎖定高危領域,，把握關鍵環(huán)節(jié)，深入查處不正當競爭行為,，加強對壟斷性行業(yè)限制競爭行為的監(jiān)管，依法查處商業(yè)賄賂,、虛假廣告、商業(yè)欺詐,、“二虛一逃”等違法行為,，繼續(xù)開展“保護知識產(chǎn)權”、“紅盾護農(nóng)”,、“打傳規(guī)直”等專項執(zhí)法整治行動，努力營造規(guī)范有序,、和諧文明,、健康穩(wěn)定的市場環(huán)境。
二是切實關注民生,，加強食品安全監(jiān)管。繼續(xù)建立流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管長效機制,，實現(xiàn)全程監(jiān)管。突出對糧食,、肉類,、蔬菜,、水果,、奶制品、豆制品,、水產(chǎn)品等重點品種，超市,、商場、農(nóng)貿(mào)市場等重點市場,，學校周邊等重點區(qū)域的監(jiān)管，認真抓好專項執(zhí)法檢查和案件查處工作,。發(fā)揮“四位一體”檢測體系的作用，定期發(fā)布市場監(jiān)管信息和消費提示,。
三是積極探索創(chuàng)新，做好網(wǎng)絡經(jīng)濟監(jiān)管,。建立網(wǎng)絡經(jīng)營主體登記備案制度,。加大網(wǎng)絡巡查,，嚴厲打擊網(wǎng)絡經(jīng)濟中的違法行為,。四是健全網(wǎng)絡機制，提升消費維權水平,。建立完善消費宣傳、教育,、咨詢、監(jiān)督機制,，把“12315”建成信息的分析中心,、消保的研究中心、消費的教育中心,、維權的指揮中心和質(zhì)量的監(jiān)管中心,。
一是進一步推進“學習型工商”建設,，增強干部學習的意識和能力,。加強對信息技術處理、軟件操作的培訓和應用,，推進工商系統(tǒng)信息化建設和現(xiàn)代化建設,。
二是進一步開展各類主題教育活動，引導干部做好事做好人,。深入開展“思想大解放、作風大轉變,、服務大提升”主題教育活動,，引導廣大干部牢固樹立服務發(fā)展的大局觀、服務群眾的價值觀,，通過精神激勵,、物質(zhì)獎勵等手段，從榮譽感,、責任感等方面調(diào)動干部愛崗敬業(yè)、奮發(fā)向上,、爭先創(chuàng)優(yōu)，最大限度地激發(fā)干部隊伍的潛能,。
三是進一步健全完善監(jiān)督管理機制,，實現(xiàn)激勵與約束、預防和懲處并重,。對內(nèi)，積極發(fā)揮紀檢監(jiān)察隊伍的作用,，不定期組織開展明查暗訪、交叉檢查,，加大干部責任追究制、行政過錯責任制等執(zhí)行力度,。對外，繼續(xù)開展并深化基層分局述職述廉活動,，繼續(xù)發(fā)揮義務監(jiān)督員,、監(jiān)管服務對象等外部監(jiān)督力量的作用，使工商部門的工作得到社會各界的理解,、支持和信任,。
工商局年度工作總結報告篇五
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20xx年,，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領導下,，以“三個代表”重要思想為指導,，以開展“建設和諧工商,，展示良好形象”年主題活動為契機,，進一步解放思想,，更新觀念,，認真貫徹落實科學發(fā)展觀,，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng)先達優(yōu)”的團隊精神,，傾盡全力服務地方經(jīng)濟發(fā)展，恪盡職守加強市場監(jiān)管執(zhí)法,，努力建設政治上過硬,、業(yè)務上過硬,、作風上過硬的工商隊伍,，圓滿完成了各級賦予我們的工作任務?，F(xiàn)將本年度工作情況總結如下：
（一）充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章,。
一是政策幫扶實現(xiàn)新突破,。縣局在認真貫徹落實近年來服務地方經(jīng)濟發(fā)展4個文件基礎上,，今年又結合全縣經(jīng)濟發(fā)展實際，制定實施了《xx縣工商局推進社會主義新農(nóng)村建設工作實施意見》和《xx縣工商局關于鼓勵創(chuàng)業(yè)促進富民的若干意見》,，下發(fā)到各科,、室,、所,、直屬局貫徹執(zhí)行,，重點就服務新農(nóng)村建設,、鼓勵創(chuàng)業(yè)等工作落實優(yōu)惠政策,、降低準入門檻、提供優(yōu)質(zhì)服務,，積極營造促進xx經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境,。兩個文件得到了縣委、縣政府有關領導的高度重視,，轉發(fā)縣直各部門學習借鑒,。
二是信用幫扶取得新成效,。積極幫扶信譽好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動,，發(fā)展了xx省xx建設集團有限公司為“守合同、重信用”企業(yè),，xx高探機械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè),，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè),，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)3家,、省級14家、市級8家,；同時按照市局要求認真履行年檢職能,，共有2家、12家省級,、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過了年檢,，進一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度,；辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬元,；充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用,，開展“文明誠信民營企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營戶”創(chuàng)建活動,，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營企業(yè)”，2戶個體工商戶被評為省級“文明誠信經(jīng)營戶”,，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營企業(yè)”,。
三是商標幫扶又結新成果。大力實施商標品牌戰(zhàn)略,，隆重舉行了由縣政府有關領導出席,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道辦）和重點企業(yè)參加的xx省商標授牌儀式，對20xx年度獲得xx省商標的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書,，邀請其做了經(jīng)驗介紹,，其它商標爭創(chuàng)企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領導作了動員講話,，進一步提高了商標爭創(chuàng)企業(yè)的主動性和積極性,；同時商標管理人員通過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場進行指導,、接受企業(yè)咨詢和協(xié)調(diào)相關部門關系等方式,，幫助其理思路,、定措施，解決商標爭創(chuàng)工作中遇到的問題和困難,。經(jīng)過縣局和商標爭創(chuàng)企業(yè)的共同努力,，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省商標,。
四是服務新農(nóng)村建設取得新進展,。一是積極做好華家務社會主義示范村建設工作,，提供2萬元資金支持,，不收任何費用,，幫助其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場一處,，目前該市場已成功運作，為該村搞活農(nóng)產(chǎn)品流通提供了平臺,；二是積極做好琉寺鎮(zhèn)郭店村計劃生育幫促工作,，成立了幫促工作組，領導親自到該村了解計劃生育情況,，幫助其健全了組織機構,，制定了規(guī)章制度，完善了宣傳陣地建設,。通過有力幫扶,，該村違法生育、私自引流產(chǎn),、婚育錯漏報,、育齡婦女漏管的現(xiàn)象得到了遏制，確保了各項計劃生育指標的完成,；三是積極發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人，加強了組織領導,，積極開展宣傳,，提供優(yōu)質(zhì)服務，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)紀人300余人,，主要業(yè)務范圍是從事農(nóng)產(chǎn)品中介服務,，有效地促進了全縣農(nóng)產(chǎn)品的流通，活躍了農(nóng)村經(jīng)濟,；四是認真貫徹落實《中華人民共和國農(nóng)民專業(yè)合作社法》,，加大宣傳力度，為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務,，已發(fā)展xx縣彩虹蔬菜良種專業(yè)合作社等16家農(nóng)民專業(yè)合作社,，內(nèi)容涉及到棉花良種,、機械租賃和種植養(yǎng)殖等行業(yè)；五是積極服務訂單農(nóng)業(yè),，做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)的服務工作，幫助當?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同700余份,，合同種植面積擴大到8000余畝,；六是積極開展“紅盾護農(nóng)”行動,，加大對農(nóng)資市場的規(guī)范化管理,，指導農(nóng)資經(jīng)營者認真落實《xx省農(nóng)資銷售者經(jīng)營規(guī)范》,，建立健全“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度,，特別是在春耕,、夏播期間,，以種子,、化肥、農(nóng)藥,、農(nóng)機具,、農(nóng)膜等為重點，對農(nóng)資市場反復進行巡查,，嚴厲打擊無照經(jīng)營,、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營行為,。截至目前共檢查農(nóng)資經(jīng)營戶610戶次,，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營農(nóng)資案件54件,，有效地凈化了農(nóng)資市場，為農(nóng)民放心購買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場環(huán)境,。
（二）做好服務招商引資工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力,。
縣局把服務招商引資作為今年重點工作來抓，結合縣委,、政府招商引資總體規(guī)劃，加強了組織領導,，層層落實了責任,，在局注冊大廳設立招商引資服務專窗，對招商項目實行專人接待,、全程服務,，同時加強與招商局、外經(jīng)貿(mào)局等有關部門的聯(lián)系和信息溝通,，為外資企業(yè)排憂解難,，截止11月底已累計招商15戶，引進資金11.75億元,；結合全縣開展的解放思想大討論，積極開展調(diào)查研究活動,，認真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調(diào)查報告,，為黨委、政府領導正確決策提供了參考依據(jù),；另外還強化措施，落實責任,，狠抓內(nèi)部招商工作，成功引進企業(yè)2戶,，引進資金289.98萬元。
（三）認真做好無照清理,，為地方財政增加稅源。
縣局繼續(xù)把“查處取締無照經(jīng)營,，規(guī)范市場主體經(jīng)營”作為促進xx經(jīng)濟發(fā)展的重點工作來抓,，特別是在7月份深入開展了“無照清理月活動”,，在查處過程中縣局采取了“分類式”治理無照經(jīng)營法，針對“申辦戶”,、“前置戶”,、“困難戶”、“觀望戶”和“釘子戶”分別采取不同的治理措施,，受到了監(jiān)管服務對象的好評,。今年縣局共清理無證、過期證3171戶,，幫助和指導這些經(jīng)營主體及時辦理和更換了營業(yè)執(zhí)照,，不僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營主體達到規(guī)范、守法經(jīng)營,，更為當?shù)刎斦黾恿硕愒础?/p>
（四）堅持以人為本，著力解決人民群眾最關心,、最直接、最現(xiàn)實的利益問題,。
一是深入開展消費維權工作。
1.加大宣傳力度,。充分利用3.15消費者權益保護日和節(jié)假日，通過舉辦文藝演出,、設置咨詢臺和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開展以“消費和諧”為主題的宣傳教育活動,；通過在《xx州報》,、xx電視臺等各類新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識,。
2.繼續(xù)加強維權服務站點建設,。建立了xx縣12315申訴舉報中心，開通了3912315消費者申訴舉報電話,，全年共受理消費者申訴45件,、舉報29件，做到了及時辦結,、公正處理,，處結率100%,。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中,，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.5萬元,。3.認真受理消費者投訴,。20xx年年共受理消費投訴39件,、咨詢39件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.6萬元，手機,、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費問題投訴的焦點,。較為典型的有2起，一起是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案,，工作人員幫助其找證據(jù)、查線索,，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟損失2960元,；另一起是今年8月份調(diào)解趙寨子鄉(xiāng)劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個多小時的說服教育,，促使雙方達成賠償協(xié)議，在2日內(nèi)一次性賠償其弟弟醫(yī)藥費,、誤工費和營養(yǎng)費總計xx元,。
二是更加關注民生,，積極促進就業(yè)再就業(yè)工作,。充分發(fā)揮縣個私協(xié)會的作用,，做好“助推服務個體私營經(jīng)濟發(fā)展服務年”工作,，多次與當?shù)貏趧硬块T聯(lián)合舉辦培訓班,，為會員提供就業(yè)技能培訓服務,；組織5家會員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問題,；積極落實各項優(yōu)惠政策,，鼓勵支持下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員從事個體私營經(jīng)濟，為73戶下崗失業(yè)人員免費辦理了營業(yè)執(zhí)照,，減免規(guī)費7.18萬元,。
三是立足本職,，全力解決經(jīng)營者在生產(chǎn)經(jīng)營中存在的困難和問題。積極開展了“走千家企業(yè),、訪萬個商戶”活動,，就企業(yè)投資導向、內(nèi)部管理機制,、企業(yè)信用提升、商標廣告戰(zhàn)略等方面,，向企業(yè)提出建議,，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280名,，為262家企業(yè)提出建議300余條,，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關部門解決實際困難80件,，受到了企業(yè)和商戶的好評,。
（五）結合自身職能，認真完成縣委,、縣政府和上級局交辦的各項工作,。
縣局積極開展“慈心一日捐”活動,，動員全體干部職工踴躍捐款1.78萬元；克服重重困難，做好思想工作,，認真完成了縣委、縣政府安排的企業(yè)和商戶綠化費征收任務,，共征收綠化費11.3萬元。同時積極做好流動人口計劃生育管理、安全生產(chǎn),、平安建設工作等等?？傊?，凡是黨委、政府交辦的事,，我們都堅持及時,、高效，確保出色完成,，從而樹立了工商部門良好的社會形象,。
（一）認真履行登記注冊職能。
一是嚴把市場主體準入關,。認真貫徹落實新《公司法》,，嚴格登記條件和標準，截至12月11日從優(yōu)從快辦理內(nèi)資企業(yè)設立登記45家,、變更登記89家、注銷登記14家,，私營企業(yè)設立登記172家,、變更登記160家、注銷登記20家,，個體工商戶設立登記3171戶、變更登記241戶,、注銷登記224戶。
二是嚴把市場主體年檢關,。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對關系人民群眾身體健康,、生命安全的企業(yè)，重點進行經(jīng)營資格的前置審查,，凡是許可證過期的責令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的,，從方便企業(yè)經(jīng)營的角度限期變更經(jīng)營范圍,，并及時通知工商所進行實地檢查。另外,，還上門指導時風,、泉林集團完成了網(wǎng)上年檢，對守信企業(yè)實行“快速”,，切實減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月底,，已年檢各類企業(yè)969戶,，年檢率65%；年檢個體工商戶3570戶,，年檢率70%。
三是全力做好經(jīng)營規(guī)模大、經(jīng)濟效益好的企業(yè)冠“省級名稱”工作。幫助xx和潤漿紙有限公司等2家內(nèi)資企業(yè),、xx高探機械有限公司等6家私營企業(yè)冠“省級名稱”，提高了這些企業(yè)的知名度和影響力,。
（二）加大食品等產(chǎn)品市場的監(jiān)管力度，積極營造安全,、健康的消費環(huán)境。
今年縣局按照省,、市局的要求,，積極探索和創(chuàng)新食品市場監(jiān)管方式，下大力氣在食品經(jīng)營戶中推行了“一戶多檔”,、食品從業(yè)人員“實名登記”,、農(nóng)村大集“熟食證明登記”和散（裸）裝食品“標牌公示”四項制度，積極創(chuàng)建“食品安全綠色村鎮(zhèn)（社區(qū)）活動,。為做好此項工作，縣局專門成立了食品安全監(jiān)管“四制一創(chuàng)”工作領導小組,，多次召開了動員會和調(diào)度會,，組織人員赴德州慶云縣、惠民縣以及東昌府區(qū)站前工商所,、梁水鎮(zhèn)進行了參觀學習，還多次開展巡回觀摩交流工作經(jīng)驗,。同時加大宣傳力度,，向商戶做好解釋工作,，指導商戶正確進行填寫,，有效地促進了“四制”工作的順利落實,。特別是在下半年縣局結合全國開展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動,，對“四制”工作不斷進行規(guī)范和提高,，于8月16日召開了落實國務院食品安全《特別規(guī)定》座談會，邀請了人大,、政府和政協(xié)有關領導以及部分商戶代表參加,，就如何落實好《特別規(guī)定》促進“四制”工作的開展，與參會人員認真進行研究,，廣泛征求意見,，受到了各位領導和與會商戶的一致好評，取得了良好效果,。截至目前,，“四制”工作在城區(qū)各超市,、食品批發(fā)市場,、副食店,，鄉(xiāng)鎮(zhèn)較大集市,、副食店得到了有效落實，維護了人民群眾的食品消費安全,。同時適時開展了節(jié)日食品、夏令食品,、兒童食品專項整治,，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為,，查獲劣質(zhì)食品400公斤,、酒1000瓶,、假劣飲料8000余箱,、包裝箱15000個,，確保了人民群眾的消費安全。
（三）嚴厲查處商業(yè)賄賂,、傳銷,、商標侵權,、虛假廣告和其它違法違章案件。
今年以來,，縣局繼續(xù)把治理商業(yè)賄賂,、打擊傳銷,、商標侵權和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結去年商業(yè)賄賂治理工作經(jīng)驗的基礎上,，積極學習外地先進經(jīng)驗,，分析未涉及到的領域,，研究如何拓展治理領域問題,，使治理商業(yè)賄賂工作不斷向廣度和深度發(fā)展,。今年3月份,，縣局成功查處了某置業(yè)服務有限公司商業(yè)賄賂案,，涉案案值10萬元,，依法對其作出責令停止違法行為,、罰款7萬元的行政處罰,；繼續(xù)保持打擊傳銷高壓態(tài)勢,，積極開展創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動,，重點打擊“拉人頭”,、團隊計酬,、收取入門費以及為傳銷提供便利條件等違法行為,。今年1月9日，縣局與公安部門聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷團伙,，現(xiàn)場抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留,，2人被刑事拘留,，其他人員被教育遣返,；查處煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司xx分公司為該傳銷提供培訓場所一案,，依法作出責令停止違法行為,、沒收非法所得1162元、罰款15萬元的行政處罰,；同時注重了對商標,、廣告違法案件的查處，責令停止發(fā)布違法廣告50條,、限期整改58條，查處商標案件12件,、廣告案件21件。20xx年年,，全局共辦理各類經(jīng)濟違法違章案件403件，其中簡易程序案件26件,、一般程序案件377件（以所名義處罰的案件59件）,，罰款總額139.85萬元,。
（四）明確工作重點，加大重要市場的監(jiān)管力度,。
縣局把禽肉類,、糧棉,、成品油,、房地產(chǎn),、汽車運輸,、煙草,、網(wǎng)吧和招生廣告等作為監(jiān)管重點，強化日常巡查力度,。積極開展禽肉類市場檢查,，取締病死雞加工銷售窩點一處,，銷毀病死雞100余只,，病死豬、羊等家畜10余頭,，并進行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類市場消費安全,；加大對糧棉市場的監(jiān)管,，嚴查其主體經(jīng)營資格,，辦理糧食案件44件,、棉花案件10件，依法為221戶流動收購棉花商戶辦理了營業(yè)執(zhí)照,；對全縣市場成品油質(zhì)量進行了抽樣檢測,，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品3批,，立案查處違法案件4件,，罰沒款近1萬元；以全國房地產(chǎn)市場秩序專項整治為契機,，對全縣房地產(chǎn)企業(yè)進行全面檢查,，立案查處違法案件3件,，罰款3萬元,；加大對汽車運輸市場的監(jiān)管,，檢查運輸車輛1000余輛,，查處無照經(jīng)營116戶,，依法取締不符合經(jīng)營條件的19戶,，為360家運輸經(jīng)營戶辦理了營業(yè)執(zhí)照,；加xx市場監(jiān)管力度,，與煙草部門聯(lián)合進行執(zhí)法，出動執(zhí)法人員180人次,，檢查商戶400余戶，罰款3萬余元,，維護了煙草市場秩序；加大對網(wǎng)吧的專項整治,，多次對全縣35家網(wǎng)吧進行集中清理,，嚴查網(wǎng)吧經(jīng)營主體資格,，堅決取締“黑網(wǎng)吧”,，對7家存在違法行為的網(wǎng)吧依法進行了處理,；加大對招生廣告市場的監(jiān)管力度,，在高考,、中考前后,，對部分招生單位發(fā)布的招生廣告進行了檢查,，共檢查招生單位20余處,，出動執(zhí)法人員120人次,，維護了招生廣告市場秩序,。
（一）繼續(xù)深化工商文化建設,，不斷提高全體同志的思想道德素質(zhì)和政治理論素質(zhì),。以“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動和全縣解放思想大討論活動為契機,，組織全體同志通過上網(wǎng),、集體討論,、演講、讀報和學習文件等形式,，認真學習省、市局領導關于開展年主題活動的重要講話精神,，市委、縣委領導關于解放思想大討論的重要講話精神,，特別是在黨的“十七大”召開以來,，縣局把“十七大”精神的學習作為當前首要的政治任務來抓,，并與實際工作相結合,，堅持邊學邊查邊改,，為民,、創(chuàng)先、責任,、奉獻的工商文化內(nèi)涵正逐漸內(nèi)化為全體同志的自覺行動,，同志們的思想政治素質(zhì)明顯提高,；進一步深化工商廉政文化建設,，努力在“融入工作”和“體現(xiàn)效果”上狠下功夫,，分工商廉政文化啟動篇,、建設篇,、融入篇和碩果篇四個篇章舉行了“xx縣工商局工商廉政文化展”，舉辦了以解放思想和“八榮八恥”社會主義榮辱觀為主題的“‘慶七·一’使命與時代同行”演講會,，均受到了上級領導的好評。另外,，還通過討論交流,、警示教育,、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式,，大力開展廉政教育，進一步提高了全體同志的廉潔自律意識,。
三是探索推廣了“互動式培訓”方法,，事先搜集問題,、準備材料,，講課采取先提問題后解答的方式進行,，不僅使培訓更具有針對性,，而且提高了同志們的學習興趣,。崗位練兵取得了明顯成效,，縣局選派的4名同志代表隊參加全市工商系統(tǒng)法制崗位練兵比武,，榮獲全市工商系統(tǒng)“法制崗位練兵優(yōu)勝集體”榮譽稱號，其中田原紅,、xx兩位同志被評為全市工商系統(tǒng)法制崗位技能標兵。
（三）在行風建設方面再出新舉措,。樹立行風就是形象的觀念，認真落實“兩個禁令”的良好風氣,。今年縣局加強了對容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)的明察暗訪,，特別是把是否有承包,、變相承包和市場托管等現(xiàn)象作為重點,，對基層工作行為進行規(guī)范,；在8月份通過《xx州報》,、xx政務網(wǎng)等新聞媒體,，針對行政審批,、行政執(zhí)法、行政收費和窗口服務等關鍵環(huán)節(jié),，向社會發(fā)布了公開承諾書,，做出了八項承諾，接受社會各界的監(jiān)督,；印制了《陽光準入監(jiān)督卡》,、《陽光收費監(jiān)督卡》和《陽光執(zhí)法監(jiān)督卡》,，將審批程序,、收費規(guī)定和執(zhí)法要求分別在三張卡上進行公示,，要求工作人員在辦理準入手續(xù),、收取相關規(guī)費和開展執(zhí)法辦案時主動向監(jiān)管服務對象發(fā)放,，認真征求其意見和建議，接受其監(jiān)督,。另外還通過走訪調(diào)查經(jīng)營者,、征求行風監(jiān)督員意見和開通行風熱線等方式,，接受來自社會各界的監(jiān)督,，有效地規(guī)范了執(zhí)法行為,，預防了違法違紀,，促進了行風建設,，樹立了良好形象,。
（一）積極開展宣傳,，樹立良好形象。今年年初以來,，縣局繼續(xù)把宣傳報道作為重點工作來抓,，在原有信息宣傳工作制度的基礎上,，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標準》,，加大了對,、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度,，進一步激發(fā)了通訊報道員的積極性和主動性,。報道員緊緊圍繞縣局中心工作,，積極捕捉服務發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施,、新經(jīng)驗，通過《xx州報》,、xx政務網(wǎng),、市局電子oa系統(tǒng)和《xx工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作,，讓領導知曉,，使社會了解,，樹立了良好形象,，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境,。截至12月16日,，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件655篇,，媒體刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇,、《中國工商報》7篇,、其它媒體1篇）,；省級媒體刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇,、《每周快訊》17篇,，其它媒體22篇）；市級媒體刊登稿件342篇（其中市局oa系統(tǒng)327篇,、《聊城日報》7篇,、其它媒體8篇）,，縣級媒體刊登稿件254篇（其中《xx州報》63篇,、xx政務網(wǎng)180篇、政務信息11篇）,。
（二）多措并舉,，循序漸進,，扎實開展了“建設和諧工商,，展示良好形象”年主題活動,。縣局把年主題活動的開展作為營造內(nèi)和外順工作環(huán)境的有效手段,，層層召開了動員會議，加強了組織領導,，制定了實施方案,，分行政許可,、市場監(jiān)管、行政執(zhí)法,、干部人事管理和綜合服務5個專題組，深入學習討論,，認真查擺問題,，集中進行整改,。同時還加大了督導檢查力度,，通過定期召開調(diào)度會,、現(xiàn)場檢查、聽取匯報和查看相關資料等方式,，及時了解每階段活動開展情況。另外,，縣局還立足工作實際,，與全縣開展的“加快建設強市名城,，我們怎么辦”解放思想大討論活動相結合,，發(fā)放調(diào)查問卷120份,，撰寫研討文章43篇，發(fā)放征求意見書300余份,，先后三次分別組織全體同志分層次進行了專題演講,，制定了整改方案,，將整改措施在《xx州報》,、xx電視臺等新聞媒體上進行了公示,，接受社會各界監(jiān)督,。同時縣局還將一些行之有效地措施如：單項業(yè)務辦結制,、“互動式”培訓制、“分層式”工作總結法和行政指導制等以制度的形式固定了下來,，有效地推動了年主題活動的開展,。
（三）全面推進依法行政,，努力建設“法制工商”。牢固樹立“法制建設”是工商行政管理工作“生命線”的觀念,，實行基層法制員,、縣局法制機構和分管領導三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案,、調(diào)查,、結案三階段”分別控制,、全面把關的法制監(jiān)督新模式,；積極推行案件回訪,、合理裁量和行政指導三項制度,；大力推行網(wǎng)上辦案，實現(xiàn)了電子檔案和書式檔案同步進行,，提高了執(zhí)法效率，節(jié)省了辦案成本,；另外,，縣局在今年的行政處罰聽證,、訴訟工作上實現(xiàn)了零的突破,，在查處的煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司為傳銷提供培訓場所一案中,，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽證會,，認真聽取了當事人的陳訴、申辯理由,，對當事人進行了從輕處罰。通過辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執(zhí)法工作提出的新要求,，也看到了依法行政,、按程序執(zhí)法的重要性,。
在各項業(yè)務工作扎實推進的同時，統(tǒng)計,、信訪,、檔案管理、綜合治理,、計劃生育、工商志編纂和信息化建設等各項基礎工作同樣堅持高標準,、嚴要求，取得了較好的成績,。特別是加強了基礎建設,，新購置汽車,、電腦,、打印機和照相機等裝備120余件,，價值70余萬元,，辦公條件大大改善,；積極做好黨建工作,，縣局黨組被縣直機關工委評為“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽稱號,。
回顧20xx年的工作,，我們深深體會到和諧對于做好工商工作的重要性,，特別是今年縣局開展“建設和諧工商,，展示良好形象”年主題活動以來,，積極處理好工商系統(tǒng)外部和內(nèi)部的各種關系,，大大推動了工商工作的開展。但我們也清醒地認識到現(xiàn)時工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高,，市場監(jiān)管有待進一步強化，工商廉政文化建設在深度和廣度上有待進一步加強,，艱苦奮斗,、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神有待進一步提高,。
工商局年度工作總結報告篇六
這一年上半年以來,，在市局和縣委、縣政府的正確領導下,，按照年初的.工作規(guī)劃,，我局轉變作風,、狠抓落實，有力推動了各項工作的開展,。
一,、緊抓監(jiān)管與服務不放松，提升工商形象,。
(一)盡職盡責抓好市場監(jiān)管，行政執(zhí)法工作取得新突破,。
半年來,，我局參與籌劃承辦全市系統(tǒng)“紅盾護農(nóng)”啟動儀式,，深入開展了食品安全監(jiān)管,、紅盾護農(nóng)行動、打擊傳銷行動、打擊假冒偽劣,、打擊商標侵權,、治理商業(yè)賄賂、整治虛假廣告,、整治“霸王條款”,、整治無照經(jīng)營、整治煙草市場等十大“亮劍行動”,，市場平衡得到了進一步規(guī)范。
1,、著力抓好食品安全整治,。一是緊繃食品整治不放松。切實開展了節(jié)假日食品市場,、校園及周邊食品市場,、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全,、畜禽加工市場,、添加劑市場整治,、流通環(huán)節(jié)嬰幼兒乳制品市場,、現(xiàn)場制售食品生產(chǎn)加工小作坊和流通類食品攤販,、不合格食品專項市場等15次專項整治行動,，有效規(guī)范了流通領域食品市場,。二是強化科技手段“補短板”,。為每個工商所配齊了食品快速檢測試劑,，指導工商所開展日常檢測工作,，深入開展食品抽樣監(jiān)控工作。1月,，我局通過快速檢測發(fā)現(xiàn)流入市場的“毒銀耳”,，并由此層層追溯到了郴州七星市場和長沙高橋市場,，湖南經(jīng)視和都市頻道連續(xù)5天追蹤報道,。
2,、著力推進行業(yè)規(guī)范,。開展市場專項檢查,，不僅是頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳,，更切實做到檢查一類,，規(guī)范一類,，逐步層層推進,。3月，我局抽檢了全縣流通領域細木工板,，近六成不合格,。我局通過市場整治,、行政約談等措施，依法查扣600余張不合格板材,，700多張標識不合格的板材下架退市,。
3,、建立執(zhí)法辦案協(xié)作機制,。與公安機關建立了執(zhí)法辦案協(xié)作機制。雙方建立了聯(lián)絡員制度,、案件移送制度,、聯(lián)系會議制度,、信息共享制度和日常協(xié)作制度,，實現(xiàn)了工商,、公安“無縫”銜接,。如這一年我局在查處一起銷售假冒真心空氣源案件中，因當事人已停業(yè)半年,，無法聯(lián)系,，我局利用公安部門信息資源查找到此人,，節(jié)約了大量的時間,、人力,、物力。
(二)聚精會神抓好服務發(fā)展,，服務科學發(fā)展嶄現(xiàn)新水平,。
我局立足職能，拓展功能,，提高效能,，出實招,、辦實事,，在經(jīng)濟社會事務中“有為有位”,。截止這一年5月底,，我局新登記個體工商戶965戶,，內(nèi)資企業(yè)6家，農(nóng)民專業(yè)合作社27家,，私營企業(yè)72家，幫助企業(yè)成功申報省著名商標2件,，指導申請商標注冊13件,，辦理消費者咨詢、申請投訴舉報52件,，為消費者挽回經(jīng)濟損失18萬余元,。
1,、提速增效，服務發(fā)展更加有為,。嚴格執(zhí)行免征企業(yè)和個體工商戶登記費的惠民政策,，發(fā)布市場主體報告,，強化對縣重點建設項目,、重點招商引資項目和園區(qū)建設的對接,，開辟“綠色通道”,。如我局通過延時服務審核新城投資有限公司,、桃源水利投資有限責任公司等重點項目登記材料，特事特辦,，不涉及原則性材料允許補交,，為企業(yè)當日頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照，深受政府和企業(yè)的好評,。
2、教育消費引導有創(chuàng)新,，聚集消費維權“正能量”,。通過縣政府網(wǎng),、縣新聞網(wǎng),、縣電視臺廣泛宣傳十大維權案例,、十大維權熱點,，發(fā)放消費維權藍皮書,，消費維權理念深入人心,。同時,，為加大教育消費引導力度,，強化消費維權效果,，根據(jù)商品質(zhì)量抽樣監(jiān)控的結果,、監(jiān)管執(zhí)法發(fā)現(xiàn)的問題,、當前消費的熱點,，我局通過《桂陽手機報》向社會公布消費提示,、警示3條,，接收者近5萬人次,。
二,、堅持垂直領導與地方大局雙服從,，提高部門威望,。
這一年以來，我局及時傳達和落實省市局會議和縣委經(jīng)濟工作會議精神,，立足職能，主動開展各項工作,，妥善處理年前民工工資上訪糾紛,，認真落實“兩會”期間綜治維穩(wěn)工作,。
1,、落實發(fā)展政策,，豐富服務發(fā)展內(nèi)涵,。一是個轉企工作上升政府行為,。我局迅速出臺了《關于促進個體工商戶轉型升級企業(yè)的若干意見》,，建立了指導員制度和信息反饋機制,，為實現(xiàn)個轉企發(fā)展進一步增長速度提效,。二是搭建融資平臺,，幫助企業(yè)排憂解難,。我局加強與金融部門,、信用擔保公司,、企業(yè)之間協(xié)調(diào)與溝通,，構建金融部門,、信用擔保公司與企業(yè)之間資金融通的橋梁,，最大限度地為企業(yè)解決抵押貸款問題,。截至目前,，我局已辦理動產(chǎn)抵押6件,、股權質(zhì)押9件,，為企業(yè)融資2.6億元,。
2、開展各項工作,，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境。我局立足職責,，主動為全市旅游節(jié)和小學中學生運動會在我縣召開營造優(yōu)良的市場環(huán)境,。多次組織了對校園及周邊經(jīng)營戶的檢查,，開展了對校園內(nèi)超市食品抽樣監(jiān)控,，加強了縣內(nèi)特產(chǎn)店,、超市,、食雜店等行業(yè)的監(jiān)管,，收繳非法彩票20xx余張,、高仿真紙幣96套,，收繳或責令下架過期、“三無”等食品共800余公斤,。其次，我局主動配合各部門開展了文化市場,、成品油,、礦山,、煙花爆竹,、校園及周邊,、客運市場,、治超,、小餐飲等各項專項整治共20余次,，主動做好三清一化,、文明勸導,、計劃生育等工作,，有效維護了我縣的經(jīng)濟秩序和社會環(huán)境,。
三,、狠抓工作作風與工作保障落實,，確保事業(yè)興旺。
1,、狠抓干部任用機制促基層建設。繼續(xù)以考核評優(yōu)機制為抓手,，把一線工作成效作為干部選拔任用的重要依據(jù),，繼續(xù)強化基層領導班子建設,。始終貫徹“三個不吃虧”(不讓長期扎根基層的同志吃虧,、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧,、不讓學有所長的業(yè)務尖子吃虧)，一批優(yōu)秀同志得到了優(yōu)待,，3名長期在基層工商所的同志處理了副科級待遇,，2名長期在偏遠工商所的同志被輪換到離城較近的工商所,、2名優(yōu)秀年輕干部被提拔為農(nóng)村工商所所長,，全局營造出了一種政通人和,、風清氣正,、力爭上游的優(yōu)良局面,。
2,、狠抓政務公開促黨風廉政建設,。進一步落實局所政務公開,，完善了局所工作牌,、崗位牌、去向牌,，強調(diào)了上班著裝等工作紀律,。實行了局領導值班制,，工作人員每天的去向都要在去向牌上登記,。在局機關,、各工商局作風舉報電話和郵箱,，進一步完善了社會監(jiān)督體系,。其次,。不斷完善基層工商所紀檢監(jiān)察員制度,，切實開展紀檢監(jiān)察隊伍的紀檢監(jiān)察知識培訓，有效提高紀檢監(jiān)察隊伍的水平,。
3,、狠抓作風紀律促工作落實。一是主動整改,，強化作風整治,。我局認真反思市局、縣紀委明查暗訪中暴露出來的問題,，緊急下發(fā)《關于加強作風整頓治理優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境若干措施的緊急通知》,，約談了相關單位責任人，嚴肅處理了相關人員,，責令整改,，并在全局工作會議上進行通報。二是強化工作督察,。為深入推進“發(fā)展環(huán)境整治年”活動,，局領導下基層每季度不少于2次;強化工作督察，督察內(nèi)容延伸至“八小時”之外,，每月定期,、不定期地開展工作督察，發(fā)布《督察通報》,。半年來,，我局發(fā)布《督察通報》2期，誡勉談話3人,，對接受企業(yè)宴請,、行政不作為、上班遲到,、不按規(guī)定著裝等情況作出了通報批評,。三是實行朝九晚五提效能。這一年,，根據(jù)基層工商所監(jiān)管的實際情況,，我局基層工商所工作時間實行朝九晚五，方便群眾前來辦事,。
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工商局年度工作總結報告篇七
1、多種形式的教育活動,，狠抓黨風廉政建設,，促進機關效能建設。一是請專家教授上黨課7場次,，以支部為單位進行紅色教育主題黨日活動10場次,，十九大學習和法律知識,、業(yè)務技能講座13場次,，普法公務員學習和各類培訓班學習876人次。二是落實黨風廉政建設主體責任和監(jiān)督責任清單,，落實“一崗雙責”,，簽訂黨風廉政建設責任狀。完善基層黨風廉政監(jiān)督網(wǎng)絡建設,，在黨的支部一級設立紀律委員,，壓實責任，將分局黨風廉政建設工作前移,。三是排查廉政風險點,，抽查回訪新辦個體戶1312戶，新辦企業(yè)947戶,，抽查行政執(zhí)法案件20起,。四是對17名副科級以上干部建立廉政檔案，全面落實“八項規(guī)定”,，抵制“四風”,，開展“雁過拔毛”式腐敗專項整治和利用職務影響力“提籃子”專項清理。
2,、強化基層黨組織建設和扶貧幫困工作,。一是全面夯實制度基礎，制定《黨建及意識形態(tài)領域治理考核細則》,。二是認真組織開展了習近平新時代中國特色社會主義思想“天天見,、天天新、天天深”三做一評活動,。舉辦了“七一”理論征文,，選送張潔參加市局“微理論”宣講獲得二等獎，陳靜華參加市局系統(tǒng)“學”“做”演講比賽獲得一等獎,。三是全面開展意識形態(tài)領域安全治理工作,，認真完成全體黨員信息普查、黨員系統(tǒng)維護及黨員進社區(qū)管理公示等工作,。四是積極開展“一推行四公開”結對幫扶工作,，全年完成了駐暮云蓮華會群工隊員及幫扶對象確定，結對幫扶狀元坡社區(qū)等24戶,，完成市直工委確定的三個結對共建社區(qū)和瀏陽炭棚村,、匯源村扶貧幫扶工作,，慰問53戶次。
3,、夯實各項基礎性工作,，營造拴心留人工作環(huán)境。一是認真做好辦公室優(yōu)質(zhì)服務工作,。規(guī)范政府采購,、嚴格公車管理、嚴格機關食堂管理,，強化安全責任意識,、開展消防安全隱患排查和消防知識培訓，落實綜合治理責任制,，全年未發(fā)生一起上訪事件和安全生產(chǎn)事故,。抓好文電、機要保密,、綜合調(diào)研,、來訪來函、政務工單處理和宣傳報道工作,。截止12月6日,，辦公室共處理來函、來訪187起,，辦結率100%,，滿意率100%;政務工單1334條，辦結1297條,，滿意率98%,。省、市局和區(qū)信息公眾平臺及各媒體報道我局相關執(zhí)法監(jiān)管信息87條,。二是嚴控財務制度,，清算并繳納養(yǎng)老保險和職業(yè)年金。接受財政預算支出執(zhí)行情況,、公務卡,、政府采購、罰沒物資處置等專項檢查4起,。核銷新開鋪工商所房屋固定資產(chǎn)等,，清理不動產(chǎn)。三是加大信息化建設投入,。實行全局電腦服務運維外包,，持續(xù)加強xx工商微信公眾平臺建設，進行企業(yè)檔案整理24027次，送市局掃描建企業(yè)檔案14027戶,，檔案查詢8520人次,。四是創(chuàng)新工會活動，積極參加市,、區(qū)兩級工會組織的活動7起,。關注會員精神文化生活、關心會員的應有福利,，關心會員身體健康,，及時購買職工補充醫(yī)療保險及女職工防癌保險。五是打造“書香型機關”,，分局書友會開展了采風等活動,，整理編輯第3集《xx工商文集》。
2020年,，我局取得了一定的成績，但仍存在諸如人員老化,，創(chuàng)新工作方法不足,、創(chuàng)新服務發(fā)展缺乏有效的手段等問題，這都需要我們認真對待,，花大力氣解決,。
2020年，我們將以體制改革為契機,，以工作效能建設為重點,，整章建制，加大職責整合,，努力開創(chuàng)市場監(jiān)管工作新局面,。
工商局年度工作總結報告篇八
20xx年對我來說是轉折的一年、適應的一年,、更是學習的一年,，一年來，我始終加強政治理論學習,，認真學習三個代表及科學發(fā)展觀的重要思想,，努力踐行黨員先進性，刻苦鉆研業(yè)務知識,，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平,，服從領導，服從安排,，遵紀守法,，努力工作，在領導和同志們的關心、幫助下,，思想,、學習和工作等方面取得了很大的進步。
一,、加強政治理論學習,，積極參加黨員先進性教育活動，嚴于律已,，始終用一個黨員的標準來要求自己,，從自覺加強黨性鍛煉，到黨性修養(yǎng),，使政治思想覺悟進一步提高,。認真學習馬列主義、毛澤東思想,、鄧小平理論,，堅持真理，明辨是非,，用正確的世界觀,、人生觀、價值觀指導自己的學習,、工作,、實踐。認真學習“三個代表”重要思想,，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵,。
二、認真學習工商行政管理的各項法規(guī),，結合自身行業(yè)的特點,，利用業(yè)余時間，積極開展學習,，有選擇地學習了《公務員法》,、《工商行政管理法規(guī)》、等,，通過學習增長知識,，提高水平。
回顧一年來的工作,，我雖然在思想上,、學習上、工作上和生活中都取得了進步,，但仍有許多不足之處,，一是我組轄區(qū)流通領域商品質(zhì)量監(jiān)管工作須進一步加強;二是加大案件查處力度;今后我將以更加務實的作風,，克服工作中的不足，進一步加強市場監(jiān)管和行政執(zhí)法,。在工作上還要更細,，還要經(jīng)常向領導學習，向老同志學習請教,。認真完成領導交給的各項工作任務,。
我街道信訪工作在街道黨工委、辦事處的正確領導下,，在區(qū)信訪局的大力支持下,，牢固樹立信訪工作無小事，群眾利益無小事的思想,，在信訪情況復雜,、任務繁重、工作難度增大的情況下,，面對巨大的信訪壓力,，特殊的信訪局面，不回避,、不退卻,、不推諉，始終圍繞黨工委的工作中心,，全力維護社會穩(wěn)定，信訪工作取得了較好地成績,。
一年來我辦共受理群眾來信來訪19批47人次,，其中市交辦案2件4人次，區(qū)信訪局批辦案13件28人次,，湖南紅網(wǎng)調(diào)查函1件,，蒸湘門戶網(wǎng)站調(diào)查函5件。現(xiàn)已處理好16件信訪案,，及時受理信訪案件,，督查督辦到位，按時辦結,。對一時沒有政策依據(jù),，不能解決的做到及時給予信訪人進行解釋說明。赴省進京上訪控制在零指標,，各重點工程未出現(xiàn)重大矛盾糾紛,，街道轄區(qū)內(nèi)保持了穩(wěn)定祥和的社會治安局面?；仡櫼荒陙砉ぷ魑覀兊闹饕鞣ㄊ牵?/p>
根據(jù)區(qū)委,、區(qū)政府的指示精神,，結合街道實際，街道黨工委,、辦事處認真討論研究,，明確任務和工作目標,。提出“小事不出村(居)委會，大事不出街道”的工作要求,，將越級上訪、出格上訪和赴區(qū)以上集體上訪控制在區(qū)委,、區(qū)政府下達的目標內(nèi)，嚴格實行信訪穩(wěn)定工作“一票否決制”,。
認真開展“三大” 走訪活動，加大矛盾糾紛化解力度,。今年我們以“三大” 走訪活動為契機，對街道非正常上訪人員和信訪老戶進行了梳理,，召開了專題會議進行研究部署,，同時按照上級的要求和統(tǒng)一部署，多措并舉,，多方聯(lián)動，逐案進行化解攻堅,，努力做到訴求合理的解決到位,，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位,，行為違法的依法處置到位,，確保實現(xiàn)化解目標,，創(chuàng)造出更加和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,。
對群眾來信,，著重把好三個關：一是呈報閱批關,。所有來訪信件全部呈報主管領導閱批，盡快落實,，由街道班子直接包案。二是案件處結關,。初信抓“快辦”,，做到一次性處結，避免重復信訪;重復信抓“細辦”,，找準癥結，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分，做到有理有據(jù),，明確答復。三是答復口徑關,。有些來信反映的問題比較復雜敏感，我們在答復時注意把握分寸,，前后連貫，口徑統(tǒng)一,，實行專人負責,、專人專辦,、跟蹤管理,，一經(jīng)形成明確意見,，必須不折不扣貫徹落實,。對群眾來訪，我們仔細聽取其反映的問題,，做好詳細記錄,。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關政策,，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況,，有針對性地做說服教育工作,，疏導來訪人員心態(tài)。
一是堅持“誰主管,、誰負責”,、“屬地管理”和“分級負責、歸口辦理”的原則,，上下聯(lián)動,，多管齊下,，全面排查,，全力調(diào)處,，努力做到對不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早,、化解得了,、控制得住、處置得好,，切實把各類問題化解在本辦,，解決在萌芽狀態(tài)，堅決遏制到市赴省進京集體上訪和群體性事件的發(fā)生,，維護了街道和諧穩(wěn)定的'社會環(huán)境。
街道在對每個重點人員都落實了“五包一”責任制,， 并落實了相應的管控措施,。街道主要領導及各社區(qū)(村)都按照“五包一”的工作要求,，加強穩(wěn)控措施和工作方案的落實。在春節(jié)前夕,，街道組織對軍轉干部進行了走訪慰問,，與他們面對面的交流談心,，了解他們的家庭生活和工作情況，加強了宣傳和疏導工作,。尤其在“十八大”信訪工作特別維護期，街道黨工委,、辦事處更是要求各社區(qū)(村)對重點人員實行 24 小時的管控，加強信息收集,，及時掌握他們的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時報告,，確保不出現(xiàn)任何問題。
一年來我街道的信訪工作雖取得了一定的成績,，但隨改革開放的不斷深入,，一些矛盾還將相繼出現(xiàn)，企業(yè)改制,、征地拆遷,、村民建房、生活困難等方面的問題還將發(fā)生,，我們將進一步再接再厲,，努力做工作。發(fā)揚“站起來當傘,，替群眾遮風擋雨,，俯下去做牛，為人民鞠躬盡瘁”的精神,，立足“深懷愛民之心，恪守為民之責,，善謀富民之策，多辦利民之事”的原則,，牢固樹立穩(wěn)定壓倒一切的思想,，以科學發(fā)展觀為指導，開拓進取,，與時俱進,，勤奮、扎實努力工作,，進一步在實踐中探索新形勢下信訪工作的新途徑，為我街的社會穩(wěn)定,、經(jīng)濟發(fā)展再作出新的貢獻,。
工商局年度工作總結報告篇九
工商行政管理局是政府主管市場監(jiān)管和行政執(zhí)法的工作部門,。根據(jù)《國務院關于機構設置的通知，設立國家工商行政管理總局(正部級),，為國務院直屬機構。今天本站小編給大家整理了工商局,。
希望對大家有所幫助,。
20xx年是深入學習貫徹落實黨的精神的開局之年,，也是全面小康社會和中國特色社會主義社會建設的關鍵一年。在本年度的工作當中,，在市委、市政府的正確領導下,，認真組織學習黨的精神,，緊緊圍繞年初工作會議制定的。
工作計劃,。
和部署安排,，貫徹執(zhí)行上級工商行政管理機關關于工商行政管理工作的方針、政策,、法律,、法規(guī)和。
規(guī)章制度,。
一、20xx年工作情況,。
(一)突出重點,，服務發(fā)展效能進一步提升。
服務市場主體健康發(fā)展有新作為,。全市工商部門通過強化政策服務,、效率服務、職能服務,，促進了各類市場主體穩(wěn)定健康發(fā)展，營造了公平有序的發(fā)展環(huán)境,。
服務區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有新提升,。出臺了《吉安市工商系統(tǒng)支持贛南等原中央蘇區(qū)振興發(fā)展二十九條》意見，從市場準入,、簡化辦事程序,、構建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系三個方面全力推動吉安經(jīng)濟發(fā)展。發(fā)揮職能作用服務吉泰走廊建設,，為吉泰走廊上升為國家和省發(fā)展戰(zhàn)略作出了新貢獻,。全力支持全民創(chuàng)業(yè)，為全民創(chuàng)業(yè)搭建更為寬松,、便利的環(huán)境,。對重點項目建設，實行“一對一”掛鉤服務,。針對文化體制改革單位，提前介入,、跟蹤辦理,，獲得了黨委政府及有關部門好評。
(二)加強監(jiān)管,，維護市場秩序效能進一步提升。
食品安全專項整治效果明顯,。一年來，各地強化食品安全宣傳教育,，培訓經(jīng)營戶1000人次，監(jiān)管人員200人次,。嚴把食品經(jīng)營主體準入關,，依法核發(fā)食品經(jīng)營許可證16500余戶,。加大食品檢測力度,，組織快檢8300批次，抽檢580余批次,。開展了“地溝油”,、“人造豬耳”、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑等專項整治行動,。全年查處食品安全案177起,，搗毀窩點3處。
打擊傳銷規(guī)范直銷工作到位,。制定了《市打擊傳銷規(guī)范直銷工作實施方案》,。對“3.21”傳銷案件進行了徹底摸排，對萬家購物,、西部開發(fā)等網(wǎng)絡傳銷進行了立案調(diào)查，共立案傳銷案件6起,。加強宣傳教育力度，在電視臺開展了為期一個月的公益廣告宣傳,，在全市集中發(fā)布防范傳銷公益短信2萬余條，向社區(qū),、學校、鄉(xiāng)村,、街道等地發(fā)放警示教育宣傳單5000份,。20xx年，“無傳銷社區(qū))”創(chuàng)建達到98%的目標,。
反不正當競爭執(zhí)法加強,。抓住重點領域，繼續(xù)開展治理行動,。查處金融單位限制競爭案3起，石化企業(yè)壟斷案1起,。規(guī)范了供電、電信,、移動,、聯(lián)通、交通運輸行業(yè)的競爭行為,，下達改正,。
通知書,。
5起,。對零售企業(yè)向供應商收費現(xiàn)象進行了檢查,，查處商業(yè)賄賂違法案件19起,。開展了打假保名優(yōu)工作，查處“傍名牌”案23起,，虛假宣傳案45起,。
促進廣告市場秩序持續(xù)好轉,。嚴格做好廣告經(jīng)營資格審查，通過考試對249人頒發(fā)了廣告審查員培訓合格證,。通過對廣告主、廣告代理公司,、媒體廣告、廣告市場的重點監(jiān)測管理,，有效阻斷了虛假違法廣告的發(fā)布途徑,。強化對電視、廣播發(fā)布的違法藥品,、保健食品等醫(yī)療廣告的查處,，共查處廣告案件，其中縣局查辦電視臺發(fā)布違法廣告案10起,。
合同監(jiān)管工作有序進行,。積極實施《**省合同格式條款監(jiān)督辦法》,、《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》,。受理備案合同8類81份,，責令修改8件,，責令改正13件。組織開展了“守合同重信用”單位認定工作,，推薦3a守重單位45戶,、2a守重單位52戶。辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押登記76件,，抵押物價值5.98億元，抵押貸款2.56億元,。嚴厲查處合同違法違章行為，共查處合同違法案18件,，案值23萬元,。
商標行政保護取得新進展。重點開展了打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動,，對“九牧王”,、“鱷魚”等注冊商標專用權開展了保護工作。全年共查處各類商標侵權案105件,。
網(wǎng)絡監(jiān)管工作扎實推進,。開展了網(wǎng)絡商品交易經(jīng)濟戶口普查,，目前全市共有經(jīng)營性網(wǎng)站724個,。規(guī)范了網(wǎng)絡巡查行為,，加大了網(wǎng)絡市場巡查力度，實地檢查網(wǎng)站經(jīng)營者312個,，刪除違法商品信息50條，立案查處網(wǎng)絡違法案7件,，凈化了網(wǎng)絡商品交易市場秩序,。
各類市場監(jiān)管工作有序推進,。開展了“誠信市場”建設,，評選了9個市級誠信市場,，推薦了5個待總局省局表彰的誠信市場,。開展了“瘦肉精”整治,，收繳白條肉、病死豬肉等不合格豬肉290余公斤,，立案12件?！跋匏堋闭斡谐尚В槔U不合格塑料袋3.15萬個,，立案12起。汽車市場經(jīng)營秩序進一步規(guī)范,，立案查處汽車品牌銷售案12起。立案查處無證無照,、摻雜使假、短斤少兩成品油經(jīng)營案21件,。
(三)依法維權，支持民生工程效能進一步提升,。
消費維權工作效能得到提升,。積極推行消費維權行政指導，共開展行政指導102次,，取得良好效果。大力提升12315窗口標準化,、規(guī)范化,、現(xiàn)代化水平，市局及13個縣(市,、區(qū))局12315窗口改造工程全面完成,。有力推動“一會兩站”、12315“五進”工作,，全市建立了114個消協(xié)分會、1090個消費者投訴站和12315聯(lián)絡站,、180個消費維權服務站,。積極踐行12315服務承諾，一年來受理消費者申訴舉報2561件,，為群眾挽回經(jīng)濟損失160余萬元,。成功處置的熱水器安裝存隱患致人死亡案，得到市委,、分管副市長的充分肯定,。
商品服務消費環(huán)境得到優(yōu)化。全年組織商品質(zhì)量抽查452批次,，立案查處案件115起,。對問題商品,，采取網(wǎng)上公示,、掛牌督辦、及時下架等措施，有效控制住了危害范圍,。繼續(xù)開展“家電下鄉(xiāng)”市場專項整治，組織開展了汽車輪胎等商品質(zhì)量專項執(zhí)法檢查,，查處銷售假冒偽劣商品案358件。對服務領域消費維權工作機制進行了探索,。
(四)規(guī)范執(zhí)法，行政效能進一步提升,。
執(zhí)法規(guī)范化建設穩(wěn)步推進。把加強執(zhí)法監(jiān)督檢查作為規(guī)范行政執(zhí)法行為的重要手段,，堅持每季度的執(zhí)法監(jiān)督檢查,。強化案件核審,，組織了優(yōu)秀案卷參加省局和市政府的案卷評選活動,。加強案卷網(wǎng)絡管理，做到網(wǎng)上立案,、書式審查、網(wǎng)上審批,。組織開展了全市案卷評查。全面深入開展行政指導工作,，共開展行政指導件。全面推行說理式處罰,，執(zhí)法環(huán)境得到改善。
探索了行政調(diào)解工作新模式,。按照“屬地管理,、分級負責”的原則，在全市工商系統(tǒng)設立調(diào)解機構139個,，遴選了246名優(yōu)秀人員進入調(diào)解員人才庫。建立統(tǒng)一的行政調(diào)解臺賬,。積極探索行政調(diào)解工作機制，取得較好成效,。
(五)創(chuàng)先爭優(yōu)，隊伍建設效能進一步提升,。
以學雷鋒活動為載體，扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,。全系統(tǒng)進一步鞏固和深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動成果,。市局20余名青年黨員參加了市“弘揚雷鋒精神開展志愿服務”活動。開展了黨員義工服務和志愿者進社區(qū)活動,。開展了新一輪支部,、黨員公開承諾活動。挖掘和樹立創(chuàng)先爭優(yōu)活動先進典型,，市局機關黨委被評為全市黨建工作先進單位，第一支部被授予先進基層黨組織,，2名同志授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,，1名同志授予優(yōu)秀黨務工作者。市局機關申報了第十三屆江西省文明單位,，目前已通過驗收,。各類活動豐富多彩,，和諧機關建設深入推進。
以培訓考核為抓手，著力提升干部隊伍素質(zhì),。市局舉辦干部教育各類培訓班20余期,，培訓400余人次。共安排45名基層分局長參加省局組織的分局長培訓班,、24人參加省局組織的科級領導干部革命傳統(tǒng)教育培訓,、54人參加國家總局組織的業(yè)務專題網(wǎng)絡培訓。實施了科級職位競爭上崗,、根據(jù)工作需要對市局機關部分科室負責人及部分縣(市、區(qū))局主要領導和班子成員進行了調(diào)整,、推薦選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹孔呱项I導崗位,。加大了人、財,、物的投入和傾斜，基層改造和規(guī)范化建設有了新的進展,。精心做好推進運用信息化技術開展公務員績效考核的準備工作,，為今年全面推行此項工作奠定堅實基礎,。
以作風整治年活動為契機，繼續(xù)加強作風建設和推進反腐倡廉,。全面完成了懲防體系建設**年底前的工作任務,，黨風廉政建設和反腐敗各項工作不斷得到深化,。以“三大”主題教育暨作風整治活動為契機,，深入開展理想信念教育和廉潔從政教育,。繼續(xù)落實基層行政執(zhí)法人員向監(jiān)管服務對象述職述廉工作,。加強了對全系統(tǒng)干部的廉政教育，組織學習了《工商機關廉潔從政及行政執(zhí)法警示教育案例》和《工商行政管理人員職業(yè)道德規(guī)范學習讀本》,。加大明查暗訪力度,，對3名違反效能建設規(guī)定的工作人員進行了誡勉談話和經(jīng)濟處罰。市局辦理群眾來信10件,，均得到落實,。
在充分肯定成績的同時，我們應當清醒地看到存在的不足：如隊伍中進取創(chuàng)新意識不足;基層干部思想穩(wěn)定工作仍需加強;少數(shù)干部中仍有不良作風等,。這些問題,，加之將面臨的繁重工作任務，務必引起我們的高度重視,，在新的一年中須認真加以解決,。
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