隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高,,報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn),。那么,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,?下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀報(bào)告范文,希望大家能夠喜歡!
銀行述職報(bào)告的標(biāo)題篇一
新年伊始,,萬(wàn)象更新,。忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰,。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,,不到之處,,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),。
一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量,。
二,、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量,。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助客戶,,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),,急客戶之所急,想客戶之所想,,使客戶能夠高興而來(lái),,滿意而歸。
三,、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種,,積極營(yíng)銷中間業(yè)務(wù),做好存款攬收工作,,全面完成支行下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),。
我是一名新同志,,在新的環(huán)境,新的單位工作,,我的一切從零開(kāi)始,,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,,通過(guò)我自身的努力,,至年末組織存款_戶,金額達(dá)_萬(wàn)元,,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入,。
四、增強(qiáng)安全意識(shí),,及時(shí)杜絕安全隱患,,做到全年安全無(wú)事故。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,,安全是基礎(chǔ),,一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全,。在抓業(yè)務(wù)的同時(shí),,時(shí)刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班,,進(jìn)出偏后 門(mén)做到即開(kāi)即鎖,,隨手關(guān)門(mén)。班前班后及時(shí)檢查安全,。在辦理業(yè)務(wù)操作過(guò)程中,,能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù),及時(shí)做到庫(kù)款,,帳,,證,表,,卡的安全,,堅(jiān)持做到一日三碰庫(kù),堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù),,及時(shí)避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn),,我作為atm機(jī)的b崗管理員,能夠做到班前,,班中,,檢查atm機(jī)安全,班后營(yíng)業(yè)終了加鈔,,保證了工作質(zhì)量,,使業(yè)務(wù)操作安全有效,。
五、工作中存在的不足及今后的打算,。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,,時(shí)代在變,環(huán)境在變,,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),,還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。再加上x(chóng)行即將股改上市,,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,,適應(yīng)新要求,,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo),。
總之,,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,,我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),,向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé),。
此致
敬禮!
銀行述職報(bào)告的標(biāo)題篇二
我現(xiàn)任_商業(yè)銀行黨委委員,、副行長(zhǎng),分管辦公室,、個(gè)人業(yè)務(wù)部,、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)的工作,,主抓辦公室,、個(gè)人業(yè)務(wù)部,、小企業(yè)信貸中心、工會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí),。下面我就2016年度工作完成情況,、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報(bào)告如下:
一、年內(nèi)工作完成情況
(一)采取多種形式,,加大宣傳力度,。一年來(lái),我始終把加強(qiáng)信息宣傳工作放在突出位置來(lái)抓,,要求辦公室采取多種形式,,加大報(bào)送力度,為各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持,,創(chuàng)造良好氛圍,。全年被省市各級(jí)信息部門(mén)采用信息130多篇,市商業(yè)銀行內(nèi)網(wǎng)刊登信息120多條,,編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)117期,,編發(fā)行報(bào)7期,共14000份,。同時(shí)印制了產(chǎn)品折頁(yè),、宣傳單,在人流密集處設(shè)立了燈箱廣告牌,,初步形成了報(bào)上有字,、路邊有牌、電臺(tái)有聲,、電視臺(tái)有影立體式宣傳網(wǎng)絡(luò),,有效提升了商業(yè)銀行的社會(huì)形象。
(二)突出重點(diǎn),,協(xié)調(diào)合作,,全面開(kāi)展辦公室工作。我分管的辦公室承擔(dān)著董事會(huì),、銀行業(yè)協(xié)會(huì),、人事勞資、文秘宣傳等多項(xiàng)工作,。特別是商業(yè)銀行剛剛成立,,工作任務(wù)繁重,我經(jīng)常督促指導(dǎo)辦公室的同志,,圍繞“辦文,、辦會(huì)、辦事”三個(gè)重點(diǎn),動(dòng)腦筋,、想辦法,,科學(xué)協(xié)調(diào),統(tǒng)籌兼顧,,保質(zhì)保量完成了各項(xiàng)工作,。全年先后向上級(jí)部門(mén)報(bào)送工作總結(jié)、工作匯報(bào),、專題匯報(bào)等40余份,。先后籌備召開(kāi)了年度工作會(huì)、董事會(huì),、上半年工作總結(jié)暨下半年工作安排會(huì)議,、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等45場(chǎng)次,為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展作出了應(yīng)有貢獻(xiàn),。
(三)積極引進(jìn)優(yōu)秀人才,,加強(qiáng)人力資源管理建設(shè),。2016年,,我行置換員工36名、招聘大學(xué)生員工17名,、從外行引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員1名,,進(jìn)一步改變了我行員工知識(shí)結(jié)構(gòu)和年齡結(jié)構(gòu)。邀請(qǐng)?zhí)旖蜇?cái)經(jīng)大學(xué)蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃,,為_(kāi)全面實(shí)行績(jī)效考核和定崗定編打下了良好基礎(chǔ),。
(四)加強(qiáng)基層調(diào)研,想方設(shè)法促進(jìn)存款增長(zhǎng),。一是深入基層,,加強(qiáng)調(diào)研,制定不同的激勵(lì)措施,。元月份組織制定了《“首季開(kāi)門(mén)紅”業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)方案及激勵(lì)措施》,,針對(duì)存款變化情況制定了《鼓勵(lì)先進(jìn) 激勵(lì)后進(jìn)激勵(lì)措施》、《6月份指導(dǎo)性存款任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法》,、《2016年9月至2016年8月存款業(yè)績(jī)考評(píng)辦法》,。二是加強(qiáng)存款監(jiān)督。對(duì)任務(wù)完成情況較差的支行經(jīng)常采取各種方式進(jìn)行督促,、協(xié)調(diào),,對(duì)有關(guān)支行在吸存攬儲(chǔ)工作中提出的問(wèn)題及遇到的困難,積極協(xié)調(diào)解決,。
(五)創(chuàng)新豐富信貸產(chǎn)品,,拓展業(yè)務(wù)空間,提升信貸服務(wù)水平。
一是加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新力度,,為客戶提供更便捷,、更多樣的信貸服務(wù)。2016年是我行掛牌開(kāi)業(yè)的首年,,為進(jìn)一步體現(xiàn)“政府銀行,、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務(wù)特色,,我分管的個(gè)人業(yè)務(wù)部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務(wù)品種,,全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”,、助業(yè)“商貸通”,、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產(chǎn)品,,已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產(chǎn)品,,并且以產(chǎn)品的手續(xù)便捷、擔(dān)保靈活,、流程優(yōu)化正在逐步樹(shù)立我行新的信貸品牌和信貸形象,,擴(kuò)大我行客戶知名度和競(jìng)爭(zhēng)力。
二是實(shí)行差異化利率,,對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)和客戶進(jìn)行利率細(xì)分管理,,提高產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。指導(dǎo)個(gè)人部,、小企業(yè)信貸中心根據(jù)經(jīng)濟(jì),、市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和客戶融資需求特點(diǎn),在對(duì)市場(chǎng)和同行業(yè)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,,分別在2016年的上半年和下半年,,兩次制訂、調(diào)整了《小企業(yè)(個(gè)人)貸款業(yè)務(wù)定價(jià)指導(dǎo)意見(jiàn)》,,對(duì)全行的小企業(yè),、個(gè)人信貸業(yè)務(wù)實(shí)行不同產(chǎn)品、不同客戶,、不同擔(dān)保,、不同額度的單獨(dú)差異化定價(jià)。由于該項(xiàng)措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),,在新的定價(jià)指導(dǎo)辦法下,,客戶自身的職業(yè)狀況,、申貸金額,、擔(dān)保方式、以及與我行往來(lái)情況都能夠通過(guò)利率定價(jià)反映出來(lái),,實(shí)現(xiàn)了客戶與業(yè)務(wù)的差異化管理,有效地提高了我行的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,。 2016年累計(jì)發(fā)放小企業(yè),、個(gè)人貸款6.3億元,已占到全行信貸投放的58%,,積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個(gè)人消費(fèi),,為支持濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
三是堅(jiān)持靠前服務(wù),,主動(dòng)對(duì)接客戶需求,。為了進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)宣傳推介力度,我指導(dǎo)信貸中心通過(guò)積極主動(dòng)參與中原油田“夢(mèng)想中原”創(chuàng)業(yè)大賽,、組織召開(kāi)小企業(yè)(個(gè)人)貸款產(chǎn)品推介會(huì),、樹(shù)立我行“貼近市民、貼近市場(chǎng)”的業(yè)務(wù)特色,。
四是積極履行社會(huì)責(zé)任,,想方設(shè)法支持小額擔(dān)保貸款投放,扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作,。我始終把開(kāi)展好小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)作為服務(wù)地方,、服務(wù)市民、促進(jìn)濮陽(yáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措,,過(guò)去的一年,,在小額擔(dān)?;鹄щy,、擔(dān)保中心部分貸款不擔(dān)保的情況下,我組織有關(guān)部門(mén)想方設(shè)法,、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔(dān)保貸款的投放,。截止2016年12月底,我行已累計(jì)發(fā)放小額擔(dān)保貸款1179筆,,金額8165萬(wàn)元,,支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員,,走上了自謀職業(yè),、自主創(chuàng)業(yè)之路。
(六)規(guī)范信貸操作,,加強(qiáng)信貸管理,,提高信貸質(zhì)量。在積極拓寬業(yè)務(wù)的同時(shí),,我指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部,、小企業(yè)信貸中心進(jìn)一步加強(qiáng)了信貸業(yè)務(wù)的規(guī)范、管理。一是對(duì)已有的小企業(yè),、個(gè)人信貸產(chǎn)品的規(guī)章制度進(jìn)行完善,,對(duì)新推出產(chǎn)品的管理辦法、貸款文本進(jìn)行制訂,,并做好了信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》,、《小額擔(dān)保貸款管理辦法》,、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》,、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度,,有效規(guī)范了信貸操作。二是加強(qiáng)信貸管理,,防范信貸風(fēng)險(xiǎn),。2016年3月份,組織有關(guān)人員對(duì)2016年底前發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行了專項(xiàng)檢查;按照監(jiān)管政策的要求,,每季對(duì)發(fā)放的個(gè)人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款進(jìn)行專項(xiàng)檢查,,并對(duì)存在的問(wèn)題的單位和責(zé)任人給予了處罰;每月根據(jù)不良貸款清收工作要求,對(duì)支行管理的不良貸款,,進(jìn)行統(tǒng)計(jì),、考核。
(七)加強(qiáng)征信系統(tǒng)的管理,,進(jìn)一步提高征信數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度,、及時(shí)性、穩(wěn)定性,。我行自2016年在全省首批成功接入征信系統(tǒng),,成為接口行以來(lái),征信管理工作一直名列前茅,,過(guò)去的一年面對(duì)新的環(huán)境,、新的情況,采取多項(xiàng)措施進(jìn)一步提高了我行征信數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度,、及時(shí)性和穩(wěn)定性,。一是督促有關(guān)單位和部門(mén)每月及時(shí)上報(bào)個(gè)人征信數(shù)據(jù)報(bào)文。為提高數(shù)據(jù)報(bào)文質(zhì)量,,月初對(duì)21家支行的1000多筆貸款資料進(jìn)行逐筆核對(duì),。全年,上報(bào)報(bào)文數(shù)據(jù)6000多筆,,刪除報(bào)文數(shù)據(jù) 1筆,,查詢打印個(gè)人征信資料_多筆,。2016年4月份在全省召開(kāi)的征信工作會(huì)議上,由于我行征信工作做的突出,,得到了省領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),。二是為加大征信宣傳力度,提高百姓信用意識(shí),。5月份,,按照市人行《關(guān)于開(kāi)展征信知識(shí)宣傳活動(dòng)的通知》要求,印制了600份征信宣傳手冊(cè),,懸掛宣傳條幅,,上街進(jìn)行宣傳。三是6月份,,配合上海征信中心進(jìn)行了數(shù)據(jù)切換測(cè)試工作,,確保我行征信工作的良好運(yùn)行。四是8月份,,配合計(jì)算機(jī)中心做好了省人行對(duì)我行征信系統(tǒng)及程序方面的現(xiàn)場(chǎng)檢查工作,。
(八)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率,。一是帶動(dòng)有關(guān)部門(mén)積極主動(dòng)配合商行籌備小組工作,,不分節(jié)假日按時(shí)完成各項(xiàng)工作。如上報(bào)各種文件,、報(bào)表;聯(lián)系開(kāi)業(yè)酬賓小禮品的定制等,。二是為確保分管部門(mén)開(kāi)展好“雙評(píng)議”活動(dòng),指導(dǎo)個(gè)人業(yè)務(wù)部制訂了“雙評(píng)議”工作實(shí)施方案,,向社會(huì)作出了“辦好事 辦實(shí)事”承諾,,指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種,切實(shí)解決了部分中小客戶的籌資困難,,在全市“雙評(píng)議”中,,個(gè)人業(yè)務(wù)部在公共服務(wù)類41個(gè)科室中取得第十名,。三是為了體現(xiàn)“地方銀行服務(wù)于地方”,,充分發(fā)揮我行在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面靈活、方便,、快捷的特色,,對(duì)濮陽(yáng)安居房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司承辦的開(kāi)發(fā)我市綠城小區(qū)項(xiàng)目,指導(dǎo)個(gè)人部,、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務(wù)方案”及具體的辦理流程,,印制專項(xiàng)信貸產(chǎn)品手冊(cè),并在選房?jī)蓚€(gè)月期間現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立信貸業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)進(jìn)行全程服務(wù),,得到了廣大客戶的認(rèn)可,。
(九)加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè),,提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。對(duì)工會(huì)工作制度進(jìn)行了修改和完善,,在全行開(kāi)展了“文明窗口”,、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進(jìn)個(gè)人”競(jìng)賽活動(dòng)。積極開(kāi)展優(yōu)秀工會(huì)會(huì)員評(píng)選活動(dòng),。圍繞全行改革發(fā)展,、為提高員工的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)能力,利用金融大講堂對(duì)干部員工分專業(yè),、分崗位進(jìn)行了集中培訓(xùn),、統(tǒng)一學(xué)習(xí)。組織召開(kāi)了職工代表大會(huì)專題會(huì)議,,選舉了兩名職工監(jiān)事,。
(十)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。組織工會(huì)積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng),,春節(jié)前走訪慰問(wèn)離退休老干部和特困員工,,把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過(guò)生日時(shí),,行工會(huì)還及時(shí)送上了生日賀卡和生日蛋糕,。對(duì)在職職工進(jìn)行了體檢和健康教育培訓(xùn)。行工會(huì)在“三八婦女節(jié)’,、“五一勞動(dòng)節(jié)”來(lái)臨之際,,向各支行的員工發(fā)放了慰問(wèn)信和慰問(wèn)物品。
(十一)圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作開(kāi)展各種競(jìng)賽活動(dòng),,豐富職工文化生活,,營(yíng)造和諧工作氛圍。圍繞經(jīng)營(yíng)管理工作,,積極組織職工大力開(kāi)展社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),,開(kāi)展了技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)秀技術(shù)成果,、先進(jìn)操作方法,、技術(shù)創(chuàng)新能手的評(píng)選活動(dòng),組織了我行首屆專業(yè)技能競(jìng)賽,,取得較好的成績(jī),。在市文化藝術(shù)廣場(chǎng)舉辦了 “情系市民”文藝晚會(huì)。在玉樹(shù)地震時(shí)期,,在第一時(shí)間以“情系玉樹(shù),、大愛(ài)無(wú)疆”為主題的愛(ài)心大行動(dòng),短短一天時(shí)間就捐款7540.00元。組織開(kāi)展了“慈善一日捐”活動(dòng),,向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心,。進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,,促進(jìn)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,。
(十二)加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理,提高全行的服務(wù)水平,。為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平,,成立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,完善了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量管理和督導(dǎo)工作,。建立了晨會(huì)制度,。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務(wù)禮儀,、服務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班,,并開(kāi)展了不同形式的規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn),全行的服務(wù)水平明顯提高,,社會(huì)形象得到了提升,。
(十三)做好了人口與計(jì)劃生育工作。一是加大了計(jì)劃生育宣傳力度,,宣傳我國(guó)的基本國(guó)情和基本國(guó)策,,宣傳婚育、避孕,、節(jié)育措施,,宣傳開(kāi)展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)活動(dòng)的重要意義。二是狠抓節(jié)育措施的落實(shí),,環(huán),、孕檢到位,嚴(yán)格按現(xiàn)行政策通過(guò)多種渠道,,徹底摸清了底細(xì),,三是切實(shí)制止了計(jì)劃外生育。四是與上級(jí)計(jì)生部門(mén)和基層單位簽訂了計(jì)劃生育責(zé)任目標(biāo)書(shū),。
二,、承擔(dān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)崗位職責(zé)內(nèi)容及履行情況
我作為濮陽(yáng)市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制領(lǐng)導(dǎo)小組成員之一,認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”,,參與修訂了濮陽(yáng)市商業(yè)銀行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo),,按照《濮陽(yáng)市黨政領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制工作制度(試行)》的要求,將靜態(tài)的責(zé)任分解和動(dòng)態(tài)的任務(wù)分解有機(jī)結(jié)合起來(lái),。一年來(lái),嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,組織制訂了分管業(yè)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的黨風(fēng)廉政建設(shè)教育計(jì)劃,,加強(qiáng)黨紀(jì)黨風(fēng)教育,,組織分管部門(mén)的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育,、法律法規(guī)教育,,在分管部門(mén)中組織學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》經(jīng)常聽(tīng)取分管部門(mén)負(fù)責(zé)人工作匯報(bào)。組織一線員工學(xué)習(xí)了“微貸通,、存貸通”等貸款管理辦法和操作細(xì)則,。利用召開(kāi)經(jīng)營(yíng)管理工作例會(huì)的時(shí)機(jī),對(duì)各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員開(kāi)展警示教育,。在具體工作中,,加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)工作的督促檢查,教育管理人員在思想上要構(gòu)筑起拒腐防變的道德防線,。作為黨委委員,、副行長(zhǎng),始終注意擺正位置,,把好尺度,,努力做到到位不越位,盡職不失職,,主動(dòng)不被動(dòng),,做事不誤事,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)決執(zhí)行組織決定,,遇到重大事件及時(shí)向組織請(qǐng)示匯報(bào),。2016年,我分管的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和業(yè)務(wù)部門(mén)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)得到了全面貫徹落實(shí),。
三,、執(zhí)行廉政規(guī)定和廉潔自律情況
年初,我對(duì)黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾,。反省一年來(lái)的工作,,我認(rèn)真踐行了自己的承諾,模范遵守了各項(xiàng)廉政規(guī)定,,嚴(yán)格自律,。工作生活中,我牢記黨的宗旨和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的規(guī)定,,作風(fēng)端正,,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,,服務(wù)大局,,團(tuán)結(jié)同志,緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務(wù)開(kāi)展工作,。業(yè)務(wù)工作中,,嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》,、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和濮陽(yáng)市商業(yè)銀行各項(xiàng)廉政措施,依法開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,,自覺(jué)拒絕商業(yè)賄賂,,不搞不正當(dāng)交易,始終保持各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的廉潔性,。沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)(建)房,,沒(méi)有違反公務(wù)用車規(guī)定的行為。沒(méi)有收受現(xiàn)金,、有價(jià)證券,、支付憑證的行為。沒(méi)有利用職務(wù)便利為配偶,、子女及近親屬?gòu)臉I(yè),、就學(xué)提供影響。沒(méi)有用公款大吃大喝及參與高消費(fèi)活動(dòng)的行為,。年內(nèi)本人沒(méi)有出國(guó)(境)情況,。
銀行述職報(bào)告的標(biāo)題篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
你們好!
一年又將要過(guò)去了,,現(xiàn)在我將這一年來(lái)的工作,、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)一下。
我所在的崗位是我們的服務(wù)窗口,,我的一言一行都代表著本行的形象,。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知,,我們的儲(chǔ)蓄所是最忙的,,每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,,嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己,。
由于我是新來(lái)的,,在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),,當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候,,我會(huì)十分虛心的向老同事請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。剛開(kāi)始的時(shí)候,,我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤,,雖然賠了錢(qián),,但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí),。
我們所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部,,有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗,、退休工人,,也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同,,每天都要為各種不同的人服務(wù),。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,,細(xì)微化,,平民化,生活化,。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么,。
所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款,有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě),,每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法,,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會(huì)為此,。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單,,以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候,,他們都會(huì)不斷的我表示感謝,。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù),。并不能增加所里的存款額,,為什么還要這么熱心的去做,但是我認(rèn)為,,用心來(lái)為廣大顧客服務(wù),,才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō):你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……我們就是好……這樣的話的時(shí)候,。我心里就萬(wàn)分的高興,,那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng),更是對(duì)我工作的認(rèn)可,更是對(duì)我工作的激勵(lì),。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),,那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,,以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步,。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,,要著眼于大局,,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同事學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短,,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,。征取更好的工作成績(jī),。
銀行述職報(bào)告的標(biāo)題篇四
尊敬的各位院領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
2021年我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了_分行_支行,,在這里我將釋放青春的能量,,點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。時(shí)光飛逝,,來(lái)_支行已經(jīng)一個(gè)年頭了,,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,,無(wú)論是工作上,,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來(lái),。
在_支行,,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會(huì)說(shuō),,普通的柜員何談事業(yè),,不,柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè),。卓越始于平凡,,完美源于認(rèn)真。我熱愛(ài)這份工作,,把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn),。作為一名農(nóng)行員工,,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任,。柜臺(tái)服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),,真誠(chéng)服務(wù),,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,,在農(nóng)行員工中,,柜員是直接面對(duì)客戶的群體,,柜臺(tái)是展示農(nóng)行形象的窗口,,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對(duì)各類客戶,,柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,,用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到農(nóng)行人的真誠(chéng),,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,,我為自己的崗位而自豪!為此,,我要求自己做到:一是掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,,遵守國(guó)家的法律,、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識(shí)自我,、勝不驕,、敗不餒。
參加工作以來(lái),,我立足本職崗位,,踏實(shí)工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教,,只有這樣,才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī),。點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到,,作為一名一線的員工,注定要平凡,,因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,,夏種秋收,,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,,賬務(wù)錄入,收收放放,,營(yíng)銷維護(hù),,迎來(lái)送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,,讓我深刻體會(huì)到,,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),,奉獻(xiàn)我們的熱情,,奉獻(xiàn)我們的真誠(chéng),奉獻(xiàn)我們的青春,。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,,沒(méi)有根基哪來(lái)高樓,沒(méi)有平凡哪來(lái)偉大!人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善,。
在為客戶服務(wù)的過(guò)程中,,我始終堅(jiān)持“想客戶之所求,急客戶之所需,,排客戶之所憂”,,為客戶提供全方位、周到,、便捷,、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范,、用語(yǔ)禮貌、舉止得體,,給客戶留下了良好的印象,,也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí),,在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,,靈活掌握營(yíng)銷方式,為客戶提供一定的方便,,靈活,、適度地為客戶提供個(gè)性化,、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真,。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?,沒(méi)有挑剔的客戶,,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,,我積極刻苦鉆研新知識(shí),,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實(shí)踐,,熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,。我從點(diǎn)滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時(shí),,盡量做到快捷,、準(zhǔn)確、高效,,讓客戶少等、少跑,、少問(wèn),,給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí),、定時(shí),、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光,,因?yàn)檐P躇滿志,,精力充沛,因?yàn)楦谊J敢干,,活力四射,,因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望!但在我看來(lái),青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合,,崇高的道德修養(yǎng),,以及堅(jiān)強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,,立足于平凡,,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的柜員崗位,,_銀行正是在這青春的交替中,,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,,也將深深的烙下我們青春的印記,。富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來(lái)推動(dòng)你”,。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來(lái),,這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求,對(duì)金融事業(yè)的一份熱情,。因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年,,只有把個(gè)人理想與_金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來(lái),才能充分發(fā)揮自己的工作積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,,在開(kāi)創(chuàng)_銀行美好明天的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
此致
敬禮!
銀行述職報(bào)告的標(biāo)題篇五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
過(guò)去的一年,,在分行領(lǐng)導(dǎo)以及的帶領(lǐng)下,,我積極服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,積極配合,、團(tuán)結(jié)同事,,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,主動(dòng)的履行工作職責(zé),,較好的完成了自己的本職工作,,在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的工作述職如下:
1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),,努力提高政治與業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
一年來(lái),,我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善,,思想上牢固樹(shù)立了正確價(jià)值觀,,人生觀。一年以來(lái),,我在行動(dòng)上自覺(jué)踐行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的宗旨,,用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),。在平時(shí)工作同,,我也比較注重團(tuán)結(jié)同志,,因?yàn)槲疑钚殴ぷ鞑皇且粋€(gè)人干出來(lái)的,只有好的團(tuán)隊(duì)才能為客服提供更好的服務(wù),,才能為我們銀行創(chuàng)造更多的價(jià)值,。同時(shí),在工作之余,,我也積極地利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷充實(shí)自己,提高自己,。
2,、當(dāng)好助手,盡職盡責(zé)的做好本職工作,。
在工作上,,通過(guò)思想認(rèn)識(shí)上的提高使我更加認(rèn)真的對(duì)待本職工作,勤于實(shí)踐,,業(yè)務(wù)技能不斷增長(zhǎng),,工作能力不斷加強(qiáng),兢兢業(yè)業(yè)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),。
回顧一年的工作,,我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世,,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性,。
二是在工作較累的時(shí)候,,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,,也是世界觀,、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,,需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問(wèn)題,,我今后的努力方向是:
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)金融業(yè)務(wù)的熟悉,,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,,必須通過(guò)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論,、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí),、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),,增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,。
二是增強(qiáng)大局觀念,,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,,積極配合領(lǐng)導(dǎo),、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,,作為一線員工,,我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,,高效的完成工作任務(wù),。
總之在過(guò)去的一年里,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,通過(guò)自已的努力,,我在思想、工作等各方面都取得了很大進(jìn)步,,并充分認(rèn)識(shí)到金融工作的重要性和艱巨性,,在后面的工作中更要通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),,發(fā)現(xiàn)不足,,彌補(bǔ)缺陷,不斷增強(qiáng)政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,,戒驕戒躁,,努力進(jìn)取,取得更大的成績(jī),,為我們支行經(jīng)營(yíng)效益的提高作出自已的一份貢獻(xiàn),。
此致
敬禮!