做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的,，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。因此,，我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到計(jì)劃的作用,，并在日常生活中加以應(yīng)用,。下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇一

前三季度，在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部室的大力支持配合下,，我部認(rèn)真落實(shí)省行、市行工作會(huì)議安排和部署,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高風(fēng)險(xiǎn)控制能力,、加快經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為目標(biāo),，搶抓機(jī)遇，狠抓各項(xiàng)措施落實(shí),，緊緊圍繞防范和化解各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)這一主線(xiàn),，積極轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化和樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，主動(dòng)開(kāi)展工作,，積極發(fā)揮全行風(fēng)險(xiǎn)管理的“總規(guī)劃、總協(xié)調(diào),、總計(jì)量,、總閘門(mén)”作用，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù),，推動(dòng)了全行信貸業(yè)務(wù)的健康持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)如下：

(一)各項(xiàng)貸款穩(wěn)步增長(zhǎng)

截止9月末,，全行人民幣各項(xiàng)貸款余額為192.92億元，較年初增加19.95億元,增幅11.53%,，從五級(jí)分類(lèi)來(lái)看,，正常類(lèi)貸款余額189.66億元，占全部貸款的98.32%,，關(guān)注類(lèi)貸款余額2.44億元,，占全部貸款的1.26%，不良貸款余額0.8077億元,，占全部貸款的0.42%,，其中的77.42%為次級(jí)類(lèi)貸款。

(二)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況

1,、到期貸款收回率實(shí)現(xiàn)控制計(jì)劃,。截止9月末,，我行到期貸款收回率達(dá)99.87%,，高于目標(biāo)計(jì)劃1.37個(gè)百分點(diǎn)。超額完成控制計(jì)劃,。

2、低效信貸客戶(hù)退出任務(wù)完成全年任務(wù)的110%,，超額完成全年任務(wù),。截止9月末,全行實(shí)際完成退出5戶(hù),，金額3300萬(wàn)元，完成全年核定退出計(jì)劃的110%,。

3,、銀行承兌匯票余額控制在省行計(jì)劃內(nèi),。根據(jù)省行《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)銀行承兌匯票管理的通知》要求,，我部切實(shí)加強(qiáng)了銀行承兌匯票管理，截止9月末,，全行銀行承兌匯票余額44.32億元,，較年初增加8.41億元，控制在全年計(jì)劃(45億元)以?xún)?nèi),。

4,、不良貸款下降幅度較大,，超額完成全年計(jì)劃。截止9月末,，我行不良貸款8077萬(wàn)元,，較年初下降55216萬(wàn)元，超額完成全年不良貸款控制計(jì)劃(63293萬(wàn)元),。

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(一)深入推動(dòng)信貸結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展,。

前三季度,，我們嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家宏觀調(diào)控政策和全行風(fēng)險(xiǎn)管理要求，從客戶(hù)準(zhǔn)入,、授權(quán)授信及低效客戶(hù)退出等方面,，進(jìn)一步加大了對(duì)信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整工作的指導(dǎo)和管理，全行有效信貸投放快速增加,，信貸客戶(hù)結(jié)構(gòu)持續(xù)向好,。

1、堅(jiān)持“有進(jìn)有退,、有保有壓”的信貸政策,，認(rèn)真落實(shí)客戶(hù)名單制管理。一是加強(qiáng)行業(yè)信貸政策指導(dǎo),。年初,，為適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化需要，把握信貸投向大局,，切實(shí)從行業(yè)信貸政策上防止各行盲目營(yíng)銷(xiāo),，提高行業(yè)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的管控能力，我們根據(jù)總行下發(fā)的行業(yè)信貸政策,，結(jié)合我市各行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r及客戶(hù)特點(diǎn),，在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，明確了進(jìn)與退,、保與壓的具體界限,，提高了行業(yè)政策管理的可操作性,，有效控制了宏觀經(jīng)濟(jì)波動(dòng)形勢(shì)下部分行業(yè)的信貸風(fēng)險(xiǎn),。二是深入實(shí)施法人客戶(hù)名單制管理。根據(jù)總行下發(fā)的電網(wǎng),、火電等行業(yè)客戶(hù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)和客戶(hù)分類(lèi)名單,，我們對(duì)已確定分類(lèi)結(jié)果的，有針對(duì)性的制定差異化管理策略,，加大對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的支持和維護(hù)力度,，同時(shí),，加大低效客戶(hù)退出工作，保證退出質(zhì)量,，全面加快全行法人客戶(hù)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,。首先加大信貸對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)薄弱環(huán)節(jié)、就業(yè),、節(jié)能環(huán)保,、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等方面的支持,，保證重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目貸款需要,，嚴(yán)格控制高耗能、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)中不符合國(guó)家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款;其次加快退出落后產(chǎn)能客戶(hù)和項(xiàng)目占用信用,，按照工信部和省政府公布的淘汰落后產(chǎn)能目標(biāo)任務(wù)和企業(yè)名單,，深入排查、摸清底數(shù),，及時(shí)采取措施,、防范化解風(fēng)險(xiǎn)。

2,、嚴(yán)格客戶(hù)準(zhǔn)入,，進(jìn)一步加強(qiáng)法人客戶(hù)評(píng)級(jí)授信管理。一是認(rèn)真做好年度信用等級(jí)評(píng)定工作,。4月份,，根據(jù)省行《關(guān)于做好信用等級(jí)評(píng)定工作的通知》的有關(guān)精神，我們對(duì)全行客戶(hù)信用等級(jí)評(píng)定工作進(jìn)行了部署,，首先進(jìn)一步明確了評(píng)審程序和調(diào)查內(nèi)容,，對(duì)全行評(píng)級(jí)資料從行業(yè)政策、環(huán)評(píng)政策,、財(cái)務(wù)狀況,、資料上傳等方面進(jìn)行了集中審查，保證了評(píng)審質(zhì)量和效率;其次對(duì)于省行集中評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,，我不安排專(zhuān)人進(jìn)行組織反饋工作,，第一時(shí)間將初審問(wèn)題發(fā)到各經(jīng)營(yíng)單位，指導(dǎo)各單位有針對(duì)性地做好補(bǔ)充反饋工作,。今年,，經(jīng)我行集中審查，共審查評(píng)級(jí)材料331份,，上報(bào)省行審批通過(guò)aaa級(jí)客戶(hù)80家,，aa+級(jí)客戶(hù)116家，aa級(jí)客戶(hù)122家，有效地優(yōu)化了客戶(hù)結(jié)構(gòu),，為降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是科學(xué)調(diào)整授信管理策略,。在嚴(yán)格授信額度核定管理的同時(shí),，積極推行了整體授信項(xiàng)下用信業(yè)務(wù)品種的組合管理，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)大小和風(fēng)險(xiǎn)控制難易程度,，明確了客戶(hù)授信的不同業(yè)務(wù)品種組合方案要求,，積極引導(dǎo)了業(yè)務(wù)品種結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，降低了信貸風(fēng)險(xiǎn),。

3,、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)前瞻性意識(shí)，繼續(xù)做好潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)退出工作,。今年的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與去年相比有了顯著變化,，國(guó)務(wù)院、省政府都陸續(xù)下發(fā)文件嚴(yán)格控制對(duì)高耗能,、高排放行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)不符合國(guó)家節(jié)能減排要求的企業(yè)新增貸款,，為有效控制信貸客戶(hù)潛在風(fēng)險(xiǎn)，今年我們繼續(xù)通過(guò)直接鎖定客戶(hù),、直接監(jiān)測(cè),、直接考核的方式，進(jìn)一步加大了退出工作的管理力度,。年初,，在總結(jié)近年低效客戶(hù)退出經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)與各支行溝通,，最終鎖定低效客戶(hù)5家,，下達(dá)退出計(jì)劃3000萬(wàn)元。同時(shí),，通過(guò)逐戶(hù)查詢(xún),、監(jiān)測(cè)通報(bào)、檢查考核等措施,，及時(shí)掌握各行退出情況,，推動(dòng)了全行低效客戶(hù)退出工作順利進(jìn)行。目前鎖定的低效客戶(hù)已經(jīng)全部退出,，金額3300萬(wàn)元,，完成全年核定退出計(jì)劃的110%。

(二)順利完成c3上線(xiàn),，確保c3平穩(wěn)運(yùn)行,。

總行將山東省分行作為信貸管理系統(tǒng)三期上線(xiàn)的唯一試點(diǎn)行,，于1月15日切換運(yùn)行,，為確保c3成功上線(xiàn)運(yùn)行,，省行制訂下發(fā)了《山東省分行信貸管理系統(tǒng)項(xiàng)目群投產(chǎn)業(yè)務(wù)操作方案》，并于1月5日召開(kāi)信貸管理系統(tǒng)三期成功上線(xiàn)動(dòng)員會(huì),。為配合省行做好c3系統(tǒng)成功切換平穩(wěn)運(yùn)行工作,，我部做了大量的卓有成效的工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位,。我部高度重視c3上線(xiàn)工作，嚴(yán)格按照上級(jí)行的各項(xiàng)工作要求,，明確了各時(shí)間節(jié)點(diǎn),、各階段、各環(huán)節(jié),、各部門(mén)工作任務(wù),、統(tǒng)一了工作方法和步驟，明晰了工作流程和職責(zé)分工,，把每一項(xiàng)工作,、每一個(gè)工作步驟細(xì)化到每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)、落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處,。二是安排專(zhuān)人溝通聯(lián)系，及時(shí)匯總問(wèn)題反饋信息,。為了把c3上線(xiàn)工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)匯總反饋到上級(jí)行,，我部安排專(zhuān)人24小時(shí)保持通訊暢通，及時(shí)匯集各支行及客戶(hù)部門(mén)反饋的信息和問(wèn)題,，并在第一時(shí)間向上級(jí)行反映,，以便及時(shí)得到解決，確保c3運(yùn)行平穩(wěn),。三是認(rèn)真組織信貸人員培訓(xùn),。為了c3平穩(wěn)運(yùn)行，上級(jí)行通過(guò)視頻或現(xiàn)場(chǎng)方式多次組織c3操作人員培訓(xùn),，我部派c3操作人員參加上級(jí)行組織的每一期次的培訓(xùn),，并通過(guò)notes、操作提示,、再培訓(xùn)等方式進(jìn)行向下傳達(dá),，確保操作人員熟練掌握操作方法。四是協(xié)助總行c3項(xiàng)目組完成系統(tǒng)運(yùn)行調(diào)研工作,。為了充分了解和掌握c3運(yùn)行情況以及信貸操作人員在工作中遇到的問(wèn)題,，今年上半年，總行c3項(xiàng)目組多次到我行進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研工作，我部均按照調(diào)研組的要求做好前期準(zhǔn)備工作,，組織支行客戶(hù)部門(mén)準(zhǔn)備好需要維護(hù)錄入系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資料,，并派專(zhuān)人全程陪同總行調(diào)研組人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作和調(diào)研工作。

(三)授信執(zhí)行工作落實(shí)到位,。

加強(qiáng)授信執(zhí)行管理是推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及精細(xì)化管理的必然要求,，今年以來(lái)，我部緊緊圍繞“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”開(kāi)展授信執(zhí)行工作,。一是認(rèn)真組織信貸人員參加“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”業(yè)務(wù)培訓(xùn),。精心組織市行和支行全體信貸業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的“一個(gè)規(guī)劃四個(gè)辦法”視頻培訓(xùn)班，并組織本部門(mén)和前臺(tái)部門(mén)5人組到視頻會(huì)現(xiàn)場(chǎng)參加培訓(xùn),，為下一步扎實(shí)開(kāi)展信貸業(yè)務(wù)授信執(zhí)行工作奠定良好基礎(chǔ),。二是精心組織召開(kāi)貸后管理例會(huì)。6月24日,，組織召開(kāi)貸后管理例會(huì),，對(duì)西王集團(tuán)有限公司、山東濱化集團(tuán)股份有限公司的貸后管理定期分析報(bào)告進(jìn)行了集中審議,，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),、議定工作措施、落實(shí)措施執(zhí)行責(zé)任人,。貸后管理例會(huì)的成功召開(kāi),，為客戶(hù)經(jīng)理在以后的貸后管理中指明了工作重點(diǎn)，有效提高我行的貸后管理水平,。

(四)強(qiáng)化信貸風(fēng)險(xiǎn)管理,，提升信貸基礎(chǔ)管理水平

1、規(guī)范審查行為,，進(jìn)一步提高審查質(zhì)量和效率,。我部盡職履行審查職責(zé)。今年以來(lái),，按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行-年信貸發(fā)展綱要》工作要求,，圍繞國(guó)家“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”的宏觀政策導(dǎo)向,，省行擴(kuò)大了進(jìn)一步擴(kuò)大了對(duì)二級(jí)分行的信貸授權(quán),，全體審查人員在業(yè)務(wù)量增加的同時(shí)始終把“風(fēng)險(xiǎn)可控、效率優(yōu)先”作為工作準(zhǔn)則,，較好地履行了崗位職責(zé),。同時(shí)，審查人員牢固樹(shù)立服務(wù)宗旨,，為經(jīng)營(yíng)行搞好服務(wù),，營(yíng)造后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù),、為全行服務(wù)的意識(shí)，做到把握重點(diǎn),、審查盡職,、風(fēng)險(xiǎn)可控、優(yōu)質(zhì)高效,，有力地促進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)高效、快速發(fā)展,。

2,、強(qiáng)化到期貸款的監(jiān)測(cè)、管理,，不斷提高貸款到期收回率,。到期貸款能否按期收回是評(píng)價(jià)各行信貸管理水平的重要指標(biāo)，是各行信貸資產(chǎn)質(zhì)量好壞的重要體現(xiàn),。近年來(lái),，各級(jí)行高度重視貸款到期收回工作，將貸款到期收回率作為一項(xiàng)重要指標(biāo)納入績(jī)效考核范圍內(nèi),。為此,，我們加強(qiáng)了對(duì)到期貸款的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和催收,。一是及時(shí)發(fā)布貸款到期提示,，風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理督促經(jīng)營(yíng)行提前做好到期貸款的催收工作，盡可能提高到期貸款收回率,。二是及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息,，提醒經(jīng)營(yíng)行對(duì)收回難度大、經(jīng)營(yíng)惡化的貸款客戶(hù)及早做好清收或資產(chǎn)保全工作,。三是加強(qiáng)對(duì)各行貸款到期收回率的監(jiān)測(cè),。按季對(duì)全行到期貸款收回情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析并進(jìn)行通報(bào)。通過(guò)對(duì)各支行貸款到期收回率情況進(jìn)行深入比較分析,，揭示了全行貸款到期收回方面存在的問(wèn)題,，從而提出了加強(qiáng)貸款到期管理和展期條件等方面的針對(duì)性措施，促使全行貸款到期收回質(zhì)量不斷提高,。

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(一)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理認(rèn)真履行崗位職責(zé)，發(fā)揮信貸監(jiān)管作用,。

一是我部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理按月對(duì)被派駐行月度內(nèi)信貸業(yè)務(wù)整體運(yùn)行狀況和貸款收回情況進(jìn)行在線(xiàn)監(jiān)測(cè),，剖析到期貸款收回工作中存在的不足，提出整改意見(jiàn)或建議,，發(fā)送被派駐行行長(zhǎng),、分管行長(zhǎng)和客戶(hù)部門(mén);按季對(duì)客戶(hù)部門(mén)信貸業(yè)務(wù)和客戶(hù)經(jīng)理貸后管理盡職履行情況進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,，較好地發(fā)揮了風(fēng)險(xiǎn)管控第一道防線(xiàn)的作用。二是建立風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì)制度,。定期召開(kāi)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì),，由風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理向例會(huì)匯報(bào)工作開(kāi)展情況，利用風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理例會(huì)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和工作指導(dǎo),，同時(shí),，為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理提供一個(gè)相互交流經(jīng)驗(yàn)信息的一個(gè)平臺(tái)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理管理工作,。

(二)成功組織了兩次專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,。

為了貫徹全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作精神，上半年,，在上級(jí)行指導(dǎo)和市行的大力支持下,，成功完成了銀行卡及電子渠道和信息技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，一是成功完成銀行卡及電子渠道專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,。我部作為銀行卡及電子渠道專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的牽頭部門(mén),，與電子銀行部和其他相關(guān)部門(mén)通力合作，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,、會(huì)議訪(fǎng)談和現(xiàn)場(chǎng)檢查等形式,，查找風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患,，并針對(duì)性地制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，最終形成了銀行卡及電子渠道專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。銀行卡及電子渠道專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的成功開(kāi)展,，有效地提高了我行的銀行卡及電子渠道風(fēng)險(xiǎn)防范能力,，為我行銀行卡及電子渠道業(yè)務(wù)的健康發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二是成功完成信息技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作,。信息技術(shù)專(zhuān)項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作由我部牽頭,，和信息技術(shù)部合作完成。信息技術(shù)工作專(zhuān)業(yè)性強(qiáng),、影響面廣,、是我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)性工作，本次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估對(duì)象涵蓋了機(jī)房,、網(wǎng)絡(luò)及各種前置系統(tǒng),，評(píng)估內(nèi)容非常全面，包括信息科技治理架構(gòu),、信息安全管理,、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)測(cè)試、系統(tǒng)運(yùn)行管理,、應(yīng)急管理,、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)等信息科技風(fēng)險(xiǎn)管理情況;運(yùn)行的重要信息系統(tǒng),、前置系統(tǒng)的安全狀況;機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)通信,、操作系統(tǒng),、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等基礎(chǔ)設(shè)施的安全狀況等,。本次風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的成功實(shí)施,，對(duì)于提高我行的信息技術(shù)管理水平、信息系統(tǒng)應(yīng)急管理能力以及信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)能力具有很好的促進(jìn)作用,。

(三)完成操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)上線(xiàn)工作,，強(qiáng)化操作風(fēng)險(xiǎn)管理。

2月,，新的操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)成功上線(xiàn),，由于操作風(fēng)險(xiǎn)直接影響我行的風(fēng)險(xiǎn)資本的計(jì)量工作,，我部高度重視操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作,，一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)工作培訓(xùn)。今年2月,，我部組織市行和支行全體操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)人員參加省行舉辦的視頻培訓(xùn)班,，并組織人員參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，使業(yè)務(wù)操作人員充分認(rèn)識(shí)到推廣操作風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)的重要意義,，具備熟練應(yīng)用操作風(fēng)險(xiǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)開(kāi)展工作的能力,。二是及時(shí)錄入操作風(fēng)險(xiǎn)事件和事項(xiàng)。我部安排專(zhuān)人管理操作風(fēng)險(xiǎn)信息系統(tǒng),，對(duì)于我行發(fā)生的操作風(fēng)險(xiǎn)事件和事項(xiàng),，及時(shí)通知并協(xié)助事發(fā)單位做好錄入上報(bào)工作。三是做好系統(tǒng)的其他維護(hù)工作,。我部按照系統(tǒng)維護(hù)的要求,，按月維護(hù)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)和當(dāng)前數(shù)據(jù)，按季做好操作風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告工作,，并指導(dǎo)支行和市行各部門(mén)做好系統(tǒng)的月度季度數(shù)據(jù)錄入維護(hù)工作,。

(四)加強(qiáng)十二級(jí)分類(lèi)管理，提高資產(chǎn)質(zhì)量管理水平,。

信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)性工作,，今年上半年，我部繼續(xù)加強(qiáng)信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類(lèi)管理工作,，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量管理水平,。一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理培訓(xùn)工作，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理對(duì)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的監(jiān)控能力,。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使其掌握十二級(jí)分類(lèi)的核心定義和要求,，指導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理在對(duì)十二級(jí)分類(lèi)審核時(shí)，不要過(guò)渡依賴(lài)十二級(jí)分類(lèi)系統(tǒng),，要嚴(yán)格按照信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)的核心定義進(jìn)行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi),。二是組織引導(dǎo)支行做好風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)自查工作。對(duì)信貸資產(chǎn)的十二級(jí)分類(lèi)是動(dòng)態(tài)和變化的,，二季度,，我部組織支行做好風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作自查，指導(dǎo)支行根據(jù)債項(xiàng)主體和第二還款來(lái)源的變化情況,，及時(shí)調(diào)整客戶(hù)的信貸資產(chǎn)十二級(jí)分類(lèi)等級(jí),，使分類(lèi)結(jié)果正確反映信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況。為我行的信貸資產(chǎn)方案制定,、減值準(zhǔn)備計(jì)提,、經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核等提供正確的依據(jù)。三是配合銀監(jiān)局做好信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)偏離度檢查工作,。二季度,，濱州市銀監(jiān)局對(duì)我行進(jìn)行了信貸資產(chǎn)分類(lèi)偏離度抽查工作，我部全力配合銀監(jiān)局對(duì)我行的信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)檢查工作,，把銀監(jiān)局貸款偏離度檢查作為對(duì)我行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)工作質(zhì)量高低的一次重要檢驗(yàn),。

(五)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)部控制質(zhì)量

1,、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)工作的指導(dǎo)和管理,。積極參與省行、市行,、人民銀行,、銀監(jiān)局等組織的綜合調(diào)研活動(dòng)，先后開(kāi)展了政府融資平臺(tái),、“兩高一?！毙袠I(yè)、紡織行業(yè),、造紙行業(yè)等多項(xiàng)調(diào)研活動(dòng),，對(duì)相關(guān)行工作開(kāi)展情況進(jìn)行了督導(dǎo),，同時(shí)針對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中存在的.突出問(wèn)題進(jìn)行了分析研究,，并提出了解決建議，為上級(jí)行決策提供了依據(jù),。

2、積極配合總行集中審計(jì)工作,，保證審計(jì)工作圓滿(mǎn)完成。為迎接總行的集中審計(jì),，我行于自2月8日至3月8日在全市范圍內(nèi)組織開(kāi)展一次業(yè)務(wù)自查自糾活動(dòng),，我部組織信貸條線(xiàn)各小組對(duì)我行信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了一次全面深入的檢查，對(duì)信貸業(yè)務(wù)中存在的缺陷和漏洞及時(shí)糾改,。5月初,，總行審計(jì)組進(jìn)駐后,，我部派專(zhuān)人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,，對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)溝通解決,，保證了總行集中審計(jì)工作的圓滿(mǎn)完成,。

我行信貸管理工作雖然做了大量工作，我們也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽視的問(wèn)題：

1,、信貸風(fēng)險(xiǎn)防控的有效性需要進(jìn)一步增強(qiáng),。為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響,，去年我國(guó)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了創(chuàng)下歷史紀(jì)錄的信貸投放量,，我行的信貸投放也達(dá)到歷史最高水平，今年,，金融機(jī)構(gòu)投放量雖然有所減少,，但也維持在相對(duì)高位。信貸資金的大量投放,，對(duì)我行的信貸風(fēng)險(xiǎn)管理水平提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，風(fēng)險(xiǎn)防控的壓力逐步加大。但目前我行信貸風(fēng)險(xiǎn)防控技術(shù)相對(duì)落后,，風(fēng)險(xiǎn)控制手段比較單一,，政策制度執(zhí)行力仍然偏弱，提升信貸風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性任重而道遠(yuǎn),。

2,、授信執(zhí)行環(huán)節(jié)仍然比較薄弱。一直以來(lái),，用信和貸后管理是我行信貸管理中的薄弱環(huán)節(jié),，授信執(zhí)行中“重營(yíng)銷(xiāo)輕維護(hù)、重投放輕管理”的現(xiàn)象仍未根本改觀,。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)及檢查表明,，我行授信執(zhí)行方面的問(wèn)題仍然比較多,，突出表現(xiàn)在放款審查環(huán)節(jié)落實(shí)不到位、合同使用不當(dāng),、貸后檢查流于形式,、押品管理薄弱、檔案管理混亂等,。

3,、全面風(fēng)險(xiǎn)管理的理念和模式尚未確立，風(fēng)險(xiǎn)管理方式,、方法急需創(chuàng)新,。目前我行的全面風(fēng)險(xiǎn)管理尚處在起步和探索階段，對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,、計(jì)量,、監(jiān)控的手段單一，缺少有效的方法,、技術(shù)和工具,，目前仍處在主要依靠從業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷、管控的粗放式風(fēng)險(xiǎn)管理階段,。

4,、信貸隊(duì)伍有待進(jìn)一步加強(qiáng)。與目前業(yè)務(wù)發(fā)展需求情況相比,，信貸人員隊(duì)伍需進(jìn)一步加強(qiáng),、壯大，尤其是客戶(hù)經(jīng)理需求缺口較大,，在信貸人員的選拔,、培養(yǎng)、儲(chǔ)備等方面,，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng),。

第四季度，我部將緊緊圍繞“抓執(zhí)行力建設(shè),，提升效率質(zhì)量”,，認(rèn)真貫徹國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和行業(yè)信貸政策，以調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)為主線(xiàn),，以防范化解信貸風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),，通過(guò)深化體制改革、完善制度體系,、優(yōu)化操作流程,、落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任、強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，加快信貸退出和風(fēng)險(xiǎn)管理,，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的前瞻性,、主動(dòng)性，促進(jìn)全行信貸及風(fēng)險(xiǎn)管理水平的穩(wěn)步提升,。

(一)明確信貸投放重點(diǎn),，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。第四季度我部將按照“分類(lèi)指導(dǎo),、區(qū)別對(duì)待”的原則,，明確信貸投向。一是提高抵質(zhì)押的貸款比重,，降低風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn),。二是加大對(duì)創(chuàng)新能力強(qiáng)、產(chǎn)業(yè)前景好,、有訂單,、有利于帶動(dòng)就業(yè)的中小企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)的信貸投放;加大對(duì)技術(shù)改造、兼并重組,、過(guò)剩產(chǎn)能向外轉(zhuǎn)移,、節(jié)能減排、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的信貸支持,，在支持重點(diǎn)項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),，把先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)納入信貸扶持的重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)新材料,、新醫(yī)藥,、新信息個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的信貸支持力度。三是積極研究,、制定和落實(shí)有利于擴(kuò)大消費(fèi)的信貸政策措施,，有針對(duì)性地培育和鞏固消費(fèi)信貸增長(zhǎng)點(diǎn),，增加對(duì)消費(fèi)貸款的投放,。四是繼續(xù)限制對(duì)“兩高”行業(yè)和產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)劣質(zhì)企業(yè)的貸款。

(二)堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)排查工作,，實(shí)施差異化的信貸管理策略,。當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于企穩(wěn)回升的關(guān)鍵時(shí)期，經(jīng)濟(jì)回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固,，信貸資產(chǎn)質(zhì)量劣變的風(fēng)險(xiǎn)始終存在,。我行將客戶(hù)普查分類(lèi)和風(fēng)險(xiǎn)排查工作相結(jié)合，明確戰(zhàn)略合作,、支持,、維持、壓縮、退出五類(lèi)客戶(hù)在授權(quán)授信管理,、業(yè)務(wù)流程,、擔(dān)保管理等環(huán)節(jié)中不同的管理策略，實(shí)施對(duì)不同級(jí)別客戶(hù)的差異化管理,，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的針對(duì)性和有效性,。

(三)加強(qiáng)授信執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)信貸業(yè)務(wù)全過(guò)程精細(xì)化管理,。一是加強(qiáng)合同管理,，糾正信貸經(jīng)營(yíng)過(guò)程中合同亂用、條款亂簽,、執(zhí)行不力等違規(guī)行為,。二是研究落實(shí)放款審核程序，力爭(zhēng)將審批條件,、限制性條款等與合同審查結(jié)合起來(lái),，嚴(yán)格控制提款環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)。三是全面掌握客戶(hù)的支付結(jié)算,、貸款使用以及貨款歸行等動(dòng)態(tài)信息,，對(duì)客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)狀況做到心中有數(shù)。四是加強(qiáng)貸后監(jiān)管,，定期檢查,，密切跟蹤掌握客戶(hù)財(cái)務(wù)狀況，綜合判斷貸款風(fēng)險(xiǎn)程度,。五是以貸后管理例會(huì)為平臺(tái),，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)和潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)的關(guān)注管理力度，切實(shí)提高我行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,。

(四)強(qiáng)化人本管理,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì),。人才是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,。在新的一年里，從“武裝頭腦,，指導(dǎo)實(shí)踐,，推動(dòng)工作”的角度全面強(qiáng)化人本管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),。,，著重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓(xùn)，在培訓(xùn)內(nèi)容上突出金融法規(guī),、各項(xiàng)制度,、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規(guī)范化操作程序及要求等內(nèi)容。認(rèn)真學(xué)習(xí)金融方針政策和上級(jí)文件精神，努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),，增強(qiáng)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性,。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇二

1、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng),。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,，貸款利息收回率到達(dá)0%;貸款收息率0%。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬(wàn)元,，較上年增加0萬(wàn)元,，增長(zhǎng)0%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬(wàn)元，社社盈余,。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)00萬(wàn)元,，同比增加00萬(wàn)元，增長(zhǎng)了00%;所有者權(quán)益達(dá)00萬(wàn)元,，其中,，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬(wàn)元和00萬(wàn)元。

2,、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān)，到達(dá)000萬(wàn)元,，較年初增加000萬(wàn)元,，增長(zhǎng)00%，完成上級(jí)分配任務(wù)的00%;存款月均余額達(dá)00萬(wàn)元,，完成分配計(jì)劃的00%,。

3、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計(jì)投放貸款00萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)了00%,，各項(xiàng)貸款年末余額00萬(wàn)元,，較年初增加00萬(wàn)元，增長(zhǎng)00%,。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬(wàn)元,，占各項(xiàng)貸款余額的00%。年末存貸占比為00%,。

4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。年末不良貸款余額00萬(wàn)元,，占各項(xiàng)貸款余額的00%，較年初下降00個(gè)百分點(diǎn)。按貸款五級(jí)分類(lèi)劃分正常類(lèi)貸款00萬(wàn)元,，占比00%,，關(guān)注類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%,，不良貸款00萬(wàn)元,，占比00%。其中次級(jí)類(lèi)貸款00萬(wàn)元,，占比00%,，可疑類(lèi)貸款00萬(wàn)元，占比00%,，損失類(lèi)貸款00萬(wàn)元,，占比00%。四級(jí)分類(lèi)與五級(jí)分類(lèi)相比,，不良貸款下降00萬(wàn)元,，占比下降00個(gè)百分點(diǎn)。(不含央行票據(jù)置換部分),。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇三

性,，進(jìn)一步強(qiáng)化了搞好工作的職責(zé)感和全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了廉潔自律意識(shí),。正是由于我平時(shí)注意培養(yǎng)自己良好的政治素質(zhì),，去年省分行“...x”知識(shí)競(jìng)賽特地把我抽調(diào)去擔(dān)任主持人，我出色的表現(xiàn)得到了省分行領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng),。

二,、以“規(guī)范化管理”為契機(jī)，切實(shí)抓好計(jì)劃信貸工作,。

200x年正值糧食企業(yè)改革改制推向縱深的一年,，企業(yè)人心渙散，管理混亂,，在這種艱難的狀況下,，我依靠行領(lǐng)導(dǎo)的支持，克服重重困難,，理順各種關(guān)系,，嚴(yán)格加強(qiáng)管理，圓滿(mǎn)完成了上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。截止去年12月底,，我行各項(xiàng)貸款余額18436萬(wàn)元，比年初凈壓569萬(wàn)元,，全年累計(jì)發(fā)放糧食收購(gòu)貸款953萬(wàn)元,，收購(gòu)值963萬(wàn)元,，新增貸款與新增庫(kù)存值比100%，收回利息888萬(wàn)元,，收息率104%（剔除中儲(chǔ)糧貸款利息補(bǔ)貼及財(cái)務(wù)掛帳利息補(bǔ)貼未到位因素）,，貸款收回率達(dá)149.38%，擠占挪用下降率達(dá)100%,，老商品銷(xiāo)售應(yīng)收補(bǔ)貼占用貸款收回率為100%,，信貸資金運(yùn)用率為99.85%，全年實(shí)現(xiàn)帳面贏利59.16萬(wàn)元,。其他各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成,，規(guī)范化驗(yàn)收也順利透過(guò)，之所以能夠做到這樣,，我認(rèn)為主要是抓好了以下幾項(xiàng)工作,。

（一）封閉管理工作堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字。

逐步滲透到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和財(cái)務(wù)活動(dòng)中,。一年來(lái),，我?guī)ьI(lǐng)信貸員經(jīng)常深入企業(yè)查帳、查庫(kù),、登記帳簿,、收集數(shù)據(jù)，去年我行共組織大型查庫(kù)4次,，信貸員人均查庫(kù)37次,，透過(guò)定期與不定期的查庫(kù)對(duì)企業(yè)庫(kù)存實(shí)施了有效監(jiān)管。四是通力配合,，銀企雙贏結(jié)果實(shí),。我們致力銀企協(xié)作，與企業(yè)同學(xué)政策,，同摸市場(chǎng),，同找銷(xiāo)路，從農(nóng)民售糧心理,、糧食產(chǎn)量,、市場(chǎng)需求入手，對(duì)市場(chǎng)科學(xué)預(yù)測(cè),。去年全縣夏糧共入庫(kù)1380萬(wàn)公斤,，收購(gòu)價(jià)格維持在46/公斤的較低價(jià)位，按收購(gòu)1380萬(wàn)公斤和目前市場(chǎng)購(gòu)銷(xiāo)差價(jià)計(jì)算,，糧食系統(tǒng)可創(chuàng)毛利220萬(wàn)元,。

（二）規(guī)范化達(dá)標(biāo)狠抓一個(gè)“嚴(yán)”字。

整改的全面性,。透過(guò)第二次整改后,，為了確保整改的全面性,，我又帶領(lǐng)信貸員們采取內(nèi)外結(jié)合,，全面“掃蕩”的辦法,，利用7天時(shí)間對(duì)九個(gè)企業(yè)的庫(kù)存、帳務(wù)和信貸員的臺(tái)帳,、倉(cāng)單,、出庫(kù)報(bào)告等進(jìn)行了全面清查和核對(duì)。透過(guò)清查進(jìn)一步暴露了一些細(xì)微問(wèn)題,，同時(shí)也在關(guān)鍵時(shí)期進(jìn)一步核實(shí)了企業(yè)的真實(shí)狀況,，既有利于我行對(duì)企業(yè)工作思路的調(diào)整也為徹底全面規(guī)范我行的信貸工作作好了鋪墊。

在抓規(guī)范化管理方面,，我們還作重抓好了檔案管理和合同文本的管理,。剛到信貸上的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)支行檔案管理環(huán)節(jié)比較薄弱,，檔案盒比較陳舊,、檔案資料不夠完整規(guī)范，針對(duì)這種狀況,，我組織信貸員加班加點(diǎn)奮戰(zhàn)十多天,，將42個(gè)檔案盒全部更換，56冊(cè)檔案重新清理裝訂,，使得內(nèi)部資料看起來(lái)更美觀規(guī)范,、資料上更充實(shí)全面。為規(guī)范化檢查打下了良好的基礎(chǔ),。在合同文本方面,，我用透明活頁(yè)夾代替過(guò)去用檔案盒保管的老方法，所有合同資料要按要求補(bǔ)充完整到位,，這項(xiàng)工作我們前后花費(fèi)近兩個(gè)月時(shí)間,，取得了良好的效果，轄內(nèi)共181份合同被整理得清清楚楚,，這種方法得到了營(yíng)業(yè)部的充分肯定,。

（三）各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)完成突出一個(gè)“快”字。

次得到營(yíng)業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,。我行在完成指標(biāo)任務(wù)上主要在以下幾個(gè)方面采取了一系列措施和對(duì)策：一是年初著手早,，制定階段目標(biāo)。二是落實(shí)崗位職責(zé),，建立職責(zé)驅(qū)動(dòng)機(jī)制,。三是把握政策，用好政策這把“雙刃劍”,。四是創(chuàng)新金融服務(wù),，努力增強(qiáng)企業(yè)活力,。五是強(qiáng)化監(jiān)管手段，拓寬收貸收息渠道,。六是密切部門(mén)關(guān)系,，搞好橫向聯(lián)系。七是理順上下關(guān)系,，及時(shí)傳達(dá)有效信息,。八是測(cè)算精確，確保數(shù)據(jù)無(wú)誤,。九是群策群力,，鼓勵(lì)職工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。十是靈活變通,，多方位攻克難關(guān),。透過(guò)這些辦法和措施，保證了我行各項(xiàng)指標(biāo)的順利完成,。

（四）信貸員業(yè)務(wù)素質(zhì)提高注重一個(gè)“精”字,。

以前別人總說(shuō)xx支行信貸底子差，其實(shí)主要就是因?yàn)樾刨J員綜合素質(zhì)差,，很多人不會(huì)查帳,、不會(huì)寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，不會(huì)一些基本的規(guī)范化操作,，針對(duì)這種狀況,，我有的放矢地制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃。一是開(kāi)展以會(huì)代訓(xùn)的形式,，組織信貸員加強(qiáng)政策理論的學(xué)習(xí),；二是堅(jiān)持每月不少于兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)信貸員的業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),；三是加強(qiáng)兄弟行之間的交流學(xué)習(xí),，去年我們帶領(lǐng)信貸員分別到了xx和xx支行進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，大家感覺(jué)收獲很大,。四是組織信貸員集中培訓(xùn),。我們先后組織了貸款資格的認(rèn)定,、信用等級(jí)評(píng)定,、統(tǒng)一授信管理、對(duì)公轉(zhuǎn)項(xiàng)電,、大額現(xiàn)金支付系統(tǒng),、企業(yè)財(cái)務(wù)理論等多期業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),。在培訓(xùn)后組織討論，讓信貸員充分發(fā)表自己的見(jiàn)解,，提出信貸管理中存在的問(wèn)題,，共同研究在市場(chǎng)化條件下如何做好信貸管理工作,，用心探索行之有效的管理辦法，這樣既調(diào)動(dòng)了信貸員的用心性,，又使信貸員業(yè)務(wù)理論水平和實(shí)際操作水平都得到了提高,。由于所學(xué)切合實(shí)際，相互交流,，學(xué)用結(jié)合,，所以效果良好,。目前,，信貸人員基本都能勝任本職工作，總體素質(zhì)提高很快,。為迎接新業(yè)務(wù)的開(kāi)展作好了充分準(zhǔn)備,。

三、以工作崗位為平臺(tái),，全面提高自身綜合素質(zhì),。

工作的突出，去年我行工會(huì)榮獲“市模范職工之家”光榮稱(chēng)號(hào),。三是用心協(xié)助上級(jí)行開(kāi)展活動(dòng),，提高了溝通表達(dá)潛力。去年10月,，我被省分行抽調(diào)上去主持“...x”知識(shí)搶答賽,，今年年初又被營(yíng)業(yè)部抽調(diào)主持春節(jié)團(tuán)拜聯(lián)歡會(huì)，活動(dòng)均取得圓滿(mǎn)成功,，透過(guò)這些活動(dòng),，我充分提高了自己的溝通和表達(dá)潛力。四是用心寫(xiě)作攝影多投稿,，提高了宣傳報(bào)道潛力,。到支行來(lái)后，我一是利用自己會(huì)攝影的特長(zhǎng),，經(jīng)常抓拍一些有價(jià)值的新聞?wù)掌?，二是充分利用業(yè)余時(shí)間搞些通訊報(bào)道和調(diào)研論文，一年來(lái)共在上級(jí)機(jī)關(guān)雜志上發(fā)表新聞圖片12副,，文章7篇,，其中一副《送糧樂(lè)》的新聞圖片被《中國(guó)金融》雜志刊登。透過(guò)這些宣傳報(bào)道既及時(shí)反映了支行狀況又極大提高了自己的觀察和思辯潛力,，感覺(jué)受益非淺,。

四、后一階段的努力方向,。

（一）繼續(xù)加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)技術(shù)的學(xué)習(xí),，努力提高兩個(gè)素質(zhì),。按照上級(jí)行的要求，200x年是業(yè)務(wù)培訓(xùn)年,，我將帶領(lǐng)信貸員一手抓政治思想學(xué)習(xí)一手抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,，為迎接新業(yè)務(wù)的開(kāi)展作好一切準(zhǔn)備。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)自身管理潛力和組織潛力的培養(yǎng),，努力提升自我性格中更剛性的一面,。個(gè)人的潛力需要在長(zhǎng)期的實(shí)踐中才能不斷得到加強(qiáng)，我將繼續(xù)立足于本職崗位,，扎實(shí)工作,，摸索經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持原則,，不和稀泥,，管好一幫人，下好一盤(pán)“棋”,，為全行工作做好份內(nèi)之事,。

（三）繼續(xù)加強(qiáng)調(diào)查研究，努力提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題,、解決問(wèn)題的潛力。xx行正面臨企業(yè)改革改制和自身業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型時(shí)期,，有許多實(shí)際問(wèn)題和困難需要我們自己去發(fā)現(xiàn)和解決,，我將帶領(lǐng)信貸員們深入工作、深入實(shí)際,，加大調(diào)查研究的力度,，多寫(xiě)些好的文章，多推介好的經(jīng)驗(yàn),，為行領(lǐng)導(dǎo)決策帶給更加真實(shí)可靠的現(xiàn)實(shí)依據(jù),。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇四

時(shí)間悄然走過(guò)，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月,，作為xx銀行一名小額信貸員感觸甚多,，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì)。首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度,，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,，因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時(shí)間里,，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦,、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣，然而對(duì)于出生農(nóng)村的我其實(shí)那都是小事,。有人說(shuō)工資太低,，而我眼光不會(huì)那么膚淺，我看到是未來(lái)的舞臺(tái)而不是現(xiàn)在的待遇?，F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,，因?yàn)樵谶@里我可以看到實(shí)現(xiàn)我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。

在工作過(guò)程中,，我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易,，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過(guò)一件事,，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,、研究,、概括、集中,，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

第一,、我們要學(xué)會(huì)看人

因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款,，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà),，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果,。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人,。

第二,、我們要學(xué)會(huì)培養(yǎng)客戶(hù)、留住客戶(hù),。我們是做業(yè)務(wù),，客戶(hù)是我們的上帝

那么我們?cè)趺床拍茏プ∥覀兊纳系鄣哪?貸款風(fēng)險(xiǎn)控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,。你要是認(rèn)真對(duì)比兩組貸戶(hù),，其中一組是培訓(xùn)五天，另一組是不培訓(xùn),，那么你會(huì)發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)貸戶(hù)比不經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的貸戶(hù)的還款意識(shí)好得多,。“打江山容易守江山難”這句話(huà)估計(jì)以后會(huì)成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦,，我們只要做這個(gè)小額貸款項(xiàng)目成功了,，我也堅(jiān)定地相信它會(huì)成功。那么我更相信農(nóng)行的競(jìng)爭(zhēng)就隨次而來(lái)，農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩,、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強(qiáng)勁優(yōu)勢(shì),，客戶(hù)都喜歡貸到更多的錢(qián)做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑,。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,，那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做，但就我個(gè)人認(rèn)為做得不是那么成功,，為什么呢?因?yàn)樗麄儧](méi)有我們這批人,，沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農(nóng)家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣,，相信他們也會(huì)馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開(kāi)始做我們“同樣”的工作,，那么到時(shí)競(jìng)爭(zhēng)就真正到來(lái)。所以我們現(xiàn)在開(kāi)展了這樣的工作,，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”,。貸戶(hù)是人，人是有感情的,，當(dāng)她們成為我們的顧客時(shí),，我們要用真誠(chéng)的心對(duì)待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她,。我們要努力成為她們的知心朋友,，要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是絕對(duì)的放心。

第三,、我們要學(xué)會(huì)管理

我們的客戶(hù)多了,，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了,，問(wèn)題煩到你心煩,、郁悶。首先你得學(xué)會(huì)合理分配你的時(shí)間,，這樣你才能更好地工作,。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定，而貸戶(hù)是很多,，你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù),，那么我們就得學(xué)會(huì)如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè),，你必須學(xué)會(huì)管理賬目,，因?yàn)槲覀冏龅慕鹑跇I(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題，而人們對(duì)錢(qián)是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的,。我們不能馬虎,、不能大意,，我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對(duì)貸戶(hù)負(fù)責(zé)、對(duì)信用社負(fù)責(zé),、更是要對(duì)自己負(fù)責(zé),。

第四、我們要學(xué)會(huì)做人

“要學(xué)會(huì)做事,，先得學(xué)會(huì)做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理,。如果你不會(huì)做人，那么你就不會(huì)做出更好的.事情,。因?yàn)槟阕鍪聲r(shí),，首先面對(duì)的是人，當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境,、你的人際關(guān)系,，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,，處理好人際關(guān)系,，做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,，做到信用社就是我家,，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?？鞓?lè),。面對(duì)顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作,，展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì),，做到貸戶(hù)和自己是親如一家人,。還有我們要學(xué)會(huì)時(shí)常回訪(fǎng)客戶(hù),。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了,，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系,，有著他們的最新收成信息,、有著他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì)被動(dòng),。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì)直線(xiàn)上升,，以后的回收率更是百分之百。

第五,、往后專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序,、方向,，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,。在做小額信貸員后,，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作,，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,，為下一步工作打好基礎(chǔ),。明確努力方向，提出改進(jìn)措施,。作為小額貸款業(yè)務(wù)工作,，深深地感到肩負(fù)重任，作為公司的窗口,，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,。

2、認(rèn)真,、按時(shí),、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),，除了做好本職工作,，積極配合信用社其他同事做好工作。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié),，熱心為農(nóng)民服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，堅(jiān)守崗位,。

總結(jié)了這三個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步,，但在很多方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少,，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇五

我是xxx支行的信貸員,，調(diào)查貸款客戶(hù)達(dá)xx位,，成功放款xx筆，發(fā)放貸款達(dá)xx萬(wàn)元,，而且所有貸款均屬于正常類(lèi)貸款,。自在信貸路上從零開(kāi)始的艱辛跋涉。以下為個(gè)人工作總結(jié)：

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位,，開(kāi)始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中,，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶(hù)的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō),，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢(qián)放出去還不上怎么辦,？有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過(guò)支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún),，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù),。那天，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村,。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù)，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對(duì)市場(chǎng)非常了解,。在客戶(hù)家，我作了自我介紹后,，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn),。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,，心里很緊張,，問(wèn)了不到20分鐘，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的,?！蔽乙?jiàn)狀，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了,。無(wú)奈,，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上,，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流,，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

捫心自問(wèn),，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款,？不行,，必須改，從頭練,！從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶(hù)們聊天,，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù),；下班后還走親訪(fǎng)友，介紹銀行小額信貸,，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象,。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。辛勞踏出豐收路銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：,。

開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù),，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù)，與同事一起實(shí)地去了解情況,。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想,，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持,；同時(shí)，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人,。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的xx銀行信貸員。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇六

時(shí)間悄然走過(guò),，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了,，作為邢臺(tái)銀行沙河支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作,，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé),，較好的完成了本年度的工作任務(wù),，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。現(xiàn)將本年度的,。

如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)技能,。

一年來(lái),，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí)，閱讀相關(guān)書(shū)籍,，經(jīng)過(guò)不懈努力,，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,，辦理了邢臺(tái)銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。

由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),，很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍,，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”，通過(guò)上網(wǎng)查閱,，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策,，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn)。

二,、認(rèn)真仔細(xì),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。

我熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng),。

規(guī)章制度,。

能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理,，我深感自己肩上擔(dān)子的分量,，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn)。因此,，我不斷的提醒自己,，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)邢臺(tái)銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。

在貸前調(diào)查，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度,，結(jié)合貸款新規(guī),，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查，從借款人的主體資格,、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,，到保證人的資格,、保證能力，抵,、質(zhì)押物的合法有效性,；從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察,；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查，沒(méi)有一絲一毫的懈怠,。

在貸后檢查,，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情,，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的銷(xiāo)售價(jià)格,，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫(xiě),。

調(diào)查報(bào)告,。

并定期上報(bào)總行，得到了總行貸后部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

三,、積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù),。

在總行開(kāi)發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可,。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中，認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件，梳理流程,，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,，,；二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽,，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)好參謀助手,，與全體員工一起,，團(tuán)結(jié)一致,，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

結(jié)束了,，在過(guò)去的一年中,，我的工作可以用出色來(lái)形容,，因?yàn)榈奈夜ぷ鳂I(yè)績(jī)都出現(xiàn)了大幅度的上漲,。這是對(duì)我多年以來(lái)努力工作和學(xué)習(xí)的回報(bào),，我對(duì)我自己這一年的工作可以打滿(mǎn)分,，因?yàn)槲乙呀?jīng)盡我的努力工作了,。

大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)幾年了,，畢業(yè)以后我就考取了銀行的工作，來(lái)到已拿回那個(gè)工作后我被分配做銀行的信貸員,。在剛開(kāi)始的時(shí)候我并不熟悉我的工作,，還好我認(rèn)真努力的工作,，積極的熟悉我的工作業(yè)務(wù),，我終于平穩(wěn)的度過(guò)的實(shí)習(xí)期,，我開(kāi)始了我在銀行做正式信貸員的工作。在xx年,，我的工作個(gè)任總結(jié)：

一,、各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況,。

1,、經(jīng)營(yíng)效益明顯增強(qiáng),。全轄24個(gè)獨(dú)立核算的信用社,，貸款利息收回率達(dá)到0%；貸款收息率0%,。全年實(shí)現(xiàn)總收入0萬(wàn)元，較上年增加0萬(wàn)元,，增長(zhǎng)0%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)0萬(wàn)元,，社社盈余,。實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)00萬(wàn)元，同比增加00萬(wàn)元,，增長(zhǎng)了00%,；所有者權(quán)益達(dá)00萬(wàn)元,，其中，實(shí)收資本和資本公積分別達(dá)00萬(wàn)元和00萬(wàn)元,。

2、各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長(zhǎng),。年末各項(xiàng)存款余額突破10億元大關(guān),，達(dá)到000萬(wàn)元,，較年初增加000萬(wàn)元,，增長(zhǎng)00%,，完成上級(jí)分配任務(wù)的00%,；存款月均余額達(dá)00萬(wàn)元,，完成分配計(jì)劃的00%,。

3,、信貸支農(nóng)力度強(qiáng)勁,，貸款結(jié)構(gòu)平緩合理,。全年累計(jì)投放貸款00萬(wàn)元,，較年初增長(zhǎng)了00%,，各項(xiàng)貸款年末余額00萬(wàn)元,，較年初增加00萬(wàn)元,，增長(zhǎng)00%。其中農(nóng)業(yè)貸款余額00萬(wàn)元,，占各項(xiàng)貸款余額的00%,。年末存貸占比為00%,。

4、資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步優(yōu)化,。年末不良貸款余額00萬(wàn)元,，占各項(xiàng)貸款余額的00%,，較年初下降00個(gè)百分點(diǎn),。按貸款五級(jí)分類(lèi)劃分正常類(lèi)貸款00萬(wàn)元,，占比00%,，關(guān)注類(lèi)貸款00萬(wàn)元,，占比00%，不良貸款00萬(wàn)元,，占比00%。其中次級(jí)類(lèi)貸款00萬(wàn)元,，占比00%,，可疑類(lèi)貸款00萬(wàn)元,，占比00%,，損失類(lèi)貸款00萬(wàn)元,，占比00%,。四級(jí)分類(lèi)與五級(jí)分類(lèi)相比,，不良貸款下降00萬(wàn)元,，占比下降00個(gè)百分點(diǎn),。（不含央行票據(jù)置換部分）,。

二,、主要工作措施。

（一）加強(qiáng)信貸綜合管理,，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平,。

1,、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類(lèi)試點(diǎn)工作,。貸款五級(jí)分類(lèi)工作,，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作,。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類(lèi)實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,，量化培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)全轄主任,、座班主任和全體信貸員分兩期,，近七天時(shí)間對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn)，7月份利用20天時(shí)間對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類(lèi)推廣工作和驗(yàn)收工作,。達(dá)到了分類(lèi)認(rèn)定準(zhǔn)確,，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,，劃分類(lèi)別靠實(shí)的工作要求,。

3,、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率，按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改,，全年共檢查大額貸款0筆,，金額0萬(wàn)元,，發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社,，涉及金額0萬(wàn)元。

4,、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),，督促學(xué)習(xí),，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教,，法規(guī)教育”為題材,，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期,，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高,。

5,、強(qiáng)化主任責(zé)任意識(shí),，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理,。今年對(duì)三墩、臨水,、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,，檢查達(dá)到了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn),，摸清貸戶(hù)底數(shù)，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款,，采取予多,、予少的管理策略,，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持。3月份,，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施，按照適度壓縮貸款規(guī)模,，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,，投放金額00萬(wàn)元,，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。

（二）廣拓儲(chǔ)源求發(fā)展,。

一年來(lái),，始終堅(jiān)持“高點(diǎn)定位,，攻堅(jiān)克難,，以城補(bǔ)鄉(xiāng)，調(diào)劑余缺,，平衡總量”的組織資金原則，按照“全員攬存,，鞏固農(nóng)村,，滲透城鎮(zhèn),，輔射周邊,，激勵(lì)促進(jìn)，擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,，積極落實(shí)攻堅(jiān)措施，動(dòng)員廣大職工做一家一戶(hù)的工作,，繼續(xù)實(shí)施“531”計(jì)劃。深入開(kāi)展“每天入20個(gè)農(nóng)戶(hù),，收千元儲(chǔ)蓄”活動(dòng),。同時(shí)結(jié)合信用等級(jí)復(fù)評(píng)做好引存工作,，提升服務(wù)質(zhì)量,，保證儲(chǔ)蓄存款快速增長(zhǎng)。截止xx年12月末,，全轄儲(chǔ)蓄存款余額為萬(wàn)元，比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,。其中,，活期存款xx萬(wàn)元,，比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,；定期存款xx萬(wàn)元，比xx年末增長(zhǎng)xx萬(wàn)元,。

（三）傾力支農(nóng)創(chuàng)雙贏,。

1,、支持地方建設(shè)，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元,。其中：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬(wàn)元,，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶(hù)發(fā)放貸款萬(wàn)元,，促其規(guī)模壯大,，快速發(fā)展,。通過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角,，有效拓寬了信貸領(lǐng)域，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

xx年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線(xiàn)上,，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取,，審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來(lái),，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定為大局,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向,，牢固樹(shù)立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,，突出風(fēng)險(xiǎn)防范,，強(qiáng)化監(jiān)督,，力促管理,，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用,，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作,，那么我就應(yīng)該做好,，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,，做事要認(rèn)真,，不達(dá)到成功的彼岸，就不要放手,，只要認(rèn)真努力了,，就不會(huì)后悔,，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒,。

也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話(huà),，我也許可以升級(jí),，做一名銀行的管理者，如果工作不好,，那我也沒(méi)有什么怨言,，我會(huì)平衡好自己的心態(tài)，知足長(zhǎng)樂(lè),，這才是為人之道。我相信只要我認(rèn)真努力工作,，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)！

面對(duì)一個(gè)全新的崗位,，開(kāi)始我還真有些膽怯,。從1993年參加工作以來(lái),，本人一直在郵政儲(chǔ)蓄一線(xiàn)做柜員，基本上是坐等客戶(hù)上門(mén),。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途,、還款意愿,，分析客戶(hù)的還款能力,。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里，我總在心里想,，把錢(qián)放出去還不上怎么辦,？有時(shí)打起了退堂鼓，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好,。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱,，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力,。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞,，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。

通過(guò)支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún),，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天,，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù),，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家,，我作了,。

自我介紹,。

后，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn),。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流,，加上對(duì)行業(yè)了解不夠,，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘,，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了,，你們走吧,，不就是從你們郵局貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的,?！蔽乙?jiàn)狀,，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了,。無(wú)奈，我與同事掃興而歸,，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上,，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景,，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù),，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。

郵儲(chǔ)小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：

開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù),，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律,，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù),，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作,。

半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持,；同時(shí),，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的郵政銀行信貸員,。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇七

1、全面推開(kāi)全轄貸款五級(jí)分類(lèi)試點(diǎn)工作,。貸款五級(jí)分類(lèi)工作,，是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)工作。業(yè)務(wù)股按照《貸款五級(jí)分類(lèi)實(shí)施方案》認(rèn)真組織培訓(xùn)教材,，量化培訓(xùn)資料,，對(duì)全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,，近七天時(shí)刻對(duì)135名人員進(jìn)行了培訓(xùn),，7月份利用20天時(shí)刻對(duì)全轄24個(gè)信用社進(jìn)行了貸款五級(jí)分類(lèi)推廣工作和驗(yàn)收工作。到達(dá)了分類(lèi)認(rèn)定準(zhǔn)確,，標(biāo)準(zhǔn)界定清楚,，劃分類(lèi)別靠實(shí)的工作要求。

3,、加大大額貸款序時(shí)檢查頻率,，按季對(duì)金額在10萬(wàn)元以上大額貸款跟蹤上門(mén)檢查一次,，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)糾正與整改,，全年共檢查大額貸款0筆，金額0萬(wàn)元,，發(fā)出預(yù)警整改通知0個(gè)社,，涉及金額0萬(wàn)元,。

4、狠抓信貸隊(duì)伍建設(shè),，督促學(xué)習(xí),，以“信貸通報(bào)，以案說(shuō)教,，法規(guī)教育”為題材,，全年組織信貸員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班2期，從而進(jìn)一步提高了信貸人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),。透過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí),，信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5,、強(qiáng)化主任職責(zé)意識(shí),，提高全轄管貸水平，依法規(guī)范信貸管理,。今年對(duì)三墩,、臨水、鏵尖和銀達(dá)四個(gè)信用社全面進(jìn)行了信貸檢查,，檢查金額以改往年正常貸款在1萬(wàn)元以上檢查為不論金額大小全面進(jìn)行了檢查,，檢查到達(dá)了鎖定貸款風(fēng)險(xiǎn)，摸清貸戶(hù)底數(shù),，依規(guī)管貸促發(fā)展的效果,，推動(dòng)了管理發(fā)展的動(dòng)力。

6,、有效整合脫水行業(yè)貸款,，采取予多、予少的管理策略,，重點(diǎn)進(jìn)行規(guī)模扶持,。3月份，首先對(duì)全轄支持的22家脫水菜廠經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行了前期調(diào)研,，提出了有力整合脫水菜行業(yè)貸款的管理措施,，按照適度壓縮貸款規(guī)模，穩(wěn)健扶持發(fā)展的方略,，全年重點(diǎn)支持脫水行業(yè)貸款0家,，投放金額00萬(wàn)元，延續(xù)了產(chǎn)業(yè)鏈條,，壯大了企業(yè)發(fā)展后勁,。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇八

要想做一名優(yōu)秀的信貸員并不容易，但并不是不能做到,，而要看你去不去做,？如何去做,？我從最初的一名信貸員到現(xiàn)在的一名信用聯(lián)社主任，經(jīng)歷了近三十多年來(lái)農(nóng)村信用社的風(fēng)雨歷程,，目睹了廣大信貸人員風(fēng)里來(lái),、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的,、稱(chēng)職的,、優(yōu)秀的、與“三農(nóng)”滿(mǎn)意的,、貼心的信貸員,，我曾走訪(fǎng)了轄內(nèi)的信貸員及內(nèi)勤、廣大貸戶(hù)以及信合家屬,，通過(guò)與他們的說(shuō)細(xì)交流,，經(jīng)我詳細(xì)整理，認(rèn)真總結(jié),，我認(rèn)為優(yōu)秀信貸員要做到“三個(gè)十,，即：牢記十大戒律擺正十個(gè)關(guān)系干好十件事情。

三字經(jīng)中有一句話(huà)是“子不教,，父之過(guò),；女不教，母之錯(cuò)”,。那么作為我們信用社一個(gè)單位來(lái)說(shuō)是否應(yīng)該這樣理解：職工不教,，領(lǐng)導(dǎo)之過(guò)，職工犯錯(cuò),，管理之錯(cuò),。我們近年來(lái)相繼提出了一系列的管理制度辦法，但是制度棚架現(xiàn)象非常嚴(yán)重,，致使我們基層信貸員對(duì)制度的理解,、執(zhí)行以及貫徹落實(shí)有著偏差，使大家有時(shí)無(wú)所適從,，不知何為,，盲目從事，摸索著工作,，人為的出現(xiàn)一些管理不到位現(xiàn)象,，更有甚者，自己犯了法,、違了章,、出了錯(cuò)不知道究竟錯(cuò)在哪里。再之，制度追究不力,，姑息和縱容了部分違章違紀(jì)現(xiàn)象,，使之有章不循,、充耳不聞,、我行我素，損害了信用社的聲譽(yù),，也使自己受到了挫折和經(jīng)濟(jì)損失,。做一名信貸員就是要知道何可為何不可為，只要我們心中有一道制度“高壓線(xiàn)”,；只要我們視制度如神圣,；只要我們兩袖清風(fēng)一塵不染；只要我們心中裝著集體利益,，牢記“十大戒律”,，就能作好信貸工作。

一戒不學(xué)無(wú)術(shù),，濫竽充數(shù),。信貸人員應(yīng)該是熟悉政策，懂得業(yè)務(wù),，富有責(zé)任心,，堅(jiān)持原則，不循私情,，善經(jīng)營(yíng),，會(huì)管理的高能人才，黨的方針政策要靠信貸員的具體工作去貫徹,，信用社的便民為民服務(wù)工作要靠信貸服務(wù)來(lái)落實(shí),。隨著社會(huì)的發(fā)展，形勢(shì)的變化,，知識(shí)需要隨時(shí)更新,，一些觀念、一些技能也要作到與時(shí)俱進(jìn),，不能憑老經(jīng)驗(yàn)辦事,，憑相當(dāng)然辦事，要把一些科學(xué)決策融于信貸工作中,。如何不認(rèn)真學(xué)習(xí)提高,，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下信貸工作的，那么在當(dāng)今日競(jìng)爭(zhēng)日趨激勵(lì)的今天,，將會(huì)被“優(yōu)勝劣汰,、適者生存”這根準(zhǔn)繩公平論斷。

二戒自吹自擂,，盲目許愿,。我們信貸人員有自己的操作規(guī)程,，有各自的工作范圍、服務(wù)對(duì)象和貸款權(quán)限,，要嚴(yán)格在各自的職權(quán)范圍內(nèi)開(kāi)展工作,，是自己的服務(wù)對(duì)象，要積極扶持,；不是自己的服務(wù)對(duì)象,，婉言謝絕；是自己的權(quán)限額度,，主動(dòng)適時(shí)辦理,，超權(quán)需審批的要作好基礎(chǔ)工作，積極上報(bào),，切不可盲目許愿,，點(diǎn)頭拍胸，超越信用社集體審批組織之上,，給自己造成被動(dòng)失去威信,，給貸戶(hù)造成損失。諸如：房產(chǎn)盲目評(píng)估過(guò)戶(hù),，盲目簽訂貸款協(xié)議,，盲目辦理公證手續(xù)，盲目辦理?yè)?dān)保抵押手續(xù)等,。

五戒短期行為,，重放輕收。近年來(lái),，我們進(jìn)行了工資制度改革,，實(shí)行按績(jī)計(jì)酬，萬(wàn)元含薪制,，這對(duì)調(diào)動(dòng)職工積極性,，加快信用社發(fā)展，增加信貸規(guī)模擴(kuò)張,，起到了積極的推動(dòng)作用,。全體信貸人員腦海里都有一個(gè)共同的想法，那就是要想多掙工資,，就得多收貸款利息,，要想多收利息，就得多放款,，從我們目前執(zhí)行情況看,，大多數(shù)信貸員都能夠堅(jiān)持在安全前提下，加快資金流動(dòng)周轉(zhuǎn)，從而實(shí)現(xiàn)效益,。今后,，我們要堅(jiān)持始終，不按一時(shí)成敗論英雄,，力戒短期行為,，搞個(gè)人政績(jī)，盲目的放大額壘大戶(hù),，給信貸資金帶來(lái)潛在的風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí),，我們將進(jìn)一步完善考核機(jī)制,，將責(zé)權(quán)利有機(jī)的結(jié)合，保證放得出,，收得回,，落實(shí)好我們提出的“四定四包”責(zé)任制，即：定服務(wù)區(qū)域,、定服務(wù)對(duì)象,、定貸款權(quán)限、定管理責(zé)任以及包調(diào)查,、包發(fā)放,、包收回、包效益,，從而使我們的信貸管理工作步入一個(gè)良性循環(huán)軌道,。

面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開(kāi)始我還真有些膽怯,。從**年參加工作以來(lái)，需要三天兩頭跑到客戶(hù)家中，實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況,、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,，分析客戶(hù)的還款能力,。這些對(duì)于不善與人交流的我來(lái)說(shuō)，實(shí)在是太難了,。起初的一個(gè)月里,，我總在心里想，把錢(qián)放出去還不上怎么辦,？有時(shí)打起了退堂鼓,，覺(jué)得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談,，讓大家解放思想,，放下包袱，說(shuō)：“還沒(méi)干就不要輕易否定自己,，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的,。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開(kāi)導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪,，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣,。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開(kāi)始有了活力,。我和大家一樣,，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開(kāi)始學(xué)起,。

通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過(guò)支行前期的大力宣傳,，陸續(xù)有一些有需求的客戶(hù)開(kāi)始上門(mén)咨詢(xún),，我也迎來(lái)了第一位貸款客戶(hù)。那天,，我懷著復(fù)雜的心情,，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車(chē)來(lái)到了xx村。這位客戶(hù)是個(gè)農(nóng)戶(hù),，有十多年的養(yǎng)殖歷史,，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶(hù)家,，我作了自我介紹后,，便開(kāi)始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢(xún)問(wèn)。由于是第一次與客戶(hù)進(jìn)行“營(yíng)銷(xiāo)”交流,，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠,，心里很緊張，問(wèn)了不到20分鐘,，客戶(hù)突然說(shuō)：“我不貸了,，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛,，跟審犯人似的,。”我見(jiàn)狀,，趕忙解釋?zhuān)蛇@位農(nóng)戶(hù)就是不再配合了,。無(wú)奈,，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷(xiāo)就此“流產(chǎn)”,。

回去的路上,，我翻來(lái)覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問(wèn)同事的感受是什么,。經(jīng)過(guò)分析,，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶(hù)，完全是自己根本不會(huì)跟客戶(hù)交流,，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面,。捫心自問(wèn)，如果總是這樣不善于與客戶(hù)交流溝通,，以后誰(shuí)還敢來(lái)找我貸款,？不行，必須改,，從頭練,！從此,，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳,，與小商戶(hù)們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù),；下班后還走親訪(fǎng)友,，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象,。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高,。

銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，成了支行信貸工作的重要突破點(diǎn)。我們調(diào)查得知：開(kāi)發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶(hù),，深入了解掌握農(nóng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè),，是自己的首要任務(wù),。通過(guò)親戚找到幾戶(hù)農(nóng)戶(hù),，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng),，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持,；同時(shí),，更感激一直默默無(wú)聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的**銀行信貸員,。

時(shí)間悄然走過(guò)，參加工作的日子已經(jīng)兩年半了，作為xx銀行xx支行的一名信貸員感觸甚多，回顧20xx年的工作，在總行及各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,，積極主動(dòng)的履行工作,，較好的完成了本的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)技能,。

一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸知識(shí),，閱讀相關(guān)書(shū)籍,，經(jīng)過(guò)不懈努力,，終于掌握了基本的財(cái)務(wù)知識(shí)和信貸業(yè)務(wù)技能，第一時(shí)間熟悉總行新業(yè)務(wù)的流程,，辦理了xx銀行第一筆商品融資貸款,，并且與物流監(jiān)管企業(yè)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為我支行以后辦理商品融資業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ),。

由于在信貸崗位上時(shí)間不長(zhǎng),，很多信貸知識(shí)沒(méi)有接觸到，因此每次總行組織的相關(guān)培訓(xùn)都積極參加,，同時(shí)工作之余翻閱相關(guān)信貸書(shū)籍,，增加自己的“知識(shí)庫(kù)”，通過(guò)上網(wǎng)查閱,，及時(shí)掌握國(guó)家相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策，降低因國(guó)家宏觀調(diào)控產(chǎn)生的信貸風(fēng)險(xiǎn),。

二,、認(rèn)真仔細(xì),，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作,。

我熱愛(ài)自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，在工作中能夠積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。

作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部副經(jīng)理,，我深感自己肩上擔(dān)子的分量，稍有疏忽就有可能造成信貸風(fēng)險(xiǎn),。因此,，我不斷的提醒自己，不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。我深知信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)xx銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山,，絲毫馬虎不得,。在貸前調(diào)查,，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和總行制定的信貸管理制度，結(jié)合貸款新規(guī),，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真調(diào)查,，從借款人的主體資格、信用情況,、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景,、還款能力，到保證人的資格,、保證能力,，抵,、質(zhì)押物的合法有效性；從庫(kù)存的檢查、往來(lái)賬目的核對(duì)到房屋和設(shè)備的實(shí)地考察,；從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定,，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)調(diào)查,，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。

在貸后檢查,，每月不定期到企業(yè)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行查看，及時(shí)了解產(chǎn)品行情,，掌握原料的進(jìn)價(jià)和產(chǎn)成品的價(jià)格,，分析企業(yè)當(dāng)月盈利情況及在我支行的現(xiàn)金流入流出情況，撰寫(xiě)調(diào)查并定期上報(bào)總行,，得到了總行貸后部門(mén)的通報(bào)表?yè)P(yáng),。

三,、

積極主動(dòng)，完成總行下發(fā)任務(wù),。

在總行開(kāi)發(fā)授信評(píng)級(jí)系統(tǒng)期間,，積極與總行項(xiàng)目組配合，提前,、高質(zhì)量的完成項(xiàng)目組下發(fā)的每一項(xiàng)任務(wù),，并受到總行領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)認(rèn)可。在總行開(kāi)發(fā)的新業(yè)務(wù)中,，認(rèn)真學(xué)習(xí),、研究相關(guān)文件，梳理流程,，積極與公司業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)探討修正現(xiàn)有流程的欠缺,，得到了公司業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

回顧一年的工作,，自己感到仍有不少不足之處,，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)把控還不成熟,；二是只滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,，工作開(kāi)拓不夠大膽，在管理方面經(jīng)驗(yàn)尚淺,。

在新的一年里,，我將努力克服自身的不足，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀助手,，與全體員工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成20xx年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。20xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,，在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,，在同志們的通力合作下，我以國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì),、金融政策和信貸法律,、法規(guī),、行政規(guī)章為準(zhǔn)則，努力提高自身素質(zhì),，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，切實(shí)注重調(diào)研分析，大膽嘗試創(chuàng)新舉措,，取得了一定的工作成效,。一、不斷完善自我,，提高綜合素質(zhì),。

為適應(yīng)新形勢(shì)下xx銀行工作的客觀需要，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫,。一是在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“科學(xué)發(fā)展觀”理論,，不僅提高了政治洞察力,，還能夠樹(shù)立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀、服務(wù)觀,；二是在業(yè)務(wù)上認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī),，不僅拓寬了知識(shí)層面，還善于在實(shí)踐中創(chuàng)造性開(kāi)展工作,；三是工作上注重個(gè)人品行修養(yǎng),，努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事,、顧全大局、誠(chéng)信做人,、踏實(shí)做事,。

二、注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,，提高工作效率,。

因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化，加上各分支機(jī)構(gòu)報(bào)審貸款越來(lái)越多,，原來(lái)的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來(lái)越不能適應(yīng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的客觀需求,，如不及時(shí)進(jìn)行更新，勢(shì)必會(huì)嚴(yán)重影響貸款審查的工作效率,，甚至?xí)适?lái)之不易的客戶(hù)群,。但是,，如果聘用外部專(zhuān)業(yè)人員搞系統(tǒng)更新，那么一是時(shí)間來(lái)不及,，二是有程序泄密的風(fēng)險(xiǎn),，三是將支付較高的研發(fā)費(fèi)用。因此,，我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,，靠自主創(chuàng)新共同開(kāi)發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)生成審議表,、投票表決表,、審查審批意見(jiàn)、審查報(bào)告,、會(huì)議紀(jì)要等相關(guān)信貸審查資料,，不僅節(jié)省了人力資源，更最大限度提高了貸款審查工作效率,，得到了總行領(lǐng)導(dǎo)及各分支機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo),、信貸員的充分肯定，并在全轄推廣使用,。此外,，我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新》為題，認(rèn)真總結(jié)了開(kāi)發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗(yàn),，被總行簡(jiǎn)報(bào)刊登,。

三、切實(shí)履行職責(zé),，當(dāng)好決策參謀,。

信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)，需要具有豐富的信貸知識(shí)和多年的經(jīng)驗(yàn)積累,。報(bào)表包括日?qǐng)?bào),、旬報(bào)、月報(bào),、季報(bào)等常規(guī)性報(bào)表及許多臨時(shí)性報(bào)表,，分別報(bào)往上級(jí)行、銀監(jiān)局,、人民銀行及市政府金融辦,。我對(duì)向不同單位上報(bào)的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報(bào)口徑及報(bào)表的連續(xù)性，平均每月上報(bào)的報(bào)表40套以上,，確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和報(bào)送及時(shí),。信貸材料的審查及打印，需要具有快速的工作效率和高度的責(zé)任心。我對(duì)報(bào)審貸款資料的合法性,、合規(guī)性,、真實(shí)性、完整性,、有效性,、一致性、合理性進(jìn)行認(rèn)真審查,，充分揭示主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施,，全年審查及打印審查材料3，000份以上,，確保了貸款審查的效率和質(zhì)量,。此外，我在日常工作中還做到“三勤”,，即勤觀察調(diào)研,，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告；勤積累素材,，指導(dǎo)基層工作,；勤反饋信息，當(dāng)好決策參謀,。我撰寫(xiě)的《對(duì)加強(qiáng)信貸檔案管理工作的幾點(diǎn)建議》被總行調(diào)研期刊采用,。我還參與制訂了《xx農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度，促進(jìn)了全行信貸管理向有章可循,、有章必循,、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進(jìn),。

四、開(kāi)展征信宣傳,，改善融資環(huán)境,。

為積極響應(yīng)中國(guó)人民銀行總行統(tǒng)一開(kāi)展的“20xx年征信專(zhuān)題宣傳月”活動(dòng)，我堅(jiān)持“有聲勢(shì),、有特色,、有實(shí)效”的宣傳原則，緊扣“珍愛(ài)信用記錄,、享受美好人生”的宣傳主題,，協(xié)助總行分管領(lǐng)導(dǎo)及信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展多種形式的征信宣傳活動(dòng)，收到了良好的社會(huì)效果,。9月初,，我協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各分支機(jī)構(gòu)深入田間地頭，現(xiàn)場(chǎng)向農(nóng)戶(hù)宣傳征信知識(shí),，并在重點(diǎn)行政村的政務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)張貼征信宣傳單,，千方百計(jì)把征信知識(shí)送入千家萬(wàn)戶(hù)，切實(shí)提升了征信知識(shí)的社會(huì)認(rèn)知度,。9月上旬,，我協(xié)助法人客戶(hù)服務(wù)中心到轄內(nèi)管戶(hù)企業(yè)走訪(fǎng)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人座談,，宣傳征信系統(tǒng)對(duì)中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用,。9月19日，我參與了xx銀行在xx滿(mǎn)族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿(mǎn)族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺(tái)”—征信知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng),。該項(xiàng)活動(dòng)采取主持人講解征信知識(shí)與歌舞,、二人轉(zhuǎn)表演穿插進(jìn)行的方式，收到了寓教于樂(lè)的成效,，被市人民銀行以正式文件形式推廣,，并予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。

五,、認(rèn)真服務(wù)基層,，確保管理到位。

服務(wù)基層是做好信貸管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,，也是信貸管理部落實(shí)總行信貸管理精神的主要職責(zé),。我曾在基層工作過(guò)多年，熟知一線(xiàn)員工尤其是信貸人員的辛苦,。因此,，我牢固樹(shù)立服務(wù)大局、服務(wù)基層的宗旨,，把基層滿(mǎn)意不滿(mǎn)意作為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn),。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問(wèn)題，及時(shí)幫助基層處理疑難業(yè)務(wù),，了解基層對(duì)信貸管理的需求,，避免了基層和總行職能部門(mén)管理脫節(jié)的現(xiàn)象；二是協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層做好信貸報(bào)表,、征信系統(tǒng)日常管理,、開(kāi)戶(hù)企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級(jí)分類(lèi)及借名,、假冒名貸款的排查清收等工作,，對(duì)正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期,、欠息等貸款進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和預(yù)警提示,；三是以信貸崗位培訓(xùn)為契機(jī)，切實(shí)履行好對(duì)基層的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)職能。2月中旬,，我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習(xí)班,，為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進(jìn)打下了良好基礎(chǔ)。4月初,，我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習(xí)班,，進(jìn)一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作，為防范信貸風(fēng)險(xiǎn)提供了良好的信息保證,。7月上旬,、中旬，在全轄信貸人員培訓(xùn)班上,，我負(fù)責(zé)講解常規(guī)性信貸報(bào)表,、信貸管理系統(tǒng)常見(jiàn)的問(wèn)題及處理方法和省聯(lián)社專(zhuān)項(xiàng)整治階段各種報(bào)表的填報(bào)等知識(shí)，全轄信貸人員在學(xué)習(xí)貸款新規(guī),、轉(zhuǎn)變思想觀念,、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、防控信貸風(fēng)險(xiǎn)等方面均受益匪淺,。

綜上所述,，我雖然取得了一定的工作成效，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求及同志們的期待還有一定差距,。一是對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神理解得不夠透徹,，二是對(duì)問(wèn)題處罰的力度不夠，三是平時(shí)對(duì)信貸員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)較少,，四是機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的觀念還有待進(jìn)一步加強(qiáng),。在新的一年里，我將恪盡職守,，努力拼搏,，不斷創(chuàng)新工作思維和舉措，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀,，當(dāng)好信貸管理的“馬前卒”,，當(dāng)好服務(wù)基層的“排頭兵”，為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功,。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇九

1、支持地方建設(shè),，全力支持非公經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,。全年累計(jì)發(fā)放非公經(jīng)濟(jì)貸款0萬(wàn)元。其中:基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)貸款萬(wàn)元,，為0個(gè)個(gè)體經(jīng)商戶(hù)發(fā)放貸款萬(wàn)元,，促其規(guī)模壯大，快速發(fā)展。透過(guò)延伸信貸服務(wù)觸角,，有效拓寬了信貸領(lǐng)域,，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和農(nóng)民收入的提高做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

201x年是我區(qū)農(nóng)村信用社全面實(shí)現(xiàn)金融改革和機(jī)制創(chuàng)新的關(guān)鍵年,。也是我區(qū)農(nóng)村信用社在新的起跑線(xiàn)上,，搶抓機(jī)遇，奮發(fā)進(jìn)取,，審慎經(jīng)營(yíng)和穩(wěn)健發(fā)展的重要一年,。一年來(lái)，業(yè)務(wù)股堅(jiān)持以改革,、發(fā)展,、穩(wěn)定為大局，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)我區(qū)農(nóng)村信用社工作會(huì)議精神,，樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀,，堅(jiān)定服務(wù)“三農(nóng)”辦社宗旨和方向，牢固樹(shù)立支農(nóng)保穩(wěn)定促發(fā)展的思想,，突出風(fēng)險(xiǎn)防范,，強(qiáng)化監(jiān)督，力促管理,，不斷提高支農(nóng)服務(wù)水平,，有效發(fā)揮了信貸服務(wù)杠桿作用，較好地完成了年初確定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，取得了可喜的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),。

我想說(shuō)既然我參加了銀行信貸員工作，那么我就就應(yīng)做好,，從小我養(yǎng)成的習(xí)慣便是如此,，做事要認(rèn)真，不到達(dá)成功的彼岸,，就不好放手,，只要認(rèn)真發(fā)奮了，就不會(huì)后悔,，不會(huì)擔(dān)心自己被現(xiàn)實(shí)所擊倒,。

也許我這一生就會(huì)在信貸員工作上做一輩子，運(yùn)氣好的話(huà),，我也許能夠升級(jí),，做一名銀行的管理者，如果工作不好,，那我也沒(méi)有什么怨言,，我會(huì)平衡好自己的心態(tài),，知足長(zhǎng)樂(lè)，這才是為人之道,。我堅(jiān)信只要我認(rèn)真發(fā)奮工作,，我就會(huì)為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇十

論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己,。對(duì)行里提供的各種培訓(xùn),，積極參加，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)余時(shí)間，翻看金融書(shū)籍,，參考成功信貸案例,。

通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程,。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力,、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高,。

二,、立足本職某進(jìn)取，辛勤澆灌信貸花,。

我熱愛(ài)我的本職工作,，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把國(guó)家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中,。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，積極主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),，回顧這一年,，辛勤的汗水終于換來(lái)了喜人的成績(jī)。

1,、團(tuán)結(jié)守紀(jì),，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。一年來(lái),，我與同事們團(tuán)結(jié)一致,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)地做好本職工作,。

2,、強(qiáng)化意識(shí)，積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款,。慢慢接觸信貸工作后,，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶(hù),，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)于那些有市場(chǎng),、講信用的個(gè)體工商戶(hù)給予信貸支持。

房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債情況的計(jì)算,、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),，我做到了“三個(gè)必須”,，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件,、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字,，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法,。

4、強(qiáng)化管理,，努力清收各項(xiàng)貸款,。催收到期貸款，詳實(shí)調(diào)查客戶(hù)當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)情況,，了解客戶(hù)x的收入情況,，確保我行到期貸款的及時(shí)收回。

三,、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,，吾將上下求索。

一年的工作已漸漸落下帷幕,，一些成績(jī)的取得,，離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,，自己仍有許多不足之處,，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉,，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),，我也將上下求索,。

在新的一年里，我將努力克服自身的不足,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓,，履行工作職責(zé),，服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,，與全體職工一起,，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營(yíng)效益的提高,，為完成將來(lái)一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇十一

轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入三門(mén)峽市工商銀行將近二年了。近兩年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng),，說(shuō)短也不短,。時(shí)間讓我對(duì)商業(yè)銀行有了更加深入的了解，這一年來(lái),，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐, 圍繞支行工作重點(diǎn),用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。我通過(guò)自身的學(xué)習(xí),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的客戶(hù)崗位工作,。

xx年，我作為一名商行員工,，親身感受了商行的巨大變化,，標(biāo)桿服務(wù)、微貸品牌,、縣域市場(chǎng)全覆蓋等等,，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)，都是值得回味的,。 一年來(lái),，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,。4月份,，我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)班的培訓(xùn)，學(xué)成歸來(lái)后,，和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果,。特別是6月份來(lái)到了客戶(hù)部做客戶(hù)經(jīng)理后,自己養(yǎng)成了多問(wèn)、多學(xué),、多練的習(xí)慣。做為客戶(hù)經(jīng)理,，我的一言一行,，都代表我行的形象。所以,，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，積極為客戶(hù)著想,，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù)，新政策,，擴(kuò)大我行的知名度,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚,，最終使顧客滿(mǎn)意而歸,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。

想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。 時(shí)代在變,、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí),，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力,，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的客戶(hù)經(jīng)理，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作,、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，彌補(bǔ)不足,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

一,、道德方面,。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),，強(qiáng)烈的事業(yè)心,，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格,，潔身自愛(ài),。

二、業(yè)務(wù)方面,?？蛻?hù)經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),。首先要熟悉銀行的貸款,、存款、結(jié)算,、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平,，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

三,、營(yíng)銷(xiāo)方面,。客戶(hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手,。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),，又要身體力行，積極參與實(shí)踐,。掌握推銷(xiāo)自我的技巧,、演講技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇十二

伴隨著20xx年尾聲的悄悄臨近,，我走上對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理工作崗位一年了，從剛開(kāi)始對(duì)業(yè)務(wù)技能的不自信,，到此刻能夠獨(dú)自分析授信業(yè)務(wù),，其中發(fā)生的種.種真的是受益匪淺?；仡欉@一年的工作,，在銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同事的幫忙下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,，用心主動(dòng)地履行工作職責(zé),，及時(shí)總結(jié)工作中的不足，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，較好地完成了個(gè)人的工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟,、業(yè)務(wù)素質(zhì),、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了必須的提高?，F(xiàn)將這一年的經(jīng)歷與體會(huì)總結(jié)如下：

人無(wú)論從事什么職業(yè),，都需要不斷學(xué)習(xí)，在思想,、文化,、業(yè)務(wù)諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣,，才能不斷進(jìn)步,，持續(xù)一渠清泉。

應(yīng)對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位,，開(kāi)始我還有些不自信,。實(shí)地了解客戶(hù)的基本狀況、經(jīng)營(yíng)信息,，調(diào)查掌握客戶(hù)的貸款用途,、還款意愿，分析客戶(hù)的還款潛力等等,，這些對(duì)于只參加過(guò)幾天培訓(xùn)的我來(lái)說(shuō),，有很大難度。起初,，我總在心里想,，如果自己分析錯(cuò)誤，把錢(qián)放出去還不上怎樣辦?于是經(jīng)常與各位師傅請(qǐng)教。與他們交流心中的疑惑,，在得到細(xì)心的答復(fù)后,，自己思考總結(jié)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，讓我對(duì)這項(xiàng)工作有了新的認(rèn)識(shí),，也增加了自己的信心。

論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),，不斷充實(shí)自己,。對(duì)行里帶給的各種培訓(xùn)，用心參加,，對(duì)行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通,，學(xué)以致用，業(yè)余時(shí)間,，翻看金融書(shū)籍,，參考成功信貸案例。

透過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)積累,、專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),，我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作潛力,、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語(yǔ)言表達(dá)潛力等方面,，都有了很大的提高,。

我熱愛(ài)我的本職工作，能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),，把國(guó)家的金融政策靈活體此刻工作中,。認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，用心主動(dòng)地開(kāi)展業(yè)務(wù),，回顧這一年，辛勤的汗水最后換來(lái)了喜人的'成績(jī),。

1,、團(tuán)結(jié)守紀(jì)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力,。一年來(lái),，我與同事們團(tuán)結(jié)一致，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，用心主動(dòng)地做好本職工作,。

2,、強(qiáng)化意識(shí)，用心主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款,。慢慢接觸信貸工作后,，我不斷強(qiáng)化自己貸款營(yíng)銷(xiāo)的意識(shí)，破除“懼貸”的思想,，尋求效益好的貸戶(hù),，在保證信貸資產(chǎn)質(zhì)量的前提下，主動(dòng)做好貸戶(hù)的市場(chǎng)調(diào)查,，對(duì)于那些有市場(chǎng),、講信用的對(duì)公客戶(hù)給予信貸支持。

房屋和設(shè)備的實(shí)地考察;從資產(chǎn)負(fù)債狀況的計(jì)算,、產(chǎn)銷(xiāo)量和利潤(rùn)的分析到經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目現(xiàn)金凈流量的研究,、貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)定，直至提出貸與不貸的理由,，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)調(diào)查,，沒(méi)有一絲一毫的懈怠。在貸前調(diào)查時(shí),，我做到了“三個(gè)務(wù)必”,，即貸款條件務(wù)必貼合政策、貸款證件務(wù)必是合法原件,、貸款人與保證人務(wù)必到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待,，保證了貸款發(fā)放的合規(guī),、合法。

一年的工作已漸漸落下帷幕,，一些成績(jī)的取得,，離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知,，自己仍有許多不足之處,，透過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理,。信貸的路漫漫修遠(yuǎn),，我也將上下求索。

銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇十三

二月份我從xxxx銀行調(diào)入xx銀行,，至今已有九個(gè)月了,，回顧這九個(gè)月來(lái)的工作，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，按照支行的要求，圍繞支行工作重點(diǎn),，較好地完成了自己的本職工作,。

通過(guò)近一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變,，歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活,，收獲頗豐,。

現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

本人原先在xx銀行從事信貸工作，在信貸方面積累了不少的經(jīng)驗(yàn),，但xx銀行跟xx銀行所面對(duì)的客戶(hù)群體是不同的,，xx銀行主要針對(duì)的客戶(hù)群是中小企業(yè)及個(gè)人，因此在貸款調(diào)查審查方面與xx銀行存在著一定的差異,，所以在這近一年來(lái),，我努力學(xué)習(xí)銀行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),，白天時(shí)間走訪(fǎng)企業(yè)，了解市場(chǎng),，拓展業(yè)務(wù),，晚上跟雙休日加班加點(diǎn)，撰寫(xiě)貸款調(diào)查報(bào)告,，熟悉各種總分行文件,，積級(jí)參加支行的各種培訓(xùn)，并學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí),，而且報(bào)考了明年的中級(jí)會(huì)計(jì)資格考試,，用業(yè)余時(shí)間來(lái)努力提高自己的綜合素質(zhì)，所以這樣下來(lái)感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了不少的進(jìn)步,。

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，學(xué)到了不少信貸工作經(jīng)驗(yàn),，已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中的各類(lèi)問(wèn)題,，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,，經(jīng)過(guò)近一年的鍛煉都有了很大的提高,。

能夠以正確的態(tài)度對(duì)待支行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

并自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,。

近一年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟,，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一，工作有急躁情緒,，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。

在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù),、工作水平,，為支行跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

我想我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。

努力學(xué)習(xí)信貸專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。

加強(qiáng)對(duì)各行各業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，正確把握發(fā)展跟風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系,，遵守支行內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)支行利益,，積極為支行創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)。

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銀行信貸工作總結(jié)與計(jì)劃篇十四

二月份我從__銀行調(diào)入__銀行，至今已有九個(gè)月了,，回顧這九個(gè)月來(lái)的工作,，我在支行領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己,，緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，按照支行的要求,，圍繞支行工作重點(diǎn)，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)近一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變,，歲首年終,，我靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

本人原先在__銀行從事信貸工作,，在信貸方面積累了不少的經(jīng)驗(yàn)，但__銀行跟__銀行所面對(duì)的客戶(hù)群體是不同的,，__銀行主要針對(duì)的客戶(hù)群是中小企業(yè)及個(gè)人,，因此在貸款調(diào)查審查方面與__銀行存在著一定的差異，所以在這近一年來(lái),，我努力學(xué)習(xí)銀行的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),，白天時(shí)間走訪(fǎng)企業(yè),，了解市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù),，晚上跟雙休日加班加點(diǎn),，撰寫(xiě)貸款調(diào)查報(bào)告，熟悉各種總分行文件,，積級(jí)參加支行的各種培訓(xùn),，并學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，而且報(bào)考了明年的中級(jí)會(huì)計(jì)資格考試,，用業(yè)余時(shí)間來(lái)努力提高自己的綜合素質(zhì),，所以這樣下來(lái)感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了不少的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累,，學(xué)到了不少信貸工作經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)能夠比較從容地處理日常工作中的各類(lèi)問(wèn)題,，在綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)近一年的鍛煉都有了很大的提高,。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待支行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，熱愛(ài)本職工作，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。并自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏,，提高工作效率。

近一年來(lái),，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng),、成熟，但也存在一些問(wèn)題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成,，反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,。在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為支行跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)信貸專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)各行各業(yè)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解,，正確把握發(fā)展跟風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，遵守支行內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)支行利益,，積極為支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的成績(jī),。

轉(zhuǎn)眼間從畢業(yè)進(jìn)入__工商銀行將近二年了,。近兩年的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短,。時(shí)間讓我對(duì)商業(yè)銀行有了更加深入的了解,，這一年來(lái),，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐,，圍繞支行工作重點(diǎn)，用智慧和汗水,，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛(ài)崗敬業(yè),，無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,。我通過(guò)自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,，提升自己的業(yè)務(wù)技能,，更加勝任自己從事過(guò)和正在從事的客戶(hù)崗位工作。

__年,，我作為一名商行員工,，親身感受了商行的巨大變化，標(biāo)桿服務(wù),、微貸品牌,、縣域市場(chǎng)全覆蓋等等，這些對(duì)于我來(lái)說(shuō),，都是值得回味的,。一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。4月份,，我參加了市行組織的為期一周的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)督導(dǎo)班的培訓(xùn),，學(xué)成歸來(lái)后，和同事們一起分享了學(xué)習(xí)成果,。特別是6月份來(lái)到了客戶(hù)部做客戶(hù)經(jīng)理后,，自己養(yǎng)成了多問(wèn)、多學(xué),、多練的習(xí)慣,。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行,，都代表我行的形象,。所以，我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，積極為客戶(hù)著想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品,，新業(yè)務(wù),，新政策，擴(kuò)大我行的知名度,。在平時(shí)有顧客對(duì)我們的工作有不同看法的時(shí)候,，我也能把客戶(hù)不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿(mǎn)意而歸,。對(duì)待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。

想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。時(shí)代在變、環(huán)境在變,，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,，這都需要我跟著形勢(shì)而改變,。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，把握新的技巧,，適應(yīng)四周環(huán)境的變化,，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的客戶(hù)經(jīng)理,，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足,。今后我將努力做到以下幾點(diǎn),，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：

一、道德方面,。做為客戶(hù)經(jīng)理在品德,、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強(qiáng)烈的事業(yè)心,，作風(fēng)正派,，自律嚴(yán)格，潔身自愛(ài),。

二,、業(yè)務(wù)方面?？蛻?hù)經(jīng)理要有系統(tǒng),、扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)。首先要熟悉銀行的貸款、存款,、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識(shí),。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí),，又要熟悉較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí);既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù),。

三、營(yíng)銷(xiāo)方面,?？蛻?hù)經(jīng)理要成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的能手。要掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí),，又要身體力行,，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧,、演講技巧,、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等,。