總結(jié)的選材不能求全貪多、主次不分,，要根據(jù)實際情況和總結(jié)的目的,，把那些既能顯示本單位,、本地區(qū)特點(diǎn)，又有一定普遍性的材料作為重點(diǎn)選用,，寫得詳細(xì),、具體?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇一

時光荏苒,，如白駒過隙,。轉(zhuǎn)瞬間，我們已經(jīng)站在了201_年的尾巴上,，回首過去的整個20__年,，我的心中感慨萬千。

3月份,，我經(jīng)過集團(tuán)公司組織的面試來到__房地產(chǎn)有限公司,，主要負(fù)責(zé)公司__項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久，在此期間,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助,，以及日常工作的不斷磨練，我進(jìn)步飛快,，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝。有你們的協(xié)助,，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面,，我將對我的20__年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力,，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo),，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表,。所以我一直堅持“言簡意賅,、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。

在本年度的文字撰寫工作中,，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變,。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待,，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺,，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

1）,、申請報告類文件：如__相關(guān)物資的申請,、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2）,、總結(jié)計劃類文件：__項目周、月,、季度,、年總結(jié)計劃、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件,。

3）,、合同類文件：如__項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議,、__水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等,。

4）,、制度類文件：如__項目辦公室規(guī)章制度、__項目計算機(jī)使用與管理制度,、__天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5）、可研報告類文件：籌建__通用航空公司的可行性報告,、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索,，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路,，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所,，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高,。因此，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì),，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽(yù)和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定,，努力弘揚(yáng)公司良好的企業(yè)文化，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金__小區(qū),、桃村商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主,，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作,。

同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍,，努力維護(hù)好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬,，一馬失社稷。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗,。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,，全力以赴,，盡自己的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽(yù)和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打?。蛔龊妹恳环萼]件的及時接收與回復(fù),。

做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá),；做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事,，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,，因此在此方面，我一直在不斷進(jìn)步,，盡力做到,，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

工作效率的高低是反映公司信譽(yù)和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的__日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前,，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃,，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整,，運(yùn)用pdca的工作循環(huán),，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù)。

__項目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次,，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作。在不懂市場行情的情況下,，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的`人脈資源,，積極準(zhǔn)備和詢問，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備,，并按照要求合理安排到位，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù),。

當(dāng)然,，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多,，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密,、起草的文件中常有錯別字等。借此機(jī)會,，我做以深刻的檢討,，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字,，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚(yáng),。

20__年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變,，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手,，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的,，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴,。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì),，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

因此,，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),。隨著__項目進(jìn)程的加快，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁,，要在工作中不斷進(jìn)取，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實,，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展,，同時我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短,，相互交流好的工作經(jīng)驗,，共同進(jìn)步,，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年__”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力！

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇二

近幾年來,，xx鎮(zhèn)政府文秘工作在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,，緊密圍繞工作重點(diǎn)，不斷適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)的要求,，牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù),、為基層服務(wù)的思想,，認(rèn)真完成公文起草、公文審核制發(fā),、公文管理以及信息報送等各項工作,。根據(jù)這次研討會的通知要求，現(xiàn)將本單位工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下,，有不當(dāng)之處,，敬請批評指正。

良好的綜合素質(zhì)是做好文秘工作的前提,，而綜合素質(zhì)的培養(yǎng)則是一個長期的學(xué)習(xí)和積累的過程,，為此我們做到：

1,、強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，自覺參加政府機(jī)關(guān)召開的黨員干部學(xué)習(xí)班,，不斷提高政治素質(zhì),，及時掌握國家方針、政策,，了解國內(nèi),、國際形勢，把握政治方向,，樹立大局觀念,。

2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，側(cè)重學(xué)政策,、學(xué)理論,、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)經(jīng)濟(jì),、學(xué)法律,、學(xué)寫作、學(xué)計算機(jī),、學(xué)現(xiàn)代市場與科技知識,，以拓寬知識面;學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話時的構(gòu)思、處理問題時的技巧,，使文稿起伏與領(lǐng)導(dǎo)語言,、工作方式達(dá)到"同頻共振";虛心向其他部門學(xué)習(xí)，做到不懂就問,，勤于思考,，認(rèn)真總結(jié)，取人之長,，補(bǔ)己之短,，努力做一個"通才"、"全才",，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),。

3、強(qiáng)化工作實踐學(xué)習(xí),，提高實用能力,。實踐出真知，只有在工作實踐中學(xué)習(xí)，邊工作,、邊學(xué)習(xí),、邊總結(jié)、邊提高,，使撰寫的文稿血肉俱全,，才能更好地提高我們的`綜合能力和水平。我們?nèi)媪私馕{本部門和外界各方面的知識信息,，做到廣聞博覽,，廣泛涉獵，大膽借鑒,，收集素材,，豐富知識，學(xué)以致用,，提高自己的實際應(yīng)用能力,。

1、認(rèn)真履行職責(zé),，努力提高文秘質(zhì)量,。我們堅持與時俱進(jìn)，嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,，行文辦事時要在思想,、體裁、內(nèi)容上大膽創(chuàng)新,，做到人無我有,，人有我新，人新我優(yōu),。充分發(fā)揮主觀能動性,，思考問題要先人一步,，快人一拍,，高人一籌，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的服務(wù),，經(jīng)常性站在領(lǐng)導(dǎo)和全局的高度去思考,、處理、解決問題,，及時捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思維亮點(diǎn),，確保了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時有序,，為全鎮(zhèn)各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用,。

2、認(rèn)真做好上情下達(dá)、下情上報工作,，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用,。積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和上級部門指示,，及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級部門反聵了工作中的新情況,，做到了上情及時迅速傳達(dá)，下情及時報告,，為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準(zhǔn)確的信息,。

3、認(rèn)真做好公文起草,、審核制發(fā)等工作,。幾年來，按照領(lǐng)導(dǎo)和上級部門要求,，我們認(rèn)真完成了會議材料,、總結(jié)、報告,、意見,、通知等各類公文的起草以及審核制發(fā)，未出現(xiàn)一次原則性錯誤,。

4,、認(rèn)真做好信息報送和宣傳報道工作。針對重點(diǎn)工作,，善于捕捉工作亮點(diǎn),，編發(fā)工作簡報，對先進(jìn)性經(jīng)驗在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)加以總結(jié)推廣,，促進(jìn)了全鎮(zhèn)工作的開展,。對重大活動，及時收集信息,，在第一時間上報上級有關(guān)部門,。總結(jié)我鎮(zhèn)各項工作,，認(rèn)真寫好新聞報道稿件,，近幾年，我們在《菏澤日報》,、《牡丹晚報》等發(fā)表多篇報道,，為樹立xx鎮(zhèn)在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

隨著領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制的一系列改革深化,，辦公室文秘人員應(yīng)主動適應(yīng)改革后的新體制,，做好自身工作,，我們認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾個方面：

一、要樂于奉獻(xiàn),。辦公室文秘工作繁而雜,，加班加點(diǎn)是家常便飯，所以文秘工作者必須強(qiáng)化責(zé)任意識,，做到愛崗敬業(yè),，勇?lián)?zé)任，樂于奉獻(xiàn),，樹立良好的工作作風(fēng),。

二、要不斷創(chuàng)新工作思路,。干文秘工作要明晰工作思路,，分清工作主次，要善于抓主要矛盾,，分清工作的輕重緩急,，有條不紊地逐項落實。工作中還要注意勞逸結(jié)合,，不斷改進(jìn)工作方法,，達(dá)到事半功倍的效果。

三,、要努力提高辦事效率,。文秘工作的一項最重要的工作就是準(zhǔn)備領(lǐng)導(dǎo)講話材料，這項工作往往是具有突擊性和時效性的,，而且材料的收集經(jīng)常是涉及多個部門,，這就要求文秘工作者在詳細(xì)了解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，動作迅速,，及時準(zhǔn)確向各部門獲取有用素材,，并馬上組稿形成文字材料，供領(lǐng)導(dǎo)審閱并熟悉,。這充分說明文秘工作者必須努力提高辦事效率,，才能適應(yīng)現(xiàn)代工作的快節(jié)奏。

四,、要開展調(diào)查研究,，積極出謀劃策。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),。文秘工作者應(yīng)深入基層，深入社會進(jìn)行廣泛的調(diào)查研究,，了解工作中的難點(diǎn)和熱點(diǎn),，思考和尋求解決問題的方法,，并及時形成調(diào)查報告，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考,。

五,、增強(qiáng)現(xiàn)代意識，適應(yīng)發(fā)展需要,。改革不斷深入和發(fā)展,，人們的思想觀念也發(fā)生著巨大的變化?，F(xiàn)代管理方法作為提高工作效率,、促進(jìn)事業(yè)發(fā)展的有效手段，在黨政機(jī)關(guān)得到廣泛應(yīng)用,。文秘工作人員在管理中起著參與政務(wù),、管理事務(wù)的作用,，所以文秘工作人員不僅要強(qiáng)化傳統(tǒng)的服務(wù)意識、調(diào)研意識等,，而且還要具有自我意識,、學(xué)習(xí)意識、信息意識,、超前意識,、創(chuàng)新意識、競爭意識,、責(zé)任意識、奉獻(xiàn)意識,、形象意識等現(xiàn)代意識,，以適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)和國內(nèi)外形勢發(fā)展的需要。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇三

1,、協(xié)助做好公司各類專題會議,、經(jīng)營例會等會議的前期準(zhǔn)備工作，做好會議記錄;協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定專題會議議程,，例會前督促值班部門落實重點(diǎn)工程完成情況,、例會后按照領(lǐng)導(dǎo)要求及時制定各部門重點(diǎn)工作安排并做好會議記錄。

3,、完成公司階段性信息的收集,、整理、上報及各項統(tǒng)計報表的上報工作;公司工作取得階段性成果及時向相關(guān)部門匯總信息并上報,，每月上報集團(tuán)公司經(jīng)營管理部經(jīng)營信息反饋表，上報城關(guān)區(qū)統(tǒng)計局房地產(chǎn)開發(fā)項目情況,，每季度上報保障性住房項目開發(fā)情況,。

5,、及時上報綜合部及財務(wù)部部分7份合同,，參加稽核部組織的合同培訓(xùn);。

6,、完成今年公司工商執(zhí)照年檢工作;,。

7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,。

(二)存在的問題及明年努力的方向,。

二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,，辦會、辦文工作有時不夠細(xì)致,。

三是工作總體思路不清晰,，每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高,，主動思考,，積極與領(lǐng)導(dǎo)和各部門間進(jìn)行交流,、學(xué)習(xí),，不斷自我反省,，把工作做得更好,，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠及時對我工作中的不足批評指正。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇四

轉(zhuǎn)眼之間,，一年的光陰又將匆匆逝去,。回眸過去的一年,，在×××（改成文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位所在的單位）文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位上,，我始終秉承著“在崗一分鐘,，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位的工作,，并時刻嚴(yán)格要求自己,，擺正自己的工作位置和態(tài)度,。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我在文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位上積極進(jìn)取,、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作任務(wù),，履行好×××（改成文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位所在的單位）文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位上的學(xué)習(xí),、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己,，不斷提高自身修養(yǎng),。

一年來,，我始終堅持正確的價值觀,、人生觀,、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位所在的單位）文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位上學(xué)習(xí),、工作實踐活動,。雖然身處在文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位,，但我時刻關(guān)注國際時事和中央最新的精神,，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感,、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感,、榮譽(yù)感。在文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位所在的單位文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央的路線、方針,、政策,，盡職盡責(zé)，在文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn),。

二,、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率,。

時代在發(fā)展,，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異,?！痢痢廖拿卣?wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識,、新技術(shù),、新方法，以提高文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率,。特別是學(xué)習(xí)文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此,，才能提高×××文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力,。定期學(xué)習(xí)文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位工作經(jīng)驗,，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足,，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過去一年來在文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位,。

所在的單位）文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步,，但也清醒地認(rèn)識到自己在×××文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處,。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺,。在以后的×××文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位工作中,，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作崗位相關(guān)知識,、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取,，把工作做的更好,，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位所在的單位工作中希望能夠再接再厲,，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),，不怕苦不怕累，多付出少抱怨,，做好文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位的本職工作,。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位上的同事多溝通,，多探討,。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人,，爭取為文秘政務(wù)信息撰寫與編發(fā)崗位所在的單位做出更大的成績,。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇五

匆匆忙忙中，不平凡的20xx年悄然而逝,。在這一年中,，全省聯(lián)網(wǎng)，通存通兌,；貸款的五級分類,；村級信用站，支農(nóng)聯(lián)絡(luò)員的`撤并,；信用社的變化可謂為翻天覆地,。xx信用社在新一屆班子的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，上下一心,，取得了持續(xù)九個月綜合指標(biāo)全聯(lián)社第一的可喜成績。我能夠立足本職,，勤奮工作,，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

1． 時刻不忘學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì),。一年來，社內(nèi)每月組織員工學(xué)習(xí),，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,。我能夠按時參加，并認(rèn)真作好筆記,。五月份,，遠(yuǎn)去xx，參加了xx組織的系統(tǒng)上線的業(yè)務(wù)培訓(xùn),，經(jīng)過幾天的日夜刻苦學(xué)習(xí),，成功結(jié)業(yè),。擴(kuò)展領(lǐng)域，不斷學(xué)習(xí)信貸知識,，并參加了信貸員資格考試,。工作之余，觀看《亮劍》等精典電視劇,，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀,，使我的自身修養(yǎng)，思想素質(zhì)有了很大提高,。學(xué)習(xí)李云龍,，如何出奇制勝；學(xué)習(xí)獨(dú)立團(tuán),，如保精誠團(tuán)結(jié),，從弱到強(qiáng)。并與工作實際相結(jié)合,，從中悟出新思路,，新方法。

2． 大力發(fā)展存款,，壯大資金實力,。三月份，我利用定期免征利息稅的大好時機(jī),，深入各村,，積極宣傳。通過組織車隊,，音響，張?zhí)?，發(fā)放傳單等形式,，使大好消息迅速傳到千家萬戶，起到了很好的宣傳效果,。在社領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,，挖來了新儲源，以前為郵政儲蓄代辦的人員,，紛紛為我社服務(wù),，成了我們的聯(lián)絡(luò)員。平時對專柜所轄的代辦站,，聯(lián)絡(luò)員多次走訪,，密切關(guān)注存款動向，作好統(tǒng)計,，每日上報,。一分耕耘,，一分收獲。截止10月底,，專柜較年初上升800余萬元,。

3． 盡職盡責(zé)，力爭盡善盡美,。一年來,，我能夠認(rèn)真遵守信用社的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格約束自己,。在自己平凡的崗位上,，不計個人得失，不講條件,，工作一絲不茍,，力爭追求圓滿,。在辦好業(yè)務(wù)的同時，定期對信用站,，聯(lián)絡(luò)員召開會議,，交流攬儲經(jīng)驗，學(xué)習(xí)典型案件，做到警鐘長鳴。在三秋期間的案件高發(fā)期,，大宗款項實行社內(nèi)車接車送,；平時辦理業(yè)務(wù)，要求二人同行。嚴(yán)格的防范措施，使一年來未發(fā)生一起刑事案件,。

4． 不斷創(chuàng)新,，筆耕不輟,。在完成本職工作的同時，勇于擔(dān)起xx社通訊報導(dǎo)報送的重任,。在日常工作中,，時刻不忘尋找其中的熱點(diǎn)，亮點(diǎn),，先進(jìn)典型事例,，好人好事等。工作之余,，值班夜里,，將材料整理潤色，并以通訊形式及時上報聯(lián)社辦公室,。付出總有回報，汗水不會白流。一年來先后撰寫通訊報導(dǎo)23篇，其中在《xx農(nóng)信》報上發(fā)表16篇,。

5． 以社為家，美化社容,。今年來，新一屆班子投入了大量人力,，物力對辦公設(shè)施,，外部環(huán)境進(jìn)行了改造,。營業(yè)室內(nèi)外煥然一新,，特別是對營業(yè)室門前的地面重新硬化,。在東邊空閑處安置了健身器材。優(yōu)美的環(huán)境更需要我們用心保持,，每天我能同大家一起將營業(yè)室內(nèi)外認(rèn)真打掃,，力爭作到一塵不染，以優(yōu)美,，整潔的環(huán)境的環(huán)境吸引儲戶,。營業(yè)室外，彩旗飄飄,，鐵樹青青,。使信用社成為xx街上一道亮麗的風(fēng)景。在大院內(nèi),，東西兩個黑板遙相呼應(yīng),。我能用其所長，搜集精典小故事,，名言警句,，宣傳信息等，出黑板報20余期,，為信用社文化建設(shè)盡自己的一份力,。

6． 顧全大局，忍痛撤并信用站,，聯(lián)絡(luò)員,。十一月份，按照中國人民銀行，銀監(jiān)會的文件精神,，對我社轄區(qū)內(nèi)的九家信用站全部撤并,。我能夠同領(lǐng)導(dǎo)一起，深入各個村站,，作好認(rèn)真的安撫工作,。并將當(dāng)月手續(xù)費(fèi)，一次性補(bǔ)償金及時發(fā)放,。使廣大代辦人員能夠認(rèn)清形勢,，思想很快轉(zhuǎn)變，情緒穩(wěn)定,，得到了平穩(wěn)過渡,。并對村站儲戶作好解釋工作，使村站存款能夠繼續(xù)保持,，為社所留,。

7． 兢兢業(yè)業(yè)，鞠躬盡瘁,。一年來,，我時刻以大局為重，深知自己責(zé)任的重大,，不敢有絲毫的松懈,。為很好完成自己的本職工作，主動放棄休息時間,。一年來,，請假休息不超過十五天。地里的農(nóng)活,，家里的瑣事,，我很少顧及?？吹礁改钙拮拥呢?zé)備,，看到孩子躺在病床上渴望挽留的淚眼，我的心都碎了,，想想自己的工作,，我不能休息。只能乞求他們理解,，我也是身不由己,，欠他們太多，太多,。

工作中的不足：回顧一年來的工作,，自己仍有不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1． 吸收存款時儲源不足，以后還得多方尋找,。

2． 業(yè)務(wù)能力方面提高不快,，對信貸，結(jié)算業(yè)務(wù)不太精通,，還需要努力學(xué)習(xí),。

3． 方字材料寫作不高，以后仍需多寫多練,。

20xx年,，我將認(rèn)真彌補(bǔ)自身不足，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，提高自身素質(zhì)，履行工作職責(zé),。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，撲下身子，多挖儲源,，發(fā)展更多存款,。多寫多練，提高自己的寫作水平,，力求上進(jìn),，為xx信用社的發(fā)展，作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

回顧一年來的工作,，我為取得的可喜成績感到自豪，面對新的一年,，我對以后的工作充滿信心,。票據(jù)置換的兌付，全省通存通兌的開始,，全國結(jié)算的暢通,。使我們的工作如虎添翼。我相信,，信用社明年的工作會再上一個新臺階,，會取得更大的成績！

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇六

春去冬來,，又到了一年的年尾,。這個時候，是最容易讓人回憶的時候,。這一年,，時光流轉(zhuǎn),；這一年，慢慢成長,；這一年,，漸漸收獲；這一年,，對我來說是挑戰(zhàn)的,，因為工作性質(zhì)的不同。初到一個很陌生的崗位,，跟我之前的專業(yè)截然相反,，一段時間我茫然了，不知道該怎樣去開展這份工作,。

在做好自我調(diào)節(jié)的工作下,，我準(zhǔn)備以歸零的心態(tài)來學(xué)習(xí)，感謝公司給予我機(jī)會鍛煉,，也很感謝和我一起共事的伙伴們,，是你們讓我學(xué)習(xí)到了以前根本不會接觸的東西，讓我一步一步的成長,，成熟,，進(jìn)入陽光北郡項目已有大半年年了。20xx年的主要工作是大致上可以分成三大類,。

陽光北郡這個項目不同于其他商品房,，經(jīng)濟(jì)適用住房的辦理流程及訂房手續(xù)都比較多，從電子版的表格記錄到申報房號,、開通房號,、出合同單號，審核,，出合同,，這些流程都需要仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真在認(rèn)真,，因為一旦有環(huán)節(jié)出錯,，就會導(dǎo)致一系列的問題，引發(fā)客戶的矛盾,。所以我本著“寧對十遍,，不錯一戶的原則”做好自己的本職工作。

開晨會與夕會時做好資料的整理,，銷售員一日工作計劃的匯報與遺留問題的記錄,，給銷售員分配電話call客資源，配合甲方工作人員及時摘錄新的公示客戶信息,，協(xié)助甲方整理已出合同的訂制,、登記,、封袋，和銀行做好對接工作,，按揭客戶所缺資料及時給銀行遞送,。售樓部日常所需的辦公用品、衛(wèi)生用品的采買,、更換按需補(bǔ)充,。

每日更新交款客戶，回款客戶,，公示客戶,，簽約客戶的最新情況，配合案場經(jīng)理做好每周,、每月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及周報月報的匯總,，跟甲方工作人員及時報錄已開房號客戶的信息。以上的工作我還有很多不足的地方,，還需要改進(jìn)與學(xué)習(xí),。

1、加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，與客戶的溝通技巧，處理問題的方法等,。

2,、學(xué)習(xí)如何銷售，藝多不壓身,，各個行業(yè)都是息息相關(guān)的,，對自己的工作也會有所幫助。

3,、愛崗敬業(yè),，向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事,。

4,、做事細(xì)心，謹(jǐn)慎,，踏實,，避免低級錯誤的發(fā)生。

5,、提高工作主動性,，對工作投入。

通過這一年的學(xué)習(xí),、鍛煉,，我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足之處需要提高,。在未來的工作中，我將利用自己精力充沛,，辛勤肯干的優(yōu)勢,，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識,。扎實進(jìn)取,，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力,。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇七

20xx年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年(我1982年的)，也是我成為上班族以來的第一個整年,。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜,，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,，我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多,，我自己感到成長了,，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少,，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

二、盡心盡責(zé),，做好本職工作,。

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求,。

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱。

2,、督辦工作強(qiáng)力度,。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果,。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,。一年來,，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會,、全省運(yùn)動會,、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆,，腦子動得不多，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠,，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇八

一,、以踏實的`工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每一天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,，這天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，個性是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，遇到各類活動和會議，我都用心配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

1、文書工作嚴(yán)要求

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描、紅文的分發(fā),、寄送,，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿,。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一年來共下發(fā)紅文份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行狀況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié)、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2、督辦工作強(qiáng)力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，透過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實狀況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.

3,、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作,。

秘書崗位是一個講職責(zé)心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來,，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展,，每一天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作。

5,、企業(yè)文化活動用心參與

一年來用心參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會、全省運(yùn)動會,、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作潛力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有用心主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,，應(yīng)對新的任務(wù)新的壓力,，我也就應(yīng)以新的面貌、更加用心主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇九

20xx年對我具有特別的意義,，也是我成為上班族以來的第一年,。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),，我對此也十分珍惜,，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一月來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,，做到上情下達(dá),，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理,，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本要完成的卻沒有做。

但手頭的工作也不能耽誤,，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理，因此,，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一月里,，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作,，與部門同事心往一處想,，勁往一處使，不會計較干得多,，干得少,，只希望把活動圓滿完成。

這個月是公司的效益與服務(wù)月,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù),。

一年來，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求,。

1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通,。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱,。

2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的`發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改、附件掃描,、紅文的分發(fā),、寄送，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量,，一月來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫,。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對,，催收各部門月度小結(jié),、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧,，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后,，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度。督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭,、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3、內(nèi)外宣傳講效果,。宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。7月份在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報,，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告,、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報,。

4,、秘書工作。秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位,。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密,，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心。一月來,，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班,。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言,，認(rèn)真完成工作,。

5、企業(yè)文化活動積極參與。一月來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,，造成了工作上的被動,。

面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，取得更大的進(jìn)步,。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇十

到教體局工作以后，我一切從頭開始,，邊學(xué)習(xí)邊請教,，迅速進(jìn)入角色，逐漸熟悉業(yè)務(wù),。每天清晨,，我第一個來到單位，整理文件,，打掃衛(wèi)生,，開始一天的.工作;每天晚上，當(dāng)我放下手頭的任務(wù),，走出辦公室,，夜空已是月朗星稀。今年以來，星期天,、節(jié)假日加班幾乎已成常態(tài),，雖然有時感覺有些累有些疲憊，卻常有一種神圣的責(zé)任感和使命感涌上心頭,。我漸漸得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可,，并得到一些開會、培訓(xùn)和調(diào)研的機(jī)會,，使我不斷進(jìn)步和提高,，我覺得汗水沒有白費(fèi)，所有的付出都值得,。

1,、會務(wù)組織，高樹標(biāo)桿 高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,，執(zhí)行會務(wù)不打折扣,，對環(huán)節(jié)統(tǒng)籌安排，對細(xì)節(jié)精心部署,，突發(fā)問題事先預(yù)設(shè),，及時解決于會議前和會議中，精心擬定去年9月以來各種會議的秩序冊,、議程和主持詞,。

3、教育宣傳,，拓展創(chuàng)新 開通個人博客,，及時上傳教育通訊，宣傳推介遂平教改和發(fā)展成果,。主持課題《農(nóng)村基礎(chǔ)教育的不和諧音及對策研究》獲省級課題立項并將于今年結(jié)題;與魏建中合作完成的經(jīng)驗文章《xx縣教體局加強(qiáng)校長隊伍建設(shè)經(jīng)驗談》于今年7月在《河南教研》上發(fā)表,。4月被評為20xx年度全市教育系統(tǒng)宣傳工作先進(jìn)個人;5月獲《教育時報》表彰。

4,、文秘工作,，履職盡責(zé) 去年8月以來，撰寫《教體工作通報》25期,、起草若干《意見》,、《通知》，和廣福,、志中一起做好文秘室日常工作,，參與會議講話、文件,、調(diào)研文字材料的撰寫,，并經(jīng)常被抽調(diào)到相關(guān)股室協(xié)助工作,。

5、業(yè)余充實,，收獲豐碩 一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)教育政策,、法律法規(guī),，站在課改前沿，了解教育信息,、研究教育成果,，學(xué)習(xí)公文、文秘寫作常識,，不斷豐富和提高自己,。

三是愛好廣泛，參與社交,。積極參加社會活動,，與縣文廣新局、電視臺,、作家協(xié)會等保持良好合作,，參與策劃綜藝欄目《嵖岈藝苑》首期以來多期節(jié)目，力薦優(yōu)秀學(xué)校,、師生節(jié)目,。積極發(fā)現(xiàn)、舉薦文學(xué)新人,，為市,、縣作家協(xié)會遴選、推薦師生作品,，定期刊發(fā),。利用自身影響,，宣傳教育,，展示教育良好形象。

在今后的工作中,，我將以嶄新的精神面貌,、積極的工作態(tài)度，為教育再盡綿薄之力,，為自己實現(xiàn)人生理想,。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇十一

我是從9月27日加入中天這個大家庭的，也是我自6月畢業(yè)以來連續(xù)數(shù)次跳槽后最穩(wěn)定的一份工作,。為此,，我感謝中天公司,，能給我提供這樣一個發(fā)展的平臺。現(xiàn)在,，我就3個月來的工作做如下總結(jié)：

3個月來,，我在文秘崗位上恪守職責(zé)，主要負(fù)責(zé)公司的文字編輯,，公司新聞通訊的起草撰寫,，會議記錄等工作，在工作中,，我努力學(xué)習(xí)企業(yè)秘書所具有的素質(zhì),，積極借鑒其他企業(yè)的優(yōu)異點(diǎn)，結(jié)合自身,，提升自己,。

回顧3個月的歷程，雖然短暫的一晃而過,，但是工作中的樂趣和工作之后的成就感依舊揮之不去,。

1、起草了4篇以公司發(fā)展為題材的紀(jì)實文字,，如《企業(yè)探索循環(huán)農(nóng)業(yè)新路子,，農(nóng)民找到科技致富金點(diǎn)子—甘肅中天生物科技集團(tuán)發(fā)展紀(jì)實》、《解不開的“三農(nóng)”情結(jié)—記省人大代表,、甘肅中天生物科技集團(tuán)董事長陳耀祥》,、《急鼓催日月，熱血寫青春—記隴原中天生物股份總經(jīng)理韓東宏》,、《致力三農(nóng)發(fā)展,，帶動農(nóng)民致富—記發(fā)展中的甘肅中天生物科技集團(tuán)》等。這些文字雖然均沒有發(fā)表,、公開,，但是從苦思冥想的構(gòu)想，到艱辛的起草文字,，再到__的定稿,，其中的滋味是幸福的。

2,、起草了十余篇公司重大新聞的通訊稿,。

3、更新,，并提出合理化建議,。讓整體效果更美觀，更大方,。如首頁flash借鑒騰訊公司網(wǎng)頁flash制作,，正文的圖文排版模式更美觀,，文字審核把關(guān)越嚴(yán)格。

4,、積極配合同事并負(fù)責(zé)排版設(shè)計編寫了《我們的`隊伍向太陽——員工拓展訓(xùn)練紀(jì)念冊》,。

6、負(fù)責(zé)記錄公司大型會議的記錄工作,，如《牛羊肉生產(chǎn)和銷售意見匯總會議》《中天生物股份度工作會議》《中天生物上市工作部署安排》《近期重點(diǎn)工作部署會議》等,。

1、加深學(xué)習(xí)秘書工作的理論知識,，深入工作實踐,，爭當(dāng)一名合格的企業(yè)秘書。

2,、進(jìn)一步優(yōu)化,，使模式更加合理、美觀,。如減少首頁模塊,，增加空間等。

3,、進(jìn)一步做推廣,，擴(kuò)大影響力，提升公司形象,。如掌握新聞通訊關(guān)鍵詞選取的技巧,，學(xué)習(xí)行業(yè)新聞添加的訣竅等，以提高百度,、搜狗,、谷歌、搜狐等搜索的收錄量,。

4,、與各分公司主要負(fù)責(zé)人熟悉并保持聯(lián)系，以更方便地采寫公司的新聞通訊,，并提高新聞通訊質(zhì)量,。

1、關(guān)于《中天人》報,。

將《中天人》報主辦權(quán)置換為甘肅隴原中天生物工程股份有限公司,，原因有二：

（2）目前,，《中天人》報的排版編輯質(zhì)量不高,，編輯隊伍的專業(yè)知識欠缺。我有決心和信心辦好《中天人》報,。

2,、購置報刊欄以及制定書刊借閱,、歸還制度。

目前公司制定的報刊雜志或者堆置于墻腳,，或者歸屬個人所有,，沒有起到絲毫作用。我建議購置報刊欄以及制定書刊借閱,、歸還制度,，營造辦公室良好的學(xué)習(xí)氛圍，而不是員工之間相互嬉笑,、聊一些跟工作毫無邊際的話題,。

3、請求公司給我配置一臺筆記本電腦,。

由于經(jīng)常加班為公司起草宣傳材料,、整理會議紀(jì)要等工作，加之公司距離宿舍太遠(yuǎn),，晚上加班實為不便,，故特請求公司給我配置一臺筆記本，以提高工作效率和工作質(zhì)量,。

以上是我度工作總結(jié),，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，謝謝,。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇十二

文秘專業(yè)的高校已近800所,。隨著我國改革開放的深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，特別是隨著wto的加入,，大量跨國公司的進(jìn)入,，今天本站小編給大家?guī)砹宋拿亍?/p>

希望能夠幫助到大家。

一年來,，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的支持幫助下,，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面提高完善了自己的思想認(rèn)識,、工作能力和綜合素質(zhì),，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷過困難,，但對我來說每一次都是很好的鍛煉,，感覺到自己逐漸成熟了。現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)：

一,、在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,。

辦公室工作涉及面廣,，對各方面的能力和知識都要掌握，如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能無法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識,，把政治理論知識,、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢,、新任務(wù)對本職工作的要求,。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性,，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具備了辦公室工作經(jīng)驗,，基本能夠從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項工作的正常運(yùn)行,。

二,、日常工作。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)負(fù)著上情下達(dá),、下情上報、各種文件的印發(fā),、信息的報送以及后勤服務(wù)等,。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格按照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每一個電話,，接待好每一個來辦事的人，完成好每一件交辦任務(wù),，作好每一個記錄,，處理好每一份文件，力求周全,、準(zhǔn)確,、適度，避免疏漏和差錯。只有這樣,，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,。

一是做好各類會務(wù)工作,。全力做好各項會議和活動的準(zhǔn)備、布置和接待,。對每一次會議和集中活動,，無論其規(guī)模大小、規(guī)模高低,、會務(wù)簡繁,，都做到了會前準(zhǔn)備充分，會中精心組織,，會后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部門相對要繁瑣，有時候電話通知會議或者領(lǐng)取文件就會打一兩個小時,，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送,、會議的籌備及后勤保障等,。這就需要我時刻保持“清醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相關(guān)部門報送數(shù)據(jù)20余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜絕粗心大意,，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公設(shè)備能夠正常使用，為各項工作的順利開展提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對各種文件及時收發(fā)、登記,、歸檔,，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中形成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類,、歸檔,，做到資料齊全、目錄清楚,、裝訂規(guī)范,、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作,。

三,、工作中存在的不足。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,，但由于我自身還存在很多不足,，導(dǎo)致很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效率有待提高,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等,。也許,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,，遇到事情盡心努力去做,，就一定能夠做好。

20xx年對我具有特別的意義,，因為這是我的本命年(我1982年的),，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作,，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn),，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位,。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí),，以及同事,、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了中山市股份有限公司這個大家庭中,，個人的工作技能也有了明顯的提高,，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少,，也收獲了很多,，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一,、以踏實的工作態(tài)度,，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn),。

辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào),、溝通,，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn),。每天除了本職工作外,，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急,，讓我不得不放心手頭的工作先去解決,，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,，原本計劃要完成的卻沒有做,。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳,，明天還會有其他工作要去處理,，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”,，把一些文字工作帶回家去寫,。

辦公室人手少，工作量大,，特別是公司會務(wù)工作較多,，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,，遇到各類活動和會議,，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想,，勁往一處使,，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成,。

今年是公司的效益與服務(wù)年,，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作,，以保障工作的正常開展,。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,，我都會第一時間解答和解決,。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二,、盡心盡責(zé),，做好本職工作。

一年來,，我主要完成了一下工作：

1,、文書工作嚴(yán)要求。

1)公文輪閱歸檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格按照公司。

規(guī)章制度,。

及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,，負(fù)責(zé)文件的歸檔,、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯,。做好分公司的發(fā)文工作,，負(fù)責(zé)文件的套打、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,，有時一天有多個文件要下發(fā),，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿,，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份,。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,，整理會議記錄,。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié),、計劃,，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊,，供總經(jīng)理室參考,。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄,，待總經(jīng)理修改后,，送至各部門輪閱,。

2,、督辦工作強(qiáng)力度。

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,，今年以來,，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程,，并以紅文的形式將督辦工作制度化后,，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度,。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋,。

3,、內(nèi)外宣傳講效果。

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口,。今年在內(nèi)部宣傳方面,，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作,，以及協(xié)助板報的編發(fā),，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告,、元旦賀新年廣告的刊登,，同時每月基本做到了有信息登報,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示,、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對于各部門,、各機(jī)構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé),，對相關(guān)部門負(fù)責(zé),。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，保證各項日常工作的開展,，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

5,、企業(yè)文化活動積極參與。

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練,、員工家屬會,、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動,、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力,。

一年來,，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰,，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多,，沒有想在前,，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,，沒有積極主動地去投入太多的精力,，辦事有些惰性,，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動,。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

本人在自己的崗位上克盡職守,，兢兢業(yè)業(yè)，各項具體工作按計劃推進(jìn),，各項臨時交辦工作雷厲風(fēng)行完成,，為中心總體。

工作計劃,。

的實現(xiàn)發(fā)揮了一定的作用,，為保障中心的日常工作做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將,。

如下：

一,、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)的提高,。

新的政治理論思想不允許我們固步自封,，夜郎自大，我們必須具有先進(jìn)的觀念,，與為的黨中央政治思想保持一致，才能適應(yīng)聯(lián)網(wǎng)中心未來的發(fā)展,。所以,，我積極參加本單位組織召開的以“三個代表”重要思想和黨的xx屆三中、四中全會精神為靈魂的政治理論學(xué)習(xí),，并做了詳盡的政治筆記與理論筆記,。通過學(xué)習(xí)，提高了自身的政治理論思想素質(zhì),，工作時,，能從中心工作的大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā),，支持同事的工作,，團(tuán)結(jié)辦公室全體人員，保持融洽的工作氣氛,，形成了和諧,、默契的工作氛圍,。

另外，我還注意從書本,、從現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名合格的工作人員,。平時,，除了忙日常工作外，還不斷讀書學(xué)習(xí),，包括文秘,、交通信息、高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi),、檔案,、電腦等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，記有幾萬字的學(xué)習(xí)筆記,。同時,，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)習(xí),，取長補(bǔ)短,，增強(qiáng)了服務(wù)意識。通過學(xué)習(xí),，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),，在落實各項工作的時候，能夠注意態(tài)度和方法,，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧,，沒有發(fā)生一起語言沖突，各項工作都得到了大家的支持,，落實順利,。對辦公室工作，能夠提前思考,，對任何工作做到計劃性強(qiáng),、可操作性強(qiáng)、落實快捷,。

二,、堅持做事和做人原則，努力做好日常工作,，熱心為中心全體人員服務(wù)要提高工作質(zhì)量,，關(guān)鍵是做好日常的本職工作。為了做好日常的本職工作,，我做了下面的努力：

1,、每天提前30分鐘左右到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并安排好當(dāng)日應(yīng)該完成或準(zhǔn)備完成的工作,。

2,、認(rèn)真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急,，做到有理,、有節(jié)、有序,、有效,。按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作,，不拖延,、不出大差錯，有始有終,，工作進(jìn)展情況也及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,，以便于領(lǐng)導(dǎo)能統(tǒng)籌全局，靈活安排,。

3,、在公文處理過程中,，嚴(yán)格按照公文處理程序辦事,。發(fā)文時，按照擬稿,、核稿、會簽,、簽發(fā),、印制,、蓋章、登記,、發(fā)文等程序辦理;收文時,，按照收文登記、擬辦,、批辦,、分送、催辦,、立卷,、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情,。

4,、注意紙張文檔、電子文檔的整理,。當(dāng)今文秘工作的三件必備之物是紙,、筆和電腦。而對于資料的整理能力則反映了文秘人員的細(xì)心與否,。日常工作中,，我注意對紙張資料的整理，該歸檔的交檔案管理員歸檔,，該留用的用檔案盒留用,，該作廢的用碎紙機(jī)銷毀。因各項工作一般都是電腦作業(yè),，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫,。每星期五把工作過的資料集中整理，存于電腦中,，以便今后查找,。

5、與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，在工作上能做到主動補(bǔ)位,。本人能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合,，互相支持,，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。本人確定了一條工作原則,，屬于本人的工作要完成,，不屬于本人系列的工作其他人員找到了能完成的也要完成，不屬于本人的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話,，要及時與其他科室人員溝通,，不能讓工作出現(xiàn)真空，主動幫忙,、熱情服務(wù),。

6、在中心和綜合科的領(lǐng)導(dǎo)下，編寫中心各項管理制度和綜合科,。

崗位職責(zé),。

等，落實“科學(xué)管理為主,，人本關(guān)懷為輔”的管理理念,。為了加強(qiáng)對人、財,、物,、法、環(huán)的管理,，xx年初進(jìn)入中心工作以來,，集中精力編寫了各項內(nèi)部管理制度、綜合科崗位職責(zé)等二十幾項制度,，突出制度管理,，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化,、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn),。并且，這些管理制度的完善,，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,，使中心常務(wù)工作井然有序。

7,、嚴(yán)格遵守秘書工作的原則,，即保密，平時采取措施保證文件,、資料的安全,，保證自己知秘不泄秘;準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn),，辦事要穩(wěn),，情況要實，注意要慎,，讓領(lǐng)導(dǎo)放心;迅速,，工作要及時、高效,，保證效率有序運(yùn)行,。總之,，我注意努力成為一個“一要能‘秘’，二要會‘書’”的合格文秘工作人員。

三,、存在的不足,。

1、本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé),，崗位意識還有待進(jìn)一步提高,。

2、不能嚴(yán)格要求自己,，工作上存在自我放松的情況,。秘書人員要有很好的記憶力，可以不憑記事本而事件事情都忘不了,，一個數(shù)字都記不錯,，又要眼快手勤，該記的東西件件都記得一清二楚;既要坐得住,，又要跑得動;既要有繡花那么精細(xì)的耐性,，又要有連隊指揮員那樣鋪排得開的組織能力。但是,，在這方面,，我還有很多不足，比如在作會議記錄時,，沒有抓住重點(diǎn),，思想偶爾不集中，記錄不全,，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容,。

3、對工作程序掌握不充分,，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面,，對聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)工作沒有完全了解，缺少前瞻性,，至使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。

4,、缺少細(xì)心,，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,，要求文秘人員具備良好的專業(yè)素質(zhì),，細(xì)心，思路縝密,。在這方面,，我還不夠細(xì)心,，時有粗心大意、做事草率的情況,。

四,、今后努力的方向。

1,、注意多向領(lǐng)導(dǎo),、同事虛心學(xué)習(xí)工作方法和工作形式，多與大家進(jìn)行工作中的協(xié)調(diào),、溝通,，從大趨勢、大格局中去思考,、去謀劃,、博采眾長，提高自身的工作水平,。

2,、要提高工作質(zhì)量，還要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心,、高度的責(zé)任感,。每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考,、總結(jié)工作,，真正使本職工作有計劃、有落實,。尤其是要找出工作中的不足,，善于自我反省。

3,、愛崗敬業(yè),，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作,，日常工作要主動出擊而不是被動應(yīng)付,，要積極主動開展工作，擯棄浮躁,、等待的心態(tài),，善謀實干，肯干事,，敢干事,，能干事，會干事,。

4,、平時多注意鍛煉自己的聽知能力,。在日常工作、會議,、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合,，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力,、深刻的理解力、牢固的記憶力,、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做,，不輕易許愿,，言必行，行必果,。

5,、注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來,，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),。

文秘年度工作總結(jié)結(jié)構(gòu)篇十三

就要過去了,，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,，同事們的支持與幫助下,，各部門的配合下，緊緊圍繞辦公室的中心工作,，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)以律己，較好的完成了各項工作任務(wù),，現(xiàn)將工作情況做以簡要匯報,。

具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我平時重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),，在工作中,，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,。

1,、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)悟每次會議精神，積極參加由辦公室組織的主題系列培訓(xùn)活動和中心舉辦的其它集體活動,，從中學(xué)到了很多東西,。

2,、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和計算機(jī)知識,。結(jié)合自己在公文寫作及公文處理,、計算機(jī)知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),，不斷提高自己的.辦公室業(yè)務(wù)工作能力,。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)其它方面知識,，結(jié)合自己工作實際特點(diǎn),，利用閑余時間，選擇性地開展學(xué)習(xí),，通過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步開拓視眼，解放思想,，增強(qiáng)自身的綜合能力,。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),，切實維護(hù)單位的利益和形象,。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，勤勤懇懇,，任勞任怨,。進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，樹立正確的人生觀和價值觀,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，加強(qiáng)工作的細(xì)致性和規(guī)范性,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實實做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活,。嚴(yán)格要求自己,，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到,，不早退,，不曠工,。

一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。

1、認(rèn)真做好中心各類文稿文印及電子檔案的收集,、整理工作,。堅持把當(dāng)天產(chǎn)生的各類文件做到細(xì)致分理，定期把文件按類別,、按姓名整理到文件夾,。全年完成中心發(fā)文36份，辦公會紀(jì)要25次,，工作計劃12期，工作簡報1期,，通報6期,，通知29次，便函45份,，公函28份,，打印其它文件700多份，組織會議90余次,，收文424份,，收期刊88本，收集各類照片66組,。

2,、認(rèn)真做好公文運(yùn)轉(zhuǎn)工作。做好收文登記,、傳閱工作,，保證各類機(jī)要文件的安全。堅持做到及時登記,、按時分發(fā),、及時傳遞、正確處理,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)批辦的各類文件,，能夠認(rèn)真做好督促檢查和情況反饋，確保文件精神和領(lǐng)導(dǎo)意圖落到實處,。

3,、認(rèn)真做好各類會議通知和文件下發(fā)工作。積極配合部門領(lǐng)導(dǎo),，完成各類會議和活動的組織及通知,，及時打印各項資料和紀(jì)要,，努力提高文秘質(zhì)量，減少出錯率,，嚴(yán)格按照公文規(guī)范要求,，協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)把公文出口關(guān),，在這一年里,，遇到各類活動和會議，都能積極配合做好會務(wù)工作,，保證了各項會議和活動的順利召開,。保證各類公文的登記、上報,、下發(fā)工作,。

4、一如既往,，堅持不懈完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室等衛(wèi)生清潔工作和報刊收發(fā)工作,，做到爭取讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

5,、做好對其它部門的服務(wù)工作,。

6、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性事務(wù)工作,。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間,，按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。協(xié)助辦公室各同事做好辦公室的日常事務(wù),、工作。

回顧一年來的工作,，我在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,，但也認(rèn)識到自己的不足之處,，主要是思想解放程度還不夠，理論知識水平還比較低,，有些工作還不夠細(xì)致,，對自己的工作還不夠鉆。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),，發(fā)揚(yáng)成績,，自覺把自己置于大家監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí),、勤奮工作,，努力把工作做得更好。