總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,,它能夠使頭腦更加清醒,,目標(biāo)更加明確,,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,??偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,,供大家參考借鑒,,希望可以幫助到有需要的朋友,。
保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇一
一年來,我始終堅持工作第一的原則,,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,,工作上兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨,以用戶滿意為宗旨,,想客戶之所想,,急客戶之所急,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,取得好的成績,。
(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲蓄銀行的老員工,,有著牛犢不畏虎的精神,,和對未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作,,我不恥下問,,不斷向單位同事虛心請教學(xué)習(xí),努力讓自己迅速融入角色,,盡早成為輪臺縣郵政儲蓄銀行的優(yōu)秀員工,。一年來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下,,經(jīng)過自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研,,已經(jīng)熟練撐握了各項業(yè)務(wù)技能、辦理程序,。功夫不負有心人,,通過自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),、向同事學(xué)習(xí),,使我終于成長為一名輕車熟路、應(yīng)對自如的熟手,,真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲蓄銀行職員,。
(二)我在辛勞付出中得到了回報。我是進入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo),、同事們的認(rèn)可和信任,,這是我莫大的榮譽。我常常以此為動力,,不斷鞭策自己,。要在工作中肯于吃苦,甘當(dāng)老黃牛,,我是這樣想的,,也是這樣做的。當(dāng)前,,面對銀行市場競爭日趨激烈的新形勢,,如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地,,是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù),,我毅然棄小家而顧大家,,將小孩交由自己父母帶養(yǎng),全身投入到工作當(dāng)中,,利用自己是本地人的人際社會優(yōu)勢,,犧牲個人休息時間,,夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中,,主動向客戶營銷我行產(chǎn)品,耐心解釋分析郵政儲蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題,,贏得了他們的理解與支持,,圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家,,也搭進了休息時間,,但通過自己的艱辛付出卻得到了回報。
(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容,。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。文明規(guī)范服務(wù)是社會發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求,也是郵政儲蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要,。我心中始終奉行心想客戶,,心系客戶,想客戶所想的服務(wù)理念,,認(rèn)真遵守《員工行為守則》,,做到行為規(guī)范、語言規(guī)范,、操作規(guī)范,,努力為客戶提供實實在在的方便。服務(wù)無止境,,只有不斷超越自己,、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過自己的努力,,不斷提升服務(wù)水平,,促進了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲銀行當(dāng)成自己的家,,把客戶當(dāng)成自己親人,,憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實地的工作作風(fēng),把一顆真誠的心傳遞給客戶,,贏得客戶的信賴與笑容,。在我看來,,客戶滿意就是我的幸福和快樂。
(四)我從敬業(yè)守道中感受了快樂,。我堅信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合,,立足本職,腳踏實地,,才能實現(xiàn)自己的人生價值與目標(biāo),。我熱愛這份工作,總是以務(wù)實求真,、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達,、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入,盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項任務(wù),。在工作中,,我常常不斷提醒自己要善待別人,在遇到不講理的客戶時,,總是試著去包容和理解他人,,在得到客戶的理解和尊重時,我總是滿臉的幸福和快樂,。
回顧這一年,,我自身也存在一些問題:一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位,缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時候,,有過松弛思想,,這是自我約束能力較差的表現(xiàn),針對以上問題,,我今后將加強理論學(xué)習(xí),,進一步提高自身素質(zhì),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),,努力克服自己的消極情緒,,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好,。
在即將到來的一年里,,我將堅持不懈,努力做得更好,。緊緊圍繞以客戶為中心,、以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小的目標(biāo),,采取確保穩(wěn)住大客戶,,努力爭取小客戶,積極拓展新客戶策略,為郵政儲蓄銀行做出新的貢獻,,我著力做好以下四個服務(wù),。
(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中,,樹立郵政儲蓄銀行誠信品牌形象,。首先,從我做起,,做到誠信服務(wù),,誠信待客,誠信納儲,。通過誠信服務(wù)來提高我行的信譽和聲譽,,以吸納更多的儲蓄戶,尤其要爭取個體經(jīng)營戶,、機關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶,。
(二)做好精細服務(wù)留住客戶,。用心服務(wù),,客戶至上,注重細節(jié),,追求完美,,一直是我追求的目標(biāo)。我要通過細致化,、個性化,、專業(yè)化服務(wù),幫助儲戶理財,,想儲戶所想,,急儲戶所急,讓儲戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至,,讓客戶自覺留在我行,,并且爭取新的儲戶轉(zhuǎn)入我行。
(三)做好真誠服務(wù)打動客戶,。我要緊緊抓住輪臺縣大開發(fā),、大發(fā)展的歷史機遇和我行所處的地緣優(yōu)勢,針對特殊群體,、特定人群制定點對點的服務(wù)策略,,用真心、用真情,、用真意去服務(wù)客戶,、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實實在在的、是設(shè)身處地為他著想的,,讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動而留在我行,。
(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知,,惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,,作為郵政儲蓄銀行員工,要做到心系銀行發(fā)展,,更要做到心系客戶利益,。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變,,通過各種不同方式和手段,,不斷推陳出新,來滿足不同群體,、不同客戶理財需求,。要自覺將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌,通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響,,更多地招納客戶,。
保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇二
隨著新年鐘聲的敲響,20xx年就快結(jié)束,,回首年的工作,,有艱辛也有收獲,也有遇到困難和挫折時惆悵,,時光過得飛快,,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近,??梢哉f,20xx年是公司推進行業(yè)改革,、拓展市場,、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
(一)在20xx年里,,我始終自覺加強自身的學(xué)習(xí),,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,,總結(jié)工作經(jīng)驗,,在工作中,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,。我注重以工作任務(wù)為牽引,,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,,通過觀察、摸索,、查閱資料和實踐鍛煉,,較快地完成任務(wù)。同時又不知道的就會問,,問書本,、問同事,不斷豐富知識掌握技巧,。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,,找到了切入點,,把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有:在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚,,天花修補,,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè),、扎實工作,、不怕困難、勇挑重擔(dān),,熱情服務(wù),,在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用
(一)年上半年,,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年,,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效,。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理完善工作制度,,有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分,,對好的獎勵,,差的處罰。
(三)做好固定資產(chǎn)管理工作要求負責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理,,
在安防工作這兩年來,,完成了一些工作,取得了一定成績,,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位,。
(二)只有主動融入集體,,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度,,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)只有樹立服務(wù)意識,,加強溝通協(xié)調(diào),,才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與員工的交流,,要與員工做好溝通,,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流,。
(一)開展常規(guī)檢查,。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查,。
(二總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物,、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新的知識和經(jīng)驗,,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),,堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。
總的來看,,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,,主要像:對新的東西學(xué)習(xí)不夠,,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠,。本部有個別員工,驕傲情緒較高,,工作上我行我素,,自已為是,公司的制度公開不遵守,,在同事之間挑撥是非,,嘲諷,冷語,,這些情況不利于同事之間的團結(jié),,要從思想上加以教育或處罰,,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。等,。在新的一年的工作中,,我將更加努力的去完成好自己的本職工作。
保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇三
20xx年度,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,,我嚴(yán)格要求自己,,勤奮學(xué)習(xí),積極進取,,努力提高自己的理論和實踐水平,,較好的完成了各項工作任務(wù),得到了各方面的好評?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí),、工作情況簡要總結(jié)
一直以來,我注重堅持學(xué)習(xí)中國特色的社會主義理論,,深入學(xué)習(xí)黨的十八大
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,、認(rèn)真領(lǐng)悟十八屆三中全會精神,時刻關(guān)心我國的民主政治進程,,在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策,,注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),注重經(jīng)濟大環(huán)境走向,?!靶侣?wù){(diào)查”、“經(jīng)濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑,。通過上述學(xué)習(xí),,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經(jīng)濟理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,。一年來,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大
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重要思想,,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,。從學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動,黨的建設(shè)布局從三位一體到五位一體,,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,堅持正確的世界觀,、人生觀,、價值觀,,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐,。熱愛祖國,、熱愛黨、熱愛社會主義,,堅定共產(chǎn)主義信念,,與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策,,工作積極主動,,勤奮努力,不畏艱難,,盡職盡責(zé),,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。通過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作,,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì),。工作日變?nèi)招?,時時需要學(xué)習(xí),處處存在挑戰(zhàn),。不懂就學(xué),,是一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認(rèn)識,,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來,,在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,,多看、多問,、多想,,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,,機關(guān)學(xué)習(xí)會,、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,,認(rèn)真參加各類培訓(xùn),,一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn),、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),,均以優(yōu)異的成績通過考核,,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。
一年來,,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,,一是黨政辦工作,,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,,既要對外服務(wù),,也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤,、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,,都能主動詢問是否有需要辦理的事,,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部,、經(jīng)辦人,,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續(xù),,樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,,從來沒有遺漏掉一份文件,。
在今后的工作當(dāng)中,一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍,,提高工作能力,,做好本職工作。勤練多寫,,提高稿件質(zhì)量,提高對事件反映的靈敏度,,多投稿,,更要多學(xué)習(xí),,多請教,開闊視野,,拓寬思路,。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤,、口勤,。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,,務(wù)實高效,,不斷自我激勵,自我鞭策,,時時處處嚴(yán)格要求自己,,自覺維護辦公室形象,力爭高效,、圓滿,、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,,并及時總結(jié),,找出差距與不足,及時改進,。
保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇四
2x年是工行發(fā)展?jié)饽夭实囊荒?,工行成功邁出了股份制改革的第一步。2x年對南岸支行來講,,是辛勤耕耘的一年,,是適應(yīng)變革的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,,也是理清思路,、加快發(fā)展的一年。在這一年里,,各支行及下屬分理處機構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展,,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里,,組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機會,。
我從事儲蓄工作以來,十分注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí),。為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,,刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,,積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),、新知識,,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要,,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各階段的改革得到了更新和進步。
2x年,,我在長江村儲蓄所任業(yè)務(wù)主管,,主要負責(zé)重控、內(nèi)控,、核算質(zhì)量,、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過加強內(nèi)控管理,,全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評比中,,從未列于倒數(shù)五十名內(nèi),還曾幾度位于前三,、四十名之列,,我個人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評為“無差錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的思想,,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,,換位思考問題,急客戶之所急,,想客戶之所想,,大膽開拓思想,征對不同客戶采取不同的工作方式,,努力為客戶提供質(zhì)服務(wù),,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。在長江村儲蓄所工作期間,,我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情,,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴,。
時代在變,、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,,每天都有新的東西出現(xiàn),、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變,。學(xué)習(xí)新的知識,,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo),。當(dāng)然,,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,,時刻以“服務(wù)無止境,,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久“的服務(wù)理念鞭策和完善自我,,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,,為工行的改革發(fā)展進程添磚加瓦,,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處!
保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇五
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間,,20x年已經(jīng)接近尾聲,。回顧本年度的工作,,在銀行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,自身的思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員,,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
學(xué)則進,,不學(xué)則退,。時代要求我們必須堅持與時俱進,,刻苦學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,汲取前進的動力,,汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強學(xué)習(xí),才能使自己在思想上,、理論上,、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,,更好的搞好本職工作,,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行,、愛一行,、精通一行、勤勤懇懇,、踏踏實實”,,通過學(xué)習(xí),進一步增強了我的政治敏銳感,,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,,立場堅定,處處以集體利益為重,,先集體,、后個人,思想逐步走向成熟,。在生活中,,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,,解決,、思考問題逐步走向周全。
自工作以來,,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,克服各種困難,勤奮工作,,較好地完成了各項工作任務(wù),。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,。平時,,我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面,。因此,,在開始工作時,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題,。更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,,換做對公業(yè)務(wù)時,能很快的適應(yīng)新工作,,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,,使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,,積極支持,、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認(rèn)真落實支行各項工作要求,,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,,搞好團結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項
計劃
和規(guī)劃,,搞好分析和預(yù)測,,合理建議,準(zhǔn)確決策,,促使我行各項業(yè)務(wù)健康,、持續(xù)、快速的發(fā)展,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),,充份調(diào)動各員工的工作積極性,,建立“分工明確,、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,,開展多種形式的崗位練兵,,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實,。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,,做好龍頭柜員即時,、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度,。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié),、重點時段的自律監(jiān)管,,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。
(四)提升服務(wù)理念,,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個理念,,每一位員工都認(rèn)識到這一點,促進服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力,。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),,由此我們就可以保持良好的客戶資源,。
總之,以上就是20x年個人工作總結(jié)報告,。在工作中雖然取得了一定的成績,,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,,我會進一步改進和提升自己,,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,發(fā)揮自己的工作潛能,。
保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇六
一年來,,我本著踏踏實實做事,實實在在做人的原則,,認(rèn)認(rèn)真真地去從事每一項工作,。為盡快成長為一個成熟的新聞工作者,我力求做到虛心向同事請教,,勤向領(lǐng)導(dǎo)請示,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多關(guān)心和幫助,使自己能夠很快地掌握新聞采訪技巧和為人處事方式,。工作時不敢有絲毫的懈怠和馬虎,,在學(xué)和做中獲取了不少知識,不論是思想上,,還是工作上都有很多的收獲?,F(xiàn)將xx年的工作總結(jié)如下。
1,、在思想、學(xué)習(xí)方面有了較大提高,。我認(rèn)真深入的學(xué)習(xí)xx同志的"xxxx"重要思想,,以及xx大和xx屆三中全會精神。為了盡快提高自己的理論水平,,我還從電視,、報紙中了解當(dāng)今的國際政治形勢,社會動態(tài)及黨中央的指導(dǎo)方針等,。積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,,用先進的思想指導(dǎo)自己的日常工作。我深知,,平時的勤勉積累對于記者工作起著至關(guān)重要的作用,,抓住一切可以利用的時間,廣泛涉獵各方面的知識,,不斷完善自己的知識結(jié)構(gòu),,為做好工作打下了良好的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)
2、嚴(yán)于律己,,遵章守紀(jì),。在單位,我尊重領(lǐng)導(dǎo),、團結(jié)同志,、嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度,,堅持以誠待人、以信處事,。工作兢兢業(yè)業(yè),,謙虛謹(jǐn)慎,注意向同事們學(xué)習(xí),,取長補短,。
3、業(yè)務(wù)能力明顯增強,。從踏上記者崗位的第一天起,,我就深知“業(yè)精于勤荒于嘻”的道理。我把每次采訪,、寫稿都當(dāng)成是學(xué)習(xí),、鍛煉的機會。為了寫出具有鮮活生命力的新聞,,每次遇到新情況,、新問題甚至是沒有思想準(zhǔn)備的突發(fā)事件,我都會在第一時間奔赴現(xiàn)場,,立即采訪,、報道。與此同時,,我自覺樹立“精品意識”,,撰寫普通新聞題材時注意尋找新的“視角”,注意對傳統(tǒng)的文章結(jié)構(gòu)進行
創(chuàng)新
,,努力拓寬視野,,寫了許多關(guān)注“民生”的稿件和一些實際存在,但又極易被人忽略的新聞,,把國內(nèi)國際的重大事件“海門化”,,取得了一定的社會效果。工作中的“勤”使我能及時洞悉世事變化,,而善于“思”則使我源源不斷地獲得了寫作靈感,。通過不懈努力,我的一些稿件分別被人民公安報,、檢察日報,、江蘇法制報、揚子晚報等報刊錄用,,在南通兩家媒體上也刊登了一定數(shù)量的新聞,。我還拿起相機,學(xué)會給自己的文章配圖和記錄日常社會生活場景,。
與此同時,,進步的背后也存在著許多工作上的不足,,首先是學(xué)習(xí)不夠,在完成日常采訪報道工作后用于學(xué)習(xí)和思考的時間不多,,有時對于新事物,、新情況的反應(yīng)還不是很靈敏,直到錯失了或是文章發(fā)表了,,才發(fā)現(xiàn)沒有把很好的新聞體裁做深,、做精,留下了遺憾,。其次是在第一時間報道突發(fā)案件的采訪過程中過分相信警方調(diào)查人員判斷以及所謂程序上“保證”,,沒有想方設(shè)法通過其他信息源對報道中涉及的新聞事實進行逐一核實,因而造成了兩次并非主觀意愿上的報道失誤,。對于存在的問題,,我以后一定會在工作中給予注意和克服。
新時期的新聞報道對記者的素質(zhì)提出了更高的要求,,我要比以前更加重視學(xué)習(xí),,不斷汲取知識養(yǎng)分,自覺強化與時俱進的意識,,接受新觀點,、新思想、新理論,,力爭做一名學(xué)習(xí)型,、專家型記者。我還要深入社會,、深入群眾,多側(cè)面地觀察社會現(xiàn)象,,提高
創(chuàng)新
思維和辨別能力,,運用逆向思維和發(fā)散型思維,更好的把握新聞,、選準(zhǔn)角度,,真正做到“高看一眼,深挖一層”,。一,、全力抓好“三項學(xué)習(xí)教育活動”:在新聞界開展“三項學(xué)習(xí)教育活動”是中央和省市作出的安排部署。區(qū)新聞工作者協(xié)會把這一活動作為一條主線,,貫穿全年,,積極參與,努力工作,。二是配合區(qū)委宣傳部等舉辦了新聞宣傳知識培訓(xùn)班,,廣泛邀請大眾日報社,、省人民廣播電臺、日照日報社等資深記者前來授課,,有力提升了全區(qū)廣大新聞工作者和通訊員隊伍的寫作素質(zhì),,為提高新聞宣傳工作質(zhì)量打下了堅實的基礎(chǔ)。
xx年,,我們圍繞落實全區(qū)總結(jié)表彰會議和區(qū)“兩會”精神,,努力聚焦區(qū)委、區(qū)政府重點工作,,為全面構(gòu)建和諧嵐山,,實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟社會持續(xù)跨越發(fā)展?fàn)I造濃厚的輿論氛圍。
精心組織系列主題宣傳戰(zhàn)役,。以“回眸xx”為主題,,分項目建設(shè)、城市建設(shè),、作風(fēng)建設(shè),、和諧民生等篇目,組織開展了xx年發(fā)展成就回顧宣傳;突出抓好了區(qū)兩會和全區(qū)總結(jié)表彰暨經(jīng)濟工作會議等重要會議精神的宣傳,,在報刊,、電視開設(shè)專欄、專題,,刊發(fā)各鎮(zhèn)辦,、各部門單位貫徹落實情況;緊密結(jié)合“革除思想障礙、推動進位爭先”解放思想大討論活動,,開設(shè)“解放思想,、爭當(dāng)先鋒”、“解放思想看行動”專欄,,配發(fā)《建設(shè)三個陣地,、爭當(dāng)三個先鋒》、《敢為人先,、在思想觀念上達到新境界》,、《創(chuàng)新體制機制、破解發(fā)展難題》,、《用硬措施打造優(yōu)良發(fā)展軟環(huán)境》,、《真抓實干、開創(chuàng)發(fā)展新局面》,、《讓干事創(chuàng)業(yè)的活力迸發(fā)》,、《弘揚創(chuàng)業(yè)文化、推進全民創(chuàng)業(yè)》等系列評論員文章7篇;5月7日至13日,按照全區(qū)“革除思想障礙,、推動進位爭先”解放思想活動的總體安排,,組成“解放思想、科學(xué)發(fā)展江蘇行”新聞采訪團,,先后赴江蘇省沭陽,、邳州、淮陰,、昆山,、江陰、張家港等6市區(qū)(縣),,對各地發(fā)展經(jīng)驗進行了全面深入地采訪,,撰寫出《人口大縣的崛起》、《邳州現(xiàn)象》,、《張家港精神》等“解放思想,、科學(xué)發(fā)展”江蘇行系列報道6篇,產(chǎn)生良好反響;認(rèn)真做好區(qū)委工作會議暨理論學(xué)習(xí)中心組讀書會議報道工作,,撰寫出《創(chuàng)業(yè)激情力量有多大》,、《產(chǎn)業(yè)集聚水平有多高》、《環(huán)境引力有多強》,、《瞄準(zhǔn)標(biāo)桿找差距,、加快發(fā)展再提速》等向北看“膠東半島紀(jì)行”四篇稿件,產(chǎn)生良好反響;全面做好“為抗震救災(zāi)獻愛心,、為發(fā)展穩(wěn)定做貢獻”主題宣傳,,及時宣傳我區(qū)各級踴躍捐款奉獻愛心、加快發(fā)展支援災(zāi)區(qū)的具體行動;及時做好孫培杰先進事跡宣傳,,在《新嵐山》開設(shè)“我眼中的孫培杰”欄目,,刊發(fā)全區(qū)黨員干部學(xué)習(xí)孫培杰先進事跡的反響和體會,刊發(fā)系列文章30篇,。
全力搞好對上新聞報道,。圍繞全區(qū)百項重點難點亮點工程和區(qū)委區(qū)政府中心工作,積極加強與省,、市級新聞媒體的聯(lián)系,與《大眾日報》建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,,多次邀請省市級新聞媒體記者前來采訪,,全年在市以上新聞媒體發(fā)稿6100余篇,電視新聞稿件1500余篇,,其中《日照日報》頭版頭條28篇,,大眾日報稿件15篇。不斷強化新聞宏觀管理,,成功組織舉辦了全市新聞議稿會和慶祝記者節(jié)座談會,。堅持每月召開新聞例會,,在議新稿、重頭稿上下功夫,,先后召開新聞例會7次,,提煉新聞題目350余條,其中重點題目50余條,。嚴(yán)格新聞宣傳管理,。進一步嚴(yán)格掌握新聞宣傳政策,強化了新聞宣傳紀(jì)律,,積極主動地從正面引導(dǎo)輿論,。積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,較好地解決了10余起涉敏感問題的新聞輿論監(jiān)督活動,。
切實加強隊伍建設(shè),。指導(dǎo)各鎮(zhèn)辦和有關(guān)部門單位配齊配強了新聞通訊員隊伍,組織基層通訊員參加大眾日報,、日照日報組織的專題培訓(xùn),,到市區(qū)媒體跟班培訓(xùn),提高了新聞寫作水平;成功舉辦了全區(qū)新聞宣傳培訓(xùn)班,,邀請大眾日報,、日照日報、市委黨校等專家對全區(qū)80余名通訊員進行了新聞寫作,、xx大精神等專題培訓(xùn),,提升了新聞通訊員隊伍整體水平。
保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇七
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,與同事們的齊心協(xié)力,、共同努力、大力支持與密切配合下,,使我的工作取得了一定的成績,。對于不利于團結(jié)的話不說,不力于工作的事不做,,對于違法的事堅決不干?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)
深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想、“中央新疆工作座談會”精神,,全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);全心全意為局里的大事小事服務(wù),、處處事事以集體利益為重,增強了責(zé)任感和自覺性,。在工作中,,通過學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀,以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的綜合素質(zhì),。
1,、電話方面:對待上級部門的來電,問清什么事,,什么要求,,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對待北京的來電,,問清什么事,,都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我,節(jié)約了傳真紙,。對待其他單位或個人來電,,問清什么事,禮貌回答,,和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報,。通知開會,每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準(zhǔn)確地通知,。通知各縣(市)上報材料,,每次都是先把文件看清楚,準(zhǔn)確地回答各縣(市)的凝問,。
2,、接待方面:始終堅持文明禮貌待客,做到來有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲,,為單位樹立了良好形象,。積極做好接待客人的后勤工作,確??腿说氖乘藓涂疾斓?。
3、協(xié)助方面:服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排,,積極協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作;其他單位每次使用我們單位的大廳,,按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助,保障了衛(wèi)生環(huán)境,,安全等,。
4、外出方面:注意自身安全,,禮貌問事,,仔細聽別人講文件的要求和目的,不知道的事情,,及時給相關(guān)負責(zé)人打電話問清,有效地落實了工作任務(wù)。5,,其它方面:實事求是,,從不亂說話,亂造謠,。始終堅持以人為本的原則,。
(一)積極及時落實局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
(二)全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作,。
(三)繼續(xù)加強學(xué)習(xí)和實踐,,提高辦事效率,加強溝通能力,。
(四)維護社會穩(wěn)定,,加強民族團結(jié)。
(五)嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,。
保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇八
時間過得很快,,轉(zhuǎn)眼間,20xx年已經(jīng)接近尾聲,?;仡櫛灸甓鹊墓ぷ鳎阢y行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神,,自身的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)都有了較大的提高,,我個人也獲得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。作為一名銀行柜員,我認(rèn)真積累日常工作經(jīng)驗,,潛心鉆研新的業(yè)務(wù)技能,,為我行的發(fā)展做出了自己應(yīng)有的貢獻。現(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下:
學(xué)則進,,不學(xué)則退,。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學(xué)習(xí),,在學(xué)習(xí)中汲取工作能力,,汲取前進的動力,汲取創(chuàng)新的活力,。只有加強學(xué)習(xí),,才能使自己在思想上、理論上,、業(yè)務(wù)上真正成熟起來,,更好的搞好本職工作,,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù)。我的工作準(zhǔn)則就是“干一行,、愛一行,、精通一行、勤勤懇懇,、踏踏實實”,,這更加使我注重加強理論學(xué)習(xí),注重學(xué)習(xí)黨的基本路線,、方針政策,、鄧小平理論、“三個代表”重要思想,、科學(xué)發(fā)展觀以及黨的十八大精神等,。通過學(xué)習(xí),進一步增強了我的政治敏銳感,,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,,立場堅定,處處以集體利益為重,,先集體,、后個人,思想逐步走向成熟,。在生活中,,積極向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),使自己的交際能力不斷提高,,解決,、思考問題逐步走向周全。
自工作以來,,我堅決服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排,,克服各種困難,勤奮工作,,較好地完成了各項工作任務(wù),。
(一)兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,。平時,,我積極主動地承擔(dān)起接送鈔的任務(wù)。在本職工作上,,我覺得自己有許多需要學(xué)習(xí)需要加強的方面,。因此,在開始工作時,,除了認(rèn)真學(xué)習(xí)我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作書籍外,,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業(yè)務(wù)中遇到的問題,。更利用休息時間,學(xué)習(xí)其他柜臺的業(yè)務(wù),,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業(yè)務(wù),,提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。通過平時的積累,,我在調(diào)離原來的儲蓄柜臺,換做對公業(yè)務(wù)時,,能很快的適應(yīng)新工作,,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習(xí)操作系統(tǒng)等業(yè)務(wù)技能,,使自己能夠擁有為客戶提供優(yōu)質(zhì),、高效、快捷服務(wù)的本領(lǐng)?,F(xiàn)在以后的工作中,,我一定要繼續(xù)保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和創(chuàng)新意識,同時虛心的像其他同事請教經(jīng)驗,,使自己能盡快的適應(yīng)這個崗位,,不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。
(二)把握全局觀念,,積極支持,、配合單位領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。認(rèn)真落實支行各項工作要求,,保質(zhì)保量完成上級下達的各項工作任務(wù);加強管理,,搞好團結(jié),凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規(guī)劃,,搞好分析和預(yù)測,,合理建議,準(zhǔn)確決策,,促使我行各項業(yè)務(wù)健康,、持續(xù)、快速的發(fā)展,。認(rèn)真履行崗位職責(zé),,充分發(fā)揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現(xiàn)金業(yè)務(wù),,充份調(diào)動各員工的工作積極性,,建立“分工明確、權(quán)責(zé)一致”的崗位責(zé)任制和工作質(zhì)量考核制,。創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍,,組織內(nèi)部員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,、規(guī)章制度、政策法規(guī)等,,開展多種形式的崗位練兵,,提高內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(三)突出抓好業(yè)務(wù)規(guī)范操作和各項內(nèi)控管理措施的檢查落實,。銀行結(jié)算業(yè)務(wù)是一個高風(fēng)險的部位,,結(jié)算業(yè)務(wù)的內(nèi)控建設(shè)應(yīng)該被擺在極為重要的位置。從規(guī)范結(jié)算業(yè)務(wù)的柜面操作與加強管理兩方面入手,,做好龍頭柜員即時,、定期和不定期的自查,努力消除各種風(fēng)險隱患,,確保將結(jié)算部位風(fēng)險降到最低限度,。抓好重點業(yè)務(wù)、重點環(huán)節(jié),、重點時段的自律監(jiān)管,,發(fā)現(xiàn)問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監(jiān)管輔導(dǎo),。
(四)提升服務(wù)理念,,全面提高規(guī)范化服務(wù)水平。服務(wù)是銀行的生命線,。每位員工都贊同這個理念,,每一位員工都認(rèn)識到這一點,促進服務(wù)的深層次,、高水平,、全方位發(fā)展,增強我行在同業(yè)之間的競爭力,。規(guī)范化服務(wù)這也是積極營銷的一個表現(xiàn),。提高了服務(wù)質(zhì)量,可以為客戶提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù),,由此我們就可以保持良好的客戶資源,。
總之,以上就是20xx年個人
工作總結(jié)
報告,。在工作中雖然取得了一定的成績,,但是我離優(yōu)秀的銀行柜員要求還有一定的距離。在以后的工作中,,我會進一步改進和提升自己,,充分發(fā)揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協(xié)調(diào)好各個方面關(guān)系,,發(fā)揮自己的工作潛能,。保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇九
時光荏苒,,一年的時間轉(zhuǎn)瞬即逝?;厥准磳⑦^去的20xx年,,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨,有同事的支持與幫助,,有攻堅克難之后的喜悅與欣慰,,也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工,,但是經(jīng)過努力,,我今年的業(yè)績從年初的個人存款xxxx多萬增加到現(xiàn)在的xxxx多萬,凈增xxxx多萬,,已經(jīng)成為支行攬儲方面業(yè)績第一名。現(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié):
一年來,,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識,,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過程中,,我逐漸總結(jié)出了符合自身特點的學(xué)習(xí)方法,,即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比,,我個人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的;跟其他支行比,,我們薄弱的就是我需要加強的;跟其他銀行比,與我們不同的就是我需要探索的,。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,,擴展業(yè)務(wù),增加存款,,才能提高效益,。我利用個人的社會關(guān)系網(wǎng),與拆遷公司建立聯(lián)系,,通過拆遷公司,,我得到了大批具有儲蓄潛能的客戶名單。然后逐個登門拜訪,,拒絕,、冷眼甚至辱罵不可避免,但是值得慶幸的是,,通過這種方式,,我在原有的營銷和維護個人客戶,幫助客戶理財?shù)幕A(chǔ)上,,還挖掘了不少新客戶,,吸引了大筆新的存款,。
銀行是我學(xué)生時代就蒙昧以求的工作場所。畢業(yè)之后,,我非常幸運的得到了這份理想的工作,。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情,必然需要不斷地學(xué)習(xí),、持續(xù)的磨練,。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實讓家人有些擔(dān)憂,他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路,。是堅持自己的理想,,還是體諒家人的感受,說實話我徘徊過,、矛盾過,。但是理性的思考之后,我毅然決定留在支行,,繼續(xù)努力,,用我的成績實踐自己當(dāng)初的暢想,也打消家人的顧慮,。
新的一年里,,我為自己制定了新的目標(biāo),為了讓自己盡快成長為一名合格的銀行員工,,我將著重從以下幾個方面鍛煉自己,、提升自己。
一,、業(yè)務(wù)方面,。不斷更新自己的銀行業(yè)知識庫,既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),,又要及時掌握新興業(yè)務(wù);既要有較高的理論水平,,也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力;既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專業(yè)知識,也要主動了解銀行的貸款,、存款,、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識。
二,、素質(zhì)方面,。養(yǎng)成強烈的責(zé)任意識和服務(wù)意識,認(rèn)真對待每一位顧客,。嚴(yán)格要求自己,,作風(fēng)正派,潔身自愛,自覺維護銀行工作人員的良好形象,。
三,、心理方面。不斷經(jīng)受磨練,,理智面對挫折和失敗,,把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長目標(biāo),。
明年,,我的業(yè)績目標(biāo)是個人存款到達1個億。我會不斷探索,、開拓創(chuàng)新,、盡職盡責(zé)、盡心盡力,,自己成長的同時,,為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻。
保育員年度考核表個人工作總結(jié)篇十
參加工作以來,,我熱衷于本職工作,,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”,、“律己”的態(tài)度,,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí),、積極進取,,努力提高自我,始終勤奮工作,,認(rèn)真完成任務(wù),,履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)
始終堅持運用馬克思列寧主義的立場,、觀點和方法論,,堅持正確的世界觀、人生觀,、價值觀,,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國,、熱愛黨,、熱愛社會主義,堅定共產(chǎn)主義信念,,與黨組織保持高度一致,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針,、政策,,工作積極主動,勤奮努力,,不畏艱難,,盡職盡責(zé),任勞任怨,,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻,。
作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,,自己又缺乏工作經(jīng)驗,,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng),。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),,不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平,。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各種重要思想,深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵,,認(rèn)真學(xué)習(xí)“創(chuàng)先爭優(yōu)”,,進一步夯實了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì),。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)到了許多工作方法,,與群眾直接接觸,,真正做到深入到群眾中去。平時,,多看,、多問、多想,,主動向領(lǐng)導(dǎo),、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會,。此外,,認(rèn)真參加各類培訓(xùn)、會議,,通過執(zhí)法培訓(xùn),,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來,。
三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識,。作為辦公室人員需要負責(zé)處理各種文件,另外作為運政執(zhí)法人員,,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題,。結(jié)合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí),,進一步增強了法律意識和法律觀念。
我始終堅持嚴(yán)格要求自己,,勤奮努力,,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作,。不管是在辦公室,,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責(zé),、任勞任怨,,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手,。
(一)辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),,工作中要做到“三勤”即嘴勤,、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,,都能主動詢問是否有需要辦理的事,,遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,,使群眾能盡快辦好手續(xù),,樹立好運政的形象。同時在組織會務(wù)、后勤管理,、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),,不留下任何紕漏。
(二)違章處罰室工作,。在違章處罰室,,先是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運輸條例》、《云南省道路運輸條例》,,了解法律法規(guī),,并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權(quán)基準(zhǔn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn);然后向有經(jīng)驗的同事請教相關(guān)問題,向他們學(xué)習(xí)操行,、處理問題的的方法方式,。在遇到駕駛員有疑問時,認(rèn)真向他們解釋相關(guān)的法律法規(guī),,使他們回顧三個月的來的工作,,我在思想上、學(xué)習(xí)上,、工作上都取得了很大的進步,,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識到自己的不足之處:首先,,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,,工作經(jīng)驗尚淺,,法律知識不足,情況了解不細,,給工作帶來一定的影響,,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、請示的多,,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意,、想辦法的時候少,。
在以后的工作中,我一定會揚長避短,,克服不足,、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,、積極進取,、盡快成長,,把工作做的更好,為人民群眾做的,,貢獻做的最大,。