當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

部門文秘工作總結(jié)篇一

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不知不覺,，在部門已經(jīng)兩年了,，從當(dāng)初的六人到如今的三人，一路走來,，堅(jiān)守秘書處真的不容易,。有過開心，也有過郁悶,，點(diǎn)滴心情,，都是一段段美好的回憶。秘書處儼然成為我在大學(xué)的一個(gè)家,，有過許多溫暖,。

在這里，我們認(rèn)識(shí)了很多師兄師姐,，他們教會(huì)幫助我們很多,。團(tuán)委也是一個(gè)寬廣的平臺(tái)，自身的能力也有了很大的進(jìn)步,。還有就是,，認(rèn)識(shí)了你們。我想,，當(dāng)初如果不是進(jìn)入秘書處，我們又怎么會(huì)成為朋友,。如果不是經(jīng)歷了那么多的快樂與憂傷,，沒有我們攜手并進(jìn)，又怎么會(huì)成為親密的'朋友,。

開心時(shí),，大家一起慶祝;傷心時(shí)，大家互相寬慰,，互相激勵(lì),，扶持前行。每年都會(huì)寫總結(jié),，存檔著去年的總結(jié),，洋洋灑灑寫了1200，接觸到11的新鮮血液,，在秘書處一個(gè)學(xué)期的工作,，在蹲點(diǎn)部門的感悟。今年，總結(jié)的話,，還是說那些作為秘書處一員的工作么?老生常談,。但是現(xiàn)在，這份總結(jié),，卻不知從何說起,。

在秘書處兩年了，太多太多的想法,，真的要將工作總結(jié)寫下來時(shí)卻不知該如何說,。猶記得學(xué)期末的最后一次例會(huì)，其實(shí)我什么也沒準(zhǔn)備,，結(jié)果聽晚11小朋友的總結(jié)后,，就非常感慨，說了一大堆,，現(xiàn)在都不記得當(dāng)時(shí)我說了什么,。只是因?yàn)樽约阂宦纷邅淼囊恍┫敕ǎ嬖V11的小朋友,，希望她們能夠借鑒,，規(guī)劃屬于自己的燦爛的大學(xué)生活，少碰些壁,。她們升大二了,，是師姐了，到時(shí)面對(duì)新的師弟師妹,，面對(duì)各種活動(dòng),，她們的肩上多了一份責(zé)任，少了一份依賴,。希望她們變得更加堅(jiān)強(qiáng),，幫助師弟師妹，勇于面對(duì)自己生活中的挫折;也希望她們更加堅(jiān)持,，尋找獨(dú)一無二的自己,，摸索出一條屬于自己的路，并且一路向前,，只顧風(fēng)雨兼程,。

一直以來，在考試上,、各種活動(dòng)中,，如果有什么不懂，出現(xiàn)什么問題,，都習(xí)慣地問師兄師姐,，聽聽她們的想法和建議,。但是對(duì)于大三的我們，已經(jīng)再?zèng)]有人引導(dǎo)我們一步步地往下走,，我們要獨(dú)立決策了,，因?yàn)閹煹軒熋脗儗?duì)我們的依賴。在團(tuán)委,，我們結(jié)交了很多人,，圈子慢慢擴(kuò)大，也在各種活動(dòng)中不斷充實(shí)自己,。

接下來的一年里,，我們?nèi)藭?huì)一直在一起，一起守護(hù)我們的秘書處,，在一年后順利交接,，延續(xù)我們溫馨的大家庭。轉(zhuǎn)換了角色,，秘書處9人在接下來的一年里,，要做的事都不盡相同。希望我們所有的人都會(huì)手牽手,、肩并肩一直走下去,，就像下鄉(xiāng)時(shí)的那句話，彼此承諾,，不離不棄,。

對(duì)11小朋友的評(píng)價(jià)就不粘出來了.我覺得在評(píng)價(jià)里只是一味地贊美你們,說你們的優(yōu)點(diǎn),那有些虛偽,你們每個(gè)人都有屬于自己的優(yōu)點(diǎn),我都看在眼里,記在心里.一年了,你們選擇留在秘書處,我心里是慢慢的感動(dòng)..我從我的視線里,寫了很多你們的不足與期望,或許有些言辭過于犀利,語氣過于干澀,但是我覺得這是真的為你們著想.希望你們給我的評(píng)價(jià)里,也寫上你們眼中我的不足,讓我可以去改正,去完善自己.!

部門文秘工作總結(jié)篇二

虛心學(xué)習(xí)，樹立良好的學(xué)風(fēng),，不斷提高自身素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的前提,。我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策路線和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話精神等內(nèi)容，不斷提高思想政治修養(yǎng)和理論水平,，積極向身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同志請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn)和方法,。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨的基本知識(shí)、路線,、方針,、政策等相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，特別是通過認(rèn)真學(xué)習(xí)中央新疆工作座談會(huì)和自治區(qū)黨委七屆九次,、十次全委(擴(kuò)大)會(huì)議以及地委,、縣委擴(kuò)大會(huì)議精神，進(jìn)一步明確了當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工作的目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),，切實(shí)增強(qiáng)了發(fā)展的責(zé)任感,、緊迫感和使命感,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，本人的政治理論素養(yǎng)明顯提高,，貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針、政策的自覺性顯著增強(qiáng),，始終做到立場(chǎng)十分堅(jiān)定,，旗幟十分鮮明。

二,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),，認(rèn)真做好本職工作。

作為一名秘書,，必須具有運(yùn)籌能力,、辦事能力、調(diào)查研究能力,、組織協(xié)調(diào)能力,、交際能力、文字表達(dá)能力和操作現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力,。為做好秘書工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，講奉獻(xiàn),、樹正氣。一是堅(jiān)持愛崗敬業(yè),。辦公室工作比較繁雜,，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂,、得與失、個(gè)人利益與集體利益,、工作與家庭的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),，經(jīng)常加班加點(diǎn)起草文件,、撰寫信息，做到加班加點(diǎn)不叫累,、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔,、取得成績不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。二是不斷提高寫作能力,，樹立文字精品意識(shí),。經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得很大的進(jìn)步,。三年來共撰寫各類材料500余份,，向行署報(bào)送信息1000余條。三是狠抓細(xì)節(jié),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,。我努力養(yǎng)成一絲不茍、善始善終的工作作風(fēng),。領(lǐng)導(dǎo)的講話稿和各類發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性,，代表著政府的形象。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話和印發(fā)的材料,，我每次都認(rèn)真核稿,，至少校對(duì)3遍以上，保證了發(fā)放文件材料的準(zhǔn)確,、及時(shí),。

三、強(qiáng)化職能,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,。

我堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼,，努力提高服務(wù)水平,。一是牢固樹立服務(wù)意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手,。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,，我能夠積極配合辦公室認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作。特別是__市各考察團(tuán)來___人數(shù)多,、規(guī)模大,，我主動(dòng)做好各項(xiàng)服務(wù)保障工作。二是搞好配合,，為辦公室服務(wù)突出主動(dòng)性,。在開展工作中，我經(jīng)常與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同志互通情況,，共同圍繞中心工作搞好服務(wù),、當(dāng)好參謀，形成合力,，提高整體工作水平,。三是牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。積極參加各項(xiàng)慰問活動(dòng)活動(dòng),，積極為貧困弱勢(shì)群體排憂解難,。

四、認(rèn)真遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,。

本人始終做到警鐘長鳴,，牢固樹立拒腐防變思想，奉行“踏踏實(shí)實(shí)做事,，清清白白做人”的人生信條,。扎實(shí)接受反腐倡廉教育，積極向全縣先進(jìn)典型和身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)他們一心為民,、廉政勤政的優(yōu)秀品質(zhì)，不斷打牢思想根基,。自覺做到自重,、自省、自警,、自勵(lì),，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,。

三年來的工作成績來之不易,。這些成績的取得，只是我盡了應(yīng)盡的職責(zé),，履行了一個(gè)共產(chǎn)黨員和一名秘書應(yīng)該履行的義務(wù),。我深知，自己距黨和人民的要求還有差距,，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足,，還需要認(rèn)真加以改正。今后,，我將認(rèn)真查找問題和不足,，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新,、扎實(shí)工作,，為黨和人民的事業(yè)殫精竭慮、奮斗終身,。

部門文秘工作總結(jié)篇三

本人于20__年八月份加入__公司,，入職后在辦公司負(fù)責(zé)文員工作。我是一名剛剛加入公司的新成員,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心提攜和辦公室其他同事的幫助下我逐步了解了公司的運(yùn)作流程,，熟練了作為公司文員的各項(xiàng)工作。雖然進(jìn)公司的時(shí)間不算長,，我依然在這個(gè)大家庭中學(xué)到了不少東西,，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，并且在定期的自我省查中發(fā)現(xiàn)了自身存在的些許不足，以下就是我在這幾個(gè)月工作中的一些感想和自我總結(jié)：

一,、新的起點(diǎn),，新的挑戰(zhàn)。

來到公司,，我的感受就是公司規(guī)范化的管理,，在各部門分工之下，做到了計(jì)劃有跟蹤有落實(shí),，盯緊合同目標(biāo)制定關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn),，在總體進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上把計(jì)劃分解到每個(gè)具體的時(shí)間點(diǎn);在信息管理上做到了規(guī)范、系統(tǒng),、統(tǒng)一,、有條理。各個(gè)動(dòng)作干凈利落,，一目了然,。

作為一名加入公司的新人，我面對(duì)的是一個(gè)全新的環(huán)境,。脫離了校園,，真正踏入社會(huì)，一切都必須依靠自己,，親力親為,。角色的轉(zhuǎn)換，自我的定位都必須靠自己來把握,。雖然在最初的工作之中偶爾會(huì)找不到頭緒,，也會(huì)因?yàn)榕鲁鲥e(cuò)而過于謹(jǐn)慎，但是在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心關(guān)懷和同事們的熱心幫助下我一點(diǎn)點(diǎn)成熟起來,，也充滿了斗志,。機(jī)遇和挑戰(zhàn)向來都是對(duì)立統(tǒng)一的，正因?yàn)橛袑?duì)新環(huán)境的不熟悉,，有對(duì)未知的擔(dān)憂才讓我更努力的探求和學(xué)習(xí),。

二、三人行,，必有我?guī)煛?/p>

進(jìn)入公司之后,，除了對(duì)自身的工作有了相關(guān)認(rèn)識(shí)之外，我也從各位同事的身上,，從開展工作的過程中學(xué)到了不少東西,。像是如何察言觀色，與人相處，如何舉止得體,，隨機(jī)應(yīng)變以及怎樣能夠抓住機(jī)遇讓公司的利益得到的發(fā)揮空間……雖然因?yàn)橘Y歷尚淺沒有一一的身體力行,，但是在隨同工作中(因?yàn)樾枰稑?biāo)，整理資料…時(shí)常跟領(lǐng)導(dǎo)到各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)地工作)也獲得了較大收益,。

在不到一年的時(shí)間里湖北分公司即在冉總和吳總的帶領(lǐng)下，在公司員工的分工協(xié)配下取得了7000多萬員的業(yè)績,，這個(gè)數(shù)字除了代表在這大半年的時(shí)間內(nèi)全體員工的辛勤工作之外,，也寓示了在這個(gè)集體之中有藏龍臥虎之人，又或者說是公司中的每一個(gè)人都有各自的一把“剪刀”,。每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)在此進(jìn)行優(yōu)化整合,，從而使得這個(gè)團(tuán)隊(duì)更有了向心力和戰(zhàn)斗力。雖然我只是一個(gè)小小的文員,，但我很高興能夠加入到這個(gè)集體之中,，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，努力發(fā)揮自身價(jià)值,，為公司創(chuàng)造效益,。

工作的環(huán)境，市場(chǎng)的發(fā)展時(shí)刻在提醒我要自信但不能自傲,，要自謙而不能自卑,，所以虛心謹(jǐn)慎，務(wù)實(shí)而不失靈活變通的工作原則是我一心遵循和恪守的,。因?yàn)檫M(jìn)公司時(shí)日尚短,，所以在很多事情上還不能完全自如的應(yīng)付，在這方面幸有幾位領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥,，才能夠讓我既熟練了自己的工作又明白了自身存在的不足,，從而及時(shí)改正，積累經(jīng)驗(yàn),。我是一個(gè)性格直爽,，喜歡結(jié)交朋友的人，這樣讓我有了較好的人際關(guān)系,，能夠和領(lǐng)導(dǎo),、同事和睦相處。但是有時(shí)候過于灑脫也讓我會(huì)在言語上令人產(chǎn)生不快,，而在公司的學(xué)習(xí)中讓我不斷約束自我,，學(xué)會(huì)了在清晰表達(dá)自我意見的同時(shí)也能夠比較婉轉(zhuǎn)不讓他人感到為難。

其實(shí)工作的過程也是學(xué)習(xí)的過程,，古有云：“三人行,，必有我?guī)熝伞保娇偟募?xì)心務(wù)實(shí)和吳總的親和大氣相得益彰，同事們雖然也都年輕但是各有各的優(yōu)點(diǎn),。以人為鏡可以明得失,，在大家的身上我找到了自己身上的不足，并且努力學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),，克服不足,。事無巨細(xì)，面面俱到,。

作為一名文員,，我的工作一般是整理資料，招標(biāo)文件,，資格預(yù)審……都是些看似簡單,，瑣碎，但是實(shí)際工作卻并不容易的事情,。就像文員誰都能做,，但是并不一定適合每一個(gè)人做。作為一名文員就必須做到考慮要周詳,，資料要整理到位,，配合辦公室的一些相關(guān)工作，盡量使所做的事情井井有條,，不疏不漏,，讓領(lǐng)導(dǎo)和其他同事在需要材料時(shí)準(zhǔn)備的材料一步到位，清晰明了,，在實(shí)地工作的時(shí)候也沒有后顧之憂,。

雖然我所做的工作可能并不能為公司創(chuàng)造直接的收益，但是既然是作為這個(gè)大家庭的一份子,，就應(yīng)該在我所做的每一件事上多花心思,。可能是因?yàn)閯倓倧膶W(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殕T,，所以還沒有完全適應(yīng)這樣一種角色的轉(zhuǎn)換,，很多時(shí)候因?yàn)閾?dān)心而畏首畏尾，這樣越是擔(dān)心,，出錯(cuò)的幾率就越大了,。在這一方面，也曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)我做事散漫,，在今后的工作中我會(huì)時(shí)刻提醒自己,，合理分配時(shí)間，做到效率優(yōu)先,。在做每件事的時(shí)候勤于思考,，提早準(zhǔn)備,，對(duì)于不能立即完成的工作做好計(jì)劃，有前瞻有遠(yuǎn)見,。

文員并不是技術(shù)性的活計(jì),，它無需你多么的專業(yè)和高難度，文員考驗(yàn)的是心思的縝密,，反應(yīng)的快捷以及是不是能夠安于自己的職位做好本職工作,，這些是一個(gè)文員的基本素養(yǎng)?；蛟S很多人和我開始的想法一樣并不是完全樂意去做一個(gè)職員,，但是試想如果這樣一些基本的工作你都無法做好，誰又會(huì)愿意委你以重任?正是這樣一種換為的思考讓我明白,，要想不斷進(jìn)步首先就應(yīng)該立足于本職工作。正所謂事無巨細(xì),，只要我認(rèn)認(rèn)真真做好了我的工作,，那么依然是能夠發(fā)光發(fā)熱的。

對(duì)于每件事都面面俱到是有難度的,，因?yàn)槿藷o完人,，即使是再細(xì)心也不可能說在每一件事情上都做得完美無缺。但是我會(huì)以面面俱到來要求自己,，想他人之所未想,，及他人之所未及，事必躬親,，嚴(yán)格要求,，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，放心,。

部門文秘工作總結(jié)篇四

20××年文秘科在公司辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)重大決策與部署，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),、服務(wù)員工為宗旨,，內(nèi)修素質(zhì)、外塑形象,，著眼全局,、協(xié)調(diào)各方、恪盡職守,，在溝通和服務(wù)工作中狠抓實(shí)效,，不斷改進(jìn)，較好地完成了本職工作,，為公司貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

文秘科日常工作涵蓋了文件起草,、文書處理、檔案管理,、后勤服務(wù),、人員接待、工作協(xié)調(diào)以及黨支部和工會(huì)組織等方面的工作,，承擔(dān)了大量繁雜,、瑣碎的具體事務(wù)和臨時(shí)事務(wù)，可謂是千頭萬緒,，紛繁復(fù)雜,。辦公室是公司的信息樞紐，而文秘科又是辦公室中承上啟下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四方的信息中轉(zhuǎn)站和綜合服務(wù)站，因此對(duì)文秘科的各項(xiàng)工作的質(zhì)量和時(shí)效要求較高,。

(一)辦文質(zhì)量明顯提高,，重要信息上通下達(dá)。

次的會(huì)議精神和領(lǐng)導(dǎo)的指示,。同時(shí),，文秘科還認(rèn)真做好文件的收發(fā)、文印,、登記,、傳閱、處理,、整理和歸檔等工作,，及時(shí)傳達(dá)貫徹集團(tuán)和公司有關(guān)會(huì)議、文件及批示精神,，確保各項(xiàng)工作指示及時(shí)傳達(dá)到位,。今年共收轉(zhuǎn)集團(tuán)來文份，起草印發(fā)公司內(nèi)部各類通知,、通報(bào),、請(qǐng)示、紀(jì)要和綜合材料等余份,，形成書面文字計(jì)萬余字,，為公司各項(xiàng)工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。

(二)制度規(guī)范日趨完善,，各項(xiàng)管理有章可循,。

20××年，文秘科協(xié)調(diào)公司各部門共完成了14個(gè)類別159個(gè)行政,、生產(chǎn)和營銷類管理制度的補(bǔ)充,、修訂,、完善、校對(duì),、編印,、印刷及下發(fā)等工作。其中,，包括《辦公用品管理制度》等15個(gè)行政管理類制度,，《考勤管理制度》等14個(gè)人力資源類制度，《宣傳用稿管理辦法》等6個(gè)文化宣傳類制度,，《安全管理責(zé)任人制度》等27個(gè)安全管理類制度,，《合同管理制度》等4個(gè)法律事務(wù)類制度，《erp系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)管理規(guī)定》等3個(gè)信息服務(wù)類制度,，《小型維修項(xiàng)目實(shí)施辦法》等5個(gè)項(xiàng)目建設(shè)類制度,，《全面預(yù)算管理制度》等6個(gè)財(cái)務(wù)管理類制度，《廢次品回收,、整理及銷售管理規(guī)定》等6個(gè)監(jiān)察審計(jì)類制度,，《采購物資質(zhì)量管理制度》等18個(gè)物資保障類制度，《包裝材料試裝試驗(yàn)管理規(guī)定》等11個(gè)技術(shù)服務(wù)類制度,，《產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)制度》等質(zhì)量管理類制度8個(gè),，《安全生產(chǎn)管理制度》等18個(gè)生產(chǎn)管理類制度,，以及《訂貨發(fā)貨管理規(guī)定》等18個(gè)市場(chǎng)營銷類制度,，為推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展進(jìn)程和實(shí)施內(nèi)部管理轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)有力的工作支撐。

(三)黨群工作高潮迭起,，企業(yè)活力不斷增強(qiáng),。

20××年，文秘科認(rèn)真落實(shí)公司黨支部關(guān)于黨群工作和群文活動(dòng)的指示,，組織開展了一系列的活動(dòng),，在公司內(nèi)部營造了積極進(jìn)取、奮發(fā)向上的良好氛圍,，使企業(yè)的凝聚力和凝聚力得到了顯著提升：一是組織完成了工會(huì)主席更選工作,，召開了第四屆三次職工代表大會(huì)并審議通過了公司20××年管理制度匯編;二是起草、發(fā)布了20××年公司崗位技能競賽方案,，組織,、協(xié)助開展了現(xiàn)場(chǎng)管理知識(shí)競賽等富有成效的活動(dòng)，臺(tái)前通過xxxx,、xx,、xx、領(lǐng)導(dǎo)宣講等多種方式宣傳造勢(shì),，全方位,、立體化的在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳和動(dòng)員,，臺(tái)后為各種技能競賽活動(dòng)準(zhǔn)備場(chǎng)地，各種致辭和進(jìn)行各種協(xié)調(diào)工作,。三是協(xié)助完成了xx活動(dòng)啟動(dòng)會(huì),、夏季職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等群文活動(dòng)，進(jìn)一步活躍了公司氛圍,，促進(jìn)公司各部門和員工之間的情感交流,，加強(qiáng)了企業(yè)凝聚力建設(shè)，有效的增強(qiáng)了公司的活力,。

(四)后勤保障持續(xù)強(qiáng)化,，檔案管理日趨完善。

認(rèn)真貫徹落實(shí)公司相關(guān)制度精神及領(lǐng)導(dǎo)指示,，搞好會(huì)議組織服務(wù),、學(xué)習(xí)活動(dòng)組織、食堂及宿舍管理,、辦公大樓衛(wèi)生管理,、報(bào)刊收發(fā)、來訪接待,、電話接待,、印章使用登記和檔案收集整理等基礎(chǔ)性工作。其中,，在檔案整理方面,，共整理20××年文書檔案件，20××年會(huì)計(jì)檔案共計(jì)卷,，掃描20××年數(shù)據(jù)頁,，錄入數(shù)據(jù)共計(jì)件，20××至20××年留存的文書檔案共整理件,，修改會(huì)計(jì)遺留問題檔案共計(jì)卷,。在工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在堅(jiān)持原則,、按章辦事的同時(shí)做到真誠服務(wù),、細(xì)致服務(wù)和微笑服務(wù)，全面提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,。

一年來,，文秘科在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，及各位同事協(xié)調(diào)配合下,，取得一定成績,。在總結(jié)成績的同時(shí)，我們也清楚得認(rèn)識(shí)到,，我們的.科室也存在著一些問題,?？剖胰藛T流動(dòng)性較大，缺崗壓力嚴(yán)重,，各種工作安排受到了一定的影響,，相關(guān)工作不能及時(shí)、有效地銜接,，新進(jìn)員工在業(yè)務(wù)能力,、服務(wù)水平、公文寫作方面離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距.專業(yè)知識(shí),、綜合知識(shí)還需進(jìn)一步提高,，團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行亟待加強(qiáng),。下半年主要在以下幾個(gè)方面提高：

一,、強(qiáng)化文秘人員責(zé)任意識(shí)，鍛煉應(yīng)變能力,。文秘工作的性質(zhì)要求我們養(yǎng)成細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣,，需要我們具有高度的責(zé)任心。在發(fā)出公文時(shí)務(wù)必要做到字斟句酌,，反復(fù)推敲,，確保公文在遣詞造句方面的精煉和達(dá)義。在日常紛繁復(fù)雜的工作中,，我們要善于抓住主要矛盾,，理清工作思路，分清工作主次,，平衡各項(xiàng)工作,，變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)出擊,，解放自己的雙手,，使工作更加科學(xué)化、條理化,，以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求、高效率”來鞭策我們自己,。

二,、提升團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),。文秘科的工作既對(duì)領(lǐng)導(dǎo),，又對(duì)部門和普通員工，對(duì)文秘的綜合素質(zhì)要求較高,，作為公司的文秘除了要熟知各項(xiàng)辦事流程,，還要對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài),、社會(huì)周圍環(huán)境和同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),，對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為此,，作為文秘科的人員除了要有過硬的文字綜合能力之外還應(yīng)廣泛涉略,，學(xué)習(xí)新知識(shí)，鉆研新業(yè)務(wù),，拓寬知識(shí)面,，努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律常識(shí)、財(cái)經(jīng),、營銷,、生產(chǎn)等方面的知識(shí)，不斷提高個(gè)人修養(yǎng),，以較高的個(gè)人素質(zhì),、良好的精神風(fēng)貌推動(dòng)工作的開展，以個(gè)人形象樹部門形象和公司形象,。

三,、建立穩(wěn)定后勤保障，扮好“大總管”角色,。一是本著實(shí)事求是的原則,，及時(shí)做到上情下達(dá)、下情上報(bào),，保證公司各種溝通渠道的暢通,。二是充分搞好后勤管理工作，認(rèn)真聽取公司職工對(duì)后勤工作的各項(xiàng)意見,，并及時(shí)改進(jìn),，保證公司員工吃的滿意，住的放心,，為他們?cè)诠ぷ鹘鉀Q后顧之憂,。三是遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。四是整理并歸檔自20××年以前的公司所有文件,、合同及其他相關(guān)資料,，為查閱文件資料提供保障。五是繼續(xù)統(tǒng)計(jì)辦公費(fèi)、租派車費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)等管理費(fèi)用，并將各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行規(guī)范化整理,，為控制各項(xiàng)管理費(fèi)用和領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。

部門文秘工作總結(jié)篇五

今年是我人生一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、一個(gè)新的起點(diǎn),。2月份我被__x黨組織吸收為預(yù)備黨員,，8月份參加__干部競聘上崗，成為質(zhì)檢部副經(jīng)理兼辦公室秘書,。一年來,，在會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在辦公室主任和同事們的熱情幫助下,，我認(rèn)真履行工作職責(zé),，扎實(shí)工作，科學(xué)規(guī)范的做好日常事務(wù)工作,，較好地完成了工作任務(wù),，現(xiàn)將本年度工作情況作簡要匯報(bào)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高政治理論和崗位知識(shí)水平。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。一年來,，在__黨支部的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下，作為預(yù)備黨員,，我堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)黨的路線,、方針、政策知識(shí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章和社會(huì)主義榮辱觀,、積極學(xué)習(xí)落實(shí)十六屆四中、五中,、六中全會(huì)精神,，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫了心得體會(huì);在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí),，同時(shí)還積極參加會(huì)堂和辦公室的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，努力充實(shí)會(huì)堂各部門的知識(shí)等,。經(jīng)過學(xué)習(xí),，進(jìn)一步豐富了知識(shí)層面，政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)水平也有了很大的提高,。

二,、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際,。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。我堅(jiān)持在自學(xué)的基礎(chǔ)上,，努力鉆研業(yè)務(wù),，在觀察中學(xué)習(xí)，積極向領(lǐng)導(dǎo)和其他部門學(xué)習(xí),，仔細(xì)分析上級(jí)機(jī)關(guān)的材料,，多進(jìn)行換位思考，努力提高寫作水平,。堅(jiān)持讀書看報(bào),，收看新聞。堅(jiān)持做到勤思,、常練,、多改，努力提高文章質(zhì)量,。虛心與同事交流寫作體會(huì),，汲取有益經(jīng)驗(yàn)。一年來,，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心,、支持、幫助下,，全年承辦文檔80余篇,，約10萬余字，主要有：起草了20__年度工作目標(biāo)責(zé)任書;撰寫了__x辦公室20__年度工作總結(jié),，20__年重點(diǎn)工作計(jì)劃和措施等;按照總經(jīng)理&主任的安排,，草擬了__各類規(guī)章制度;完成精神文明創(chuàng)建活動(dòng)、綜合治理工作及五好黨支部申報(bào)等材料,，做好__信息的撰寫,、上報(bào)工作，全年共撰寫上報(bào)信息6篇,，被采用6篇,。參加中層干部例會(huì)，做好會(huì)議記錄，并起草了相關(guān)會(huì)議紀(jì)要;《八桂大歌》期間起草了相關(guān)工作方案,，活動(dòng)進(jìn)程安排表等;協(xié)助黨支部,、工會(huì)完成會(huì)堂內(nèi)部活動(dòng)的文字材料工作;尤其今年__x實(shí)行全員聘用制期間，在總經(jīng)理和主任的指導(dǎo)下,，連夜加班加點(diǎn),，準(zhǔn)備全員聘用制實(shí)施方案、操作步驟及各類表格,，及時(shí)起草了動(dòng)員講話稿&全員聘用總結(jié)等,，確保了全員聘用制工作順利實(shí)施。

三,、努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)造性地開展工作,。

工作中,，我隨時(shí)提醒自己牢固樹立服務(wù)意識(shí)，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。本人在工作中堅(jiān)決服從會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的安排部署;辦文細(xì)、辦事穩(wěn);領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖快,、貫徹落實(shí)快,、具體操作快;熟練掌握計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)備的操作和使用。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話,、草擬工作匯報(bào),、下達(dá)通知時(shí)，仔細(xì)校對(duì),、認(rèn)真核實(shí),。嚴(yán)守機(jī)密，工作中堅(jiān)持做到辦事扎實(shí),，不把家庭困難和個(gè)人情緒帶入工作,，努力把會(huì)堂領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的每一項(xiàng)工作落到實(shí)處。一年來,，積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,，協(xié)助主任完善了__x及辦公室各項(xiàng)制度，完成結(jié)構(gòu)工資的修改工作和人事制度改革的籌備工作等,。

在完成本職工作的同時(shí),，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好,，并力求做到緊急事馬上辦,，優(yōu)先事盡快辦,、普通事抓緊辦,，努力促進(jìn)部室之間的合作,、同志之間的團(tuán)結(jié)。在積極做好質(zhì)檢部工作地同時(shí),，按照總經(jīng)理的安排,，完成《八桂大歌》票務(wù)管理工作和后勤服務(wù)工作，尤其在票務(wù)管理上,，積極動(dòng)腦筋,、想辦法，開創(chuàng)了一套科學(xué)的門票管理辦法,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們贊許,。

四、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作,。

在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨,，努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,，講團(tuán)結(jié),、講正氣、講原則,。

辦公室工作紛繁,、瑣碎，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤,、失誤,，在日常工作中，同事們出現(xiàn)了失誤,，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),。跟自己有關(guān)的工作出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，不把責(zé)任推給他人,。

辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好,。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿,，最后送給辦公室主任把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確,、及時(shí)發(fā)放,。

存在不足及下一步工作打算：

總結(jié)一年來的工作，深感仍存在很多不足之處,，如理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)和深入,，向黨組織領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想不夠及時(shí)，工作上尚有急躁情緒等,，我會(huì)在今后的工作中努力完善自己,，克服缺點(diǎn)，爭取更大進(jìn)步：

1,、改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。

今年會(huì)堂實(shí)行的全員聘用制為我們提供了一個(gè)挑戰(zhàn)新崗位的機(jī)遇,，我從辦公室工作人員到質(zhì)監(jiān)部副經(jīng)理,，同時(shí)繼續(xù)兼任辦公室秘書，其工作內(nèi)容和工作對(duì)象都有非常大的變化,，通過近四個(gè)月來的摸索和總結(jié),，我已逐漸適應(yīng)了新的工作崗位，但由于工作量增加,，要求也高,，有時(shí)感到力不從心，因此在今后我將抓緊一切學(xué)習(xí)的時(shí)間和機(jī)會(huì),，在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，更加系統(tǒng),、深入的研究工作的相關(guān)文件及規(guī)章制度,，為更好的勝任本職工作做好知識(shí)儲(chǔ)備。

2,、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，提高思想水平。

今年2月我被推薦為預(yù)備黨員,，一年來,，雖然定期向黨組織匯報(bào)書面思想材料,，但是卻很少向支部領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面匯報(bào)思想，匯報(bào)較拘泥于形式,，所以今后工作中我將注意此問題,，努力加強(qiáng)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人思想水平,，爭取早日成為一名正式的中國共產(chǎn)黨黨員,。

3,、克服“急躁”情緒,，有條不紊做好工作。

辦公室的工作內(nèi)容非常細(xì)致,，尤其是“協(xié)調(diào)”和“服務(wù)”工作突發(fā)事件較多,，因此我工作中時(shí)有急躁情緒，這一點(diǎn)對(duì)照身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,，我尤其感到了自己的不足,，所以今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己，讓自己在思想上更加成熟,，做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問題和困難,。

4、配合辦公室主任繼續(xù)完善各部門崗位職責(zé),，包括所有中層干部的崗位職責(zé),，之后在這個(gè)基礎(chǔ)上起草、出臺(tái)__人民會(huì)堂員工守則,，并將我們歷年來所有的制度,、規(guī)定匯總、修訂成__人民會(huì)堂工作制度匯編,。

5,、今年我在日常的打印、復(fù)印工作中注意到,，各部門的復(fù)印量越來越大,，費(fèi)用亦大量增加，而現(xiàn)在會(huì)堂實(shí)行集中辦公,，又接入10兆光纖,、為各部門補(bǔ)充配備了電腦，加之今年4月__x組織全體管理人員進(jìn)行了電子政務(wù)培訓(xùn),，并且全部取得了合格證,，為此我認(rèn)為明年一定要在會(huì)堂推進(jìn)工作信息化，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能,，對(duì)會(huì)堂內(nèi)部一些知照性文件(如通知,、工作安排等),、實(shí)行無紙辦公，不再印制文字文件,，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,，尤其我們辦公室，應(yīng)該率先執(zhí)行,。

以上是我一年來工作學(xué)習(xí)的情況和下一年工作打算,，歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我提出批評(píng)和指正，也希望你們對(duì)我今后工作給予支持和幫助,。

部門文秘工作總結(jié)篇六

辦公室工作觸及面廣,，對(duì)各方面的能力和知識(shí)都要把握，如不留意加強(qiáng)學(xué)習(xí),，就可能沒法勝任某些工作,，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時(shí)工作中我積極學(xué)習(xí)新知識(shí),，把政治理論知識(shí),、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來，開闊視野,，拓寬思路,，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢(shì),、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求,。積極進(jìn)步本身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性,，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量,。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，已具有了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，基本能夠從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,。

二,、平常工作。

辦公室是我局的服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)中心,，擔(dān)當(dāng)著上情下達(dá),、下情上報(bào)、各種文件的印發(fā),、信息的報(bào)送和后勤服務(wù)等,。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格依照“五個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,，即接好每個(gè)電話,，接待好每個(gè)來辦事的人,，完成好每件交辦任務(wù)，作好每個(gè)記錄,，處理好每份文件,，力求周全、正確,、適度,，避免疏漏和過失。只有這樣,，在相對(duì)繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會(huì)務(wù)工作,。全力做好各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)的預(yù)備,、布置和接待,。對(duì)每次會(huì)議和集中活動(dòng),，不管其范圍大小、范圍高低,、會(huì)務(wù)簡繁,，都做到了會(huì)前預(yù)備充分，會(huì)中精心組織,，會(huì)后認(rèn)真總結(jié),，確保萬無一失。

二是理順頭緒,，做到“事無巨細(xì)”,。辦公室工作比其他部分相對(duì)要繁瑣，有時(shí)候電話通知會(huì)議或領(lǐng)取文件就會(huì)打一兩個(gè)小時(shí),，而且重復(fù)性很強(qiáng),，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報(bào)送,、會(huì)議的準(zhǔn)備及后勤保障等,。這就需要我時(shí)刻保持“蘇醒”，遇事不慌,，分清事情的主次,、輕重，理清頭緒再做,，這樣可以保證我在有限的工作時(shí)間內(nèi)完成更多的工作,。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計(jì)匯總工作。按要求定期對(duì)“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng),、機(jī)關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機(jī)構(gòu)能耗統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總及報(bào)送,，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)整理，共向相干部分報(bào)送數(shù)據(jù)2余次,。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求,，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作,。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項(xiàng)工作的順利展開提供后勤保障,。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理,。對(duì)各種文件及時(shí)收發(fā),、登記、回檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類,、回檔,，做到資料齊全,、目錄清楚、裝訂規(guī)范,、保管有序,。

六是努力做好其他臨時(shí)性工作。

三,、工作中存在的不足,。

以上這些是今年我在辦公室工作的體會(huì)和收獲，但由于我本身還存在很多不足,，致使很多工作做的不夠理想,，比如：對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動(dòng)性不夠;辦事效力有待進(jìn)步,，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)等等?；蛟S,，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我深信只要努力做到“勤奮”二字,，碰到事情盡心努力往做,，就一定能夠做好。

部門文秘工作總結(jié)篇七

我于20__年1月來到__鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作，一年以來,，在鎮(zhèn)黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，我較好地履行了工作職責(zé),，基本完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以下簡要匯報(bào)。

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高了政治理論和崗位知識(shí)水平。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件,。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,、《“xx屆四中全會(huì)精神”學(xué)習(xí)讀本》,、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí),，同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí),，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》,、《應(yīng)用公文寫作》等,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高,。

二、勤于動(dòng)筆,，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐,，將理論應(yīng)用于實(shí)際。

秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,。材料的寫作要求盡可能的詳盡,、準(zhǔn)確，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,，為及時(shí)決策提供可靠依據(jù),。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手,，細(xì)心揣摩,，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān),，提出意見和建議,，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿,。一年來,，我起草各種綜合材料25份，文件16份,，簡報(bào)設(shè)計(jì)1份,。在工作之余，我大量地翻閱辦公室,、檔案室的文件資料,，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法,，大膽地進(jìn)行工作嘗試,，將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請(qǐng)參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,，我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高，并在同事們的支持下建立起了__鎮(zhèn)20__年至20__年的文件資料檔案,。

三,、擺正位置，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。

工作中,，我隨時(shí)提醒自己擺正位置，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,。每天的來文、來電,、來訪我總是爭取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握情況，在受理群眾來信來訪時(shí),，我熱情接待,，較小的問題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，待領(lǐng)導(dǎo)批示后,，我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。對(duì)于工作中存在的問題,，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

四、團(tuán)結(jié)同事,，努力工作,。

在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事,，寬以待人,，不計(jì)較個(gè)人得失，從不與同事爭名利,、爭長短,，任勞任怨，努力做好自己的工作,。同時(shí)嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò),。時(shí)時(shí),、處處以大局為重，講團(tuán)結(jié),、講正氣,、講原則。辦公室工作紛繁,、瑣碎,，經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤,，在日常工作中,，同事們出現(xiàn)了失誤，我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),，從不指責(zé),。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤，我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,，從不把責(zé)任推給他人。辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事,、群眾托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好,。對(duì)于要印發(fā)的文件,，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì)，并請(qǐng)其他同事幫助校稿,，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放,。在辦公室的日常工作中,，幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助，對(duì)我言傳身教,，使我受益匪淺,，得以迅速地成長起來。

五,、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，積極深入基層鍛煉。

今年十一月底,，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到__村落實(shí)烤煙種植面積和__社異地搬遷工作,。雖然秘書崗位有不能長期脫崗的特殊性，但我還是以大局為重,，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極投身到基層工作之中。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里,，我不以鎮(zhèn)干部自居,，尊重每一位村社干部和群眾，和大家建立了良好的關(guān)系,。同時(shí)積極深入群眾之中開展工作,，足跡踏遍了__村的每一個(gè)社。在__社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí),，我迅速把情況匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),，待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后，我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到__社召開村民大會(huì),，對(duì)群眾動(dòng)之以情,，曉之以理，動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想,，配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作,，為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入__社說服群眾當(dāng)好了馬前卒，同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高,。在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下,，烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì),、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo),，__社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。

六,、工作中存在的問題和不足,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但還存在一些問題和不足：

(一)是政治理論修養(yǎng)不足，造成公文寫作的局限性;,。

(二)是長時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,，持久的緊迫感稍有不足;。

(三)是工作主動(dòng)性還不夠,，工作預(yù)見性有待提高;,。

(四)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;。

(五)是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，戒驕戒躁,，努力工作，為__鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力,。

部門文秘工作總結(jié)篇八

文字秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,，一是記錄和抄寫;二是文稿起草。記錄,，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄,，有接待來訪者的記錄，還有會(huì)議記錄和電話記錄等等;抄寫,，即對(duì)字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲,、多次修改和勾劃的文稿進(jìn)行譽(yù)寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)寫稿件使之能騰出時(shí)間去做其它工作,，這是文字秘書應(yīng)盡的責(zé)任,。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分,。

要達(dá)到上述目的,，文秘人員就必須具備一定的素質(zhì)。他除了具備一般工作人員的基本條件外,，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng),、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng),、作風(fēng)修養(yǎng)方面的要求,。知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好,，是一個(gè)文字秘書稱職不稱職的問題;品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)好不好,，是一個(gè)文字秘書合格不合格的問題,。因此,，文字秘書要自覺地、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng),，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上,，不僅僅通過文字的抄寫,、記錄和文稿起草做好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，同時(shí),，由其經(jīng)手,、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準(zhǔn)確的,、豐富的,、詳實(shí)的具有較高價(jià)值的原始資料。因此,，較好的文字秘書的素質(zhì)修養(yǎng),，是日常文書檔案管理的重要基礎(chǔ)條件之一。

二,、講究秘書工作中的藝術(shù)性,。

首先，尊重而不奉承吹捧,。理順與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,，是秘書工作者事事碰到，需時(shí)時(shí)注意,、處處謹(jǐn)慎的事情,，也是表現(xiàn)工作藝術(shù)的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重,，從工作出發(fā)，從領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的地位出發(fā),，對(duì)正職和副職領(lǐng)導(dǎo)的工作,、地位、人格等,，要同等尊重,、支持、配合,、協(xié)助,。在與多位領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)，一定要以事業(yè)為重,，從工作出發(fā),，盡力維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和威信,，不能從感情出發(fā)、看人行事;不能表現(xiàn)出靠近誰,、疏遠(yuǎn)誰,，聽從誰、不聽從誰的行為;更不能當(dāng)甲領(lǐng)導(dǎo)面吹捧乙領(lǐng)導(dǎo),，當(dāng)乙領(lǐng)導(dǎo)面吹捧丙領(lǐng)導(dǎo)等,。要始終與多位領(lǐng)導(dǎo)者保持經(jīng)得起考驗(yàn)的革命同志式的純潔、真誠的友誼,。

其次,，主動(dòng)而不越位脫軌。秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為軸心,，要緊緊圍繞這一軸心,，進(jìn)行上下、左右,、前后同步運(yùn)行的輔助性工作,。輔助性決定了秘書工作的被動(dòng)性。怎樣變被動(dòng)為主動(dòng),，要看秘書的工作藝術(shù),。有四個(gè)方面：一是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握全局性工作;二是爭取同領(lǐng)導(dǎo)者一樣了解和掌握一個(gè)時(shí)期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急,，主動(dòng)排除干擾中心工作的事項(xiàng);三是研究領(lǐng)導(dǎo)工作的思路,，分析領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并加以理解,、完善和落實(shí),，四是積累和儲(chǔ)存有關(guān)工作資料，該記住的要記熟,，該保存的要保存,。有了這四個(gè)方面的基礎(chǔ)，工作中才能與領(lǐng)導(dǎo)者有一致的認(rèn)識(shí),，才有共同情感和語言,，商量工作時(shí)，補(bǔ)充和修正的意見,，才能提到點(diǎn)子上,。

再來，服從而不盲從附和,。秘書工作是上情下達(dá),、下情上報(bào)的樞紐，有調(diào)度,、協(xié)調(diào),、綜合加工的作用,。秘書人員處在這樣一個(gè)重要位置，就得和領(lǐng)導(dǎo)拉一套馬車,，按領(lǐng)導(dǎo)者的意圖前進(jìn)。但是,，服從并不等于盲從和不加分析的附和,。分析有兩層意思：一是從分析中加深理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，增強(qiáng)執(zhí)行的信心;二是從分析中拾遺補(bǔ)缺,，起進(jìn)一步完善的作用,。按領(lǐng)導(dǎo)者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見,，對(duì)一些不正確的,、違法亂紀(jì)、以權(quán)謀私的點(diǎn)子或行為,，不僅不能辦,，還要堅(jiān)決抵制和反對(duì)。

總之,，秘書工作的藝術(shù)性,，是要通過在技能與技巧的運(yùn)用來不斷獲得提高的。