總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究,，借此上升到理論的高度,，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí),，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇一

電子商務(wù)實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,，這次實(shí)習(xí)安排了五天,，地點(diǎn)在機(jī)房的電子商務(wù)模擬平臺(tái)上，由王老師指導(dǎo),，在這一次實(shí)習(xí)的過(guò)程中,，給我收獲最大的是我對(duì)電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，我還是堅(jiān)持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種運(yùn)營(yíng)模式,，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是勢(shì)在必行的，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷的一個(gè)重要的補(bǔ)充,，也是電子商務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，核心。如果說(shuō),，我覺得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運(yùn)用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀,，這不僅是一種必然趨勢(shì)，對(duì)于社會(huì)也是一種進(jìn)步和資源的優(yōu)化配置,。

在課程設(shè)計(jì)的操作中出現(xiàn)了的很多問題,，比如在注冊(cè)后，我忘記我注冊(cè)的部分信息,，致使后面的部分無(wú)法完成;在自己的銀行申請(qǐng)開戶后,，沒有以銀行的身份進(jìn)行審核，導(dǎo)致賬戶無(wú)法用，而我自己卻不明白就里,，一頭霧水,。當(dāng)然這些都是小問題，在我再次認(rèn)真閱讀注意事項(xiàng)之后都得到了解決,，而這也正好充分反映出了電子商務(wù)的操作步驟之間緊密聯(lián)系,。在b2c的購(gòu)物過(guò)程中，作為商店,，在進(jìn)行商品上架的那一環(huán)節(jié)時(shí),，操作有些不方便，各種商品要一一修改信息,，一一上架處理,，這個(gè)增加了設(shè)計(jì)的煩瑣度，降低了操作的效率,，同時(shí)也影響了商品種類,。在進(jìn)行b2b的操作中，由于不細(xì)心,，也出現(xiàn)了多次錯(cuò)誤,。與客戶簽訂合同時(shí)，有兩次沒有留心幾個(gè)關(guān)鍵的合同項(xiàng),，給后面的工作帶來(lái)了很多麻煩,，特別是在進(jìn)行商品交易時(shí)，由于要進(jìn)行大量的操作步驟,，經(jīng)常辨不清哪個(gè)先哪個(gè)后,。這一系列的問題都在我反復(fù)操作、反復(fù)注意事項(xiàng)之后得到了解決,。這次實(shí)習(xí)不僅讓我學(xué)到了很多東西,，讓我全面的了解了電子商務(wù)的操作流程，而且也讓我看清了電子商務(wù)的發(fā)展前景,，在目前的中國(guó)，電子商務(wù)并不發(fā)達(dá),，人們的思想也不是很超前,，現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)者們已經(jīng)習(xí)慣了傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式，但我相信,，電子商務(wù)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)模式在不久的將來(lái)一定會(huì)成為商業(yè)貿(mào)易的主營(yíng)方式,，一定會(huì)出現(xiàn)更多的像淘寶網(wǎng)、意趣網(wǎng),、阿里巴巴一類的電子商務(wù)網(wǎng)站,，電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式將會(huì)蓬勃的發(fā)展，每學(xué)期都組織學(xué)生進(jìn)行課程實(shí)習(xí)，是我們學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型本科人材的方式,，讓每個(gè)學(xué)生在實(shí)習(xí)中鍛煉自己,、提高自己，為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，這才是學(xué)院組織實(shí)習(xí)的根本目的,。經(jīng)過(guò)了這5天忙碌的課程設(shè)計(jì)，我學(xué)會(huì)了很多,，這不僅僅只是在這個(gè)過(guò)程中我會(huì)了些什么,，而且更重要的在這個(gè)過(guò)程我提高了我處理問題的能力。5天下來(lái),，收獲當(dāng)然是很多的,，從這個(gè)教學(xué)模擬軟件里，我將一個(gè)學(xué)期來(lái)所學(xué)的電子商務(wù)的專業(yè)理論知識(shí)都鞏固了一遍,，并且借助軟件的模擬操作,，將這些所學(xué)過(guò)的`知識(shí)聯(lián)系到了實(shí)踐中，這極大的提高了我的個(gè)人能力,。在這個(gè)過(guò)程中,，我還接觸、學(xué)習(xí)到了在電子商務(wù)學(xué)習(xí)中所沒有的知識(shí),，這也豐富了自我,。我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)生涯中繼續(xù)努力學(xué)習(xí)有關(guān)電子商務(wù)方面的知識(shí)，做一名合格的新時(shí)代人材,。

對(duì)于專業(yè)的學(xué)習(xí),，我想如果要做電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必須的,，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付,，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能,，對(duì)我來(lái)說(shuō),，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，seo是我的目標(biāo),，我想多花些時(shí)間來(lái)進(jìn)行嘗試性的實(shí)踐,，也完成一個(gè)有有挑戰(zhàn)性的電子商務(wù)大賽，主要是通過(guò)自己網(wǎng)店建設(shè)和營(yíng)銷推廣,，在指定競(jìng)賽平臺(tái)上建設(shè)網(wǎng)店,，進(jìn)行網(wǎng)店設(shè)計(jì)、制作,、維護(hù)與推廣,，進(jìn)行商品的網(wǎng)上營(yíng)銷,、促銷服務(wù)。重點(diǎn)在于鍛煉在電子商務(wù)真實(shí)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力,，提高電子商務(wù)實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)能力,。很希望能在大二的一年里多看一點(diǎn)書，拓寬一下自己的知識(shí)面,，我相信我會(huì)有足夠的時(shí)間和精力,。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)力的認(rèn)識(shí)，我覺得我有能力把電子商務(wù)的網(wǎng)上模擬平臺(tái)做好,，我具備競(jìng)爭(zhēng)力,。專業(yè)知識(shí)的了解培養(yǎng)了我的個(gè)人能力和素質(zhì)，使我獨(dú)一無(wú)二,，與眾不同,。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把這學(xué)期學(xué)習(xí)的理論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用到實(shí)際之中去,，慢慢的消化,，把它變成自己的東西。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇二

xx年4月初至5月底,，我通過(guò)近兩個(gè)月的自主實(shí)習(xí),，讓我有了與在學(xué)校不一樣的體會(huì)和收獲。

我堅(jiān)信通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),，從中獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)使我終身受益,，并會(huì)在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中不斷地得到印證，我會(huì)持續(xù)地理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),，期望在未來(lái)的工作中把學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作中來(lái),，充分展示我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值，為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程而努力,。在這半周的時(shí)間里,，我受益匪淺。我在那里不僅學(xué)到了許多關(guān)于專業(yè)的知識(shí),，最重要的是進(jìn)一步體會(huì)到了做人的原則,。在去公司的第一天，我們就本著一定要正直,、要實(shí)事求是,，誠(chéng)以待人，人品對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)非常重要的,。我充分的體驗(yàn)到了你如何待人,，他人也會(huì)如是回報(bào),?？傊?，在公司的半周時(shí)間里，我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),，開始接觸社會(huì),、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),，還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,。

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師,，有作業(yè),，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做,。只要你想學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作,，讓你少走彎路,；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己,，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,，哪些是你感興趣的。

在工作中,，你不只為公司創(chuàng)造了效益,，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn),。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,，這樣才能多積累多提高。

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的,。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力,。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作,，配合默契,，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,，在團(tuán)隊(duì)工作中,，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的'情況，反過(guò)來(lái)看,，自己本身受益其中,，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的,，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀,，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行,。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教,。

作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué),、老師、家長(zhǎng),，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系,。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,，都要做到妥善處理,，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考,，而不是只是考慮自己的事,。

通過(guò)短短的實(shí)習(xí)時(shí)間，讓一個(gè)先前只有經(jīng)歷過(guò)學(xué)校小社會(huì)的學(xué)生對(duì)進(jìn)入大社會(huì)有了充分的鍛煉,。在學(xué)校和公司的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,。在工作崗位上，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),。如果沒有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作，那職員必須得加班,，來(lái)完成當(dāng)天的任務(wù),。

最后，我至少還有以下問題需要解決：

因?yàn)樽约喝狈?jīng)驗(yàn),，很多問題而不能分清主次,，還有些培訓(xùn)或是學(xué)習(xí)不能找到重點(diǎn)，隨著實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行,，我想我會(huì)逐漸積累經(jīng)驗(yàn)的,。

在工作中，不允許絲毫的馬虎,，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真是時(shí)刻要牢記的,。本次實(shí)習(xí)所學(xué)到的這些知識(shí)很多是我個(gè)人在學(xué)校很少接觸,、注意的，但在實(shí)際的學(xué)習(xí)與工作中又是十分重要,、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。通過(guò)本次實(shí)習(xí)我不但積累了許多經(jīng)驗(yàn),，還使我在實(shí)踐中得到了鍛煉,。這段經(jīng)歷使我明白了“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義—————————從書本上得到的知識(shí)終歸是淺薄的,，未能理解知識(shí)的真諦,，要真正理解書中的深刻道理，必須親身去躬行實(shí)踐,。也感謝學(xué)校給了我們這次自主實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，讓我們真正的走向了社會(huì)一回，感覺收獲很多,，也成長(zhǎng)了不少,。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇三

我所在的實(shí)習(xí)單位是一家成立于xx年一家注冊(cè)資本500萬(wàn)中小企業(yè)，隸屬深圳一家保健品公司的子公司,。該公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)致力于經(jīng)營(yíng)中西尖端保健精品,，及營(yíng)銷策劃創(chuàng)意。該公司在組近兩年的經(jīng)營(yíng)情況不是很理想,，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),。在我進(jìn)入這家公司的時(shí)候，公司上下正在進(jìn)行由上到下的重組與人事更迭,?？梢赃@樣說(shuō)，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實(shí)習(xí),?？梢赃@樣講，我來(lái)到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來(lái),。

我被分配到公司電子商務(wù)部來(lái)參加實(shí)習(xí)工作,，具體的工作為維護(hù)公司的所有電子辦公設(shè)備和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這樣的一個(gè)工作在自己看來(lái)是一份有喜有憂的工作,。喜的是公司的電腦設(shè)備出問題一般是偶爾出現(xiàn),，這樣有比較多的時(shí)間來(lái)了解企業(yè)及目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀，因?yàn)楣緸槲覀€(gè)人配置了一部電腦,，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去,。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專業(yè)差距比較大，是否可以順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)是比較頭疼的一個(gè)問題,。但很現(xiàn)實(shí)的是,，公司不可能把重要的工作交到一個(gè)實(shí)習(xí)生手里,，而且自己的工作技能是比較有限的，特別是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏,。這使的我剛開始的實(shí)習(xí)工作非常被動(dòng),。經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍。這樣的感覺很是難受,。

因此,，我在實(shí)習(xí)中遇到的第一個(gè)最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)？

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整,，我再一次為自己找準(zhǔn)了定位：實(shí)習(xí)生,。一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實(shí)習(xí)的一個(gè)個(gè)重要的部分就是來(lái)“犯錯(cuò)誤”,，不犯一點(diǎn)錯(cuò)誤是不能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校中的不足的,，而且不知道在大學(xué)畢業(yè)之后的主要的方向是什么。

抱著這樣的一種心態(tài),，我開始積極的投入到實(shí)習(xí)工作中去,。自己雖然對(duì)周圍的所有業(yè)務(wù)不熟悉，但是我可以多花時(shí)間來(lái)了解,，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環(huán)境,。幸運(yùn)的是，我的部門經(jīng)理給了我比較多的犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),，而且很認(rèn)真地為我指出了今后的學(xué)習(xí)方向,，并盡可能的保護(hù)了我的信心。

剛開始作一些比較枯燥的工作,，包括一些體力勞動(dòng),。但自己還是很勤奮地去做，比較印象深刻的是為公司安裝集團(tuán)電話機(jī),，這是我從來(lái)沒有做過(guò)的,，但是部門經(jīng)理還是很耐心的為我講解安裝過(guò)程。

經(jīng)過(guò)三天的努力,，我終于完成了本該一天之內(nèi)完成的工作,。雖然是很慢，但是通過(guò)這件事情堅(jiān)定了我的信心,，只要努力沒有不能學(xué)會(huì)的,。漸漸地我的工作也得到了實(shí)習(xí)單位的員工的認(rèn)可，在最初了的電子商務(wù)資料庫(kù),。

在漸漸地取得了上級(jí)主管的信任之后,，我的工作內(nèi)容也有了更新。有了更多的機(jī)會(huì)來(lái)接觸公司的業(yè)務(wù)。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來(lái)：網(wǎng)站制作的工作技能成為我地一個(gè)瓶頸,。

在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),，我個(gè)人比較重視電子商務(wù)商務(wù)中管理的學(xué)習(xí)，而對(duì)網(wǎng)站制作卻比較忽略,。這又成了一個(gè)很大的軟肋,。因?yàn)槊總€(gè)公司都希望自己新員工可以很快地為公司實(shí)現(xiàn)盈利，為公司做起所期望的工作,。但是,，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不可能直接走上管理工作崗位的。因此,，我的學(xué)校的基礎(chǔ)知識(shí)在這個(gè)時(shí)候不是落伍了，而是超前了,，也許在我的今后一兩年的工作中不會(huì)直接的用到,。

為了解決這樣的一個(gè)問題我開始學(xué)習(xí)。net技術(shù),。但是這不是一朝一夕的事情,，直到現(xiàn)在我還在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇四

電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的是能夠從事企事業(yè)單位網(wǎng)站建設(shè)以及管理,、網(wǎng)站維護(hù),、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與調(diào)研的高級(jí)技術(shù)性應(yīng)用性專門人才。今天本站小編給大家為您整理了電子商務(wù)實(shí)習(xí),。

300字,，希望對(duì)大家有所幫助。

這周是第四周了,，快要到一個(gè)月的時(shí)間了,。也許現(xiàn)在上班每天在等待一天，那就是休息天,。一天的時(shí)間,，我們?cè)缟纤街形纾挛缭侔压褡右吹囊路惖?，洗下,，然后就一個(gè)下午過(guò)去了。就這樣,，一天不知不覺中過(guò)去,，等待的的第二天就是下個(gè)星期的上班的第一天了。

公司規(guī)定的是一個(gè)月考試一次可是這個(gè)月就有二次,。這周的周五要考試,，考的內(nèi)容是就是道道網(wǎng)商樂園后臺(tái)的資料。“新手上路”,、“消費(fèi)者保護(hù)”,、“支付方式”、“關(guān)于配送”,、“售后服務(wù)”,、“常見問題”等等。這次考試與上次是不同的,，這次的是筆試,。同樣的就是一百分的試卷八十為及格。經(jīng)過(guò)三天的看資料,，這次考試的成績(jī)還不錯(cuò)89,，比上次有進(jìn)步。感到有點(diǎn)開心,，自己付出的辛苦有了點(diǎn)匯報(bào),。

在這次的實(shí)習(xí)中我遇到的了一個(gè)最大的問題，：“如何調(diào)整心態(tài)”?我覺得自己好判逆,。

第一,，就是我不喜歡被別人管著的感覺，說(shuō)實(shí)話,，在學(xué)校里被老師管著,，我很情愿的?？墒窃趩挝焕?，我卻不是很舒服的，大家都是平等的人,，為什么要管我?難道我們是實(shí)習(xí)生,，對(duì)我們有偏見。覺得對(duì)待我們實(shí)習(xí)生和適用期的人就有不同的態(tài)度,，管我們?nèi)缈醇依锏男笊粯印?這話有點(diǎn)難聽,，可是確實(shí)如此。),。

第二,，覺得在這里根本學(xué)不到什么東西的，我每天看的和上班的內(nèi)容并不一樣,，我看的是自己的書本,，我想學(xué)什么，只是我呆的地方不同,。我知道自己只是一個(gè)實(shí)習(xí)生,，不應(yīng)該對(duì)自己的要求有這么高，對(duì)于一個(gè)實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō)，是一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的工作人,。剛開始作一些比較枯燥的工作,，包括一些體力勞動(dòng)，但自己還是很勤奮地去做,。讓自己的工作能充實(shí),，能增添一些樂趣。同進(jìn)能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)看到,，哪怕有一點(diǎn)兒的贊揚(yáng)我也是很開心的,，可是這是不可能，也許我想得太天真了,。

第三,，這里有領(lǐng)導(dǎo)都沒有人情味。這不僅是是從我們實(shí)習(xí)生的口中說(shuō)出來(lái)的,，一些正式的員工也是這么說(shuō)的,。他們就是我是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，我比你高,，我就應(yīng)該高高在上的,，好大喜功,。沒有平易近人,、和藹、親切的感覺,，讓人感覺到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在你身邊簡(jiǎn)直就是一個(gè)火爐,，讓你不得不離開。這個(gè)是我以前從來(lái)沒有遇到的事,，我記得小時(shí)候,，無(wú)論在哪個(gè)學(xué)校上學(xué)，沒有一個(gè)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)這樣對(duì)待一個(gè)學(xué)生,。學(xué)校也是單位,，公司也是單位，有什么區(qū)別,，憑什么來(lái)證明他是領(lǐng)導(dǎo),，他就應(yīng)該高高在上的。

也許是我太偏激了,，可是我畢竟在這兒要實(shí)習(xí)三個(gè)月,，覺得我在這兒受氣了。也許就如我同事說(shuō)在這里上班出去,，以后能包容心放寬些了,。這個(gè)公司的人這樣的，以后出去了，見到這樣的人也不怪了,。我也許天天在受氣,，可是我同時(shí)也在學(xué)習(xí)以后如何體諒別人，站在別人的角度去為別人考慮,。經(jīng)過(guò)快一個(gè)月自我教育的努力,，我想我會(huì)適合這個(gè)公司，也相信自己以后再找工作的時(shí)候,，把眼睛放亮一些,，就不會(huì)遇到像這個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人了。堅(jiān)定自己的意志,，做完這三個(gè)月的實(shí)習(xí),，我以后在學(xué)習(xí)上要更加地努力。相信“堅(jiān)持就是勝利!”

彈指之間,，這周已經(jīng)是第五周了,，這個(gè)月已是七月了。我還有二個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間,，想下真的是相當(dāng)?shù)芈L(zhǎng)的,，可是相對(duì)而言來(lái)說(shuō)，想下六月過(guò)得是這么快的,。

時(shí)光飛一般的流逝,，轉(zhuǎn)眼間來(lái)到完美網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)快2個(gè)月了。這兩個(gè)月里我自認(rèn)為自己是很幸福的,，同時(shí)也是幸運(yùn)的,。幸福的是我能呆在一個(gè)比較好的團(tuán)隊(duì)，大家都能夠做到互幫互助,，共同學(xué)習(xí),。這是大大出乎我的意料!在學(xué)校的時(shí)候一直聽說(shuō)社會(huì)是如何如何黑暗，社會(huì)上的人都很現(xiàn)實(shí),，都是只忙著做自己該做的事,，都會(huì)擺出一副“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的情態(tài),?？墒莵?lái)完美網(wǎng)絡(luò)的這近2個(gè)月里，我根本就沒感覺到這樣的事情發(fā)現(xiàn),，我體會(huì)到的是我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),，我們是一個(gè)集體，個(gè)人的事就是集體的事,，集體中的任何一員只要有任何問題都可以問任何人,，哪怕是公司老總,。在這樣的集體里工作，我覺得是幸福的,，是一種享受,。同時(shí)，我幸運(yùn)的是我做的正是我在學(xué)校所學(xué)的,，我能發(fā)揮我的所長(zhǎng),，能充分利用自己的優(yōu)勢(shì)來(lái)開展自己的工作，這也正是我把理論與實(shí)際聯(lián)系起來(lái)的大好機(jī)會(huì),，這還是我學(xué)習(xí)的最佳時(shí)機(jī),。比起另外兩個(gè)同事，我是幸運(yùn)的,。我覺得我自己應(yīng)該珍惜!

來(lái)完美網(wǎng)絡(luò)的第二天,，我就開始正常上崗工作了，任務(wù)是兩星期之內(nèi)完成完美網(wǎng)絡(luò)公司《員工手冊(cè)》和《培訓(xùn)資料》的編寫工作,，剛開始接受此項(xiàng)任務(wù)時(shí)我倍感壓力,，雖然這是自己份內(nèi)的事，可是對(duì)于一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)一概不知的我來(lái)說(shuō)這是前所未有的挑戰(zhàn),，《員工手冊(cè)》勉強(qiáng)還能應(yīng)付,，但是對(duì)于《培訓(xùn)資料》我確實(shí)是無(wú)從做起，無(wú)從說(shuō)起,，無(wú)從聊起,，因?yàn)槲腋静恢牢以摼庉嬓┦裁矗易约憾际堑谝淮谓佑|互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè),，我無(wú)法把握這里面的要點(diǎn),，我自己都需要學(xué)習(xí),，我哪來(lái)編寫這部書的能力,。我很困惑我很苦惱，我不知道我到底該怎么辦。我擁有的資源也是有限的,，只能在公司的幫助中心查找一些資料及問題。在編寫《培訓(xùn)資料》的這十天里，我真的是“一個(gè)頭，兩個(gè)大”，在自己學(xué)習(xí)的同時(shí)還要明確哪些是學(xué)習(xí)的重點(diǎn),。不過(guò)，這十天里我覺得自己過(guò)得很充實(shí)，的的確確學(xué)到了很多知識(shí),，這十天里我涉足了一個(gè)全新的領(lǐng)域,，知道了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)從事的工作,，什么是域名,，什么虛擬主機(jī),，什么服務(wù)器租用與托管，什么是軟文,，什么是企業(yè)郵箱,，什么是站點(diǎn)衛(wèi)士······這十天的所學(xué)可以說(shuō)勝過(guò)大學(xué)三年所學(xué),。在這十天里,，公司劉總給了我極大的信心，他一直鼓勵(lì)我說(shuō)我行的,。沒有他的鞭策我估計(jì)我肯定會(huì)選擇放棄，因?yàn)槲以谀莻€(gè)時(shí)候我實(shí)在是不知道怎么辦,，整個(gè)人都快絕望了!7月24日——星期六,，同事都休息了，我因?yàn)闆]有順利完成工作,，沒辦法只有來(lái)加班了,，那天我雖然忙了整整一天，但是我心里的大石頭落下來(lái)了,，因?yàn)槲业谝浑A段的任務(wù)完成了,，我終于可以長(zhǎng)吁一口氣了!

接下來(lái)的7月26日，我又開始了自己的另外一個(gè)比較艱巨的任務(wù)——對(duì)國(guó)家電子商務(wù)老師進(jìn)行培訓(xùn),。當(dāng)我聽到這個(gè)事情的時(shí)候我真的不敢相信我自己,，我可以嗎?我對(duì)我始終都是抱著懷疑的態(tài)度，我懷疑我自己的能力,，因?yàn)槲覍?duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)僅僅限制于我10天里對(duì)它的了解,。我不敢班門弄斧，捅出簍子我怕負(fù)不起這個(gè)責(zé)任,，但是我又不得不做,，于是我毅然決然的領(lǐng)命了!不過(guò)還好，那些老師的確沒有我想象中的那么難對(duì)付,，反而覺得自己儼然成了一名老師,，一名身兼重任的老師。這個(gè)任務(wù)還在繼續(xù),，我會(huì)加倍努力!

接下來(lái)的一個(gè)月,，我會(huì)在做好自己本職工作的同時(shí)，更加熟悉了解下公司的業(yè)務(wù)與操作流程,，多多動(dòng)手實(shí)踐下,，我希望公司能夠提供這樣的實(shí)踐機(jī)會(huì)。接下來(lái)的兩到三周,，每周一到周三對(duì)國(guó)家電子商務(wù)老師進(jìn)行培訓(xùn),，并且對(duì)他們的學(xué)習(xí)情況要進(jìn)行調(diào)查訪問記載。周四,、周五在完成日常任務(wù)的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的進(jìn)一步了解,。周六完成一周的收尾工作，并整理國(guó)家電子商務(wù)老師學(xué)習(xí)體會(huì)的報(bào)告。

我慶幸我來(lái)到了完美網(wǎng)絡(luò),，這里是我人生之路的第一站,，我希望它也是我人生之路的最后一戰(zhàn);這里是我人生之路的起點(diǎn)，我也希望它也是我人生之路的終點(diǎn),。

這次實(shí)習(xí),，雖然看似只是簡(jiǎn)單的參觀，但它對(duì)于一個(gè)人的認(rèn)識(shí)卻起到了很大的作用,。它開闊了我們的視野,，讓我們對(duì)事物有了更加具體的認(rèn)識(shí)。通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，我們了解的往往只是一個(gè)模糊的概念,，很難對(duì)事物本身有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和具體的了解，而實(shí)踐才能讓我們看清事物本身,。通過(guò)這次實(shí)習(xí),，我切實(shí)體會(huì)了企業(yè)生產(chǎn)的流程，認(rèn)識(shí)到了如何將課本學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,?？粗囬g的那些大機(jī)器，聽著工作人員介紹它們的作用,，才發(fā)覺理論與實(shí)際確實(shí)還是有很大差距,，讓我更加清楚實(shí)踐的重要意義，從而注重實(shí)踐,。

在車間看到工人們嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微的工作,，雖然辛苦卻一直堅(jiān)持著的精神，我感受到作為一個(gè)社會(huì)人應(yīng)具備的基本素質(zhì),。通過(guò)實(shí)習(xí),，我們才能更加明白學(xué)校與社會(huì)的不同，才能為以后進(jìn)入社會(huì)作好一個(gè)心理準(zhǔn)備,。透過(guò)工人們辛苦的工作,，我們可以看見，社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,，進(jìn)入社會(huì)后的壓力可能是在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)無(wú)法估計(jì),，因此，實(shí)習(xí)也讓我們樹立起不斷學(xué)習(xí),，努力學(xué)習(xí)的信念,。并且，要尋找機(jī)會(huì)參與社會(huì)實(shí)踐,，在社會(huì)大學(xué)里將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),，作一個(gè)社會(huì)接受容納的人,。通過(guò)實(shí)踐，我們才能更好地培養(yǎng)自己吃苦耐勞的能力,，才能更加懂得如何做人,，提高交際能力，辦事能力,。

理論與實(shí)踐都是發(fā)展的雙翅,，理論脫離不開實(shí)踐,，實(shí)踐要靠理論指導(dǎo),。實(shí)習(xí)是教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的重要課堂,。學(xué)院組織這次實(shí)習(xí),，讓我們以一種辯證的觀點(diǎn)對(duì)待理論與實(shí)踐。

只注重理論知識(shí),，只懂得“紙上談兵”,，永遠(yuǎn)上不了真正的“戰(zhàn)場(chǎng)”，即使真上了戰(zhàn)場(chǎng),，也會(huì)不堪一擊,。當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,，實(shí)踐動(dòng)手能力也受到越來(lái)越多的重視,。因此，在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的基礎(chǔ)上,，多參加實(shí)習(xí),，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際活動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，提高分析,、解決實(shí)際問題的能力,，才能為自己將來(lái)在社會(huì)中占有一席之地打下基礎(chǔ)，才能為自己的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造條件,?？傊@次實(shí)習(xí),，讓我認(rèn)識(shí)到了實(shí)踐的重要性,，進(jìn)一步鞏固和加深了所學(xué)的理論知識(shí)，也讓我樹立起不斷學(xué)習(xí),，不斷實(shí)踐,，不斷將理論與實(shí)際聯(lián)系的目標(biāo)，以后會(huì)把握每一次參加實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),，自己也會(huì)尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。

同學(xué)聚會(huì)。

方才發(fā)覺此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們已然在人生的路上拉開了距離。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇五

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)單位：xxxx有限公司,。

xxxx有限公司始創(chuàng)于1998年,，是以品牌管理咨詢、企業(yè)文化咨詢?yōu)橹鞯木C合性文化傳媒機(jī)構(gòu),，服務(wù)內(nèi)容涵蓋品牌形象推廣,、企業(yè)文化咨詢、媒介整合,、公關(guān)促銷活動(dòng),、平面與影視廣告創(chuàng)作、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)制作,、展示與環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)制作,、網(wǎng)站建設(shè)等。公司地處重慶江北cbd中心,，擁有近700平米的辦公場(chǎng)所,。

秉承“用心生產(chǎn)智慧”的理念，紅石曾多次在全國(guó)專業(yè)大賽上獲獎(jiǎng),，一次又一次為客戶創(chuàng)造了驕人的業(yè)績(jī),。公司現(xiàn)已形成含品牌管理中心、企業(yè)文化咨詢中心和電子商務(wù)中心在內(nèi)的70多人的架構(gòu),，并擁有以百腦匯威客網(wǎng)為平臺(tái)的龐大的人才資源庫(kù),，可為各行業(yè)客戶提供強(qiáng)大的智力服務(wù)。目前服務(wù)客戶已遍布全國(guó)32個(gè)省,、直轄市,、自治區(qū)和香港、澳門特別行政區(qū),。

本次實(shí)習(xí)是學(xué)習(xí)了三年多的電子商務(wù)專業(yè)后進(jìn)行的一次全面的實(shí)踐性練習(xí),。其目的在于加深對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)的理解，將課堂知識(shí)與現(xiàn)實(shí)工作進(jìn)行結(jié)合,，達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的,，想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí),，鍛煉自己的才干,，培養(yǎng)自己的韌性，更重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,，找出自己的不足之處,，以便更好的取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高個(gè)人素養(yǎng),，為即將進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備和進(jìn)行必要的熱身及適應(yīng),。

對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖寒風(fēng)凜冽,，冰天雪地,，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路。20xx年3月7號(hào),，我?guī)еc興奮來(lái)到了重慶-紅石傳媒有限公司,，一進(jìn)公司大門，公司的整齊干凈讓我非常喜歡,，讓我對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生了好奇與憧憬,。我?guī)е欣钭哌M(jìn)人資處，人資處的兩位老師熱情的接待了我,，填表格,、報(bào)到,、安排住宿,，參觀公司。這里的熱情讓我沒有一點(diǎn)陌生感,，剛來(lái)時(shí)的忐忑也隨之煙消云散,。

從3月7號(hào)到4月15號(hào)，公司對(duì)我們幾個(gè)新來(lái)的實(shí)習(xí)生進(jìn)行了半個(gè)多月的培訓(xùn),，第一周讓我們了解公司的大概情況,，公司的文化理念、經(jīng)營(yíng)理念,、管理理念,、人才理念、工作作風(fēng)等等,。第二周就對(duì)我們進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn),，經(jīng)過(guò)多重考核，我順利上崗,，在網(wǎng)絡(luò)部擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)策劃推廣,。

一培訓(xùn)完，我立即投入到了工作中,，即參與公司的網(wǎng)絡(luò)策劃推廣工作中,。李總說(shuō)網(wǎng)站存在一些問題，需要我去解決,，于是我在各大網(wǎng)站上去搜索,、對(duì)比，參考別的網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì),，看自己的不足,。然后拿出一個(gè)解決方案,。去找李總談了一個(gè)下午，最終敲定了解決方案,。我也從李總的談話中體會(huì)到了,，凡事不能急于求成，要把問題的來(lái)龍去脈理清楚之后,，再找準(zhǔn)時(shí)機(jī)行動(dòng),，把握時(shí)機(jī)非常重要，不能提前也不能延后,，要?jiǎng)倓偤貌拍茏龊檬虑椤?/p>

緊接著,，我被安排做公司的品牌宣傳冊(cè)文字部分，得知領(lǐng)導(dǎo)的意圖主要是展示公司的業(yè)務(wù)范圍和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，力求精簡(jiǎn)與吸引人,，我們就開始工作，花了兩天的時(shí)間,，把公司的宣傳冊(cè)做出來(lái)了,。

然后手頭還剩下老總交代的一份大工作，就是網(wǎng)站的改版方案,。網(wǎng)站改版已經(jīng)做了很久了,，但是直到現(xiàn)在還沒有完成，而營(yíng)銷方案的最終敲定還需要我的配合,，所以我要在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉網(wǎng)站改版的營(yíng)銷方案,，以便提出比較合適的營(yíng)銷方案。我召集網(wǎng)絡(luò)推廣部的幾位同事一起討論,，給他們解釋我對(duì)于網(wǎng)站改版的一些方案,，請(qǐng)他們?cè)诟陌娴臅r(shí)候作為參考，可是不幸的是,，我提的方案基本全被否定了,，因?yàn)樗麄冋f(shuō)我的方案有的在之前老方案中已經(jīng)有所體現(xiàn)，有的則欠缺考慮,，這讓我感覺非常失敗,。下班以后，我就不斷的反思,，我到底失敗在哪里了?思來(lái)想去,，還是覺得自己太浮躁，太急于求成,，這就是我們剛?cè)肷鐣?huì)學(xué)生的通病,，總是想盡快的.做成成績(jī)，才會(huì)造成考慮不周的情況,。第二天,，我又仔細(xì)看了一遍了方案,，這次我先了解了情況，然后在開會(huì)討論的時(shí)候虛心聽取大家的意見,，而不是自己天馬行空的去想,，最后總結(jié)出了屬于大家的改版方案，這次總結(jié)出的方案得到了老板的肯定,，我心里面非常的開心,。

接下來(lái)，我就開始了公司網(wǎng)站維護(hù)工作,。網(wǎng)站維護(hù)是我比較擅長(zhǎng)的一項(xiàng)技能,，雖然電子商務(wù)專業(yè)開設(shè)的關(guān)于網(wǎng)站方面的課程比較少，但由于我對(duì)網(wǎng)站比較感興趣,，所有看了不少關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)方面的專業(yè)書籍,，并且大三、大四時(shí)曾在老師的指導(dǎo)下自己做過(guò)一個(gè)小的網(wǎng)站,，學(xué)過(guò)一些ftp軟件的簡(jiǎn)單維護(hù)工作,，因此對(duì)網(wǎng)站維護(hù)已有了一定的功底了。但在具體的網(wǎng)站維護(hù)時(shí)我遇到的難題還是不少,，因?yàn)楣镜恼骄W(wǎng)站與自己的網(wǎng)站無(wú)論在性質(zhì)還是在內(nèi)容上都是有比較大的差異的,。幸運(yùn)的是我在李總監(jiān)的指導(dǎo)下，憑借我對(duì)網(wǎng)站維護(hù)的濃厚興趣和已具備的功底,，很快地戰(zhàn)勝了一個(gè)個(gè)難題。

經(jīng)過(guò)了這些工作我已做到李總監(jiān)所說(shuō)的“很好地掌握到理論知識(shí)與實(shí)際情況,、實(shí)踐工作之間的差距,，更好地將理論知識(shí)和實(shí)際情況、實(shí)踐工作緊密結(jié)合”了,，基本上適應(yīng)和達(dá)到了職場(chǎng)的各項(xiàng)條件和要求,，基本完成了由學(xué)生到職場(chǎng)職業(yè)人的轉(zhuǎn)型。

完成這些工作之后接踵而來(lái)的任務(wù)就是參與關(guān)于該公司的其他宣傳工作,。這些工作都進(jìn)行得很順利,，我已經(jīng)能夠得心應(yīng)手地圓滿完成任務(wù)了。

經(jīng)過(guò)了這為期近一個(gè)多月的實(shí)習(xí),，我做到了將本專業(yè)所學(xué)的電子商務(wù)概論等專業(yè)知識(shí)和技能投入到具體實(shí)踐工作中,，增加了生活閱歷，增長(zhǎng)了見聞見識(shí),，獲得了比較豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和如何處理好職場(chǎng)人際關(guān)系等職場(chǎng)的其它方面的技巧,、能力、素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn),，全方位地鍛煉與提升了工作能力,、學(xué)習(xí)能力,、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等各方面能力及素質(zhì),，尤其很好地學(xué)習(xí),、掌握了企劃方面的實(shí)踐知識(shí)和技能，并且我對(duì)企劃方面的工作產(chǎn)生了更加濃厚的興趣,。

近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),，使我真正體會(huì)到工作的樂趣。在這不到兩個(gè)月的時(shí)間里,，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件,，參加各種會(huì)議組織和實(shí)施等,，無(wú)不感受著工作的氛圍。在大學(xué),，只有學(xué)習(xí)的氛圍,，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,，每個(gè)人都會(huì)為了取得成就感和獲得更多的報(bào)酬而努力,，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng),，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力,。記得老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)大學(xué)是一個(gè)小社會(huì),，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠(chéng),，還始終保持著學(xué)生的身份,。而走進(jìn)工作單位，接觸各種各樣的同事,、上司等等,，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過(guò)的一切,。在這次實(shí)踐中，我感受很深的是，公司的理論學(xué)習(xí)很多，幾乎是面面俱到,；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識(shí)一點(diǎn)都用不上的情況。但也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，我比一部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識(shí)層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

回想這次實(shí)習(xí)，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個(gè)人身上學(xué)到了很多社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，自己的能力也得到了提高,，而這些在公司里是學(xué)不到的,。千里之行,，始于足下,。這對(duì)我以后走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，同時(shí)也讓我明白了許多做人道理,，向他人虛心求教,，遵守組織紀(jì)律和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng),。這近兩個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)和同事的教導(dǎo),，這將是我一生的財(cái)富。

這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到,，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人,，要明白做人的道理，如何與人相處,，是現(xiàn)代社會(huì)做人的一個(gè)最基本的問題,，對(duì)于自己在校大學(xué)生,，面臨踏入社會(huì)的人來(lái)說(shuō),，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,，他們就是的老師，正所謂“三人行,，必有我?guī)??！蔽业倪@次實(shí)習(xí)，使我真正從課本走到現(xiàn)實(shí)中,，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,，是一次成功的社會(huì)實(shí)踐。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇六

對(duì)于即將面臨就業(yè)的大三的學(xué)生,，就業(yè)前的實(shí)習(xí)至關(guān)重要,，它可以幫助我們更好地?fù)駱I(yè)和就業(yè)。所以,，這個(gè)時(shí)期的我們,，都在努力的尋找各自的實(shí)習(xí)基地。20__年7月14日,，有幸來(lái)到哈爾濱樂狐網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)習(xí),。

哈爾濱對(duì)俄經(jīng)貿(mào)合作具有地緣、人才以及公共關(guān)系等諸多方面的優(yōu)勢(shì),。樂狐以哈爾濱為對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展中樞,，建設(shè)具有較強(qiáng)集聚力、輻射力,、牽動(dòng)力的核心區(qū),，落實(shí)“五項(xiàng)建設(shè)”，即平臺(tái)中心,、代運(yùn)營(yíng)中心,、孵化中心、培訓(xùn)中心,、物流中心,。以全面創(chuàng)新的精神，融入對(duì)俄電子商務(wù)發(fā)展的大格局中,，自覺承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,，充分利用哈爾濱對(duì)俄人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)一批,，帶動(dòng)一批,，影響一批對(duì)俄電子商務(wù)的年輕一代，成為哈爾濱對(duì)俄跨境電子商務(wù)的生力軍,，全面推動(dòng)哈爾濱電子商務(wù)快速發(fā)展,，形成對(duì)俄電子商務(wù)的繁榮氛圍,。

實(shí)習(xí)的前期是為期十天的培訓(xùn)，我們就像在課堂上一樣，公司的老師給我們講解電子商相關(guān)的知識(shí),。但是,，這個(gè)課堂卻和校園里的課堂截然不同，這里是理論與實(shí)踐相結(jié)合。老師們都把理論同自己多年的工作經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合進(jìn)行講解,，這樣，讓我們能夠更快,、更有效的理解并掌握這些新的知識(shí),。

十天的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使感覺自己學(xué)到了很多書本上知識(shí)和技能,，ps技巧,、電子商務(wù)理論知識(shí)、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程,、基礎(chǔ)物流運(yùn)費(fèi)計(jì)算及物流模板制作、vk論壇營(yíng)銷,、及其國(guó)際站和速賣通的產(chǎn)品上傳及管理等等,。這些理論結(jié)合這實(shí)踐操作的練習(xí)，在校園里我們是不會(huì)有這樣的機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的,，經(jīng)過(guò)了這樣一系列系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐練習(xí),，感覺自己對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)又又有了一個(gè)更加深入的認(rèn)識(shí)和了解。同時(shí),，也正是樂狐給了我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐的機(jī)會(huì),。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,，學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,，社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,，除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,，還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐，通過(guò)對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí),。實(shí)際體會(huì)一般公司,。

職員的基本素質(zhì)要求，以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力,、組織能力,、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。

雖然已經(jīng)是大三,，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的,，畢竟書本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒有教你,。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),，我想把它做好。在這段時(shí)間學(xué)會(huì)了一些比較瑣碎的事情,，但確實(shí)體會(huì)到了工作的辛酸,，覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識(shí)嚴(yán)重不足,，不能適應(yīng)激烈的工作要求，像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,，我們這些剛出來(lái)沒什么工作經(jīng)驗(yàn),，而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來(lái)說(shuō)，根本無(wú)法和那些老手相競(jìng)爭(zhēng),，有時(shí)候感覺確實(shí)無(wú)從下手,。雖然說(shuō)這只是個(gè)電子商務(wù)的公司，但在這實(shí)習(xí)期間,，我從培訓(xùn)到產(chǎn)品的上傳及營(yíng)銷,，都全身心的投入到工作中去。

實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)既熟悉又陌生的字眼,，因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過(guò)很多的實(shí)習(xí),，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí),、生活,、心理、身體,、思想等等,。就像是一塊試金石，檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識(shí)用到實(shí)踐中去,。關(guān)系到我將來(lái)能否順利的立足于這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的社會(huì),，也是我建立信心的關(guān)鍵所在，所以,，我對(duì)它的投入也是百分之百的!緊張的一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活結(jié)束了,，在這一個(gè)月里我還是有不少的收獲。

這是第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，開始與以往完全不一樣的生活,。每天在規(guī)定的時(shí)間上下班，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事,。我們的肩上開始扛著民事責(zé)任，凡事得謹(jǐn)慎小心,，否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),，再也不是一句對(duì)不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這一個(gè)月來(lái),，自己的工作情況,，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足,。因此,，更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識(shí),，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平,。

首先，在不足點(diǎn)方面,，從自身原因總結(jié),。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。

作為一名電商業(yè)務(wù)人員,，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī),。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,，怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望,，就顯得尤為重要。因此,，在以后的銷售工作中,，我必須努力提高強(qiáng)化說(shuō)服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧,。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次,，注意自己工作中的細(xì)節(jié),，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,，清晰的語(yǔ)言,，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心,。讓所有來(lái)到我們店的顧客都乘興而來(lái),，滿意而去。樹立起我店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,，更樹立起我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù),。熟悉每一款產(chǎn)品的貨號(hào),，大小，顏色，價(jià)位,，特性和優(yōu)勢(shì),。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,，采用不同的推介技巧,。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,，提高銷售業(yè)績(jī),。

最后，端正好自己心態(tài),。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力,。這種精神的有無(wú),，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此,。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng),，努力的精神來(lái)工作,，那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

現(xiàn)在,，實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束,，這次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要就是業(yè)務(wù)員工作，時(shí)間雖然只有一個(gè)月,，但我獲益不淺,，感慨良多。我感受最深的,，有如下幾點(diǎn)：

第一,，要有堅(jiān)持不懈的精神。

作為在校生,，我們不管到哪家公司,，一開始都不會(huì)立刻給工作我們做，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,，時(shí)間短的要幾天,，時(shí)間長(zhǎng)的要幾周，或更長(zhǎng)的時(shí)間,，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺得很無(wú)聊,，沒事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭，在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,，不能輕易放棄,。

第二，要勤勞,，任勞任怨,。

我們到公司去實(shí)習(xí)，由于我們不是正式職員,，所以公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待,。公司在這個(gè)期間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著,，因此,，他們會(huì)交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作。與此同時(shí),，我們應(yīng)該自己主動(dòng)找一些事情來(lái)做,，從小事做起，剛開始也只有這樣,。

第三,，要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問,。

在工作過(guò)程中,，我們肯定會(huì)碰到很多的問題，有很多是我們所不懂的,，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教，當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候,，我們也應(yīng)該虛心地接受,。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò),。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候,，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改,。

第四,，要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度,。

平時(shí),，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo),，就像我們到公司工作以后,，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了,，即使自己以前沒學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握,。因此，要樹立正確的目標(biāo),，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做,，多聽別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做,，然后自己親自動(dòng)手去多做,。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí),，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ),。但這次的實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),，使我及早了解一些相關(guān)知識(shí)以便以后運(yùn)用到以后的業(yè)務(wù)中去。我知道只有通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí),，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度,，在現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如,。

總體來(lái)說(shuō),，這次實(shí)習(xí)不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時(shí),，經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí),，我還從中學(xué)到了很多課本上所沒有提及的知識(shí)，還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,，以前我總想找一份適合自己愛好,，并且專業(yè)對(duì)口的工作?？涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,，要專業(yè)對(duì)口更難，很多東西我們初到社會(huì)才接觸,、才學(xué)習(xí),。同時(shí)，我還體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識(shí)是有一定距離的,，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí),。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺,。僅僅的一個(gè)月實(shí)習(xí),，我將受益終生,。通過(guò)此次實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力,，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),，縮短了抽象的課本知識(shí)與實(shí)際工作的距離，對(duì)實(shí)際的工作又有了一個(gè)新的開始,，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇七

對(duì)于b2b、c2c,、b2c這三者之間即有很多聯(lián)系也有很多區(qū)別,，大致比較如下：

3、從信任度而言,，b2b中對(duì)企業(yè)要求很高,，相對(duì)于其他兩種而言，信任度,。

從操作來(lái)看,，b2b是三者中zui難的，步驟很多,。交易復(fù)雜,。在學(xué)習(xí)c2c的過(guò)程中，我還了解到,，c2c交易平臺(tái)是一個(gè)為顧客提共良好地交易方式,，因?yàn)閏2c中為了保護(hù)買方的權(quán)益，維護(hù)交易平臺(tái)的聲譽(yù),，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息,。

其次，買家通過(guò)流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關(guān)鍵字搜查店鋪信息,。即方便又迅速,，使買賣都能得到各自利益。

第三,，在c2c中即可選擇普通競(jìng)標(biāo)的方式業(yè)也可選擇定價(jià)購(gòu)買的方式，根據(jù)自身情況來(lái)進(jìn)行選擇,。無(wú)論是在b2b,、b2c還是c2c中，其交易模式都是在網(wǎng)上銀行付款的,，這樣給雙方都給予了一定保障,。使貨款、錢都能準(zhǔn)確及時(shí)到對(duì)方手中,。

在4月13號(hào)這天我們又學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),，結(jié)合新的方式方法和新的理念實(shí)施的一系列活動(dòng)的過(guò)程。它包括品牌推廣,、網(wǎng)站推廣,、信息發(fā)布、銷售促進(jìn),、渠道拓寬,、客戶管理、市場(chǎng)調(diào)研等,，它的出現(xiàn)使各職能之間緊密連接,，相互促進(jìn)，使各職能單獨(dú)發(fā)揮作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用,。發(fā)揮系統(tǒng)的強(qiáng)大功能,，給企業(yè)整體營(yíng)銷帶來(lái)了的效用。我們還學(xué)了用photoshop制作卷邊郵票,，圖象處理應(yīng)用也非常廣泛,，它常應(yīng)用于廣告公司、相館等,。學(xué)好它是很有必要的,。

網(wǎng)站推廣的領(lǐng)域已應(yīng)用于多個(gè)方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色,，能擁有一個(gè)屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個(gè)人所奮斗的目標(biāo),，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來(lái)修飾，去推廣,，就像人生一樣,，努力奮斗的過(guò)程就是追求、推廣與修飾人生的過(guò)程,，唯有奮斗才能成功,。

最后說(shuō)說(shuō)我在公司的情況和在公司里我每天的工作內(nèi)容：

1、管理公司后臺(tái)網(wǎng)站,，每天發(fā)布更新公司動(dòng)態(tài),，產(chǎn)品內(nèi)容，圖片等,，提高公司網(wǎng)站點(diǎn)擊率,。

2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶,，聯(lián)系買家,。為銷售人員提供市場(chǎng)信息。

3,、期回訪老客戶,，詢問產(chǎn)品使用情況,，落實(shí)解決客戶的反饋意見。

4,、接到客戶單子要準(zhǔn)備購(gòu)銷合同,，并且對(duì)生產(chǎn)車間下達(dá)生產(chǎn)通知單。

5,、協(xié)助經(jīng)理督導(dǎo)追蹤銷售行為,，完善銷售計(jì)劃的不足，提出整改方案和應(yīng)對(duì)措,。

實(shí)習(xí)感想,。

工作不是很累，而且學(xué)到了很多東西,，我突然覺得以前聽別人說(shuō)在大學(xué)里只是學(xué)思維的方法有那么點(diǎn)道理,，其實(shí)在學(xué)校學(xué)的是用的上的，只是時(shí)間的問題,，越到后來(lái)就越需要理論水平,，只是當(dāng)我們到了那個(gè)需要理論水平的時(shí)候已經(jīng)把學(xué)校學(xué)的東西都還給了老師，又要重新揀起來(lái),！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識(shí)?。∪怂龅降拿恳欢谓?jīng)歷都是彌足珍貴,，就象即將遠(yuǎn)離我們的校園生活,，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后,，同學(xué)聚會(huì),，方才發(fā)覺，此時(shí)原本占在同一起跑線上的我們,，已然在人生的路上拉開了距離,。

此次實(shí)習(xí)感受頗多，細(xì)心與耐心都是重要的一課,，人的一生也是不斷追求的過(guò)程,，遇跌倒時(shí)也應(yīng)在第一時(shí)間爬起來(lái)，再努力,、再奔跑,，就像風(fēng)箏一樣，永遠(yuǎn)都在努力奔跑,、放飛，縱然線斷失離,，亦放手騰飛,！

由于整個(gè)實(shí)習(xí)都圍繞著阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn),，那我就介紹一下阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)吧，xxxx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠(chéng)信通產(chǎn)品,，主要用以解決網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易信用問題,。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強(qiáng)大的服務(wù),，使成交機(jī)會(huì)提高7倍,！誠(chéng)信通服務(wù)包含以下強(qiáng)大的服務(wù)內(nèi)容，使成交機(jī)會(huì)提高7倍,！它包括：

1.網(wǎng)上服務(wù)：獨(dú)一無(wú)二的av認(rèn)證,，擁有誠(chéng)信通企業(yè)商鋪，獨(dú)享大量買家信息,，優(yōu)先排序,，方便查看和管理。留言反饋,，買家詢盤,，第一時(shí)間即時(shí)了解。

2.線下服務(wù)：展會(huì),，采購(gòu)洽談會(huì),，與國(guó)內(nèi)外大買家做生意。培訓(xùn)會(huì),，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧,，分享成功經(jīng)驗(yàn)；服務(wù)人員為您提供3658小時(shí)專業(yè)咨詢服務(wù).此外,，阿里巴巴的誠(chéng)信通服務(wù)還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站,，已使您的網(wǎng)站不會(huì)被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。

1,、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息,、產(chǎn)品圖片、公司介紹,，展示您的誠(chéng)信記錄,。

2、線下推廣：阿里巴巴將通過(guò)展會(huì)推廣,、媒體宣傳,、采購(gòu)洽談會(huì)等眾多線下推廣手段對(duì)誠(chéng)信通會(huì)員的企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行強(qiáng)力推廣！

3,、自行推廣：誠(chéng)信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨(dú)立網(wǎng)址,，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè),！該網(wǎng)站為一級(jí)域名,。

我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來(lái)實(shí)現(xiàn)與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢事宜,。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識(shí)更好的發(fā)揮在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中。作為信息化的一種趨勢(shì),，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯(cuò)的選擇,。

我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠(chéng)信通，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫登錄名和密碼即可,。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,，選擇左邊阿里幫幫，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進(jìn)入阿里巴巴的我的商務(wù)中心,。

3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名,，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次,。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的'重發(fā)按鈕,，便可以重發(fā)信息。

4.通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司,，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,，都可以找到顧客。

5.點(diǎn)擊客戶,，再輸入驗(yàn)證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,，需要注意的是必須是誠(chéng)信通會(huì)員才能看到。阿里巴巴也會(huì)隨機(jī)匹配一些客戶給會(huì)員,！

6.如果該公司的阿里旺旺誠(chéng)信通的人頭是彩色的,，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機(jī)在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通訊了,。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,，再通過(guò)電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是通過(guò)傳統(tǒng)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)的,。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題，有油漆廠,、涂料廠,、油墨廠等,。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶,，就有兩種選擇10號(hào)的軟化點(diǎn)為120℃和深色120℃的兩種,，一般的時(shí)候顧客是知道自己的需要的。其次是價(jià)格問題,。真正想購(gòu)買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的,，包括運(yùn)費(fèi)等其它費(fèi)用。但是價(jià)格總是在不斷的變動(dòng)當(dāng)中,，半個(gè)月前碳五的價(jià)格是每噸8200元左右,，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價(jià)格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報(bào)價(jià)總是滯后的,。再次是能否寄樣品,。這個(gè)問題針對(duì)不同的顧客是不同的，有誠(chéng)意的顧客就可以,，但是誠(chéng)意一般都是靠感覺的,。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應(yīng)的放寬限度,。

該廠由于是生產(chǎn)廠家,，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場(chǎng)決定的,，因?yàn)楹芏囝櫩托枨罅渴禽^小的,，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標(biāo)也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的,。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時(shí),，尤其是b2b行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠(yuǎn)沒有像歐美國(guó)家那樣發(fā)達(dá)。尤其是在交易的后期,，國(guó)內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過(guò)傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現(xiàn)的,，而在國(guó)外除了商品的運(yùn)輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。可見國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的一段路要走,，還不成熟,。

由于專業(yè)知識(shí)的一些限制和自身知識(shí)的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問題,，zui主要的是以下的兩個(gè)問題：1.由于對(duì)阿里巴巴的了解一些,，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來(lái)。他的排名順序是怎樣的?有什么規(guī)則?2.對(duì)化工產(chǎn)品的了解,，主要是對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過(guò)程及原理,，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及整個(gè)行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能,、用途和價(jià)格也不太了解,。

于是，我針對(duì)問題查閱了一些資料,，了解到了一些信息,，對(duì)我?guī)椭艽蟆?.誠(chéng)信通網(wǎng)站會(huì)員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時(shí)使用的關(guān)鍵字,、信息發(fā)布的時(shí)間以及和信息是否是一口價(jià)的可交易信息有關(guān),。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標(biāo)有價(jià)格、可以直接出價(jià)下單且支持支付寶的一口價(jià)信息以及標(biāo)題中的產(chǎn)品名稱,，尤其是信息標(biāo)題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息,。同時(shí)，在網(wǎng)上做生意,，信息的價(jià)格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度,，以及您的誠(chéng)信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠(chéng)信通會(huì)員,，建您將之前的普通供應(yīng)信息修改為一口價(jià)信息且支持使用支付寶,，或者新發(fā)一條一口價(jià)信息，就有機(jī)會(huì)排列靠前,，帶來(lái)更多的成交機(jī)會(huì),。

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)工作總結(jié)篇八

我所在的實(shí)習(xí)單位是一家成立于_年一家注冊(cè)資本500萬(wàn)中小企業(yè)，隸屬深圳一家保健品公司的子公司,。該公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)致力于經(jīng)營(yíng)中西尖端保健精品,，及營(yíng)銷策劃創(chuàng)意。該公司在組近兩年的經(jīng)營(yíng)情況不是很理想,，一直處于嚴(yán)重虧損狀態(tài),。在我進(jìn)入這家公司的時(shí)候，公司上下正在進(jìn)行由上到下的重組與人事更迭,?？梢赃@樣說(shuō),，我是到了一家轉(zhuǎn)型期的公司中實(shí)習(xí)?？梢赃@樣講,，我來(lái)到一家正在創(chuàng)業(yè)的公司中來(lái)。

我被分配到公司電子商務(wù)部來(lái)參加實(shí)習(xí)工作,，具體的工作為維護(hù)公司的所有電子辦公設(shè)備和其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。這樣的一個(gè)工作在自己看來(lái)是一份有喜有憂的工作。喜的是公司的電腦設(shè)備出問題一般是偶爾出現(xiàn),，這樣有比較多的時(shí)間來(lái)了解企業(yè)及目前我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,，因?yàn)楣緸槲覀€(gè)人配置了一部電腦，可以利用這部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng)上去,。憂的是這樣的工作內(nèi)容與自己的專業(yè)差距比較大，是否可以順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)是比較頭疼的一個(gè)問題,。但很現(xiàn)實(shí)的是,，公司不可能把重要的工作交到一個(gè)實(shí)習(xí)生手里，而且自己的工作技能是比較有限的,，特別是在網(wǎng)站的制作上面極為缺乏,。這使的我剛開始的實(shí)習(xí)工作非常被動(dòng)。經(jīng)常出現(xiàn)的一種情況是：自己所做完的工作需要再一次由主管拿給其他同事再做一遍,。這樣的感覺很是難受,。

因此，我在實(shí)習(xí)中遇到的第一個(gè)最大的挑戰(zhàn)是：如何調(diào)整心態(tài)?

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整,，我再一次為自己找準(zhǔn)了定位：實(shí)習(xí)生,。一個(gè)缺乏經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生在工作中的問題是極為正常的一件事情。而且這次實(shí)習(xí)的一個(gè)個(gè)重要的部分就是來(lái)“犯錯(cuò)誤”,，不犯一點(diǎn)錯(cuò)誤是不能夠發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)校中的不足的,，而且不知道在大學(xué)畢業(yè)之后的主要的方向是什么。

抱著這樣的一種心態(tài),，我開始積極的投入到實(shí)習(xí)工作中去,。自己雖然對(duì)周圍的所有業(yè)務(wù)不熟悉，但是我可以多花時(shí)間來(lái)了解,，因此每天晚上都泡在公司里面熟悉周圍的環(huán)境,。幸運(yùn)的是，我的部門經(jīng)理給了我比較多的犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),，而且很認(rèn)真地為我指出了今后的學(xué)習(xí)方向,，并盡可能的保護(hù)了我的信心。

剛開始作一些比較枯燥的工作,，包括一些體力勞動(dòng),。但自己還是很勤奮地去做，比較印象深刻的是為公司安裝集團(tuán)電話機(jī)，這是我從來(lái)沒有做過(guò)的,，但是部門經(jīng)理還是很耐心的為我講解安裝過(guò)程,。

經(jīng)過(guò)三天的努力，我終于完成了本該一天之內(nèi)完成的工作,。雖然是很慢,，但是通過(guò)這件事情堅(jiān)定了我的信心，只要努力沒有不能學(xué)會(huì)的,。漸漸地我的工作也得到了實(shí)習(xí)單位的員工的認(rèn)可,，在最初了的電子商務(wù)資料庫(kù)。

在漸漸地取得了上級(jí)主管的信任之后,，我的工作內(nèi)容也有了更新,。有了更多的機(jī)會(huì)來(lái)接觸公司的業(yè)務(wù)。然而更大的挑戰(zhàn)要接踵而來(lái)：網(wǎng)站制作的工作技能成為我地一個(gè)瓶頸,。

在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí),，我個(gè)人比較重視電子商務(wù)商務(wù)中管理的學(xué)習(xí)，而對(duì)網(wǎng)站制作卻比較忽略,。這又成了一個(gè)很大的軟肋,。因?yàn)槊總€(gè)公司都希望自己新員工可以很快地為公司實(shí)現(xiàn)盈利，為公司做起所期望的工作,。但是,，沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)是不可能直接走上管理工作崗位的。因此,，我的學(xué)校的基礎(chǔ)知識(shí)在這個(gè)時(shí)候不是落伍了,，而是超前了，也許在我的今后一兩年的工作中不會(huì)直接的用到,。

技術(shù),。但是這不是一朝一夕的事情，直到現(xiàn)在我還在努力的學(xué)習(xí)當(dāng)中,。