心得體會是個人在經歷某種事物,、活動或事件后,，通過思考,、總結和反思,，從中獲得的經驗和感悟。優(yōu)質的心得體會該怎么樣去寫呢,？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

開店心得體會篇一

當今社會,，創(chuàng)業(yè)已成為越來越多人的選擇,。在創(chuàng)業(yè)過程中，開店成了大多數人的首選,。開店并不僅僅是擺攤賣貨,，它需要我們去考慮很多問題。開店所需要思考的問題不僅僅是貨品的采購和店鋪的裝修,，它還涉及到人員招募和經營管理等各方面。在開店的過程中,，筆者也有過不少體驗和感悟,。下文中，筆者將分享自己的開店心得,，并總結出一些經驗供大家參考,。

第二段：關于店鋪選址,。

開店前，首先要關注的就是店鋪選址,。選擇一個好的店鋪可以大大提高店鋪的流量和營業(yè)額,。但是，好的店面租金一般也較高,。因此,，好的店鋪需要有一個合理的定位。在選址時,，需要考慮到人流量,、交通便利程度、附近的同行業(yè)店鋪數量等因素,。如果是開餐館或咖啡店,，還需要關注周邊環(huán)境、商圈布局和消費者觀念等,。

第三段：產品選擇和采購,。

開店的核心問題是貨源，有了穩(wěn)定的貨源才能保證店鋪的正常經營,。在選擇產品時,，首先要考慮產品的質量和性價比。畢竟消費者最終只會選擇他們認為物有所值的商品,。在采購時,，要注意規(guī)避一些“坑”：比如，一定要仔細檢查貨品,，收貨時要一件一件對貨,，分清顏色、樣式等,。避免一些商家給我們贈送贗品,、次品等低價甚至假貨。此外,，還需要掌握市場動態(tài),，隨時調整和更新貨源。

第四段：人員招募和管理,。

在店鋪經營過程中,，沒有一個穩(wěn)定的團隊，工作難以有效的開展,。因此,，在開店前需要考慮到招募和管理人員，為店鋪奠定堅實的基礎,。優(yōu)秀的員工,、高效的管理才是店鋪成功的長久之策,。招募時，需要根據店鋪經營所需崗位合理招聘人員,，不僅要注重員工的素質,、技能和工作經驗，還需要注重員工的工作態(tài)度和意識,。在員工管理上,，要根據員工特點進行管理，營造團隊合作的氛圍和文化,。

第五段：店鋪的運營和品牌形象,。

隨著店鋪的進一步發(fā)展，店鋪的運營和品牌形象也變得越來越重要,。我們需要不斷完善店鋪的文化,、營銷方案、售后服務以及形象建設等方面,。在商鋪運營中,，需要注重策略和執(zhí)行，制定短期,、中期和長期目標,，并一步一步地實現。在品牌形象方面,，除了要關注店鋪的基礎設施,、裝修和產品質量等方面，還需要注重客戶體驗和與社會的互動,。建立良好的品牌形象,，可以幫助店鋪在市場上有更為廣泛的認知度和口碑效應。

結語：

總之,，開店不僅僅是一場創(chuàng)業(yè)之旅,，更是一次對自身素養(yǎng)、資源整合,、市場調查,、財務規(guī)劃和策略執(zhí)行、客戶體驗等方面的綜合鍛煉,。希望上述開店的心得體會能夠給創(chuàng)業(yè)者提供一些參考,。想要開店的朋友，請記?。翰徽J真準備,，不輕易投入！

開店心得體會篇二

2.就是每天能在社區(qū)論壇讓我們倒背如流的字眼店鋪裝修和加入消保。

3.店鋪圖片,。

4.交流溝通。

5.每天至少逛自己店鋪n遍,，即使發(fā)現問題即使糾正,。在我的淘寶——我是賣家這個頁面右邊欄目(公告，產品專區(qū),，經驗暢談)這幾塊內容是更新最快的,，經常點點有好處;還有同步的一個，點擊我要賣跳出的頁面,，右邊這一塊也是更新的很快的,，同樣可以學到很多。

6.淘寶聯(lián)盟,。

開店心得體會篇三

開店是一項具有挑戰(zhàn)性的事業(yè),，盡管有許多困難和風險，但也有很多值得回報的機會,。在經歷了一段時間的開店運營后,，我深刻體會到了開店的艱辛與樂趣，也積累了一些寶貴的經驗和心得,。在這篇文章中,，我將分享我的心得體會，希望對那些想要開店或正在經營店鋪的人們有所幫助,。

第二段：選址的重要性,。

開店的第一步是選擇一個優(yōu)越的地理位置。選址的好壞對店鋪的生意影響巨大,。我認識到了選址是一項需要慎重考慮的事情,。首先，我要了解目標顧客的需求和喜好,，以及他們的購物習慣,。其次，我要研究競爭對手的分布情況,，避免在競爭激烈的區(qū)域開店,。最后，我要考慮交通便利性和周邊設施的完備程度,。通過充分的選址研究,，我成功地找到了一個適合我的店鋪的位置。

第三段：店鋪規(guī)劃與裝修,。

店鋪的規(guī)劃和裝修直接關系到店鋪的形象和客戶的體驗,。在店鋪規(guī)劃上，我注重營造一個舒適、簡潔,、明亮的氛圍,。我將商品陳列得有序美觀，提供充足的空間給顧客瀏覽,。在店鋪裝修上,，我注重細節(jié)，例如使用恰當的照明,、配合色彩和燈光創(chuàng)造獨特的氛圍,。這些細節(jié)可以吸引顧客停留，提升他們的購物體驗,，增加銷售機會,。

第四段：產品選擇與品質保證。

商品是店鋪的核心競爭力,，我意識到了選擇優(yōu)質的產品和保證商品品質的重要性,。首先，我要對市場進行調研,，了解市場需求和熱點,，以此來選擇符合市場需求的商品。其次,，我要選擇有品牌和良好口碑的供應商,，確保商品的品質可靠。同時,，我要定期檢查庫存,，以確保商品的新鮮度和完整性。通過選擇好的產品和保證商品品質,，我贏得了顧客的信任和忠誠度,，店鋪的銷售也逐漸增加。

第五段：營銷策略和顧客關系管理,。

在開店初期,，顧客不會自動找上門來購物，因此有效的營銷策略至關重要,。我學到了利用社交媒體,、線上廣告和周邊宣傳來吸引潛在顧客的方法。同時,，我也重視與顧客的互動和關系管理,。我與顧客保持著良好的溝通，及時回復顧客的問題和反饋,。我還會定期舉辦促銷活動和打折優(yōu)惠,，以獎勵忠誠的顧客和吸引新的顧客,。通過有效的營銷策略和顧客關系管理，我成功吸引了更多的顧客,，并提高了店鋪的知名度和銷售額,。

結尾：

開店經營是一項全方位的工作，需要綜合考慮各個方面的因素,。在開店的過程中,，我不斷總結經驗，學習改進自己的經營策略,。通過合理的選址、精心的規(guī)劃與裝修,、優(yōu)質的產品選擇和品質保證,，以及有效的營銷策略和顧客關系管理，我取得了一定的成功,。無論是遇到了困難還是取得了成就,，這段開店經歷都是我人生中不可磨滅的一部分，也讓我更深刻地體會到了商業(yè)運營的復雜性和魅力,。希望我的心得體會能對其他想要開店或正在經營店鋪的人們有所啟發(fā)和幫助,。

開店心得體會篇四

相對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)的門檻較低,，一個人,、零資金就可以創(chuàng)業(yè)。所以有很多團體及個人,，都涌向了互聯(lián)網,。然而互聯(lián)網的創(chuàng)業(yè)熱潮越演越烈，網店加盟,、開店貨源,、網店代理都成了不少人的商機，于是有了項目網,、貨源網等功能類似的網站,。

在網上購物的人，都是貨比三家的,，現在的整個購物環(huán)境來說,，價格還是比較敏感的一個因素，消費者都會貨比三家,，哪一家的服務更好,，哪一家的價格更便宜，我就哪一家,，只是價格低,，服務好,，就認你。

因此,，如何開好網店,，總有那么幾點需要我們去做。好貨源總結了八大必做要點,，希望能給各位點幫助,。

開店心得體會篇五

第一段：介紹開店背景及目標（200字）。

開一家新店是每個商人心中的夢想和挑戰(zhàn),。我也曾經懷揣著這樣的夢想,，不久前終于實現了，開了一家小型咖啡館,。我選擇咖啡館的原因是因為這是當地市場上較為熱門的行業(yè),，而且我是一個咖啡愛好者。我希望通過給人們提供高品質的咖啡和舒適的環(huán)境,，讓顧客享受到放松和享受的時刻,，成為社區(qū)的一部分。

第二段：開店前的準備工作（250字）,。

在正式開業(yè)之前,，我做了大量的準備工作。首先,，我進行了市場調研,，了解了競爭對手和潛在顧客的需求。其次,，我制定了詳細的商業(yè)計劃,，包括店面裝修、采購設備和原材料等,。然后,，我找到了一家靠近辦公區(qū)和居民區(qū)的位置，以確保有足夠的顧客流量,。此外,，我還與供應商建立了合作關系，保證咖啡豆的品質和供應的及時性,。最后,，我聘請了一批經驗豐富、熱情友好的員工,，他們有著相同的熱愛咖啡和服務顧客的激情,。

第三段：開店后的運營挑戰(zhàn)（350字）。

開店后的第一周,，我迎來了顧客們的熱烈反響,，他們對咖啡的品質和店內的環(huán)境都給予了高度評價,。然而，經營咖啡館也面臨著一些挑戰(zhàn),。首先,，我發(fā)現繁忙的工作節(jié)奏和高峰時段的人流量很難應對。然后,，我意識到我需要進一步提高員工的服務技能和效率,，以滿足顧客的需求。此外,，獲取穩(wěn)定的顧客群體也是一項長期而困難的工作,。我需要通過不斷改進產品品質和增加新的特色服務來吸引顧客。雖然面臨這些挑戰(zhàn),，但我相信通過不斷學習和調整,，我可以克服一切困難，推動咖啡館的發(fā)展,。

第四段：收獲與體會（250字）。

開店以來,，我收獲了很多寶貴的經驗和體會,。首先，我學會了如何有效地管理時間,，并合理安排員工的工作,，從而最大程度地提高效率。其次,，我深深體會到服務質量對于吸引和保留顧客是至關重要的,。只有給顧客提供優(yōu)質的咖啡和周到的服務，才能讓顧客留下美好的印象,，選擇再次光顧,。此外，我也認識到了成功需要持之以恒的努力和堅持不懈的省思與改進,。開店后的每一天,，每一個挑戰(zhàn)都是我成長和改進的機會。

第五段：對未來的展望（150字）,。

回顧過去的幾個月,，我深感滿足和驕傲，我成功地開了一家咖啡館,，并贏得了不少顧客的認可和喜愛,。然而，我相信這只是一個開始,。我將繼續(xù)努力,，為顧客提供更好的咖啡和服務,，并且不斷探索和創(chuàng)新，提供更多的特色產品,。我希望我的咖啡館能成為一個社區(qū)的聚集地,，不僅僅是顧客在工作日的放松場所，更是他們在周末與朋友交流的場所,。我希望通過自己的努力和顧客的支持,，將這個小小的咖啡館發(fā)展成為一個受歡迎的品牌，并在市場上取得更大的成功,。

總結：開店是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的過程,。通過準備充分、不斷學習和調整,，我們可以克服各種困難,，實現自己的夢想。同時,，通過與顧客建立良好的關系,，并提供優(yōu)質的產品和服務，我們也將收獲成功和成長,。讓我們勇敢邁出這個第一步,，創(chuàng)造屬于自己的精彩故事。

開店心得體會篇六

我開店快半年來,，信譽度已升級到了3心了,。從最初的迷茫到后來的堅持，再到小有成績,，自己也有一些心得體會,，下面與大家分享一下：

一、勤溝通,。目前到我店里來的客戶,，對于拍下商品的客戶，我如果在線會立即通過臨時會話和他聯(lián)系,，發(fā)上這么一條信息：“你好,，歡迎來到我的小店?！辈还苁遣皇钦娴南胭I,，禮貌用語很重要，耐心的等待買家的回話,，如果是要買的,，可以問問買什么顏色、款式,、碼子,、寄到哪里,、什么快遞可以到達。如果是誤拍的,，就可以關閉交易了,。

二、要專業(yè)作個網店的掌柜也不容易,。很多新手買家都不知道如何交易,，支付寶是什么，在這種時候,，如果賣家也不會,，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢,，問客服,，發(fā)貼提問，這些都太慢,。淘寶的買家和賣家都很多,，很多人遇到的問題都是一樣的，如何購買,，如何支付寶這些問題,，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū),，輸入想查找問題的關鍵字，比如想查詢如何申請支付寶,，只要輸入支付寶三個字,，那么在社區(qū)里關于支付寶的貼子都出來了，關于支付寶的各式各樣的問題,，淘寶客服都曾一一作過解答,，我們拿過來用就是了。如果你懶一點,，就直接把關于這個問題的貼子發(fā)給買家,，讓買家自己看，想自己更專業(yè)一些呢,，就自己弄懂了后告訴買家,。在我的買家里，有1/3以上的是第一次購物,，我就是通過查貼子的方式教會了買家購物,，同時自己的技能也得不斷提升。

三,、商品的質量要好這是最根本的一點,。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的,，大家想贏得長期客戶一定要銷售品質過硬的東西。作為一個賣家,，雖然這里沒有質量監(jiān)督局,，沒有工商城管人員來檢查你，但是想作為一個長期發(fā)展的店鋪,，誠信是最重要的,。我們拿到店里來銷售的東西，一定要與描述的相符,，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽,。

四、用真心對你的買家在現實生活中,，做銷售的有句話是：“銷售產品即為銷售人,，人們只有在接受了你的人后才會接受你的產品”，在網上,，我也是和很多買家成了朋友,。有個買家當時買鞋時，鞋買小了一碼,，穿著有點緊,。我積極給他換貨，他說是自己的原因,，來回的郵費要20多元,，他主動承擔郵費，我說我也有責任,，我也要承擔郵費,，于是經過我們協(xié)商，他承擔寄回的郵費,，我承擔寄去的郵費,。雖然10多元的郵費挺心痛的，自己也賣得很便宜,，我們在同一個廠拿貨,，有些賣得很貴，可我知道由于自己才開店,，信譽度還有待提升,，所以我覺得用心和你的買家相處，我們會收獲很多,。

所有問題家里查,。淘寶大學頂瓜瓜，教會賣家教買家。淘寶購物不用怕,，付款就用支付寶,。真心感動眾買家，賣家買家是一家,，愛上淘寶我的家!

開店心得體會篇七

第一段：引言（大約200字）,。

開一家新店無疑是一個充滿挑戰(zhàn)的過程。作為一名剛剛踏入創(chuàng)業(yè)的新手,，我一直充滿期待,、充滿激情，但也備受壓力,。然而,，經過經驗的積累和實踐的磨礪，我逐漸明白了新開店的一些心得和體會,，并從中汲取了與人共享的智慧,，以便在未來的創(chuàng)業(yè)之路上更上一層樓。

第二段：市場調研與定位（大約300字）,。

在創(chuàng)業(yè)之前，我首先進行了大量的市場調研,。通過與同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者,、專家和潛在顧客的交談，我了解到了市場趨勢,、消費者需求和競爭對手的實力,。在這一過程中，我也意識到正確的定位至關重要,。通過細致入微的分析和研究,，我選擇在市場空缺的地方開設了一家面包店，主打新鮮,、健康,、美味的手工面包,，以及個性化的服務,，以吸引有品位且對生活品質有追求的顧客。

第三段：合理的運營策略（大約300字）,。

運營策略至關重要,。我深知令顧客滿意度提升的關鍵在于不斷創(chuàng)新，并提供超出期望的服務,。因此,，我不僅在產品方面精益求精，持續(xù)優(yōu)化面包的口感和品質,，還注重員工培訓,，確保他們具備專業(yè)知識和優(yōu)質服務意識,。此外，我借助社交媒體平臺進行廣告和推廣,，吸引潛在顧客的關注,，同時與顧客保持良好的互動，建立起良好的口碑和用戶黏性,。另外,，定期舉辦活動和促銷活動，也能吸引更多的顧客進店消費,，助力銷售增長,。

第四段：維系顧客關系（大約200字）。

在新開店的初期,，我特別重視與顧客建立緊密的聯(lián)系,。每天與顧客交談和互動，了解他們的需求和意見,，我逐漸發(fā)現這種與顧客的密切關系不僅能實現持續(xù)的銷售,，還能幫助店鋪擴大知名度。我通過開展會員制度,，為忠實顧客提供折扣和優(yōu)惠,，并定期發(fā)送電子郵件、短信等與顧客分享優(yōu)惠信息和新品上市,，不僅與顧客建立了長期信任關系,，也增加了店鋪的重復消費率。

第五段：總結與展望（大約200字）,。

通過這段時間的創(chuàng)業(yè)經歷,，我明白了創(chuàng)業(yè)不僅僅是一個人的事情，需要團隊的支持和合作,。我要感謝我的員工和家人一直以來的支持和鼓勵,。同時，我也認識到創(chuàng)業(yè)道路上的每一步都需要扎實的工作和耐心的積累,?；仡欉^去的幾個月，我收獲了很多成功的經驗,，也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難,。在未來，我將繼續(xù)努力,，不斷完善自己和店鋪的運營,，更好地服務顧客，為他們提供更多高品質的產品和滿意的體驗。

【總字數：1200字】,。

開店心得體會篇八

俗話說：“打工不如開個小店,。”自己開店也是屬于創(chuàng)業(yè)的一種,，那么開店有怎么樣的,。

大學畢業(yè)都我和大多數人一樣，選擇了出去闖蕩,，北漂的日子過了好幾年,，覺得累了，就回了老家,，自己開了個小店?，F在我的奶茶店已經開起來了，生意還不錯,，一些開店的小經驗分享給大家,，希望對想開店的朋友們有些幫助。

一：敢想敢做,。

“1,、沒經驗。2,、現在有固定的工作,，下不了決心辭職去開店。3,、我膽子小,，怕有混混去店面搗亂?！边@些擔心沒有必要,。首先經驗是積累的，所有的人都是從無到有,，不做永遠都不可能有經驗,。能不能下決心這是一開始就要嚴肅考慮的，這個才是真正要解決的問題,。

二：選擇項目,。

開店首先的第一步就是要選擇一個好的項目，如何知道你選擇的項目是否是好項目呢?那就要調查,，一般來說我們要評估三個方面：1,、項目的持續(xù)性,，也即是項目的前景;2,、項目的風險性;3、項目的正當性，綜合考慮之后確定自己要做什么,。一般來說,，個人小成本創(chuàng)業(yè)比較容易實現的是服裝、餐飲,、飾品,、便利店等行業(yè)。

三：鋪面選擇,。

選擇好項目以后,，最重要的就是確定鋪面了，選擇鋪面是要綜合考慮商鋪質量,、面積,、價格、客流量等因素,，一定要選擇客流量多的地方,，并且選擇一個好的東家。我的店奶茶店是開在紅安沃爾瑪廣場,。紅安沃爾瑪廣場位于紅安縣城市主干道將軍大道與沿河大道的交匯處,，交通非常便利，來這邊購物和逛街的人非常多;紅安沃爾瑪的商鋪首付只需要8萬起,，還有2萬抵5萬的優(yōu)惠,，對于我們這些小型創(chuàng)業(yè)者來說非常有利，聽說紅安盛地沃爾瑪廣場商鋪1月18號又要開盤了,，這次買鋪的人一定也不少;而且紅安沃爾瑪廣場是城市綜合體項目,，不僅有商鋪還有住宅，現在買房子的話認籌金可以1萬抵2萬,，我打算和家里商量一下,，把房子也買了，以后在這邊安家,，照顧生意也方便些,。

四：店鋪裝修。

一個店鋪要吸引人,，除了產品本身外,，裝修也占很大的分量。一般來說簡約的裝修風格是比較受大眾喜愛的,，淡雅的色調,，簡單的配飾，給客人舒心寧靜之感,。當然這是要根據自己的項目選擇的,，你要是賣一些時尚或者熱辣的產品,，可能就需要店鋪裝修的絢爛一些了。我的奶茶店就是以素雅的果綠色為主,。

五：熱情待人,。

自己開店，你既是老板又是員工,，更加要平和待人,，要時刻保持微笑，耐心為顧客服務,，沒有人會輕易拒絕一個笑臉,，微笑能使兩個人之間距離最短，具有神奇的魔力,，只有拉近了與顧客之間的距離,，才能留住回頭客，使生意越來越好,。

以上就是我所有的開店心得了,，希望跟我一樣正在開店，或者即將開店的人,，都能在以后的事業(yè)上順風順水,。

相對于傳統(tǒng)行業(yè)來說，互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)的門檻較低,，一個人,、零資金就可以創(chuàng)業(yè)。所以有很多團體及個人,，都涌向了互聯(lián)網,。然而互聯(lián)網的創(chuàng)業(yè)熱潮越演越烈，網店加盟,、開店貨源,、網店代理都成了不少人的商機，于是有了項目網,、貨源網等功能類似的網站,。

在網上購物的人，都是貨比三家的,，現在的整個購物環(huán)境來說,，價格還是比較敏感的一個因素，消費者都會貨比三家,，哪一家的服務更好,，哪一家的價格更便宜，我就哪一家,，只是價格低,，服務好,，就認你。

因此,，如何開好網店，總有那么幾點需要我們去做,。好貨源總結了八大必做要點,，希望能給各位點幫助。

一：認真選擇您的產品,。

一定要選擇自己熟悉的產品,、容易運輸、不太容易破碎,、體積不大,、重量也不是特重，沒有保質期限制或者保質期很長的產品,。這個需要自己根據自己掌握的資源和實地環(huán)境分析考慮,，同時還要對比你的產品在網上的對比有一定的優(yōu)勢。

二：牢牢記住4p理論,。

要懂得點市場銷售的知識,，至少要理解舊的4p理論：即產品、價格,、促銷和渠道,。你的所有的行為都要圍繞這四點轉;比如如何能得到更好的產品、更優(yōu)質的產品,、價值策略如何制定,、如何促銷、走什么樣的渠道銷售,、針對的是個人,，還是團體?是男人還是女人等。

三,、你有哪些優(yōu)勢?

1,、貨源優(yōu)勢：如果你是外貿服裝廠的太子爺，廠里的尾貨,、樣品你都可以拿到網上出售,，價格便宜、做工上乘,、款式新穎的外貿服裝最受歡迎,，還沒有囤貨的壓力，廠里有啥直接抓來開賣便是,，那么盡管開網店吧,，不用擔心,，你的風險是0，穩(wěn)賺!

2,、精通某方面的知識：現身說法,，東東是攝影師，曾經為企業(yè)拍過不少產品目錄的照片,，對于商品攝影經驗豐富,，在網上開賣用于商品攝影的器材，買家只要把情況告訴東東,，就能得到性價比最高的裝備方案,，還提供免費的售后攝影輔導，幫助買家節(jié)約費用的同時還消除了買家有了設備不會用的顧慮,，自然頗受買家歡迎,。

3、勤奮,、努力：如果你不具備以上的優(yōu)勢,，但是你勤奮、努力,，那么不用擔心,，貨源可以慢慢開發(fā)，可以在親戚朋友里找,，也可以上網直接找工廠,，還有當地的批發(fā)市場，網店經營成本不高,，而且還可以網代,，剛開始投入小部分資金交“學費”，成功離你不遠的!

四：堅持不懈的宣傳,。

宣傳主要有幾種方法：1：有針對的藝術性的email,。2：相關論壇發(fā)帖子。3：找人相互友情聯(lián)接4：時刻不忘記簽名,。5：登陸各個搜索引擎6：專門優(yōu)化網站關鍵字7：購買廣告,，守株待兔的等用戶來購買，不如主動出擊,，喊用戶來購買,，可以購買淘寶網的廣告，也可以購買其他地方的廣告,。

五：誠信為本,。

開始做的時候，即使虧本也要解決各種誠信問題,，只要客戶提出質量問題一定要解決或者協(xié)商,。不能不理睬,。商品記得一定要寫得清清楚楚，有照片的一定要附上照片,，到時候出現問題,，錢倒是小事，信譽受損可就麻煩了,，畢竟咱們在網上做買賣的,，講究的就是一個誠信。

六：物流,。

3,、平常是通過平臺提供商推薦的物流公司,，價格也比較便宜,。推薦快遞：圓通，申通,，順豐,。

七：最短時間答復客戶。

網上銷售互動要做好,，一定要在第一時間答復客戶的問題,。最好能24小時在線。

八：不要得罪任何一個訪問者,。

得罪一個可能會毀滅了你的所有心血,，因為internet是一個開放的環(huán)境一旦有人有意破壞你，你就倒霉嘍,?；顒樱菏侵敢恍樘岣咧群驮黾尤藲獾拇黉N。在不損害自己利益的前提下,，大量的活動能給自己的商鋪帶來更多的生意,。活動的好壞,，很可能直接影響到自己商鋪的影響力,。

我一直想自己開一家店。我希望把可愛的東西集中起來,，擺在具有獨特個性的小店里,，惹人愛，滿足人們的需要,，也積累起自己的財富,。

這種愿望隨著打工生活的一直不穩(wěn)定變得日愈強烈。在朋友的幫助下,，我接下了一家賣文具辦公用品的小店,。于是,，酸甜苦辣的真實滋味，從接下小店的第一天開始,，讓我品嘗了個夠,。

去年4月份接下小店后我才知道，每年的4月至9月,，是文具銷售的淡季,，加上洪災和國際金融危機，市場蕭條,，小店生意很難做,。

但我相信事在人為，所以每天都高高興興地去迎接這份挑戰(zhàn),。我用1個月把營業(yè)執(zhí)照跑了下來,，解決了發(fā)票的問題，接下來是跑客戶和貨源,。

只要在我的店里買過東西的客人,，我都盡力為他們做好售后服務工作。商品出現質量問題的,，該換的馬上換,，該修的馬上修。自己沒有能力修,，就找供貨商,。一位客人的過膠機出了問題，我足追了供貨商兩個星期,，用誠意與耐性不屈不撓地一天打一個電話,，最后干脆叫人把過膠機抬到供貨方，對方眼看沒法敷衍,，終于請來香港師傅修好了,。

眾口鑠金。小店口碑好了,，也就有生意了,。我心里油然而生一種快樂，一種帶著責任感和滿足感的快樂,。

開小店需要去廣州購貨,，一下火車就直奔批發(fā)市場大肆采購，晚飯時分帶著十幾箱貨乘高速巴士回深,。一次到站后我們正忙著卸貨,，有兩個四川搬運工沖過來就幫忙，我們以為遇上了好人，萬分感激,。沒想到,，那兩人竟蠻不講理地非讓我們租他們的腳踏車，雙方爭執(zhí)起來,，我們勢單,，他們就叫來10多個民工，我和兩個同伴挨了不少拳腳,，幸好110巡警趕來解了圍,。

但有快樂也有麻煩。正是客源,、生意旺時,，城管把店里的招牌燈箱收走了。因為許可證上沒寫有效期,，只是這樣含糊寫道："允許擺放臨時招牌一塊,，如市容需要，提前通知后自行拆除,。",。

我知道,，只要我送上點禮,，我馬上可以拿回招牌。但我決定不送禮,。不要那廣告燈箱,，靠我的小店誠信的服務和實在的價格，一樣做得開生意,。

果然,，進入9月份以后，小店幾乎每天都有老顧客打電話來要貨,，生意漸漸走入正軌,，我的信心也越來越大，誰知,，又有禍事臨頭——一張拆遷,。

通知書。

驚得我目瞪口呆,。

小店的前任老板,，那位身材嬌小、談吐穩(wěn)健的小女人,，在租給我之前,，指天發(fā)誓說小店不會拆遷，叫我不要聽路人亂說散布謠言，而房東也在一邊幫腔："說要拆遷都說了兩三年了,，至今都只聽見風聲沒有任何明文規(guī)定下來過……",。

那一陣子，我每天都是臟兮兮一身灰,，但還是精神百倍地兩頭跑,，督促裝修和理順好搬遷事項。

新的小店10月1日終于又開張了,。

開店心得體會篇九

在你還沒有開店之前,，就必須要對自己有足夠的信心來完成你接下來要做的事業(yè)，而不是拿來隨便做做,，或是上班的精神狀態(tài)來對待,。必須要當成你自己的事業(yè)你才能做好，才會投入更大的精力,。抱著樂觀積極的心態(tài),，要對自己充滿信心。

磨練耐心,。

在網上開店很枯燥,，每天面對的只有電腦。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯,。但又是充滿知識海洋樂趣,。因為剛開店，很少會有人光顧,，所以我們要有耐心,，堅持下去。我們是新手,，所以我們需要堅持不段的學習,，我們要不斷的改進自己的方法，所以我們要有耐心,，我們要懂得去學習,，懂得去學習到的轉化為自己用。

一顆平常心,。

無論你是從事什么樣的事業(yè),，都必須有一顆平常心態(tài)，特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要,。另外建議不要把賺錢看的太重,，只想著賺錢的人是賺不到大錢的，唯有幫助他人成長,，才是正確的選擇,。初期把開店看成是學習的機會，鍛煉自己的機會。我們應該多看看自己,，踏踏實實的做好眼前的每一件事情,，所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過,。

有些人為了能夠銷售軟件,，把自己使用后一個月賺多少錢，銷售多少都寫的很夸張,。千萬不要過于的激動和著急,，如果你會認為只要擁有一套自動充值軟件，讓上級把網店給開起來,，就可以睡著覺就賺錢了,，可以告訴你不要在做夢了，醒醒吧朋友,，真有那么好也輪不到你了,。

新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議：

1.首先要看的是你上級在線時間(最好全職)，是不是兼職在做服務,，如果是兼職的話,，當你想要請教問題的時候可能會找不到人。

2.找不斷進取,，偏愛學習的上級,，再優(yōu)秀的人不學習就會不斷的退步，相信你也不想永遠之停留在一個階段不前進吧,。

4.一定要選有時間教你的,，不一定是銷量特別好,，特別好的賣給你沒時間教你,，那你也是很無奈的，花錢買的是有人教學習如何做網店的方法,。

5.不要相信有人告訴你他給你打幾折,、降多少，那只是一心想要推軟件,，售后保證可能性非常的小,，到時候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵)。

我的兄弟姐妹還有朋友們,，一起探討交流創(chuàng)業(yè)經驗,，多一微笑，多一個朋友,，多一份開心,，想多朋友的你一起來吧！

開店心得體會篇十

在如今這樣一個數字化的時代，越來越多的人選擇通過網絡平臺進行買賣活動,。而ebay作為一個全球最大的電子商務交易平臺之一,，已經成為購物狂熱者和賣家們的寵兒之一。在這樣一個平臺上開店是很多賣家們賺取收益的一種方式,，但是有很多人不知道如何開始ebay開店,，而且在找到正確方法之前犯過一些錯誤。

第二段：講述建立ebay店鋪的準則,。

在實際開店之前,，想要成功運營ebay店鋪，必須遵循規(guī)定：首先,，需要取得ebay賬號以及支付方式,。如果是新用戶，需要先注冊并完成個人信息以及商家認證,、確認賬戶信息,。而在實際經營過程中，必須嚴格遵守平臺的售假,、售非,、售假標準。在上傳商品的時候,，要保證商品圖片的質量,、商品描述要準確詳細、價格透明,、快速響應買家咨詢等等,。這些是成功運營ebay店鋪的必要準則。

第三段：講述優(yōu)化店鋪的經驗,。

除了嚴格遵守規(guī)定之外,，還有其它一些技巧可以幫助賣家在ebay平臺獲得更多的成功。在這個超級競爭的市場,，店鋪品牌形象至關重要,。賣家可以在店鋪界面上進行簡單而又實用的裝修，例如：使用吸引人的店鋪圖標,、更新漂亮的店鋪橫幅和背景或文本裝飾,，以及優(yōu)化店鋪搜索關鍵詞，都可以為賣家贏得更多的信賴和品牌忠實度,。同時,，及時更新已售商品庫存后，及時恢復庫存,，也可以幫助賣家獲得良好的賣家信譽和買家口碑,。

第四段：分享運營ebay店鋪的經驗,。

在實際運營ebay店鋪的過程中，賣家應該把握機會,，不斷學習,，不斷進步。比如多關注買家的需求,，并且按時回復買家的咨詢與問題,；與買家建立良好的溝通信任關系;在運營ebau店的過程中，要多方面考慮,比如優(yōu)化商品價格,、物流,、頁面裝修等等。而一些成功的開店者們,，會在實踐過程中總結一些寶貴的經驗提供給他人,，這些分享可以是通過購買電子書、學習視頻或者閱讀ebay開放社區(qū)的示例分享,，從而不斷地完善自己的店鋪和銷售技能,。

第五段：總結。

在過去幾年中,，ebay已經成為了世界上最大的電子商務平臺之一,，同時也為賣家提供了方便的開店途徑。以此建立自己的ebay店鋪,，需要付出持續(xù)的努力和專注的精神,。然而，如果嚴格遵守規(guī)則,、優(yōu)化店鋪,、不斷學習成長、分享經驗,，就一定能夠成功運營ebay店鋪,，實現財富與價值的雙重收益。

開店心得體會篇十一

我開店快半年來,，信譽度已升級到了3心了,。從最初的迷茫到后來的堅持，再到小有成績,，自己也有一些心得體會，下面與大家分享一下：

一,、勤溝通,。目前到我店里來的客戶，對于拍下商品的客戶,，我如果在線會立即通過臨時會話和他聯(lián)系,，發(fā)上這么一條信息："你好,，歡迎來到我的小店。"不管是不是真的想買,，禮貌用語很重要,，耐心的等待買家的回話，如果是要買的,，可以問問買什么顏色,、款式、碼子,、寄到哪里,、什么快遞可以到達。如果是誤拍的,，就可以關閉交易了,。

二、要專業(yè)作個網店的掌柜也不容易,。很多新手買家都不知道如何交易,，支付寶是什么，在這種時候,，如果賣家也不會,，那么這筆交易很可能也泡湯。那么作為賣家如何快速提升自己的購物知識呢,，問客服,，發(fā)貼提問，這些都太慢,。淘寶的買家和賣家都很多,，很多人遇到的'問題都是一樣的，如何購買,，如何支付寶這些問題,，因此可以到淘寶社區(qū)里去查，在淘寶社區(qū),，輸入想查找問題的關鍵字,，比如想查詢如何申請支付寶，只要輸入支付寶三個字,，那么在社區(qū)里關于支付寶的貼子都出來了,，關于支付寶的各式各樣的問題，淘寶客服都曾一一作過解答,，我們拿過來用就是了,。如果你懶一點，就直接把關于這個問題的貼子發(fā)給買家,，讓買家自己看,，想自己更專業(yè)一些呢,，就自己弄懂了后告訴買家。在我的買家里,，有1/3以上的是第一次購物,，我就是通過查貼子的方式教會了買家購物，同時自己的技能也得不斷提升,。

三,、商品的質量要好這是最根本的一點。因為本身買家在未收到貨這是看不到實物的,，大家想贏得長期客戶一定要銷售品質過硬的東西,。作為一個賣家，雖然這里沒有質量監(jiān)督局,，沒有工商城管人員來檢查你,，但是想作為一個長期發(fā)展的店鋪，誠信是最重要的,。我們拿到店里來銷售的東西,，一定要與描述的相符，不要為了短期利益而損害淘寶買家的利益和自己的信譽,。

四,、用真心對你的買家在現實生活中，做銷售的有句話是："銷售產品即為銷售人,，人們只有在接受了你的人后才會接受你的產品",，在網上，我也是和很多買家成了朋友,。有個買家當時買鞋時,，鞋買小了一碼，穿著有點緊,。我積極給他換貨,，他說是自己的原因，來回的郵費要20多元,，他主動承擔郵費,，我說我也有責任，我也要承擔郵費,，于是經過我們協(xié)商,，他承擔寄回的郵費，我承擔寄去的郵費,。雖然10多元的郵費挺心痛的,，自己也賣得很便宜，我們在同一個廠拿貨,，有些賣得很貴,，可我知道由于自己才開店，信譽度還有待提升,，所以我覺得用心和你的買家相處,，我們會收獲很多。

五,、有推薦位和活動一定要申請參加淘寶組織的活動,。想想自己開店的經驗，酸甜苦辣咸都有啊,，這正是：跨世紀開店作賣家,，店鋪裝修象朵花，所售商品質量佳,，無人問津是為啥?掌柜急得淚花花,。促銷活動一參加，店鋪迎來眾買家,。淘寶社區(qū)是我家,，所有問題家里查,。淘寶大學頂瓜瓜，教會賣家教買家,。淘寶購物不用怕,，付款就用支付寶,。真心感動眾買家，賣家買家是一家,，愛上淘寶我的家!

開店心得體會篇十二

前后在服務行業(yè)摸爬滾打了8年,，從一名底層員工到運營經理,。由于公司在快速的發(fā)展階段調職離開廈門，在其他的城市生活了兩年,。3月份的時間自己買了一臺臺式電腦，上班之余的時間就是在網上瀏覽網頁看信息,。直到有一天在網上看到了一條消息,，同時也看到我創(chuàng)業(yè)目標所在,，初期是兼職利用下班時間去裝修去打理,，當我確定下來要做以后，果斷的向公司提交了離職申請,。離開公司后開始我的創(chuàng)業(yè)生涯，一開始我知道一切都不是那么容易的,，但是我自己很清楚艱苦是正常的，我開始瀏覽大量的有關網頁,，不斷的學習,，然后用到自己的網店運作上面,。每天除了睡覺時間都是坐在電腦前面學習、整理,、運作,，開始的半個月時間我都沒有下過樓梯,，說實在話，真的感覺到很辛苦,、很艱辛，但是我深深的記得八個字《堅持到底》《經營友誼》,。在我的詞典里,，只有兄弟姐妹,，只有朋友。

今天寫這篇經驗之前,，剛剛參加完淘寶公司廈門的一個講座，主講內容就是關于淘寶合并全球數據,，分析中國市場互聯(lián)網未來的發(fā)展趨勢,，互聯(lián)網的成交金額每年以近1000億的速度在遞增,，講課老師還講，到20xx年中國互聯(lián)網成交金額將達到19337億元左右，是20xx年度的3倍還多,，單單一個數字我們就不難看出，未來電子商務市場空間有多大,，如果你能賺到萬分之一,，你自己計算一下結果,。

網上開淘寶店真的能夠成功，確實能夠賺錢,，聽完老師的講課，我的信心有增長了四倍倍,，我的努力也會多付出四倍，我會徹徹底底的扎根與電子商務的商潮之中?，F實生活中我身邊都網上開店成功的朋友,，但不是想象我們想象的那么容易,，所以請不要輕信一些過于夸大其詞的宣傳。

在這里我還是要奉勸那些愛聽好聽話的朋友,，你花錢購買的不是好聽話,，不是奉承的語言,。我還要告訴朋友們的是，賺錢是一個過程,，如果那么好賺的話，世界上哪里有窮人呢,，但是我堅信的是只要經過自己不斷的付出,，一定會有所收獲,。如果說你今天收獲不夠多，說明你昨天的付出不夠,，如果你想明天收獲更多，我給你的唯一建議就是，今天的付出要比昨天更多,，因為付出和回報永遠是成正比的,。

而不是拿來隨便做做,，或是上班的精神狀態(tài)來對待。必須要當成你自己的事業(yè)你才能做好,，才會投入更大的精力。抱著樂觀積極的心態(tài),，要對自己充滿信心,。

磨練耐心,。

在網上開店很枯燥，每天面對的只有電腦,。我自己有半個月的時間都沒有下過樓梯,。但又是充滿知識海洋樂趣,。因為剛開店，很少會有人光顧,，所以我們要有耐心，堅持下去,。我們是新手,，所以我們需要堅持不段的學習,，我們要不斷的改進自己的方法，所以我們要有耐心,，我們要懂得去學習，懂得去學習到的轉化為自己用,。

一顆平常心,。

無論你是從事什么樣的事業(yè),，都必須有一顆平常心態(tài)，特別是在創(chuàng)業(yè)的初期更為重要,。另外建議不要把賺錢看的太重,，只想著賺錢的人是賺不到大錢的,，唯有幫助他人成長，才是正確的選擇,。初期把開店看成是學習的機會,，鍛煉自己的機會,。我們應該多看看自己，踏踏實實的做好眼前的每一件事情,，所謂閑談莫論他人非、靜坐多思自己過,。

有些人為了能夠銷售軟件，把自己使用后一個月賺多少錢,，銷售多少都寫的很夸張,。千萬不要過于的激動和著急,，如果你會認為只要擁有一套自動充值軟件，讓上級把網店給開起來,，就可以睡著覺就賺錢了，可以告訴你不要在做夢了,，醒醒吧朋友,，真有那么好也輪不到你了,。

新手朋友如果選擇做虛擬的話給大家一些建議：

1.首先要看的是你上級在線時間(最好全職)，是不是兼職在做服務,，如果是兼職的話，當你想要請教問題的時候可能會找不到人,。

2.找不斷進取,，偏愛學習的上級，再優(yōu)秀的人不學習就會不斷的退步,，相信你也不想永遠之停留在一個階段不前進吧,。

4.一定要選有時間教你的,，不一定是銷量特別好，特別好的賣給你沒時間教你,，那你也是很無奈的,，花錢買的是有人教學習如何做網店的方法,。

5.不要相信有人告訴你他給你打幾折、降多少,，那只是一心想要推軟件，售后保證可能性非常的小,，到時候真的是周瑜了(賠了夫人又折兵),。

我的兄弟姐妹還有朋友們,，一起探討交流創(chuàng)業(yè)經驗，多一微笑,，多一個朋友,，多一份開心,，想多朋友的你一起來吧!