總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧,、檢查的文種,,這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,,希望對大家能夠有所幫助,。
超市促銷員的工作總結(jié)篇一
年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,,在xxxx超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,,學習了更多的知識,交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗,,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年,,我的成長來自超市這個大家庭,,為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下:
我今年工作調(diào)動后,,更加認真熟悉百貨每種商品的功能,、價格,積極向向店長,、組長請教,,努力提高使自己的業(yè)務能力,更好的干好本職工作,。同時認真的參加超市組織的各項培訓,,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中,。
今年剛調(diào)到日化組的時候,,一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的,。許多東西都需要老員工教,,我感覺自己需要學習的太多了。于是,,他們做什么我都仔細的看,,耐心的學,從商品的陳列到缺貨的補報,;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,,一點一滴的.記。半年多年的工作,,使我得到了鍛煉,,日常工作逐漸得心應手。
我的工作于細節(jié)處見真功,,所以必須認真仔細。因此,,我認真了解每種商品的功能,、價格,,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,,對同事抱以關心,,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在xxxx超市感受到的,,也是希望我能夠切切實實做到的在,。日常的工作中,對工作認真負責,,態(tài)度端正,,積極主動多干,少說多做,,說到做到,,對顧客熱情積極,對工作團隊嚴謹仔細,。積極善于和同事領導溝通,、協(xié)調(diào),與同事們處理好關系,,團結(jié)協(xié)作,,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,,并積極改正,。
超市工作繁忙,任務重,。我努力克服種種困難,,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參加知識競賽,、舞蹈比賽等各種活動,,并在各種活動中取得了較好的成績。
1,、嚴格遵守超市的各項管理制度,。
不遲到、早退,、曠工,,上崗要做到精神飽滿,站姿端正,舉止大方,,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,,佩戴服務證章,嚴格遵守的管理制度,,積極努力工作,。
2、進一步端正工作態(tài)度,,認真完成本職工作,。
堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則,扎實工作,。
3,、努力提高業(yè)務能力。
進一步積極參加超市組織的培訓,,認真學習,,細致了解每種商品的功能、價格,,更加熟悉產(chǎn)品,,提高服務質(zhì)量。不懂得多向店長,、組長請教,,力爭使自己的業(yè)務能力更是一個臺階,更好的干好本職工作,。
4,、團結(jié)同事,互幫互助,。
我始終堅持,,做什么事情,做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,,對同事抱以關心,超市是個大家庭,,我要積極主動和同事處理好關系,,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人,,一同積極做好工作,,為xxxx超市的發(fā)展做出應有的貢獻!
超市促銷員的工作總結(jié)篇二
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,,回憶20xx年的工作,,在超市領導的正確指導和同事的大力協(xié)作下,我的各項工作都能夠按部就班的正常開展,,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
我認為做促銷就好象在讀免費的mba課程,,它讓我學到了很多無法在大學校園里學到的學問與技能?,F(xiàn)在的顧客越來越理智,,越來越精明,所以我們要更好的銷售產(chǎn)品,,更好的說服客戶,,必需學習更多,更專業(yè)的產(chǎn)品學問,,所以久而久之,,就成了某個領域的專家,之前我連化裝品方面一些根本的問題都答復不出來,,更不要說成為什么專家了,。我認為問題消失在兩個方面:一方面公司培訓不到位;另一方面自我學習成長的意識太差。我想假如這樣連續(xù)干下去,,十年以后我依舊還是一名平凡的小人物,,勝利永久與我無緣。在20xx年我參與了好幾次公司組織的專業(yè)培訓,,在平常閑暇時也自己去網(wǎng)上查找各種化裝品及美容方面的學問來充實自己,,現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說自己是美容保養(yǎng)、皮膚護理的專家了,。
作為一名促銷除了學習專業(yè)的商品學問外,,還要學習一系列與商品相關的外圍學問,這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,,更有專家水準,,成交率更高。于是,,我利用業(yè)余時間,,大量參加公司其它部門的工作,向同事學習,。就這樣一個不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務越做越順,,讓我成為公司銷售業(yè)績的導購之一。做得比別人多一點,,學得比別人多一點,,于是閱歷就會比別人多一點,這樣我的成長速度也就會比別人快一點,,收入就會比別人多一點,。學習是為自己,、為財寶、為勝利,、為歡樂,、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,他的學問也應是全方位的,。
在工作中每天都與行行色色的人打交道,,他們來自不同的行業(yè)、不同的層次,,他們有不同的需求,、不同的心態(tài),假如我們想把每一位顧客效勞好,,無論買不買東西,,都能讓顧客滿足而歸,那就需要當我們面對失敗,、面對別人說“no”時表現(xiàn)一流的心理素養(yǎng),。所以我要感謝工作,讓我在工作中學會了察顏觀色,、眼觀六路,、耳聽八方的本事,讓我的心理素養(yǎng)在工作中得到了良好的熬煉,。
人生何處不行銷,,我覺得任何工作都與銷售有關,就連美國競選總統(tǒng),,總統(tǒng)們都要四處演講,,銷售自己。優(yōu)秀的導購不但要擁有良好銷售及效勞的心理素養(yǎng),,更是一位優(yōu)秀的銷售心理學家,,在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作,每個微小的面部表情,,分析出顧客的心理變化及需求,。
要做一個優(yōu)秀的.促銷就必需要要擁有一流的口才,通過語言才能表達出自己的思想,,在日常的工作中,,我每天都要與不同的顧客溝通、溝通,、介紹產(chǎn)品,、久而久之,口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。
在銷售過程中我們每天都在與人打交道,,所以是學習如何與人溝通,、如何建立信任、如何贏得他人認同的時機,。而我,,充分把握住了這個時機,通過優(yōu)質(zhì)的效勞把一個生疏的顧客變成一個知心的朋友,,讓各種各樣的顧客都能喜愛我,,為將來的勝利做好的充分的預備。而之前我從來都沒有意識到這些,,工作只是為了工作,,從沒有想到我還能為將來做些什么預備。
固然,,我在工作中還存在很多缺乏和困難,因此在這些收獲面前我不會傲慢,,我將不斷提高業(yè)務素養(yǎng),,加強業(yè)務訓練和學習,不斷改良工作中的缺乏,,以更加熱忱,,優(yōu)質(zhì)的工作效勞于超市,效勞好顧客,。我們一天的大局部時間都是在工作崗位上度過的,,只有使工作真正的歡樂起來,我們的生活才能真正的歡樂,。很慶幸我找到了一份能使我歡樂和充實的工作,,我特別喜愛自己的工作。新的一年里,,我會以更加飽滿的熱忱投入到工作當中,,為超市奉獻出我的光和熱!
超市促銷員的工作總結(jié)篇三
在不知不覺中,我輕裝上陣,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務,就這樣拼搏了一個月,,看到越來越多的顧客認可了,,使我特別開心。讓我看到了會有很好的發(fā)展前景,,使我將信心百倍地與同仁一起并肩奮戰(zhàn),。
要做好促銷工作,我體會深刻有三點:
第一,、始終保持良好的心態(tài),。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,我們很容易泄氣,,情緒不好,,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,,信心不足,影響銷售,。反過來,,稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,,再繼續(xù)努力。
第二,、察言觀色,,因人而異,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心,。可先簡單介紹一下產(chǎn)品,,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問她學什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,,如此成功率較高,。
第三、抓到顧客后,,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,促銷員更多,,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,,使自己不能很快被顧客信任,。事實上,,顧客只有信任了你,接受了你這個人,,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,,如耐心不夠,銷售技巧和知識欠佳等,。在以后的工作中,,不斷學習,取長補短,,做出更好的成績,。
超市促銷員的工作總結(jié)篇四
超市應當是結(jié)構最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的,。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,,它起著至關重要的作用。
超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,,諸如會計,保安等當然也是不可或缺的部分,,但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員,。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。
作為經(jīng)營管理者,,是整個超市商業(yè)行為的核心組成,,必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。
誠信,。古語說“與朋友交,,言而有信”,誠信是做人之根本,。要想成為一個成功的經(jīng)營者,,就應當做到言而有信,行而無欺,。世界上沒有一個狡猾的人,,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,,也可能在所有的時候欺騙某一個人,,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,,天時,。地利,。人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,,但那并不意味著第二次你還會成功,。不要懷疑,世界上永遠沒有能夠永遠瞞住別人的謊言,。如果你想你的謊言不被拆穿,,只有一種解藥,那就是你從不說謊,,永遠保持正直,。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,,吸引新顧客,。顧客越多,效益越好,。如果一個超市想以次充好,,廉物高售,那么這個超市離“關門大吉”應當是不遠了,。當超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,,該退換的及時退換,,做到顧客對商品和服務滿意。放心,。
誠信是立人之本,,狡詐是害人之源。作為經(jīng)營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益,。要知道,,顧客就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的,。一個超市,,最重要的就是誠實與信用。
做任何事情都講求天時,。地利,。人和。超市經(jīng)營更是如此,。
天時:各種節(jié)假日是上天賜予超市的最好盈利時機,。經(jīng)營者們應該抓住節(jié)假日這一良好時機。機不可失,時不再來,。面對這一時機,,管理者應當做出果斷的決策。在節(jié)假日期間進行一系列的促銷活動,。因為節(jié)假日期間,,市民大部分都不要上班,顧客量會大幅增加,。而顧客一般具有貪小便宜的特點,。超市進行促銷活動必然會吸引顧客大批量購物。促銷的主要手段有降價,。連帶銷售,。贈送禮品。達到一定金額給予一定折扣,。抽取幸運購物獎等,!降價主要是針對于那些堆積久難出售的商品和一些日常用品等。雖然降價使商品單價盈利減少了,,但是一天的總盈利卻是大幅上漲了,。例如,在情人節(jié)時對購買巧克力的顧客可贈送玫瑰等,。
地利:一個超市,,其地段位置極其的重要。它要比鄰居民區(qū),,交通便利,,人流量大。但是這樣的地段租金一般相對較貴,,并不是所有的超市可負擔的起。因此做好超市的宣傳就顯的尤為的關鍵,。超市的宣傳大體上可以分為兩個方面,,一個是有形的,一個是無形的,。有形的方面主要是指超市自身的宣傳,,比如張貼海報,在電視報刊上進行廣告宣傳,,聘請專人進行傳單式宣傳,。無形的方面主要是消費者“幫助”超市所進行的宣傳。當然,,這“幫助”是自發(fā),,自愿,無意之中的,。例如:某一個消費者到一超市購物后,,發(fā)現(xiàn)該超市的商品價格,,商品質(zhì)量,服務態(tài)度等方面都較好或是某一方面特好,,那么該消費者很可能下次還會到該超市購物,,不僅如此,他/她還可能把該超市介紹給其朋友或家人,,而起朋友又介紹給其朋友的朋友或家人,,這樣一傳十,十傳百,。超市的知名度自然在無形之中就大了,。有形的宣傳是一資金人力為基礎的,而無形的宣傳則是以超市的信譽為基石的,,是超市長期誠信經(jīng)營而形成的,。有形的宣傳與無形宣傳是相輔相成,缺一不可的,。
地利的另一個方面就是做好商品的生動化陳列,。所謂的生動化陳列就是指以最誘導消費者購買的方式將商品明顯展示,有效的向消費者傳遞商品形象,。起重要意義主要在于吸引消費者,,刺激其沖動性購買,從而增加銷售量,。要做好生動化陳列,。首先,貨架必須清潔,,整齊,,衛(wèi)生。其次,,將商品盡量擺放在良好的陳列位置,,爭取最大的陳列面,。再次,,應當及時整理貨架,,及時補貨,,更換破損商品和過期產(chǎn)品,,滯銷商品要適當調(diào)整排面或設法處理掉,并且促銷及特價商品要保證較好的`陳列位置,。如果正確運用商品的配置與陳列技術,銷售額可在原來的基礎上提高10%以上,。
人和:這一點在超市經(jīng)營中也極為重要,。中國人都講求“和氣生財”。超市的人和主要就是搞好與顧客之間的關系,,妥當?shù)奶幚砗贸信c顧客之間的糾紛和矛盾,。要做到人和。首先就要在顧客購物過程中下足__,,讓顧客對服務態(tài)度滿意,。這一點主要就是導購員要有良好的服務態(tài)度,與一些專業(yè)的導購知識,。其次要做好售后服務,,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴,。對導購員推薦不當,產(chǎn)品過期,,變質(zhì)等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地道歉,,并負責換貨,,提供消費者適用的商品,。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,,引導其正確使用,。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原則,,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現(xiàn)諸如以下的不禮貌用語“這種問題連三歲小孩都懂,?!薄耙环皱X,一分貨,?!薄安豢赡埽^對不可能發(fā)生這種事兒,?!薄斑@種問題不關我們的事,請直接去問生產(chǎn)廠家,,我們只負責賣貨,。”
超市經(jīng)營管理者方面應對公司的職員進行定期的業(yè)務培訓,。知識是日新月異的,,只有通過不斷的學習與積累,才能豐富自己,,完善自己,。公司職員的素質(zhì)直接關系到超市的發(fā)展前途,因此定期的業(yè)務培訓是很必須的,。正所謂“磨刀不誤砍柴工”,,只有磨好了刀,才能事半功倍,,游刃有余,。
當然,超市的經(jīng)營管理者應當鎮(zhèn)制定嚴格的獎懲條例,。對表現(xiàn)突出的職員該表彰的表彰,,該升級的升級。對犯錯的職員該罰的罰,,該開除的開除,。這樣才能提高員工的工作積極性與責任心。
上面主要談了超市經(jīng)營管理者在超市這項商業(yè)行為中該扮演怎樣的角色,。下面讓我說說作為超市經(jīng)營活動的一線部隊——銷售人員,。在超市里,銷售人員一般稱為導購員,。從名稱上顧名思義就的引導顧客購物的人員,。他們是廠家,,超市與顧客之間真正的橋梁,是消費者了解廠家與超市的窗口,。一批優(yōu)秀的導購員是一個超市繁榮的主力軍,。
作為一個導購員首先必須以誠實信用為職業(yè)準則。導購員是超市給顧客最直接的形象,,不能為了提高銷售業(yè)績而在導購過程中夸大所導購商品的作用與功效,,夸大其詞的欺騙消費者。下面主要說說作為一個優(yōu)秀的導購員在誠信的基礎上如何提高業(yè)績,,增加銷售額,。
1.在賣場發(fā)放企業(yè)以及商品有關的宣傳資料。
2.通過賣場與消費者溝通,,積極地向消費者宣傳商品以及企業(yè),,提高企業(yè)以及商品的知名度。
3.負責賣場pop以及商品的陳列,,保持商品與促銷品的的陳列整齊有序,。
4.把顧客的意見及時反饋給上級部門,并制定方案解決相關的問題,。
5.要保持良好的服務心態(tài),,熱情地向消費者推薦其促銷的商品。6.利用各種不同的銷售技巧,,使消費者感受到熱烈的賣場氛圍,,提升其購買的意愿。
7.完成店長每天交代的任務或者臨時交代的任務,。超市促銷員崗位職責:
1.協(xié)助客服進行售后處理,,避免因售后處理不善而導致顧客抱怨或者投訴。
2.認真做好貨架商品衛(wèi)生,,保證清潔地面無污漬,,貨架無灰塵。
3.嚴格按照補貨程序補貨,,做到補貨及時有序,,按照先進先出原則進行補貨。
4.認真檢查商品標簽,,如果發(fā)現(xiàn)商品標簽出現(xiàn)破損或變價應及時更換,。
5.認真按照超市商品歸位管理條例做好商品歸位的工作。
6.認真做好導購工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務,。
好的超市促銷員能夠很好的維護企業(yè)的形象,,經(jīng)過喬布簡歷的整理,超市促銷員的工作內(nèi)容應該有所了解了吧,。大學生如果對此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡歷試一試,。
我是x超市站街店一名普通的員工,,從踏入x超市那天起,我就把自己融入其中,。忙碌的工作,,使我的生活變得格外的充實。
年終歲末,,緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。沉思回顧,,在x超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學習了更多的知識,,交了更多的朋友,,積累了更多的經(jīng)驗,當然也通過不少深刻的教訓發(fā)現(xiàn)了自身的缺點,。這個大家庭,,為x超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。
剛加入x超市的時候,,一切對我來說都是新鮮的,,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,,我感覺自己需要學習的太多了,。于是,他們做什么我都仔細的看,,耐心的學,,從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點一滴的學,一點一滴的記,。兩年的工作,,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手,。
我們的工作于細節(jié)處見真功,,所以必須認真仔細。因此,,我認真了解每種商品的功能,、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,,及時了解同類商品的市場信息,,并向店內(nèi)匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好,。對工作抱以熱情,,對同事抱以關心,,用積極的行動來感染周圍的人,帶動周圍的人這是我在x超市感受到的,,也是希望我能夠切切實實做到的,。
超市促銷員的工作總結(jié)篇五
在不知不覺中,忙忙碌碌地度過了但是我依然清晰的記得,,當時xx剛剛打入xx,,要讓xx在xx扎根落腳,則需要一個艱辛的過程,。我感覺壓力很大,,要克服很多困難,需要付出更多的努力,。公司安排我在xx最大的xx超市,,面對激烈的競爭,我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重擔??吹絰x產(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,,心想既來之則安之。輕裝上陣,,一心投入工作中,,盡自已所能完成公司所交給的任務。就這樣拼搏完成了一個月,,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,。半年后,看到越來越多的顧客認可了xx,,使我特別開心,。讓我看到了xx會有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn),。
這一年來,,經(jīng)過堅持不懈地努力工作,成績突出有兩個月,,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量,。除五月份外,其它月份銷量均在6000~9000元之間,。
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,,情緒不好,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,信心不足,,影響銷售,。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力,。
第二、察言觀色,,因人而異,,對不同顧客使用不同促銷技巧。例如,,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的'名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,我們則需要有耐心,??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
第三,、抓到顧客后,切記不要一味的說產(chǎn)品?,F(xiàn)在品牌多,,促銷員更多,促銷語言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好,,容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,使自己不能很快被顧客信任。事實上,,顧客只有信任了你,,接受了你這個人,才會接受你所介紹的產(chǎn)品,。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品,,在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題,比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,,如耐心不夠,銷售技巧和美容知識欠佳等,。在以后的工作中,,不斷學習,取長補短,,做出更好的成績,。
超市促銷員的工作總結(jié)篇六
總結(jié)就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,,它能幫我們理順知識結(jié)構,,突出重點,突破難點,,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧,。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編整理的超市促銷員月工作總結(jié),,歡迎大家借鑒與參考,,希望對大家有所幫助。
在不知不覺中,,我輕裝上陣,,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的'任務,,就這樣拼搏了一個月,,看到越來越多的顧客認可了,使我特別開心,。讓我看到了會有很好的發(fā)展前景,,使我將信心百倍地與同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
要做好促銷工作,,我體會深刻有三點:
第一,、始終保持良好的心態(tài)。比如說,,工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功,,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等,。這樣注意力會不集中,,再看到顧客也會反映慢,信心不足,,影響銷售,。反過來,稍微想一下為什么一連推薦失敗,,即刻調(diào)整心態(tài),,如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力,。
第二,、察言觀色,因人而異,,對不同顧客使用不同促銷技巧,。例如,學生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的名牌產(chǎn)品,。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,,我們則需要有耐心??上群唵谓榻B一下產(chǎn)品,然后可對她講學生為什么容易長痘痘和黑頭,,需要注意些什么問題等,。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學什么專業(yè)等,,可增強她對你的信任度,。最后快速針對其推薦產(chǎn)品,如此成功率較高,。
在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點,,如耐心不夠,銷售技巧和知識欠佳等,。在以后的工作中,,不斷學習,取長補短,,做出更好的成績,。
超市促銷員的工作總結(jié)篇七
年終歲末,緊急繁忙的一年馬上過去,,新的挑戰(zhàn)又在眼前,。深思回憶,在xx超市這個大家庭里使我得到了更多的熬煉,學習了更多的學問,,交了更多的朋友,,積存了更多的閱歷,固然也通過不少深刻的教訓發(fā)覺了自身的種種缺乏,。這一年是充實的一年,,我的成長來自超市這個大家庭,為超市明年更好的進展盡自已的全力是義不容辭的責任?,F(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下:
我今年工作調(diào)動后,,更加仔細熟識百貨每種商品的功能、價格,,積極向向店長,、組長請教,努力提高使自己的業(yè)務力量,,更好的干好本職工作,。同時仔細的參與超市組織的各項培訓,深入領悟,,真正把所需的學問消化貫穿再運用到工作中,。
今年剛調(diào)到日化組的時候,一切對我來說都是新奇的,,也是生疏的,。很多東西都需要老員工教,我感覺自己需要學習的太多了,。于是,,他們做什么我都認真的看,急躁的學,,從商品的陳設到缺貨的補報;從商品的促銷到新品的開發(fā),。一點一滴的學,一點一滴的記,。半年多年的工作,,使我得到了熬煉,日常工作漸漸得心應手,。
我的工作于細節(jié)處見真功,,所以必需仔細認真。因此,,我仔細了解每種商品的功能,、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,,準時了解同類商品的市場信息,,并向領導匯報……我始終堅持:做什么事情,,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,,對同事抱以關懷,,用積極的行動來感染四周的人,帶動四周的人這是我在xx超市感受到的,,也是盼望我能夠切切實實做到的在,。日常的工作中,對工作仔細負責,,態(tài)度端正,,積極主動多干,少說多做,,說到做到,,對顧客熱忱積極,對工作團隊嚴謹認真,。積極擅長和同事領導溝通,、協(xié)調(diào),與同事們處理好關系,,團結(jié)協(xié)作,,共同完成各項工作任務。注意自己在工作中存在的缺乏,,并積極改正,。
超市工作繁忙,任務重,。我努力克制種種困難,,協(xié)調(diào)好自己的時間,積極參與學問競賽,、舞蹈競賽等各種活動,并在各種活動中取得了較好的成績,。
1,、嚴格遵守超市的各項治理制度。
不遲到,、早退,、曠工,上崗要做到精神飽滿,,站姿端正,,舉止大方,按規(guī)定統(tǒng)一著裝,,佩戴效勞證章,,嚴格遵守的治理制度,,積極努力工作。
2,、進一步端正工作態(tài)度,,仔細完本錢職工作。
工作中能夠聽從店長,、組長的安排,,不講客觀條件、不消極怠工,,有問題能與領導準時勾通,。敬重同志,樂于助人,,努力營造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,,堅決貫徹個人利益聽從于集體利益的原則,,扎實工作。
3,、努力提高業(yè)務力量,。
進一步積極參與超市組織的培訓,仔細學習,,細致了解每種商品的功能,、價格,更加熟識產(chǎn)品,,提高效勞質(zhì)量,。不懂得多向店長、組長請教,,力爭使自己的業(yè)務力量更是一個臺階,,更好的干好本職工作。
4,、團結(jié)同事,,互幫互助。
我始終堅持,,做什么事情,,做了就肯定把它作好。對工作抱以熱忱,,對同事抱以關懷,,超市是個大家庭,我要積極主動和同事處理好關系,,用積極的行動來感染四周的人,,帶動四周的人,,一同積極做好工作,為xx超市的進展做出應有的奉獻!
超市促銷員的工作總結(jié)篇八
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開了一家商店,。由于我校放假較早,,我本打算參加一些有關自己專業(yè)的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,,我心想春節(jié)快到了,,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,,自己做起了銷售員,,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于上學的原因,,我不經(jīng)常在家,,對商品的價格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓,。幾天后,,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,,同樣是買東西,,我爸在時銷售量就高,而我則不行通過實踐我總結(jié)出幾點:
做為一個服務行業(yè),,顧客就是上帝良好的服務態(tài)度是必須的,,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,,急顧客之所急,,提高服務質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,,要盡可能滿足顧客的要求,。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新,。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品,。去年過年,家里的商品比今年少多了,,但今年推出了涮羊肉,,蝦,,帶魚等等,。這些年貨是去年所沒有的。現(xiàn)在生活水平提高了,,消費水平也會提高,,所以今年要備足年貨,,檔次也要高些,不能停留在以前了,,思想也要跟的上時代,。父親確實有經(jīng)商頭腦。
今年xx的對聯(lián)是,,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸,。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本,。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,,誠信,,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽,。我認為我父親就是這樣一個人,,他為人穩(wěn)重,待認真誠,,辦事周到,,所以他得人緣很好,我認為這是開店成功最重要的一點,。
雖然xx的生意還不錯,,他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點種起床,,十一點才休息,,冬天父親每天五點起床,開著xx車去xx里外的縣城進貨,,無論寒風刺骨,,還是風雪嚴寒,依舊如故,,這是為了什么呢,?我知道,不就是為了多賺些錢,,供我們兄弟三個上大學嗎,!我在家?guī)滋炀透械胶芾郏改赣H幾年如一日,。他們的辛苦可想而知,。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,,僅次一項就會很辛苦了,,而且家中還有六畝田地,,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,,看著父母親勞累的背影,,心中有一種說不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,,還有什么理由不去努力呢,!我只有拿優(yōu)異的成績來回報我的父母,這樣我才能問心無愧,。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,,將來回報父母,,回報一切關心我的人。