總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路,，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來(lái)看一看吧,。

超市促銷員工作總結(jié)篇一

1.在賣場(chǎng)發(fā)放企業(yè)以及商品有關(guān)的宣傳資料,。

2.通過(guò)賣場(chǎng)與消費(fèi)者溝通，積極地向消費(fèi)者宣傳商品以及企業(yè),，提高企業(yè)以及商品的知名度,。

3.負(fù)責(zé)賣場(chǎng)pop以及商品的陳列，保持商品與促銷品的的陳列整齊有序,。

4.把顧客的意見及時(shí)反饋給上級(jí)部門,，并制定方案解決相關(guān)的問(wèn)題。

5.要保持良好的服務(wù)心態(tài),，熱情地向消費(fèi)者推薦其促銷的商品,。

6.利用各種不同的銷售技巧，使消費(fèi)者感受到熱烈的賣場(chǎng)氛圍,，提升其購(gòu)買的意愿,。

7.完成店長(zhǎng)每天交代的任務(wù)或者臨時(shí)交代的任務(wù)。

超市促銷員崗位職責(zé) ：

1.協(xié)助客服進(jìn)行售后處理,，避免因售后處理不善而導(dǎo)致顧客抱怨或者投訴,。

2.認(rèn)真做好貨架商品衛(wèi)生，保證清潔地面無(wú)污漬,，貨架無(wú)灰塵,。

3.嚴(yán)格按照補(bǔ)貨程序補(bǔ)貨,，做到補(bǔ)貨及時(shí)有序，按照先進(jìn)先出原則進(jìn)行補(bǔ)貨,。

4.認(rèn)真檢查商品標(biāo)簽,，如果發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)簽出現(xiàn)破損或變價(jià)應(yīng)及時(shí)更換。

5.認(rèn)真按照超市商品歸位管理?xiàng)l例做好商品歸位的工作,。

6.認(rèn)真做好導(dǎo)購(gòu)工作以及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。

好的超市促銷員能夠很好的維護(hù)企業(yè)的形象，經(jīng)過(guò)喬布簡(jiǎn)歷小編的整理,，超市促銷員的工作內(nèi)容應(yīng)該有所了解了吧,。大學(xué)生如果對(duì)此有興趣的可以到名企招聘去投遞自己的簡(jiǎn)歷試一試。

超市促銷員工作總結(jié)篇二

實(shí)習(xí)時(shí)間：09.7.25-8.25(其中7.26-7.31為培訓(xùn)時(shí)間)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：武漢內(nèi)資超市"中百"倉(cāng)儲(chǔ)-古田店,、鐘祥店

實(shí)習(xí)內(nèi)容：賣場(chǎng)促銷

武漢實(shí)習(xí)一個(gè)月在充實(shí)和辛苦堅(jiān)持中很快過(guò)去了,，從一開始對(duì)于賣場(chǎng)實(shí)習(xí)的好奇，躍躍欲試,，到最后的熟悉,，有感覺，一切都是在潛移默化,，我們的能力在一步步的提升,，社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一點(diǎn)點(diǎn)積累，迪彩武漢實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(王澤鈿),。相對(duì)于能力經(jīng)驗(yàn)的不可見性,，武漢市場(chǎng)(內(nèi)資)一個(gè)月超過(guò)30萬(wàn)的銷售額是看得見的。數(shù)據(jù),，不管是整個(gè)市場(chǎng)的,，或者整個(gè)賣場(chǎng)的，亦或是個(gè)人的,，都在一定程度上說(shuō)明了我們的努力程度和能力的展現(xiàn),。但是在數(shù)據(jù)的背后，在實(shí)習(xí)過(guò)后,，我們得到的更多的是心理,，精神，觀念上的轉(zhuǎn)變,，這就是我們實(shí)習(xí)最寶貴的收獲,。

一、堅(jiān)持：一個(gè)月的時(shí)間,，說(shuō)長(zhǎng)就長(zhǎng),，說(shuō)短就短，關(guān)鍵在于心態(tài),，在于堅(jiān)持,。如果懷的是一顆想要收獲的心,，那么堅(jiān)持對(duì)于我們來(lái)說(shuō)只是一種手段，堅(jiān)持不是苦,。為了個(gè)人銷量而堅(jiān)持,，為了團(tuán)隊(duì)名譽(yù)而堅(jiān)持，為了武漢市場(chǎng)的明天而堅(jiān)持,，這就是我們堅(jiān)持的動(dòng)力所在。不是知道實(shí)習(xí)很苦之后堅(jiān)持挨完剩下的日子,，而是始終保持著激昂的斗志堅(jiān)持每天過(guò)得有意義,、過(guò)得充實(shí)；

二,、不認(rèn)輸：在團(tuán)隊(duì)里面,，不認(rèn)輸，力爭(zhēng)成為團(tuán)隊(duì)銷量最高的人,；在與其他門店進(jìn)行比較中不認(rèn)輸,，始終保持力爭(zhēng)第一的斗志；在與外資超市互相較勁的比賽中不認(rèn)輸,，是為了爭(zhēng)口氣也是為了促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),；在與其他品牌的賣場(chǎng)促銷競(jìng)爭(zhēng)中堅(jiān)決不認(rèn)輸，在賣場(chǎng)充分展現(xiàn)迪彩人的精神,，只為一個(gè)信念-創(chuàng)立中國(guó)頭發(fā)護(hù)理產(chǎn)品第一民族品牌,。

迪彩實(shí)習(xí)門店總結(jié)

一、價(jià)格：武漢會(huì)戰(zhàn)在迪彩品牌不知名(武漢市場(chǎng))的背景下展開,，我們會(huì)戰(zhàn)的目的就是要擴(kuò)大迪彩品牌的知名度,。作為最重要的因素-價(jià)格，是最被消費(fèi)者關(guān)注的,。在會(huì)戰(zhàn)期間,，迪彩各類產(chǎn)品大打特價(jià)，在價(jià)格上吸引消費(fèi)者,，我們的喧銷吸引力很大一部分也得力于價(jià)格的優(yōu)惠,。古田店和鐘祥店顧客都特別關(guān)注價(jià)格因素，相對(duì)而言,，由于古田消費(fèi)者消費(fèi)能力較高,，對(duì)于價(jià)格的關(guān)注程度沒(méi)有鐘祥的高，所以對(duì)于鐘祥店,，要通過(guò)喧銷和口頭促銷強(qiáng)調(diào)價(jià)格優(yōu)惠,，而古田店則是要價(jià)格和質(zhì)量?jī)煞矫娑贾攸c(diǎn)強(qiáng)調(diào)，這就要求要做好體驗(yàn)營(yíng)銷,；

二,、地點(diǎn)：賣場(chǎng)所在城市,，所在商圈的位置，堆頭和牌面在賣場(chǎng)里面所處的位置都會(huì)影響到促銷活動(dòng)的效果,。古田店位于武漢市內(nèi),，為中百倉(cāng)儲(chǔ)總部，周圍有固定的居民區(qū),，人流量相對(duì)較多較集中,，有利于促銷活動(dòng)的展開，包括喧銷和游戲都能取得好的效果,；鐘祥店位于武漢市旁邊的小縣城鐘祥,，盡管位于鐘祥市中心，但是周圍商圈發(fā)育不成熟不完整,，人流量少,，且屬于商業(yè)區(qū)，晚上人流量少,，客流少且不集中,，不利于喧銷和游戲的展開。古田店堆頭位置較為理想,，一方面顯眼,，另一方面離牌面距離較遠(yuǎn)，降低了被敲貨的可能性,，但是賣場(chǎng)內(nèi)部其他品牌多,，堆頭也多，所以競(jìng)爭(zhēng)也較為激烈,，特別是在迪彩堆頭前面的絲寶,，聯(lián)合利華和寶潔的堆頭和牌面，給迪彩的促銷造成一定的影響,；鐘祥店日化區(qū)面積小,，堆頭少，而且迪彩堆頭處于日化區(qū)的進(jìn)口處,，有先天的優(yōu)勢(shì),，但是堆頭和牌面的距離過(guò)近，導(dǎo)致堆頭銷售的部分分流,，牌面銷售又是各家品牌相互廝殺的地方,，銷售難以大范圍展開；

三,、促銷：除了上述的價(jià)格和地點(diǎn)因素對(duì)于促銷活動(dòng)的影響外,，贈(zèng)品，優(yōu)惠套裝，免費(fèi)體驗(yàn),，喇叭喧銷,，游戲抽獎(jiǎng)等促銷手段也是對(duì)于促銷活動(dòng)的展開有著或大或小的影響。此次武漢會(huì)戰(zhàn)的贈(zèng)品之多,，創(chuàng)下迪彩會(huì)戰(zhàn)的新紀(jì)錄,，也說(shuō)明了公司對(duì)于武漢會(huì)戰(zhàn)的重視程度，消費(fèi)者受贈(zèng)品影響而購(gòu)買的情況很多,，對(duì)于贈(zèng)品的宣傳,、派送和控制成為了銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)；體驗(yàn)營(yíng)銷的賣場(chǎng)實(shí)施就是免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù),，對(duì)于護(hù)理類產(chǎn)品,，未打特價(jià)產(chǎn)品以及高價(jià)位產(chǎn)品，通過(guò)免費(fèi)體驗(yàn)常?？梢源蜷_銷售的瓶頸，而且免費(fèi)體驗(yàn)常常是連帶銷售最好的方法,；喇叭喧銷吸引的是人氣,，做的是氣氛，喧囂人員的語(yǔ)調(diào),，語(yǔ)速,，語(yǔ)句和感染力都是喧銷中要注意的細(xì)節(jié)，只有細(xì)節(jié)把握好了,，喧銷才能起到吸引顧客的效果,，進(jìn)一步推動(dòng)銷售活動(dòng)的進(jìn)行；游戲抽獎(jiǎng)配合喧銷一起進(jìn)行是營(yíng)造氣氛的最好方式,，對(duì)于喧銷人員的能力,，賣場(chǎng)的人流量等都有比較嚴(yán)格的要求，否則游戲抽獎(jiǎng)只能是個(gè)擺設(shè),，工作總結(jié)《迪彩武漢實(shí)習(xí)個(gè)人總結(jié)(王澤鈿)》,。古田店和鐘祥店在促銷活動(dòng)中，客觀的條件古田店都優(yōu)于鐘祥店,，因此也有利于喧銷和游戲的展開,，鐘祥店則要抓住每個(gè)星期的周二周六日人流量較大的規(guī)律，重點(diǎn)通過(guò)贈(zèng)品銷售和喧銷提升銷量,。

一,、溝通能力：通過(guò)一個(gè)月的促銷活動(dòng)，在與不同人的交流中提高了自己的溝通交流能力,，懂得向不同人說(shuō)不同的話,，懂得什么時(shí)候該說(shuō)什么樣的話，對(duì)于語(yǔ)速,，語(yǔ)調(diào)的控制也比較成熟,；

二,、總結(jié)能力：每天一次的例會(huì)鍛煉了我自己的總結(jié)能力，同時(shí)從其他人的身上也能學(xué)到東西,，加以歸納總結(jié)就能為自己新的努力的方向,。不斷總結(jié)，不斷提升,，而不是盲目做事,，這種總結(jié)的好習(xí)慣也一直延續(xù)到大四當(dāng)班長(zhǎng)的工作中；

三,、觀察能力：賣場(chǎng)里各式各樣的人,，促銷之前要學(xué)會(huì)觀察，從服裝,，氣質(zhì),，購(gòu)買的物品檔次、多少等判斷一個(gè)人的需求,，消費(fèi)能力,，甚至是性格，所以養(yǎng)成這樣的好的觀察習(xí)慣,，也讓我少碰壁,，提高了我的觀察能力；

四,、理性,，忍耐：在賣場(chǎng)中會(huì)和主管，促銷員甚至是顧客發(fā)生一些沖突和語(yǔ)言上的不合,，這時(shí)候久而久之,，養(yǎng)成一種忍耐的態(tài)度，學(xué)會(huì)理性分析和處事,；

五,、表現(xiàn)欲望：通過(guò)喧銷的鍛煉，還有促銷成功后的成就感的促動(dòng),，讓我增強(qiáng)了在眾人面前表現(xiàn)的欲望,，提高了自我推銷的意識(shí)和能力；

六,、學(xué)習(xí)能力：一個(gè)月要學(xué)會(huì)促銷的技巧,，促銷的說(shuō)辭，甚至是做人,，實(shí)在鍛煉人的學(xué)習(xí)能力,，還要學(xué)習(xí)其他隊(duì)友身上出色的東西，這就要求我養(yǎng)成一種謙虛的心態(tài)，積極的態(tài)度,，學(xué)習(xí)的效率,，所有這些都提高了我學(xué)習(xí)能力；

七,、自信提升：迪彩人有不認(rèn)輸?shù)木?，在團(tuán)隊(duì)里我感覺我們是最棒的，對(duì)于我個(gè)人而言,，團(tuán)隊(duì)對(duì)于我的影響就是提升了我的自信,，為作為迪彩人感到驕傲；

八,、規(guī)律,，紀(jì)律：古田辦事處嚴(yán)格的規(guī)章制度，讓我每天都過(guò)著有規(guī)律的生活,，盡管被限制,，但是感覺充實(shí)；凡是違反規(guī)定的人都要受到懲罰,，每個(gè)人都養(yǎng)成遵守紀(jì)律的習(xí)慣,，其實(shí)不僅在工作中，在生活中我們也要遵循一定的紀(jì)律,，這是個(gè)人修養(yǎng)提升的一個(gè)方面；

九,、傾聽,，接納：以前我是個(gè)比較自我的人，迪彩的團(tuán)隊(duì)生活讓我學(xué)會(huì)傾聽別人的意見,，試著去接納,。每個(gè)人都要有寬容的心態(tài)，傾聽和接納別人意見是別人幫助我們進(jìn)行提升的過(guò)程,，要學(xué)會(huì)感謝,；

迪彩武漢實(shí)習(xí)，收獲的,、體會(huì)的,、總結(jié)的不僅僅是工作方面的，在生活中,，我們結(jié)識(shí)了一幫來(lái)自湖南的好隊(duì)友,，同為當(dāng)代大學(xué)生，同為80后,，讓我們有了共同的話題,，不同的省份和大學(xué)體驗(yàn)也讓我們有更多的好奇心去主動(dòng)彼此了解和認(rèn)識(shí)，因此我們成為了可以交心的朋友?；蛟S由于實(shí)際條件的限制,，我們的聯(lián)系會(huì)變少，即使我們成為了彼此人生中的過(guò)客,，那也會(huì)是一份美好的回憶,、寶貴的財(cái)富。而在對(duì)迪彩公司的認(rèn)識(shí)上,，也讓我有了更深層次的認(rèn)知,，迪彩的人文關(guān)懷，迪彩人的精神,，都在我心中打下深刻的烙印,，為以后的工作選擇提供了有力的參考標(biāo)準(zhǔn)。

超市促銷員工作總結(jié)篇三

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會(huì),，接觸社會(huì)，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式,。社會(huì)實(shí)踐在我的大學(xué)生活中可算是重要的一部分了。從大一開始,，我就積極尋找各種機(jī)會(huì)鍛煉自己,。導(dǎo)購(gòu)員，服務(wù)生,，推銷員等都嘗試過(guò),，也在這些角色中學(xué)到很多知識(shí)。通過(guò)參加實(shí)踐活動(dòng),，有助于我們?cè)谛４髮W(xué)生更新觀念,，吸收新的思想和認(rèn)識(shí)。

社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各年齡段人的感情,，拉近了我與他們的距離,，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開拓視野，增長(zhǎng)才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路和肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大教堂，在那個(gè)廣闊的天地里,，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),。原本打算這個(gè)寒假老老實(shí)實(shí)在家陪家人過(guò)年，可還不到十天就閑不住了,，還是想趁過(guò)年把下學(xué)期生活費(fèi)賺出來(lái),。剛好曾經(jīng)促銷過(guò)的匯源果汁業(yè)務(wù)員找到我,，希望我能在春節(jié)前后去我所在地的超市做促銷，考慮后我就答應(yīng)下來(lái),。因?yàn)檫@是第一次能較長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)上班,，即使工資低些我也愿意嘗試一下。由于正式促銷員回老家過(guò)年,，店里此品牌就由我一人負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu),。在整整十五天里，我感覺收獲頗豐,。

首先,，我更深地體會(huì)到”態(tài)度決定一切”這句話的含義。曾一度鄙視導(dǎo)購(gòu)行業(yè),，因?yàn)樵?jīng)單純的我第一次做促銷時(shí)沒(méi)能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的工作環(huán)境,，把在學(xué)校里學(xué)的一套理論硬搬到實(shí)踐上來(lái)，太過(guò)誠(chéng)實(shí)而不講技巧,，最終得到銷量低的結(jié)果,。而看到周圍的”老江湖”們將自家產(chǎn)品夸大優(yōu)點(diǎn)，回避缺點(diǎn),，忽悠顧客,，這種唯利是圖，爾虞我詐卻換來(lái)導(dǎo)購(gòu)楷模的稱號(hào),，頓時(shí)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)失望和氣憤,。然而再次干導(dǎo)購(gòu)，我似乎成熟了許多,，能客觀理性地看這個(gè)問(wèn)題,。第一，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在于研發(fā)及生產(chǎn)部門而非導(dǎo)購(gòu)環(huán)節(jié),，作為導(dǎo)購(gòu)人員，應(yīng)該提高業(yè)務(wù)水平,，掌握導(dǎo)購(gòu)技巧,，從企業(yè)利益角度出發(fā)做好導(dǎo)購(gòu)工作。第二,，導(dǎo)購(gòu)人員應(yīng)該相信企業(yè),，真誠(chéng)對(duì)待顧客，盡全力為顧客做好服務(wù)工作,。有了積極的態(tài)度,，我的工作就變得充實(shí)而快樂(lè)而不是以前那樣偏激。當(dāng)小朋友經(jīng)過(guò)我的柜臺(tái)時(shí)我會(huì)主動(dòng)提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品,；當(dāng)家人一起來(lái)選購(gòu)時(shí)我會(huì)給他推薦適合全家飲用量的大桶果汁,，當(dāng)老年人來(lái)選時(shí)我則讓他先試飲,，選一喜歡的口味，并根據(jù)其身體狀況,。為其選購(gòu)適合的,，如：糖尿病患者，選擇糖分少的,；前列腺患者,，建議飲用純番茄果汁等?？傊?，我在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中盡量讓顧客滿意，把快樂(lè)傳遞給他們,。

其次,，我意識(shí)到和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系是工作順利的保障。剛開始的時(shí)候我感到店里競(jìng)爭(zhēng)激烈,，尤其是在客流量小時(shí),，顧客進(jìn)門就好比羊進(jìn)了狼群的勢(shì)力范圍。由于我是新人,，對(duì)環(huán)境還不熟悉,，不敢冒進(jìn)行事，只是觀察周圍情況并認(rèn)真學(xué)習(xí),。我知道,，各品牌都在進(jìn)行多方面較量，惟有自信自強(qiáng)者才能勝出,。我在遵守職業(yè)道德規(guī)范的同時(shí)還盡量幫助同事,，每天早上我都提前到崗幫大家擦柜臺(tái)。堅(jiān)持了幾天,，我的努力得到了大家的認(rèn)可,，漸漸地也得到了大家的幫助。我想,，我們之間既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是合作伙伴,，既是不同品牌的代表又是同一家店的店員，只有互幫互助才能使彼此生意興隆,，全店的導(dǎo)購(gòu)業(yè)績(jī)也能更高,。

最重要的一點(diǎn)，就是我認(rèn)識(shí)到自己性格上的一大缺點(diǎn)：易于自卑,。剛到店里的前三天都是零銷量,，看著周圍沒(méi)什么文化的同事都精明能干，我很自卑,，認(rèn)為自己不如別人,，甚至懷疑多年來(lái)為受教育而付出的時(shí)間,、經(jīng)歷、金錢是否值得,。然而朋友的一席話讓我茅塞頓開,。我分析了失敗的原因有以下三點(diǎn)：首先，導(dǎo)購(gòu)不是我的強(qiáng)項(xiàng),，我也未經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),，更沒(méi)太多實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少,，和各類人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理,。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也許就在于此：他們?cè)缃?jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難,，相比之下,，我還是不成熟。而且社會(huì)角色不同,，生活壓力不同,，對(duì)自己的要求也不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許是一家人生活的保障,，也許是還貸的需求,，也許是子女教育的來(lái)源，而對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是對(duì)社會(huì)的初探,，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力,。再次，我對(duì)產(chǎn)品不熟悉,，分析了原因之后,，我便下定決心盡自己努力去彌補(bǔ)差距。第二天我從公司配了無(wú)限耳麥,，面帶微笑,，語(yǔ)氣委婉的推薦，不厭其煩的做說(shuō)明,；晚上回到家,，我便上網(wǎng)查找本品牌企業(yè)概況以及營(yíng)銷技巧。平時(shí)在賣場(chǎng)虛心向同事請(qǐng)教,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,。而且時(shí)刻進(jìn)行積極心理暗示,，及時(shí)調(diào)整心態(tài)不急不躁,。在短短兩天里，我覺得自己像變了個(gè)人似的,，自信多了,，推銷起來(lái)也如魚得水一般,。在接下來(lái)的幾天里，我不斷積累經(jīng)驗(yàn),，銷量穩(wěn)步上升,，甚至超過(guò)其他品牌。我這時(shí)意識(shí)到,，要永遠(yuǎn)堅(jiān)定地相信自己,，因?yàn)槲疫€是有很多優(yōu)點(diǎn)的，比如態(tài)度端正,，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)等,。

有一天，一個(gè)外國(guó)人來(lái)到飲料柜前,，那些平日里能說(shuō)會(huì)道的店員都頓時(shí)成了啞巴,。我則嘗試性地用英語(yǔ)和他交談，雖然我的英語(yǔ)不是很流利,，但我盡量使用簡(jiǎn)單英語(yǔ)和他交流,，在我的幫助下他選購(gòu)稱心的飲料。在周圍人羨慕的`目光中我感到很自豪,，他們能做的事我也能學(xué)著做好,，而我能做的他們卻做不到，至少短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì),。我想這就足以回答我之前的疑惑了：多年來(lái)的教育,，尤其大學(xué)教育，教給我的是學(xué)習(xí)的能力,，教我學(xué)會(huì)辯證地思維,，而且最重要的是為我開辟了一條完善自我的道路。

超市促銷員工作總結(jié)篇四

在不知不覺中,，忙忙碌碌地度過(guò)了20xx但是我依然清晰的記得,，當(dāng)時(shí)xx剛剛打入xx，要讓xx在xx扎根落腳,，則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程,。我感覺壓力很大，要克服很多困難,，需要付出更多的努力,。公司安排我在xx最大的xx超市，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),，我有些懷疑,，自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)?？吹絰x產(chǎn)品包裝新穎,，品種齊全,，心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,，一心投入工作中,，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了xx,，使我特別開心,。讓我看到了xx會(huì)有很好的發(fā)展前景，使我將信心百倍地與xx同仁一起并肩奮戰(zhàn),。

這一年來(lái),，經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作，成績(jī)突出有兩個(gè)月,，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量,。除五月份外，其它月份銷量均在6000~9000元之間,。

要做好促銷工作,，我總結(jié)有三點(diǎn)：

第一、始終保持良好的心態(tài),。比如說(shuō),，工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣,，情緒不好,，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,，再看到顧客也會(huì)反映慢,，信心不足，影響銷售,。反過(guò)來(lái),，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài),，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,，再繼續(xù)努力。

第二,、察言觀色,，因人而異，對(duì)不同顧客使用不同促銷技巧。例如,，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強(qiáng)的名牌產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難,，我們則需要有耐心,。可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,，然后可對(duì)她講學(xué)生為什么容易長(zhǎng)痘痘和黑頭,，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺得你比較專業(yè),。再著詢問(wèn)她學(xué)什么專業(yè)等,，可增強(qiáng)她對(duì)你的信任度。最后快速針對(duì)其推薦產(chǎn)品,，如此成功率較高,。

第三、抓到顧客后,，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多,，促銷語(yǔ)言大同小異,。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去,，使自己不能很快被顧客信任,。事實(shí)上，顧客只有信任了你,，接受了你這個(gè)人,，才會(huì)接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對(duì)性介紹完產(chǎn)品,，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話題引入人的話題,，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護(hù)理的。

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點(diǎn),，如耐心不夠,，銷售技巧和美容知識(shí)欠佳等。在以后的工作中,，不斷學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做出更好的成績(jī),。

超市促銷員工作總結(jié)篇五

年終歲末,，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,，在xx超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友,，積累了更多的經(jīng)驗(yàn),，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年,，我的成長(zhǎng)來(lái)自超市這個(gè)大家庭,，為超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20xx年的工作總結(jié)如下：

我今年工作調(diào)動(dòng)后,，更加認(rèn)真熟悉百貨每種商品的功能,、價(jià)格，積極向向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教,，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作,。同時(shí)認(rèn)真的參加超市組織的各項(xiàng)培訓(xùn),，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中,。

今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候,，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的,。許多東西都需要老員工教,，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是,，他們做什么我都仔細(xì)的看,，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào),；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),，一點(diǎn)一滴的記。半年多年的工作,，使我得到了鍛煉,，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我的工作于細(xì)節(jié)處見真功,，所以必須認(rèn)真仔細(xì),。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能,、價(jià)格,，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情,，做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心,，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人,，帶動(dòng)周圍的人這是我在xx超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在,。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，態(tài)度端正,，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做,，說(shuō)到做到,，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì),。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通,、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足,，并積極改正,。

超市工作繁忙，任務(wù)重,。我努力克服種種困難,，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽,、舞蹈比賽等各種活動(dòng),，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。

1,、嚴(yán)格遵守超市的各項(xiàng)管理制度

不遲到,、早退、曠工,，上崗要做到精神飽滿,，站姿端正，舉止大方,，按規(guī)定統(tǒng)一著裝,，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守的管理制度，積極努力工作,。

2,、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作

工作中能夠服從店長(zhǎng),、組長(zhǎng)的安排,，不講客觀條件、不消極怠工,，有問(wèn)題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通,。尊重同志，樂(lè)于助人,，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重,，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則,，扎實(shí)工作。

3,、努力提高業(yè)務(wù)能力

進(jìn)一步積極參加超市組織的培訓(xùn),，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能,、價(jià)格,，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量,。不懂得多向店長(zhǎng),、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階,，更好的干好本職工作,。

4、團(tuán)結(jié)同事,，互幫互助

我始終堅(jiān)持,，做什么事情，做了就一定把它作好,。對(duì)工作抱以熱情,，對(duì)同事抱以關(guān)心，超市是個(gè)大家庭,，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系,，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人,，一同積極做好工作,，為xx超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),！

超市促銷員工作總結(jié)篇六

還沒(méi)放暑假，我就參加了“tcl暑期促銷活動(dòng)——家電以舊換新”的臨時(shí)促銷員招聘,，經(jīng)過(guò)了一輪的簡(jiǎn)單面試,，我便通過(guò)了。應(yīng)該是我的專業(yè)以及我吃苦耐勞的性格,，使他們留下了我,。

參加了tcl廣州市場(chǎng)部經(jīng)理兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)，了解了關(guān)于這次活動(dòng)的內(nèi)容,，工作任務(wù)以及相關(guān)產(chǎn)品的知識(shí),。這個(gè)培訓(xùn)會(huì)，我收獲最多的是一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)理對(duì)于大學(xué)生的詮釋,，他認(rèn)為大學(xué)生是未來(lái)的社會(huì)人才,，但是面對(duì)著當(dāng)今的就業(yè)壓力，大學(xué)生應(yīng)該盡早做好規(guī)劃準(zhǔn)備,。這就要求大學(xué)生應(yīng)該在學(xué)校期間更多的參與社會(huì)實(shí)踐,，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)去鍛煉自己,，另一方面也可以更早地自立,，為家人分擔(dān)一些經(jīng)濟(jì)上的問(wèn)題。還有,，作為一個(gè)地道的潮汕人,，他很有自己的一套經(jīng)商技巧，他鼓勵(lì)年輕人應(yīng)該有干勁和沖勁,，不應(yīng)該死板的學(xué)習(xí)書上的知識(shí),，而是要更多的結(jié)合實(shí)際，靈活的處理工作中遇到的任何困難,，不斷嘗試,，不斷進(jìn)步。 7月4日：各賣場(chǎng)培訓(xùn)

×月×號(hào)晚我收到我們店長(zhǎng)的信息,，得知我被分配到的賣場(chǎng)是——天河公園華潤(rùn)萬(wàn)家,。這一天我的收獲是參與了一個(gè)公司內(nèi)部關(guān)于一次促銷活動(dòng)的前期部署會(huì)議。這個(gè)會(huì)議是廣州各華潤(rùn)萬(wàn)家tcl賣場(chǎng)關(guān)于這次活動(dòng)的全體會(huì)議,，到會(huì)的有負(fù)責(zé)所有華潤(rùn)萬(wàn)家賣場(chǎng)的總負(fù)責(zé)人,，各賣場(chǎng)的店長(zhǎng)和正式促銷員，以及大部分的臨時(shí)促銷員,。通過(guò)這次會(huì)議,，我了解了一個(gè)促銷活動(dòng)前的部署和準(zhǔn)備?？傌?fù)責(zé)人先是就華潤(rùn)萬(wàn)家超市的實(shí)際情況介紹了活動(dòng)的具體操作流程,，包括前期物料準(zhǔn)備（外展的帳篷,、搬運(yùn)舊電視機(jī)的自行車、宣傳單等等）,、前期宣傳（7月5日到8日）,、活動(dòng)期間（7月9日到15日）。接著就是各店店長(zhǎng)提出的各自店面問(wèn)題,，總負(fù)責(zé)人也進(jìn)行了具體的解答和安排,，做到按實(shí)際操作到位。 7月5到8日：前期宣傳

×日我們按店長(zhǎng)的規(guī)定時(shí)間來(lái)到賣場(chǎng),。這幾天是宣傳活動(dòng),，我們賣場(chǎng)有7個(gè)臨促，一個(gè)正促和店長(zhǎng),。四天的宣傳一結(jié)束,，我們臨促就會(huì)被淘汰掉3人，因?yàn)榇黉N活動(dòng)期間只需要4個(gè)臨促在店面幫忙就行,。宣傳期間,，我們經(jīng)常穿戴活動(dòng)衣帽，出現(xiàn)在各小區(qū)分發(fā)彩頁(yè),，這也是小區(qū)保安不配合的事,。但是要怎樣做到能讓

保安對(duì)你放下戒備之心，就要各憑本事了,。因?yàn)槲沂桥?，所以出入一些小區(qū)都沒(méi)有怎么被攔截下來(lái)，而且我盡量不打擾到民居,。同組的男同學(xué)就沒(méi)這么好運(yùn)了,，經(jīng)常遭到保安的質(zhì)問(wèn)。但是能否說(shuō)服保安,，也是有技巧的,。我的一個(gè)師兄就處理得很好，他抓住這次活動(dòng)是“tcl聯(lián)合廣州紅十字會(huì),、廣州日?qǐng)?bào)以及多家媒體舉辦的大型公益家電以舊換新活動(dòng)”的主題,，稱自己為這次公益活動(dòng)的宣傳使者，希望大家都為社會(huì)的公益事業(yè)而努力,。當(dāng)然,，前提是他很好的借勢(shì)，使自己不陷入困境,。

宣傳期間,，我們還換了店長(zhǎng)，新來(lái)的店長(zhǎng)是個(gè)嚴(yán)肅的人,，不像之前那個(gè)那么和藹,，也比較尊重我們,，很多事都與我們有商量。新店長(zhǎng)比較計(jì)較,，比較小氣,，也很神秘，很多事都不和我們說(shuō),，只管自己安排我們?nèi)プ?，不懂發(fā)揮大學(xué)生的價(jià)值。他什么東西都不教我們,，只懂得吩咐和監(jiān)視我們,，當(dāng)我們?cè)谕饷婀ぷ鲿r(shí)，總是暗地里監(jiān)視我們,，一點(diǎn)都不信任我們大學(xué)生的素質(zhì),。到后來(lái)，甚至有一些臨促都不聽他吩咐,，以為和他唱反調(diào),，有因?yàn)槟莾蓚€(gè)和他唱反調(diào)的臨促是正促介紹的（不是大學(xué)生），店長(zhǎng)都不敢對(duì)他們?cè)趺礃?。所以我們幾個(gè)臨促都對(duì)他產(chǎn)生了敵意,，而且也覺得在他身上學(xué)不到東西。在宣傳結(jié)束后,，我們幾個(gè)大學(xué)生臨促一點(diǎn)都不留戀這里了,，所以店長(zhǎng)留不留我們,，我們也不是很介意,。—號(hào)晚上,，我意外地收到店長(zhǎng)的信息,，讓我明天繼續(xù)去參加活動(dòng)。我們組就剩下我和一個(gè)同學(xué)校的臨促和那兩個(gè)非大學(xué)生的臨促,。

在店長(zhǎng)這樣的選人安排下,，我和同學(xué)都是很不滿意的，但是我們還是聽他的安排,。這次活動(dòng)有業(yè)績(jī)考核,，就靠我們?nèi)M人員去努力，但是我們并沒(méi)有把自己放在這次活動(dòng)主人翁的位置,。后來(lái)的合作中讓我更確定店長(zhǎng)不是一個(gè)好的管理者,，因?yàn)樗欢萌肆谩．?dāng)有客戶需要我們幫忙送新機(jī)并去安裝時(shí),，他總親歷親為,，這樣就放下店面不管,。我認(rèn)為他可以在第一二次帶我們組中的男臨促一起去，然后教他操作技巧,，憑我們大學(xué)生的智力,，不至于學(xué)不會(huì)吧！所以當(dāng)?shù)昝嬗幸恍Q策性的事情是,，總找不到他的人影,。（之后在與其他店面的臨促交流是，他們是有這樣操作的,，我一個(gè)師兄有去幫顧客安裝電視機(jī)）但是在店面的銷售工作中,，他確實(shí)是一個(gè)很好的促銷員，他總能說(shuō)服有意愿買的顧客,，所以在我的工作期間,，大部分的電視機(jī)都是他銷售出去的。這個(gè)也歸功于他多年的銷售經(jīng)驗(yàn)吧,！

這樣,，由于我們店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力有限，大部分臨促的不配合,，所以我們店的銷售業(yè)績(jī)并不理想,，活動(dòng)進(jìn)行到第二天，店長(zhǎng)去開了總部的店長(zhǎng)會(huì)議,，我們的業(yè)績(jī)不理想,，只好繼續(xù)裁員，我終于被刷了下來(lái),。

其實(shí),，沒(méi)有遺憾的。因?yàn)槲矣X我有學(xué)到東西,，畢竟我參與了活動(dòng)的各個(gè)部分,，所以也了解了一個(gè)家電促銷活動(dòng)的一些步驟。這一些是我在課堂上學(xué)不到的,。我也懂得去分析一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，這一些也是我在校園生活中未曾體會(huì)到的,。我相信這些在我以后的工作中,，必是經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

超市促銷員工作總結(jié)篇七

時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),，轉(zhuǎn)瞬間又是一年,，回顧20xx年的工作，在超市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事的大力配合下,，我的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開展,，現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

我認(rèn)為做促銷就好象在讀免費(fèi)的課程,，它讓我學(xué)到了許多無(wú)法在大學(xué)校園里學(xué)到的知識(shí)與技能。現(xiàn)在的顧客越來(lái)越理智,，越來(lái)越精明,，所以我們要更好的銷售產(chǎn)品，更好的說(shuō)服客戶,，必須學(xué)習(xí)更多,，更專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)，所以久而久之,，就成了某個(gè)領(lǐng)域的專家,，之前我連化妝品方面一些基本的問(wèn)題都回答不出來(lái)，更不要說(shuō)成為什么專家了,。我認(rèn)為問(wèn)題出現(xiàn)在兩個(gè)方面：一方面公司培訓(xùn)不到位,；另一方面自我學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的意識(shí)太差。我想如果這樣繼續(xù)干下去,，十年以后我依然還是一名平凡的小人物,，成功永遠(yuǎn)與我無(wú)緣,。在20xx年我參加了好幾次公司組織的專業(yè)培訓(xùn),，在平時(shí)閑暇時(shí)也自己去網(wǎng)上查找各種化妝品及美容方面的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，現(xiàn)在我已經(jīng)可以自信的說(shuō)自己是美容保養(yǎng),、皮膚護(hù)理的專家了,。

作為一名促銷除了學(xué)習(xí)專業(yè)的商品知識(shí)外,，還要學(xué)習(xí)一系列與商品相關(guān)的外圍知識(shí)，這樣才能讓我表現(xiàn)得更自信,，更有專家水準(zhǔn),，成交率更高。于是,，我利用業(yè)余時(shí)間,，大量參與公司其它部門的工作,，向同事學(xué)習(xí),。就這樣一個(gè)不經(jīng)意的行為讓我的業(yè)務(wù)越做越順，讓我成為公司銷售業(yè)績(jī)最好的導(dǎo)購(gòu)之一,。做得比別人多一點(diǎn),，學(xué)得比別人多一點(diǎn)，于是經(jīng)驗(yàn)就會(huì)比別人多一點(diǎn),，這樣我的成長(zhǎng)速度也就會(huì)比別人快一點(diǎn),，收入就會(huì)比別人多一點(diǎn)。學(xué)習(xí)是為自己,、為財(cái)富,、為成功,、為快樂(lè)、所以作為一名優(yōu)秀的促銷不但是某些產(chǎn)品的專家,，他的知識(shí)也應(yīng)是全方位的,。

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來(lái)自不同的行業(yè),、不同的層次,，他們有不同的需求、不同的心態(tài),，如果我們想把每一位顧客服務(wù)好,，無(wú)論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸,，那就需要當(dāng)我們面對(duì)失敗,、面對(duì)別人說(shuō)“no”時(shí)表現(xiàn)一流的心理素質(zhì)。所以我要感謝工作,，讓我在工作中學(xué)會(huì)了察顏觀色,、眼觀六路、耳聽八方的本領(lǐng),，讓我的心理素質(zhì)在工作中得到了良好的鍛煉,。

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關(guān),，就連美國(guó)競(jìng)選總統(tǒng),，總統(tǒng)們都要四處演講，銷售自己,。優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)不但要擁有良好銷售及服務(wù)的心理素質(zhì),，更是一位優(yōu)秀的銷售心理學(xué)家，在日常工作中我學(xué)會(huì)了通過(guò)顧客每一個(gè)細(xì)小動(dòng)作,，每個(gè)細(xì)微的面部表情,，分析出顧客的心理變化及需求。

要做一個(gè)優(yōu)秀的促銷就必須要要擁有一流的口才,，通過(guò)語(yǔ)言才能表達(dá)出自己的思想,，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通,、交流,、介紹產(chǎn)品、久而久之,，口才及溝通技巧都有了大幅的提升,。

在銷售過(guò)程中我們每天都在與人打交道，所以是學(xué)習(xí)如何與人溝通、如何建立信賴,、如何贏得他人認(rèn)同的最好機(jī)會(huì),。而我，充分把握住了這個(gè)機(jī)會(huì),，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)把一個(gè)陌生的顧客變成一個(gè)知心的朋友,，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來(lái)的成功做好的充分的準(zhǔn)備,。而之前我從來(lái)都沒(méi)有意識(shí)到這些,，工作只是為了工作，從沒(méi)有想到我還能為未來(lái)做些什么準(zhǔn)備,。

當(dāng)然,，我在工作中還存在許多不足和困難，因此在這些收獲面前我不會(huì)驕傲,，我將不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足,，以更加熱情,，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于超市，服務(wù)好顧客,。我們一天的大部分時(shí)間都是在工作崗位上度過(guò)的,，只有使工作真正的快樂(lè)起來(lái)，我們的生活才能真正的快樂(lè),。很慶幸我找到了一份能使我快樂(lè)和充實(shí)的工作,，我非常熱愛自己的工作。新的一年里,，我會(huì)以更加飽滿的熱情投入到工作當(dāng)中,，為超市貢獻(xiàn)出我的光和熱！