報告在傳達信息,、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,?報告應該怎么制定呢,?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,,僅供參考,,希望能夠幫助到大家,。
保險公司述職報告完整版篇一
保險公司是采用公司組織形式的保險人,經(jīng)營保險業(yè)務,。每年的年末,,保險公司相關人員也是要進行述職報告的。下面是愛匯網(wǎng)小編為大家整理的保險公司述職報告范文,供大家閱讀!
今年以來,,按照中支公司黨委,、總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責xx營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和xx中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,,我認真履行職責,,積極加強管理與引導,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,,取得一定成績,。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,,完成全年計劃的x%,,超額完成x萬元,并計劃截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,,計劃超額x萬元,。
今天,按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職情況向領導們做以下總結,,不當之處,請批評指正,。
(一)積極學習,,不斷提升,做個合格的保險管理者,。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)知識培訓,,本人踴躍報名,積極參加,。學習期間積極配合,,善于溝通、尊重他人,、關心他人,,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,,學習過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學,,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書。通過這幾次學習,,使我對保險學科的基礎理論,、保險學的基礎知識、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的認識和了解;學習培訓后,,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟、金融經(jīng)濟中的特殊作用有宏觀上的認識,,對各種具體的保險業(yè)務的具體業(yè)務程序,、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。
(二)積極主動的做好全面業(yè)務的推動工作,。
按照公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的工作分工,我積極圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點做了以下幾方面的工作:
一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,,20xx年經(jīng)濟繼續(xù)呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,,續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保情況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,,提前兩個月分揀好并下達到每個業(yè)務人員手中,,使其達到每筆業(yè)務都心中有數(shù),每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保,。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較理想。
二是大力開展渠道業(yè)務建設,。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,,我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)友好合作,簽訂協(xié)議,,自此xx營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,我正積極與北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,,增進交流,,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,,預計不久會有業(yè)務產(chǎn)出,。
(三)理順業(yè)務發(fā)展思路,為明年業(yè)務全面啟動打好基礎,。
一方面加強內(nèi)部建設,,積極研究出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施,在嚴肅工作紀律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務人員做到每天溝通,,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日,集體慶祝的同時,,為他們送上一份鮮花和祝福,。
第二方面是積極協(xié)調(diào),全面啟動與本地各大型停車場,、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,,積極穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。
第三方面是加大公司宣傳力度,。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠遠不夠,,我部門計劃于明年與本地廣告公司進行接洽,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在xx縣人民心中樹立起美好的大地保險形象,。
(四)存在的問題和不足。
在今年,,工作中雖取得了一些新的進步和成績,,但距離上級公司的要求還存在著許多不足。主要表現(xiàn)在:一是細想業(yè)務素質(zhì)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,用于業(yè)務知識學習的時間相對較少,,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正。
尊敬的領導和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議,。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,,我感受到了他們作為管理人員的艱辛和工作的認真程度,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務部進來的工作情況,。
我與xx年年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,兩年來,,再省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導下,再機關各處室,、市分公司的大力支持下,,較好地完成了各項工作任務。再業(yè)務發(fā)展,、隊伍管理,、教育訓練等方面取的了一定成績。下面就兩年來作的主要工作作簡要總結,,不妥之處請批評指正:
一、抓緊抓好教育訓練工作,,為業(yè)務發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系,。
二、努力學習政治,、業(yè)務理論,,不斷增加管理水平和崗位技能。
兩年來無論工作多么繁忙,,沒有放松政治和業(yè)務理論學習,。一方面積極參加省公司組織的各種政治學習活動,同時主動學習江的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關廉政建設的學習材料,,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識,。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,,由與保險市場競爭的日趨激烈和復雜化,,深感責任重大,除了積極參加各種培訓外,,利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性的文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導向作用,。
三,、狠抓業(yè)務發(fā)展取的了明顯成效。
我想作為業(yè)務部門的主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我的中心工作,,任何時候都不能有絲毫的放松,,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結,。業(yè)務計劃,、業(yè)務推動、搞好總結,,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加的關鍵,。兩年來堅持不失信與人的誠信原則,每一項活動結束后,,即時總結并如期安排落實相關政策,,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務員失望,。當去基層公司看望業(yè)務員時,,他門講到“我門不是為了別的,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司的人講話算不算話,?!霸僖淮窝不貓蟾鏁显?jīng)承諾凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,我都要親自去看望他,。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量,,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,,決不失信的人,,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯的信譽,,形成比較強勁的凝聚力和向心力,。
2、科學計劃,。兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎上,,超拽qq分組根據(jù)總公司和省公司黨委的指導思想,結合機關相關部門意見制定而成,。
四,、抓住隊伍管理不放松,全力打造業(yè)務發(fā)展的生力軍,。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作的又一項中心工作之一,。張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務。兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思,。20xx年的隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來的,,由與人民銀行七次降息,,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,,業(yè)務員和客戶心理準備不足,,業(yè)務員的業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況,。當時感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面的工作:
1、親情管理,。兩年來,,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務員,,最廣泛地向他門傳承公司的文化,、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚的友誼,,樹立了很不錯的公司形象,。這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要的作用。
2,、全面明白情況,。到任的第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談,。數(shù)零天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架,、行政干預,、條款單一,、宣傳不力、獎罰不分,、制度不嚴等,。
3、對癥下藥,。根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,,通報情況,、研究對策。各級公司根據(jù)各自存再的不同問題,,有針對性地進行解決,,并指出了嚴格按照“基本法“辦事,使營銷團隊的管理走上制度化,。20xx年6月,,根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法“,,到20xx年底全拾基本法“達到了相對的統(tǒng)一,,為實施新的“基本法“打下了堅實的基矗同時就業(yè)務員的相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地的到了落實,,再業(yè)務員當中引起了強烈反響,。這期間還借助推行“兩個規(guī)范“,增加了活動量,,加之后來新險種的上市,,業(yè)績攀升,收入增加,,隊伍穩(wěn)定,,工作的到了有效解決。
尊敬的各位領導,、同志們:
大家好!
時光如水,,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因為有了上級領導的正確領導,,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步,。看到公司業(yè)務蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的.勞動和汗水,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,,迎難而上,,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,,才能不斷超越自我,,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自06年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請批評指證。
一,、深化思想認識,,明確職責定位。
我一直認為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,,為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力,。有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率。
二,、努力學習政治,、業(yè)務理論,,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,,營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力。在這個過程中,,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,,己所不欲,勿施于人,。規(guī)范的制度,,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率,。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,我受到了比較高的評價,。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,,嚴以律己,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
四、不斷改進工作方法,,在管理藝術上尋求新的突破,。
在機關時,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時候會覺得無從下手,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒,。經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),作為一個管理者,,個人的力量畢竟有限,,很多時候都使不上勁,要想達成一個大的目標,,則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,從這個角度來說,,管理絕對是一門學問,。然而由于經(jīng)驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,,我覺得,,一定要站在員工的角度,設身處地的為他們著想,,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,我開始嘗試走進員工當中去,,不斷與他們加強溝通交流,。 我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務,聊聊家常,,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個大家庭一樣,誰有了困難大家都會伸出援手,,誰有了成績大家都會為他喝彩,,隊伍變的更加團結,更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
五、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,,在分公司確定的“一個目標,兩個堅持,,六個關鍵”的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達,、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題,。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標,,但客觀的說,這個保費量并不高,,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,為不使我們負擔太重所下的保守任務,??吹降诙I銷部成立的比我們晚,完成任務卻比我們早,,說實話,,我真的感到很慚愧。就我個人的業(yè)務來說,,今年完共成保費萬,,有效增員人,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的,。重點來說,,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?”,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,劃分不合理,。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,,我們的營銷員新手居多,缺乏經(jīng)驗,,加上我和張經(jīng)理剛從機關轉(zhuǎn)型到業(yè)務,,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,,同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,,在業(yè)績低迷的時期,,我常常寢食難安。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,就有可能非常致命,。能否保持警省,,并且具有高度的預見性,將顯得尤為重要,。
六,、工作中的欠缺
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,,在一些事務的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,,而且,,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七,、下一步的打算和努力方向
業(yè)務方面,,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經(jīng)驗和教訓,,客觀分析成敗與得失,,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,為08年的負重前行做好充分的準備,,確保完成全年計劃任務,。
隊伍是業(yè)績的基礎,08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,,俗話說:“人心齊,,泰山移;多增員,多舉績?!币虼?,要及早制定新的增員計劃任務,強調(diào)其重要性,,落實責任到人,,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,增員理念,。爭取08年營銷人員總數(shù)達到名,。
學習是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,,汲取更多的知識,,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。08年,,我在這方面對自己將提出更高的要求,,要在學習管理知識、專業(yè)技術知識,、政治理論知識的基礎上,,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,借鑒好的工作方法,,還要向先進的同業(yè)公司學習,,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,,增強責任意識,,為人處世高標準、嚴要求,,務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高,。
總之,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,,但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞臺上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,,游刃有余,但我堅信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會逐漸成熟起來,。在此,,我有信心和部門成員一道,牢記使命,、把握機遇,、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏,,為第一營銷服務部2008年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。
個人總結難免片面,懇請大家對我多提意見和建議,。
保險公司述職報告完整版篇二
個人工作總結又是一年歲尾年初,,時光如白駒過隙,,新的一年即將開始,。在即將過去的一年中,我做為懷來支公司的一名老組訓堅持立足本職工作崗位,,恪盡職守,,盡職盡責,任勞任怨,,全力為公司全年任務指標的完成及團隊建設的長久發(fā)展貢獻自己的一份微薄之力?,F(xiàn)將本年度工作做如下報告,匯報給各位領導及同仁:
本人于入司,,11月正式走進組訓工作崗位,,距今已5年有余,做為組訓室的一名老兵,,我一直秉承工作無小事,,團隊是我家的思想觀念,服務于營銷團隊及公司伙伴,。組訓工作雜而亂,,公司的事是我們的事,團隊的事是我們的事,、營銷員的事更是我們的事,。為了在雜亂無章的工作中提高效率,在領導的關心和指示下我把工作的重點放在了教育培訓(新人崗前培訓,,銜接培訓,,組訓培訓);產(chǎn)說會的組織,、策劃,、執(zhí)行;課件的研發(fā)和業(yè)務推動中,;在的9月份后,,由于農(nóng)網(wǎng)長遠發(fā)展的需要,領導又將農(nóng)村網(wǎng)點的建設和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多,、任務重,,但我絲毫不敢有懈怠之心,竭盡自己之能力,,將所有工作做到盡善盡美,。
教育培訓是壽險營銷夯實基礎的一項基本工作,也是組訓工作是一項基本工作,,只有搞好各階段的培訓,,才能更好的增加新人留存率,穩(wěn)定老人的從業(yè)信心,,增加團隊的凝聚力和競爭力,。在公司經(jīng)理室的指導下今年我們共舉辦新人培訓8期,培訓新人約150余人次,,在歷次的新人培訓中不論新人的數(shù)量多少,,我都本著只要新人進入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關心和愛護,,認真做好每一堂課,,雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的,但每次培訓前一天,,我都會認真的溫習和修改課件,,每次都有改進,力爭做到盡善盡美,;今年銜接培訓共舉辦4期,,每季度一期。銜接培訓是提升業(yè)務員技能調(diào)整業(yè)務員心態(tài)的重要手段之一,,在每次銜接培訓前期,,我都會認真了解、分析業(yè)務員需求,,有針對性的進行銜接培訓的課程安排,,每次的銜接培訓都取得了較好的效果,業(yè)務員反應良好,,說銜接培訓幫她們解決了一些切實的問題,。尤其是新人的銜接培訓,確確實實的幫助新人提升了展業(yè)技能,,提高了新人的在這個行業(yè)的留存率,。培訓工作不容忽視,每一次的培訓內(nèi)容我都盡量做到實用有效,,讓業(yè)務人員愛上培訓學習,,從而提升業(yè)績指標及個人收入是我的培訓宗旨,。在后半年我還肩負起了培養(yǎng)新組訓的重責,我們每個月都要進行一次組訓的學習,。包括做為主持在臺上的儀容儀表,、精神面貌;做為主講需要進行的授眾分析,、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等,。希望通過不間斷的學習,讓我們教學相長,、共同進步,。
產(chǎn)說會在我公司的期交業(yè)務指標完成中,可以說是起到了功不可沒的重要作用,。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務競賽中,,讓我公司的業(yè)績一直引領張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會整體的組織,、策劃,、運作和實施離不開公司經(jīng)理室的正確指導及組訓室所有成員的共同努力,。我在產(chǎn)說會中不僅擔任主持工作,,更是產(chǎn)說會整體運作的實施者。產(chǎn)說會的整體運作從會前晨會的宣導預熱,,到業(yè)務員進行客戶邀約的準備,,每一場產(chǎn)說會的所有資料、課件及相關文字起草,,我都在每一次會前重新進行檢查修正,;產(chǎn)說會的會標、現(xiàn)場布置,、流程,、甚至是每一個上場音樂、主講人的胸花等等,,事無巨細都凝聚著我的努力與付出,。
壽險行業(yè)就是一個不斷學習、不斷創(chuàng)新的行業(yè),。做為一個合格的組訓,,必須擁有能夠通過團隊現(xiàn)狀進行分析而后進行有針對性的相關培訓的能力。而培訓能力的體現(xiàn),,在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務員的實際情況,,開發(fā)不同形式的課程(包括講授、示范,、演練,、觀察及督導),,并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務員的生產(chǎn)力。通過5年組訓職涯的工作鍛煉,,我的相關能力也得到了強力的提升,。在今年一系列的培訓中,我可以做到根據(jù)業(yè)務員職級的不同,,進行有針對性的培訓,。包括相關培訓內(nèi)容的計劃及培訓課件的制作;在進行后半年的.職場營銷中更是不斷進行課件的整改和研發(fā),,力爭做到市場針對性強,、市場競爭力強。組訓,、主管易講易學,,并且在組訓及主管中進行推廣。
要使一個團隊保持良性發(fā)展,,永續(xù)經(jīng)營,,必須要有明確詳細的業(yè)務推動計劃和團隊激勵方案以及績效分析?!坝袠溆续B棲,,有人有業(yè)績”團隊發(fā)展以人為本,增員工作尤為重要,,但在增員的同時,,團隊要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T,只有這樣,,才能使團隊整體素質(zhì)提升,,產(chǎn)能提高。這是是我的個人認識,,并且不斷的在把我的這種認識傳播到業(yè)務員及主管的心中,。在公司領導的支持下,我公司今年進行了清虛工作,,同時加強增員宣導以及增員業(yè)務培訓,,做到月月有新人培訓。通過進行有效的績效分析,,積極提供建設性的業(yè)務推動方案,,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人上單獎勵,,舉績抽獎,,出勤獎勵、分階段競賽,,樹立組經(jīng)理典范,、大力開展職場營銷及推廣把增員當做頭等大事來抓的概念等,。并通過大晨會宣導、到網(wǎng)點啟動和職場文化(標語口號)進行激勵,,將業(yè)務推動做到緊致,、有序、針對性強,、實用性強,,切切實實讓業(yè)務推動打動業(yè)務伙伴的心,從而帶動整體業(yè)務的發(fā)展,。
在今年的9月份以后,,領導將網(wǎng)點的長期建設與發(fā)展做為又一項重點工作交給我。鑒于曾經(jīng)有過的網(wǎng)點建設經(jīng)驗,,我知道網(wǎng)點的業(yè)務占著公司整體業(yè)務比例的半壁江山,,網(wǎng)點的建設與發(fā)展直接影響著公司整體發(fā)展的步伐。我知道網(wǎng)點的穩(wěn)定與發(fā)展會議的經(jīng)營與管理起著舉足輕重的作用,,于是合理安排和利用時間到各個網(wǎng)點召開晨會,,為網(wǎng)點的伙伴及時進行相關展業(yè)問題的排解及公司政令的傳達。關注每一位網(wǎng)點伙伴的發(fā)展與留存,,幫助她們進行合理的職涯規(guī)劃,,堅定從業(yè)信心。在9至11月份一共組織召開網(wǎng)點的職場營銷26場次,,可以說為公司9月,、11月業(yè)務競賽乃至全年任務的達成起到了一定的作用。并且在10月份后利用短暫的時間協(xié)助網(wǎng)點經(jīng)理進行西八里的建設,,現(xiàn)在正在報批階段。爭取在西八里站申建成功,。
以上這些是我的工作重點,,除此之外,還能及時完成各級領導交辦的臨時任務,,在每次公司制定任務時都不落人后,,能夠積極完成公司下達的任務。在組訓室也時時刻刻以一名老兵的姿態(tài)為新組訓做好榜樣,,盡己所能幫助新人迅速成長,。還有關于amis的表報,及新基本法的貫徹和實施等等,,組訓的工作有很多,,將瑣碎的工作做細致也是我的必須。每天都面對不同的人,,不同的事,。如:工資錯誤核對,,職級核查、業(yè)務預警,、業(yè)務員情緒波動,,甚至在職場中散播消極的話語,我都會認真對待,,通過實干和溝通將問題處理在萌芽狀態(tài),。讓業(yè)務員每天擁有積極熱情的狀態(tài)是我的工作,不論工作中,,生活中有多少困難和艱辛,,我都會以飽滿的熱情面對所有的伙伴,做好本職工作,,為公司整體業(yè)績的提高貢獻自己的微薄之力,。
在過去了的一年中,我把公司業(yè)績的增長和伙伴收入的提升作為自己的工作目標,,而公司領導的信任,,工作同仁的支持,業(yè)務伙伴的需要,,是我工作動力的源泉,,在新的一年里我更要兢兢業(yè)業(yè)、百尺竿頭,、更進一步,。
保險公司述職報告完整版篇三
尊敬的領導和同事:
大家好!
首先感謝大家來參與我們這一次會議。之前幾位經(jīng)理的報告都說的非常好,,我感受到了他們作為管理人員的`艱辛和工作的認真程度,,現(xiàn)在到我開始報告了。我的報告就是我們部門的工作,,即公司業(yè)務部進來的工作情況,。
我與xx年年6月任個人業(yè)務部經(jīng)理,兩年來,,再省公司黨委,、總經(jīng)理室得正確領導下,再機關各處室,、市分公司得大力支持下,,較好地完成了各項工作任務.再業(yè)務發(fā)展、隊伍管理,、教育訓練等方面取得了一定成績.下面就兩年來作得主要工作作簡要總結,,不妥之處請批評指正:
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務理論學習.一方面積極參加省公司組織得各種政治學習活動,,同時主動學習得幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)得有關廉政建設得學習材料,,培養(yǎng)自己得政治敏感力和廉政意識.對專業(yè)理論學習,,更是常抓不懈,由與保險市場競爭得日趨激烈和復雜化,,深感責任重大,,除了積極參加各種培訓外,利用了大量得業(yè)余時間學習專業(yè)理論,、法律法規(guī),、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務指導性得文章六篇,,分別再總省公司不同刊物上使用,,起到了一定得導向作用.
我想作為業(yè)務部門得主要負責人,抓業(yè)務發(fā)展是我得中心工作,,任何時候都不能有絲毫得放松,,兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作:
1、搞好總結.業(yè)務計劃,、業(yè)務推動,、搞好總結,政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力增加得關鍵.兩年來堅持不失信與人得誠信原則,,每一項活動結束后,,即時總結并如期安排落實相關政策,特別是競賽活動中得,,沒有讓一位業(yè)務員失望.當去基層公司看望業(yè)務員時,,他門講到”我門不是為了別得,我門連續(xù)開單零幾日就是看看省公司得人講話算不算話.”再一次巡回報告會上曾經(jīng)凡是再本月能夠連續(xù)開單零天者,,我都要親自去看望他.由此使我備感誠信得重要性和因此產(chǎn)生得強大能量,,基與這一點,兩年來再這一方面堅持作到了講到作到,,決不失信得人,,也正因為如此,再四萬名業(yè)務員當中建立了很不錯得信譽,,形成比較強勁得凝聚力和向心力.
2、科學計劃.兩年來業(yè)務發(fā)展計劃都是再大量調(diào)查研究基礎上,,根據(jù)總公司和省公司黨委得指導思想,,結合機關相關部門意見制定而成.
3、作好推動.業(yè)務計劃能否落實,,關鍵再推動.兩年來先后組織實施了八個重大得業(yè)務推動活動,,都達到了很不錯得業(yè)務推動效果.20xx年5至5月,由與分紅險剛剛上市,,加之市場又受高息集資得影響余波未盡,,分紅險上市三個月情況不太好,,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領工作組經(jīng)過精心策劃和準備,,以具有本省特點得產(chǎn)品講明會為突破口,,掀起了分紅險銷售得高潮。
隊伍管理工作是個人業(yè)務工作得又一項中心工作之一.張總曾經(jīng)指出:抓隊伍就是抓業(yè)務.兩年來再隊伍管理問題上煞費了心思.20xx年得隊伍是再前幾年業(yè)務規(guī)模急速擴張時建立起來得,,由與人民銀行七次降息,,保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務員和客戶心理準備不足,,業(yè)務員得業(yè)績急速下滑,,收入大幅下降,隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定得狀況.當時感到有千斤壓力,,面對現(xiàn)狀作了以下幾個方面得工作:
1,、親情管理.兩年來,利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上得業(yè)務員直接見面和交流.任何時候都以一個兄弟般得身份和親情對待業(yè)務員,,最廣泛地向他門傳承公司得文化,、觀念和發(fā)展前景,結下了深厚得友誼,,樹立了很不錯得公司形象.這一切也再隊伍管理中也起到了零分重要得作用.
2,、全面明白情況.到任得第三天便帶領工作組下基層,深入一線和業(yè)務安員面對面交談.數(shù)零天得調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定得六大因素即政策棚架,、行政干預,、條款單一、宣傳不力,、獎罰不分,、制度不嚴等.
3、對癥下藥.根據(jù)上述問題,,經(jīng)總經(jīng)理室同意,,迅速召開代理人管理工作會議,通報情況,、研究對策.各級公司根據(jù)各自存再得不同問題,,有針對性地進行解決,并指出了嚴格按照”基本法”辦事,,使營銷團隊得管理走上制度化.20xx年6月,,根據(jù)市地得工作情況和全系統(tǒng)一年多得思想和制度得準備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,,果斷廢止了各市地自行得”基本法”,,到20xx年底全拾基本法”達到了相對得統(tǒng)一,為實施新得”基本法”打下了堅實得基矗同時就業(yè)務員得相關待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關文件,,我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查,,督促落實,有些問題會同省公司財務部門也有效地得到了落實,,再業(yè)務員當中引起了強烈反響.這期間還借助推行”兩個規(guī)范”,,增加了活動量,加之后來新險種得上市,,業(yè)績攀升,,收入增加,隊伍穩(wěn)定,,工作得到了有效解決,。
保險公司述職報告完整版篇四
作為一個出單員,每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,每一筆錄入,,每一次出單,,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的,。每出一份保單,,要填50多個空,稍不注意就容易填錯,。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,,所以每天的工作量也是不同的,。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂,。但如果遇到一天的客戶流量很大,,就會讓自己手忙腳亂,為了保證每一筆錄入的準確性,,我每時每刻代寫論文都在提醒自己要認真負責,,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,,這個讓我感到很欣慰,。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況,,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系、早溝通,、早簽單,,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信,、主動熱情,、服務周到面對每一位客戶。
四,、工作不足及今后打算,。
一年來,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,,但還有很多不足,。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,,加強內(nèi)業(yè)整理,。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,,做好日常工作,。我會在工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下,、全體員工的共同努力下,再上臺階,,再創(chuàng)輝煌,。
謝謝大家!
申請人:xxx。
xxxx年xx月xx日,。
時光如水,,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。一年來因為有了上級領導的正確領導,,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步,??吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,迎難而上,,扎實工作的結果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,,才能不斷超越自我,,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請批評指證。
一,、深化思想認識,,明確職責定位,。
我一直認為,,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,,為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率,。
二,、努力學習政治、業(yè)務理論,,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半。現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機感,。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷,、管理,、策劃、政治,、法律,、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力,。在這個過程中,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,,但想要干好就絕不是那么簡單了。
三,、嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。
沒有規(guī)矩,不成方圓,,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯,。在這一方面,,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,,嚴以律己,,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
四,、不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破,。
在機關時,,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時候會覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,,很多時候都使不上勁,,要想達成一個大的目標,,則必須充分整合、調(diào)動所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),懂得去平衡,,從這個角度來說,,管理絕對是一門學問。然而由于經(jīng)驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性。隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,,一定要站在員工的角度,,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持,。本著這樣的理念,,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流,。我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務,,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感。在這種溫馨的氛圍中,,部門上下變得就像一個大家庭一樣,,誰有了困難大家都會伸出援手,誰有了成績大家都會為他喝彩,,隊伍變的更加團結,,更加富有力量,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了,。
五,、業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題。
年初,,在分公司確定的“一個目標,,兩個堅持,六個關鍵”的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,,從任務的下達,、營銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面,,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,這些工作安排基本上都得到了落實,,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標,,但客觀的說,,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,,為不使我們負擔太重所下的保守任務??吹降诙I銷部成立的比我們晚,,完成任務卻比我們早,說實話,,我真的感到很慚愧,。就我個人的業(yè)務來說,今年完共成保費萬,,有效增員人,,從我自己所處的位置來看,也不是很理想,,遠遠沒有達到應有的水平,。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的。重點來說,,客觀上,,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:“這個保險咱們又不能辦啊?”,“我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?”,。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,,劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣,。主觀上,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗,,加上我和張經(jīng)理剛從機關轉(zhuǎn)型到業(yè)務,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋,,同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,,在業(yè)績低迷的時期,我常常寢食難安,。
從整體上看,,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的,、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命。能否保持警省,,并且具有高度的預見性,,將顯得尤為重要。
六,、工作中的欠缺,。
回顧一年來的工作,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足,。例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,,在一些事務的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,,而且,,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
七,、下一步的打算和努力方向,。
業(yè)務方面,,我們必須要痛定思痛,認真總結過去一年的經(jīng)驗和教訓,,客觀分析成敗與得失,,以長遠的眼光制定方針,尋找對策,,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,為的負重前行做好充分的準備,,確保完成全年計劃任務,。
隊伍是業(yè)績的基礎,08年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,,俗話說:“人心齊,,泰山移;多增員,多舉績,?!币虼耍霸缰贫ㄐ碌脑鰡T計劃任務,,強調(diào)其重要性,,落實責任到人,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,,增員理念,。爭取08年營銷人員總數(shù)達到名。
學習是一個人,、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,,切實提高學習的能力,汲取更多的知識,,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì),。08年,我在這方面對自己將提出更高的要求,,要在學習管理知識,、專業(yè)技術知識、政治理論知識的基礎上,,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,,借鑒好的工作方法,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去,。我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,,增強責任意識,為人處世高標準,、嚴要求,,務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著,。在這個新的舞臺上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,,但我堅信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會逐漸成熟起來。在此,,我有信心和部門成員一道,,牢記使命、把握機遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。
個人總結難免片面,,懇請大家對我多提意見和建議。
謝謝!
申請人:xxx,。
xxxx年xx月xx日。
保險公司述職報告完整版篇五
尊敬的領導:
20xx年x月,,懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,,來到了xx保財險xx支公司電商部,內(nèi)心充滿欣喜,。而面對陌生的環(huán)境,,生僻的專業(yè)詞匯,從來不懂得的網(wǎng)絡系統(tǒng),,內(nèi)心里充滿了疑問和茫然,。無比焦慮地想融入到群體中,急切地想了解所有的相關知識,。然而,,工作是個循序漸進的過程,面對從來沒有接觸過的新鮮事物,時刻告誡自己,,要腳踏實地的從頭開始,,從基礎做起,切勿好高騖遠,。對于尚且不熟悉業(yè)務的我,,首先,學習保險條款,,了解相關系統(tǒng),,熟悉如何操作,如何上單子,,厘定保費,,在不斷的實踐中潛移默化地懂得了本行業(yè)中更多的保險知識。再將所學的知識用于實踐操作,,試著自己在系統(tǒng)中錄入保單,,計算保費。期間我還到中國人保聊城市公司學習了話術技巧,。培訓時間雖短,,但結識了很多新的朋友,見識了很多人才精英,,學到了人保的文化精髓,。在與大家的共同學習和協(xié)作配合中,提高了自身的溝通能力,,加強了團隊合作的精神,。在這正規(guī)又進取的氛圍中,也激發(fā)了自己力爭上游的心勁,,努力做到干一行,、愛一行,在自己的崗位上充分發(fā)揮自己的潛能,。
x月份,,我們一同到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)查看小麥的受災情況。x月份還查看了玉米受災的情況,,在此期間,,我分公司xx營業(yè)部,xx營業(yè)部相繼開業(yè),,活動期間積極向鄉(xiāng)親們宣傳我公司大病報銷跟相關承包業(yè)務,。
經(jīng)過了兩個多月的工作積累,由未知到已知,,不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足,,及時向前輩們請教學習,,逐漸熟悉了各類保險,付諸實踐,,可以與客戶進行簡單的溝通,。共收保費xx多元,這為數(shù)不多的數(shù)字也都是靠身邊的親戚朋友介紹,,逐漸鼓足勇氣自己發(fā)展業(yè)務,。
因此,在這新的一年里,,我將盡自己的最大努力拓展業(yè)務,,在競爭中逐漸提升自己的各項能力。對保險知識知之甚淺的自己,,還需要在不斷實踐中,,深化學習,不僅要熟悉理論知識,,還要熟練掌握展業(yè)技巧,,在工作中多學習,常反思,,勤總結,,提高自己的業(yè)務以及服務能力,嚴格要求自己,,爭做一名優(yōu)秀并有價值的人保員工,。
在初來乍到的'這段時間里,有緊張,,有歡笑,,有進步,有茫然,,而使我受益匪淺的就是:不管做什么,,都要踏踏實實,一步一個腳印地把它學好,、做好,,才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗,才能成為一個值得信賴的工,。存在的問題和不足:
在20xx年的工作中,我取得了一定的成績,,使自己的能力有了一些提高,,但是還存在很多不足的地方:。
1,、思想不夠解放,,做事不夠大膽,。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,,凡事不敢大膽設想,,做事過于小心謹慎,習慣依賴經(jīng)驗判斷,。2,、不善于合理分配時間,以至于在繁瑣的事務中,,沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉,。
3、管理經(jīng)驗還不是很豐富,,管理的藝術性,、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,,管理能力還有些欠缺,。希望以后領導能多多指出,多多批評,,使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,,提高自己的工作水平。
4,、和各個部門之間,,同事之間的溝通不夠,也希望能通過公司的各類活動,,增加交流的機會,。
20xx年的工作思路和展望:
20xx年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,,工作會更加的困難,,激烈的競爭會給我們帶來更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實,,化壓力為動力,,以不斷的進步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個方面著手:
1,、增強主動學習意識,。工作中合理安排時間,加強自身學習,,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力,。
2、注重團隊意識和大局意識,。積極工作,,正確面對困難和壓力,,主動尋求解決途徑,加強營銷服務部的團隊建設,。
3,、深入了解營銷人員的生活、工作,、學習情況,,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。
4,、加大部門營銷人員管理力度,保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展,,爭取全面完成公司下達的各項任務指標,。
5、提升門檻,,廣開渠道,,加大營銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時,加強部門人員的培訓工作,。最后,,由衷地感謝這段時間里領導的悉心教導和同事們的熱心幫助,讓我在實實在在的工作實踐中學到了更多有用的知識,,我也將努力用自己的實際行動為我單位奉獻自己一份微薄的光和熱!
述職人:xx,。
20xx年x月x日。
保險公司述職報告完整版篇六
尊敬的各位領導,、同志們:
大家好,!
時光如水,光陰似箭,,充滿機遇與挑戰(zhàn)的即將過去,。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),,齊心協(xié)力,,迎難而上,扎實工作的結果,。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的'部門的成長,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現(xiàn)就我自12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,,不妥之處請批評指證,。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,,為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,全身心的投入,。目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,,營銷,、管理、策劃,、政治,、法律、金融,,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力。在這個過程中,,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
沒有規(guī)矩,,不成方圓,己所不欲,,勿施于人,。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的,。作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,,不如做出樣子”,,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,,就會對下屬造成非常不好的影響,。因此,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,,嚴以律己,,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
述職人:
20xx年x月x日
保險公司述職報告完整版篇七
光陰似箭,,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,,自從加入xx后,,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,,本著對工作認真負責的態(tài)度,,完成了以下工作:
工作情況總結。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,,日常重點工作是核保初審、保全受理,、理賠受理以及營銷部日常財務工作,,除此外還包括公司文件上傳下達、文件管理,、檔案管理,;協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,,內(nèi)勤位輕責重,,既要完成事務管理、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,,還要為領導出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神,。
三個月來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心、細心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強自身學習,、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,廣泛汲取各種營養(yǎng),,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法,;三是向?qū)嵺`學習,,把所學的知識運用于實際工作中。
個人的不足,。
一,、工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,,無章法導致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,,未能造成比較嚴重的后果,,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二,、溝通較少,,工作中遇到問題,沒有及時與領導溝通,,導致一些工作滯后。由于自身性格的原因,,自己與同事和領導的交流不多,,溝通也少之又少,導致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,,我決定就自身缺點進行改變,,多開口,多與領導和同事交流,,溝通,,讓大家彼此理解,信任,,從而使得工作更加的簡單,。
三、專業(yè)知識的欠缺和不足,,導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題,,我決定進一步的學習與加強解決問題的方法和能力。
四,、行業(yè)經(jīng)驗欠缺,,處世判事能力不足。
以上就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,,有什么不足之處請領導指正,。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,提高技能,,總結經(jīng)驗,,全面提高各方面的綜合素質(zhì)。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
保險公司述職報告完整版篇八
各位領導,、同志們:
我于12月受區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的重托,擔任人保財險市分公司黨委書記,、總經(jīng)理,。近一年來,在區(qū)分公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領導下,,認真貫徹落實總公司、區(qū)分公司工作會議精神,,圍繞“更新觀念,,調(diào)整結構,強化管控,,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,,明確兩個目標”的結構調(diào)整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,,在公司其他班子成員的積極配合和協(xié)助下,,帶領公司全體員工克服困難、開拓創(chuàng)新,、努力拼搏,,在全體員工的積極努力下,公司經(jīng)營管理工作取得了明顯成效,,保費收入大幅增長,,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新,。下面,,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議,。
今年計劃保費收入8480萬元;凈利潤670萬元;已賺凈保費6650元;綜合成本率85.5%,。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,,完成年計劃99.39%,,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,,抵減所得稅后,,實現(xiàn)凈利潤724萬元,凈利潤率為11.82%;實現(xiàn)已賺凈保費6133萬元,,完成年初計劃92.23%;賠款支出3963萬元,,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業(yè)費用控制在1239萬元,,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,,其中賠付率57.34%,營業(yè)費用率24.70%,。
(一),、采取積極有效措施,開拓業(yè)務新領域,,推進業(yè)務快速發(fā)展,。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難?!叭齻€中心”建設亟待進一步加強和完善;業(yè)務發(fā)展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,,這些因素給公司今年的經(jīng)營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,,我并沒有畏難退縮。為了確保今年各項經(jīng)營目標的實現(xiàn),,我與班子其他成員團結協(xié)作,,大家集思廣益,開拓創(chuàng)新,,采取積極有效措施,,奮力推進業(yè)務快速發(fā)展。
一是積極尋找業(yè)務增長點,,努力做好上層公關協(xié)調(diào)工作,,為基層公司營造良好寬松的展業(yè)環(huán)境。今年經(jīng)過我們的努力,,改善了與政府及交警,、郵政、銀行,、安監(jiān),、衛(wèi)生等部門的關系,特別是取得了交警,、郵政,、安監(jiān)等部門的大力支持,,拓展了業(yè)務發(fā)展新領域,使摩托車險,、責任險等效益險種業(yè)務獲得了快速發(fā)展,,摩托車險業(yè)務同比增長114%,責任險同比增長15%,,意外險同比增長7.2%,。
二是積極開展業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,加大營銷力度,,推進業(yè)務發(fā)展,。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險,、意外險專項營銷活動”,、“非車險業(yè)務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險,、意外險業(yè)務突擊活動”等五次業(yè)務競賽和業(yè)務突擊活動,,通過開展各種業(yè)務突擊活動,采取政策扶持,、費用傾斜措施,,調(diào)動了員工的展業(yè)積極性,使今年整體業(yè)務發(fā)展收到了良好的效果,,至10月底,,全轄已有7個支公司完成了全年保費計劃,全市收入保費8428萬元,,完成年初預算目標99.39%,,同比增長20.26%。
(二),、強化內(nèi)部管理,,控制成本支出,促進效益提高,。
為了追求經(jīng)營效益的最大化,,確保利潤目標實現(xiàn),我對公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,,從勤儉建司角度出發(fā),,重新制定了車輛管理、接待管理,、辦公用品管理等六項費用管理制度,,嚴格控制各項費用支出,,并取得很好效果,今年1-10月,,全司營業(yè)費用支出同比下降了9.18%,。其次是抓好理賠管理,促進效益提高,。今年公司的賠款壓力很大,,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發(fā)生的大案又特別多,,僅車險業(yè)務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,,通過加強技能培訓,,提高定損質(zhì)量,以及出臺了《理賠業(yè)務分析制度》,、《定損復查規(guī)定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,,控制賠款支出,。經(jīng)過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,,同比下降了6.2個百分點。
(三),、認真貫徹落實三季度經(jīng)營形勢分析會精神,,加大業(yè)務結構調(diào)整力度。
區(qū)分公司第三季度經(jīng)營形勢分析會議召開后,,我對上級公司的經(jīng)營決策高度重視,,堅決服從,,及時組織傳達貫徹會議精神,,召開業(yè)務結構調(diào)整動員會,分解下達業(yè)務結構調(diào)整指標,,研究制定政策措施,。為確保區(qū)分公司結構調(diào)整目標的實現(xiàn),我們還制定了費用和手續(xù)費的傾斜措施,,出臺非車險業(yè)務發(fā)展獎勵辦法,,幫助基層公司尋找業(yè)務增長點,組成工作組加強督導檢查,。由于我們班子能夠顧全大局,,堅持以公司整體利益為重,,采取了切實可行的措施,使我公司結構調(diào)整工作取得了初步成效,,10月份當月完成非車險業(yè)務保費收入245萬元,,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業(yè)務占比從9月份的30.83%上升到31.70%,。
(四),、加強“三個中心”建設,提高公司管理水平,。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,,我十、分重視“三個中心”建設,,做了大量工作,。根據(jù)公司實際,一是親自制定工作方案,,落實各項工作責任;二是落實整改措施,,建立健全各項規(guī)章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質(zhì);四是定期召開匯報會,,認真分析研究“三個中心”建設與運行情況,,狠抓整改。從而確保了我司實現(xiàn)全轄范圍核保,、報案,、財務處理、信息數(shù)據(jù),、同城范圍內(nèi)查勘定損五個集中,。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,,“三個中心”的職能作用正在逐步發(fā)揮和顯現(xiàn),。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,,規(guī)避經(jīng)營風險,。
一是加強應收保費管理。為了規(guī)避應收保費帶來的經(jīng)營風險,,保證業(yè)務數(shù)據(jù)的真實性,,年初以來,我們就對應收保費數(shù)據(jù)進行全面清理,,加大了清理,、追收、控制三個環(huán)節(jié)的工作力度,,在徹底清除垃圾數(shù)據(jù)的同時,,制定了《應收保費管理規(guī)定》,,嚴格控制應收保費產(chǎn)生,取得了明顯成效,,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,,有效地控制在區(qū)分公司下達的指標以內(nèi)。
二是切實抓好車貸清收工作,。按照總公司,、區(qū)分公司關于車貸險清理整頓工作的部署,在區(qū)分公司的統(tǒng)一領導和指揮下,,我們加強了對清欠工作的領導,,加大了催收工作的力度。做到有計劃,、有安排,、有任務、有量化指標,,扎扎實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,,努力化解車貸險經(jīng)營風險,取得了較好的效果,。到10月31日止,,已清收逾期筆數(shù)40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,,完成了區(qū)分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內(nèi)的指令性指標。
(六),、認真開展執(zhí)法監(jiān)察,,促進依法合規(guī)經(jīng)營。
為了貫徹落實好區(qū)公司關于開展執(zhí)法,、效能監(jiān)察的工作部署,,我們抽調(diào)了大量人力組成工作組,對全轄12個支公司開展執(zhí)法和效能工作大檢查,,重點對執(zhí)行“六條禁令”情況進行執(zhí)法監(jiān)察,,同時對車險理賠、數(shù)據(jù)真實性,、財務管理等項目進行效能綜合檢查,,通過執(zhí)法監(jiān)察的開展,,找出管理上的薄弱環(huán)節(jié),,對管理工作滯后的公司提出整改意見,強化了統(tǒng)一法人觀念,,保證上級公司的各項政策規(guī)定得到切實貫徹落實,,有力推進了基層公司的內(nèi)部管理水平和風險防范能力,,使基層公司的內(nèi)部管理工作有了進一步提高。
(七),、穩(wěn)妥進行薪酬制度改革,,保證業(yè)務和隊伍雙穩(wěn)定。
分配制度改革工作政策性強,,涉及面廣,,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,,保證業(yè)務不丟,、隊伍穩(wěn)定,我在改革實施之前,,要求各相關部門認真做好調(diào)查研究和測算工作,,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,,并親自主持召開薪酬制度改革動員會,。薪酬制度改革實施后,部分老同志因自身利益問題產(chǎn)生一些情緒,,我又親自下到基層公司找他們談心,,做耐心細致的思想工作,引導他們以大局為重,,支持和服從改革,,化解了較為復雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩(wěn)定,。
(八),、加強企業(yè)文化建設,推進精神文明建設發(fā)展,。
在加強公司管理,,深化公司改革,確保業(yè)務發(fā)展和效益提高的同時,,我十分注重加強以黨風廉政建設,、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設,、企業(yè)文化建設等方面為主要內(nèi)容的企業(yè)精神文明建設,。
一是加強自身學習。初到,,為了盡快地熟悉各方面的情況,,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發(fā)展動態(tài);一方面深入各基層公司,找干部職工談心,,掌握員工隊伍思想動態(tài);再一方面是積極向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,,通過種種途徑加快自己對市分公司以及保險市場情況的了解,為工作的順利開展打下基礎,。同時,,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置,。堅持以“三個代表”重要思想和十六屆四中全會會議精神指導,,思想上與黨中央保持高度一致,不斷提高執(zhí)行國家政策的水平和分析問題的,、解決問題,、駕馭全面工作的能力。
二是嚴于律己,,規(guī)范行為,。我堅決貫徹執(zhí)行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,,凡要求員工做到的,,自己先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監(jiān)督制度,,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,,認真貫徹總公司“六條禁令”,保持自身廉潔自律,。通過自己和班子成員的模范行為,,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
保險公司述職報告完整版篇九
尊敬的領導:
您好,!今年以來,,根據(jù)總經(jīng)理室的工作分工,我主要負責x營銷部的業(yè)務推動及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作,。這期間,,在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導和x中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關部門的大力支持下,,我仔細履行職責,,專心加強管理與引導,努力協(xié)調(diào)分管各項工作的健康發(fā)展,,取得必需成果,。截止到20xx年11月18日,完成保費x萬元,,完成全年安排的x%,,超額完成x萬元,,并安排截止到20xx年12月31日完成保費x萬元,安排超額x萬元,。這天,根據(jù)x中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求,,我就自己今年以來的履職狀況向領導們做以下總結,,不當之處,請指責指正,。
分公司上半年組織全省四級機構負責人專業(yè)學問培訓,,本人踴躍報名,專心參與,。學習期間專心協(xié)作,,擅長溝通、敬重他人,、關切他人,,并在學習結束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參與山東省保險行業(yè)協(xié)會組織的全省四級機構高管人員培訓學習,,學習過程中一如既往的刻苦努力,、虛心好學,并在培訓結束后獲得優(yōu)秀學員證書,。透過這幾次學習,,使我對保險學科的基礎理論、保險學的基礎學問,、保險基本業(yè)務以及保險市場基本運行方式有較全面的相識和了解,;學習培訓后,我對保險業(yè)在市場經(jīng)濟,、金融經(jīng)濟中的特別作用有宏觀上的相識,,對各種詳細的保險業(yè)務的詳細業(yè)務程序、市場操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握,。
根據(jù)公司黨委,、總經(jīng)理室各成員的`工作分工,我專心圍繞公司年初工作會議確定的中心任務,,針對公司各險種業(yè)務面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢,,重點做了以下幾方面的工作:一是緊抓續(xù)保業(yè)務。由于受大市場環(huán)境影響,,20xx年經(jīng)濟接著呈疲軟狀態(tài),,新增業(yè)務的發(fā)展較為緩慢,故在整體業(yè)務增長點中,,續(xù)保存量成為一大亮點,。我部門依據(jù)上年度保險續(xù)保狀況進行統(tǒng)計分析,并逐筆分類,提前兩個月分揀好并下到達每個業(yè)務人員手中,,使其到達每筆業(yè)務都心中有數(shù),,每筆業(yè)務都能提前通知續(xù)保。此舉自推動后使續(xù)保率得到大幅度提升,,效果比較志向,。二是大力開展渠道業(yè)務建設。針對公司提出的渠道業(yè)務的扶助政策,,我于上半年與x鵬華汽貿(mào)友好合作,,簽訂協(xié)議,自此x營銷部有了第一家車商渠道隊伍?,F(xiàn)如今,,車商渠道每月有十萬左右業(yè)務產(chǎn)出,為我司業(yè)務發(fā)展做出杰出貢獻?,F(xiàn)階段,,我正專心與北京現(xiàn)代x店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進行走訪,增進溝通,,加強聯(lián)系,,對今年及下年的合作事宜進行商討,基本達成了共識,,預料不久會有業(yè)務產(chǎn)出,。
一方面加強內(nèi)部建設,專心探討出臺相應的內(nèi)部管理政策和工作措施,,在肅穆工作紀律的同時人性化管理,。對每位業(yè)務人員做到每一天溝通,遇到業(yè)務發(fā)展阻礙專心幫忙他們協(xié)調(diào)溝通,;每逢他們的生日,,群眾慶祝的同時,為他們送上一份鮮花和祝愿,。
其次方面是專心協(xié)調(diào),,全面啟動與本地各大型停車場、運輸公司,、汽車經(jīng)銷商進行多層次的溝通與聯(lián)系,,主動協(xié)調(diào)各業(yè)務人員與他們的業(yè)務合作,專心穩(wěn)妥的開展車險業(yè)務,,同時也在意外險開拓上做到穩(wěn)發(fā)展,。第三方面是加大公司宣揚力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣揚力度遠遠不夠,,我部門安排于明年與本地廣告公司進行接洽,,加深我司品牌在當?shù)氐挠绊?,在x縣人民心中樹立起完備的xx形象。
在今年,,工作中雖取得了一些新的進步和成果,,但距離上級公司的要求還存在著很多不足,。主要表此刻:一是細想業(yè)務素養(yǎng)的提高跟不上公司快速發(fā)展的形式,,思想觀念有待進一步提高;二是忽視業(yè)務與學習的兩者關系,,平日大部分時間忙于業(yè)務及事業(yè)性工作,,用于業(yè)務學問學習的時間相對較少,,有時工作中會出現(xiàn)些偏差,。針對上述存在的問題我將在今后的工作中加以克服和改正,。
保險公司述職報告完整版篇十
時光如水,光陰似箭,,充滿機遇與挑戰(zhàn)的xxxx年即將過去,。
一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,,有了長足的進步。
看到公司業(yè)務蒸蒸日上,,我的內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲,,因為這其中飽含著我們?nèi)w員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),,也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,,迎難而上,,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,,我想一個人只有經(jīng)過不斷努力,不斷奮斗,,才能克服自身的缺點,,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,,這些經(jīng)歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富,。
現(xiàn)就我自xx年12月任第一營銷服務部經(jīng)理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證,。
深化思想認識,,明確職責定位,。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識,。
作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,,聽服從安排,,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,,為業(yè)務發(fā)展和內(nèi)控管理出謀劃策,,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。
有了這一明確的定位,,在工作中我就完全可以做到有的放矢,,張弛有度,全身心的投入,。
目前我和張經(jīng)理的職能分工還不是很明確,,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,,有效提升工作效率,。
努力學習政治、業(yè)務理論,,不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理水平,。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,,缺乏管理和一線銷售的經(jīng)驗,,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉(zhuǎn)換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹,。
在實際工作中,,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經(jīng)驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,,事倍功半,。
現(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,,稍有不慎就會被淘汰,,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感,。
因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,,營銷、管理,、策劃,、政治,、法律、金融,,我如饑似渴的補充一切有用的知識,。
為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,,我需要加倍的努力。
在這個過程中,,我清楚的意識到,,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了,。
嚴格履行公司的各項規(guī)章制度和紀律要求,。
沒有規(guī)矩,不成方圓,,己所不欲,,勿施于人,。
規(guī)范的制度,,嚴明的紀律是我們一直都在強調(diào)的。
作為管理人員,,必然要在遵章守紀上做出表率,。
俗話說:喊破嗓子,不如做出樣子,,如果在臺上說的是一套,,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響,。
因此,,任職以來,在日常工作中,,我非常注重自身言行一致的形象,,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,,要求部屬不能做的,,我?guī)ь^不去違犯。
在這一方面,,我受到了比較高的評價,。
同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,,戒驕戒躁,,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前,。
不斷改進工作方法,在管理藝術上尋求新的突破,。
在機關時,,可能習慣了一個蘿卜一個坑的分工,多少有一些人浮于事的工作態(tài)度,,現(xiàn)在初次創(chuàng)業(yè),,這才發(fā)現(xiàn)凡事都要親歷親為,而且工作開展缺少頭緒,,所以有時候會覺得無從下手,,在屢次受挫后甚至產(chǎn)生了一些消極沮喪的情緒。
經(jīng)過反思,,我發(fā)現(xiàn),,作為一個管理者,個人的力量畢竟有限,,很多時候都使不上勁,,要想達成一個大的目標,則必須充分整合,、調(diào)動所有人的力量,,用集體的智慧解來決問題,這就需要管理者懂得去協(xié)調(diào),,懂得去平衡,,從這個角度來說,管理絕對是一門學問,。
然而由于經(jīng)驗的缺乏,,我的工作方法顯得簡單而粗糙,最初并不能有效的調(diào)動員工的積極性,。
隨著自己對業(yè)務工作的逐步深入,,慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦,我覺得,,一定要站在員工的角度,,設身處地的為他們著想,才能贏得信任和支持,。
本著這樣的理念,,我開始嘗試走進員工當中去,不斷與他們加強溝通交流,。
我們經(jīng)常坐在一起探討業(yè)務,,聊聊家常,不但了解到了員工的想法和需求,,而且加深了彼此的感情和信賴,,我也從中得到了不少新的啟發(fā)和靈感,。
在這種溫馨的氛圍中,部門上下變得就像一個大家庭一樣,,誰有了困難大家都會伸出援手,,誰有了成績大家都會為他喝彩,隊伍變的更加團結,,更加富有力量,,這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業(yè)務發(fā)展的基本情況以及存在的問題,。
年初,,在分公司確定的一個目標,兩個堅持,,六個關鍵的總體思路指引下,,我配合張經(jīng)理對全年的工作做了周密的部署,從任務的下達,、營銷隊伍的建設,、新職場的籌備等方面,都做了詳盡的規(guī)劃,,就目前來看,,這些工作安排基本上都得到了落實,各方面的舉措也均取得了一定的成效,。
分公司下達的168萬計劃任務已經(jīng)提前一個月完成,,全年力爭沖刺180萬;在冊營銷員已達四十余人,,營銷團隊基本成形;新職場順利搬遷,,優(yōu)越的辦公環(huán)境讓大家雀躍不已;業(yè)務發(fā)展的具體情況,在張經(jīng)理的報告中已有詳細的說明,,在這里我就不再贅述了,。
肯定成績的同時也要善于發(fā)現(xiàn)問題。
雖然我們已經(jīng)完成了分公司年初下達的任務目標,,但客觀的說,,這個保費量并不高,甚至可以說與投入的成本不成正比,,而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況后,,為不使我們負擔太重所下的保守任務。
看到第二營銷部成立的比我們晚,,完成任務卻比我們早,,說實話,我真的感到很慚愧,。
就我個人的業(yè)務來說,,今年完共成保費萬,,有效增員人,從我自己所處的位置來看,,也不是很理想,,遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業(yè)務發(fā)展滯后的原因是多方面的,。
重點來說,,客觀上,一年來我在從業(yè)務員嘴中聽到最多的話可能就是:這個保險咱們又不能辦啊?,,我辛辛苦苦跑來的業(yè)務怎么說劃就劃走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境:業(yè)務限制太多,,劃分不合理。
這個時候我除了耐心的解釋別無他法,,因為這種情況也常常發(fā)生在我自己身上,,我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。
主觀上,,我們的營銷員新手居多,,缺乏經(jīng)驗,加上我和張經(jīng)理剛從機關轉(zhuǎn)型到業(yè)務,,工作性質(zhì)發(fā)生了很大變化,,業(yè)務知識和管理經(jīng)驗的.缺乏一下子成為了我們的軟肋,同時大量的業(yè)務關系資源還有待重新建立,、發(fā)掘和梳理,,這在無形中就延長了業(yè)績的等待期,在業(yè)績低迷的時期,,我常常寢食難安,。
從整體上看,我部發(fā)展的態(tài)勢是健康向上的,,但魔鬼往往又總是存在于細節(jié)之中,,在創(chuàng)業(yè)過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發(fā)展的問題不得不引起我們的高度重視,,因為問題的性質(zhì)一旦發(fā)生變化,,就有可能非常致命。
能否保持警省,,并且具有高度的預見性,,將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來的工作,,在一年的工作中我取得了一定的成績,,但也存在著極大的不足。
例如工作方法過于簡單,看問題不夠全面,,在一些事務的處理上顯得略為草率,,在業(yè)務理論水平和組織管理能力上還有待于進一步提高,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還有一段距離等等,。
從好的方面來看,,所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間,會鞭策我更加努力的工作與學習,,而且,,能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向
業(yè)務方面,,我們必須要痛定思痛,,認真總結過去一年的經(jīng)驗和教訓,客觀分析成敗與得失,,以長遠的眼光制定方針,,尋找對策,并且盡快卸下思想包袱,,理清工作思路,,為xx年的負重前行做好充分的準備,確保完成全年計劃任務,。
隊伍是業(yè)績的基礎,,xx年的工作首先應當解決的就是壯大營銷團隊的問題,俗話說:人心齊,,泰山移;多增員,,多舉績。
因此,,要及早制定新的增員計劃任務,,強調(diào)其重要性,落實責任到人,,還要在過去的增員的經(jīng)驗上積極探索更為有效的增員模式,,增員理念。
爭取xx年營銷人員總數(shù)達到名,。
學習是一個人、一個企業(yè),、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉,。
不斷地加強學習,切實提高學習的能力,,汲取更多的知識,,是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。
我在這方面對自己將提出更高的要求,要在學習管理知識,、專業(yè)技術知識,、政治理論知識的基礎上,虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)驗,,借鑒好的工作方法,,還要向先進的同業(yè)公司學習,把先進的經(jīng)驗和成功的做法運用到實際工作當中去,。
我還需要要進一步強化敬業(yè)精神,,增強責任意識,為人處世高標準,、嚴要求,,務必使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。
總之,,在一年來的摸爬滾打中,,我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作,但我的確是一直在朝這個方向努力著,。
在這個新的舞臺上,,雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞,游刃有余,,但我堅信伴隨著部門的成長,,我自己終究也會逐漸成熟起來。
在此,,我有信心和部門成員一道,,牢記使命、把握機遇,、開拓創(chuàng)新,、奮力拼搏,為第一營銷服務部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻,。
保險公司工作述職報告
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。
在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程,期間在領導的培養(yǎng)幫助,、同志們的關心支持下我逐步適應了工作環(huán)境,,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,個人素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,,靜心回顧這半年的工作生活,收獲頗豐,。
現(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結如下:
加強學習,,提高素質(zhì),。
首先,認真學習了企業(yè)管理細則,,并嚴格要求自己,,自覺遵守,進一步強化自己的責任意識和團體意識,,其次,,在業(yè)務學習方面,我虛心向身邊的同事請教,,通過多看多聽多想多問多做,,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容,積累自己的業(yè)務知識,。
此外,,根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓。
在培訓中,,通過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育,,對公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解,,為我更好的投入工作打下了良好基礎,。
踏實肯干,完成工作,。
在公司工作的半年中,,通過領導和同事們的耐心指導,我在熟悉的基礎上基本能完成辦公室的各項日常工作,,期間我具體工作主要包括以下幾個方面:
第一,,負責裝飾公司的接發(fā)貨,裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,,所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,,有沒有損壞,并且準確核對貨款,,回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。
第二,負責帶領公司各店購車客戶的新車掛牌工作,,公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚,,這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,有錯誤的地方及時改正,,以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。
第三,六月份我開始負責汽車保險工作,,由于以前從來沒有接觸過汽車保險,對保險知識知之甚少,所以要邊學邊干,、邊干邊學,,做到腦勤手勤嘴勤,多想,、多記,、多問,爭取盡早掌握工作方法,,盡快適應工作崗位,。
半年來,我在學習和工作中逐步成長,、成熟,,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,、知識水平有待提高等,。
今后我將努力做到以下幾點,希望領導和同志們對我進行監(jiān)督指導:
自覺加強專業(yè)知識學習,,向身邊的同事學習,,逐步提高自己的知識水平和業(yè)務能力。
克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性,不怕多做事,,不怕做小事,,在點滴實踐中完善提高自己。
繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),,強化服務意識,,努力做好自己的本職工作,為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量,。
保險公司述職報告完整版篇十一
光陰似箭,,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,20xx年邁步向我們走來,,自從加入xx后,,在公司領導的關懷指導下,在同事們的幫助下,,本著對工作認真負責的態(tài)度,,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。
從加入xx后到20xx年7月1日,,一直在xx部門,,后xx部門與xx部門合并為深圳分公司后,xx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xx部門經(jīng)理xx領導,。
1,、在20xx年3月至20xx年6月期間兼任部門內(nèi)勤,在此期間能認真負責的做好本部的內(nèi)勤工作,,包括:立案登記,、案件及部門費用登記、出具業(yè)務結算表,。
2,、20xx年主辦案件16起,協(xié)辦17起,,主要是一些小額案件和代查勘,,主要案子如下:
xx酒店暴雨案:由于對建筑裝飾如何修復不熟悉,加上保險公司的意思想拒賠,,所以想等被保險人提供修復方案后再行定奪比較穩(wěn)妥,,這樣就導致很被動,而現(xiàn)在被保一直未能提供具體索賠資料,,所以案件一直無進展,。好在同被保和保險公司雙方溝通較好,雖一直未結案,,雙方對我司暫無異議,。
xx市場水濕案:由于被保開始期望值比較高,索賠金額14萬多元,,而最終賠付為3萬多,,雖被保簽了確認書,我司已出具公估報告,,但由于被保不愿意專程去東莞氣象局拿氣象證明,,導致本案公估費一直未能到帳。
xx家私廠火災案:當時和xx在解封后到第一現(xiàn)場進行查勘,,由于本案涉及東西多且相對復雜,,加上又是第一次做火災現(xiàn)場的查勘,很多地方做得不夠仔細,,導致中途出現(xiàn)了很多問題,。后由于xx離職,本案由我重做核損方案,,在9月份約定三方談判后搞定結案,。
xx被盜案:此案在xx的指導下,進行得比較順利,,但由于保險公司對一部分被盜物品是否屬于保險標的存在分岐,,導致對我司的初步核損方案一直未有答復,,該案尚在跟進中。
3,、為完成公司交給的公估費未到帳催收工作,,積極與保險人聯(lián)系,,現(xiàn)已完成公估費到帳數(shù)共111553.00元,;另有4310.00元的應收公估費已和保險公司溝通好,近期應能到帳,。
4,、認真參加公司的各種員工培訓和活動,以促進自身業(yè)務水平的提高,;
5,、除了完成本部門的工作,在其他部門有需要的同時,,我也能夠積極配合和響應:20xx年6月廣州暴雨,,借調(diào)到廣州一星期,協(xié)助廣州分公司查勘,。
6,、工作時不遲到、早退,,以工作為先,,自覺加班;遵守公司紀律和各項規(guī)章制度,,遵守國家法律和政策,。
1、通過在xx將近一年的工作,,雖然名片上已從一個從助理公估師改為了公估師,,但自我覺得自己獨立處理各種難度的公估案件的'能力還不夠,碰到比較大的難題時依賴性比較強,。
2,、做事有時恒心不夠,惰性比較大,,經(jīng)常是被動的是學習一些東西,,加上又沒有專長,所以在處理技術形的案子上比較吃虧,。
3,、目標不夠明確,未能發(fā)揮自己所長,,且經(jīng)常計劃好的事落實不夠,,導致20xx年自我價值沒有得到充分的實現(xiàn),。
希望在新的一年,充分發(fā)揮我人際交往和溝通的能力,,加強學習,,努力成為一名業(yè)務骨干,爭取通過在20xx年的努力使自己在職業(yè)生涯的規(guī)則中上一個臺階,。
保險公司述職報告完整版篇十二
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,,主要負責投保錄入、單證管理,。20xx年以來,,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶著下,,我較好地完成了各項工作任務,。下面就工作狀況向各位領導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正,。
為了完成保費任務,,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,,由于入保的學生多,,時間緊,我們起早貪黑,,廢寢忘食,,幾乎每一天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,,我們的共同心愿就是期望我們的公司越來越好。由于我和大家認真主動的工作,,20xx年,,我們順利完成了公司商險的各項保費任務共120萬元,其中:機動車商業(yè)險406486.31元,、交強險302325.54元,、龍吉79570元、龍健86400元等,。20xx年上半年,,我們也已完成全年保費的65%,力爭年底全面完成公司商險的各項保費任務,。
為了適應當前工作的需要,,我時刻把學習放在第一位,勤于學習,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶效勞的根本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和效勞技巧,。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,,精益求精,全方面加強學習,,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,,個性是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人,。于此同時,,也用心貫徹總公司關于公司開展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,務實求效,。
透過學習,,我在日常管理中能夠認真嚴格的.按照上級公司的《財務管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,,用心有效的開展工作,,在業(yè)務臺帳專項檢查、單證管理驗收,、單證裝訂,、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績。
除了投保錄入工作,,我還負責單證管理,。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理方法執(zhí)行,保證單證平安,,防范風險,,標準使用,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,,堅決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。
作為一個出單員,,每一天擺在面前的總是那平平凡凡的保險單,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,,每一筆錄入,每一次出單,都和保險社全年任務的完成,、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一齊的,。每出一份保單,要填50多個空,,稍不注意就容易填錯,。比方有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,有時候容易把起保日期搞錯,,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每一天來的客戶狀況各不相同,,所以每一天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂,。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準確性,,我每時每刻都在提醒自己要認真負責,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,,沒有失誤,,這個讓我感到很欣慰。同時我在必須程度上加大對原有客戶的重視程度,,掌握續(xù)保業(yè)務的分布狀況,,提前做好續(xù)保準備工作,爭取早聯(lián)系,、早溝通,、早簽單,盡量防止因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失,。以老實守信,、主動熱情、效勞周到應對每一位客戶,。
一年來,,我憑著對工作的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,,努力按上級領導的要求做好各方面工作,,取得了必須的成績,但還有很多缺乏,。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,,加強內(nèi)業(yè)整理,。
在下半年的工作中,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,做好日常工作,。我會在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和缺乏,進一步提高自身綜合素質(zhì),,把該做的工作做實,、做好。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶著下,、全體員工的共同努力下,,再上臺階,再創(chuàng)輝煌,。
謝謝大家,!
述職人:xxx。
保險公司述職報告完整版篇十三
光陰似箭,,一轉(zhuǎn)眼20xx年已成為過去,,20xx年邁步向我們走來,自從加入xxx后,,在公司領導的關懷指導下,,在同事們的幫助下,本著對工作認真負責的態(tài)度,,完成了以下工作:
我于20xx年3月14日加入,三個月試用期后順利轉(zhuǎn)正,。
從加入xxx后到20xx年7月1日,,一直在xxx部門,后xxx部門與xxx部門合并為深圳分公司后,,xxx部門人員也隨合并統(tǒng)一歸xxx部門經(jīng)理xxx領導,。
自加入公司我一直從事白水營銷部綜合內(nèi)勤崗,綜合內(nèi)勤是公司的后勤保障人員,,日常重點工作是核保初審,、保全受理、理賠受理以及營銷部日常財務工作,,除此外還包括公司文件上傳下達,、文件管理、檔案管理;95500協(xié)調(diào)回訪;外勤人員入司,、離司手續(xù)辦理,,柜面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào),、綜合服務的工作,,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責重,,既要完成事務管理,、文書處理、綜合情況,、填寫報表,、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領導臨時交辦的工作,,還要為領導出謀劃策,,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領導做好各方面的工作,。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心,、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力,,熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作,,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神,。
三個月來,,我更是體會到,工作時,,用心,、專心、細心,、耐心四者同時具備是多么重要,。在工作過程中,我深深感到加強自身學習,、提高自身能力的緊迫性,,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,,廣泛汲取各種營養(yǎng),,二是向周圍的同事學習,工作中我始終保持謙虛謹慎,、虛心求教的態(tài)度,,學習他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰諏嵉墓ぷ髯黠L和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,,把所學的知識運用于實際工作中,。
一.工作方法有待進一步改善,時常忙而亂,,無章法導致效率不高,。由于自身所兼崗位較多,,產(chǎn)生了多起由于工作安排不當所產(chǎn)生的失誤,所幸在領導的關照和同事們的幫助下,,未能造成比較嚴重的后果,,但在工作安排上,還是自己的一個軟肋,,經(jīng)常出現(xiàn)事趕兒事的情況,,為避免此情況的出現(xiàn),我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施,,將需要進行的工作進行登記并合理的安排開來,,以防止出現(xiàn)工作積壓的情況出現(xiàn)。
二.溝通較少,,工作中遇到問題,,沒有及時與領導溝通,導致一些工作滯后,。由于自身性格的原因,,自己與同事和領導的交流不多,溝通也少之又少,,導致彼此的理解誤差,,人和人之間最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,,彼此了解的的方法,,我決定就自身缺點進行改變,多開口,,多與領導和同事交流,,溝通,讓大家彼此理解,,信任,從而使得工作更加的簡單,。
四.行業(yè)經(jīng)驗欠缺,,處世判事能力不足。
以下就是我的在保險內(nèi)勤崗位上的述職報告,,有什么不足之處請領導指正,。在新的一年里,我將抓住機會不斷地學習專業(yè)知識,,提高技能,,總結經(jīng)驗,全面提高各方面的綜合素質(zhì),。認真學習公司的各項政策規(guī)章制度,,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
保險公司述職報告完整版篇十四
尊敬的各位領導,、同事們:
大家好:
我的工作是協(xié)助主任抓商險,,主要負責投保錄入、單證管理,。20xx年以來,,在公司上級部門的正確領導下,在保險社主任的帶領下,,我較好地完成了各項工作任務,。下面就工作情況向各位領導和同事們做如下匯報,不妥之處敬請批評指正,。
為了完成保費任務,,在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點,尤其學生平安保險錄入期間,,由于入保的學生多,,時間緊,我們起早貪黑,,廢寢忘食,,幾乎每天都要加班到十點以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?,毫無怨言,,我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。
為了適應當前工作的需要,,我時刻把學習放在第一位,,勤于學習,善于創(chuàng)造,,不斷加強自身業(yè)務素質(zhì)的訓練,,不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧,。同時認真鉆研保險業(yè)務知識,,精益求精,全方面加強學習,,努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平,,特別是增強保險方面的知識,努力做一個真正的保險人,。于此同時,,也積極貫徹總公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進,,勤奮工作,,務實求效,。
通過學習,我在日常管理中能夠認真嚴格的按照上級公司的《財務管理規(guī)定》,、《單證管理規(guī)定》和承保相關規(guī)定,,積極有效的開展工作,在業(yè)務臺帳專項檢查,、單證管理驗收,、單證裝訂、應收保費管理等多項檢查中得到了較好的成績,。除了投保錄入工作,,我還負責單證管理。在單證管理上嚴格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行,,保證單證安全,,防范風險,規(guī)范使用,,仔細認真做好各個細節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作,。在工作中嚴格按照規(guī)章制度操作,堅決杜絕違章,、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,。
作為一個出單員,每天擺在面前的'總是那平平凡凡的保險單,,看起來工作是枯燥無味,,但我深知,每一筆錄入,,每一次出單,,都和保險社全年任務的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的,。每出一份保單,,要填xx多個空,稍不注意就容易填錯,。比如有時候容易把車架號和發(fā)動機號看錯,,有時候容易把起保日期搞錯,有時候容易把客戶的身份證號碼填錯……因為每天來的客戶情況各不相同,,所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶只有是幾個人而已,,相對錄單就沒有那么繁忙和混亂,。但如果遇到一天的客戶流量很大,就會讓自己手忙腳亂,,為了保證每一筆錄入的準確性,,我每時每刻都在提醒自己要認真負責,,工作的認真使我每次都能順利的完成保單錄入,沒有失誤,,這個讓我感到很欣慰,。同時我在一定程度上加大對原有客戶的重視程度,掌握續(xù)保業(yè)務的分布情況,,提前做好續(xù)保準備工作,,爭取早聯(lián)系、早溝通,、早簽單,,盡量避免因疏忽和時間延誤而造成業(yè)務損失。以誠實守信,、主動熱情,、服務周到面對每一位客戶。
一年來,,我憑著對工作的熱愛,,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,,取得了一定的成績,,但還有很多不足。首先我還應繼續(xù)加強內(nèi)控制度的學習,,遠離合規(guī)風險;其次在工作上要向先進的保險社學習,,加強內(nèi)業(yè)整理。
在下半年的工作中,,我將和同事們共同努力完成上級領導交辦的各項工作任務,,做好日常工作。我會在工作中努力查找差距,,勇敢地克服缺點和不足,,進一步提高自身綜合素質(zhì),把該做的工作做實,、做好,。
最后祝愿我們公司在公司領導的帶領下、全體員工的共同努力下,,再上臺階,,再創(chuàng)輝煌。謝謝大家!
述職人:xx,。
20xx年x月x日,。
保險公司述職報告完整版篇十五
本人于4月加盟中國人壽西昌市支公司,按公司要求,,在工作崗位上,,刻苦鉆研,、扎實工作,努力創(chuàng)新,,較好地完成了各項工作任務,,在領導、同事,、伙伴的幫助指導下也取得了一些進步,,現(xiàn)將我本人任職工作以來的主要情況述職如下:
(一)、佑君營銷服務所工作描述,。
本人自10月至6月底工作于佑君營銷服務所,,任團隊營銷督導,在公司的領導下,,認真學習團隊的日常管理工作,,主要從以下幾個方面入手:
1、會議經(jīng)營,。
晨會是壽險業(yè)務工作中重要的環(huán)節(jié),。如何經(jīng)營好晨會,對一個團隊的發(fā)展至關重要,。以前的晨會經(jīng)營相對計劃性不強,,內(nèi)容較空乏,不能很好地發(fā)揮業(yè)務推動和激勵的作用,,基于這種情況,,我和服務所所長李湘商量并進行了調(diào)整,明確了晨會經(jīng)營的原則和程序,。一方面,對全體人員情況做了徹底的清查摸底的工作,通過溝通了解伙伴的培訓需求;另一方面,再次明確早會時間,,成立功能小組,由功能小組成員一起參與早會的經(jīng)營與運作,從當階段業(yè)務伙伴的需求出發(fā),保證早會的高質(zhì)量,內(nèi)容豐富出色,讓業(yè)務伙伴感到每次開早會都有收獲,從中受益,更重要的是讓業(yè)務伙伴感覺到了佑君服務所的家的氛圍.。改革以后,,晨會出勤率,、業(yè)務員的積極性、均得到提升,。
2,、業(yè)務培訓。
相對完善的培訓體系是單位經(jīng)營的要害,。培訓的目的就是讓人馬上采取行動,。針對公司階段目標,根據(jù)服務所實際情況制訂了相對具體的培訓計劃,。
3,、業(yè)務推動與銷售支持。
配合公司階段目標,積極制定針對性性的業(yè)務推動方案,,如:業(yè)務組之間業(yè)績對抗,新人破零獎勵,,螺髻山旅游競賽方案等,。并通過晨會宣導和職場文化進行激勵,使業(yè)務員既得到公司的關愛,,又感受到公司濃郁的企業(yè)文化,。同時加大農(nóng)村庭院產(chǎn)說會及理賠會的組織與運作,充分惠及業(yè)務伙伴,。
4,、人際溝通。
作為一名講師要融入團隊,,首先要取得團隊的認可,。為提高自己的工作效率和質(zhì)量,我經(jīng)常與主管及伙伴進行溝通,,探討工作中的不足與缺點,,并不定期搞家訪、陪訪;另外,,能夠很好地完成公司領導安排的工作任務,,并對團隊中所存在的問題及時反饋,對業(yè)務員的一些業(yè)務要求盡量做到有求必應,,有問必答,。得到領導和業(yè)務員的好評。
5,、追蹤工作,。
追蹤工作一方面體現(xiàn)在在每次早會結束后,我都會找兩三個業(yè)務伙伴進行輔導,輔導內(nèi)容包括幫助業(yè)務員診斷,分析目前狀況,確定工作目標,并進行定時的業(yè)績追蹤,從心理上加強他們對保險行業(yè)的從業(yè)信心.另一方面體現(xiàn)在電話追蹤上,從電話追蹤中了解業(yè)務伙伴的各種狀況,關心他們的生活狀態(tài),告訴他們?nèi)绾尾拍苓_到基本法考核等.每次早會結束后與主管溝通業(yè)績、增員情況,,灌輸組織發(fā)展,,直轄利益化調(diào)動意愿,通過面談對展業(yè)能力較弱的業(yè)務伙伴,,每日進行電話追蹤,,關心他們在外情況和碰到的問題給以解決。主要是對展業(yè)能力較弱的伙伴進行面談輔導,,以心態(tài)建設,,開拓方法,給業(yè)務伙伴們建立信心,,真正的去關心他們,,讓他們感覺回到服務部有家的感覺。
6、主要工作亮點描述,。
在擔任佑君團隊團隊督導期間,,主要負責團隊晨夕會經(jīng)營運作、產(chǎn)說會運作,、業(yè)績陪訪,、增員陪訪、活動量管理等工作,,半年下來,,佑君團隊人力凈增長21人,半年達成長險業(yè)績983613.2,,同比增長31%,,卡式業(yè)務272442元,同比增長20%,。團隊士氣及文化得到了較好的提升及規(guī)范,。業(yè)績規(guī)模及隊伍發(fā)展均排名支公司第一。
(二),、川興營銷服務所工作描述,。
由于表現(xiàn)突出,本人自6月至9月底調(diào)至川興營銷服務所任團隊營銷督導一職,,作為西昌公司的一只老牌勁旅,,新老所長過渡期間矛盾日益突出,團隊架構老化,,會議制度形同虛設,,團隊伙伴怨聲載道,面臨解散,?;诖饲闆r,問題過于突出,,最好的解決就是暫時不解決,,任職后按照公司經(jīng)理室指導,借助在佑君團隊積累的相關經(jīng)驗加以創(chuàng)新應用,,找個別主管及精英代表溝通,,通過大規(guī)模的庭院產(chǎn)說會及陪訪追蹤帶動部分伙伴成功創(chuàng)富,重塑團隊士氣,,規(guī)范會議流程,。4個月下來,效果明顯,,凝聚力及戰(zhàn)斗力得以明顯提升,,實現(xiàn)長險業(yè)績同比增長146.35%,,卡式業(yè)務同比增長188.61%。
(三),、公司個險部工作描述,。
11月由于公司人事調(diào)動,開始著手分管支公司個險部工作兼負責公司培訓部工作,。在經(jīng)理室指導下,,12月在普格召開精英高峰會后順利拉下虎年開門紅帷幕,首先對公司會議制度作了統(tǒng)一規(guī)范及創(chuàng)新,,講原定每月1次的全員會改至每旬一次再到每周一一次全員會,周三周五西昌周邊團隊晨會的規(guī)范管理,。通過會議訓練大大提升了伙伴的銷售熱情及展業(yè)技能,。在1、2月由州公司統(tǒng)一舉辦的高產(chǎn)會中,,公司十年期交保費達到50%,,為全面達成州公司下達的`期交任務,我在高產(chǎn)會運作模式上加以創(chuàng)新,,開發(fā)制作《支公司產(chǎn)說會會前會會中會后運作攻略》專題,,通過會議加大前期客戶篩選及鋪墊,會中促成技巧,,會后回收話術訓練及通關等方式,。在3、4月召開的9場支公司產(chǎn)說會中,,全面達成州公司下達的期交任務目標,。為虎年開門紅奠定了良好基礎。
回顧入司2年來的工作,,我抱著專心負責,、幫助他人、學習成長的原則,,不怕吃苦耐勞的工作態(tài)度認真做好每一天的工作,,通過學習與實踐,現(xiàn)在能獨立運作公司各類會議,,包括全員會,、早會、創(chuàng)說會,、新人班,、銜接教育班等培訓。并擔任公司產(chǎn)說會首席講師,,受到了公司領導和同事們的表揚,,更重要的是受到業(yè)務伙伴認可。
成績固然可賀,但總結2年中的工作,,還存在很多不足和欠缺的地方,,例如:在工作效率方面、專業(yè)知識領域等作為一名剛剛從事壽險工作兩年多的我,,對在兩年多的工作中,,感到欣慰又內(nèi)疚,欣慰的是在工作中我有很好的平臺成長,,內(nèi)疚的是有時工作不夠細心,,沒有更好的把工作更加完善。但我深信在未來的工作中將更加嚴格的要求自己,,認真反思自己的工作,,也還存在一些明顯的不足和問題,概括起來主要有以下幾個方面:
2,、站立于工作主導位置,,發(fā)揮團隊整體作用不夠。在工作中有越俎代庖現(xiàn)象,,臨事事必躬親多,,調(diào)動大家力量少,發(fā)揮伙伴層次的作用不完全到位,。針對存在的問題,,在今后工作中決心努力做到“四個加強”:
c、加強自我監(jiān)督,,嚴格自律,,凡事要多向領導匯報,積極爭取各個方面的重視,、支持,,使自己的工作再上新臺階、再做新貢獻,。
內(nèi)外嚴峻的態(tài)勢對于西昌公司注定是不平凡的一年,,內(nèi)有新基本法下的團隊架構不穩(wěn)定,外有同業(yè)公司陸續(xù)涌入大規(guī)模的挖角,??芍^內(nèi)憂外患,處處有競爭,,日日是挑戰(zhàn),。這將也正是對我自身的一種考驗,,,我將肩負西昌公司發(fā)展的使命,,快速打造一支訓練有素的城區(qū)營銷隊伍,。為此,我講在現(xiàn)有的工作中不斷學習,,努力鉆研專業(yè)知識,,不斷創(chuàng)新,磨練自己,,使自己快速成長,,為公司的發(fā)展貢獻出自己的力量!
成績屬于過去,未來才屬于自己,,作為一名管理者,,我知道我的工作才剛剛開始,公司在新時期下的經(jīng)營的方針,、政策己經(jīng)確定,,我惟有勇于進取,不斷創(chuàng)新,,才能取得更大的成績,為盡快達成涼山第一講師奮斗,。