總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,，它可以使我們更有效率，不妨坐下來(lái)好好寫寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧。

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇一

小型廣告公司的出路是：留住員工,，真誠(chéng)有效的服務(wù)客戶,，嚴(yán)格執(zhí)行自己的定位路線。

廣告公司深諳于定位理論,，為其他企業(yè),、品牌、產(chǎn)品進(jìn)行成功的定位,，幫助它們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上脫穎而出,。但很多廣告公司卻忽視了自身定位的重要性，廣告公司不知道自己的市場(chǎng)位置,，客戶就更無(wú)法了解廣告公司,，造成客戶的無(wú)端流失。廣告公司之間同質(zhì)化程度高,，不僅造成客戶選擇代理的困難,，而且加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，增加經(jīng)營(yíng)難度。一些中小型廣告公司實(shí)力雖然并不強(qiáng)大,，但如果能審時(shí)度勢(shì),，量力而行，由定位而占位,，通過(guò)差異化營(yíng)銷立足市場(chǎng),，相信會(huì)有很好的發(fā)展空間。

廣告公司的定位不是一勞永逸的,，要隨著市場(chǎng)的變化和公司自身的變化而相應(yīng)地做出調(diào)整,。如今正值廣告業(yè)的成長(zhǎng)期和廣告市場(chǎng)的全面開(kāi)放期，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,、社會(huì)消費(fèi)觀念的改變和人們消費(fèi)水平的提高,，新興媒體技術(shù)的應(yīng)用、快速的信息傳播,、廣告主的營(yíng)銷傳播創(chuàng)新要求,、受眾群體的不斷變化等等，這些都將帶動(dòng)廣告業(yè)的發(fā)展,，促進(jìn)廣告市場(chǎng)的細(xì)分和廣告業(yè)分工的細(xì)化,，從而拉長(zhǎng)廣告業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈，開(kāi)啟廣告經(jīng)營(yíng)的新領(lǐng)域,。所有這些因素都督促?gòu)V告公司必須時(shí)刻審視自己的發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)定位,，為應(yīng)對(duì)生存大環(huán)境和廣告業(yè)自身的變化作出相對(duì)應(yīng)的調(diào)整。

構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力,，就有了占據(jù)市場(chǎng)制高點(diǎn)的優(yōu)勢(shì),。那么，什么樣的力量能夠成為核心競(jìng)爭(zhēng)力?廣告公司的多樣性決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的多樣化,，主要是以媒體,、創(chuàng)意、制作,、特殊人士、服務(wù),、信息這六種資源建構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的盈利模式,。競(jìng)爭(zhēng)力的提升，核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效發(fā)揮,，有助于縮小本土廣告公司與國(guó)際廣告公司的差距,，同時(shí)促進(jìn)了公司之間的合作、優(yōu)勢(shì)資源的整合,。

在今天的市場(chǎng)環(huán)境下,，絕大部分的中國(guó)企業(yè)，不管是中小企業(yè)，還是大企業(yè),，從層面來(lái)看,，它的成功光靠廣告是做不到的。0年前,，因?yàn)槭袌?chǎng)噪音很少,，產(chǎn)品短缺，所以,，只要拍一條廣告,，并且敢于投放，就會(huì)讓產(chǎn)品大賣,。

但今天,，幾乎所有產(chǎn)品都了過(guò)剩時(shí)代，廣告的威力不那么大了,，企業(yè)和廣告公司都很認(rèn)可的廣告,，對(duì)消費(fèi)者卻沒(méi)那么大的銷售拉動(dòng)力。投5000萬(wàn),，不見(jiàn)效;再追加5000萬(wàn),，依然不一定有效。

企業(yè)家們?cè)谶@種情況下,，開(kāi)始懷疑廣告,，并進(jìn)而懷疑廣告公司的價(jià)值，而廣告公司也覺(jué)得已經(jīng)盡了全力,，內(nèi)心喊冤,，到底是哪里出了問(wèn)題?我們要理解企業(yè)對(duì)廣告價(jià)值的懷疑以及抱怨。事實(shí)上,，0年前那種“廣告一放,、黃金萬(wàn)兩”的現(xiàn)象，本身就是不正常的,。而今天的現(xiàn)狀,，則是對(duì)正常現(xiàn)狀的回歸,。由于0年前,，廣告超乎尋常的作用，加上經(jīng)常流傳的“一條廣告成就一個(gè)產(chǎn)品”的神話,，使很多中國(guó)企業(yè)家過(guò)高地評(píng)估了廣告的價(jià)值,，也掩蓋了企業(yè)在非廣告方面的諸多不足。而在回歸正常的今天,，要想真正賣好一個(gè)產(chǎn)品,，除產(chǎn)品本身的產(chǎn)品力外,，企業(yè)的隊(duì)伍、渠道,、終端陳列,、傳播——也就是我們所說(shuō)的廣告，一樣都不能差,。

任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,，都不可能達(dá)到理想銷量。賣一個(gè)產(chǎn)品的重?fù)?dān),，只壓在廣告上,，不僅是不公平的，也是不現(xiàn)實(shí)的,。于是,，問(wèn)題就出來(lái)了。按理說(shuō),，企業(yè)在隊(duì)伍,、渠道網(wǎng)絡(luò)、終端布局等方面的規(guī)劃,，應(yīng)由企業(yè)自己完成,，或者是聘請(qǐng)專業(yè)的咨詢公司來(lái)完成，但是,，現(xiàn)實(shí)中的情況是,，中國(guó)的絕大多數(shù)企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到,，或者說(shuō)是沒(méi)有多余的錢去找咨詢公司,，他們把這些不包含在傳統(tǒng)廣告業(yè)務(wù)中的課題，明確或不明確地丟給了廣告公司,。所謂不明確,，是他們希望同廣告公司合作，一定要賣好產(chǎn)品,。賣好了,，就是合作成功;賣不好，就是合作失敗,。而廣告公司不解決上述問(wèn)題,，產(chǎn)品是不可能賣好的。對(duì)目前絕大多數(shù)廣告公司,，他們的核心價(jià)值就是創(chuàng)意和執(zhí)行。

對(duì)隊(duì)伍,、策略,、終端渠道等環(huán)節(jié),，知道得很少，或是完全不知道,。那么,，他們到底應(yīng)不應(yīng)該迎接這種挑戰(zhàn)，突破傳統(tǒng)的創(chuàng)意和執(zhí)行,，全方位介入得各個(gè)環(huán)節(jié),。我認(rèn)為，廣告公司要想在企業(yè)處更有價(jià)值,，不管愿意不愿意,，恐怕都得邁向這一步，或者深,、或者淺,。因?yàn)槠髽I(yè)與廣告公司合作，要的是最終的結(jié)果,。你的創(chuàng)意再好,，如果最終銷量做不上去，你還是面臨著被全盤否定的危險(xiǎn),，你的確可能是蒙受了不白之冤,，但結(jié)果是，企業(yè)覺(jué)得花錢花得更冤,。事實(shí)上,，現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)，更看重廣告公司的策劃能力,，而不僅僅是創(chuàng)意能力,。走到這一步,，對(duì)廣告公司人員素質(zhì)要求比以前要高得多,。也就是說(shuō)，廣告公司的人更辛苦了,。你要懂得,，因?yàn)槟阋獙W(xué)得，否則,，你就沒(méi)有價(jià)值,。比方說(shuō),，以前廣告公司的文案是不管市場(chǎng)的,，不懂銷售流程的,，這個(gè)產(chǎn)品從流出市場(chǎng)后，一步到哪兒,，二步到哪兒,，到一級(jí)商那兒是幾扣，到二級(jí)商那兒是幾扣,，他是不關(guān)心的,。但現(xiàn)在，你讓他寫經(jīng)銷商大會(huì)的方案,，他不會(huì)寫,，那他不學(xué)習(xí)不行。所以,，我說(shuō)我們現(xiàn)在廣告專業(yè)畢業(yè)出來(lái)的學(xué)生,，除了能寫寫泛泛的文案之外，真正有銷售力的文案,，真正有市場(chǎng)價(jià)值的文案,，他很難寫出來(lái)。不轉(zhuǎn)型不行,，但這種轉(zhuǎn)型非常痛苦,，這種人才也非常難找。當(dāng)然，如果這種轉(zhuǎn)型非常困難,，我們也可以堅(jiān)持做所謂的傳統(tǒng)廣告,，也就是我們只做創(chuàng)意和表現(xiàn)，而不去管那些頭疼的渠道隊(duì)伍,、終端建設(shè),。這也是一種選擇。但如果是這樣的一種選擇,，那你就要心平氣和,，不要抱怨企業(yè)給你的錢太少，而且還要做好他給你更少錢的準(zhǔn)備,。因?yàn)樵谥袊?guó)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀下，你的創(chuàng)意和表現(xiàn),，可能只值這些錢,。你應(yīng)該有一個(gè)平和的心理。我覺(jué)得,，做任何事情都要從實(shí)際出發(fā),，為什么我們一直提倡毛澤東式策劃，因?yàn)樗钪匾挠^點(diǎn)就是做任何事情都要從事實(shí)出發(fā),，實(shí)事求是,，具體問(wèn)題具體分析。不要管什么書本,，什么偉大理論,，重要的是看事實(shí)。

你看,，現(xiàn)在的現(xiàn)象是：一個(gè)廣告公司服務(wù)于一個(gè)企業(yè),，固守老一套，只做創(chuàng)意和表現(xiàn),，已經(jīng)被人瞧不起了,，覺(jué)得它的用途不大。它卻沒(méi)有想到,，為什么我用途不大?到底我有沒(méi)有幫企業(yè)解決什么問(wèn)題?如果我們盡早地從事實(shí)出發(fā),，我覺(jué)得這種事情絕大部分不會(huì)發(fā)生。遺憾的是,，人類很多時(shí)候都被教條束縛了,。我們靈諾剛開(kāi)始也做傳統(tǒng)廣告，只做創(chuàng)意和表現(xiàn),，但是隨著市場(chǎng)的發(fā)展,，我們發(fā)現(xiàn)僅僅做創(chuàng)意和表現(xiàn)已不夠了，要想真正對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，幫它取得成果,，必須介入渠道,、等領(lǐng)域。于是,，為了得到尊重,，為了幫企業(yè)解決問(wèn)題，我們不得不改變,，這既是很痛苦的改變,，也是很自然的改變。沒(méi)有誰(shuí)教我們改變,，我們改變,，因?yàn)槲覀兿牖畹酶谩Ｎ覀兺黄屏藦V告的傳統(tǒng)領(lǐng)域,，但實(shí)質(zhì)上,，我們依然還是在做廣告。我感到奇怪,，總有相當(dāng)多的人拿外國(guó)的東西來(lái)衡量廣告：做廣告只應(yīng)該做創(chuàng)意和表現(xiàn),，而不應(yīng)該做其它;做廣告應(yīng)該是這樣的，而不是那樣的,。這樣的觀點(diǎn)其實(shí)是錯(cuò)誤的,，廣告就是為了幫助銷售。你只要達(dá)到了這個(gè)目的,，你就是好的廣告,。無(wú)論你是以怎樣的概念，怎樣的模式去做的,，無(wú)論你是否超越了創(chuàng)意和表現(xiàn),，一切都應(yīng)該從市場(chǎng)實(shí)際出發(fā)。這實(shí)際就是我們到底拿什么安身立命的問(wèn)題,。

中國(guó)早期的廣告接受西方的東西太多,，現(xiàn)在，在思想上也應(yīng)該實(shí)事求是了,。再好的理論,，跟事實(shí)不符，就應(yīng)根據(jù)事實(shí)調(diào)整,，向事實(shí)學(xué)習(xí),，然后也許能走出一條真正有效的路子。我們先別考慮理論,，理論都是從事實(shí)中總結(jié)出來(lái)的,。作為真正有自信的行業(yè),，不必總看發(fā)達(dá)國(guó)家怎么走，就是怎么管用怎么來(lái),。因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展跟西方截然不同,。中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生了很多西方經(jīng)濟(jì)理論無(wú)法解釋的現(xiàn)象，我們有很多原創(chuàng)性的東西,，先有實(shí)踐,，后有理論。我們現(xiàn)在做一些事情,，不必在西方的理論中找一個(gè)印證,。我們應(yīng)該更自信地做一些事情，只要結(jié)果是好的,，就沒(méi)什么問(wèn)題,，就應(yīng)該大膽推進(jìn)。理論也是這樣,。當(dāng)初認(rèn)為,，發(fā)達(dá)國(guó)家廣告理論就一定是好的，而且很多人不遺余力地在各種場(chǎng)合里傳播,、鼓吹。實(shí)際造成自己好的東西被淹沒(méi),、被弱化,，甚至根本沒(méi)有聲音，這也是非常遺憾的,?？梢?jiàn)，文化也有侵略性,，很可怕,，令人生氣。新生的,、具有生命力的東西都是從非主流成為主流的,。而它的生命力就是它給人帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著的效果,。一切要靠事實(shí)說(shuō)話,，而不是所謂的理論,。歌德說(shuō)得好：“一切理論都是灰色的，生命之樹(shù)常青!”

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇二

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間,，年已結(jié)束。在過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作,，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一,、市場(chǎng)工作回顧及分析,。

(一)工作回顧。

1,、地推工作;今年市場(chǎng)部的地推宣傳,。

2、廣告宣傳;本年度主要在報(bào)媒,、短信等等做階段性宣傳,。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費(fèi)宣傳信息，提升我校知名度,，增加市民認(rèn)知度,。

3、推廣合作;本年度與北市區(qū)周邊家商鋪進(jìn)行合作,，通過(guò)免費(fèi)向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費(fèi)者免費(fèi)發(fā)放達(dá)到新的宣傳陣勢(shì),。

4、網(wǎng)站內(nèi)容的更新和推廣;網(wǎng)站內(nèi)容不斷更新;通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行宣傳推廣,，爭(zhēng)取達(dá)成低投入,，高反饋的效果。

5,、宣傳資料的修改,、編寫和收集工作;在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下完成對(duì)考試攻略的修改和編寫并已印制發(fā)放，并對(duì)新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改,。同時(shí)也對(duì)市場(chǎng)銷售及印刷廠的練習(xí)簿情況進(jìn)行摸底調(diào)查,。

6、協(xié)同工作;積極配合各部門做好各項(xiàng)工作,，與人事部,、教學(xué)部、教研中心,、咨詢部,、一對(duì)一等部門工作銜接順暢，并未出現(xiàn)大問(wèn)題,。

7,、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn);企業(yè)文化、咨詢流程,、招生方法,、電話銷售技巧幾方面制作成ppt對(duì)校區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)。

(二)工作分析：

1,、市場(chǎng)部較好的完成了會(huì)大部分宣傳工作,、合作推廣工作及協(xié)同工作,，一年來(lái)持續(xù)在總、分校周邊學(xué)校,、社區(qū)進(jìn)行地推,，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳,。

2,、市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調(diào)研、品牌宣傳,、營(yíng)銷策劃,、企業(yè)文化活動(dòng)。工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng),，由于學(xué)校各部門成立不久,，這兩項(xiàng)工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位,、與其他部門協(xié)調(diào)不及時(shí)的方面,。

如不及時(shí)的做市場(chǎng)調(diào)研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展,、了解消費(fèi)者需求轉(zhuǎn)變,，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處,。加強(qiáng)其他部門特別是人事部,、咨詢部溝通仍需加強(qiáng)，使宣傳活動(dòng)更有的放矢,，更能幫助增長(zhǎng)業(yè)績(jī),，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面,。懈怠了企業(yè)文化建設(shè)和團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)策劃工作,，這也是我們應(yīng)該跟進(jìn)及加強(qiáng)的方面。

二,、費(fèi)用投入的回顧和分析,。

1、市場(chǎng)部主體費(fèi)用主要是印刷品制作費(fèi),。主體費(fèi)用分布較為平均,，而印刷品費(fèi)用呈上升趨勢(shì)，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢(shì),，廣告宣傳投入了信息報(bào)和春晚,、短信三方面。

2,、費(fèi)用分析,。正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費(fèi)用呈下降趨勢(shì),，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果,、兼職應(yīng)用的前提下,，基本爭(zhēng)取到昆明行情;負(fù)面因素：市場(chǎng)是銷售的前戰(zhàn)。如果沒(méi)有很好的前期宣傳,、活動(dòng)策劃,，僅依靠咨詢?nèi)藛T的個(gè)人能力，業(yè)績(jī)很難有質(zhì)的飛躍,。當(dāng)然,，前提是費(fèi)用合理、銷售強(qiáng)勢(shì),、團(tuán)隊(duì)合作密切,、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)路。

以上是我們市場(chǎng)部年年度工作總結(jié),，俗話說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，不管工作枯燥的還是多彩多姿的,，我們都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同努力,，勤奮的工作,，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，為學(xué)校的發(fā)展做出的貢獻(xiàn),。

20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲,，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。

一,、吸取教訓(xùn)，提高自己,。

以至于把工作做的更好,，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

我是今年三月份到公司工作的,，四月份開(kāi)始組建市場(chǎng)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,，我是沒(méi)有銷售經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)銷售工作的熱情,，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到公司之后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，一邊摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，取得了良好的效果。

通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通,，因此逐漸取得了客戶的信任,。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例,，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，自己的能力,，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng),。本職的工作做得不好,，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),，指導(dǎo)力度不夠,，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī),。

二、部門工作,。

在將近一年的時(shí)間中,，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題,。下面是公司20__年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。市場(chǎng)部是今年四月中旬開(kāi)始工作的,，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問(wèn)記錄有個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為個(gè),，八個(gè)月天的時(shí)間,，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問(wèn)客戶工作沒(méi)有做好,。

溝通不夠深入,。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽(yáng)迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子,。工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài),，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理,，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果,。

新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠,，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力還有待提高,。

三,、市場(chǎng)分析。

現(xiàn)在市場(chǎng)品牌很多,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品,。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位,，在本年銷售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格,。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶,，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題,，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí),，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng),，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售,。在區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，在開(kāi)拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上,，那里的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)的來(lái)說(shuō)要比小一點(diǎn),。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性,，我相信我們做的比原來(lái)更好,。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的,?？梢杂眠@一句話來(lái)概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,，明年是大有作為的一年,，假如在明年一年內(nèi)沒(méi)有把市場(chǎng)做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇,，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),，永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

四,、20__年工作計(jì)劃,。

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1,、建立一支熟悉業(yè)務(wù),，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì),。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力,，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2、完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法,。

銷售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷售人員出差,，見(jiàn)客戶處于放任自流的狀態(tài),。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí),。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題,，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4,、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),。

根據(jù)今年在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,，約好的客戶突然改變行程，毀約,，車輛不在家的情況,，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的,。造成時(shí)間,，資金上的浪費(fèi)。

5,、銷售目標(biāo),。

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,，每周,，每日;以每月，每周,，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的,。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

本人自入職公司以來(lái),，在營(yíng)銷管理中心市場(chǎng)部擔(dān)任高級(jí)市調(diào)專員職務(wù),，主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究方向工作。具體工作包括撰寫專業(yè)市場(chǎng)分析報(bào)告,、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控、為營(yíng)銷策略調(diào)整提供相關(guān)建議等,。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,，基本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

市場(chǎng)部市場(chǎng)研究方向工作主要包括三大部分：例行性工作,、臨時(shí)性工作及專題性工作,。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告、四城市房地產(chǎn)銷售市場(chǎng)月度宏觀報(bào)告,、北京市房地產(chǎn)市場(chǎng)月度宏觀分析報(bào)告,、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研、競(jìng)品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告,、競(jìng)品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告,、課題性研究報(bào)告等。

市場(chǎng)部作為營(yíng)銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,，市場(chǎng)研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,，主要為公司整體營(yíng)銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見(jiàn)及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,，后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),，豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性，增加深化了報(bào)告種類,。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場(chǎng)部工作架構(gòu),，理順了工作流程,，并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高，使之實(shí)現(xiàn)流程化,、專業(yè)化,，也使市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作逐漸步入正軌。

在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,，也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場(chǎng)及競(jìng)品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容,。如在制定“首付分期”營(yíng)銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,，在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見(jiàn),，最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目，對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用,。

在售項(xiàng)目競(jìng)品監(jiān)控是市場(chǎng)部重要例行工作之一,。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競(jìng)品項(xiàng)目的長(zhǎng)期市場(chǎng)跟蹤及調(diào)研，市場(chǎng)部依據(jù)同區(qū)域,、同期入市,、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則，不斷更新具有代表性的競(jìng)爭(zhēng)樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照,。目的.在于通過(guò)各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析,，學(xué)習(xí)及借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營(yíng)銷策略并為我所用，并將優(yōu)劣勢(shì)賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說(shuō)辭及推廣策略改進(jìn)工作中,，對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用,。不但完成了本部門的研究工作職責(zé)，也對(duì)營(yíng)銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用,。

在完成本職工作同時(shí),，間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作，同樣取得了一定成績(jī),。

雖然市場(chǎng)部市場(chǎng)研究工作已步入正軌,，但尚處于起步階段，需要改進(jìn)及提升的地方很多,。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,，溝通略顯不足，對(duì)市場(chǎng)敏感度有待改進(jìn),。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高,。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)提高,，逐步推進(jìn)市場(chǎng)研究工作,，為營(yíng)銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇三

第一次在廣告公司工作,，已經(jīng)有一個(gè)星期了,，來(lái)的第一天就接手做xx銀行與xx電器的合作活動(dòng),，真的很累，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多,，比以前的銷售工作還要累,，但是這份工作到目前為止，我還不反感,，因?yàn)?，我可以學(xué)會(huì)整理資料，可以學(xué)到其他的很多事情,，很好,。

這次的活動(dòng)我做的很不好，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好,，很亂,。

針對(duì)這次活動(dòng)，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始,，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1,、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,，是分期付款,，還是一次性付款等等，都應(yīng)了解清楚,，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了,。

2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放,，有什麼要求都應(yīng)了如指掌,，不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂，而且,，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響,，會(huì)很麻煩。

3,、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后,，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本,，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái),，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè),，都因詳細(xì)的記清楚,，過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。

4,、對(duì)於合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后,，給拿過(guò)去,，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數(shù)回收。

以上就是我的工作總結(jié),，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧,。

后面的工作，我會(huì)遇到更多的麻煩事,，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),，加油!

你在做什么的同時(shí)，我也在做什麼,，你在努力工作,，我也在努力工作，我們一起努力,，一起加油,，我們是最棒的,。加油!

文檔為doc格式,。

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇四

今年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏覐膶W(xué)校踏上社會(huì)工作的一年,，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一個(gè)月,。這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別難忘的一年,，盡我最大的努力去做好我的工作,。通過(guò)一個(gè)月來(lái)的不斷的學(xué)習(xí)，以及和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,，我已經(jīng)基本可以融入了廣告公司這個(gè)大家庭中,，個(gè)人的工作技能也在學(xué)習(xí)之余和提高。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,，但應(yīng)該說(shuō)這個(gè)月也付出了不少,，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了,，也逐漸成熟穩(wěn)重了,。這一個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,，按部就班的做好公司的檢查工作,。

二、盡心盡職,，做好公司的各項(xiàng)的工作,。

三、本著以質(zhì)量為主,，客戶為上,，高效的工作思想精神,。

一個(gè)月以來(lái)，無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,，但差距和不足還是存在的,。面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌,，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步,。

明天總是充滿著希望,，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的同事一起成長(zhǎng)，共同奮斗,，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想,。

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇五

xxxx年x月，我與xxx公司結(jié)下了緣分,，工作的x個(gè)月里,，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步,，學(xué)中干,，干中學(xué)，使我對(duì)xx工作有了更多的了解,。公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給了我很大的幫助,，使我很快的適應(yīng)了工作。下面我將這xx個(gè)月的工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

1,、嚴(yán)格遵守公司的'各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到、不早退,，認(rèn)認(rèn)真真做本職工作,。日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào)。

2,、堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)滿意。

4,、對(duì)公司的客戶做到了及時(shí)溝通和維護(hù),，避免公司客戶的流失。

5,、由于工作的內(nèi)容比較雜亂,，堅(jiān)持對(duì)待每一項(xiàng)工作都會(huì)一絲不茍、任勞任怨,。

通過(guò)這幾個(gè)月的工作,，發(fā)現(xiàn)自己對(duì)xx知識(shí)了解太少,，在新的一年里我要多學(xué)習(xí)，充實(shí)自己,，提升自己的業(yè)務(wù)水平,，全方位的發(fā)展。

1,、擺正自己的位置,，端正自己的工作態(tài)度，努力熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù),，更的適應(yīng)自己的工作,。

2、工作內(nèi)容比較多,，有的工作還有很多不足,，新的一年里要開(kāi)闊新的思路和工作方法，使工作效率進(jìn)入一個(gè)新的水平,。

3,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)把公司內(nèi)部工作做的更加完善和規(guī)，還要將個(gè)人的銷售業(yè)務(wù)水平提升,，為公司發(fā)展做出更多更大的貢獻(xiàn),。

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇六

第一次在廣告公司工作,，已經(jīng)有一個(gè)星期了,，來(lái)的第一天就接手做xx銀行與xx電器的合作活動(dòng)，真的很累,，這幾天我整個(gè)人都曬黑了很多,，比以前的銷售工作還要累，但是這份工作到目前為止,，我還不反感,，因?yàn)椋铱梢詫W(xué)會(huì)整理資料,，可以學(xué)到其他的很多事情,，很好。

這次的活動(dòng)我做的很不好,，有很多我這邊的工作我都沒(méi)有做好,，很亂。

針對(duì)這次活動(dòng),，為了能讓我在下一次工作中有一個(gè)很好的開(kāi)始,，我做出了一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

1、首先應(yīng)該熟悉這次活動(dòng)的活動(dòng)規(guī)則,，例如刷卡滿多少錢送什麼禮品,，是分期付款,，還是一次性付款等等，都應(yīng)了解清楚,，不然后面出的問(wèn)題可就是很麻煩的問(wèn)題了,。

2、其次就是這次活動(dòng)禮品怎麼發(fā)放,，有什麼要求都應(yīng)了如指掌,，不然自己都會(huì)覺(jué)得頭腦一片混亂，而且,，對(duì)自己在活動(dòng)結(jié)束后結(jié)算這塊都會(huì)有很大的影響,，會(huì)很麻煩。

3,、再接著就是活動(dòng)結(jié)束后,，去回收禮品的同時(shí)，應(yīng)帶上筆及筆記本,，把回收回來(lái)的禮品都記錄下來(lái),，哪個(gè)點(diǎn)回收了什麼禮品，多少個(gè),，都因詳細(xì)的記清楚,，過(guò)后沒(méi)有人會(huì)幫你去對(duì)賬的。

4,、對(duì)於合作單位給活動(dòng)單位營(yíng)業(yè)員的獎(jiǎng)勵(lì)禮品應(yīng)在活動(dòng)結(jié)束后,，給拿過(guò)去，不然根本沒(méi)有辦法實(shí)數(shù)回收,。

以上就是我的工作總結(jié),，可以說(shuō)是我的工作經(jīng)驗(yàn)吧。

后面的工作,，我會(huì)遇到更多的麻煩事,，我還要繼續(xù)學(xué)習(xí)，加油!

你在做什么的同時(shí),，我也在做什麼,，你在努力工作，我也在努力工作,，我們一起努力,，一起加油，我們是最棒的,。加油!

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇七

公司就如同一所學(xué)校,，在這里感受到的是如同學(xué)校一般的氛圍。記得剛來(lái)的時(shí)候公司正在進(jìn)行創(chuàng)意競(jìng)賽，將大家分成不同的小組來(lái)做方案,，最后在一起共同學(xué)習(xí),，有專業(yè)的老師做點(diǎn)評(píng)，為大家指正,，讓每個(gè)組的方案更完善,。公司還會(huì)不定時(shí)的請(qǐng)專業(yè)的老師來(lái)給大家培訓(xùn)，組織我們共同學(xué)習(xí)弟子規(guī)等等,，公司所做的這一切都是為了我們每一個(gè)人,，我為自己能身處在這樣的工作環(huán)境中而感恩。

同時(shí),，工作之中我深深的意識(shí)到公司每一個(gè)部門的重要性,，以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。在剛開(kāi)始從事這份工作的時(shí)候,，自己也是滿懷信心的,。但是，真正進(jìn)入到工作當(dāng)中,，我才意識(shí)到自己有那么多的不足之處,。因?yàn)榕c以往的工作經(jīng)歷有所不同，而且自己對(duì)這份新的工作流程還不是很熟悉,，所以工作之初很多問(wèn)題便一下子都出來(lái)了,，同時(shí)也暴露了自身的很多問(wèn)題，比如說(shuō)表達(dá)溝通的能力太欠缺了,，做事情太心急等,，甚至曾有一段時(shí)間開(kāi)始對(duì)自己的能力進(jìn)行懷疑，但是我并沒(méi)有因此而放棄和退縮,。

在平時(shí)的工作中,，我珍惜每個(gè)與媒體溝通的機(jī)會(huì)，每次溝通的內(nèi)容都進(jìn)行記載,，有不對(duì)的地方領(lǐng)導(dǎo)幫我指正，這個(gè)電話問(wèn)題出在哪,，以后遇到此類情況我該如何應(yīng)對(duì)等,。并且在工作生活中向工作時(shí)間長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同事學(xué)習(xí),，他們也很有耐心的對(duì)我進(jìn)行指導(dǎo),。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉，我的溝通水平有了很大的進(jìn)步,，能夠獨(dú)立的與媒體人溝通,，能夠自己獨(dú)立的進(jìn)行媒介方案的撰寫，自身的問(wèn)題也在漸漸改正,，盡管還存在一些問(wèn)題,，但我相信用心一切都有可能,！而我所有的進(jìn)步與我身邊同事的深切幫助是分不開(kāi)的，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)媛媛,，感謝我的同事小路,，是他們帶著我一步步走進(jìn)媒介這一行！是他們對(duì)我工作當(dāng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行一一指正,。在此我深深的感謝他們,！當(dāng)然工作能力有進(jìn)步并不能代表停滯，在以后的工作中,，我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

心態(tài)決定一切,，當(dāng)一個(gè)人處于一種高度緊張的狀態(tài)的時(shí)候就算很用心那也是白搭,，這是我一開(kāi)始的工作狀態(tài)。我沒(méi)有擺正自己的位置,，放不開(kāi)自己,，沒(méi)有真正的把自己融入汪氏，當(dāng)一個(gè)人從事一份工作的時(shí)候是為了工作而工作那是很可怕的,，因?yàn)?，沒(méi)有用心，沒(méi)有真正的領(lǐng)略到工作的意義,。當(dāng)把自己和所從事的行業(yè)融合在一起,，真正的干一行愛(ài)一行，這樣才會(huì)有所成就,。也許,，現(xiàn)在的我還不敢說(shuō)自己真正的就做的夠好了，但是我會(huì)盡心盡力去做到更好,。

這兩個(gè)月以來(lái),，作為公司一員，我能夠做到的就是在最短的.時(shí)間里,，轉(zhuǎn)變工作思路,，適應(yīng)新的工作方式。工作中,，我們要給各個(gè)事業(yè)部,、業(yè)務(wù)部的同事提供媒體價(jià)格，我們得與媒體溝通協(xié)調(diào)價(jià)格,，這需要很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì),。因?yàn)槲覀円獮楣纠孀畲蠡Γ瑑r(jià)格方面就一定要準(zhǔn)確無(wú)誤！不能出一丁點(diǎn)的錯(cuò),，因?yàn)檫@會(huì)涉及到公司的利益,！同時(shí)我們得提供媒體監(jiān)測(cè)報(bào)告，媒體評(píng)估方案,，而一開(kāi)始對(duì)那個(gè)領(lǐng)域完全陌生的我,，通過(guò)不斷的摸索慢慢的熟悉了如何更好的寫好一份完整的監(jiān)測(cè)報(bào)告，一份完整的評(píng)估方案,，每一次的改正都用心的去做,，爭(zhēng)取能為同事的工作進(jìn)展盡自己一份力量。

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇八

20xx年即將過(guò)去,，在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,，臨近,，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于在來(lái)年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

從今年的工作及銷售額來(lái)看，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),，上半年從百度排名的情況來(lái)看,，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤,，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,，憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,，并沒(méi)有得到收錄,，更談不上排名，這是沒(méi)有客源是最主要的原因,。10月份通過(guò)b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!

在沒(méi)有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持,，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?，沒(méi)有占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。同時(shí)摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。從而取得進(jìn)步,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái),。

從銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的客戶工作沒(méi)有做好，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。20xx年只完成了200多萬(wàn),，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂，拿捏不準(zhǔn),，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題：

1,、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。

2,、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。

在與客戶的溝通過(guò)程中，溝通不夠深入,，過(guò)分的依賴工程部,。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題,，造成很多工作的浪費(fèi),。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。

如今市場(chǎng)魚龍混雜,，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,，轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了，價(jià)格和渠道都透明化,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等,。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下,，我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù),，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們,。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位,。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿?wèn)題，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng),，希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好,。

在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn),，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據(jù)13年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧,，提高信息發(fā)布的質(zhì)量,，20xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上，換取更多的尋盤,，解決客源的問(wèn)題!

二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),，在說(shuō)服客戶這一塊占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。

三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),，得到客戶長(zhǎng)期的信任,。

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,，開(kāi)拓營(yíng)銷策略,。

通過(guò)仔細(xì)梳理,，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,，采取“鎖定高端客戶,，提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶，提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略,。

(二)加大貸款營(yíng)銷力度，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,，針重點(diǎn)企業(yè),，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度,。通過(guò)擴(kuò)大增量,，把更多的`貸款投向雙優(yōu)客戶，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。

在貸款管理的基礎(chǔ)工作中，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,，實(shí)行主動(dòng)退出,，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。

(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化

以答謝客戶為目的,，結(jié)合不同客戶的特征，采取不同的維護(hù)方式,。比如,，在代發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì),、座談會(huì),、回訪等形式，一方面了解客戶的實(shí)際需求,，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次,，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議,。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解,。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì),。

(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)

總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器,。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié),，積累經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，彌補(bǔ)不足。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),，融會(huì)貫通,，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系。這一年,，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī),，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì)，我們還存在許多不足,，一是存款結(jié)構(gòu)不合理,，部分存款過(guò)于集中與大戶，容易產(chǎn)生大起大落,，純負(fù)債客戶資源比較匱乏,。二是信貸投放較慢，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升,。這些都是我們今后要加以克服和解決的。

在下一年里,，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，不斷提升自身水平,，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

(一)多渠道,、多手段吸收存款

加大存款營(yíng)銷力度,。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷措施,，擴(kuò)大吸存渠道,，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái),，提高服務(wù)水平，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生,。

有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,，制定實(shí)施細(xì)則,，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集,。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平

針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力,，綜合分析收益來(lái)源,，選擇最有利的營(yíng)銷方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè),，生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平,。

(三)加大創(chuàng)新力度

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),，針對(duì)周邊的商戶,、村戶和老客戶，有效地吸收理財(cái)資金,。三是加大宣傳力度,，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì)知名度,。

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇九

尊敬的總公司各位領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

時(shí)光飛逝,，轉(zhuǎn)眼間又是新的一年了，在過(guò)去的這一年里我在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的鼎力支持和各部門配合下,，按照總公司的工作思路,、目標(biāo)、任務(wù),，立足本職,，勤奮努力、拼搏向上,，積極展開(kāi)工作,，自認(rèn)較好的完成了自己所負(fù)責(zé)分管的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我這一年來(lái)德,、能,、勤、績(jī),、廉等方面的情況向各位簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展的理念,。

20__年在總公司的號(hào)召和領(lǐng)導(dǎo)下，積極開(kāi)展了對(duì)黨中央科學(xué)發(fā)展觀思想體系的學(xué)習(xí),。我代表廣告公司和其他部門的同志們對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的思想體系進(jìn)行了各個(gè)階段的深入學(xué)習(xí)和細(xì)致討論，并且交換學(xué)習(xí)心得,，撰寫學(xué)習(xí)總結(jié)。與此同時(shí)把通過(guò)學(xué)習(xí),，所得到的科學(xué)發(fā)展觀的理念,，通過(guò)不同形式傳達(dá)給公司員工,，使公司逐漸建立了以穩(wěn)定、全面與可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)的發(fā)展意識(shí);形成了以解放思想,、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力為核心的科學(xué)發(fā)展觀;確立了以“開(kāi)拓市場(chǎng),、加強(qiáng)管理、挖掘潛力”為核心的發(fā)展戰(zhàn)略。為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,，不盲目的開(kāi)拓市場(chǎng),，于11月份我和主管領(lǐng)導(dǎo)有針對(duì)性就燈箱、車內(nèi)牌等媒體分別去武漢,、南寧、柳州等地實(shí)地考察,、學(xué)習(xí)、分析,、總結(jié),。

二,、開(kāi)展四查四看，加強(qiáng)內(nèi)部管理,。

20__年,，廣告公司配合總公司,，積極開(kāi)展四查四看，就工作中暴露和隱藏的各種問(wèn)題,，我做了相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的觀察與思考，并和同志們一起探討,、修改、完善,、擬定了廣告發(fā)布管理制度、廣告制作管理制度,、廣告媒體管理制度等等。并嚴(yán)格細(xì)化了各職能部門,、職責(zé)和崗位職責(zé),，進(jìn)一步規(guī)范了各部門和具體個(gè)人的職責(zé),，使廣告公司實(shí)現(xiàn)制度化管理，有效提升了公司的執(zhí)行力和管理水平,。

三,、督導(dǎo),、巡查，以身作則,。

公交媒體主要由車身和站臺(tái)燈箱兩大部分組成,。如何讓公交媒體成為客戶首選或優(yōu)選考慮的媒體,，我認(rèn)為最重要的一點(diǎn)是服務(wù)，那么督導(dǎo)和巡查就是做好服務(wù)的關(guān)鍵,。因?yàn)楣幻襟w的特殊性,，所以從設(shè)計(jì)、制作到上刊,，從制作工藝到安全生產(chǎn),，從清潔燈箱到修復(fù)破損廣告，無(wú)一不需要督導(dǎo)和巡查,。自09年各部門開(kāi)展四查四看后,，我公司就成立了以我為主要成員的督導(dǎo),、巡查小組，定期和不定期的對(duì)車身和站臺(tái)燈箱進(jìn)行檢查和維護(hù),。就在上星期,，我兩次掛帥，親自動(dòng)手,，挨個(gè)清潔燈箱到夜里一點(diǎn)。

四,、廉潔自律、恪盡職守,。

在過(guò)去的一年里，本人依然恪守“公生明,，廉生威”的人生信條，在為員工們辦事時(shí)做到公正,、公平,、合理,。真正做到一心為公,，廉潔自律，才能以德服人,。我深知,，作為一個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)人不僅要不斷學(xué)習(xí)提升工作能力，更應(yīng)該盡職盡責(zé)，忠于職守,。多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干,，只要工作需要,，勞而不得的事更要干，我是這樣說(shuō)的,，也是這樣做的,。

五、強(qiáng)化安全生產(chǎn)教育,。

在安全生產(chǎn)方面,，我也從不懈怠。尤其是“411”和“51”兩次重大交通安全事故發(fā)生之后,，我多次和兩班制作人員就安全生產(chǎn)主題展開(kāi)討論,，積極吸取教訓(xùn),，查找不安全隱患，及時(shí)整改,，不斷提高員工的安全生產(chǎn)警惕性,。相繼制定出各項(xiàng)安全生產(chǎn)、檢查制度,，并落實(shí)到具體崗位和和具體人員,。

六、了解市場(chǎng)環(huán)境,，調(diào)整并完善自我,。

20__年襄樊市廣告行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)展到了一個(gè)新的高峰。各類廣告發(fā)布公司已有200多家，媒體的多樣性也可以稱得上是五花八門。新增了100多塊戶外廣告牌,，包括三頁(yè)翻廣告、led顯示屏廣告,，尤其是1000多塊交通護(hù)欄廣告與我們的公交廣告直接形成強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)就是個(gè)典型案例,，原本萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)準(zhǔn)備投入70萬(wàn)的公交廣告費(fèi)用,，要求只做兩個(gè)月，但是公交車身廣告一直是按年來(lái)做的,，所以客戶最終還是選擇了交通護(hù)欄廣告和其他的戶外牌廣告,。我們必須也要提高廣告發(fā)布的靈活性才能適應(yīng)現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

公司的車身廣告資源有576臺(tái),，按照線路的廣告投放可以分為5個(gè)等級(jí),，一等線路89輛車，投入率100%;二等線路215輛車,，投入率97%;三等線路115輛車,，投入率67%;四等線路76輛車，投入率34%;一等線路81輛車,，投入率才4%;總業(yè)績(jī)?yōu)?25.5萬(wàn)。為了更好的開(kāi)發(fā)公交車廣告資源,，我覺(jué)得應(yīng)該對(duì)不同等級(jí)的資源采用丟應(yīng)的措施,，一等二等好線路應(yīng)該做品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量最終提高單價(jià);三等線路規(guī)范著做;四等靈活著做;五等放開(kāi)的做,。

七,、工作中的不足之處。

一年來(lái),，盡管取得了一定的成績(jī),，但深感離總公司的要求合全體員工的期望還有一定差距,，過(guò)去一年的工作里有很多不足和欠缺。

一是政治理論學(xué)習(xí)的深度不夠,。不過(guò)這一年的學(xué)習(xí),，使我的政治思想比過(guò)去增強(qiáng)很多，當(dāng)然,，學(xué)習(xí)貴在堅(jiān)持,，我相信今后我也一定能堅(jiān)持下來(lái)。二是對(duì)員工缺乏精神文明建設(shè),。這一點(diǎn)是非常重要的因素,，提高了精神文明建設(shè)等于提高了員工的積極性，有了積極性的員工會(huì)為本公司帶來(lái)更大的利益,，所以,，在今后的工作中，這是一重點(diǎn),。三是督導(dǎo),、巡查力度不夠。雖然在短期內(nèi)建立了督導(dǎo),、巡查制,，但還需要持之以恒，加強(qiáng)執(zhí)行力度才能取到更好的效果,。四是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和制度不健全,，這一點(diǎn)也有利也有弊，適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)制度會(huì)給員工的工作帶來(lái)跟大的動(dòng)力,。

八,、20xx年工作計(jì)劃。

在今后的工作中,我會(huì)克服困難,，針對(duì)工作中的缺點(diǎn)和不足同同事們認(rèn)真,、勤奮、團(tuán)結(jié),、努力的工作,，為公司營(yíng)造一個(gè)溫暖的大家庭,做好自己的事,關(guān)心身邊的人,以積極地態(tài)度在平凡的工作崗位上創(chuàng)造不平凡的成績(jī),回報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同志們的支持。20__年我將以更好的狀態(tài)做好本職工作,。

(一)立足本職,，參與競(jìng)爭(zhēng)。隨著廣告業(yè)的不斷發(fā)展,，在取得了長(zhǎng)足進(jìn)步的同時(shí),，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不可避免，在這種情況之下,，我會(huì)帶頭把自己的媒體做好,、做大,、做強(qiáng)。積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，進(jìn)行有針對(duì)性的學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)如何營(yíng)銷、如何跟各種不同性格的客戶進(jìn)行溝通,、如何設(shè)計(jì)出讓客戶心動(dòng)的畫面,，并不斷完善公交媒體的管理辦法，在做好自己媒體的同時(shí)參與其他媒體的經(jīng)營(yíng),。

(二)相互學(xué)習(xí),，取長(zhǎng)補(bǔ)短。和同事們相互溝通并加強(qiáng)城市間同行業(yè)的交流,，嘗試與他們合作,，以保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力。并吸收他們的長(zhǎng)處,、好處,，根據(jù)我公司的實(shí)際情況將其融會(huì)貫通。

(三)注重人才的培養(yǎng),。我公司一定要把員工隊(duì)伍建設(shè)擺上重要位置,，多理解、關(guān)心,、支持員工,，從政治上，工作上,、生活上真正予以關(guān)心,，切實(shí)解決他們的實(shí)際問(wèn)題。加大對(duì)員工隊(duì)伍的交流力度,，保障信訪各方面的安全,，為員工們開(kāi)展工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。

20xx年是全面貫徹黨的十x大四中全會(huì)精神的第一年,，也是自金融危機(jī)以來(lái)公司實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵性的一年,，在公司經(jīng)營(yíng)上我會(huì)一如既往的沿著總公司的正確路線，開(kāi)放思想,，抓住機(jī)遇,，承載生存與發(fā)展的使命，堅(jiān)定經(jīng)濟(jì)發(fā)展的信念,，鎖定目標(biāo)，同舟共濟(jì),，創(chuàng)新務(wù)實(shí),，為20__年企業(yè)進(jìn)步而努力工作,。

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇十

我們xx廣告公司20xx年x月開(kāi)業(yè)，自開(kāi)業(yè)以來(lái),，截止到xx日為止,，共承接了廣告業(yè)務(wù)xx件，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)xx萬(wàn)元,。這些,，對(duì)于剛剛踏入廣告界，萬(wàn)里長(zhǎng)征剛剛邁出第一步的我們公司來(lái)說(shuō),，是非常令人高興的成績(jī)!

然而我個(gè)人認(rèn)為,，我們目前做得還很不夠。公司是我們的事業(yè)平臺(tái),，所以我希望真正做些能推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的事,。找出我們目前存在的問(wèn)題和弊端，然后我們大家一起端掉這些絆腳石,，讓公司站穩(wěn),，把公司做大!下面我就來(lái)談?wù)勛约旱腵想法!

由于我公司沒(méi)有一個(gè)員工曾從事過(guò)廣告行業(yè)、也沒(méi)有人具有發(fā)展業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),，有些單我們不敢做,，因?yàn)槲覀兯讲粔颍行﹩挝覀冏霾幌聛?lái),，同樣因?yàn)槲覀兯讲粔?我想,，這就是束縛企業(yè)發(fā)展的最大弊端!

解決方案：強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)!在許多大企業(yè)里，建設(shè)學(xué)習(xí)型組織,，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工,，已經(jīng)成了促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。既然我們把廣告業(yè)作為我們的安身立命之本,，希望在這一行干出點(diǎn)成績(jī)來(lái),，那么我們就不能滿足本現(xiàn)在狀態(tài)，而是要積極學(xué)習(xí)相關(guān)技術(shù)知識(shí),，營(yíng)銷知識(shí)等等,，具體學(xué)什么，怎么學(xué)!我認(rèn)為,，學(xué)習(xí)的途徑可以通過(guò)以下幾種：

1,、自學(xué)。根據(jù)自己的業(yè)務(wù)分工,，自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí);,。

2、集體學(xué),。我們可以找出一些營(yíng)銷知識(shí),，大家每周共同學(xué)習(xí)一兩次;,。

3、培訓(xùn),。公司請(qǐng)講師給大家集體培訓(xùn),。

工作積極性不高，主動(dòng)性也比較差,，都抱著等靠要思想,。尤其是對(duì)自己要求不嚴(yán)，不注意小節(jié),。工作中滿足于在家等著業(yè)務(wù)上門,，不能主動(dòng)走出門去找業(yè)務(wù)，缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，在實(shí)際工作中表現(xiàn)為習(xí)慣于單憑老方式老辦法想問(wèn)題,，習(xí)慣于憑主觀意志去辦事，工作毫無(wú)主動(dòng)性和創(chuàng)造性,。工作效率不高,，工作效果不佳。

解決方案：提高執(zhí)行力!克服懶散的問(wèn)題,，解決懶于學(xué)習(xí),、懶于思考的毛病，拿出求真務(wù)實(shí),、銳意進(jìn)取的熱情,，勤于思考、敢于創(chuàng)新,，對(duì)工作不推諉,、不怠慢、不擺架子,，對(duì)問(wèn)題不推,、不拒、不壓,。力求以?shī)^發(fā)有為的精神狀態(tài)高質(zhì)量,、高效率的完成工作!

解決方案：認(rèn)真研究制度的可行性及可操作性。使其能充分起到約束,、管理,、規(guī)范和幫組企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功能。下一步狠抓制度和工作的貫徹和落實(shí),。要做到有關(guān)制度和工作在制訂時(shí)簡(jiǎn)單,、明了、易于操作、便于監(jiān)督,，同時(shí)工作流程,、責(zé)任人等明確清晰。

以上是我的肺腑之言,，希望在下一階段工作中，我們依然同心同德,，努力學(xué)習(xí),，認(rèn)真工作，把我們的公司做大做強(qiáng)!

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇十一

20__年即將過(guò)去,，在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,，臨近,，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于在來(lái)年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

從今年的工作及銷售額來(lái)看，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),，上半年從百度排名的情況來(lái)看,，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤,，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,，憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,，并沒(méi)有得到收錄,，更談不上排名，這是沒(méi)有客源是最主要的原因,。10月份通過(guò)b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!

在沒(méi)有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持,，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?，沒(méi)有占到主動(dòng),，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

二,、20__年存在的缺點(diǎn)：

從銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的客戶工作沒(méi)有做好，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗,。20__年只完成了200多萬(wàn),，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂，拿捏不準(zhǔn),，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,。客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題：

1,、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。

2,、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋,，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。

在與客戶的溝通過(guò)程中，溝通不夠深入,，過(guò)分的依賴工程部,。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng),。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題,，造成很多工作的浪費(fèi),。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。

三,、主動(dòng)分析市場(chǎng)獲取信息：

如今市場(chǎng)魚龍混雜,，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了,，價(jià)格和渠道都透明化,，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,，功能上屬于中等,。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下，我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù)，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),，讓更多客戶了解,、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位,。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿?wèn)題,，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng),，希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),，我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好。

四,、20__年：

在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn),，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據(jù)對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧,，提高信息發(fā)布的質(zhì)量,，20__年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上，換取更多的尋盤,，解決客源的問(wèn)題!

二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),，在說(shuō)服客戶這一塊占到主動(dòng)，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。

三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),，快人一步的建立好客情,，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù)，得到客戶長(zhǎng)期的信任,。

時(shí)光飛逝,，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間,，又到了一年的終點(diǎn),。20__年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jī)和喜悅,。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,，在分行的科學(xué)指導(dǎo)下，以及本支行的全力拼搏下,，我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,，確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，認(rèn)清形勢(shì),，堅(jiān)定信心,，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí),，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標(biāo),。

一,、主要工作開(kāi)展情況。

(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,，開(kāi)拓營(yíng)銷策略,。

通過(guò)仔細(xì)梳理，按照貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,，并定時(shí)深入了解各層次客戶的個(gè)人愛(ài)好,，采取“鎖定高端客戶，提供貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,，提供特別服務(wù);對(duì)低端客戶,，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷策略。

(二)加大貸款營(yíng)銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

為增強(qiáng)長(zhǎng)期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷工作,，積極爭(zhēng)取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營(yíng)銷,，針重點(diǎn)企業(yè),，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營(yíng)銷,，三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過(guò)擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整,。

在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平,。首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān)，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理，實(shí)行主動(dòng)退出,，逐步壓縮一般客戶，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。

(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化,。

以答謝客戶為目的，結(jié)合不同客戶的特征,，采取不同的維護(hù)方式,。比如，在代發(fā)工資方面,，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開(kāi)展聯(lián)誼會(huì),、座談會(huì)、回訪等形式,，一方面了解客戶的實(shí)際需求,，一方面向客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品，對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問(wèn)一次,，了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,，對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。

加強(qiáng)與客戶之間的溝通與交流,，積極巧妙地將各種有利的情報(bào)提供給客戶,，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,，增強(qiáng)客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參加多種形式有意義的活動(dòng),，借此把握營(yíng)銷機(jī)會(huì),。

(四)善于反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn),。

總結(jié)在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器,。對(duì)每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn),，為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),，也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，彌補(bǔ)不足,。只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來(lái),，融會(huì)貫通，形成一種強(qiáng)大的工作手段和營(yíng)銷體系,。這一年,，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jī)，但面對(duì)復(fù)雜多變的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和激烈競(jìng)爭(zhēng)的金融形勢(shì),，我們還存在許多不足,，一是存款結(jié)構(gòu)不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶,，容易產(chǎn)生大起大落,，純負(fù)債客戶資源比較匱乏。二是信貸投放較慢,，手續(xù)過(guò)于復(fù)雜,，制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的,。

二,、明年的工作目標(biāo)和措施。

在下一年里,，我們還要繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,，堅(jiān)持發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,，不斷提升自身水平,，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo),。

(一)多渠道,、多手段吸收存款。

加大存款營(yíng)銷力度,。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性,，完善營(yíng)銷措施,，擴(kuò)大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平,，提高具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的營(yíng)銷支持,，充分利用現(xiàn)有各類支付結(jié)算平臺(tái)，提高服務(wù)水平,，加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),，減少客戶轉(zhuǎn)移存款的現(xiàn)象發(fā)生。

有針對(duì)地開(kāi)展各類營(yíng)銷計(jì)劃,。結(jié)合本地市場(chǎng)情況,，制定實(shí)施細(xì)則，努力爭(zhēng)取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金,，爭(zhēng)取城鄉(xiāng)結(jié)合部集體經(jīng)濟(jì)資金和拆遷資金的歸集,。

(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

針對(duì)每個(gè)客戶制定差別化營(yíng)銷方案,，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù),、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源,，選擇最有利的營(yíng)銷方向,，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶,，與客戶建立全面合作關(guān)系,，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。

(三)加大創(chuàng)新力度,。

堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù),。一是開(kāi)展規(guī)范化服務(wù)流程演練,，提高服務(wù)水平，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度,，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,，有效地吸收理財(cái)資金,。三是加大宣傳力度,，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù),，提高我行的社會(huì)知名度。

廣告公司個(gè)人工作總結(jié)篇十二

大家好!

逝者如斯夫,，歲月如白駒過(guò)隙!不知不覺(jué)又一年過(guò)去了,，要想展望美好的未來(lái)就要對(duì)過(guò)去有個(gè)交代,，有個(gè)總結(jié)。也為了更好地完成工作,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

業(yè)務(wù)是公司的支柱,，開(kāi)發(fā)新客戶,、留住老客戶、挖掘潛在客戶,，是公司能夠長(zhǎng)期立于不敗之地的關(guān)鍵,。

首先，在硬廣告上,，我擁有了自己的老客戶,，一個(gè)征文廣告，兩年來(lái)每月每期一直在時(shí)報(bào)上做廣告,。在新客戶上的開(kāi)發(fā)上,，還有北京的另外一家征文機(jī)構(gòu)和湖南的一家雜志社。這些客戶雖然小,，但是就像領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的不怕小,，只要她多。

其次,，在軟文廣告上,，通過(guò)一年的努力與臨潁舞陽(yáng)等各教育局建了很好的合作關(guān)系，結(jié)合公司的活動(dòng),，做了縣市行和職業(yè)教育強(qiáng)縣的版面,。

然后是心得體會(huì)：業(yè)務(wù)是跑出來(lái)的，客戶是拉來(lái)的,，等不來(lái),、不能靠誰(shuí)。付出不一定有回報(bào),，但是不付出就一定沒(méi)有回報(bào),。過(guò)去的這一年是我努力的一年，是我心存感恩的一年,，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作上提供的幫助與支持,，感謝各位同事?tīng)I(yíng)造的一個(gè)和諧愉快的.環(huán)境氛圍。今年我沒(méi)有能完成任務(wù),，對(duì)不起大家的厚愛(ài),，我相信來(lái)年我會(huì)做的更好,，那么,，最后,，匯報(bào)一下下一步的工作計(jì)劃遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;讀書閱報(bào)提高個(gè)人素養(yǎng);繼續(xù)推進(jìn)職業(yè)教育強(qiáng)縣和縣市行活動(dòng);把山東的圖書客戶投放的廣告額加大,，緊緊圍繞公司部署的各任務(wù)開(kāi)展工作。

謝謝!